Plan de afaceri pe o temă medicală. Cum să deschizi un centru medical de la zero. Ginecolog de cea mai înaltă categorie

Timpul în care serviciile medicale erau absolut gratuite și erau furnizate doar de instituții medicale specializate a trecut de mult.

V în prezent cetăţenii acordă din ce în ce mai mult preferinţă clinicilor medicale private.

Există mai multe motive pentru aceasta:

• costul serviciului într-un centru comercial nu este cu mult mai mare decât într-o instituție guvernamentală;
• nivelul de serviciu din spital lasa de dorit, ceea ce nu se poate spune despre o organizatie privata.

Analiza pieței și a concurenței

Un antreprenor care intenționează să-și deschidă propria clinică sau centru de diagnostic trebuie să fie conștient de faptul că atât statul, cât și potențialii clienți propun mai multe cerințe ridicate subiectului pieței serviciilor medicale, prin urmare, începerea unei activități de succes și productive este imposibil fără familiarizarea cu documentele legislative, o analiză amănunțită a pieței existente și contabilitate.mulți factori de bază.

Înainte de a continua cu înregistrarea oficială a propriei instituții, trebuie să acordați atenție alegerii unui profil adecvat care aduce cel mai mare profit. De aceea, la începutul unui plan de afaceri trebuie plasată o secțiune analitică, în care să se reflecte informațiile:

• privind saturația pieței de servicii medicale plătite din regiune/oraș;
• despre cererea pentru un anumit serviciu terapeutic;
• privind eficacitatea unui astfel de centru;
• cu privire la costul serviciilor cele mai solicitate.

O analiză detaliată a pieței este necesară pentru a determina cele mai promițătoare domenii de activitate pentru viitoarea clinică privată, pe baza cărora se va determina locația optimă a instituției, costurile inițiale și lunare, precum și profitul așteptat.

Nu mai puțin importante sunt informațiile despre concurenții existenți și potențialii clienți, deoarece fără aceasta este imposibil să se determine poziția dorită pe piață.

Informații interesante despre deschiderea acestui tip de activitate sunt prezentate în următorul videoclip:

Plan de productie

Profitul viitor depinde în mare măsură de locația favorabilă a clinicii, deoarece mulți oameni preferă instituția care se află nu departe de casă.

Deci, cel mai mare nivel de venit va merge la clinica situată lângă o clădire nouă de elită, ai căror locuitori sunt oameni bogați. În schimb, cu greu merită să se bazeze pe succesul centrului dacă acesta este situat într-o zonă rezidențială ridicată în urmă cu cincizeci de ani.

Găsirea unui loc potrivit nu este atât de ușoară, deoarece aveți nevoie de:

• repartizați eficient zona în conformitate cu planul funcțional (săli de tratament, sală de tratament, camera rezidenților, o cameră în care personalul se poate relaxa, băi pentru angajați și vizitatori (de preferință 2 - bărbați și femei), sterilizare, recepție, vestiar, încăperi pt. personal administrativ(director, contabil) etc.);
• evalua pentru a determina suma Bani necesare reparației, deoarece instituția trebuie să fie dotată cu toate comunicațiile (cerința Rospotrebnadzor).

În plus, nu trebuie ignorați concurenții existenți și dezvoltarea viitoare estimată a zonei. Pe baza resurselor disponibile (financiare, personal, client, tehnic, administrativ), este necesar să se determine nivelul viitoarei clinici - premium, business sau economie.

Achiziționarea de echipamente este cea mai costisitoare parte a proiectului, deoarece dispozitivele și dispozitivele medicale nu au fost niciodată ieftine. De exemplu, achiziționarea unei ecografii de înaltă calitate va costa aproximativ 160 mii USD, iar prețul echipamentului pentru efectuarea analizelor variază între 10 și 70 mii USD. Clienții apreciază în prezent calitate superioarăși tocmai pentru asta sunt dispuși să plătească bani, prin urmare, echipamentul trebuie să îndeplinească această cerință.

La începutul activității, puteți recurge la achiziționarea de echipamente uzate de fabricație străină - este de înaltă calitate și durează mult timp.

Deschiderea propriei clinici presupune munca grea de cativa ani (cel putin 2-3 ani) si abia dupa aceea poti conta pe un venit stabil.

Plan financiar

Planul de afaceri include o descriere a costurilor financiare necesare pentru deschiderea și funcționarea stabilă a instituției. Valoarea lor depinde în mare măsură de tipul de activitate planificat.

Luați în considerare costurile lunare pentru un mic laborator de diagnosticare:

• plata chiriei - 40.000-60.000 de ruble;
• salariu - aproximativ 100 de mii de ruble. (asistent de laborator, biolog, tehnician de laborator, asistent de laborator, administrator, curatenitor);
• deduceri fiscale la Fondul de pensii și la Fondul de asigurări sociale - aproximativ 30 de mii de ruble;
• utilități - 10 mii de ruble;
• cumpărare Provizii- 15 mii de ruble;
• costuri de transport - 15 mii de ruble;
• pentru alte cheltuieli - 10 mii de ruble.

Cantitatea investitii de capital depinde si de nivelul asteptat al institutiei, de echipamentele si mobilierul achizitionat, precum si de reparatiile necesare. Valoarea investiției într-o clinică privată mare poate ajunge zeci de milioane de ruble.

Planul organizatoric

Gama de servicii depinde de linia de afaceri aleasă:

• Diagnosticul bolilor:
  • analize;
  • consultanta receptii;
  • Raze X, ultrasunete, RMN etc.
• Tratament:
  • secții de spital;
  • stomatologie;
  • interventie chirurgicala;
  • ginecologie;
  • urologie etc.

Dacă au apărut dificultăți la alegerea unei direcții, atunci poți analiza succesul concurenților tăi. Serviciile care nu sunt în lista lor de prețuri pot fi incluse în siguranță în propria dvs.

Deschiderea unui centru monoindustrial specializat în furnizarea oricărui tip de activitate (testări, servicii ginecologice etc.) este destul de reușită.

Un avantaj semnificativ al unei astfel de instituții este faptul că este nevoie de mult mai puține finanțări pentru deschiderea acesteia. În plus, în timp (pe măsură ce profiturile cresc), poți introduce treptat noi servicii.

Personalul organizației este complet dependent de gama de servicii. De exemplu, efectuarea analizelor de laborator necesită angajarea unui asistent de laborator și a 1-2 asistenți de laborator, iar furnizarea de servicii ginecologice necesită un medic ginecolog și moașă etc. În plus, este necesar să se prevadă prezența personalului însoțitor. Deci, nu te poți lipsi de un director, administrator (registrar), contabil și curățenie.

Programul de lansare

Este imperativ să indicați secvența calendaristică a acțiunilor. Deci, deschiderea unei astfel de afaceri presupune parcurgerea următoarelor etape:

• cautare investitori - 1 luna;
• selectarea spațiilor potrivite - 2-3 săptămâni;
• înregistrarea oficială a activităților - 2 săptămâni;
• chitanta - 2 luni;
• semnare (dacă nu ai al tău) - 1-3 zile;
• deținere lucrări de renovare- 1-2 luni;
• cumpărare echipamentul necesarși consumabile pentru acesta - 1 lună;
• recrutare angajati calificati - 1 luna;
• deținere campanie publicitara- cu o luna inainte si dupa deschidere.

Adică totul are nevoie de un minim 7-8 luni.

Plan de marketing

Asistența medicală necesită o advocacy eficientă deoarece:

• un potențial client ar trebui să-și formeze o imagine completă a centrului în ansamblu și a fiecărui serviciu furnizat separat;
• informația nu trebuie să fie neutră, ci pozitivă;
• consumatorul trebuie să înțeleagă clar ce serviciu va primi în clinică, cât va trebui să plătească pentru el, ce calificări are medicul și ce impresie au primit clienții anteriori.

Implementarea sarcinilor de mai sus ar trebui să stea la baza unei campanii de publicitate. Este încurajată utilizarea unuia sau mai multor dintre următoarele instrumente de comunicare:

• un site web corporate unde puteți plasa toate informațiile de interes pentru consumator (personal, lista de prețuri, programul de lucru, indicațiile de orientare etc.);
• reclame TV (de exemplu, un canal TV local care difuzează într-o anumită regiune);
• publicitate în imediata vecinătate a instituției (anunț publicitar, stâlp, panou etc.);
• publicitate de tranzit (afișe amplasate pe transportul urban municipal);
• poștă directă (trimiterea reclamelor către căsuța poștală a consumatorului sub formă de pliant).

Analiza de risc

Implementarea fiecarui proiect de business presupune posibilitatea unor riscuri neprevazute. Riscul potențial este plin de mediul legal, precum și de situația politică și economică din țară. Legiuitorii ruși la nivel local sau regional editează adesea impozitul și drept financiar, și, de asemenea, să facă modificări în procedura de trecere a unor proceduri de licențiere, care pot facilita și complica activitățile antreprenoriale.

Manifestarea unei crize economice sau sancțiuni politice sporite nu sunt neobișnuite, ceea ce afectează negativ cererea.

Desigur, nu trebuie să uităm de uzura echipamentelor și de un posibil dezastru natural.

Un plan de afaceri pentru o clinică privată este cel mai important document în etapa de pregătire a unei afaceri și un ghid pas cu pas pentru un antreprenor. Cum să dezvoltați un plan de afaceri eficient, ce puncte trebuie incluse în document și cum să vă deschideți propria clinică (poate un întreg centru medical multidisciplinar) de la zero - vom lua în considerare în continuare.

Etapele deschiderii unei clinici private

Un plan de afaceri pentru o clinică privată ar trebui să acopere toate etapele pregătirii pentru deschidere. Acesta este singurul mod în care un om de afaceri va putea să nu piardă din vedere un singur detaliu important și să controleze clar lansarea proiectului. În primul rând, trebuie să întocmiți un CV de afaceri și să analizați cu atenție piața pentru prezența concurenților, nevoile publicului țintă și posibilitatea de a obține un profit bun. Apoi, merită să luați în considerare alegerea spațiilor, procesul de cumpărare sau întocmirea unui contract de închiriere pe termen lung, repararea și achiziționarea echipamentului necesar. Dar asta este doar în termeni generali. Un exemplu de plan de afaceri pentru o clinică privată cu calcule va fi prezentat mai jos.

Cel mai important lucru pentru dezvoltarea de succes a afacerii este definirea specializării centrului. Luați ca exemplu un plan de afaceri pentru o clinică privată, puteți deschide o stomatologie sau o altă instituție - centrele medicale diferă doar în gama de servicii, iar toate celelalte proceduri de înregistrare vor fi similare. Este de dorit să ai o diplomă de medicină, dar aceasta singură nu va fi suficientă pentru a începe proiect de succes... Un om de afaceri trebuie să aibă abilități organizatorice și antreprenoriale.

Întocmirea unui plan de afaceri

Un plan de afaceri al unei clinici dentare cu calcule este un ghid de acțiune gata făcut. Prin urmare, pregătirea documentului trebuie abordată cu toată responsabilitatea. Un plan de afaceri pentru deschiderea unei clinici private ar trebui să includă următoarele secțiuni:

1. Pagina titlu. Este necesar să indicați numele proiectului și să precizați esența într-o singură frază, să indicați adresele reale și legale, contactele managerilor.
2. Declarație de confidențialitate. Dacă planul de afaceri al clinicii stomatologice cade în a treia mână, atunci pe a doua pagină ar trebui precizate restricțiile privind dezvăluirea, copierea și difuzarea informațiilor.
3. Rezumatul planului de afaceri. Secțiunea rezumă principalele puncte, resursele necesare și rezultatele așteptate. Plan de afaceri gata stomatologia sau o clinică care oferă servicii ar trebui să trezească interesul investitorilor și să arate perspectivele de investiții. Acesta este scopul principal al acestei părți a proiectului.
4. Informații despre întreprindere. Este necesar să se prezinte informații despre întreprindere mai detaliat. Imagina forma legala organizații, analiza activității companiei pentru perioada anterioară (dacă există) sau relevante cercetare de piata, informații despre parteneri, furnizori și așa mai departe.
5. sau produse. Vă rugăm să descrieți în detaliu serviciile oferite, permisele necesare (licențe și certificate). Diagramele, desenele și fotografiile sunt binevenite.
6. Marketing. Analizați piața de vânzare pentru servicii, furnizați informații despre concurenți, oferiți-le caracteristici comparative, faceți o analiză SWOT și identificați factorii care pot afecta cererea.
7. Planul organizatoric. Extindeți în detaliu structura organizationalași oferiți o descriere a sistemului de management, indicați cerințele pentru calificarea personalului angajat.
8. Sectiunea financiara... Aceasta este una dintre cele mai importante secțiuni. Este necesar să se reflecte toate costurile de pregătire și implementare a proiectului, precum și să se calculeze rambursarea și profitul așteptat, să se descrie fluxurile de numerar (costuri, venituri, impozite, profituri și așa mai departe).
9. Garanții și riscuri. Este necesar să se analizeze posibilele riscuri asociate implementării proiectului, precum și strategia de minimizare a acestora.
10. Suplimente și aplicații. În această parte sunt atașate documente care au fost folosite pentru elaborarea unui plan de afaceri pentru deschiderea unei clinici private.
11. Cercetare de piata.

Specializarea centrului

Este important să studiem piața serviciilor medicale într-o anumită măsură localitate pentru a determina cu acurateţe nevoile şi capacitatea de plată a populaţiei. În mod tradițional, cele mai populare sunt ginecologia și sănătatea reproducerii, urologia, oftalmologia, cosmetologia și stomatologia. Un plan de afaceri cu calcule ar trebui să definească clar specializarea.

Există centre separate care sunt specializate în cercetare de laborator, care este, de asemenea, profitabilă. Aceste laboratoare sunt cel mai bine situate în apropierea principalelor spitale guvernamentale sau în centrul orașului. La la mare cautareîn orașele mari, te poți gândi la un proiect multidisciplinar centru medical cu implicarea unui număr mare de specialiști de diferite profiluri și oferind pacienților o gamă completă de asistență.

Alegerea formei organizatorice și juridice

Un element obligatoriu în planul de afaceri al unei clinici private este alegerea forma organizatorica... Înainte de a începe munca, trebuie să vă înregistrați ca entitate juridică (cu aceasta, în viitor, este necesar să creați o instituție de îngrijire a sănătății) sau un antreprenor individual. Un antreprenor individual în acest domeniu poate deschide un antreprenor privat fără educație adecvată, dar în acest caz, este necesar să se angajeze specialiști calificați care să deservească pacienții.

Alegerea și renovarea camerei

Localul poate fi deținut sau închiriat pe termen lung. Este mai bine să alegeți o clădire spațioasă la intersecția străzilor principale, în centrul orașului, în locuri aglomerate, în apropierea stațiilor de metrou și așa mai departe.

Ar trebui să fie convenabil să ajungeți la centrul medical cu transportul public și cu o mașină privată. Locația poate atrage un anumit grup de clienți: de exemplu, pacienții vârstnici pot fi așteptați într-un centru medical din zone rezidențiale, iar dacă cumpărați o clădire lângă clădiri noi, atunci clienții sunt probabil să fie persoane de vârstă mijlocie cu copii.

Atunci când planificați locația centrului, trebuie să țineți cont de codurile de construcție, precum și de toate cerințele pentru ventilație, cuarțizare, iluminare și ventilație. tipuri diferite birouri.

Zona depinde de lista de servicii. Pentru stomatologie sau un mic centru de efectuare a analizelor vor fi de ajuns doar 25-40 m 2, dar o clinică privată multidisciplinară va ocupa o clădire de 2000-3000 m 2.

Atunci când dezvoltați un proiect de design, merită să vă îndepărtați de pereții albaștri și albi standard care seamănă cu policlinicile de stat, deoarece clienții se vor simți inconfortabil și își vor aminti de spitalul raional (deși nivelul de calitate al serviciilor este semnificativ diferit).

Design camera clinica

Utilizați combinații de culori calme și tonuri calde. Este necesară o iluminare adecvată, atât artificială, cât și naturală. Pe lângă pacienți, specialiști, un administrator și alt personal vor fi la clinică în fiecare zi, așa că condițiile de lucru ar trebui să fie confortabile.

În ceea ce privește mobilierul, veți avea nevoie de un birou obișnuit, precum și de echipamente și echipamente medicale. Dulapurile, rafturile, mesele și rafturile trebuie să fie realizate din materiale rezistente. Este necesar să cumpărați canapele pentru recepție, fotolii și scaune pentru birouri. Culoarea mobilierului ar trebui să fie în armonie cu designul general al spațiilor.

Achizitie de echipamente

Acesta este cel mai scump element de cheltuieli atunci când deschideți o clinică medicală privată. Echipamentele de înaltă calitate trebuie comandate din străinătate la un preț destul de mare. Orice clinică va solicita investitii serioase la achiziționarea de echipamente. Stomatologia și ginecologia au nevoie de scaune speciale, cu ultrasunete sau cu raze X, în laborator - dispozitive pentru examinarea materialului și așa mai departe. Este important ca atunci când echipați birouri, trebuie să utilizați normele pentru tabelul de tehnologie pentru produse cu destinație specială, care este aprobat de Ministerul Sănătății.

Calculatoare și software

Cu siguranță veți avea nevoie de echipamente informatice și software adecvat. Trebuie să achiziționați un număr suficient de unități de sistem, monitoare, echipamente de rețea și accesorii. În unele locuri de muncă, laptopurile sau tabletele vor fi mai potrivite. Acest lucru va oferi o oportunitate de comunicare cu clienții: multe clinici private trimit astăzi pacienților rezultate ale cercetării și alte informații prin e-mail sau le amintesc de o programare prin mesagerie.

Pentru ca echipamentele informatice să funcționeze, trebuie să achiziționați software. Am nevoie de programe pentru contabilitate, managementul personalului, managementul documentelor electronice... Baza de clienți trebuie să fie stocată într-un program specializat. Ar trebui să fie păstrate înregistrări cu privire la sănătatea clienților, procedurile, cercetările, tratamentul prescris și rezultatele.

Instruire

În planul de afaceri al unei clinici private (sala de ecografie ar trebui să fie făcută cu toate celelalte servicii de diagnosticare sau pur și simplu laborator mic, nu contează), este imperativ să se reflecte personalul așteptat al lucrătorilor sanitari: medici și asistente cu nivelul de calificare... Calificările lucrătorilor trebuie neapărat confirmate prin certificate și diplome și alte documente oficiale. Acest lucru va fi necesar la obținerea unei licențe de afaceri.

După deschiderea unei clinici private, profesionalismul medicilor este cel care va determina dacă pacienții vor vizita centrul dumneavoastră. De multe ori oamenii nu merg la o clinică anume, ci pur și simplu la un medic cu recenzii bune... Nivelul de satisfacție nu depinde de zâmbetul administratorului (deși politețea în comunicarea cu clienții trebuie să fie prezentă), ci de dacă problema de sănătate a fost rezolvată.

Procedura de autorizare

Pentru a obține o licență pentru a desfășura activități medicale, trebuie să vă pregătiți set mare documentele și se depun direct la autoritatea de licențiere sau prin intermediul site-ului „Gosuslugi”. Pentru primire, se oferă o taxă de stat de 7.500 de ruble. Lista documentelor diferă pentru entitate legalăși antreprenor individual.

Campanie publicitara

Înainte de a deschide un centru medical, este necesar să se efectueze o campanie de publicitate. În planul de afaceri al unei clinici private, această etapă ar trebui descrisă și punct cu punct. Este necesar să se educe publicul țintă cu privire la beneficiile noului centru medical. Puteți folosi metode de publicitate obișnuite, de exemplu, bannere, postate pe străzi și în transportul public, fluturași, publicații în ediții speciale. Metodele mai moderne de publicitate includ căutarea și publicitatea contextuală pe Internet, media. Este imperativ să creați un site web corporativ de înaltă calitate. În etapa inițială, ar fi bine să lansați un program de reduceri și să folosiți în mod activ o varietate de promoții.

Costul deschiderii unui centru medical

În general, costurile deschiderii unei clinici cu profil îngust includ:

• inchiriere si reparatii spatii, achizitionare de consumabile;
• înregistrare legală, obținerea licenței;
• achizitionare utilaje, utilaje, speciale software;
• costurile unei campanii de publicitate.

Costul final depinde de mărimea clinicii și de lista serviciilor care urmează să fie furnizate clienților. Este important să țineți cont de costul chiriei, deoarece dacă vă aflați într-o cameră mare, atunci acesta poate fi foarte mare.

Să luăm ca exemplu partea financiară a unui plan de afaceri de stomatologie pentru două scaune. Este necesar să închiriezi o cameră (vor fi de ajuns aproximativ 80 de metri pătrați), să achiziționezi două scaune, să angajezi 6 medici și un administrator. Un astfel de cabinet poate deservi până la 12 pacienți pe zi, iar cu un cost mediu de 1.600 de ruble de persoană, profitul brut va fi de 720 de mii de ruble.

Achiziționarea echipamentului și reparațiile necesare va costa 2,5 milioane de ruble. Cheltuielile lunare se vor ridica la aproximativ 450 de mii de ruble. Această sumă include chiria spațiilor, serviciile publice și salariile specialiștilor. În plus, trebuie să luați în considerare costul consumabilelor. Se va dovedi a fi aproximativ 100 de mii de ruble pe lună.

Profitul net total va fi de aproximativ 200 de mii de ruble. pe luna. Perioada de rambursare pentru o clinică dentară atât de mică va fi de aproximativ un an.

Afaceri fără educație specială

Astăzi, o afacere medicală poate fi deschisă fără o educație adecvată - legea permite. Un alt lucru este că va fi destul de dificil să te ocupi de un proiect fără a cunoaște specificul lucrării. Când vine vorba de deschiderea unei clinici private pentru o franciză, atunci companiile preferă să coopereze cu medici profesioniști și pot refuza să vândă o franciză unei persoane fără studii medicale.

Nevoia de medicină de calitate, înalt calificată creează multe oportunități pentru crearea de centre pentru acordarea de îngrijiri medicale. Dar, ca orice altă afacere, și cea medicală are nevoie de planificare. Un plan de afaceri al centrului medical vă va permite să deschideți o afacere profitabilă și interesantă și să nu dați faliment.

Nu doar o persoană cu educația corespunzătoare poate deschide o afacere pentru furnizarea de servicii medicale. Dar și cel care posedă abilitățile și informațiile necesare lansării în funcțiune a unui centru medical. În primul rând, trebuie să colectați cât mai mult posibil mai multe informatii asupra activităţilor deja existente pe piaţă organizatii medicale si diverse clinici. Apoi determinați ce segment de piață va fi publicul țintă.

Înainte de a deschide un centru medical de la zero, trebuie să decideți asupra tipurilor de servicii oferite și a tipurilor de asistență oferite:

1. O clinică specializată oferă servicii pacienților cu anumite tipuri de boli, de exemplu, o clinică de oncologie.
2. Clinica multidisciplinara trateaza tipuri diferite boli și răni.
3. Centrul de Diagnostic oferă servicii de diagnosticare și depistare a bolilor, dar nu asigură tratament.
4. Prezența structurilor de bloc, precum stomatologie, traumatologie, ginecologie și așa mai departe, este o prioritate pentru orașele mari cu un număr mare de clienți.

Instrucțiuni despre cum să deschideți și ce este necesar pentru aceasta

Există o serie de pași de parcurs pentru a deschide un centru de sănătate privat.

Etapa 1 - executarea si intocmirea documentelor

Spre deosebire de multe alte tipuri de afaceri, medicina necesită o licență pentru a furniza servicii de acest fel. Acesta este un exemplu viu al faptului că practica medicală este o chestiune foarte serioasă și numai personalul instruit se poate ocupa de ea.

Colectarea tuturor datelor necesare este un exemplu al faptului că serviciile medicale sunt un proces foarte complex, deoarece procedura de aplicare poate dura câteva luni, iar decizia de a elibera sau de a refuza o licență va trebui să aștepte nu mai mult de șaizeci de zile. .

Etapa 2 - găsirea unei camere

În această etapă, există o sarcină importantă - să găsiți o cameră potrivită în care va trebui să deschideți centrul. Clădirea trebuie să fie amplasată într-un loc accesibil pe jos și ușor accesibil. Nu este nevoie să forțați pacienții să parcurgă distanțe lungi. Un exemplu de locație bună este lângă campusul unui spital unde sunt furnizate servicii de sănătate publică. Oamenii care s-au săturat să stea la coadă la instituțiile libere sunt dispuși să plătească pentru a obține ajutorul de care au nevoie, acesta este un fapt.

Sediul centrului trebuie să corespundă serviciilor prestate. Stomatologia necesită mult mai puțin spațiu decât o clinică de traumatologie. De asemenea, ar trebui să asigurați prezența unor camere speciale, care ar trebui să fie în fiecare unitate medicală.

Etapa 3 - achiziționarea și instalarea echipamentului necesar

Cele mai mari cheltuieli sunt pentru achiziționarea de echipamente medicale moderne de înaltă tehnologie. Costul acestuia, în funcție de tipul de servicii oferite, poate ajunge la sume uriașe. Niciunul dintre clienți nu va dori să cheltuiască bani pe servicii care sunt furnizate folosind echipamente vechi sau nesigure. În acest sens, este imposibil să economisiți la achiziționarea de dispozitive.

Etapa 4 - recrutare

În centrul medical ar trebui să lucreze numai profesioniști cu înaltă calificare și experiență. În mod ideal, angajatul ar trebui să efectueze un stagiu în străinătate și să dețină mai multe certificate de educație continuă.

Pentru o clinică mică, este potrivită următoarea stare:

1. Doi terapeuți care lucrează în ture.
2. Două asistente desemnate unuia dintre medici.
3. Contabil șef.
4. Administrator.

Dacă tocmai deschideți, atunci un astfel de personal va oferi minimul necesar de clienți, iar apoi va trebui extins, atrăgând din ce în ce mai mulți specialiști noi.

Etapa 5 - promovare și publicitate

În etapa de pregătire pentru deschidere, este recomandabil să desfășurați o campanie masivă pentru a atrage clienți:

• de exemplu, emite broșuri;
• plasați bannere în locuri aglomerate;
• se angajează în reclame în ziare și televiziune.

Sarcina principală este de a determina clienții să vorbească despre noul centru.

Plan financiar

Costurile deschiderii unui centru medical sunt destul de mari:

1. Reparație - 140.000 de ruble;
2. Chirie - 120.000 de ruble;
3. Achiziționarea de echipamente - 2.500.000 de ruble;
4. Achiziționarea de instrumente medicale și alte consumabile necesare - 350.000 de ruble;
5. Licență - 15.000 de ruble.

Riscuri potențiale

Când începeți o astfel de afacere, trebuie luate în considerare următoarele puncte:

1. Furnizarea de servicii medicale este asociată cu munca directă cu populația. În acest sens, reputația instituției poate fi distrusă printr-o singură revizuire negativă a muncii medicilor. Prin urmare, atitudinea față de clienți trebuie să fie perfectă.
2. Politica de pret trebuie să corespundă nivelului cererii. Nu ar trebui să spargeți prețurile la începutul călătoriei, deoarece acest lucru poate juca în mâinile concurenților.
3. Erorile medicale pot duce la revocarea licenței și la închiderea centrului.
4. Mediul concurenţial saturat de pe piaţa serviciilor medicale poate atrage personal valoros, ceea ce va afecta prestigiul organizaţiei.

Deschiderea unui centru medical este asociată cu un număr mare de tot felul de riscuri. Prin urmare, în etapa de planificare, merită să acordați o mare atenție managementului crizelor și managementului intern al instituției.

Video „Ideea de a crea un centru medical”

Din acest videoclip veți învăța cum să întocmiți corect un plan de afaceri pentru deschidere institutie medicala.

Este imposibil să întocmești un plan de afaceri pentru un centru medical fără a analiza rana, structura și saturația acesteia într-o anumită localitate. Un exemplu de plan de afaceri conturează principalele puncte care trebuie reflectate în studiu.

Pentru dezvoltare plan de afaceri bun centrul medical trebuie să analizeze dimensiunea pieței și să studieze structura pieței servicii cu plată populatia. Pentru a face acest lucru, puteți efectua atât propriile cercetări, cât și puteți utiliza informațiile disponibile din publicațiile de specialitate și cărțile de referință. Se efectuează analize suplimentare pe piețele asigurărilor de sănătate voluntare și obligatorii. Documentul descrie conceptul centrului medical și punctele sale principale.

Natura centrului

Servicii medicale plătite:

• Proceduri de fizioterapie;
• Masaj (igienic, medical, sportiv, cosmetic);
• Primirea unui neurolog.

Angajații cheie ai centrului

Director: mai sus educație juridică, abilități organizatorice, capacitatea de a lucra cu calculatoare și echipamente medicale. Contabil-șef: studii superioare în economie, cunoștințe computer, experiență de lucru în specialitate de minim 3 ani.

Inginer: studii superioare tehnice, cunoștințe computer, minim 3 ani experiență cu echipamente medicale. Neuropatolog: studii superioare medicale, vechime in specialitate minim 5 ani.

Personal: Denumirea posturilor Numărul de unități. Salariu oficial (rata), cu

• Director 1 800
• Contabil șef 1 550
• Inginer 1500
• Neuropatolog 1 500
• Maseur 4500
• Asistenta 1400
• Sora gazdă 1 250
• Notă: maseori - pentru 1/2 din salariul oficial (rata);
• Neuropatolog - pentru 1/4 din salariul oficial (rata).

Vânzări

Clienți: Nu există figuri cheie implicate în luarea deciziilor la achiziționarea serviciilor companiei. Natura cererii: în primul an, probabil, serviciile vor fi furnizate pentru un total de 120.000 de ruble. Baza financiara: modalitati de finantare a societatii: capital autorizat.

Sisteme de management al informației: acumularea, sistematizarea și stocarea documentelor primare în contextul indicatorilor necesari managementului și controlului asupra activitati economice centru, precum și pentru a compila extrase contabile, se realizeaza in conformitate cu instructiunile actuale pentru munca de birou. Informațiile operaționale și de decontare sunt stocate sub forma unei baze de date pe computerul companiei.

Nivelul stocurilor: nu există stocuri de materii prime. Plan de vânzări: politica de prețuri.

Lista prețurilor stabilite:

• Procedura de fizioterapie - 100 de ruble;
• Sesiune de masaj - 1.000 de ruble;
• Numirea unui neuropatolog - 750 de ruble.

Procedura de determinare a prețurilor: aceste prețuri sunt stabilite în conformitate cu instrucțiunile de preț actuale. Preț = (Cost + Profit) X TVA Conform Instrucțiunii Serviciului Fiscal de Stat Federația Rusă din 9 decembrie 1991 „Cu privire la procedura de calcul și plată a taxei pe valoarea adăugată” (emis în baza Legii RSFSR „Cu privire la taxa pe valoarea adăugată” din 6 decembrie 1991) cu modificările și completările nr. 21 august 1992, nr. 2 din 29 ianuarie 1993, nr. 3 din 31 august 1993, nr. 4 din 16 martie 1994:

V. Lista bunurilor (lucrări, servicii) scutite de impozit. 13.

Nevoia de servicii medicale crește în fiecare an. Conform prognozei, volumul pieței până în 2021 va crește la 2,865 miliarde de ruble. din actualul aproape 2,5 miliarde de ruble. Potrivit rezultatelor unui studiu al MAR Consult, realizat în 2017, din ce în ce mai mulți ruși sunt gata să plătească pentru servicii medicale de înaltă calitate: atât pentru analize simple, cât și pentru numirea unor specialiști de specialitate.

In aceste conditii, deschiderea unei clinici medicale private are mari perspective chiar si intr-un mediu extrem de competitiv. Implementarea unui astfel de proiect va necesita o investiție destul de mare din partea antreprenorului, ținând cont de caracteristicile importante ale acestui domeniu de afaceri.

V această afacereÎn planul centrului medical vom descrie un scurt plan organizatoric, vom atinge punctele necesare succesului cazului. La finalul articolului, spre revizuire, este propus un exemplu de calcul al rambursării.

Direcții în activitatea centrului medical

Gama de servicii oferite la centrele medicale depinde de profilul acestora și de amploarea clinicii.

O listă aproximativă de servicii:

• primirea primară și secundară a medicilor de specialitate;
• examinări preventive;
• traumatologie;
• cercetare de laborator;
• examinări cu raze X;
• diagnosticul cu ultrasunete;
• RMN (imagini prin rezonanță magnetică);
• tomografie;
• colonoscopie;
• FGDS și altele.

Din domenii foarte specializate:

• pentru copii;
• cardiologice;
• oftalmic;
• chirurgicale (inclusiv chirurgie plastică) etc.;

Chirurgia plastica este acum una dintre cele mai profitabile linii de afaceri.

Cu cât o clinică medicală include mai multe profiluri, cu atât vor fi necesare mai multe investiții și personal înalt calificat.

Deschidem un centru medical: instrucțiuni pas cu pas

Iată un scurt plan organizatoric pentru deschiderea unui centru medical.

Primul pas este de a efectua o analiză SWAT, de a evalua toate oportunitățile, riscurile, punctele forte și părțile slabe Afaceri. Ar trebui să se dezvolte pe baza unui document clar (plan de afaceri), care va descrie întreaga secvență de acțiuni și perspectivele de dezvoltare.

După ce analizează, ia o decizie privind începerea unei afaceri și găsește capital de investiții, antreprenorul începe să ia măsuri reale.

1. Alege forma organizatorica si juridica a activitatii, lanseaza procesul de licentiere.
2. Găsește și pregătește o cameră pentru un obiect.
3. Caută personal cu experiență.
4. Achizitioneaza si asambleaza echipamente.
5. Coordonează mecanismul de lucru al instituției, interacțiunea întregului personal.
6. Organizează o campanie de publicitate la scară largă pentru o nouă clinică medicală.

O instituție medicală privată poate începe să lucreze după ce a fost elaborată etapa a 5-a a planului.

Ce ai nevoie pentru a începe o afacere

Cel mai mare element de cost inițial este achiziționarea de echipamente. Desigur, atunci când cumpărați echipamente, trebuie să căutați cea mai bună ofertă de preț, dar nu ar trebui să economisiți pe ea. Calitatea și, în cele din urmă, succesul unui centru privat de sănătate/reabilitare depinde de echipament.

Tabelul 1. Valoarea costurilor inițiale pentru deschiderea unui centru medical.

Lucrarea ar trebui să fie într-un oraș cu o populație de 1,5-2 milioane de oameni. Costurile suplimentare includ costurile facturilor de utilități, promovare, pregătire a spațiilor etc. Cuantumul deducerilor fiscale nu este luat în considerare în calcul.

Documentele

Inițial, antreprenorul va trebui să aleagă forma organizatorică și juridică de activitate: antreprenor individual sau SRL.

La înregistrare, indicați coduri OKVED 2 din grupa 86 „Activități în domeniul sănătății”:

• 86.21 „Medicina generală”;
• 86,22 „Casa medicală specială”;
• 86,23 „Casa stomatologică”;
• 86,90 „Alte activități în domeniul medicinei”.

La furnizarea de servicii medicale de spitalizare, documentele indică 86.10 „Activități ale organizațiilor spitalicești”, dacă este disponibil servicii de masaj- 86.90.3 „Activități saloane de masaj”.

Pentru a lucra, va trebui să obțineți licențe. Înainte de a aplica pentru licență, trebuie să țineți cont de toate cerințele, să pregătiți spațiile, să cumpărați echipamente (cu certificate), să angajați personal etc. Licențiarea în sine va dura mult timp - cel puțin aproximativ șase luni.

Sediul

Atunci când alegeți un complex de spații, trebuie luați în considerare mai mulți factori: accesibilitatea la transport, traficul uman și costul chiriei.

Cel mai bine este să închiriezi o cameră la intersecția fluxurilor de trafic, prezența oamenilor: noul centru medical se va observa mai repede, afluxul de noi clienți va fi mai mare. Aceasta nu este neapărat partea centrală a orașului (unde chiriile sunt întotdeauna mari). Se recomandă deschiderea în apropierea instituțiilor medicale de stat.

Este imperativ să pregătiți localul, să faceți reparații: din aspect mult depinde de clinica medicală. Cu cât clienții simt mai mult prestigiu și confort, cu atât încrederea în instituție va fi mai mare.

La selectarea și pregătirea spațiilor pentru centrul medical se ține cont de cerințele SanPiN 2.1.3.2630-10 „Cerințe sanitare și epidemiologice pentru organizațiile care desfășoară activități medicale”.

Personal

Selectarea atentă a angajaților centrului de sănătate este esențială - acest lucru este foarte important. Angajații calificați vor ajuta la rezolvarea problemei din cauza căreia clienții apelează la companie. Acest lucru va duce la satisfacerea nevoilor și la îmbunătățirea imaginii clinicii.

Pentru medicii cu experiență, probabilitatea de a face o greșeală în stabilirea unui diagnostic și stabilirea tratamentului este mult mai mică decât în ​​cazul lucrătorilor cu experiență insuficientă.

Angajații sunt obligați să comunice respectuos cu clienții.

Lista angajaților depinde de profilul clinicii. Mai întâi trebuie să faceți mâna pe următorii specialiști:

• ginecolog, 1 specialist;
• cardiolog, 1 specialist;
• medic pediatru, 1 specialist;
• specialist cabinet ecografie, 1 special;
• stomatolog, 1 specialist;
• terapeut, 2 special

Veți avea nevoie de administratori, asistente medicale și asistenți de laborator (dacă sunt disponibile servicii de analiză și diagnosticare), un contabil și curățenie (comenzi). Personalul este de doar 16 persoane.

Echipamente

Clienții sunt primiți în mai multe birouri separate, unde vor lucra specialiști și sunt instalate echipamentele necesare. Majoritatea capitalului inițial va fi cheltuit pentru achiziționarea acestuia din urmă.

Trebuie să cumpărați mostre de echipamente de înaltă calitate, care vor oferi rezultate precise de analiză și diagnosticare. Succesul întregii afaceri depinde de calitatea echipamentului selectat, prin urmare nu merită să economisiți pe acest articol de cheltuieli.

O listă aproximativă de echipamente:

• echipamente complexe pentru camere cardiologice, ginecologice, pediatrice și terapeutice (1,20 milioane de ruble);
• echiparea unui cabinet stomatologic (700 de mii de ruble)
• aparat cu ultrasunete (650 de mii de ruble);
• lămpi de cuarț (50 de mii de ruble);
• echipamente de laborator (mii de ruble);
• achiziționarea de unelte suplimentare, consumabile, frigidere (350 mii ruble).

Total - 3.350 milioane de ruble.

Servicii comune

La alcătuirea listei au fost folosite date din cercetările companiei MAR Consult.

Pe primul loc sunt serviciile stomatologice. Clienții sunt dispuși să plătească pentru un tratament mai bun, medicamente mai scumpe și echipament de tratament dentar perfect.

În al doilea rând, este livrarea de analize (sânge, fecale, urină etc.). Clinicile private folosesc tehnologie de laborator mai modernă și mai sensibilă decât instituțiile guvernamentale.

În al treilea rând, aceasta este recepția și consultarea specialiștilor de specialitate. Adesea, medicii calificați lucrează în centre medicale private - acest lucru le permite să primească mai mulți bani pentru munca lor.

În al patrulea rând, masaj. Popularitatea acestei zone a crescut literalmente în ultimii 7-8 ani. În clinici, oamenii caută maeștri de masaj.

Plan financiar: rentabilitatea și rambursarea centrului medical

Costul inițial este de 4,940 milioane RUB.

Preturile depind de calificarile, specializarea medicului, succesiunea consultatiei etc. Pentru a calcula veniturile, să ne referim la costul serviciilor oferite de centru:

• consultație inițială cu un ginecolog - 1.500 de ruble, de 150 de ori pe lună, un total de 225 de mii de ruble.
• consultarea inițială cu un cardiolog - 1600 de ruble, de 180 de ori pe lună, un total de 288 de mii de ruble.
• consultarea inițială cu un medic pediatru - 1.700 de ruble, de 270 de ori pe lună, un total de 459 de mii de ruble.
• examinare cu ultrasunete - 1300 de ruble. (medie), de 150 de ori pe lună, un total de 195 de mii de ruble.
• consultație inițială, tratament stomatologic - 2500 de ruble. (medie), de 200 de ori pe lună, un total de 500 de mii de ruble.
• consultarea inițială cu un terapeut - 1200 de ruble, de 360 ​​de ori pe lună, însumând 432 mii de ruble.

Total pentru luna - 2,099 milioane de ruble.

Puteți câștiga atât de mult dacă clinica este dezvoltată și cunoscută de oameni. Puteți dezvolta o instituție în aproximativ 1 an, sub rezerva unei campanii de publicitate active. Calculul tine cont doar de preturile la consultatiile initiale, programarile ulterioare aduc si bani multi.

Suma totală a cheltuielilor lunare este de 1.340 de milioane de ruble.
Profit net (în statul dezvoltat) - 759 mii ruble.
În astfel de condiții, centrul medical va plăti în 6,5 luni, plus un an de dezvoltare. Clinica va ajunge la zero în 18,5 luni.

Masa 2. Justificare economică idei de afaceri.

Riscuri de afaceri și contra

Lucrul în domeniul medicinei are anumite riscuri.

1. Scăderea bunăstării cetățenilor. Oamenii cu un nivel de venit mai mare apelează la centre medicale private, adică mai înguste publicul țintă... În contextul crizei economice și al scăderii veniturilor reale, fluxul de clienți către unitate poate scădea.
2. Concurență ridicată. În cea mai mare parte, oamenii preferă să meargă la clinici și spitale publice gratuite. În parte, acest lucru duce la o creștere a potențialilor clienți. În același timp, se deschid clinici medicale private mai moderne – adică concurenți direcți capabili să „intercepteze” clienți.
3. Personal neprofesionist. Un diagnostic incorect și un tratament incorect nu numai că nu reușesc să ofere clientului rezultatul dorit, ci și să-i agraveze starea. Amenință cel puțin consecințe negative pentru imaginea centrului, și chiar prin proceduri judiciare sau chiar revocare a licenței.

Deschiderea unui centru medical în condițiile actuale de popularizare a medicamentelor plătite este foarte benefică. După ce va ajunge la zero, afacerea va aduce un venit bun proprietarului. Dar antreprenorul trebuie să se pregătească: pentru a atinge scopul, va trebui să ții cont de multe riscuri; doar cu o abordare atentă poți reuși cu adevărat în această afacere.