Reklama agentligi haqida asosiy ma'lumotlar. Reklama agentligi: tuzilmasi va xizmatlar ro'yxati. Reklama agentligida reklama yaratish jarayoni

Sizni qiziqtirishi mumkin bo'lgan boshqa shunga o'xshash asarlar Wshm>

11662. “Ommaviy axborot vositalari” reklama agentligining reklama saytlariga buyurtmalar sayti uchun mijozning talablariga javob beradigan reklama saytlarini qidirishning avtomatlashtirilgan moduli loyihasi 1,16 MB
Ishning maqsadi - Ommaviy axborot vositalari reklama agentligining reklama saytlariga buyurtmalar saytiga mijozning talablariga javob beradigan reklama saytlarini topish uchun avtomatlashtirilgan modul loyihasi. Ammo bu ko'proq foydalanuvchilarni jalb qilish uchun saytdagi ma'lumotlarni tizimlashtirishni, shuningdek, maksimal foyda olish uchun saytning o'zini avtomatlashtirishni talab qiladi. Ushbu yakuniy malakaviy ish mavzusining dolzarbligi mijozni qiziqtirgan reklamani topish uchun keng imkoniyatlarga ega sayt uchun tayyor modullarning yo'qligi bilan bog'liq ...
21151. Xatolar ustida ishlashni tashkil etish: an'anaviy va zamonaviy yondashuvlar 6,07 MB
Ushbu maqsad quyidagi vazifalarni hal qilishni oldindan belgilab berdi: - loyihalar usuli bo'yicha ilmiy adabiyotlarni keng tarixiy jihatdan o'rganish; – Rus tilida maktab o‘quvchilarining ilmiy-tadqiqot faoliyatini tashkil etish bo‘yicha uslubiy adabiyotlarni ko‘rib chiqish; - Tilshunoslikda savodsizlik muammosini ko'rib chiqish ...
12586. TASHKILOT FAOLIYATINI BAHOLASHGA ZAMONAVIY YUNDASHULAR 51,28 KB
2 Tashkiliy samaradorlikni baholashning strategik va qadriyatli yondashuvlari XULOSA FOYDALANILGAN MANBALAR RO‘YXATI KIRISh Zamonaviy menejmentning asosiy vazifalaridan biri samarali tashkiliy boshqaruv tuzilmasini qurishdir. Korxona samaradorligini oshirish ko'p jihatdan boshqaruv tizimini tashkil etish bilan belgilanadi, bu korxonaning aniq tuzilmasi va uning barcha elementlarining tanlangan maqsad yo'nalishidagi faoliyatiga bog'liq. Aksariyat ruslar boshqaruvining tashkiliy tuzilmasini o'zgartirish zarurati ...
12611. Tashkilot samaradorligini baholashning zamonaviy yondashuvlari 37,69 KB
Zamonaviy menejmentning asosiy vazifalaridan biri samarali tashkiliy boshqaruv tuzilmasini qurishdir. Korxona samaradorligini oshirish ko'p jihatdan boshqaruv tizimini tashkil etish bilan belgilanadi, bu korxonaning aniq tuzilmasi va uning barcha elementlarining tanlangan maqsad yo'nalishidagi faoliyatiga bog'liq. Aksariyat ruslar boshqaruvining tashkiliy tuzilmasini o'zgartirish zarurati ...
17018. Tashkilotning iqtisodiy nazariyasi tuzilishiga mumkin bo'lgan yondashuvlar 12,17 KB
Tashkilotning iqtisodiy nazariyasi tuzilishiga mumkin bo'lgan yondashuvlar Iqtisodiy adabiyotlarda an'anaviy tarzda tashkil etish nazariyasi asosiy institutlardan biri sifatida xulq-atvor mohiyati va biznes tashkilotining evolyutsiyasi tabiati haqidagi ilmiy qarashlar majmui sifatida tushuniladi. jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy hayotini tartibga solish. Bunday ko'plab qarashlar tashkil etishning turli nazariyalari yoki bunday nazariyaning iqtisodiy bilimlardagi variantlari haqida gapirishga imkon beradi. Hozirgi vaqtda tashkilot nazariyasi qisman kichik bo'limdir ...
21385. TEATIRLASH ELMENTLARIDAN FOYDALANGAN OILAVIY KECHIMNI TASHKIL ETISHDA ZAMONAVIY YUNDASHULAR. 90,69 KB
Shu sababli, teatrlashtirishga oilaviy bo'sh vaqtni optimallashtirish vositasi sifatida murojaat qilish ko'ngilochar, o'ynoqi xarakter va oilaviy jamoa sub'ektlarini birlashtirishga asoslangan milliy madaniy merosni aktuallashtirish va aks ettirishning zamonaviy usuli hisoblanadi. Shunday qilib, teatrlashtirish usulini qo'llash va oilaviy bayramlarni tashkil etish muammolarini o'rganishning etarli emasligi tadqiqot mavzusini shakllantirishga imkon berdi: Teatrlashtirish ijodiy usul sifatida ...
16740. Jahon moliyaviy inqirozi va jahon iqtisodiyotining rivojlanishida reyting agentliklarining roli 12,93 KB
Ushbu agentliklar ko'plab reytinglarni hisoblab chiqadilar, ulardan eng muhimi korporativ va davlat moliyasi sohasidagi vaziyatni tavsiflovchi xalqaro kredit reytinglari va investitsiya reytinglari ...
172. Shaxsiy kompyuterlar va ishni tashkil etish uchun gigienik talablar 25,97 KB
E'lon qilingan sanitariya-epidemiologiya qoidalarining talablari shaxsiy kompyuter bilan ishlashda mehnat muhiti va mehnat jarayonining zararli omillarining inson salomatligiga salbiy ta'sirini oldini olishga qaratilgan. Sanitariya qoidalari Rossiya Federatsiyasining butun hududida amal qiladi va shaxsiy kompyuterlar va ish sharoitlari uchun sanitariya-epidemiologiya talablarini belgilaydi. Sanitariya qoidalarining talablari inson salomatligiga zararli omillarning salbiy ta'sirini oldini olishga qaratilgan ...
12342. Korxonaning tarkibiy bo'linmasi ishini tashkil etishni takomillashtirish 57,25 KB
Avitek korxonasida keng turdagi iste'mol tovarlari va harbiy sanoat, shuningdek, ularni ishlab chiqarish uchun asbob-uskunalar va asboblar qismlari ishlab chiqariladi. Joriy mahsulotlarni yangi va barqaror ishlab chiqarishni rivojlantirish uchun korxonada zavod mahsulotlarini ishlab chiqarish texnologiyalarini ishlab chiqish va joriy etish bilan shug'ullanadigan konstruktorlik va texnologik bo'limlar mavjud. Maishiy muzlatgichlar uchun DH2 rusumli kompressorlar ishlab chiqarishga davlat buyurtmasi olindi. 1960 yildan 1990 yilgacha zavod armiya xizmatiga kirdi va ...
20388. Ijtimoiy xodim ishini tashkil etishning umumiy masalalari 40,27 KB
Ijtimoiy ish mamlakatimizda professional faoliyatning yangi, faol rivojlanayotgan tarmog'idir. Eng umumiy shaklda ijtimoiy ish milliy yordam tizimi sifatida qaraladi. Bu tushunish ijtimoiy ishchi kasbining semantik ma'nolari uchun makonni belgilaydi; O‘z xalqining milliy manfaatlarini himoya qilishga qaratilgan davlat tizimi doirasida muhtoj fuqarolarni qo‘llab-quvvatlash zarurligi belgilandi.

Reklama murakkab tushuncha bo'lib, uning nozik tomonlarini tushunish uchun bir yildan ko'proq vaqt kerak bo'ladi. Har qanday savdogar o'z biznesini ko'rish va kengaytirish uchun reklama kerak. Kompaniyaning reklama faoliyati samarali bo'lishi va muvaffaqiyatli bo'lishi uchun reklama agentliklari deb ataladigan ixtisoslashgan kompaniyalarga murojaat qilish yaxshiroqdir. Ushbu firmalar yuqori sifatli reklamani tashkil qilish bilan shug'ullanishi mumkin va shu bilan birga unga imkon qadar kamroq pul sarflashga yordam beradi. Reklama agentligi nima?

Reklama agentliklarining asosiy vazifalari

Shunga ko'ra, har bir qadam firmaning qandaydir muhim funktsiyasini bajarishni anglatadi. Mana asosiylari:

- rejalarni tuzish bosqichi turli xil mahsulotlarni, shuningdek, raqobatbardoshlik bo'yicha bozor kon'yunkturasini o'rganishni, bozor tizimini talab qilinadigan hajmlarda, tovarlarni sotish usullarini, mavjud reklama vositalarini o'rganishni o'z ichiga oladi. reklama kompaniyasi ishlaydigan rejani ishlab chiqish;

- reklamani to'g'ridan-to'g'ri tayyorlash bosqichi reklama mahsulotlarini yaratishni, shuningdek, murakkab reklama kampaniyalarini o'z ichiga oladi. Shuningdek, bunday idoralar xodimlari turli xil tashqi mutaxassislar, studiyalar, bosmaxonalar bilan hamkorlik qiladi;

- reklamani joylashtirish bosqichi mutaxassislar tomonidan "qizg'in" sur'atda amalga oshiriladi va reklama ommaviy axborot vositalari xizmatlarini sotib olishni, asl xabarni uzatishni, ushbu xabarning joylashishini nazorat qilishni, pochta ro'yxatlarini yaratishni, ko'rgazmalar o'tkazishni, yarmarkalar, shuningdek, reklama beruvchilar bilan ham, ommaviy axborot vositalarida ham barcha turdagi hisob-kitoblarni amalga oshirish;

Reklama agentliklarining tasnifi

Reklama agentligi faoliyatining qaysi turlari nazarda tutilishiga qarab kompaniyalarning maxsus tasnifi mavjud:

1) xizmatlar ko'rsatishga ixtisoslashgan idoralar:

  • to'liq tsikl - jiddiy reklama kompaniyalarini ishlab chiqarishga qodir bo'lgan yirik kompaniyalar, marketing, xodimlarni reklama qilish va boshqalar bilan shug'ullanadigan boshqa firmalar bilan hamkorlik qiladilar. Bundan tashqari, ushbu agentliklarning o'z filiallari bo'lishi mumkin.
  • to'liq bo'lmagan tsikl - nisbatan kamtarona loyihalar bilan shug'ullanadigan kichik firmalar. Ular hatto yolg'iz ishlashni afzal ko'radigan mustaqil rassomlar, dizaynerlar yoki kopirayterlar bo'lishi mumkin.
  • sanoat reklama agentliklari - sanoat va texnologiya sohasidagi mahsulotlarni reklama qiluvchi kompaniyalar. Bunday reklama asosan bosma ommaviy axborot vositalarida tarqatiladi.

2) mustaqil ish maqomiga ega bo'lgan ommaviy axborot vositalari- Barcha reklama agentliklarida muhim rol o'ynaydigan maxsus agentliklar, chunki bu turdagi joylashtirish kanallari juda ko'p. Bu turlar orasida faqat radioefirda yoki faqat televidenieda reklama joylashtirish bilan shug'ullanadigan kompaniyalar bor va barcha kanallarda reklama joylashtirishga qodir yirik kompaniyalar mavjud. Ushbu firmalarning ish sifati tuzilgan media-rejalar va tegishli dasturlarning sifati bilan belgilanadi.

3) bir martalik buyurtmalar agentligi yoki "alacarte" agentligi - asosan, masalan, yangi mahsulotlarni joriy etish yoki iste'molchilar orasida tavsiya etilganlarni ilgari surish bilan shug'ullanadigan ijodiy kompaniyalar.

  • ijodiy agentliklar- reklama kampaniyalari uchun mavzular yoki tadbirlarni ishlab chiqish bilan shug'ullanadilar, keyin esa ommaviy axborot vositalari uchun mahsulot yaratadilar. Demak, masalan, ularning ishi reklamalardan personajlar yoki musiqa yaratish deb hisoblash mumkin. Ushbu kichik tur media agentliklari uchun o'ziga xos qo'shimcha hisoblanadi.
  • mahsulot ishlab chiqarishni jalb qilishga ixtisoslashgan agentliklar c - ushbu turdagi agentliklarning o'zlariga ko'ra, ular eng yaxshisidir, chunki ularning ishi mahsulot paydo bo'lishining dastlabki bosqichlarida boshlanadi. Ular uning nomi, narxi, savdo masalalari va hokazolarni yaratishda ishtirok etishlari kerak. Va aslida, ushbu agentliklarning asosiy g'ururi ko'plab samarali kampaniyalar deb hisoblanishi mumkin, chunki hozirgi vaqtda juda ko'p mahsulotlar birinchi qadamlarda marketingda muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.
  • kontaktli reklama bo'yicha ixtisoslashuv- bu kompaniyalar o'z tovarlarini pochta xizmatlaridan foydalangan holda tarqatadigan kompaniyalarning reklamasi bilan shug'ullanadilar. Bundan tashqari, ularning vazifalariga bosma nashrlarga obuna bo'lishning barcha turlarini reklama qilish, shuningdek, rangli haftaliklarning tarqalishida reklama qilish kiradi. Reklama agentliklarining samaradorligi a bu turni ko'proq muvaffaqiyatli deb hisoblash mumkin, chunki pochta orqali reklama juda mashhur.

3) homiylik tipidagi agentliklar- bu kompaniyalar har xil dasturlarni yaratadi va homiylarni e'lon qilish uchun g'oyalarni taklif qiladi. Bunday agentliklar jamoalarining qarorlarini teledasturni efirga uzatish paytida yoki efirda reklama tanaffus paytida yangiliklar lentasida ko'rish mumkin.

Reklama agentligi xodimlari

Nisbatan katta hajmdagi reklama agentliklari ko'pincha ma'lum bir faoliyat sohasida malakali mutaxassislarni bo'limlarga birlashtiradi, ularning asosiy maqsadi, albatta, reklama yaratishdir. Odatda, reklama agentligi xodimlarini boshqarish bir shaxsga tushmaydi, chunki har bir bo'lim o'z funktsiyalarini bajaradi:

- tarqatish kanallari bilan ishlash;

- buxgalteriya hisobi bilan bog'liq barcha ish jarayonini tayyorlash;

Agar biz reklama agentligining standart xodimlarini hisobga olsak, biz quyidagi ro'yxatni olamiz:

  • mijozlar bazasi bilan ishlashning o'ziga xos xususiyatlari uchun mas'ul direktor... Uning vazifalariga mijozlar bilan muloqot qilish, shuningdek, bajarilgan ishlarning nisbiy rentabelligi bo'yicha hisobotlarni tuzish kiradi;
  • ushbu reklama agentligining mijozlari bilan ishlaydigan menejer a, ikkinchisi o'rtasida vositachi. Ushbu vositachilikni oddiy deb atash mumkin emas, chunki bu mutaxassis mijozning afzalliklarini, uning faoliyatini yaxshi bilishi va bularning barchasini o'z kompaniyasiga etkaza olishi kerak. Bir so'z bilan aytganda, menejerning asosiy vazifasi mijozlarni saqlab qolish bo'yicha katta ish, shuningdek, xaridorning ehtiyojlarini qondirish foydasiga xodimlarning sa'y-harakatlarini birlashtirishga qaratilgan reklama kompaniyasining barcha xodimlari bilan ishlash qobiliyatidir. ;
  • marketing menejeri... Ushbu shaxs turli xil marketing tadqiqotlarini o'tkazishi, shuningdek, mustaqil ish bilan shug'ullanadigan boshqa tashkilotlarga bir xil tadqiqotni buyurtma qilishi shart;
  • dekorativ yoki dizayner kelajakdagi reklama mahsulotining maketlarini yaratish. Shuni ta'kidlash kerakki, asosiy ish barcha metrik qoidalar bilan tuzilgan original sxemalarni yaratishdir. Bugungi kunda bu ishlarning barchasi kompyuterda amalga oshirilishi mumkin, bu esa ish tezligini sezilarli darajada oshiradi;
  • media xaridor... Reklama qayerda, qanday va qaysi vaqtda joylashtirilishi bo'yicha ommaviy axborot vositalari bilan ishlash bilan shug'ullanuvchi mutaxassis. Reklama maydonining sifati, shuningdek, ushbu maydon sotib olingan narxlarning rentabelligi ushbu xodimlarning ish samaradorligiga bog'liq.
  • media rejalashtiruvchi... Reklama vositalaridan foydalanish bilan shug'ullanadigan xodim. Media rejalashtiruvchining eng asosiy vazifasi ommaviy axborot vositalari va maqsadli auditoriya o'rtasida yozishmalarni o'rnatishdir. Shunday qilib, mutaxassis mos maqsadli auditoriyani qidiradi va keyin u allaqachon reklama tarqatish vositalarini tanlash bilan shug'ullanadi. Bundan tashqari, media-rejalashtiruvchi mijozga ushbu auditoriya uchun eng mos bo'lgan har qanday ommaviy axborot vositalarini tavsiya qiladi. Agar kichik agentliklar haqida gapiradigan bo'lsak, bu mutaxassislar reklama tarqatuvchi vositalarning xaridorlari hamdir, yirik agentliklarda bu bilan butun bir xodimlar shug'ullanadi.
  • badiiy direktor p, u vizualizatorlar, rassomlar va boshqalardan iborat bo'ysunuvchi bo'limga ega. Kichik tashkilotlarda bu mutaxassis barcha ijodiy ishlarning ham direktori, ham ijrochisi hisoblanadi.
  • kopirayter... Rag'batlantiruvchi narsalar bilan bog'liq barcha og'zaki jihatlar uchun javobgar shaxs. Kopirayterning yozish uslubi juda o'ziga xos bo'lishi kerak, chunki u xaridorlarni jalb qiladigan mavzu va g'oyalarni ilgari surishi, shuningdek, reklama qilingan mahsulot foydasiga o'ralishi mumkin bo'lgan dalillarni keltira olishi kerak.
  • vizualizator... Ijod masalalarida kopirayterning nusxasi, shuningdek, kopirayterning g'oyalarini vizual tarzda ifodalash. Asosan, bu ikki mutaxassis birgalikda ishlaydi. Renderer bir nechta eskizlarni yaratishi kerak, ular hali tugallanmagan va mijozga tasdiqlash uchun ko'rsatilishi mumkin.
  • bosma menejeri yoki muharriri... Matnlarni tushunish oson bo'lishi uchun ularni formatlash ushbu xodimning mas'uliyatidir. Barcha kerakli materiallarni olgandan so'ng, menejer eng yaxshi shriftlarni tanlashi kerak. Shuningdek, ushbu xodim so'zlar, iboralar sonini hisoblashi va umumiy tartib tizimida ushbu reklama uchun qaysi joy mos kelishini aniqlashi kerak.
  • Reklama kampaniyalarining televizion prodyuseri... Televizorda reklama kampaniyalarini ishlab chiqadigan xodim. Bundan tashqari, prodyuserning vazifalari aktyorlarni tanlash, musiqa, ushbu sohadagi harakatlarni amalga oshiradigan tashkilotdir.
  • ishlab chiqarish momentlari menejeri... Reklama agentligida ishni nazorat qilish bilan shug'ullanadigan shaxs, ya'ni ularni tugatish muddati. Agar reklama kompaniyasi bosmaxona bilan bog'lanishni talab qilsa, menejerning majburiyatlari u erda buyurtma berish, shuningdek, u erda reklama maketlarini etkazib berishni ham o'z ichiga oladi.
  • OIRP menejeri... Ushbu qisqartma reklama loyihasining mas'ul ijrochisini anglatadi. Ushbu xodim butun ishlab chiqarish jarayoni uchun javobgardir. asosan ham "elkasida yotadi". Bu menejer, go'yo barcha bo'limlarning menejerlari va rahbarlariga loyiha topshiriqlarini taqsimlashi, moliyaviy resurslarni taqsimlashi va yuborishi, so'ngra ishlab chiqarish jarayonining barcha ishtirokchilaridan materiallarni to'plashi va nihoyat, barcha materiallarni moliya direktoriga taqdim etishi kerak.

Bir so'z bilan aytganda, OIRPni o'z lavozimida o'sgan oddiy menejer deb atash mumkin. Bunday xodimlarning bilimi oddiy menejernikidan kam bo'lmasligi kerak, lekin ular reklama haqidagi kengroq ma'lumotlarni qamrab olishi kerak. Shuningdek, PIU moliyaviy direktor darajasiga mos keladigan ish jarayonini ta'minlashi kerak va bundan tashqari, bu menejer mustaqil qarorlar, shu jumladan moliyaviy qarorlar qabul qilish uchun ko'proq huquqlarga ega.


Shunday qilib, yuqorida aytilganlarning barchasini hisobga olgan holda, siz PIU rioya qilishi kerak bo'lgan qoidalar va majburiyatlar ro'yxatini tuzishingiz mumkin.:

- muayyan sohaga oid yangi mahsulotlar, texnologiyalarni doimiy izlash;

- optimal munosabatlarni o'rnatishga qaratilgan sheriklar bilan doimiy ishlash;

- sheriklar va mijozlar oldida kompaniyangiz manfaatlarini himoya qilish (ruxsat etilgan doirada);

- ish jarayoni bo'yicha ajoyib bilim;

- taqdim etilayotgan mahsulotlarning narxlari ro'yxatini tuzish, shuningdek ularni o'z vaqtida yangilash;

- OIRPda mavjud bo'lgan barcha vositalar va imkoniyatlardan foydalangan holda buyurtmalarni qidirish;

- boshqa menejerlar ishini nazorat qilish, shuningdek, ishlab chiqarish jarayonida ularda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni hal qilish imkoniyati;

- OIRP tomonidan ambitsiya va ziddiyatlarning yo'qligi;

  • reklama menejeri... Ushbu xodimning vazifalari ro'yxati quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi:

- rag‘batlantirilayotgan tovarlarni reklama qilish yo‘li bilan bozorda sotish bo‘yicha ishlarni tashkil etish, mahsulot sifati, ularning boshqa tovarlarga nisbatan farqlari va afzalliklari to‘g‘risida ishonchli ma’lumotlarni iste’molchilarga yetkazish;

- reklama kampaniyalari bilan bevosita bog'liq ishlarni nazorat qilish, rejalashtirish, muvofiqlashtirish;

- mahsulot yoki xizmatni reklama qilish bilan bog'liq barcha turdagi tadbirlar rejalari va sxemalarini ishlab chiqish, shuningdek buning uchun zarur bo'lgan xarajatlarni hisoblash;

- reklama usullari va uning shakli, rangi, matni va musiqasini tanlash ustida bevosita ishlash;

- reklama uchun eng yaxshi shart-sharoitlarni, uning ko'lamini tanlash, yoshi, kasbi, jinsi, xarid qilish qobiliyatiga qarab maqsadli auditoriyani tanlash uchun mahsulotni sotish bozoridagi barcha turdagi momentlarni o'rganish;

- tovar va xizmatlarni reklama qilish bo'yicha shartnomalar to'g'ri tuzilganligini nazorat qilish;

- ichki va tashqi hamkorlar bilan samarali aloqalarni tashkil etish, ushbu aloqalarni kengaytirishga qaratilgan ma'lumotlarni to'plash;

- xaridorlarni muayyan tovarlarni sotib olishga undaydigan omillarni tahlil qilish, xaridorlarning ehtiyojlarini o'rganish;

- boshqa tuzilmaviy muassasa va tashkilotlar bilan aloqalarni tashkil etish va ularni qo‘llab-quvvatlash, reklama kampaniyasiga barcha turdagi maslahatchilar va ekspertlarni jalb etish;

- ishlab chiqarish jarayonining boshqa ishtirokchilari ustidan yetakchilik;

  • bosma reklama menejeri e.Reklamani chop etish uchun tayyorlovchi, terishchilar, printerlar va hokazolar bilan aloqa o'rnatuvchi xodim.
  • reklama menejeri... Mijozlarga mashhurlikni ta'minlovchi, matbuot bilan aloqani ta'minlovchi va mijoz va jamoatchilik o'rtasida vositachilik qiluvchi xodim;
  • mahsulot menejeri... Ushbu xodimlarning vazifalari muayyan mahsulotlar yoki brendlarni sotishning tashkiliy masalalari, shuningdek, tijorat masalalari va reklama hisoblanadi.

So'nggi paytlarda reklama agentliklari raqobat nuqtai nazaridan qiyin vaqtni boshdan kechirdilar, chunki bunday kompaniyalar kundan-kunga ko'payib bormoqda. Zamonaviy iste'molchilarni ajablantirish juda oson emas, shuning uchun iloji boricha ko'proq noyob g'oyalarni izlash kerak.

Men hamma narsani yangi, qiziqarli va g'ayrioddiy narsalarni o'rganishni yaxshi ko'raman. Va shuningdek - o'zingizni issiq adyolga o'rang, issiq kakao oling va sizga moliya bozoridagi so'nggi o'zgarishlar, bank maslahatchilari ofislarining issiq hikoyalari va boshqa qiziqarli narsalar haqida gapirib bering.

xulosalar
Bizning tadqiqotimiz reklama mahsulotini yaratishda reklama agentligi texnologiyasini o'rganishga bag'ishlandi. Ushbu muammo ixtisoslashgan adabiyotlarda juda yaxshi yoritilgan, ammo ushbu jarayonning alohida tarkibiy qismlari haqidagi ma'lumot manbalarining parchalanishi va tarqalishi reklama mahsulotini yaratish jarayoni haqida yaxlit fikrni shakllantirishga imkon bermaydi.

Tadqiqotimizning maqsadi reklama agentligining nazariy asoslarini o‘rganish va reklama mahsulotini yaratishda reklama agentligi texnologiyasini aniqlashdan iborat edi.

Tadqiqot ob'ekti reklama mahsulotini yaratish va ilgari surish bo'yicha xizmatlar to'plamini taqdim etuvchi tashkilot sifatida reklama agentligi edi.

Tadqiqotimizning gipotezasi reklama agentligi - bu reklamani professional ravishda ishlab chiqadigan va uni bozorda targ'ib qiluvchi maxsus tuzilgan jamoa bo'lgan murakkab tashkilot degan taxmin, keyin esa o'z faoliyati samaradorligini tahlil qilish edi.

Tadqiqotimizning maqsadlariga quyidagilar kiradi:


  • "reklama agentligi" tushunchasining mazmunini aniqlash,

  • reklama agentliklarining turlar xilma-xilligi va tuzilishini o'rganish;

  • xizmatlarning to'liq paketini taqdim etuvchi agentlik turini aniqlash,

  • reklama agentligi texnologiyasini, ya'ni reklama mahsulotini yaratishning har bir bosqichida turli mutaxassislar tomonidan bajariladigan ishlar majmuasini hisobga olish.
Oldimizga qo'yilgan vazifalarni hal qilish uchun tegishli tadqiqot usullari tanlab olindi.

Belgilangan vazifalarni hal qilish uchun biz foydalandik tadqiqot usullari:


  • belgilangan mavzu bo'yicha maxsus adabiyotlarni o'rganish,

  • internet resurslari va davriy nashrlardagi nashrlarni o'rganish.
Amalga oshirilgan ishlar natijasida biz reklama agentliklarining juda ko'p xilma-xilligi mavjudligini aniqladik, ularni quyidagi parametrlar bo'yicha tasniflash mumkin: maqsadlar (bozordagi vazifalar), funktsiyalari bo'yicha, ixtisoslashuvi bo'yicha, qamrovi bo'yicha, xizmatlar doirasi, mijozlar bilan ishlash shakllari, ish hududi, ular ixtisoslashgan biznes yo'nalishi, marketing siyosati va xodimlar soni bo'yicha.

Aniqlanishicha, yuqori ixtisoslashgan reklama agentliklari mijozga maksimal xizmat turlarini taqdim eta olmaydi - bir vaqtning o'zida reklama mahsulotini ishlab chiqish va muzokaralardan marketing tadqiqotlarigacha bo'lgan bosqichlarni o'z ichiga olgan to'liq reklama kampaniyasini amalga oshirish. Bozorda reklama mahsulotini yaratish va ilgari surish bo'yicha xizmatlarning eng to'liq paketini taqdim etadigan bunday agentliklar faqat to'liq tsiklli agentliklardir. Ular o'z sohalarida sifatli ishlarni amalga oshiradigan turli bo'limlarni o'z ichiga oladi. Jumladan:


  • mijoz bo'limi reklama kampaniyasining mazmuni va asosiy maqsadi bo'yicha mijozning so'rovlari va talablarini belgilaydi, olingan ma'lumotlar reklama agentligining barcha xodimlariga etkaziladi;

  • tahliliy bo'lim marketing tadqiqotlarini amalga oshiradi; reklama qilinadigan tovarlar bozorlari va reklama xizmatlari bozori tahlili amalga oshiriladi; mijoz-kompaniya va uning mahsulotlari haqida ma'lumotlarni yig'ish tashkil etilgan; reklama kampaniyalarining samaradorligi nazorat qilinadi;

  • ijodiy bo'lim reklama xabarlari uchun g'oyalarni ishlab chiqaradi va ularni amalga oshirishning to'g'ri vositalarini topadi;

  • media-rejalashtirish bo'limi mijoz nomidan ommaviy axborot vositalari yoki vositachilar (sotuvchilar) bilan turli ommaviy axborot vositalarida reklama (yoki boshqa aloqa xabarlari) joylashtirish bo'yicha shartnoma majburiyatlarini oladi;

  • ishlab chiqarish bo'limi reklama vositalarini ishlab chiqarish bilan shug'ullanadi va jarayon uchun zarur bo'lgan ishlab chiqarish bo'limlarini birlashtiradi;

  • yuridik bo'lim mijozlar, xodimlar va davlat organlari bilan huquqiy munosabatlarni amalga oshiradi;

  • agentlikning moliya-xo‘jalik bo‘limi ichki moliya-xo‘jalik faoliyatini amalga oshiradi, yordamchi xizmatlar faoliyatini samarali boshqarishni ta’minlaydi.
Shuningdek, bizning tadqiqotlarimiz shuni ko'rsatdiki, reklama agentligining reklama mahsulotini yaratishda texnologiyasi murakkab va ko'p qirrali jarayon bo'lib, bir necha bosqichda amalga oshiriladi. Har bir bosqichda turli maqsadlar amalga oshiriladi:

  • birinchi bosqichda reklama qilinayotgan mahsulot xususiyatlarining bozor xususiyatlariga va agentlikning o‘zi imkoniyatlariga muvofiqligi aniqlanadi, reklama kampaniyasini o‘tkazishning taxminiy muddatlari va jadvali aniqlanadi;

  • ikkinchi bosqichda reklama kampaniyasining asosini tashkil etishi kerak bo'lgan asosiy g'oyalar ishlab chiqiladi, reklama tarqatish vositalari tanlanadi, reklama qilinayotgan mahsulotning ta'kidlangan xarakteristik xususiyatlari va maqsadli auditoriya uchun reklama xabarining umumiy ma'nosi aniqlanadi. ;

  • III bosqichda strategik maqsadlar, vaqt, muddat, tsikliklik, jadvallar, media tashuvchilar, ketma-ketlik, muhimlik darajasi va reklama faoliyatining ustuvor yo'nalishlari aniqlanadi, reklama kampaniyasi byudjeti hajmi ko'rsatiladi, ya'ni media strategiyasi va media-rejasi. ishlab chiqilgan;

  • IV bosqichda strategik rejalar aniq amalga oshirishga aylantiriladi, reklama jarayonining alohida bosqichlari tuziladi va ishga tushiriladi, reklama auditi o'tkaziladi va reklama agentligi muvaffaqiyatini baholash amalga oshiriladi.
Shunday qilib, reklama mahsulotini yaratishda reklama agentligining texnologiyasini o'rganishga bag'ishlangan tadqiqotimiz oldimizga qo'yilgan vazifalarni hal qilish va bildirilgan farazimizni tasdiqlash imkonini berdi.

Adabiyotlar ro'yxati


  1. Valovaya M.D. Reklama haqida 13 ta suhbat. - M .: Niva XXI asr, 1994 yil

  2. Vasilev G.A. Reklama asoslari. - M .: Birlik-Dana, 2004 yil

  3. Vikentiyev I.L. Reklama texnikasi. - Sankt-Peterburg; Trize imkoniyat, 1995 yil

  4. Germogenova L. Yu. Rossiyada samarali reklama. Amaliyot va tavsiyalar. - M .: Rus Partner Ltd, 1994 yil

  5. Goldman I.A., Dobrobabenko N. S. Reklama amaliyoti. M.: Helios, 1998 yil

  6. A. V. Katernyuk Amaliy reklama: o'quv qo'llanma. - Rostov n / a: Feniks, 2008 yil

  7. Krilov A., Zuenkova O. Reklama strategiyasi: vazifani belgilash va samaradorlikni baholash: ba'zi jihatlar // Peterburg Reklamist. - 2003. - No 3-5

  8. Pankratov F.G., Batenov Yu.K. Reklama faoliyati. - M .: IVTs Marketing, 2004 yil

  9. Platonova N. Rossiyada reklama bozorining rivojlanishini ko'rib chiqish (2000 - 2006) // Digest Marketing. - 2006. - 2-son

  10. A.A. Romanov Reklamaning statistik tadqiqotlari // Statistikaga oid savollar. - 2006. - 1-son

  11. Romanova O. Lego kattalar uchun, yoki biz reklama agentligini qurmoqdamiz. // Reklama, marketing va PR laboratoriyasi. - 2006. - 2-son

  12. Sarkisyan O.A., Gruzdeva O.A. Reklama beruvchining xulosasi. - M .: RA "Nyuton", 2002 yil

  13. Sandage Ch. Reklama: nazariya va amaliyot - M .: Taraqqiyot, 1998 yil

  14. Reklama va biznes: Uch. nafaqa // Comp. T.K. Seregina, L.M. Titkov. - M .: Marketing, 1995 yil

  15. Romat E.V. Reklama. - SPb: Piter, 2009 yil

  16. Utkin Z.A., Reklama biznesi - M .: Mutaxassislar uyushmasi. Va ed. "Tandem", EKMOS, 2002 yil

  17. Uells, Uilyams, Reklama: tamoyillar va amaliyot - Sankt-Peterburg: Peter, 2004 y.

  18. Xromov L.N. Reklama faoliyati: san'at, nazariya, amaliyot. Ishbilarmon shaxs - menejer va tadbirkorning qo'llanmasi. - Petrozavodsk: "Folium" OAJ, 1994 yil

Internet manbalari:


  1. Panov S. Yagona e'lon xizmati, 2007 yil noyabr (www.eso-online.ru)

  2. Skripkin G. Reklama agentliklarining turlari. Rossiyadagi zamonaviy reklama bozori (http://www.skripkin.ru/?p=29)

1-ilova
Atamalar lug'ati
b2b (biznesdan biznesga) maqsadli reklama agentliklari- yuridik shaxslarga reklama xizmatlarini ko'rsatishga yo'naltirilgan.

b2c (biznesdan iste'molchiga) maqsadli reklama agentliklari- jismoniy shaxslarga reklama xizmatlarini ko'rsatishga yo'naltirilgan.

BTL agentliklari- (ingliz tilidan chiziq ostida) - tovarlarni targ'ib qilish uchun maxsus tadbirlar va aktsiyalarni tashkil qiluvchi agentliklar, masalan, iste'molchilar uchun sovg'alar bilan aksiyalar.

Voqea-hodisa(inglizcha voqeadan - voqea) - yangilikka aylanishi mumkin bo'lgan rejalashtirilgan reklama tadbiri: taqdimot, ochilish marosimi, birinchi tosh qo'yish; festival, yarmarka, ko‘rgazma, degustatsiya; majlis, davra suhbati, konferensiya, simpozium; yubiley, yubiley; ochiq eshiklar kuni, kompaniya bo'ylab sayohat va boshqalar.
Face2Face(Face-to-Face) - ofisda bo'lmagan, lekin mijoz tomon qadam tashlagan, unga yaqinroq bo'lgan, masalan, xarid qilishda joylashgan mijozlar bilan yuzma-yuz ishlaydigan reklama agentligi. ofis binolarining markazlari yoki foyelari va alohida, yopiq xonada emas, balki ochiq guruhda, masalan, qabulxonada.

PR agentliklari- Mijoz uchun PR-kompaniyalar tashkil etishga ixtisoslashgan agentliklar jamiyatda kompaniyaga ijobiy munosabatni shakllantirish va uning obro'sini oshirishga hissa qo'shadi.

Xaridor agentligi- reklama tarqatish vositalarida reklama maydonini ulgurji sotib olishga va keyinchalik ushbu maydonni qismlarga bo'lib qayta sotishga ixtisoslashgan yuridik tuzilma.

Sotuvchi agentlik- ommaviy axborot vositalari egalari nomidan va ularning topshirig‘iga ko‘ra ma’lum eksklyuziv shartlarda reklama maydonlarini sotishga ixtisoslashgan yuridik tuzilma.

Qisqacha- qarang. Ijodiy qisqacha.
Virtual agentliklar- yaqinda bir guruh shaxslar, liberal kasblar kabi ishlaydigan agentlikning ma'lum bir hodisasi paydo bo'ldi. Ushbu turdagi agentliklarda tanish ofis tushunchasi yo'qoladi va "virtual ofis" tushunchasi paydo bo'ladi. Bunday agentlikda xodimlarning doimiy ofislari yo'q - ular uyda, mashinada yoki mijozlarining ofislarida ishlaydi.

Mijoz reklama agentligi- reklama beruvchi bilan birgalikda va uning iltimosiga binoan reklama materiallarini ishlab chiqarish va joylashtirish bo'yicha ijodiy, ijro va nazorat funktsiyalarini bajaradigan yuridik tuzilma.

Marketing tadqiqot kompaniyalari- marketing va reklama tadqiqotlari va bozor tahlili bo'yicha xizmatlar ko'rsatish.

Kopirayter- original matnlar, musiqiy ekranlar va turli uslubdagi, xarakterdagi va uzunlikdagi katta hajmdagi asarlarni yaratishga qodir ijodiy shaxs. Kopirayter kompaniya imidjini, jumladan nomi, shiori, reklama materiallarini ishlab chiqishda ham ishtirok etadi.
Ijodiy(ingliz tilidan ijodiy - ijodiy, konstruktiv) - jarayonning ijodiy komponenti.
Ijodiy agentlik- dizayn studiyasi - reklama kampaniyasi kontseptsiyasini ishlab chiqadi. Jumladan, uning alohida komponentlari: reklama uslubi, bosma nashrlar uchun g'oyalar, video va audio reklama, dizayn elementlari va boshqalar.

Ijodiy qisqacha- ijodiy bo'lim uchun topshiriq.
Katta- 200 dan ortiq xodimlar.
Mahalliy reklama agentligi- 1 ta ofisga ega.
Kichik agentlik- 5-20 xodim.
Media sotib olish agentligi(media agentligi) - reklama beruvchi va ommaviy axborot vositalari o'rtasida vositachi yoki reklama vositalarining egasi sifatida faoliyat yurituvchi agentlik. Shu bilan birga, u reklama kampaniyalarini rejalashtirish, media-rejalarni tuzish va h.k. xizmatlarini ko'rsatishi mumkin.
Xalqaro reklama agentligi- bir necha mamlakatlarda filiallari bo'lgan yirik tashkilot.

Mahalliy reklama agentligi- ma'lum bir mintaqada biznes yuritadigan kompaniya. Boshqa hududlarda vakolatxonalari bo'lmagani uchun u boshqa hududlarda, masalan, veb-sayt orqali reklama joylashtirishi mumkin. Qoida tariqasida, u mahalliy reklama bozorining birikmasini yaxshiroq biladi.

Mini agentlik- 5 tagacha xodim.

To'liq tsiklli reklama agentligi- reklama kampaniyasining strategiyasi va taktikasini ishlab chiqish, reklama mahsulotlarini yaratish, reklamani ishlab chiqarish va joylashtirish, ijodiy xizmatlar, ommaviy axborot vositalarini rejalashtirish va sotib olish, buyurtmalarni bajarish bo'yicha tadqiqotlar, shuningdek subpudratchilarni jalb qilish bo'yicha ixtisoslashgan huquqiy tuzilma.
Iste'molchi reklama agentligi Iste'molchi reklama segmentiga yo'naltirilgan agentlik, ya'ni. sovun, don mahsulotlari, avtomobillar, uy hayvonlari uchun oziq-ovqat va gigiena vositalari kabi asosan iste'molchilar tomonidan sotib olinadigan tovarlar va xizmatlar ishlab chiqaradigan kompaniyalarda.

Sanoat reklamasi uchun reklama agentligi- boshqa korxonalarga sotish uchun mahsulot ishlab chiqaruvchi firmalar manfaatlarini ifodalaydi. Bunday mahsulotlarga misol qilib, texnik va dasturiy ta'minot, eritish zavodlari, lokomotivlar va axborot hisoblagichlarini kiritish mumkin.

To'g'ridan-to'g'ri sotish reklama agentligi- mijozlar bilan asosan mijoz hududida ishlaydi, unga tashrif buyuradi, masalan, reklama agentlari orqali ishlash tizimi.
Internet reklama agentligi- veb-saytlarni ishlab chiqish, internet-marketing va internet-reklama sohasida xizmatlar ko'rsatadi: veb-saytlarni ishlab chiqish, internetda reklama kampaniyalarini rejalashtirish.
Reklama beruvchi- reklama ma'lumotlarini tarqatish uchun tayyor shaklga to'liq yoki qisman qisqartirishni amalga oshiruvchi reklama agentligi.
Reklama tarqatuvchi- mulkni, shu jumladan radio va teleko'rsatuvlarning texnik vositalarini, shuningdek aloqa kanallarini, efir vaqti, gazeta yoki jurnal maydonlarini taqdim etish va (yoki) ulardan foydalanish yo'li bilan reklama ma'lumotlarini joylashtirish va (yoki) tarqatishni amalga oshiruvchi reklama agentligi. yo'llari.
Tarmoq reklama agentligi- filiallar tarmog'iga ega.
Sintezlangan reklama agentligi- yuqoridagi barcha usullarda mijozlar bilan ishlaydi.

Ixtisoslashgan reklama agentligi- muayyan funktsiyalarga (masalan, ijodiy yoki reklama yetkazib berish vositalarini xarid qilish) yoki muayyan auditoriyaga (milliy guruhlar yoki yoshlar) yoki sohalarga (masalan, sog'liqni saqlash, kompyuterlar, qishloq xo'jaligi yoki biznes aloqalari) ixtisoslashgan. Bundan tashqari, to'g'ridan-to'g'ri marketing, savdoni rag'batlantirish, jamoatchilik bilan aloqalar, ijtimoiy va sport tadbirlari marketingi, qadoqlash dizayni, korporativ identifikatsiya dizayni va boshqalar kabi marketingning turli sohalarida ixtisoslashgan agentliklar mavjud.
O'rta agentliklar- 20-50 nafar xodim.

O'rta agentliklar- 50-200 nafar xodim.

An'anaviy reklama agentligi- mijozlar bilan asosan o'z ofisida (agentlik hududida) ishlaydi.
boryuqori ixtisoslashgan reklama agentligi- reklamaning har qanday o'ziga xos shakllariga ixtisoslashgan, masalan, tashqi reklamadan u faqat bannerlar bilan shug'ullanadi yoki matbuotdagi reklamadan - faqat modulli reklama (liniyali reklamalarni joylashtirmaydi).
Bir martalik reklama agentligi- reklama va reklamaning barcha shakllari bilan shug'ullanadi, masalan, agar reklama agentligi ommaviy axborot vositalarida reklama berishga ixtisoslashgan bo'lsa, u barcha ommaviy axborot vositalarida reklama va reklamaning barcha shakllari va turlarini joylashtiradi; agar u tashqi reklama bo'lsa, unda uning barcha shakllari (belgilar, ustunlar, oqimlar va boshqalar) bilan shug'ullanadi.
Federal reklama agentligi- federal darajada biznes yurituvchi firmalar uchun zarur bo'lgan keng ko'lamli reklama kampaniyalari.

2-ilova
Anketa


Hurmatli reklama beruvchilar.

Sizning barcha savollaringizga javob berish va reklama kampaniyangizni to'g'ri rejalashtirish uchun biz sizning mahsulotlaringiz va mijozlaringizga taqdim etayotgan xizmatlar turlari bilan yaqinroq tanishmoqchimiz. Anketa aynan shu maqsadda. Iltimos, uni to'ldiring va bizga yuboring. Biz tezkor javob va vakolatli tavsiyalarni kafolatlaymiz.


1.

Rasmiy ma'lumotnoma

1.1.

Tashkilotning nomi va reklama qilingan mahsulotni ishlab chiqaruvchi (sotuvchi) manzili

1.2.

Aloqa vositalari: tel.

elektron pochta

1.3.

Reklama uchun mas'ul shaxs

2.

Bo'lajak reklama faoliyatining asosiy maqsadlari

2.1.

Tijorat reklama

2.2.

Jamoatchilik bilan aloqalar kampaniyasi

2.3.

Yana bir gol

2.4.

Birlashtirilgan maqsad

(Agar buyurtma qilingan reklama kampaniyasi tomonidan hal qilingan bir nechta vazifalar mavjud bo'lsa, iltimos, ularning nisbiy ahamiyatini ko'rsating. Bu reklama byudjetini to'g'ri taqsimlash uchun zarurdir.

3.

E'lon qilingan mahsulotning to'liq nomi

(Mahsulotlar deganda reklama mijozi tomonidan ishlab chiqarilgan va/yoki u tomonidan iste'molchilarga sotiladigan barcha turdagi tovarlar va xizmatlar, tadqiqot va ishlanmalar va boshqa ijodiy ishlanmalar tushuniladi.)

4.

Mahsulotlar doirasi

4.1.

Noyob dastur maydoni

(Noyob qo'llash sohasi - bu ko'rsatilgan mahsulotlarni almashtirish qiyin)

4.2.

Optimal dastur maydoni

(Maxsulotlar maksimal foyda keltiradigan optimal qo'llash sohasi)

4.3.

Mumkin bo'lgan dastur maydoni

(Qo'llash mumkin bo'lgan soha - bu reklama qilingan mahsulotlar faqat o'z imkoniyatlarini qisman ro'yobga chiqarish bilan qo'llaniladigan yoki mahsulotdan oldindan rejalashtirilmagan sifatda foydali foydalanish mumkin bo'lgan joy).

5.

Reklama qilinayotgan mahsulotlarning asosiy funksional xususiyatlari

6.

Reklama qilinayotgan mahsulotlarning rus va (yoki) xorijiy hamkasblariga nisbatan afzalliklari

7.

* Mahalliy va (yoki) xorijiy hamkasblarga nisbatan reklama qilingan mahsulotlarning kamchiliklari

8.

Iste'molchilar tomonidan reklama qilingan mahsulotni sotib olishdan olingan iqtisodiy (yoki boshqa) ijobiy ta'sir

( p.p.da 5-8 bozorning turli segmentlaridan iste'molchi tomonidan mahsulotni sotib olishning afzalliklarini ko'rsatish maqsadga muvofiqdir)

* - maxfiy ma'lumotlar

9.

Korporativ identifikatsiya elementlarining mavjudligi va xavfsizligi

10.

Tasviriy va ko'rgazma materiallarining mavjudligi

(Bu slaydlar, rangli va oq-qora fotosuratlar, rasmlar, chizmalar, diagrammalar, ko'rgazma stendlari va boshqalarga tegishli. Iltimos, illyustrativ materialning sifatiga e'tibor bering)

11.

* Marketing tadqiqotlari natijalari

(Bozorning turli segmentlarida talabni o'lchash, tovarlarni, ayniqsa sifati va narxi bo'yicha joylashtirish, ta'sirning maqsadli guruhlarini taqsimlash. Tadqiqotni o'tkazish vaqti va usulini ko'rsating va agar bu birinchi tadqiqot bo'lmasa, o'zgarishlar dinamikasi. Ushbu parametrlarda.)

12.

* Ilgari o'tkazilgan reklama faoliyati natijalari

13.

Taxminiy reklama byudjeti

13.1

Yillik

13.2

Har chorakda

13.3

Oy bo'yicha

14.

Reklama kampaniyasining taxminiy vaqti

* - maxfiy ma'lumotlar

Reklama agentligi - bu o'z mijozlariga reklamani rejalashtirish va o'tkazish bo'yicha xizmatlarning to'liq yoki cheklangan hajmini, shuningdek o'zining individual vositalarini, masalan, tayyorlash yoki joylashtirishni yoki u yoki boshqasini ommaviy axborot vositalarida buyurtma berishni ta'minlaydigan professional tashkilot - matbuotda, radio va televideniyeda reklama filmlari, videokliplar, videokliplar va boshqalarni ishlab chiqarish va prokatga berish uchun buyurtmalar.

Reklama agentligi - bu reklama rejalari, reklama va boshqa reklama materiallarini ishlab chiqish va tayyorlashga ixtisoslashgan ijodiy odamlar va ishbilarmonlarning mustaqil tashkiloti. Agentlik shuningdek, turli ommaviy axborot vositalarida reklama maydoni va vaqtini sotib olish uchun subpudratchilarni sotib oladi yoki yollaydi. Bularning barchasi xaridorlar deb ataladigan turli xil reklama beruvchilar yoki sotuvchilar nomidan o'z mahsulotlari va xizmatlari uchun xaridorlarni topish uchun amalga oshiriladi.

Ushbu ta'rif bizga ko'plab reklama beruvchilar reklama agentliklari xizmatlaridan foydalanishining bir qancha sabablarini ochib beradi. Avvalo, ta'rifda agentlik mustaqil ekanligi ko'rsatilgan. Bu reklama beruvchi, ommaviy axborot vositalari yoki xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga tegishli emasligini anglatadi. Bu mustaqillik ularga reklama beruvchining biznesiga tashqi ob'ektiv nuqtai nazarni kiritish imkonini beradi. Ularning keng ko'lamli marketing vaziyatlari va muammolari bilan bog'liq kundalik tajribasi agentliklarga turli mijozlarning ehtiyojlarini qondirish uchun bilim, malaka va tajriba beradi. Ba'zi mijozlar uchun bu ehtiyojlar beqiyos bo'lishi mumkin.

Agentlikda biznes muammolarini hal qilishda reklamaning ko'p qirrali san'ati va ilm-fanini qo'llashga ixtisoslashgan ijodkorlar ham, ishbilarmonlar ham ishlaydi. Ular orasida yozuvchilar, rassomlar, bozor va media tahlilchilari, tadqiqotchilar va mijozlariga muvaffaqiyatga erishish uchun barcha mahorat va iste'dodlarini sarflaydigan turli mutaxassislar kiradi. Ular agentlikdan tashqaridagi mutaxassislar va yetkazib beruvchilar bilan har kuni aloqada bo'lib, ular reklamalarni illyustrasiya qilish, fotosuratlar olish, matn terish, retush qilish, reklama roliklarini suratga olish va saundtreklarni yozib olish - sifatli mahsulot olish uchun zarur bo'lgan barcha ishlarni bajaradi. Ular eng so'nggi texnologik o'zgarishlar, eng so'nggi narxlar o'zgarishi va joriy ishlab chiqarish muammolaridan xabardor.



Efir vaqtini, gazeta va jurnal maydonini sotib olish uchun subpudratchilarni sotib olish va yollash orqali agentliklar mijozga boshqa xizmatni taqdim etadilar. Birinchidan, bu mijozga xarajatlarni tejash imkonini beradi. Aksariyat ommaviy axborot vositalari agentliklarga ushbu axborot tashkiloti olgan mablag'ning 15 foizini saqlashga imkon beradi. Agentlik tomonidan olingan bu komissiyalar reklama beruvchi aks holda agentlikka o'z xizmatlari uchun to'lashi kerak bo'lgan miqdorni kamaytiradi.

Ushbu komissiyalar uchun agentliklar reklama beruvchilarga o'z xizmatlarini taklif qiladigan ommaviy axborot vositalarining pozitsiyasini doimiy ravishda kuzatib borishlari kerak. Va bu unchalik oson ish emas.

Va nihoyat, agentliklar o'z mahsulotlari va xizmatlari uchun xaridorlarni topish uchun bir qator sotuvchilar uchun ishlaydi. Agentliklar ommaviy axborot vositalari va/yoki xizmat ko'rsatuvchi provayderlar uchun emas, balki o'z mijozlari uchun ishlaydi. Ularning o'z mijozlari oldidagi axloqiy, axloqiy, moliyaviy va ba'zan qonuniy majburiyatlari ular uchun eng yaxshi narxlarni topish, ularga eng yuqori sifatli ishlarni taqdim etish va ularning o'sishi va farovonligiga hissa qo'shishdir.

Yaxshi boshqariladigan biznes professional huquqshunoslar, iqtisodchilar, bankirlar va menejment bo'yicha mutaxassislarga qarashi kabi, reklama beruvchilar ham agentliklarga murojaat qilishadi, chunki ular odatda reklama beruvchilarning o'zlari buni qila oladigandan ko'ra samaraliroq reklama va ommaviy axborot vositalarini yaxshiroq yo'naltirish uchun yaxshi jihozlangan. . Hozirgi kunda deyarli barcha muhim reklama beruvchilar ekspert, xolis reklama agentligi maslahatlariga tayanadilar va o'zlarining noyob ijodiy resurslariga tayanadilar.



Shunga qaramay, agentlik har yili tez-tez o'zgarib turadi. Bundan tashqari, ko'plab reklama beruvchilar agentlik xizmatlarisiz ishlashni o'zlarining manfaatlariga mos deb bilishadi. Nega agentliklar biz aytgan xolislik, mahorat, tajriba va iste'dodga e'tibor qaratishsa, shunday?

Birinchidan, ko'pincha insoniy munosabatlarda mavjud bo'lgan shaxsiy ziddiyat va aloqa etishmasligining aniq muammosi. Ikkinchidan, har bir idorada ham o‘zi bo‘lishi kerak bo‘lgan mustaqillik, mahorat, tajriba va iste’dod mavjud emas.

Amalda, ba'zi reklama beruvchilar o'z agentliklaridan oshib ketishadi va faqat yirik firmalar taklif qila oladigan xizmatlardan ko'ra ko'proq xizmatlarni talab qiladilar. Bundan tashqari, bir turdagi mijozlar uchun bitta holatda ajoyib natijalarga erishgan agentlik muammoni to'liq tushuna olmasligi yoki boshqa turdagi mijoz uchun kerakli echimni ishlab chiqa olmasligi mumkin. Va nihoyat, ko'pgina agentliklar haqiqatan ham mustaqil bo'lish uchun qattiqqo'llikka ega emaslar. Ba'zi mijozlar, va bu juda tez-tez uchraydigan hodisa, ularga taqdim etilayotgan malakali xizmatlarni sezmaydilar va agentliklardan "odatiy", ammo ifodasiz reklama olish uchun bosim o'tkazishga harakat qilishadi. O'z mijozlarini mamnun qilish uchun doimiy intilishda agentliklar ko'pincha bunday bosimlarga duchor bo'lishadi. Bunday xatti-harakatlarning keng tarqalgan bahonasi juda oddiy: "Bu mijozning puli".

Bu muammoning teskari tomoni idoralarning takabbur xatti-harakatidir. Ba'zi agentliklar mijozni tinglashdan bosh tortadilar va buning o'rniga nomaqbul badiiy tanlovlarni qo'yishga harakat qilishadi.

Reklama beruvchi ish beruvchi - to'lovlarni to'laydigan mijozdir. Agentlik mijozning ehtiyojlarini qondirish uchun ishlaydi - u faqat mijozning korxonasi uchun imtiyozlar olish uchun yollanadi va uning xizmatlaridan istalgan vaqtda rad etilishi mumkin. Bu keskinliklar ba'zan sog'lom bo'lib, agentlik tomonidan yanada faol harakat va yuqori sifatli ish olib borishga yordam beradi. Ammo agar munosabatlarda noto'g'ri yondashuv tanlangan bo'lsa yoki ular suiiste'mol qilinsa, bu juda achinarli natijaga olib kelishi mumkin.

Agentlikni tanlashda siz quyidagi mezonlarga amal qilishingiz kerak:

1. Agentlikning tashkil etilgan vaqti.

2. Mutaxassislarning mavjudligi.

3. Mutaxassislik darajasi.

4. Xizmatlarga qiziqish.

Agentlikni yaratish vaqti, ish tajribasi. Qoidaga ko'ra, nufuzli agentlik har doim yaratilgan vaqtni va u ishlagan firmalar ro'yxatini, shuningdek, ilgari bajarilgan u yoki bu ishlarning namunalarini taqdim etishga tayyor.

Sizni qiziqtirgan sohada mutaxassislarning mavjudligi. Ko'pincha shunday bo'ladiki, reklamaning bir yoki ikkita sohasi bilan jiddiy shug'ullangan bo'lsa-da, agentlik shunga qaramay, har qanday reklama yo'nalishini o'z zimmasiga oladi va uni hozirgi paytda eng kam band bo'lgan, lekin har doim ham bu yo'nalishda etarli professional tajribaga ega bo'lmagan kishiga ishonib topshiradi.

Sizni qiziqtirgan yo'nalish bo'yicha agentlikning ixtisoslashuvi darajasi. Agar agentlik maqsadli ravishda sizni qiziqtirgan soha bilan shug'ullansa, u, qoida tariqasida, keng aloqalarga ega va sizning reklamangizni joylashtirish yoki ishlab chiqarishda sizga sezilarli darajada yordam berishi mumkin.

Taqdim etilgan xizmatlar uchun foiz. Agentlik tanlashda xizmatlar uchun to‘lov shartlari haqida so‘rashni unutmang (aksariyat rivojlangan mamlakatlardan farqli o‘laroq, biz reklama xizmatlari uchun 100 foiz oldindan to‘lov shaklini qabul qilganmiz). Buyurtmani bajarish bo'yicha ish uchun haq to'lash foizi sezilarli darajada o'zgarishi mumkin (agentlikka qarab). Ammo past narxlarga aldanmang, bu muhim, ammo asosiy tanlov mezoni emas. Esda tutingki, yaxshi ish har doim yuqori baholanadi.

Reklama xizmatini yaratishga kelsak, ehtimol, aniq javob berishning iloji yo'q - barchasi ish hajmiga, taklif qilingan yo'nalishlarga va reklama maqsadlari uchun ajratilgan miqdorlarga bog'liq. Bir narsa aniq: reklama agentliklarisiz qilolmaysiz. Reklama bilan bog'liq bo'lgan ishlar mavjud bo'lib, unda ma'lum bir reklama sohasidagi mutaxassislarning tajribasi kerak bo'ladi yoki maxsus jihozlar, masalan, radio va televidenie reklamalari, bilbordlar, tabelalar va boshqalarni ishlab chiqarish.

Hatto yirik firmalarda ham nufuzli gazetada reklamani darhol joylashtirishni talab qiladigan vaziyat yuzaga keladi. Ko'pincha bunday gazetada reklama maydonini 2-3 kun ichida sotib olishga urinishlar muvaffaqiyatsiz tugaydi, chunki bo'sh joy 2 oy oldin yoki undan oldin sotib olingan. Shoshilinch e'lonlarni chop etish uchun tahririyat sizdan shoshilinchlik uchun katta mukofot talab qiladi. Ammo reklama agentliklarining xizmatlariga murojaat qilib, siz o'zingizning reklamangiz uchun kerakli joyni o'rtacha narxda va sizga mos keladigan vaqt oralig'ida topasiz.

Xalqaro reklama agentliklarining vakolatxonalari Yosh & Rubicam, Ogilvi & Mather va DMB & B(hozir - D "Arcy) 1980-yillarning oxiri - 1990-yillarning boshlarida Moskvada paydo bo'lgan, ya'ni. ularning mijozlari Rossiya bozoriga kelgan bir vaqtning o'zida - Procter & Gamble, Unilever, Mars va Jonson & Jonson.

Asta-sekin, G'arb texnologiyalariga qo'shilish istagida bo'lgan yirik rus agentliklari Rossiyada hali mavjud bo'lmagan xalqaro tarmoqlarga qo'shilishdi. Masalan, RA "Hamkor" agentligidan ajralib chiqdi Navigator tarmoqqa kirdi DDB Needham, va o'sha "Hamkor" dan chiqqan "Advent" agentligi tarmoqqa qo'shildi Lou Lintas.

Xuddi shunday holat Sharqiy Yevropa bozorlarida ham yuz berdi. Agar Polsha, Chexiya yoki Bolgariyada tarmoq agentliklarining mahalliy bo'limlari mahalliy reklama bozorlarini o'zlarining paydo bo'lishidan to hozirgi kungacha nazorat qilib kelgan bo'lsa, Rossiyada har doim mahalliy agentliklarning kuchli pozitsiyalari mavjud bo'lgan, birinchi navbatda, reklama televideniye Rossiyaning yirik kompaniyalari tomonidan sotilgan - "Video International" (RTR, NTV) va "Premier SV" (ORT, TV-6). Mahalliy kompaniyalarning bu pozitsiyasi G'arb aloqa xoldinglari mahalliy reklama korporatsiyalaridan sezilarli darajada past bo'lgan Yaponiyadagi vaziyatga o'xshardi. Dentsu(bozorning 25% ga yaqin) va Hakuxodo.

So'nggi paytlarda Rossiya bozori dunyodagi eng yirik kompaniyalarning kengayishini to'xtata olmasligi aniq: televideniedagi tarmoq (xalqaro tarmoqlarni ifodalovchi) agentliklarining media byudjetlarining ulushi 60% dan ko'proqni tashkil etadi va ekspertlarning fikriga ko'ra, u 85 tagacha oshishi mumkin. %. Tarmoq agentliklarining Rossiya bozoridagi ta'sirining kuchayishi, asosan, ularning asosiy mijozlari - dunyodagi eng yirik kompaniyalarning pozitsiyalarini mustahkamlash bilan bog'liq.

Hozirda Rossiyada reklama agentliklarining rivojlanishida quyidagi tendentsiyalar mavjud.

  • 1. Muvaffaqiyatli Rossiya kompaniyasi, tajriba orttirgan va bir oz pul ishlagan, o'z vazifalarini o'zgartiradi va shu bilan birga, u bilan ishlaydigan reklamachilar G'arb tarmoq agentliklariga ustunlik berishadi. Asosan, reklama agentliklarini tanlash tender orqali amalga oshiriladi va faqat tarmoq kompaniyalari jiddiy tenderda qatnashishi mumkin. Kichik rus kompaniyasining xalqaro reklama tarmoqlaridagi ishtiroki (hatto rasmiy) katta reklama byudjetlari dunyosiga kirish eshigi bo'lishi mumkin.
  • 2. Xalqaro tarmoq reklama agentliklarining Rossiya bozorida mahalliy hamkorlar orqali emas, balki mustaqil ravishda faol ishtirok etishi. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, Rossiyada mustaqil ishlaydigan ko'plab G'arb agentliklari uchun juda qiyin bo'ladi, chunki kuchli rossiyalik hamkorsiz Rossiya reklama bozorida etakchi bo'lish qiyin va ijodkorlikka ixtisoslashuv hozirda eng foydali strategiya emas. bu bozorda.

Foydasi:

  • yuqori malakali xodimlar:
  • rivojlangan kadrlar tayyorlash tizimi;
  • mijoz bilan barcha darajadagi munosabatlarni o'rnatish qobiliyati;
  • tarmoqlar tufayli tovarlarni targ'ib qilish uchun keng imkoniyatlar;
  • ijodkorlik (ijodkorlik);
  • strategik rejalashtirish ko'nikmalari - brendni bozorga olib chiqish, uni qayta joylashtirish.

Rossiyadagi xalqaro tarmoq reklama agentliklarining faoliyatini baholashda quyidagilarni ajratib ko'rsatish mumkin cheklovlar:

  • qimmat xizmatlar;
  • har biri reklama byudjetining o'ziga xos qismi uchun kurashayotgan bo'limlar ishidagi nomuvofiqlik;
  • sho'ba korxonalar ishining past sifati;
  • global reklama kampaniyalarining shubhali samaradorligi;
  • inson va kasbiy e'tibor darajasi byudjet hajmiga to'g'ridan-to'g'ri proportsionaldir.
  • mijoz bilan ishlashda hatto yuqori mansabdor shaxslarning moslashuvchanligi, samaradorligi va mavjudligi;
  • nisbati "narx - sifat", ya'ni. arzonligi. Shunday qilib, agar tarmoq agentliklari komissiyalarning 15-20 foizida ishlasa, Rossiya agentliklarining daromadlari taxminan 5 foizni tashkil qiladi;
  • tavakkal qilishga tayyorlik;
  • ijodkorlik (ijodkorlik);
  • “milliy reklamaning o‘ziga xos xususiyatlari”ni bilish;
  • har bir mijozning qiymati.
  • xodimlarning nisbatan past malakasi;
  • kadrlar tayyorlash tizimi zaif;
  • zaif texnik baza (masalan, loyihalarni taqdim etishda);
  • subpudratchilarning tez-tez o'zgarishi, bu esa narxlarning kutilmagan o'zgarishiga olib keladi;
  • to'liq oldindan to'lash uchun majburiy shartlar;
  • tovarlarni ilgari surish imkoniyatlarining cheklanganligi (masalan, xalqaro bozorlarda ishlash imkoniyatining yo'qligi);
  • strategik rejalashtirish bo'yicha tajribaning etarli emasligi.

Kelajakda Rossiyadagi G'arbiy reklama agentliklari o'zlarining tarmoq mijozlariga xizmat ko'rsatish bilan cheklanib qolmaydi, bu muqarrar ravishda Rossiya reklama bozoridagi barcha agentliklar o'rtasida reklama beruvchilar uchun raqobatning kuchayishiga olib keladi. Hududlarga reklama beruvchilarning kengayishi yaqin orada boshlanishi mumkin va bu erda tarmoq va rus kompaniyalarining kombinatsiyasi mumkin. Yangi ittifoqlarning paydo bo'lish ehtimoli Rossiya reklama bozoridagi vaziyatni yaxshilaydi va uning o'sishi uchun keyingi istiqbollarni yaratadi. Bundan tashqari, ekspertlarning fikriga ko'ra, Rossiya reklama agentliklarini tor ixtisoslashuv, masalan, ijodiy reklama yaratuvchi agentliklar saqlab qolishi mumkin.

Rossiya reklama bozorining o'sishi uning aniqroq segmentatsiyasiga olib keladi. G'arbiy va rossiyalik yirik reklama beruvchilar xalqaro tarmoq agentliklariga ustunlik berishadi; va o'rta va kichik byudjetga ega bo'lgan etarli miqdordagi reklama beruvchilar Rossiya agentliklari faoliyat yuritadigan segmentga ustunlik berishadi. Rossiya agentliklari ushbu bozorda o'zlarini yanada aniqroq joylashtirishlari, potentsial mijozlar doirasini aniqlashlari va ularning afzalliklaridan maksimal darajada foydalanishlari kerak. Mutaxassislarning fikricha, Rossiya agentliklari inqirozli vaziyatlarda omon qolish va ishlash bo'yicha ancha boy amaliyotga ega: ular ko'proq qat'iyatli va kamroq qo'rqinchli.