Продаж автозапчастин під замовлення як бізнес. Як відкрити магазин автозапчастин як бізнес. Для початку подаються документи в податкову інспекцію

Аналізуючи сучасний ринокпродажів і роздумуючи над тим, куди вкласти гроші, можна звернути свою увагу на бізнес, пов'язаний з автозапчастинами. Цей проект може стати успішним і принести гарний прибуток, якщо правильно скласти маркетинговий і фінансовий план. У даній статті ми наведемо докладний бізнесплан автозапчастин, який покаже рівень витрат для відкриття, розрахунок рентабельності та термін окупності.

Актуальність ідеї обумовлює економічну кризу, яка змусила багатьох російських громадян ремонтувати і лагодити авто, замість покупки нових транспортних засобів.

Актуальність бізнес ідеї

Нестабільна економічна ситуація не тільки не відбилася на даному виді бізнесу, а й значною мірою сприяла його розвитку. Через різке збільшення курсу валюти, багато росіян були змушені відкласти рішення про покупку нового авто. Замість цього люди стали частіше замовляти автодеталі для ремонту машин.

Даний приклад бізнес плану допоможе правильно розрахувати витрати на етапі запуску проекту, сформувати асортимент товару, вибрати відповідну систему оподаткування і підібрати персонал.

Взявши за основу цей план, ви без праці реалізуєте свій власний бізнесі відкриєте магазин автозапчастин для вітчизняних і зарубіжних автомобілів. Для реалізації ідеї буде досить невеликого приміщення в 40-50 квадратних метрів. Бажано розташувати магазин поруч з великою автомайстерні, СТО, автомийкою та т.д. Це забезпечить потік клієнтів

Вирішивши відкрити магазин автозапчастин, важливо проаналізувати плюси і мінуси даного проекту, для того щоб правильно оцінити ризики і можливості розвитку бізнесу.

• Високий попит. Сьогодні дуже багато громадян воліють ремонт машин, відповідно попит на деталі до вітчизняних авто або іномарок, зростає.
• Постійні клієнти. Незважаючи на високу конкуренцію, оперативність виконання замовлення і якість допоможуть створити базу постійних клієнтів.
• Висока прибутковість. При грамотно вбудованої маркетингової стратегії і професійному штаті співробітників, можна досить швидко вийти на окупність і хорошу рентабельність.

недоліки:

• висока конкуренція;
• вкладення в товар;
• фінансові ризики.

аналіз ринку

Даний вид бізнес має свою специфіку. Вплив на проект надають безліч внутрішніх і зовнішніх факторів.

Тому для успішної реалізаціїпроекту, важливо постійно відстежувати зміни на ринку, стежити за різноманітністю асортименту, проводити моніторинг цін і спектру послуг конкурентів.

Обов'язково потрібно враховувати не тільки асортимент, але і якість товару, оперативність постановок.

Для утримання конкурентних позицій, необхідно напрацювати постійну базу клієнта. У цьому допоможуть різні партнерські програми, співпраця з майстернями, СТО, автомийки тощо

Цільовою аудиторією даного бізнесу є звичайні автолюбителі, тому тут буде важливо зробити акцент на ціні і асортименті послуг.

З огляду на досить сувору конкуренцію в цьому бізнесі, необхідно ретельно продумати маркетингову стратегіюпроекту, канали збуту і пошуку клієнтів.

Не можна забувати не тільки про асортимент продукції, але і якість сервісу. Продавці повинні добре розбиратися в специфіці товару, бути комунікабельними та ввічливими.

розробляючи список конкурентних переваг, Зверніть увагу і на графік роботи магазину. Доцільно зробити його до 21-22 годин. Для багатьох автолюбителів, особливо в великих містах, це час - єдина можливість після роботи зайнятися пошуком деталей для машини.

Для розширення каналів збуту, потрібно приділити велику увагу рекламі. Не покладайтеся на принцип «сарафанного радіо». Цей ефект, в кращому випадку, спрацює тільки через 1-2 роки після відкриття.

Беріть участь на заходах в якості спонсорів, відвідуйте автовиставки, розробіть програму лояльності і партнерську програму.

Бізнес план: покрокове керівництво

Для відкриття бізнесу з нуля, необхідно відразу визначитися з форматом і напрямком. На чому буде спеціалізована діяльність магазину: на продажу запчастин до вітчизняних авто або іномарок.

Для того щоб прийняти рішення, необхідно виконати ретельний аналіз конкурентного середовища, проаналізувати ринок міста і визначити, яких машин більше.

Доцільно зробити універсальний магазин, але для закупівлі обладнання знадобляться чималі інвестиції.

Вибравши напрямок продажу до вітчизняних авто, важливо укласти контракти на прямі поставки від виробника.

Вибравши ж за основу продажів - іномарки, складіть рейтинг найбільш популярних авто в вашому регіоні:

1. Mitsubishi;
2. Chevrolet;
3. Audi;
4. Toyota;
5. Suzuki.

Для грамотного старту, складіть список складіть таблицю, яка дозволить провести аналіз і виявити ризики, слабкі місця і можливості проекту.

Вивчіть фактори конкурентоспроможності за наступними критеріями:

• індивідуальний підхід до клієнтів;
• спектр послуг;
• цінова політика;
• репутація;
• розташування магазину;
• професіоналізм команди;
• асортимент.

Аналізуючи фінансові ризики, доцільно в схему розрахунку включити дані по поверненню кредиту, залучені кошти інвестора, якщо фірма відкривалася не за рахунок власного початкового капіталу.

організаційний план

Грамотно складений бізнес план - це запорука успішної реалізації проекту. Документ стане щоденним керівництвом і допоможе на всіх етапах правильно організувати зусилля, спрямовані на досягнення успіху.

Бізнес-план магазина допоможе розкрити такі питання:

• аналіз і місткість ринку;
• склад основних конкурентів;
• твердження спектра послуг;
• плановану кількість клієнтів;
• терміни виходу на рентабельність;
• розрахунки по трудовим ресурсам.

Реєстрація бізнесу

Для відкриття магазину з продажу автозапчастин, досить буде оформлення ВП. Оформлення ТОВ та інших форм правової власності може вимагати бізнес, пов'язаний з продажем запчастин для автобаз або великих грузоперевозних компаній. Для здійснення великих партій оптових продажів, є необхідність у відкритті ЗАТ або ТОВ.

Щоб відкрити магазин, необхідно буде зібрати наступний пакет документів:

• паспорт громадянина РФ;
• свідоцтво про реєстрацію ІП;
• документ, що підтверджує постановку на податковий облік;
• договір про оренду приміщення;
• медичні книжкиспівробітників;
• дозвіл пожежної служби і санепідстанції.

Для відкриття ТОВ потрібно більш складна процедура:

• Оплата 50% статутного капіталупри реєстрації (не менше 10 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян). При цьому друга частина капіталу повинна бути оплачена протягом першого року запуску проекту.
• Оплата державного мита в розмірі 6500 рублів.

Що стосується типу оподаткування, багато підприємців вибирають для даного виду бізнесу податок ССО 6% від доходів.

До питання оформлення документів відносяться і моменти роботи з персоналом. Не забувайте, що у всіх повинні бути оформлені медичні книжки. Щоб заощадити час і сили на оформлення всіх цих документів, можна звернутися за професійною допомогою до юристів.

Мінімальна площа для магазину автозапчастин повинна бути не менше 60-70 квадратних метрів. При цьому враховуйте транспортну розв'язку, місце для паркінгу і складських приміщень (близько 10-15 кв.м).

Ідеальним місцем розташування магазину буде локація біля автомайстерень, гаражних кооперативів, автомийок.

Проаналізуйте густонаселеність району і то, як будуть майбутні покупці добиратися до магазину. З огляду на той факт, що у багатьох клієнтів машину знаходиться в несправному стані, важливо продумати, щоб поруч була автобусна зупинка.

Закупівля обладнання та товару

Після того, як ви визначилися з приміщенням і виконали в ньому косметичний ремонт, настає пора закупівлі обладнання.

Мінімальний набір, без якого не вийде відкрити магазин:

• стелажі і стійки,
• вітрини,
• касові стійки,
• термінал для оплати безготівковим способом;
• комп'ютери, принтер;
• інтернет.

Найважливішим етапом в даному бізнесіє вибір постачальника. Сьогодні на ринку представлено близько 5 тисяч торгових марок, 500 з яких працюють лише з оптовими гравцями.

Тому знайти постачальника буде не складно. Які критерії необхідно висунути під час пошуку?

• ціна;
• репутація;
• термін постачання;
• самовивіз або доставка транспортною компанією;
• умови і терміни повернення;
• можливість відстрочки платежу;
• консультування менеджерів в цікавлять питаннях.

На початку реалізації підприємницької діяльності, Зупиніть вибір на 2-3 основних постачальників, домовтеся про постачання товару і укладіть договір.

У процесі ведення бізнесу, ви зрозумієте, з ким вам вигідніше працювати і будете працювати з 1-2 постачальником. Але ніколи не припиняйте аналізувати ціни інших продавців, вивчати конкурентне середовище, шукати більш вигідні пропозиції.

Успішні компанії працюють одночасно з десятками, а то й сотнями постачальників. Такий підхід дозволяє знизити ризики, мінімізувати терміни поставок, запропонувавши покупцеві найширший асортимент деталей і аксесуарів за найвигіднішими цінами.

Залежно від масштабу і формату магазину, штат співробітників буде різним за чисельністю і складом.

Ми наводимо нижче мінімальний набір співробітників, який дозволить здійснити успішний старт:

• директор;
• бухгалтер. Якщо обсяг роботи невеликий, то можна знайти фахівця за сумісництвом.
• продавці-консультанти. Для підвищення продажів, обов'язково продумайте програму мотивації. Крім зарплати, продавці повинні бути зацікавлені в обсягах продажів, тому доцільно ввести бонусну систему.
• менеджер по закупці. при невеликих обсягахпродажів, дані обов'язки можуть бути покладені на директора.

Кваліфікований менеджер по роботі з клієнтами повинен добре розбиратися в техніці, орієнтуватися в запчастинах, можливостей заміни їх іншими.

При необхідності, він повинен вміти знайти потрібну інформацію в Інтернеті, щоб запропонувати клієнту альтернативу.

маркетинговий план

Розробляючи маркетинговий план, варто зосередитися на основних його компонентах:

• Комплексний підхід до надання послуг.
• Індивідуальний підхід до клієнта.
• Орієнтація роботи на середній ціновий сегмент.

Тепер важливо продумати, в яких напрямках буде реалізовано просування послуг.

1. Створення власного сайту.
2. Просування компанії через соціальні мережі.
3. Розсилка комерційних пропозицій компаніям.
4. Реклама на радіо і ТБ.
5. Зовнішня реклама.
6. Партнерські програми.

Якщо ви плануєте відкривати невеликий торговий павільйон, то, можливо на першому етапі буде досить яскравою вивіски, бігборди та роздачі листівок.

З розвитком же магазину, необхідно буде приділити увагу створенню програми лояльності, впровадження акцій, бонусних програмі т.д.

Витрати і окупність

Перш ніж починати закуповувати обладнання і вкладати гроші в ремонт приміщення, оцініть свої фінансові можливості і проаналізуйте всі витрати.

Навіть після повного прорахунку всіх витрат, експерти радять збільшити отриману суму на 0%, так як завжди в ході реалізації проекту з'являються непередбачені витрати.

Нижче ми наводимо приблизний перелік витрат, необхідних для запуску магазину площею 50 квадратних метрів:

• реєстрація та оформлення всіх документів - 5 тис. руб .;
• закупівля торгового обладнання - 50 тис. руб .;
• ремонт приміщення - 50 тис. руб .;
• закупівля товару (перша партія) - від 2 млн. руб .;
• оформлення рекламної вивіски- 40 тис. Руб .;
• витрати на рекламу - 50 тис. руб.

Разом - 2195000 рублів необхідно вкласти для відкриття магазину.

Постійні витрати:

Також не забувайте про щомісячні постійних витратах:

• заробітна плата (4 людини) - від 80 тис. руб .;
• оренда приміщення - від 50 тис. руб .;
• комунальні платежі - 20 тис. руб .;
• податки - 10 тис. руб;
• реклама - 10 тис. руб.

Як видно з зразкових розрахунків, для підтримки нормального функціонування магазину на місяць потрібно мінімум 170 тис. Руб. незалежно від обсягу продажів.

Дохід

Як правило, націнка на товар даної групи становить 30%. Для групи аксесуарів ця націнка може становити 90-100%.

Практика показує, що магазин з хорошим розташуванням і набором товарів в 2 мільйони рублів, може щомісяця дозволяти виручати до 1 мільйона рублів.

В цьому випадку, прогноз прибутку складе:

• виручка - 900000 рублів;
• собівартість продукції - 600000 рублів;
• щомісячні витрати - 160000 рублів;

Чистий прибуток - 140 тисяч рублів руб.

Як можна бачити, стартові вкладення у вас вийде окупити через 1,5 року.

Відео. Як відкрити магазин автозапчастин

Магазин автозапчастин, особливо орієнтований на іномарки, має принципові відмінності від більшості торгових точок. Господарю доводиться професійно знати автомобілі як технічний об'єкт, оскільки товар, проданий ним в роздріб або дрібним оптом, впливає на безпеку автотранспорту.

«Не дивлячись на те, що відповідальність несуть фірми-виробники, проблеми можуть бути дуже серйозні, - говорить Андрій Михайлов, директор магазину« Авто-носоріг ». - Мені траплялося мати на свою адресу погрози за те, що я продав нібито контрафакт, що став причиною ДТП. Тому я не раджу дилетантам йти в цій бізнес, хоча б тому що не зможете довести свою правоту ».

З іншого боку, багато експертів вважають цей бізнес цікавим підприємництвом, що гарантує в більшості випадків стабільний дохід. Отже, будемо розбиратися в тому, з чого почати торгівлю автозапчастинами, І що треба знати, щоб ваша справа було успішним.

потрібну справу

Для того щоб був попит, товар повинен бути затребуваним. Ця аксіома в повній мірі відноситься до продажу деталей і вузлів для автомашин. Про це говорить щорічний 10-15% -ве зростання ємності російського ринку цього напрямку. Експерти впевнені, що, незважаючи на зростання вартості валюти, через два-три роки в Росії буде реалізовано автозапчастин на 65 млрд. Доларів.

«Це величезний і динамічно розвивається сегмент економіки, Який з кожним днем ​​залучає до себе все нових учасників, - констатує Майкл Уельс з Великобританії, фахівець проекту «Автомобільна Росія». - Можна сміливо прогнозувати відкриття нових магазинів ».

Інакше кажучи, з точки зору макроекономічних показників, свій магазин автозапчастин може вважатися прибутковим починанням. Цікаво, а що з цього приводу думають самі продавці? Ось одне з них думок:

«У Росії, особливо в провінції, має місце культ автомобілів. Зараз з'являється попит з боку клієнтів з першої і другої хвилі масових покупок іномарок. Це люди, які придбали своїх імпортних «залізних коней» у 2005 - 2010 роках. Їм якраз прийшов час або продати машину дешево в умовах, або наявну техніку привести в порядок. Найчастіше роблять друге. Попит на автозапчастини стабільно зростає ».

Спеціалізація і маркетинг

Продавці, та й експерти радять все ж відкривати магазини зі спеціалізацією. «Маю десятирічний досвід магазинної діяльності в самих різних містах, - пише форумчанин Прометей_1974. - Не змішуйте запчастини від ВАЗа і від іномарок. Хоч і йде зближення, але це принципово різні бізнеси ».

Це перше. Друге - досвідчені маркетологи прагнуть до диверсифікації і вважають, що роздріб повинна охоплювати 70-80% обороту, а решта 20-30% необхідно «зав'язати» на дрібнооптові договору:

«... кінцеві споживачі запчастин, такі як великі банки, заводи, великий і середній бізнес, Тобто ті, хто має свій автопарк, - радить AndreiZ з Іжевська. - В даному випадку вимоги дещо інші: чіткість роботи з документами, висока якістьзапчастин і, звичайно, комісійна винагорода (без коментарів) ».

Таким чином, бізнесмен, який задумав відкрити свій магазин, повинен чітко вибудувати концепцію продажів, тобто визначитися з типом автомобілів, запчастини яких він планує реалізовувати, і з колом потенційних клієнтів.

практичні поради

Бізнесмен обов'язково зіткнеться з проблемою підбору спеціального коду для кожної запчастини стосовно типу марки автомобіля. Якщо ж для бувалих продавців ця тема неактуальна, то початківцям маркетологам доведеться «попітніти» за каталогами, які, до речі, коштують недешево. Втім, їх можна завантажити через торрент, правда це «довго і клопітно».

Тим часом, Андрій Михайлов вважає, що універсального асортименту в автомагазинах не буває, Так як для кожної місцевості є своя статистика. Але в будь-якому випадку, відповідаючи на питання, як відкрити свій бізнес на автозапчастини, він радить почати з витратних матеріалів, зокрема з лампочок всіх типів, фільтрів, гальмівних колодок, свічок, масел в асортименті і автохімії.

Наприклад, на думку багатьох директорів, топовими товарами в магазинах запчастин на сьогоднішній день вважають:

• масляні фільтри Mann (20-30% від місткості ринку);
• свічки запалювання NGK V-Line (40%);
• гальмівні диски Brembo (10%);
• масло Castrol Magnatec 10W-40 (35%).

Взагалі, для малих і середніх міст з населенням до 500 тисяч чоловік упор слід зробити на запчастини для автомобілів з цінником 500-700 тисяч рублів. Тому і вибір товарних позицій повинен бути відповідний.

«Порахуйте, скільки клієнтів виїхало від вас через те, що у вас дороге масло? - задається питанням AndreiZ з Іжевська. - Можливо, простіше буде просто зробити трохи нижче знижки на «Ессо-Мобіл»? Якщо все ж таки вирішите доповнити асортимент дешевими маслами, то вибирайте масла брендів другого ряду, але не явних аутсайдерів за якістю. Можу порадити що-небудь типу «Равенол», але ні в якому разі не «Зік», «Хадо» і «Маннол». Все написане з успіхом можна поширити і на інші товарні позиції.

висновки

Оскільки асортимент запчастин в регіонах відрізняється, будуть різнитися і стартові умови, необхідні для відкриття торгової точки. Одним для старту в престижному центрі будуть потрібні мільйони рублів, інші - будуть орієнтуватися на спальні райони, вважаючи, що і 600 тисяч рублівзможуть наситити початковий голод торгового обороту. Одні й другі будуть по-своєму мають рацію.

Втім, «... простіше відкривати магазин, якщо вже є автосервіс, - упевнений Андрій Михайлов. - У цьому випадку ви будете чітко знати, що замовляють «ваші місцеві автовласники», які на прохання вашого ж майстри підуть саме в ваш магазин ». Якщо є своя майстерня на два-три боксу, то для старту магазину буде потрібно не так вже й багато грошей, скажімо тисяч 700-800. «Причому прибуток з'явиться місяці через три», - упевнений підприємець.

Однак можна орієнтуватися і на готові бізнес-плани, Складені консалтинговими компаніями. Деякі з них рекомендують мати стартовий бюджет в сумі 6 000 000 рублів, обіцяючи трирічний термін окупності.

Іншими словами, точка беззбитковості може бути пройдена за один квартал, або, як у відомому прислів'ї, обіцяного три роки чекають. Все залежить від професіоналізму і підготовки стартаповца.

У даній статті ми розглянемо, як відкрити магазин автозапчастин з нуля і який прибуток це може принести. Кількість автомобілів у великих і малих містах збільшується високими темпами, а разом з ними і попит на запчастини. Що принесе успіх магазину автозапчастин та як організувати такий бізнес?

Число автомобілів постійно збільшується, попит на особисті кошти пересування залишається стабільно високим. Власна машина може бути для людини робочої або сімейної необхідністю, а також показником статусу або навіть дитячою мрією. У будь-якому випадку, падіння попиту на цю категорію товару не передбачається.

Це означає, що торгівля автозапчастинами також буде затребуваною і прибутковою при належному рівні організації. Конкуренція на цьому ринку досить висока, тому починаючому магазину доведеться нелегко.Багато нові організації закриваються через кілька місяців після початку роботи. Як уникнути цього - розберемо в наступних розділах.

Торгівля автозапчастинами буде затребуваною і прибутковою при належному рівні організації.

Чи є потреба в новому магазині автозапчастин

Перш ніж розглянути, як відкрити автомагазин запчастин з нуля, потрібно проаналізувати, чи є потреба в такій торговій точців конкретному місці і чи стане вона затребувана у покупців. Тобто в цілому попит на автозапчастини повсюдно дуже високий, але в окремих регіонах і навіть частинах міста може знижуватися.

Перш ніж приступати до створення бізнес-плану потрібно оцінити:

1. Кількість конкурентів, масштаб їх діяльності і попит. Тобто, скільки автомагазинів вже є у вашому місті? Скільки великих, середніх, малих? Хто з них працює багато років, а хто недавно? Хто вузько спеціалізований, хто пропонує широкий асортимент?
2. Чи є в місті дилерські центри? Як функціонує ринок продажу автомобілів?
3. Яких машин в місті більше - вітчизняних або іноземних, бюджетних або більш дорогих?

Відповіді на ці питання допоможуть сформулювати, чи є сенс відкривати власний магазин. Якщо підсумок аналізу позитивний, зібрана інформація допоможе зрозуміти, на які саме товари попит буде найбільш високим, а також в якій частині міста відкривати магазини перспективніше.

Різновиди магазинів автозапчастин

Сфера торгівлі автозапчастинами дуже широка. Навіть величезний гіпермаркет не може вмістити товари, необхідні всім автомобілістам одного міста. Специфіка запчастин може бути різна і саме відповідно до неї виділяють кілька різновидів торгових точок:

1. Продаж товарів для автомобілів від одного (максимум двох-трьох) виробника.
2. Реалізація автозапчастин для іноземних або вітчизняних автомобілів.
3. Товари для спеціальної техніки і вантажних автомобілів.
4. Продаж старих запчастин (а також прийом їх від клієнтів).

Вибір того чи іншого різновиду магазину повинен враховуватися на аналізі попиту і пропозиції в конкретному регіоні, наявні у підприємця ресурси, а також його особисті переваги і цілі в бізнесі. Від правильно обраної спеціалізації закладу повністю залежить успіх всього бізнесу.

Відкрити свій бізнес в сфері автозапчастин можливо в форматі реального закладу або у вигляді інтернет-магазину. Перший варіант вимагає значно більше вкладень, але в той же час обіцяє великий прибуток, так як сучасні автолюбителі вважають за краще вибирати і оцінювати товари «вживу».

Відкрити свій бізнес в сфері автозапчастин можливо в форматі реального закладу або у вигляді інтернет-магазину.

Кому варто відкривати свій магазин автомобільних товарів

Займатися продажем автозапчастин може бути будь-яка людина, але великим плюсом будуть знання в області автомобілів, можливо профільну освіту, а краще - досвід роботи. Для якісної торгівлі необхідно добре розбиратися в товарах і виробниках, в марках автомобілів, знати тенденції ринку.

Правила вибору місця для автомагазину

Щоб відкриття магазину було помічено потенційними покупцями, важливо правильно вибрати приміщення та облаштувати його. Ось кілька корисних рекомендацій щодо пошуку приміщення для магазину автозапчастин:

1. Площа магазину повинна становити не менше 100 квадратних метрів, бажано хоча 150-200 квадратних метрів. При цьому площа повинна бути розділена на зони: торговий зал, склад, підсобні приміщення.
2. Необхідна наявність всіх комунікацій: електрики, водопостачання, теплопостачання.
3. Також важлива наявність хороших під'їзних доріг і місткою парковки.
4. Бажано, щоб поруч з майбутнім магазином не було прямих конкурентів. У той же час магазин повинен бути розташований в зручній для потенційних покупців частини міста.

На оренду великого приміщення в жвавій або промисловій частині міста в різних регіонах Росії доведеться затратити від 100 до 400 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (можливо і більше). Також можливо буде потрібно ремонт (мінімум 100 тисяч рублів).

Обладнання для бізнесу - що необхідно для магазину автозапчастин

Від оформлення приміщення і грамотно підібраного торгового обладнання залежить привабливість магазину для потенційних покупців. Перш ніж приступити до робіт, вивчіть позитивний досвід конкурентів:відвідайте доступні вам торгові центриі подивіться фото інтер'єрів в інтернеті.

У будь-якому випадку вам будуть потрібні:

• касовий апарат;
• столи і вітрини для демонстрації товарів;
• стелажі і ящики для зберігання;
• оргтехніка (комп'ютер з підключенням до інтернеті і принтер).

Витрати на цю категорію починаються від 100 тисяч рублів. В процесі роботи магазину може знадобитися і інше обладнання.Трохи заощадити можна, якщо придбати старі вітрини і стелажі. Торговий зал повинен бути оформлений якісно і подобатися клієнтам. Склад можна оформити значно простіше, але в той же час важливо організувати там порядок і правильні умови зберігання товарів.

Торговий зал повинен бути оформлений якісно і подобатися клієнтам.

Формування асортименту - вибір на місці або замовлення на вимогу

Яким чином формує асортимент такий бізнес? Автозапчастини або закуповуються партіями і зберігаються на складі магазину, або замовляються через інтернет на вимогу клієнта. Розглянемо плюси і мінуси обох варіантів формування асортименту.

Замовлення товарів через інтернет - чому вигідно

Багато магазинів автозапчастин поступово переходять на систему замовлень товарів на вимогу клієнтів. По суті, такі магазини виконують функцію посередника між постачальником запчастин і покупцем. Цей підхід до формування асортименту вигідний тим, що вимагає набагато менше витрат для організації- не потрібно вкладати кошти в покупку перших партій товарів. При цьому, ризик закупити партію запчастин, яка не буде затребувана, повністю відсутня.

З іншого боку, доставка запчастин зажадає часу, в кращому випадку - декількох днів, а в окремих ситуаціях- двох-трьох тижнів. Це не влаштує частина покупців і вони звернуться до конкурентам. Також для отримання прибутку магазину доведеться робити торгову націнку, що також скоротить число клієнтів - вони вважатимуть за краще замовити товар через інтернет самостійно.

Магазин з «реальними» товарами: плюси і мінуси

Багатьох покупців як і раніше залучають магазини, де товар можна купити «прямо тут і прямо зараз». До того ж, нерідко трапляються екстрені ситуації, коли автозапчастин дійсно необхідна дуже терміново. З цієї причини магазини з «реальними» запчастинами ще довго будуть користуватися попитом.

Якщо підприємець обирає такий формат торгівлі, йому необхідно закуповувати деталі і запчастини у перевірених та гарантують якість постачальників. Краще, якщо це будуть офіційні дилери і дистриб'ютори тих марок автомобілів, на обслуговування яких націлений власник магазину.

Поставка партій товарів повинна вестися за договором, в який важливо включити умову про повернення бракованих виробів. Укладати контракт на поставку товарів можна не тільки з регіональними дилерськими центрами, а й з їхніми колегами з інших суб'єктів федерації, якщо вони пропонують більш вигідні умови.

Для закупівлі первинного асортименту для відкриття магазину буде потрібно значна сума коштів, в середньому - від 500 тисяч рублів. При цьому прогнозувати, через який момент партія буде продана клієнтам - досить важко.

Підбір персоналу - кому довірити торгівлю

Від професіоналізму співробітників центру залежить успіх всього торгового процесу. Хороший продавецьне тільки чемний і привітний, але і дуже компетентний в реалізовані товари.Набирати продавців в автомобільний магазиннеобхідно саме за цією ознакою. Відмінною ідеєю буде проведення тестування на знання товарів і автомобілів для потенційних працівників.

Сфера автозапчастин специфічна, дуже багатьом покупцям потрібно професійна консультаціяпри виборі товару. Кваліфікація продавця повинна дозволяти допомагати покупцям у виборі товарів, причому робити це професійно і дуже грамотно.

Як реклама допоможе обійти конкурентів

Швидше за все саме реклама стане джерелом інформації про магазин для більшості потенційних покупців. Тому важливо організувати її грамотно, вкласти кошти і в той же час не витратити зайвого. Найбільш ефективними видами реклами стануть:

1. Зовнішня. Розмістіть інформацію про своє магазині на вуличних банерах, перетяжках і інших конструкціях, бажано в районах з інтенсивним автомобільним рухом.
2. Поширення друкованих матеріалів: листівок, газет, візиток.
3. Теле- і радіоповідомлення.
4. Контекстні оголошення - інформацію про ваш магазин автозапчастин пошукові системи покажуть тим користувачам з вашого або сусідніх регіонів, які нещодавно шукали що-небудь про автомобілі та запчастини.
5. Власний сайт і групи в соціальних мережах. Це не реклама в прямому сенсі цього слова, але хороший варіант інформувати потенційних клієнтів про ваші товари і послуги.

Зразкові розрахунки - у скільки обійдеться відкриття власного магазину запчастин

Резюмуємо наведені вище витрати:

1. Оренда і ремонт приміщення - від 200 тисяч рублів.
2. Закупівля торгового обладнання - близько 100 тисяч рублів.
3. Закупівля асортименту (при форматі «реального» магазину) - від 500 тисяч рублів.
4. Витрати на рекламу і просування - від 50 тисяч рублів.

Таким чином, для відкриття магазину потрібен капітал від 850 тисяч рублів, але в дійсності, швидше за все, доведеться вкласти значно більше коштів. Також щомісяця необхідно виплачувати офіційні зарплати співробітникам і все причитающися виплати в бюджет, оплачувати комунальні послуги(Світло, воду, тепло), поповнювати асортимент. Періодично доведеться оновлювати торгове обладнанняі платити за рекламу.

Який прибутку чекати - коли окупляться вкладення і бізнес вийде на чистий дохід

Прибуток магазину автозапчастин безпосередньо залежить від двох чинників:

• обсягів обороту товарів;
• величина торгової націнки.

Націнка на автозапчастини може досягати 100%. Але в більшості випадків цінову політику доводиться налаштовувати відповідно до ситуації на ринку в цілому. Назвати точну суму прибутку, яку отримає магазин в перші місяці роботи фактично неможливо.

Успішні магазини, відомі на ринку можуть заробляти понад мільйон рублів на місяць. Для більшості ж ця цифра буде недоступною (принаймні якийсь час). В середньому, при грамотній організації і помірною рекламі, магазини автозапчастин окупаються за 1 рік.

Висновок - чи варто починати торгівлю автозапчастинами

Торгівля запчастинами для автомобілів - область з високим попитом. Повсюдне поширення особистих машин тісно пов'язане з їх обслуговуванням і заміною деталей. З іншого боку, високий попитстворює досить високу конкуренцію на ринку. Нового магазину доведеться поборотися і з великими дилерськими центрами, і з маленькими приватними магазинами.

Для відкриття знадобиться мінімум 850 тисяч рублів, але краще значно більше. При хороших оборотах, грамотної ціновій політиціі помірною рекламі окупити початковий капітал вийде за 1 рік. Перевагою на ринку буде висока компетентність і зацікавленість світом автолюбителів.

Випробуйте всі можливості платформи ЕКАМ безкоштовно

Угода про конфіденційність

і обробці персональних даних

1. Загальні положення

1.1.Настоящее угоду про конфіденційність і обробці персональних даних (далі - Угода) прийнято вільно і своєю волею, діє відносно всієї інформації, яку ТОВ «Інсейлс Рус» і / або його афілійовані особи, включаючи всі особи, що входять в одну групу з ТОВ «Інсейлс Рус» (в тому числі ТОВ «ЕКАМ сервіс»), можуть отримати про Користувача під час використання ним будь-якого з сайтів, сервісів, служб, програм для ЕОМ, продуктів або послуг ТОВ «Інсейлс Рус» (далі - Сервіси) і в Під час виконання ТОВ «Інсейлс Рус» будь-яких угод і договорів з Користувачем. Згода Користувача з Угодою, висловлену ним в рамках відносин з одним з перерахованих осіб, поширюється на всі інші перераховані особи.

1.2.Іспользованіе Сервісів означає згоду Користувача з цією Угодою та зазначеними в ньому умовами; в разі незгоди з цими умовами користувач повинен утриматися від використання Сервісів.

«Інсейлс»- Товариство з обмеженою відповідальністю«Інсейлс Рус», свідоцтво про Державну 1117746506514, ІПН 7714843760, КПП 771401001, зареєстроване за адресою: 125319, Москва, вул.Академіка Ільюшина, буд.4, корп.1, офіс 11 (далі - «Інсейлс»), з одного боку , і

«Користувач» -

або фізична особа, Що володіє дієздатністю і визнане учасником цивільних правовідносин відповідно до законодавства Російської Федерації;

або юридична особа, Зареєстроване відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;

або індивідуальний підприємець, Зареєстрований відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;

яка прийняла умови цієї Угоди.

1.4.Для цілей цієї Угоди Сторони визначили, що конфіденційна інформація - це відомості будь-якого характеру (виробничі, технічні, економічні, організаційні та інші), в тому числі про результати інтелектуальної діяльності, а також відомості про способи здійснення професійної діяльності (включаючи, але не обмежуючись: інформацію про продукцію, роботи та послуги; відомості про технології та науково-дослідних роботах; дані про технічні системах і устаткуванні, включаючи елементи програмного забезпечення; ділові прогнози і відомості про передбачувані покупках; вимоги і специфікації конкретних партнерів і потенційних партнерів; інформацію, що стосується інтелектуальної власності, а також плани і технології, що відносяться до всього перерахованого вище), які повідомляються однією стороною іншій стороні в письмовій та / або електронній формі, Явно позначені Стороною як її конфіденційна інформація.

1.5.Целью цієї Угоди є захист конфіденційної інформації, якій Сторони будуть обмінюватися в ході переговорів, укладення договорів і виконання зобов'язань, а також будь-якого іншого взаємодії (включаючи, але не обмежуючись, консультування, запит і надання інформації, і виконання інших доручень).

2.Обязанності Сторін

2.1.Сторони погоджуються зберігати в таємниці всю конфіденційну інформацію, отриману однією Стороною від іншої Сторони при взаємодії Сторін, не розкривати, не розголошувати, не оприлюднювати або іншим способом не надавати таку інформацію будь-якій третій стороні без попередньої письмової згоди іншої Сторони, за винятком випадків, зазначених у чинному законодавстві, коли надання такої інформації є обов'язком Сторін.

2.2.Каждая із Сторін вживе всіх необхідних заходів для захисту конфіденційної інформації як мінімум із застосуванням тих же заходів, які Сторона застосовує для захисту власної конфіденційної інформації. Доступ до конфіденційної інформації надається тільки тим співробітникам кожної із Сторін, яким він обгрунтовано необхідний для виконання службових обов'язківпо виконанню цієї Угоди.

2.3.Обязательство по збереженню в таємниці конфіденційної інформації дійсно в межах терміну дії цієї Угоди, ліцензійного договору на програми для ЕОМ від 01.12.2016г., Договору приєднання до ліцензійного договору на програми для ЕОМ, агентських та інших договорів і протягом п'яти років після припинення їх дії, якщо Сторонами окремо не буде обумовлено інше.

(А) якщо надана інформація стала загальнодоступною без порушення зобов'язань однією із Сторін;

(Б) якщо надана інформація стала відома Стороні в результаті її власних досліджень, систематичних спостережень або іншої діяльності, здійсненої без використання конфіденційної інформації, отриманої від іншої Сторони;

(В) якщо надана інформація правомірно отримана від третьої сторони без зобов'язання про збереження її в таємниці до її надання однієї з Договірних Сторін;

(Г) якщо інформація надана на письмовий запит органу державної влади, іншого державного органу, або органу місцевого самоврядування з метою виконання їх функцій і її розкриття цим органам обов'язково для Сторони. При цьому Сторона повинна негайно сповістити іншу Сторону про що надійшов запиті;

(Д) якщо інформація надана третій особі за згодою тієї Сторони, інформація про яку передається.

2.5.Інсейлс не перевіряє достовірність інформації, наданої Користувачем, і не має можливості оцінювати його дієздатність.

2.6.Інформація, яку Користувач надає Інсейлс при реєстрації в Сервісах, не є персональними даними, як вони визначені в Законі РФ №152-ФЗ від 27.07.2006г. «Про персональні дані».

2.7.Інсейлс має право вносити зміни до цієї Угоди. При внесенні змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцієюУгоди.

2.8.Прінімая дану Угоду Користувач усвідомлює і погоджується з тим, що Інсейлс може відправляти Користувачеві персоналізовані повідомлення та інформацію (включаючи, але не обмежуючись) для підвищення якості Сервісів, для розробки нових продуктів, для створення і відправки Користувачеві персональних пропозицій, для інформування Користувача про зміни в тарифних планахі оновлення, для направлення Користувачеві маркетингових матеріалів по тематиці Сервісів, для захисту Сервісів і користувачів і в інших цілях.

Користувач має право відмовитися від отримання вищевказаної інформації, повідомивши про це письмово на адресу електронної пошти Інсейлс -.

2.9.Прінімая цю Угоду, Користувач усвідомлює і погоджується з тим, що Сервісами Інсейлс для забезпечення працездатності Сервісів в цілому або їх окремих функцій зокрема можуть використовуватися файли cookie, лічильники, інші технології і Користувач не має претензій до Інсейлс в зв'язку з цим.

2.10.Пользователь усвідомлює, що обладнання і програмне забезпечення, Які він використовував для відвідування сайтів в мережі інтернет можуть володіти функцією заборони операцій з файлами cookie (для будь-яких сайтів або для певних сайтів), а також видалення раніше отриманих файлів cookie.

Інсейлс вправі встановити, що надання певного Сервісу можливо лише за умови, що прийом та отримання файлів cookie дозволені Користувачем.

2.11.Пользователь самостійно несе відповідальність за безпеку обраних ним засобів для доступу до облікового запису, а також самостійно забезпечує їх конфіденційність. Користувач самостійно несе відповідальність за всі дії (а також їх наслідки) в рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача, включаючи випадки добровільної передачі Користувачем даних для доступу до облікового запису Користувача третім особам на будь-яких умовах (у тому числі за договорами або угодами) . При цьому всі дії в рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача вважаються зробленими самим Користувачем, за винятком випадків, коли Користувач повідомив Інсейлс про несанкціонований доступ до Сервісів з використанням облікового запису Користувача і / або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності своїх засобів доступу до облікового запису.

2.12.Пользователь зобов'язаний негайно повідомити Інсейлс про будь-якому випадку несанкціонованого (дозволеного Користувачем) доступу до Сервісів з використанням облікового запису Користувача і / або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності своїх коштів доступу до облікового запису. З метою безпеки, Користувач зобов'язаний самостійно здійснювати безпечне завершення роботи під своїм обліковим записом після закінчення кожної сесії роботи з Сервісами. Інсейлс не відповідає за можливу втрату або псування даних, а також інші наслідки будь-якого характеру, які можуть статися через порушення Користувачем положень цієї частини Угоди.

3.Ответственность Сторін

3.1.Сторона, яка порушила передбачені Угодою зобов'язання щодо охорони конфіденційної інформації, переданої за Угодою, зобов'язана відшкодувати на вимогу потерпілої сторони реальний збиток, заподіяний таким порушенням умов Угоди відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.

3.2.Возмещеніе шкоди не припиняють обов'язки порушила Сторони щодо належного виконання зобов'язань за Угодою.

4.Іние положення

4.1.Все повідомлення, запити, вимоги та інша кореспонденція в рамках цієї Угоди, в тому числі включають конфіденційну інформацію, повинні оформлятися в письмовій формі і вручатися особисто або через кур'єра, або направлятися електронною поштою адресами, вказаними в ліцензійному договорі на програми для ЕОМ від 01.12.2016г., договір приєднання до ліцензійного договору на програми для ЕОМ і в цій Угоді або іншими адресами, які можуть бути в подальшому письмово вказані Стороною.

4.2.Еслі одне або кілька положень (умов) цієї Угоди є або стають недійсними, то це не може служити причиною для припинення дії інших положень (умов).

4.3.К цієї Угоди і відносинам між Користувачем і Інсейлс, що виникають у зв'язку із застосуванням Угоди, застосовується законодавство Російської Федерації.

4.3.Все пропозиції або питання з приводу цієї Угоди Користувач має право направляти до Служби підтримки користувачів Інсейлс або за поштовою адресою: 107078, г. Москва, ул. Новорязанське, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ТОВ «Інсейлс Рус».

Дата публікації: 01.12.2016г.

Повне найменування російською мовою:

Товариство з обмеженою відповідальністю «Інсейлс Рус»

Скорочене найменування російською мовою:

ТОВ «Інсейлс Рус»

Найменування англійською мовою:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридична адреса:

125319, г. Москва, ул. Академіка Іллюшина, д. 4, корп.1, офіс 11

Поштова адреса:

107078, г. Москва, ул. Новорязанське, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ІПН: 7714843760 КПП: 771401001

Банківські реквізити:

Автомобіль купують один раз, запчастини - постійно. Навчіться утримувати клієнтів і Ви побудуєте стабільний бізнес з високими доходами. Кожен бізнес має свої секрети успішності, про методи збільшення продажів автозапчастин ми розповімо в статті.

портрет клієнта

Продаючи автозапчастини, важливо орієнтуватися не на абстрактну покупця, а на конкретного клієнта. Про якого ми маємо інформацію - рід занять, територіальне розташування, клас авто, орієнтир при виборі (терміни, ціна), вимоги до сервісу. Ви повинні чітко знати, хто до вас звертається і чому.

Всіх покупців автозапчастин можна умовно розбити на три групи:

1. Оптовики, які закуповують товар для подальшого перепродажу.Їм вкрай важливо купити якомога дешевше, щоб заробити на подальшої реалізації за роздрібними цінами. Для них, принципова безперебійність поставок і низька ціна.

2. Автосервіси, які постачають запчастини своїм клієнтам.Для автосервісів значення відіграє асортимент і швидкість виконання замовлень. Це найбільш перспективна категорія клієнтів, так як запчастини автосервісам потрібні регулярно і у великих кількостях - у них завжди є на них попит. Автосервіси є основними споживачами дорогих запчастин і запчастин до елітних автомобілів. Але при цьому ціна може бути не найнижчою, все-таки це не основний бізнес, автосервіс основний дохід має на роботах.

За статистикою, чим дорожче автомобіль, тим частіше запчастини до нього купують фірмові СТО, а не самі автовласники. Налагоджувати відносини з фірмовими центрами технічного обслуговування.

3. роздрібні покупці - автовласники, їх друзі та родичі, які купують товар для власних потреб. Плюс цієї категорії в тому, що вона готова платити відсотків на 10-20 більше, якщо магазин буде знаходитися близько до будинку / офісу, якщо їй сподобається обслуговування і підійде графік роботи. Мінус - в тому, що потреба в запчастинах не постійна. І для того щоб мати стабільний дохід потрібна на порядок більше клієнтська база.

Статистика продажів і запитів

Щоб максимально задовольняти бажання покупців, необхідно вести власну статистику затребуваності товарів і регулярно аналізувати дані про продажі в інтернеті. Це дозволить детально вивчити попит і зрозуміти, яка запасна частина актуальна в певний момент часу. Іншими словами, статистика підкаже, які товари купують щодня, а які раз на місяць.

• Статистика продажів.Ведення статистики реалізованих товарів дозволить удосконалити складський облік і не накопичувати на складах запчастини, які не викликають інтересу у покупців.
• Статистика запитів.Запити покупців не менш важливі, ніж їх покупки. В першу чергу вивчення запитів дозволяє зрозуміти бажання клієнтів. У другу - прояснити, чому деякі товари продаються погано - можливо, їх не беруть, так як їх просто немає в наявності?

Як вести власну статистику? Фіксувати в базі все, що було продано і все, чим цікавились клієнти. Ці відомості продемонструють реальну картину вашого бізнесу. Провести опитування серед постійних покупців, попросивши вказати, чого їм не вистачає у вашому магазині. У 90% магазинів запит клієнта буде почутий лише співробітником. В інших 10% проведуть аналіз і внесуть корективи в асортимент.

Що робити, якщо ви тільки відкрилися, і такої статистики немає? Вивчати попит за допомогою Інтернету. Завдяки сервісу Wordstat Yandex можна дізнатися пошукову статистику Рунета або окремо взятого регіону. Звичайно, точних цифр він не покаже, але ви, як мінімум, зрозумієте, автозапчастини до яких автомобілів шукають частіше в вашому місті чи області.

Особливості оптових і роздрібних продажів

Роздрібна та оптова торгівля автозапчастинами повинні відрізнятися не тільки цінами на товар і обсягами продажів, але також асортиментом та умовами обслуговування.

1. Роздріб.Продавцем в магазині повинен бути технічно підкований людина, здатна допомогти покупцеві з вибором і ненав'язливо пояснити призначення тієї чи іншої запчастини клієнту, який не розбирається в цьому самостійно. Грамотні і доречні рекомендації продавця можуть зіграти вирішальне значення при виборі покупця. Як наслідок - це вплине на підвищення продажів автозапчастин.

Наймати в якості продавців людей, знайомих з автомобілями не з чуток, проводити для них регулярне навчання, присвячене не лише підвищенню продажів, але і ремонту автомобілів. Для роздрібного клієнта консультація по суті ремонту буде визначальною у виборі місця для постійної покупки.

Якщо на дворі криза і купівельна активність знизилася? Гарний варіант- продаж аналогів від незалежних виробників. Не секрет, що такі компанії випускають, крім своїх марок, автозапчастини для виробників автомобілів. Ціни на нові оригінальні запчастини постійно зростають, а тому все більше людей готові купувати більш доступні варіанти. Якраз аналоги - вихід з положення. Порівнянні за якістю з оригіналами, вони коштують дешевше.

Розширення лінійки неоригінальних запчастин з базою аналогів, теж хороший хід взяти клієнта.

2. Опт.В оптовій торгівлі значення має моторність продавця. Як правило, оптовики (в т. Ч. Автосервіси) і самі знайомі з технічними особливостями потрібних їм деталей, а тому цінують в першу чергу швидке обслуговування. Якщо налагодити оперативний збір замовлень і швидку доставку - це дозволить підвищити оптові продажі. А для цього потрібно, щоб найбільш затребувані запчастини завжди були в наявності на складі Налагодження бізнес процесів єдиний спосіб конкурувати в сучасних умовах.

Як ще збільшити продажі запчастин?

• 1. Додаткові товари.

Продавати не тільки запчастини, а й витратні матеріали- масла, свічки, автохімію. Якщо сформувати хороші відносини з клієнтами, то замовляти недорогу дрібниця вони теж будуть у вас.

• 2. Товар паровоз.

Продавати товари, на яких ви добре заробляєте, можна «паровозом». У цьому випадку ваша задача, як власника, залучити покупця в магазин. А завдання продавця, не тільки продати йому товар, за яким він прийшов, але заодно, і «товар-паровоз».

Розглянемо на прикладі:

Можна оголосити про грандіозного розпродажу двірників або гальмівних колодок, т. Е. Зробити все, щоб покупець прийшов купувати їх саме до вас в магазин. Природно, що продавати акційний товар коштує за собівартістю або навіть нижче. Далі в гру повинен вступити продавець і грамотно запропонувати клієнту не тільки товар з розпродажу (на якому ви нічого не заробите), але і що-небудь з асортименту за стандартними цінами.

Варіантом підвищення продажів стануть і пакетні пропозиції. Для заміни масла в автомобілі потрібно не тільки саме масло, але і фільтри. Варто запропонувати знижку на фільтри при покупці певного обсягу масла.

З великою часткою ймовірності клієнт купить у магазині все і відразу, чому буде витрачати час на пошук більш дешевих варіантів.

• 3. Інтернет.

У Мережі можна рекламувати інтернет-магазин або сервіс по підбору запчастин і їх резервації в точці продажу. Проблема багатьох існуючих сервісів - їх «технічний підхід» до клієнта. Відвідувачу потрібно знати різні технічні аспекти свого автомобіля, що ускладнює вибір і здійснення замовлення.

Зробіть в інтернет-магазині зручний для користувачів функціонал (з можливістю вибору товару за параметрами), запропонувати кілька варіантів оплати і доставки, максимально спростити оформлення замовлення (без реєстрації і заповнення непотрібних форм), додати відгуки клієнтів і рейтинг товарів.

Але найголовніше, це правильне просування ресурсу в мережі. Для максимально швидкого результату - використовуйте рекламні сервіси, наприклад, Яндекс.Директ. Але з огляду на слабку конкуренцію в автозапчастини, ми отримували відмінні результати в SEO. Органіка дозволяє отримувати практично безкоштовно клієнтів по десяткам тисяч запитів.

• 4.Реклама.

Для автозапчастин двигуном продажів можуть стати «холодні» обдзвони автосервісів. Ще один варіант - реклама в спеціалізованих автомобільних виданнях або місцевих журналах і газетах