Pojam socijalnog rada. socijalni rad social work

Kao profesionalna djelatnost, opći socijalni rad pokriva tri široka područja:

socijalna terapija na individualnoj osobnoj i obiteljskoj razini u svrhu socijalne adaptacije i rehabilitacije pojedinca i rješavanja konfliktnih situacija u kontekstu njegove okoline;
socijalni rad sa grupom, a grupe se mogu razvrstati: prema dobi (djeca, mladi ili skupine starijih građana), prema spolu, prema interesima ili sličnim problemima (konfesionalne, udruge samohranih roditelja, samohranih majki, samohranih očeva, skupine bivših alkoholičari ili narkomani itd.). Socijalni radnici često imaju posla s asocijalnim ili čak kriminalnim skupinama (dječji ili tinejdžerski kriminal, skitnja, organizirana prostitucija, ovisnost o drogama, asocijalne skupine mladih itd.);
socijalni rad u zajednici, u mjestu stanovanja. Fokusiran je na širenje mreže socijalne službe, za jačanje veza u zajednici, stvaranje povoljne socio-psihološke klime u mjestima gdje ljudi žive kompaktno, kao i za organiziranje raznih vrsta lokalnih inicijativa, grupa samopomoći i sl.

Za razumijevanje specifičnosti socijalnog rada potrebno ga je dovesti u korelaciju s dobročinstvom, vjerskim i svjetovnim, odnosno djelatnost socijalnih radnika definirati kao "profesionalnu". Upravo je riječ "profesionalizam" ključna za definiranje suštine socijalnog rada od strane njegove elite. U suvremenom smislu, upotrebom pojma "struka", oni označavaju određeni raspon problema i skup tehnika pomoću kojih se ti problemi mogu identificirati i riješiti. Dakle, svaka se struka temelji na svom specifičnom sustavu znanja, teorijskih i praktičnih, kao i na vlastitim kriterijima za uspješno rješavanje zadanih problema. Osim toga, svaka profesija razvija poseban sustav etičkih načela koji postavlja određene "ispravne" načine ophođenja s klijentima, kolegama i vanjskim autoritetima. Obrazovne ustanove a strukovna udruženja bdiju nad tim načelima pretvarajući ih u pravila ponašanja. Povezanost operativne i etičke komponente djelovanja posebno je jasna u onim profesijama koje se obično naziva najhumanijima. Ova zanimanja, samodefinirajući se u duhu znanstvene objektivnosti, često postavljaju zadatak "inženjeringa" međuljudskih odnosa, ali u svakom slučaju sve ima krajnji cilj određen interesima naručitelja. Sustavom stručnog usavršavanja znanja, vještine, pojmovi i norme profesionalnog djelovanja prenose se s generacije na generaciju. Štoviše, posebna se pažnja posvećuje razvoju praktičnih vještina, kao i prijenosu profesionalne tradicije izravno s iskusnih stručnjaka na početnike.
Osobnost specijalista i njegove stručno značajne kvalitete formiraju se u procesu višestupanjske selekcije, pod stalnim pritiskom stručne zajednice kao skupine ljudi koji dijele zajedničke interese, stavove, predrasude, često i način govora i zavoj. Uz pomoć razvijenog sustava poticaja i sankcija formira se unutarnja struktura i jedinstvo struke. Održivost profesija prvenstveno se odnosi na činjenicu da pružaju učinkovit način rješavanja specifičnih problema u uvjetima ograničeni resursi. Pripadnost određenoj profesiji za pojedinca znači, s jedne strane, identifikaciju s nekim značajnim ciljem koji daje smisao čitavom njegovom životu, as druge strane, to je određeni prilično objektivan kriterij osobnih postignuća. Profesionalna organizacija znači da stručnjaci sami, u određenim granicama, kontroliraju resurse i privilegije. To daje razlog da se stručno znanje smatra nekom vrstom imovine. I, na kraju, treba napomenuti da svaka profesija nastoji jasno ograničiti krug pitanja vezanih uz kompetenciju specijaliste, te u tom smislu stvara nešto poput žmigavaca koji mu sužavaju vidno polje.
Priroda profesionalne djelatnosti zahtijeva od socijalnog radnika poznavanje širokog spektra pitanja, počevši od organizacije sustava socijalne sigurnosti u cjelini i relevantne zakonske regulative, elemenata sociologije i ekonomije, pa sve do specifičnih, tj. primijenjene psihologije, metode rada s "klijentima". Ideja "profesionalizma", koja postavlja odgovarajući model i standard ponašanja, imala je golem utjecaj na cjelokupnu organizaciju socijalnog rada - od temeljnih do globalnih, jer je stvorila ideološko jedinstvo koje karakterizira profesionalnu skupinu kao svojevrsna "imaginarna zajednica". Unatoč raznolikosti područja specijalizacije (različite kategorije klijenata, različiti stilovi rada, različiti teorijski pristupi), u svim područjima socijalnog rada identificirana su određena zajednička obilježja koja nam omogućuju razmatranje ove vrste djelatnosti jedinstvena profesija a ne samo šarolik popis funkcija i organizacija.
Kvalificirana pomoć ljudima u rješavanju njihovih životnih problema određuje profesionalne značajke socijalnog rada. Profesija socijalnog radnika donekle je usko povezana sa srodnim profesijama, pa bi netko mogao posumnjati u njenu samodostatnost kao posebne profesije, u čvrstoću pretenzija na ravnopravan položaj među "braćom". Od tradicionalnih područja djelovanja povezanih s analizom i rješavanjem ljudskih problema (psihologija, sociologija, pedagogija, jurisprudencija itd.), socijalni rad razlikuje se prvenstveno po svom integralnom karakteru. Socijalni radnik u određenoj mjeri djeluje i kao psiholog, i kao sociolog, i kao učitelj, i kao pravnik. Koristi se psihološkim metodama, recimo, kada dijagnosticira osobne probleme klijenta ili neutralizira njegov otpor prema predloženim socijalnoterapijskim postupcima. Pri sastavljanju socijalne povijesti obitelji ili proučavanju zajednice pribjegava sociološkim metodama. Pedagoške metode koristi pri utjecanju na stavove i ponašanje klijenta. Također djeluje kao odvjetnik, savjetujući svog klijenta o pravnim pitanjima. Socijalni rad također je blizak medicini – ne samo zato što široko koristi medicinsku terminologiju (liječenje, terapija, prevencija, klinika, patologija itd.). Terminologija u ovom slučaju izražava neku sličnost u pristupu osobi. Štoviše, postoje područja medicine koja se s pravom mogu pripisati socijalnom radu: socijalna rehabilitacija bolesnika, medicinska i socijalna pomoć, socijalna higijena, patronaža. Što se tiče pojma “patronaža”, u nekim zemljama (Velika Britanija, Švedska) njime se označava samo socijalni rad općenito.
Socijalni radnik je u određenom smislu generalist, ali njegov univerzalizam ima prilično jasne predmetne granice, postavljene sadržajem životnih problema korisnika i mogućim načinima njihova rješavanja. On ne zamjenjuje psihologa, sociologa ili učitelja, kao što ni oni zajedno ne mogu zamijeniti niti zamijeniti socijalnog radnika. S tim u vezi, istaknimo još jednu temeljnu značajku socijalnog rada kao profesije - njen granični karakter. Semantički i instrumentalni sadržaj socijalnog rada akumulira granične elemente srodnih profesija, nije usmjeren na "okupaciju" susjednih teritorija i njihovu nasilnu aneksiju. Prilično je zadovoljan načinom međusobne razmjene informacija, alata, tehnologija. Metodologija psihosocijalnog rada, primjerice, preuzela je određene elemente klasične psihoterapije, a da, vjerujemo, nije narušila svoj status i autoritet.
Važno je razumjeti sljedeću razliku između socijalnog radnika i učitelja, psihologa i sociologa. Ako se psiholog bavi psihom čovjeka, sociolog se bavi njegovim društvenim odnosima, liječnik stanjem njegovog tjelesnog i psihičkog zdravlja, a pravnik njegovim pravnim ponašanjem, tj. svaki od njih dolazi čovjeku sa svojim, štoviše, “svoju” stranu, onda ga socijalni radnik doživljava kao cjelovitog pojedinca, u jedinstvu njegovih različitih strana. Može se reći da se u prvom slučaju provodi apstraktan pristup osobi, u drugom - konkretan. Ova holistička vizija osobe omogućuje, u određenoj mjeri, izjednačavanje tendencije njegove djelomične "zastupljenosti" u pojedinim znanostima i profesijama. Vrijednosna orijentacija djelovanja psihologa ili sociologa: od profesionalnih vrijednosti do osobe kao vrijednosti, u djelovanju socijalnog radnika, naprotiv: od osobe kao najviše vrijednosti do profesionalnih vrijednosti.
Socijalni rad karakterizira usmjerenost prema stvarnim ljudima s njihovim životnim brigama i poteškoćama, za srodne profesije - prema društvenim funkcijama koje obavljaju, mentalnim kvalitetama koje ostvaruju, normama koje poštuju ili krše itd.
Važna značajka socijalnog rada kao profesije, koja se ne nalazi ni u jednom od srodnih područja djelovanja, jest njegova posrednička priroda.
Socijalni rad nezamisliv je bez elementa medijacije, a taj element nije periferan, već središnji. Intermedijarnost socijalnog rada posljedica je njegove cjelovitosti i graničnosti, usmjerenosti na cjelovitu osobu i usmjerenosti na životne probleme stvarnih ljudi. Potreba za posredovanjem između osobe i različitih vrsta društvenih institucija javlja se kada one ne mogu samostalno ostvariti svoja prava i mogućnosti. U samom opći pogled Socijalni radnik djeluje kao posrednik između korisnika i društva. Pridonosi, s jedne strane, učinkovitoj prilagodbi klijenta u ovom društvu, s druge strane, procesu humanizacije ovog društva, prevladavajući njegovu otuđenost od briga stvarnih ljudi.
Svrsishodnije razmatranje medijacije može otkriti nekoliko pravaca njezine provedbe: između klijenta i različitih društvenih institucija; između klijenta i drugih stručnjaka (psiholog, učitelj, medicinski radnik, odvjetnik); između drugih stručnjaka uključenih u rješavanje životnih problema klijenta; između različitih klijenata.
Učinkovito provođenje posredničkih funkcija moguće je ako su ispunjeni određeni uvjeti: razumijevanje socijalnog radnika za klijentove probleme, njegova sposobnost „potpunog navikavanja“ na klijenta, značenje njegovih problema; sposobnost socijalnog radnika da adekvatno izrazi i prezentira (reprezentira) životne probleme klijenta; posrednikovo poznavanje društvenih resursa dostupnih različitim institucijama i organizacijama; poznavanje instrumentalnih mogućnosti socijalnog radnika srodnih profesija čiji su predstavnici uključeni u rješavanje problema korisnika; prisutnost zajedničkog "jezika" koji osigurava međusobno razumijevanje različitih stručnjaka i njihovu učinkovitu suradnju; spremnost socijalnog radnika da postane “prevoditelj” ako je potrebno; delegiranje predstavničkih ovlasti od strane klijenta socijalnom radniku; delegiranje odgovarajućih ovlasti socijalnom radniku od strane državnih institucija i organizacija; priznavanje prava socijalnog radnika na djelomičnu zastupljenost srodnih profesija; i konačno, povjerenje stranaka u izmiritelja, koje se postiže zahvaljujući njegovoj profesionalnosti, a potkrijepljeno je besprijekornim radom.
Specijalizirani socijalni rad koristi se u području rada i zapošljavanja, u zdravstvenoj zaštiti i medicinskoj rehabilitaciji, u obrazovnom sustavu, ljudskim pravima, kaznenim ustanovama i oružanim snagama.
Socijalni rad provodi se kroz aktivnosti sustava socijalnih usluga i društvene institucije, u industrijaliziranim zemljama nazvana institucija socijalne skrbi. Njegova glavna zadaća je provođenje socijalne politike države, promicanje normalnog funkcioniranja društvene sredine i održavanje socijalne stabilnosti u društvu optimiziranjem ljudskog života. Ova društvena institucija uključuje: državne institucije, javne i privatne organizacije koje čine cjeloviti sustav socijalna zaštita, socijalno osiguranje i socijalne usluge za stanovništvo; više i srednje specijalizirane obrazovne ustanove koje obrazuju stručnjake za ovu industriju.
U središtu socijalnog rada - profesije je određeni funkcionalni standard povezan s pružanjem specifičnih vrsta pomoći različitim skupinama u skladu sa zadaćama i osnovama gospodarske, političke i pravne politike pojedine socijalno orijentirane države. U vezi s uvodom obrazovni standard za osposobljavanje socijalnih radnika, također uključuje poseban predmet - "socijalni rad", čiji su zadaci povezani s formiranjem profesionalnog samoodređenja.
Socijalni rad kao praktična djelatnost usmjerena je na potporu, razvoj osobnosti i rehabilitaciju individualnog i društvenog subjektiviteta osobe. Provodi se na stručnoj i neprofesionalnoj razini. Nestručna razina socijalnog rada je dobrovoljna (karitativna) pomoć. Stručni socijalni rad provodi se kroz djelovanje niza specijalizacija usmjerenih na rješavanje specifičnih ljudskih problema (medicinskih, pravnih, ekonomskih, obrazovnih i dr.).
Ciljevi socijalnog rada, bez obzira na model teorijskog opravdanja i prakse, vezani su uz očuvanje osobnosti korisnika, a zadaće socijalnog rada variraju ovisno o područjima socijalne prakse, prirodi problema korisnika, socio -psihološke karakteristike klijenata, te uvjeti određenog društva. Stoga su u različitim zemljama zadaće socijalnog rada, kao i sredstva njegova provođenja, različiti i određeni sociokulturnim kontekstom i tradicijom.
Među glavnim zadacima i profesionalne dužnosti socijalni radnik uključuje:

pružati pomoć pojedincima i skupinama, prepoznavati i otklanjati poteškoće osobne, društvene, okolišne i duhovne prirode koje na njih nepovoljno utječu;
pomoći ljudima da se nose s tim poteškoćama kroz potporne, rehabilitacijske, zaštitne ili korektivne radnje;
zaštititi nemoćne u skladu sa zakonom, pribjegavajući uporabi moći;
promicati šire korištenje vlastitih mogućnosti za društvenu samoobranu od strane svakog klijenta;
koristiti sva sredstva i izvore za socijalnu zaštitu ljudi u potrebi i dr.

Raspon razmatranih zadataka sa sigurnošću pokazuje da oni uključuju najširi raspon onih vještina i sposobnosti koje će socijalni radnici trebati za njihovo obavljanje. Promatramo li u kontekstu zadaća socijalnog rada niz temeljnih dužnosti koje socijalni radnik mora obavljati kao stručnjak, onda to u osnovi izgleda ovako: stvarati i održavati radno okruženje i atmosferu; prepoznati i prevladati negativne osjećaje koji utječu na ljude i njega samog; prepoznati i prevladati agresiju i neprijateljstvo u odnosima s ljudima; promicati pružanje tjelesne skrbi potrebitima i starijim osobama; promatrati, razumjeti i tumačiti ponašanje i odnose među ljudima; komunicirati usmeno i pismeno; organizirati i voditi razgovor u različitim okolnostima; pregovarati, govoriti na radiju itd.
Područje djelovanja socijalnog radnika je vrlo široko: u mikrodistriktima i poduzećima identificira osobe kojima je potrebna socio-medicinska, pravna, psihološka i materijalna pomoć; doprinosi integraciji aktivnosti raznih vladine organizacije i ustanove za pružanje socioekonomske pomoći stanovništvu; pomaže u obiteljskom odgoju; radi s umirovljenicima, invalidima, djecom; sudjeluje u stvaranju centara za socijalnu pomoć, socijalna rehabilitacija; radi s maloljetnim delinkventima i osobama koje su se vratile iz zatvora i sl.
Razmotrenim zadaćama socijalnog rada, ulogama, funkcijama i odgovornostima socijalnog radnika ne iscrpljuju se sve njegove aktivnosti, ali nam omogućuju da pratimo i identificiramo glavnu, središnju ideju, kao da objedinjuje sve ostale sastavnice teškog i sada hitno potrebna profesija socijalnog radnika, odnosno sposobnost, želja ići do ljudi, pronaći oblike komunikacije s njima kako bi im pomogli. Odnosno, komunikacija je jedna od glavnih uloga socijalnog radnika. Pritom se komunikacija odvija na različitim razinama: socijalni radnik kao predstavnik države, pruža pomoć članovima društva; socijalni radnik - grupa, i na kraju, socijalni radnik i klijent. Ovo posljednje je najvažnije, jer je na kraju ipak najvažnija konkretna osoba. Stoga se ovladavanje komunikacijskim vještinama smatra vrlo važnim i značajnim u obrazovanju socijalnih radnika. To uključuje:

Sposobnost slušanja drugih s razumijevanjem i svrhom.
Sposobnost identificiranja informacija i prikupljanja činjenica potrebnih za analizu i procjenu situacije.
Sposobnost stvaranja i razvoja odnosa.
Sposobnost promatranja i tumačenja verbalnog i neverbalnog ponašanja, primjene znanja iz teorije ličnosti i dijagnostičkih metoda.
Sposobnost stjecanja povjerenja učenika.
Sposobnost rasprave o akutnim problemima u pozitivnom emocionalnom raspoloženju. g) Sposobnost provođenja istraživanja ili tumačenja nalaza.
Sposobnost posredovanja i rješavanja odnosa između sukobljenih pojedinaca i skupina.
Sposobnost izgradnje međuinstitucionalnih odnosa.
Sposobnost tumačenja društvenih potreba i izvještavanja o njima nadležnih službi, institucija.
Sposobnost intenziviranja napora štićenika u rješavanju vlastitih problema.

Etički standardi profesionalne komunikacije socijalnog radnika uključuju sljedeće:

Socijalni radnik ne bi trebao sudjelovati u slučajevima koji uključuju laži, prijevare, krivotvorenje.
Socijalni radnik mora jasno razlikovati svoje izjave i postupke kao pojedinca i kao socijalnog radnika.
Socijalni radnik treba nastojati unaprijediti svoje stručno znanje i praktično iskustvo, službenu dužnost staviti iznad svega.
Socijalni radnik treba usmjeriti napore na sprječavanje nehumanih ili diskriminirajućih postupaka usmjerenih prema jednoj osobi ili skupini ljudi.
Socijalni radnik ne bi trebao koristiti profesionalni odnos za postizanje osobnih ciljeva.
Socijalni radnik koji se bavi znanstveno-istraživačkim radom mora analizirati i predvidjeti njegove moguće posljedice za ljude, pobrinuti se da sudionici istraživanja dobrovoljno sudjeluju u njemu, o tome unaprijed obavijestiti i ne vršiti pritisak na njih (čuvajući povjerljivost i poštujući dignitet istraživanja). sudionici) .
Socijalni radnik mora zaštititi svoje štićenike od nelagode, štete, prijetnji, uskraćivanja bilo kakvih prava.
Socijalni radnik koji analizira različite slučajeve može o njima razgovarati samo u profesionalne svrhe i samo s osobama koje su s njima profesionalno povezane.

Informacije dobivene tijekom istraživačkog rada moraju se tretirati kao povjerljive. S obzirom na neposredne etičke okolnosti socijalnog radnika ispred klijenta, tada:

Interesi klijenta trebaju uvijek biti na prvom mjestu;
socijalni radnik mora s klijentom raditi ljubazno, lojalno, ustrajno, koristeći profesionalne vještine;
nikada ne koristite odnos s klijentom za osobnu korist;
nikada ne pokazivati, promicati, sudjelovati u bilo kojem obliku diskriminacije na temelju rasnih predrasuda ili u vezi sa spolom, dobi, vjerom, nacionalnošću, bračnim statusom, političkim mišljenjem, mentalnim ili fizičkim nedostatkom ili bilo kojim drugim temeljem ili osobnim karakteristikama, uvjetima, status;
socijalni radnik mora upoznati klijenta s mogućim rizikom, pravima, mogućnostima i obvezama koje mu pruža socijalna služba. Trebali biste se posavjetovati s kolegama, menadžerima, ako to može biti korisno za klijenta;
socijalni radnik može prekinuti rad sa štićenikom samo u posebnim slučajevima, uz poduzimanje mjera da se šteti što manje;
socijalni radnik treba pokušati dati klijentu mogućnost samoodređenja, odnosno donošenja odluka o svojim problemima, metodama "liječenja";
socijalni radnik ne bi trebao sudjelovati u ime klijenta u činu koji krši ili potkopava građanske ili zakonska prava klijent.

S obzirom na tako važno etičko pitanje kao što je povjerljivost, socijalni radnik bi trebao:

poštivati privatnost klijenta i čuvati povjerljivost svih primljenih podataka;
informirati stranku o granicama njezine povjerljivosti u svakoj konkretnoj situaciji, svrsi dobivanja informacija i njihovoj uporabi;
ishoditi suglasnost naručitelja za ispis, snimanje razgovora, sudjelovanje treće osobe; u odnosu prema kolegama mora biti pun poštovanja, pošten, pošten, korektan.

Surađivati s kolegama radi učinkovitog ostvarivanja profesionalnih interesa; poštivati mišljenja, kvalifikacije, postignuća kolega i koristiti odgovarajuće kanale za izražavanje prosudbi u tom pogledu.
Do profesionalne kvalitete Socijalni radnik također treba uključiti sljedeće:

Socijalni radnik mora se pridržavati i umnožavati integritet, etiku, znanje i misiju socijalnog rada.
Socijalni radnik treba štititi dostojanstvo i integritet profesije.
Socijalni radnik mora kritički procjenjivati i biti u središtu znanja o socijalnom radu.
Socijalni radnik treba sudjelovati u akumulaciji znanja socijalnog rada, dijeliti rezultate istraživanja i praktična iskustva s kolegama.

Također je potrebno istaknuti osobne kvalitete socijalnog radnika, odnos prema poslu i njegove komunikacijske vještine.
Osobne osobine: ljubaznost, brižnost, iskrenost, susretljivost, druželjubivost, tolerancija, humanost, društvenost, suosjećajnost, nezainteresiranost, uravnoteženost. Komunikacijske vještine: pažnja prema drugima, sposobnost slušanja, uljudnost, pristojan odnos prema ljudima. Odnos prema poslu: savjesnost, marljivost, odgovornost, zahtjevnost prema sebi.
Socijalnim radnicima klijenta smatraju se neprihvatljivim sljedeće osobine: osobne karakteristike: nervoza, koristoljublje, duhovna bešćutnost, arogancija, nepoštenje, okrutnost. Komunikacijske vještine: nepristojnost, nepoštivanje starijih osoba, gađenje, ljutnja, nepristojnost, drskost. Odnos prema poslu: ravnodušnost prema štićenicima, stalna žurba, neodgovornost, lijenost, nepoštenje, nespremnost da se pomogne, neozbiljnost, nedostatak koncentracije, iznuđivanje.

Preispitivanje glavnog sadržaja i usmjerenja socijalne politike dovelo je do potrebe utvrđivanja mjesta i uloge socijalnog rada u provođenju te politike. No prvo je potrebno odgovoriti na pitanja: Što podrazumijeva socijalni rad kao profesionalnu djelatnost? Koja su njegova glavna načela, sadržaj i značajke?

Poznato je da socijalni rad nije samo sredstvo provođenja socijalne politike. Ona, obavljajući funkciju povratne veze, djeluje kao socijalni lokator, koji na temelju posebnih pokazatelja utvrđuje stvarne posljedice socijalne politike, njezinu održivost i učinkovitost. Upravo sustav socijalnog rada kao djelatnosti pomoći osobi, obitelji, skupini ljudi u teškoj životnoj situaciji, kroz materijalnu, financijsku, moralnu i pravnu potporu, savjetovanje i servis, pokazuje stvarne mogućnosti društva i država za socijalnu zaštitu osobe.

U stranim studijama ne postoji jedinstveno stajalište o perspektivama socijalne politike i suštini socijalnog rada kao vrste profesionalne djelatnosti. Do ovog smo zaključka došli pozivajući se na analizu radova stranih autora.

Enciklopedija socijalnog rada naglašava da je svrha "socijalnog rada interakcija između pojedinaca i društva u cilju poboljšanja kvalitete života za sve".

Rječnik socijalnog rada dr. Barkera (SAD) daje sljedeću definiciju: „Socijalni rad je profesionalna aktivnost pomaganja osobama s invaliditetom, skupinama ili zajednicama, poboljšavajući ili oživljavajući njihovu sposobnost društvenog funkcioniranja i stvarajući povoljne uvjete za rad. društveni uvjeti za postizanje ovih ciljeva."

Američki istraživači M. Sappé i K. Wells daju sljedeću definiciju: „Socijalni rad je profesija posvećenika koji se bave odnosom ljudi i njihove okoline, utječući na sposobnost ljudi da obavljaju životne funkcije, ostvaruju težnje i vrijednosti, ublažavaju nevolje, oslobađaju nelagoda i stres” .

poboljšati sposobnost svake osobe da samostalno rješava svoje probleme i nosi se sa svojim poteškoćama;
pomoći u traženju potrebne pomoći iz službenih i neslužbenih izvora;
pomoći u poboljšanju učinkovitosti ovih izvora;
pomoći u razvoju i unapređenju socijalne politike države.

Povelja Njemačkog sindikata socijalnih radnika kaže da socijalni rad kao profesionalna djelatnost uključuje: pomoć u stvaranju normalnih uvjeta za ljudski život u društvu; identificiranje društvenih problema; prevencija, otklanjanje i ublažavanje osobnih i društvenih sukoba; razvoj sposobnosti komuniciranja, samostalnosti i tolerancije; traženje i razvoj izvora pomoći; prepoznavanje i otkrivanje mogućnosti obrazovanja.

Radovi švedskih istraživača ističu da je socijalni rad sustavna ciljno orijentirana aktivnost koja je izravno povezana s praktičnom provedbom i perspektivom, uključuje interakciju između osobe i okoline, kao i rješavanje različitih problema osobnosti. Smatraju da je socijalni rad aktivnost kojom se mijenjaju uvjeti i način života osobe, čiji je krajnji cilj “oslobođenje” pojedinog klijenta.

G. Bernler i L. Jonsson smatraju da samo razumijevanje problema klijenta nije dovoljno za promjenu njegovog položaja, iskustava ili života. Važan je i aspekt djelovanja socijalnog radnika. Stoga u sadržaj razvijene teorije djelatnosti „socijalni rad“ ulažu i analitičku i djelotvornu komponentu, što smo uzeli u obzir u strukturnoj i sadržajnoj analizi ove djelatnosti.

Socijalni rad je, prema švedskim znanstvenicima, također znanost o djelovanju. To znači da ovaj fenomen zahtijeva razvoj teorije djelovanja. Analiza i djelovanje moraju biti povezani i integrirani u teoriju. U onim slučajevima gdje su teorija i metode odvojene, postoji rizik da metode i tehnike počnu zaživjeti vlastitim životom i pretvore se u neku vrstu inženjerske umjetnosti.

Švedski istraživači, kao i mnogi inozemni znanstvenici, u pojam “socijalnog rada” uključuju socio-psihološki aspekt. Socijalno-psihološka blokada ima za cilj unijeti promjene kod ljudi koji odstupaju od općeprihvaćene norme ili koje je život slomio. Ovo je posao u kojem je potrebno znati prepoznati probleme i potrebe na različitim razinama: individualnoj, interpersonalnoj i strukturnoj.

Zanimljivo je stajalište Sh.Ramona i T.Shanina koji socijalni rad definiraju kao organizaciju osobne usluge za pomoć osobi. Temelji se na altruizmu i ima za cilj olakšati svakodnevni život ljudima u uvjetima osobne i obiteljske krize, kao i što radikalnije riješiti njihove probleme. Socijalni rad je važna poveznica između osoba kojima je pomoć potrebna i državnog aparata, ali i zakonodavstva.

Značajnu ulogu imaju različiti pristupi i metode u stranoj školi socijalnog rada koji nadopunjuju ciljeve, zadatke i sadržaj socijalnog rada u društvu. S tim u vezi, smatramo primjerenim uočiti razliku u smjerovima i pristupima u praksi stranog socijalnog rada (M. Richmond, Z. Freud, D. Dewey, W. Robinson, G. Hamilton,

A. Solomon i drugi). Ako su predstavnici dijagnostičke škole isticali dijagnozu (štoviše, procjena ličnosti postala je važnija od procjene socijalne situacije, okoline), onda su predstavnici funkcionalne škole izdvajali proces pružanja pomoći, smatrajući da osoba iznutra uvijek teži nečemu pozitivnom iu fazi je rasta i razvoja, pri čemu naglašava važnost društvenog okruženja, kulturnog i ekonomski faktori koji pomažu ili ometaju ovaj proces. Istodobno, predstavnici funkcionalne škole uvjereni su da je nemoguće izravno upoznati "ja" druge osobe, za to je potrebno stvoriti takve odnose u kojima se klijent može otvoriti. U tu svrhu socijalni radnik zahtijeva dobro poznavanje samog sebe. Stoga bi se obuka socijalnog radnika trebala sastojati od "potpunog (potpunog) navikavanja", što doprinosi samorazvoju, samospoznaji.

Tako strani istraživači smatraju da je cilj socijalnog rada pomoć ljudima u uspješnom rješavanju njihovih problema uz aktivno sudjelovanje same osobe. Sredstvo za postizanje ovog cilja je oslobađanje i razvoj resursa osobe i njegove društvene okoline, provedba potrebnih društvenih promjena.

U publikacijama ruskih istraživača također postoje različita tumačenja pojma “socijalni rad”. Tako autori „Javnog rječnika psihologije, sociologije i socijalnog rada“ definiraju socijalni rad kao vrstu aktivnosti usmjerene na optimizaciju implementacije subjektivne uloge ljudi u svim sferama društva u procesu njegovog zajedničkog zadovoljenja potrebe održavanja života i aktivne egzistencije pojedinca.

L. G. Gusljakova smatra socijalni rad društvenim mehanizmom za održavanje vitalnosti osobe, njezine individualne i društvene subjektivnosti; to je, prije svega, tehnologija za provedbu socijalne politike u području potpore "slabim" slojevima stanovništva, njihove socijalne zaštite. Ova se tehnologija provodi kroz socijalne usluge, čiji su jedan od oblika ustanove socijalne zaštite. T. E. Demidova definira socijalni rad kao „višestruko svrhovitu djelatnost državnih i javne organizacije, pojedinci koji pomažu osobi u realizaciji njegovih kreativnih, intelektualnih sposobnosti i stvaranju potrebnih uvjeta za to.

Publikacije ranih 1990-ih prošlog stoljeća, socijalni rad domaćih znanstvenika (I. A. Zimnyaya,

V. A. Lukov, V. A. Ivannikov, itd.) smatra se profesionalnom djelatnošću koja pomaže pojedincima, skupinama ili zajednicama da ojačaju ili vrate svoju sposobnost društvenog funkcioniranja i stvore društvene uvjete pogodne za ostvarenje tog cilja. Pobornici ovog pristupa glavni cilj socijalnog rada vide u stvaranju i održavanju uvjeta za zakonit, dostojanstven, udoban opstanak osobe kao društvenog subjekta.

Prema definiciji N. S. Danakina, “socijalni rad je stručna pomoć ljudima u uspješnom rješavanju njihovih životnih problema kroz provođenje društvenih promjena, oslobađanje i razvoj resursa osobe i njezine društvene okoline”. I dalje pojašnjava da je smisao socijalnog rada “u formiranju i razvoju sposobnosti osobe da na temelju vlastitih resursa učinkovito rješava životne probleme”.

E. I. Kholostova daje sljedeću definiciju socijalnog rada - to je stručna pomoć ljudima u uspješnom rješavanju njihovih životnih problema kroz provedbu odgovarajućih promjena, oslobađanje i razvoj ljudskih resursa i njihove socijalne okoline.

Socijalni rad je jedna od brojnih djelatnosti, ali treba naglasiti da je to posebna vrsta djelatnosti.

Kvalificirana pomoć ljudima u rješavanju njihovih životnih problema određuje profesionalne značajke socijalnog rada. Profesija socijalnog radnika toliko je povezana sa srodnim profesijama da bi neki mogli posumnjati u njenu samodostatnost kao posebne profesije, u valjanost svojih zahtjeva za ravnopravnim položajem među “braćom”.

Od tradicionalnih područja djelovanja povezanih s analizom i rješavanjem ljudskih problema (psihologija, sociologija, pedagogija, jurisprudencija itd.), socijalni rad razlikuje se prvenstveno po svom integralnom karakteru. Socijalni radnik u određenoj mjeri djeluje i kao psiholog, i kao sociolog, i kao učitelj, i kao pravnik. Koristi se psihološkim metodama, recimo, kada dijagnosticira osobne probleme klijenta ili neutralizira njegov otpor prema predloženim socijalnoterapijskim postupcima. Pri sastavljanju socijalne povijesti obitelji ili proučavanju zajednice pribjegava sociološkim metodama. Pedagoške metode koristi pri utjecanju na stavove i ponašanje klijenta. Također djeluje kao odvjetnik, savjetujući svog klijenta o pravnim pitanjima. Socijalni rad također je blizak medicini – i to ne samo zato što široko koristi medicinsku terminologiju (liječenje, terapija, prevencija, klinika, patologija itd.).

Terminologija u ovom slučaju izražava neku sličnost u pristupu osobi. Štoviše, postoje područja medicine koja se s pravom mogu pripisati socijalnom radu: socijalna rehabilitacija bolesnika, medicinska i socijalna pomoć, socijalna higijena, patronaža. Što se tiče pojma “patronaža”, u nekim zemljama (Velika Britanija, Švedska) on se odnosi samo na socijalni rad općenito.

Socijalni radnik je u određenom smislu generalist, ali njegov univerzalizam ima prilično jasne predmetne granice, postavljene sadržajem životnih problema korisnika i mogućim načinima njihova rješavanja. On ne zamjenjuje psihologa, sociologa ili učitelja, kao što ni oni zajedno ne mogu zamijeniti niti zamijeniti socijalnog radnika. S tim u vezi, istaknimo još jednu temeljnu značajku socijalnog rada kao profesije - njen granični karakter. Semantički i instrumentalni sadržaj socijalnog rada akumulira granične elemente srodnih profesija. Ona nije usmjerena na "okupaciju" susjednih teritorija i njihovu nasilnu aneksiju. Prilično je zadovoljan načinom međusobne razmjene informacija, alata, tehnologija. Metodologija psihosocijalnog rada, primjerice, preuzela je određene elemente klasične psihoterapije, a da, vjerujemo, nije narušila svoj status i autoritet. Socijalni rad nije svejed. Zanima je samo ono što pomaže boljem razumijevanju problema koji je okupiraju. Svrsishodan odnos prema ovim problemima djeluje kao svojevrsni evaluacijski pokazatelj onih konceptualnih i instrumentalnih “usluga” koje su na raspolaganju srodnim područjima znanja i strukama.

Ovdje dolazimo do formulacije još jednog, možda čak i glavnog obilježja socijalnog rada kao profesije. Ako se psiholog bavi psihom čovjeka, liječnik se bavi stanjem njegovog tjelesnog i psihičkog zdravlja, a pravnik njegovim pravnim ponašanjem, tj. svatko od njih pristupa čovjeku s jedne strane, štoviše, "svoje" strane, - tada ga socijalni radnik doživljava kao cjelovitu individuu, u jedinstvu svojih različitih strana. Govoreći hegelovskim jezikom, u prvom slučaju ostvaruje se apstraktan pristup osobi, u drugom - konkretan. Ta cjelovita vizija osobe omogućuje donekle izjednačavanje tendencije njezine djelomične “zastupljenosti” u pojedinim znanostima i strukama.

Vrijednosna orijentacija djelovanja psihologa ili sociologa: od profesionalnih vrijednosti do osobe kao vrijednosti. U djelovanju socijalnog radnika, naprotiv, od osobe kao najviše vrijednosti – do profesionalnih vrijednosti.

Socijalni rad karakterizira usmjerenost na stvarne ljude s njihovim životnim problemima i poteškoćama, za srodne profesije - na društvene funkcije koje obavljaju, mentalne kvalitete koje ostvaruju, norme koje poštuju ili krše, itd.

Postoji još jedna važna značajka socijalnog rada kao profesije, koja se ne nalazi ni u jednom od srodnih područja djelovanja, a to je njegova posrednička priroda.

Socijalni rad nezamisliv je bez elementa medijacije, a taj element nije periferan, već središnji. Intermedijarnost socijalnog rada posljedica je njegove cjelovitosti i graničnosti, usmjerenosti na cjelovitu osobu i usmjerenosti na životne probleme stvarnih ljudi. Potreba za posredovanjem između osobe i različitih vrsta društvenih institucija javlja se kada one ne mogu samostalno ostvariti svoja prava i mogućnosti. Svojim sudjelovanjem socijalni radnik jača volju tražitelja i potiče protuvolju vlasti da uđe u položaj određene osobe.

U svom najopćenitijem obliku, socijalni radnik djeluje kao posrednik između klijenta i društva. Pridonosi, s jedne strane, učinkovitoj prilagodbi klijenta u društvu, s druge strane, procesu humanizacije ovog društva, prevladavajući njegovu otuđenost od briga stvarnih ljudi.

Učinkovita provedba posredničkih funkcija moguća je pod određenim uvjetima:

- razumijevanje problema korisnika od strane socijalnog radnika, njegova sposobnost "potpunog navikavanja" na korisnika, na smisao njegovih problema;
- sposobnost socijalnog radnika da adekvatno izrazi i prezentira (reprezentira) životne probleme klijenta;
- posrednikovo poznavanje društvenih resursa kojima raspolažu razne institucije i organizacije;
- poznavanje od strane socijalnog radnika instrumentalnih mogućnosti srodnih profesija čiji su predstavnici uključeni u rješavanje problema korisnika;
- prisutnost zajedničkog jezika koji osigurava međusobno razumijevanje različitih stručnjaka i njihovu učinkovitu suradnju, spremnost socijalnog radnika da postane, ako je potrebno, "prevoditelj";
- delegiranje predstavničkih ovlasti od strane klijenta na socijalnog radnika;
- delegiranje relevantnih ovlasti socijalnom radniku iz državnih institucija i organizacija;
- priznavanje prava socijalnog radnika na djelomičnu zastupljenost srodnih profesija;
- i konačno, povjerenje stranaka u izmiritelja, koje se postiže zahvaljujući njegovoj profesionalnosti i potkrijepljeno besprijekornim radom.

M. V. Firsov predlaže razmatranje koncepta „socijalnog rada” u logici dijakronijskih procesa, što omogućuje proširenje semantičkog značenja ovog pojma, uzimajući u obzir historiografiju ovog fenomena.

S tim u vezi, može se pretpostaviti da će se promijeniti i sadržaj pojma „socijalni rad“, budući da se proces kreće od jednog stanja, zadatka, problema, ideologije pomoći u drugo, a njegov sadašnji oblik (model) nije potpun, konačan. Zbog te okolnosti ne postoji i ne može postojati jedinstvena interpretacija (definicija) pojma “socijalni rad”.

Dakle, socijalni rad aktivnost, provode stručno osposobljeni stručnjaci i njihovi dobrovoljni suradnici, s ciljem pružanja individualne pomoći osobi, obitelji ili skupini ljudi koji se nađu u teškoj životnoj situaciji, kroz informiranje, dijagnosticiranje, savjetovanje, izravnu materijalnu i financijsku pomoć, skrb i uzdržavanje bolesnih i usamljenih, pedagoška i psihološka podrška, usmjeravanje potrebitih na vlastitu aktivnost za prevladavanje teške situacije i pomoći im da to učine.

Socijalni rad – usmjeren na aktiviranje potencijala vlastitih mogućnosti pojedinca u rješavanju teških životnih problema.

Socijalni rad - profesionalna djelatnost, pretežno nošenje preventivnog karaktera.

Socijalni rad je profesionalna djelatnost koja u konačnici ima za cilj harmonizacija društvenih odnosa u društvu.

Pitanja i zadaci

1. Dajte konceptualni opis socijalnog rada sa stajališta stranih istraživača.
2. Objasnite različita stajališta domaćih istraživača o pojmu „socijalni rad“.
3. Koji su razlozi nestatičnosti sadržaja pojma “socijalni rad” u povijesnom aspektu.
4. Pronaći zajedničko i različito u pojmovnim obilježjima socijalnog rada u domaćim i stranim istraživanjima.
5. Kako se socijalni rad klasificira kao djelatnost u praksi socijalnog rada?
6. Koja od predloženih definicija socijalnog rada kao djelatnosti vam se više sviđa?

Poznato je da socijalni rad nije samo sredstvo provođenja socijalne politike. Ona, obavljajući funkciju povratne veze, djeluje kao socijalni lokator, koji na temelju posebnih pokazatelja utvrđuje stvarne posljedice socijalne politike, njezinu vitalnost i učinkovitost. Upravo sustav socijalnog rada kao djelatnost pomoći osobi, obitelji, skupini ljudi koji se nalaze u teškoj životnoj situaciji, kroz materijalnu, financijsku, moralnu i pravnu podršku, savjetovanje i servis, pokazuje stvarne mogućnosti društva. a država u socijalnoj zaštiti čovjeka.

Enciklopedija socijalnog rada naglašava da je svrha "socijalnog rada interakcija između pojedinaca i društva u cilju poboljšanja kvalitete života za sve".

Američki istraživači M. Sapps i K. Wells daju sljedeću definiciju: „Socijalni rad je profesija asketa koja se bavi odnosom ljudi i njihove okoline, utječe na sposobnost ljudi da obavljaju vitalne funkcije, ostvaruju težnje i vrijednosti, ublažavaju nevolje nelagoda i stres.

Poboljšati sposobnost svake osobe da samostalno rješava svoje probleme i nosi se sa svojim poteškoćama;

Pomoć u traženju potrebne pomoći iz službenih i neslužbenih izvora;

Doprinijeti učinkovitosti ovih izvora;

Pomagati u razvoju i unapređenju socijalne politike države.

Povelja njemačkog sindikata socijalnih radnika navodi da socijalni rad kao profesionalna aktivnost uključuje:

Pomoć u stvaranju normalnih uvjeta za život ljudi u društvu;

Identifikacija društvenih problema;

Prevencija, otklanjanje i ublažavanje osobnih i društvenih sukoba;

Razvijanje sposobnosti komuniciranja, samostalnosti i tolerancije;

Traženje i razvoj izvora pomoći;

Identifikacija i otkrivanje mogućnosti obrazovanja.

G. Bernler i L. Jonsson smatraju da samo razumijevanje klijentovih problema nije dovoljno za promjenu njegove situacije, iskustava ili života. Važan je i aspekt djelovanja socijalnog radnika. Stoga u sadržaj razvijene teorije djelatnosti „socijalni rad“ ulažu i analitičku i djelotvornu komponentu, koju smo uzeli u obzir u strukturnoj i sadržajnoj analizi ove djelatnosti.

Socijalni rad je, prema švedskim znanstvenicima, također znanost o djelovanju. To znači da ovaj fenomen treba razviti teoriju djelovanja. Analiza i djelovanje moraju biti povezani i integrirani u teoriju. U onim slučajevima gdje su teorija i metode odvojene, postoji rizik da metode i tehnike počnu zaživjeti vlastitim životom i pretvore se u neku vrstu inženjerske umjetnosti.

Zanimljivo je stajalište Sh.Ramona i T.Shanina koji socijalni rad definiraju kao organizaciju osobne usluge za pomoć osobi. Temelji se na altruizmu i usmjerena je na olakšavanje svakodnevnog života ljudi u uvjetima osobne i obiteljske krize te, po mogućnosti, na radikalno rješavanje njihovih problema. Socijalni rad je važna poveznica između osoba kojima je pomoć potrebna i državnog aparata, ali i zakonodavstva.

Značajnu ulogu imaju različiti pristupi i metode u stranoj školi socijalnog rada koji nadopunjuju ciljeve, zadatke i sadržaj socijalnog rada u društvu. U tom smislu smatramo primjerenim uočiti razliku u smjerovima i pristupima u praksi inozemnog socijalnog rada (M. Richmond, Z. Freud, D. Dewey, V. Robinson, G. Hamilton, A. Solomon i dr.). ).

Ako su predstavnici dijagnostičke škole naglasak stavili na dijagnozu (a procjena ličnosti je dobila veći značaj od procjene socijalne situacije, okoline), onda su predstavnici funkcionalne škole izdvojili proces pružanja pomoći, smatrajući da osoba iznutra uvijek teži nečemu pozitivnom i nalazi se u fazi rasta i razvoja, pri čemu naglašava važnost društvenog okruženja, kulturnih i ekonomskih čimbenika koji pridonose ili koče taj proces.

Istodobno, predstavnici funkcionalne škole uvjereni su da je nemoguće izravno upoznati "ja" druge osobe, za to je potrebno stvoriti takve odnose u kojima se klijent može otvoriti. U tu svrhu socijalni radnik zahtijeva dobro poznavanje samog sebe. Stoga bi se obuka socijalnog radnika trebala sastojati od “potpunog (potpunog) navikavanja”, što doprinosi samorazvoju, samospoznaji.

Tako strani istraživači smatraju da je cilj socijalnog rada pomoć ljudima u uspješnom rješavanju njihovih problema uz aktivno sudjelovanje same osobe. Sredstvo za postizanje tog cilja je oslobađanje i razvoj resursa čovjeka i njegove društvene okoline, provedba potrebnih društvenih promjena.

L. G. Gusljakova smatra socijalni rad društvenim mehanizmom za održavanje vitalnosti osobe, njezine individualne i društvene subjektivnosti; to je, prije svega, tehnologija za provedbu socijalne politike u području potpore "slabim" slojevima stanovništva, njihove socijalne zaštite. Ova se tehnologija provodi kroz socijalne usluge, čiji su jedan od oblika ustanove socijalne zaštite. T. E. Demidova definira socijalni rad kao "višestruku svrhovitu aktivnost državnih i javnih organizacija, pojedinaca za pomoć osobi u ostvarivanju njegovih kreativnih, intelektualnih sposobnosti i stvaranju potrebnih uvjeta za to."

Publikacije ranih 1990-ih prošlog stoljeća, domaći znanstvenici (I. A. Zimnyaya, V. A. Lukov, V. A. Ivannikov i dr.) socijalni rad smatraju profesionalnom aktivnošću koja pomaže pojedincima, skupinama ili zajednicama da ojačaju ili vrate nii svoju sposobnost društvenog funkcioniranja i stvaranja društvenih uvjete pogodne za ostvarenje ovog cilja. Pobornici ovog pristupa glavni cilj socijalnog rada vide u stvaranju i održavanju uvjeta za zakonit, dostojanstven, udoban opstanak osobe kao društvenog subjekta.

Prema definiciji N. S. Danakina, “socijalni rad je stručna pomoć ljudima u uspješnom rješavanju njihovih životnih problema kroz provođenje društvenih promjena, oslobađanje i razvoj resursa osobe i njezine društvene okoline”. A zatim pojašnjava da je smisao socijalnog rada “u formiranju i razvoju sposobnosti osobe da na temelju vlastitih resursa učinkovito rješava životne probleme”.

Socijalni rad je jedna od brojnih djelatnosti, ali treba naglasiti da je to posebna vrsta djelatnosti.

Kvalificirana pomoć ljudima u rješavanju njihovih životnih problema određuje profesionalne značajke socijalnog rada. Profesija socijalnog radnika toliko je povezana sa srodnim profesijama da bi netko mogao posumnjati u njenu samodostatnost kao posebne profesije, u opravdanost pretenzija na ravnopravan položaj među “braćom”.

Od tradicionalnih područja djelovanja vezanih uz analizu i rješavanje ljudskih problema (psihologija, sociologija, pedagogija, jurisprudencija itd.), socijalni rad razlikuje se prije svega po svom integralnom karakteru. Socijalni radnik u određenoj mjeri djeluje i kao psiholog, i kao sociolog, i kao učitelj, i kao pravnik. Koristi se psihološkim metodama, recimo, kada dijagnosticira osobne probleme klijenta ili neutralizira njegov otpor prema predloženim socijalnoterapijskim postupcima.

Pri sastavljanju socijalne povijesti obitelji ili proučavanju zajednice pribjegava sociološkim metodama. Pedagoške metode koristi pri utjecanju na stavove i ponašanje klijenta. Također djeluje kao odvjetnik, savjetujući svog klijenta o pravnim pitanjima. Socijalni rad također je blizak medicini – i to ne samo zato što široko koristi medicinsku terminologiju (liječenje, terapija, prevencija, klinika, patologija itd.).

Terminologija u ovom slučaju izražava neku općenitost u pristupu osobi. Štoviše, postoje područja medicine koja se s pravom mogu pripisati socijalnom radu: socijalna rehabilitacija bolesnika, medicinska i socijalna pomoć, socijalna higijena, patronaža. Što se tiče pojma “patronaža”, u nekim zemljama (Velika Britanija, Švedska) on se odnosi samo na socijalni rad općenito.

Ona nije usmjerena na “okupaciju” susjednih teritorija i njihovu nasilnu aneksiju. Prilično je zadovoljan načinom međusobne razmjene informacija, alata, tehnologija. Metodologija psihosocijalnog rada, primjerice, preuzela je određene elemente klasične psihoterapije, a da, vjerujemo, nije narušila svoj status i autoritet. Socijalni rad nije svejed. Zanima je samo ono što pomaže boljem razumijevanju problema koji je okupiraju. Svrsishodan odnos prema ovim problemima djeluje kao svojevrsni evaluacijski pokazatelj onih konceptualnih i instrumentalnih “usluga” koje srodna područja znanja i struke imaju.

Ovdje dolazimo do formulacije još jednog, možda čak i glavnog obilježja socijalnog rada kao profesije. Ako se psiholog bavi psihom čovjeka, liječnik se bavi stanjem njegovog tjelesnog i psihičkog zdravlja, a pravnik njegovim pravnim ponašanjem, tj. svatko od njih pristupa čovjeku s jedne strane, štoviše, "svoje" strane, - tada ga socijalni radnik doživljava kao cjelovitu individuu, u jedinstvu svojih različitih strana. Govoreći hegelovskim jezikom, u prvom slučaju ostvaruje se apstraktan pristup osobi, u drugom - konkretan. Ova holistička vizija osobe omogućuje, u određenoj mjeri, izjednačavanje tendencije njegove djelomične "zastupljenosti" u pojedinim znanostima i profesijama.

Postoji još jedna važna značajka socijalnog rada kao profesije, koja se ne nalazi ni u jednom od srodnih područja djelovanja, a to je njegova posrednička priroda.

Učinkovita provedba posredničkih funkcija moguća je pod određenim uvjetima:

Razumijevanje klijentovih problema od strane socijalnog radnika, njegova sposobnost "potpunog navikavanja" na klijenta, na značenje njegovih problema;

Sposobnost socijalnog radnika da adekvatno izrazi i prezentira (reprezentira) životne probleme klijenta;

Posredničko poznavanje društvenih resursa koje imaju razne institucije i organizacije;

Poznavanje od strane socijalnog radnika instrumentalnih mogućnosti srodnih profesija čiji su predstavnici uključeni u rješavanje problema korisnika;

Prisutnost zajedničkog jezika koji osigurava međusobno razumijevanje različitih stručnjaka i njihovu učinkovitu suradnju, spremnost socijalnog radnika da postane, ako je potrebno, "prevoditelj";

Prenošenje predstavničkih ovlasti od strane klijenta na socijalnog radnika;

Prenošenje odgovarajućih ovlasti od strane državnih institucija i organizacija na socijalnog radnika;

Priznavanje prava socijalnog radnika na djelomičnu zastupljenost srodnih profesija;

I, konačno, povjerenje stranaka u izmiritelja, koje se postiže zahvaljujući njegovoj profesionalnosti i potkrijepljeno besprijekornim radom.

Tako, socijalni rad – djelatnost, koje provode stručno osposobljeni stručnjaci i njihovi dobrovoljni suradnici, s ciljem pružanje individualne pomoći osobi, obitelji ili skupini ljudi koji se nađu u za njih teškoj životnoj situaciji informiranjem, dijagnostikom, savjetovanjem, neposrednom robnom i novčanom pomoći, njegom i uzdržavanjem bolesnih i usamljenih, pedagoškom i psihološkom potporom, usmjeravajući potrebite pomoći na vlastitu aktivnost za prevladavanje teških situacija i pridonoseći im u tome.

Socijalni rad – stručna djelatnost, usmjereno na aktiviranje potencijala vlastitih mogućnosti pojedinca u rješavanju teških životnih problema.

Socijalni rad je profesionalna djelatnost koja je pretežno preventivnog karaktera.

Socijalni rad je profesionalna djelatnost usmjerena u konačnici na usklađivanje socijalnih odnosa u društvu.

Pitanja i zadaci

1. Dajte konceptualni opis socijalnog rada sa stajališta stranih istraživača.

2. Objasnite različita stajališta domaćih istraživača o pojmu „socijalni rad“.

3. Koji su razlozi nestatičnosti sadržaja pojma “socijalni rad” u povijesnom aspektu.

4. Pronaći zajedničko i različito u pojmovnim obilježjima socijalnog rada u domaćim i stranim istraživanjima.

5. Kako se socijalni rad klasificira kao djelatnost u praksi socijalnog rada?

6. Koja od predloženih definicija socijalnog rada kao djelatnosti vam se više sviđa?

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Domaćin na http://www.allbest.ru/

u disciplini "Socijalni rad"

na temu "Socijalni rad kao profesionalna djelatnost"

Uvod

Zaključak

Uvod

Socijalni rad je stručna djelatnost usmjerena na pomoć ljudima, društvenim skupinama u prevladavanju osobnih i društvenih poteškoća kroz podršku, zaštitu, korekciju i rehabilitaciju.

Socijalni rad razvio se u glavnu profesiju pomaganja potrebitima koji se nađu u teškoj situaciji. Korisnici socijalnog rada najčešće su predstavnici slabijih, ranjivih, ekonomski i nesigurnih slojeva stanovništva (starije i starije osobe, djeca, adolescenti i mladi, mlade obitelji i obitelji i dr.).

Aktivnost je skup ljudskih radnji usmjerenih na željenu promjenu objekta. Za socijalnog radnika to je osoba kojoj je potrebna pomoć, koja ne može riješiti svoje probleme bez pomoći sa strane.

Dakle, socijalni rad je djelatnost, štoviše stručna, usmjerena na pomoć ljudima kojima je to potrebno (onima koji se nalaze u teškoj životnoj situaciji), koji svoje životne probleme ne mogu riješiti bez pomoći sa strane, au mnogim slučajevima čak i uživo.

Socijalni rad je stručna pomoć ljudima u uspješnom rješavanju životnih problema kroz razvoj vlastita sredstva osobu i njezino društveno okruženje.

1. Dijagnostički - socijalni radnik proučava karakteristike obitelji, grupe ljudi, pojedinca, stupanj i smjer utjecaja mikrookruženja na njih i postavlja "socijalnu dijagnozu";

2. Prognostički - predviđa razvoj događaja, procesa koji se odvijaju u obitelji, grupi, društvu i razvija određene modele društvenog ponašanja;

3. Ljudska prava - koristi zakone, pravni akti usmjeren na pružanje pomoći i podrške stanovništvu, njegovu zaštitu;

4. Organizacijski - doprinosi organiziranju socijalnih usluga u poduzeću iu mjestu stanovanja, privlači javnost u svoj rad i usmjerava svoje aktivnosti na pružanje različitih vrsta pomoći, socijalnih usluga stanovništvu;

5. Preventivno – preventivno – aktivira različite mehanizme (pedagoške, psihološke, pravne, medicinske i dr.) za sprječavanje i prevladavanje negativnih pojava, organizira pružanje pomoći potrebitima;

6. Sociomedicinski - organizira rad na zdravstvenoj prevenciji, doprinosi svladavanju osnova pružanja prve pomoći medicinska pomoć, promiče pripremu mladih za obiteljski život, razvija radnu terapiju i dr.;

7. Socijalno-pedagoški – otkriva interese i potrebe ljudi u različiti tipovi aktivnosti (kulturno-rekreacijske, sportsko-rekreacijske, umjetničko stvaralaštvo) te privlači razne institucije, društva, kreativne sindikate i dr. da rade s njima;

8. Psihološki - pruža različite vrste savjetovanja i korekcije međuljudskih odnosa, doprinosi socijalnoj prilagodbi pojedinca. Pruža pomoć u socijalnoj rehabilitaciji svim potrebitima;

9. Društveno-kućni – pridonosi pružanju potrebne pomoći i podrške različitim kategorijama stanovništva (invalidima, starijim osobama, mladim obiteljima i dr.) u poboljšanju njihovog života, životnih uvjeta;

10. Komunikativni - uspostavljanje kontakta s onima u potrebi, organiziranje razmjene informacija, razvijanje jedinstvene strategije interakcije, percepcije i razumijevanja druge osobe. Sredstvima društvenog rada nazivaju se oni predmeti, oruđa, naprave, radnje uz pomoć kojih se postižu ciljevi djelatnosti. Izbor i primjena pojedinih sredstava u potpunosti ovisi o prirodi i karakteristikama predmeta socijalnog rada.

1. Mjesto i uloga socijalnog rada u sustavu profesija u socijalnoj sferi

Socijalni radnik obavlja funkcije koje su prije bile podijeljene između javnih organizacija i različitih državnih struktura (u tijelima obrazovanja, zdravstva, socijalne zaštite itd.). Pozvana je provoditi društvenu zaštitu svake osobe, njezinih prava i interesa, pomoći u rješavanju konkretnih problema, pomoći u nevolji, tuzi i osamljenosti.

Socijalni rad usmjeren je na rad s različitim socijalnim, spolno-dobnim, vjerskim, etničkim skupinama, kao i s pojedincima kojima je potrebna socijalna pomoć i zaštita. Mjesto rada socijalnih radnika (socijalnih pedagoga) može biti:

Socijalno-pedagoške i socio-psihološke usluge odgojno-obrazovnih ustanova (predškolske, izvanškolske, obrazovne ustanove, fakulteti, liceji, internati, sirotišta, sveučilišta itd.);

Socijalne usluge specijaliziranih ustanova (starački domovi, obiteljska sirotišta, rehabilitacijski centri, socijalna skloništa, specijalne škole za djecu s teškoćama u psihičkom i tjelesnom razvoju, burze rada i dr.);

Socijalne usluge poduzeća, organizacija i institucija, hostela, komercijalnih struktura, kreativnih i javnih organizacija, raznih zaklada, banaka, dobrotvornih organizacija;

Socijalne službe općinskih tijela i njihovih ustanova (socialno-pedagoški, kulturni i sportski kompleksi, centri za socijalnu pedagogiju i socijalni rad; odjeli za socijalnu zaštitu stanovništva, odjeli za socijalnu zaštitu u kući i drugi organi starateljstva);

Usluge kulturnog provođenja slobodnog vremena (tinejdžerski klubovi, domovi kulture, ladanjski klubovi, škole narodnih zanata, obiteljski klubovi, parkovi itd.);

Valeološke i fizičke kulture i zdravstvene usluge (dispanzeri, rehabilitacijski kompleksi, centri narodnih lijekova za liječenje i liječenje u bolnicama, ambulante, u kući). Valeologija je "opća teorija zdravlja" koja tvrdi da je cjeloviti pristup fizičkom, moralnom i duhovnom zdravlju osobe.

23. travnja 2001. odlukom Državnog odbora za rad i socijalna pitanja 92, popis zanimanja Ruske Federacije dopunjen je s tri relativno nove specijalnosti i područja znanstvene i praktične djelatnosti: socijalni učitelj”, “socijalni radnik” i “specijalist socijalnog rada”. Od samog početka bilo je potrebno odrediti: tko je profesionalni socijalni radnik u Rusiji na pragu novog tisućljeća? što zapravo ima veze s opsegom njegova profesionalna kompetencija? Koje su značajke domaćeg modela profesionalnog socijalnog rada u sadašnjoj fazi? Ujedno, iza svih ovih pitanja, ciljeva i zadataka, želio bih da se ne izgubi jedna konkretna osoba sa svojim tugama i problemima – upravo ona osoba u čije ime i za koju se ovom mukotrpnom aktivnošću počelo stvarati/oživljavati sustav društvenog rad / pedagogija u Rusiji.

Koje su značajke ruskog modela socijalnog rada u sadašnjoj fazi?

U povijesti domaćeg socijalnog rada najznamenitije je to što oživljavanje zanimanja "socijalni rad" i "socijalna pedagogija" nipošto ne pada iz ničega. Formiranje i razvoj potonjeg pripremljen je dugotrajnom predrevolucionarnom povijesnom tradicijom široke društvene djelatnosti na području pomoći; kao i iskustvo obrazovnog, masovnog kulturnog i obrazovnog rada među stanovništvom u sovjetskom razdoblju. To je, čini se, prvo obilježje formiranja domaćeg modela socijalnog rada. Druga značajka određena je činjenicom da, s jedne strane, imamo uvelike jedinstveno povijesno iskustvo u području socijalne pomoći, as druge strane, ta nekad moćna tradicija socijalne pomoći u predrevolucionarnoj Rusiji nepovratno je izgubljena. u toku dobro poznatih događaja. Kao rezultat toga, razvila se prilično tužna situacija: u području socijalne pomoći imamo povijesno iskustvo bez presedana, koje je praktički nemoguće provesti u praksi bez radikalne revizije, prilagodbe uvjetima suvremene stvarnosti. Drugim riječima, oni jedinstveni razvoji koji su sačuvani u arhivskim izvorima i došli do nas mogu se dobro rekonstruirati, ali samo formalno - povijesni kontekst njihova nastanka i razvoja previše varira - i stoga je učinkovitost bilo kakvog slijepog kopiranja u modernim uvjetima malo je vjerojatno da će biti učinkovit kao nekada. Zato je, za razliku od zemalja s dobro utemeljenom povijesnom tradicijom socijalnog rada, Rusija gotovo iznova – iako ne od nule – prisiljena stvoriti moderan nacionalni sustav socijalnog rada. Treća je značajka organski povezana s drugom; budući da teret neriješenih problema u socijalnoj sferi stručnjake iz područja socijalnog rada u startu stavlja pred nerješiv problem: prisiljeni su istovremeno uspostavljati učinkovit sustav socijalne zaštite, a istovremeno razvijati znanstveni koncept primjeren zahtjevima Trenutak. Zapravo, formiranje socijalnog rada kao profesionalnog područja djelovanja ide istodobno sa znanstvenim i praktičnim razvojem glavnih metodoloških, konceptualnih odredbi koje određuju bit tako složenog fenomena kao što je socijalni rad - socijalna pedagogija. Četvrto obilježje ukorijenjeno je u bliskom jedinstvu društvenih pojmova, procesa i pojava kao što su "socijalni rad" i "socijalna pedagogija". Povijesno gledano, socijalni rad u Rusiji nije samo djelatnost pružanja izravne socijalne pomoći onima u potrebi, već i rad na stvaranju povoljnih uvjeta za razvoj i formiranje osobe u socijalnom, psihološkom, ekonomskom i pravnom kontekstu. Socijalni rad/pedagogija u Rusiji, budući da su bez sumnje neovisna područja teorije i prakse, imaju mnogo dodirnih točaka i, kao što je povijesno iskustvo pokazalo, ponekad prakticirano suprotstavljanje socijalnog rada i socijalne pedagogije čini više štete nego koristi.

2. Posebnosti socijalnog rada kao profesije

socijalna radna struka ruski

Socijalni rad kao praktična djelatnost usmjerena je na potporu, razvoj osobnosti i rehabilitaciju individualnog i društvenog subjektiviteta osobe. Socijalni rad provodi se na stručnoj i neprofesionalnoj razini. Nestručna razina socijalnog rada je dobrovoljna (dobrotvorna) pomoć, profesionalni socijalni rad ostvaruje se djelovanjem niza specijalizacija usmjerenih na rješavanje specifičnih ljudskih problema (medicinskih, pravnih, ekonomskih, obrazovnih i dr.).

Socijalni rad kao profesija ima oblik socijalnog dizajna i predviđanja (strukturalni socijalni rad) i izravnog rada s klijentima (psihosocijalni rad). Ciljevi socijalnog rada, bez obzira na model teorijskog opravdanja i prakse, povezani su s očuvanjem osobnosti korisnika, a zadaće socijalnog rada variraju ovisno o područjima socijalne prakse, prirodi problema korisnika, socio -psihološke karakteristike klijenata, te uvjeti određenog društva. Stoga su u različitim zemljama zadaće socijalnog rada, kao i sredstva njegova provođenja, različiti i određeni sociokulturnim kontekstom i tradicijom. Razvoj modernog društva, s inherentnim tendencijama razgradnje tradicionalnih veza u društvu fragmentacije i marginalizacije, generira sve jasniju potrebu za specijaliziranim aktivnostima za rješavanje različitih "društvenih problema". Socijalni rad kao posebna profesija sa svojim pristupom rješavanju ovih problema i pripremi budućih specijalista svojevrsni je odgovor na takav zahtjev. Istodobno, socijalni rad ima i određene značajke koje određuju nedosljednost njegova statusa. Sama priroda problema s kojima se bavi onemogućuje predlaganje jednoznačnih metoda za njihovo rješavanje učinkovito rješenje. Tu su sve pogrešne procjene posebno uočljive. Nerijetko se socijalni radnici pretvaraju u žrtvene jarce, na koje je zgodno prebaciti krivnju obitelji, društva i države. Mladost profesije objašnjava razmjernu krhkost njezine pozicije u akademskom i administrativnom svijetu.

Pokušaji socijalnih radnika da pronađu objektivne i znanstvene načine rješavanja ljudskih problema često izazivaju nepovjerenje, jer se ovo područje smatra osobnim i domaćim. Činjenica da socijalni rad aktivno zadire u tradicionalnu sferu osobnog života, nudeći svoj “profesionalizam” kao djelomičnu zamjenu za neformalne međuljudske kontakte poput obiteljske podrške ili prijateljskog savjeta, često također izaziva neprijateljstvo i iritaciju. Obična se svijest opire uvođenju "znanstvenog pristupa" u osobni život. A predstavnici akademske znanosti, naprotiv, često negiraju socijalnom radu pravo da se smatra punopravnom znanstvenom disciplinom zbog nedostatka autonomne i pravilno razvijene teorijske osnove. Za mnoge, ovo je intuitivna umjetnost, a ne znanost koja se može razumjeti. Drugi način da se opiše specifičnost socijalnog rada u odnosu na druge vrste aktivnosti u socijalnoj sferi (posebice dobrotvorne) je da se aktivnosti socijalnih radnika opisuju, definiraju kao “profesionalne” aktivnosti. Upravo je riječ "profesionalizam" ključna za definiranje biti suvremenog socijalnog rada. Korištenjem pojma "struka" u suvremenom smislu, oni obično označavaju određeni raspon problema i skup tehnika pomoću kojih se ti problemi mogu identificirati i riješiti. Dakle, svaka se struka temelji na svom specifičnom sustavu znanja, kako teorijskih tako i praktičnih, kao i na vlastitim kriterijima za uspješno rješavanje problema specifičnih za tu struku.

Osim toga, svaka profesija razvija poseban sustav etičkih načela koji postavlja određene "ispravne" načine ophođenja s klijentima, kolegama i vanjskim autoritetima. Obrazovne institucije i strukovna udruženja čuvaju ta načela pretvarajući ih u pravila ponašanja. Povezanost operativne i etičke komponente djelovanja posebno je jasna u onim profesijama koje se obično naziva najhumanitarnijima. Ova zanimanja, samodefinirajući se u duhu znanstvene objektivnosti, često postavljaju zadatak "inženjeringa" međuljudskih odnosa, ali u svakom slučaju sve ima krajnji cilj određen interesima naručitelja.

Osobnost specijalista i njegove stručno značajne kvalitete formiraju se u procesu višestupanjske selekcije, pod stalnim pritiskom stručne javnosti kao skupine ljudi koji dijele zajedničke interese, poglede, predrasude, često i način izražavanja. i oblačenje. Uz pomoć razvijenog sustava poticaja i sankcija formira se unutarnja struktura i jedinstvo struke. Održivost profesija prvenstveno se odnosi na činjenicu da pružaju učinkovit način rješavanja specifičnih problema u uvjetima ograničenih resursa. Pripadnost određenoj profesiji za pojedinca znači, s jedne strane, identifikaciju s nekim značajnim ciljem koji daje smisao čitavom njegovom životu, as druge strane, to je određeni prilično objektivan kriterij osobnih postignuća. Nadalje, profesionalna organizacija znači da stručnjaci sami vrše, unutar određenih ograničenja, kontrolu nad resursima i privilegijama. To daje razlog da se stručno znanje smatra nekom vrstom imovine. I, na kraju, treba napomenuti da svaka profesija nastoji jasno ograničiti krug pitanja vezanih uz kompetenciju specijaliste, te u tom smislu stvara nešto poput žmigavaca koji mu sužavaju vidno polje. No, glavni razlog dvosmislenosti i nekonzistentnosti socijalnog rada kao profesije leži u njegovoj dubokoj ovisnosti o suvremenoj državi, u osebujnom simbiotičkom odnosu s njom. Mnogi socijalni radnici rade u raznim javne instituciječiji se ciljevi ne poklapaju uvijek s vrijednostima profesije. Upravo sa strane socijalnih radnika ponekad dolaze najoštrije kritike javne politike. Ideja državni sustav socijalna sigurnost se najčešće temelji samo na priznavanju jednakih prava svakog građanina (ili osobe) na minimum beneficija i u tom je smislu univerzalna. U stvarnom djelovanju socijalni radnici polaze od prepoznavanja različitosti individualnih potreba. Položaj socijalnih radnika kao profesionalaca podrazumijeva objektivnost i nepristranost, ali zbog prirode svoje djelatnosti, stalnog susreta s ljudskom patnjom, rijetko ostaju ravnodušni promatrači. Često govoreći u ime države, oni predstavljaju središnju depersonaliziranu (poremećaj samopercepcije) vlast, ali istovremeno preuzimaju i funkciju glasnogovornika interesa i branitelja prava najnezaštićenijih slojeva stanovništva. .

3. Obilježja profesionalnog socijalnog radnika kao subjekta socijalnog rada

Socijalni rad kao vrsta aktivnosti pretpostavlja postojanje subjekta (onoga tko ga obavlja), motiva (zašto to radi), cilja (čemu teži), metoda (pomoću kojih principa i tehnika provodi se) i metode (uz pomoć kojih se tehnika postiže cilj ili rezultati), kao i objekte (na što je ova aktivnost usmjerena). Pritom kao objekti djeluju konkretni pojedinci, društvene skupine i društvo u cjelini.

Identifikacija različitih razina socijalnog rada kao vrste profesionalne djelatnosti, određivanje njegovih subjekata i objekata omogućuje nam da ustvrdimo da je najdugotrajnija njegova provedba na mikrorazini. Ova okolnost postavlja određeni skup zahtjeva za osobnost socijalnog radnika, čini nužnim formiranje određenih vrijednosnih orijentacija i stavova. Bit socijalnog rada kao profesije tipa "osoba - osoba" je pružanje pomoći osobama koje se nađu u teškoj životnoj situaciji, a objektivno je podložno socio-psihološkoj analizi. Može se tvrditi da se u ruskoj psihologiji formira novi pravac - psihologija socijalnog rada, koja konceptualno uključuje proučavanje psihologije socijalnog radnika, psihologiju njegove ličnosti i psihologiju objekata (klijenata) socijalnog rada. . Primjerice, proučavanje psihologije korisnika socijalnog rada pokazuje da uz svu njihovu različitost i kontinuirani proces nastajanja novih, ostaju zajednička obilježja i specifičnosti njihove psihologije: neprilagođenost, devijantnost, prisutnost osobnih problema itd.

Proučavanje osobnosti socijalnog radnika uključuje proučavanje posebnih sposobnosti potrebnih za učinkovito provođenje aktivnosti pomoći. Njihova prisutnost određuje profesionalnu podobnost određenih kandidata za socijalni rad i stručnjaka koji već rade. Najznačajnije specijalne sposobnosti su empatija (suosjećanje s osobom, prodor u njezin subjektivni svijet), strpljivost, ustrajnost, visoka razina inteligencije, dobra samoregulacija i samodisciplina, komunikacijske vještine, sposobnost pomoći ljudima u teškim situacijama. itd. Naravno, skup posebnih sposobnosti "idealnog socijalnog radnika" a priori je određen specifičnostima objekata, prirodom njihovih problema, izborom metoda i tehnologija za njihovo rješavanje, kao i osobitostima socio -ekonomske uvjete u kojima djeluje socijalni radnik. Navedene okolnosti uvjetuju činjenicu da do danas nije u potpunosti riješeno pitanje modela profesionalne podobnosti socijalnog radnika. U suštini, ovaj model trebao bi odgovoriti na sljedeća pitanja: koje su socio-psihološke sposobnosti potrebne za određena praktična postignuća; koja od sposobnosti djeluje kao dominantna, koji skup sposobnosti je optimalan itd.

Potrebne kvalitete i vještine socijalnog radnika uključuju:

obrazovanje, odgoj (moralni, estetski, tjelesni, radni, jedinstvo riječi i djela, stalno samoobrazovanje), humanistička usmjerenost pojedinca, osobna i društvena odgovornost, izražen osjećaj za dobro i pravednost, samopoštovanje i poštivanje dostojanstvo druge osobe, tolerancija, uljudnost, pristojnost, spremnost da se drugi razumiju i priteknu u pomoć, finoća i taktičnost, emocionalna stabilnost, osobna primjerenost u pogledu samopoštovanja, razine zahtjeva i socijalne prilagođenosti, visoka duhovna kultura i moralnost, sposobnost očuvanja povjerljivosti uslužnih podataka i osobnih tajni klijenta, želja za stalnim usavršavanjem stručnog znanja.

Zaključak

Socijalni rad je stručna djelatnost usmjerena na usklađivanje međuljudskih odnosa u širem smislu te pomoć potrebitima u užem smislu. Tijekom proteklih godina u Ruskoj Federaciji dinamično se razvija nova vrsta profesionalne djelatnosti, koja je ujedno i specijalnost u sustavu visokog obrazovanja - socijalni rad. Autori „Javnog rječnika psihologije, sociologije i socijalnog rada“, objavljenog u Barnaulu, definiraju socijalni rad kao „vrstu društvene aktivnosti usmjerene na optimiziranje provedbe subjektivne uloge ljudi u svim sferama društva u procesu zajedničko zadovoljenje potreba, održavanje života i aktivna egzistencija pojedinca“.N. S. Danakin definira socijalni rad kao "pomoć ljudima u rješavanju njihovih osobnih problema". Dakle, socijalni rad definiran je kao djelatnost, dakle, u socijalnom radu kao obliku djelatnosti postoji objekt i subjekt te djelatnosti.

Glavna razlika između socijalnog rada i drugih profesija u socijalnoj sferi je njegova složena priroda. Druga bitna razlika socijalnog rada je ta što socijalni radnici nikada nisu poslušni izvršitelji volje države. Njihovi sindikati, za razliku od drugih sindikata, često preuzimaju na sebe zaštitu interesa ne samo svojih članova, već i svojih "klijenata". Socijalni radnici doduše obavljaju funkciju “meke” kontrole nad marginaliziranim slojevima stanovništva, ali su istovremeno i njihovi branitelji, glasnogovornici, a ponekad čak i izravni organizatori njihove aktivne borbe za svoja prava. Štoviše, u modernim uvjetima, kada se u potrazi za senzacijom znači masovni medijičesto iskrivljuju bit društvenih problema, upravo se socijalni radnici ispostavljaju vlasnicima pouzdanijih informacija o razmjerima društvenih katastrofa i marginalizacije, nejednakosti i potlačenosti, očaja i socijalne deprivacije komunikacija djeteta s ocem ili majkom)

Popis korištenih izvora

1. Elektronički izvor korišten datum pristupa 22.09.2014. https://ru.wikipedia.org/wiki/Socijalni rad

2. Socijalni rad: Udžbenik / E.I. Kholostov. - 7. izd. - M.: Izdavačka kuća - trgovačka korporacija "Dashkov and Co", 2010.-800.

3. Osnove socijalnog rada: Udžbenik / ur. P. D. Pavlenka, M.: Infra - M, 2001., 395 str.,

4. Teorija i metodologija / tehnologija / socijalni rad: Kurikulum - Moskva, 2002

5. Teorija i metodologija socijalnog rada - M., 2004, ur. V. I. Žukova, Aspekt - Press

6. Firsov M. V. Socijalni rad u Rusiji: teorija, povijest, socijalna praksa. - M., "Sojuz", 2005.

7. Basov A.V. Na pitanje predmeta socijalne pedagogije // Teorija i praksa socijalnog rada: domaći i inozemno iskustvo/ Ed. T.F. Yarkina, V.G. Bogarova, M., Tula. 2003. V. 1. S. 72 74

Domaćin na Allbest.ru

Slični dokumenti

Bit i pojam socijalnog rada. Organizacija socijalnog rada u zatvorima i njegova učinkovitost. Faze socijalnog rada u kaznenim ustanovama. Pravci socijalnog rada u kazneno-popravnoj ustanovi. Stanje socijalnog rada u zatvorima Ruske Federacije.

sažetak, dodan 01.04.2009

Osnovni pojmovi socijalnog rada, uvjetovanost interakcije njegovog objekta i subjekta. koncept društvena norma i društvena kontrola kao čimbenici interakcije. Objekt i predmet socijalnog rada, proces njegove provedbe kao svrhovitog djelovanja.

seminarski rad, dodan 19.12.2012

Socijalni rad kao područje znanstvene spoznaje. Razina logičkih konstrukcija i apstrakcija. Bit teorije socijalnog rada u sustavu znanosti. Međupredmetne komunikacije. Organizacijsko-administrativna metoda socijalnog rada. Subjekti socijalnog rada.

test, dodan 17.01.2009

Socijalni rad. Zaposlenik socijalna služba, formiranje i razvoj njegovih profesionalnih vještina. Izobrazba specijalista socijalnog rada. Stručne vještine socijalnog radnika. Program stručnog usavršavanja.

seminarski rad, dodan 03.10.2009

Teorija socijalnog rada: objekt, subjekt, obrasci i principi. Socijalna psihologija kao grana psihologije posvećena ljudskom ponašanju u grupi. Interakcija socijalnog rada i psihologije u praktičnom djelovanju socijalnog radnika.

sažetak, dodan 30.11.2010

Socijalni rad kao teorijska djelatnost. Složenost odnosa između klijenta i društva. Bit i oblikovanje socijalne politike. Glavne karakteristike socijalne države. Međuodnos socijalne politike i socijalnog rada.

seminarski rad, dodan 23.02.2010

Svrha socijalnog rada, sredstvo za postizanje cilja. Obilježja faza i specifičnosti formiranja sustava profesionalnog socijalnog rada u Rusiji. Povijest nastanka socijalnog rada kao profesionalne djelatnosti, suština korištenih metoda.

sažetak, dodan 09/12/2011

Socijalni rad kao samostalna znanost, njegovo mjesto u sustavu znanosti. Objekti i subjekti socijalnog rada. Glavne funkcije, sadržaj i sredstva socijalnog rada. Javne i dobrotvorne organizacije. Menadžment i ciljevi socijalnog rada.

sažetak, dodan 16.11.2010

Bit, subjekti i objekti socijalnog rada. Klasifikacija socijalnih usluga prema sadržaju. Svjetski povijesni korijeni socijalnog rada. Nastanak i razvoj socijalnog rada u Njemačkoj, stupanj zaštite stanovništva. Problemi socijalnog rada.

prezentacija, dodano 09.12.2011

Kategorije ekonomije socijalnog rada: proizvodnja, raspodjela, razmjena i potrošnja. Ekonomska funkcija i zadaće socijalnog rada, opis njegovih načela. Sfere ekonomskog prostora socijalnog rada. Reforma zdravstvenog sustava.

Engleski socijalni rad) je vrsta profesionalne djelatnosti čiji je sadržaj određen procesima koji se odvijaju u socio-ekonomskoj, političkoj i duhovnoj sferi društva. S. r. je pružanje državne ili nedržavne stručne pomoći i pomoći na privremenoj ili trajnoj osnovi pojedincu, skupini osoba, zajednici kako bi se osigurao pristojan stil života, materijalna i kulturna razina, kako bi se pružila potrebna kvalificirana zaštita pojedincu ili skupina osoba u pretkriznoj ili kriznoj situaciji.

Posebna pozornost S. r. daje socijalno ugroženim slojevima stanovništva: starim osobama, osobama s invaliditetom, djeci bez roditelja, jednoroditeljskim, višečlanim i jednoroditeljskim obiteljima i dr.; pokriva problematiku socioekonomskih, pravnih i međuljudskih odnosa u zdravstvu, obrazovanju, radu, proizvodnji i slobodnom vremenu; uključuje pružanje individualne ili grupne pomoći kroz savjetovanje, patronažu, organizaciju rehabilitacijskih mjera, korištenje širokog spektra socijalnih usluga; Usmjeren je na aktiviranje i mobiliziranje intelektualnih i fizičkih potencijala osobe. U srijedu. koriste se psihološke, sociološke, pedagoške, psihoterapijske metode.

U razvijenim zemljama Zapadnog S. rijeke. vrši ciljani utjecaj na formiranje i provedbu socijalne politike države, razvoj zakonodavne djelatnosti. Kao praktičnu djelatnost koja zahtijeva posebnu stručnu spremu, S. str. poznata od kraja 19. stoljeća. u Europi i Sjevernoj Americi. Rasprostranjen i razvijen u strane zemlje u 1. četvrtini 20. stoljeća. U Ruskoj Federaciji, kao profesionalna djelatnost, počela se razvijati od 1991. (V.N. Chigir.)

SOCIJALNI RAD

Stručno područje koje objedinjuje psihologiju, kliničku psihologiju i sociologiju. Socijalni rad ima za cilj primijeniti društveno-znanstvena načela na socijalni problemi. Iako je ovo područje teško ograničiti, posebno zato što novi problemi, teorije i postupci teže proširiti njegov opseg, obično se dijeli na tri široka područja: (a) proučavanje životnih uvjeta obitelji u nepovoljnom položaju i pomoć njima, s fokusom na individualna i obiteljska terapija; (b) grupni rad s naglaskom na rad s neformalnim grupama, maloljetnicima, crkvama i sl.; (c) odnosi sa zajednicama, s fokusom na lokalne organizacije, susjedske skupine, institucije itd.