Направете реклама на фризьорски салон. Реклама в салони за красота: как да избегнем често срещаните грешки при разработването на промоции. Публикации във вестници и списания

Търсите ли идеи за текст за салон за красота? Трябва ли да напишете текст за отваряне на салон, нови услуги, промоции? Може би имате нужда от текст карта за подаръкдо салона? С една дума, главата ви е заета с тези задачи, но имате малко идеи?

Тогава сте попаднали на правилния сайт. Тук можете не само да поръчате текст за салон за красота, но и да получите няколко полезни текстови шаблона, които след това можете да използвате за вашите цели и задачи.

Нека започнем с шаблон за текста на покана за салон за красота. Други шаблони ще бъдат публикувани от време на време.

Шаблон 1: Текст на покана за салон за красота

Пример

Илюстрация (изберете красива снимка, която отговаря на вашето послание).

Заглавие (Трябва да работите върху заглавието отделно. Тук ще видите прости опции, за да разберете как най-добре да структурирате текста).

За красота - заповядайте при нас
Модерно преобразяване
Вашата красота е в нашите ръце
Станете красавица за час - при нас
Свят на красота за цялото семейство

Обжалване

Приятели/скъпи дами и господа/мили момичета/дами и господа/колеги (изборът на адрес зависи от целевата аудитория на вашия салон за красота)!

Уводна част

Салон за красота (име) ви кани да посетите. Подстригване, оформяне, боядисване, маникюр, педикюр, оформяне на вежди, масаж, козметични процедури и SPA - всичко това ви очаква (списъкът с услуги зависи от това какви процедури предлагате на клиентите).

Конкурентни предимства

Само на две минути от метрото.

Удобен запис чрез приложението.

Майстори от луксозен клас, които са готови да носят отговорност за резултата (Моля, не пишете тук опростен израз за „квалифицирани специалисти“. Посочете къде са учили, работили майсторите и по някакъв начин формулирайте накратко защо вашите майстори са по-добри от тези, които работят в съседен салон Дайте Специално вниманиетази точка. Хората, като правило, „отиват в ръцете си“. Убедете ги, че няма да се възползват напразно от поканата в салона за красота).

Без да спестявате продукти за грижа (Напишете какви марки използвате в работата си, разкажете ни за материалите за еднократна употреба. Не мислете, че това не е важно за клиентите. Като правило, клиент, който чете текста на покана за салон за красота, иска да се хване от думите-фарове).

Описание на атмосферата

Време за трансформация и релакс (Тук би било разумно да пишете за атмосферата във вашия салон за красота. Но не използвайте банални фрази като „прекрасно гостоприемство“. Любезните администратори и специалисти са това, което трябва да бъде по подразбиране. Извадете си „чиповете“ Ако имате страхотна зона за селфита, пишете за това; ако има страхотна библиотека или селекция от филми, пишете за това, ако имате най-вкусното кафе и сладки;

Ползи за клиента (Анализирайте защо вашият салон за красота трябва да привлече клиент).

Пълна трансформация само за час.
Sidka при закупуване на курс от процедури.
Идеална визия за среща или бизнес среща.
Отлична възможност за почивка.

Контакти

Призив за действие (Помислете върху призива за действие в текста на поканата за салона за красота допълнително, въз основа на вашите очаквания: клиентът трябва да дойде точно сега, клиентът трябва да дойде за конкретна процедура, клиентът трябва да направи среща с отделен майстор и т.н.).

Запишете се за салона още сега и вземете билет за първата си процедура.

С помощта на този шаблон можете да съставите текста на покана за салон за красота. Разбира се, има много повече възможности: от обръщение на директор на салон към клиент до романтично писмо от фен/полковник.

Ако искате повече задвижване и интересно съдържание, винаги можете да поръчате текст за салон за красота от студио за копирайтинг PR Slovo. А също и интервю с управителя на салона, публикации за Instagram, досиета на майстори, описания на услуги и много, много други текстове за салон за красота.

Поръчайте пробен текст за салон за красота още сега, за да получите повече клиенти.

Етикети текст на покана за салон за красота

Днес е необходимо да си запишете час в салон за красота Lady Youth поне 2 седмици предварително. Но съвсем наскоро Оксана Кочегару, фризьор и негов собственик, беше принудена да намали персонала си и не можеше да наеме готини професионалисти. Но тя не се отказа и намери своята рецепта за успешен бизнес.

Внимание, за анонимността на потребителя и неговите услуги, текстът е анонимизиран и имената/заглавията са променени.

Често ми се струваше, че цял живот съм подстригвал буквално всички - първо куклите, после родителите и приятелките ми. Прекарах по-голямата част от детството си във фризьорския салон, където работеше баба ми, и виждайки този безкраен поток от клиенти, винаги съм мечтал да имам такъв салон.

След колежа баба ми ме нае да работя в нейния фризьорски салон. Но често се подстригвам вкъщи, за да печеля клиенти. Колеги с опит казаха, че от уста на уста е най-добрата реклама за един майстор.

Работих почти седем дни в седмицата, защото... Имах цел - да отворя собствен салон за красота. Две години усилена работа и успях да наема малка стая с два стола, но с око на салон за маникюр.

Има салон за красота, но няма клиенти

Не че изобщо ги нямаше, но броят им не покриваше основни разходи: наем, данъци, реклама и т.н. Имаше по 3-4 редовни клиенти на ден. Много от тях не искаха да отидат в салона, защото... Трябваше да вдигна цените и тази разлика се оказа фундаментална за тях.

Нещата станаха малко по-добри по време на дипломирането и майските сватби, но след това отново настъпи затишие - по време на ваканционния сезон и летните къщи хората не бързаха да си направят косата. Откриването на салон за маникюр си остана красив проект, защото на този етап трябваше да спасим фризьора.

Използвахме всички налични методи за офлайн реклама - дипляни, реклами във вестници, листовки, отстъпки, промоции за препоръка на приятел и др. Но инвестициите в тези събития бяха по-големи от резултатите.

И тогава се сетих за социалните мрежи. В самото начало на моята фризьорска кариера създадох група, в която събирах информация от индустрията за красота и я споделях с други. И дори тогава тя нарече своята дама Младост. Но не го развих; вероятно чаках подходящия момент.

Без да разбирам нищо за промоцията на SMM, реших да проуча този въпрос в свободното си време от работа. Но възникна проблем - или се уча как да рекламирам с надеждата да получа постоянен поток от клиенти за n-време, или сега се подстригвам, за да плащам наем и данъци.

Имах две възможности: да наема SMM мениджър или да завърша курсове за промоция. В първия случай месечните ми разходи се увеличиха с 40 000 рубли, във втория веднъж платих 30 000 за курса и свърших работата на SMM мениджър, спестявайки 20 хиляди на месец, но все пак губя време за популяризиране на групата. Честно казано, този вид работа малко ме измори, защото... ежедневните рутинни действия, които трябваше да се извършват систематично, бяха като смърт.

Ефективна реклама на салон за красота

Освен това отново губех пари.

Един ден, докато се опитвах да намеря правилното решение, видях кратко видео в Youtube, разказващо за услугата SocSpider, която може да рекламира всеки малък бизнес, включително салон за красота. Първоначално не вярвах, че можете да постигнете добри резултати само за малка сума.

Основното е да решите

В крайна сметка не рискувах нищо, като отидох на уебсайта на услугата и прочетох за нейната работа. Вярно е, че не взех решение да активирам услугата за промоция веднага. Не бях сигурен с коя мрежа да започна - VKontakte или Instagram. В първия все още има 90 милиона посетители на ден, а вторият изглежда е специално създаден за такъв „визуален“ бизнес като салон за красота. Отново беше необходимо да избирате от три предложени тарифи - Light, Standard, VIP, които се различаваха по цена и съответно по резултати от промоцията.

След консултация с модераторите на услугата и четене на рецензии, най-накрая избрах тарифата „Стандартна“ и поръчах промоция във Vkontakte и Instagram. Буквално месец по-късно видях със собствените си очи колко търсена е темата за красотата в интернет!

Не е тайна, че жените от всички възрасти обичат не само да обсъждат, но и да споделят успешни и дори неуспешни прически, стайлинги, гримове и креативни маникюри. Следователно публикациите, създадени в моята група, бяха активно харесвани и повторно публикувани. Особено популярни бяха „селфитата“, направени при фризьора преди и след подстригване. И това стана функция на моята група в Instagram.

Но, разбира се, основната дейност се разви благодарение на умелата работа на службата.

Просто поставях задачи, а роботите ги изпълняваха дисциплинирано. Въпреки че не мога да ги нарека роботи :) Страниците, специално създадени и регистрирани за моя бизнес, не могат да бъдат разграничени от страниците на реални хора: реалистични снимки, редовни публикации, контакти, обучение, семейство, хобита и работа.

Но те работеха точно като роботи - без сън и почивка, без оплаквания от рутината на действията, просто от резултата. Само след две седмици на услугата броят на обажданията ни се увеличи, а с това и поръчките.

След два месеца моите техници спряха да се отегчават и дори нямаха време да обслужат всички клиенти. Жените започнаха да водят децата и съпрузите си, така че отварянето на мъжка стая стана не прищявка, а спешна необходимост.

За първи път от шест месеца работа имах светлина в края на тунела. И разбрах, че умението и професионализмът са само половината от битката, основното е компетентната промоция. В моя случай, предаването от уста на уста загуби от SocSpider. Въпреки че това не е изненадващо. Хората вече общуват повече в социалните мрежи, отколкото на живо.

Какво постигнах и какви са плановете ми?

Можете да си запишете час при специалист поне две седмици по-рано и това не е по време на празниците или сватбения сезон.
Приходите се увеличиха 10 пъти, така че сега търсим ново, по-просторно помещение, за да монтираме 3 стола в мъжката и дамската стая, да създадем отделна детска стая, студио за нокти, солариум, грим и салон за красота. За промоция ще използваме SocSpider на VIP тарифата, защото цената на такива услуги за красота е по-висока, така че покритието е необходимо повече. Определено ще добавим Facebook и Mamba, може би LovePlanet.
За мен искат да работят страхотни майстори, които знаят, че в нашата „Дама на младостта” няма нужда да тичате след клиенти.

Обичайте бизнеса си и се доверете на професионалисти. Ако имате ограничен бюджет, доверете се на SocSpider.
Когато избирате от три тарифи, незабавно се свържете със „Стандарт“. „Светлина“ е по-интересна за експериментални цели и за да видим какво може да направи услугата. Но за да не губите време и да получите резултати, това е „Стандарт“.
Не рекламирайте на втория ден. Ще го сметнат за спам и ще ви забранят. Оптимално след 10 дни, така че имайте търпение.
Не спирайте да рекламирате след няколко месеца. Дори ако сте забравили да платите за пакета или не сте имали пари, можете да направите това в рамките на 20 дни след последната дата на свързване.

Сега получих предложение да отворя подобен салон в съседен град с перспектива за цяла мрежа от салони за красота. Най-вероятно ще се съглася, защото услугата SocSpider не се интересува в кой регион популяризира бизнеса си.

Напомняме ви, че можете да ни изпратите вашите истории за използването на услугата по имейл [имейл защитен]

За ефективна работасалон и получаване на стабилна печалба във все по-ожесточена конкуренция, за да се привлекат нови клиенти, е необходимо да се използват все по-оригинални рекламни методи.

Методи за привличане на нови клиенти

Как да направите перфектната реклама за фризьорски салон: примерни текстове и снимки

Проучване на конкурентите, тяхното териториално местоположение, ценова политика, гама от услуги, условия за редовни клиенти.
Определяне на вашата целева аудитория, сегментиране по ниво на доходи, предпочитания, възраст.
Определяне на начини за достигане до целевата група в даден район, места, където ще се извършват основните промоционални дейности - търговски центрове и магазини, медицински центрове, фитнес и спортни клубове, ресторанти и кафенета, бизнес центрове.
Разработване на ефективни средства за привличане на клиенти.

Въз основа на тези данни могат да се направят следните входове:

телевизията и радиото, дори местните канали и станции, няма да бъдат ефективни средства за реклама поради относително високата цена; най-добрият вариантможе да има тикер на кабелните канали;
поместване в печатни медии средства за масова информация(вестници) е възможно, но само ако тиражът е разпределен в района, в който се намира салонът; лъскавите скъпи списания не са подходящи поради високата цена на поставяне и дългосрочна възвращаемост;
Поставянето в интернет е ефективно и достъпно;
Външната реклама е много ефективна и има добър ефект върху потребителя.

Методи, които ще бъдат ефективни за увеличаване на броя на новите клиенти в салон за красота:

разработване и производство на цветни рекламни брошури, със снимки на клиенти „преди“ и „след“ (процедури против стареене, прическа, грим), с подробно описание на услугите, информация за контакт, оформление на салона;
провеждане на крос-маркетинг - партньорски обмен на клиенти - споразумение за поставяне на рекламни брошури с потенциални партньори на рецепцията на фитнес центрове, спортни клубове и др. лечебни заведения, туристически компаниии др.;
поставяне на рекламни щандове с брошури в луксозни жилища, търговски и бизнес центрове, аптеки и др.;
провеждане на промоционално събитие в местния търговски център- например ден на безплатен грим, прическа и др. за всички, с консултации от специалисти и раздаване на визитки или листовки;
разпространение на рекламни листовки красиви момичета- модели на многолюдни места (на автобусни спирки, в близост до магазини).

Методи за задържане на редовни клиенти

В допълнение към промоционалните събития, ръководството на салона трябва да обърне голямо внимание и на програмите за задържане на редовни клиенти, тъй като те формират основната печалба на салона. Но най-важното е, че препоръчват своя салон на роднини и приятели и такава реклама е най-ефективна.

Дейности за повишаване на лоялността на редовните клиенти:

провеждане на проучвания за по-добро разбиране на нуждите на клиентите и формулиране на програми за промоция;
повишаване на квалификацията на служителите по отношение на техните професионални качестваи знания;
формиране на система от бонуси, отстъпки, карти за отстъпки;
разработване на клиентски ориентирани корпоративни стандарти за спазване от всички служители на салона.

Въпроси и отговори по темата

Все още няма зададени въпроси по материала, имате възможност да бъдете първият, който ще го направи

Как правилно да изградите маркетингова политика за салон за красота. Някои директори на салони не винаги разбират какво представлява маркетинговата политика и как тя може да им помогне в работата. И така, по ред. Маркетингът е дейност по изучаване, създаване и пълно задоволяване както на съществуващи, така и на бъдещи нужди на клиентите, което в крайна сметка води до подобряване на взаимоотношенията с вашите потребители. Използване маркетингови познанияи уменията в салонния бизнес е изключително важен момент за успешни дейности. Това създава устойчиви взаимоотношения, благодарение на които клиентите лесно се превръщат от „нови” в „редовни”. В момента, с нарастващата конкуренция, развитието на свободно информационно пространство и широкото разпространение на технологиите, става все по-трудно да се защити ноу-хау и да се запази собственото конкурентни предимства. Отминаха дните, когато производителите сами създаваха нови продукти и след това ги рекламираха и продаваха с помощта на рекламни технологии. Сега те са станали по-внимателни към изучаването на нуждите и създаването на по-специализиран продукт, който най-добре решава конкретен проблем на клиента (купувача). Грешните маркетингови изчисления струват все повече и повече на собствениците на салони. Трябва да се помни, че основната роля отдавна се играе от изискванията на купувача, а не на продавача. Невниманието или неразпознаването на този факт води до крах на предприятието. Много водещи компании не само търсят отворени ниши за развитие на бизнеса чрез търсене на незадоволени нужди, но и се опитват да разберат какво ще е необходимо утре, за да си осигурят конкурентно предимство в бъдеще. На този принцип се развиха технологичните пазари на компютри, телевизия, мобилни комуникации, интернет услуги и др.

Инструкции за писане на покана за салон за красота

Между другото, в понастоящемТова са отраслите, които са най-печеливши. Как да постигнете просперитет в бизнеса си? Как да създадем най-ефективната маркетингова стратегия? Отговорите на тези въпроси се намират в областта на маркетинговите проучвания, както и маркетингово планиране. Първо, трябва да предложите на клиентите си продукта или услугата, които ще бъдат търсени. Освен това трябва да представите и продадете офертата си възможно най-ефективно. За да направите това, ще трябва достатъчно подробно да проучите вашите потребители, техните нужди и критериите, които използват при избора на определен продукт. Трябва да се разбере, че никой никога не е успявал да бъде еднакво привлекателен и интересен за всички хора. Следователно ще трябва да извършите допълнително сегментиране на вашите клиенти, като идентифицирате целевите аудитории. Второ, за да продължите успешно напред, е необходимо да знаете не само днешните нужди, но и да си представите (прогнозирате) развитието на вашите целеви аудитории и техните искания. Изследването на тези проблеми е в областта на стратегическото прогнозиране и планиране. За да започнете да изграждате разрастващо се предприятие, трябва да концентрирате цялото си внимание върху настоящето. Преди да играете нещо, винаги се препоръчва да се запознаете с правилата на играта. За да се разберат процесите, протичащи на пазара на салонния бизнес, е необходимо да се разгледат какви фактори и сили влияят върху конкретно предприятие, какви са характеристиките на проявлението на тези сили. За да направим това, представяме добре познатия модел на „силите, управляващи конкуренцията“ (фиг. 1) в салонния бизнес (М. Потър). В допълнение към фактора за появата на нови конкуренти, който се взема предвид от мениджърите, трябва да разберете, че ценовата политика на вашето предприятие се влияе както от доставчици, които принуждават салона да определя определени цени, така и от купувачи или клиенти, които ви принуждават да намалите цените под формата на отстъпки и други ценови промоции.

Промените в маркетинговата политика на предприятието се улесняват и от появата на заместващи продукти или технологии. По този начин епилацията или контурирането на тялото могат да се извършват в съответствие с различни технологии, което се отразява на цената на тази услуга. Като влияние на заместителните продукти можем да считаме появата на пазара на мускулни стимуланти с различно ниво и качество. Широкото разпространение на козметологично оборудване, произведено в Югоизточна Азия, води до доста значително намаляване на цените на това оборудване и в резултат на това до намаляване на цените на услугите. Въвеждането на по-строги административни изисквания за откриване на салони за красота в определени региони води до увеличаване на инвестиционните разходи и по-дълги срокове за изплащане. Процесът на маркетингово планиране за салон трябва да включва разглеждане на следните точки:

Нуждите и желанията на потребителите на салони за красота;

Удовлетвореност на потребителите след посещение на предприятия от индустрията за красота;

Продукти, услуги и стратегии на конкуренти - преки и непреки - за този салон за красота;

Тенденции икономическо развитиеиндустрия на салонен бизнес и специфично предприятие;

Социални тенденции, наблюдавани в региона;

Политическо регулиране и лобиране;

Характеристики на съществуващото законодателство, свързано със салонния бизнес и очакваните промени в него;

Технологични открития в областта на салонния бизнес.

Оценката на пазара и потенциалните клиенти, техните нужди се извършва с помощта на анкети и въпросници (приблизителна форма на въпросника е дадена в Приложение 1). Самостоятелното изпълнение на тази задача често е доста трудно поради голямото количество информация. Ако е необходимо, можете да използвате услугите на маркетингови агенции. Цената им е доста висока и варира от 1500 до 5000–7000 щатски долара, в зависимост от обема на поръчаната работа и региона. Въпреки това е възможно да го направите сами маркетингово проучванеклиенти и конкурентен бизнес. Когато разработвате маркетингова стратегия за бизнес, трябва да знаете отговора на въпроса: „Какво продавате?“

Проведени изследвания сочат, че най-често, когато посещават салони за красота, хората купуват не само директно предлаганите там услуги, но и добро настроение, комуникация, повишаване или подобряване на имиджа, отдих, здраве, безопасност и т.н. Клиентите винаги купуват ползи за себе си. В същото време трябва да запомните какви свойства на вашите продукти дават най-много на клиентите осезаеми ползи. Съответно е необходимо да се отговори на въпросите: „Какви ползи носи това, което продавате, на потребителя?

С какво вашите продукти (услуги) се различават от тези на вашите конкуренти?“

Само ясното разбиране защо и кога клиентът трябва да купи този или онзи артикул от вашата ценова листа ще ви помогне да продавате успешно и много, а не да „бутате“. Постигането на толкова проста цел се оказва доста трудно. Защо? Нека се опитаме да го разберем.

Работата и взаимодействието с клиенти въз основа на ползите, които получават, ви позволява бързо да установите силни взаимоотношения. В противен случай завършвате с „изпаряване“, което често остава единична или рядка продажба. Спомнете си как вие самите се отнасяте към активните и упорити продавачи (служители на салони), които ви влияят с помощта на психологически техники, като невролингвистично програмиране. Въпросите за техниките за продажба на услуги и стоки в салон за красота ще бъдат разгледани по-подробно в съответната глава.

Така че успехът на салона зависи от ефективността на задоволяване на нуждите на клиентите.

Не разчитайте на превъзходство на продукта, разчитайте на задоволяване на нуждите на пазара.

Чуваме различни мнения по отношение на рекламата, но повечето директори на салони за красота вероятно са възприели страхотния слоган: „Рекламата е двигателят на търговията“. Вероятно затова те постоянно имат въпроси: как да направите успешна реклама, къде е най-ефективно да я поставите, коя реклама работи най-добре и т.н.

За да отговорите на тези въпроси, трябва да разберете: „Какво е реклама? Какви проблеми решава? Какви са характеристиките на рекламните съобщения при решаването на конкретен проблем?“

Рекламата е начин за предаване, като правило, на търговска информация от едно лице на друго, за да се привлече вниманието към определен продукт или услуга. В този случай могат да се използват различни методи на въздействие: визуални, звукови и др.

Първично привличане на вниманието;

Директни продажби;

Предаване на информационно съобщение;

Създаване или поддържане на изображение;

Отклоняване от конкуренти;

Напомняния за предприемане на това или онова действие.

За всяка задача трябва да се разработят собствени канали и методи за представяне на информация, освен това съобщенията ще бъдат различни за основните и редовните посетители на вашия салон. В първия случай е необходимо да се решат проблемите с привличането на вниманието, изграждането на доверие, събуждането на интерес, разпознаването на нуждите и насърчаването на хората да идват или да се срещат. За редовен или повтарящ се посетител вече не е необходимо да обяснявате с какво се занимава вашата компания, да изграждате мост на доверие или да го насърчавате да посети и опознае салона.

Визитки;

Ценова листа;

Каталози;

плакати;

Видео филми (Таблица 1).

As Human Real Natural Curly Messy Bun Hair Piece Scrunchie Hair Extensions САЩ

$9.37
Крайна дата: сряда, 12 юни 2019 г. 10:01:03 PDT
Купете го сега само за: $9,37
|

CLEARANCE Щипка за удължаване на човешка коса Цяла глава 100% истинска коса Remy дълга мека

$9.39

Купете го сега само за: $9,39
|

Мега гъста, истинска, естествена като човешка коса, 8 бр. Цяла глава, скоба за удължаване на коса lzy

$10.69
Крайна дата: събота, 15 юни 2019 г. 20:31:23 PDT
Купете го сега само за: $10,69
|

Мега гъста, истинска, естествена като човешка коса, 8 бр. Цяла глава, скоба за удължаване на коса lzy

$5.51
Крайна дата: вторник, 11 юни 2019 г. 22:23:12 PDT
Купете го сега само за: $5,51
|

Скрънчи с истинска къдрава коса с разрошен кок 100% естествена коса за удължаване САЩ

$10.03
Крайна дата: петък, 21 юни 2019 г. 21:18:51 PDT
Купете го сега само за: $10,03
|

356 търкайте

Комплексна комбинация от почистващи съставки и активни добавкипомага за решаването на най-трудната задача за мазната коса - да се отървете от излишната мазнина и да не изсушите краищата на косата. Комплексът помага за намаляване на активността на мастните жлези, без да наранява структурата и да разрушава защитната обвивка на косъма. Позволява на косата да остане свежа, мека и копринена за дълго време. Без аромати, оцветители и консерванти. Подходящ за честа употреба

211 търкайте

L"Oreal Paris Перманентна боя за коса "Preference", нюанс 3, Бразилия Намален артикул (№ 15)

360 търкайте

L"Oreal Paris Перманентна боя за коса "Preference", нюанс 8.1, Копенхаген

494 търкайте

Безтегловно масло за сухо възстановяване на косата с екстракт от арган - помага за възстановяване на накъсаните краища и укротяване на непокорната коса. Обгръща косата в прозрачен воал, придавайки блясък и блясък.

432 търкайте

L"Oreal Paris Боя за коса "Preference", с балсам за усилване на цвета, нюанс 7.43, Shangrila, 270 ml Намален артикул (№ 15)

Боя за коса L'Oreal Paris "Preference" - премиум качество на боядисване! Създаден е от водещи експерти от лабораториите на L'Oréal Paris в сътрудничество с професионалния колорист Кристоф Робин. В резултат на изследване е разработен уникален състав на боята, базиран на по-обемни оцветяващи пигменти. Перманентната боя може да остане в структурата на косата по-дълго, създавайки уникален ярък цвят, който е устойчив на измиване и тъпота. Комплексът Extra-Shine ще придаде блясък на наситения цвят на косата. Красива копринена коса с наситен цвят за 8 седмици след боядисване!
Пакетът включва: бутилка гелова боя (60 ml), бутилка апликатор с проявителен крем (60 ml), балсам Color Enhancer (54 ml), инструкция, чифт ръкавици.

1. Дълготраен, сияен цвят 2. Прави косата мека и копринена 3. Пълно покритие на сивото

240 търкайте

Kracie 74404 "Коприна" Хидратиращ балсам-изплакване с натурален колаген (заместваща опаковка), 350 мл Намален артикул (№ 6)

Овлажняващ балсам-изплакване с лек флорален аромат и естествен колаген възвръща естествения блясък на косата, придава естествена гладкост и еластичност. Естественият колаген запазва и задържа влагата, като предпазва косата от суха и чуплива.

247 търкайте

Орехово масло за коса "DNC", укрепващо, 3x15 ml Намален артикул (№ 10)

Идеалната комбинация от натурални растителни масла създава комплекс, който укрепва и възстановява увредената структура на косъма на няколко етапа. На първия етап маслото, нанесено върху косата, прониква дълбоко в структурата на косъма, което го прави по-гладка и по-здрава. На втория етап корените на косата получават пълноценно и естествено хранене и при редовна употреба се образува по-здрава и силна коса. На третия етап, дори след като отмиете маслото, вече абсорбираният състав ще помогне за поддържане на дълготрайна защита и поддържане на естествения баланс на течността в структурата на косата, здравият, леко матов блясък, който се появява след използване на маслото ще ви каже, че косата ви е станала все по-силна и по-силна.

Уважаеми Клиенти! Моля, обърнете внимание, че опаковката може да има няколко вида дизайн. Доставката зависи от наличността на склад.

92 търкайте

Шампоан за коса Zeytun "Магията на черния кимион", укрепващ, с масло от черен кимион от Дамаск, 250 ml

Маслото от ким е легендарно лекарство на Изтока, еликсир на красотата и младостта. Едно от най-старите му приложения е да се нанася върху коса, която е загубила силата си, която като по чудо започва да расте отново, да се удебелява и да радва с великолепния си блясък. Погълнал всички магически свойства на това масло, се ражда традиционният Zeitun шампоан-грижа “Black Cumin Magic”, който е подходящ за всички типове коса, прави къдриците силни, блестящи, изпълнени със сила и здраве.
Компоненти:
РАСТИТЕЛНИТЕ И ЕТЕРИЧНИТЕ МАСЛА ОТ ЧЕРЕН КИМИОН активно подхранват космените фоликули, като предотвратяват косопада и стимулират бързия им растеж. Освен това те снабдяват клетките на кожата с огромно количество витамини и живителни микроелементи.
РУЖИНА ОТ ЛЕЧЕБНИ ЕКСТРАКТИ ОТ КОПРИВА, ЛАЙКА И НЕВЕН допълва свойствата на кимиона: билките подпомагат цялостното здраве и укрепване на косата, успокояват и намаляват възпалителните процеси, осигуряват меко и комфортно почистване.
Не съдържа сулфати (SLS и SLES). Шампоанът придобива своята почистваща способност благодарение на меки, екологично чисти повърхностноактивни вещества от ново поколение, произведени от кокос и оцетна киселина.

525 търкайте

L"Oreal Paris Перманентна крем боя за коса "Excellence", нюанс 9, Много светло русо Намален артикул (№ 19)

Крем боята за коса Excellence предпазва косата преди, по време и след боядисване. Уникална формулабои, направени от Ceramide, Pro-Keratin и активния компонент Ionen G, които осигуряват 100% покритие на сивата коса и спомагат за запазване на интензивността на цвета за дълго време. Серумът, включен в боята, има лечебен ефект, възстановява увредената коса, а плътната кремообразна текстура на боята обгръща всеки косъм, насищайки го с интензивен цвят. Балсамът със специална грижа прави косата по-плътна, укрепва я, възстановявайки естествената еластичност и здравина на косъма.
Пакетът включва: защитен серум (12 ml), бутилка апликатор с проявител (72 ml), туба с оцветяващ крем (48 ml), бутилка с балсам за грижа (60 ml), апликатор с гребен, инструкция, чифт ръкавици.

1. Укрепва косата 2. Защитава я 3. Придава еластичност на косата 3. Богат, дълготраен, сияен цвят 4. Покрива до 100% от сивата коса

157 търкайте

Петък, 8 юни 2018 г

Не е достатъчно да сте професионалист в своята област и да отворите салон с добри майстори. Трябва да сте сигурни, че знаят за вас и че искат да дойдат при вас. Но как да рекламирате салон за красота? Каква трябва да бъде най-ефективната реклама за салон за красота?

Има толкова много методи за привличане на клиенти, че е много лесно да отидете в една от двете крайности: използвайте твърде малко или твърде много реклама. Или се ограничете само с брошури в метрото и препоръки от клиенти, или се разпръснете по всички възможни методи и хвърлете много пари.

Както можете да се досетите, нито едното, нито другото работят. Ефективна рекламаСалонът за красота не е много сложен въпрос, но трябва да подходите систематично.

Основните компоненти на рекламата на салон за красота

Проучете клиентите си и идентифицирайте сегменти от целевата аудитория.
Определете коя реклама е ефективна за салон за красота във вашия случай.
Пишете рекламни съобщения, макар и само като чернова.

Това ще бъде основата, от която можете да отидете рекламни агенцииили сами настройте рекламата. Това, което е много важно е, че с този подход ще действате въз основа на факти, а не да инвестирате пари на случаен принцип.

Но ако вашата компания не се бори за пазарен дял с такива гиганти като Johnson & Johnson, трябва да обърнете внимание на онези канали за реклама на салони за красота, които могат да дадат най-бързите и най-измерими резултати.

Екстериор на салона и табели

На първо място, трябва да привлечете хора, които са близо до вас и може би минават покрай вашия салон всеки ден на път за работа или по време на вечерна разходка.

Вие плащате за услугите на дизайнера веднъж, но резултатът от работата му ще бъде видим с години. Затова силно ви съветваме да не бързате и да пестите, а да наемете наистина добър специалист. Това ще бъде ефективна реклама за салон за красота, където плащате веднъж и получавате ефект с години.

Рекламни банери и стойки за салон за красота

Това е особено важно за новите салони, но дори и да сте във вашия район от няколко години, не пренебрегвайте съвета. Опитайте се да поставите рекламни банери или стойки във всички проходни зони, където клиентите могат да дойдат при вас.

Отново, банерите трябва да са красиви. От информацията поставете там списък с вашите услуги, контакти и 1-2 фрази, които описват какво правите по-добри от конкурентите. Последното се прави много рядко, но точно този нюанс може да наклони везните във ваша полза.

Раздаване на рекламни флаери за салон за красота

Това е класика и определено си заслужава. Ако току-що сте отворили, тогава наемете промоутъри поне за няколко седмици, така че да раздават рекламни листовки на най-пренаселените улици, близо до метрото, на автобусни спирки, близо до супермаркети.

Ако работите дълго време, тогава флаерите и листовките могат да бъдат добър методза привличане на клиенти по време на рекламни или празнични промоции.

Други методи за реклама на салон за красота

Както казахме по-горе, има и други методи за офлайн реклама. Това са билбордове, радио, телевизия, реклама в печатни медии.

Ако нямате добър приятел, който да ви даде 90% отстъпка, тогава такава реклама на услугите на салон за красота ще бъде скъпа. И за да бъде инвестицията оправдана, освен цената на рекламната платформа, ще трябва да заплатите и работата добри специалистикой ще разработи самия рекламен материал: статия, банер или видео.

Ако все още не сте изчерпали възможностите на по-простите методи, препоръчваме да запазите скъпите методи за по-късно.

Днес Интернет се превърна в неразделна част от всеки бизнес. Дори такива тромави гиганти като банки и агенции за недвижими имоти вече са мигрирали към световната мрежа, защото осъзнаха, че могат да получат огромен брой клиенти сравнително лесно и евтино.

Салоните за красота не са изключение. Всеки, чиито амбиции стигат дори малко по-далеч от „превземането” на съседния вход, усвоява онлайн рекламните методи. Освен това на базово ниво не е никак трудно.

Instagram за салон за красота

За да започнете, просто създайте страница за себе си. Instagramи публикувайте снимки на работата си там (със съгласието на вашите клиенти, разбира се). Поканете самите клиенти там - те с удоволствие ще се присъединят, защото всеки обича да ги гледа красиви снимкии ги покажете на приятели.

И ако сте готови постоянно да привличате абонати, тогава си струва да се задълбочите в темата, да изучавате тази рекламна технология или да наемете специалист. Instagram може да осигури много добър поток от клиенти, въпреки че ще отнеме известно време, за да се ускори.

Прочетете повече за популяризирането на салон за красота в Instagram.

Фейсбук за салон за красота

Това е един от най-ефективните методи за привличане на клиенти от интернет в момента. Facebookпредоставя огромни възможности за фина настройка на рекламата според параметрите на целевите аудитории и в същото време цената може да бъде много ниска.

Като минимум можете просто да създадете страница и да поканите клиенти и приятели там. Публикувайте там снимки на клиенти, елементи от работния процес, съвети за грижа за себе си и нови продукти на салона.

Ако сте готови да направите крачка напред, струва си да използвате рекламните инструменти на Facebook. По принцип можете да експериментирате тук сами, но съществува риск да бъдете несправедливо разочаровани от инструмента. Затова е по-добре, разбира се, да се обърнете към професионалисти.

Тъй като Facebook и Instagram се сляха в някакъв момент и техните рекламни акаунти също са свързани, те често се използват заедно.

Прочетете повече за популяризирането на салон за красота във Facebook.

SEO промоция на салон за красота

Популяризирането в търсачките е един от най-старите рекламни методи, около който продължават споровете: жив ли е още? Струва ли си да инвестирате пари?

Определено SEO е мощен инструмент. Отнема много време за ускоряване, тъй като спечелването на първи позиции в търсачките не е толкова лесно. Изисква постоянно попълване, за да не загуби позиции. Но с правилния подход може да се превърне в постоянен източник на най-евтините клиенти за привличане.

Контекстна реклама за салон за красота

Но всичко тук не е толкова просто, колкото може да изглежда. Разбира се, за изпълнителя е изгодно да ви продаде и двете услуги. Но бизнес нишата за красота е толкова конкурентна в повечето региони, че трябва да сте професионалист от висока класа и освен това да имате новаторско мислене, за да постигнете ниски разходи за реклама. Трудно е, но е възможно.

Нашата препоръка е първо да прибегнете до по-евтина реклама (например във Facebook и Instagram), а след това да се свържете контекстна реклама. И също така, избирайте изпълнители много внимателно, в противен случай може просто да загубите рекламния си бюджет.

Поставяне на салон за красота в портали и каталози

Това не е метод, който може да ви осигури куп клиенти веднага, поради което често се подценява. Но в същото време, в дългосрочен план, порталите и каталозите могат, първо, да ви дадат отделен поток от клиенти и второ, да укрепят позицията на вашия сайт в търсачките.

За да направите това, просто потърсете сайтове със заявки като „каталог на салони за красота“, „салони за красота в такъв и такъв град“ и вижте къде можете да добавите сайта си към списъка безплатно. Е, ако планирате да поръчате SEO промоция, тогава във всеки случай това ще бъде направено от изпълнител.

Статии в онлайн медии за реклама на салон за красота

За разлика от печатни издания, не е толкова трудно да влезете в онлайн списания и портали. И най-хубавото е, че често може да се направи напълно безплатно.

Това, от което се нуждаете, са качествени статии, които ще представляват интерес за читателите. Разбира се, ако искате да рекламирате директно, ще трябва да платите за това, но дори безплатно информационни материалиможе да бъде от голяма полза. Особено ако издателят ви позволи да поставите връзка и име на фирма в подписа.

От опит след 3-4 месеца редовната работа с медиите започва да дава много добри резултати. Особено ако със задачата се занимава опитен PR специалист.

Поставяне на салон за красота на Google и Yandex 2Gis карти

И ако сте добавили своя салон към Google Maps и Yandex2Gis, адресът и местоположението му ще бъдат много лесни за намиране чрез търсене в Интернет. Това ще се отрази както на броя на клиентите, така и на местоположението им спрямо вас.

Програма за препоръки за салон за красота

Ето няколко начина, по които това може да работи.

Целеви промоции „доведи приятел“ за салон за красота

Най-простото нещо, което можете да направите, е да провеждате промоции от време на време, които насърчават препоръките и давате подаръци за това. В идеалния случай и препоръчаният, и лицето получават подаръка. нов клиент. Тогава конверсията на рекламната кампания ще бъде много по-висока.

Подаръкът може да бъде отстъпка, козметичен продукт, допълнителна услуга, бонус от фирма на партньор... Всъщност има много възможности и си струва да експериментирате тук. С правилния подход такива промоции могат значително да увеличат потока от клиенти.

Партньорска програма за салон за красота

По-сложно ниво е изградена и постоянно работеща партньорска програма. Ако вашите клиенти са лоялни и ако знаят, че довеждайки нови клиенти при вас, те ще получават все повече и повече ползи - такава система може да се превърне в мощен двигател за бизнеса.

Има примери, когато салоните за красота изцяло са изградили своя маркетинг около партньорски програми. Но не е лесно, но разработването на система за мотивация за увеличаване на броя на препоръките е нещо, което определено си струва да се направи.

CPA мрежи за салон за красота

Това е отделен метод за привличане на клиенти, някъде по средата партньорска програмаи традиционна онлайн реклама. Накратко, тук плащате пари на уеб администраторите за всеки действително привлечен клиент.

Звучи страхотно, нали? Ето защо толкова много компании искат да използват CPA мрежи за привличане на клиенти... Но малцина успяват. Тъй като този метод работи само в добре установен бизнес, където целевите аудитории са анализирани, има много резултати рекламни кампаниии има ясно разбиране как точно и защо клиентите идват при вас.

В противен случай просто няма да работи. Сериозните уеб администратори няма да се заемат с работата, а неопитните ще могат да направят малко. В допълнение, възнаграждението на уеб администратора е до 25% от цената на услугата, което прави този метод далеч от най-евтиния.

Всеки иска да намери рецепта, която да му даде най-ефективната реклама на салон за красота. Но за да работи рекламата, тя трябва да бъде системна. Отстрани може да изглежда, че това е просто: познайте себе си, пишете социална медия, и хората сами ще дойдат. Всъщност всичко е изградено върху задълбочено проучване на отделни инструменти. В тази връзка, ето някои от най-важните препоръки, които ще ви помогнат да спестите бюджета си и да привлечете повече клиенти.

Бъдете готови не само да поддържате рекламата на салон за красота през това време, но също така постоянно разпределя бюджет. Отново, по-добре е да използвате един или два канала систематично, отколкото да стартирате няколко и след това да ги спрете.

не съжалявай време за учене. Организирайте всичко, което знаете за вашите клиенти. Най-доброто от всичко, водете записи в CRM. От това извлечете данни, за да настроите ефективна реклама за салон за красота и тогава вашите резултати ще бъдат многократно по-добри от тези на огромния брой конкуренти.

Измерете ефективността на рекламатаза салон за красота. Да, може да е трудно за собственика на салон за красота, който е свикнал да разчита повече на вдъхновението, да се примири с необходимостта да брои и анализира, но има само две възможности: или да го направи, или да остане на същото ниво за дълго време, без възможност да развиете бизнеса си.

Това, което ще помогне много, е добро. Специално разработихме Beauty Pro по такъв начин, че програмата да вземе предвид всички процеси в бизнеса с красота и да ги опростява максимално.

По отношение на привличането на клиенти, той помага да се анализират резултатите от рекламните кампании, да се проследи ефективността на бюджетните разходи, както и да се създаде многостепенна система за препоръки.

Но това не е всичко. Beauty Pro също автоматизира счетоводството и записите на клиентите, значително опростява отчитането на материалите, изчисляването на заплатите и много други процеси. Благодарение на това, първо, се намалява времето, прекарано в тези задачи. И второ, което е много важно за финансовите изчисления, се изключва възможността за математически грешки.

Търсите ли идеи за текст за салон за красота? Трябва ли да напишете текст за отваряне на салон, нови услуги, промоции? Може би имате нужда от текста на сертификат за подарък за салона? С една дума, главата ви е заета с тези задачи, но имате малко идеи?

Шаблон 1: Текст на покана за салон за красота

Пример

Илюстрация(изберете красива снимка, която отговаря на вашето послание).

Заглавие(Трябва да работите върху заглавието отделно. Тук ще видите прости опции, за да разберете как най-добре да структурирате текста).

За красота - заповядайте при нас
Модерно преобразяване
Вашата красота е в нашите ръце
Станете красавица за час - при нас
Свят на красота за цялото семейство

Обжалване

Уводна част

Конкурентни предимства

Само на две минути от метрото.

Удобен запис чрез приложението.

Майстори от луксозен клас, които са готови да носят отговорност за резултата (Моля, не пишете тук опростен израз за „квалифицирани специалисти“. Посочете къде са учили, работили майсторите и по някакъв начин формулирайте накратко защо вашите майстори са по-добри от тези, които работят в съседен салон Обърнете специално внимание на тази точка, като правило, убедете ги, че няма да се възползват от поканата в салона за красота.

Описание на атмосферата

Време за трансформация и релакс (Тук би било разумно да пишете за атмосферата във вашия салон за красота. Но не използвайте банални фрази като „прекрасно гостоприемство“. Любезните администратори и специалисти са това, което трябва да бъде по подразбиране. Извадете си „чиповете“ Ако имате страхотна зона за селфита, пишете за това; ако има страхотна библиотека или селекция от филми, тогава за това, ако имате най-вкусното кафе и бисквитки; ако има отличен дизайн , тогава за това).

Ползи за клиента(Анализирайте защо вашият салон за красота трябва да привлече клиент).

Пълна трансформация само за час.
Отстъпка при закупуване на курс от процедури.
Идеална визия за среща или бизнес среща.
Отлична възможност за почивка.

Контакти

Призив за действие(Помислете върху призива за действие в текста на поканата за салона за красота допълнително, въз основа на вашите очаквания: клиентът трябва да дойде точно сега, клиентът трябва да дойде за конкретна процедура, клиентът трябва да си уговори среща с отделен главен и т.н.).

Запишете се за салона още сега и вземете билет за първата си процедура.

Днес ще обърнем внимание на най-честите грешки, които управителите и собствениците на салони за красота допускат при планирането на своите рекламни дейности. Тези грешки водят до факта, че рекламният бюджет се губи и бизнес целите не се постигат. Вземете под внимание грешките на други салони за красота, така че вашите промоции да са наистина ефективни и да увеличат продажбите ви.

Реклама не за вашата целева аудитория или просто непознаване на вашата целева аудитория. Всъщност има доста салони за красота, които се опитват да работят без концепция и „ненужни познания“ за целевата аудитория. Техните резултати са тъжни, защото в такава ситуация да се управленски решения- това е сочене с пръст към небето.

Рекламата няма да ви помогне да привлечете клиенти, ако не знаете точно кого трябва да привлечете.. В крайна сметка различните аудитории изискват напълно различен подход. Представете си, че елитен салон за красота започне да раздава листовки близо до метрото.

Ще привлече ли публиката си?Не, и рекламният бюджет ще бъде пропилян. Или, напротив, салон от икономична класа ще направи скъпа табела над входа. Какво може да постигне? Скъп знак ще изплаши клиентите, които могат да си позволят услуги в този салон, а привлечените клиенти, които са очаквали да видят салон от различен клас, ще бъдат разочаровани и няма да дойдат отново. Следователно всеки рекламен метод трябва да съответства на общата концепция и глобалната маркетингова стратегия на предприятието и да работи изключително с целевата аудитория на конкретен салон за красота.

Когато знаете отговорите на въпросите кого и какво продавате, решението къде да го продадете става очевидно. Познавайки вашите целева аудиторияможете лесно да изчислите най-натоварените места или предпочитаните канали за получаване на информация и да разпределите рекламния си бюджет като резултат много по-ефективно .

Кажете на клиентите в рекламата това, което не ги интересува, фокусирайте се върху себе си, а не върху клиента. Наистина има много примери за такава реклама около нас, като се започне от класическото „Отворихме“, завърши с „Имаме супер оборудване...“ и т.н. Когато съставяте всяко рекламно съобщение, важно е да запомните, че всеки човек се интересува преди всичко от себе си, така че трябва да се съсредоточите върху проблемите и нуждите на клиента, а не върху постиженията на вашия салон за красота. Потенциалният клиент не се интересува от факта, че сте закупили устройство за вакуумно-ролков масаж, но ще се интересува от информацията, че сега във вашия салон той може да се отърве от целулита и излишните мастни натрупвания и да подобри фигурата си.

Тук е логично да преминем към друга често срещана грешка, която се допуска конкретно в сферата на рекламирането на козметични услуги. Често срещаме в рекламни съобщения акцент върху технологията, оборудването, майстора, но не и проблема, който позволяват да се реши.

За да привлечете клиент, вашето рекламно съобщение трябва да достигне целта. Каква е тази цел? Това е желанието, желанието на вашата клиентка: да си възвърне фигурата след раждане, да влезе в стари дънки, да върне младостта на кожата на лицето, да изглежда на 45 като на 35, да се отърве от пигментацията и т.н. Никой от вашите клиенти не мечтае за кавитация, липосукция, радиовълнова терапия и др. Затова не се опитвайте да ги привлечете в салона, като радостно обявите пристигането на нова технология, кажете им какъв проблем ще бъде решен, какви са предимствата от решаването му с помощта на това оборудване, какви са ползите за клиента.

Купете и прочетете бестселъра "Моят салон за красота"

Книгата е за това как да отворите печеливш салон за красота, да привлечете клиенти, да организирате работата на персонала и да изградите систематичен бизнес в индустрията за красота. Чете се в 16 страни по света.

Усетете разликата в посланията: „Ултразвуковата кавитация вече е налична в нашия салон – модерна технология за борба с излишните мазнини“, „Този сезон можете спокойно да покажете фигурата си на плажа в красив бански. Проблемът с излишните мазнини ще бъде решен безопасно и безболезнено благодарение на ултразвуковата кавитация.” Във втория случай, както можете да видите, акцентът ще бъде смесен от технологията и салона към клиента и неговия проблем и желанието му да изглежда привлекателно.

Литературни произведения вместо рекламни послания- друга не по-малко често срещана грешка в салонния бизнес. „Разкрийте уникалната си личност“, „Красотата ви цъфти като цвете в ръцете на грижовен градинар“, „Трансформация като с махване на магическа пръчка“... Подобни фрази формират само смътни образи в главата на клиента и правят не носят никаква стойност за него, тъй като не обещават нищо конкретно.

Няма нужда да се опитвате да използвате максимална сумаепитети, претенциозни фрази, изтънчена реч. Трябва да говорите езика на вашите клиенти, езика на техните ценности и нужди.

Обобщенията са друго нещо значителен недостатъкрекламни съобщения. Мениджърите на салони за красота, когато съставят или одобряват рекламни съобщения, се страхуват да не пропуснат нещо важно, да не споменат някоя процедура или техника; в резултат рекламата се оказва едновременно за всичко и нищо. Резултатът е реклама на „пълен набор от фризьорски и козметични услуги“ и т.н. Рекламирайте конкретна услуга и не забравяйте да подчертаете предимствата й конкретно за вашия клиент. “Трансформация в 4 ръце - стайлинг и грим само за 40 минути. Двама майстори ще работят с вас наведнъж и ще отделите наполовина по-малко време за безупречен образ!“

Друг пример за обобщения: „Всеки може да опита...“, „Всеки ще получи красива фигура...“, „Всяка жена...“ - като се обърнете към всички, няма да закачите никого. Вашето послание трябва да е насочено към конкретна целева аудитория, чиито нужди, проблеми и ценности познавате, така че можете да разработите текст, който трябва да достигне до най-живите и вълнуващи.

Рекламна кампания без цел никога няма да доведе до желания резултат.. Макар и само защото вие сами не знаете какъв трябва да бъде този резултат. Всяка рекламна кампания трябва да започне с определяне на цели и тези цели трябва да бъдат ясно дефинирани в бизнес термини, например: повишаване на осведомеността за марката, популяризиране на нова услуга, увеличаване на продажбите на определена линия козметика, привличане на първични клиенти и др.

След определяне на целите трябва да последва предварителен анализ, въз основа на който ще бъдат избрани средствата и методите за реклама. Едва след това идва ред на същинската рекламна кампания, в края на която трябва да се отчетат резултатите.

Не забравяйте, че действията за привличане на клиенти трябва да бъдат подкрепени от мерки за тяхното задържане. С други думи, ако в салон за красота поради неправилно поставен процеси на управлениеклиентите остават недоволни от получените услуги, тогава инвестирането на пари в реклама за привличане на нови няма особен смисъл. Това е като да напълните чиния с дупка на дъното; поради лошо обслужване или други причини, привлечените клиенти ще напуснат салона. Рекламата не е магическо средство, което може да спаси салона от всички вътрешни проблеми.

Хаотични, безсистемни промоции. Повишенията не трябва да възникват, когато мениджърът внезапно има настроение да ги извърши. „Днес предлагаме 30 процента отстъпка за маникюр“, обявява директорът и администраторът започва да се обажда на клиентската база или да изпраща съобщения. Така идва идеята за организация промоциив много салони за красота.

Излишно е да казвам, че директорът в този случай има много неясни цели по отношение на това какво трябва да се постигне с такава реклама; няма и финансова обосновка за промоцията и размера на отстъпката. В резултат рекламата се оказва неефективна, а рекламният бюджет отива на вятъра. Неразумните промени в рекламните методи също никога не водят до положителен резултат.

В идеалния случай предприятието трябва да има календар маркетингови дейности, включително промоции, които ще вземат предвид празници, възможни сезонни напливи от клиенти и много други фактори.

P.S. НОВО!

„Моят салон за красота“ е книга за това как да отворите печеливш салон за красота, да привлечете клиенти и да организирате работата на персонала. Чете се в 16 страни по света.

В книгата 192 страници, ясни и подробни таблици, повече от 20 инструмента, твърди корици, удобен формат.Авторът обяснява подробно с какви предизвикателства ще трябва да се справи всеки собственик и управител на салон за красота, козметичен център и СПА по пътя към изграждането на стабилно развиващ се бизнес в индустрията за красота. Тази книга е съкровищница от информация и прозрения по всички въпроси на създаването и оперативно управлениепредприятие за красота.

За автора.Наталия Гончаренко е основател на международния клуб на собствениците на индустрията за красота и бизнес училището Beauty Salon Boss. Два пъти носител на международните награди за красота Stella: 1-во място в номинацията „Най-добър образователен център в индустрията за красота - 2017 г.“ и „Най-добър бизнес треньор - 2018 г.“. Автор на две книги за създаване и развитие на бизнес в индустрията за красотаи здраве: Идеален директор на салон за красота (2015) и Моят салон за красота (2018).

Гледал съм повече от веднъжкато здрави хора успешни хора, които имат бизнес в други индустрии, незабавно се промениха, отваряйки салон за красота. Там управляваха, тук ги контролираха. Там имаха план, бюджет, KPI, редовно управление - тук няма и следа от такъв подход, вместо това има непрекъснато гасене на пожари.

В друга индустрия са мислили за продукта - тук за дизайна на стаята. Там имаха поне някакви стандарти - тук извиненията "Е, как мога да принудя администратора да направи това?!" Имаше поне някаква автоматизация - има хартиен дневник, устни нареждания (аз й казах!), 5 телефона и много ежедневни хартиени отчети от администратори.“ Имаше структура и отговорности – имаше безкрайни разговори и слушане на оплаквания от всичко и всеки, включително и от себе си.

„Няма желание да се опомня собствен салон! - оплака ми се собственикът на едно предприятие...