Valstybinė regioninė stacionarinė įstaiga, skirta gyventojų socialinės apsaugos sistemos stacionarinių paslaugų sistemai Kirovo neuropsichiatrinei internatinei mokyklai. Įmonės „Realizo“ socialinės plėtros tarnybos socialinio darbo organizavimo programa

Teikti Kondinskio rajono gyventojams kokybiškas ir laiku teikiamas socialines paslaugas įstaigoje. Socialinės paslaugos pagyvenusiems piliečiams ir neįgaliems žmonėms specializuotoje, socialinėje ir reabilitacijos srityje, mažo pajėgumo skyriuje ir internatinėje mokykloje, skirta senyviems ir neįgaliems piliečiams. Vaikų ir paauglių socialinė reabilitacija ir adaptacija sunkiose gyvenimo situacijose, vienos dienos buvimo sąlygomis. Socialinė neįgalių vaikų ir neįgalių vaikų reabilitacija dienos ir visą parą buvimo sąlygomis. Vaikų ir paauglių, kuriems vasarą reikia ypatingos priežiūros, poilsio ir sveikatos gerinimo organizavimas. Įstaigos materialinės ir techninės bazės stiprinimas.

Remiantis Hanti-Mansiyskstat statistinės informacijos rinkimo ir apdorojimo departamento duomenimis, Kondinskio rajone, Kondinskio rajono savivaldybės formavimo teritorijoje, gyvena 35407 žmonės, įskaitant 0–14 metų vaikus-8273 žmonės, 18 metų - 616 žmonių, šeimų santykis pagal 2002 metų surašymo metus yra 2,9, tai yra, bendras rajone gyvenančių šeimų skaičius yra 6202, šeimos su nepilnamečiais vaikais - 5344. Bendras pensininkų skaičius yra 9247 žmonės; neįgalių suaugusiųjų - 1718 žmonių, neįgalių vaikų - 121 žmogus.

Rajono teritorijoje gyvena nemaža dalis pagyvenusių piliečių. Vadinasi, ekonomiškai aktyvių gyventojų skaičius yra palyginti mažas - apie 20 tūkst. Sumažėjus gamybai, padidėjo tam tikros gyventojų dalies lygis ir dėl to žemas pragyvenimo lygis. Dėl nepalankių ekonominių rodiklių padaugėjo šeimos problemų: konfliktų šeimoje, vaikų ir paauglių benamystės, alkoholizmo ir kt.

Rajono demografinių rodiklių diferenciacija, taip pat amžiaus ir socialinių poreikių analizė leidžia numatyti didelę paklausą socialinės paslaugos ah, teikia „Išsamus gyventojų socialinių paslaugų centras„ Fortuna “.

Šiais laikais socialinių paslaugų forma tikrai plačiai paplitusi Kondinskio rajone. Daugeliui Kondinskio rajono gyventojų, atsidūrusių sudėtingose ​​gyvenimo situacijose, mūsų kompleksinis centras tapo vieta, kur jie gali gauti pagalbą. Šiandien mūsų centro paslaugas gauna apie trečdalis rajono gyventojų.

Programos įgyvendinimo analizė.

Programos efektyvumo įvertinimas siekiant nustatyti jos privalumus ir trūkumai, tolesnės plėtros perspektyvos.

4. trumpas aprašymas programos veiklas

Teikti Kondinskio rajono gyventojams kokybiškas ir laiku teikiamas socialines paslaugas.

Įstaigos veikla skirta socialinėms, sveikatą gerinančioms, pedagoginėms, prevencinėms ir kitoms priemonėms, su kuriomis Įstaiga vykdo:

Socialinės ir demografinės padėties, piliečių socialinės ir ekonominės gerovės lygio stebėjimas Kondinskio rajono teritorijoje. Gyvenimo kokybės ir piliečių gerovės lygio analizė, atliekant sociologinius ir stebėsenos tyrimus visoje institucijos aptarnaujamoje teritorijoje; Piliečių, kuriems reikalinga socialinė parama, identifikavimas ir registravimas, nuolatinis ir laikinas jos teikimas. Piliečių, atsidūrusių ekstremalioje gyvenimo situacijoje, ir piliečių, kuriems labai reikia socialinės paramos, ankstyvo aptikimo ir registravimo įgyvendinimas, siekiant suteikti jiems pagalbą; Socialinių, socialinių-medicininių, socialinių, socialinių, ekonominių, socialinių-psichologinių, socialinių-pedagoginių, socialinių-teisinių ir konsultacinių paslaugų teikimas piliečiams pagal socialinių paslaugų, kurias garantuoja Rusijos Federacijos nacionalinis standartas, sąrašą. Teikiamų paslaugų asortimento plėtimas ir nuolatinis socialinių paslaugų teikimo kokybės gerinimas; Socialinė parama šeimoms ir vaikams, dalyvavimas nepilnamečių nepriežiūros prevencijoje, jų teisių apsauga. Veikla, kuria siekiama anksti nustatyti šeimų problemas, sumažinti ir užkirsti kelią socialinei našlaičiai, organizuoti nepilnamečių nepriežiūros ir benamystės, nepilnamečių nusikalstamumo ir nusikalstamumo prevenciją; Naujų socialinių paslaugų formų ir metodų, įskaitant įstaigos kokybės valdymo sistemą, įdiegimas ir tobulinimas praktikoje. Siekiant padidinti Įstaigos efektyvios veiklos rodiklius; Vykdykite veiklą, kad pagerintumėte profesinio lygioįstaigos darbuotojai. Siekiant užtikrinti nuolatinį profesinį tinkamumą ir gerinti Įstaigos specialistų personalo potencialo efektyvumą; Informacinio ir edukacinio darbo su rajono piliečiais organizavimas ir vykdymas, dirbant su metodine medžiaga, lankstinukais, atmintinėmis ir kt., Taip pat gaminant ir platinant; Metodinių, mokomųjų ir kitų seminarų, konferencijų ir kitų renginių, prisidedančių prie socialinės paramos gyventojams efektyvumo didinimo, organizavimas ir vedimas. Valstybės, savivaldybių ir nevalstybinių įstaigų, organizacijų ir institucijų (sveikatos priežiūros, švietimo, įdarbinimo tarnybų ir kitų), taip pat visuomeninių organizacijų ir asociacijų dalyvavimas organizuojant bendrą veiklą, siekiant teikti visapusišką socialinę paramą pagyvenusiems piliečiams ir neįgaliesiems, šeimos ir nepilnamečiai, neįgalūs vaikai ir neįgalūs vaikai bei piliečiai ekstremaliose situacijose; Socialinė vaikų su negalia ir neįgalių vaikų reabilitacija. Sąlygų šios kategorijos vaikams auklėti ir socializuoti sukūrimas, sveikatos apsauga ir skatinimas, intelektinio ir asmeninio tobulėjimo užtikrinimas, laisvalaikio organizavimas, maksimalus vaikų su ribotomis fizinėmis ir protinėmis galimybėmis kūrybinių gebėjimų ugdymas, poreikių formavimas saviugdai ir saviugdai; Visą parą dirbančių neįgalių ir neįgalių vaikų reabilitacijos kursų vedimas remiantis neįgalių vaikų ir paauglių reabilitacijos skyriumi. Meždurechenskis pagal programą „Kartu su mama“; Vaikų su negalia ir vaikų, kuriems reikalinga ypatinga valstybės priežiūra, socialinė reabilitacija ir adaptacija valstybės įmonės filiale. Kondinskoe; Senyvo amžiaus piliečių ir žmonių su negalia socialinė reabilitacija pagal keliones, kursų sistemą dienos ir (ar) visą parą buvimo sąlygomis; Terminalo priežiūra ir tobulinimas Medicininė priežiūra stacionariomis sąlygomis skyriaus pagrindu - mažos talpos internatinė mokykla senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems.

5. Socialinės tarnybos įstaigoje principai

Socialinė tarnyba įstaigoje grindžiama šiais principais:

Diferencijuotas ir tikslingas požiūris - pagalbos diferencijavimas įvairioms gyventojų kategorijoms atsižvelgiant į realią kiekvieno kliento padėtį; Lygybė ir prieinamumas - bet kokios formos įstaigos klientų diskriminacijos, nepaisant jų nacionalinių, kultūrinių, regioninių skirtumų, nepriimtinumas teikiant socialinę pagalbą ir socialines paslaugas. Socialinės paramos prieinamumas visiems piliečiams, kuriems jos reikia; Visapusiškumas - apimantis visus kliento gyvenimo aspektus, teikiant jam visapusišką institucijos pagalbą sprendžiant problemą; Savanoriškas - kliento pagalbos priėmimas iš institucijos tik savanoriškai; Žmoniškumas - pagarbus požiūris į klientą, filantropijos ir žmogiškumo pasireiškimas jo atžvilgiu; Socialinių paslaugų teikimas nepilnamečiams sunkioje gyvenimo situacijoje; Konfidencialumas - institucijos darbuotojai neatskleidžia informacijos apie klientą be jo žodinio ar raštiško leidimo. Kliento informavimas, kiek tai įmanoma, apie konfidencialios informacijos atskleidimą ir galimas pasekmes aptariant paslaugas, prieš atskleidžiant informaciją (pagal teisinius reikalavimus arba gavus kliento sutikimą); Prevencinė orientacija - socialinės pagalbos nukreipimas į neigiamų reiškinių prevenciją, atliekama remiantis situacijos raidos analize ir prognoze; Grįžtamasis ryšys - tiesioginio ir grįžtamojo ryšio tarp kliento ir institucijos buvimas ir plėtra; Išsamus pagrindimas - teisinis, ekonominis, mokslinis įstaigos socialinės veiklos pagrindimas.

6. Pagrindinės Įstaigos vertybės

Įstaigos klientas - jo asmenybė, interesai, poreikiai, galimybės; Įstaigos darbuotojas - jo asmenybė, jo ir asmeninio augimo motyvacija; Bendraminčių komanda yra viena pagrindinių Įstaigos egzistavimo ir plėtros sąlygų; Santykių kultūra yra vienas iš svarbiausių darnios visuomenės komponentų, taigi ir santykių matrica:

darbuotojas - klientas; kolega - kolega; vadovas - pavaldinys -vadovas.

7. Programos įgyvendinimo mechanizmas

Programą įgyvendina Hanti-Mansijsko autonominės apygardos-Jugros biudžetinė įstaiga „Kompleksinis socialinių paslaugų centras gyventojams„ Fortuna “. Bendraudamas su visais prevencijos dalykais, taip pat bendradarbiaudamas su kitomis suinteresuotomis institucijomis.

Programoje nurodytų užduočių sprendimas užtikrinamas įgyvendinant teisės aktus ir kitus aktus, įvedant naujas darbo formas ir metodus, taip pat aktyvinant programinę veiklą įstaigoje.

8. Laukiami rezultatai

1. Valstybinės užduoties įvykdymo užtikrinimas pagal patvirtintą valstybės paslaugų (darbų) sąrašą, kurį įstaiga teikia kaip pagrindines veiklos rūšis. Padidėjęs įstaigos teikiamų socialinių paslaugų skaičius.

2. Reabilitacijos, prisitaikymo priemonių ir paslaugų, teikiamų nepilnamečiams, kuriems reikalinga ypatinga valstybės priežiūra, įskaitant neįgalius vaikus, neįgalius vaikus, kokybės ir apimties didinimas.

3. Vyresnio amžiaus piliečių gyvenimo kokybės gerinimas.

4. Gauti patvirtinimą apie neįgaliųjų ir neįgalių vaikų reabilitacijos kursų poreikį visą parą esant programai „Kartu su mama“. Stabilus 85–90% reabilitacijos kursų kuponų įgyvendinimas.

5. Efektyvus socialinės - reabilitacijos skyriaus darbas neįgaliems vaikams ir paaugliams bei vaikams, kuriems reikalinga ypatinga valstybės priežiūra valstybėje. Kondinskoe.

6. Galutinės stadijos pacientų stacionarinės medicinos pagalbos prieinamumo užtikrinimas.

Išvada

Įgyvendinus programą, Kondinskio rajono teritorijoje bus daug svarbių socialinių rezultatų:

Socialinių paslaugų prieinamumo ir kokybės gerinimo, socialinių paslaugų efektyvumo gyventojams užtikrinimas;

Socialinių paslaugų teikimas tų kategorijų klientams, kurie dėl objektyvių priežasčių negali savarankiškai padėti;

Įstaigos darbuotojų personalo potencialo aktyvinimas, pritraukiant juos dalyvauti kvalifikacijos kėlimo kursuose, seminaruose ir konkursuose.

Programoje numatytos veiklos įgyvendinimas padės optimizuoti veiksmingą Įstaigos veiklą, suderinant ją su standartais. Socialinių paslaugų, teikiamų piliečiams, patekusiems į sunkią gyvenimo situaciją, spektras taip pat bus kokybiškai patobulintas diegiant naujas socialines technologijas ir panaudojant įstaigos darbuotojų kūrybinį potencialą. Socialinių paslaugų prieinamumas ir kokybė, kaip galutinis programos įgyvendinimo rezultatas, pirmiausia parodys socialinių paslaugų tvarumą Kondinskio rajono teritorijos gyventojams, siekiant užtikrinti piliečių interesus sunkiose gyvenimo situacijose. ir, antra, institucijos pasirengimas kiek įmanoma patenkinti poreikius. piliečiai socialinėse ir socialinėse tarnybose, trečia, aprėpia didesnį skaičių šeimų, auginančių vaikus ir paauglius su negalia, gyvenančias Kondinskio administracinėse teritorijose. Rajono ir visų rūšių paslaugų teikimas piliečiams, kuriems to reikia, o tai savo ruožtu turės teigiamą poveikį įstaigos veiklai.

1 priedas

Įstaigos socialinių paslaugų teisinė ir reguliavimo sistema

Šiuo metu gyventojų socialines paslaugas reglamentuoja šie normatyvai:

Sausio 1 d. Federalinis įstatymas Nr. 178-FZ „Dėl valstybės socialinės paramos“;

1995 m. Federalinis įstatymas „Dėl Rusijos Federacijos gyventojų socialinių paslaugų pagrindų“ su pakeitimais, padarytais sausio 1 d.

1995 m. Federalinis įstatymas „Dėl senyvo amžiaus piliečių ir neįgaliųjų socialinių paslaugų“ su pakeitimais, padarytais sausio 1 d. Federaliniu įstatymu;

Sausio 1 d. Federalinis įstatymas „Dėl neįgalių asmenų Rusijos Federacijoje“ su pakeitimais, padarytais sausio 1 d.

Sausio 1 d. Federalinis įstatymas „Dėl pagrindinių vaiko teisių garantijų Rusijos Federacijoje“ su pakeitimais, padarytais sausio 1 d.

Sausio 1 d. Federalinis įstatymas „Dėl aplaidumo ir nepilnamečių nusikalstamumo prevencijos sistemos pagrindų“;

Hantimansio autonominės apygardos vyriausybės nutarimas, priimtas 01.01.01 "Dėl socialinių paslaugų organizavimo pagyvenusiems piliečiams ir neįgaliems žmonėms Hanto-Mansio autonominėje apygardoje-Jugroje";

Rusijos Federacijos Vyriausybės 01.01.01 potvarkis Nr. 000 „Dėl socialinių paslaugų, teikiamų senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems, valstybės ir savivaldybių socialinių paslaugų institucijų teikiamų paslaugų apmokėjimo tvarkos ir sąlygų“;

KhMAO-Ugra vyriausybės 01.01.01 nutarimas Nr. 19-P „Dėl valstybės garantuojamų socialinių paslaugų, teikiamų pagyvenusiems piliečiams ir neįgaliesiems, sąrašo, bei nuostatų dėl nemokamų, iš dalies apmokamų paslaugų teikimo tvarkos ir sąlygų“. ir mokamos socialinės paslaugos senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems. KhMAO-Yugra “;

Hantimansio autonominės apygardos-Jugros vyriausybės rezoliucija, priimta 01.01.01 „Dėl nemokamų ir mokamų socialinių paslaugų teikimo piliečiams, patekusiems į sunkią gyvenimo situaciją, tvarkos ir sąlygų Hanto-Mansio autonominėje apygardoje-Jugroje“;

01.01.01 № 4-P „KhMAO-Yugra“ vyriausybės dekretas „Dėl stacionarių socialinių paslaugų senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems mokėjimo tvarkos ir sąlygų bei iš dalies keičiantis 01.01.01 Autonominės apygardos vyriausybės potvarkio“ “;

Hantimansio autonominės apygardos vyriausybės nutarimas, priimtas 01.01.01 „Dėl socialinių paslaugų teikimo tvarkos nepilnamečiams, atsidūrusiems socialiai pavojingoje ar kitoje sunkioje gyvenimo situacijoje, Hantimansio autonominės apygardos socialinių paslaugų įstaigose“. “;

Hantimansio autonominės apygardos-Jugros vyriausybės nutarimas, priimtas 01.01.01 „Dėl tvarkos, nustatančios valstybinius socialinių paslaugų standartus gyventojams Hanti-Mansio autonominėje apygardoje-Jugroje“;

01.01.01 KhMAO-Yugra vyriausybės nutarimas „Dėl pagyvenusių piliečių ir neįgaliųjų nustatymo ir laikymo KhMAO-Yugra bendrojo ir neuropsichiatrinio tipo internatinėse mokyklose tvarkos“;

Hantimansio autonominės apygardos-Jugros vyriausybės nutarimas, priimtas 01.01.01 „Dėl organizacijos Socialinis darbas vietiniu pagrindu Hanti-Mansio autonominiame regione-Jugroje “;

Hantimansio autonominės apygardos-Jugros vyriausybės nutarimas, priimtas 01.01.01 "Dėl socialinių paslaugų teikimo tvarkos ir sąlygų asmenims, neturintiems nuolatinės gyvenamosios vietos ir darbo Hanto-Mansio autonominėje apygardoje-Jugroje";

Įstaigos įstatai;

Rusijos Federacijos nacionalinis standartas GOST R 52142-2003 „Socialinės paslaugos gyventojams. Socialinių paslaugų kokybė. Bendrosios nuostatos"(Priimtas Rusijos Federacijos valstybinio standarto dekretu 01.01.01);

Rusijos Federacijos nacionalinis standartas GOST R 52496-2005 „Socialinės paslaugos gyventojams. Socialinių paslaugų kokybės stebėjimas. Pagrindinės nuostatos “(patvirtinta Federalinės techninio reguliavimo agentūros įsakymu ir nurodyta 01.01.01);

Rusijos Federacijos nacionalinis standartas GOST R 52498-2005 „Socialinės paslaugos gyventojams; Socialinių paslaugų įstaigų klasifikacija “(patvirtinta Federalinės techninio reguliavimo ir metrologijos agentūros 01.01.01 įsakymu);

Rusijos Federacijos nacionalinis standartas GOST R 52497-2005 "Socialinės paslaugos gyventojams. Socialinių paslaugų įstaigų kokybės sistema" (patvirtinta Federalinės techninių reglamentų ir metrologijos agentūros 01.01.01 įsakymu, N 534-st);

Rusijos Federacijos nacionalinis standartas GOST R 52884-2007 „Socialinės paslaugos gyventojams. Socialinių paslaugų teikimo senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems tvarka ir sąlygos “(patvirtinta Federalinės techninio reguliavimo ir metrologijos agentūros 2001-01-01 įsakymu);

Rusijos Federacijos nacionalinis standartas GOST R 52885-2007 „Socialinės paslaugos gyventojams. Socialinės paslaugos šeimai “(patvirtinta Federalinės techninio reguliavimo ir metrologijos agentūros 2001-01-01 įsakymu);

Rusijos Federacijos nacionalinis standartas GOST R 52885-2007 „Socialinės paslaugos gyventojams. Socialinės paslaugos moterims “(patvirtinta Federalinės techninio reguliavimo ir metrologijos agentūros 2001-01-01 įsakymu);

Struktūrinių padalinių nuostatai;

Socialines paslaugas teikiančios įstaigos specialistų pareigybių aprašymai.

Kiti Rusijos Federacijos, Hanti -Mansi autonominės apygardos - Ugros aktai, gyventojų darbo ir socialinės apsaugos departamentas.

Integruotas elementas valstybės sistema Socialinė apsauga Rusijos Federacijoje yra senyvo amžiaus piliečių ir neįgaliųjų, šeimų, vaikų socialinės paslaugos, apimančios įvairias socialines paslaugas, skirtas patenkinti šių kategorijų piliečių specialiuosius poreikius.

Sukurta socialinių paslaugų sistema skirta padėti pašalinti daugelį problemų, susijusių su švietimu, neįgalių šeimos narių priežiūra, reabilitacija, gyvenimo organizavimu, laisvalaikiu, problemomis, susijusiomis su konfliktais santykiuose, sumažinti gebėjimą savarankiškai pakankamumas, prisidedantis prie marginalizacijos ir kitų asocialių reiškinių, kurie pakels socialinių paslaugų lygį, prisideda prie valstybės institucijų ir įvairių socialinių struktūrų, įskaitant nevalstybinių, privačių ir labdaros, bažnyčių ir kitų organizacijų, pastangų koordinavimą šia kryptimi. socialinė pagalba.

Šiuo metu valstybė labai stengiasi sukurti visapusišką socialinių paslaugų sistemą gyventojams, skirti lėšų jos plėtrai. Socialinių paslaugų skyriuose plečiasi įvairioms gyventojų kategorijoms teikiamų paslaugų spektras, atidaromi nauji funkciniai skyriai, atnaujinama materialinė ir techninė bazė ir kt.

Naujos technologijos, darbo santykių sistemos pokyčiai lemia aukštus darbdavio (darbdavio) profesinės ir kvalifikacijos reikalavimus specialistams. Šiuo atžvilgiu daug dėmesio skiriama žmogiškųjų išteklių plėtrai., Tobulinti socialinių paslaugų įstaigos specialistų profesionalumą ir kompetenciją, o tai prisideda prie kokybiškų socialinių paslaugų, atitinkančių vartotojų poreikius, teikimo.

Žmogaus potencialo sąvoka yra susijusi su konkrečiais asmenimis, jų įgūdžiais ir gebėjimais, kuriuos galima panaudoti siekiant pagerinti efektyvumą įvairiose gamybos srityse, su verslo savybių svarbos buvimu, pasireiškimo lygiu, tai yra, mes kalbame apie atskirų darbuotojų potencialą. tai yra profesinės kvalifikacijos reikalavimuose arba profesiogramose, į kurias įeina reikiamų savybių sistema ir jų pasireiškimo lygis, būtinas atitinkamoms funkcijoms atlikti, IR PERSONALO POTENCIALAS FIKSUOTAS.

Žmogiškieji ištekliai yra socialinių paslaugų įstaigos darbuotojų įgūdžiai ir gebėjimai, kuriuos galima panaudoti siekiant socialinio poveikio.

Kaip užduotys, turinčios įtakos žmogiškųjų išteklių dydžiui, gali būti efektyviai naudojamas taip:

Kvalifikuotas personalo tobulinimas

Kvalifikuotų specialistų pritraukimas

Optimalių sąlygų sukūrimas efektyvus darbas kadrai

Būtina valdymo problemų sprendimo sąlyga yra aukštos kvalifikacijos personalo, pasirengusio įsisavinti naujas žinias, prieinamumas. Personalo ugdymas konkrečios asmenybės lygyje apima darbuotojų, specialistų ir vadovų mokymo ir perkvalifikavimo metodus, tęstinio mokymo metodus už organizacijos ribų, konferencijas ir kt.

Šiuo metu Hanto-Mansijsko autonominėje apygardoje vyksta darbas su personalu, įskaitant:

Mokymas

Sertifikavimo vykdymas

Konferencijos

Keitimasis darbo patirtimi

Kasmetiniai socialinių mokslų skaitymai

Socialinių paslaugų įstaigų specialistų profesinės asociacijos

Išplėstinis Ugros socialinės plėtros departamentui pavaldžių įstaigų darbuotojų mokymas organizuoja ir veda „Socialinių paslaugų plėtros metodinį centrą“, kuris glaudžiai bendradarbiauja su Ugros socialinės plėtros departamentu dėl tolesnio mokymo planavimo ir rengimo. programas, taip pat organizuojant ir vykdant papildomą veiklą, taip laiku reaguojant į rajono gyvenimo pokyčius ir socialinių paslaugų įstaigų specialistų prašymus.

Atsižvelgiant į naujų technologijų diegimą socialiniame darbe ir aukštus reikalavimus specialistų profesionalumui, reikia didinti profesinis mokymasįstaigų specialistai aktualiais veiklos klausimais. renginių, kuriuos organizuoja BU KhMAO „Socialinių paslaugų plėtros metodinis centras“, kasmet daugėja.

Socialinių paslaugų specialistai rengiami šiose srityse:

Inovatyvių technologijų, programų kūrimas ir diegimas socialinių paslaugų įstaigose

Socialinis-psichologinis darbas su šeimomis, vaikais

Lydi šeimas ir vaikus, internatinių mokyklų absolventus

Piliečių socialinė adaptacija ir reabilitacija

Metodinio darbo organizavimas socialinių paslaugų įstaigose

Mokymai darbo su Informacinės technologijos

Reguliavimo kryptis

Įstaigos valdymo mokymai

Mokymo renginiuose naudojamos įvairios darbo formos:

Paskaitos, praktiniai pratimai, keitimasis patirtimi, verslo žaidimai, mokymai, apmąstymai, apskritieji stalai ir kt., o tai prisideda prie kokybiško klausytojų naujų žinių ir darbo įgūdžių įsisavinimo. išplėstinio mokymo kursų ir seminarų dalyviai susipažįsta su naujoviškomis darbo su pagyvenusiais žmonėmis, neįgaliaisiais, šeimomis technologijomis, jiems pateikiama metodinė medžiaga, kurioje yra naudingos informacijos, teorinės ir praktinės naujienos renginio tema, kurią jie naudoja savo profesinėje veikloje, kuris prisideda prie socialinių paslaugų kokybės gerinimo.

Mokymus kursų renginiuose vykdo aukštojo mokslo mokytojai švietimo įstaigos, aukštos kvalifikacijos praktikai Hanti-Mansio autonominėje apygardoje ir Rusijos regionuose (Maskva, Sankt Peterburgas, Jekaterinburgas, Omskas, Čeliabinskas, Novosibirskas)

Siekdami plėtoti socialinių paslaugų sistemą Hanti-Mansio autonominiame regione ir regionuose, Socialinių paslaugų plėtros metodinio centro specialistai kuria, testuoja ir platina inovatyvios technologijos, vykdoma mokslinė ir metodinė socialinių paslaugų įstaigų darbuotojų psichologinė parama.

Socialinių paslaugų įstaigų specifiškumas ir įprastas jų veikimas neįmanomas įgyvendinant veiksmingą personalo politiką, nes žmogiškųjų išteklių užtikrinimas yra labai svarbus veiksmingam darbo veikla ir vis dažniau yra įtraukiami į prioritetines sritis.

Iš to, kaip organizuojamas žmogiškųjų išteklių valdymas, kuris turi įtakos kiekvienam darbuotojui. institucijų ir organizacijų veiklos efektyvumas tiesiogiai priklauso. „Yugra“ Socialinės plėtros departamentui pavaldžių įstaigų darbuotojai atlieka šias funkcijas:

Įgyvendina naujas programas, technologijas socialinių paslaugų srityje

Skatina naujoviškos darbo patirties sklaidą

Organizuoja renginius, kuriais siekiama gerinti teikiamų socialinių paslaugų kokybę ir prieinamumą

Skatina veiksmingos darbo jėgos, orientuotos į profesinį tobulėjimą ir kuriančią aukštą motyvaciją, kūrimą.

Taigi žmogiškieji ištekliai atlieka pagrindinį vaidmenį socialinių paslaugų sistemoje, prisidedant prie jos plėtros, kokybiško teikiamų socialinių paslaugų organizavimo.

E.V. Kravets

Išplėstinio mokymo organizavimo skyriaus metodininkė biudžetinė įstaiga Hanto -Mansijsko autonominė sritis - Ugra „Socialinių paslaugų plėtros metodinis centras“

Medžiagos, naudojamos gaminiui paruošti
žurnalas Socialinės paslaugos №3, 2012

Dabartiniame visuomenės raidos etape, norint išspręsti jai pavestas užduotis, būtina visapusiškai sutelkti socialines psichologiniai veiksniai v socialinė gamyba, stiprinant socialinę ekonominio valdymo orientaciją, kuri neįmanoma be aktyvios mokslinių tyrimų paieškos ir savalaikio įsiskverbimo į gamybos sektoriuje vykstančių socialinių ir ekonominių procesų esmę.

Socialinio darbo efektyvumas pramonės įmonėje užtikrina jo dalyvių socialinės veiklos formavimąsi, susietą su jų asmeninėmis savybėmis, požiūriu į gamybą, visuomenę, darbą, švietimą, socialinę veiklą.

Pagrindinis tikslas yra sukurti sąlygas, kuriomis darbuotojai turėtų galimybę realizuoti savo jėgas, potencialą ir energiją. socialinė politika pramonės įmonė. Tai atsitinka, kai yra realios sąlygos, materialinius išteklius, finansiniai kūrimo šaltiniai: ir padoraus žmogaus gyvenimo statuso formavimas.

Šiuo atžvilgiu reikia tobulinti socialinių procesų valdymą, kelti darbo lygį socialinio darbo kolektyvų vystymosi srityje. Įmonių socialinės plėtros paslaugos turėtų atlikti svarbų vaidmenį.

Įmonės socialinės plėtros tarnyba yra nepriklausomas padalinys, atskaitingas įmonės vadovui ar jo pavaduotojui socialiniais klausimais.

Sąveikos sritis: gamybos padaliniai, socialinės srities institucijos, kitos susijusios įmonių, mokslo institucijų, universitetų ir kt.

Tikslas: sudaryti sąlygas gerinti darbo jėgos gyvenimo kokybę ir darbo našumą visoje įmonėje.

• 1) Pateikti sąlygos užtikrinti socialinį įmonės vystymąsi remiantis moksliškai pagrįstu požiūriu, išsamiai išnagrinėjus socialines ir psichologines darbo, gyvenimo ir poilsio organizavimo problemas.
• 2) Sukurti ir įgyvendinti priemones, užtikrinančias atsargų nustatymą ir panaudojimą darbo našumui didinti ir gamybos efektyvumui didinti.

Darbuotojai: sociologai, psichologai, profesinio orientavimo, gamybos organizavimo ir valdymo specialistai.

Įmonės socialinės plėtros tarnybos veiklos organizavimo technologija

Pagrindinė įmonės socialinės plėtros tarnybos veikla yra skirta šioms funkcijoms atlikti:

• informacija ir tyrimai (pažintiniai) (suteikia įmonės vadovybei patikimą ir išsamią informaciją apie socialinių reiškinių ir gamybos procesų pokyčių būklę ir tendencijas. Tam socialinės plėtros tarnyba turėtų sistemingai tirti ir analizuoti siauros vietos, sukurti darbuotojų socialines korteles ir kolektyvų socialinius pasus, kurie atspindi juos apibūdinančių socialinių ir ekonominių rodiklių sistemą. Ši funkcija yra kūrybinio pobūdžio, ji pagrįsta socialinės informacijos rinkimu, apdorojimu ir analize, kitų sociologinių tyrimų rezultatų tyrimu ir socialinių reiškinių bei procesų raidos tendencijų nustatymu);
• valdymas ir prognostika (išreiškiama paslaugų darbuotojų pareigomis numatyti socialinių reiškinių, procesų raidą ir juos valdyti gamybos komandose);
• organizacinė ir kontrolė (apsiribojama socialinių procesų valdymo mokslinių rekomendacijų organizavimu ir įgyvendinimu praktikoje, šių rekomendacijų įgyvendinimo stebėsena);
• konsultavimas (apimantis įmonės sociologų praktinius patarimus komandos nariams įvairiais socialiniais klausimais, konsultacijas socialinėmis temomis);
• socialinio vertinimo funkcijos (kurią sudaro įgyvendinamų priemonių socialinio veiksmingumo nustatymas. Ekonominis efektas ne visada sutampa su socialine. Tam tikros priemonės, nors ir gerina ekonominę veiklą, gali sukelti nepageidaujamų socialinių reiškinių. Sociologinės tarnybos užduotys apima komandos vystymosi socialinių parametrų stebėjimą, kad būtų išvengta jų pablogėjimo);
• pedagoginė ir edukacinė funkcija (įpareigojanti socialiniai darbuotojai atsakomybė už pažangios patirties sklaidą, mokymų organizavimą, mokymąsi ir bendravimą su komanda, įskaitant būtinų sociologinių, psichologinių, pedagoginių žinių administravimą ir įtikinimą, kad tikslinga šias žinias panaudoti praktinėje veikloje, formuoti socialinę mąstymas tarp gamybos vadovų)

• 1) Darbo kolektyvų socialinės plėtros planavimas ir valdymas:
  • * darbo kolektyvų socialinio išsivystymo lygio analizė, pasiūlymų rengimas kolektyvų socialinio tobulėjimo programų projektams;
  • * mokslo ir technologijų pažangos socialinių aspektų tyrimas, priemonių, skirtų įveikti socialinį darbo nevienalytiškumą, kūrimas, socialinė ir psichologinė parama naujų technologijų ir technologijų diegimui, sunkaus, monotoniško ir žemos kvalifikacijos rankų darbo mažinimas ;
  • * atliekant sociologinius ir socialinius-psichologinius tyrimus, analizuojant ir prognozuojant socialinių procesų raidą, rengiant pasiūlymus, atsižvelgiant į gamybos ir kasdienio gyvenimo organizavimo socialinius-psichologinius veiksnius;
  • * sociologinių ir psichologinių žinių propaganda;
  • * dalyvavimas organizuojant ir vykdant eksperimentus, rengiant pasiūlymus dėl socialinio-psichologinio ekonominio mechanizmo tobulinimo aspektų;
  • * dalyvavimas nagrinėjant gamybos ir ne gamybos objektų statybos ir rekonstrukcijos projektus, siekiant užtikrinti, kad jie atsižvelgtų į socialinius reikalavimus ir standartus.
• 2) Socialinės struktūros gerinimas ir darbo kolektyvų stabilizavimas:
  • * socialinių procesų prognozavimas, susijęs su planuojamomis gamybos techninio pertvarkymo programomis, pokyčių analizė ir pasiūlymų, kaip pagerinti socialinę personalo struktūrą, rengimas;
  • * darbuotojų kaitos priežasčių tyrimas, personalo išlaikymo ir darbo kolektyvų stabilizavimo priemonių kūrimas.
• 3) Pažangių darbo organizavimo formų įvedimas:
  • * priemonių, skirtų pasitenkinimui darbu, kūrimas ir įgyvendinimas. Profesijų prestižo užtikrinimas, kūrybinio darbo pobūdžio didinimas;
  • * sertifikavimas ir darbo vietų racionalizavimas pagal socialinius reikalavimus;
  • * priemonių, skirtų pagerinti sveikatą ir sukurti saugias bei palankias sąlygas bei pagerinti darbo kultūrą, pagerinti moterų darbo ir gamybos gyvenimą, rengimą;
  • * pasiūlymų dėl darbo normavimo kokybės gerinimo rengimas.
• 4) Darbuotojų darbo ir socialinės veiklos plėtra:
  • * priemonių, skirtų socialiniam asmens vaidmeniui sustiprinti, darbo kolektyvams palankios socialinės ir psichologinės aplinkos sukūrimui, kūrimas ir įgyvendinimas;
  • * Vykdyti sociologines konsultacijas darbuotojams gamybos ir buities klausimais.
• 5) Socialinė tarnyba:
  • * pasiūlymų dėl socialinės infrastruktūros tobulinimo ir plėtros bei sąlygų, skirtų patenkinti socialinius ir kultūrinius bei kasdienius darbuotojų poreikius, kūrimas;
  • * laisvalaikio organizavimo analizė ir pasiūlymų, kaip pagerinti laisvalaikio naudojimą, kūrimas, užtikrinant palankesnes sąlygas poilsio darbuotojams ir jų šeimoms, darbo veteranams ir pensininkams.
• 6) Socialinė apsauga, socialinė apsauga, socialinė parama įmonės darbuotojams, Socialinis draudimas, pensijų teikimas

Pastarųjų metų įmonių socialinės raidos bruožas yra įvairių socialinių programų, kurios gali būti laikomos įmonių darbuotojų socialinės apsaugos mechanizmu, kūrimas ir įgyvendinimas: nevalstybinė pensija, socialinis ir sveikatos draudimas, darbuotojų mokymas ir perkvalifikavimas. , įskaitant finansavimą aukštojo ir vidurinio profesinio mokymo įstaigų specialistų mokymams pagal sutartį, taip pat skatinamąsias turizmo programas naudojant įmonių socialinės plėtros fondo lėšas, darbo sąlygų gerinimo ir sveikatos apsaugos programas. Skiriamasis bruožasšiuolaikinės socialinės programos įmonių lygmeniu - jų laisvas pasirinkimas. Socialinių programų mastas ir tai, kiek jos apima dirbančius žmones, visų pirma priklauso nuo jų finansinės, materialinės ir techninės, organizacinės paramos įmonėse galimybių.

Dėl šios aplinkybės įmonės ekonominiai ir socialiniai komponentai turi būti tarpusavyje susiję. Kuo geriau išvystytas pirmasis, tuo efektyviau vystosi antrasis. Darbe yra „švytuoklės efektas“. Norint pagerinti socialinius ir darbo santykius įmonėje, reikia stiprinti teisinį, organizacinį ir finansinį socialinės apsaugos pagrindą. Įmonės socialinės veiklos turinys turėtų būti įrašytas į kolektyvines sutartis ir tarifines sutartis.

7) Medicininis ir socialinis darbas

Šiandien medicinos ir socialinis darbas formuojamas kaip savarankiška profesinės veiklos kryptis, o jo prevencinė dalis apima priemones, skirtas užkirsti kelią socialiai priklausomiems somatinės, psichologinės, reprodukcinės sveikatos sutrikimams, formuoti požiūrį į sveikos gyvensenos palaikymą ir suteikti galimybę informacija apie sveikatos problemas 1.

Pagrindinis pramonės įmonės medicinos ir socialinės pagalbos tarnybos darbuotojų uždavinys yra padėti žmonėms sąmoningai kontroliuoti ir pagerinti savo gyvenimo padėtį, siekiant ilgalaikės funkcinių sutrikimų prevencijos ir pagerinti somatinę sveikatą. Norėdami tai padaryti, turite sukurti arba suaktyvinti šias medicininio ir socialinio darbo įmonėje nuorodas:

• stiprinti medicinos įstaigų ir sveikatos gerinimo, socialinių, profesinių sąjungų ir kitų profilių įmonės struktūrinių padalinių sąveiką;
• kurti kompleksines medicinines ir socialines priemones įmonėje, integruojant medicininius, socialinius, psichologinius, teisinius, pedagoginius metodus visose asmens profesinės veiklos srityse;
• organizuoti platų edukacinį darbą, siekiant sustiprinti organizmo atsparumą, kaip pagrindinę sveikatos būklės palaikymo sąlygą neigiamas poveikis aplinkos, pramonės, socialiniai, buitiniai ir psichologiniai veiksniai;
• socialinė tarnyba informuoti oficialias administracines ir išrinktas institucijas apie veiksnius, prisidedančius prie sveikatos praradimo, patologinių procesų, trukdančių veiksmingam gydymui, chronizavimą, mažinančius asmens orientaciją į sveiką gyvenimo būdą, pažeidžiančius Socialinis statusas asmuo.
• 8) Darbo sąlygų gerinimas

Socialinio darbo specialistai savo veikloje ypatingą dėmesį turėtų skirti darbuotojų sveikatos formavimo problemai. V išsivyščiusios šalys pasaulis priimtas vertinti darbingo amžiaus gyventojų sveikatą ekonominiu požiūriu. Nustatyta, kad gamybos proceso intensyvumas ir darbo našumas labai priklauso nuo dirbančių žmonių fizinės ir psichinės sveikatos būklės. Verslininkai ir darbuotojai yra abipusiai suinteresuoti išlaikyti aukštą sveikatos indeksą, kuris leidžia taškų sistemoje įvertinti asmens, žmonių grupės ar visos įmonės sveikatos lygį.

Darbo sąlygų gerinimas ir atitinkamai darbuotojų sveikatos išsaugojimas yra viena iš svarbiausių mūsų šalies socialinių pokyčių problemų, nes, deja, nėra tendencijos mažėti nepalankiomis darbo sąlygomis dirbančių darbuotojų skaičiui ir mažėti. profesinių ligų lygis. Kaip žinia, gamybos proceso efektyvumą lemia ne tik darbuotojų skaičius, jų kvalifikacijos lygis, gamybos organizavimas, bet ir kiekvieno komandos nario sveikatos būklė.

Esama padėtis visuomenėje dėl dirbančių žmonių sveikatos padidina administracijos atsakomybę pramonės įmonės imtis priemonių darbo sąlygoms optimizuoti ir organizuoti prevencinius metodus, kad būtų išvengta profesinių ligų atsiradimo. Norint atlikti individualų ir grupinį kompleksą, būtina nustatyti didelės rizikos grupes, visų pirma, darbuotojus, turinčius didelę darbo patirtį, vaisingo amžiaus moteris, asmenis su funkcine negalia, dažnai ir ilgai sergančius darbuotojus. medicinines ir prevencines priemones, įskaitant tas, kurios padidina bendrą organizmo atsparumą. ...

Išvardytų priemonių, skirtų pramonės įmonių darbuotojų sveikatai skatinti, organizavimas reikalauja ekonominių išlaidų, tačiau, kaip apskaičiavo ekspertai, tai kompensuoja darbo našumo padidėjimas 40-60%, o tai atneša didelį pelną gamybai. Tai reiškia, kad investuoti į dirbančių žmonių sveikatą turėtų būti pelninga.

Kita vertus, darbuotojai turėtų būti mokomi išlaikyti savo sveikatą ir prisiimti asmeninę atsakomybę už sveikatos gerinimo rekomendacijų, kurios silpnina nepalankių gamybos veiksnių poveikį organizmui, įgyvendinimą.

Labai rimtas momentas, neigiamai veikiantis žmonių sveikatą, yra blogi įpročiai, tokie kaip rūkymas, piktnaudžiavimas alkoholiu, narkomanija, piktnaudžiavimas narkotikais. Žmonės, patiriantys tokį poveikį, įmonei atneša ekonominių nuostolių dėl dažnų dūmų pertraukų, nesugebėjimo tinkamai ir greitai reaguoti į gamybos procesą, mieguistumo, silpnumo ir žemo darbingumo. Atsižvelgiant į užsienio šalių patirtį, šioje organizacijoje taikomos materialinės nuobaudos tais atvejais, kai darbuotojas rūko netinkamoje vietoje.

Svarstant ekonominius metodus, kurie formuoja pramonės įmonių darbuotojų sveikatą, šios programos įgyvendinimas turėtų išspręsti šias problemas:

Paties darbuotojo interesas išlaikyti ir atkurti savo sveikatą. Norėdami tai padaryti, įveskite bet kokias paskatas darbuotojams, kurie neserga, neturi blogų įpročių ir reguliariai tikrina savo sveikatą. Sumažinti dydį piniginė kompensacija dėl sergamumo, susijusio su blogų įpročių buvimu. Sukurkite konkurenciją samdydami, teikdami pirmenybę sveikiems žmonėms.

Motyvuoti verslo lyderius išlaikyti ir gerinti savo darbuotojų sveikatą. Įmonė turi nešiotis finansinė atsakomybė dėl jų darbuotojų sveikatos, o tai neišvengiamai suaktyvins priemones, skirtas pagerinti darbuotojų darbo sąlygas.

* išspręsti ilgą laiką įmonėje dirbančių darbuotojų socialinės apsaugos klausimą, kai yra nepalankių sveikatai veiksnių, būtent mokėti papildomą kompensaciją netekus sveikatos arba kai darbuotojas tampa neįgalus dėl bendros ligos.

Mokslininkai pastebi, kad gyventojų sąmonėje sumažėjo sveikatos svarba, o tai rodo polinkio į sveiką gyvenimo būdą mažėjimą dėl ribotų socialinių ir ekonominių bei socialinių-psichologinių visuomenės galimybių. Visa tai rodo, kad atitinkamų ir veiksmingų priemonių, skirtų medicinos darbuotojams ir socialinei pagalbai įmonės darbuotojams teikti, poreikis smarkiai didėja.

9) Socialinė parama nuo žalingo streso poveikio Socialinė parama tradiciškai buvo laikoma buferiu tarp streso darbe ir disfunkcinio stresinių įvykių poveikio, nes daro įtaką asmens pasitikėjimui susidoroti ir padeda išvengti žalingo streso poveikio. Socialinės paramos ieškojimas - tai galimybė rasti paramą iš kitų (šeimos, draugų, kolegų) sunkioje situacijoje - bendruomeniškumo jausmas, praktinė pagalba, informacija 1. Socialinė parama yra labai susijusi su psichologine ir fizine sveikata, neatsižvelgiant į tai, ar yra streso gyvenime ar darbe.

Profesionaliam specialistų pritaikymui ir profesinio ilgaamžiškumo išsaugojimui žadama sukurti ir panaudoti įvairių rūšių socialinę, profesinę ir asmeninę paramą, kad būtų išvengta perdegimo sindromo.

7) Socialinė-psichologinė tarnyba

Socialinio darbo specialistas atlieka daugybę funkcijų. Vykdydamas juos, jis tikrai kreipiasi pagalbos į psichologiją. Tyrimai rodo, kad mažiausiai trečdalis suaugusių šalies gyventojų gyvena didelio psichoemocinio streso sąlygomis. Ekologiškai nepalankiuose regionuose šis skaičius išauga iki 45%. Kitas trečdalis gyventojų gyvena vidutinio lėtinio psichoemocinio streso būsenoje. Taigi maždaug 70% rusų kenčia nuo lėtinio didelio ir vidutinio streso. Nustatyta, kad pagrindiniai streso šaltiniai yra teisinis nesaugumas, žemas aplinkos saugos lygis, sunki aplinkos padėtis, baimė dėl ateities, konfliktinė situacija šeimoje ar darbe. Maždaug trečdaliui suaugusių gyventojų reikia psichologinės pagalbos, kad būtų pataisyta psichoemocinė būsena.

Todėl socialiniame darbe įmonėje patartina naudoti psichologinius metodus, kuriais siekiama išspręsti darbuotojų adaptacijos, jaunimo socializacijos ir socialinės bei gamybinės aplinkos gerinimo problemas. Metodai skirstomi į individualius ir grupinius.

Reikšmingi socialinio darbo rezultatai leidžia naudoti psichodiagnostikos metodus, orientuotus į individo, kolektyvų, švietimo, ekonominių santykių socialinių ir psichologinių savybių tyrimą.

Psichologinis konsultavimas yra plačiai naudojamas socialiniame darbe. Į jį turėtų kreiptis tiek vadovai, tiek paprasti darbuotojai. Remiantis šio darbo rezultatais, kuriama jų individuali ir grupinė veikla. Psichologinė atranka yra būtinas socialinio darbo metodas. Jis naudojamas socialiniam ir profesiniam įmonės darbuotojų apsisprendimui, personalo perkvalifikavimo srities apibrėžimui, grupių įdarbinimui.

Psichoterapijos metodai šiuo atveju yra orientuoti į psichologines transformacijas vientisos asmenybės struktūroje. Tuo remiantis psichologiniai metodai, naudojami socialiniame darbe mokymo, žaidimų, panardinimo forma, yra sistemingi ir galingi.

Socialinis darbuotojas dažniausiai veikia kaip socialinis psichologas. Jis siekia suprasti asmenį, kuris kreipėsi į jį pagalbos, padeda jam suvokti savo poziciją, savo asmenybės stipriąsias puses, kad išspręstų jam iškilusias problemas. Socialinis darbuotojas veikia kaip aktyvi šalis, organizuojanti, palaikanti ir plėtojanti ryšius. Jis ugdo socialiai orientuotos klientų veiklos motyvaciją, praturtina asmens iniciatyvą, koreguoja elgesį ir atlieka socioterapinį darbą.

Socialinis darbuotojas įmonėje turi elgtis kaip praktinis psichologas, nes jo veiklos turiniu ir metodais siekiama išspręsti praktines klientų gyvenimo problemas. Užtikrinęs sėkmę išgyvenimo, perkvalifikavimo, perauklėjimo srityje, socialinis darbuotojas įgyja pasitikėjimą klientais.

Socialinės veiklos turinys apima kelis psichologinius aspektus, tokius kaip: socialinių poreikių, interesų, motyvų, bendravimo metodų, asmens ir grupių suvokimo formavimas, palankių sąlygų žmonių gyvenimui kūrimas. Socialinio darbo priemonėse taip pat yra įvairių psichologinių elementų; informavimas, nurodymas, rekomendavimas, įtikinimas, įvairių tipų analizė.

Sistemos viršūnė psichologinė parama socialinis darbas yra socialinės apsaugos formavimas ne tik socialinės apsaugos, socialinės reabilitacijos, socialinės terapijos klientams, bet ir pačioms struktūroms, kurios sprendžia socialinio darbo problemas.

Veiklos kriterijais laikomi šie dalykai:

• departamento klientų duomenų bazės ir asmeninės socialinės apskaitos kortelių prieinamumas;
• renginių, kuriuose dalyvavo departamentas, skaičius;
• įmonės darbuotojų pasitenkinimas socialine organizacijos politika, skyriaus darbu, nustatomas atliekant specialias apklausas, anketas, pokalbius su darbuotojais;
• atskiro darbuotojo patirtų išlaidų koreliacija su rezultatais. jo gamybinę veiklą.

Numatomi programos įgyvendinimo rezultatai:

^ Darbo kolektyvų socialinės raidos valdymo metodų tobulinimas, metodinė parama.

• 2) užtikrinti socialinio efektyvumo augimą, kuris kartu su ekonominiu efektyvumu yra svarbiausia įmonės ir jos darbuotojų gerovės sąlyga ir sąlyga.
• 4. Darbo kolektyvo socialinės plėtros įmonėje planavimo programa, skirta išgyventi naujoje rinkos aplinkoje, nustūmė į socialinio vystymosi įmonėse planavimo klausimus. Tačiau tai nereiškia, kad tokio darbo poreikis prarado savo aktualumą. Stiprinant stabilizavimo procesus šalyje, socialinės plėtros valdymo problemos neišvengiamai bus įtrauktos į daugelį prioritetų. Todėl patartina apsvarstyti socialinės plėtros valdymo įmonėse organizavimo klausimus. Socialiniai procesai įmonėje turi būti kontroliuojami; šių tikslų siekiama socialiniu planavimu arba darbo kolektyvų socialinės raidos planavimu.

Darbo kolektyvai raginami duoti materialinės naudos, tačiau tai nėra savitikslis, o priemonė sudaryti palankias sąlygas darbuotojams dirbti, mokytis, ilsėtis, tobulėti ir geriausiai panaudoti savo galimybes. Priklausomai nuo veiksnio, pateikiami pagrindiniai socialinio planavimo principai:

• * strateginio planavimo centre yra ne pagamintas produktas, o asmuo kaip gamintojas ir vartotojas, kaip socialiai aktyvus asmuo;
• * užsibrėžtų socialinių tikslų pasiekimas grindžiamas ekonomikos augimu: komanda gali nustatyti tik tas socialines užduotis, kurių sprendimui sukurta materialinė bazė;
• * požiūrių ir priemonių, skirtų išspręsti nustatytas problemas, sudėtingumas;
• * siūlomų problemų sprendimo metodų ir mechanizmų mokslinis pagrįstumas ir objektyvumas;
• * taikymo principas.

Šie principai lemia programos tikslą: sistemingo darbo jėgos, kaip socialinės bendruomenės, plėtros valdymo metodų ir priemonių sistemos formavimą ir įgyvendinimą, kryptingą socialinių procesų reguliavimą ir socialinių santykių plėtrą įmonės lygmeniu.

Šio tikslo pasiekti padeda sprendžiant problemas:

• 1) suformuoti ir įgyvendinti technologinių, techninių ir organizacinių priemonių sistemą, kuria siekiama maksimaliai patenkinti pagrįstus komandos narių poreikius, padidinti darbo turinį, sudaryti palankias sąlygas darbui, studijoms ir poilsiui;
• 2) Sąlygų sukūrimas maksimaliai išnaudoti galimybes ir visapusiškai plėtoti asmens asmenybės socialinę veiklą gamybos sferoje.
• 3) Komandos nario asmenybės ugdymas, jo iniciatyvaus požiūrio į darbą formavimas, santykių komandoje gerinimas.

Poveikio objektai: įmonės darbo kolektyvas

Programos įgyvendinimo lygis: įmonės lygis.

Mastelis: struktūrinis.

Laikotarpis: vidurio laikotarpis

Programos įgyvendinimo technologija

Technologija, skirta įgyvendinti darbo kolektyvo socialinio vystymosi planavimo programą įmonėje, yra tarpusavyje susiję darbo etapai, apimantys jų atkūrimą tam tikra seka:

1) Diagnostikos etapas

Prieš socialinį planavimą įmonėje turėtų būti atliktas išsamus sociologinis darbo jėgos tyrimas:

• darbuotojų socialinės struktūros tyrimas;
• nustatyti jos silpnąsias grandis ir tobulintinas sritis.
• žmonių požiūrio į darbą, darbo patrauklumo ir nepatrauklumo veiksnių studija visoje įmonėje ir kiekviename jos padalinyje;
• darbo prasmingumo laipsnio, jo sąlygų ir atlyginimo lygio tyrimas, personalo kaita, darbo drausmė, vertybinės orientacijos komandoje.

Remiantis tyrimo rezultatais, parengiamos moksliškai pagrįstos rekomendacijos, kaip pakeisti darbo kolektyvo socialinius parametrus, ir pateikiami konkretūs pasiūlymai įvairiose įmonės kolektyvo darbo srityse. Tokios rekomendacijos ir pasiūlymai tampa dabartinio laikotarpio (metų) ir perspektyvos (3-5 metų ir daugiau) socialinio planavimo pagrindu.

2) planavimo ir organizavimo etapas

Tai apima įmonės darbo kolektyvo socialinio vystymosi plano sudarymą, į kurį įeina moksliškai pagrįstų priemonių, užduočių ir rodiklių, skirtų įvairioms socialinėms problemoms, rinkinys, kurio įgyvendinimas prisideda prie efektyviausio įmonės veikimo. kolektyvinis.

Į darbo jėgos socialinės plėtros planą įeina:

A) Tikslų ir uždavinių, nustatančių teorinio vystymosi kryptį ir socialinio planavimo efektyvumą praktikoje, nustatymas ir formulavimas, atsižvelgiant į kolektyvo socialinio ir ekonominio vystymosi parametrus ir santykius, kurie priklauso nuo veiksmingo socialinių veiksnių panaudojimo. , perorientuoti gamybą vartotojui, visapusiškai ir visapusiškai panaudoti žmogaus galimybes ...

Plano sudarymas apima keturis etapus:

• 1) Parengiamasis etapas:
  • * priimant sprendimą dėl socialinio vystymosi plano rengimo;
  • * tikslų ir uždavinių, kurie lemia teorinio vystymosi kryptį ir socialinio planavimo efektyvumą praktikoje, apibrėžimas ir formulavimas (atsižvelgiant į kolektyvo socialinio ir ekonominio vystymosi parametrus ir santykius, kurie priklauso nuo veiksmingo socialinių veiksnių panaudojimo, gamybos perorientavimas vartotojui, visapusiškai ir visapusiškai panaudojant žmogaus galimybes);
  • * šaltinių ir išteklių bazės galimybių nustatymas, būtinas sprendimas nustatytos problemos;
  • * darbo kolektyvo socialinio išsivystymo rodiklių nustatymas (daugiausia lemia patys kolektyvai, remiantis galimybėmis vystymosi labui ir jos veiklos efektyvumo didinimui);
  • planuojant papildomas priemones nepageidaujamoms tendencijoms apriboti ir socialiai pažangioms skatinti. Šiuo tikslu naudojama visa svertų ir paskatų sistema (profesijos ir darbo vietos prestižas, įmonės tradicijos ir kt.).
  • sudaromos sutartys su organizacijomis, dalyvaujančiomis plano rengime ir įgyvendinime;
  • yra surašytos kalendoriaus diagramos darbo atlikimas; nustatomi aiškūs darbo parametrai (kiekvieno įvykio rodikliai ir laikas);
  • tyrimo programa ir metodai nustatomi remiantis konkrečiomis gamybos sąlygomis;
  • formos kuriamos darbo dokumentacija;
  • formuojamos darbo grupės;
  • nustatomas darbo turinys ir paskirstomos funkcijos tarp atlikėjų (kūrybinių komandų), pateikiami nurodymai ir informuojama komanda;
  • funkcinių pareigų paskirstymas ir atsakomybės už vykdomos veiklos efektyvumo lygį nustatymas.
• 1) Analitinis etapas:
  • nustatomas ankstesnio darbo kolektyvo socialinio vystymosi plano įvykdymo laipsnis;
  • studijavo socialinė struktūra, darbo sąlygos, gyvenimo sąlygos ir poilsis, lygis darbo užmokesčio ir kitos surinktos medžiagos;
  • surengtas lyginamoji analizė informacija, gauta su norminiais duomenimis, pažangios mokslo ir technologijų patirties pasiekimai, kurie prisideda prie mokslinio plano pagrindimo;
  • pirminės socialinės informacijos apdorojimas ir gavimas, lyginant su konkrečių sociologinių tyrimų rezultatais;
  • nustatytos bendrosios tendencijos ir modeliai surašomi analitinėje pastaboje.
• 2) projektavimo etapas:
  • rengiamos priemonės, pasiūlymai ir rekomendacijos, siekiant pagerinti komandos socialinės raidos rodiklius, kurie turi būti konkretūs ir realiai įgyvendinami;
  • pradinė plano versija (projektas) sudaroma dalimis, nustatomas siūlomos veiklos ekonominis ir socialinis efektyvumas, kurie derinami su funkcinėmis paslaugomis;
  • plano projektas perduodamas darbo grupei, kuri sudaro konsoliduotą plano projektą, kuris derinamas su pagrindiniais įmonės specialistais ir įmonės vadovu;
• 3) Kontrolės etapas - kuriama socialinės plėtros plano įgyvendinimo kontrolės sistema, apimanti įmonėje esamą apskaitos, kontrolės ir ataskaitų teikimo sistemą.

Darbo kolektyvo socialinės raidos planas atspindi šias socialinio darbo organizavimo kryptis:

• A) Komandos socialinės struktūros gerinimas:
  • priemones, skirtas sumažinti sunkaus ir kenksmingo darbo dalį arba visiškai ją pašalinti;
  • stengtis sumažinti žemos kvalifikacijos darbo dalį, didinant darbuotojų išsilavinimą ir kvalifikaciją;
  • darbuotojų socialinės apsaugos priemonės, atsižvelgiant į jų lyties ir amžiaus ypatybes (moterų, paauglių, pagyvenusių žmonių darbas nagrinėjamas atskirai, nurodant pokyčius, kuriuos patartina atlikti tarp šių kategorijų darbuotojų;
• B) Socialiniai veiksniai plėtoti gamybą ir didinti jos ekonominį efektyvumą.
• veiklos, susijusios su įgyvendinimu, planavimas nauja technologija ir technologija. Tarp tokių veiklų galima įvardyti progresyvių darbo organizavimo ir darbo apmokėjimo formų kūrimą ir jos monotonijos mažinimą. Gamybos prisotinimas aukštos kokybės įranga dar labiau pablogina darbuotojų atleidimo ir įmonės darbuotojų užimtumo užtikrinimo problemą.

Šiuo atveju svarstomos įvairių darbo formų panaudojimo galimybės: darbas ne visą darbo dieną, lankstus darbo laikas, darbas moterims ir pensininkams namuose ir kt .; darbo apmokymuose; racionalizavimo ir išradimo skatinimo priemonės.

• C) darbuotojų darbo ir gyvenimo sąlygų gerinimas.
• priemonių, skirtų pagerinti darbo aplinką, pakeisti įrangą, kuri yra padidintos žalos ir pavojaus šaltinis, arba tokios įrangos patikimos izoliacijos įgyvendinimas;
• priemones, skirtas laikytis sanitarinių ir techninių normų, darbo saugos standartų, organizuoti įmonėje gerai įrengtus persirengimo namus, valgyti, skalbti darbo drabužius, taisyti batus, pristatyti gaminius ir pramonines prekes darbuotojams per užsakymo stalus ir kt.
• priemones aprūpinti darbuotojus būstu, ikimokyklinio ugdymo įstaigomis, poilsio zonomis ir kt.
• D) Darbo drausmės ugdymas, darbinės veiklos ir kūrybinės iniciatyvos ugdymas
• darbuotojų vertybinių orientacijų analizė;
• priemonių, skirtų aukštai darbo ir gamybos drausmei skatinti, įgyvendinimas, įvairių formų darbuotojų įtraukimas į gamybos gerinimą.
• E) Įmonės socialinio paso sudarymas

Įmonės socialinis pasas yra rodiklių visuma, atspindinti socialinės raidos būklę ir perspektyvas. Jis apibūdina socialinę įmonės komandos struktūrą, jos funkcijas, darbo sąlygas, darbuotojų aprūpinimą būstu, ikimokyklinio ugdymo įstaigas ir socialinės infrastruktūros padalinius pačioje įmonėje. Pase atsispindi:

• vidiniai kolektyviniai santykiai;
• darbuotojų socialinė veikla ir kiti klausimai.

Socialinio paso duomenys naudojami rengiant socialinės plėtros planą.

F) Specialių socialinių programų kūrimas ir įgyvendinimas, pavyzdžiui, „Sveikata“, „Moterų darbas“, „Jaunimas“, „Būstas“ ir kt.

Numatomas programos įgyvendinimo rezultatas:

Technologinių, techninių ir organizacinių priemonių, skirtų socialiniam, profesiniam komandos narių tobulėjimui, sistemos tobulinimas;

• 2) galimybių panaudojimo lygio didinimas ir visapusiškas asmens asmenybės socialinės veiklos vystymas gamybos srityje;
• 3) Tobulinti socialinių procesų valdymą, tobulinti ugdomąjį darbą ir plėtoti dirbančių žmonių kūrybinę veiklą.

Įgyvendinimas projekto požiūris veiklojesocialinių paslaugų įstaigos Shapovalova I.F., Krasnodaro teritorijos valstybės biudžetinės įstaigos socialinių paslaugų organizacinio ir metodinio skyriaus „Leningrado kompleksinis gyventojų socialinių paslaugų centras“ metodininkė, Leningradskos Krasnodaro teritorijos kaimas

anotacija

Straipsnyje aptariama būtinybė pertvarkyti socialinio darbo organizavimą į projektą orientuoto požiūrio link. Pateikiami būdai, kaip didinti darbuotojų profesinę kompetenciją ir įgyti naujų kompetencijų siekiant kokybiškų socialinių paslaugų įvairiems gyventojų sluoksniams.

Raktažodžiai:socialinės paslaugos, požiūris į projektą, į projektą orientuota veikla, socialinės programos, projektai

Šiuolaikiniam visuomenės gyvenimui būtini socialinių paslaugų įstaigose įgyvendinamos socialinės politikos turinio pokyčiai. Socialinės darbo specialistas dabartinėje aplinkoje turi būti orientuotas į sprendimus konkrečias užduotis siekiama gerinti gyventojų gyvenimo kokybę, harmonizuoti santykius „asmens - visuomenės“ sistemoje. Štai kodėl į GBU SO KK „Leningrado kompleksinis gyventojų socialinių paslaugų centras“ iškyla užduotis paruošti specialistą, pasirengusį aukšto intelekto ir kūrybinio lygio profesinę veiklą vykdyti. Taigi mokymai yra orientuoti į įgūdžių, skirtų aiškiai apibrėžti problemas, įgijimą, nestandartinių, iš esmės naujų kūrybinių sprendimų paiešką, taip pat jų taikymą ir įgyvendinimą. Atliekant šią užduotį, reikėjo pertvarkyti socialinio darbo organizavimą į naują viziją projekto požiūrio požiūriu, naudojant sisteminį mąstymą, įtraukiant visus socialinės srities specialistus: įstaigos struktūrinių padalinių vadovus, socialinius darbo specialistai, socialiniai darbuotojai, psichologai, socialiniai pedagogai, mokytojai - organizatoriai ir kiti įstaigos darbuotojai. Šiuolaikinių projektų įgyvendinimo metodų, socialinių paslaugų programų įsisavinimas yra darbuotojų profesinės kompetencijos didinimas, jų intelektinių ir kūrybinių gebėjimų įgyvendinimas.

Kaip ir bet kuri profesinė veikla, technologinio proceso mokymas nėra vieno žingsnio veiksmas, o žingsnis po žingsnio darbas, reikalaujantis logiškos išvados. Pasirengimo užduotims spręsti etapas yra tikslinio poveikio formos nustatymas.

Mokymo dirbtuvėse „Dizainas kaip veikla“, kuri laikoma edukacine programa, vykdoma įsisavinus projektų valdymo metodiką. Seminaras apima socialinės srities specialistų mokymą dizaino srityje: pirma, kaip mokymo technologiją, pagrįstą projektiniu požiūriu; antra, kaip kolektyvinė veikla, skirta sukurti projekto įgyvendinimo mechanizmą ir būdus.

Pirmajame etape „socialinio darbo technologijos“ sąvoka atskleidžiama kaip profesionalios pagalbos procesas įvairių rūšiųžmogus, atsidūręs sunkioje gyvenimo situacijoje, su kuria pats negali susitvarkyti; specialisto veiklos algoritmas, kurio rezultatas - reikšmingas kliento gyvenimo pagerėjimas.

Analizuojant problemas ir nustatant jų atsiradimo priežastis, suformuluojami tikslai, aiškiai apibrėžtos užduotys ir jų seka, kuriami įgyvendinimo mechanizmai ir priemonės.

Siekiant neįtraukti darbo su aptarnaujamais piliečiais standartiniais planavimo metodais, rengiamos programos sudarymo taisyklės (1 pav.).

1 paveikslas Programos ir plano sudarymo schema

Dizainas, kaip veikla, turi savo struktūrą. Struktūra apima kelis santykinai nepriklausomus, tačiau vis dar priklausančius vienas nuo kito etapus:

• pagrindinės problemos nustatymas;
• tyrinėti;
• projekto programos kūrimas;
• projekto dokumentacijos formavimas ir vykdymas;
• projekto produkto įgyvendinimas.

2 paveiksle pavaizduotas įgyvendintų programų ar projektų grafinis modelis.

Žinios apie schemą leidžia socialinių paslaugų specialistui susidaryti supratimą apie tolesnio darbo eigą.

Svarbu suprasti, kad neįmanoma tik teoriškai įsisavinti dizaino kultūros. Gavę tam tikrų žinių apie projekto kūrimą, pereiname prie kito darbuotojų mokymo dizaino etapo.

Praktinis projektavimo darbo metodų plėtojimas vykdomas seminare, skirtame bendram kūrimo darbui projektas „Plėtros žingsnis“... Tai pirmasis praktinės veiklos supažindinimo metodas, sukuriantis konkrečių socialiai reikšmingų kategorijų piliečių, kuriems reikia pagalbos, sprendimo modelį (3 pav.).

Pasirengimas tiksliniam poveikiui buvo nepriklausomas darbuotojų atliktas tyrimas, sukauptas socialinių projektų kūrimo srityje, publikuotas žurnaluose, metodinėje literatūroje; „Projekto veiklos metodinio vadovo“, „Metodinės rekomendacijos projekto veiklos rezultatų analizei“ sukūrimas ir išleidimas; rengiant pristatymą.

Pagal jo turinį nustatomas laipsniško projekto įgyvendinimo mechanizmas. Pirmajame etape išryškinamas problemos aktualumas, kurį sudaro poreikis didinti centro specialistų profesinės kompetencijos lygį, suformuluoti tikslai ir laukiamas rezultatas. Nustatant tikslus ir rezultatą, galima dviprasmiška dalyvių reakcija, tačiau šis faktas yra paaiškinamas. Pirma, pasipriešinimas atsiranda dėl psichologinių priežasčių: kiekvienas žmogus patiria jausmų sumaištį, pasikeičia nuotaika, kai susiduria su pokyčiais, kažkas naujo. Antra, sunkumų kyla dėl to, kad trūksta asmeninės patirties projekto veikloje. Remiantis situacijos pristatymu, kuriama esamos situacijos pokyčių strategija ir alternatyvos galimybės. Pagrindinis tikslas yra ištirti projekto įgyvendinimo metodiką ir pritaikyti ją praktikoje. Pakartojus ir apibendrinus technologinio proceso seką, kuri buvo analizuojama ankstesniame seminare, įvyksta pažintis su tradiciniu dizaino modeliu: tikslo nustatymas, paskirtų užduočių atlikimo mechanizmo nustatymas, įrankių parinkimas, efektyvus turimų panaudojimas. ištekliai, veiklos kūrimas ir įgyvendinimas, analizė ir dokumentacija.

Antrasis etapas skirtas pačiam projektui įgyvendinti. Kiekvienas dalyvis gauna mokymo medžiagą. Metodiniame vadove yra projekto kūrimo blokai, veiksniai, užtikrinantys efektyvų jo įgyvendinimą. Remiantis projekto kūrimo mechanizmu, lygiagrečiai analizuojami ir stebimi klasėje vykstantys veiksmai, taip pabrėžiant specialistų įtraukimą į projekto veiklą.

Neigiamas poveikis numatomų pakeitimų metu prognozuojamas naudojant klausimyną. Tai yra trečiasis „Development Step“ projekto etapas. Tiksliniai rodikliai yra šie: metodinio raštingumo lygis ir darbuotojų profesinė kompetencija, seminaro dalyvių įsitraukimo į projekto veiklas laipsnis, kiekvieno dalyvio potencialo realizavimo įvertinimas, pateiktų projekto idėjų skaičius.

Supratimas į projektą orientuotos veiklos prasmės leidžia šiuolaikiniam specialistui efektyviau ir efektyviau bendrauti su kitais projekto dalyviais (projekto komanda), efektyviai prisidėti prie projekto organizavimo ir įgyvendinimo, informatyviai pristatyti projektą tiek profesionalų bendruomenei ( ekspertai) ir klientai bei vartotojai; analizuoti ir vertinti savo profesinius ir asmeninius įgūdžius.

Projekto metodo kūrimas socialinėje srityje Leningrado KTSSON programose ir projektuose, skirtuose klientams teikti įvairias socialines paslaugas, užkirsti kelią sveikai gyvensenai, rengti įvairių kategorijų piliečių scenarijus ir įvykius, informaciją ir informacinę medžiagą centro darbuotojams siekiama užtikrinti socialinę kultūrą, kiekvieno specialisto dalyvavimą sprendžiant socialinių paslaugų problemas, gyventojų gerovę.

Centro praktikoje įdiegus socialinio dizaino technologiją, centro darbuotojams ir klientams pateikiami socialiniai projektai ir programos (1 lentelė).

Baigė socialinius projektus ir programas

Bet kokia metodinė veikla grindžiama eksperimentiniu įgyvendinimu, pasiekimais ir yra nukreipta į visapusišką kompetencijos didinimą, naujų kompetencijų įgijimą ir kiekvieno įstaigos specialisto profesinį augimą.

Nuorodos į šaltinius

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Naujoviškų projektų valdymas: vadovėlis / Nepakankamai. red. I.L. Tukkel - SPb: BHV -Petersburg, 2011, 416 p.
2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Socialinių projektų valdymas. Monografija / Leidykla: Prospect, 2016, 96 p.
3. Morozovas A. Socialinis dizainas socialiniame darbe. Pamoka/ Leidykla: Infra-M, 2015, 208 p.
4. Khairullin V.A. Biudžetinio ir socialinio poveikio vertinant valstybės investicijas vertinimas / V.A. Khairullin, E.V. Šakirovas. - Ufa: RITS USNTU, 2013.- 54 psl.

Projekto metodo įgyvendinimas socialinių paslaugų įstaigos veikloje