Soddisfazione sul lavoro integrale online. Uno studio empirico del livello di soddisfazione sul lavoro e dei fattori che ne influenzano la formazione. Relazione tra motivazione e soddisfazione sul lavoro

La soddisfazione per il lavoro è un indicatore integrativo che riflette la situazione di scarso benessere in collettivo di lavoro. L'indicatore contiene valutazioni di interesse per il lavoro svolto, soddisfazione per i rapporti con i colleghi, gestione, livello dei reclami nelle attività professionali, ecc.

Istruzioni: Leggi attentamente ogni affermazione e valuta quanto sia vera per te. Scegli una delle risposte suggerite (a, b, c).

1. Quello che faccio al lavoro mi interessa:

a) si b) in parte c) no

2. Per l'anno scorso Ho raggiunto il successo nella mia professione:

a) si b) in parte c) no

3. Ho un buon rapporto con i membri del nostro team:

a) si, b) non con tutti, c) no

4. La soddisfazione sul lavoro è più importante di uno stipendio alto:

a) si b) non sempre c) no

5. La posizione ufficiale che ricopro non corrisponde alle mie capacità:

a) si b) in parte c) no

6. Nel mio lavoro, prima di tutto, sono attratto dall'opportunità di imparare qualcosa di nuovo:

a) si b) in parte c) no

7. Ogni anno mi sento come il mio conoscenza professionale:

a) si b) non sono sicuro c) no

8. Le persone con cui lavoro mi rispettano:

a) si b) una via di mezzo c) no

9. Ci sono spesso situazioni nella vita in cui non è possibile portare a termine tutto il lavoro che ti è stato assegnato:

a) si b) media c) no

10. Di recente, la direzione ha espresso ripetutamente soddisfazione per il mio lavoro:

a) si b) raramente c) no

11. Il lavoro che svolgo non può essere svolto da una persona con una qualifica inferiore:

a) si b) media c) no

12. Il processo di lavoro mi dà piacere:

a) si b) talvolta c) no

13. Non sono soddisfatto dell'organizzazione del lavoro nel nostro team:

a) si b) non proprio c) no

14. Ho spesso disaccordi con i colleghi di lavoro:

a) si b) talvolta c) no

15. Raramente vengo ricompensato per il mio lavoro:

a) si b) talvolta c) no

16. Anche se mi venisse offerto uno stipendio più alto, non cambierei lavoro:

a) si b) forse c) no

17. Il mio diretto superiore spesso non mi capisce o non vuole capirmi:

a) si b) talvolta c) no

18. Nel nostro team sono state create condizioni di lavoro favorevoli:

a) si b) non proprio c) no

Elaborazione dei risultati

Per ottenere valutazione complessiva soddisfazione per il tuo lavoro e le sue componenti, devi convertire le tue risposte in punti utilizzando la tabella seguente:

ANALISI: Il questionario proposto ti consente di valutare non solo la tua soddisfazione complessiva per il tuo lavoro, ma anche di considerare le sue componenti.

· Il livello medio di soddisfazione sul lavoro - 45-55% del totale dei punti;

Basso livello di soddisfazione sul lavoro - 1-44% dei punti totali

Elevato livello di soddisfazione sul lavoro - superiore al 56% del punteggio totale

"Metodologia per determinare la soddisfazione lavorativa integrale" A. V. Batarshev

La rilevanza dello studio è dovuta al fatto che la soddisfazione sul lavoro è uno dei problemi socio-psicologici importanti che si trovano sul piano socio-economico. Le indagini sull'occupazione mostrano che la soddisfazione sul lavoro è una delle fattori importanti aumentare la produttività e l'efficienza del lavoro. La diminuzione della soddisfazione per il proprio lavoro influisce negativamente sull'efficienza del lavoro del lavoratore, porta a conseguenze negative nell'organico del sistema: i fatti di rotazione del personale, deterioramento della disciplina del lavoro e della produzione, assenteismo e assenteismo, fatti di atteggiamento negligente, un alto grado di disagio interno di una persona in un ambiente professionale, che interferisce con la capacità di lavorare con la massima efficienza.

Base di ricerca: impresa unitaria repubblicana "Base sperimentale Svisloch" dell'Accademia nazionale delle scienze della Bielorussia. RUE "Experimental Base Svisloch" dell'Accademia nazionale delle scienze della Bielorussia è impegnata nella produzione di attrezzature non standard per i settori dell'economia nazionale della Repubblica di Bielorussia. RUE "Base sperimentale Svisloch" dell'Accademia nazionale delle scienze della Bielorussia produce contenitori per rifiuti solidi, contenitori vari, bunker, caricatori di grano, fertilizzanti per GAZ, veicoli MAZ di varie modifiche, strutture metalliche dell'unità di malta cementizia BRU.00.000 , trasportatori a coclea e nastro, esegue lavorazioni meccaniche di metallo, esegue lavori una tantum su ordini della popolazione e delle persone giuridiche.

Il campione era composto da 70 dipendenti dell'impresa unitaria repubblicana "Base sperimentale Svisloch" dell'Accademia nazionale delle scienze della Bielorussia, la cui età variava da 28 a 34 anni, la stragrande maggioranza - maschi, sposati, esperienza lavorativa da 10 a 15 anni.

I soggetti sono stati condizionalmente divisi in due gruppi. Il primo gruppo era composto da dipendenti dello staff tecnico e ingegneristico (ITR): progettisti di 1°, 2° categoria; principali ingegneri progettisti, capo specialisti, ingegneri addetti alla messa in servizio. Il secondo gruppo di 35 persone delle professioni lavorative: tornitori, mugnai, fabbri, falegnami, saldatori, meccanici.

In accordo con lo scopo dello studio e l'ipotesi avanzata, abbiamo scelto i seguenti metodi di ricerca:

Il questionario "Soddisfazione integrale del lavoro" (A. V. Batarsheva) è presentato nelle appendici A, B, C.

? "Motivazione dell'attività professionale" (metodo di K. Zamfir, adattato da A. Rean) è presentato nell'Appendice D;

? La metodologia "Career Anchors" per diagnosticare gli orientamenti di valore in una carriera (E. Shane, traduzione e adattamento di V.A. Chiker, V.E. Vinokurov) è presentata nell'Appendice D.

Questionario "Soddisfazione sul lavoro integrale" (A.V. Batarsheva)

Un indicatore integrativo che riflette il benessere/svantaggio di un individuo in un team di lavoro è la soddisfazione sul lavoro, che contiene le valutazioni di interesse per il lavoro svolto, la soddisfazione per i rapporti con i dipendenti e il management, il livello di aspirazioni nelle attività professionali, la soddisfazione per condizioni, organizzazione del lavoro, ecc.

Questa tecnica consente di valutare non solo la soddisfazione generale per il proprio lavoro, ma anche di valutarne le componenti.

Scale: interesse per il lavoro, soddisfazione per i risultati conseguiti nel lavoro, soddisfazione per i rapporti con i dipendenti, soddisfazione per i rapporti con il management, livello di aspirazioni nelle attività professionali, preferenza per il lavoro svolto con retribuzioni elevate, soddisfazione per le condizioni di lavoro, responsabilità professionale, soddisfazione lavorativa complessiva.

Il testo del questionario, così come la chiave e il decodificatore della chiave, sono presentati in Appendice A, B, C.

Motivazione dell'attività professionale (metodo di K. Zamfir adattato da A. Rean)

La tecnica viene utilizzata per diagnosticare la motivazione dell'attività professionale. Si basa sul concetto di motivazione intrinseca ed estrinseca. Dovremmo parlare di motivazione intrinseca quando l'attività stessa è importante per l'individuo. Se la motivazione all'attività professionale si basa sul desiderio di soddisfare altri bisogni esterni al contenuto dell'attività stessa (motivi di prestigio sociale, retribuzione, ecc.), allora in questo caso è consuetudine parlare di motivazione esterna. Gli stessi motivi esterni sono differenziati in positivi esterni e negativi esterni. I motivi positivi esterni sono indubbiamente più efficaci e più desiderabili da tutti i punti di vista dei motivi negativi esterni.

Il testo della metodologia è presentato nell'Appendice D.

"Ancoraggi di carriera" metodo per diagnosticare gli orientamenti di valore in una carriera (E. Shane, traduzione e adattamento di V.A. Chiker, V.E. Vinokurova)

"Ancoraggi di carriera", ? questi sono orientamenti di valore, atteggiamenti sociali, interessi, ecc. motivi socialmente condizionati per l'attività, caratteristici di una determinata persona. Gli orientamenti professionali sorgono nei primi anni di sviluppo della carriera, sono stabili e possono rimanere stabili per lungo tempo. Allo stesso tempo, molto spesso una persona realizza inconsciamente il suo orientamento professionale.

Il test rivela i seguenti orientamenti di carriera: competenza professionale, gestione, autonomia, stabilità, servizio, sfida, integrazione nello stile di vita, imprenditorialità.

Il testo della metodologia è presentato nell'Appendice D.

Lo studio si è svolto in più fasi:

Fase 1 (fase indicativa dello studio).

Sul questa fase sono state effettuate diagnostiche primarie del livello generale di soddisfazione per il lavoro, e le sue componenti, nonché indicatori di soddisfazione personale sul lavoro, nonché del complesso motivazionale dell'individuo.

Successivamente è stata effettuata l'elaborazione quantitativa e qualitativa dei punteggi primari ottenuti durante lo studio. Per identificare differenze statisticamente significative nei valori medi di soddisfazione sul lavoro tra un gruppo di lavoratori e ingegneri e tecnici, è stato utilizzato il test t di Student per campioni indipendenti. Per confrontare due campioni in termini di frequenza di accadimento dell'effetto di interesse per il ricercatore, il criterio u* ? Trasformata angolare di Fisher.

Fase 2 - svolgimento della fase formativa dello studio. In questa fase dello studio, abbiamo sviluppato e svolto un lavoro correttivo sociale e psicologico presso l'impresa per aumentare il livello di soddisfazione sul lavoro.

La fase 3 (finale) è la fase di controllo dello studio, durante la quale viene effettuata una diagnosi ripetuta utilizzando le stesse modalità della fase di accertamento dello studio al fine di analizzare l'efficacia del lavoro svolto. I dati ottenuti nella fase di controllo dello studio sono stati confrontati con i risultati dello studio accertante utilizzando il criterio u* ? Trasformata angolare di Fisher.

Per scoprire se il proprio lavoro soddisfa i dipendenti della Televisione Studentesca "TViST", e, di conseguenza, per scoprire se la motivazione è sufficiente per raggiungere il successo nelle attività, abbiamo utilizzato un metodo per determinare la soddisfazione lavorativa integrale. La tecnica è tratta dalla collezione di Batarshev. Patrycja i Kamil - wesele w stylu boho Siedlce W?gr?w - YouTube in Russia. | Dettagli di telefoni sicuri economici eccellenti.

Un indicatore integrativo che riflette il benessere o lo svantaggio di un individuo in un gruppo di lavoro è la soddisfazione sul lavoro, che contiene le valutazioni di interesse per il lavoro svolto, la soddisfazione per i rapporti con i dipendenti e il management, il livello di aspirazioni nelle attività professionali, la soddisfazione per condizioni, organizzazione del lavoro, ecc.

Questa tecnica consente di valutare non solo la soddisfazione generale per il proprio lavoro, ma anche di valutarne le componenti.

Istruzione. Leggi ciascuna delle affermazioni suggerite e valuta quanto è vera per te. Segna sullo stesso foglio le risposte selezionate con un segno di spunta, un cerchio, ecc.

Testo del questionario

1. quello che faccio al lavoro mi interessa:

b) in parte;

Negli ultimi anni ho raggiunto il successo nella mia professione:

b) in parte;

Ho sviluppato un buon rapporto con i membri del nostro team:

b) non con tutti;

La soddisfazione sul lavoro è più importante di uno stipendio alto:

b) in parte;

La posizione ufficiale che ricopro non corrisponde alle mie capacità:

b) in parte;

Nel mio lavoro, sono principalmente attratto dall'opportunità di imparare qualcosa di nuovo:

b) non sono sicuro

Ogni anno sento come crescono le mie conoscenze professionali:

b) non sono sicuro

Le persone con cui lavoro mi rispettano:

b) qualcosa nel mezzo;

Nella vita, ci sono spesso situazioni in cui non puoi fare il lavoro che ti è stato assegnato:

b) media;

Di recente, la direzione ha più volte espresso soddisfazione per il mio lavoro:

Il lavoro che faccio non può essere svolto da una persona con qualifiche inferiori:

b) media;

Il processo di lavoro mi dà piacere:

b) media;

Non sono soddisfatto dell'organizzazione del lavoro nel nostro team:

b) in parte;

Spesso ho dei disaccordi con i colleghi:

b) a volte;

Raramente vengo ricompensato per il lavoro:

b) a volte;

Anche se mi venisse offerto uno stipendio più alto, non cambierei lavoro:

b) forse;

Il mio diretto superiore spesso non mi capisce o non vuole capirmi:

b) a volte;

Nel nostro team si creano condizioni di lavoro favorevoli

b) non del tutto;

Elaborazione e interpretazione dei risultati

Bilancia: interesse per il lavoro, soddisfazione per i risultati conseguiti nel lavoro, soddisfazione per i rapporti con i dipendenti, soddisfazione per i rapporti con il management, livello di aspirazioni alle attività professionali, preferenza per il lavoro svolto con retribuzioni elevate, soddisfazione per le condizioni di lavoro, responsabilità professionale, soddisfazione lavorativa complessiva

Scopo della prova

Un indicatore integrativo che riflette il benessere/svantaggio di un individuo in un gruppo di lavoro è la soddisfazione sul lavoro, che contiene le valutazioni di interesse per il lavoro svolto, la soddisfazione per i rapporti con i dipendenti e il management, il livello di aspirazioni alle attività professionali, la soddisfazione per condizioni, organizzazione del lavoro, ecc.

Questa tecnica consente di valutare non solo la soddisfazione generale per il proprio lavoro, ma anche di valutarne le componenti.

Istruzioni per la prova

Leggi ciascuna delle affermazioni suggerite e valuta quanto è vera per te. Su un foglio separato, annotare il numero di approvazione e designazione della lettera la risposta che hai scelto.

Test

1. Quello che faccio al lavoro mi interessa:
1. si;
2. in parte;
3. no.
2. Negli ultimi anni ho raggiunto il successo nella mia professione:
1. si;
2. in parte;
3. no.
3. Ho un buon rapporto con i membri del nostro team:
1. si;
2. non con tutti;
3. no.
4. La soddisfazione sul lavoro è più importante di uno stipendio alto:
1. si;
2. non sempre;
3. no.
5. La posizione ufficiale che ricopro non corrisponde alle mie capacità:
1. si;
2. in parte;
3. no.
6. Nel mio lavoro, sono principalmente attratto dall'opportunità di imparare qualcosa di nuovo:
1. si;
2. di volta in volta;
3. no.
7. Ogni anno sento che le mie conoscenze professionali crescono:
1. si;
2. non sono sicuro;
3. no.
8. Le persone con cui lavoro mi rispettano:
1. si;
2. qualcosa nel mezzo;
3. no.
9. Ci sono spesso situazioni nella vita in cui non è possibile portare a termine tutto il lavoro che ti è stato assegnato:
1. si;
2. media;
3. no.
10. Di recente, la direzione ha espresso ripetutamente soddisfazione per il mio lavoro:
1. si;
2. raramente;
3. no.
11. Il lavoro che svolgo non può essere svolto da una persona con una qualifica inferiore:
1. si;
2. media;
3. no.
12. Il processo di lavoro mi dà piacere:
1. si;
2. di volta in volta;
3. no.
13. Non sono soddisfatto dell'organizzazione del lavoro nel nostro team:
1. si;
2. non proprio;
3. no.
14. Ho spesso disaccordi con i colleghi:
1. si;
2. a volte;
3. no.
15. Raramente vengo ricompensato per il mio lavoro:
1. si;
2. a volte;
3. no.
16. Anche se mi venisse offerto uno stipendio più alto, non cambierei lavoro:
1. si;
2. forse;
3. no.
17. Il mio diretto superiore spesso non mi capisce o non vuole capirmi:
1. si;
2. a volte;
3. no.
18. Nel nostro team sono state create condizioni di lavoro favorevoli:
1. si;
2. non proprio;
3. no.

Elaborazione e interpretazione dei risultati dei test

Chiave del test

Componenti della soddisfazione sul lavoro Dichiarazioni Punteggio massimo
Interesse per il lavoro 1, 6, 12 6
Soddisfazione per i risultati conseguiti nel lavoro 2, 7 4
Soddisfazione per i rapporti con i dipendenti 3, 8, 14 6
Soddisfazione del rapporto con il management 10, 15, 17 6
Livello dei crediti nell'attività professionale 5, 11 4
Preferenza per il lavoro svolto con retribuzioni elevate 4, 16 4
Soddisfazione delle condizioni di lavoro 13, 18 4
Responsabilità professionale 9 2
Soddisfazione lavorativa complessiva 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 28

decodificatore a chiave

Per ottenere una valutazione complessiva della soddisfazione sul lavoro e delle sue componenti, è necessario convertire le risposte in punti utilizzando la tabella seguente:

Dichiarazioni Opzioni di risposta
a b c a b c
1 2 1 0 10 2 1 0
2 2 1 0 11 2 1 0
3 2 1 0 12 0 1 2
4 2 1 0 13 0 1 2
5 2 1 0 14 0 1 2
6 2 1 0 15 0 1 2
7 2 1 0 16 2 1 0
8 2 1 0 17 0 1 2
9 0 1 2 18 2 1 0

Il giudizio sulla soddisfazione sul lavoro (TS) complessiva e parziale è espresso sulla base del confronto dei punteggi ottenuti con gli indicatori massimi riportati nella chiave di elaborazione.

Livello medio UTè determinato nell'intervallo 45-55% del punteggio totale.
. Basso livello UT caratterizzato da un range di 1-44%,
. Alto - superiore al 56%.

Fonti

Obbiettivo: studio e valutazione della soddisfazione complessiva del proprio lavoro, delle sue componenti.

Concetti basilari.

La gestione di qualsiasi organizzazione dovrebbe essere basata sul principio del massimo efficienza dell'attività. In modo più generale, la misura dell'efficienza dell'attività può essere intesa come il grado di raggiungimento dell'obiettivo, correlato ai costi. Raggiungere un obiettivo di per sé non indica prestazioni efficaci. È sempre necessario tenere conto di quale sia il suo possibile "prezzo", che può essere misurato in termini di tempo, materiale, manodopera, costi finanziari e di altro tipo.

Qualsiasi organizzazione è indissolubilmente legata alla società. Pertanto, di norma, l'efficacia dell'una o dell'altra persona giuridica è una componente dell'efficacia della società nel suo insieme. Sulla base di ciò, l'efficienza dell'attività può essere determinata i seguenti criteri: strategia per il raggiungimento dell'obiettivo; benessere soggettivo, comfort; attrattiva del lavoro; efficienza integrale dell'attività.

indicatore integrale, a riflettere l'efficacia dell'attività lavorativa è la soddisfazione sul lavoro, che contiene le valutazioni di interesse per il lavoro svolto, la soddisfazione per i rapporti con i dipendenti e con il management, il livello dei reclami nelle attività professionali, la soddisfazione per le condizioni, l'organizzazione del lavoro, ecc.

Istruzioni: Leggi ciascuna delle affermazioni suggerite e valuta quanto è vera per te. Su un foglio di carta separato, annota il numero della dichiarazione e la designazione della lettera della tua risposta.

Questionario:

1. Quello che faccio al lavoro mi interessa:
a) si
b) in parte
c) n

2. Negli ultimi anni ho raggiunto il successo nella mia professione:
a) si
b) in parte
c) n

3. Ho un buon rapporto con i membri del nostro team:
a) si
b) non con tutti
c) n

4. La soddisfazione sul lavoro è più importante di uno stipendio alto:
a) si
b) non sempre
c) n

5. La posizione ufficiale che ricopro non corrisponde alle mie capacità:
a) si
b) in parte
c) n

6. Nel mio lavoro, sono principalmente attratto dall'opportunità di imparare qualcosa di nuovo:
a) si
b) di volta in volta
c) n

7. Ogni anno sento che le mie conoscenze professionali crescono:
a) si
b) non sono sicuro
c) n

8. Le persone con cui lavoro mi rispettano:
a) si
b) qualcosa nel mezzo
c) n

9. Ci sono spesso situazioni nella vita in cui non è possibile portare a termine tutto il lavoro che ti è stato assegnato:
a) si
b) media
c) n

10. Di recente, la direzione ha espresso ripetutamente soddisfazione per il mio lavoro:
a) si
b) raramente
c) n

11. Il lavoro che svolgo non può essere svolto da una persona con una qualifica inferiore:
a) si
b) media
c) n

12. Il processo di lavoro mi dà piacere:
a) si
b) di volta in volta
c) n

13. Non sono soddisfatto dell'organizzazione del lavoro nel nostro team:
a) si
b) non proprio
c) n

14. Ho spesso disaccordi con i colleghi:
a) si
b) a volte
c) n

15. Raramente vengo ricompensato per il mio lavoro:

a) si
b) a volte
c) n

16. Anche se mi venisse offerto uno stipendio più alto, non cambierei lavoro:
a) si
b) forse
c) n

17. Il mio diretto superiore spesso non mi capisce o non vuole capirmi:
a) si
b) a volte
c) n

18. Nel nostro team sono state create condizioni di lavoro favorevoli:
a) si
b) non proprio
c) n

Elaborazione e interpretazione dei risultati