Berufsbezeichnung Verkaufsleiter. Beruf des Verkaufsleiters: Merkmale, Vor- und Nachteile. Was ist die Aufgabe eines Managers

Wir alle sind daran gewöhnt, dass Sie heute problemlos jedes Produkt oder jede Dienstleistung kaufen können, wenn Sie nur Lust und Geld haben. Gleichzeitig ist die Auswahl so groß, dass Hersteller gewaltige Anstrengungen unternehmen müssen, um den Endverbraucher zur Bevorzugung ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu bewegen. Es werden nicht standardmäßige Werbelösungen verwendet, innovative Technologien und die Kompetenz von Vertriebsleitern, die wissen, wo und welche Produkte hier und jetzt am dringendsten gebraucht werden.

Wir sind alle daran gewöhnt, dass Sie heute problemlos jedes Produkt oder jede Dienstleistung kaufen können, wenn Sie nur Lust und Geld haben. Gleichzeitig ist die Auswahl so groß, dass Hersteller gewaltige Anstrengungen unternehmen müssen, um den Endverbraucher zur Bevorzugung ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu bewegen. Es werden nicht standardmäßige Werbelösungen, innovative Technologien und Handwerkskunst verwendet Verkaufsmanager die wissen, wo und welche Güter hier und jetzt am dringendsten gebraucht werden.

Der Vertriebsleiter fungiert als Vertreter des Unternehmens, der potenzielle Käufer sucht, mögliche Bereiche des Produktverkaufs untersucht und aktiv an der Organisation mitwirkt Werbeaktionen, Ausstellungen und Präsentationen. Mit anderen Worten, der Bereich des Managements, der auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen abzielt, kann nicht nur als Beruf bezeichnet werden, sondern als echte Wissenschaft des Managements des menschlichen Bewusstseins. Es ist so vielseitig, dass es von einem Spezialisten ein enormes kreatives Potenzial und bemerkenswerte geistige Fähigkeiten erfordert.

Was ist ein Vertriebsleiter?

Ein Vertriebsleiter ist ein Spezialist, der professionell mit Handelsaktivitäten und ist ein Vermittler zwischen Handelsorganisationen, produzierenden Unternehmen und Käufern dieses Produkts oder dieser Dienstleistung. Die Tätigkeit dieses Spezialisten richtet sich ausschließlich an Mensch und materielle Produktionsfaktoren.

Der Name des Berufs leitet sich vom englischen Wort managen ab, das wiederum vom lateinischen manus – Hand – kommt. Seltsamerweise wurden aber anfangs Manager als solche bezeichnet, die sich mit Pferdemanagement oder Reitausbildung beschäftigten. Von hier kommt übrigens das französische Wort Manege – Arena. Im 19. Jahrhundert, als die Notwendigkeit einer progressiveren Herangehensweise an die Entwicklung verschiedener Wirtschaftszweige deutlich wurde, entstand der Bedarf an Managern, die sich nur auf die Verwaltung nicht von Pferden, sondern auf wirtschaftliche Prozesse spezialisierten. So ist es erschienen Beruf des Verkaufsleiters(Handelsverteiler), die zu einem obligatorischen Phänomen in der Funktionsweise jedes Unternehmens geworden ist, das darauf abzielt, Verkaufsgewinne zu entwickeln und zu steigern.

Ein moderner Vertriebsleiter ist nicht nur ein Handelsvertreter, der versucht, die latenten Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und ihm genau das anzubieten, was er gerade braucht, sondern auch das „Gesicht“ des Unternehmens. Deshalb seine amtliche Verpflichtungen sind längst über das übliche Handelsgeschäft nach dem „Buy and Sell“-Prinzip hinausgegangen.

Zu den Tätigkeiten eines Vertriebsleiters gehören die Hauptaufgaben der Vertriebssteuerung, der Durchführung ein bestimmter Plan, Steuerung der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung und Kundenbeziehungsmanagement. Betrachten wir die Position eines Managers genauer und konstruktiver, dann sieht die Liste der beruflichen Pflichten eines solchen Spezialisten so aus:

Entwicklung und Etablierung von Vertriebskanälen für Waren vom Hersteller bis zum Verbraucher;
Entwicklung von Händlerbeziehungen;
Durchführung vertraglicher Arbeiten, Festlegung von Methoden / Formen der Erfüllung von Verpflichtungen, Entwicklung, Analyse und Pflege von Dokumentationen, Abschluss von Verträgen;
Erstellung und Aktualisierung Informationsbasen Verbraucher;
Analyse der Verkaufsmengen und Erstellung von Berichten für eine höherrangige Person.

Welche persönlichen Eigenschaften sollte ein Vertriebsleiter mitbringen?

Trotz der unglaublichen Popularität dieses Berufes, basierend auf dem Missverständnis über die Leichtigkeit und Leichtigkeit des Handels, beruf als verkaufsleiter ziemlich knifflig. Und ohne bestimmte persönliche Eigenschaften ist es fast unmöglich, ein guter Spezialist zu werden. Die Liste solcher persönlichen Eigenschaften umfasst vor allem:

Aktivität,
Initiative,
Geselligkeit,
Analytischen Verstand,
eine Verantwortung,
Selbstvertrauen,
Kreativität,
Beharrlichkeit,
Stresstoleranz.

Darüber hinaus muss ein guter Spezialist die Grundlagen der Werbung, Ökonomie und Psychologie, die Besonderheiten der Herstellung eines bestimmten Produkts (oder einer verkauften Dienstleistung) sowie Markttrends kennen und Wettbewerbsvorteile nicht nur den Verkaufsgegenstand, sondern auch ähnliche Angebote anderer Hersteller.

Vorteile als Vertriebsleiter

Unbestreitbar der Vorteil, ein Vertriebsleiter zu sein ist seine Relevanz in moderne Welt... Dies bedeutet, dass es in fast allen Bereichen des menschlichen Lebens sehr gefragt ist. Darüber hinaus kann man solche Vorteile dieses Berufes hervorheben wie:

keine Beschäftigungsprobleme - es gibt bis zu sechs Stellen für eine Person, die das Management meistern will;
kurzfristige Ausbildung - Sie können in kurzer Zeit sowohl an Universitäten als auch in Kursen einen Beruf erlernen;
Zugänglichkeit - der Beruf des Verkaufsleiters unterliegt keinen Altersbeschränkungen, während eine Hochschulausbildung in einem Fachgebiet optional, aber erwünscht ist;
Wahrscheinlichkeit Karriere Wachstum- Aufgrund der Stabilität und Dynamik des Vertriebs ist es möglich, bis zur Position des Abteilungsleiters aufzusteigen.

Und vor allem können gute Fachkräfte, die ihre Arbeit mit hoher Qualität erledigen, mit einem recht ordentlichen Gehalt rechnen. Laut Statistik beträgt das durchschnittliche Gehalt eines Vertriebsleiters in Russland heute etwa 40.000 Rubel.

Nachteile des Verkaufsleiterberufs

Wenn man über die Mängel des Berufs des Verkaufsleiters spricht, müssen zunächst die Schwierigkeiten der Arbeit im Zusammenhang mit der universellen Verfügbarkeit des Internets beachtet werden. Mit anderen Worten, seit heute hat fast jeder freien Zugang zum Internet und zu verschiedenen interaktive Whiteboards Werbung hat der Verbraucher tolle Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit Herstellern direkt, ohne die Dienste eines Handelsverteilers. Dies bedeutet, dass Vertriebsleiter zusätzliche Anstrengungen unternehmen müssen, um den Verbraucher von der Notwendigkeit ihrer Dienstleistungen zu überzeugen.

Es ist auch notwendig, solche Nachteile zu beachten wie:

häufige Stresssituationen, deren Anzahl nur mit Berufserfahrung abnimmt;
das obligatorische Vorhandensein kommunikativer Charaktereigenschaften, die meist erst im Lernprozess erworben werden können.

Es ist zu bedenken, dass die oben genannten Punkte die Nachteile fast aller Berufe sind. Sie sind keine zwingenden Bestimmungen, sondern machen nur deutlich, dass jede Art von Arbeit auf ihrem Weg oft auf Schwierigkeiten und Hindernisse stößt.

Wo kann man den Beruf des Vertriebsleiters ausüben?

Russisches Institut Berufsausbildung"IPO" - führt eine Rekrutierung von Studenten für den Erhalt durch. Die Ausbildung am IPO ist ein bequemer und schneller Zugang zum Fernstudium. 200+ Schulungen. 8000+ Absolventen aus 200 Städten. Kurze Fristen für Papierkram und externe Schulungen, zinslose Raten vom Institut und individuelle Rabatte. Kontaktiere uns!

Holen Sie sich den Beruf des Vertriebsleiters ziemlich einfach. Sie können zum Beispiel eine berufliche Grund- oder Hochschulausbildung an einer Fachschule, Fachschule oder Universität (und nicht unbedingt spezialisiert, d. h. mit Bezug zu Management und Handel) erwerben und spezielle Managementkurse absolvieren. Die Kurse werden übrigens in zwei Varianten angeboten: für Berufsunerfahrene und für diejenigen, die bereits Erfahrung als Führungskraft haben und sich weiterqualifizieren wollen.

Es stimmt, es gibt einen kleinen Vorbehalt, Arbeitgeber bevorzugen Spezialisten mit höhere Bildung... Aus diesem Grund wird es für junge Verkäufer, die viel versprechen, aber nur einen Hauptschulabschluss in der Tasche haben, viel schwieriger einen Job in einem zukunftsträchtigen Unternehmen zu bekommen, als es für einen Menschen ohne Talent viel schwieriger sein wird zu verkaufen, aber mit Hochschulabschluss.

Eine weitere Möglichkeit, den Beruf des Vertriebsleiters zu erlangen, kann die Ausbildung in einem der die besten Handels- und Wirtschaftsuniversitäten in Russland, zu denen heute gehören:

Russische Wirtschaftsuniversität. G. V. Plechanow;
Sibirische Universität für Verbraucherkooperation;
Universität der Völkerfreundschaft in Russland Patrice Lumumba;
Uraler Staatliche Wirtschaftsuniversität;
Ural Föderale Universität B. N. Jelzin.

Der Verkaufsbereich hat wie jeder andere Bereich seine eigenen Mythen und Vorurteile. Aber wenn in einem anderen Bereich Fehler durchgehen können, dann sind der Preis im Verkauf monetäre Verluste. Diese Fehler sind nicht neu, aber wir sehen sie immer wieder in der Zusammenarbeit mit Kunden. Dies bedeutet, dass diese Mythen immer noch geglaubt werden.

Wir beschränken uns diesmal nur auf den Vertrieb und Mythen, die direkt mit der Arbeit von Vertriebsleitern zu tun haben. Stellen Sie sicher, dass sie nicht mit Ihrem Außendienst in Verbindung stehen.

Mythos Nummer 4

Je mehr Anrufe und Meetings, desto besser

Wenn Sie den Manager nur bitten, mindestens 50 Anrufe pro Tag zu tätigen, wird er sich darauf konzentrieren und nicht auf die Anzahl der abgeschlossenen Geschäfte. Es wird weniger Zeit für die vorläufige Sammlung von Informationen über den Kunden bleiben, um über eine Strategie für die Zusammenarbeit mit ihm nachzudenken. Dies bedeutet, dass bei einer großen Anzahl von Anrufen deren Qualität geringer ist.

So vermeiden Sie dies:

Schätzen Sie die Anzahl der getätigten Geschäfte, nicht die Anzahl der Anrufe und Besprechungen.
Weisen Sie Boni für die Übererfüllung des Verkaufsplans zu.
Schulen Sie Manager, um die Ursachen für gescheiterte Geschäfte zu analysieren.

Mythos Nummer 5

Die Fähigkeit, neue Kunden zu finden, ist der wichtigste Indikator für die Professionalität eines Managers

Ein weiterer Fehler besteht darin, sich nur darauf zu konzentrieren, neue Kunden zu finden. Einen neuen Kunden zu gewinnen ist viel schwieriger als mit einem bestehenden zu arbeiten. Hat Ihr Unternehmen ein Loyalty-System entwickelt? Was können Sie noch tun, damit dieses System besser funktioniert?

Neben der Arbeit mit Neu- und Bestandskunden kann dies für das Unternehmen und die Rückkehr abgeschiedener Kunden von Vorteil sein. Dazu müssen Sie die Gründe verstehen, warum Kunden zu Wettbewerbern gehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Im Idealfall sollte der Kunde, der das Unternehmen verlässt, das Gefühl haben, dass es besser ist, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Er muss erkennen, dass er etwas Wertvolles verliert, wenn er nicht zurückkehrt.

Mythos Nummer 6

Alles, was ein Manager über sein Produkt wissen muss, sind seine Eigenschaften und Eigenschaften

Natürlich ist die Kenntnis der Produkteigenschaften wichtig, damit der Manager die Fragen des Kunden kompetent beantworten kann. Dennoch wird dieses Wissen unvollständig sein, wenn der Kunde nicht erkennt, warum bestimmte Eigenschaften des Produkts so wichtig sind und er dieses Produkt bei Ihnen erwerben sollte.

Dabei geht es natürlich darum, die Vorteile des Produkts und des Unternehmens als Ganzes zu kennen. Und diese Vorteile sollten für Manager klar genug formuliert werden. Es ist auch eindeutig notwendig, ihnen die Aufgabe zu stellen, Informationen über den Nutzen an den Kunden zu übermitteln.

Mythos Nummer 7

Von Managern sollte immer mehr verlangt werden

Es kommt vor, dass Manager in dem Bemühen, den Umsatz zu steigern, ihre Anforderungen an die Manager so stark erhöhen, dass sie sehr schnell ausbrennen. Es entsteht ein Umsatz, die Kosten für die Ausbildung neu eingestellter Mitarbeiter steigen.

Daher müssen die Anforderungen angemessen sein. Wir müssen an der goldenen Mitte zwischen Kontrolle und Belohnung festhalten. Darüber gibt es einen weiteren Mythos.

Mythos Nummer 8

Ein guter Manager braucht keine Kontrolle und Motivation

Angenommen, Sie haben einen so guten Manager im Vertrieb eingestellt, dass er anfangs gute Ergebnisse erzielt hat. Bedeutet dies, dass Sie ihn in Ruhe lassen können und die Ergebnisse die gleichen sein werden? Höchstwahrscheinlich nein.

Interaktion mit Kunden für einen Manager, die Arbeit mit Einwänden ist immer Selbstüberwindung. Nur wenige würden sagen, dass dies ein angenehmer Job ist. Daher möchte jeder der Manager, bewusst oder unbewusst, sie so schnell wie möglich loswerden. Und wenn sich eine solche Gelegenheit bietet, sollten Sie sicher sein, dass sie sie nutzen werden.

Im Falle eines neu eingestellten guten Managers sind die Früchte seiner Arbeit höchstwahrscheinlich das Ergebnis der Bemühungen des ehemaligen Leiters. Und ohne ständige Überwachung und Motivation wird er sich bald entspannen und aufhören, so effektiv zu handeln.

Dieser Beruf ist relativ jung, sehr beliebt und hoch bezahlt. Die Wahrheit ist, Sie müssen Freude am Verkauf haben, nicht am Geld. Darüber hinaus, sagen Experten, wäre es schön, eine angeborene Fähigkeit dazu zu haben.

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Für einen Bewerber für diese Stelle sind folgende fachliche Kompetenzen erforderlich:

Hohe Kommunikationsfähigkeit, um mit Kunden zu kommunizieren, zu verhandeln, zu überzeugen und die richtigen Argumente beim Aufbau eines Dialogs zu finden.
Besondere Bildung. Es hat vorteilhafte Vorteile, da es Gutes impliziert professionelles Wissen... Der Wunsch, neue Formen und Technologien zu erlernen, ist immer willkommen.
Fähigkeiten und Fertigkeiten im Bereich des aktiven, profitablen Vertriebs in jeder Branche.
Kenntnisse über Absatzmärkte und Vertriebsschemata. Es kommt vor, dass ein Manager etablierte Wege hat, was willkommen ist und ein großes Plus für die zukünftige Karriereentwicklung ist.
Fähigkeit, Verkäufe zu analysieren und zu planen, sowie den Arbeitstag aktiv zu nutzen, um die Situation in verschiedenen Segmenten zu analysieren.
Besitz Fremdsprachen ist ein klares Plus, insbesondere in Firmen, die mit anderen Ländern zusammenarbeiten.
Fähigkeit, jedem zu widerstehen stressige Situation wenn sich eine Person nach schwierigen oder erfolglosen Verhandlungen schnell psychisch erholen kann. Nervosität im Verkauf entsteht durch materielle Verantwortung, Kommunikation und alle möglichen anderen Faktoren.

Jeder kann leicht verkaufen: ein Student, ein Pädagoge mit einem wissenschaftlichen Abschluss, ein Buchhalter oder ein ehemaliger Soldat. Der Beruf des Managers ist für viele Menschen nicht leicht populär und zugänglich geworden, er ist prestigeträchtig.

Es stimmt, nicht jeder erzielt darin wirklichen Erfolg. Aber wenn eine Person gerne verkauft, leicht kommuniziert und Gewissheit hat persönliche Qualitäten, dann sollte er das Risiko eingehen und ein hohes Ergebnis erzielen.

Wo arbeiten sie als Manager?

Der Beruf des Verkaufsleiters ist vielseitig. Dieses Hauptmerkmal ermöglicht es, in vielen Organisationen und Unternehmen fast aller Eigentumsformen und Tätigkeitsfelder gefragt zu bleiben.

Zudem ist die Nachfrage nach dem Beruf auch in Wirtschaftskrisen konstant hoch. Spezialisten dieses Profils werden überall gebraucht: in Finanz-, Bau-, Transport-, Landwirtschafts- und anderen Bereichen. Der Profi hat das Recht zu wählen, was er an Kunden verkaufen möchte. Schließlich gibt es in diesem Profil viele Stellenangebote.

Merkmale des Berufes

In diesem Beruf gilt das Pareto-Gesetz: 20 % der Vertriebsspezialisten des Unternehmens machen 80 % des Volumens aus.

Das Wertvollste im Verkauf sind die Kunden. Es gibt Kunden - es wird Gewinn geben. Und je größer ihre Zahl, desto höher das Einkommen.

Der Zugang zu Kunden - die wichtigste Triebfeder für das Wachstum moderner Unternehmen - hält den wahren Profi fest in seinen Händen. Vertriebsleiter sind in den Bereichen Dienstleistung, Industrie und Konsumgüter tätig. Es fällt ihnen nicht leicht, ein Produkt oder eine Dienstleistung an Kunden zu verkaufen, aber die Voraussetzungen für die weitere Zusammenarbeit mit ihnen zu schaffen.

Um die Arbeit effektiv zu gestalten, führen Manager ständige Analysen durch:

Vergleichen Sie Ihr Produkt mit einem Konkurrenzprodukt in Bezug auf Qualität, Eigenschaften, Preis.
Kundenstamm erweitern und studieren.
Überwacht Umsatzveränderungen, deren Höhen und Tiefen.

Die Hauptaufgaben eines Managers

Vertriebsmanagement, Untersuchung von Wettbewerbern, Absatzmärkten, Nachfrage nach Waren und Dienstleistungen.
Strikte Umsetzung des Verkaufsplans.
Organisation der Beziehungen zu Lieferanten und Kunden, deren Suche. Den Kunden davon zu überzeugen, dass dieses spezielle Angebot das profitabelste und verlockendste ist.
Verkaufsanalyse, Reporting.
Beratung von Händlern und Distributoren.
Preisbildung, Rabattgrößen.
Entwicklung und Korrektur der Dokumentation.
Vertrags- und Verhandlungstätigkeiten sowie Erfüllung von Verpflichtungen.
Erstellung und Durchführung von Präsentationen zu Waren und Dienstleistungen.
Arbeite an Werbestrategie Unternehmen.
Auffüllen des Kundenstamms zur Umsatzsteigerung.
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, um Interesse zu wecken und einen optimierten Vertrieb aufrechtzuerhalten.
Kontinuierliche Kommunikation mit Kunden durch Werbeaktionen, Gewinnspiele usw.

Von diese Liste nur ein Fazit liegt nahe: Die Arbeit einer Führungskraft ist interessant und vielseitig.

Persönliche Qualitäten

Persönlichkeitsmerkmale, die sich gut verkaufen, können Neulinge verwirren. Daher lohnt es sich, auf die Vertriebsprofis zu hören.

Sie heben bestimmte Eigenschaften einer Person hervor, durch die sich ein ausgezeichneter Verkaufsmanager auszeichnen kann:

Eine der wichtigsten Qualitäten ist es, Vertrauen zu wecken. Es beinhaltet Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit. V modernes Geschäft darauf werden langfristige beziehungen aufgebaut und wiederholte transaktionen abgeschlossen.
Die wichtigste Charaktereigenschaft eines Verkaufsguru ist Gewissenhaftigkeit, mit anderen Worten, eine ernsthafte Haltung gegenüber jeder Arbeit, Konzentration und Sorgen um das Endergebnis.
Kundenorientierung und ein klares Verständnis für seine Bedürfnisse. Mehr als 80% denken so Bestseller.
Bescheidenheit und Takt. Laut Statistik sind mehr als 90% der Bestseller bescheidene Menschen. Durchsetzungsstarke, selbstbewusste Gesellen schrecken, wie die Praxis zeigt, häufiger Kunden ab.
Neugier oder Neugier helfen dem Fachmann, mehr Wissen und Antworten auf unbequeme Fragen zu erlangen.
Aktivität und der Aufwand wirkt sich direkt auf das Verkaufsergebnis aus.
Fähigkeit, positive Freundschaften und Geschäftsbeziehungen aufzubauen, Dank dessen entwickeln sie eine langfristige Freundschaft mit verschiedenen Menschen.
Der Wunsch zu lernen und sich weiterzuentwickeln, um Techniken und Methoden ständig zu aktualisieren. Im Vertrieb erfolgreich zu sein, ist nicht einfach, aber wirklich modern. Alles, was gestern funktioniert hat, ist heute manchmal veraltet oder bedarf einer Korrektur.
Motivation zum Erfolg lässt dich ständig handeln und erschaffen.
Der Erfolg liegt im Kopf. Daher erreicht der eine viel, der andere scheitert. Obwohl beide die gleichen Fähigkeiten und Fähigkeiten haben.
Die Fähigkeit, mit Informationen zu arbeiten, das Notwendige davon zu trennen und den Müll zu entsorgen, ist relevant.

Aber es stellt sich heraus, dass die übermäßige Geselligkeit des Verkäufers einen guten Verkauf beeinträchtigt!

Von übertriebener Kundenfreundlichkeit geprägt, können Verkäufer ihn nicht beeinflussen und ihre Bedingungen diktieren.

Gute Verkäufer haben keinen sogenannten emotionalen Pessimismus, sie kennen keine Enttäuschung, Traurigkeit und Verzweiflung. Ihnen fehlen Gefühle von Unbeholfenheit und Angst. In allen Verhandlungen ist es einfach und bequem für sie. Es ist auch immer wichtig, dass sie verstehen, warum der Fehler passiert ist, um den Fehler nicht noch einmal zu wiederholen.

Durchschnittsgehalt eines Vertriebsleiters

Gut oder schlecht, aber die Marktsituation entwickelt sich immer noch so, dass in jedem Tätigkeitsbereich Verkäufer von Waren und Dienstleistungen erhalten Löhne 2-3 mal mehr als jene Spezialisten, die die Ware herstellen.

Das anfängliche Einkommen für einen gewöhnlichen Manager ist natürlich gering. Er setzt sich zusammen aus dem Zinsbetrag der für den Monat abgeschlossenen Geschäfte. Neuling verdient Kundenbasis, sein Einkommen wächst allmählich und reicht von 15 bis 20 Tausend Rubel. Für den Leiter der Verkaufsabteilung ist es höher - von 30 bis 90 Tausend Rubel.

In der Regel studiert ein Fachanfänger kostenlos, erhält einen guten Prozentsatz des Umsatzes und gute Boni. Möglicherweise hat er die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten. Viele Unternehmen bieten zusätzlich betriebliche Erholung, Auslandsaufenthalte und Karriereentwicklung an.

In Entwicklungsunternehmen kann das Gehalt 50 Tausend Rubel betragen. plus Bonus, Sozial Paket, Kauf von Produkten aus Katalogen und andere Vorteile.

Irina Davydova

Lesezeit: 9 Minuten

Ein A

Der Begriff „Vertriebsleiter“ bezeichnet heute einen Manager, der in einem bestimmten Bereich des Unternehmens oder allgemein – im gesamten Unternehmen – für den Handelsprozess verantwortlich ist. Ein Mitarbeiter in dieser Position ist heute ständig gefragt und seine Arbeit wird gut bezahlt. Aber Führungsposition Der Manager kümmert sich nicht immer darum, und die Last der Sorgen ist sehr solide.

Lohnt es sich in diesen Beruf einzusteigen? Wir verstehen die Nuancen!

Wo und wie arbeitet ein Vertriebsleiter - Aufgabenbereiche

Dieser Beruf kann nicht zu den ältesten zählen - das Tätigkeitsfeld ist sehr jung, aber aktiv und entwickelt sich stetig weiter.

Voraussetzung für die Entstehung des Berufsstandes war die Notwendigkeit für Unternehmen, sich auf einem neuen, höheren Qualitätsniveau zu entwickeln, der Erfolg des Unternehmens beim Verkauf solider Warenmengen hängt von den Vertriebsleitern ab.

Wo arbeitet der Vertriebsleiter?

Natürlich im Handel. Darüber hinaus in all seinen Bereichen - vom Einzel- und Großhandel bis zum Verkauf von Dienstleistungen, Studios, Online-Shops (Remote Manager) und so weiter.

Und angesichts der rasanten Entwicklung des Handels in Russland ist dieser Beruf heute relevanter denn je und wird es noch lange bleiben.

Solche Spezialisten sind heute in fast allen Vertriebsbereichen gefragt.

Welche Aufgaben haben Führungskräfte?

Organisation und anschließende Pflege des Vertriebs.
Optimierung des Unternehmens.
Analyse der Verkaufsmengen, Identifizierung von Fehlern und Suche nach Methoden zu deren Korrektur.
Durchführung gegenseitiger Abrechnungen mit Kunden.
Entwicklung und Organisation von Veranstaltungen mit dem Aufbau eines Kundenstamms.
Schaffung von Möglichkeiten, Produkte bei den Verbrauchern zu bewerben.
Zusammenarbeit mit Logistikern, Unternehmen und Vermittlern.
Auswahl von Vertragsarten, Entwicklung vorvertraglicher Papiere.
Glätten von Meinungsverschiedenheiten und "scharfen Ecken" in Verträgen.
Erstellung statistischer Tabellen.
Führen Sie Aufzeichnungen für Ihr Management.
Und so weiter.

Vorteile der Arbeit:

Hoher Anspruch an den Beruf.
Aktive, interessante Arbeit.
Perspektiven für die Karriereentwicklung.
Die Möglichkeit einer konstanten Ertragssteigerung.
Keine zwingende Voraussetzung für "Hochschulbildung".

Nachteile:

Häufige emotionale Überlastung.
Der Umsatz steht in direktem Zusammenhang mit dem Umsatz.
Unregelmäßigkeit des Arbeitsplans.
Die Notwendigkeit ständiger Reisen (Besprechung mit Kunden ist die Hauptaufgabe eines Managers).

Fähigkeiten, Fertigkeiten, persönliche und geschäftliche Qualitäten für den Job eines Vertriebsleiters – für wen ist der Beruf geeignet?

Der Beruf eignet sich vor allem für junge aktive Menschen, die sich durch hohe Kommunikationsfähigkeit, Aktivität, Stressresistenz und Fähigkeit zum Unternehmenswachstum auszeichnen.

Der Arbeitstag eines solchen Spezialisten dauert länger als die klassischen 8 Stunden, und die Kommunikation mit Kunden ist nicht immer ein Vergnügen.

Darüber hinaus sind häufige Konfliktsituationen sowie die finanzielle Verantwortung zu beachten.

Daher gehören zu den wichtigsten Eigenschaften eines Vertriebsleiters:

Aktivität und Freundlichkeit.
Die Fähigkeit, auf eine Vielzahl von Menschen angemessen zu reagieren.
Geselligkeit und schnelle Lernfähigkeit.
Wunsch zu wachsen und sich zu entwickeln.
Hohe Stressresistenz.
Weitblick.
Innerer Charme ist die Fähigkeit, sofort Bekanntschaften zu machen und Geschäftsbeziehungen zu stärken.
Organisatorische Fähigkeiten.
Die Fähigkeit, alle erhaltenen Informationen sofort zu analysieren und schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.

Erforderliche Kenntnisse:

Technische Kompetenz ... Kenntnisse in der Analyse von Produkteigenschaften. Der Spezialist muss den Kunden überzeugen können, ihm ein Angebot machen, dem der Kunde nicht widerstehen kann. Dementsprechend muss der Manager seine Qualifikationen ständig weiterentwickeln und verbessern, sich regelmäßig zertifizieren lassen.
Positive und effektive Kommunikation. Ein wichtiger Punkt, von dem der Verkaufserfolg an Kunden abhängt, die sich nicht nur in Status und Interessen, sondern auch in Alter, sozialer Ebene usw. unterscheiden können. Individueller Ansatz - 50% Erfolg. Der Manager ist verpflichtet, seinen Kunden zu kennen, bevor er sich mit ihm trifft. In speziellen Trainings werden die Nuancen erfolgreichen Tradings vermittelt.
Büroarbeiten. Geschäftsbriefe schreiben, Anfragen beantworten und registrieren, Debitoren einziehen und eine kompetente Vorgehensweise bei der Erstellung von Geschäftsvorschlägen – all das bezieht sich auf die Arbeit einer Führungskraft, die unter anderem mit einem Computer auf dem Niveau von ein fortgeschrittener Benutzer, alle notwendigen Programme besitzen usw. ...
Rechtskompetenz. Kunden nehmen häufig Vertragsänderungen vor, und die Aufgabe des Managers besteht darin, diese umgehend abzulehnen oder zu akzeptieren. Und selbst wenn mit der Geschäftsleitung vereinbart, ist der Manager verpflichtet, die Vertragsunterzeichnung sowie die Umsetzung jedes einzelnen Punktes zu kontrollieren. Der Manager braucht natürlich nicht den ganzen Umfang unserer Gesetzgebung, aber die Grundgesetze, ohne deren Kenntnis man in der Arbeit nicht machen kann, sollten "von den Zähnen abprallen".
Buchhaltungsunterlagen. Ein Top-Level-Manager braucht keinen Buchhalter, um seine Transaktionen abzuschließen. Er ist in der Lage, selbstständig Rechnungen auszustellen, Rechnungen und Verkaufsschecks zu schreiben usw. Natürlich kann ein Amateur mit einheitlichen Buchhaltungsprogrammen umgehen, aber bei einem ernsthaften Workflow sind die Fähigkeiten im Umgang mit solchen Dokumenten äußerst wichtig.
Auch der Manager braucht Kenntnisse in ihrem Bereich Wirtschaft und Management .

Ein guter Manager muss in der Lage sein, seine Arbeitszeit und einen Arbeitsplan selbstständig: Er kann "ohne Zeiger und Stock" arbeiten. Der wichtigste Bezugspunkt eines Spezialisten ist das Endergebnis.

Und natürlich ist es wichtig, überzeugend und originell zu sein, sich von anderen Spezialisten zu unterscheiden.

Wo kann man für einen Vertriebsleiter studieren - Spezialitäten, Universitäten, notwendige Ausbildung

Ein guter Manager muss kein krummer Spezialist sein. Oftmals gibt es unter Führungskräften echte Meister ihres Fachs, allerdings mit einer Ausbildung, die nicht einmal annähernd an das Arbeitsfeld heranreicht.

Dennoch ist die entsprechende Ausbildung Ihr Bonus zum Sparschwein bei der Bewerbung.

Dieser Beruf wird in der Regel in den Fachrichtungen "Management" sowie "Handel" gelehrt.

Wo soll man studieren?

Heutzutage gibt es keine Probleme mit der Ausbildung in der Fachrichtung, die für einen zukünftigen Manager erforderlich ist, wahrscheinlich in keiner Stadt.

Führungskräfte werden gebraucht, wichtig, und die Nachfrage ist groß, so dass die benötigten Lehrenden wahrscheinlich an jeder Universität zu finden sind.

Kurse und Schulungen nicht vergessen!

Sie können sie besuchen, um sich zu qualifizieren, die Verkaufstheorie vollständig zu verstehen und auch diese Theorie in der Praxis zu erarbeiten, "ohne die Kasse zu verlassen".

Während der Trainings lernen Sie die Psychologie von Käufern kennen, beherrschen die Methoden zur Gewinnung zukünftiger Kunden und deren aktive und schnelle Umwandlung in Stammkunden.

An gleicher Stelle wird die zukünftige Führungskraft die Zwänge in der Kommunikation abbauen, die vorhandenen Fähigkeiten und Qualitäten verbessern und die Wissensbasis erweitern.

Gehalt und Karriere als Vertriebsleiter - Wie viel verdienen Vertriebsleiter heute?

Ist eine Führungskraft heute gefragt?

Ja, ja und noch einmal!

Dies ist heute der gefragteste und beliebteste Beruf. Jede Vertriebsgesellschaft hat eine ähnliche Position.

Das Gehalt besteht normalerweise aus einem Prozentsatz des Umsatzes und hängt daher direkt von deren Volumen und der Professionalität des Spezialisten ab.

Ein guter Manager in einer Großstadt, der für ein großes Unternehmen arbeitet, kann bis zu mehreren tausend Dollar im Monat verdienen.

Was ist mit Ihrer Karriere?

Es gibt definitiv eine Karriereperspektive!

Und Erfolg hängt von Kreativität, Arbeitserfolg, Willen und Lust, Initiative ab.

Übernimm die Führung eigene Hände(obwohl es mit Hinrichtung bestraft wird, bringt es Erfahrung und Geld).
Seien Sie immer einen Schritt voraus - bleiben Sie am Puls der Zeit, studieren Sie Trends, lernen Sie zu analysieren und sich an Marktveränderungen anzupassen.
Studieren Sie das Produkt (die Dienstleistung), das Sie anbieten, und üben Sie die Verkaufstechnik.

Wo finde ich einen Job als Vertriebsleiter – und wie genau bekommt man ihn

Es ist nicht schwer, heute eine Stelle für einen Vertriebsleiter zu finden - davon gibt es genug in Printmedien, auf Sonderbörsen mit ähnlichen Arbeiten, auf Internetseiten mit relevanten Themen, auf Freiberuflerbörsen.

Darüber hinaus können Sie einfach jedes Unternehmen, Autohaus oder Geschäft besuchen – und ihnen Ihre Dienste anbieten.

- Grundregeln:

Strukturieren Sie Informationen zu Ihrer Person und präsentieren Sie diese außergewöhnlich kompetent.
Alle Ihre Funktionen und Talente müssen auf maximal 2 Seiten passen.
Wir geben nur die wichtigsten Informationen, die Details können während des Interviews bekannt gegeben werden.
Heben Sie Ihre Stärken hervor.
Dein Lebenslauf darf keine Fehler enthalten! Fehler sind ein Zeichen für Eile, Nachlässigkeit und Analphabetismus.
Ein Foto im Lebenslauf setzt Offenheit und Selbstbewusstsein voraus.
Bereitschaft für Geschäftsreisen, Jugend, Sprachkenntnisse, persönliches Auto sind Ihre Vorteile.
Es ist nicht erforderlich, die Höhe des erwarteten Gehalts anzugeben. Ein potenzieller Arbeitgeber sollte in Ihnen zuallererst Ergebnisorientierung sehen.

Was darf bei einem Vorstellungsgespräch gefragt werden - wir bereiten uns im Vorfeld auf ein Treffen vor

Wo sehen Sie sich in 3 Jahren (5 Jahre)? Hier werden Ihre Fantasien überflüssig. Seien Sie realistisch und formulieren Sie Pläne, die Sie tatsächlich umsetzen können. Überlegen Sie nicht zu lange, die Antwort sollte klar, schnell und so ehrlich wie möglich sein.
Die schlimmsten und besten Seiten von dir? Kristallehrlichkeit ist hier nicht erforderlich. Übermäßige Prahlerei - auch. Seien Sie bescheiden, aber selbstbewusst. Versuchen Sie nicht, sich besser oder schlechter zu zeigen, als Sie sind.
Kannst du tauschen? In dieser Antwort empfehlen Experten, die Frage als Witz zu vermeiden.
Was ist Ihr bestes Angebot? Wenn Sie noch keinen hatten oder keine Berufserfahrung haben, kommen Sie mit diesem Deal. Wenn Ihr Gewissen es nicht zulässt - suchen Sie sich einen anderen Job. Für einen Vertriebsleiter gehört das Verschönern zum Job.
Wie belastbar bist du? Auch hier empfiehlt es sich, mit einem Witz zu antworten, aber so zu antworten, dass der Arbeitgeber versteht, dass Sie für Sie stressresistent sind.
Was magst du an der Arbeit? Hier ist es besser, kreativ zu werden. Beantworten Sie diese Frage nicht wie alle anderen. Individualität ist extrem wichtig!

Du wirst vielleicht auch gefragt warum Diese Position Sie müssen Ihnen genau mitteilen, warum Sie das bisherige Unternehmen verlassen haben, sowie für Sie eine "Prüfung" über die Kenntnis Ihrer Aufgaben organisieren.

Und - glaube an dich. Positive Einstellung- halbe Schlacht.

Betrachten Sie das Vorstellungsgespräch als Ihren wichtigsten Deal im Leben und Sie werden Erfolg haben.

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Verkaufsleiter ist ein Angestellter des Unternehmens, das mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen beschäftigt ist. Der Beruf ist für wirtschafts- und psychologisch Interessierte geeignet (siehe Berufswahl nach Interesse an schulischen Fächern).

Merkmale des Berufes

Ein Verkaufsleiter hat auch andere Namen: Verkaufsleiter, Verkaufsleiter, Großhandelsleiter usw.

Im Gegensatz zu einem Verkäufer in einem Geschäft arbeitet ein Verkaufsleiter meistens mit Großhändlern zusammen. Mit anderen Worten, es hilft seinem Unternehmen - einem Hersteller oder einem großen Großhändler -, Waren an andere Organisationen zu verkaufen: Einzelhandel, Industrie, Restaurants, Kliniken usw. ... In Unternehmen, die sich auf den Einbau von Kunststofffenstern spezialisiert haben, arbeiten Manager beispielsweise mit Kunden zusammen, die Fenster in ihren Häusern verglasen möchten (d. h. mit Einzelhandelskäufern).

Die Händler handeln mit Konsumgütern, verschiedenen Dienstleistungen und Industrieprodukten. Beim Handel mit Konsumgütern kümmert sich der Manager in der Regel um die Geschäfte. Sie machen Großhandelskäufe Produkte, Kleidung usw., um das Produkt dann zum Verkaufspreis zu verkaufen. Industrielle Produkte werden von Unternehmen gekauft. Beispielsweise sucht ein Verkäufer, der in einer Fabrik zur Herstellung von Kunststoffpellets arbeitet, Abnehmer unter Unternehmen, die solche Pellets für die Herstellung von Kunststoffdosen, Stühlen usw. benötigen. Service Manager arbeiten in den Bereichen Tourismus, Unterhaltung, Medizin, Werbung, Recruiting usw.

Auch die Formen der Kundengewinnung können unterschiedlich sein. Führungskräfte sind in der Regel in aktiver Verkauf, d.h. selbst nach potentiellen Käufern oder Konsumenten von Dienstleistungen suchen. Sie rufen Einkaufsleiter an, bieten ihnen die Waren oder Dienstleistungen ihres Unternehmens an, schicken ihnen Angebote per Post oder Post. Der Prozess beschränkt sich nicht auf Korrespondenz und Telefongespräche. Der interessierte Kunde benötigt neben dem Preis weitere Details: die Qualität der Ware, ihre Eigenschaften, die Verfügbarkeit von Zertifikaten, Aussehen usw. Und der Manager gibt alle notwendigen Informationen und führt gegebenenfalls die Ware vor. In manchen Unternehmen sucht der Verkäufer nicht nach Kunden, sondern arbeitet mit denen zusammen, die aus der Werbung kommen.

Unabhängig davon, wie Kunden angezogen werden und was auch immer der Manager handelt, für erfolgreiche Arbeit er muss alles über das Produkt oder die Dienstleistung wissen. Es ist unmöglich, eine Charge von Klimaanlagen zu verkaufen, wenn Sie nicht wissen, welche Kapazität sie haben, für welche Räumlichkeiten sie konzipiert sind, welche Nachteile sie haben und warum sie besser sind als Klimaanlagen anderer Hersteller. Um ein Produkt erfolgreich zu bewerben, muss ein Manager seinen Profilmarkt gründlich studieren: Gibt es Konkurrenten, die ein potenzieller Käufer sind, welche Anforderungen hat dieser Käufer an das Produkt.

Wenn der Kunde für ein Geschäft bereit ist, erstellt der Manager einen Vertrag, in dem alle Bedingungen und gegenseitigen Verpflichtungen aufgeführt sind.

Anschließend überwacht er die Vertragsdurchführung sorgfältig. Bestellt beispielsweise ein Kunde in einer nahegelegenen Stadt bis zum 15. März eine Tonne Ziegel, sorgt der Vertriebsleiter dafür, dass die Ziegel am 14. März auf einen LKW verladen und zur vereinbarten Zeit an den vorgesehenen Ort geliefert werden.

Der Manager bleibt die ganze Zeit mit dem Kunden in Kontakt und korrigiert im Falle seiner Unzufriedenheit die Mängel. Es wird alles getan, um sicherzustellen, dass der Kunde die Kanzlei erneut kontaktiert. In der Kommunikation mit Kunden erfährt der Manager auch detailliert seine Einstellung zum Produkt, seine neuen Wünsche. Ihn interessieren neue Trends, neue Technologien, die ständig auf dem Markt erscheinen und diesen rasant verändern. Am schnellsten laufen diese Prozesse in der Modewelt und in der Welt der elektronischen Technologien ab. Aber auch andere Branchen lassen dem Spezialisten keine Ruhe – so ist der Vertriebsleiter immer in Alarmbereitschaft. Er studiert nicht nur Marketing- und Vertriebstechnologien, ein echter Verkäufer liest Fachzeitschriften, geht auf Messen und interessiert sich leidenschaftlich für alle Neuheiten. Und wenn er einen Nachfragerückgang für ein bestimmtes Produkt feststellt, findet er die Gründe heraus: Je besser der Manager die Branche kennt, für die er arbeitet, desto leichter kann er mit Nachfrageveränderungen umgehen.

Für den Kunden ist der Vertriebsleiter die Personifikation des Unternehmens. Und wenn es gut funktioniert, werden sich die Kunden daran gewöhnen. Es kommt vor, dass ein Manager aus irgendeinem Grund zu einem anderen Unternehmen mit demselben Profil wechselt und seine Kunden ihm folgen. Dies ist ein beruflicher Erfolg, der nur möglich ist, wenn der Kunde dem Manager vertraut, wenn er sich nicht um Lieferzeiten, Kommissionierung usw. kümmern muss.

Doch für den Vertriebsleiter selbst kann eine präzise Arbeit viele Nerven kosten. Erstens braucht es Anstrengung und sogar ein wenig Mut, um anfangs Kunden zu finden. Das Gehalt eines Managers hängt von der Anzahl der Deals ab, aber bevor Sie einen Deal abschließen, müssen Sie mehrere Ablehnungen erhalten, was immer unangenehm ist. Auch die Arbeit an der Vertragsdurchführung kann für eine beeinflussbare Person ein echter Test sein. Je mehr Personen in den Prozess eingebunden sind, desto schwieriger ist es, Überschneidungen zu vermeiden. Beispielsweise kann das bereits erwähnte Auto mit einem Ziegelstein unterwegs eine Panne haben. Oder der Ziegel ist möglicherweise mit der falschen Sorte beladen. Oder die Tragfähigkeit des Autos ist geringer als vom Manager erwartet. Oder ... Bei solchen Arbeiten gibt es immer einen Grund zur Sorge. Ein guter Vertriebsleiter ist jedoch äußerst wertvoll und in fast jedem Unternehmen unverzichtbar, von einer Zellstofffabrik bis hin zu einer Webdesign-Firma. Da es nicht ausreicht, ein Produkt herzustellen, müssen Sie es kaufen. Der Gewinn des Unternehmens hängt von den Fähigkeiten des Vertriebsleiters sowie seinem eigenen Einkommen ab.

Arbeitsplatz

Ein Verkaufsleiter kann in der Verkaufsabteilung oder in der Verkaufsabteilung eines Unternehmens mit jedem Profil arbeiten. In einem kleinen Unternehmen kann die Verkaufsabteilung aus einem Manager bestehen. Große Unternehmen können mehrere solcher Spezialisten haben. Sie arbeiten unter der Leitung des Leiters der Verkaufsabteilung. Seine Position ist der nächste Schritt in der Karriere eines gewöhnlichen Managers.

Gehalt

Gehalt für den 08.05.2019

Russland 50.000-180000

Moskau 60000—200000

Wichtige Eigenschaften

Der Beruf des Vertriebsleiters setzt Organisationstalent, Gelehrsamkeit, analytisches Denken, Lern- und Umschulungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, die Fähigkeit zum Aufbau freundschaftlicher Geschäftsbeziehungen, kompetentes Sprechen, Selbstvertrauen, Verantwortung und Organisation voraus.

Wissen und Fähigkeiten

Die wichtigste Fähigkeit, die ein Vertriebsleiter haben sollte, ist die Fähigkeit zu verkaufen. Er muss seinen Profilmarkt, seine Konkurrenten und potenzielle Kunden gut kennen und Markttrends kennen. Einige Produkte und Dienstleistungen erfordern Kenntnisse über Branchentechnologien. Um beispielsweise mit Werbeflächen handeln zu können, müssen Sie die Technologie und die Gesetze des Werbemarktes kennen. Autoteile handeln - Autos verstehen.