Фахівець з інтернет-маркетингу посадова інструкція. Службові обов'язки інтернет-маркетолога. Які потрібні знання

Інтернет маркетолог- це спеціаліст, який здійснює комплекс маркетингових заходів у сфері мережевих технологій з метою просування на ринку товарів та різних послуг.

Іншими словами, маркетингові стратегії та тактичні прийоми, що застосовуються у реальному веденні бізнесу, переносяться у світ мережевих технологій. Комплекс маркетингових дій включає наступне:

• дослідження ринку;
• залучення та утримання клієнтів;
• підвищення якості та привабливості продукції до певного рівня;
• створення позитивного іміджу підприємства.

Професія інтернет-маркетолога, незважаючи на її новизну, дуже затребувана, особливо на теренах ринків СНД. Зі зростанням популярності інтернет-магазинів, зростає і затребуваність фахівців, які створюють та підтримують сайти продажу. Причому тенденція така, що зростання кількості інтернет-магазинів не встигає за появою потрібної кількості фахівців інтернет-маркетологів, незважаючи на те, що інтернет-маркетинг як нова дисципліна стрімко розвивається. І вже має свої правила та закони. Грамотно використовувані методи інтернет-маркетингу, такі як контекстна реклама, e-mail-маркетинг, SEO-оптимізація, web-аналітика дозволяють створити успішні інтернет-магазини та аукціони, де можна купити абсолютно все. Серед найвідоміших AliExpress, Ebay та багато інших.

В інтернет-маркетингу потрібні різнобічні навички:

• вміння аналізувати ринок, сайти;
• організовувати рекламні кампанії;
• відстежувати канали трафіку;
• здійснювати керівництво спеціалістами (SEO, SMM, e-mail-маркетологами).

Нині традиційна нав'язлива реклама у реальному бізнесі перебуває в спаді і дратує споживачів. У той час як інтернет-реклама набирає обертів, особливо в соціальних мережах, де населення країни проводить багато часу Там є вся інформація про споживачів, яку інтернет-маркетологи аналізують і можуть складати прогнози поведінки споживачів, одночасно впроваджуючи і свою рекламу в соцмережі. Просування у соціальних мережах може подвоїти продаж товарів інтернет-магазину.

Особливості професії

Функціональні обов'язки інтернет-маркетологавеликі і поєднують у собі, як і в назві професії, навички маркетолога та фахівця з інтернет-технологій, а саме:

• проведення класичних маркетингових дослідженьв інтернеті - аналіз конкурентів та позиції своєї компанії на ринку;
• створення маркетингових стратегійта тактик для залучення потенційних покупців – користувачів інтернету;
• активне просування бренду компанії, створення її привабливого іміджу та розкрутка серед спільнот у соціальних мережах - Вконтакте, Facebook, Google +, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube та ін;
• створення рекламних кампанійза допомогою трафіку з платних майданчиків у браузерах (Google, Яндекс, Рамблер та ін.) та соціальних мережах;
• оптимізація CPL, CTR, CPC;
• керівництво SEO-просуванням сайту, наповненням контентом сторінок;
• розробка стратегії E-mail-маркетингу - налаштування тригерів та створення макетів розсилок, регулярний аналіз їх ефективності;
• пряме розсилання по базі адрес цікавих пропозиційкомпанії - direct-маркетинг;
• сприяння зростанню органічного трафіку у пошукових системах за ключовими запитами;
• конверсія трафіку в ліди;
• проведення аналізу ефективності реклами, web-аналізу, юзабіліті- та А/В тестування;
• розробка рекламних матеріалів - банерів, постів, landing page;
• створення рекламних бюджетів та медіа-планів;
• постійний моніторинг та оптимізація ефективності рекламних кампаній;
• мобільний маркетинг із оптимізацією сайту під мобільні пристрої;
• налаштування ретаргетингу.

Плюси та мінуси професії

Плюси

• Висока затребуваність та відповідна оплата праці
• Необхідність постійно розвиватися
• Багато елементів творчої роботи
• Можливість віддаленої роботита поєднання кількох проектів
• Можливість здобути професію, не навчаючись у вузі, а на короткострокових курсах

Мінуси

• На початкових етапах роботи – невелика оплата праці
• Можливе невдоволення замовником результатами роботи
• Багато рутинної та одноманітної роботи, пов'язаної з моніторингом та статистикою
• При роботі фрілансером можливість недобросовісної оплати з боку роботодавця

Місце роботи

Інтернет-маркетинг - професія універсальна, що дозволяє працювати як в IT-сфері, так і в роздрібній торгівлі: електронна комерція, нові медіа, ігри, веб-порталів. Можлива робота фрілансером, яку пропонують сайти для фахівців будь-якого рівня: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Важливі якості

• Креативність
• аналітичний склад розуму
• постійне прагнення освоєння нового
• особливе чуття на модні тенденціїв інтернеті
• вміння працювати на випередження конкурентів та знаходити вихід із тупикових ситуацій
• ініціативність
• відповідальність
• посидючість, терпіння
• вміння вести переговори
• здатність працювати з великими обсягами інформації
• вміння перемикатися з креативної роботи на рутинну
• завзятість у подоланні складнощів
• комунікабельність
• лідерські якості

Навчання на Інтернет-маркетолога

Успішними інтернет-маркетологами можуть стати випускники маркетингових, журналістських та соціологічних напрямів вишів, які привчені працювати з інформацією та статистикою, знайомі з поведінкою масових користувачів інтернету.

Оплата праці

Зарплатня на 11.12.2019

Росія 24000-70000 ₽

Москва 40000-150000 ₽

Працюючи фрілансером, можна поєднувати кілька проектів. Досвідчений інтернет-маркетолог може отримувати зарплату на рівні топ-менеджерів. Але навіть у спеціаліста середнього рівня зарплата набагато вища, ніж у традиційних маркетологів у реальному бізнесі. Оплата праці відбувається за конкретними результатами роботи інтернет-маркетолога: збільшення обсягів продажу до конкретних цифр, підвищення прибутку тощо.

Сходинки кар'єри та перспективи

Інтернет-маркетолог-початківець може розпочати свою кар'єру стажером або асистентом відділу маркетингу в галузі, що його цікавить, ще під час навчання. Як правило, йому доведеться займатися найрутиннішою роботою — статистикою та моніторингом. Наступний щабель - молодший інтернет-маркетолог, потім інтернет-маркетолог, старший інтернет-маркетолог і далі керівник відділу маркетингу (маркетинг-директор).

Цікаві факти про професію, термінологія

Процеси залучення та утримання клієнтів можна розділити на 4 основні стадії:

1. Лідогенерація (lead generation) – залучити клієнта на сайт та переконати його зробити першу покупку.
2. Лідменеджмент або робота з «лідами» (lead management) – комплекс дій для перетворення потенційних клієнтів на лідів, які готові купити товар чи послугу.
3. Конверсія лідів, чи закриття угод (lead сonversion) - дія, спрямоване ліквідацію заперечень клієнта під час закриття угоди.
4. Повторні продажі (account management) - робота з діючими клієнтами, що спонукає їх здійснювати повторні покупки, обслуговування клієнтів.

Відео: Як стати крутим інтернет-маркетологом?

Це таємниче слово-спеціальність Інтернет-маркетолог. Не з'явилося ще в Росії освітніх стандартів, що описують параметри спеціальності: "Інтернет-маркетолог", "Інтернет-аналітик". Щиро сподівайся, що ця спеціалізація стане важливою і Мінестерство освіти займеться вирішенням цих питань.

Дуже багато розмов навколо теми кола обов'язків спеціаліста в галузі: аналітики, інтернет-маркетингу, підтримки сайту, наповнення сайту, внутрішньої оптимізації, зовнішнього просування інтернет-сайту.

Маркетинг та маркетингова діяльність, у якій ключовим є управління механізмами реалізації товарів та послуг. Маркетинг - це комплексний процес, що вимагає комплексного підходу.

Прогнозування та вивчення ринку: попиту та пропозицій, рекламна діяльністьі багато іншого...

Обов'язки інтернет-маркетолога

Обов'язки інтернет-маркетолога полягають у наступному:

І як наслідок, з'являється документ, який регулює ці обов'язки: Інтернет маркетолог посадова інструкція"

Посадова інструкція інтернет-маркетолога

1. Загальні положення
1.1. Інтернет-маркетолог належить до категорії працівників компанії.
1.2. Призначення на посаду інтернет-маркетолога та звільнення від неї провадиться наказом генерального директорапідприємства.
1.3. Інтернет-маркетолог підпорядковується безпосередньо начальнику відділу інтернет-маркетингу.
1.4. На час відсутності інтернет-маркетолога його права та обов'язки переходять до іншого посадовій особі, що набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
1.5. На посаду інтернет-маркетолога призначається особа, яка має вищу технічну освіту.
1.6. Інтернет-маркетолог повинен знати:
- процедури та іншу документацію щодо якості, що відноситься до його діяльності;
- основи реклами та маркетингу інтернет-проектів у мережі Інтернет;
- принципи роботи пошукових машин, банерних мереж, каталогів веб-ресурсів;
- правила оформлення матеріалів для укладання договорів;
— мати професійні навички роботи та налаштування програмних продуктів MS Office, засоби доступу до ресурсів Інтернет.
1.7. Інтернет-маркетолог керується у своїй діяльності:
- Законодавчими актами РФ;
- статутом компанії, правилами внутрішнього трудового розпорядку, іншими нормативними актамикомпанії;
- Наказами та розпорядженнями керівництва;
- Справжньою посадовою інструкцією.

2. Функціональні обов'язки інтернет-маркетолога
Інтернет-маркетолог виконує такі посадові обов'язки:

2.1. Розробляє стратегії та плани розвитку проекту.
2.2. Забезпечує реалізацію плану розвитку проекту.
2.3. Розширення бази клієнтів.
2.4. Контролює роботи з проекту, складає щомісячні звіти щодо проекту та надає їх начальнику відділу інформаційних технологій.
2.5. Аналізує відвідуваність ресурсу та роботу з просування проекту у мережі Інтернет.
2.6. Надає відповіді на запити клієнтів.
2.7. Забезпечує облік виконання договорів.

3. Права інтернет-маркетолога
Інтернет-маркетолог має право:

3.1. Приймати рішення у межах своєї компетенції.
3.2. Вимагати від керівництва створення нормальних умов виконання службових обов'язків.
3.3. Подавати пропозиції щодо вдосконалення своєї роботи.

4. Відповідальність інтернет-маркетолога

Інтернет-маркетолог несе відповідальність за:
4.1. Нечітке та невчасне виконання своїх функціональних обов'язків, передбачених цією інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством РФ.
4.2. Некоректне спілкування із клієнтами.
4.3. Недостовірну інформацію про стан виконання доручених йому робіт.
4.4. Невиконання наказів, розпоряджень та доручень начальника відділу інтернет-маркетингу та директора організації.
4.5. Порушення правил внутрішнього трудового розпорядку, встановлених для підприємства.
4.6. Розголошення відомостей, що становлять комерційну таємницю організації.

4.7. Незбереження, псування матеріальних цінностей, якщо незбереження, псування сталися з вини інтернет-маркетолога.

Методи інтернет маркетингу постійно розвиваються, змінюються технології аналізу та способи просування, тому що з'являються нові види інтернет сервісів і сайтів

Інтернет маркетолог

Інтернет-маркетолог давно став справжньою професією. Професійна діяльність приносить користь компанії.

Актуальність та затребуваність. Актуальність порфесії та її затребуваність на ринку очевидні. Можливості інтернетузростають, відкриваються нові ринки, сайти. Але справжніх фахівців у цій галузі поки що не так багато. Тому кожен фахівець цінується буквально на вагу золота та переманюється з компанії до компанії. У чому особливості професії? Чому так складно нею опанувати і стати справжнім професіоналом.

Інтернет-маркетолог, перш за все, має бути цільною та цілеспрямованою особистістю, впевненою у собі та у своєму успіху. А таких людей є серед нас одиниці. Більшість віддає перевагу постійним сумнівам в успіху своєї діяльності, і надію на російську «авось». Але інтернет-маркетинг - це не та область, де можна сподіватися на щасливий збіг обставин або на просте везіння.

Кожен крок на шляху до успіху має бути вивірений та запланований заздалегідь. Вміння складати чіткий план, впевнено слідувати йому та добиватися своєї мети попри все – основна перевага інтернет-маркетолога. Без впевненості в успіху, без уміння керувати ситуацією і досягати цілей, неможливо досягти нічого, особливо на просторах інтернету, що динамічно розвивається.

Інтернет-маркетолог має бути мобілізований та максимально налаштований на досягнення мети. Звичайно, він теж людина, зі своїми слабкостями та проблемами, яка потребує відпочинку та розслаблення, коли в думках тільки мрії, кедрова бочка чи похід за грибами. Але на відміну від простих смертних інтернет-маркетолог має вміти все своє життя підкоряти єдиному ритму – ритму успіху.

Головним показником рівня професіоналізму інтернет-маркетолога є те, яких успіхів він досяг у своїй кар'єрі. Адже здатність досягати вершин у всьому – основна якість людей цієї професії.

Крім перерахованих особистісних якостей, інтернет-маркетолог повинен чудово орієнтуватися у всьому різноманітті сучасного інтернету. Він не тільки повинен бути просунутим користувачем мережі, але й мати набір основних знань про сайтобудування, просування та оптимізацію, останні тенденції розвитку інтернет-ринку.

Не варто забувати і про саму професію "маркетолог". Володіння основними знаннями у цій галузі - необхідний показник. Тому бажано, щоб маркетолог, який працює в мережі Інтернет, мав вищу профільну освіту.

Будь-який вибір повинен здійснюватися обдумано і виважено, будь то пакет молока в магазині, банк для зберігання заощаджень, фітобочка для приємного дозвілля або інтернет-маркетолог для нового проекту. Довіряйте професіоналам, тоді спеціаліст з інтернет-маркетингу допоможе вам досягти небувалих висот.

Робота для інтернет-маркетологів

Інтернет маркетолог вакансії

Вакансії

Сучасні ринкові умови економіки
Важлива та актуальна проблемазалучення клієнта та завоювання його уваги. намагаючись зацікавити потенційного клієнта (тут я говорю про цільової аудиторії), компанії змінюють свою тактику та прийоми в галузі маркетингу.

Інтересом до використання можливостей Інтернету, залучення клієнтів,

Система залучення клієнтів (СПК) через Інтернет
Проектування, створення системи залучення клієнтів через Інтернет

Знання в галузі інтернет-маркетингу необхідні:

Керівнику бізнесу
- директору з маркетингу
- інтернет-маркетологу, ну це очевидно
- відповідальному за залучення нових клієнтів чи забезпечення бізнесу замовленнями
- спеціалістам, що систематизують і поглиблюють свої знання в галузі маркетингу та реклами

Що дають знання в галузі інтернет-маркетингу:

Вибір, налаштування, запуск, відстеження ефективності рекламних кампаній
- збільшення продажів за рахунок потоку клієнтів з Інтернету
- Створення, проектування сайту, що продає

Рівень оцінки фахівця:

Високий
- середній
- низький

Інтернет-маркетолог – той, хто повністю відповідає за просування компанії, продукту, послуг у глобальній мережі. Такий фахівець контролює роботу копірайтерів, верстальників та дизайнерів, перевіряє результати їхньої діяльності, обирає оптимальні канали просування – SEO, контекстна реклама, тизерні мережі, піар на сторонніх майданчиках.

Інтернет-маркетолог часто розробляє комплексну стратегію просування, а конкретні завдання – наприклад, настроювання реклами – делегує спеціалістам. Потім відстежує показники ефективності та коригує стратегію. Але за потреби може сам зайнятися пошуковим просуванням чи налаштуванням реклами.

Професія інтернет-маркетолога виникла, коли з'явилися перші сайти – тобто у середині минулого сторіччя. Весь цей час вона активно розвивалася і сьогодні має непогані перспективи. Наприклад, лише на hh.ru у червні 2018 року в регіоні Москва було 383 актуальних вакансії для інтернет-маркетологів. І за даними того ж сайту, професія входить до ТОП-10 найбільш затребуваних у Росії.

Інші професії:

Список обов'язків спеціаліста сильно варіюється в залежності від особливостей проекту, над яким він працює, та вимог роботодавця. Найчастіше серед обов'язків інтернет-маркетолога зустрічаються такі:

• SEO - пошукове просування сайту, виведення його в ТОП за певними позиціями.
• : створення, просування груп та угруповань компанії.
• Контекстна, таргетована, тизерна та інші – фахівець має сам налаштовувати її чи делегувати обов'язки професіоналам.
• Робота з системами веб-аналітики – наприклад, з Яндекс.Метрикою, відстеження поведінки користувачів на сайті.
• Управління проектом та співробітниками – хороший інтернет-маркетолог легко керує командою та реалізує нові ідеї для просування проектів.
• Розробка технічних завданьдля виконавців – дизайнерів, верстальників, авторів, контекстологів та інших.
• Розробка та реалізація піар-компаній – наприклад, розміщення публікацій на релевантних майданчиках
• SERM - своєчасне реагування на негативні відгуки у глобальній мережі та грамотне відпрацювання негативу.

Список обов'язків можна продовжувати довго. В основному в ньому - керівництво іншими фахівцями та аналітика. Тому професія добре підходить комунікабельним людямз аналітичним складомрозуму.

Скриншот однієї з вакансій на hh.ru: 23 обов'язки за 120-150 тисяч на місяць

Вимоги

Основна вимога більшості роботодавців – досвід у сфері. Хтось вимагає 1 рік досвіду, хтось – від 5-6 років. Чим більший досвід, тим більше фахівця готові платити. Є й ті, хто готовий взяти на роботу новачка, але зазвичай оплата праці таких фахівців є набагато нижчою порівняно з професіоналами.

Найпоширеніші вимоги до інтернет-маркетолога:

• Досвід у SEO, бажано - виведення одного або декількох сайтів на ТОП-позиції в пошуковій видачі
• Досвід у SMM, часто – залучення передплатників за порівняно низькою ціною
• Досвід у налаштуванні або контролі налаштування різних типів реклами - медійної, контекстної, ретаргетингу та інших
• Керівництво відділом чи кількома фрілансерами
• Досвід у комплексному просуванні одного або кількох сайтів

Часто роботодавці вимагають підтвердження кваліфікації – успішних кейсів, сертифікатів від пошукових систем, «кірочок» з різних курсів Якщо ви пройдете навчання у престижному закладі, вас можуть прийняти на роботу без досвіду. До речі, у багатьох вимогах зустрічаються такі, як комунікабельність, аналітичний склад розуму чи вміння працювати з негативом.

Щоб зрозуміти, чи є у вас потрібні якості, об'єктивно оцініть свою поведінку Якщо легко сходитеся з різними людьми- Отже, ви комунікабельні. Якщо ви відрізняєтеся великою тягою до точних наук і можете легко вирішити логічні завдання - значить, маєте аналітичний склад розуму. Якщо з вами складно посваритися, то вмієте працювати з негативом.

Рівень доходу інтернет-маркетолога залежить від його компетенцій. Чим більше вміє робити фахівець, тим більше його цінуватиме роботодавець. Чим більшу ефективність проектів показує маркетолог, тим більше платять.

У регіоні Москва та область середня заробітня платаінтернет-маркетолога, судячи з вакансій на hh.ru, складає близько 100 000 рублів. В інших регіонах вона коливається від 20 000 до 90 000 рублів, залежно від чисельності населення у місті, рівня зарплат у ньому та вимог роботодавця. Але якщо інтернет-маркетолог працюватиме дійсно добре і вестиме кілька проектів одночасно, а не сидіти в штаті однієї компанії, сума його доходу може легко перевищити 150 000 рублів.

Хороші посади із нормальними зарплатами можна знайти:

• В агентствах інтернет-маркетингу - знайдіть їх у пошуку, перегляньте актуальні вакансії, відправте резюме. Перші кілька місяців, швидше за все, ви працюватимете стажером, але потім отримаєте можливість просунутися вгору кар'єрними сходами.
• На сайтах з вакансіями - Авіто, hh.ru та інших. Там є багато оголошень про пошук співробітників - залишається лише вибрати відповідні умови.
• В соціальних мережах. Багато приватних клієнтів - наприклад, ІП - публікують свої оголошення там. Вакансії можна знайти за хештегами або пошуком в стрічці новин, або в спеціальних спільнотах.

Навчання

Навчитися професії можна онлайн, не виходячи з дому – багато компаній пропонують таку можливість. Наприклад, можна пройти курси в:

• Нетології- ця велика освітня компанія періодично проводить навчання, яке підходить всім - новачкам, офлайн-маркетологам, спеціалістам з інших суміжних професій
• Geekbrains та агентстві Adventum. Вони разом навчають новачків усьому, що знають самі. Викладають реальні інтернет-маркетологи із досвідом роботи від 5 років.
• Комплет. Компанія пропонує безкоштовний курс, який можна проходити у будь-який зручний час та дистанційно.

На ринку багато гідних пропозицій. Якщо ви новачок – вибирайте курси для тих, хто тільки прийшов у професію: у них докладно розповідають про всі нюанси роботи. Наприклад, хорошу практичну базу дає нетологія. Якщо у вас вже є невеликий досвід, краще вивчати окремі сфери інтернет-маркетингу - ті, які вам незнайомі, щоб оволодіти ситуацією, або ті, в яких ви вже працювали, щоб прокачати компетенції.

Замість ув'язнення

• Професія інтернет-маркетолог - цікава, багатогранна та складна
• Інтернет-маркетолог має багато обов'язків - від виведення продукту на ринок до контролю роботи співробітників.
• Роботодавці часто висувають вимоги до досвіду фахівців, а ті, хто шукає новачків, зазвичай платять мало
• Середній заробіток інтернет-маркетолога в Москві – 100 000 рублів на місяць: можна заробляти і більше, і менше
• Можна пройти навчання за професією дистанційно, платно та безкоштовно, людям з різним рівнем підготовки

Поки писала цю статтю, самій захотілося стати інтернет-маркетологом. А ви хочете вникнути у професію? Поділіться своєю думкою про неї у коментарях!

Добридень! На зв'язку Римма Бєлякіна. Сьогодні поговоримо про таку важливої ​​професіїяк маркетолог. Дізнаємося, хто це, що входить до його обов'язків, як можна стати профі маркетингу з нуля, скільки заробляє віддалений маркетолог і ще багато чого. Нікуди не йдіть, буде цікаво.

Як багато у російській мові з'явилося запозичених з інших мов слів! І як їх все зрозуміти і не заплутатися у всіх цих "трейдінгах", "лізингах", "аутсорсингах"? Як розібратися хто такий мерчендайзер, супервайзер, промоутер?

Щоразу, коли в побуті зустрічається якесь іноземне слово, я згадую нашого відомого політика (обійдемося без неймінгу), який у кожній передвиборчій кампанії обіцяє очистити російську мову від іноземного сміття.

А поки він знаходиться у пошуку належного інструменту для масштабного клінінгу (ой, щось я захопилася) – генерального прибирання, давайте розберемося, хто такий маркетолог, адже це теж запозичене слово. І, сподіваюся, опис професії та моя розповідь про неї вам сподобаються, адже я дуже старалася, як завжди. А наприкінці я, знову ж таки, як завжди, чекаю на ваші оцінки, пропозиції, коментарі. Тож почнемо.

Хто такий маркетолог і чим займається

Ви коли-небудь замислювалися, чому, наприклад, ви їздите на машині певної марки, маєте телефон нової моделі, купуєте чай одного сорту, питаєте каву конкретного бренду, носите кросівки відомої фірми? Швидше за все, ви часто бачили їх або чули про них у рекламі, а отже, йдеться про товари, розкручені рекламою.

Сьогодні ми вже не мислимо своє життя без реклами. Вона всюди: на телебаченні, радіо, в журналах та газетах, на білбордах, у магазинах... Просто засилля якесь! А чому? Тому що вона - частина маркетингу, якщо не головна, то одна з основних.

Слово маркетинг походить від англійського "market", що означає "ринок" і передбачає організацію діяльності в процесі створення та просування продукту чи послуги.

Основні завдання маркетингу – вивчення попиту, визначення та задоволення людських потреб.

Інформація про потреби клієнта, очікувану якість та ціну, яку споживач готовий заплатити за товар чи послугу, потрібна кожному виробнику та компанії, що надає сервіс населенню.

Щоб "триматися на плаву", виробникам також необхідно відстежувати стан справ фірм-конкурентів: моніторити якість продукції, що випускається ними, цінову політику. Зібрати всі ці дані, а також продумати стратегію та тактику просування товарів та послуг на споживчому ринку та покликаний маркетолог.

Маркетолог- Це спеціаліст, який займається дослідженням попиту та пропозиції на споживчому ринку товарів та послуг, експерт зі збуту продукції компанії.

Функції маркетолога різні фірми визначають свої. Одні акцент роблять на рекламі свого продукту, займаючись розкручуванням бренду, інші зосереджені на аналізі ринку, вивченні ринкових цін, треті всі сили кидають на відбудову від конкурентів. Але всі єдині в одному:

Основні функції маркетолога – забезпечення максимально результативної роботи підприємства, підвищення ефективності її у просуванні продукту на споживчому ринку.

Тут у фахівця, як кажуть, "розв'язані руки" і в хід йдуть усі засоби та методи. Історія знає чимало вражаючих, часом напрочуд простих, але таких ефективних, часом суперечливих, а іноді курйозних випадків маркетингових ходів, які принесли компаніям запаморочливі доходи. Ось кілька прикладів. Оцініть розмах "польоту думки".

Історія 1. Американська компанія, що породила індустрію фаст фуда, для залучення населення до поїдання гамбургерів, що виготовляються ними, застосувала принцип прозорості - їжа готувалася прямо на очах у споживачів - все чисто, ніякого обману.

Для посилення ефекту було пущено у справу нестандартний маркетинговий хід: найняті люди в білих халатах, яких раз у раз можна було бачити в черзі, зміцнили у свідомості населення думку про охайність компанії, адже навіть “лікарі” купували гамбургери.

Компанія стала розвиватися великими темпами і протягом багатьох років є лідером у галузі народного споживання.

Історія 2. Компанія Алка-Зельтцер, відома своїми шипучими пігулками від похмілля, збільшила дохід удвічі завдяки простому прийому: у рекламі у склянку з водою стали кидати не одну, а дві пігулки.

Усього. Ось воістину все геніальне просто. Або ось ще – моя улюблена історія.

Історія 3. На зорі становлення професії, власник певної міланської фірми зі скління вікон, на ознаменування ювілею своєї фірми, подарував усім місцевим хлопчакам... по рогатці, та ще й з припискою: "В подяку за співпрацю".

Як вам такий рекламний хід? Згадується прислів'я: "На війні всі кошти хороші!" Якою творчою може бути робота маркетолога, чи не так?

Маркетолог – чи це сучасна професія?

У нашій країні необхідність у маркетологах у широкому розумінні професії виникла у 90-ті роки. З переходом на ринкову економіку з'явилася величезна кількість товарів та виробники стали боротися за споживачів.

Знадобилися фахівці з вивчення ринку товарів, визначення потреб населення та тих властивостей, якими повинен мати товар, щоб його хотіли купити, а також пропонування способів його продажу.

Професія виявилася дуже затребуваною, почала швидко розвиватися. У 1998 р. лише 20 % вітчизняних компаній мали свій маркетинговий відділ, а вже 2001 р. – 60 %.

Однак у Європі послугами маркетолога торгові компанії почали користуватися вже у 17 столітті. Купці посилали своїх прикажчиків містами і селищами з тим, щоб ті довідалися, що населенню було потрібно, які товари більше подобалися. Ось тільки назви такої на той час ще не було.

Що входить до обов'язків маркетолога

Маркетинг сьогодні – це створення продукту і просування його над ринком, це виявлення цінностей споживача і створення такої системи, коли він процес купівлі продукту чи послуги повністю задовольняв основні цінності споживача.

"Маркетинг - мистецтво створення істинної цінності для споживача, вміння допомагати споживачам жити краще".

Філіп Котлер (творець сучасної школи маркетингу)

Світ швидко змінюється. Споживач став більш розбірливим, вимогливим, досвідченим у своїх запитах. Кава йому потрібна вже не просто як напій, щоб швидко відійти від сну вранці, потрібна насолода; сукня – не просто предмет одягу, це – образ, стиль, імідж; машина - не тільки засіб пересування, це - швидкість, затишок, престиж.

Сьогодні так звана система Маркетинг 3.0 працює у трьох напрямках:

1. Залучення клієнта.
2. Обслуговування клієнтів.
3. Утримання та повернення клієнта.

Що має вміти робити фахівець, щоб робота з усіх цих трьох напрямків велася на належному рівні? Хороший маркетолог – це маркетолог- аналітик, його основним обов'язком, як зазначалося раніше, є дослідження та аналіз ринку: які товари та послуги представлені, яких не вистачає, за якою ціною і хто купує, чому купує, чому не купує.

Іншими обов'язками, у зв'язку з пріоритетами компанії, можуть бути:

• прогноз та моделювання можливих коливань за попитом та пропозицією;
• розробка планів просування продукції;
• організація та проведення заходів, рекламних кампаній, акцій;
• складання переліку споживчих товарів;
• визначення бюджету та ціноутворення;
• управління робочим процесом інших спеціалістів маркетингового відділу: рекламних агентів, дизайнерів, копірайтерів тощо.

А що входить до обов'язків інтернет-маркетолога, – запитаєте ви. Адже ми тут обговорюємо і можливості роботи віддалено. Так практично все те ж саме, але тільки в онлайні.

Інтернет-маркетолог зобов'язаний:

1. Розширювати клієнтську основу.
2. Контролювати роботи з проекту та складати щомісячні звіти.
3. Аналізувати відвідуваність ресурсу та роботу з просування проекту.
4. Надавати відповіді на запити клієнтів.
5. Розробляти плани та стратегії розвитку проекту та забезпечувати їх реалізацію.
6. Забезпечувати облік виконання договорів.

Простіше кажучи, інтернет-маркетолог, він же веб-маркетолог, займається управлінням продажами в мережі, залученням якомога більшої кількості відвідувачів на сайт виробника або торгової компанії та розробкою стратегій та способів реалізації товару через інтернет.

Тут йому на допомогу якісь інструменти не придумані, адже інтернет-технології не стоять на місці! Ось лише деякі з них:

• продає сайт,
• сайт-односторінок Landing Page,
• SEO-просування,
• SMM просування,
• реклама ( , таргетингова, тизерна, банерна, вірусна, нативна),
• email-розсилка,
• месенджери і т.д.

Хочете більше дізнатися про це і як це все працює? Ось відео про сучасні інструменти маркетингу.

Які якості допоможуть стати професіоналом маркетингу

Професіоналом стати нелегко. Потрібно бути неординарною особистістю та поєднувати в собі достатню кількість і професійних, і особистих якостей.

1. Маркетологу необхідно мати задатки психолога, тому що від його здатності впливати на свідомість покупця залежить результат збуту підприємства. Він знає, як впливає на споживача колір, розмір упаковки, запахи, розмір шрифту, становище товару на полиці тощо, і він вміє цим маніпулювати.
2. Він повинен мати прагнення, інтерес і бажання працювати з великою кількістю нової насамперед знакової інформації: аналітичними даними, даними про продаж, результатами опитувань споживачів, звітами.
3. Креативність: здатність вигадувати нові ідеї, нестандартні ходи.
4. Комунікативність та хороші вербальні здібності: налагодження зв'язків, проведення переговорів/презентацій, спілкування з клієнтами, здатність переконувати.
5. Хороші аналітичні, математичні здібності (уміння працювати з цифрами, графіками, діаграмами).
6. Гуманітарні можливості (уміння працювати з текстами).
7. Увага та зосередженість, щоб займатися аналітичною діяльністю.
8. Організованість (уміння планувати роботу та чітко дотримуватися намічених цілей).
9. Стресостійкість, адже потрібно бути готовим до великих обсягів роботи і ситуації, що швидко змінюється на ринку.

А головна якість, наявність якої є обов'язковою (і не тільки в професії маркетолог, як мені бачиться) і без якої неможливий ні успіх, ні просування в плані кар'єрного росту, - це, як не банально, любов до тієї справи, якою ти займаєшся. Чи згодні?

Плюси та мінуси професії

1. Затребуваність. Поширеність професії маркетолог дедалі більше масштабується у сфері споживчого попиту. Бізнес зростає. Людині завжди буде щось потрібне.
2. Висока зарплата. Інтернет-маркетологи з великими показниками результативності можуть похвалитися великими гонорарами.
3. Можливість кар "єрного росту. Є шанс здобути посаду відразу після закінчення навчального закладу, тому що попит на грамотних фахівців великий. На старті, однак, потрібно бути готовим до посади помічника маркетолога чи помічника.
4. Цікава творча професія. Є можливість виявити свої таланти, реалізувати свої ідеї.

1. Невисока стартова позиція без досвіду роботи та портфоліо.
2. Поряд із тим, що це креативна робота, це ще й копітка праця(Про це написано вище).
3. Велика відповідальність перед керівниками компаній. Завжди потрібно бути "напоготові", "конкуренти не сплять".
4. Нервова робота, хоч і цікава. Великі психологічні навантаження - обсяг роботи нехилий.
5. Найчастіше ненормований графік роботи, знову ж таки, через велику завантаженість.
6. Можливі ризики за умов віддаленої роботи: можна “нарватися” на недобросовісного роботодавця; неофіційне працевлаштування і, як наслідок, неоплачувані лікарняні та відпустки.

Тут, як кажуть, “думайте самі, вирішуйте самі, мати чи мати”, тобто “бути чи бути”.

Де навчають професії

Навчання можна пройти у вищих навчальних закладахна факультетах соціології або менеджменту за напрямами "Реклама та зв'язки з громадськістю", "Маркетинг", "Прикладні методи соціологічних досліджень". Але вишів, які навчають у цих напрямах, на жаль, не так багато.

Однак цю спеціальність можна здобути і в інших навчальних закладах (коледжах, технікумах), де проводяться курси та тренінги. Є онлайн-університети, які навчають сучасних інтернет-професій.

За бажання можна спробувати навчитися самостійно, благо матеріалу в інтернеті на цю тему достатньо. У нас незабаром з'явиться стаття із оглядами курсів з маркетингу.

Як знайти роботу

Як то кажуть "було б бажання", а варіантів пошуку роботи багато:

• на сайтах пошуку вакансій, в першу чергу: job.ru, rabota.ru, hh.ru, superjob.ru;
• на численних;
• у соціальних мережах, попередньо правильно та грамотно оформивши свій аккаунт;
• через комерційні пропозиції з вашим резюме, спрямовані безпосередньо рекрутерам компаній, де ви хотіли б працювати;
• модно зараз почало користуватися багатофункціональними месенджерами (Telegram, WhatsApp), там також не забудьте правильно налаштувати профіль, починаючи зі статусу;
• на професійних форумах, куди так само як і претенденти, заглядають і роботодавці.

Легких шляхів, як відомо, не буває, а "дорогу здолає той, хто йде".

Скільки коштує праця маркетолога?

Залежно від регіонів і функцій, що покладаються компанією на фахівця, за даними дослідницького центру порталу Superjob.ru, заробітна плата варіюється від найнижчої в 23 000 до найвищої в 58 000 руб.

Сайт Trud.com наводить приблизно схожу статистику, де чітко проглядається середня зарплата маркетолога - 30 000 руб.

Ваші професійні здібності, що супроводжуються козирем у вигляді солідного портфоліо, ваш багатий досвід та непереборне бажання працювати на ниві PR на благо задоволення людських потреб будуть вірними супутниками у пошуках працевлаштування.

Висновок

Що зрештою? Усвідомлення того, що професія маркетолог – сфера діяльності творчих, неординарних особистостей, але з комерційною жилкою, які не бояться труднощів, готових до розвитку та професійного зростання. У цьому відео про професію маркетолога можна дізнатися ще більше.

Впізнали в описі себе? З'явилося бажання зайняти цю нішу? Тоді вперед! І нехай вам супроводжує удача!

А поки що – поки що. І так, не пошкодуйте поставити рейтинг статті “5 зірок”, якщо вона була вам корисною та цікавою. Чекаю на ваші коментарі.

До завдань інтернет-маркетолога входить внутрішній розвитоксайту (або групи сайтів) та зовнішнє просування (реклама, SMM, піар, SEO та інше). Такий фахівець координує багато дій і часто має людей у ​​підпорядкуванні.

Суть професії інтернет-маркетолога - підвищення продажу та розвиток бізнесу. Так, безпосередньо спеціаліст не продає, але постійно контактує з відділом продажу та керівництвом компанії. Кваліфіковані інтернет-маркетологи — цінні та високооплачувані співробітники.

Будні професії. Керівництво вирішило зробити магазин автореєстраторів. Кирила зробили головним із розвитку цього магазину. Ось як виглядав один із його робочих днів.

Перші півдня Кирило вивчав попит, збирав запити користувачів в Яндексі і прикидав, які сторінки сайту повинні відповідати на ці запити. Після обіду. Потім обговорював з керівництвом підхід та стратегію просування, довго сперечалися, що краще — добре й довго чи «і так потягне» та швидко. Інвестори хотіли швидко повернути вкладені кошти. Ні до чого особливо не прийшли та розійшлися у своїх справах.

Залишок дня Кирило перевіряв інші підзвітні сайти, дивився аналітику та по одному сайту зробив звіт. Все, робочий день минув.

Місця роботи

Посада інтернет-маркетолога, як правило, є в інтернет-агентствах та у відділах маркетингу великих компаній.

Обов'язки інтернет-маркетолога

Основні посадові обов'язки інтернет-маркетолога такі:

• Розвиток та підтримка веб-сайтів. Іноді потрібний супровід мобільної версії або програми.
• Робота з контекстною та медійною рекламою (розрахунок бюджетів, оптимізація посадкових сторінок, ведення кампаній, звітність, розрахунок рентабельності).
• SEO (своїми руками або за допомогою підрядників).
• Аналіз конкурентів та пошук ідей для розвитку сайтів.
• Звітність щодо ведення проектів.
• Керівництво проектною групою (якщо є підлеглі).

Іноді інтернет-маркетолог займається SMM, розвитком груп у соціальних мережах, веденням e-mail розсилки, просуванням через блоги та форуми.

Вимоги до інтернет-маркетолога

Деякі усереднені вимоги до інтернет-маркетолога виглядають так:

• Досвід роботи (зазвичай понад 1 рік).
• Знання Яндекс-Директ та Google.AdWords.
• Знання веб-аналітики (Google Analytics, Яндекс-Метрика). Бажана сертифікати.
• Володіння SEO (як мінімум на рівні постановки завдань seo-фахівцям).
• Розуміння медійної реклами та вміння працювати з великими порталами з розміщення реклами.
• Бажання вникати у цілі бізнесу та брати участь у їх досягненні.

Іноді інтернет-маркетолог повинен знати SMM, вміти вести групи у соціальних мережах, володіти графічними пакетами (CorelDraw, PhotoShop, Illustrator), мати досвід роботи із CPA-мережами, а також добре знати англійську мову.

Як стати інтернет-маркетологом

Шляхів у професію багато, і всі вони лежать через практику. Щоб стати інтернет-маркетологом, можна влаштуватися помічником подібного фахівця і «робити що скажуть». За рік вивчити інструменти маркетингу та отримати навички. Після цього можна брати на себе перші проекти і вести їх під легким наглядом «сенсея». Ще півтора роки практики і ви – інтернет-маркетолог.

Є й інші шляхи. Можна спочатку освоїти одну навичку інтернет-маркетолога - наприклад, ведення контекстної реклами, SMM або SEO. Працювати лише в одній, вузькій ніші та стати там потужним фахівцем. Потім освоювати інші інструменти та просувати більш серйозні інтернет-проекти.

Академічну освіту роботодавці вимагають рідко, але позначають її як перевагу перед іншими кандидатами.

Зарплатня інтернет-маркетолога

Заробляють інтернет-маркетологи приблизно від 25 000 рублів (за простий функціонал) до 100 000 рублів на місяць (за результативну роботу із залучення клієнтів).

Середня зарплата інтернет-маркетолога складає близько 50 000 рублів на місяць (оцінка на грудень 2016 року).

Де пройти навчання

Крім вищої освітина ринку є низка короткострокового навчання тривалістю, як правило, від тижня до року.

Інститут професійної освіти«ІПО» запрошує вас пройти дистанційні курси за напрямом «» (є варіанти 256, 512 і 1024 ак.ч.) з отриманням диплома або посвідчення державного зразка. Ми навчили понад 8000 випускників з майже 200 міст. Можна пройти навчання екстерном, отримати безвідсоткову розстрочку.