4 вивчення посадової інструкції диспетчера АТП. Посадова інструкція диспетчера автомобільного транспорту. Порядок ознайомлення співробітника з посадовою інструкцією

Транспортний диспетчер грає роль сполучної ланки в роботі транспортної компанії. Основна маса роботи пов'язана з розподілом транспорту по заявкам, а також вирішенням питань і проблем, що виникають в ході руху транспортних засобів. Основним організаційним документом, який регламентує роботу транспортного диспетчера, є його посадова інструкція.

У рамках штатного розкладудиспетчер входить в категорію фахівців. На посаду його призначає директор компанії своїм наказом. Інші моменти роботи диспетчера транспортної компанії визначені в посадовій інструкції, представленої нижче.

загальні положення

Посадова інструкція диспетчера автомобільного транспорту містить у собі загальну інформацію про посади. Наприклад, сюди входить наступні питання:

  1. Диспетчер транспортної компанії відноситься до фахівців. На посаду призначається та звільняється з посади наказом директора компанії.
  2. Посадовий оклад встановлюється відповідно до штатного розкладу.
  3. Диспетчер знаходиться в безпосередньому підпорядкуванні начальника гаража, головного інженера і старшого механіка.

В ході виконання функціональних обов'язків транспортний диспетчер повинен керуватися наступними нормативними і локальними актами:

Основні завдання та функціональні обов'язки

Основне завдання диспетчера транспортної компанії - якісна організація роботи транспорту і водіїв на лінії, а також контроль над дотриманням маршрутів і в цілому за ходом перевізних робіт. В рамках даного завдання транспортний диспетчер виконує величезний перелік функцій.

Здійснює роботу з водіями і взаємодія з іншим персоналом компанії або автопарку:

  • організовує роботу водіїв;
  • контроль роботи диспетчерських пунктів на лінії;
  • проведення інструктажі з водіями з питань перевезень та особливості маршрутів.

Займається організацією вантажоперевезень. Для цього він виконує наступні функції:

  • підтримує і організовує зв'язку з клієнтами компанії з питань перевезень та організації маршрутів;
  • здійснює контроль за автовокзалів і автостанцій з метою якісного і оперативного управління маршрутами;
  • контролює і не допускає простою транспортних засобів;
  • контролює графіки руху і розклад, при необхідності оперативно перерозподіляти транспорт при зміні інтенсивності пасажиропотоків;
  • здійснює організацію спеціальних і додаткових рейсів;
  • оперативно врегулює конфлікти і проблемні ситуації на маршрутах, не допускаючи збою транспортних потоків, а також вживати своєчасних і ефективних заходів по їх усуненню;
  • веде облік виконаних перевезень, а також здійснювати своєчасний контроль за ходом вантажоперевезень;
  • контролює роботи з розвантаження і завантаження транспорту, а також за технічним станом під'їзних доріг;
  • контролює питання забезпечення безпеки перевезень;
  • інформує керівництво про випадки захворювань водіїв і персоналу, випадки травматизму і виходу з ладу транспортних засобів;
  • працює з автоматизованими системамиі пристроями з контролю вантажоперевезень.

Диспетчер для чіткого виконання своїх обов'язків повинен вести таку документацію:

  • шляхові листи листи;
  • розрахунки техніко-експлуатаційних характеристик;
  • журнал реєстрації заявок і завдань з вантажоперевезень;
  • журнал подій, а також становить рапорту і оперативні зведення і відбулися аварій, подій, що сталися протягом зміни;
  • перевіряє правильність оформлення маршрутних листів, а також документів по виконаним перевезень;
  • журнал чергувань;
  • журнал обліку і руху подорожніх листів;
  • журнал робіт спеціального транспорту;
  • журнали інструктажів з водіям;
  • журнал обліку виходу транспорту на лінію і повернення;
  • складає і передає керівництву звітну документацію;
  • контролює правильність оформлення супровідної документації на вантажі.

Відповідальність і права

Диспетчер дуже важлива посада для будь-якого підприємства, де вона передбачена. Адже від правильності і чіткості дій цієї людини залежить, чи прийде вантаж під час, чи вийде машина на лінію, чи буде правильно функціонувати обладнання і так далі.

Через помилки може стати все виробництво або трапитися простої техніки, що тягне збитки для компанії.

Тому диспетчера можна притягнути до відповідальності за наступне:

  1. За невиконання своїх обов'язків (в тому числі і неналежне виконання) Розписаних в посадовій інструкції.
  2. Якщо в процесі своєї роботи він допустив правопорушення (порушення техніки безпеки), відповідальність за яких передбачена адміністративним, цивільним і кримінальним законодавством;
  3. Якщо диспетчер завдав майнової шкоди своїй організації.

Всі санкції регулюються цивільним і трудовим законодавством. А ось якщо в результаті дій диспетчера постраждали люди, то в справу вже вступає кримінальне законодавство.

Диспетчер крім відповідальності має і права. Про них також можна дізнатися в посадовій інструкції. До прав диспетчера відносять:

  • участь в обговоренні питань, які безпосередньо стосуються диспетчерських обов'язків. Він бере участь в нарадах, де розглядаються питання поліпшення роботи підприємства. Може пропонувати свої ідеї з цього напрямку;
  • диспетчер має право вимагати і отримати всю необхідну інформацію та документи, які будуть йому необхідні по роботі;
  • давати вказівки і інструктувати водіїв перед рейсом, розподіляти серед водіїв завдань з перевезення вантажів;
  • перевіряти якість виконання розданих раніше вказівок.

Вимоги до фахівця

Діспечтер дуже важлива професія, а тому фахівцям на цій позиції висуваються певні вимоги, яким вони повинні відповідати. Вимоги індивідуальні для кожного підприємства, але є загальні, що зустрічаються майже завжди:

Хоча як показує практика, стаж визначається роботодавцем в кожному випадку індивідуальнопо кожному претенденту. А ось за освітою вимоги посилені. Тепер потрібно закінчити спеціальні курси, якщо освіту непрофільний, або необхідно закінчити навчальний заклад за профілем.

Особливості роботи диспетчера

Специфіка роботи в основному обумовлена ​​напрямом діяльності компанії. Суть і складність роботи полягає в грамотній організації транспортних потоків. Великі компанії-перевізники з великим автопарком воліють приймати на цю посаду людей, що мають професію логіста.

Невеликі компанії, наприклад, служби таксі великих вимог щодо освіти не пред'являють, вважаючи за краще навчати фахівця на робочому місці. Крім того, по завершенні випробувального терміну, Працівникові може бути запропоновано проходження курсової перепідготовки в рамках даної спеціальності.

Дане відео наочно показує роботу диспетчера автомобільного транспорту.

Посадова інструкція диспетчера автомобільного транспорту

I. Загальні положення:

  1. Призначається, переміщається і звільняється з посади наказом керівника підприємства за поданням головного інженера.
  2. Посадовий оклад диспетчера встановлюється згідно штатного розкладу.
  3. Диспетчер безпосередньо підпорядковується механіку гаража.
  4. Диспетчер повинен дотримуватися особистої обережність і обачність при пересуванні по всій території річкового порту, в будівлі адміністративного корпусу та інших виробничих і службових приміщеннях.
  5. У своїй роботі керується:

Правилами з охорони праці та техніки безпеки в річкових портах;

Нормативно-правовими актами, а також інструкціями і методичними рекомендаціями, Що регламентують діяльність диспетчера автомобільного транспорту;

Наказами та розпорядженнями керівника ВАТ «____»;

Статутом підприємства;

справжньою посадовою інструкцією.

II. Завдання та обов'язки:

  1. Отримує і реєструє бланки подорожніх листів. Заповнює, видає і приймає подорожні листи.
  2. Оформляє шляхові листи на кожен робочий день. У разі транспортного обслуговування у міжміському сполученні, можлива видача подорожнього листа на кілька діб, що має підтверджуватися наказом по підприємству.
  3. Перевіряє правильність їх оформлення, наявність всіх реквізитів.
  4. Здійснює реєстрацію шляхової документації. Веде диспетчерський журнал, куди вносить дані з основних реквізитів подорожніх листів.
  5. Контролює правильність записів показань спідометра, одержання і залишків паливно-мастильних матеріалів (ПММ).
  6. Виявляє в дорожніх листах записи про допущені водіями порушення правил дорожнього руху і доповідає про них керівництву.
  7. Зіставляє отримані дані про роботу транспортних засобів зі змінно-добовими завданнями, виявляє відхилення і причини їх виникнення.
  8. Кожен день здає шляхові листи, за попередній день, в бухгалтерію.
  9. Щомісяця, до 10 числа місяця наступного за звітним, подає в бухгалтерію відомість з щоденними даними по витраті палива і обліку пробігу по кожному автомобілю.
  1. Дбати про особисту безпеку і здоров'я, а також про безпеку і здоров'я оточуючих людей в процесі виконання будь-яких робіт чи під час перебування їх на території підприємства.
  2. Виконує вимоги нормативно - правових актів з охорони праці.
  3. Проходить у встановленому законодавством порядку попередні та періодичні медичні огляди.

III. Повинен знати

  1. Правила трудового розпорядку підприємства.
  2. Положення, інструкції, інші керівні матеріали і нормативні документи, Що стосуються діяльності диспетчера автомобільного транспорту.
  3. Порядок оформлення та обробки шляхових листів.
  4. Правила дорожнього руху.
  5. Основи трудового законодавства.
  6. Правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежної безпеки.

IV. права:

Диспетчер автомобільного транспорту має право:

  1. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються його діяльності.
  2. Вносити на розгляд керівництва підприємства пропозиції щодо поліпшення організації і вдосконалення методів виконуваної ним роботи.
  3. Вимагати від водіїв проходження щозмінних передрейсових та післярейсових медичних оглядів.
  4. Доповідати керівнику підрозділу про виявлені ознаки наявности алкогольного або наркотичного сп'яніння, або погіршення стану здоров'я водіїв.

V. Відповідальність:

Диспетчер автомобільного транспорту несе особисту відповідальність за:

  1. Невідповідність прийнятих ним рішень чинному законодавству України.
  2. Неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України.
  3. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством
  4. Дачу недостовірної інформації про стан виконуваної роботи.
  5. Порушення вимог законів та інших правових актів з охорони праці.

VI. взаємовідносини:

З усіх питань пов'язаних з виконанням своїх посадових обов'язків звертається до свого безпосереднього керівника.

VII. Кваліфікаційні вимоги:

Диспетчер автомобільного транспорту повинен мати середню освіту, без вимог до стажу роботи.

керівник структурного підрозділу _____________ __ __________ р

(Підпис, ПІБ)

Погоджено:

Головний інженер _____________________________ __ __________ р

(Підпис, П.І.Б.)

Юрисконсульт _____________________________ __ __________ р

(Підпис, П.І.Б.)

Інженер з охорони праці ____________________________ __ __________ р

(Підпис, П.І.Б.)

З інструкцією ознайомлений: ___________________________ __ __________ р

(Підпис, П.І.Б.)

Трудове призначення диспетчера автомобільного транспорту

Диспетчер автомобільного транспорту здійснює оперативне управління автотранспортом підприємства протягом робочої зміни і затребуваний в основному в компаніях, що займаються пасажирськими, вантажними та іншими перевезеннями. Крім того, дана посадаможе бути затребувана в організації, яка просто має в своєму штаті значна кількість транспорту, що використовується на постійній основі для потреб підприємства.

Структура типової посадової інструкції диспетчера автомобільного транспорту

У посадовій інструкції диспетчера автомобільного транспорту визначаються основні складові трудової діяльності(Загальні вимоги, посадові права та обов'язки, рамки відповідальності) цієї штатної одиниці в рамках конкретного підприємства з урахуванням специфіки та напрямки роботи організації. Так як посадова інструкція - це внутрішній документ, розробляється вона кожною організацією самостійно. Однак основні атрибути та розділи документа, прийняті звичаями ділового обороту, в переважній більшості випадків залишаються незмінними.

Як і будь-який внутрішній документ організації, посадова інструкція повинна бути затверджена її керівником. Інформація про це міститься на початку інструкції: вгорі праворуч на титульному аркуші відводиться спеціальне місце, де вказуються дата затвердження документа і посаду керівника, який тут же ставить свій підпис з розшифровкою. Трохи нижче або в кінці документа розписуються співробітники, які брали участь в узгодженні посадової інструкції на етапі її розробки.

Основна інформація документа представлена ​​наступними розділами:

Не знаєте свої права?

  1. загальні положення
    Цей розділ містить в основному інформацію про вимоги, які роботодавець висуває до кандидатів на посаду диспетчера (освіта, досвід роботи, вік, професійні та особисті навички). Також в цю частину інструкції включають список нормативних та внутрішніх документів, з якими повинен бути ознайомлений працівник, перш ніж приступить до виконання посадових обов'язків. У цьому ж розділі визначається місце посади диспетчера автотранспорту в штатній структурі підприємства, вказується категорія (згідно з єдиним кваліфікаційного довідника службовців, посаду диспетчера автомобільного транспорту відноситься до групи фахівців), призначається безпосередній начальник працівника і встановлюється порядок прийняття, звільнення і заміщення співробітника.
  2. Посадові права та обов'язки
    Це ключовий розділ документа, який представлений списком трудових обов'язківі пов'язаних з ними прав працівника. Грамотно складена посадова інструкція вимагає максимально докладно розписати посадові обов'язки, Так як деталізація трудових функційполегшує роботу співробітника і в кінцевому підсумку дозволяє підвищити продуктивність праці.
  3. відповідальність працівника
    В цьому розділі конкретизується відповідальність працівника. При цьому роботодавець не повинен забувати, що закон забороняє внутрішніми документами організації встановлювати відповідальність суворіше, ніж та, яку передбачає Трудовий кодекс.

Освіта та інші навички, необхідні диспетчеру для роботи

єдиний кваліфікаційний довідникпосад службовців до вимог, що пред'являються до претендентів на посаду диспетчера автотранспорту, відносить вищу або середню спеціальну освіту. При цьому пропонується претендентів з вищою освітоюне обтяжувати необхідним досвідом роботи за фахом, а кандидатів із середньою спеціальною освітою відбирати зі стажем роботи за фахом від 3 років.

На практиці ж найчастіше роботодавцю просто потрібен співробітник, який представляє, про яку роботу йдеться, не тільки теоретично, але і в дії. Саме тому, в залежності від складності напрямки, по яким належить працювати диспетчеру, потрібно або свідоцтво про закінчення спеціальних курсів разом з вищою або середньою освітою не за профілем, або диплом про закінчення спеціального навчального закладуза профілем. Стаж роботи за професією кожен роботодавець визначає індивідуально (як правило, потрібно не менше року).

Крім того, диспетчер повинен знати:

  • основні положення транспортного і трудового законодавства;
  • нормативні документи з питань організації управління рухом автотранспорту;
  • правила оформлення шляхових листів;
  • схему доріг і адреси організацій в районі обслуговування;
  • основи правил дорожнього руху;
  • правила перевезень;
  • відстані і маршрути перевезень, стан дорожнього полотна по шляху проходження.

Крім спеціальної освіти і досвіду роботи професія диспетчера вимагає також наявності низки особистих якостей співробітника, таких як:

  • уважність;
  • відповідальність;
  • організованість;
  • хороша пам'ять;
  • стресостійкість;
  • організаторські здібності;
  • аналітичний склад розуму.

Посадові обов'язки диспетчера автомобільного транспорту

Незважаючи на те що кожне підприємство посадову інструкцію для диспетчера автомобільного транспорту становить індивідуально, існують загальні посадові обов'язки цього спеціаліста, які можуть бути включені до посадової інструкції будь-якої організації.

До таких обов'язків належать:

  1. Організація і контроль водіїв автотранспорту на лінії.
  2. Контроль роботи лінійних диспетчерських пунктів.
  3. Інструктаж водіїв про особливості перевезень на маршруті, в тому числі про стан доріг і метеорологічних умовах.
  4. Підтримка зв'язку з клієнтами, вантажно-розвантажувальними та лінійними диспетчерськими пунктами, автовокзалами і станціями.
  5. Застосування заходів для ліквідації вимушеного простоютранспорту.
  6. Оформлення та контроль оформлення подорожніх документів.
  7. Складання звітів за підсумками минулого зміни.
  8. Контроль графіка руху, розкладу і інтервалів руху і прийняття відповідних заходів для їх дотримання.
  9. Перерозподіл автотранспорту по маршрутах при зміні ситуації.
  10. Формування пропозицій керівництву щодо поліпшення якості обслуговування клієнтів.
  11. Контроль виконання замовлень.
  12. Вживання заходів щодо своєчасного усунення збоїв транспортних процесів.
  13. Контроль за дотриманням водіями транспортної дисципліни.
  14. Організація при необхідності техдопомоги рухомого складу на лінії.

Порядок ознайомлення співробітника з посадовою інструкцією

Згідно з трудовим законодавством, працівник не зобов'язаний виконувати роботу, не передбачену трудовим договором. У зв'язку з цим, в трудовий договір, як правило, вноситься пункт, згідно з яким співробітник зобов'язується виконувати посадові обов'язки, визначені в його посадовій інструкції. У зв'язку з цим особливу важливість і значення набуває порядок ознайомлення новоприйнятого спеціаліста з його посадовою інструкцією.

Оптимальним і своєчасним буде знайомити працівника з його посадовою інструкцією в день підписання трудового договоруз ним, тобто в день прийняття на роботу. При цьому на практиці використовується кілька способів фіксації часу ознайомлення фахівця з документом:

  1. Підприємство використовує єдиний екземпляр посадової інструкції для ознайомлення всіх працівників даної посади. Відмітки про ознайомлення проставляються прямо в кінці документа у вигляді підпису працівника з розшифровкою та зазначенням дати ознайомлення.
  2. Кожному знову прийнятому працівнику видається для ознайомлення окремий екземпляр інструкції, на якому і проставляються відмітки про ознайомлення (також з датою). Підписана інструкція в цьому випадку зберігається в особовій справі працівника.
  3. Для підтвердження факту ознайомлення з посадовими інструкціями використовується спеціальний журнал, в якому фіксуються дата ознайомлення і підпис працівника.

висновок

Важливо при складанні посадової інструкції диспетчера автотранспорту не забувати, що робота над нею вимагає індивідуального підходу. На рівні з загальними відомостями, Застосовуваними в більшості інструкцій, в документ доцільно включити спеціальне зміст, що враховує специфіку роботи конкретного підприємства і напрямок його діяльності.

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

диспетчера

(Зразок форми)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність диспетчера "_____________" (далі - "організація").

1.2. Диспетчер призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом керівника організації.

1.3. Диспетчер підпорядковується безпосередньо ________________ організації.

1.4. На посаду диспетчера призначається особа, яка має:

1.4.1. Середня професійна освіта без пред'явлення вимог до стажу роботи або професійно-технічну освіту і стаж роботи з оперативного регулювання процесу управління (виробництва) не менше 3 років, в тому числі в даній організації - не менше 1 року.

1.5. Диспетчер повинен знати:

Нормативні правові акти, методичні матеріализ питань виробничого планування і оперативного управління виробництвом;

Організацію виробничого планування та диспетчеризація в організації;

Виробничі потужності підприємства і його підрозділів;

Спеціалізацію підрозділів організації і виробничі зв'язки між ними;

Номенклатуру продукції, що випускається, види виконуваних робіт (послуг);

Організацію роботи виробничих складів, транспортних і вантажно-розвантажувальних робіт в організації;

Основи технології виробництва продукції організації;

Технічні вимоги, що пред'являються до продукції організації;

Організацію оперативного обліку процесу виробництва і здавання готової продукції;

Засоби обчислювальної техніки, комунікацій і зв'язку;

Основи економіки, організації виробництва, праці та управління;

Правила внутрішнього трудового розпорядку.

2. Функціональні обов'язки

Примітка. Функціональні обов'язкидиспетчера визначені на основі і в обсязі кваліфікаційної характеристики за посадою диспетчера і можуть бути доповнені, уточнені при підготовці посадової інструкції виходячи з конкретних обставин.

2.1. Диспетчер:

2.1.1. Здійснює з використанням засобів обчислювальної техніки, комунікацій і зв'язку оперативне регулювання ходу виробництва і інших видів основної діяльності Організації та її дочірніх компаній відповідно до виробничих програм, календарними планамиі змінно-добових завдань.

2.1.2. Контролює забезпеченість підрозділів Організації необхідними матеріалами, конструкціями, комплектуючими виробами, устаткуванням, а також транспортом і вантажно-розвантажувальними засобами.

2.1.3. Здійснює оперативний контроль над ходом виробництва, забезпечуючи максимальне використання виробничих потужностей, ритмічне і безперебійний рух незавершеного виробництва, здавання готової продукції, виконання робіт (послуг), складських і вантажно-розвантажувальних операцій за встановленими графіками.

2.1.4. Забезпечує дотримання встановлених норм заділів на дільницях і в цехах, розмірів партій запусків і строків їх подач.

2.1.5. Вживає заходів щодо запобігання та усунення порушень процесу виробництва, залучаючи, при необхідності, відповідні служби організації.

2.1.6. Виявляє резерви виробництва для встановлення найбільш раціональних режимів роботи технологічного обладнання, Більш повного і рівномірного завантаження устаткування і виробничих площ, скорочення тривалості циклу виготовлення продукції.

2.1.7. Здійснює впровадження і забезпечує раціональне використання технічних засобів оперативного управління виробництвом.

2.1.8. Веде диспетчерський журнал, складає звітні рапорти та іншу технічну документацію про хід виробництва.

2.1.9. Бере участь в роботі з аналізу та оцінки діяльності підрозділів організації, виявлення внутрішньовиробничих резервів.

2.1.10. Керує роботою операторів диспетчерської служби.

3. ПРАВА

3.1. Диспетчер має право:

3.1.1. Вимагати від керівництва підприємства сприяння у виконанні своїх обов'язків.

3.1.2. Підвищувати свою кваліфікацію.

3.1.3. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються його діяльності.

3.1.4. Представляти на розгляд керівництва пропозиції з питань своєї діяльності.

3.1.5. Отримувати від працівників організації інформацію, необхідну для здійснення своєї діяльності.

3.1.6. Приймати рішення і віддавати вказівки для вирішення оперативних питань організації виробництва.

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

4.1. Диспетчер несе відповідальність:

4.1.1. За невиконання або неналежне виконання своїх обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством.

4.1.2. За правопорушення, скоєні в період здійснення своєї діяльності, - відповідно до чинного цивільним, адміністративним і кримінальним законодавством.

4.1.3. За завдання матеріальної шкоди - відповідно до чинного законодавства.

4.1.4. Порушення Правил внутрішнього трудового розпорядку, правил протипожежної безпеки і техніки безпеки, встановлених в організації.

5. РЕЖИМ РОБОТИ

5.1. Режим роботи диспетчера визначається відповідно до Правил внутрішнього трудового розпорядку, встановленими в організації.

5.2. У зв'язку з виробничою необхідністю диспетчер може направлятися в службові відрядження(В т.ч. місцевого значення).

Дана посадова інструкція розроблена відповідно до _________ __________________________________________________________________________. (Найменування, номер і дата документа)

Погоджено: Юрисконсульт ____________ ___________________ (підпис) (П.І.Б.)

"___" __________ ___ р

З інструкцією ознайомлений: _____________ ___________________ (підпис) (П.І.Б.)

Диспетчер автомобільного транспорту.

1. Посада диспетчера автомобільного транспорту включенав перелік робіт, професій, посад, безпосередньо пов'язаних з керуванням транспортними засобами або управлінням рухом транспортних засобів, затвердженого постановою Уряду Російської Федераціївід 19 січня 2008 року N 16.

2. До диспетчеру автомобільного транспорту,а також і міського наземного електричного транспорту, відповідно до Наказу Міністерства транспорту РФ від 28 вересня 2015 р N 287 «Про затвердження Професійних і кваліфікаційних вимог до працівників юридичних осіб та індивідуальних підприємців, які здійснюють перевезення автомобільним транспортом та міським наземним електричним транспортом» ставляться такі професійні та кваліфікаційні вимоги:

2.1. Диспетчер автомобільного транспорту повинен знати:

- основи транспортного і трудового законодавства;

нормативні актиз питань організації оперативного управління рухом автомобільного транспорту;

- порядок оформлення і обробки подорожнього листа, облік техніко-експлуатаційних показників;

- схему доріг і їх стан на маршрутах руху транспортних засобів, рух яких організовує і контролює диспетчер;

- вимоги заводу - виробника транспортних засобів, рух яких організовує і контролює диспетчер, з технічної експлуатації автомобілів;

- графіки роботи водіїв на маршрутах руху транспортних засобів, рух яких організовує і контролює диспетчер;

- тарифи і правила їх застосування на маршрутах руху транспортних засобів, рух яких організовує і контролює диспетчер;

- основи економіки, організації праці і виробництва;

- відстані перевезень і характер дорожніх умов на маршрутах руху транспортних засобів, рух яких організовує і контролює диспетчер;

- розкладу руху та пункти зупинки на маршрутах руху транспортних засобів, рух яких організовує і контролює диспетчер;

- маршрутну мережу і умови руху, що забезпечують безпеку перевезення;

- правила та інструкції з охорони праці, протипожежного захисту.

2.2. Диспетчер автомобільного транспорту повинен вміти:

- організовувати і контролювати роботу водіїв та виконання ними змінного плану і завдання по перевезеннях;

- вживати необхідних заходів щодо забезпечення безпеки дорожнього руху автомобілів (трамваїв, тролейбусів);

- інструктувати водіїв про умови та особливості перевезень на маршрутах, приділяючи при цьому особливу увагу стану доріг, особливостям дорожнього руху на окремих ділянках в конкретних метеорологічних умовах;

- забезпечувати взаємодію з усіма учасниками перевізного процесу з метою його оптимізації;

- вживати заходів щодо ліквідації понаднормативних простоїв транспортних засобів;

- заповнювати, видавати і приймати шляхові листи та інші документи, що відображають виконану водіями роботу, перевіряти правильність їх оформлення. написано про дорожні листи, що застосовуються на автомобільному транспорті;

- розраховувати в дорожніх листах відповідні техніко-експлуатаційні показники;

- видавати планові завдання, реєструвати завдання і заявки на перевезення;

- складати оперативні зведення і рапорти про роботу і пригодах за зміну;

- координувати роботу автомобільного та (або) міського наземного електричного транспорту з іншими видами транспорту;

- вживати заходів по включенню резервних автомобілів в дорожній рухна маршруті замість передчасно зійшли з маршруту з технічних або інших причин, оперативному переключеннюавтомобілів з маршруту на маршрут, на інший маршрут у зв'язку з ремонтом доріг;

- перевіряти правильність оформлення документів по виконаних перевезень, координувати роботу транспортних засобів сторонніх підприємств;

- забезпечувати контроль і облік виконаних перевезень вантажів і вживати заходів щодо оперативного усунення збоїв транспортних процесів, наднормативних простоїв в пунктах навантаження і вивантаження автомобілів, а також по завантаженню порожніх автомобілів в попутному напрямку;

- здійснювати оперативний облік, контроль роботи вантажно-розвантажувальних механізмів підприємств і організацій, контролювати стан під'їзних шляхів, а також дотримання водіями транспортної дисципліни;

- організовувати в необхідних випадках надання своєчасної технічної допомоги рухомому складу на лінії.

2.3. До диспетчеру автомобільногоі міського наземного електричного транспорту пред'являється одна з таких вимог:

а) наявність диплома про освіту не нижче середньої професійної по спеціальності, що входить в укрупнену групу 23.00.00 «Техніка і технології наземного транспорту» (підгрупа «Організація перевезень та управління на транспорті, код професії 23.02.01»;

б) наявність диплома про повну загальну середню професійну освітуза спеціальностями, що не входять в укрупнену групу 23.00.00 «Техніка і технології наземного транспорту», ​​і диплома про додаткове професійну освіту за програмою професійної перепідготовкиз присвоєнням кваліфікації диспетчера автомобільного та міського наземного електричного транспорту.

Вимоги до стажу (досвіду) роботи не пред'являються.

3. Професійна перепідготовка з присвоєнням кваліфікації диспетчера автомобільного транспортувиробляється на підставі програми кваліфікаційної підготовки по організації перевезень автомобільним транспортом в межах Російської Федерації в обсязі 82 годин за очною формою навчання. Кваліфікаційну підготовку проходять особи з вищою, середньою спеціальною освітою неавтомобільних профілю.

3.1. Мета навчання: дати слухачам необхідний рівень знань для здійснення керівництва перевезенням вантажів і пасажирів автомобільним транспортом, що має сприяти нормальному функціонуванню ринку транспортних послуг і захисту прав споживачів, забезпечення безпеки руху та дотримання екологічних норм при експлуатації автомобільного транспорту.

Навчання включає в себе лекційні та практичні заняття. Навчання завершується іспитом на професійну кваліфікацію по всьому матеріалу курсу.

3.2. У курс входять наступні дисципліни.

Основи транспортного та цивільного законодавства.

Ліцензування діяльності на автомобільному транспорті.

Російське законодавство про основи податкової системи.

Договори та контракти.

Сертифікація на автомобільному транспорті.

Рухомий склад, вимоги до нього, підтримку його технічного стану.

Експлуатаційні матеріали, їх застосування, зберігання, утилізація, шляхи економії.

Зберігання рухомого складу, запасних частин, експлуатаційних матеріалів.

Екологічні вимоги на автомобільному транспорті.

Організація роботи щодо забезпечення безпеки руху.

Комерційна експлуатація автотранспортних засобів.

Організація вантажних автомобільних перевезень.

Навантажувально-розвантажувальні роботи.

Організація пасажирських автомобільних перевезень.

Основні поняття про організацію транспортно-експедиційного обслуговування.

Організація перевезень небезпечних і особливих видів вантажів.

Фінанси і управління.

Обов'язкове і добровільне страхування на автомобільному транспорті.

Охорона праці, техніка безпеки, протипожежні заходи на автомобільному транспорті.

4. Диспетчер автомобільного транспорту повинен працювати на підставі однойменної посадової інструкції,містить розділи: кваліфікаційні вимоги, повинен знати, функції, посадові обов'язки, права і відповідальність. Посадова інструкція затверджується керівником юридичного лицяабо індивідуальним підприємцем. Основою для розробки посадової інструкції служать кваліфікаційні характеристики, Що містяться в пункті 2 цієї статті.