Rengiame privačios klinikos verslo planą. Kaip atidaryti medicinos kabinetą nuo nulio, nuo ko pradėti

Pastaraisiais metais teritorijoje Rusijos Federacija Dažniau pradėjo atsidaryti privatūs medicinos centrai, kurie, skirtingai nei valdžios struktūros, žmonėms gali pasiūlyti daugiau Platus pasirinkimas specializuotas paslaugas. Nepaisant to, kad tokiam projektui pradėti reikia didelių pradinių investicijų, kai kurie verslo subjektai nusprendžia plėtoti šią sritį. Pirma, jie turi sudaryti kompetentingą medicinos centro verslo planą, kuris leistų nustatyti jo atidarymo ir vėlesnės priežiūros išlaidų sumą.

Prieš atidarydamas medicinos centrą, kiekvienas verslo subjektas turi realiai įvertinti savo finansines galimybes, nes tam reikės labai didelių investicijų. Kai kurie verslininkai, neturintys pakankamai pinigų, projektams įgyvendinti pritraukia trečiųjų šalių investicijas. Šiuo atveju kalbame apie paskolų lėšas, taip pat privačių investuotojų investicijas, kurios ateityje planuoja gauti procentą nuo medicinos centrų pelno.

Kiekvienam privačiam gydymo įstaiga turi būti sukurta kompetentinga strategija, kuri sumažins riziką ir išvengs finansinių nuostolių. Verslo subjektams privaloma atlikti rinkodaros tyrimus, kurie padės gauti atsakymus į šiuos klausimus:

• Kiek aktuali ir pelninga yra pasirinkta verslo kryptis?
• Kokia konkurencija vyksta konkrečiame regione?
• Kokios medicinos paslaugos yra labai populiarios tarp vietos gyventojų?
• Kokios dabartinės kainos?
• Kokią įrangą turi jūsų konkurentai?
• Finansinis mokumas tikslinė auditorija, kuriai medicinos centras skiria didžiausią dėmesį.

Verslo subjektai gali naudoti viešai prieinamus statistinius duomenis vykdydami analitinę veiklą, taip pat gali savarankiškai rinkti reikiamą informaciją. Po to galite nuspręsti dėl gydymo įstaigos profilio:

• diagnostikos centras;
• daugiadisciplininė klinika;
• specializuota gydymo įstaiga ir kt.

Pradedantiesiems verslininkams verta apsvarstyti galimybę atidaryti medicinos įstaigą, kuri turės siaurą dėmesį. Taip yra visų pirma dėl to, kad norint jį atidaryti jums nereikės per daug pradinis kapitalas. Šiuo atveju kalbame apie šias sritis:

• kosmetologija;
• odontologija;
• urologija;
• ginekologija.

Organizavimo etapai

Prieš atidarydamas medicinos centrą, verslo subjektas turi parengti jo verslo planą. Į šį dokumentą turėtų būti įtraukti šie skyriai:

• Rinkodaros tyrimai ir analizė;
• konfidencialumas;
• organizaciniai etapai;
• techninė dalis;
• finansiniai skaičiavimai;
• projekto pelningumas;
• galima rizika;
• investicijos;
• išvadas.

Jeigu verslininkui pavyksta sukurti kompetentingą strategiją ir rasti reikalingų lėšųįgyvendinti savo projektą, gydymo įstaigos atidarymas gali įvykti po kelių mėnesių. Jis turi veikti tam tikra seka:

Kiekvienas verslo subjektas, planuojantis atidaryti tokį centrą nuo nulio, turėtų turėti bent elementarų šios srities supratimą. Jeigu jis visai nesupranta medicinos, tai į darbą reikia pasikviesti aukštos kvalifikacijos specialistą, kuris viską nuspręs organizaciniai klausimai aplink kliniką.

Klientų paieška, reklama

Prieš klientams atsiveriant gydymo įstaigos durims, verslo subjektas turi atkreipti žmonių dėmesį į šį iškilmingą renginį. Norėdami tai padaryti, jis turės atlikti didelio masto reklamos kampanija, kurį tvarkydami galite naudoti šiuos įrankius:

Verslininkas turi nustatyti tikslinę auditoriją, kuriai bus skiriamas pagrindinis dėmesys. Formuojant potencialaus kliento portretą, rekomenduojama atsižvelgti į šiuos kriterijus:

• amžius;
• grindys;
• Socialinis statusas;
• Šeimos statusas;
• gyvenimo būdas ir kt.

Privatus medicinos centras turėtų būti nukreiptas į šią tikslinę auditoriją:

• žmonių, gyvenančių ne tik vietovė kurioje įstaiga veikia, bet ir netoliese esančiose vietovėse;
• Maži vaikai;
• pensininkai;
• valstybinių ir privačių įmonių darbuotojai, kurie turi reguliariai tikrintis profilaktiškai;
• nėščia moteris;
• kariškiai ir kt.

Šiuo metu verslo subjektams gana lengva reklamuoti šią verslo temą, nes daugelis žmonių nusprendžia gauti atlyginimą medicinos paslaugos. Jie nenori lankytis valstybinėse gydymo įstaigose, nes yra nepatenkinti paslaugų kokybe, taip pat gydytojų profesionalumo stoka. Tai galima paaiškinti taip. Dėl mažų atlyginimų valstybinėse įstaigose daugelis pirmos klasės specialistų buvo priversti eiti dirbti į privačius centrus ir klinikas, kuriose jiems buvo pasiūlytas tinkamas atlyginimas ir įvairios socialinės garantijos.

Norėdami bendrauti su klientais telefonu, verslininkas turėtų samdyti kelis žmones, kurie išmanytų mediciną ir galėtų kuo labiau sudominti potencialius klientus bei priversti juos susitarti pirmą kartą. Į tokias pareigas būtina samdyti žmones, kurie turi šias savybes:

• bendravimo įgūdžiai;
• gramatiškai taisyklinga kalba;
• mandagumas;
• medicinos terminijos išmanymas ir kt.

Iš karto po atidarymo medicinos centras turėtų pradėti formuoti savo klientų bazę. Kiekvienam lankytojui sukuriama elektroninė dosjė, kurioje bus kaupiama informacija apie kiekvieną apsilankymą. Norint pritraukti klientus, verslininkui rekomenduojama sukurti premijų ir nuolaidų programą, kuri padėtų sutaupyti pinigų brangioms medicinos paslaugoms.

Reikalinga įranga, medžiagos pasirinkimas

Norėdami atidaryti privačią gydymo įstaigą, verslo subjektas turi rasti gera vieta. Šiuo klausimu reikėtų atsižvelgti į šiuos niuansus:

• šalia centro turėtų būti viešojo transporto stotelės;
• turi būti patogus transporto mazgas, į kurį galėtų patekti klientai kelių transportas;
• šalia centro turėtų būti įrengta zona darbuotojų ir klientų automobiliams statyti;
• norint įsikurti medicinos centrą, reikėtų rinktis gyvenamuosius rajonus, kur nuomos kaina yra daug mažesnė nei centrinėje miesto dalyje;
• Jei planuojate įrengti rentgeno kabinetą, medicinos įstaiga turėtų būti įrengta atskirame pastate.

Pasirašius nuomos sutartį, verslo subjektas turi pradėti remontuoti ir kurti interjerą. Centre turi būti šios patalpos:

• biurai, kuriuose bus priimami labai specializuoti specialistai;
• manipuliacinis;
• darbuotojų kambarys;
• registratūra (projekto pavyzdį galima peržiūrėti iš konkurentų);
• Laukimo salė;
• tualeto kambarys;
• patalpos aparatinės įrangos diagnostikai.

Verslininkas savo centrui turi įsigyti įrangą:

Formuodamas darbuotojų kolektyvą verslininkas turi pakviesti laisvų pareigybių gydytojai, turintys aukštą kvalifikaciją ir atitinkamus pažymėjimus. Taip pat jam reikia pasamdyti du administratorius – buhalterę, valytoją ir kelis žmones, kurie atsilieps į telefono skambučius. Bendras mėnesinis darbo užmokesčio fondas bus apie 650 000 rublių. Mokesčių atskaitymai bus ne mažiau kaip 30 000 rublių per mėnesį.

Išlaidos ir pelnas

Kiekviename verslo plane turi būti finansų skyrius su skaičiavimais, kuriuose atsispindi visos centro pradinės ir mėnesinės išlaidos.

Mėnesio išlaidos medicinos centro išlaikymui bus.

Šiandien daugiau nei pusė rusų renkasi mokamas medicinos paslaugas. Privačios klinikos yra labai paklausios ir atneša geras pajamas jos įkūrėjams. Jūsų dėmesiui pristatome paruoštą verslo planą medicinos centrui nemokamai sukurti mažam miestui, kuriame gyvena 130 tūkstančių gyventojų.

Kiek pinigų reikia pradėti?

Piniginės investicijos į medicinos centro organizavimą ir plėtrą sieks apie 140 tūkst.

Apytiksliai 70% sumos bus skirta klinikos medicininei įrangai įsigyti. Likę 20% bus išleisti europietiškos kokybės remontui. O likusieji 10% bus skirti papildomoms nedidelėms išlaidoms.

Siekiant sumažinti visas galimas rizikas, buvo nuspręsta atidaryti medicinos centrą. Tai suteiks ypatingų pranašumų pradiniame verslo plėtros etape:

• Teisinė, buhalterinė ir reklaminė pagalba absoliučiai visuose projekto etapuose.
• Paruošta medicininė licencija.
• Biuro paskyros prijungimas prie pagrindinės pagalbos tarnybos.
• Treniruotės.
• Reguliarūs mokymai.
• Pradinis įnašas norint gauti franšizę yra 10 000 USD.

Visų pirma reikia pasirinkti. Kadangi steigėjas bus juridinis asmuo, medicinos centro organizavimo forma įregistruota kaip LLC. Reikalingi dokumentai Norint atidaryti medicinos kliniką, prašymai pateikiami vyriausybinėms įstaigoms arba savivaldybių viešųjų paslaugų centrams (VFC). Bus privaloma nedelsiant atsidaryti asmeninę banko sąskaitą.

Kokį OKVED kodą nurodyti registruojant verslą?

Registruojantis medicinos įmonėms suteikiami šie OKVED tipai:

• OKVED 2 86 – Veikla sveikatos priežiūros srityje.
• OKVED 2 86.9 – Kitos paslaugos medicinos srityje.
• OKVED 2 86,90 - Kita medicinos srities veikla.

Leidimas atidaryti sąžiningą kliniką

Norėdami pradėti laboratoriją nuo nulio, turite įsigyti leidimą atlikti medicininį darbą.

Pateikite šiuos dokumentus:

• Steigimo dokumentai, notaro patvirtinti;
• Valstybės rinkliavos sumokėjimo kvitas;
• Gauti dokumentai, patvirtinantys nuosavybės teisę į turtą, arba specialios įrangos ir vietos nuomos sutartis.
• Dokumentai, patvirtinantys samdomų medicinos darbuotojų praktiką ir darbo patirtį, o papildomai – teisiniai darbo sutartysįmonės savininkas su darbuotojais.

Sprendimas išduoti licenciją priimamas per 2 mėnesius. Be licencijos, reikalinga sanitarinės ir epidemiologinės inspekcijos bei priešgaisrinės tarnybos patikrinimo ataskaita. Tai turi įtakos darbų atlikimui perkamose ar nuomojamose patalpose.

Mokesčių sistema

Medicinos centro organizavimo forma bus LLC. Sistema visuomenei su ribotos atsakomybės– supaprastinta mokesčių sistema, 15% įmonės pajamų.

Medicinos centras yra pasirengęs teikti pacientams visą spektrą paslaugų:

• Kraujo, šlapimo ir išmatų tyrimų diagnostika.
• Sperogramos diagnozė.
• Genetinių ligų diagnostika.
• Kraujo biocheminis tyrimas.
• Instrumentiniai vidaus organų diagnostikos metodai.
• KT skenavimas.
• Mamografija.
• Onkologija ir kraujo ligos.
• Urologiniai tyrimai.

Vidutinė vieno tyrimo kaina bus 8 doleriai. Planuojamas klientų srautas pirmąjį mėnesį – 20 žmonių. Per 4 gydymo klinikos savaites pinigų srautas bus 3520 dolerių.

Medicinos centras kaip verslas pradiniuose etapuose reikalauja labai didelių investicijų. Tačiau įmonei veikiant kaštai jau mažėja, o pelnas, tinkamai prižiūrėjus, auga. Žemiau pateiktas medicinos centro verslo planas gali būti naudojamas kaip pagrindas skaičiavimams, nes išlaidos tiesiogiai priklausys nuo jūsų organizacijos specializacijos ir tipo.

Medicinos centro verslo planas: skaičiavimai ir svarbūs dalykai

Pagrindinės išlaidos pradedant tokio pobūdžio verslą yra patalpos ir įranga. Be to, antrasis dažnai būna kelis kartus brangesnis nei pats pastatas. Bet pirmiausia pirmiausia.

Vaizdo įrašas: kaip atidaryti medų. centras!

Vaizdo įrašas: kaip atidaryti savo medicinos centrą! 2 dalis.

Paslaugų asortimentas

Medicinos centre gali būti teikiamos ligų diagnostikos paslaugos (tyrimai, konsultacijos, rentgeno tyrimai ir kt.) arba gydymas (ligoninės palata, odontologijos kabinetas, chirurgija ir kt.). Arba gali teikti abiejų tipų paslaugas vienu metu. Ką darys jūsų medicinos centras, priklauso nuo jūsų. Jei nežinote, kuo pagrįsti savo sprendimą, pabandykite išanalizuoti savo konkurentus. Tokias paslaugas, kurių jie neturi, logiška teikti jūsų medicinos centre.

Beje, gerai veikia ir monodisciplininiai centrai, kurie specializuojasi vienoje veiklos rūšyje (testai, ginekologija ir kt.). Atidarius tokį medicinos centrą, sumažės pradinės išlaidos. Ir kiekviename etape galite padidinti 1-2 naujas paslaugas.

Čia apsvarstysime medicinos centro, teikiančio kelias paslaugas vienu metu, variantą.

Vieta ir patalpos

Rekomenduojame rinktis vietą gyvenamajame rajone. Pirma, patalpų nuoma ar pirkimas jums kainuos daug pigiau. Antra, galėsite orientuotis į siaurą potencialią auditoriją – gretimų vietovių gyventojus. Beje, ne visų rūšių paslaugas leis teikti medicinos centras, esantis gyvenamajame name. Pavyzdžiui, čia nebebus galima įrengti rentgeno kabineto.

Žinoma, būtų geriau, jei centras būtų įrengtas atskirame pastate. Nors vieno profilio centrui užtenka nedidelio ploto. Iš anksto įsitikinkite, kad nuomojamo pastato elektros tinklo įtampa yra tinkama įrangai, kuri bus centre. Be medicinos kabinetų, jums tikrai reikės:

• darbuotojų kambarys;
• tualeto kambarys;
• priėmimas;
• Laukimo salė.

Kartu visa tai sudarys apie 25m2, tačiau rengiant medicinos centro verslo planą verta atsižvelgti į konkrečius atvejus. Pavyzdžiui, dviejų aukštų centrui neužteks vieno tualeto kambario. Kiekvieno biuro plotas priklausys nuo paskyrimo pobūdžio, taip pat nuo licencijos gavimo reikalavimų. Beje, įtakos turi ir lubų aukštis – jis turi būti ne mažesnis kaip 3 m.

Atsižvelgiant į medicinos patalpų reikalavimus, centrą geriau statyti nuo nulio. Pirkti 100m2 Maskvoje (čia yra aukščiausios žemės kainos) jums kainuos 300 000 rublių. Pastatyti dviejų aukštų pastatą medicinos centrui kainuoja apie 2 000 000 rublių. Vidaus remontas ir apdaila – 1 000 000 rublių.

Įranga ir baldai

Už įrangą teks pakloti nemažą sumą, nes šioje srityje svarbu nustatyti teisingą diagnozę ir efektyviai gydyti pacientus. Tada jie ateis vėl ir vėl.

Kalbant apie nedidelius profesionaliam ir asmeniniam naudojimui skirtus prietaisus, jų gamintojai dažnai rengia akcijas. Pagal jo sąlygas jums bus suteiktas nemokamas rinkinys, kurį galėsite naudoti akcijos laikotarpiu. Pavyzdžiui, gliukometrai su tyrimo juostelėmis.

90 m2 ploto medicinos centre kiekviename aukšte galima įrengti apie 8 kambarius. Žemiau pateikiamos vidutinės populiariausių paslaugų įrangos kainos:

1. Odontologijos kabinetas - 700 000 rublių
2. Ginekologo kabinetas - 250 000 rublių
3. Andrologo kabinetas - 60 000 rublių
4. Masažo kambarys - 60 000 rublių
5. Neurologo kabinetas - 60 000 rublių
6. Ultragarso kabinetas – 3 200 000
7. Nefrologo kabinetas - 120 000 rublių
8. EKG kambarys - 140 000 rublių

Iš viso: 4 590 000 rublių

Personalas

Jūsų klientai ateis pas gydytojus. O pas gerus gydytojus norisi ateiti vėl ir vėl. Todėl didelį dėmesį skirkite personalo atrankai. O formalumų požiūriu, visi gydytojai tarp jūsų specialistų privalo turėti reikiamas pažymas, patvirtinančias jų profesionalumo lygį.

Mūsų atveju reikės 8 specialistų, 1 valytojos, 2 administratorių. Darbo užmokestis kiekvienam savo srities specialistui bus apie 40 000 rublių. Vidutinė įmoka už valymo paslaugas – 10 000, administratorių – po 15 000 rublių. Nepamirškite apie mokesčių atskaitymus darbuotojams. Iš viso paaiškėja 449 000 rublių per mėnesį.

Licencijavimas

Norėdami legaliai valdyti medicinos centrą, turite turėti visų rūšių veiklos licencijas. Be to, kiekvienai paslaugai turėsite gauti licenciją atskirai. Institucijos, išduodamos licenciją, patikrins, ar jūsų patalpos atitinka sanitarinius standartus, taip pat jūsų darbuotojų kvalifikacija ir naudojamos įrangos tinkamumas. Procesas gana daug darbo reikalaujantis, teks lakstyti. Bet tai verta.

Komunalinės paslaugos

dviejų aukštų medicinos centrui, kurio bendras plotas 160 m 2, bus maždaug 15 000 rublių.

Franšizės medicinos centras

Daugelis didelių komercinių medicinos centrų yra pasirengę jums parduoti vienos iš paslaugų ar viso asortimento franšizę. Paprastai į kainą neįskaičiuota įranga, tačiau suteikiama oficiali teisė prisistatyti žinomo medicinos centro pavadinimu. Tai žymiai padidins jūsų konkurencingumą ir sukurs tam tikrą pasitikėjimo jūsų klientais lygį. Franšizės kaina be įrangos nuo 100 000 rublių ir aukščiau.

Vienas iš medicinos centro franšizės pirkimo privalumų yra mentorystė. Įsigydami franšizę iš įmonės, galėsite gauti patarimų Jus dominančiais klausimais iš praktikuojančios šalies. Žmonėms, kurie nėra gerai išmanantys šią veiklos sritį, tai gali turėti įtakos.

Skaičiavimai

Pradinės išlaidos:

• Žemė, statyba ir remontas – 3300 mln. RUB
• Įranga – 4590 mln. RUB
• Franšizė - 100 000 rublių

Iš viso: 7 990 000 RUB

Mėnesio išlaidos:

• Darbuotojai – 449 000 RUB
• Komunaliniai mokesčiai – 15 000 RUB
• Eksploatacinės medžiagos gydytojų darbui – 100 000 RUB

Iš viso: 564 000 RUB

Vidutiniškai per dieną toks medicinos centras galės priimti apie 100 žmonių. Atsižvelgiant į vidutines medicinos paslaugų išlaidas, vidutinės mėnesinės pajamos visu pajėgumu bus apie 1 600 000 rublių. Pelnas – 1 036 000 rublių.

Dar prieš 10 metų mažai kas tikėjo, kad privatūs medicinos centrai bus ne tik paklausūs, bet ir atneš geras pelnas jos kūrėjams. Tačiau realybė tokia, kad kasmet vis daugiau žmonių renkasi mokamas klinikas. Tai reiškia, kad ši sritis yra ne tik pelninga šiuo metu, bet ir turi dideles perspektyvas didinti pajamas ateityje.

Tokio pobūdžio verslo patrauklumas lėmė didelę konkurenciją mokamų medicinos paslaugų rinkoje. Nepaisant to laisvos nišos Tokių yra šioje rinkoje, ir jie gali būti sėkmingai plėtojami. Natūralu, kad žmonės, nutolę nuo medicinos srities, abejoja:

Ar verta žengti į šią rinką be specialaus išsilavinimo?

Pradinė investicija sieks 8 089 038 rubliai.

Pertrauka pasiektas m 5 mėnesiai.

Atsipirkimo laikotarpis svyruoja nuo 18 mėnesių.

2. Verslo, produkto ar paslaugos aprašymas

Paslaugų sąrašas

Apytikslis ginekologijos ir moterų sveikatos centro paslaugų sąrašas:

• planinis profilaktinis patikrinimas;
• dubens organų ligų gydymas;
• infekcijų ir lytiniu keliu plintančių ligų gydymas;
• planavimas ir pasiruošimas nėštumui;
• nėštumo valdymas;
• kolposkopija;
• visų tipų ultragarsas;
• kontraceptinis abortas;
• priežiūra po abortų.

Paklausos veiksniai

Aptarnavimas ir priežiūra

Kuriant medicinos centro reputaciją, pagrindinis uždavinys – sukurti pasitikėjimą klientu. Ypatingą vaidmenį čia vaidina paslaugų kokybė. Geras medicinos centras išsiskiria kiekvieno darbuotojo – nuo ​​centro administratoriaus iki vyriausiojo gydytojo – kompetencija ir mandagumu. Žmogus jau nuo pirmo skambučio į centrą turėtų suprasti, kad kalbasi su savo srities profesionalais.

Nepriklausomai nuo to, kurią medicinos sritį pasirinksite kaip pagrindinę specializaciją, paslaugų ciklas klientui turėtų būti uždaras. Tai reiškia, kad jūsų centre pacientas gali atlikti viską reikalingos procedūros nuo pirminio vizito iki diagnozės ir tolesnio gydymo. Tuo pačiu metu jam nereikia susisiekti su trečiosiomis šalimis medicinos organizacijos už nugaros papildomos paslaugos. Todėl Jūsų centras turėtų pasiūlyti ne tik specialisto konsultacijas, bet ir tyrimus, diagnostiką bei kitas procedūras, reikalingas visapusiškam paciento ištyrimui.

Centro darbo laikas

Medicinos centro darbo laikas: pirmadienis - penktadienis nuo 08:00 iki 20:00; Šeštadienis - nuo 10:00 iki 17:00; Sekmadienį – tik susitarus.

3. Pardavimų rinkos aprašymas

Potencialaus kliento portretas

Formuojant potencialaus kliento portretą atsižvelgiama į šiuos kriterijus: lytį, amžiaus kategoriją, užimtumą, gyvenimo būdą, šeimyninę padėtį, vaikų buvimą. Ginekologijos centrui CA apibūdinama taip: aktyvi moteris nuo 23 iki 45 metų, dirbanti, turinti vaikų ar planuojanti juos turėti.

Daugiadisciplininiai medicinos centrai turi sudėtingesnę tikslinės auditorijos struktūrą. Bet kuriuo atveju visus potencialius medicinos centrų klientus turi vienas bendras veiksnys, skatinantis rinktis mokamą gydymo įstaigą – nenoras lankytis valstybinėse klinikose.

Šis veiksnys gali būti paaiškintas įvairiomis priežastimis:

• Laisvo laiko trūkumas dėl didelio užimtumo;
• Valstybinių klinikų darbuotojų neprofesionalumas;
• Žema paslaugų kokybė valstybinėse gydymo įstaigose;
• Negalėjimas užsiregistruoti pas specialistą be siuntimo;
• Rengiant susitikimą susidaro didelė eilė, nėra galimybės susitarti telefonu/internetu;
• Ilgas apžiūros procesas;
• Kitos priežastys.

Klientų apklausa ir tolesnis pagrindinių kontakto su klientais priežasčių analizė bus naudinga formuojant įmonės veiklos politiką ir pagrindinius konkurencinius pranašumus.

Jūsų klientų aptarnavimo politika priklauso nuo jūsų tikslinės auditorijos poreikių ir lūkesčių.

Kliento lūkesčiai apsilankius mokamoje gydymo įstaigoje:

• Šimtaprocentinis gydytojų komandos profesionalumas – teisingos diagnozės nustatymas;
• Aukštas aptarnavimo lygis: kokybiškas ir mandagus aptarnavimas nuo pirmo susitikimo iki kliento išsiregistravimo;
• Darbo greitis: visos visapusiškos apklausos organizavimas per trumpiausią įmanomą laiką;
• Patogi centro vieta: yra automobilių stovėjimo aikštelė ir viešojo transporto stotelės;
• Optimali paslaugų kaina, konkurencingos kainos.

Dėl aiškaus klientų poreikių sąrašo galite nustatyti optimalias valandas specialistams, kad jie visapusiškiau pasiektų jūsų tikslinę auditoriją. Patogiausia Jūsų pacientams bus lankytis centre po darbo, savaitgaliais ar pietų pertraukų metu. Išimtys apima aukštos kvalifikacijos specialistus, kurie užsiregistravę prieš kelias dienas / savaites. Jų priėmimo valandos priklauso nuo specialisto individualaus grafiko.

Remdamiesi šiomis išvadomis, galite sudaryti apytikslį savo medicinos centro ginekologų priėmimo grafiką, jei centras dirba nuo 08:00 iki 20:00

Ši diagrama yra pavyzdinė. Bet kuriuo atveju jūsų centre turi būti budintis gydytojas, kuris atliktų susitikimus, net jei susitikimų nėra.

Kad jūsų medicinos centras išsiskirtų itin konkurencingoje aplinkoje, turite atsižvelgti į visus tikslinę auditoriją motyvuojančius veiksnius. Puikus aptarnavimas, sąžiningas požiūris į savo verslą ir griežtas įsipareigojimų vykdymas leis padidinti nuolatinių pacientų skaičių.

Medicinos centro SSGG analizė

4. Pardavimas ir rinkodara

Pardavimų skatinimas, nuolatinių klientų lojalumo didinimas ir kt rinkodaros žingsniai padės jūsų centrui ne tik susigrąžinti išlaidas, bet ir atneš pelno jo savininkui.

Paslaugų pardavimas

5. Gamybos planas

Pirmiausia reikia apsispręsti, iš ko sudarys Jūsų centro paslaugų sąrašas, o tai įmanoma tik pasirinkus savo centro specializaciją.

Specializaciją galite pasirinkti pagal šiuos kriterijus:

• vieta (centras bus šalia klinikos, kurioje šio specialisto nėra arba dėl jo daug skundų);
• personalo politika (galite pritraukti gydytoją su gera profesinė patirtis, ilgametė praktika, taip pat mūsų pačių klientų bazė);
• asmeninė patirtis (jūs, kaip pacientas, žinote ir suprantate, kad būtent ši niša jūsų mieste yra laisva arba bus nuolat paklausi).

Didžioji dalis pacientų ateis būtent pas tam tikros specializacijos gydytojus, kuriuos pasirinkote kaip pagrindinę kryptį, kiti specialistai turėtų kompetentingai papildyti jūsų centro paslaugų sąrašą. Pavyzdžiui, norint suteikti visą paslaugų spektrą „Nėštumo valdymo“ programos rėmuose, reikės supažindinti su mamologo, endokrinologo ir kt.

Antras žingsnis nustačius Jūsų centro specializaciją bus patalpų parinkimas.

Renkantis kambarį galite vadovautis SanPin 2.1.3.2630-10, kuriame išsamiai aprašomi kambario dydžio, išplanavimo ir dekoravimo reikalavimai.

Pavyzdžiui, medicinos centre, kurio specializacija yra ginekologija ir moterų sveikata, reikia sutelkti dėmesį į šį grindų plotą:

• salė ir priėmimo zona - 12 kv.m.,
• spinta - 6 kv.m,
• vonios kambarys - 8 kv.m.,
• priėmimo laukimo zona - 10-12 kv.m,
• apžiūros kambarys - 16-18 kv.m.,
• ultragarsinių tyrimų kambarys - 20-22 kv.m.,
• procedūrų kambarys - 16-18 kv.m.,
• personalo kambarys - 14-16 kv.m,
• sterilizavimo patalpa - 6 kv.m,
• patalpa valymo įrangai laikyti - 3 kv.m,
• direktoriaus kabinetas - 10 kv.m.,
• vyriausiojo gydytojo kabinetas – 10 kv.m.

Susumuojame visus skaičius ir gauname apie 150 kv.m.

Šiuo atveju reikia atkreipti dėmesį ne tik į plotą ir vietą, bet ir į šiuos kriterijus: elektros tinklo įtampą (380 kW ultragarso aparatui), natūralios šviesos buvimą. Pageidautina, kad patalpos būtų negyvenamajame pastate. Jei visgi centras bus gyvenamajame name, įsigydami įrangą atsižvelkite į šį faktorių (pavyzdžiui, gyvenamajame name nebus leidžiama montuoti rentgeno ar MRT). Patalpų nuoma jums kainuos apie 120 000 rublių per mėnesį.

Patalpų apdaila turėtų būti atliekama naudojant ekologiškas, ugniai atsparias ir plaunamas medžiagas. Visoms medžiagoms, naudojamoms centro patalpų remontui ir apdailai, saugokite priešgaisrinės saugos sertifikatus. Norėdami gauti licenciją, turėsite gauti patalpų sanitarinę ir epidemiologinę pažymą, todėl pasirūpinkite, kad su skalbykla būtų sudaryta sutartis dėl darbuotojų uniformų plovimo, taip pat sutartis dėl centro patalpų deratizacijos ir dezinfekcijos. Norėdami gauti sanitarinę-epidemiologinę ataskaitą, turite kreiptis į atitinkamą įstaigą su prašymu atlikti patikrinimą. Patalpų remontui ir apdailai turi būti skirta ne mažiau kaip 300 000 rublių.

Patalpos parinktos, dabar reikia apsispręsti dėl juridinio asmens ir mokesčių sistemos. Medicinos centrui geriau pasirinkti tokią organizacinę ir teisinę formą: LLC (ribotos atsakomybės bendrovė). OKVED kodas - 85.11.1 (Bendrųjų ir specializuotų ligoninių įstaigų veikla). Norint sutaupyti laiko įmonės registravimo procedūroje, geriau pasinaudoti advokato, turinčio patirties ir patirties medicinos srityje, paslaugomis. Pageidautinas mokesčių režimas yra supaprastinta 15% mokesčių sistema „pajamos atėmus išlaidas“. Tačiau rinkdamiesi mokesčių sistemą atkreipkite dėmesį į savo biudžeto išlaidų pusę. Jei turite medicinos centro patalpas, jūsų išlaidos gali būti palyginti nedidelės. Todėl jūs geriau sumokėsite vyriausybei 6% nuo organizacijos bendrųjų pajamų.

Kitas žingsnis – įdarbinti medicinos personalą. Darbo sutartis turėsite sudaryti iš anksto su klinikos vyriausiuoju gydytoju ir vyriausiąja buhaltere, nes jų kopijos turi būti pridedamos prie dokumentų paketo licencijai gauti. Be to, jūsų centro vyriausiasis gydytojas turi nuspręsti, kokią įrangą reikia turėti.

Toliau turite nuspręsti dėl įrangos ir medicininių baldų. Jei nuspręsite įsigyti naudotą įrangą, atsižvelkite į tokį dalyką: įsigydami licenciją turėsite pateikti kiekvieno įrenginio sertifikatus ir pasus. Geriau įsigyti naują įrangą, nes tokiu atveju jūsų įmonė pirkimui gaus gerą nuolaidą Prekės ir medicinos instrumentai. Investicijos į įrangą yra pagrindinė investicijų dalis, kuri lygi apytiksliai 6 500 000 rublių.

Atlikus aukščiau nurodytus etapus, reikia pereiti prie svarbiausio dalyko – licencijos gavimo.

Norėdami tai padaryti, jums reikės šių dokumentų:

• LLC chartija
• Įsakymas adresuotas generaliniam direktoriui
• Įsakymas adresuotas vyriausiajai buhalterei
• OGRN, GRN, INN, statistikos kodai
• Išrašas iš Vieningo valstybinio juridinių asmenų registro
• Mokėjimo nurodymas sumokėti valstybinę rinkliavą (2600 rublių)
• Sanitarinė ir epidemiologinė išvada
• Vyriausiojo gydytojo ir kitų specialistų išsilavinimą patvirtinantys dokumentai (diplomai, pažymėjimai ir kt.)
• Vyriausiojo gydytojo vardu sudaryta darbo sutartis
• Patalpų nuomos sutartis arba nuosavybės teisės liudijimas
• Medžiaginės ir techninės įrangos sąrašas (įrangos sąrašas, sutartis dėl Priežiūra, paleidimo pažymėjimas)
• Medicinos instrumentų sąrašas
• Medicininių baldų sąrašas
• Inventorizacijos knyga pagal formą
• Įrangos (autoklavas, sterilizatorius, baktericidinė lempa, tonometras) sertifikatai ir registracijos pažymėjimai.

Gavę licenciją, galite atidaryti centrą pirmiesiems pacientams priimti.

6. Organizacinė struktūra

Medicinos centro organizacinė struktūra gali būti pateikta šios lentelės pavidalu. Toliau apžvelgsime kiekvieną kategoriją išsamiau.

direktorius

Atsakingas už sklandų centro darbą. Įskaitant atsakomybę už riziką, susijusią su centro darbu apskritai ir konkrečiai su gydytojais. Paimti šis darbuotojas su visu kruopštumu, nes būtent jis bus nurodytas licencijoje vykdyti veiklą medicinos paslaugoms teikti.

Darbo laikas: nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 08:00 iki 17:00. Šeštadienį - nuo 10:00 iki 14:00.

Atlyginimas - 50 000 rublių per mėnesį.

Direktoriaus pavaduotojas finansams (vyriausiasis buhalteris)

Prižiūri buhalterinės apskaitos darbą, atlieka inventorizacijas, atlieka įmonės veiklos finansinę analizę.

Atlyginimas - 30 000 rublių per mėnesį.

Direktoriaus pavaduotojas techniniams reikalams (vyriausiasis gydytojas)

Patartina, kad šias pareigas užimtų labiausiai kvalifikuotas specialistas jūsų klinikoje. Jo nepriekaištinga reputacija tai sukurs jūsų medicinos centro statusą. Būtent todėl nuolatinis profesinis tobulėjimas, akademinis laipsnis, taip pat vyriausiojo gydytojo organizaciniai įgūdžiai yra Jūsų konkurenciniai pranašumai. Šis specialistas taip pat turi turėti tam tikrą imunitetą bendraudamas su farmakologinėmis įmonėmis ir mokėti lobisti pacientų interesus. Dėl jūsų medicinos vadovo bendravimo įgūdžių jūsų medicinos centras gali gauti maksimalias nuolaidas naujausiems vaistams.

Darbo laikas: darbo dienomis nuo 08:00 iki 17:00.

Medicinos personalas (gydytojai)

Visi Jūsų centro specialistai turi turėti medicininio išsilavinimo diplomą, ne mažesnę kaip 3 metų darbo patirtį, puikius klientų atsiliepimus. Kad dirbtų efektyviai, jūsų centro gydytojai turi nuolat kelti savo kvalifikaciją, o šiuo klausimu turite juos viskuo aprūpinti būtinas sąlygas: finansinės paskatos, specializuota literatūra.

Darbo grafikas: individualus.

Atlyginimas - 40 000 rublių.

Vidutinis medicinos personalas(slaugytojos)

Kadangi slaugytoja daugiausia bendrauja su klientu, ji turi būti kompetentinga, mandagi ir tolerantiška kiekvienam pacientui. Darbo patirtis ir teigiamos rekomendacijos ankstesnė vieta darbas – privalomos sąlygos iki išvados darbo sutartis. Slaugos personalo skaičius nustatomas 1:2 principu, kur pirmasis skaitmuo – gydytojų skaičius centre.

Darbo laikas: 2 darbo dienos su 2 poilsio dienomis, darbo laikas: nuo 08:00 iki 20:00.

Atlyginimas - 25 000 rublių per mėnesį.

Jaunesnysis medicinos personalas (slaugytoja)

Užtikrina švarą ir tvarką visose centro erdvėse.

Darbo grafikas: 2 darbo dienos kas 2 poilsio dienas. Darbo laikas - nuo 08:00 iki 20:00.

direktoriaus pavaduotojas techniniams reikalams ( Vyriausiasis mechanikas)

Įranga, apšvietimas ir kiti techniniai klausimai turėtų būti vieno asmens jurisdikcijoje. Žinoma, specifinės medicinos įrangos priežiūrą turi atlikti samdyti specialistai. Tačiau įrangos tinkamumą stebėti, darbuotojų paiešką ir gedimų šalinimo procesą turėtų atlikti vyriausiasis inžinierius. Be to, smulkius gedimus, kuriems nereikia specialisto įsikišimo, šis darbuotojas sprendžia savarankiškai.

Inžinieriaus darbo grafikas darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 val.

Atlyginimas - 25 000 rublių.

Registracija (administratoriai)

Pradiniame centro atidarymo etape šiems darbuotojams tenka daug pareigų: atsiliepti į skambučius, registruoti pacientus, informuoti gydytojus apie priėmimą, susitikti su pacientais. Todėl būtina atidžiai stebėti jų darbo krūvį: jei pradiniame darbo etape administratoriai gali net pakeisti kasininkę, tai pasiekus visą centro pajėgumą visas šias pareigas turėtų pasidalyti trys darbuotojai: administratorė, kasininkė, ir registratūros darbuotoja.

Administratoriaus darbo grafikas: po 2 darbo dienų 2 poilsio dienos, darbo laikas - nuo 8:00 iki 20:00 val.

Atlyginimas - 18 000 rublių.

Kasininkas (kasininkas)

Lėšų iš pacientų priėmimas pagal dokumentus, lėšų apskaita ir inkasavimas. Darbo grafikas: 2 darbo dienos kas 2 poilsio dienas. Darbo laikas - nuo 08:00 iki 20:00.

Atsidaro medicinos centras, kuriame gyventojams teikiamos konsultacinės, gydomosios ir prevencinės paslaugos. Verslo plane pateikiami duomenys apie konkurencijos lygį pramonėje, potencialios auditorijos sudėtį ir finansinius aspektusįstaigos atidarymas.

Iš tikrųjų medicinos centras yra privati, plataus profilio klinika, tai yra visapusiška struktūra, teikianti mokamas paslaugas gyventojams. Atitinkamai, ji turi nedelsdama užimti atitinkamą nišą savo rinkos sektoriuje ir nustatyti savo kainų politiką. Kadangi mokamos medicinos srityje keliami aukštesni reikalavimai paslaugų kokybei, jau startiniame etape reikia kelti aukštą kartelę, vėliau tai nuolatos patvirtinant.

Medicinos centras kaip verslo rūšis

Medicinos centras arba privati ​​klinika – tai šiuolaikiška visavertė verslo rūšis, turinti plačią potencialią auditoriją ir užimanti savo vietą. Visuomenės pasitikėjimo privačiomis klinikomis didinimas padeda padidinti tokio verslo perspektyvas. Nepaisant to, kai kurie sunkumai, su kuriais susiduria kiekvienas verslininkas atidarydami medicinos centrą, išlieka aktualūs.

Svarbiausi reikalavimai, privalomi verslininkui, kuris yra medicinos struktūros steigėjas, yra šie:

1. - Prieinamumas medicininis išsilavinimas– aukštesnysis arba vidurinis;
2. - šiek tiek patirties medicinos srityje;
3. — gauti Sveikatos apsaugos ministerijos išduotą licenciją ir specialų pažymėjimą šios rūšies veiklai vykdyti;
4. - nustatytus techninius reikalavimus atitinkančių patalpų prieinamumas ir legaliai priklauso centro steigėjui;
5. — verslo planas, sudarytas pagal esamus standartus ir tikslius finansinius skaičiavimus.
6. Yra keletas veiksnių, lemiančių medicinos centro sėkmę:
7. — veiklos planavimo efektyvumas ir projektų valdymo kompetencija;
8. — išteklių išlaidų ypatumai, jų paskirstymas pagal nustatytus standartus;
9. — parengtos įmonės plėtros strategijos įgyvendinimo pobūdis.

Privati ​​klinika dažnai apima kelias sritis vienu metu. Kitaip nei labai specializuoti centrai, tokia įstaiga turi daugiau perspektyvų dėl plačios potencialios auditorijos. Populiariausios veiklos sritys, kurios turėtų būti įtrauktos į teikiamų paslaugų spektrą, bus šios:

1. - terapija;
2. - pediatrija;
3. — prevencinė veikla;
4. — alternatyviosios medicinos ir kitos konkurencinės veiklos sritys.

Remiantis pastarųjų metų rezultatais, pelningiausios privačios medicinos sritys yra:

1. - pediatrija;
2. — ginekologija, seksologija;
3. – narkologija.

Šeimos medicinos formatas laikomas sėkmingu, ypač populiarus tarp turtingų gyventojų sluoksnių.

Atidarant mokamą kliniką, verta pagalvoti, kokie konkurenciniai pranašumai bus pasiūlyti potencialiems klientams, kurių dėka nauja organizacija galės pritraukti ir išlaikyti savo auditoriją.

Naudingos savybės privati ​​klinika turėtų turėti šias funkcijas:

1. — aukštos kokybės teikiamos paslaugos ir patobulinta paslauga: skirtingai nei vyriausybė gydymo įstaigos privati ​​klinika turėtų pasiūlyti pacientams atskirus patogius kambarius, prireikus visą parą veikiančią slaugą ir geresnę medicininę pagalbą;
2. - platus paslaugų pasirinkimas;
3. - aukštos kokybės techninis aprūpinimas;
4. — lanksčios nuolaidų ir nuolaidų sistemos, leidžiančios nuolat dirbti su pacientais.

Būtent šios savybės išskiria privačias gydymo įstaigas nuo valstybinių ligoninių, kurios nesuteikia pacientams pakankamo komforto lygio.

Organizuojant medicinos centro darbą turėtų būti siekiama ne tik pritraukti naujų klientų, bet ir visų pirma išlaikyti senus. Tai bus pasiekta pasitelkus aukštos kokybės paslaugas, pelningas lojalumo programas nuolatiniams klientams ir patrauklius pasiūlymus šeimai.

Prieš atidarant įmonę verta išstudijuoti esamų medicinos organizacijų pasiūlymus, išanalizuoti, kurių paslaugų šiuo metu trūksta, o kurių rinkoje yra pakankamai. Optimalus paslaugų spektras vidutinio dydžio centrui apima:

— specialisto konsultacija ir pirminė apžiūra;

— analizių atlikimas;

— gydymo paskyrimas ir įgyvendinimas;

— Ultragarsas ir kiti pagrindiniai tyrimai;

- funkcinė diagnostika;

— operatyvinė veikla.

Šis sąrašas gali būti išplėstas arba siaurinamas, atsižvelgiant į teritorinę vietą ir numatomą veiklos mastą. Pradiniame etape gali būti atidarytas gydymo kambarys, kuris specializuojasi tik medžiagos rinkimui tolesnei analizei. Norėdami tai padaryti, biuras užmezga bendradarbiavimą su didesniais, faktiškai tampa vietiniu filialu. Šis žingsnis leis pradėti verslą su minimaliomis investicijomis: užteks atidaryti nedidelį biurą, gauti licenciją ir sertifikatą, taip pat pasamdyti nedidelį personalą.

Medicinos centro rinkodaros planas

Prieš pradedant verslą konsultavimo ir gydymo paslaugų teikimo srityje, privalomas žingsnis bus rinkodaros plano parengimas. Jis pagrįstas pramonės dinamikos, konkurentų išsivystymo lygio, privačių ir privačių pasiūlymų santykiu. valstybines imonesšakoje.

Rinkodaros planas apims vartotojų nuomonės formavimą ir įtvirtinimą nauja organizacija. Pagrindiniai tokio plano punktai bus:

1. — būsimos įstaigos vieningos reklamos koncepcijos sukūrimas;
2. - įmonės stiliaus kūrimas;
3. — žiniasklaidos plano, vaizdo įrašų ir kitos medžiagos kūrimas;
4. — paslaugų teikimo skatinimo, pardavimų didinimo ir esamų klientų išlaikymo veiksmų plano parengimas;
5. - įmonės interneto svetainės sukūrimas;
6. — tinkamos infrastruktūros sukūrimas, darbo sąlygų planavimas.

Be paslaugų reklamavimo internetu, racionalu patalpinti reklamą žiniasklaidoje, platinti naujos organizacijos lankstinukus ir vizitines korteles. Pirmiausia turėtumėte ištirti kiekvieno reklamos metodo mechanizmą ir efektyvumą. Jeigu centras yra judrioje vietovėje, geriausia centro reklama bus patraukli, informatyvi iškaba.

Pagrindiniai bruožai reklamos kampanija ir dažnos klaidos – vaizdo įraše:

Medicinos centro registracija

Bet kuri organizacija, kurios specializacija yra medicinos paslaugų teikimas, turi turėti juridinio asmens statusą. Daugeliu atvejų klinikos ir gydymo centrai veikia LLC pagrindu. Šis formatas reikalauja preliminarus pasiruošimas daug steigiamųjų dokumentų, įskaitant įstatus, sprendimą paskirti vadovą, steigėjų susirinkimo protokolus ir kt.

Privaloma sąlyga kuriant LLC yra pateikti išsamią informaciją apie visus steigėjus, visą įmonės pavadinimą ir jos juridinį adresą. Visi šie duomenys pateikiami teikiant registracijos paraišką, užpildant specialią formą. Pagal mokesčių tarnybos reikalavimus steigėjas privalo garantuoti naujos įmonės mokumą, pirmiausia įnešdamas ne mažiau kaip 10 tūkstančių rublių įstatinį kapitalą. Taip pat bus privaloma sumokėti valstybės rinkliavą, kurios dydis juridiniai asmenys- 4 tūkstančiai rublių.

Teikdamas prašymą būtina turėti medicininę pažymą, suteikiančią asmeniui teisę verstis pasirinkta veikla. Norėdami jį užregistruoti, turite susisiekti su Roszdravnadzor departamentu, prieš tai susipažinę su įstatymu „Dėl Rusijos Federacijos piliečių sveikatos apsaugos pagrindų“, taip pat specialiu nutarimu „Dėl licencijų išdavimo organizavimo“. atskiros rūšys veikla“.

Organizacijų licencijavimo klausimas įvairių tipų išsamiai aptarta Federalinis įstatymas apie licencijavimą:

Medicininės licencijos gavimas yra mokamas - mokestis yra 7500 rublių. Geriau šį klausimą spręsti iš anksto – šio dokumento išdavimo laikotarpis yra iki 45 darbo dienų.

Paruošę visus dokumentus ir licenciją, galite pateikti prašymą Federalinei mokesčių tarnybai, o jei tenkinsite visus reikalavimus, pažymą ir kt. steigimo dokumentai dėl teisės verstis verslumo suteikimo naujajai LLC.

Medicinos centro atidarymo etapai

Patalpų paieška bus vienas pagrindinių bet kokio pobūdžio privačios klinikos atidarymo etapų. Teritorinė padėtis šiuo atžvilgiu nebus lemiamas veiksnys, nes potencialūs klientai yra pasirengę keliauti net į atokią vietovę dėl kokybiškų medicinos paslaugų. Tiesa, patogi vieta bus didelis pliusas tuo metu, kai įmonė dar nespėjo pelnyti teigiamos šlovės rinkoje.

Patalpų pasirinkimą įtakoja keli pagrindiniai veiksniai:

• — eismas – kuo daugiau žmonių apsilankys medicinos centre, tuo greičiau jis augs klientų bazę;
• — pasirinktoje vietovėje gyvenančių gyventojų tankumas ir jų pajamų lygis. Geriau atidaryti privačią kliniką prestižinėje vietovėje, kurioje gyvena daug mokių piliečių;
• — netoliese esančių konkurencingų įmonių nebuvimas.

Idealus variantas būtų judrios centrinės gatvės arba turtingas gyvenamasis rajonas. Svarbu, kad šalia nebūtų sėkmingų privačių klinikų, su kuriomis naujai įmonei gali būti sunku konkuruoti. Nes tokiu atveju teks daugiau dėmesio skirti reklamai ir apgalvoti pelningus rinkodaros žingsnius.

Svarbiau bus, kad pastatas atitiktų medicinos įstaigų sanitarinius reikalavimus. Kambario dydis turi būti 250 kv.m. ar daugiau, ypač jei planuojate sukurti savo laboratoriją ir gydymo kabinetus. Reikalingas vonios kambarys ir telefono ryšys. Renkantis patalpą reikėtų atkreipti dėmesį į tai, ar bus galima laisvai patekti į kiekvieną biurą ir ar užteks vietos sutalpinti visus reikalingus objektus.

Renkantis patalpas klinikai, pageidautina, kad ji anksčiau atliktų tas pačias funkcijas. Tokiu atveju galite apsieiti su kosmetiniu remontu ir gerokai sumažinti patalpų įrengimo bei įstatymų reikalavimų atitikimo išlaidas. Jei teks viską daryti nuo nulio, pagal preliminarią sąmatą kiekvieno skaitiklio remontas ir paruošimas darbui (architektūrinis projektavimas, reikalingos komunikacijos, patalpų apdaila ir įrangos bei baldų įsigijimas) kainuos 1 tūkst.

Įregistravus įmonę ir paruošus patalpas atidarymui, bus pradėta ieškoti specialistų būsimam centrui. Atidarant bet kurią kliniką nuo nulio, svarbiausias sėkmės veiksnys bus kvalifikuoti darbuotojai. Būtina pasirinkti profesionalų personalą tiek tarp specializuotų medicinos specialistų, tiek valdymo sektoriuje. Naujausi specialistai turi suprasti verslo egzistavimo taisykles, rinkodarą ir finansines ypatybes.

Reguliavimo aspektai yra labai svarbūs atidarant privatų medicinos centrą. Taigi, personalo dydis priklausys nuo centro darbo grafiko ir krūvio. Šiuo atveju svarbu atsižvelgti į esamus skaičiavimo standartus, sukurtus diagnostikos ir gydymo organizacijoms. Taigi standartinė vieno gydytojo priėmimo norma yra 4 pacientai per valandą. Leidžiamas gydytojų etatų skaičius ambulatorinėse klinikinėse įstaigose nustatomas specialiomis formulėmis, atsižvelgiant į įstatymų nustatytus įvairios kvalifikacijos specialistų darbo krūvio standartus. Bet kurios klinikos, veikiančios pagal medicininę licenciją, darbuotojų darbo valandas galima apibendrinti lentelėje:

Apytiksliai skaičiavimai rodo, kad kiekvienai gydytojo personalo vietai turėtų būti 0,5 slaugytojo etato. Būtent į šiuos parametrus reikia atsižvelgti įdarbinant darbuotojus. Galutinis gydytojų, slaugytojų, personalo ir administratorių etatų skaičius priklausys nuo prognozuojamo lankytojų skaičiaus ir centro darbo grafiko.

Pagrindiniai žingsniai, kaip atidaryti medicinos įstaigą nuo nulio, yra vaizdo įraše:

Techninė įranga. Įrangos pirkimas

Vienas iš privačios klinikos atidarymo etapų yra minimalaus įrangos komplekto įsigijimas. Klinikoms, planuojančioms atidaryti savo laboratoriją ir gydymo kabinetus, apytikslis komplektas bus toks:

1. — analitinės priemonės;
2. — pagrindinių fizinių parametrų matavimo prietaisai;
3. — laboratoriniai baldai, gartraukiai;
4. — svėrimo įranga;
5. — dujų analizatoriai ir kiti panašios paskirties prietaisai;
6. - baldai pacientams priimti.

Jei centras turi savo laboratoriją, reikalingas standartinis įrangos komplektas – distiliatorius, centrifuga, termostatas, sterilizatorius, mikroskopai, šildymo mantijos, autoklavai, kaitinimo plokštės ir kt.

Centro darbe labai svarbų vaidmenį atliks įrangos kokybė ir techninės charakteristikos. Todėl jo pirkimas turėtų būti atliekamas tik per patikimų gamintojų pardavėjus, o praėjus tam tikram laikui būtinas jo keitimas ar remontas.

Centrui, teikiančiam visas gydymo ir diagnostikos paslaugas, bus aktualus šis specializuotos įrangos sąrašas:

1. — magnetinio rezonanso skeneris, skirtas vidaus organams ir audiniams tirti;
2. — Rentgeno sistema širdies ir kraujagyslių angiografiniams tyrimams;
3. — rentgeno aparatas, leidžiantis sluoksnį po sluoksnio vaizduoti nekeičiant kūno padėties, o tai ypač svarbu tiriant sužalotus pacientus;
4. - ultragarso aparatas. Tai nepamainomas prietaisas, tiriantis visus žmogaus kūno vidaus organus ir teikiantis informaciją trimis matmenimis.
5. — skaitmeninis mamografas, skirtas pieno liaukų kontrastinei diagnostikai, siekiant nustatyti jų patologijas, įskaitant onkologiją;
6. - elektroencefalografas - prietaisas, naudojamas tirti smegenų žievės būklę ir nustatyti galimas patologijas. Šiuolaikinio encefalografo buvimas leidžia tiksliai nustatyti visų rūšių smegenų žievės pažeidimus, kad vėliau būtų galima laiku atlikti terapines priemones;
7. — endoskopas, leidžiantis įvairioms patologijoms skaitmeninėse laikmenose rodyti spalvotus organų vaizdus, ​​kad būtų galima toliau analizuoti gydymo efektyvumą;
8. - dirbtinės ventiliacijos įrenginys. Skirtas pacientų, turinčių plaučių sutrikimų, gyvybinėms funkcijoms gydyti ir palaikyti. Šiuolaikiniai prietaisai kontroliuoja į plaučius patenkančio deguonies kiekį, kad nebūtų perdozuota. Medicinos centrui reikės įrangos, kuri, be deguonies, tiektų vaistus smulkiai išsklaidytų vaistų pavidalu;
9. — Holterio monitorius – skirtas širdies kontrolei, kraujospūdžiui ir kitiems rodikliams stebėti. Monitorius rodo visus galimus širdies ritmo sutrikimus, leidžiančius atlikti tikslią diagnozę;
10. - dializės aparatai;
11. - elektrokardiografas. Geriau pasirinkti modernų trijų kanalų įrenginį, leidžiantį įrašyti tris eilutes vienu metu ir taip atlikti tikslesnę diagnozę;
12. - defibriliatorius.

Atsižvelgiant į medicinos centro specifiką, gali prireikti įsigyti gurneles su aukščio keitimo funkcija, ginekologinį stalą su įmontuotais elektriniais paciento padėties reguliatoriais, medicinines kėdes ir IV stovus. Jei privati ​​klinika specializuojasi chirurgijoje, reikės operacinio stalo su patobulintomis techninėmis charakteristikomis. Iš karto reikia įsigyti specializuotas medicinos spinteles instrumentams ir vaistams, chirurgines lempas ir kitą pagalbinę įrangą bei priedus.

Ribotesnį paslaugų spektrą teikiantis medicinos centras, ypač jei neturi savo laboratorijos, reikalauja žymiai mažiau dėmesio įrangos parinkimui ir įsigijimui.

Bet kokiu atveju, norint turėti medicininę įrangą, būtina reguliariai stebėti jos būklę ir palaikyti gerą jos būklę. Į veiklos planą būtina įtraukti įrangos priežiūros darbus. Tai techninės būklės stebėjimas, priežiūra eksploatacijos metu ir remontas iškilus problemoms. Periodinis neplaninis medicinos įrangos stebėjimas yra privalomas.

Finansinis planas

Reikalingas bendrasis medicinos centro registracijos, atidarymo ir pradinės plėtros išlaidų planas pradedamos investicijos iki 25 milijonų rublių. Būtent tiek kainuos šiuo atžvilgiu vystomas projektas. Jei verslo steigėjas neturi reikiamo dydžio nuosavų lėšų, galite pritraukti investuotojo lėšų arba kreiptis į kreditorius. Bet kokiu atveju, norėdami gauti reikiamą sumą, turite pateikti išsamų verslo planą, kuriame būtų aprašytos visos būsimos išlaidos ir būsimų pajamų prognozės.

Finansų planavimo procese, taip pat prieš kiekvieną naują darbo sezoną, būtina sudaryti sąmatą. Iš esmės tai yra konsoliduotas visų būsimų gamybos ir ekonominės kategorijos išlaidų planas tam tikram laikotarpiui. Finansų ministerija yra nustačiusi vieną konkrečią sąmatų formą, kurios privalo laikytis visos medicinos ir profilaktikos įmonės.

Paprastai pagrindinis kampanijos finansavimo šaltinis bus paskola, verta atsižvelgti į tai, kad jos suma turėtų svyruoti nuo 24,6 iki 24,7 mln. rublių 24 mėnesių laikotarpiui. Palūkanų norma bus 24%. Remiantis preliminariais skaičiavimais, medicinos centras lūžio tašką turėtų pasiekti iki antrojo atsiskaitymo mėnesio. Norint pasiekti šį tikslą, klinikos mėnesinės pajamos turi pasiekti stabilų lygį.

Norėdami nustatyti centro eksploatavimo išlaidas, galite apskaičiuoti vieno biuro įrengimo ir eksploatavimo išlaidas.

Išlaidų sąrašas bus toks:

Atsižvelgiant į šias ir kai kurias papildomas išlaidas, vieno gydytojo kabineto kaina kainuos nuo 840 tūkstančių rublių.

Susumavus projekto išlaidas, galime sudaryti vieną suvestinę visų klinikos atidarymo ir plėtros išlaidų lentelę:

Į finansinį planą būtinai įtraukiamas visų rūšių paslaugų kainodaros politikos kūrimas. Vidutiniai rodikliai sostinėje, priklausomai nuo gydytojo specializacijos, bus tokie:

• — pirminė konsultacija su pagrindinių profilių gydytoju – 3 tūkst.
• — pakartotinė specialisto konsultacija – 2 tūkst.
• — pirminė konsultacija su skyriaus vedėju – 4 tūkst.
• - katedros vedėjo pakartotinė ekspertizė - 3,5 tūkst.
• Atskirų specialistų konsultacija ar apžiūra gali kainuoti didesnius mokesčius. Taip pat kainai įtakos turi klinikos lygis, jos reputacija ir prekės ženklo žinomumas, teritorinė padėtis ir kai kurie kiti veiksniai. Apskritai paslaugų kainai įtakos turi šie pagrindiniai aspektai:
• — paslaugų teikimo išlaidos;
• — konkurentų kainų rodikliai;
• — paslaugų išskirtinumas;
• — potencialios auditorijos paklausa ir aktualumas.

Mokesčių mokėjimai bet kokio dydžio medicinos centrui bus standartiniai:

1. — sumokėtas pajamų mokestis pagal praėjusio mėnesio rezultatus – 20 %;
2. — mėnesinis pridėtinės vertės mokestis (PVM) – 18 %;
3. — nekilnojamojo turto mokestis – 2,2 proc. Sumokėta pagal nustatytą mokėjimo grafiką;
4. — 13 procentų pajamų mokesčio – kas mėnesį;
5. - standartinės socialinės išmokos - mokamos mėnesio pabaigoje 30 proc.

Svarbiausias verslo plano punktas – būsimų pajamų struktūra. Lentelėje pateiktas skaičiavimas atliekamas atsižvelgiant į 12 mėnesių laikotarpį:

Atsižvelgdami į tokius duomenis ir priklausomai nuo aktyvios privačių medicinos paslaugų rinkos plėtros, taip pat į tai, kad vartojimo apimtys šiame sektoriuje padidės 5 proc., galime daryti išvadą, kad per metus įmonė gali pasiekti pardavimų. daugiau nei 94 milijardus rublių.

Atsipirkimo laikotarpis, jei visi verslo plano punktai yra tiksliai įvykdyti ir sėkmingai vykdoma rinkodaros kampanija, yra 2 metai.

Svarbiausi medicinos verslo aspektai – vaizdo įraše:

Papildomos funkcijos ir rizika

Rizikos įvertinimas yra vienas iš pagrindinių įmonės finansinio plano punktų. Kad šie veiksniai netaptų kliūtimi medicinos centro plėtrai, iš pradžių jie turi būti įtraukti į verslo planą ir į juos atsižvelgti visuose veiklos etapuose.

Medicinos centrui aktualios šios rizikos:

• — trūksta patalpų medicinos centrui atidaryti;
• — auksta kaina technologinė bazė ir investicijos į visą pramonės šaką;
• - aukštas konkurencijos lygis;
• — specialistų, ypač jaunesniojo medicinos personalo, trūkumas;
• — gyventojų ir gydytojų nepasitikėjimas privačia medicina.

Visas šias rizikas galima sumažinti iki minimumo, į jas atsižvelgus kuriant verslo planą ir kuriant rinkodaros kampaniją.

Vienas iš pelningiausių ir mažiausiai rizikingų medicinos centro organizavimo variantų yra franšizės pirkimas. Atidaręs įmonę rinkoje jau žinomu pavadinimu, steigėjas jau pradiniame etape gali tikėtis tam tikros klientų. Franšizės davėjas teikia visavertę plėtros programą naujai įmonei, padeda apmokyti personalą ir finansų planavimas. Tokiu atveju franšizės gavėjas turi vykdyti tam tikrus įsipareigojimus, kurie yra nurodyti sutartyje. Tarp privalomos sąlygos– tam tikras siūlomų paslaugų sąrašas, stiliaus dizainas ir dažniausiai kainų politika. Tokie reikalavimai gali gerokai apriboti medicinos centro steigėją įgyvendinimo ir plėtros požiūriu, tačiau suteiks tam tikrą paramą ir garantiją.

Medicinos centro atidarymas gali būti sudėtingas ir ilgas procesas. Tačiau kruopščiai planuodami visus jo kūrimo etapus, finansines ypatybes ir reklaminę kampaniją, per pirmuosius veiklos metus galite pasiekti tokio tipo verslą iki savarankiško lygio, o vėliau padidinti kapitalą, plečiant veiklos sritį.