Frantsiisi edukas rakendamine: näpunäited, tingimused ja müügiprotseduurid. Kuidas frantsiisi (ainuõiguste kogum) edasi müüa? Vajalikud investeerimisfondid

Iga edukas ettevõtja mõtleb, kuidas frantsiisi luua ja müüa. Ettevõtluse kasv ja see turu laienemine on loomulik samm kasumi suurendamise suunas. Täna tegutseb Venemaal juba sadu frantsiise - lugege meie artiklit, kuidas luua oma konkurentsivõimeline frantsiisid.

Millised ettevõtted saavad oma frantsiisi käivitada?

Paljud ettevõtjad, mõeldes sellele, kuidas oma ettevõttele frantsiisi teha, arvavad, et alustades edukas müük enda kaubamärk saab ainult suur ja väga tuntud firmad. See pole aga päris tõsi. Muidugi suur ettevõte frantsiisivõtjaid on lihtsam leida. Kuid praktika näitab, et isegi frantsiisiarendusele õigesti lähenevad väikeettevõtted suudavad turul kiiresti kasvada.

Mida on vaja oma frantsiisi loomiseks

Ettevõte, kes otsustab luua frantsiisi olemasoleva ettevõtte põhjal, peab esmalt kontrollima selle vastavust järgmistele nõuetele:

1. Omades kuulsat kaubamärki. Brändiõigusi ostes maksavad inimesed eelkõige võimaluse eest töötada kuulsa nime all, mis köidab kliente ja tagab kvaliteetse teeninduse. Ettevõte peaks olema tuntud vähemalt regionaalsel tasandil (parem muidugi föderaaltasandil). Frantsiise müüv tundmatu organisatsioon ei ole usaldusväärne ja selle järele on suur nõudlus.
2. Edu saavutamine oma ettevõte hea kasumiga. Kui müüte kohviku või poe frantsiisi, peaks teil kindlasti olema "näidis" - oma kohvik või poodi. Frantsiisivõtjad peavad nägema töönäidet.
3. Pikaajaline kohalolek turul, vähemalt 5 aastat. Mõned ettevõtjad üritavad frantsiisi käivitada aasta jooksul. On juhtumeid, kui ärimees asutas isegi oma ettevõtte hilisemaks frantsiisimüügiks. Reeglina ei lõpe see hästi - frantsiise ei müüda ja äri laguneb.
4. Valmisolek äriplaane välja töötada ja palju nõustada. Frantsiisivõtjad vajavad täielikku tuge, palju nõu ja abi. Kui ettevõtja ei ole valmis igasse olukorda eraldi süvenema, ei tasu frantsiise müüma hakata.

Õige lähenemine frantsiisi arendamisele võimaldab teil turul kiiresti kasvada

Mida frantsiisiandja täpsemalt müüb?

Kuidas oma ettevõtet nullist frantsiisida? Kõigepealt peate hindama, mida täpselt kavatsete frantsiisina müüa. See peab olema valmis kvaliteetne toode, turul kuulus. Kuid ettevõtjad ostavad mitte niivõrd äri, kuivõrd võimaluse töötada tuntud kaubamärgi all, saades sellest kasumit ja ka ettevõtluskogemust.

Frantsiisimüük erineb tavamüügist, kuna see toimub pigem ettevõtetelt ettevõttele (b-to-b), mitte tarbijalt tarbijale. See tähendab, et turundustehnikad ei aita, vau-efektist ei piisa selgelt, et teine ​​ettevõtja sulle palka maksaks. Olge valmis esitama tõsiseid arvutusi, äriplaane ja juhendeid.

Frantsiisi moodustamine

Milliseid etappe läbib ettevõtja oma kaubamärgi õiguste müümisel?

• 1. Kaubamärgi registreerimine. Te ei saa frantsiisi müüa, kui kaubamärk pole registreeritud. Vastava taotluse ja dokumentide paketiga peate võtma ühendust Rospatentiga. Teie kaubamärgi nimi peab olema kordumatu, vastasel juhul tekivad registreerimisraskused. Protseduur kestab 3 kuni 6 kuud.
  2. Koostamine tüüplepingud frantsiisivõtjatega. Frantsiisikoostöö hõlmab mitme lepingu sõlmimist korraga: litsentsimine, teenuste osutamine, tarned. Kõik vormid peavad koostama ja läbi vaatama advokaadid. Frantsiisi kogu edu sõltub sellest, kui hästi on lepingud vormistatud ja koostöötingimused selgelt sõnastatud. Jätke see küsimus professionaalidele.
  3. Koostöö tingimuste määramine. Kõigepealt peate määrama frantsiisi hinna. On kaks mõistet: ühekordne summa ja autoritasu. Paushtal on ühekordne makse, mille ettevõtjad teevad teie projektiga liitumisel. Ühekordsete sissemaksete suurus on väga erinev: mitmesajast kuni mitme miljoni rublani. Hind sõltub ennekõike kaubamärgi populaarsusest.
     Autoritasu on igakuine makse kaubamärgi all töötamise eest. Selle suuruse määramiseks on mitu lähenemisviisi:
     • kasumi protsent;
     • marginaali protsent;
     • fikseeritud summa.
  4. Frantsiisimaterjalide väljatöötamine. Brändiõiguste ostja peab kohe saama arvutused, juhiste ja soovituste komplekti. Soovitav on, et seda kontrolliks teie ettevõtte juht. Mõned ettevõtted on partnerite valikul väga vastutustundlikud ja korraldavad neile isegi spetsiaalset koolitust.
  5. Nõuete määramine tulevastele partneritele. Eelnevalt on vaja otsustada, milliste omadustega taotlejaid valida. Enamasti on kriteeriumid järgmised:
     • omandis või pikaajalise rendi all oleva teatud ala ruumide olemasolu;
     • summa, mille partner on nõus ettevõtte avamisele kulutama;
     • kogemus ettevõtluses.
  6. Projekti edendamine ja reklaam. Väga oluline etapp- esimeste partnerite otsimine ja esimeste frantsiiside müük. Peate oma uuest projektist potentsiaalsetele kolleegidele rääkima. Looge oma veebisaidile eraldi jaotis (nt ettevõte " Dodo pizza"), kus kirjeldate üksikasjalikult kõiki koostöötingimusi. Samuti on kasulik postitada teavet spetsiaalsete börside kohta - platvormid, kus müüjad ja ostjad üksteist otsivad.

Süvenege kõigisse koostöö üksikasjadesse

Mõned ettevõtted pakuvad võtmed kätte frantsiisi loomist, see tähendab, et nad uurivad teie ettevõtet ja töötavad välja kõik tingimused tulevaste frantsiisivõtjatega töötamiseks. Sellised teenused maksavad 200-300 tuhat rubla. See on kaunis kasumlik variant, kuna professionaalide frantsiis on pädevam. Kuid teisest küljest, kui plaanite frantsiisivõrku tõsiselt arendada, siis igal juhul peate süvenema kõigisse koostöö üksikasjadesse.

Frantsiisigrupi töötajad

Uus töösuund eeldab uut meeskonda: mitut töötajat, kes tegelevad frantsiisi edendamise ja müügiga, samuti toetavad partnereid töö esimestes etappides. Need peaksid olema tõestatud spetsialistid, kes on huvitatud teie võrgu arendamisest. Nende töötasu peaks otseselt sõltuma müükide arvust ja ettevõtete edust esimestel kuudel.

Nende töötajatega on vaja sõlmida konfidentsiaalse teabe mitteavaldamise lepingud, sest oma töö spetsiifika tõttu on neil juurdepääs tohutule hulgale andmetele, sealhulgas teie kasumile. Sellise juhina töötamiseks vajate dokumentide komplekti:

• frantsiisi esitlus;
• tulevase frantsiisivõtja küsimustik;
• võrgu arendamise strateegia;
• frantsiisi töötingimused lühi- ja täisversioonides;
• nõuded frantsiisivõtjatele.

Palgake oma võrgu arendamisest huvitatud tõestatud spetsialistid

Töö omadused pärast frantsiisi müüki

Sageli seavad ettevõtjad oma eesmärgiks vaid frantsiisi müümise, et saada tulu kindlasummalisest tasust ja litsentsitasudest. Neid ei huvita, kas partner töötab edukalt, kuidas ta täidab ettevõtte nõudeid ja kuidas tema tegevus mõjutab ettevõtte üldpilti. See on juba ette kaotav variant. Frantsiisimisel on mainel suur tähtsus.

Teave, et frantsiisivõtjad toimivad halvasti, rikub kogu ettevõtte mainet ja vähendab kogu võrgustiku tulu.

Seetõttu tuleb olla valmis nõustama partnereid, jälgima nende töö kvaliteeti ja lepingutingimustest kinnipidamist, samuti analüüsima kõiki töid ja tuvastama nõrkusi. Tavaliselt tehakse seda CCTV-kaamerate, aruannete analüüsi ja salajaste ostjate abil.

Kõik ettevõtjad ei saa sellest aru Frantsiisitöö eeldab pakutavate kaupade ja teenuste identiteeti. See tähendab, et teie kauplust erinevates linnades külastav ostja saab ligikaudu sama kaubavaliku, sama kvaliteedi ja teeninduse. Standarditöö ei ole nii lihtne, kui esmapilgul tundub, eriti kui tegemist on teenustega: ilusalongid, jõusaalid, asutused Toitlustamine. Näiteks on vaja tagada sama roa sama maitse kõigis keti asutustes. Seda aitab saavutada ainult toiduvalmistamise tehnoloogia tõsine arendamine ja selle laitmatu järgimine.

Frantsiis eeldab pakutavate kaupade ja teenuste identiteeti

Peamised riskid

Oma kaubamärgi all töötamise õigusi müües võtab ettevõtja alati väikese riski. Peamised ohud on järgmised:

1. Avatud asutuste kahjumlikkus. Sageli juhtub, et põhiettevõte töötab hästi, kuid äsja avatud asutused ei too tulu. Põhjused võivad olla väga erinevad: halvast reklaamist ja reklaamist kuni valede arvutusteni frantsiisi ostmisel. Sageli tooted, mis on populaarsed suuremad linnad, ei leia piirkondades vastust. Mõnikord ei ole frantsiisivõtjad valmis kõvasti tööd tegema ja seda loodavad kuulus kaubamärk märgil toob neile tulu ilma pingutuseta. Iga sellist olukorda tuleb eraldi uurida.
2. Mainekahju. Kui frantsiisivõtja toimib halvasti, rikub ta kogu keti maine. Seda tuleks koolitusel ja lepingut sõlmides rõhutada. Kui partner rikub tahtlikult töötingimusi, peate viivitamatult temaga koostöö lõpetama. Kui vead ilmnevad temast sõltumatutel põhjustel, peab frantsiisiandja aitama probleemi mõista ja lahendada. Igal juhul hoidke asjad avalikult: kliendid tahavad teada, kas töö halb kvaliteet rahuldab teie ettevõtet või tegelete probleemidega.
3. Ebaõiglane partner. Saanud kogenumalt konkurendilt äriplaane, arvutusi ja muud unikaalset infot, katkestab hoolimatute frantsiisivõtja kontaktid peakontoriga, muudab veidi ettevõtte nime ja jätkab kasumit. Tõenäoliselt saab seda probleemi lahendada ainult kohtu kaudu.

Järeldus

Oma frantsiisi loomine on keeruline protsess, mis nõuab tõsist planeerimist, analüütilist tööd ja edutamist. See on aga loogiline samm äri laiendamisel, mis toob kaasa märkimisväärse tulu ja liidripositsiooni turul.

Frantsiis on tänapäeval üks levinumaid ja kättesaadavamaid ettevõtluse arendamise vorme. Pärast ühe kaubamärgi turule toomist piisava ajaga lühike aeg omanikul on võimalus seda laiendada ja levitada kogu riigis, kasutades frantsiisi kui viisi õiguste üleandmiseks kaubamärgile. Aga kuidas frantsiisi müüa? Kuidas muuta see alustavate ettevõtjate seas populaarseks? Lõppude lõpuks, miks seda teha?

Kasu

Sellises vormis koostöö on kasulik nii brändiomanikele kui ka õigusi ostvatele frantsiisivõtjatele. Esimesed saavad esiteks ühekordse makse (ühekordne makse, mis tehakse ostjatele frantsiisi sisenemiseks). Teiseks saab omanik ostjalt regulaarseid kuumakseid, mida saab esitada kas kindla (ette fikseeritud) summana või protsendina frantsiisivõtja sissetulekust. Kolmandaks saab ettevõtte omanik frantsiisi kaudu võimaluse oma kaubamärki laiendada ja seda levitada. Esialgu võivad need olla täiendavad jaemüügipunktid teie linnas ja tulevikus - valmis äri kogu riigis. Ja üldiselt võimaldab frantsiisi populaarsus ja levimus suurendada ettevõtte müüki, meelitada ligi uusi kliente ja suurendada kasumit. Seetõttu on konkreetse kaubamärgi kasvav populaarsus kasuks nii ettevõtete omanikele kui ka selle õiguste ostjatele. Mida tähendab frantsiisi müümine? Selle eesmärk on anda teistele ärimeestele võimalus alustada oma äri, kasutades teie loodud ärimudelit. Muidugi mitte ilma tasuta.

Kust alustada?

Oletame, et olete ausat pidava toidupoe omanik edukad tegevused teatud kaubamärgi all. Peagi mõistsite, et teie loodud ärimudel oli üsna edukas ja seetõttu otsustasite seda valdkonda arendada partnereid kaasates. Olete valinud koostöövormiks frantsiisi. Kust peate alustama oma kaubamärgi müüki? Jämedalt öeldes tekib küsimus: "Kuidas frantsiisi müüa?" Sellele vastame selles artiklis.

Kõigepealt mõelge läbi kõik detailid, kuidas te oma klientidega (frantsiisivõtjatega) koostööd teete ja mis tingimustel. Tehke kindlaks, kui atraktiivne teie ettevõte võib neile tunduda; Uurige, kui palju saate partneritelt küsida oma logo all töötamise eest viisil, mis annab neile võimaluse ka raha teenida. Otsustage koostöö tingimused. Selleks soovitame tutvuda sellega, kuidas teised müüjad frantsiisi korraldavad: lugeda lepinguid, vaadata läbi brändiraamatud, juhised jne. Kõik see annab teile ülevaate sellest, kuidas äriprotsessid selles valdkonnas toimivad ja kuhu peaksite oma teenuseid turul pakkuma.

Reklaamige frantsiisi

Kui teie käes on valmis kontseptsioon, võite mõelda, kuidas frantsiisi müüa. Üldiselt sarnaneb see protseduur protsessidega, mis tekivad mis tahes turul oleva toote reklaamimisel. Eelkõige peate esmalt oma kaubamärki reklaamima, seejärel seda kasumlikult esitlema ja seejärel müüma.

Reklaamiga on kõik lihtne. Viidates meie näitele: kui teie pood on tegutsenud aastaid ja teenib endiselt piisavalt suurt kasumit, parim reklaam sinu oma kaubamärk. Nagu teate, on frantsiisi kvaliteedi peamine näitaja selle kasumlikkus.

Saate esitada oma kontseptsiooni kaubamärgi kasutamise õiguste üleandmiseks luues avalik pakkumine kõik, kes soovivad luua teie kaubamärgi all oma poe. Saate inimesi meelitada, kirjeldades oma kaubamärgi kõiki eeliseid, samuti reklaamides seda kasumlikkuse ja klientide silmis tuntuse mõttes. Lisaks peate hoolitsema oma pakkumise levitamise eest: näiteks esitama TM-i alusel töötamise õiguste müügikuulutus spetsialiseeritud saitidel, millel on frantsiisikataloogid. Samal ajal peate kirjeldama, kuidas teie pood on kasulik, mis tähendab, et frantsiisiostja kauplus on kasumlik, ning kirjeldama ka koostöötingimusi (ühekordne summa, litsentsitasu suurus, nõuded ostjale ja ligikaudne kogusumma). investeering ettevõtte alustamiseks).

Frantsiisivõtja tugi

Te ei pea mitte ainult teadma, kuidas frantsiisi müüa, vaid peate mõtlema veel ühele asjale oluline punkt– frantsiisivõtjate abistamise kohta. Fakt on see, et teie edu sõltub ka sellest, kas teie ostjal läheb hästi või mitte. Kui ettevõte on edukas, hoolitseb teie partner ettevõtte laiendamise eest ja litsentsitasud suurenevad. Samal ajal on ka teisi, kes soovivad oma äri alustada. Teil on ka uusi viise frantsiiside müümiseks.

Ostja edu saavutamiseks peate talle tuge pakkuma. See koosneb nii juhiste väljatöötamisest kui ka vigadele osutamisest. Mõelge välja, mida ostjale nõustate, eelistatavalt enne frantsiisi müümist.

Edasine areng

Lõpuks hoolitsege oma kaubamärgi edasise reklaamimise eest. Asetage Internetti rohkem reklaame, alustage reklaamikampaaniat. Mõelge välja mõni oma kaubamärgi eriline "trikk"! Üldiselt, kui otsite, kuidas ärifrantsiisi müüa, kasutage oma loovust - ja lahendus tuleb!

Millised tegevusalgoritmid aitavad leida ja hoida frantsiisivõtjaid ning tagada võrgu maksimaalse jõudluse?

Anna Danilova,

Masterborderi peadirektor

Sa õpid:

• Kuidas frantsiisi müüa ja frantsiisivõrgustikku arendada.
• Kuidas müügil vigu vältida valmis äri.

Kuidas frantsiisi müüa? Meile tekkis selle teema vastu huvi juba 2009. aastal. Meie tootmistehnoloogia ei nõua olulisi kulutusi, võimaldades teil valmistoote luua otse kohapeal. Veelgi enam, see võimaldab läheneda ääriste ja radade kujundamisele ebatavaliselt, näiteks rakendada spetsiaalset disaini või integreerida valgustust. Sest Venemaa turg Meie arengu algfaasis sai sellest uuendus.

Analüüsides tehnoloogia kasutamise kogemusi USA-s ja Euroopas, jõudsime järeldusele, et nõudlus meie toodete järele peaks regioonides olema suur. Seejärel otsustati piirkonnad arendada vastavalt frantsiisivõrgustiku korraldamise süsteemile. Meie jaoks on see võidukas arengutee: tohutu hulga oma filiaalide kontrollimine on keeruline nii majanduslikust kui ka organisatsioonilisest aspektist.

Lisaks on meie tähelepanekute kohaselt toodete ja teenuste kvaliteet märgatavalt kõrgem, kui ettevõtja töötab enda heaks ja riskib oma isikliku raha ja mainega, mitte rahanduse ja peakontori nimega.

Meie jaoks on eeliseks see, et frantsiisivõtjad maksavad regulaarselt autoritasusid (teenustasusid) ja suurendavad kaubamärgi tuntust, suurendades seeläbi nõudlust toodete järele. Ja pakume konsultatsiooni tugi, laiendada piirkondlik võrk, täiustame tehnoloogiaid ja edastame selle kogemuse partneritele.

Partnerite arv kasvab iga aastaga. Reeglina ei müü me ühes piirkonnas rohkem kui kaks või kolm frantsiisi, frantsiisivõtjate arv sõltub konkreetse piirkonna territooriumist, rahvastikutihedusest ja nõudlusest. Tänaseks on ettevõtte frantsiisivõtjad esindatud 25 Venemaa ja Kasahstani piirkonnas. kaalume samm-sammult algoritm frantsiisivõrgustiku arendamine.

1. etapp. Potentsiaalse frantsiisi ostja ja valmisettevõtte tuvastamine

Umbes 70% meie frantsiisivõtjatest on ettevõttes uued, kes tunnevad huvi tehnoloogia vastu ja soovivad enda heaks tööle asuda. Frantsiis on äri "kasvuhoone" keskkonnas, kuna kogenud frantsiisiandja aitab alati algajat ettevõtjat. See on tulevase partneri peamine mõjuhoob. Anname frantsiisivõtjatele üksikasjalikud juhised Ettevõtluse alustamisel igas etapis hinnanguliste kuludega, mis võimaldab teil uue ettevõtja kiiresti nulli viia.

On olemas teine ​​potentsiaalsete klientide kategooria, kuhu kuuluvad ülejäänud 30% meie partneritest. Need on ettevõtjad, kellel on juba oma ettevõte ja kes on valmis uurima teist suunda. Nad tunnevad juba äriprotsesse ja mõistavad väga hästi leitud turuniši väärtust, samuti kirjeldatud tootmistehnoloogiat, äri ülesehitamist ja kogenud kolleegide tuge. Suhtlus nendega on üles ehitatud sellele joonele.

Frantsiisileping: vead ja standardne mall

Toimetuse “Kommertsdirektor” eksperdid rääkisid meile, kuidas koostada pädev frantsiisimüügileping.

2. etapp. Frantsiisivõrgustiku edendamine ja arendamine

Nagu igas äris, on frantsiisi müümiseks oluline kasutada võimalikult palju reklaamitööriistu. Valmisettevõtte müügis pole juhuslikke partnereid ega impulsiivseid oste. Seetõttu peaksite alati keskenduma potentsiaalsete klientide kategooriatele, kes võivad teie pakkumisest tõesti huvitatud olla.

Kui me räägime väikeettevõtetes väljakujunenud ettevõtjate otsimise kohta, siis peaks reklaamimine toimuma just nende keskkonnas. Selliseid ärimehi leiame suurtelt frantsiisi- või ehitusnäitustelt, kus nad saavad toodet visuaalselt esitleda ja potentsiaalsete partneritega isiklikult suhelda.

Stendil on tavaliselt stend tootenäidistega, piirdemasin, meie tehnoloogial valminud lillepeenar ning paigaldustehnoloogiat ennast demonstreerivad videod. Kui näituse formaat lubab, viime läbi meistriklasse ja demonstreerime piiride paneku protsessi. Kõik see võimaldab meil koguda palju kontakte – nii dekoratiivsete piirete potentsiaalseid kliente kui ka võimalikke koostööpartnereid. Suhtlemine sellistel üritustel on lihtsaim ja kiireim viis toote ideed ja selle tootmistehnoloogiat potentsiaalsele kliendile edastada ning kliendibaasi laiendada.

Internet on tõhus reklaamivahend. Umbes 75% ostjatest tuleb meie juurde Interneti kaudu. Kogenud ärimeestega töötamiseks postitame teavet suurematesse frantsiisi- ja valmisettevõtete müügiportaalidesse. Startuperitega töötades kasutame teisi suhtluskanaleid – gruppe sisse sotsiaalvõrgustikes ja SMM. Dialoogi jaoks noorte ettevõtjatega see parim platvorm. Siin toimivad tõhusalt kaks suunda. Esimene on oma rühmade haldamine sotsiaalvõrgustikes VKontakte, Facebook, Instagram, Google+, YouTube, kus dubleeritakse meie veebisaidi uudiseid, avaldatakse fotosid, video- ja helimaterjale. Teine suund on paigutus huvitav info juba loodud noorte ettevõtjate ja maastikukujundajate gruppides.

Palju tähelepanu pööratakse saidi SEO reklaamimisele. Veebileht on ettevõtte nägu ja see hea positsioon otsingumootorites on edu võti. Eriline roll on siin sisu ainulaadsus. Meie peamine eesmärk on aidata saidi külastajatel kiiresti leida teavet, mida on lihtne ja huvitav lugeda. Mida sagedamini seda teavet uuendatakse, seda kiiremini otsingurobotid seda indekseerivad.

Lisaks paigutame ristlinkidega reklaami suurtesse frantsiisiportaalidesse: see aitab meil frantsiisivõrgustikku edasi arendada ja tõstab saiti otsingupäringutesse. Valime madala ja keskmise sagedusega päringud: neil on lihtsam otsingutulemustes edasi liikuda; kõrgsageduspäringute reklaamimine ei anna alati oodatud tulemusi. Reklaami mõju on väga mugav kontrollida LiveInneti ja Yandex.Metrica teenuste pakutava statistika abil. Need võimaldavad teil kiiresti reageerida liikluse muutustele ja kontrollida Interneti-kampaania tõhusust tervikuna.

Mis puudutab reklaamieelarve planeerimist, siis kõik sõltub kasutatavate kanalite efektiivsusest. Kui arvutate oma sihtgrupp, jaotage oma eelarve õigesti, jälgige pidevalt reklaamiturgu ja kasutage uusi tööriistu, saate võimsa ja stabiilse taotluste voo ning saate oma frantsiisi kiiresti müüa.

• Agendivõrgustiku arendamine: agentide ja partnerite otsimine

3. samm: koostage frantsiisi müügiettepanek

Uurige välja, mida iga kliendikategooria partnerluselt ootab, mida nad vajavad ja mis neid frantsiisiga köidab. Enamikule uutele partneritele meeldib töö süsteem ise, kui kõik on juba läbi mõeldud ja tulemuste saamiseks piisab selgete juhiste järgimisest. Seetõttu peaks frantsiisivõrgustiku töö lähtuma maksimaalse infoavatuse põhimõtetest.

Meie ettevõte korraldab regulaarselt päevi avatud uksed(avastuspäevad), mille jooksul saavad potentsiaalsed frantsiisivõtjad põgusalt tutvuda tehnika, seadmete ja töömeetoditega. Pärast frantsiisi ostmist käsitletakse kõiki tõstatatud küsimusi koolitusel üksikasjalikumalt. Lisaks korraldame aastakonverentsid partneritele: kahe päeva jooksul jagame omavahel kogemusi, räägime uutest tehnoloogiatest ja teeme kokkuvõtteid oma töö tulemustest. Räägime kindlasti ka negatiivsetest kogemustest, et vältida frantsiisivõtjate vigu.

Partnerid saavad süstemaatiliselt kõik parandused, uued arendused ja ideed meili teel ja isiklike vestluste käigus. Sellele järgneb kontroll, abistamine klientidega töötamisel ja muud konsultatsioonid.

Pöörake erilist tähelepanu oma frantsiiside ja valmisettevõtete müügi atraktiivsusele. Alati huvitav kiire tagasimaksmine. Meie frantsiisi keskmine tasuvusaeg, mis sõltub piirkonnas aktiivsest tööst, on kolm kuni 18 kuud. See pole aga ainus omadus, mis frantsiisivõtjaid köidab. Paljud ettevõtjad on nõus ostma pika tasuvusajaga valmisettevõtte, kui see neile meeldib. Frantsiis võib meelitada toote ilu, uudsuse või originaalsuse tõttu.

4. etapp. Ettevalmistus frantsiiside ja valmisettevõtete müügiks

Klientide voog on loodud, järgmise sammuna tuleb neist teha päris ostjad. Selles etapis võtmetöö juhib müügiosakonda, mille ülesandeks pole potentsiaalsetest koostööpartneritest ilma jääda. Üks meie asutajatest töötas välja oma koolitussüsteemi müügijuhtidele. Programm sisaldab mitmeid plokke, nagu ettevõtte toote tutvustus, külmkõne tehnikad, müük meie ettevõttes, müügikursuste ja külmakõnede kontrollnimekirjad ning vastuväidete raamat.

Lisaks peavad müüjad ise vastutama klientide kättesaadavuse eest, mitte lootma ainult ettevõtte reklaamimisele. Potentsiaalsete frantsiisivõtjate kontaktid, olenemata kategooriast, leiate alati Internetist. Seetõttu peaksid müüjad sissetulevate kõnede puudumisel (mis on äärmiselt ebatõenäoline, kui järgite kõiki reklaamijuhiseid) pühendama osa oma tööajast uute klientide leidmisele ja nendega suhtlemisele.

5. samm. Kuidas müüa frantsiisi ja hoida kontakti kliendiga

Frantsiisimüügi oluliseks asjaoluks on kontakti hoidmine potentsiaalne klient. Kui keegi pöördus teie poole, kuid ei otsustanud frantsiisi osta, ei tähenda see, et temast ei saaks teie partner. Selles äris on kõik keerulisem kui tavalises müügis. Midagi saab osta või ostmata jätta lihtsalt oma tuju järgi ning otsus oma äriga alustada on paljude jaoks võrreldav otsusega abielluda. Tulevased frantsiisivõtjad peavad kaaluma plusse ja miinuseid, mõned peavad konsulteerima sugulastega, teised peavad analüüsima turgu ja uurima nõudlust.

Meie praktikas oli kaks juhtumit, mil esimese taotlemise ja frantsiisi ostmise vahele jäi poolteist aastat. Ja kogu selle aja hoidsime tulevaste partneritega ühendust ja pakkusime neile infotuge.

Samm 6. Frantsiisivõrgu arendamine: klienditugi ja kontroll

Frantsiisi müümiseks peate pakkuma potentsiaalsele partnerile müügieelset tuge. Viimasel pole sageli vabu vahendeid ja frantsiisi hind on tema jaoks väga kõrge. Sellistel juhtudel anname nõu laenu, toetuste ja toetuste võimaluste osas.

Meie ettevõte osaleb Venemaa Sberbanki frantsiisilaenu projektis "Business Start". Muide, see on teine hea kanal tutvustusi: Sberbank saab palju taotlusi ettevõtte ostmiseks. See tööriist müük tuleks arsenali lisada. Arvestada tuleb aga sellega, et frantsiiside ja valmisäride müügi sertifitseerimine ja kinnitamine pole lihtne asi. Peamine raskus on koguda kõik vajalikud dokumendid ja teie projekti pikaajaline kinnitamise protsess Sberbankis endas. Programmis osalemine rõhutab aga taaskord teie frantsiisimudeli usaldusväärsust ja loob potentsiaalse kliendi silmis positiivse kuvandi.

Lisaks töötame regulaarselt välja tutvustusi ja eripakkumisi, korraldame loosimisi ja pakume klienditeenindust. Uute frantsiisivõtjate jaoks on programm "Kiire algus": algstaadiumis optimeerivad meie konsultandid partneri reklaamikulusid, aitavad valida reklaamilahendusi ja käivitada. reklaamikampaania. Programm sisaldab võrdselt olulisi organisatsiooni ülesehitamise küsimusi: töötajate palkamine, nõustamiskoolitus klientidega töötamiseks, toetuste ja soodustuste saamine. raames " Kiire algus» anname frantsiisivõtjatele ka võimaluse luua veebileht. See on väga tõsine toetus kogenematutele ettevõtjatele, kes ei tunne veebitehnoloogiaid ja Interneti-turunduse mehhanisme.

Erinevalt oma võrkudega töötamisest on frantsiisivõrgu juhtimissüsteem väga lihtne: see sisaldab frantsiisivõtjatele kvartaliaruannete esitamist, mis näitavad tehtud töö mahtu. Neid andmeid töödeldakse tsentraalselt ja analüüsi põhjal koostatakse individuaalsed strateegiad konkreetse partneri toetamiseks. Mõned vajavad abi reklaamimise ja müügiga, teised tootmise ja muude küsimustega.

Kogu loetletud teenuste valik sisaldub lepingu litsentsimise osas. Seega võib partner, kes maksab lepingu litsentsimise osa ja edasised autoritasud, meie abis kindel olla. Loomulikult ei too kõik need toetusmeetmed emaettevõttele otsest tulu. Meie võetud kohustused meelitavad aga palju uusi partnereid.

• Reklaamimine Instagramis: kuidas seda tõhusaks muuta

Teave autori ja ettevõtte kohta

Anna Danilova Lõpetanud 1998. aastal Moskva Riikliku Ärijuhtimise Akadeemia (eriala - "väike- ja keskmise suurusega ettevõtete juhtimine"). Alates 2009. aastast on ta juhtinud ettevõtet Masterborder.

"Masterborder"- 2008. aastal asutatud frantsiisigrupp. Rakendab valmispakette tootmisettevõte. Ettevõtte frantsiisid on esindatud 25 Venemaa ja Kasahstani piirkonnas. Ametlik veebisait - www.masterbordur.com

Nüüd on frantsiis registreeritud mulle üksikisikuna järgmise sõnastusega:
Aleksei

Tere, Aleksei Üksikisikuga saab sõlmida frantsiisilepingu (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku alusel ärilise kontsessiooni kohta). Artikkel 1027. Kaubanduslik kontsessioonileping [Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik] [54. peatükk] [artikkel 1027]3. Ärilise kontsessioonilepingu pooled võivad olla äriorganisatsioonid ja üksikettevõtjana registreeritud kodanikud." Lisaks on selline leping kohustuslik riiklik registreerimine artikli 1028 alusel. Ärilise kontsessioonilepingu vorm ja registreerimine " [Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik] [54. peatükk] [artikkel 1028] 1. Kaubanduslik kontsessioonileping tuleb sõlmida kirjalikult. Lepingu kirjaliku vormi mittejärgimine toob kaasa selle kehtetuse. Selline kokkulepe loetakse tühiseks.2. Kasutusõiguse andmine ettevõtlustegevus kommertskontsessioonilepingu alusel autoriõiguse omanikule kuuluva ainuõiguste kompleksi kasutaja peab olema riiklikult registreeritud. föderaalorgan täidesaatev võim intellektuaalomandi kohta. Kui riikliku registreerimise nõue ei ole täidetud, loetakse kasutusõiguse andmine nurjunuks.» Seega isegi juhul, kui frantsiisileping sõlmiti üksikettevõtjaga, kuid ei olnud registreeritud ettenähtud korras sellise lepingu alusel õiguste andmist ei oleks toimunud SINU puhul, kuna ärilise kontsessiooni (frantsiisi) leping on sõlmitud eraisikuga, mis on seadusega vastuolus tühine, ei ole sõlmitud ja pole midagi üle anda. SINULE sel juhul.

Soovin sõlmida enda (füüsilise isiku) ja ostja juriidilise isiku vahel mingisuguse lepingu, et: 1) anda üle oma frantsiisi kasutamise õigused ostjale 2) näidata maksuametile, et maksin ühekordse summa. sissemakse 100 rubla ja loovutas need õigused 100 rubla eest ning ei pea tasuma üksikisiku tulumaksu. Küsimus: 1) Tööskeem? 2) Millist kokkulepet tuleks kasutada?
Aleksei

Kuna SINU ja frantsiisiomaniku vaheline frantsiisileping (äriline kontsessioon) ei kehti, ei saa TEIE frantsiisilepingut üle anda ostjale – ostja sõlmib frantsiisiomanikuga oma lepingu ülalpool, TEIE pakutud skeem minu arvates ei tööta ja mitte. Millist kokkulepet frantsiisi üleandmise kohta TEIE ja ostja vahel ei ole võimalik minu arvates TEIE omada frantsiisileping tunnistati kehtetuks ja kohtus kehtetuks. Vastasel juhul nõuab maksuamet üksikisiku tulumaksu artikli 209 alusel. Maksustamise objekt [Vene Föderatsiooni maksuseadustik] [23. peatükk] [artikkel 209]Maksustamise objektiks on tulu, mida maksumaksjad saavad:1) allikatest Venemaa Föderatsioon ja (või) allikatest väljaspool Vene Föderatsiooni - eest üksikisikud kes on Vene Föderatsiooni maksuresidendid;2) Vene Föderatsiooni allikatest - isikutele, kes ei ole Vene Föderatsiooni maksuresidendid."

Reguleerivad dokumendid antakse õige süsteemi järgi Garant.