Reklama agentliklari. Reklama agentligini rivojlantirish Reklama agentligini rivojlantirish
Reklama beruvchilar va ommaviy axborot vositalari o'rtasida vositachi sifatida o'z sayohatlarini boshlagan reklama agentliklari o'z rivojlanishlarida bir necha bosqichlarni bosib o'tdilar. Aloqa landshafti, reklama beruvchilarning vazifalari va aloqaga yondashuvlari murakkablashdi, reklama agentliklari, ularning tuzilishi va ishlash texnologiyasi ham o'zgardi. Bozorda reklama agentliklarining roli ham o'zgardi - reklama maydonini sotib olish bo'yicha vositachidan reklama beruvchining kommunikativ faoliyatining har qanday elementini individual va jamoaviy rejalashtiradigan va amalga oshiradigan tuzilmalargacha. Oxir oqibat, bu hozirgi vaqtda kuzatilishi mumkin bo'lgan reklama agentliklarining turlari va shakllarining xilma-xilligiga olib keldi.
Reklama agentliklarining rivojlanish tarixidan
Yuqorida aytib o'tganimizdek, 19-asrning o'rtalarida. Ommaviy auditoriyaga ega ommaviy nashrlar shakllantirildi, ularda reklama beruvchilar, ommaviy mahsulotlarni ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar qiziqish bildirishdi. Mahsulot ishlab chiqaruvchilar va gazeta nashriyotlari (shuningdek, o'ziga xos tarzda, mahsulot ishlab chiqaruvchilar - yangiliklar va ma'lumotlar) bir-birlari bilan qiziqishgan, ammo mahsulotni yaratish vaqt va kuch talab qiladi, shuning uchun ularga bir-birini topishga yordam beradigan vositachi kerak edi. 19-asrda mintaqaviy mahsulotlarni ishlab chiqaruvchilar tarqatish geografiyasini rivojlantira boshladilar, bu esa yana vositachiga ehtiyoj tug'dirdi. Reklama beruvchi o'z mintaqasidagi nashrlar va reklama vositalarini yaxshi bilgan bo'lsa-da, u o'z mahsulotini taqdim etayotgan yangi geografik bozorlar haqida to'liq ma'lumotga ega emas edi. Boshqa tomonda nashrlar bor edi. Dastlab, ularning faoliyati gazeta yoki jurnal ishlab chiqarish va uni o'quvchilarga sotishdir. Asosiy sa'y-harakatlar nashrni rivojlantirish, o'quvchilarni saqlab qolish va ularning sonini ko'paytirishga qaratilgan bo'lib, asosiy daromad obunadan tushgan puldir. Uzoq vaqt davomida reklama daromadlari nashrning daromadlari tarkibida ikkinchi darajali edi, ammo 19-asrning ikkinchi yarmiga kelib. uning ulushi o'sdi va ba'zi nashrlar uchun allaqachon daromadning yarmini tashkil etdi.
Muhimligi Pul nashrlar uchun reklama beruvchilar ko'paydi, shu jumladan nashrlar sonining ko'payishi tufayli matbuot bozorida raqobat kuchayganligi sababli. Tomoshabinlar soni cheklangan va yangi savodli rezidentlar paydo bo'lishi bilan nisbatan sekin o'sib boradi. Bozorda bitta nashr mavjud bo'lganda, uni butun auditoriya o'qiydi, ikkinchi shunga o'xshash nashr paydo bo'lganda, auditoriya ular o'rtasida taqsimlana boshlaydi, shuningdek obuna uchun pul ham. Raqobatda g'alaba qozonish mahsulotni yaxshilash va / yoki uning narxini pasaytirish orqali mumkin, bu har qanday holatda ham talab qiladi qo'shimcha manbalar moliyalashtirish. Shunday qilib, nashrlar holatida rivojlanish va omon qolish zarurati ahamiyatini oshirishga olib keldi qo'shimcha daromad, ya'ni. reklama daromadlari.
Reklamachilarni jalb qilish uchun nashriyotlar vositachilarga murojaat qilib, ushbu biznes bilan shug'ullanmoqchi bo'lgan har bir kishiga o'z manfaatlarini reklama beruvchiga vakillik qilishni taklif qilishdi, bu esa bitim summasining foizi ko'rinishidagi komissiya to'lovi evaziga. Uinston Fletcher Britaniya reklamasi tarixi haqidagi kitobida Uilyam Teylorni Britaniyadagi va dunyodagi birinchi reklama agenti deb atagan, u 1786 yilda nashr etilgan xizmatlari haqidagi reklamada oʻzini shunday tanitgan. Oʻzining “Dunyo” kitobida. "Reklama tarixi", Mark Tungeytni Amerika Qo'shma Shtatlaridagi birinchi reklama agenti sifatida 1842 yilda o'zi haqida ma'lumotnomada ma'lumot bergan Filadelfiyalik Volni Palmer ko'rsatadi - "barcha shaharlarning eng yaxshi gazetalari uchun tegishli ravishda vakolatli agent. Amerika Qo'shma Shtatlari va Kanada shaharlari, u har kuni reklamalarni qabul qiladi va obuna bo'ladi ". Tovar va xizmatlarni ilgari surish va ularni sotishni qo'llab-quvvatlash vositasi sifatida reklama tarixi qadimgi va o'rta asr jarchilarining davriga borib taqaladi, ammo reklama biznesi nashrlar komissiya taklif qilgan paytda paydo bo'ldi va bozorda buning uchun kurashayotgan reklama agenti paydo bo'ldi.
Reklama sanoati rivojlanishining birinchi o'n yilliklari asosan reklamada ommaviy axborot vositalarini taqiqlash yo'nalishining rivojlanish davri bo'ldi - ulgurji xarid mumkin bo'lgan eng past narxda reklama maydoni va ularni manfaatdor reklama beruvchilarga chakana sotish, lekin eng yuqori narxda. O'sha paytda reklama maydonini sotib olish va sotish bozorida narxlar vaziyatga bog'liq va shaffof emas edi. Ammo 1875 yilda Filadelfiyaning yana bir fuqarosi Frensis Veyland Ayer so'radi yangi standart reklama sanoatining ommaviy axborot vositalari va reklama beruvchilar bilan aloqalari. U reklama beruvchilarga komissiya bilan ochiq shartnoma taklif qildi. Shartnomaning bir qismi sifatida u reklama beruvchilarga o'z agentligi kelishib olishi mumkin bo'lgan eng past narxda nashrlarni joylashtirishni kafolatladi, ammo reklama beruvchi, o'z navbatida, agentlikka joylashtirishning umumiy miqdoridan foiz sifatida komissiya to'ladi. Ayerning o'zi o'z faoliyatini reklama agenti sifatida boshlagan va u vakili bo'lgan birinchi nashr unga 25% komissiya to'lagan. Reklama beruvchi har bir reklama uchun 200 dollar to‘lagan, shundan 150 dollari nashrga, 50 dollari esa agentga ketgan. Ochiq shartnomani joriy etish orqali Ayer endi reklama beruvchi har bir e'lon uchun 150 dollar to'lashini (yoki undan ham kamroq, chunki uzoq muddatli shartnoma bilan Ayer nashrlarga reklama pullarining muntazam oqimini kafolatlashi va joylashtirish shartlarini yaxshilashi mumkin) va 15 dan oshmasligini aytdi. Ushbu summadan komissiyaning %, ya'ni. oxirida, avvalgidan 27,5 dollarga kamroq. Komissiyaning hajmi dastlab 8,5 dan 15% gacha o'zgarib turardi, ammo keyinchalik bu ko'p o'n yillar davomida butun dunyo bo'ylab reklama sanoatida standart bo'lgan media byudjetidan olinadigan komissiyaning 15% ni tashkil etdi.
Reklama maydonini sotib olishga ixtisoslashgan agentlar davrida reklama xabarlari birinchi navbatda reklama beruvchilarning o'zlari tomonidan yozilgan. Ular va ko'pincha to'g'ri ravishda, o'z mahsuloti va xaridorini agentga qaraganda yaxshiroq tushunishlariga ishonishdi va shuning uchun xaridorga nima aytishni yaxshiroq bilishadi. Agent, o'z navbatida, ommaviy axborot vositalarini sotib olish imkoniyatlarini yaxshiroq tushundi. Ammo agentliklar nashrlardan emas, balki reklama beruvchidan komissiya olishni boshlagan paytda, ular uning tomoniga o'tishdi. Bu ular mijozning biznesini chuqurroq o'rganishlari va reklama xabarlarini yozishni o'z zimmalariga olishlari kerakligini anglatardi. Shunday qilib, agentliklar ommaviy axborot vositalarini xarid qilishdan tashqari, endi yangi funktsional sohaga ega - ijodiy.
Reklama agentligida paydo bo'lgan birinchi ijodiy vakil kopirayter bo'lib, uning vazifasi reklama matnlarini yozish edi. Reklama xabarlarini yozish uchun so'z va matn bilan ishlaydigan mutaxassislarni (jurnalistlar va esseistlar) stavka asosida yollash holatlari 19-asr boshlarida uchragan bo'lsa-da, 19-asrning oxiriga kelib ular kompaniya xodimlarida mustahkam o'rin oldi. reklama agentligi. O'sha paytda kopirayterning ishi shunchaki matn yozish bilan cheklanib qolmagan. reklama, u iste'molchilarning umidlari va ehtiyojlarini tushunishi, ularga mos keladigan mahsulotning afzalliklarini topishi va matnda ko'rsatishi kerak. Butun bir guruh mutaxassislar hozir, 19-asrning oxirida nima qilmoqdalar. bir kishining zimmasida edi.
19-asrning oxiriga kelib. Poligrafiyaning texnik imkoniyatlarini rivojlantirish matbuotda illyustratsiyalardan faol foydalanish imkonini berdi, bu agentlikda ikkinchi ijodiy vakil - badiiy rahbarning paydo bo'lishiga olib keldi. U ta'minlashi kerak edi reklama matni, kopirayter tomonidan tayyorlangan, tegishli rasmlar va chizmalar bilan. Uzoq vaqt davomida kopirayterlar va badiiy rahbarlar alohida ishladilar, birinchilari matnlarni taqdim etdilar, ikkinchisi ularni tasvirlab berdi va kopirayterning roli muhimroq edi, illyustratsiya matnga nisbatan yordamchi rol o'ynadi.
Reklamada illyustratsiyaning ahamiyati oshgani sayin, badiiy rahbarning roli ham ortib bordi. 1950-yillarda kopirayter va badiiy direktor birgalikda ishlaydigan ijodiy juftlikka birlashdilar maxsus mijoz yoki kichik mijozlar guruhi. Bu vaqtda reklama agentligining ijodiy bo'limi tuzilmasi bugungi kungacha saqlanib qolgan shaklni oldi. Bo‘limni hamma narsaga mas’ul bo‘lgan ijodiy direktor boshqaradi ijodiy ishlar agentlik va bir nechta ijodiy jamoalarni boshqaradi, ularning har biri bittadan bir nechta mijozga olib keladi. Ijodiy guruh, birinchi navbatda, badiiy rahbar va kopirayterning ijodiy juftligi bo'lib, mijozlar uchun ish hajmiga qarab, u kichik kopirayterlar va dizaynerlar tomonidan to'ldiriladi.
Ijodiy va ommaviy axborot vositalari reklama agentligining birinchi ijro bo'linmalariga aylandi, ammo ish mijoz bo'limi tomonidan ta'minlanadi. Reklama agentligida hisob menejerining ahamiyati aniq. U mijozlarni qidirish, mijoz va agentlikning ijro etuvchi bo'limlari o'rtasida oraliq bo'g'in bo'lib chiqqach, butun hamkorlik davomida mijoz bilan muloqot qilish uchun javobgardir. Bu shuni anglatadiki, u hech bo'lmaganda reklama kommunikatsiyalarini rejalashtirish, tashkil etish va amalga oshirishning deyarli har qanday jihatini tushunishi kerak, moliyaviy va huquqiy masalalar sanoat, mijozning biznes asoslarida, agentlik, uning g'oyalari, echimlari va takliflarini "sotish" imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.
Shunday qilib, 20-asr boshlarida. to'liq xizmat ko'rsatadigan reklama agentligining (yoki agentligining) asosiy tuzilmasi shakllantirildi to'liq tsikl) - mijozlar bo'limi, ijodiy bo'lim va media bo'limi. Bunday agentlik reklama supermarketiga o'xshaydi, u erda mijoz har xil turdagi narsalarni oladi reklama xizmatlari bir joyda, bitta shartnoma bo'yicha va hatto shaxsiy savdo bo'yicha maslahatchi, mijoz menejeri hamrohligida. Reklama agentligining uch qismdan iborat tuzilmasi 20-asr boshlaridagi reklama bozori va reklama kommunikatsiyalari voqeliklariga toʻgʻri keldi va ularning keyingi rivojlanishi toʻliq tsiklli reklama agentliklari strukturasining kengayishiga va murakkablashishiga olib keldi, soʻngra reklama agentliklarining kengayishiga olib keldi. tor ixtisoslashgan agentliklarning paydo bo'lishi.
20-asr boshlarida reklama agentliklari reklama beruvchilar manfaatlariga xizmat qilishda davom etar ekan, bozorga marketing tadqiqotlarini joriy qila boshladilar. Ota marketing tadqiqotlari reklama sohasida ular Charlz Kulidj Parleyni ko'rib chiqadilar. 1911 yilda u Amerikaning Curtis nashriyotida marketing tadqiqotlari bo'limini tashkil etdi, u bir qator etakchi milliy jurnallarni nashr etdi. Ushbu bo'linmaning vazifalari iste'molchilar va mahsulot bozorlarini o'rganish, nashriyotning gazeta va jurnallarida reklama sotishga hissa qo'shgan ma'lumotlarni taqdim etishdan iborat edi. O'n yil ichida xuddi shunday vazifalarga ega tadqiqotchilar AQShning deyarli barcha yirik reklama agentliklarida va 1920-yillarning o'rtalarida paydo bo'ldi. marketing tadqiqotlari amaliyoti va undan reklama sanoatida foydalanish AQShdan Yevropaga eksport qilindi. 1930-yillarda Reklama sanoati ishtirokchilari media tadqiqotlari va media auditoriyasini o'lchashni rivojlantirishga faol hissa qo'shdilar va shu bilan yangi yo'nalish uchun asos yaratdilar. reklama faoliyati- media rejalashtirish.
Qaysidir ma'noda, tadqiqotchilar to'liq xizmat ko'rsatuvchi agentliklarning ijro etuvchi bo'linmalari negizida tor ixtisoslashuvga ega mustaqil agentliklar tashkil etilganda, reklama bozorida markazdan qochma tendentsiya namoyon bo'lishining birinchi namunasi bo'ldi. Masalan, mashhur amerikalik tadqiqotchi Jorj Gallup bir necha yil reklama agentligida ishladi, to 1936 yilda u tadqiqot biznesiga mustaqil ravishda kirishga qaror qildi. Va bu reklama agentliklari, ommaviy axborot vositalari va reklama beruvchilar xodimlari o'zlarining tadqiqot kompaniyalarini ochgan yagona misol emas. Asosan, shu tarzda reklama sanoati rasmiy ravishda mustaqil sanoat bo'lgan, lekin asosiy iste'molchilari reklama bozori ishtirokchilari - reklama beruvchilar, ommaviy axborot vositalari va reklama agentliklari bo'lib qoladigan marketing tadqiqotlari sanoatining shakllanishiga hissa qo'shdi.
2007 yildan boshlab "Mad Men" teleseriali Qo'shma Shtatlarda efirga uzatila boshlandi. (Jinni issiqlik), 1960-yillarning boshlarida Nyu-York reklama agentligining tuzilishi va kundalik hayotini mukammal ko'rsatadi. Ehtimol, serial ishlab chiqaruvchilari 1960-yillardan boshlab o'sha reklama davriga murojaat qilishlari tasodif emas. Reklama sanoati rivojlanishining yangi bosqichi boshlandi va bugungi kunda tanish bo'lgan reklama bozorining ko'plab haqiqatlari paydo bo'ldi.
Va o'sha davrda sodir bo'lgan narsa marketing kontseptsiyasining rivojlanishi edi, reklama beruvchi iste'molchilarning alohida guruhlarini aniqlay boshladi va ularning har biri mahsulotni sotib olish va undan foydalanishga ta'sir qiluvchi o'ziga xos shaxsiy ehtiyoj va talablarga ega bo'lishi mumkinligini tushundi.
Asosan, etakchi agentliklarda 1930-yillarda marketing bo'limlari mavjud edi. Ushbu bo'limlar marketing tadqiqotlarini tashkil etish va o'tkazish, olingan ma'lumotlarni tahlil qilish, bozor tendentsiyalarini izlash, raqobatchilarning reklama va kommunikatsiya faoliyatini baholash bilan shug'ullangan va ijodiy va media bo'limlari uchun tegishli marketing ma'lumotlarining asosiy yetkazib beruvchisi bo'lib xizmat qilgan. Bu agentlik komissiyasi doirasida mijozlarga “bepul” xizmat sifatida taqdim etildi. Bir nechta reklama beruvchilar o'zlarining marketing bo'limlariga ega edilar, shuning uchun ular agentlik tahliliy hisobotlarini minnatdorchilik bilan qabul qilishdi. Ammo 1960-yillarda brend rivojlanishi uchun marketing muhimligini anglagan reklama beruvchilar oʻzlarining marketing boʻlimlarini yaratishga kirishdilar va shu munosabat bilan oʻz agentliklariga tayanishni toʻxtatdilar.
Reklama agentliklarida marketing bo'limlarining qisqarishi tadqiqotchilarning reklama agentliklaridan chiqib ketishining navbatdagi to'lqiniga olib keldi. Ba'zilar reklama beruvchilarga borishdi, boshqalari o'zlarining tadqiqot kompaniyalarini tashkil qilishdi. Qolgan bo'limlar vaqt o'tishi bilan tashkil etilgan strategik rejalashtirish Tovar aloqalari, uning vazifasi iste'molchilarni barcha xilma-xilligi bilan tahlil qilish edi: iste'molchilarning xulq-atvorini kuzatish va iste'molchilarning tendentsiyalari va motivatsiyasini aniqlash, iste'molchilar / xaridorlarning maqsadli guruhlarini segmentlash, xaridorning mahsulot va uning brendlariga bo'lgan munosabatini tahlil qilish, aloqaning ijtimoiy-madaniy xususiyatlarini baholash. bilan alohida guruhlar iste'molchilar/mijozlar va boshqalar. Agentliklardagi strateglar xulosalarining asosiy iste'molchisi ijodiy guruhlarga aylandi, ular uchun strateglar tushunchalar deb ataladigan asosiy yetkazib beruvchiga aylandi. tushuncha- tushuncha, tushunchaga ega bo'lish qobiliyati) - mahsulotning ma'lum bir brendini tanlashda iste'molchini harakatga keltiradigan ichki motivlarning tavsifi, buning asosida maqsadli guruhlar bilan samarali aloqa o'rnatilishi mumkin.
Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning
Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.
Shunga o'xshash hujjatlar
Reklama agentligi faoliyatini o'rganish, turli ijodiy dasturlarni tahlil qilish. Rossiya va xalqaro reklama beruvchilarning reklama byudjetlarini tahlil qilish. OAV orqali tarqatish xususiyatlari. Reklama kampaniyalarining muvaffaqiyatsizliklari va muvaffaqiyatsizliklarining sabablarini aniqlash.
Kurs ishi, 31.10.2012 qo'shilgan
Reklama faoliyatini tartibga soluvchi tushunchalar. Reklamani ishlab chiqarish jarayonida reklama agentligining o'rni. Agentlikning tashkiliy tuzilmasi. Asosiy ishtirokchilar reklama jarayoni Bular: reklama beruvchi, reklama ishlab chiqaruvchi, reklama tarqatuvchi.
kurs ishi, 2014-08-26 qo'shilgan
Reklama agentligining faoliyati, uning asosiy vazifalari. Ixtisoslashgan, ijodiy va virtual agentliklar. Reklama agentliklarining daromad turlari, komissiya va to'lov tizimi. Menejment, moliyaviy xizmatlar, reklama agentliklarining kadrlar bo'limlari.
referat, 04.01.2010 qo'shilgan
To'liq xizmat ko'rsatadigan reklama agentliklari (yoki to'liq xizmat ko'rsatadigan agentliklar). Reklama kampaniyalarini yaratish, yangi mahsulot va brendlarni ishga tushirish, bir qancha shahar va mamlakatlarda sotish. Reklama agentliklarining geografiyasi va xizmat turlari bo'yicha tasnifi.
referat, 2009-05-24 qo'shilgan
Reklama agentliklari tushunchasi, turlari va vazifalari, ularning tashkiliy tuzilmalar. Valeriy Media MChJ tahlili. Yarim kunlik, sanoat reklama, mustaqil, bir martalik, ijodiy, aloqa va homiylik agentliklari. Reklama agentligining kadrlar tuzilishi.
kurs ishi, 06/10/2009 qo'shilgan
Asosiy tushunchalar munosabati: “joylashtirish”, “brend”, “tasvir”, ularning tarkibiy qismlari. MarketingPro agentligining reklama va PR faoliyati, mijozlar bilan samarali o'zaro aloqada ijobiy imidjni shakllantirish, joylashishni aniqlash strategiyasi.
dissertatsiya, 26/06/2011 qo'shilgan
kurs ishi, 2006 yil 11-10-da qo'shilgan
Reklamaning maqsadi sifatida sotuvchi va xaridor o'rtasidagi aloqa, uning yordami bilan savdoni rag'batlantirish. Marketing tizimidagi reklama faoliyati, uning vositalari. Reklama kampaniyalarini tashkil etish va ularning samaradorligi. "Raduga" reklama agentligi faoliyatini o'rganish.
kurs ishi, 11/10/2011 qo'shilgan
Birinchidan, reklama agentliklari tizimli ravishda turli xil marketing vaziyatlariga duchor bo'ladilar, bu esa iste'molchilarning manfaatlarini chuqurroq tushunishga, ko'nikmalarga ega bo'lishga va ularning malakasini oshirishga yordam beradi. Bu sizga yuqori sifatli reklama vositalarini yaratish va ulardan foydalanish samaradorligini ta'minlash imkonini beradi.
Ikkinchidan, reklama agentliklari yoqadi mustaqil tashkilotlar, reklamaning alohida menejerlarning didiga haddan tashqari bog'liqligi, iste'molchilarning kutilgan javobiga noto'g'ri munosabat va boshqalar kabi ob'ektiv omillarning reklamaga salbiy ta'sirini istisno qilish.
Uchinchidan, reklama agentliklari ommaviy axborot vositalari bilan barqaror aloqada ommaviy axborot vositalari, ulardan reklama uchun vaqt va joyni barqaror va tezkor sotib olish. Reklama agentliklari bilan hamkorlik reklama beruvchiga o'z muammolarini tezda hal qilish imkonini beradi va pul va vaqtni tejashga yordam beradi.
Keng ko'lamli reklama xizmatlarini ko'rsatuvchi yirik reklama agentliklari turli mutaxassislarni ma'lum bo'limlarga birlashtirish zarurligini his qiladilar. Ular o'zlarining ijodiy va ishlab chiqarish bazasiga ega bo'lishlari yoki yuqori malakali mustaqil ijodiy ishchilardan foydalanishlari mumkin. Ikkinchisi, bo'linmalarning kichik tuzilishiga ega bo'lgan kichik reklama agentliklari uchun ko'proq mos keladi. Odatda, bo'limning faoliyati muayyan funktsiyani bajarishga qaratilgan.
1. Matn mualliflari, rassomlar, grafik mutaxassislar, rejissyorlar, muharrirlar va boshqalarni birlashtirgan ijodiy bo'lim. Ular reklama g'oyalarini ishlab chiqaradilar va ularni amalga oshirish uchun to'g'ri vositalarni topadilar. Bunday bo'limning roli yuqori va hisobga olinadi psixologik omil, shuningdek, san'atning ma'lum bir yo'nalishi.
Ushbu bo'lim yaratish funktsiyalarini bajaradi har xil turlari reklama vositalari va ularni mijozlar bilan muvofiqlashtirish.
2. Buyurtmani bajarish bo'limi (mijozlar bilan aloqalar bo'limi), bu mas'ul loyiha ijrochilari yoki kontaktorlar deb ataladigan ishchi guruh rahbarlarining huquqlariga ega bo'lgan menejer va xodimlarni o'z ichiga oladi. Ular o'z agentligida mijozlar manfaatlarini ifodalaydi va aksincha - agentlik buyurtmachi bilan munosabatlarda loyiha ijrochilari tomonidan ifodalanadi. Ishchi guruh (loyiha) rahbari buyurtmani tuzish boshidan to uni amalga oshirishgacha bo‘lgan muddatni yakunlash bo‘yicha agentlik doirasidagi barcha ishlarni muvofiqlashtiradi.
Pudratchilarni mijozlarning ma'lum bir toifasiga tayinlash tavsiya etiladi. Bu reklama beruvchilarning reklama faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini, reklama tadbirlarining ko'lami va geografiyasidagi farqni hisobga olish va reklama beruvchilar bilan muntazam aloqada bo'lish imkonini beradi. Mijozlar bilan aloqalar bo'limi xodimlarining ish haqi to'g'ridan-to'g'ri ular olgan va to'g'ri bajarilgan buyurtmalar hajmiga bog'liq bo'lishi kerak, chunki moliyaviy holat agentliklar asosan ularning tadbirkorligi va potentsial rahbarlar bilan yaxshi aloqalari bilan belgilanadi.
3. Marketing bo‘limi mahalliy reklama beruvchilar va ularning resurslariga bo‘lgan ehtiyojni, muayyan tovar va xizmatlar bozorining holatini, mumkin bo‘lgan aloqa kanallarini aniqlash va tizimlashtirish, shuningdek, reklama vositalaridan foydalanish samaradorligini aniqlash maqsadida tadqiqotlar olib borish maqsadida tashkil etiladi. reklama vositalari. Bundan tashqari, ushbu bo'limda savdoni tashkil etish va tovarlarni sotish usullari, reklama va savdoni rag'batlantirish sohasidagi amaldagi siyosatning holati to'g'risida zarur ma'lumotlar to'planadi. Ushbu bo'limlarning asosiy xodimlari so'rovnomalarni ishlab chiqish, namunalar tuzish va maqsadli guruhlar bilan suhbatlar o'tkazish bo'yicha mutaxassislar bo'lishi kerak. statistik tahlil tajribalar. Ushbu bo'lim xodimlari agentlik tomonidan reklamani rejalashtirishning barcha bosqichlarida ishtirok etadilar.
Reklama agentliklari olish orqali xavfni kamaytirishni afzal ko'radilar Qo'shimcha ma'lumot marketing tadqiqotlari orqali. Ushbu tadqiqotlar reklama sohasida asoslangan qarorlar qabul qilish uchun maxsus so'rovlar natijasida olingan ma'lum bir qator ma'lumotlarni to'plash, tizimlashtirish va tahlil qilishga qaratilgan. Reklama tadqiqotlari marketingning bir turi hisoblanadi. Ular baholashni shakllantirish uchun mo'ljallangan reklama strategiyalari, reklama kampaniyalarini, reklama xabarlarini ishlab chiqish, ularni amalga oshirish samaradorligini nazorat qilish.
- 4. Ishlab chiqarish bo'limi reklama vositalarini ishlab chiqarish bilan shug'ullanadi va ba'zi hollarda bosmaxonalar, telestudiyalar, reklama vositalarini ishlab chiqarish ustaxonalari va boshqalar kabi ishlab chiqarish birliklarini birlashtiradi.
- 5. Agentlikning iqtisod-moliya bo‘limi va buxgalteriya bo‘limi. Reklama agentligi o'ziga xos reklama funktsiyalaridan tashqari, o'zining iqtisodiy va moliyaviy faoliyatini samarali amalga oshirishi, samarali boshqaruvni ta'minlashi, shuningdek, tegishli yordamchi xizmatlarga ega bo'lishi kerak.
- 6. Tahririyat-badiiy kengash, uning tarkibiga nafaqat agentlikning asosiy mutaxassislari, balki agentlik tarkibiga kirmaydigan reklama, san’at sohasi mutaxassislari, rassomlar, ilmiy-tadqiqot institutlari xodimlari ham kiradi. Kengash buyurtmachi vakilining fikrini inobatga olgan holda ishlab chiqarilgan reklama materiallarini baholaydi va tasdiqlaydi.
Ushbu agentlik tuzilmasi universal emas, shuning uchun boshqa idoralar o'zlari faoliyat ko'rsatadigan o'ziga xos sharoitlarga qarab boshqa tuzilishga ega bo'lishi mumkin.
Reklama agentligining tuzilishi biz nima qilishni xohlayotganimizga bog'liq. Ya'ni, faoliyatimiz doirasidan: televideniye va radioda reklama qilish, gazeta va jurnallar orqali mijoz haqidagi ma'lumotlarni tarqatish, o'tkazish. reklama kampaniyasi vositalar orqali tashqi reklama, yoritilgan reklama va boshqalar.
Ish beruvchi haqida xodimlarning sharhlari
Robert, Sankt-Peterburg
Afzalliklar
Men kompaniyada 2017-yilning may oyidan beri ishlayman.Raxbariyat tomonidan hech qanday muammo yoki salbiylikni sezmadim. To'lash ish haqi aniq o'z vaqtida va oldindan kelishilgan aniq miqdor. Mening ishim davomida men kompaniyaga qanday yirik loyihalar qo'llab-quvvatlash uchun kelganini ko'rdim, ular bilan ishlash juda mamnun edi. Jamoa albatta yaxshi! Yosh, shuhratparast, har doim ijobiy to'lqinda.
Kamchiliklar
"Dash"
Afzalliklar
Zo'r boshqaruv, jamoa xuddi oilaga o'xshaydi, munosabat ajoyib. Mening maoshim o'z vaqtida, o'sha kuni edi, men ham bonuslarni oldim, bu kutilmagan va yoqimli edi! Ish paytida qo'shimcha xizmatlar taklif qilindi. qo'shimcha haq evaziga vazifalar, men mamnuniyat bilan oldim, chunki ish kuni davomida ularga vaqtim bor edi. Qulay ish joylari. Biz ertalabni qahva bilan boshladik, har doim juda ko'p "aperatif" lar, shunda miya dam olishga vaqt topardi. Yozning issiq kunlarida tushlikda o'zlariga muzqaymoq sotib olgan rahbariyat uni hamma uchun sotib oldi! Bu kichik narsa, lekin juda ko'p bunday daqiqalar bor edi; Ishga zavq bilan bordim, kechikganim uchun jarima ham, tirbandlik yoki “uxlab qolganim” uchun bahona ham yo‘q. xohishiga ko'ra bir vaqtning o'zida kechiktirildi. Afsuski, magistraturada o'qishimni davom ettirdim, bu sirtqi bo'lim emas, haftada 6 kun, o'rnashib olganimdan keyin bunday jadval bo'lishini kutmagandim, ishdan ketishga majbur bo'ldim. Birinchi oyda har kuni ertalab qalbim kompaniyaga tortildi. Mubolag'asiz. Faqat shu kuni kechqurun sharh qoldirish xayolimga keldi, men kirib, eng so'nggilarini o'qib chiqdim - Seymur, Evgeniya va boshqalar, biz hamma bilan ishlashga muvaffaq bo'ldik. Ajoyib jamoa. Yigitlar va rahbariyat haqiqatan ham har bir loyihaga g'amxo'rlik qiladi va mas'uliyatlidir. Motivatsiya tom, zaryad, jonlilik, energiya orqali edi. Muvaffaqiyatli rivojlanish!!!
Kamchiliklar
Rostini aytsam, hech qanday kamchiliklar yo'q. O'z vaqtida ish haqi. Agar kerak bo'lsa, ular biznesga qo'yib yuboriladi. Yuk asta-sekin, keyin agar xohlasangiz, uni hal qila olasiz va ko'proq pul ishlashni xohlaysiz - ko'plab loyihalar mavjud, tanlang. Hech qanday noqulaylik yo'q edi, uyda ishlash juda oson edi)
Antonina
Afzalliklar
Men rivojlanish kompaniyasiga va shaxsan uning direktori Vladimir Danilovga SEO bo'yicha malakamni oshirish imkoniyatini bergani uchun juda minnatdorman! Men kompaniyaga butunlay "yashil" xodim sifatida qo'shildim va uni ishonchli mutaxassis sifatida tark etdim. Ha, men juda ko'p va qattiq ishlashga majbur bo'ldim, lekin bu ham professional o'sish, ham moliyaviy (!) nuqtai nazaridan o'z natijasini berdi. Kompaniya hisobidan men Moskvadagi konferentsiyada qatnashdim va Rivojlanish rahbariyati har doim mutaxassislarning o'sishiga sarmoya kiritishga tayyor edi (sabab bilan): kompaniya hisobidan o'quv materiallarini sotib olish, konferentsiyalar uchun to'lov. Jamoadagi muhit optimistik va quvnoq, Vladimir har doim o'z xodimlarining hayotiy sharoitlariga tushunish bilan munosabatda bo'ladi va nafaqat ish masalalarida yordam beradi. Ular yorqin o'tishdi va korporativ tadbirlar;) (kıvırma, ko'lda park mehmonxonasida dam olish, chang'i, tug'ilgan kunlar). Ofisning joylashuvi juda qulay, sevimli hamkasblaringiz bilan tushlik tanaffusida sayr qilish uchun juda ko'p qiziqarli joylar mavjud. Rivojlanish kompaniyasi direktoriga va mening sobiq hamkasblarimga yana bir bor rahmat. Bu bebaho tajriba bo'ldi va men 1,5 yil davomida rivojlanish loyihalarini ilgari surganimdan 100% xursandman (ularning ko'pchiligi haqiqatan ham qiziqarli edi). Kompaniyaning nomi karmik: bu joy haqiqatan ham xodimlarga shaxsiy va kasbiy rivojlanish uchun ulkan imkoniyatlarni taqdim etadi. Men Tavsiya qilaman!
Kamchiliklar
Juda zaif ijtimoiy paket, (mening juda sub'ektiv fikrimcha) ba'zan kompaniyani "noto'g'ri yo'nalishga" olib boradigan va jamoani beqarorlashtiradigan marketing direktorining malakasi yo'qligi.
Afzalliklar
U Rivojlanish bo'limida loyihani qo'llab-quvvatlash bo'limida loyiha menejeri sifatida bir yildan ortiq ishlagan. Sinov muddati 3 oy edi, 2 oy davom etdi va rasman ishga qabul qilindim. Ish haqi har doim o'z vaqtida va to'liq berilgan. Zo'r tajriba, men ko'p loyihalarni boshdan kechirdim, ulardan ko'p narsalarni o'rgandim, men u erga bu sohada bir yildan kam ish tajribasi bilan butunlay yashil keldim va ishonchli mutaxassis sifatida ketdim. Bu darajadagi har qanday boshqa kompaniya singari, uning ijobiy va salbiy tomonlari, tarakanlari bor. Zo'r jamoa, har bir loyihaga samimiy munosabat. Kompaniya rahbariyati u yerda ishlaganim davomida menga nisbatan halol va ochiq muomalada bo‘ldi. Barcha odamlar har xil, har xil belgilar va muloqot uslublari bilan siz hammaga ko'nikishingiz va umumiy til topishingiz kerak, bu savdo bo'limida yoki qo'llab-quvvatlash bo'limida ishlab chiqishda ishlashda asosiy mahorat bo'lishi kerak. Agar siz boshqaruvga yondashuvni topa olmasangiz, mijozga qanday yondashuvni topasiz? Boshqacha qilib aytganda: buni odatdagidek bajaring - yaxshi bo'ladi. Men shunday xulosaga keldim. Ish ritmi kuchli, siz chinakam ishlashga tayyor bo'lishingiz kerak va shimingizga o'tirmasligingiz va kontaktlarda o'tirmasligingiz kerak. Sizda ma'lum darajadagi stressga chidamlilik va muloqot qobiliyatlari bo'lishi kerak, har kuni ko'p qiymatli rejimda ishlash, ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish va ish kunidan keyin ishdan uzilish kerak. Ko'plab loyihalar, ko'plab mijozlar, ko'p ish, ko'p pul - qancha pul topasiz. Siz 50 000 yoki 100 000 rubl pul topishingiz mumkin, ammo faol ravishda sotish va loyihalarni rivojlantirishga tayyor bo'ling. Ishga va ishtiyoqga ishtiyoqli, vazifadan vazifaga qanday o'tishni biladigan va texnik bilimlar bazasiga ega bo'lgan haqiqiy kuchli ishkoliklarga mos keladi. Veb-loyihalarda ishlashning dastlabki 2-3 yilida karerangiz uchun ajoyib boshlanish. Bizning OSB bo'limi kompaniyaning barcha boshqa bo'limlari bilan faol va juda yaqin hamkorlik qiladi. Quyidagi sharhlarda aytilganidek, savdo bo'limida men hech qachon bunday vahshiylikni ko'rmaganman. Ha, aylanma bor, lekin uni savdo bo'limida aylanma deb atash mumkin bo'lsa - o'rta davr Savdo menejerining ishlari 3-6 oy davom etadi, ular o'z-o'zidan ketishadi, mavzu murakkab, hamma uchun emas. Men kattaroq kompaniya uchun kompaniyani tinch qoldirdim. Ishning so'nggi oyi ketayotganimni bilishlariga qaramay, arzimagan ustama ham berishdi;) Rahbariyatning ixtiyoriga ko'ra 13-maosh bor. Kofe, munosib sifatli choy va ko'knori ko'rinishidagi boshqa ofis lazzatlari (men iMacni nazarda tutyapman :) Kompaniyaning DRga bag'ishlangan ajoyib korporativ tadbirlari.
Kamchiliklar
Kamchiliklari ham afzalliklardir. Ko'p vazifalarni bajarish. Ixtiyoriy tibbiy sug'urta va boshqalar kabi ish sharoitida hech qanday "yaxshi narsalar" yo'qligi.
Afzalliklar
Men kompaniyada 2015 yil 29 iyundan beri ishlayman. Dastlab men savdo bo'limiga keldim, keyin qo'llab-quvvatlash bo'limiga o'tkazildim. Kompaniyada ishlagan 8 oy davomida bu erda g'azab bilan yozilgan birorta ham salbiy lahza bo'lmagan. Ish haqi har doim o'z vaqtida to'lanadi. Barcha masalalar zudlik bilan hal qilinadi. Agar sizda biron bir savol yoki muammo bo'lsa, har doim direktorga murojaat qilishingiz va yordam olishingiz mumkin. Ular bu erda "zolimlik" va "xo'rlik" haqida nima yozadilar - bu kimga va nima uchun kerakligini tasavvur ham qila olmayman. Men ishlagan vaqtim davomida hech kimning ovozini ko'targanini yoki qandaydir tarzda "xo'rlaganini" eshitmaganman. Barcha "ish masalalari" har doim xotirjam va konstruktiv tarzda hal qilinadi. Jamoa ajoyib, barcha yigitlar professional va shunchaki ajoyib odamlar! Ular har bir loyihani "qo'llab-quvvatlaydilar" va "o'zlarining bir qismini" investitsiya qilishadi. Ular mijozlarga juda ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishadi. Umuman olganda, men har kuni ishga RAHAT bilan boraman va sizga ham shuni tilayman!
Kamchiliklar
Topmadim)
Afzalliklar
Men kompaniyada 2015 yil sentyabr oyidan beri ishlayman. Boshqa foydalanuvchilar yozadigan hech qanday muammo yoki menejmentning salbiy tomonlarini sezmadim :) Ish haqini o'z vaqtida va oldindan kelishilgan aniq miqdorni to'lash. Mening ishim davomida men Lemminkainen va Rossiya temir yo'llari kabi yirik kompaniyalar kompaniyani qo'llab-quvvatlash uchun kelganini ko'rdim, bu kompaniya xodimlarining professionalligi va ko'rsatilayotgan xizmatlarning yuqori sifati haqida gapiradi. Alohida, do'stona jamoani alohida ta'kidlamoqchiman, ular bilan muammolarni hal qilish oson. Texnik bo'lim uchun juda ko'p ish bor, lekin oldindan tuzilgan haftalik reja va vaqt o'tishi bilan vazifalarni taqsimlash hajmni engishga yordam beradi. Ba'zan u yoki bu vazifani bajarish uchun ish joyida kech qolishga to'g'ri keladi, lekin jamoada bu ijobiy natija uchun ish ekanligini aniq tushunish mavjud. Shuni ham ijobiy ta'kidlashni istardimki, ba'zi vazifalar qo'shimcha haq evaziga uyga olib ketilishi mumkin, yoki siz ba'zi sabablarga ko'ra uydan bir kun ishlashingiz mumkin, ammo bu kun to'liq ishchi sifatida hisoblanadi va to'lanadi. Umuman olganda, biz Development kompaniyasida hamma narsadan mamnunmiz va biz birgalikda ishlashda va rivojlanishda davom etamiz :)
Kamchiliklar
E'tibor bermadi
Anna, Sankt-Peterburg
Afzalliklar
Xodimlarning 70 foizi yangi Mac kompyuterlarida ishlaydi,
- boshqaruv yaxshi, yoqimli odamlarni yollash qobiliyatiga ega
- ofisning oddiy joylashuvi
Kamchiliklar
Xodimlarning katta qismi va rahbariyatning kasbiy mahoratining yo'qligi (buxgalteriya bo'limi normal ishlashi bundan mustasno) terminologiya, bozor va loyihalarni boshqarish usullarini bilmasligidir. Bu erda siz faqat boshlashingiz mumkin, lekin o'smaysiz.
Xodimlarning rotatsiyasi: olti oylik ishda mening ko'z oldimda 12 dan ortiq odam ketdi, ba'zilari ko'z yoshlari va dahshatli janjallar bilan ketdi, mendan keyin atigi 3-4 nafar "keksa" odamlar qoldi. Shu bilan birga, xodimlar soni 12 dan 20 kishigacha o'zgarib turadi.
Ish haqi syurprizlari:
Dastlab kasallik ta'tillari uchun ish haqi eng kam miqdorda to'lanishi e'lon qilindi, ta'til va bayramlar uchun ham minimal miqdorda to'lanadi; Bundan tashqari, keyin va'da qilingan maoshning ma'lum bir dumi sinov muddati. Mening holimda, oxirgi oylik daromad kutilganidan 30% (!) past bo'lib chiqdi.
Menejment va xodimlar o'rtasidagi muloqotning noyob darajasi - iboralar menga tanish bo'lib qoldi;
(ish haqini muhokama qilganda) "Xo'sh, yashash uchun qancha pul kerak?"
"Ha, siz uchun narx XXXX rubl"
"Nega bu ish uchun qancha soat sarflaganingizni aytolmaysiz, agar men sizga shu soatlar uchun maosh to'lamasam nima bo'ladi?"
5-10 daqiqa kechikish oddiy ovoragarchilikka olib keladi (jarima yaxshi bo'lardi), olti oy ichida birgina vaqtim diplom tufayli uyda 2 soat kech qolishimga to'g'ri kelganida, bu mening muammolarim, deb qattiq tanbeh olishdi. va ular rahbariyatga tegishli emas edi (akademik ta'til haqida duduqlanish kulgili edi).
Ajoyib xushmuomalalik va insoniylik.
Agar siz dam olishni istasangiz, sabablarini batafsil tasvirlab berishingiz kerak - qaysi shifokor, qaysi buvi, qaysi poezd stantsiyasi va hokazo.
Dafn marosimingiz bo'lsa, baribir undan keyin kelib ishlashingizni so'rashadi.
Mariya, Sankt-Peterburg, Konstantina Zaslonova
Afzalliklar
Kompaniya haqida hech qanday ijobiy narsa yo'q
Kamchiliklar
Ehtiyot bo'ling!!! ushbu kompaniyada ish tanlashda sizga va'da qilingan hech narsa bajarilmaydi, xodimlarni kamsitadi va pastga tushiradi, ular ish haqini to'lamaydilar, yuborilgan mijozlarga foiz to'lamaydilar. Direktor Danilovning "zulmi" bilan bir qatorda, siz maftunkor xotinga duch kelasiz - u barcha xodimlardan kam emas, uni kamsitadi, har qanday sababga ko'ra maoshining bir qismini mahrum qiladi va boshqa xodimlar oldida odamni kamsitishni yaxshi ko'radi. Rivojlanish xudoning ne'matidir soliq idorasi, ish haqi qora rangda to'lanadi, ta'til va kasallik ta'tillari to'lanmaydi. O'zini bosh buxgalter deb atagan ayol oq bilan hisoblangan maosh bilan bog'liq har qanday savolga, ular aytganidek, baqiradi va hech narsani tushuntirmaydi va Danilovga xuddi shu savolni bersangiz, sizni darhol ishdan bo'shatishadi. oxirgi oy uchun ish haqi. Men hech bo'lmaganda ushbu firibgarlarning qurboni bo'lishi mumkin bo'lgan do'stlaringizni hurmat qilgan holda ushbu ma'lumotni joylashtirishni tavsiya qilaman.
Anonim, Sankt-Peterburg
Afzalliklar
Jamoada siz yoqimli, sezgir, yaxshi odamlar kim chin dildan sifatli ish qilishni xohlaydi. Afsuski, turli holatlar tufayli ular bu erda uzoq vaqt qolmaydi.
Kamchiliklar
Men sizni ushbu kompaniyada ishlashdan ogohlantirmoqchiman. Asosiy kamchiliklar: jamoa qo'rqinchli tezlikda o'zgaradi, katta aylanma (o'rtacha har uch oyda bir marta tarkib 70-80% ga o'zgaradi); direktor shubhali va manipulyatsiya qilishga intiladi; ishdan bo'shatish (irodasiga ko'ra yoki rahbariyatning iltimosiga binoan) sizga pul to'lamaslik uchun sabab sifatida ishlatiladi; Agar siz texnik bo'limda emas, balki savdo bo'limida, hozirgi mijozlar menejerida yoki dizaynerda ishlamasangiz, siz ketganingizda hech qanday pul olmaysiz. Barcha xodimlarning kasbiy darajasining pastligi, bu yana aylanma va rahbariyatning hamma narsani tejash istagi va shuning uchun sifatli ishlarni bajarishga qiziqishsizlik tufayli. Nepotizm juda rivojlangan, bu tarzda tayinlangan xotinlar va qiz do'stlarining malakasi juda shubhali. Afsuski, blackjob veb-sayti vaqtincha ishlamayapti, bu kompaniyada ishlash haqidagi salbiy sharhlar tarixi 2011 yilga borib taqaladi.
