Kas įtraukta į socialines paslaugas SP. Socialinės paslaugos pagal naujas taisykles. Kas vadinama socialinėmis paslaugomis

Kas yra tiekėjai socialinės paslaugos

Sąvoka „socialinių paslaugų teikėjas“ yra nauja sąvoka federaliniuose įstatymuose, įtraukta į 2013 m. gruodžio 28 d. federalinį įstatymą N 442-FZ „Dėl socialinių paslaugų piliečiams pagrindų“. Rusijos Federacija“. Anksčiau įstatyme buvo vartojama sąvoka „socialinės paslaugos“. Taip pat Įstatyme naujai apibrėžiamos sąvokos „socialinė paslauga“ ir „socialinė paslauga“.

Socialinių paslaugų teikėjas - subjektas neatsižvelgiant į jo organizacinę ir teisinę formą ir (arba) individualus verslininkas teikiant socialines paslaugas.

Socialinės paslaugos piliečiams- socialinių paslaugų teikimo piliečiams veikla.

Socialinė tarnyba- veiksmas ar veiksmai socialinių paslaugų srityje, siekiant suteikti piliečiui nuolatinę, periodinę, vienkartinę pagalbą, įskaitant skubią pagalbą, siekiant pagerinti jo gyvenimo sąlygas ir (ar) išplėsti jo galimybes savarankiškai aprūpinti savo pagrindinį aprūpinimą. gyvenimo poreikius.

Oficialiai nuo 2015 m. sausio 1 d federaliniu lygiu kaip socialinių paslaugų teikėjai ir socialinių paslaugų teikėjai, kurie nėra tradiciniai veikėjai

• socialinių paslaugų organizacijos, federalinis ir regioninis pavaldumas

naujiems dalykams taikomi federaliniai socialinių paslaugų įstatymai

• nevyriausybinės (komercinės ir nekomercinės) socialinių paslaugų organizacijos, įsk. socialiai orientuotos ne pelno socialinių paslaugų organizacijos,
• taip pat socialines paslaugas teikiantys individualūs verslininkai.

Valstybiniams ir nevalstybiniams socialinių paslaugų teikėjams taikomos vienodus reikalavimus, jie yra lygūs savo teisėmis ir pareigomis. Tai reiškia socialinių paslaugų teikimo finansavimo praktikos pasikeitimą, perėjimą nuo tradicinio skaičiuojamojo finansavimo, kai biudžeto lėšos buvo skiriamos konkrečiai socialinių paslaugų įstaigai, prie rinkos mechanizmų, suponuojančių paslaugų teikėjų konkurencijos galimybę.

Socialinių paslaugų biudžetinio finansavimo mechanizmai

Šiuo metu teisės aktai numato šias valstybinių ir nevalstybinių paslaugų teikėjų teikiamų socialinių paslaugų finansavimo galimybes:

• Numatomas valstybės iždo organizacijų, teikiančių socialines paslaugas, finansavimas.
• Subsidijų teikimas biudžetinėms ir savarankiškoms valstybės organizacijoms, teikiančioms socialines paslaugas pagal valstybės pavedimą.
• Subsidijų teikimas valstybinėms ir nevalstybinėms organizacijoms projekto veikloms įgyvendinti.
• Tikslinių vartotojų subsidijų teikimas, t.y. Pažymų apmokėjimui už socialines paslaugas teikimas teikėjui.
• Valstybinių sutarčių sudarymas pagal Rusijos Federacijos teisės aktus dėl sutarčių sistemos su valstybinėmis ir nevalstybinėmis organizacijomis bei individualiais verslininkais, teikiančiais socialines paslaugas, teikti valstybines ir savivaldybių paslaugas.
• Nauja forma!! Socialinių paslaugų teikimo išlaidų kompensavimas valstybiniams ir nevalstybiniams teikėjams, įtrauktiems į Rusijos Federaciją sudarančio subjekto socialinių paslaugų teikėjų registrą.

Naujas požiūris į socialinių paslaugų sektoriaus reguliavimą nevalstybiniams paslaugų teikėjams atveria naujas galimybes ir prieigą prie biudžeto finansavimo, tuo pačiu įveda paslaugų teikimo kokybės kontrolės mechanizmus, nustato standartus, kurių privaloma laikytis.

Valstybiniams tiekėjams teisės aktų pakeitimai reiškia galutinį įėjimą į rinką. Naujos konkurencijos sąlygos numato griežtesnius reikalavimus valdymo kokybei, išteklių valdymo efektyvumui, paslaugų kokybei, personalo kvalifikacijai. Didėjant konkurencijai dėl tradicinių viešųjų socialinių paslaugų teikėjų, paslaugų gavėjų pasitenkinimas turėtų tapti prioritetu.

Tiekėjų, gaunančių biudžetinį finansavimą, taisyklės ir standartai

Visi socialinių paslaugų teikėjai, gaunantys finansavimą iš biudžeto, privalo laikytis Socialinių paslaugų teikimo tvarkos, kurią patvirtina Rusijos Federaciją sudarančio subjekto institucijos.

Tvarka yra patvirtinta kiekvienai socialinių paslaugų rūšiai ir apima:

• socialinių paslaugų standartas;
• neatlygintinai arba mokamai ar iš dalies apmokamų socialinių paslaugų teikimo taisyklės;
• reikalavimai socialinių paslaugų teikėjo veiklai socialinių paslaugų srityje;
• socialinei paslaugai teikti reikalingų dokumentų sąrašas, nurodant, kokius dokumentus ir informaciją turi pateikti socialinės paslaugos gavėjas, bei dokumentus, kurie turi būti pateikti tarpžinybinės informacijos sąveikos metu arba kuriuos turi pateikti socialinės paslaugos gavėjas. socialinė tarnyba savo iniciatyva;
• kitos nuostatos, priklausomai nuo socialinių paslaugų formos, socialinių paslaugų rūšių.

Kas yra socialinių paslaugų teikėjų registras ir ar jame būti privaloma?

Pagrindinis Registro kūrimo tikslas – suformuoti vieną oficialus šaltinis išsami ir patikima informacija apie socialinių paslaugų teikėjus, vykdančius socialinių paslaugų teikimo veiklą regione. Registras sudaromas kiekviename Rusijos Federacijos subjekte ir jame turi būti ši informacija:

• socialinių paslaugų teikėjo pavadinimas;
• valstybinės registracijos data;
• organizacinė ir teisinė forma (juridiniams asmenims);
• adresas, kontaktinis telefono numeris, elektroninio pašto adresas;
• socialinių paslaugų teikėjo vadovo pavardė, vardas, patronimas;
• informacija apie turimas licencijas (jei reikia);
• informacija apie socialinių paslaugų formas;
• teikiamų socialinių paslaugų sąrašas pagal socialinių paslaugų formas ir socialinių paslaugų rūšis;
• teikiamų socialinių paslaugų tarifai pagal socialinių paslaugų formas ir socialinių paslaugų rūšis;
• informacija apie bendrą socialinėms paslaugoms teikti skirtų vietų skaičių, apie laisvas darbo vietas, įskaitant socialinių paslaugų formas;
• informacija apie socialinių paslaugų teikimo sąlygas;
• informacija apie atliktų patikrinimų rezultatus;
• informaciją apie socialinių paslaugų teikėjo patirtį per pastaruosius penkerius metus.

Įtraukimas į tiekėjų registrą yra teisė, o ne pareiga. Socialinių paslaugų organizacijos į socialinių paslaugų teikėjų registrą įtraukiamos savanoriškai. Organizacijos turi teisę gauti biudžetinį finansavimą ir teikti socialines paslaugas neįtrauktos į registrą. Tačiau kai kuriomis teisėmis, lengvatomis ir finansavimo galimybėmis gali pasinaudoti tik organizacijos, įtrauktos į socialinių paslaugų teikėjų registrą. Taigi, neįtraukusi į registrą, organizacija negalės gauti mokesčių lengvatų, kompensacijų už piliečiams pagal individualias programas suteiktas socialines paslaugas.

Kas ir kaip gali patekti į socialinių paslaugų teikėjų registrą

Socialinių paslaugų teikėjų registro formavimą ir tvarkymą vykdo institucijos valstybės valdžia Rusijos Federacijos subjektai socialinių paslaugų srityje.

Kiekvienas regionas turi patvirtinti savo Socialinių paslaugų teikėjų registro formavimo ir tvarkymo tvarką bei suteikti galimybę registrą skelbti internete nemokamai. Tvarka nustato informacijos, kurią tiekėjas turi pateikti įtraukdamas į registrą, sąrašą ir sprendimo dėl įtraukimo priėmimo tvarką.

Paprastai Registro formavimo tvarkoje nurodomi tik formalūs atsisakymo būti įtrauktiems į registrą pagrindai, tokie kaip nepilnas dokumentų paketas, neįskaitomi dokumentai ar netinkamo asmens pasirašyti dokumentai.

Beveik bet kuri organizacija ar individualus verslininkas, vykdantis socialinių paslaugų veiklą, numatytą 2013 m. gruodžio 28 d. Federaliniame įstatyme Nr. 442-FZ „Dėl socialinių paslaugų Rusijos Federacijos piliečiams pagrindų“, taip pat regioninis socialinių paslaugų sąrašas.

Sąrašas veiklų, kurių įgyvendinimas yra įtraukimo į socialinių paslaugų teikėjų registrą pagrindas

• socialinės paslaugos, skirtos palaikyti socialinių paslaugų gavėjų gyvenimą kasdieniame gyvenime;
• socialinė ir medicininė, skirta socialinių paslaugų gavėjų sveikatai palaikyti ir išsaugoti, organizuojant priežiūrą, teikiant pagalbą vykdant sveikatos gerinimo veiklą, sistemingą socialinių paslaugų gavėjų stebėjimą, siekiant nustatyti sveikatos būklės nukrypimus;
• socialinė-psichologinė, teikianti pagalbą koreguojant socialinių paslaugų gavėjų psichologinę būklę adaptuojantis socialinėje aplinkoje, įskaitant psichologinės pagalbos teikimą anonimiškai pagalbos telefonu;
• socialinis-pedagoginis, skirtas socialinių paslaugų gavėjų elgesio ir asmenybės nukrypimų prevencijai, jų teigiamų interesų formavimuisi (taip pat ir laisvalaikio praleidimo srityje), laisvalaikio organizavimui, pagalbai šeimai auginant. vaikai;
• socialinė ir darbo, skirta padėti įsidarbinti ir spręsti kitas su darbo adaptacija susijusias problemas;
• socialiniai ir teisiniai, kuriais siekiama padėti gauti legalios paslaugos, įskaitant neatlygintinai, ginant socialinių paslaugų gavėjų teises ir teisėtus interesus;
• paslaugas, siekiant padidinti socialinių paslaugų gavėjų su negalia, tarp jų ir vaikų su negalia, komunikacinį potencialą;
• skubios socialinės paslaugos.

Reikalavimai registre įrašytiems socialinių paslaugų teikėjams

Nuo tada, kai socialinių paslaugų teikėjas įtraukiamas į registrą, jis yra atsakingas už šiame registre esančios informacijos tikslumą ir aktualumą.

Socialinių paslaugų teikėjas gali įtraukti konkrečiam piliečiui rekomenduojamų teikėjų sąrašą, kuris yra dalis individuali socialinių paslaugų teikimo programa. Į individualią programą įtraukta ir socialinių paslaugų forma, rūšys, apimtis, dažnumas, socialinių paslaugų teikimo sąlygos, terminai. Piliečiui programa yra patariamojo pobūdžio, o socialinių paslaugų teikėjui – privaloma.

Socialinių paslaugų teikėjas įpareigotas Rusijos Federaciją sudarančio subjekto įgaliotai institucijai teikti informaciją socialinių paslaugų gavėjų registrui sudaryti, taip pat vykdyti kitas socialinių paslaugų teisės aktuose nustatytas pareigas.

Socialinių paslaugų teikėjų informacijos skaidrumo reikalavimai

Kiekvienas socialinių paslaugų teikėjas privalo turėti oficialią interneto svetainę ir informacinį stendą paslaugų teikimo vietose. Įstatymas „Dėl socialinių paslaugų pagrindų Rusijos Federacijoje“ įpareigoja informaciją skelbti oficialioje svetainėje ir informaciniuose stenduose, kurių sąrašas patvirtintas įstatymu.

Taip pat teikėjai privalo socialinių paslaugų gavėjų ar jų atstovų pagal įstatymą prašymu nemokamai, prieinama forma teikti informaciją apie savo teises ir pareigas, apie socialinių paslaugų rūšis, jų teikimo terminus, tvarką ir sąlygas, apie šių paslaugų įkainiai ir jų kaina socialinių paslaugų gavėjui.paslaugoms arba galimybė jas gauti nemokamai.

Informacija svetainėje ir stende turi būti nuolat atnaujinama. Informacija ir dokumentai turi būti paskelbti arba atnaujinti oficialioje svetainėje per 10 darbo dienų nuo jų sukūrimo ar pakeitimo dienos.

Socialinių paslaugų teikėjų teisės

Socialinių paslaugų teikėjai turi teisę:

• prašyti ir gauti informaciją iš valstybės ir vietos valdžios institucijų.
• atsisakyti teikti socialines paslaugas socialinių paslaugų gavėjui, pažeidus socialinių paslaugų teikimo sutarties sąlygas. Pavyzdžiui, jei socialinių paslaugų gavėjas nesilaiko sutarties sąlygų ir laiku neatsiskaito už suteiktas mokamas socialines paslaugas. Socialinių paslaugų pagrindų įstatymas leidžia socialinių paslaugų teikėjams atsisakyti piliečiui teikti socialines paslaugas stacionariai dėl medicininių kontraindikacijų, jei ligos, įtrauktos į atitinkamą kontraindikacijų sąrašą, buvimas yra oficialiai užfiksuotas Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2005 m. įgaliotos medicinos organizacijos išvada.
• būti įtrauktas į Rusijos Federaciją sudarančio subjekto socialinių paslaugų teikėjų registrą.
• per dvi darbo dienas gauti informaciją apie jų įtraukimą į rekomenduojamų socialinių paslaugų teikėjų, nurodytų individualioje socialinių paslaugų teikimo programoje, sąrašą.
• teikti piliečiams jų prašymu už atlygį papildomas socialines paslaugas.

Socialinių paslaugų teikėjai privalo:

• laikytis socialinių paslaugų sritį reglamentuojančių teisės aktų reikalavimų;
• teikia socialines paslaugas socialinių paslaugų gavėjams pagal individualias programas ir sutarčių, sudarytų su socialinių paslaugų gavėjais, sąlygas;
• nemokamai teikti socialinių paslaugų gavėjams ar jų atstovams pagal įstatymą prieinama forma informaciją apie jų teises ir pareigas, apie socialinių paslaugų rūšis, teikimo terminus, tvarką ir sąlygas, apie šių paslaugų įkainius ir jų kainą gavėjui. socialinių paslaugų, arba apie galimybę jas gauti nemokamai;
• laikytis asmens duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimų, taip pat laikytis profesinės paslapties, užtikrinti asmens informacijos, kuri tapo žinoma teikiant socialines paslaugas, konfidencialumą;
• teikti Rusijos Federacijos steigiamojo subjekto įgaliotai institucijai informaciją socialinių paslaugų gavėjų registro sudarymui. Socialinių paslaugų gavėjų registras sudaromas Rusijos Federacijos steigiamajame subjekte, remiantis socialinių paslaugų teikėjų pateiktais duomenimis.

Socialinių paslaugų teikėjai, teikiantys stacionarias ir pusiau stacionarias socialines paslaugas, privalo:

• teikti skubias socialines paslaugas, įskaitant skubi pagalba nesudaręs individualios programos ir nesudaręs sutarties dėl socialinių paslaugų teikimo;
• padėti teikti medicininę, psichologinę, pedagoginę, teisinę, socialinę pagalbą, nesusijusią su socialinėmis paslaugomis;
• padėti įgyti medicininę ir socialinę ekspertizę;
• suteikti socialinių paslaugų gavėjams galimybę naudotis komunikacijos paslaugomis, t. interneto ir pašto paslaugos, kai gaunamos paslaugos socialinių paslaugų organizacijose;
• socialinių paslaugų organizacijoje gyvenantiems sutuoktiniams suteikti izoliuotą gyvenamąją erdvę bendram gyvenimui;
• sudaryti galimybę socialinių paslaugų gavėjams laisvai juos lankyti atstovams pagal įstatymą, teisininkams, notarams, visuomeninių ir (ar) kitų organizacijų atstovams, dvasininkams, taip pat artimiesiems ir kitiems asmenims dienos ir vakaro metu;
• užtikrinti socialinių paslaugų gavėjų asmeninių daiktų ir vertybių saugumą.

Socialinių paslaugų teikėjams, teikiantiems socialines paslaugas, draudžiama:

• apriboti socialinių paslaugų gavėjų teises, laisves ir teisėtus interesus.
• naudoti fizinį ar psichologinį smurtą prieš socialinių paslaugų gavėjus, leisti juos įžeidinėti, šiurkščiai su jais elgtis.
• vaikus su negalia, nesergančiais psichikos negalia, apgyvendinti į stacionarines socialines paslaugas vaikams su negalia, turintiems psichikos negalią, ir atvirkščiai.

Mokesčių lengvatos kaip privalumas įtraukiant į socialinių paslaugų teikėjų registrą

Nuo 2015 metų sausio 1 dienos socialines paslaugas piliečiams teikiančios organizacijos turi teisę laikinai taikyti nulinį pelno mokesčio tarifą.

Šios organizacijos turi teisę taikyti 0% mokesčio tarifą, jei per mokestinį laikotarpį atitinka šias sąlygas:

• organizacija yra įtraukta į Rusijos Federacijos subjekto socialinių paslaugų teikėjų registrą;
• organizacijos mokestinio laikotarpio pajamos iš veiklos, susijusios su socialinių paslaugų teikimu piliečiams, sudaro ne mažiau kaip 90% jos pajamų, į kurias atsižvelgiama nustatant mokesčio bazę pagal Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 25 skyrių, arba mokestinio laikotarpio organizacija neturi pajamų, į kurias buvo atsižvelgta nustatant mokesčio bazę pagal Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 25 skyrių;
• organizacijoje per mokestinį laikotarpį nuolat dirba ne mažiau kaip 15 darbuotojų;
• organizacija mokestiniu laikotarpiu operacijų su vekseliais ir FISS nevykdo.

Socialinių paslaugų sąrašą pagal socialinių paslaugų rūšis 0% mokesčio tarifo taikymui organizacijoms, teikiančioms socialines paslaugas piliečiams, tvirtina Rusijos Federacijos Vyriausybė.

Organizacijos, pareiškusios norą taikyti 0% mokesčio tarifą, ne vėliau kaip likus mėnesiui iki mokestinio laikotarpio, nuo kurio pradedamas taikyti 0% mokesčio tarifas, pradžios, turi pateikti raštišką prašymą mokesčių administratoriui savo buveinėje. , taip pat informacija, patvirtinanti aukščiau nurodytų sąlygų įgyvendinimą.

Nulinį mokesčio tarifą nuo 2015 m. sausio 1 d. socialines paslaugas piliečiams teikiančios organizacijos gali taikyti per du mėnesius nuo socialinių paslaugų sąrašo pagal socialinių paslaugų rūšis oficialaus paskelbimo dienos 0 procentų mokesčio tarifo taikymui, kai pateikiamas mokesčių institucijos rašytinį prašymą ir reikalaujamą informaciją ne vėliau kaip iki 2015-12-31.

(2014 m. gruodžio 29 d. federalinis įstatymas N 464-FZ „Dėl Rusijos Federacijos mokesčių kodekso antrosios dalies pakeitimų“)

Kaip gauti kompensaciją už socialinių paslaugų teikimą teikėjui, nedalyvaujančiam vykdant valstybės pavedimą (užsakymą)

Socialinių paslaugų teikėjui kompensacija mokama už socialines paslaugas, teikiamas piliečiui pagal individualią programą, pagal susitarimą, dokumentiškai patvirtinus patirtas išlaidas. Kompensacijos mokėjimo tvarką nustato norminis teisės aktas, kuris turi būti priimtas Rusijos Federaciją sudarončiame subjekte.

Kompensacijos dydis nustatomas pagal patvirtintus socialinių paslaugų tarifus, apskaičiuojamus pagal socialinių paslaugų vienam gyventojui finansavimo normas.

Kaip apskaičiuojami finansavimo standartai vienam gyventojui?

Finansavimo ribos nustatomos vienam gavėjui. Normos tvirtinamos socialinėms paslaugoms, kurios yra įtrauktos į regioninį socialinių paslaugų sąrašą. Jie gali būti montuojami skirtingai miesto ir kaimas priklausomai nuo socialinių paslaugų formų.

Standartai vienam gyventojui apskaičiuojami pagal Metodinės rekomendacijos dėl socialinių paslaugų finansavimo vienam gyventojui standartų apskaičiavimo, patvirtinto Rusijos Federacijos Vyriausybės 2014-12-01 N 1285 „Dėl socialinių paslaugų finansavimo vienam gyventojui standartų apskaičiavimo“.

Kokiomis sąlygomis veiks naujos Socialinių paslaugų pagrindų įstatymo nuostatos?

Tam, kad tam tikrame regione būtų taikomi nauji federalinio įstatymo „Dėl socialinių paslaugų pagrindų Rusijos Federacijoje“ reikalavimai, Rusijos Federaciją sudarančio subjekto valstybinės institucijos socialinių paslaugų srityje turi priimti 2007 m. šiuos norminius teisės aktus:

• Socialinių paslaugų teikėjų registro ir socialinių paslaugų gavėjų registro formavimo ir tvarkymo tvarka.
• Socialinių paslaugų teikėjų teikiamų socialinių paslaugų sąrašas, patvirtintas Rusijos Federaciją sudarančio subjekto įstatymu.
• Socialinių paslaugų teikėjų socialinių paslaugų teikimo tvarka.
• Kompensacijos socialinių paslaugų teikėjams, nedalyvaujantiems vykdant valstybės uždavinį (užsakymą), dydžio nustatymo ir mokėjimo tvarka.
• Socialinių paslaugų tarifų pagal vienam gyventojui socialinių paslaugų finansavimo standartus tvirtinimo tvarka.
• Mokėjimo už socialinių paslaugų teikimą dydis ir surinkimo tvarka.
• Rusijos Federacijos steigiamojo vieneto socialinių paslaugų organizacijų nomenklatūra.
• Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valdžios institucijų tarpžinybinės sąveikos tvarka teikiant socialines paslaugas ir socialinę paramą.
• Regioninės valstybinės kontrolės (priežiūros) socialinių paslaugų srityje įgyvendinimo organizavimo tvarka.

Socialinių paslaugų teikėjų teikiamų socialinių paslaugų sąrašas Rusijos Federacijos steigiamajame subjekte negali būti sumažintas, palyginti su sąrašu, sudarytu iki 2015 m. sausio 1 d. Taip pat negali būti bloginamos atitinkamų socialinių paslaugų teikimo sąlygos ir didinamas paslaugų mokestis asmenims, turintiems teisę gauti paslaugas iki 2015 m. sausio 1 d.

Be to, regioninės valdžios institucijos turi teisę:

• profesinio mokymo organizavimas, profesinis išsilavinimas ir papildomas socialinių paslaugų teikėjų darbuotojų profesinis išsilavinimas;
• paramos socialiai orientuotiems organizavimas ne pelno organizacijos, filantropai ir savanoriai, vykdantys veiklą socialinių paslaugų srityje pagal federalinius ir regioninius įstatymus;
• nevyriausybinių socialinių paslaugų organizacijų plėtros priemonių įgyvendinimas;
• sudaryti sąlygas organizuoti nepriklausomas vertinimas socialinių paslaugų organizacijų teikiamų paslaugų kokybę.

Olga Kočeva,

GRANI centro ekspertas

Šalies pilietis, laikydamasis įstatymų ir valstybės jam nustatytų įsipareigojimų, savo ruožtu tikisi, kad kai kuriuos jo poreikius perims Vyriausybė. Tai visų pirma taikoma švietimo, sveikatos apsaugos, užimtumo, teisėsaugos ir kitoms sferoms. Kas yra socialinės paslaugos ir kurios iš jų yra prieinamos skirtingoms gyventojų kategorijoms, analizuosime savo straipsnyje.

Kas vadinama socialinėmis paslaugomis

Įvairios pagalbos piliečiams rūšys, kuriomis siekiama pagerinti jų gyvenimo sąlygas ir išplėsti galimybes savarankiškai patenkinti gyvybiškai svarbius poreikius, vadinamos socialinėmis paslaugomis (SS).

Norėdami suprasti, kas yra NSO, tai yra, socialinių paslaugų rinkinys, pirmiausia turite suprasti tokią sąvoką kaip mėnesinė išmoka grynaisiais. Tai tam tikra suma, kurią kiekvieną mėnesį valstybė skiria atskirai piliečių kategorijai (neįgaliesiems, nuo radiacijos nukentėjusiems veteranams, žuvusių Šlovės herojų šeimos nariams ir kt.).

Šiandien vien Maskvoje ir regione beveik 2 milijonai piliečių gauna EDV. Mokėjimo dydis priskiriamas priklausomai nuo paramos gavėjo kategorijos ir tik pagal pateiktus dokumentus, patvirtinančius teisę gauti paramą. Kas mėnesį iš valstybės įmokas gaunantys asmenys gali pretenduoti į socialines paslaugas.

Teisę gauti turi tie, kuriems teikiamas socialinių paslaugų paketas ir kas į jį įeina Skirtingos rūšys pagalba:

• buitinė,
• medicinos,
• psichologinis,
• pedagoginis,
• darbo,
• legalus.

Asmenims su negalia (neįgaliesiems) atskirai teikiamos mokymo paslaugos naudotis įranga reabilitacijai ir priežiūrai bei kitai veiklai paslaugų sektoriuje.

Socialinė sutartis gali būti sudaryta tarp neturtingų Rusijos Federacijos piliečių ir socialinės apsaugos institucijų. Paslaugos teikimas pagal socialinę sutartį yra vienkartinės išmokos pinigais, mėnesinės pašalpos arba socialinės paramos forma ir skiriamas konkrečiam laikotarpiui (nuo trijų mėnesių iki metų). Kartu su sutartimi gavėjui suteikiama socialinės adaptacijos programa, kurios veiklas jis privalo įgyvendinti.

Kas teikia ir kas gauna socialines paslaugas

Socialinių paslaugų teikėjai gali būti:

• valstybines organizacijas,
• nevalstybinės – komercinės ar nekomercinės – įmonės,
• privatūs verslininkai, jei jie teikia socialines paslaugas piliečiams.

Siekdama supaprastinti duomenis apie VN tiekėjus, Rusijos Federacijos Vyriausybė nusprendė sudaryti vieną sąrašą, kuriame būtų visi duomenys apie socialinių paslaugų organizacijas.

Piliečiai, priversti gyventi sunkiomis gyvenimo sąlygomis, neturėdami pragyvenimo šaltinio arba turintys vieną iš šių aplinkybių:

• traumos, ligos, senatvės, negalios, dėl kurių buvo netekę galimybės (visiškai ar iš dalies) apsitarnauti;
• neįgaliojo (-ių) buvimas tarp šeimos narių, kuriems reikalinga nuolatinė priežiūra;
• vaiko, kuriam sunku adaptuotis visuomenėje, buvimas;
• smurtas šeimoje;
• priklausomybės ar psichikos sutrikimų turinčių asmenų buvimas tarp šeimos narių;
• darbo ar gyvenamosios vietos trūkumas, -

gali pretenduoti į EDV ir NSO. Be to, asmenys, turintys teisę į socialinių paslaugų kompleksą, gali atsisakyti realios pagalbos ir reikalauti jos pinigine išraiška.

Asmenims, patekusiems į sunkias gyvenimo situacijas, gali būti suteikta viena iš pagalbos rūšių:

• pagalba namuose;
• ligoninės aptarnavimas;
• laikinas būstas;
• konsultacijos;
• reabilitacija.

Kad piliečiui būtų suteiktos socialinės paslaugos, jis turi asmeniškai kreiptis į įgaliotos institucijos RF su pareiškimu. Priėmus teigiamą sprendimą, pareiškėjas gali tikėtis VN teikėjų socialinių paslaugų. Taigi socialinių paslaugų teikimo piliečiams veikla yra jų socialinė paslauga.

Apmokėjimo už socialines paslaugas ypatumai

Visų pirma, pensininkams ir žmonėms su negalia reikalinga pagalba buitinių, medicinos ir teisinių paslaugų srityje. Žmonės, kurie dėl sveikatos būklės negali patys nusipirkti maisto, lankytis ligoninėje, susimokėti komunalinių mokesčių, reikalauja didesnio valstybės ir SS tiekėjų dėmesio.

Atsižvelgiant į tai, buvo sukurti specialūs tarifai socialinėms paslaugoms, teikiamoms vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems. Pavyzdžiui:

• paprastas šlapias grindų valymas bute arba pasivaikščiojimas gryname ore kainuos 193 rublius per valandą;
• smulkesni darbai – lyginimas, plovimas, indų plovimas, šiukšlių išnešimas – kainuos 64 rublius. per 20 minučių;
• pagalba lankantis viešos vietos arba klinikos, apmokėjimas Komunalinės paslaugos, kuponų gavimas į kurortus, pagalba rengiant įvairius dokumentus taip pat turi kainą – nuo ​​maždaug 100 iki 200 rublių. per valandą.

Priklausomai nuo pensijos dydžio, senjorams gali būti teikiamos nemokamos ir mokamos socialinės paslaugos. Vienišiems piliečiams ar pagyvenusioms poroms, kurių pensija mažesnė už pragyvenimo minimumą (SM), SS namuose ar pusiau stacionariomis sąlygomis yra nemokamos - pensininkams ši suma 2019 metams yra 8269 rubliai.

Apmokėjimo už paslaugas nuolaidos gali būti taikomos, jei pensija yra 100–250% minimalaus pragyvenimo lygio. Virš 250% PM, pensininkas (invalidas) moka visą socialinių paslaugų įmoką

Nemokamas socialinių paslaugų teikimas namuose ar stacionare taip pat leidžiamas nepilnamečiams ir nukentėjusiems nuo ekstremalių situacijų (ES) ar tarptautinių karinių konfliktų. Be to, pagal str. 2013 m. gruodžio 28 d. federalinio įstatymo Nr. 442-F3 31 straipsniu, Rusijos Federacijos Vyriausybė gali numatyti kitų kategorijų piliečiams, kurie gali gauti neatlygintiną SU.

Socialinių paslaugų gavėjams organizavimo tvarka

Kalbant apie teisinė bazė socialinių paslaugų Rusijos Federacijos piliečiams srityje čia taikomas federalinis įstatymas (FZ) „Dėl socialinių paslaugų Rusijos Federacijos piliečiams pagrindų“. Reglamentas apibrėžia visas SU rūšis, pateikia socialinių paslaugų teikimo principus ir formas, detaliai aprašo jų organizavimo piliečiams procesą. Sąvoka socialinių paslaugų teikimo technologija reiškia technikų ir metodų, kuriuos naudoja socialinės tarnybos, visumą. paslaugas, palengvinančias neįgalių piliečių gyvenimą.

Senjorams skirtas SS apima ne tik paslaugas namuose, bet ir pusiau ar stacionarines paslaugas, taip pat skubią ir konsultacinę pagalbą. Vykdomi parengiamieji veiksmai siekiant nustatyti ir registruoti piliečius, kuriems reikia pagalbos. Tolesnė socialinių paslaugų teikimo tvarka ir sąlygos yra:

• pagalbos namuose, maitinimo, laisvalaikio, medicininių ir higienos procedūrų teikimas;
• pagalba piliečiui reikalingoje veikloje, nesvarbu, ar tai būtų mirusių artimųjų laidojimas, ar pensijų išmokų registravimo poreikis.

Socialinis darbuotojas turėtų padėti remontuoti gavėjo būstą, aprūpinti jį malkomis ir vandeniu, apdirbti asmeninį sklypą. Jei pacientas yra psichiškai nesveikas, priklausomas nuo alkoholio ar serga sunkiomis ligos formomis, jį reikia gydyti specializuotose įstaigose.

Stacionarių socialinių paslaugų teikimo senjorams ir neįgaliesiems tvarka – jiems suteikti:

• Gyvenamoji vieta,
• drabužiai, batai, patalynė,
• mityba,
• higienos procedūros,
• lydėti pasivaikščiojimuose,
• Medicininė priežiūra,
• konsultavimo ir kitos panašios paslaugos.

Tokią pagalbą teikia slaugos namai, senelių internatai, modernūs gerontologijos centrai.

Įvairių socialinių paslaugų rūšių aprašymas

RF rezoliucija nustato paslaugų, kurias tiekėjai turi teikti gavėjams, sąrašą. Kiekvienas Rusijos regionas sudaro savo teritorinį valstybės garantuojamų socialinių paslaugų sąrašą pagal pagrindinį federaliniame įstatyme apibrėžtą sąrašą. Pagalbos rūšys nurodytos pagal valstybinį standartą R 52884-2007. Tarp besikreipiančiųjų yra pensininkai, neįgalieji, vargstančios šeimos, našlaičiai, sunkiai gyvenantys asmenys.

Išsamiame paslaugų, kurias valstybė garantuoja tam tikroms piliečių kategorijoms (mokamoms ar nemokamoms), aprašyme pateikiamas federalinis valstybės garantuojamų socialinių paslaugų sąrašas.

Paslaugos šioms populiacijoms ligoninėje ar namuose turi savo ypatybes: jei įstaiga klientui suteikia visišką kontrolę ir neatidėliotiną pagalbą, tai namuose šios paslaugos yra reguliarios, bet su pertrūkiais.

Federaliniame sąraše taškai po punkto pateikiami privalomi SS tiems, kurie yra ligoninėje nuolat arba tik dieną / naktį arba gyvena namuose, taip pat papildomos ir skubios pagalbos rūšys.

Kokios asmeninės paslaugos teikiamos NSO gavėjams

Gyvenimo palaikymo paslaugos pagyvenusiems ar neįgaliesiems apima įprastinius namų ruošos darbus: bakalėjos pirkimą ir maisto ruošimą, vandens pristatymą, namų valymą ir atnaujinimą, komunalinius mokesčius, skaitymo ir laisvalaikio medžiagas bei išvykas.

Paprasčiau tariant, socialinis darbuotojas atlieka visas tas funkcijas, kurių žmogus negali atlikti pats dėl amžiaus ar ligos ir artimųjų nebuvimo. Tokia veikla kaip:

• būtiniausių prekių pirkimas,
• šildyti namą (jei nėra centralizuoto šildymo),
• daiktų perdavimas į cheminį valymą arba ateljė,
• pagalba skaitant ir siunčiant korespondenciją,
• laidojimo paslaugų organizavimas -

taip pat dažniausiai įtraukiamas į paslaugų sąrašą Socialinis darbuotojas namie.

Socialinių ir medicinos paslaugų sąrašas

Kita socialinių paslaugų rūšis – medicinos. Jų tikslas – remti ir išsaugoti SU gavėjo sveikatą. Tai yra tokios pagalbos rūšys:

Socialinės ir medicininės paslaugos socialinių paslaugų įstaigose, nors jos skiriasi priklausomai nuo įstaigos, dažniausiai apima standartinį procedūrų rinkinį, įskaitant:

• Medicininė pagalba;
• diagnostika;
• aprūpinimas reikalingais vaistais;
• reabilitacijos veiksmai neįgaliesiems;
• stomatologijos ir klausos aparatų paslaugos;
• atlieka medų. gydytojo paskirtos procedūros (injekcijos, kompresai, tvarsčiai, pragulų gydymas ir kt.);
• gydytojų konsultacijos;
• fizinė kultūra.

Jeigu pacientas turi medicininę pažymą apie jo sveikatos būklę, poreikį gauti socialinę paramą, taip pat apie kontraindikacijų slaugai namuose nebuvimą kartu su dokumentu, patvirtinančiu mažesnę nei minimalią pensijos dydį, tada medicininė ir socialinė. paslaugos jam bus nemokamos.

Psichologinė pagalba

Kalbant apie psichologinę pagalbą, NSO gavėjams suteikiama:

• konsultavimas,
• korekcija,
• treniruotes,
• diagnostika,
• grupinės pamokos,
• pokalbiai,
• moralinė parama,
• motyvacija.

Socialinis darbuotojas turėtų stengtis padaryti viską, kad pacientas susidorotų su vidiniais jausmais, rūpesčiais, jaustųsi reikalingas ir optimistiškas. Visos paslaugos šioje srityje būtinai yra anoniminės ir konfidencialios.

Socialinių ir švietimo paslaugų teikimas

Teigiamų interesų formavimas, įdomaus laisvalaikio organizavimas, vaikų su negalia ar vyresnio amžiaus piliečių elgesio nukrypimų vystymosi prevencija – itin svarbi veikla. Socialinės ir pedagoginės paslaugos apima:

• teminės konsultacijos,
• diagnostika ir tyrimai,
• korekcijos ir reabilitacijos priemonės.

Pavyzdžiui, galite eiti su pacientu į teatrą, kiną, parodą ar ekskursiją. Atsižvelgdami į klientų protines ir fizines galimybes, socialiniai darbuotojai dažnai organizuoja įvairius būrelius, veda edukacinius renginius įvairiomis temomis.

Kas įtraukta į socialinių ir darbo paslaugų sąvoką

Net ir vyresnio amžiaus ar sveikatos problemų turintys žmonės turi jaustis reikalingi visuomenei. Tam jiems padeda socialinė ir darbo reabilitacija. Šio tipo SU tikslas – identifikuoti asmens polinkius ir interesus, kuriais remiantis galima pasirinkti tinkama profesija o prireikus padėti rengiant parengiamuosius kursus.

Socialinio darbuotojo užduotys apima:

• organizuoti profesinio orientavimo testus,
• padėti renkantis profesiją,
• sutelkti dėmesį į svarbiausią profesines savybes klientas,
• vesti pokalbius ir konsultacijas,
• skatinti profesijos įgijimą ir tolesnį įsidarbinimą.

Darbo kontrolės sistemų teikimo forma dažniausiai yra pusiau stacionari.

Socialinių paslaugų gavėjų teisių apsauga

Svarbią vietą tarp kitų SU užima klientų aptarnavimas teisės srityje. Socialinės paslaugos gina SS gavėjų interesus pažeidus jų įstatymines teises, prireikus teikia teisinę pagalbą ir advokato paslaugas.

Žemiau pateikiamas socialinių paslaugų senyvo amžiaus ir neįgaliesiems teisės srityje sąrašas:

• pagalba gaunant pensiją ar draudimo polisą;
• pagalba gaunant lengvatinius mokėjimus;
• teisinis patarimas;
• dokumentų, įgaliojimų ruošimas;
• skundų pateikimas.

Žinodami, kad socialinis darbuotojas visada suteiks teisinę konsultaciją ir pagalbą, pensininkai ar kitų kategorijų socialinių paslaugų gavėjai pradeda jaustis labiau pasitikintys ir ryžtingi, pasirengę reikalauti savo teisių ir ieškoti teisybės.

Socialinių paslaugų komplekso gavimas

Socialinių paslaugų kompleksas piliečiui priskiriamas pagal prašymą, kurį galima pateikti tiek raštu, tiek elektronine forma. Per dešimt dienų nuo dokumentų pateikimo dienos, individuali programa PS kvitą, kuriame turėtų būti nurodyta paslaugos forma, pagalbos rūšys, jų apimtis ir dažnumas, taip pat PS teikimo sąlygos, terminai ir jų tiekėjai.

Socialinių paslaugų teikimo dokumentų rengimas

Pirmas dalykas, kurį prašytojas turi gauti pagalbą, yra užpildyti prašymo dėl socialinių paslaugų teikimo formą, kurią galima atsisiųsti iš interneto. Čia reikės šios informacijos:

• pareiškėjo paso duomenys ir telefono numeris;
• paslaugų, kurių pareiškėjui reikia, forma ir tipas;
• pageidaujamus paslaugų teikėjus;
• aplinkybės, verčiančios pilietį kreiptis į SU;
• pareiškėjo gyvenimo sąlygos;
• šeimos sudėtis;
• mėnesinių pajamų duomenys.

Prašymo pabaigoje būtina pažymėti sutikimą tvarkyti asmens duomenis, tada parašą, vardo ir pavardės nuorašą ir anketos užpildymo datą.

Su konkrečiu tiekėju pilietis sudaro sutartį dėl papildomų mokamų socialinių paslaugų teikimo. Čia parašyta:

• nuostatas, nustatytas individualiame plane,
• gavėjo ir tiekėjo teisės ir pareigos,
• apmokėtų SU kaina ir jų apmokėjimo tvarka.

Papildomų paslaugų apskaitai surašomas priėmimo aktas, kuriame kiekvienai paslaugų rūšiai nurodomas jų planuojamas ir faktinis skaičius, paslaugų gavėjų skaičius ir bendra mokėjimo suma.

Piliečio, turinčio teisę gauti socialinių paslaugų rinkinį, speciali kortelė (forma 030-L / y) išduodama, jei NSO gaunančiam asmeniui išrašomi nemokami vaistai. Šioje pažymoje pateikiami visi duomenys apie jo išrašytus ir gautus vaistus vienerius metus, skaičiuojant nuo leidimo papildomai tiekti vaistus gavimo. Jį pildo receptą išrašantis gydytojas ir vaistus tiekianti vaistinė. Pasibaigus galiojimo laikui kortelė grąžinama į kliniką ir pridedama prie paciento medicininės kortelės.

Kur kreiptis norint gauti NSO

Teisę į socialinių paslaugų kompleksą 2019 metais turi visi EHV gavėjai nuo mėnesinės įmokos paskyrimo dienos. Turėdamas užpildytą prašymą teikti socialines paslaugas, taip pat paso originalą, pilietis gali kreiptis į Rusijos pensijų fondo (PFR) filialą savo gyvenamojoje vietoje, kur jam mokama mėnesinė įmoka. Atsakant į tai, pareiškėjui pateikiamas pranešimas, kad dokumentai priimti svarstyti.

Atsisakymo gauti socialinių paslaugų rinkinio registracija

Bet kuris NSO gavėjas turi teisę atsisakyti socialinių paslaugų ir socialinių paslaugų. Svarbu atsiminti, kad atsisakymo atveju NSO išlaidos imamos kaip priedas prie pensijos. Nuo 2019 m. bendra socialinių paslaugų paketo kaina yra 1 075 rubliai, į šią sumą įeina:

• vaistų kaina - 828 rubliai;
• kuponai SPA procedūroms - 128 rubliai;
• priemiestinio ar tarpmiestinio transporto kaina iki gydymo vietos ir atgal - 119 rublių.

Jei iš dalies atsisakote paketo, kuris taip pat yra leidžiamas, paslaugos, neįtrauktos į NSO, kaina bus pridėta prie pensijos.

Atsisakymą išduoti galite tame pačiame PFR skyriuje, kuriame anksčiau buvo pateiktas prašymas suteikti NSO. Prašymo atsisakyti gauti socialinių paslaugų rinkinį pavyzdyje pateikiamas aukščiau pateiktas socialinių paslaugų sąrašas, iš kurio reikia pažymėti tą, kurios gavėjas nusprendė atsisakyti.

Kaip vertinama socialinių paslaugų kokybė

Siekiant pagerinti socialinių paslaugų lygį piliečiams, kuriems reikalinga priežiūra ir pagalba, būtina kontroliuoti teikėjo teikiamų paslaugų išsamumą, savalaikiškumą ir efektyvumą. Patikimiausias bus pačių NSO gavėjų įvertinimas, pavyzdžiui, kiek išspręstos jų kasdienės ar teisinės problemos, pagerėjusi moralinė, psichologinė ir fizinė būklė.

Siekdama stebėti socialinių paslaugų kokybę, valstybė parengė specialiųjų socialinių paslaugų teikimo standartą (GOST R 52496-2005). Jame išvardyti pagrindiniai sėkmės ir veiksmingumo kriterijai kiekvienam teikiamos IS tipui. Jei kalbėsime apie socialinę paslaugą apskritai, ji turės aukštos kokybės, jei:

Teikėjo teikiamų socialinių paslaugų kokybę įtakojantys veiksniai taip pat yra kontroliuojami. Tai:

• dokumentinis įstaigos galimybės teikti socialines paslaugas patvirtinimas;
• socialines paslaugas gyventojams teikiančios įstaigos darbuotojų profesionalumas ir kvalifikacija;
• pakankamas įstaigos aprūpinimas įranga, instrumentais, aparatūra;
• MS suteikimo klientams tvarka;
• galimybė turėti savo veiklos stebėjimo sistemą.

Įstaigos – KS tiekėjo veiklos, jos pasirengimo, įrangos, darbuotojų kvalifikacijos vertinimas yra svarbiausias NSO kokybės kontrolės komponentas.

Apibendrinti

Socialinių paslaugų teikimo teisinė bazė – nuo ​​pagalbos namuose iki nemokamos medicinos pagalbos – apgalvota iki galo. Valstybė suteikia įvairių formų, socialinių paslaugų teikimo būdai, rūšys, modeliai: mokamos ir nemokamos, namuose ar ligoninėje, buitinės, medicininės, teisinės, psichologinės, pedagoginės, darbo ir pan. Kiekvienas, kuris kas mėnesį gauna grynųjų pinigų įmokas dėl nepakankamo materialinė parama arba dėl sveikatos priežasčių.

Ilja Nikitinas (dar nėra įvertinimų)

Pagrindinės socialinių paslaugų rūšys:

socialinė ir buitinė, skirta palaikyti gyvybiškai svarbią piliečių veiklą kasdieniame gyvenime;

socialinė ir medicininė, skirta piliečių sveikatai palaikyti ir gerinti;

socialiniai-psichologiniai, numatantys piliečių psichologinės būsenos koregavimą jų prisitaikymui aplinkoje (visuomenėje);

socialinis-pedagoginis, skirtas elgesio nukrypimų ir klientų asmeninio tobulėjimo anomalijų prevencijai. socialinės paslaugos, jų teigiamų interesų formavimas, įskaitant laisvalaikio praleidimo, laisvalaikio organizavimo, pagalbos šeimyniniam vaikų ugdymui;

socialinis ir ekonominis, skirtas išlaikyti ir gerinti gyvenimo lygį;

socialiniai ir teisiniai, kuriais siekiama išlaikyti ar pakeisti teisinį statusą, teikti teisinę pagalbą, ginti piliečių įstatymines teises ir interesus.

Socialinės tarnybos turėtų teikti pagalbą ir visapusišką pagalbą piliečiams, patekusiems į sunkias gyvenimo situacijas. Socialinės paslaugos, atsižvelgiant į jų paskirtį, skirstomos į šias pagrindines rūšis: - socialinės paslaugos, skirtos palaikyti piliečių gyvybinę veiklą kasdieniame gyvenime; - socialinė ir medicininė, skirta piliečių sveikatai palaikyti ir gerinti; - socialiniai-psichologiniai, numatantys piliečių psichologinės būsenos koregavimą jų prisitaikymui aplinkoje (visuomenėje); - socialinis-pedagoginis, skirtas socialinių paslaugų klientų asmeninio tobulėjimo elgesio nukrypimų ir anomalijų prevencijai, jų teigiamų interesų formavimui, įskaitant laisvalaikio praleidimą, laisvalaikio organizavimą, pagalbą šeimoje vaikų; - socialinis ir ekonominis, skirtas išlaikyti ir gerinti gyvenimo lygį; - socialinis ir teisinis, skirtas išlaikyti ar pakeisti teisinį statusą, teikti teisinę pagalbą, ginti piliečių įstatymines teises ir interesus. Socialinės paslaugos teikiamos socialinių paslaugų klientams (toliau – klientai): - stacionariose įstaigose (stacionariuose įstaigų skyriuose); - pusiau stacionariose įstaigose (įstaigų dieninio ir naktinio buvimo skyriuose); - nestacionariose įstaigose (nestacionariuose įstaigų skyriuose); - namie; - kompleksinėse įstaigose (sudėtingo pobūdžio įstaigų padaliniuose) - kitose institucijose, įskaitant piliečius, užsiimančius verslu socialinių paslaugų gyventojams srityje nesudarant juridinio asmens. Sprendžiant dėl ​​konkrečių socialinių paslaugų teikimo klientams, atsižvelgiama į kliento interesus, jo sveikatos būklę, sunkios gyvenimo situacijos, kurioje klientas yra, specifiką, individualios reabilitacijos programos turinį (jei tokia programa yra turimas), trumpalaikį ar ilgalaikį šių paslaugų poreikį, kliento materialines galimybes ir kt. kitus objektyvius veiksnius. Socialinės paslaugos klientams teikiamos pagal federalinius įstatymus, Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimus, nurodytus pratarmėje, šiomis formomis. 4.1 Socialinis buitinės paslaugos 4.1.1 Pagalba visų kategorijų ir grupių gyventojams gauti pašalpas ir pašalpas, numatytas Rusijos Federacijos teisės aktuose socialinės rūpybos srityje. 4.1.2 Socialinių paslaugų įstaigų klientų aprūpinimas gyvenamuoju plotu, patalpomis reabilitacijos ir gydymo veiklai, medicininei, darbo ir edukacinei veiklai organizuoti, kultūros ir vartojimo paslaugomis. 4.1.3 Socialinių paslaugų įstaigų klientų aprūpinimas baldais pagal patvirtintus standartus. 4.1.4 Maisto ruošimas ir patiekimas įstaigų klientams, įskaitant dietinius patiekalus. 4.1.5 Minkšto inventoriaus (drabužių, batų, apatinių ir patalynės) aprūpinimas pagal patvirtintus standartus. 4.1.6 Individualiai aptarnaujančio ir higieninio pobūdžio socialinių ir buitinių paslaugų teikimas stacionarių įstaigų klientams, dėl sveikatos priežasčių negalintiems atlikti įprastų kasdienių procedūrų, įskaitant tokius veiksmus kaip atsikėlimas iš lovos, atsigulimas, atsikėlimas. apsirengti ir nusirengti, praustis, valgyti, gerti, naudotis tualetu ar laivu, judėti namuose ar už jų ribų, tvarkyti dantis ar žandikaulį, dėvėti akinius ar klausos aparatus, kirpti nagus, barzdas ir ūsus skutimosi vyrai. 4.1.7 Pagalbos rašant ir skaitant laiškus teikimas. 4.1.8 Transporto suteikimas, kai reikia vežti stacionarių socialinių paslaugų įstaigų klientus į gydymo, ugdymo, dalyvavimo kultūros renginiuose įstaigas, jeigu naudotis viešuoju transportu draudžiama dėl sveikatos priežasčių ar buvimo sąlygų. 4.1.9 Laidojimo paslaugų organizavimas (nesant mirusių klientų artimiesiems arba jiems nenorint užsiimti laidojimu). 4.1.10 Maisto, karšto maisto pirkimas ir pristatymas į namus. 4.1.11 Pagalba ruošiant maistą. 4.1.12 Būtiniausių pramoninių prekių pirkimas ir pristatymas į namus 4.1.13 Pagalba slaugant vaikus, kitus neįgalius arba sunkiai ir ilgai sergančius šeimos narius. 4.1.14 Vandens, šildymo krosnelių pristatymas, pagalba aprūpinant kuru gyventojus gyvenamosiose patalpose be centrinio šildymo ir (ar) vandens tiekimo. 4.1.15 Daiktų perdavimas plovimui, cheminiam valymui, remontui ir grąžinimas. 4.1.16 Pagalba organizuojant gyvenamųjų patalpų remontą ir valymą. 4.1.17 Pagalba mokant už būstą ir komunalines paslaugas. 4.1.18 Pagalba organizuojant prekybos, komunalinių paslaugų, ryšių ir kitų įmonių, teikiančių paslaugas gyventojams, paslaugų teikimą gyvenamojoje vietovėje. 4.1.19 Palydėjimas už namų ribų, įskaitant pas gydytoją. 4.1.20 Religinių apeigų atlikimo sąlygų sudarymas. 4.1.21 Stacionarių socialinių paslaugų įstaigų klientams priklausančių daiktų ir vertybių saugumo užtikrinimas. 4.1.22 Pagalba nukreipiant į stacionarines įstaigas. 4.2 Socialinės ir medicininės paslaugos 4.2.1 Pagalbos visų kategorijų ir grupių gyventojams teikimas siekiant gauti socialines ir medicinines paslaugas, numatytas Rusijos Federacijos teisės aktuose. 4.2.2 Teikti ar padėti klientams aprūpinti medicinos priežiūros įstaigas Rusijos Federacijos piliečių privalomojo sveikatos draudimo pagrindinės programos, valstybinių ir savivaldybių gydymo įstaigų privalomojo sveikatos draudimo tikslinių ir teritorinių programų dydžiu. 4.2.3 Priežiūros teikimas atsižvelgiant į sveikatos būklę, įskaitant sanitarinių ir higienos paslaugų teikimą (trynimas, plovimas, higieninės vonios, nagų kirpimas, šukavimas) 4.2.4 Pagalba atliekant medicinines ir socialines ekspertizes. 4.2.5 Pagalba vykdant ar vykdant socialinio medicininio pobūdžio reabilitacijos priemones, įskaitant pagal individualias neįgaliųjų reabilitacijos programas. 4.2.6 Pirminės sveikatos priežiūros socialinių paslaugų teikimas stacionarių įstaigų klientams. 4.2.7 Pagalba organizuojant stacionarių socialinių paslaugų klientų patekimą į medicininę apžiūrą. 4.2.8 Stacionarinių socialinių paslaugų įstaigų klientų hospitalizavimas gydymo ir profilaktikos įstaigose, pagalba gydytojų išvadomis nukreipiant sanatorinį-kurortinį gydymą (taip pat ir lengvatinėmis sąlygomis). 4.2.9 Pagalba gaunant nemokamus protezus (išskyrus protezus iš brangiųjų metalų ir kitų brangių medžiagų), protezavimą ir ortopedinius bei klausos aparatus. 4.2.10. Techninių priežiūros ir reabilitacijos priemonių teikimas. 4.2.11. Kvalifikuotų medicinos konsultacijų organizavimas. 4.2.12. Pagalba medicininės ir socialinės adaptacijos bei reabilitacijos metu. 4.2.13. Pirminės medicininės apžiūros ir pirminės dezinfekcijos atlikimas ligoninės socialinių paslaugų įstaigoje. 4.2.14. Medicininės ir socialinės ekspertizės organizavimas. 4.2.15. Pirmosios pagalbos teikimas. 4.2.16 Su sveikata susijusių procedūrų atlikimas (vaistų vartojimas, lašų lašinimas ir kt.). 4.2.17 Pagalbos mankštos metu teikimas. 4. 2.18 Medicininės ir pramoginės veiklos organizavimas. 4.2.19 Medicininės ir darbo veiklos organizavimas. 4.2.20 Konsultavimas socialiniais ir medicininiais klausimais (šeimos planavimas, maisto ir namų higiena, antsvorio atsikratymas, žalingi įpročiai, psichoseksualinė raida ir kt.). 4.2.21 Sanitarinio ir auklėjamojo darbo, skirto prisitaikymo prie amžiaus, vykdymas. 4.2.22 Greitosios medicinos ir psichologinės pagalbos organizavimas. 4.2.23 "Sveikatos grupių" formavimas ir darbo organizavimas pagal medicinines indikacijas ir piliečių amžiaus ypatybes. 4.2.24 Socialinė ir medicininė globa. 4.2.25 Individualus darbas su nepilnamečiais, susijęs su žalingų įpročių atsiradimo prevencija ir jų atsisakymu, pasirengimu šeimos kūrimui ir vaiko gimimui. 4.2.26 Pagalba aprūpinant vaistais ir medicinos produktais gydytojų išvadomis. 4.2.27 Pagalba hospitalizuojant, išlydėti remtinus į gydymo įstaigas. 4.2.28 Mokyti pacientų artimuosius, turinčius praktinių įgūdžių jais rūpintis. 4.2.29 Neatidėliotinos pirmosios pagalbos teikimas, gydytojo iškvietimas į namus, aptarnaujamų piliečių lydėjimas į sveikatos priežiūros institucijas ir jų lankymas šiose įstaigose hospitalizacijos atveju. 4.2.30 Medicininių procedūrų atlikimas pagal gydančio gydytojo nurodymą (vaistų skyrimas po oda ir į raumenis, kompresų dėjimas, tvarstymas, opų, žaizdų paviršių gydymas, valomųjų klizmų atlikimas, medžiagų paėmimas laboratoriniams tyrimams, pagalba kateterių ir kitų medicinos produktų naudojimas) turintis licenciją šios rūšies medicinos veiklai. 4.2.31 Šeimos narių medicininių-psichologinių ir socialinių-medicininių žinių, skirtų reabilitacijos veiklai namuose, pagrindų mokymas. 4.2.32 Sveikatos būklės stebėjimas (kūno temperatūros, kraujospūdžio matavimas). 4.2.33 Pagalba teikiant sveikatos gerinimo paslaugas stokojantiems vaikams ir nukreipiant juos gydytis sanatoriniame-kurorte. 4.2.34 Pagalba šeimoms, auginančioms vaikus su psichikos ir fizine negalia, įskaitant vaikus su negalia, auginamus namuose, gydant, lavinant savitarnos įgūdžius, bendravimą ir savikontrolę. 4.2.35 Klausos aparatų paslaugos. 4.3 Socialinės ir psichologinės paslaugos 4.3.1 Socialinės psichologinės ir psichologinės konsultacijos. 4.3.2 Psichologinė diagnostika ir asmenybės tyrimas. 4.3.3 Psichologinė korekcija. 4.3.4 Psichoterapinė pagalba. 4.3.5 Socialinis ir psichologinis protegavimas. 4.3.6 Psichologiniai mokymai. 4.3.7 Užsiėmimų vedimas savitarpio pagalbos grupėse, bendravimo klubuose. 4.3.8 Neatidėliotina psichologinė (taip pat ir telefonu) bei medicininė ir psichologinė pagalba. 4.3.9 Psichologinės pagalbos teikimas, apimantis pokalbius, bendravimą, išklausymą, skatinimą, motyvavimą būti aktyviam, psichologinę pagalbą klientų, aptarnaujamų namuose, gyvybingumui. 4.4 Socialinės ir švietimo paslaugos 4.4.1 Socialinės ir švietimo konsultacijos. 4.4.2 Socialinė-pedagoginė diagnostika ir asmenybės tyrimas. 4.4.3 Pedagoginė korekcija. 4.4.4 Animacijos paslaugos (ekskursijos, apsilankymai teatruose, parodose, mėgėjų koncertuose, šventės, jubiliejai ir kiti kultūriniai renginiai). Klubo ir būrelio darbo organizavimas ir įgyvendinimas formuojant ir plėtojant klientų interesus. 4.4.5 Pagalba žmonėms su negalia įgyti išsilavinimą, atsižvelgiant į jų fizines ir protines galimybes; sudaryti sąlygas ikimokykliniam vaikų ugdymui ir ugdymui pagal specialias programas; sudaryti sąlygas įgyti mokyklinį išsilavinimą pagal specialias programas; sudaryti sąlygas neįgaliesiems įgyti vidurinį specializuotą ir profesinį išsilavinimą. 4.4.6 Paslaugos, susijusios su socialine ir darbo reabilitacija: sąlygų likutinių darbo galimybių panaudojimui sudarymas, dalyvavimas medicininėje ir darbo veikloje; vykdant veiklą turimiems profesiniams įgūdžiams lavinti, asmeniniam ir socialiniam statusui atkurti. 4.4.7 Socialinė ir pedagoginė mecenatystė. 4.4.8 Neįgaliųjų mokymas naudotis techninėmis reabilitacijos priemonėmis. 4.4.9 Neįgaliųjų profesinė reabilitacija, jų profesinis konsultavimas. 4.4.10 Pagalba neįgaliesiems įgyti išsilavinimą ir (ar) profesiją pagal jų fizines ir protines galimybes. 4.4.11 Pagalba organizuojant neįgalių vaikų ugdymą namuose. 4.4.12 Namų ūkio pagrindų mokymai socialinių paslaugų įstaigų absolventams, gyvenantiems savarankiškai (maisto gaminimas, smulkus drabužių remontas, buto priežiūra ir kt.). 4.4.13 Profesinio orientavimo, profesinio mokymo, paauglių įdarbinimo organizavimas. 4.4.14 Pagalba organizuojant neįgalių paauglių ir jų šeimos narių darbą namuose, aprūpinant žaliavomis ir parduodant gatavą produkciją. 4.4.15 Mokyti neįgalius vaikus savitarnos, elgesio kasdieniame gyvenime ir viešose vietose, savikontrolės, bendravimo įgūdžių ir kitų gyvenimo formų. 4.4.16 Vaikų su negalia tėvų, įskaitant vaikus su negalia, mokymas jų reabilitacijos namuose pagrindų. 4.4.17 Vaikų ir paauglių ugdymo stacionariose socialinių paslaugų įstaigose organizavimas pagal mokyklos ugdymo programą. 4.4.18 Gestų kalbos mokymo organizavimas vaikams su negalia, turintiems klausos negalią, jų tėvams ir kitiems suinteresuotiems asmenims. 4.4.19 Gestų kalbos vertimo paslaugos. 4.5 Socialinės ir ekonominės paslaugos 4.5.1 Pagalba visų kategorijų ir grupių gyventojams gaunant deramas pašalpas, pašalpas, kompensacijas, alimentus ir kitus mokėjimus, gerinant būsto sąlygas pagal Rusijos Federacijos įstatymus. 4.5.2 Materialinės pagalbos teikimas. 4.5.3 Stacionarių įstaigų klientams išlaidų, susijusių su kelionėmis į mokymosi vietas, gydymu, konsultacijomis, kompensavimas. 4.5.4 Išrašant iš stacionarių klientų aprūpinimas drabužiais, avalyne ir piniginėmis išmokomis pagal patvirtintus standartus. 4.5.5 Pagalba aprūpinant protezus ir protezus bei ortopedinius gaminius, klausos aparatus, akinius. 4.5.6 Pagalba sprendžiant įdarbinimo klausimus: įdarbinimas, nukreipimas į perkvalifikavimo kursus, laikinojo (sezoninio) darbo paieška, darbas sutrumpintu darbo laiku, darbas namuose. 4.5.7 Konsultavimas piliečių ir jų šeimų apsirūpinimo, šeimos verslumo ugdymo, namų amatų ir kitais klientų finansinės padėties gerinimo klausimais. 4.6 Socialinės ir teisinės paslaugos 4.6.1 Konsultavimas piliečių teise į socialines paslaugas valstybinėse, savivaldybių ir nevalstybinėse socialinių paslaugų sistemose ir jų interesų gynimo klausimais. 4.6.2 Pagalbos teikimas rengiant ir teikiant skundus dėl socialinių tarnybų ar šių tarnybų darbuotojų veiksmų ar neveikimo, pažeidžiančių ar pažeidžiančių piliečių įstatymines teises. 4.6.3 Pagalba tvarkant dokumentus. 4.6.4 Pagalbos su pensijomis susijusiais klausimais teikimas. 4.6.5 Teisinės pagalbos teikimas ir pagalba gaunant išmokas ir įstatymų nustatytas išmokas, socialines pašalpas. 4.6.6 Atstovavimas teisme siekiant apsaugoti teises ir interesus. 4.6.7 Pagalba gauti nemokamą advokato pagalbą įstatymų nustatyta tvarka. 4.6.8 Pagalba išsaugant anksčiau pagal nuomos ar nuomos sutartį naudotas gyvenamąsias patalpas valstybės, savivaldybių ir visuomeninio būsto fondų namuose per šešis mėnesius nuo priėmimo į stacionarią socialinių paslaugų įstaigą dienos, taip pat neeiliniu būdu aprūpinant gyvenamąsias patalpas. patalpas atsisakius stacionarių paslaugų.socialinių paslaugų įstaigoms po nurodyto laikotarpio, jeigu anksčiau užimtų patalpų negalima grąžinti. 4.6.9 Pagalba patraukiant baudžiamojon atsakomybėn asmenis, kaltininkus už fizinį ir psichinį smurtą, padarytą šeimoje prieš vaikus, moteris, pagyvenusius žmones ir neįgaliuosius. 4.6.10 Pagalba globos ir globos institucijoms apgyvendinant nepilnamečius, kuriems reikalinga socialinė reabilitacija, įvaikinti, globoti, globoti, globos šeimai, socialinių paslaugų įstaigoms. 4.6.11 Nepilnamečių reikalų ir jų teisių gynimo komisijoje pareiškimų prieš tėvus, vengiančius auginti vaikus, registravimas atimti iš tėvų tėvystės teises. 4.6.12 Pagalba įsigyjant sveikatos draudimo polisą. 4.6.13 Konsultavimas socialiniais ir teisiniais klausimais (civiliniai, būsto, šeimos, darbo, pensijų, baudžiamieji įstatymai, vaikų, moterų, tėvų, neįgaliųjų teisės ir kt.). 4.6.14 Teisinės pagalbos piliečiams teikimas rengiant našlaičių ir be tėvų globos likusių vaikų įvaikinimo dokumentus ir kitas ugdymo šeimoje formas. 4.6.15 Teisinės pagalbos teikimas tvarkant dokumentus dėl įsidarbinimo, gaunant pasą ir kitus juridinę reikšmę turinčius dokumentus. 4.6.16 Pensijų, pašalpų ir kitų socialinių išmokų gavimas pagal įgaliojimą. 4.6.17 Pagalbos sutvarkyti dokumentus dėl vaikų ir paauglių siuntimo į socialinių paslaugų įstaigas laikinai gyventi teikimas (jei reikia). 4.6.18 Teisinės pagalbos teikimas ginant ir gerbiant vaikų ir paauglių teises į jų auklėjimą ir priežiūrą, įskaitant tais atvejais, kai kyla grėsmė jų gyvybei ir sveikatai. 5 Reikalavimai socialinių paslaugų teikimo tvarkai ir sąlygoms 5.1 Socialinių paslaugų teikimo tvarka ir sąlygos nustatomos pagal federalinių įstatymų „Dėl socialinių paslaugų teikimo Rusijos Federacijos gyventojams pagrindų“ nuostatas. , „Dėl socialinių paslaugų senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems“, Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimai „Dėl federalinio valstybės garantuojamų socialinių paslaugų, teikiamų pagyvenusiems piliečiams ir neįgaliesiems pagal valstybes ir savivaldybės institucijos socialinė tarnyba“. 5.2 Socialinės paslaugos teikiamos pagal piliečio, jo globėjo, patikėtinio, kito atstovo pagal įstatymą, valdžios organo, vietos valdžios organo arba visuomeninė asociacija atitinkamoms gyventojų socialinės apsaugos įstaigoms ar institucijoms (įskaitant ir kitų nuosavybės formų institucijas), kurios pagal šį prašymą priima sprendimą dėl prašomų paslaugų teikimo. 5.3. Piliečiai, gaudami socialines paslaugas, turėtų turėti teisę: - pasirinkti įstaigą ir paslaugų formą federalinės gyventojų socialinės apsaugos institucijos ir steigėjos gyventojų socialinės apsaugos įstaigų nustatyta tvarka. Rusijos Federacijos subjektai; - informaciją apie savo teises, pareigas ir socialinių paslaugų teikimo sąlygas; - pagarbus ir humaniškas socialinių paslaugų įstaigų darbuotojų požiūris; - asmeninės informacijos, kuri tapo žinoma socialinių paslaugų įstaigos darbuotojui teikiant socialines paslaugas, konfidencialumą; - savo teisių ir teisėtų interesų gynimas, taip pat ir teisme; - atsisakymas gauti socialines paslaugas. Asmens informacija, kuri tapo žinoma įstaigos darbuotojams teikiant socialines paslaugas, yra profesinė paslaptis. Įstaigos darbuotojai, kalti dėl profesinių paslapčių atskleidimo, atsako Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka. 5.4 Socialinės paslaugos teikiamos gavus savanorišką piliečių sutikimą jas gauti, išskyrus atvejus, kai Rusijos Federacijos teisės aktai nustato kitaip. Leidžiama anonimiškai susisiekti su klientais dėl tam tikrų paslaugų rūšių. 5.5 Teisę į neeilinę tarnybą įstaigose turi Federalinio įstatymo „Dėl veteranų“ 14, 15, 18 straipsniuose nurodytų kategorijų piliečiai. Pirmumo teise gauti socialines paslaugas įstaigose turi Federalinio įstatymo „Dėl veteranų“ 17, 19 ir 20 straipsniuose nurodytų kategorijų piliečiai, taip pat vieniši neįgalūs piliečiai, kariškių tėvai ir nesusituokusios žmonos (vyrai). ir vidaus reikalų įstaigų darbuotojai, žuvę ar žuvę eidami karines ar tarnybines pareigas, piliečiai, patyrę radiaciją dėl radiacijos avarijų, reabilituoti piliečiai ir piliečiai, pripažinti politinių represijų aukomis. 5.6 Užsienio piliečiai, asmenys be pilietybės, įskaitant pabėgėlius, turi tas pačias teises socialinių paslaugų srityje kaip ir Rusijos Federacijos piliečiai, nebent Rusijos Federacijos teisės aktai numato kitaip. 5.7 Sutikimą teikti socialines paslaugas asmenims iki 14 metų ir asmenims, pripažintiems neveiksniais, duoda jų atstovai pagal įstatymą, gavę reikiamą informaciją socialinių paslaugų srityje. Laikinai nesant atstovų pagal įstatymą, sprendimą dėl sutikimo priima globos ir rūpybos institucijos. 5.8 Į įstaigas siunčiami piliečiai, taip pat jų atstovai pagal įstatymą turi būti iš anksto supažindinti su gyvenimo ar buvimo šiose įstaigose sąlygomis ir jų teikiamų socialinių paslaugų rūšimis. Į stacionarią įstaigą piliečiai apgyvendinami pagal jų asmeninį rašytinį prašymą, patvirtintą jų parašu, o asmenys iki 14 metų ir asmenys, pripažinti neveiksniais – pagal įstatyminių atstovų rašytinį prašymą. . Apleistų, benamių ir socialiai pavojingų vaikų ir paauglių, kuriems reikalinga socialinė reabilitacija, apgyvendinimas specializuotose stacionarinėse įstaigose vykdomas remiantis: - asmeniniu nepilnamečio kreipimu; - nepilnamečio tėvų ar jo atstovų pagal įstatymą pareiškimai, atsižvelgiant į nepilnamečio, kuriam sukako 10 metų, nuomonę, išskyrus atvejus, kai atsižvelgimas į nepilnamečio nuomonę prieštarauja jo interesams; - gyventojų socialinės apsaugos valdymo organo nurodymas arba nepriežiūros ir nepilnamečių nusikalstamumo prevencijos sistemos įstaigos ar institucijos pareigūno prašymas, suderintas su šia institucija; - tyrimą atliekančio asmens, tyrėjo, prokuroro ar teisėjo sprendimai dėl nepilnamečio tėvų ar teisėtų atstovų sulaikymo, suėmimo ar nuteisimo; - rajono, miesto vidaus reikalų skyriaus (skyriaus), kitų savivaldybės ir administracinių-teritorinių subjektų skyriaus (skyriaus) operatyvinės budėtojo aktą dėl nepilnamečio apgyvendinimo į tokią įstaigą būtinybės. Raktiniai žodžiai: socialinės paslaugos gyventojams, socialinė paslauga, socialinių paslaugų klientas, socialinių paslaugų įstaiga, sunki gyvenimo situacija, socialinės paslaugos, socialinės ir ekonominės paslaugos, socialinės ir medicinos paslaugos, socialinės ir psichologinės paslaugos, socialinės ir švietimo paslaugos, socialinės ir teisinės paslaugos , socialines paslaugas.

SOCIALINIO DARBO PROFESINĖS KOMPETENCIJOS, KARJEROS IR KARJEROS AUGIMO SPECIALISTAS.

Socialinis darbas – dviprasmiška, kompleksinė, emociškai apkrauta veikla, kelianti ypatingus reikalavimus specialisto asmenybei, besiremianti tuo, kad darbas su sunkiomis gyvenimo situacijomis yra pagrindinis specialisto veiklos turinys.

Socialiniam darbui būdingus sunkumus apskritai apsunkina kai kurios socialinės ypatybės, ypač neapibrėžtos profesinės kompetencijos ribos ir lygiai, pakankamo skaičiaus kriterijų, skirtų įvertinti socialinės veiklos efektyvumą, nebuvimas.

Socialinio darbo specialistas, siekdamas profesinės veiklos meistriškumo, turi turėti pradinių gebėjimų, gebėjimų, žinių, įgūdžių, kompetencijų, kompetencijos ir aukštos motyvacijos. Labai svarbu, kad profesionalas turėtų ne tik įgūdžių, bet ir aukštą efektyvumą bei veiklos rezultatų stabilumą. Itin efektyvi veikla pasižymi aukštais kokybės ir produktyvumo rodikliais bei siekia socialiai reikšmingų tikslų.

Socialinio darbo specialistų profesinės veiklos produktyvumo tyrimų rezultatai įrodo, kad praktiniam darbuotojui turi būti pateikti bent dviejų tipų reikalavimai (A.V. Petrovskis, 1986):

Profesinis raštingumas. Šį kriterijų lemia tai, kad socialinio darbo specialisto profesija yra daugiadisciplinė, glaudžiai susijusi su tokiomis mokslo ir praktikos sritimis kaip psichologija, pedagogika, jurisprudencija, sociologija ir medicina. Ši profesija suponuoja ne tik žinias, bet ir praktinius šių sričių technologijų diegimo įgūdžius.

Socialinė kompetencija (gebėjimas organizuoti žmones, vadovauti ir paklusti, spręsti konfliktus ir priimti efektyvius sprendimus).

Norint tapti profesionalu, būtina įvaldyti atitinkamų įgūdžių ir gebėjimų sistemą, kuri padėtų specialistui tapti kūrybišku žmogumi, galinčiu padėti klientui, bandant eiti konstruktyvių gyvenimo pokyčių keliu. Kontaktinėje socialinėje problemoje, kaip taisyklė, sprendžiamos asmeninės, gyvenimiškos problemos, kurios turi gilią prasmę.

Profesionalus įgūdžių ir gebėjimų turėjimas padės specialistui optimaliai susidoroti tiek su pirmos eilės užduotimis (padedant klientams sprendžiant esmines problemas), tiek su procedūrinėmis problemomis. Tvirtai įvaldžius pagrindinius įgūdžius ir gebėjimus, garantuojamas sėkmingas daugumos problemų sprendimas,

aptinkamas socialinio darbo praktikoje individualiu – asmeniniu lygmeniu.

Gali būti labai įvairių problemų sprendimo strategijų, numatant kūrybišką požiūrį į probleminės situacijos sprendimo algoritmo įgyvendinimą.

Be pačių problemų, jų vežėjai dažnai būna sunkūs, vadinamieji „sunkūs“ klientai, su kuriais bendravimas reikalauja ypatingo streso. Be to, gana svarbu atsižvelgti į tai, kad darbas su klientu suponuoja panoraminio gyvenimo matymo įgūdžius, pozityvių laiko perspektyvų buvimą. Todėl svarbu darbą organizuoti su tokia sąvoka kaip „biografinė kompetencija“. Tai yra neatskiriama specialistų kompetencijos dalis ir suprantama kaip individualaus ir socialinio subjektyvumo formavimosi dėsnių išmanymas, logiką lemiančių priežasčių ir veiksnių supratimas. gyvenimo kelias, asmenybės biografinės raidos mechanizmų išmanymas (G.E.Solovjevas).

Socialinio darbo specialisto profesinėje veikloje apibrėžiamos kliento biografinės raidos, ypač jo biografijos, klausimai. Todėl ypatingas dėmesys darbe turėtų būti skiriamas žmonių biografijų analizei, pažinties įgūdžių formavimui, biografinės raidos analizei ir vertinimui, individo individualaus subjektyvumo reabilitacijos metodams. Pagal atliekamą darbą socialinio darbo specialisto profesinė veikla apima:

Žinios apie socialinį pasaulį ir apie save, savo vietą šiame pasaulyje (V.N.Kunitsyna, 1995),

Kaip tam tikras prisitaikymo lygis, leidžiantis efektyviai atlikti tam tikrą socialinį vaidmenį (E. V. Flerova, 1998);

Kaip asmenybės formavimosi lygis vidinės socialinės tikrovės įsisąmoninimo ir vertybinių orientacijų į socialinius reiškinius procesų koreliacijos lygis (E.V. Belitskaya, 1995).

Profesionalo asmenybės tyrimas bet kuriame darbo etape siejamas su poreikiu sukurti „specialisto modelį“, kuriuo tyrinėtojai (N. Dulina, R. Petruneva, V. Tokarevas) supranta savotišką idealą, labiausiai atitinka profesinius reikalavimus. Specialistas pateisina socialinius lūkesčius tik tada, kai jo asmeninė, bendroji ir profesinė kultūra vystosi sparčiau nei kiti visuomenės nariai.

Galutinių tikslų rinkinys - užduočių, kurias specialistas turėtų sugebėti išspręsti baigęs mokymą, sąrašas buvo vadinamas specialisto (NF Talyzina, IA Volodarskaya) „modeliu“ (profiliu).

Skirtingai nuo šio tradicinio „specialisto modelio“, apimančio profesines, pažinimo ir komunikacines savybes bei savybes, į asmenybę orientuotas kūrybingo profesionalo modelis šiame tyrime pasižymi vientisumu.

profesinės ir asmeninės profesinės kompetencijos komponentai.

Karjera - sėkmingas tobulėjimas tam tikroje srityje (viešojoje, tarnybinėje, mokslinėje, profesinėje) veikloje.

Karjera – kilimas karjeros laiptais, ypatingo statuso užėmimas savo profesinėje srityje.

Kai kuriais atvejais karjera yra pageidaujamas kelias aukštyn, darbuotojas sąmoningai pasirenkamas tam, kad gautų tam tikras moralines premijas savęs patvirtinimo ir mėgavimosi mėgstamu darbu pavidalu. Tai yra pagrindinis motyvas judėti link tam tikro statuso (socialinio, tarnybinio, kvalifikacijos).

Karjera – tai gyvybiškai svarbių vertybių, naudos ir įvertinimo visuomenėje ir darbo vietoje įgijimo procesas.

Karjeros augimą skatina: 1) darbo lygiai, hierarchijos lygiai; 2) kvalifikacijos laiptelių laipteliai ir susijusios kategorijos, skiriančios įgūdžius ir žinias; 3) statuso rangai, atspindintys darbuotojo indėlį į organizacijos plėtrą (stažas, racionalūs pasiūlymai ir kt.); 4) galios lygis kaip įtakos organizacijoje laipsnis (dalyvavimas priimant svarbius sprendimus, artumas vadovybei); 5) materialinių pajamų lygiai (atlyginimo lygis ir socialinių pašalpų įvairovė). Karjera – tai žmogaus profesinis augimas, jo įtakos, autoriteto, statuso aplinkoje augimas, pasireiškiantis kilimu darbo, kvalifikacijos, materialinių ir socialinių laiptų laipteliais.

Karjeros augimas – tai nuolat besiskleidžiantis veiksmų, planuojamų ir nukreiptų gyvenimo tikslams bei asmeninio užimtumo įgyvendinimui, procesas. Tobulėjimas – tai augimas, individo įgūdžių įvaldymas ir jų pritaikymas. Karjeros augimas yra individualaus karjeros planavimo ir organizacijos paramos bei galimybių teikimo derinio rezultatas, o tai darbuotojo ir darbdavio bendradarbiavimo procesas, tarpininkaujantis įdarbinimo agentūroms.

Yra subjektyvus ir objektyvus peržiūros planas karjeros augimas... Dauguma tyrinėtojų pažymi, kad svarstant karjeros augimą tinkamiausias yra subjektyvių ir objektyvių veiksnių derinys.

Subjektyvusis aspektas prisiima viską, kas liečia asmens individualų karjeros kelią – profesijos pasirinkimą, paaukštinimą, pasitenkinimą ir pan. Suprantama, kad karjeros augimo eigoje individas lipa keliais laipteliais, kurių kiekvienas turi savitą savybių, temų ir užduočių rinkinį.

Objektyvus karjeros planas yra įdarbinančios organizacijos struktūrinis bruožas: sutvarkyta pareigybių, kurias darbuotojai gali užimti, seka.

Analizuojant karjeros augimą, būtina atsižvelgti į organizacinį kontekstą, kuriame jis įgyvendinamas. Kartu nagrinėjamas ir karjeros augimo indėlis į organizacijos darbo efektyvumą, ir karjeros kūrimo ypatumai įvairių karjeros sistemų rėmuose.

Profesinis augimas – tai darbinės veiklos sėkmės lygio pasiekimas, nuolatinis darbuotojo kvalifikacijos kėlimas, kilimas karjeros laiptais !!!

Karjeros tipai:

Karjera horizontaliai- karjeros tipas, apimantis arba persikėlimą į kitą funkcinę veiklos sritį, arba

tam tikro tarnybinio vaidmens atlikimas etape, kuris neturi griežtos formalios fiksacijos organizacinėje struktūroje (pavyzdžiui, atlieka laikinos darbo grupės, programos vadovo vaidmenį ir pan.).

Horizontali verslo karjera gali apimti užduočių išplėtimą ar komplikavimą ankstesniame etape (paprastai atitinkamai pakeitus atlyginimą). Sąvoka „horizontali karjera“ nereiškia būtino ir nuolatinio judėjimo aukštyn organizacijos hierarchijoje. Tai kopimas profesinių įgūdžių laipteliais. Gebėjimas daryti tai, ko kiti negali. Šios žinios ir įgūdžiai yra žmogaus viduje, kurių negalima atimti.

Vertikali karjera – tai karjeros tipas, su kuriuo dažniausiai siejama pati verslo karjeros samprata, nes šiuo atveju labiausiai matomas paaukštinimas. Vertikali karjera suprantama kaip pakilimas į aukštesnį struktūrinės hierarchijos lygį (paaukštinimas, kurį lydi aukštesnis atlyginimo lygis).

Tai yra tokia karjera tikrąja to žodžio prasme, tai yra kilimas iš žemesnių į aukštesnius „paslaugų laiptų“, tai yra, organizacijos hierarchijos, lygius.

Šios karjeros etapus darbuotojas gali pereiti tiek vienoje, tiek skirtingose ​​organizacijose. Karjera yra tai, kad tu pamažu augi savo pozicijoje, eini aukštyn ir tam tikru momentu užimi lyderio poziciją, šiuo atveju progresas yra akivaizdžiausias, todėl su „vertikaliu pakilimu“.

Pakopinė karjera – tai karjeros tipas, jungiantis horizontalių ir vertikalių karjeros tipų elementus. Darbuotojo paaukštinimas gali būti vykdomas kaitaliojant vertikalų augimą su horizontaliu augimu, o tai turi didelę įtaką. Šis karjeros tipas yra gana įprastas ir gali būti tiek organizacijos viduje, tiek tarporganizacinis.

Paslėpta karjera yra tokia karjera, kuri mažiausiai akivaizdi kitiems. Paprastai ji prieinama ribotam darbuotojų skaičiui, turintiems platų verslo ryšių už organizacijos ribų.

Įcentrinė karjera suprantama kaip judėjimas link branduolio, organizacijos lyderystės. Pavyzdžiui, darbuotojo kvietimas į kitiems darbuotojams neprieinamus susitikimus, tiek formalaus, tiek neformalaus pobūdžio susitikimus, darbuotojo prieiga prie neformalių informacijos šaltinių, konfidencialūs kreipimaisi, tam tikri svarbūs vadovybės nurodymai. Toks darbuotojas gali eiti įprastas pareigas viename iš organizacijos padalinių. Tačiau jo darbo apmokėjimo lygis gerokai viršija atlygį už darbą einamose pareigose.

Karjeros (darbo) etapai:

Preliminarus etapas apima mokyklinį, vidurinį ir aukštąjį išsilavinimą ir trunka iki 25 metų. Per šį laikotarpį žmogus gali pakeisti kelis skirtingus darbus, ieškodamas savo poreikius ir galimybes atitinkančios veiklos rūšies. Jeigu jis iš karto randa tokį veiklos pobūdį, prasideda jo, kaip žmogaus, savęs įtvirtinimo procesas, jis pasirūpina egzistencijos saugumu.

Per šį laikotarpį darbuotojas įvaldo profesiją, įgyja reikiamų įgūdžių, formuojasi kvalifikacija, atsiranda savęs įsitvirtinimas ir poreikis įtvirtinti savarankiškumą. Jam ir toliau rūpi egzistavimo saugumas, rūpestis sveikata. Dažniausiai tokiame amžiuje kuriamos ir formuojamos šeimos, todėl norisi gauti darbo užmokestį, kurio lygis yra didesnis nei pragyvenimo lygis.

Paaukštinimo etapas trunka nuo 30 iki 45 metų. Šiuo laikotarpiu vyksta kvalifikacijos kėlimo, paaukštinimo procesas. Kaupiasi praktinė patirtis, įgūdžiai, didėja savęs patvirtinimo poreikis, aukštesnio statuso ir dar didesnio savarankiškumo pasiekimas, saviraiška kaip žmogui prasideda. Šiuo laikotarpiu kur kas mažiau dėmesio skiriama saugos poreikio tenkinimui, darbuotojo pastangos nukreiptos į darbo užmokesčio dydžio didinimą, rūpinimąsi sveikata.

Konservavimo fazė pasižymi veiksmais, kuriais siekiama įtvirtinti pasiektus rezultatus ir trunka nuo 45 iki 60 metų. Kvalifikacijos kėlimo pikas ir jos kilimas dėl aktyvios veiklos ir specialių mokymų, darbuotojas suinteresuotas savo žinias perduoti jaunimui. Šis laikotarpis pasižymi kūrybiškumu, gali kilti pakilimas į naujus aptarnavimo lygius. Žmogus pasiekia savarankiškumo ir saviraiškos aukštumas. Pelnyta pagarba sau ir kitiems, sąžiningu darbu pasiekusiems savo poziciją. Nors daugelis darbuotojo poreikių šiuo laikotarpiu patenkinami, jis ir toliau domisi atlygio dydžiu, tačiau didėja susidomėjimas kitais pajamų šaltiniais (pavyzdžiui, dalyvavimu pelne, kitų organizacijų kapitalu, akcijomis, obligacijomis). ).

Užbaigimo etapas trunka nuo 60 iki 65 metų. Čia žmogus pradeda rimtai galvoti apie išėjimą į pensiją, ruošiasi baigti darbinę veiklą. Šiuo laikotarpiu vyksta aktyvi paieška vertas pakeitimas ir apmokyti kandidatą į naujas pareigas. Nors šiam laikotarpiui būdinga karjeros krizė ir žmogus vis mažiau sulaukia pasitenkinimo darbu bei patiria psichologinio ir fiziologinio diskomforto būseną, tačiau saviraiška ir pagarba sau bei panašiems į juos pasiekia aukščiausią tašką per visą karjeros laikotarpį. Šiuo laikotarpiu specialistas suinteresuotas išlaikyti atlyginimo lygį, tačiau siekia didinti kitus pajamų šaltinius, kurie išėjus į pensiją pakeistų jo atlyginimą šioje organizacijoje ir būtų geras priedas prie pensijos išmokos.

Paskutiniame – išėjimo į pensiją etape karjera šioje organizacijoje (veiklos rūšis) baigiama. Atsiranda galimybė saviraiškai ir kitoje veikloje, kuri buvo neįmanoma darbo organizacijoje laikotarpiu arba veikė kaip pomėgis (dažymas, sodininkystė, darbas visuomeninėse organizacijose ir kt.). Stabilizuojasi pagarba sau ir kolegoms pensininkams. Bet Financinė padėtis o sveikatos būklė šiais metais gali priversti nuolat nerimauti dėl kitų pajamų ir sveikatos šaltinių.

Tačiau karjeros etapas (kaip taškas laiko ašyje) ne visada siejamas su profesinio tobulėjimo etapu. Asmuo, kuris yra kitos profesijos pažangos stadijoje, dar negali būti aukštas specialistas. Todėl svarbu atskirti karjeros etapą (asmenybės raidos laikotarpis) ir profesinio tobulėjimo fazę (veiklos įsisavinimo laikotarpius).

Pagal profesionalo tobulėjimo fazes jie išskiriami: optantas (pasirinkimo fazė). Žmogus yra susirūpinęs dėl pasirinkimo ar priverstinio profesijos keitimo ir daro šį pasirinkimą. Čia negali būti tikslių technologinių ribų, kaip ir kitų frazių atžvilgiu, nes amžiaus ypatybes lemia ne tik fiziologinės, bet ir kultūrinės sąlygos: adeptas (adepto fazė). Tai žmogus, kuris jau įžengė į įsipareigojimo profesijai kelią ir ją įvaldo. Priklausomai nuo profesijos, tai gali būti ilgalaikis arba labai trumpalaikis procesas (pavyzdžiui, paprasta instrukcija); adaptantas (adaptacijos fazė, pripratimas prie darbo jauno specialisto). Nesvarbu, kaip gerai vyksta vieno ar kito specialisto rengimo procesas švietimo įstaiga jis niekada netelpa „kaip raktas nuo spynos“ atliekant gamybinį darbą; vidinė (vidinė fazė). Patyręs, savo darbą mylintis darbuotojas, galintis gana savarankiškai, vis patikimiau ir sėkmingiau susidoroti su pagrindinėmis profesinėmis funkcijomis, kurias pripažįsta bendradarbiai, pagal profesiją; meistras (vykstantis meistriškumo etapas). Darbuotojas gali išspręsti tiek paprastas, tiek sudėtingiausias profesines užduotis, su kuriomis, ko gero, ne visi kolegos gali susitvarkyti; autoritetas (valdžios fazė, kaip ir meistriškumo fazė, taip pat pridedama prie kitos). Priklausomai nuo šioje profesijoje priimtų formų, specialisto profesinę kompetenciją patvirtina jo atestavimo rezultatai.

Atestavimas – tai sistemingo konkretaus darbuotojo veiklos atitikties darbo standartui tam tikroje darbo vietoje, tam tikrose pareigose, vertinimo procedūra, taikant personalo vertinimo metodus, tai kompleksinis dalykinio, asmeninio, o kartais ir moralinio lygio patikrinimas. atitinkamas pareigas einančio darbuotojo savybes.

Oficialus sertifikavimas turi daug privalumų ir trūkumų

darbininkų. Argumentas prieš yra nuomonė, kad lyderis ir

vadovai jau dabar nuolat vertina savo darbuotojus, kad atestavimas yra formali teisinė procedūra, reikalinga tik patvirtinti ar padidinti atlyginimo dydį pagal Vieningą tarifų tinklelį. Argumentas už atestaciją šiandien yra tas, kad jis ne tik yra teisinis pagrindas perkėlimams, paaukštinimams, apdovanojimams, atleidimams iš darbo ir darbo užmokesčio fiksavimui, bet ir tarnauja daugeliui svarbių tikslų: pirmiausia padeda nustatyti, kuriuos darbuotojus reikia labiau apmokyti. ir antra, mokymo programų rezultatai. Ji padeda užmegzti ir stiprinti verslo ryšius tarp darbuotojų ir vadovų aptariant vertinimo rezultatus, be to, skatina vadovus suteikti reikiamą pagalbą. Ypatinga vertinimo svarba yra ta, kad jis skatina darbuotojus dirbti efektyviau. Tinkamos programos buvimas ir jos įgyvendinimo rezultatų skaidrumas ugdo iniciatyvą, atsakomybės jausmą, skatina norą dirbti geriau ir efektyviau.

Atestacija yra viena iš efektyviausių personalo valdymo priemonių, leidžianti diagnozuoti personalą; nustatyti darbuotojų vertę ne tik padaliniui, bet ir visai organizacijai; pagrįstai priima valdymo sprendimus, ypač susijusius su strateginiais organizacijos tikslais.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Publikuotas http://www.allbest.ru/

Įvadas

Bendrosios sąvokų charakteristikos " valstybinė funkcija"," vyriausybės tarnyba "

Išvada

Bibliografija

Įvadas

valstybinės socialinės paramos tarnyba

Sunki gyvenimo situacija – Aplinkybės, pabloginančios ar galinčios pabloginti piliečio gyvenimo sąlygas (neįgalumas, nesugebėjimas apsitarnauti dėl senatvės, ligos, našlaičių, nepriežiūros, skurdo, nedarbo, benamystės, konfliktai ir prievarta šeimoje, vienatvė, ir pan.), kurių jis negali įveikti pats.

Vadinasi, bet kokia piliečio gyvenimą objektyviai sutrikdanti situacija, kurios jis pats negali įveikti, suteikia jam teisę gauti atitinkamas valstybės garantuojamos socialinės paramos priemones. Taigi piliečių, gaunančių atitinkamas socialinės paramos priemones, kategorijų sąrašas yra labai platus ir mobilios sudėties.

Darbo tikslas: apsvarstyti valstybines aprūpinimo funkcijas viešąsias paslaugasžmonių, atsidūrusių sunkiose gyvenimo situacijose, ministerija socialinė politika Sverdlovsko sritis.

Darbo tikslai: Sverdlovsko srities Socialinės politikos ministerijai nustatyti valstybines funkcijas teikiant valstybines paslaugas žmonėms, patekusiems į sunkią gyvenimo situaciją.

Bendrosios sąvokų „valstybės funkcija“, „valstybės tarnyba“ charakteristikos.

Valstybės tarnyba – vykdomosios valdžios institucijos, teikiančios viešąją paslaugą, veikla, išreikšta veiksmų atlikimu ir (ar) sprendimų, dėl kurių atsiranda, pasikeičia ar nutrūksta teisiniai santykiai arba atsiranda dokumentais pagrįstos informacijos (dokumento), susijusio su viešąja paslauga. piliečio ar organizacijos kreipimasis siekiant įgyvendinti savo teises, teisėtus interesus arba įgyvendinti teisės aktų nustatytas teises teisės aktų pareigas.

Valstybės tarnyba ir valstybės funkcija atspindi valstybės ir visuomenės sąveikos procesus, esminis jų skirtumas yra sąveikos iniciatoriuje:

1) jei sąveikos iniciatorius yra valdžios institucija (pavyzdžiui, atlieka kontrolinį patikrinimą, apskaičiuoja bet kokius bendruosius tarifus ir pan.), tada sąveika kvalifikuojama kaip valstybės funkcija;

2) jeigu sąveikos iniciatorius yra pilietis, organizacija (pavyzdžiui, gauna pasą, licencijuoja savo veiklą, apskaičiuoja individualų tarifą, gauna pamesto dokumento dublikatą, prašo informacijos žiniasklaidai), tai tokia sąveika yra viešoji paslauga.

Viešųjų paslaugų registras yra viešųjų paslaugų sąrašas, kurį sudaro vykdomosios valdžios institucijos pagal savo funkcijas. Viešųjų paslaugų registrą, išlaikęs egzaminą ekspertų grupėje prie Administracinės reformos įgyvendinimo komisijos, tvirtina vykdomosios valdžios vadovas. Išankstinė viešųjų paslaugų registro ekspertizė būtina siekiant užkirsti kelią perteklinių viešųjų paslaugų primetimui visuomenei. Į viešųjų paslaugų registrą įtraukiamos paslaugos, susijusios su sąveika su piliečiais (organizacijomis).

Viešosios paslaugos vartotojas yra Rusijos Federacijos pilietis, užsienio pilietis, asmuo be pilietybės (toliau – pilietis) arba organizacija, kuri kreipėsi į vykdomąją valdžią, teikiančią viešąją paslaugą, siekdama pasinaudoti savo teisėmis ar teisėtais. interesus ar vykdyti norminių teisės aktų nustatytas pareigas.

Viešųjų paslaugų standartas – privalomos taisyklės, nustatančios viešųjų paslaugų teikimo reikalavimus, įskaitant šios viešosios paslaugos teikimo proceso, formos, turinio ir rezultato ypatumus, atitinkančius viešosios paslaugos vartotojo interesus.

Teisinis reguliavimas teikiant viešąsias paslaugas žmonėms, patekusiems į sunkias gyvenimo situacijas

Socialinių paslaugų priemonių teikimo piliečiams, atsidūrusiems sunkioje gyvenimo situacijoje, teisinio reguliavimo pagrindai nustatyti 2013 m. gruodžio 28 d. Federaliniame įstatyme N 442-FZ „Dėl socialinių paslaugų gyventojams pagrindų“. Šiame federaliniame įstatyme socialinės paslaugos apibrėžiamos kaip socialinių paslaugų veikla, skirta socialinei paramai, socialinių, socialinių, medicininių, psichologinių, pedagoginių, socialinių ir teisinių paslaugų ir materialinės pagalbos teikimui, piliečių, atsidūrusių sunkiose gyvenimo situacijose, socialinei adaptacijai ir reabilitacijai. Vadovaujantis str. Pagal šio federalinio įstatymo 7 straipsnį valstybė garantuoja piliečiams teisę į socialines paslaugas valstybinė sistema Socialinės paslaugos pagrindinėms rūšims, nustatytoms federaliniame įstatyme N 442-FZ, tokiu būdu ir sąlygomis, kurios nustatytos Rusijos Federaciją sudarančių subjektų įstatymuose ir kituose norminiuose teisės aktuose.

Pagrindinės socialinių paslaugų rūšys piliečiams, atsidūrusiems sunkiose gyvenimo situacijose, pagal minėtą federalinį įstatymą yra:

materialinė pagalba;

Socialinės paslaugos namuose;

Socialinės paslaugos stacionariose įstaigose;

Laikinos pastogės suteikimas;

Dieninio buvimo socialinių paslaugų įstaigose organizavimas;

Konsultacinė pagalba;

Reabilitacijos paslaugos.

Socialinės paslaugos gyventojams teikiamos nemokamai ir už atlygį. Nemokamos socialinės paslaugos valstybinėje socialinių paslaugų sistemoje valstybinių socialinių paslaugų standartų nustatytais kiekiais teikiamos šioms gyventojų grupėms:

1) piliečiams, negalintiems apsitarnauti dėl senatvės, ligos, negalios, neturintiems artimųjų, negalinčių suteikti jiems pagalbos ir priežiūros, jeigu šių piliečių vidutinės pajamos vienam gyventojui yra mažesnės už nustatytą pragyvenimo lygį. Rusijos Federacijos subjektui, kuriame jie gyvena;

2) piliečiai, atsidūrę sunkioje gyvenimo situacijoje dėl nedarbo, stichinių nelaimių, katastrofų, nukentėję dėl ginkluotų ir tarpnacionalinių konfliktų;

3) nepilnamečiai vaikai sunkiose gyvenimo situacijose.

Pagrindiniai norminiai teisės aktai, priimti rengiant federalinį įstatymą Nr. 442-FZ, teikiant socialinę paramą piliečiams, atsidūrusiems sunkioje gyvenimo situacijoje Sverdlovsko srityje, yra šie:

2007 m. spalio 29 d. Sverdlovsko srities įstatymas N 126-OZ „Dėl valstybės socialinės paramos teikimo Sverdlovsko srityje mažas pajamas gaunančioms šeimoms, mažas pajamas gaunantiems piliečiams, gyvenantiems vieniems, reabilituotiems asmenims ir asmenims, pripažintiems politinių represijų aukomis“, ir kitų kategorijų piliečių bei aprūpinimas socialines garantijas mažas pajamas gaunančios šeimos, mažas pajamas gaunantys piliečiai, gyvenantys vieni“;

2006 03 07 Sverdlovsko srities įstatymas N 10-OZ „Dėl socialinių paslaugų Sverdlovsko srities gyventojams“;

Sverdlovsko srities Vyriausybės 2011 m. balandžio 19 d. nutarimai N 426-PP „Dėl teikiamų (atliekamų) viešųjų paslaugų (darbų) pagrindinio (sektoriaus) sąrašo patvirtinimo. vyriausybines agentūras socialinių paslaugų gyventojams srityje“;

Sverdlovsko srities Vyriausybės 2005 m. birželio 30 d. nutarimas Nr. 520-PP „Dėl socialinės paramos priemonių tam tikrų kategorijų piliečiams, gyvenantiems Sverdlovsko srityje“;

Sverdlovsko srities Vyriausybės 2009 m. spalio 15 d. nutarimas N 1287-PP „Dėl socialinių paslaugų Sverdlovsko srities gyventojams įgyvendinimo pagal 2009 m. nacionalinius standartus Rusijos Federacija".

Socialinės paslaugos piliečiams, patekusiems į sunkias gyvenimo situacijas, turi atitikti valstybės standartus, kurie nustato pagrindinius socialinių paslaugų apimties ir kokybės reikalavimus, jų teikimo tvarką ir sąlygas. Valstybiniai socialinių paslaugų standartai nustatomi Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybinių institucijų nustatyta tvarka.

Socialinių paslaugų teikimas piliečiams, patekusiems į sunkias gyvenimo situacijas

Socialinės paslaugos piliečiams, patekusiems į sunkią gyvenimo situaciją, teikiamos teikiant šias pagrindines socialines paslaugas valstybinis standartas socialinės paslaugos Sverdlovsko srities gyventojams:

Socialinės ir buitinės paslaugos;

Socialinės ir medicinos paslaugos;

Socialinės ir psichologinės paslaugos;

Socialinės ir švietimo paslaugos;

Socialinės ir teisinės paslaugos;

Materialinė pagalba.

Sverdlovsko srities teritorijoje šios paslaugos teikiamos piliečiams, atsidūrusiems sunkioje gyvenimo situacijoje, stacionarių paslaugų pagyvenusiems piliečiams ir neįgaliesiems, neįgaliems vaikams sąlygomis; namuose teikiamos paslaugos neįgaliesiems ir pagyvenusiems piliečiams; laikino prieglobsčio suteikimas nepilnamečiams, netinkamai prisitaikiusiems piliečiams; konsultacinė pagalba mažas pajamas gaunantiems piliečiams, atsidūrusiems sunkiose gyvenimo situacijose; neįgaliųjų ir pagyvenusių piliečių dienos buvimas.

Socialinės paslaugos piliečiams, atsidūrusiems sunkioje gyvenimo situacijoje, teikiamos socialinių paslaugų įstaigose:

1) kompleksiniai socialinių paslaugų centrai gyventojams (KTSSON " Auksinis ruduo"N. Tagilas, KTSSON iš Kušvos, KTSSON" veteranas iš Kamensko-Uralskio)

2) teritoriniai socialinės pagalbos šeimoms ir vaikams centrai (Valstybinė biudžetinė socialinių paslaugų Sverdlovsko srities gyventojams įstaiga „Socialinės pagalbos šeimai ir vaikams centras Irbit“, Verchnyaya Pyshma miesto GBU SON SO „TsSPS“ ir D. Socialinės pagalbos šeimoms ir vaikams centras Nižnij Tagilyje)

3) socialinių paslaugų centrai;

4) nepilnamečių socialinės reabilitacijos centrai (Valstybinė biudžetinė socialinių paslaugų Sverdlovsko srities gyventojams įstaiga „Nepilnamečių socialinis ir reabilitacijos centras Nižnij Tagilo miesto Leninsko rajone, Nižnij Tagilas Nepilnamečių socialinės reabilitacijos centras Nr. 1“) vaivorykštė“);

5) pagalbos be tėvų globos likusiems vaikams centrai (valst regioninė institucija socialinės paslaugos „Nepilnamečių socialinis ir reabilitacijos centras Nr. 2“ „Nižnij Tagilo miesto šypsena“)

6) vaikų ir paauglių socialinės prieglaudos (Valstybinė biudžetinė socialinių paslaugų Sverdlovsko srities gyventojams įstaiga „Serovo srities vaikų ir paauglių socialinė prieglauda“)

7) psichologinės ir pedagoginės pagalbos gyventojams centrai;

8) skubios psichologinės pagalbos telefonu centrai;

9) socialinės paramos namuose centrai (skyriai);

10) nakvynės namai (Valstybinė biudžetinė socialinių paslaugų Sverdlovsko srities gyventojams įstaiga „Nakties namai“);

11) specialūs namai vienišiems senoliams;

12) socialinių paslaugų stacionarinės įstaigos (senelių ir neįgaliųjų pensionatai, psichoneurologinės internatinės mokyklos, protiškai atsilikusių vaikų globos namai, vaikų su fizine negalia pensionatai);

13) gerontologijos centrai (Regiono valstybinė stacionari socialinių paslaugų įstaiga „Gerontologijos centras“);

14) kitos socialines paslaugas teikiančios institucijos.

Teikti materialinę pagalbą piliečiams, patekusiems į sudėtingas gyvenimo situacijas

Atskira socialinės paramos priemonė piliečiams, atsidūrusiems sunkiose gyvenimo situacijose, yra materialinė pagalba.

Vadovaujantis str. 20 federalinio įstatymo Nr. 442-FZ, materialinė pagalba piliečiams, esantiems sunkiose gyvenimo situacijose, teikiama tokia forma Pinigai, maistas, sanitarijos ir higienos produktai, vaikų priežiūros produktai, drabužiai, batai ir kiti būtiniausi daiktai, kuras ir specialūs Transporto priemonė, techninės priemonės neįgaliųjų ir kitų asmenų, kuriems reikalinga išorinė priežiūra, reabilitacijai.

Sverdlovsko srities Vyriausybės 2006-09-06 dekretu N 767-PP „Dėl materialinės pagalbos piliečiams, kuriems reikalinga socialinė parama, teikimo“ materialinė parama skiriama ir mokama šių kategorijų piliečiams, esantiems sunkioje gyvenimo situacijoje ir gyvenantys Sverdlovsko srities teritorijoje:

1) piliečiai, nukentėję nuo gaisro, dėl kurio buvo sunaikintos ar sugadintos gyvenamosios patalpos;

2) karių, kurie žuvo (žuvo, dingo) karo tarnybos metu pagal šaukimą, tėvai, sutuoktinis, vaikai (išskyrus kario mirties dėl nusikaltimo padarymo atvejus);

3) neįgalūs piliečiai, paleisti iš laisvės atėmimo vietų, kurių vieta nurodyta Sverdlovsko srities paleidimo dokumentuose;

4) neįgalūs skurdžiai gyvenantys vieni piliečiai, gaunantys valstybės socialinę paramą pagal 2007 m. spalio 29 d. Sverdlovsko srities įstatymą N 126-OZ „Dėl valstybės socialinės paramos teikimo mažas pajamas gaunančioms Sverdlovsko srities mažas pajamas gaunančioms šeimoms vieni gyvenantys piliečiai, reabilituoti asmenys ir asmenys, pripažinti politinių represijų aukomis, ir kitų kategorijų piliečiai bei socialinių garantijų teikimas nepasiturinčioms šeimoms, mažas pajamas gaunantiems piliečiams, gyvenantiems vieni“.

5) neįgalūs piliečiai iš mažas pajamas gaunančios šeimos, gaunančios valstybės socialinę paramą pagal 2007 m. spalio 29 d. Sverdlovsko srities įstatymą N 126-OZ „Dėl valstybės socialinės paramos teikimo mažas pajamas gaunančioms šeimoms“. Sverdlovsko sritis, vieni gyvenantys mažas pajamas gaunantys piliečiai, reabilituoti asmenys ir asmenys, pripažinti politinių represijų aukomis ir kitų kategorijų piliečiai bei socialinių garantijų teikimas mažas pajamas gaunančioms šeimoms, mažas pajamas gaunantiems piliečiams, gyvenantiems vieni“.

6) neįgalūs piliečiai, praradę pasą;

7) piliečiai, atlikę mirusiojo laidojimą, kuris nebuvo privalomas Socialinis draudimas laikinojo nedarbingumo atveju ir dėl motinystės mirties dieną ir nebuvo pensininkė, taip pat gimus negyvam vaikui po 154 nėštumo dienų.

Socialinės paslaugos globos įstaigose

Sverdlovsko srities Vyriausybės 2005-10-20 potvarkis N 897-PP „Dėl nemokamų stacionarių socialinių paslaugų teikimo tvarkos ir sąlygų nuostatų patvirtinimo, taip pat dėl ​​visiško ar nemokamų socialinių paslaugų teikimo sąlygų. dalinis mokėjimas Sverdlovsko srityje“.

Stacionarinės socialinės paslaugos Sverdlovsko srities valstybinėse stacionariose socialinių paslaugų įstaigose (toliau - stacionarios įstaigos) teikiamos senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems, įskaitant neįgalius vaikus, iš dalies ar visiškai praradusius gebėjimą apsitarnauti ir kuriems reikalinga nuolatinė išorinė priežiūra (toliau – stacionarinės įstaigos). - vyresnio amžiaus piliečiai ir neįgalieji).

2. Senyvo amžiaus asmenys (moterys nuo 55 metų, vyrai nuo 60 metų) ir 1 ir 2 grupių neįgalieji, kuriems reikalingos asmeninės ir medicininės paslaugos, reabilitacijos paslaugos, nuolatinė pagalba iš išorės dėl dalinio ar visiško savarankiško pasitenkinimo galimybės praradimo. pagrindinių gyvenimo poreikių dėl gebėjimo apsitarnauti ir judėti apribojimo.

3. Stacionarioms socialinėms paslaugoms specialiose stacionariose įstaigose priimamos šio reglamento 2 punkte numatytos piliečių kategorijos iš:

paleistiems iš laisvės atėmimo vietų, kurioms nustatyta administracinė priežiūra;

anksčiau teistas arba ne kartą baustas administracinėn atsakomybėn už viešosios tvarkos pažeidimą ir valkatavimu bei elgetavimu.

Senyvo amžiaus piliečiai ir neįgalieji, gyvenantys stacionarinėse įstaigose ir nuolat pažeidžiantys stacionarios įstaigos vadovo patvirtintus Vidaus nuostatus, jų prašymu arba šių įstaigų administravimo pagrindu priimtu teismo sprendimu, perkeliami į specialiąsias stacionarines įstaigas.

Išvada

Išanalizavus informaciją, galima daryti išvadą, kad valstybės funkcija skirta užtikrinti asmens socialinį saugumą, normalias gyvenimo sąlygas visiems visuomenės nariams, nepaisant jų tiesioginio dalyvavimo gaminant prekes ir socialinio statuso.

Sverdlovsko srityje Socialinės politikos ministerija teikia valstybines paslaugas sunkioje gyvenimo situacijoje atsidūrusiems žmonėms, kad pagerintų gyvenimo kokybę, socialinės apsaugos lygį, gyvybinę veiklą ir piliečių socialinę atsakomybę, už jų savarankiškumą gyvenime.

Bibliografija

1. 2010 07 27 federalinis įstatymas Nr. 210-FZ „Dėl valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimo organizavimo“;

2. 2013 m. gruodžio 28 d. federalinis įstatymas N 442-FZ „Dėl socialinių paslaugų gyventojams pagrindų“;

3. Sverdlovsko srities Vyriausybės 2006 09 06 dekretas N 767-PP „Dėl materialinės pagalbos piliečiams, kuriems reikalinga socialinė parama, teikimo“;

4. Sverdlovsko srities Vyriausybės 2005-10-20 potvarkis N 897-PP „Dėl nemokamų stacionarių socialinių paslaugų teikimo tvarkos ir sąlygų, taip pat visiško ar dalinio apmokėjimo nuostatų patvirtinimo“. Sverdlovsko sritis“;

5. 2009 m. spalio 15 d. Sverdlovsko srities Vyriausybės dekretas N 1287-PP „Dėl socialinių paslaugų Sverdlovsko srities gyventojams įgyvendinimo pagal Rusijos Federacijos nacionalinius standartus“;

6. 2014-12-03 Sverdlovsko srities įstatymas Nr. 108-OZ „Dėl socialinių paslaugų Sverdlovsko srities piliečiams“;

7. Nacionalinis Rusijos Federacijos standartas GOST R 52143-2003 "Socialinės paslaugos gyventojams. Pagrindinės socialinių paslaugų rūšys".

Paskelbta Allbest.ru

Panašūs dokumentai

Socialinių paslaugų komplekso samprata, sudėtis, tvarka ir teikimo ypatumai. Piliečių, turinčių teisę gauti valstybės socialinę paramą, kategorijos. Socialinių paslaugų rinkinio gavėjų sąrašas. Lyginamoji analizė paslaugų rinkinio kaina.

Kursinis darbas pridėtas 2015-03-20


Viešųjų paslaugų samprata ir esmė. Formavimas elektroninė valdžia... Viešųjų paslaugų teikimas Rusijos Federacijoje daugiafunkcinių centrų pagrindu. „Vieno lango“ kaip valstybinių ir kitų paslaugų teikimo standartas.

baigiamasis darbas, pridėtas 2010-11-28


Paslaugų teisinis reglamentavimas socialinių paslaugų sistemoje. Socialinių paslaugų vaikams samprata, sistema ir rūšys. Tai reglamentuojantys teisės aktai Rusijos Federacijoje. Socialinių paslaugų ir socialinių paslaugų sistemos įgyvendinimo principai.

Kursinis darbas, pridėtas 2009-04-04


Valstybės ir savivaldybių paslaugų esmė. Elektroninės valdžios formavimas ir informacinės visuomenės plėtra. Viešųjų paslaugų teikimas Rusijos Federacijoje daugiafunkcinių centrų pagrindu. Savivaldybės paslaugų teikimo nuostatai.

Kursinis darbas, pridėtas 2012-06-03


moderniausias teisinė socialinio darbo ir socialinių paslaugų parama Rusijos Federacijoje. Pagrindinės socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems, vaikams formos ir rūšys. Mokamos ir nemokamos socialinės paslaugos.

Kursinis darbas pridėtas 2015-11-29


Socialinių pašalpų, subsidijų, socialinių paslaugų ir būtiniausių prekių teikimo nepasiturinčioms šeimoms, mažas pajamas gaunantiems piliečiams, gyvenantiems vieniems, principai. Valstybinės socialinės paramos, teikiamos Rusijos Federaciją sudarančių subjektų biudžetų sąskaita, ypatybės.

testas, pridėtas 2015-02-04


Viešųjų paslaugų teikimo sampratos, principai. Jų kokybės valdymas. Valstybės vykdomųjų organų ir joms pavaldžių institucijų viešosioms paslaugoms teikti veiklos administracinis ir teisinis reguliavimas.

baigiamasis darbas, pridėtas 2016-07-17


Socialinių paslaugų gyventojams sistema pagal galiojančius teisės aktus ir 2015-01-01 įstatymą „Dėl socialinių paslaugų piliečiams pagrindų“. Plėsti valstybės institucijų įgaliojimus ir gerinti socialinių paslaugų kokybę.

testas, pridėtas 2015-10-07


Koncepcija valstybinė tarnyba tiria valstybės tarnautojų klasifikaciją. Valstybės tarnautojo teisinio statuso aprašas. Administracinių kliūčių poveikio valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimui Primorsky teritorijoje analizė.

baigiamasis darbas, pridėtas 2014-08-29


Viešųjų paslaugų teikimo samprata ir principai. Rodikliai, skirti įvertinti jų kokybę ir prieinamumą. Rusijos Federacijos viešųjų paslaugų efektyvumo rodikliai. Jų teikimo ypatybės in elektroniniu formatu... Viešųjų paslaugų teikimo standartų analizė.