Organizacinis darbo procesas. Darbo procesas yra…. Darbo procesas ir jo dalys

Tradiciškai „darbo“ sąvoka apibrėžiama kaip kryptinga žmonių veikla, kuria siekiama kurti materialines ir kultūrines vertybes.

Pagrindinės darbo savybės:

Veiksmų supratimas, nes prieš pradėdamas dirbti žmogus savo mintyse sukuria projektą, tai yra, psichiškai atspindi darbo rezultatą;

Veiksmų tikslingumas, tai yra, žmogus žino, kaip gaminti prekes ir kokie ištekliai bei technologijos turi būti panaudotos šiuo atveju;

Veiksmų efektyvumas pasireiškia ne tik kaip rezultatas, bet ir visuomenei naudingas rezultatas;

Socialiniam veiksmų naudingumui būdingas ir darbo bendradarbiavimas, ir ne tik asmeninių, bet ir socialinių poreikių tenkinimo priemonės;

Veiksmų energijos suvartojimas, tai yra žmogaus energijos išlaidos įgyvendinant darbo veiklą.

Darbui būdingos šios funkcijos:

Poreikių tenkinimo būdas, pagrindinė pragyvenimo priemonė;

Socialinio turto kūrimas;

Visuomenės formavimas ir socialinės pažangos skatinimas (darbas yra viso socialinio vystymosi pagrindas - jis sudaro socialinius visuomenės sluoksnius ir jų sąveikos pagrindą);

Žmogaus vystymosi ir tobulėjimo pagrindas.

DARBO EKONOMIKA (E.G. ZHULINA)

2. Darbo rūšių klasifikacija

Darbo pobūdžio ir turinio įvairovė lemia darbo rūšių įvairovę.

Priklausomai nuo darbo turinys atskirti šias rūšis.

1. Psichinis ir fizinis darbas. Yra žinoma, kad gana sunku nubrėžti aiškią ribą tarp protinio ir fizinio darbo, todėl teisingiau kalbėti apie daugiausia psichinį ir daugiausia fizinį darbą. Nepaisant to, protiniam darbui būdingas žmogaus sugebėjimas mintyse sukurti darbo rezultato prototipą. Fiziniam darbui būdingos žmogaus raumenų energijos sąnaudos.

2. Paprastas ir sudėtingas darbas. Paprastas darbas yra darbuotojo, neturinčio profesinio išsilavinimo ir kvalifikacijos, darbas. Sudėtingas darbas yra dauginamas paprastas darbas, tai yra kvalifikuoto darbuotojo, turinčio tam tikrą profesiją, darbas.

3. Funkcinis ir profesionalus darbas. Funkcionaliam darbui būdingas tam tikras darbo funkcijų rinkinys, būdingas tam tikrai darbo rūšiai. Profesinis darbas yra tam tikras funkcinio darbo sukonkretinimas, formuojantis plačią profesinę struktūrą tam tikroje darbo funkcijų grupėje. Pavyzdžiui, gydytojas yra funkcinis darbo tipas, chirurgas - profesionalus darbo tipas.

4. Reprodukcinis ir kūrybinis darbas. Reprodukcinis darbas išsiskiria atkuriamų darbo funkcijų standartu, jo rezultatas yra žinomas iš anksto ir nieko naujo neatneša. Kūrybinis darbas nėra būdingas kiekvienam darbuotojui, jį lemia tiek išsilavinimo lygis, tiek darbuotojo kvalifikacija, tiek gebėjimas diegti naujoves. Todėl kūrybos rezultatas yra kažkas naujo, neplanuoto iš anksto.

Priklausomai nuo darbo pobūdžio, yra:

1. Konkretus ir abstraktus darbas. Konkretus darbas yra konkretaus darbuotojo, kuris paverčia gamtos objektą tam, kad jam suteiktų tam tikrą naudą ir sukurtų naudojimo vertę, darbas. Abstraktus darbas yra proporcingas konkretus darbas, atskirtas nuo kokybinio įvairių funkcinių darbo rūšių nevienalytiškumo. Konkretus darbas leidžia išmatuoti visos įmonės produktyvumą, palyginti įvairių pramonės šakų ir veiklos sričių produktyvumą. Todėl abstraktus darbas sukuria prekės vertę.

2. Individualus ir kolektyvinis darbas įkūnija įvairias darbo organizavimo formas. Individualus darbas yra individualaus darbuotojo ar nepriklausomo gamintojo darbas, o kolektyvinis darbas yra kolektyvo ar įmonės padalinio darbas, tai yra, jis apibūdina darbuotojų darbo bendradarbiavimo formą.

3. Privatus ir socialinis darbas... Privatus darbas visada yra socialinio darbo dalis, nes jis turi socialinį pobūdį ir jo rezultatai yra lygiaverčiai vienas kitam. Privatus darbas atsiranda dėl verslininkų gamybos ir teisinio nepriklausomumo.

4. Darbo užmokestis ir savarankiškas darbas. Yra žinoma, kad samdyti darbuotojai sudaro apie 90% visų šalies gyventojų. Darbo užmokestis vyksta tada, kai asmuo, kuriam nepriklauso gamybos priemonės, būdamas asmeniškai laisvas, pagal darbo sutartį (sutartį) pasamdomas gamybos priemonių savininkui atlikti tam tikros darbo funkcijos mainais už atlyginimą. Savarankiškas darbas prisiima situaciją, kai gamybos priemonių savininkas pats sukuria sau darbo vietą.

Priklausomai nuo darbo rezultatų, išskiriamos šios darbo rūšys.

1. Gyvas ir buvęs darbas. Gyvas darbas yra darbuotojo darbas, kurį jis išleidžia tam tikru momentu. Ankstesnis (reifikuotas) darbas yra įkūnytas tokiuose darbo proceso elementuose kaip darbo objektai ir darbo priemonės, kuriuos anksčiau sukūrė kiti darbuotojai ir kurie yra gamybos tikslai. Svarbiausias uždavinys tobulinti darbo organizavimą ir optimizuoti darbo procesus šiandien yra pakeisti gyvo ir buvusio darbo santykį, siekiant padidinti ankstesnio darbo dalį ir sumažinti pragyvenimo išlaidas.

2. Produktyvus ir neproduktyvus darbas skiriasi vienas nuo kito sukurto gėrio pavidalu. Produktyvaus darbo rezultatas yra natūralios materialinės gėrybės, o neproduktyvaus darbo rezultatas - socialinės ir dvasinės gėrybės, kurios yra ne mažiau vertingos ir naudingos visuomenei.

Darbo veikloje naudojamos darbo priemonės taip pat iš anksto lemia darbo pasidalijimą į įvairius tipus.

1. Rankinis darbas atliekamas visiškai rankomis arba naudojant paprastus rankinius įrankius.

2. Mechanizuotas darbas apima mechanizuotų įrankių naudojimą. Tokiu atveju darbuotojo išleista energija paskirstoma ir darbo įrankiui, ir objekto transformacijai.

3. Mašinos darbas - objekto transformaciją atlieka pati mašina, o darbininkas ją valdo ir atlieka pagalbines funkcijas.

4. Automatizuotas darbas iškelia darbuotojui užduotį kontroliuoti įrangos, kuri, savo ruožtu, visiškai atlieka objekto transformavimo be žmogaus įsikišimo funkcijas.

Jie skiriasi pagal darbo sąlygas ir įvairaus laipsnio reguliavimą.

1. Stacionarus ir mobilus darbas, dėl technologinio proceso specifikos ir pagamintų produktų tipo.

2. Lengvas, vidutinis ir sunkus darbas. Šis suskirstymas atsiranda dėl darbuotojo fizinio aktyvumo, sunaudotos energijos kiekio skirtumų.

3. Laisvas ir reguliuojamas darbas, priklausantis tiek nuo valdymo stiliaus, tiek nuo konkrečių darbo sąlygų.

Išskirkite darbo rūšis ir metodus, kaip pritraukti žmones į darbą.

1. Darbas pagal neekonominę prievartą, kai asmuo įtraukiamas į darbo procesą ne savo noru, o tiesiogine prievarta ir be atitinkamo atlygio už darbą (pavyzdžiui, vergovė).

2. Ekonominis priverstinis darbas reikiamam pragyvenimui užsidirbti. Tiesą sakant, visi samdomi darbuotojai verčiasi ekonomine prievarta.

3. Savanoriška, nemokama darbo jėga. Jam būdingas bruožas - žmogaus poreikis realizuoti savo darbo potencialą visuomenės labui, neatsižvelgiant į atlyginimo už darbą dydį.

DARBO EKONOMIKA (E.G. ZHULINA)

Darbo proceso samprata

Darbo procesas galima pažvelgti dviem požiūriais - santykinai tariant, bendrąja prasme ir ypatinga. Viena vertus, tai yra darbuotojų veikla kuriant prekes ir išteklius, kita vertus, darbdavio darbas organizuoti darbą.

Atitinkamai, pagrindiniai darbo proceso bruožai yra šie:

• darbo pobūdis ir galutinis gamybinės veiklos rezultatas;
• darbuotojų funkcionavimas;
• darbuotojo darbo dalyvavimo gamybos procese tipas (darbo mechanizavimo ar automatizavimo laipsnis);
• darbo proceso sunkumas.

Taigi:

1. Pagal darbo veiklos kryptį ir galutinį darbo produktą galima išskirti:
   • materialus darbo procesas;
   • informacinis.

   Pirmojo pogrupio darbo objektas ir rezultatas yra tam tikra medžiaga, daiktas ar energija, o antrasis - informacija. Esminiai darbo procesai yra operacijos, būdingos darbo specializacijos darbuotojams, informacinės - specialistams ir darbuotojams.

2. Atsižvelgiant į darbo funkcijų tipus, visi darbuotojai yra suskirstyti į:
   • įmonės valdymo personalas;
   • specializuotas sektorius;
   • techninių vykdytojų sektorius.
3. Atsižvelgiant į darbuotojo dalyvavimą darbo procese, darbo procesas gali būti:
   • vadovas;
   • mašinos vadovas;
   • mašina;
   • automatizuotas.

Kur rankinis darbas yra vykdymas darbo funkcijas be pagalbinių priemonių ir mechanizmų, mašinos vadovas - naudojant fizinį dalyvavimą ir pagalbines priemones (pavyzdžiui, gręžkite skylę elektriniu grąžtu), mašina - valdykite mechanizmą, pavyzdžiui, staklę, automatizuotas - valdykite mašinos užprogramuoto veiksmo procesas.

Darbo proceso struktūra yra ...

Darbo proceso struktūrą sudaro du komponentai:

• darbo jėgos;
• gamybos priemones.

Šiuo atveju gamybos priemonės yra objektų ir darbo priemonių bendradarbiavimas.

Darbo jėga suprantama kaip fizinių ir intelektinių darbuotojo savybių derinys, kurį jis taiko eidamas savo pareigas.

Savo ruožtu darbo objektas yra natūrali medžiaga, daiktas ar keli dalykai, įtaka, kurią darbuotojas daro padedamas darbo priemonių, kad jas pritaikytų gamybos poreikiams.

Atitinkamai darbo priemonės suprantamos kaip gamybos priemonės, naudojamos gamybos procese. Darbo priemonės apima įvairius mechanizmus, stakles ir kompiuterius, taip pat darbuotojo darbo vietą.

Darbo proceso elementai

Remiantis tuo, kas išdėstyta, galima suprasti, kad atidžiai išnagrinėjus darbo procesą, tai yra veiksmų, kuriuos darbuotojas atlieka atlikdamas savo darbo funkcijas, visuma. Darbo proceso dizainą sudaro daugybė elementų, kurie priklauso nuo gamybos užduoties, naudojamos gamybos technologijos, naudojamų medžiagų, finansų ir techninių priemonių.

Pagrindinis darbo proceso elementas yra operacija, kaip gamybos proceso sudedamoji dalis, kurią atlieka įmonės personalo padalinys arba tam tikro darbo sektoriaus darbuotojų grupė, kurią sudaro veiksmų rinkinys, skirtas atlikti esminį darbą konkrečią užduotį. Savo ruožtu vieną operaciją sudaro darbo metodų derinimas kaip technologiškai užbaigtų operacijos dalių kompleksas. Darbo metodai skiriasi pagal paskirtį:

• pagrindinis;
• pagalbinis.

Darbo proceso priėmimas yra derinys darbo veiksmai... Darbo veiksmas yra vienas po kito einančių judesių derinys, kurį darbuotojas atlieka be pertraukos.

Nežinai savo teisių?

Darbo jėgos judėjimas yra darbo veiksmo dalis, kuri yra atskiras bet kurios žmogaus kūno dalies judėjimas įgyvendinant darbo funkcijas. Darbo judesiai gali būti klasifikuojami pagal:

• porūšis (judėjimas, gaudymas, paleidimas ir kt.);
• kryptingumas (aktyvus ir pasyvus);
• technologinis komponentas (pagrindinis ir pagalbinis);
• vykdymo būdas (rankų, kojų, liemens ir kt. judesiai);
• tikslumas (prievartinis ir nemokamas).

Darbo proceso sunkumo rodikliai yra ...

Darbo proceso sunkumas yra kokybinis darbo žymėjimas, atspindintis jo poveikį fizinei darbuotojo būklei. Darbo proceso sunkumo analizė atliekama atliekant specialų darbo sąlygų įvertinimą, remiantis 2013-12-28 įstatymu „Dėl specialaus įvertinimo ...“ Nr. 426-FZ, siekiant nustatyti darbo gamybos žalos ar pavojaus lygį deklaruotoje darbo vietoje.

Darbo proceso sunkumo analizės metodika pateikta Darbo aplinkos veiksnių ir darbo proceso veiksnių higienos vertinimo gairių R priedo Nr. 15 priede Nr. 15 2006 m. liepos 29 d.). Duomenys apie darbo proceso sunkumą yra šiuos kriterijus išanalizuota:

Bet kuris iš aukščiau išvardytų rodiklių yra matuojamas kiekybiškai ir įvertinamas pagal R 2.2.2006-05 vadovo 5.10 punkto nuostatas. Šiuose reikalavimuose kiekvienas rodiklis atitinka tam tikrus standartus, kurie atitinka vieną iš 4 darbo sąlygų klasių - nuo optimalaus iki kenksmingo 2 laipsnio. Šiuo atveju galutinį darbo proceso sunkumo įvertinimą lemia jautriausias rodiklis, kuris gavo didžiausią sunkumo laipsnį. Reikia nepamiršti, kad jei tam tikros darbo vietos sąlygomis yra keli 3.1 ir 3.2 klasės kriterijai, darbo sąlygos yra įvertintas 1 pakopa aukščiau, ty atitinkamai 3,2 ir 3,3. 3.3 klasė yra pati sunkiausia.

Darbo proceso įtampa

Kartu su darbo proceso sunkumu, atliekant specialų darbo veiklos sąlygų vertinimą, taip pat analizuojamas darbo intensyvumas. Darbo proceso intensyvumas yra 23 rodikliai, suskirstyti į 5 apkrovos grupes:

• intelektas;
• jutimo organai;
• emocijos;
• monotonija;
• darbo režimas.

Vieno ar kito kriterijaus buvimo konkretaus darbuotojo darbe lygio analizė atliekama remiantis dinamišku stebėjimu per visą darbo pamainą mažiausiai 7 dienas iš eilės. Tuo pačiu metu nepriimtina atsižvelgti į bet kokius dalinius rodiklius ir ignoruoti kitus.

Darbo proceso įtampos analizė atliekama pagal šias taisykles:

1. 1 klasė - optimali - priskiriama, jei 1 klasei įvertinami 17 ir daugiau kriterijų, o likusieji - 2 klasės ir nėra 3 klasės duomenų.
2. Priimtina 2 klasė skiriama, kai 6 ar daugiau rodiklių turi antrą klasę, o likusieji - pirmąjį, arba kai ne daugiau kaip 5 kriterijai vertinami kaip 3,1 ir (arba) 3,2 su likusia 1 ir (arba) 2 klase.
3. Trečia, kenksminga klasė nustatoma, kai 6 kriterijai yra vertinami kaip kenksmingi (3 klasė), o kitos 1 ir 2 klasės. Tuo pačiu metu 1 -ojo darbo proceso laipsnio stresas yra:

• ne daugiau kaip 6 3.1 klasės kriterijai, o likusieji - 1 ar 2 klasė;
• arba 3–5 kriterijai turi 3.1 klasę, o 1–3 kriterijai - 3.2 klasę.

Antrojo darbo proceso laipsnio įtampa yra:

• 6 3.2 klasės kriterijų buvimas;
• arba daugiau nei 6 kriterijai, kurių reitingas yra 3,1;
• arba ne daugiau kaip 5 rodikliai vertinami kaip 3.1 lygis, o nuo 4 iki 5 kriterijų - kaip 3.2;
• arba yra 6 3.1 klasės rodikliai ir nuo 1 iki 5 3.2 klasės kriterijų.

Tuo pačiu metu, jei 3,2 laipsniu įvertinami daugiau nei 6 rodikliai, darbo intensyvumas vertinamas 3,3 laipsnio.

Darbo planavimas yra ...

Efektyviai dirbančios įmonės valdymas neįmanomas neįgyvendinus operatyvaus darbo proceso planavimo. Apskritai planavimas yra optimalus išteklių paskirstymas, kad būtų galima greitai atlikti paskirtas užduotis. Tuo pačiu metu planavimo esmė yra užduočių, tikslų ar numatomų veiksmų nustatymas ateičiai.

Darbo planavimas gali apimti:

1. Darbo sferą ir apima darbo planą, ten planuojant našumą, numatant galutinio produkto išleidimo darbo intensyvumą.
2. Įmonės darbuotojų skaičiaus planas, įskaitant personalo skaičiaus ir struktūros nustatymą, darbuotojų priėmimo ir atleidimo stebėjimą.
3. Atlyginimų planas, įskaitant darbo užmokestį, vidutinis įmonės darbo užmokestis, darbo užmokesčio ir produktyvumo santykis.

Vienas iš darbo proceso planavimo komponentų yra darbo normavimas, apibrėžiamas kaip reikiamų darbo sąnaudų ir rezultatų rodikliai, taip pat būtinas įmonės darbuotojų skaičiaus santykis, įskaitant skirtingų darbuotojų grupių skaičių, ir įrangos vienetų skaičių.

Planavimo procese nuosekliai reikia atlikti šiuos veiksmus:

• apibrėžti tikslus ir uždavinius;
• parengti projektą (priemonių schemą) keliomis versijomis;
• nustatyti turimus išteklius ir jų gavimo šaltinius;
• nustatyti konkrečius atlikėjus ir paskirti jiems pavestas užduotis;
• sutvarkyti parengtą planą dokumentų forma.

Praktiškai paprastai naudojamos 3 gamybos planavimo schemos:

• linijinis planavimas (schema „iš apačios į viršų“);
• hierarchinis planavimas („iš viršaus į apačią“);
• skaitiklio planavimas (radialinis, uždarytas tarp lygiaverčių struktūrinių vienetų).

Kad būtų lengviau suprasti bet kokią gamybos planas apie bet kokias darbo proceso sritis turėtų būti atsakyta į šiuos klausimus:

• kada;
• kaip ilgai.

Taigi darbo proceso planavimas yra svarbi darbo organizavimo sudedamoji dalis, be kurios jokioje įmonėje neįmanoma veiksminga gamyba.

Pagrindinės darbo procesų charakteristikos yra: rezultatų naudingumas, darbuotojų sugaištas laikas ir energija, jų pajamos ir pasitenkinimo laipsnis dėl atliekamų funkcijų turinio.

Darbo procesai skiriasi šiomis pagrindinėmis savybėmis:

Darbo dalyko pobūdis ir darbo produktas;
darbuotojų funkcijos;
žmogaus dalyvavimo darant įtaką darbo subjektui laipsnis (darbo mechanizavimo ir automatizavimo laipsnis);
darbo sunkumas.

Pagal darbo dalyko ir produkto pobūdį išskiriami du darbo procesų tipai: materialinė-energinė ir informacinė.

Medžiagos ir energijos darbo procesai būdingi darbuotojams, informaciniai - specialistams ir darbuotojams. Darbuotojų darbo objektas ir produktas yra medžiaga (žaliavos, dalys) arba energija (elektros, šiluminė, hidraulinė). Specialistų ir darbuotojų darbo objektas ir produktas yra informacija (ekonominė, dizaino, technologinė ir kt.).

Šiuo metu įprasta darbuotojų darbo procesus skirstyti į pagrindinius ir pagalbinius, o atitinkamai - į pagrindinius ir pagalbinius. Pirmasis apima pagrindinių parduotuvių darbuotojus, tiesiogiai dalyvaujančius tam tikros įmonės gamyboje, antrasis apima visus pagalbinių parduotuvių darbuotojus ir tuos pagrindinių parduotuvių darbuotojus, kurie užsiima įrangos ir darbo vietų aptarnavimu (remontininkai, rinkėjai, ir tt).

Pagal savo funkcijas įmonės darbuotojai yra suskirstyti į tris kategorijas: vadovus, specialistus ir techninius vykdytojus.

Įmonių vadovų funkcijos yra priimti sprendimus ir užtikrinti jų įgyvendinimą, specialistų funkcijos - parengti informaciją, kurios pagrindu vadovai priima sprendimus. Techniniai atlikėjai sudaryti būtinas sąlygas vadovų ir specialistų darbui.

Pagal žmogaus dalyvavimo įtaką darbo dalykui laipsnį darbo procesai skirstomi į rankinius, rankinius, automatinius ir automatinius.

Rankiniai procesai - poveikį darbo jėgai atlieka darbuotojai, nenaudodami papildomų energijos šaltinių arba naudodami rankinį įrankį, kurį paleidžia papildomi energijos šaltiniai (elektriniai, pneumatiniai ir kt.).

Mašinos rankiniai procesai - kai technologinis poveikis darbo objektui atliekamas naudojant mašinos (staklės) pavaros mechanizmus, bet įrankio judėjimas darbo objekto arba darbo objekto atžvilgiu įrankį atlieka darbuotojas.

Mašinos procesuose darbo objekto formos, dydžio ir kitų savybių pakeitimą atlieka mašina be fizinių darbuotojo pastangų, kurio funkcijos yra sumontuoti ir pašalinti darbo objektą bei kontroliuoti darbo objektą. mašina.

Automatizuotiems procesams būdinga tai, kad technologinis poveikis darbo objektui, jo įrengimas ir pašalinimas atliekamas nedalyvaujant darbuotojui. Priklausomai nuo automatizavimo laipsnio, darbuotojų funkcijų sąlygomis automatizuota gamyba gali apimti mašinų veikimo stebėjimą, gedimų pašalinimą, įrankių nustatymą, keitimą, būtinų darbo ir įrankių atsargų užtikrinimą, mašinų eksploatavimo programos sudarymą.

Darbo proceso veiksniai

Darbo intensyvumas yra darbo proceso charakteristika, atspindinti daugiausia centrinės nervų sistemos, jutimo organų apkrovą. emocinė sfera darbuotojas. Veiksniai, apibūdinantys darbo intensyvumą, yra šie: intelektinis, jutiminis, emocinis stresas, streso monotonijos laipsnis, darbo būdas.

Pavojingas darbo aplinkos veiksnys yra aplinkos ir darbo proceso veiksnys, galintis sukelti ūmią ligą ar staigų staigų sveikatos pablogėjimą, mirtį. Priklausomai nuo veikimo kiekio ir trukmės, tam tikri kenksmingi darbo aplinkos veiksniai gali tapti pavojingi.

Higienos standartai darbo sąlygoms (MPC, PDU) - kenksmingų darbo aplinkos veiksnių lygiai, kurie kasdien (išskyrus savaitgalius) dirba 8 valandas, bet ne daugiau kaip 40 valandų per savaitę per visą darbo stažą. sukelti ligas ar nukrypimus nuo sveikatos būklės, nustatytų šiuolaikiniais tyrimo metodais, darbo procese ar nutolusiais dabartinių ir vėlesnių kartų gyvenimo laikotarpiais. Higienos standartų laikymasis neatmeta padidėjusio jautrumo asmenų sveikatos problemų.

Darbo proceso organizavimas

Darbo pasidalijimas ir bendradarbiavimas įmonėje. Visuomenės gamybinių jėgų išsivystymo lygis aiškiau atsiskleidžia plėtojant darbo pasidalijimą. Šiuo atžvilgiu socialinis darbo pasidalijimas, kaip socialinė ir ekonominė kategorija, būdingas visoms socialinėms ir ekonominėms formoms, o jo forma ir prasmė yra esminės.

Įmonėje yra trys pagrindinės darbo pasidalijimo formos: funkcinė, technologinė ir klasifikacija.

Funkcionalumas lemia darbuotojų santykį su gamybos procesu, todėl visi gamybos procesai yra suskirstyti į grupes:

Darbas ties tiesioginiu technologinio proceso įgyvendinimu (pagrindiniai darbuotojai);
- darbas, padedantis įgyvendinti technologinį procesą (pagalbiniai darbuotojai);
- technologinė lyderystė ir gamybos valdymas;
- turinys pramoninės patalpos ir teritorijos;
- įmonės saugumas (speciali paslauga).

Svarbiausia darbo pasidalijimo gerinimo kryptis yra racionalaus darbuotojų grupių skaičiaus nustatymas pagrindinių darbuotojų skaičiaus didinimo kryptimi.

Technologinis darbo pasidalijimas yra operatyvus darbo pasidalijimas. Tokiu atveju turi būti įvykdytos šios sąlygos:

Kiekvienas darbuotojas ar grupė priskiriami darbo vietai ir yra atsakingi už jos būklę ir saugumą;
- funkcijų ir pareigų spektras turi būti tiksliai reglamentuotas;
- reikia atsižvelgti ir kontroliuoti darbo kiekį ir kokybę.

Operatyvus darbo pasidalijimas yra nuolatinės gamybos pagrindas ir turi savų privalumų. Tačiau pernelyg didelis technologinių procesų suskaidymas į paprasčiausias operacijas išeikvoja jų turinį ir padidina jo monotoniją.

Darbo bendradarbiavimas įmonėje išreiškiamas darbuotojų asociacijos forma, siekiant bendro ir sistemingo dalyvavimo viename ar skirtinguose, bet tarpusavyje susijusiuose darbo procesuose. Darbo bendradarbiavimo rūšys priklauso nuo dirbtuvių, sekcijų specializacijos ir gamybos proceso organizavimo. Trys darbo bendradarbiavimo formos atitinka tris pagrindines darbo pasidalijimo formas.

Darbuotojų bendradarbiavimas įmonėje vykdomas kaip tarpžinybinis, vidinis parduotuvių ir tarpšakinis bendradarbiavimas.

Tarpžinybinis bendradarbiavimas grindžiamas gamybos proceso padalijimu tarp atskirų parduotuvių ir juo siekiama užtikrinti sistemingą šių parduotuvių dalyvavimą bendruose produktų gamybos procesuose.

Bendradarbiavimas parduotuvėje - tai santykiai tarp svetainių, darbo komandų, darbuotojų.

Bendradarbiavimas įmonės viduje išreiškiamas gamybos ryšiais tarp atskirų darbuotojų ar komandų. Tipiškiausia rajono bendradarbiavimo forma yra gamybos komandų sudarymas.

Darbo procesų organizavimas yra priemonių sistema, kuria siekiama užtikrinti racionalų gyvo darbo funkcionavimą, siekiant padidinti jo produktyvumą efektyviai naudojant gamybos priemones ir sukuriant palankiausias darbo sąlygas.

Darbo procesų organizavimo formos. Organizacinės darbo procesų formos yra: brigada, profesijų derinys, kelių stočių tarnyba.

Sistemingas perėjimas prie brigados darbo organizavimo formos sukuria ekonomines ir organizacines sąlygas produktyvumui didinti, darbo drausmei stiprinti. Yra dvi pagrindinės brigadų formos: specializuotos ir sudėtingos.

Technologiškai vienalytėms operacijoms atlikti (specialiai formuotojams, mašinų operatoriams ir kt.) Organizuojamos specializuotos komandos iš vienos profesijos darbuotojų. Kompleksas - iš skirtingų profesijų darbuotojų, naudojant profesijų derinį ir tarpusavio ryšį.

Poreikį derinti profesijas lemia techniniai, socialiniai ir ekonominiai veiksniai. Padidinus laisvo kompiuterio laiko dalį bendrame operacijos darbo intensyvume, tuo pačiu padidėja darbo intensyvumas ir darbo vietų aptarnavimo sudėtingumas, yra galimybė nuosekliai arba lygiagrečiai derinti profesijas. Profesijų derinys turėtų būti vertinamas ne tik kaip priemonė, padedanti didinti darbuotojų darbo ir užimtumo intensyvumą, kelti darbuotojų atlyginimus, bet ir kaip darbo turinio bei patrauklumo didinimas, mažinantis jos monotoniškumą, keliantis kultūrą ir profesinį lygį. Profesijų derinys atliekamas įvaldant susijusių ar antrinių profesijų darbuotojus.

Susijusi profesija yra profesija, kuriai būdingas technologinis ar organizacinis bendrumas su pagrindine profesija, taip pat susijusių profesijų funkcijų vykdymas pagrindinių profesijų darbo vietose. Pavyzdžiui, tekintojas-šaltkalvis įrangai taisyti, staklių operatorius ir kt.

Darbo vieta yra pagrindinis elementas gamybos struktūraįmonėms. Ji sujungia į vieną visumą darbo priemones, darbo objektus ir patį darbą. Darbo vieta - gamybos zonos dalis, kurioje yra technologinė, pagalbinė, kėlimo ir transportavimo įranga bei įtaisai, įrankiai ir įvairi įranga, reikalinga atlikėjui ar atlikėjų grupei atlikti gamybos užduotį.

Gamybos darbo procesas

Gamybos procesas yra tarpusavyje susijusių darbo ir natūralių procesų rinkinys, skirtas tam tikrų produktų gamybai.

Gamybos procesą sudaro tarpusavyje susiję procesai: technologinis, transportavimas, kokybės kontrolė ir bandymai, atliekami tiesiogiai dalyvaujant žmonėms, siekiant paversti žaliavas ir medžiagas į gatavus produktus.

Technologinis procesas yra procesas, kurio metu fizinės ir cheminės darbo objekto savybės, jo forma, išvaizda ir kt.

Gamybos procesas gali apimti natūralius procesus, kuriuose asmuo nedalyvauja: pavyzdžiui, alaus brandinimas, metalo senėjimas. Darbo procesas, būdamas gamybos proceso dalis, vienija įvairaus pobūdžio ir turinio darbus, kurie gali būti laikomi atskirais darbo procesais.

Darbo procesas yra susijęs su gamybos procesu per technologinį procesą. Ši technologija yra darbo proceso pagrindas ir vykdoma per darbo procesą. Gamybos procese didžiausią dalį užima darbo procesai.

Pagal darbo dalyko ir produkto pobūdį darbo procesai skirstomi į materialinę energiją (būdingą darbuotojams) ir informacinę (būdingą specialistams).

Gamybos procesas susideda iš technologinių procesų rinkinio, jis eina per tam tikras fazes, etapus - technologiškai homogeniškas, užbaigtas perdirbimo rūšis.

Darbo proceso trukmė:

TP = Tts- (Tpas + Ttechn),
kur TC - technologinio ciklo trukmė minutėmis, valandomis;
Tpas - pasyvaus stebėjimo laikas minutėmis, valandomis;
Тtechn - techninių pertraukų laikas minutėmis, valandomis.

Darbo aplinka

Priklausomai nuo kiekybinių veikimo lygių ir trukmės savybių, tam tikri kenksmingi gamybos veiksniai gali tapti pavojingi.

Higienos standartai darbo sąlygoms (MPC ir kt.), Kenksmingų gamybos veiksnių lygiai, kurie kasdien (išskyrus savaitgalius) dirbant 8 valandas, bet ne daugiau kaip 40 valandų per savaitę per visą darbo stažą, neturėtų sukelti ligų ar sveikatos nukrypimai, kurie nustatomi naudojant šiuolaikinius tyrimo metodus darbo procese arba tolimais dabarties ir ateities kartų gyvenimo laikotarpiais. Kiekvienu konkrečiu atveju esant ilgesnei (daugiau nei 8 valandų) pamainos trukmei, galimybė atlikti darbą turėtų būti suderinta su valstybinės sanitarinės ir epidemiologinės tarnybos institucijomis (įstaigomis). Higienos standartų laikymasis neatmeta padidėjusio jautrumo asmenų sveikatos sutrikimų.

Didžiausia leistina kenksmingos medžiagos koncentracija darbo zonos ore (MPC yra medžiagos koncentracija, kuri, esant reguliuojamai jos kasdienio veikimo trukmei 8 darbo valandas (bet ne daugiau kaip 40 val.) per savaitę), neturėtų sukelti ligų ar nukrypimų veikiamų asmenų apšvitos būsenoje.

MPC nustatomos medžiagoms, kurios įkvėpus gali pakenkti darbuotojų organizmui.

Profesinė rizika - sveikatos sutrikdymo (žalos) tikimybės vertė, atsižvelgiant į pasekmių, atsirandančių dėl nepalankios darbo aplinkos veiksnių ir darbo proceso įtakos, sunkumą. Profesinė rizika vertinama atsižvelgiant į pastarojo poveikio mastą, darbuotojų sveikatos būklės ir negalios rodiklius.

Laiko apsauga - kenksmingos darbo aplinkos ir darbo proceso kenksmingų veiksnių įtakos darbuotojui mažinimas, apribojant jų veiksmų laiką: sutrumpinti darbo dieną, padidinti atostogų trukmę, apriboti tarnybos trukmę konkrečiomis sąlygomis.

Sveikata yra visiškos fizinės, dvasinės ir socialinės gerovės būsena, o ne tik ligų ar fizinių negalių nebuvimas (PSO chartijos preambulė).

Profesinės ligos - tai ligos, kurių pasireiškimas lemiamas vaidmuo priklauso nuo nepalankių darbo aplinkos ir darbo proceso veiksnių įtakos.

Gebėjimas dirbti - tai žmogaus būklė, kai fizinių, protinių ir emocinių galimybių derinys leidžia darbuotojui atlikti tam tikro turinio, apimties ir kokybės darbą.

Efektyvumas yra žmogaus būsena, kurią lemia kūno fiziologinių ir psichinių funkcijų galimybė, kuri apibūdina jo sugebėjimą atlikti tam tikrą tam tikros kokybės darbą tam tikrą laiko tarpą.

Darbo diena (pasikeitimas) - įstatymų nustatyta darbo trukmė (valandomis) per dieną.

Nuolatinė darbo vieta yra vieta, kurioje darbuotojas praleidžia daugiau nei 50% savo darbo laiko. Jei tuo pačiu metu darbas atliekamas skirtingose ​​darbo zonos dalyse, visa teritorija laikoma nuolatine darbo vieta (DSTU 2293-93).

Remiantis higienos klasifikacijos principais, darbo sąlygos yra suskirstytos į 4 klases:

1 laipsnis - OPTIMALIOS darbo sąlygos - tokios sąlygos, kuriomis išsaugoma ne tik darbuotojų sveikata, bet ir sudaromos sąlygos išlaikyti aukštą darbingumo lygį.

Mikroklimatui ir darbo proceso veiksniams yra nustatyti optimalūs gamybos veiksnių higienos standartai. Kalbant apie kitus veiksnius, optimaliomis sąlygomis paprastai laikomos tokios darbo sąlygos, kuriomis nepalankūs darbo aplinkos veiksniai neviršija lygio, kuris, kaip manoma, yra saugus gyventojams.

2 klasė - LEISTINOS darbo sąlygos - būdingi darbo aplinkos ir darbo proceso veiksnių lygiai, neviršijantys nustatytų higienos standartų, o galimi kūno funkcinės būklės pokyčiai atsistato reguliuojamo poilsio metu arba iki kitos pamainos ir neturi neigiamos įtakos darbuotojų ir jų palikuonių sveikatai artimiausiais ir tolimesniais laikotarpiais.

3 klasė - KENKLINGOS darbo sąlygos - pasižymi kenksmingų gamybos veiksnių lygiu, kuris viršija higienos standartus ir gali neigiamai paveikti darbuotojo ir (arba) jo palikuonių kūną.

4 klasė PAVOJINGOS (YPATINGOS) darbo sąlygos - būdingi tokie kenksmingi darbo aplinkos ir darbo proceso veiksniai, kurių įtaka darbo pamainos metu (ar jos dalyje) kelia grėsmę gyvybei, didelė rizika ūmių profesinių sužalojimų formos.

Bendro darbo sąlygų vertinimo apibrėžimas grindžiamas diferencijuota darbo sąlygų apibrėžimo analize, atsižvelgiant į atskirus gamybos aplinkos veiksnius ir darbo procesą. Tinkamai įvertinus konkrečias darbo sąlygas ir pobūdį, bus galima pagrįstai plėtoti ir įgyvendinti priemones ir technines priemones, skirtas užkirsti kelią pramoniniams sužalojimams ir profesinėms ligoms, visų pirma gerinant darbo aplinkos parametrus ir mažinant darbo proceso sunkumas ir įtampa.

Žmogus darbo procese

Lemiamą žmogaus vaidmenį gamyboje lemia, pirma, tai, kad žmogus yra organizuojantis gamybos principas. Žmogaus nebus - visi gamybos komponentai virs geležies, metalo krūva, kai kurie pastatai, statiniai. Būtinas vienijantis principas - tokio impulso, kuris iš viso to sudarytų vieną organišką visumą, egzistavimas. Žmogus nėra tik dalyvis, gamybos gyvenimo elementas - jis yra komponentas, vienijantis visus be išimties gamybos veiksnius ir sąlygas. Be žmogaus motyvuojančios jėgos neįmanoma tikėtis kokių nors pokyčių ne tik technologijų ir technologijų veikime, bet ir aktyvuojant socialinius rezervus, kurie yra paslėpti darbe. Kitaip tariant, viskas kyla ir priklauso nuo darbuotojo. Kad ir koks tobulas būtų darbo įrankis, be žmogaus jis neveiks ir neišspręs problemų, kurios kyla gamybai.

Antra, kalbant apie žmogiškąjį gamybos veiksnį, į darbuotoją žiūrima ne tik kaip į tam tikrų prekių, kurių gavimą turi garantuoti atlyginimas, vartotoją, bet ir į kūrėją. Jei ne kiekvienas darbuotojas, tai dauguma darbo proceso dalyvių stengiasi tobulėti, tobulinti savo darbą. Daugelis žmonių turi kūrybinį impulsą ieškoti gamybos rezervų, nori padaryti savo darbą prasmingesnį, tikslingesnį. Kaip rodo kai kurių pramonės šakų specifiniai tyrimai, net ir ekonomikos nuosmukio, nedarbo, ne visą darbo dieną ir priverstinio darbo pertraukimo kontekste daugelis žmonių išlaikė atsakingą požiūrį į gamybos tikslų įgyvendinimą ir toliau stengėsi tobulinti gamybinę veiklą.

Trečia, darbo našumo augimas, gamybos efektyvumas, pertvarkos ir patobulinimai, atsirandantys darbo veikloje, galiausiai priklauso nuo žmogaus. Ir tai, kad darbo našumas pramonėje XX amžiuje išaugo 100–140 kartų, gali būti laikomas svarbiausiu žmogaus galimybių panaudojimo rodikliu.

Ketvirta, žmogiškasis faktorius labai aiškiai pasireiškia situacijoje, kai kalbama apie gamybos ir jos darbuotojų interesų santykį. Asmuo, atlikdamas bet kokį darbo veiksmą, dalyvaudamas darbo procese, supranta (įsivaizduoja), ko reikia gamybai ir kiek tai derinama su jo asmeniniais interesais. Jei žmogus nesilaiko, nemato šio derinio, tada atsiranda socialinės gamybos ir darbo organizavimo išlaidos: sklandumas, nepasitenkinimas darbu, konfliktai ir kiti gamybos procesą apsunkinantys bei apsunkinantys veiksniai. Nesugebėjimas suprasti, kaip gamybos užduotys yra susijusios su socialiniais žmonių, komandos, organizacijos poreikiais, yra greitintuvas arba žmogiškojo faktoriaus panaudojimo stabdys.

Galiausiai, žmogiškasis veiksnys veikia ne savarankiškai, o kartu su kitais veiksniais. Netgi žiūrint sociologiniu požiūriu, jis išskiriamas tik specialiai analizei. Kartu turime suprasti, kad neįmanoma visiškai ištraukti žmogiškojo faktoriaus iš ekonominio, socialinio-psichologinio ir net fiziologinio konteksto. Apibūdindami sociologinį požiūrį į darbą, esame raginami atsižvelgti į socialinius parametrus, laikydami juos svarbiais ir nepriklausomais, kiek jie turi įtakos galutiniam darbo rezultatui. Tuo pat metu būtina suprasti, kad socialinio darbo rezervai gali būti labai veiksmingi, palyginti su kitais gamybos komponentais. Ne veltui Henris Fordas jaunesnysis, vertindamas savo globojamos korporacijos efektyvumą, tvirtino, kad socialinio darbo rezervų panaudojimo efektyvumas XX a. 40–60 dešimtmetyje nebuvo prastesnis už techninio ir technologinio naujovės ir naujovės gamyboje.

Visa tai leidžia teigti, kad darbo sociologija orientuota į darbuotojo galimybes ir sugebėjimus, jų įgyvendinimo sąlygas, asmeninių interesų derinimo su viešaisiais interesais būdus gamybos veiklos metu. Kitaip tariant, mes kalbame apie darbuotoją kaip apie subjektą, kuris ne tik reaguoja į gamybos poreikius, bet ir formuluoja jam keliamus reikalavimus, remdamasis tiek individualiais, tiek grupiniais motyvais, vertybinėmis orientacijomis, interesais.

Būtent ši žmogiškojo veiksnio - darbuotojo, kaip ekonominio gyvenimo subjekto - reikšmė tam tikru ar kitu laipsniu vis dažniau pripažįstama tiek daugelio pramonės šakų praktikoje, tiek atliekant mokslinę analizę. sociologiniuose tyrimuose. Antroje XX amžiaus pusėje vis daugiau sociologų įvairius ekonominės sąmonės ir darbuotojo elgesio aspektus ar komponentus kaip gamybos subjektą ėmė laikyti darbo sociologijos dalyku. „Darbo sociologija, kaip ir visa sociologija, - rašė vokiečių sociologas R. Stolbergas, - daug dėmesio skiria, ypač atliekant empirinius tyrimus, žmogaus požiūrio ir elgesio analizei“. Panašios išvados ir pasiūlymai buvo pateikti ir kitų užsienio tyrinėtojų, kurie darbo sociologiją aiškino kaip „mokslą, tiriantį žmogaus socialinį vaidmenį gamyboje, tuos socialinius asmens įsipareigojimus, susijusius su jo darbo kvalifikacija, darbuose.

Tokia orientacija į asmenį, atskirus sąmonės ir elgesio elementus taip pat yra viename iš pirmųjų rusų darbo sociologijos vadovėlių, išleistų Maskvos valstybiniame universitete. Joje darbo sociologija apibrėžiama kaip sudėtinga disciplina, „kurios pagrindinis dėmesys skiriamas darbo pobūdžiui ir turiniui, asmens požiūriui į darbą, organizacijai ir darbo sąlygoms, vertybinėms orientacijoms, asmens vaidmenų elgesiui darbe, motyvacijai ir pasitenkinimui. darbas ir kt. "

Mūsų nuomone, šis požiūris, būdingas gyvenimo sociologijai, darbo sociologijos dėmesį sutelkia į ekonominę sąmonę ir elgesį tam tikromis socialinėmis ir ekonominėmis sąlygomis. Šis požiūris tampa vis labiau paplitęs, nes teoriniu ir empiriniu lygmenimis, atliekant bet kokius taikomuosius tyrimus, jis vienodai gali atsakyti tiek į mokslinius klausimus per se, tiek į praktikos poreikius. Kalbant apie „ekonominę (socialinę, grupinę, individualią) sąmonę“, „ekonominį ar darbinį elgesį (veiklą, veiksmą)“ gamybos darbuotojas, „gamybos aplinką“, sociologas-darbininkas užtikrina mokslinių rezultatų tęstinumą, viziją realių poslinkių ir raidos tendencijų darbo pasaulyje, labiau vizualiai parodyti prieštaravimus ir konfliktus, kurie nuolat užpildo žmogaus darbo veiklą. Tuo remiantis pateikiami moksliniai ir praktiškai reikšmingi rezultatai, skirti efektyviam žmonių darbo panaudojimui.

Kiekvienas iš šių komponentų - ekonominė (darbo) sąmonė, ekonominis (darbo) elgesys ir gamybos aplinka - savo ruožtu susideda iš daugybės komponentų.

Kalbant apie ekonominę (darbo) sąmonę, jos analizė turėtų prasidėti nuo to, kas yra pirminė socialinės sąmonės grandis (teorijos požiūriu) ir kokia yra pradinė tikro darbo savybė (praktikos požiūriu). Tokia pirminė, pradinė grandis yra žinios apie savo profesiją, darbo pareigas, kurios yra svarbiausia įgūdžių ir gebėjimų sudedamoji dalis - tos pradinės darbo proceso akimirkos, be kurių tai tiesiog neįsivaizduojama.

Be abejo, įgūdžiai ir gebėjimai yra svarbus, bet ne vienintelis ekonominės sąmonės komponentas. Žinios, informacija apie individualų ir kolektyvinį darbą, apie jų naudojimo būdus ir metodus konkrečioje gamyboje, apie jų naudingumą ir reikšmę darbuotojui papildomos jų vertinimu, kuriuo remiantis formuojamas požiūris į darbą, įskaitant iš jo atitikimo realiems poreikiams požiūriu. Be to, daugybė tyrimų ne kartą patvirtino faktą, kad būtina ištirti darbuotojų poreikius ir interesus - didžiulį jų, kaip gamybinės veiklos subjektų, tikrojo gyvenimo sluoksnį. Žinant poreikius ir interesus, įvertinus jų reikšmingumą, naudingumą ir būtinumą, tampa svarbu išsiaiškinti darbo motyvų, skatinančių žmogų būti aktyviais, įkūnijimo pobūdį ir specifines formas. Darbo sociologija sukaupė nemažai patirties jų studijose, todėl užduotis veikiau yra pateikti juos kaip būtiną elementą, kurį asmuo naudoja gamybinės veiklos procese. Iškilus problemoms tenkinti poreikius, vertybinės orientacijos visoje jų įvairovėje pradeda vaidinti didžiulį vaidmenį kaip prasmę formuojančios, pagrindinės, universalios gairės, apibūdinančios žmonių siekius ne tik darbo procese, bet ir visą gyvenimą.

Darbo sociologija tyrinėja ne tik ekonominės sąmonės komponentus - ji apima ekonominio (darbo) elgesio tyrimą, veiklą, kuri veikia kaip sąmonės realizavimo forma, kai ji virsta tikra socialine jėga. Faktas yra tas, kad ekonominė sąmonė visu savo daugiakomponenčiu turtu - žiniomis, poreikiais, motyvais, vertybinėmis orientacijomis, nuostatomis, interesais ir kt. - ne visada tiesiogiai koreliuoja su praktine jo įgyvendinimo puse. Dėl objektyvių ir subjektyvių priežasčių jo komponentai ne visada įgyja objektyvią jų išraiškos formą. Todėl visiškai teisėta kelti klausimą - kas turėtų papildyti (papildyti) ekonominę sąmonę kaip pradinį žmonių darbinio gyvenimo elementą. Darbo raidos logika rodo, kad žmonių sąmonė realizuojama jų veiksmuose, jų įgyvendinimo mechanizme ir siekiant tam tikrų rezultatų (socialinių faktų), apibūdinančių jų gamybinės veiklos procesą.

Darbo sociologijos, ekonominio (darbo) žmonių elgesio požiūriu, jų veikla yra veiksmų seka, skirta jiems, kaip darbuotojams, nustatytiems gamybinių organizacijų tikslams pasiekti. Darbo veiklos metu žmogus atlieka jam nustatytas funkcijas, kurių sėkmė ir vaisingumas tam tikru ar kitu laipsniu atitinka jo nuostatas, poreikius ir interesus.

Darbo sociologijoje analizuojama ne tik ekonominė (darbo) sąmonė ir ekonominis (darbo) elgesys. Norint gauti moksliškai pagrįstas išvadas, būtina tyrimo sudedamoji dalis yra darbo aplinka, kurią galima suprasti plačiąja prasmešio žodžio kaip makroaplinkos (situacija visos šalies ekonomikoje, ekonominė padėtis šalyje ir net pasaulyje, ūkio šakos, kurioje žmogus dirba, būklė), kaip mezo-aplinka (socialinė -ekonominiai gyvenvietės struktūros veiksniai - gyvenvietė ar regionas, kuriame asmuo gyvena ir dirba) ir kaip mikroaplinka (t. y. gamybos sąlygų, kuriomis darbuotojas atlieka savo darbo funkcijas, visuma). Šis objektyvių aplinkybių svarstymas turi savo logišką paaiškinimą: jei makroaplinkos lygyje yra sudarytos sąlygos žmogaus, kaip piliečio, vystymuisi ir veikimui, tada mezoaplinkos lygmeniu nustatomos sąlygos ir veiksniai, turintys įtakos šalies gyvenimui. žmonės kaip tam tikros erdvinės organizacijos (regiono, miesto, kaimo) gyventojai. Kalbant apie mikroaplinką, mes kalbame apie objektyvias išorines aplinkybes, susijusias su asmeniu, kaip tam tikros gamybos grupės nariu, kurio metu vyksta tiesioginė jos narių ar dalyvių sąveika.

Norėčiau pažymėti, kad tokia darbo sociologijos savybė koreliuoja su sociologijos kaip gyvenimo sociologijos aiškinimu, neprieštarauja viena kitai ir atvirkščiai, nustato jų loginę koreliaciją, kuri, deja, kartais ne atsitinka, kai apibūdinama visa sociologija ir jos sudedamosios dalys.

Taigi darbo sociologija kaip speciali sociologinė teorija yra organinė žmonių, kaip gamybinio gyvenimo ir gamybinės aplinkos subjektų, ekonominės (darbo) sąmonės ir elgesio (veiklos) vienybė. Darbo sociologijos turinys nėra sukonstruotas savavališkai - jis pats atspindi tikrąją situaciją: darbuotojas įtraukiamas į darbo procesą realizuojant savo sąmonę, savo veiklą (elgesį), priklausomai nuo jo aplinkos sąlygų.

Socialiniai ir darbo procesai

Svarbiausi socialiniai procesai darbo pasaulyje yra šie:

1. Pats darbas kaip pagrindinis socialinis procesas. Socialinę darbo kokybę sudaro darbuotojų atliekamų darbo funkcijų įtaka jų socialinei padėčiai, jų socialinėms charakteristikoms, tokioms kaip interesai, profesinė kvalifikacija, požiūris į darbą ir kt. Šį poveikį lemia mokslo ir technologijų pažanga, įtaka technologijos, darbo įrankiai, darbo organizavimo formos pagal turinį ir sąlygas. Galų gale yra pasikeitimas Socialinis statusas skirtingos darbuotojų grupės, jų socialinės ypatybės.
2. Integraciniai procesai: darbo kolektyvų formavimas, veikimas ir plėtra, jų sanglauda, ​​socialinė darbo elgsenos kontrolė, lyderystė, darbo veiklos skatinimas. Šie procesai užtikrina socialinio posistemio vientisumą.
3. Į vertybes orientuoti procesai, susiję su vertybių formavimu tarp įvairių socialinių darbuotojų grupių, socialinės normos ir vertybines orientacijas, atitinkančias socialistinį gyvenimo būdą. Šie procesai apima darbo motyvaciją ir darbo adaptaciją.
4. Kintantys - palaikantys procesai (socialinių grupių ir atskirų darbuotojų darbo judėjimai).

Įvairių darbo pasaulio socialinių procesų eigos veiksnių ir mechanizmų tyrimas iš esmės reiškia visų socialinių ir darbo santykių įvairovės, kurios vystosi vykdant kolektyvinę darbo veiklą tarp jos dalyvių, tyrimą, t. , socialinės darbo srities tyrimas.

Atsižvelgiant į socialinių procesų eigos mastą, patartina juos apsvarstyti keturiais lygmenimis: nacionalinės ekonomikos, regiono (pramonės), asociacijos ir verslo lygio bei individualaus lygio. Pastaruoju atveju socialiniai procesai pasireiškia tiek pavienių darbuotojų, tiek įvairių socialinių grupių darbo elgesio forma, jų požiūriu į darbą. Išryškinti lygiai yra nesumažinami vienas kitam, nors jie iš esmės yra tiriami tais pačiais procesais skirtingomis apraiškomis. Taigi darbo jėgos judėjimo procesas individualiu lygiu pasireiškia kaip darbuotojų elgesys pasirinkus darbo vietą ar profesiją. Įmonių lygmeniu šis procesas atrodo kaip personalo atranka ir įdarbinimas, kaita, profesinis ir kvalifikacijos kėlimas. Regioniniu ir pramonės lygiu ji taip pat apima personalo kaitą, migraciją ir įvairias organizuoto judėjimo formas.

Socialinių procesų valdymas darbo pasaulyje apima jų planavimą ir reguliavimą. Socialinių procesų planavimas yra tikslų, uždavinių ir jų išsivystymo lygio apibrėžimas. Be to, tai apima priemonių šiam tikslui pasiekti nustatymą. Reguliavimas reiškia veiksnių, taktinių veiksnių, tiesiogiai veikiančių konkretų procesą, kontrolę. Jis užtikrina individo, komandos, turinčios viešųjų interesų, tikslų ir uždavinių, elgesio koordinavimą ir yra įgyvendinamas remiantis žiniomis apie konkretaus socialinio proceso esmę ir mechanizmą, jo tendencijas, kryptį.

Planavimo ir reguliavimo santykis valdant įvairius socialinius procesus yra skirtingas. Vieniems vyrauja planavimas, kitiems svarbus vaidmuo tenka reguliavimui. Darbo pasaulyje vyrauja į vertybes orientuoti procesai (motyvacija, prisitaikymas), integruotas (sanglauda, ​​socialinė kontrolė, lyderystė), vyrauja reguliavimas. Procesams, susijusiems su įvairių darbuotojų grupių socialinės padėties pasikeitimu, pokyčius palaikantys procesai yra svarbesni planuojant. Tačiau tai nereiškia, kad pirmieji procesai nėra suplanuoti. Jiems tai atliekama planuojant jų eigos sąlygas.

Darbo proceso sunkumas

Vykdydami darbo vietų sertifikavimą, domimės, kokį dinamišką, statišką darbą atliko darbuotojas, kiek jis kėlė, perkėlė, suko, vaikščiojo, kiek kartų pasilenkė.

Fiziniam darbui būdingas didelis kūno krūvis, kuris reikalauja daugiausia raumenų pastangų ir tinkamo energijos tiekimo, taip pat veikia funkcines sistemas (širdies ir kraujagyslių, neuromuskulines, kvėpavimo ir kt.), Skatina medžiagų apykaitos procesus. Pagrindinis jo rodiklis yra sunkumas. Energijos sąnaudos fizinio darbo metu, priklausomai nuo darbo sunkumo, yra 4000 - 6000 kcal per dieną, o naudojant mechanizuotą darbo formą, energijos sąnaudos yra 3000 - 4000 kcal.

Labai sunkiai dirbant, deguonies suvartojimas nuolat didėja, o deguonies skolos gali atsirasti, kai organizme kaupiasi neoksiduoti medžiagų apykaitos produktai. Padidėjęs metabolizmas ir energijos suvartojimas padidina šilumos gamybą, kūno temperatūrą 1–1,5 ° C. Raumenų darbas veikia širdies ir kraujagyslių sistemą, padidindamas kraujotaką nuo 3 iki 5 l / min iki 20 - 40 l / min, kad būtų užtikrintas dujų mainai. Šiuo atveju širdies susitraukimų skaičius padidėja iki 140 - 180 per minutę. ir kraujospūdis iki 180-200 mm Hg.

Veikiant raumenų darbui, keičiasi kraujo morfologinė sudėtis, fizinės ir cheminės savybės: eritrocitų skaičius, padidėja hemoglobino kiekis, padidėja eritrocitų regeneracijos procesas, padidėja leukocitų skaičius. Šie pokyčiai rodo padidėjusią kraujodaros organų funkciją. Kai kurie fizinio darbo pokyčiai atsiranda dėl endokrininių funkcijų (padidėjęs adrenalino kiekis kraujyje ir kt.), O tai prisideda prie mobilizacijos energijos išteklių organizmas.

Darbo sunkumas vertinamas pagal 7 pagrindinius rodiklius:

1. fizinė dinaminė apkrova;
2. rankiniu būdu pakelti ir perkelti krovinio masę;
3. stereotipiniai darbo judėjimai;
4. statinė apkrova;
5. darbinė laikysena;
6. kūno polinkiai;
7. judėjimas erdvėje.

Darbo sunkumas turi būti įvertintas kiekvienoje darbo vietoje. Vertinant gimdymo sunkumą, įvertinami visi aukščiau išvardyti rodikliai. Remiantis darbo proceso ypatybėmis, daroma išvada, kad būtina atitikti visus darbo sunkumo rodiklius, susijusius su technologiniu procesu. Jei jis būdingas, atliekamas jo kiekybinis arba kokybinis įvertinimas, siekiant nustatyti darbo sąlygų klasę. Jei rodiklis nenaudojamas darbo metu, rengiant nepanaudotų rodiklių protokolą, stulpelis nurodo faktinę vertę ir 1 vertinimo klasėje.

Darbo sunkumas vertinamas per darbo pamainą (8 val.). Vertinimas atliekamas ne atskiroms operacijoms, kurias darbuotojas atlieka pagal savo pareigybės aprašymą, bet visos pamainos metu. Atliekant darbą, susijusį su nevienoda fizine apkrova skirtingomis pamainomis, darbo proceso sunkumas (išskyrus pakeliamos ir perkeliamos apkrovos masę ir kūno pasvirimą) turi būti įvertintas pagal vidutinį rodikliai 2 - 3 dienoms per vieną darbo pamainą.

Darbo aplinkos veiksniai

Visi kenksmingi gamybos veiksniai yra suskirstyti į šias grupes:

Fiziniai veiksniai: temperatūra; drėgmė; oro greitis; šiluminė spinduliuotė; nejonizuojantys elektromagnetiniai laukai ir spinduliuotė (elektrostatiniai laukai, pastovūs magnetiniai laukai, įskaitant pramoninio dažnio (50 Hz) geomagnetinius, elektrinius ir magnetinius laukus); radijo dažnių diapazono elektromagnetinė spinduliuotė; optinio diapazono elektromagnetinė spinduliuotė (įskaitant lazerio ir ultravioletinę spinduliuotę); jonizuojanti radiacija; pramoninis triukšmas; ultragarsas; infragarsas; vibracija (vietinė, bendra); aerozoliai (dulkės), turintys daugiausia fibrogeninio poveikio; natūralus apšvietimas (nebuvimas arba nepakankamas), dirbtinis (nepakankamas apšvietimas, tiesioginis ar atspindėtas akinimas, apšvietimo pulsacija); elektra įkrautos oro dalelės (oro jonai);
cheminiai veiksniai, įskaitant kai kurias biologinio pobūdžio medžiagas (antibiotikus, vitaminus, hormonus, fermentus, baltymų preparatus), gautas cheminės sintezės būdu;
biologiniai veiksniai - mikroorganizmai gamintojai, gyvos ląstelės ir sporos, esančios preparatuose, patogeniniai mikroorganizmai;
darbo proceso veiksniai:
a) darbo sunkumas - raumenų ir kaulų sistemos bei organizmo funkcinių sistemų (širdies ir kraujagyslių, kvėpavimo ir kt.) apkrova, užtikrinanti jos veiklą. Tai lemia fizinė, dinaminė apkrova, pakeltos ir perkeltos apkrovos svoris, bendras stereotipinių darbo judesių skaičius, statinės apkrovos dydis, darbinė laikysena, kūno pasvirimas, judesiai erdvėje;
b) darbo intensyvumas daugiausia atspindi centrinės nervų sistemos, jutimo organų, darbuotojo emocinės sferos apkrovą ir apima intelektinį, jutiminį, emocinį stresą, krūvių monotonijos laipsnį, darbo režimą.

Pavojingas gamybos veiksnys yra aplinkos ir darbo proceso veiksnys, galintis sukelti ūmią ligą arba staigų staigų sveikatos pablogėjimą ir net mirtį.

Darbo sąlygos - darbo proceso veiksnių ir gamybos aplinkos, kurioje vykdoma žmogaus veikla, visuma.

Vadovaujantis „Darbo aplinkos veiksnių ir darbo proceso higieninio vertinimo gairėmis. Darbo sąlygų kriterijai ir klasifikacija. R 2.2.2006-05 "visos darbo sąlygos yra suskirstytos į 4 klases:

1 klasė - optimalios darbo sąlygos - tokios sąlygos, kuriomis išsaugoma ne tik darbuotojų sveikata, bet ir sudaromos sąlygos išlaikyti aukštą efektyvumo lygį. Optimalūs darbo sąlygų standartai yra nustatyti tik mikroklimato parametrams ir darbo proceso veiksniams.
2 klasė - priimtinos darbo sąlygos. Jiems būdingi tokie aplinkos veiksnių ir darbo proceso lygiai, kurie neviršija nustatytų higienos normų darbo vietose, o galimi organizmo funkcinės būklės pokyčiai išnyksta reguliuojamo poilsio metu arba kitos pamainos pradžioje. turi neigiamą poveikį artimiausiam ir tolimesniam laikotarpiui darbuotojų ir jų palikuonių sveikatai.
1 ir 2 klasės darbo sąlygos yra saugios darbuotojams.
3 klasė - kenksmingos darbo sąlygos, kai kenksmingi gamybos veiksniai viršija higienos normas ir neigiamai veikia darbuotojų ar jų palikuonių kūną.

Kenksmingos darbo sąlygos pagal higienos normų viršijimo laipsnį ir darbuotojų kūno pokyčių sunkumą yra suskirstytos į 4 žalos laipsnius:

3 laipsnio I laipsnis - darbo sąlygos, kai tokie kenksmingų veiksnių lygių nukrypimai nuo higienos normų, dėl kurių atsiranda funkcinių pokyčių, paprastai išnyksta, ilgiau (nei iki kitos pamainos pradžios) nutraukiamas kontaktas su kenksmingų veiksnių ir didina žalos sveikatai riziką;
III laipsnio II laipsnis - darbo sąlygos esant tokiems gamybos veiksniams, kurie gali sukelti nuolatinius funkcinius pokyčius, todėl daugeliu atvejų padidėja su gamyba susijęs sergamumas (padidėja sergamumas su laikina negalia ir, visų pirma, tos ligos kurie atspindi labiausiai pažeidžiamų organų ir sistemų būklę dėl šių kenksmingų veiksnių), pradinių požymių ar lengvų (neprarandant profesinių gebėjimų dirbti) profesinių ligų atsiradimo po ilgo poveikio (dažnai po 15 ar daugiau metų) );
III laipsnio III klasė - darbo sąlygos, turinčios tokį kenksmingų veiksnių lygį, dėl kurių darbo metu paprastai išsivysto lengvos ir vidutinio sunkumo profesinės ligos (prarandant darbingumą). aktyvumas, lėtinės (su gamyba susijusios) patologijos augimas, įskaitant padidėjusį sergamumą su laikina negalia;
III laipsnio IV laipsnis - darbo sąlygos, kuriomis gali pasireikšti sunkios profesinių ligų formos ir didelis sergamumas su laikina negalia;

4 klasė - pavojingos (ekstremalios) darbo sąlygos, kai gamybos veiksnių poveikis darbo pamainos metu (arba jo dalis) kelia grėsmę gyvybei, didelė rizika susirgti ūmiomis profesinėmis traumomis, įskaitant sunkias formas.

Saugios darbo sąlygos - tai sąlygos, kurioms esant kenksmingų ir pavojingų gamybos veiksnių poveikis neįmanomas arba jų lygis neviršija higienos standartų.

Higienos standartai darbo sąlygoms (MPC, PDU) yra kenksmingų gamybos veiksnių lygiai, kurie kasdien (išskyrus savaitgalius) dirbant, bet ne daugiau kaip 40 valandų per savaitę per visą darbo stažą neturėtų sukelti ligų ar nukrypimų. sveikatos būklė nustatė šiuolaikinius tyrimo metodus, vykstant darbui ar tolimiems dabartinės ir vėlesnių kartų gyvenimo laikotarpiams. Tačiau reikia pažymėti, kad darbo sąlygų higienos standartų laikymasis neatmeta padidėjusio jautrumo asmenų sveikatos problemų.

Darbo proceso įtampa

Darbo proceso įtampos analizė grindžiama tuo, kad atsižvelgiama į visą gamybos veiksnių, dirgiklių ir stimulų kompleksą, kuris sukuria prielaidas atsirasti nepalankioms neuro-emocinėms būsenoms ir darbuotojo pervargimui.

Vertinant darbo proceso intensyvumą, atsižvelgiama į visus 23 rodiklius, nepriklausomai nuo profesijos. Neleidžiama pasirinktinai apskaityti bet kokių individualių rodiklių bendram darbo intensyvumui įvertinti.

1. Pažangios apkrovos:
1.1 Darbo turinys;
1.2 Signalų suvokimas ir jų įvertinimas;
1.3 Funkcijų paskirstymas pagal užduoties sudėtingumo laipsnį;
1.4 Atlikto darbo pobūdis.
2. Jutiminės apkrovos:
2.1 Koncentruoto stebėjimo trukmė;
2.2 Signalų tankis 1 valandai darbo;
2.3 Vienalaikio stebėjimo objektų skaičius;
2.4 Diskriminacijos objekto dydis per sutelktą dėmesį;
2.5 Darbas su optiniais prietaisais koncentruoto stebėjimo metu;
2.6 Vaizdo terminalo ekrano stebėjimas;
2.7 Klausos analizatoriaus apkrova;
2.8 Įdėkite balso aparatą.
3. Emocinis stresas:
3.1 Atsakomybės už savo veiklos rezultatus laipsnis. Klaidos reikšmė;
3.2 Rizika savo gyvybei;
3.3 Atsakomybė už kitų saugumą;
3.4 Konfliktų gamybos situacijų skaičius per pamainą.
4. Krovinių monotonija:
4.1 elementų, reikalingų paprastoms užduotims ar pasikartojančioms operacijoms atlikti, skaičius;
4.2 Paprastų užduočių ar pasikartojančių operacijų atlikimo trukmė;
4.3 Aktyvių veiksmų laikas;
4.4 Gamybos aplinkos monotonija.
5. Veikimo būdas:
5.1 Faktinės darbo valandos;
5.2 Darbo pamaina;
5.3 Galimybė reguliuoti pertraukas ir jų trukmę.

Kiekvienam iš šių 23 rodiklių nustatoma sava darbo sąlygų klasė. Jei dėl profesinės veiklos pobūdžio ar ypatybių nepateikiamas koks nors rodiklis (pavyzdžiui, darbuotojas įteikia verslo dovanas, jis neturi darbo su vaizdo terminalo ekranu ar optiniais prietaisais), tai pagal šį rodiklį 1 klasė ( optimalus) yra įdėtas - darbo intensyvumas yra lengvas.

Darbo intensyvumą galima suskirstyti į 5 darbo sąlygų klases:

„Optimalus“ (1 klasė) nustatomas tais atvejais, kai 17 ar daugiau rodiklių turi 1 klasės įvertinimą, o likusieji priklauso 2 klasei. Tuo pačiu metu nėra rodiklių, susijusių su III (kenksminga) klase.
„Leidžiama“ (2 klasė) nustatoma šiais atvejais: - kai 6 ar daugiau rodiklių priskiriami 2 klasei, o kiti - 1 klasei; - kai nuo 1 iki 5 rodiklių priskiriami 3,1 ir (arba) 3,2 laipsniams pavojaus, o kiti rodikliai yra 1 ir (arba) 2 laipsnio.
„Kenksminga“ (3 klasė) nustatoma tais atvejais, kai trečiajai klasei priskiriami 6 ir daugiau rodiklių (privaloma sąlyga).

Jei ši sąlyga įvykdyta, nustatomas sunkus 1 laipsnio darbas (3.1):

Kai 6 rodikliai turi tik 3.1 klasės įvertinimą, o kiti rodikliai priklauso 1 ir (arba) 2 klasėms;
- kai 3.1 klasei priskiriami nuo 3 iki 5 rodiklių, o 3.2 klasei - nuo 1 iki 3 rodiklių.

Įtemptas 2 laipsnio darbas (3.2):

Kai 3.2 klasei priskiriami 6 rodikliai;
- kai 3.1 klasei priskiriama daugiau kaip 6 rodikliai;
- kai nuo 1 iki 5 rodiklių priskiriami 3.1 klasei, o nuo 4 iki 5 rodiklių - į 3.2 klasę;
- kai 3.1 klasei priskiriami 6 rodikliai ir 3.2 klasės rodikliai yra nuo 1 iki 5.

Tais atvejais, kai daugiau nei 6 rodikliai turi 3,2 įvertinimą, darbo proceso intensyvumas vertinamas vienu laipsniu aukščiau - 3.3 klasė - didžiausias darbo intensyvumo laipsnis.

Darbo procesų raida

Pirmasis etapas - orientacinis etapas yra darbo bendruomenės formavimas, kurio pagrindą daugiausia sudaro formalūs funkciniai ryšiai, kurie yra priversti dėl technologijų. Tokie ryšiai vykdomi daugiausia dėl išorinio, administracinio spaudimo, priežiūros ir kontrolės, siekiant gauti atlygį už darbą, kaip priemonę asmeniniams tikslams, nesusijusiems su pagrindiniu organizacijos tikslu, pasiekti. Tokia darbo bendruomenė dar nėra darbo kolektyvas ir vyksta arba pradinėje darbo bendruomenės egzistavimo stadijoje, arba jos krizės ir dezorganizacijos stadijoje, kai ji dėl vienos ar kitos priežasties išyra.

Šiame etape komandos organizatorius yra lyderis, visi reikalavimai kyla iš jo.

Pirmajame etape žmonių elgesyje vyrauja individualizmas. Jie susipažįsta, stebi kitus ir parodo jiems savo galimybes. Tuo pačiu metu daugelis laikosi laukiančio požiūrio, vengia priešiškumo, stebi, analizuoja. Praėjus tam tikram laikui ir įdėjus tam tikrų vadovybės pastangų, darbo bendruomenė gali pereiti į antrąjį etapą.

Antrasis etapas yra abipusiai prisitaikantis etapas. Jis išsiskiria tuo, kad per tą laiką susiformavo stabili „šerdis“, galinti daryti įtaką kitiems darbuotojams, kurių tikslai nesutampa su organizacijos tikslais. Tai būsimo realaus darbo kolektyvo „embrionas“, kurio nariai save tapatina su organizacija, jos tikslus suvokia kaip savo. Antrame etape žmonės suartinami, užmezgami reikiami kontaktai tarp jų ir formuojamos bendros elgesio normos, „įtvirtinamas“ kolektyvas, taip pat atsiranda bandymų nustatyti prioritetus ir užgrobti valdžią.

Pagrindinis lyderio tikslas šiame etape yra maksimaliai išnaudoti komandos galimybes išspręsti problemas, kurioms ši komanda kuriama. Praktiškai tik dabar kolektyvas pasiekia tam tikrą savo, kaip auklėjimo subjekto, išsivystymo lygį, dėl kurio tampa įmanoma tikslingai jį panaudoti kiekvieno individualaus darbuotojo individualiam tobulėjimui. Bendroje geranoriškumo atmosferoje kiekvienam komandos nariui, aukšto lyderystės lygio, skatinančio teigiamus individo aspektus, komanda tampa socialiai svarbių asmenybės bruožų ugdymo priemone.

Trečiasis etapas yra konsolidavimo (susibūrimo) etapas. Trečiajame etape, kai darbo bendruomenę galima pavadinti darbo kolektyvu (tikra), dauguma jos narių dalijasi organizacijos tikslais, identifikuoja save kaip pasidavusią bendruomenę. Trečiajame etape komanda stabilizuojama, formuojami bendri tikslai ir normos, užmezgamas patikimas bendradarbiavimas, leidžiantis gauti garantuotus rezultatus.

Ateityje, augant komandos brandai, vis sudėtingesnės užduotys guls ant pečių, o pasitikėjimas, egzistuojantis tarp žmonių, geras jų vienas kito pažinimas daugeliu atvejų leidžia jai veikti laikantis principų. savivaldos.

Šiame etape vadovas bando suvienyti komandą, duoda aiškias orientacijas į tikslų siekimą.

Teoriškai įmanomas ir ketvirtasis etapas, kai beveik kiekvienas darbo bendruomenės narys aktyviai dirba, sąmoningai prisideda prie bendrų organizacinių tikslų siekimo. Tačiau tai yra idealas, kurio žmogiškųjų išteklių tarnyba turėtų siekti kaip pagrindinį tikslą. Socialinis vystymasis organizacijos ir personalo politika. Darbo bendruomenių formalių organizacinių ir asmeninių tikslų santykis yra lemiamas, bet ne vienintelis darbo kolektyvo išsivystymo lygio rodiklis. Kiti svarbūs šio lygio rodikliai yra darbo kolektyvo atliekamų funkcijų spektras ir apimtis kartu su pagrindine gamybine, ekonomine funkcija. Darbo bendruomenė, pasiekusi darbo kolektyvo būklę, vienija organizacijos darbuotojus ne tik pagrindinėje gamybinėje veikloje, bet ir veikloje, susijusioje su kitomis socialinio gyvenimo sritimis, suteikdama jiems galimybę patenkinti svarbius socialinius poreikius: bendravimas, dalyvavimas organizacijos valdyme, saviraiškai ir savęs tobulinimui, kultūrinių ir dvasinių vertybių pažinimas. Tikrasis darbo kolektyvas, kaip taisyklė, visų pirma teikia pagrindinį socialinių paslaugų rinkinį, sudarantį vadinamąjį socialinį paketą. Svarbus skirtumas tarp darbo kolektyvo ir kitų mažiau išsivysčiusių darbo bendruomenių yra tai, kad jos socialinėje struktūroje yra pakankamai daug neformalių interesų grupių, įskaitant tas, kurios tiesiogiai susijusios su gamybine veikla, pavyzdžiui, racionalizavimo draugijos (tarybos). ir išradimas, kokybės būreliai ir kt.

Darbo proceso rodikliai

Bet koks darbas reiškia, kad kai jis atliekamas, būtinai turi būti išleistos fizinės jėgos. Bet kokią žmogaus kūno apkrovą lydi jo įtaka visoms svarbiausioms organizmo funkcinėms sistemoms ir medžiagų apykaitos procesams. Šiuo atžvilgiu buvo nustatytas pagrindinis darbo rodiklis, būtent jo sunkumas.

Ypač svarbu buvo nustatyti normas darbui, kuris apima sunkų fizinį darbą, nes šiuo atveju organizme vyksta didžiausi pokyčiai ir žmogus turi pritraukti papildomų išteklių:

Sunkus darbas pasižymi tuo, kad jo metu organizmas padidina deguonies suvartojimą.
Be to, sunkus darbas padidina medžiagų apykaitą ir padidina šilumos gamybą.
Taip pat rimtas poveikis yra įtemptas raumenų darbas, kuris padidina kraujotaką ir priverčia širdies ir kraujagyslių sistemą dirbti sustiprintu režimu.

Atsižvelgiant į aukščiau minėtus procesus žmogaus organizme ir jų rimtumą gyvenimui, buvo atlikti tyrimai ir nustatyti darbo sunkumo vertinimo rodikliai, taip pat kiekvieno iš jų normos:

Fizinė dinaminė apkrova.
Krovinio masė, kurią darbuotojas perkelia rankiniu būdu.
Stereotipiniai darbuotojų judesiai.
Statinė apkrova.
Darbinė poza.
Kūnas pasviręs, kurį daro darbuotojas.
Darbuotojo perkėlimas į kosmosą.

Siekiant nustatyti darbo proceso sunkumą, atliekamas kiekybinis ir kokybinis visų aukščiau išvardytų rodiklių vertinimas.

Darbo sunkumo rodikliai turėtų būti matuojami pagal šiuos reikalavimus:

Vertinimas turi būti atliekamas 8 valandų pamaina.
Vertinimas atliekamas ne atskiroms operacijoms, o visai pamainai.
Jei matavimai yra susiję su darbu, susijusiu su nevienoda fizine veikla, vykstančia skirtingomis pamainomis, tada vertinimas atliekamas pagal vidutinius rodiklius.

Tarp priemonių, skirtų fiziniam stresui sumažinti ir darbo saugai pagerinti, yra šios:

Darbo mechanizavimas.
Įvadas į tokio režimo gamybos procesą, kuris pakeis darbą ir poilsį.
Įvadas į pramoninės gimnastikos darbo procesą.

Pagrindiniai darbo procesai

Darbo jėga yra žmogaus fizinių ir intelektinių sugebėjimų, kuriuos jis naudoja darbo procese, visuma.

Darbo objektai yra gamtos substancija, daiktas ar daiktų kompleksas, kuriuos žmogus įtakoja darbo procese, pasitelkdamas darbo priemones, kad pritaikytų juos asmeniniams ir gamybiniams poreikiams.

Darbo priemonės yra gamybos instrumentai, kurių pagalba žmogus daro įtaką darbo objektams. Darbo vieta taip pat priklauso darbo priemonėms.

Darbo procesų valdymas

Darbo procesų valdymas - agreguoti skirtingi tipai darbai ir operacijos, skirti įmonės padalinių ir atskirų darbuotojų veiklai valdyti.

Darbo procesų valdymas apima trijų problemų sprendimą:

1) racionalaus darbo proceso turinio nustatymas;
2) racionaliausių jų įgyvendinimo metodų nustatymas;
3) darbo proceso technologinis reguliavimas.

Darbo procesų organizavimas gali būti atliekamas įvairiai. Tai priklauso nuo darbo veiklos pobūdžio. Kuo kūrybiškesnis darbas, tuo mažiau išsamus darbo procesas ir ne toks griežtas reguliavimas.

Valdymo procesas susideda iš tam tikrų valdymo funkcijų atlikimo. Kiekviena funkcija apima atskirų tipų darbų vykdymą, o darbo rūšis - valdymo operacijos. Pagrindinis darbo proceso elementas yra vadybinė darbo operacija.

Valdymo operacija - valdymo personalo darbo operacijos, išsiskiriančios funkcinėmis ir technologinėmis savybėmis ir įtrauktos į įvairius valdymo darbus.

Norėdami apibrėžti darbo turinį, turite apibrėžti operacijos turinį.

Valdymo operacijos turinio prasme yra įvairios. Turinys nustatomas nuosekliai atrenkant kiekvieną įtrauktų darbų, operacijų ir jų elementų valdymo funkciją.

Valdymo operacijos klasifikuojamos pagal šiuos kriterijus:

1. Funkcinis ir technologinis turinys;
2. Mechanizacijos laipsnis;
3. Informacijos transformacijos pobūdis.

Apsvarstykite juos:

1. Operacijos, pagrįstos funkcinėmis ir technologinėmis charakteristikomis:

Kiekviena operacijų klasė yra suskirstyta į konkrečias operacijas:

1. Pagal mechanizavimo laipsnį:
a) vadovas;
b) mašinos vadovas;
c) mechanizuotas;
d) automatizuotas.

2. Pagal informacijos transformacijos pobūdį:
a) Stereotipas (ty atliekamas pagal metodus, instrukcijas ir pan.)
b) euristinis (programų, algoritmų kūrimui, sprendimų paieškai ir kt.).

Bet kuri valdymo funkcija turi visas operacijų klases, tačiau klasių santykis funkcijų požiūriu yra skirtingas:

1. Paslaugų ir ryšių operacijos teikia darbuotojų aptarnavimo komunikaciją: išsiuntimą, tarnybinius pokalbius telefonu, lankytojų priėmimą, darbo vietų raundus, darbuotojų judėjimą įmonės viduje.
2. Šalinimo operacijos - užtikrinti vadovo priimtų sprendimų perdavimą vykdytojams.

Gali būti:

A) žodiniai nurodymai;
B) užsakymų išdavimas;
C) struktūrinių padalinių nurodymai ir nurodymai;
D) pavedimai pavaldiniams ir skyriams, steigimas asmeninius planus darbas ir kt.

3. Koordinavimo operacijos padeda susieti įvairių padalinių ir atlikėjų darbą:
A) susitikimų ir sesijų rengimas; B) darbo planų rengimas, siekiant koordinuoti padalinių darbuotojų veiksmus.
4. Kontrolės ir vertinimo operacijos naudojamos tikrinant pavedimų, pavedimų vykdymą, planų, užduočių, nurodymų ir kt.
5. Analitinės operacijos - operacijos, skirtos informacijai tirti ir analizuoti, tam tikros patirties tyrimas, faktiškai rodiklių ir situacijų analizė.
6. Konstruktyvios operacijos - tai operacijos, susijusios su įvairių rūšių valdymo sprendimų rengimu (planų, dizaino, technologijų ir kt. Kūrimui).
7. Dokumentacijos operacijos - dokumentų priėmimo, jų apdorojimo, rūšiavimo, siuntimo operacijos.
8. Pirminės skaičiavimo ir apskaitos operacijos - tai apskaitos, matavimo, objektų ir rodiklių registravimo operacijos.
9. Ryšio ir techninės operacijos - operacijos, užtikrinančios darbuotojų santykius naudojant technines priemones (garso ir optiniai signalai apie darbo eigą, operacijos, skirtos suvokti informaciją iš dispečerinių konsolių, rezultatų suvestinių ir kt.)
10. Skaičiavimo ir formalios -loginės operacijos - operacijos, skirtos informacijai apdoroti įvairiais skaičiavimo prietaisais, mikrokalkuliatoriais ir kompiuteriais.

Norint efektyviai atlikti valdymo operacijas, būtina sukurti racionalią jų įgyvendinimo technologiją. Tam:

1) nustatyti darbo tikslą, įsteigti skyrių ir darbo vietą, kurioje jis bus atliekamas, nustatyti reikalingos dokumentacijos sudėtį ir turinį;
2) Sukurkite valdymo proceso schemą ir suskirstykite ją į operacijas;
3) Pasirinkite informacijos šaltinius procesams įgyvendinti;
4) Nustatyti atlikėjų sudėtį pagal pareigas ir kvalifikaciją;
5) nustatyti būtinų techninių priemonių sudėtį;
6) Sukurkite racionalią kiekvienos operacijos versiją skirtingoms situacijoms.

Suprojektuota valdymo proceso vykdymo technologija turi būti reglamentuota, tai yra, nustatyta reguliavimo forma, kuri yra privaloma įgyvendinti.

Naudojamos šios technologinio reguliavimo formos:

Darbo apimties pagal valdymo funkcijas blokinės diagramos;
- darbo tvarka;
- veiklos ir technologiniai žemėlapiai;
- instrukcijos kompiuterio vartotojui ir kt.

Valdymo darbo tvarka - tai dokumentais pagrįsta valdymo proceso atlikimo procedūra, nustatanti operacijų sudėtį, seką, turinį ir atlikėjus, taip pat dokumentų, susijusių su šio darbo atlikimu, praėjimą.

Bet kurio valdymo proceso tvarka turėtų atspindėti:

1. Darbo tikslas;
2. Kokie dokumentai naudojami;
3. Kokie dokumentai rengiami;
4. Procedūros schema, tai yra operacijų seka, jų turinys, dokumentų perdavimo tvarka.

Operaciniai technologiniai žemėlapiai - šiuos žemėlapius patartina naudoti atliekant masinius, tipiškus ar gana sudėtingus darbus ir operacijas.

Ši kortelė rodo:

1. Operacijų pavadinimas;
2. Operacijų turinys;
3. Operacijų užbaigimo forma;
4. Operacijų atlikimo metodai (jei įmanoma);
5. Kiekvienai operacijai naudojamos techninės priemonės;
6. Operacijų darbo intensyvumas (jis yra patariamojo pobūdžio).

Palyginti su procedūra, ši forma (veiklos ir technologinis žemėlapis) leidžia išsamiai ir įvairiai apibūdinti vadovo darbo procesą.

Viena iš reguliavimo krypčių - supaprastinti dokumentų judėjimo kelią. Maršrutas fiksuoja pareigūnų vykdomą dokumentą. Kuriant, rengiant ir naudojant dokumentą, jis turi praeiti mažiausią reikiamą egzempliorių skaičių. Dokumento judėjimas turėtų vykti tiesiais ir trumpais maršrutais. Jei naudojamas kelių etapų maršrutas, tai reiškia, kad pervertinamas asmenų, pasirašiusių ar patvirtinančių dokumentą, skaičius arba vyresniųjų vadovų patvirtintas antrinis dokumentas. Galima supaprastinti dokumentų judėjimą racionalizuojant darbo pasidalijimą ir nustatant aiškią pareigūnų atsakomybę už konkretaus darbo atlikimą bei teisę pasirašyti tam tikrus dokumentus.

Norint ištirti informacijos judėjimo maršrutus ir racionalizuoti dokumentų judėjimą, rekomenduojama naudoti operogramą - grafinį dokumentų judėjimo vaizdą operacinės grandinės pavidalu.

Kuriant naują maršrutą būtina pašalinti nereikalingas koordinavimo operacijas ir taikyti racionalesnę veiksmų seką.

Rezultatas - nustatomas minimalus būtinas, nepakankamas dalyvių skaičius rengiant dokumentą, sutrumpėja dokumento kūrimo trukmė ir sumažėja valdymo darbo jėgos intensyvumas.

Darbo procesų tipai

Tokie ženklai gali būti tokie:

Žaliavų, naudojamų metalo apdirbimo, medžio apdirbimo, chemijos ir kituose procesuose, pobūdis;
atliekamos funkcijos (pagrindinės, tarnaujančios darbo vietos ir darbuotojai, vadovybė);
gamybos rūšis (individuali, nedidelė, serijinė, didelio masto ir masinė);
procesų pobūdis ir turinys (kasyba, perdirbimas, terminis, fizikinis ir cheminis, terminis);
darbo procesų organizavimo formos (individualios, kolektyvinės ir uždarosios);
procesų dažnis ir trukmė (nepertraukiami, tęstiniai ir periodiniai).

Nuolatiniai darbo procesai atliekami ilgą laiką ir gali būti sustabdyti dėl prevencinio ar kapitalinio įrangos remonto. Žaliavų pakrovimas ir iškrovimas gatavus produktus atliekami nuolat arba po tam tikro laikotarpio (pavyzdžiui, ketaus, sieros rūgšties, alkoholio ir kt.).

Nepertraukiamiems darbo procesams būdingas pertraukų buvimas pagaminus gamybos vienetą ar tam tikrą jo tūrį. Pertraukos metu galutiniai gaminiai nuimami, o įranga pakraunama žaliavomis ar pusgaminiais. Nepertraukiami procesai yra suskirstyti į ciklinius ir ne ciklinius. Visi mechaniniai ir medienos apdirbimo procesai gali būti pavyzdys. Jų išskirtiniai bruožai yra trumpa technologinio proceso trukmė, jo nepertraukiamumas ir pakartojamumas. Ne cikliniuose darbo procesuose pertraukos, kaip taisyklė, nesikartoja arba kartojasi skirtingais intervalais (dalių terminis apdorojimas, galvanizavimas ir kt.).

Ilga technologinio proceso trukmė yra būdinga periodiniams darbo procesams be aiškiai išreikšto cikliškumo (automatiniai ir aparatiniai pertraukiamo proceso procesai).

Kiekviename darbo procese yra apdorojimo ciklas, kuris suprantamas kaip laikas, kuris kartojasi su kiekvienu gamybos vienetu arba jo apimtimi. Pavyzdžiui, dirbant su staklėmis, tai yra laikas nuo dalies sumontavimo iki konvejerio pašalinimo - laikas nuo to momento, kai detalė pasiekia pirmą operaciją, iki gatavo produkto išėjimo.

Tačiau klasifikacija pagal tokias charakteristikas rodo, kad visi aukščiau išvardinti veiksniai neturi didelės įtakos darbo procesų turiniui ir pobūdžiui. Todėl visi darbo procesai, nes juos tiesiogiai atlieka darbuotojas, turi būti klasifikuojami pagal tokį kriterijų kaip darbuotojų dalyvavimas darant įtaką darbo subjektui. Kai kuriuose literatūros šaltiniuose ši savybė vadinama „darbo mechanizavimo lygiu“, tačiau ji labiau apibūdina technologinę gamybos proceso dalį, o ne darbo proceso pobūdį. Siekiant pagerinti ir sutrumpinti darbo proceso trukmę, svarbu būtent darbuotojų dalyvavimo poveikio sūriams ir medžiagoms pobūdis. Pagal nurodytą ypatybę visi darbo procesai, nepriklausomai nuo jų priklausomybės pramonei, yra klasifikuojami kaip rankiniai, mašininiai, mašininiai, automatiniai ir aparatiniai.

Rankiniai procesai apima tuos, kuriuos atlieka viena ar viena grupė darbuotojų, naudodami paprastus įrankius ar pneumatinius elektrinius įrankius (rąstų ar lentų pjovimas, žemės kasimas kastuvo jėga, agregatų ar gaminių surinkimas, rinkmenos padavimas) , dažymas teptuku, veržlių priveržimas rankomis arba elektriniu raktu ir pan.). Bet kurioje gamyboje vis dar yra daug tokių procesų. Rankinio darbo lygis mechanikos inžinerijoje daugelyje pramonės šakų yra maždaug 30–35% (baterijų gamybos įmonėse - 32%). Rankiniuose procesuose darbo objektų pasikeitimas atsiranda dėl fizinių darbuotojų pastangų.

Mašininio rankinio proceso metu būdingas darbo objekto apdorojimas mechanizmais, o įrankio ar darbo objekto judėjimą darbuotojas atlieka rankiniu būdu. Tokio proceso pavyzdys yra siuvimas siuvimo mašinoje, dalių apdorojimas rankiniu būdu ant metalo ir medžio apdirbimo staklių ir kt.

Mašininių (mechanizuotų) procesų sąlygomis smūgis darbo objektui atsiranda mašinos įjungimo mechanizmais be fizinių darbuotojo pastangų. Jos funkcijos yra šios: darbo objekto įrengimas ir pašalinimas; judantys ir keičiami įrankiai; darbo valdymas ir kontrolė. Šie procesai apima: dalių apdirbimą staklėse, gamybą, verpimą ir kt. Įrankis tiekiamas mechanizuotai arba automatiškai.

Automatizuotuose darbo procesuose poveikis darbo dalykui (dalių montavimas ir pašalinimas, technologinis apdorojimas) atliekamas nedalyvaujant darbuotojui. Mechanizmo valdymas yra automatizuotas. Darbuotojo funkcijos yra šios: paleidimo ir sustabdymo mechanizmai, jų nustatymas; įrankio keitimas; mašinų valdymo ir valdymo programos sudarymas; darbo subjekto atsargų tiekimas. Tokių procesų pavyzdys yra automatinių ir pusiau automatinių mašinų veikimas mechaninėje inžinerijoje, audinio gamyba automatiniame malūne ir kt.

Veikiant šilumai, elektrai ir cheminei energijai darbo metu, atliekami instrumentiniai darbo procesai. Žaliavų pakrovimas ir gatavos produkcijos iškrovimas dažniausiai yra mechanizuotas. Darbuotojo funkcijos yra kontroliuoti ir reguliuoti technologinį procesą. Tokie procesai apima: cheminius, metalurgijos, galvaninius procesus, alkoholį, sieros rūgštį ir kt.

Darbo procesų klasifikacija:

Darbo procesų laikas

Analizuodami operatorių-technologų, navigatorių darbo veiklą ir profesinę patirtį, skrydžių vadovų, operatorių-technologų, valdančių valcuotą plieno lakštą, darbą, surinkėjų darbą ant konvejerio, vadovo verslo veiklą, mes atsižvelgiame į žmogaus veiklą kaip įtrauktas į tam tikrą stabilų pasikartojantį technologinį procesą, atliekamas griežtai pagal žmogui gerai žinomą schemą.

Žmogaus judesiai gali tapti laiko matavimu, jei variklis, vykdomasis procesas yra stabilus. Naudojant tokias sąvokas kaip „pradžia“, „pabaiga“, trukmė “,„ tempas “,„ ritmas “ir kt., Galima sukurti ypatingą proceso charakteristiką, taip panaudojant savo laiką. Paprastai laikas naudojamas kaip asmens vykdomųjų judesių (įskaitant kalbą) matas. Tokių charakteristikų trūkumas yra tas, kad laikinoji proceso charakteristika pasirodo paviršutiniška, nes ji lieka tik atsižvelgiant į pačius motorinius procesus ir nesuvokia pačios sąmonės.

Visa tai, kas išdėstyta aukščiau, yra svarbi planuojant. Planavimas - darbas dabartyje apie būsimą vykdymą - darbas su proceso modeliu. Patirtis reiškia, kad tiriamasis turi darbo su juo modelį ir metodus. Kai subjektas rengdamasis dirba su modeliu, jis kuria arba aktyvuoja patirties struktūras, jas organizuoja, sukurdamas naudojimui paruoštą sistemą. Pasiruošimo metu tiriamasis gali sukurti tik kai kuriuos tokių sistemų griaučius ar jų fragmentus. Patirtis kaip vientisa ir visavertė organizuotų judėjimų, suvokimo, minčių ir pan. Sistema gali būti randama tik realiame procese, o ne pavyzdinėje pasirengimo darbo procesui situacijoje.

Parengiamasis darbas grindžiamas laikinomis paties laikinojo objekto žiniomis, kurias subjektas jau turi. Dalykas turi turėti laikinų kitų žinių: dabar ruošiamasi būsimam procesui, kuris dar neprasidėjo. Tai leidžia modelį žaisti vėl ir vėl, kartojant atskirus elementus. Tuo pačiu metu subjektas žino apie neišvengiamą požiūrį į tą akimirką, kai reikės pradėti tikrąjį spektaklį, kai nieko negalima pakartoti, grąžinti, pataisyti.

Pasirengimo metu būtina sukurti tinkamas struktūras jų įgyvendinimui realiomis gyvenimo sąlygomis. Atmintis asocijuojasi su semantinėmis asmenybės struktūromis, tačiau ją lemia intervalo trukmė prieš spektaklį. Nors žmogus prisimena, ruošiasi būsimam įsimintos informacijos naudojimui, tačiau atmintis gali nepavykti.

Svarbu pažymėti, kad žmogus sugeba galvoti apie būsimą procesą, pateikdamas jį kaip laikiną objektą, jo išplėstą trukmę ir nuoseklią tvarką. Rengdamasis žmogus galvoja apie būsimo proceso eigą, galvoja apie savo veiksmus ir galimas būsimos veiklos aplinkybes.

Išankstinis mąstymas galimas ir paties proceso įgyvendinimo metu. Asmuo tuo pačiu metu atlieka savo funkcijas, skirtas procesui valdyti, ir galvoja apie tolesnius veiksmus. Tai darbas su dviem laikinais objektais vienu metu, subjektas turi juos atskirti. Toks darbas grindžiamas ateities lūkesčiais ir siekiais. Ateitis turi prasmę dalykui. Dalykas tikisi tiksliai atlikti užduotis, su kuriomis susiduria, giliai ir visapusiškai apgalvodamas savo veiksmus. Šis darbas grindžiamas aiškiu suvokimu, kas vyksta aplink temą, ir gebėjimu atskirti dabartį nuo ateities.

Žmonės skiriasi tuo, kaip kruopščiai galvoja apie būsimus veiksmus. Kai kuriose veiklos srityse, kaip ir tikslių jų įgyvendinimo detalių planų sudarymas, trukdo kruopščiai apgalvoti veiksmus. Kruopščiai sukonstruotas algoritmas gali tapti kliūtimi vykdymui pasikeitusiomis sąlygomis. Kai kurie žmonės yra pavergti išmoktų algoritmų, atsidūrę naujoje situacijoje, jie negali greitai rasti naujo veiksmų.

Tyrimai, apžvalgos yra dar viena darbo forma, kurianti patirtį. Šiame darbe taip pat yra laikinas komponentas. Tai, kas galvojama, jau praėjo, ir nieko negalima pakeisti. Dabartis, aplinkybės, kuriomis atliekama analizė, skiriasi nuo analizuojamo proceso. Subjektas, gerai tai supratęs ir atsiribojęs nuo dabartinių įvykių, bando suprasti, kas atsitiko, kai viskas įvyko, ir nustatyti, kaip elgtis, kad tai, kas atsitiko, neįvyktų arba įvyktų, bet pačiu būtiniausiu būdu. Tokia iliustracija gali būti patyrusio specialisto padarytos klaidos analizė.

Analizuojant atliktą, yra orientacija į būsimą atlikimą. Todėl analizavimas yra pasirengimo būsimam proceso vykdymui forma. Tokiame darbe susilieja dabartis, praeitis ir ateitis. Tačiau subjektas sugeba laiku nustatyti ir atskirti, kas susiję su ateitimi, kas su praeitimi, kas su dabartimi. Tai atsitinka savaime, tačiau tokie apibrėžimai ir skirtumai yra sąmonės pagrindas, todėl lengvai tampa sąmoningos analizės objektu.

Galimybė pasiruošti būsimam procesui, kuris dar neprasidėjo, leidžia modelį pakartoti daug kartų, kartojant atskirus elementus. Tuo pačiu metu subjektas žino apie neišvengiamą požiūrį į tą akimirką, kai reikės pradėti tikrąjį spektaklį, kai nieko negalima pakartoti, grąžinti, pataisyti.

Čia galime pasakyti, kad ruošiantis susidaro įrankiai, kurie gali būti naudingi realiame procese. Tačiau net ir kruopščiai modeliavus, faktinis vykdymas gali pasirodyti klaidingas. Tai reiškia, kad šis įrankis niekada negali būti suformuotas. Problema slypi kuriant tinkamas struktūras vykdyti vykdant realią veiklą. Atmintį, kuri siejama su asmenybės semantinėmis struktūromis, lemia intervalo iki spektaklio trukmė. Žmogus, ruošdamasis būsimam įsimintos informacijos naudojimui, įsimena reikiamą veiksmų rinkinį, tačiau atmintis gali nepavykti.

Asmuo turi galimybę pavaizduoti būsimą procesą kaip laikiną objektą, išplėstą jo trukmę ir nuoseklią tvarką. Rengdamasis jis galvoja apie būsimo proceso eigą, savo veiksmus ir galimas būsimos veiklos aplinkybes.

Išankstinis mąstymas taip pat gali būti vykdomas vykdant veiklą. Vykdydamas savo funkcijas, skirtas procesui valdyti, žmogus tuo pat metu galvoja apie kitus savo veiksmus. Turite mokėti atskirti šį darbą su dviem laikinais objektais vienu metu. Šis darbas grindžiamas ateities lūkesčiais ir jos siekiais. Ateitis turi prasmę dalykui. Dalykas tikisi, kad nuodugnus ir išsamus užduoties tyrimas leis išsamiau atlikti prieš tai atliktas užduotis. Tačiau nereikėtų pamiršti, kad kai kuriose veiklos rūšyse, kruopščiai apgalvojus užduotį, tai gali trukdyti tinkamai ir tinkamai atlikti veiksmus. Vergumas, kurį sukelia kruopštus mąstymas, gali sukelti vergiją, kuri stabdo kūrybinį procesą, arba prisitaikymą, atitinkantį situaciją.

Kalbant apie atliktą analizę, tai dar viena patirties įgijimo forma. Šiame darbe taip pat yra laiko komponentas. Tai, kas galvojama, jau praėjo, ir nieko negalima pakeisti. Dabartis, aplinkybės, kuriomis atliekama analizė, skiriasi nuo paties analizuojamo proceso. Subjektas, tai supratęs, atsiriboja nuo dabartinių įvykių ir bando suprasti, kas tada atsitiko, kaip viskas įvyko, ir nustatyti, kaip reikia elgtis, kad tai, kas atsitiko, neįvyktų. Pavyzdys yra patyrusio specialisto padarytos klaidos analizavimo situacija. Analizavimas yra pasirengimo būsimam proceso vykdymui forma. Šiame darbe susilieja dabartinė praeitis ir ateitis, o subjektas sugeba atskirti, kas priklauso ateičiai, kas - praeičiai, kas - dabartiui. Šis apibrėžimas ir išskyrimas yra sąmonės pagrindas ir nesunku tapti sąmoningos analizės objektu.

Įgyvendinant procesą, veiksmai ir atmintis gali atsirasti sąmoningai neatliekant laikinų nustatymų. Tačiau žmogus yra orientuotas į laiką. Keičiantis pamainoms, keičiantis laiko juostoms, stipriai pervargus, laikinas sąmonės darbas tampa sunkus. Laikotarpiais, kai sąmonę sugeria dabartinis darbas apie tai, kas vyksta, laikini ir nuolatiniai nustatymai atliekami automatiškai arba atidedami.

Darbo proceso formavimas

Darbo subjektas gali būti vienas asmuo, kuris savarankiškai atlieka tam tikrą darbą. Tai taip pat gali būti žmonių grupė, dirbanti kartu, jei neįmanoma atlikti darbo vienam arba jei darbas viena ranka bus neveiksmingas.

Darbo objektas gali būti pavaizduotas įvairiais objektais, medžiagomis, taip pat žmonėmis ir gyvūnais. Ekonominėje literatūroje darbo objektas vadinamas darbo objektu, kuris iš esmės yra teisingas. Terminas „objektas“ visada atsiranda ten, kur yra terminas „subjektas“. Jie atspindi dvi bet kurio proceso puses, įskaitant darbą. Darbo procese darbo objektas pasirodo kaip darbo objektas.

Materialių prekių gamybos srityje dažniausiai pasitaiko šių tipų darbo objektai: žaliavos, medžiagos, pusgaminiai, komponentai.

Nematerialios gamybos ir paslaugų srityje darbo objektas gali būti gatavas produktas, žmonės, gyvūnai, įmonės. Pavyzdžiui: automobiliai, mechanizmai, drabužiai ir batai jų remonto ir valymo metu; žmonės, teikiantys švietimo, medicinos, teisines, kultūros paslaugas ir kt.

Darbo priemonės yra tarpiniai darbo proceso elementai; veiklos technologija - produkto gamyba, darbo atlikimas, paslaugų teikimas; personalo darbo organizavimas; energija iš išorinių šaltinių; informacija.

Darbo priemonės yra visos tos, kurių pagalba darbuotojas daro įtaką darbo objektui ir sukuria jam būtinas sąlygas dirbti. Darbo priemonės apima: darbo įrankius (įrankius, stakles, mašinas, mechanizmus, aparatus ir kitą technologinę įrangą); pastatai ir patalpos, kuriuose atliekamas darbo procesas; konstrukcijos, būtinos darbui užtikrinti (keliai, tiltai, viadukai, cisternos ir kt.). Čia reikėtų priminti, kad darbo priemonių ir objektų visuma vadinama gamybos priemonėmis.

Veiklos technologija yra būdas paveikti darbo objektą. Veiklos tikslingumas suponuoja žinių ir (ar) įgūdžių prieinamumą tam tikram darbui atlikti. Griežtas, nuoseklus veiksmų atlikimas, metodų rinkinys, skirtas paveikti darbo objektą pakeisti ar suteikti jam naujų savybių, formos, abipusis dalių išdėstymas, vieta erdvėje sudaro veiklos technologijos turinį.

Personalo darbo organizavimas yra tam tikra darbo proceso sudarymo ir įgyvendinimo tvarka, kurią sudaro darbuotojų sąveikos su darbo objektais ir įrankiais sistema, taip pat žmonių tarpusavio gamybinė sąveika darbo procese.

Energija iš išorinių šaltinių yra svarbus tarpinis darbo proceso elementas, jei darbas atliekamas ne rankiniu būdu. Mes kalbame apie mechaninę, šiluminę, cheminę, elektros ir kitų rūšių energiją, kuri naudojama mašinoms, mechanizmams, aparatams ir kitiems įrankiams vairuoti arba tiesioginiam technologinių procesų įgyvendinimui: chemijos, naftos perdirbimo, metalurgijos ir kt.

Žaliavos informacija; medžiagos; technologijos; organizacijos; apie kartu dirbančių žmonių veiksmus; geriausia praktika; rinkos sąlygos ir kitos sąlygos yra būtinos darbuotojui visuose darbo proceso etapuose dėl sėkmingų jo veiksmų.

Darbo proceso įrankiai

Darbo procesas yra veiksmų, kuriuos atlikėjas atlieka atlikdamas konkretų darbą (funkcijas), visuma. Darbo proceso turinys ir struktūra priklauso nuo gamybos užduoties, naudojamos technologijos ir naudojamų materialinių bei techninių priemonių.

Pagrindinis darbo proceso elementas yra operacija - gamybos proceso dalis, kurią atlieka vienas darbuotojas ar grupė vienoje darbo vietoje ir apima visus jų veiksmus tam tikro darbo vienetui atlikti viename darbo objekte.

Darbo judesiai klasifikuojami taip:

Pagal judesio tipą - į poslinkį, sugriebimą, išlaisvinimą ir palaikymą;
pagal kryptį - aktyvus ir pasyvus;
pagal technologinį turinį - pagrindinis ir pagalbinis;
vykdymo būdu - pirštų, rankų, rankų, kojų, kūno, galvos, akių judesiai;
judėjimo tikslumo požiūriu, jie yra prievartiniai ir laisvi.

Nepaisant darbo procesų įvairovės, kiekvienas rankų darbo atliekamas nuosekliai, lygiagrečiai arba nuosekliai - lygiagrečiai, derinant pagrindinius keturis darbo judesių tipus:

Griebimas, skirtas pirštais paimti ar patraukti vieną ar kitą daiktą ar atskiras įrankių dalis;
galima perkelti, kad būtų atliktas griebimo judesys, taip pat rankų, kojų, kūno judesiai, atliekami siekiant perkelti darbo objektą ar atskirą įrankio dalį / pasiekti, judinti ranką su daiktu ar įrankio dalimi, įsk. judėti, pasukti, pakelti, nuleisti, sujungti /;
palaikantys judesiai, skirti tam tikrą laiką išlaikyti objekto padėtį kitų objektų ar įrangos dalių ir kt. / support, hold /;
išlaisvinimo judesiai, kuriais siekiama išlaisvinti darbuotojo ranką nuo daikto ar jame esančių įrankių dalies / išlaisvinti, paleisti, atimti ranką /.

Atsižvelgiant į pagrindinius judesių tipus, būdingus bet kuriam darbo procesui, buvo sukurti mikroelementų laiko standartai, kuriuos rekomenduojama naudoti atliekant norminius darbo tyrimus.

Technikų rinkinys - tai darbo metodų rinkinys, skirtas atlikti bet kokią pilną, technologiškai vienalytę operacijos dalį. Pavyzdžiui, metodų rinkinį „detalės nustatymas ir tvirtinimas trijų žandikaulių griebtuve“ galima suskirstyti į du darbo metodus: „įdiekite dalį į griebtuvą“ ir „pataisykite dalį“.

Darbo metodai savo ruožtu gali būti suskirstyti į darbo veiksmus.

Darbo veiksmas - tai darbo judesių rinkinys, kurį be pertraukos atlieka žmogaus darbo organai, kad atliktų tam tikrą technikos dalį, pavyzdžiui, „dalyvauk“, „įdėk dalį į griebtuvą“.

Judėjimas yra vienas darbuotojo rankų, kojų, pirštų ir liemens judesys atliekant darbo veiksmą. Taigi, darbo veiksmas „paimk dalį“ susideda iš dviejų judesių - „ištiesk ranką į dalį“ ir „paimk tą dalį pirštais“.

Darbo efektyvumas ir kokybė labai priklauso nuo darbo metodų, kuriuos jie naudoja atlikdami operacijas.

Darbo metodas suprantamas kaip gamybos užduoties atlikimo metodas, būdingas tam tikrų darbo metodų (veiksmų ir judesių) visuma ir jų įgyvendinimo seka.

Įvairių atlikėjų atliekamų panašių operacijų naudojamų darbo metodų racionalumo laipsnis priklauso nuo jų įgūdžių, gamybos įgūdžių ir miklumo, darbo organizavimo ir kitų veiksnių.

Darbo proceso organizavimas apima progresyvių metodų, darbo metodų ir racionalių jo įgyvendinimo sąlygų projektavimą ir įgyvendinimą.

Darbo procesų optimalumo kriterijai yra didelis darbo našumas visiškai naudojant įrangą, atitiktis nustatytus reikalavimus produktų kokybei, taip pat teisingam fizinio ir protinio darbo elementų derinimui, padedančiam didinti pasitenkinimą darbu.

Paspartėjus mokslo ir technologijų pažangai, išryškėja veiksmingos žmogaus ir technologijų sąveikos problemos. Tokiomis sąlygomis darbo našumo ir patrauklumo padidėjimas daugiausia priklauso nuo viso darbo proceso konstrukcijos, nuo darbuotojo sąveikos su darbo įrankiais pobūdžio.

Atsižvelgiant į šiuos kriterijus, praktiniame darbe, siekiant pagerinti darbo proceso organizavimą, naudojama nemažai principų, kurių esmė išdėstyta žemiau.

Optimalaus darbo proceso turinio principas yra tas, kad į jo sudėtį turėtų būti įtraukti elementai, užtikrinantys palankiausią žmogaus psichinės ir fizinės veiklos derinį, tolygus įvairių organų krūvis ir darbo proceso ritmas. Tinkamas protinės ir fizinės veiklos derinys pasiekiamas pasirenkant optimalias technologinio ir funkcinio darbo pasidalijimo formas. Labai svarbus vienodas rankų, kojų, kūno darbas, kuris sukuria sąlygas ne tik darbo našumui augti, bet ir mažina darbuotojų nuovargį darbo procese. Aiškaus darbo ritmo ugdymą palengvina darbo vietų specializacija atlikti tam tikrą panašių operacijų spektrą, apdorotų dalių partijų konsolidavimas, pašalinami atvejai, kai darbuotojas atitraukia dėmesį nuo pagrindinio darbo.

Vienas iš pagrindinių darbo turinio rodiklių yra įvairių darbo jėgos judėjimų skaičius operacijoje. Sumažėjus jų įvairovei ir dėl to padaugėjus darbo dieną atliekamų vienodų judesių, darbuotojas susidaro stabilų dinaminį stereotipą ir tam tikromis ribomis padidėja darbo našumas. Tolesnis operacijų turinio skurdinimas padidina darbo monotoniškumą ir sumažina jo produktyvumą. Reikėtų pabrėžti, kad optimalus darbo turinys priklauso nuo darbuotojo psichofiziologinių savybių, o tai labai svarbu norint teisingai parinkti kiekvieno darbuotojo darbo funkcijas ir operacijas.

Esant brigados darbo organizavimo formai, darbo turinio optimizavimą palengvina kolektyvinio darbo procesų, kurių įgyvendinime dalyvauja visa brigada ar grandis, turinio kūrimas ir darbo kaitos organizavimas. įvairios darbuotojų operacijos.

Lygiagretumo principas yra užtikrinti, kad asmuo ir mašina veiktų vienu metu, vienu metu veiktų kelios mašinos, o vienu metu abi atlikėjo rankos dalyvautų darbo procese. Lygiagretumo principo laikymasis sumažina operacijoms skirtą laiką ir taip padidina gamybos efektyvumą. Fiziologijos požiūriu skirtingų organų lygiagrečių veiksmų įgyvendinimas ne tik nepadidina žmogaus nuovargio, bet ir, iš dalies derinant veiksmus ir esant kai kurioms mikropauzėms, prisideda prie jo mažinimo. Asmens ir mašinos darbo lygiagretumo principo laikymasis reiškia, jei įmanoma, pagalbinio, parengiamojo ir galutinio darbo bei darbo vietos technikos atlikimą automatinio įrangos veikimo metu, vienu metu apdorojant kelias dalis vienoje mašinoje, lygiagretus įvairių įrankių veikimas, kelių stočių paslauga ir kt.

Raumenų ir nervų energijos taupymo principas numato nereikalingų metodų, darbo veiksmų ir judesių pašalinimą iš darbo proceso. Dažnai nereikalinga perkelti, pavyzdžiui, darbo objektą ar įrankį iš vienos rankos į kitą, statines technikas (laikyti, palaikyti), perėjimus darbo vietoje ir už jos ribų ir pan. pritūpęs ir pan. d.

Renkantis judesių trajektoriją, pirmenybė teikiama simetriškiems judesiams, o ne asimetriškiems, sklandiems ir nenutrūkstamiems judesiams, o ne zigzago judesiams, sukamaisiais judesiais, o ne tiesiems judesiams ir kt.

Renkantis darbo pozą, reikia turėti omenyje, kad raumenų įtampa dirbant stovint ir tiesioje padėtyje yra 15%, o sulenkta - beveik dvigubai didesnė nei dirbant sėdimoje padėtyje. Kintant stovint ir sėdint, žymiai sumažėja nuovargis, nes tokiu atveju skirtingų raumenų grupių apkrova pakaitomis. Todėl reikėtų stengtis užtikrinti, kad darbo padėtis būtų atsipalaidavusi ir natūrali, kad darbuotojas turėtų galimybę pakaitomis dirbti sėdint ir stovint, keisti laikyseną.

Darbuotojo rankų sujungimas su įrangos valdikliais turi būti stabilus ir užtikrinti objekto paėmimo greitį ir patogumą, naudingą pastangų panaudojimą ir teisingą jų paskirstymą. Praktinį šių rekomendacijų įgyvendinimą daugiausia užtikrina įrangos, technologinės ir organizacinės įrangos projektavimas, atsižvelgiant į antropometrinius asmens duomenis, racionalų darbo vietos išdėstymą, neįskaitant nereikalingų darbo metodų ir judesių.

Gamybos vietose raumenų ir nervų energijos taupymas pasiekiamas racionaliai išdėstant įrangą, darbo vietas, sandėlius, sandėlius, organizuojant aktyvią gamybos priežiūrą, todėl jų perėjimai už darbo vietos ribojami iki minimumo.

Raumenų ir nervų energijos taupymą palengvina tokia darbo proceso konstrukcija, kai kiekvienas paskesnis metodas, darbo veiksmas ar judesys yra natūralus ankstesnių darbo proceso elementų tęsinys. Svarbu, kad nuosekliai apdoroti paviršiai arba surinkimo perėjimai tiesiogiai sektų vienas kitą, kad nebūtų grįžtamųjų judesių, grįžimo perėjimų ciklo metu ir pan.

Planuojamos ir prevencinės darbo vietų priežiūros principas - laiku derinti ir nustatyti griežtus pagrindinių ir pagalbinių darbų atlikimo reglamentus. Šio principo laikymasis leidžia sumažinti darbo pertraukas, susijusias su darbo vietų ir įrangos priežiūros trūkumais, atliekant visą ar didžiąją dalį darbo vietų priežiūros darbų be įrangos prastovų ir pagrindinių darbuotojų darbo laiko praradimo.

Darbuotojo atitikties atliekamam darbui principas yra atrinkti darbuotojus taip, kad jie atitiktų jų psichologinius ir fiziologinius duomenis; bendrojo lavinimo ir profesinis mokymas labiausiai atitiko atliekamo darbo pobūdį ir turinį.

Šie tikslai pasiekiami per profesinę atranką, taip pat organizuojant mokymus, kvalifikacijos kėlimą, pramonės mokymą ir mokymą, užtikrinant būtinų kvalifikacijų ir gamybos įgūdžių įgijimą bei greitą racionalių darbo metodų ir metodų įvaldymą.

Optimalaus darbo intensyvumo principas yra, remiantis darbo standartais, nustatyti tokį darbo intensyvumo lygį, kuris užtikrintų aukštą jo produktyvumą optimaliomis fizinėmis ir fizinėmis sąlygomis. nervinė įtampa.

Optimalios įrangos eksploatavimo principas - remiantis standartais ar specialiais tyrimais nustatyti tokius įrangos veikimo režimus, kurie užtikrintų mažiausius bendrus pragyvenimo ir praeities darbo kaštus atliekant atskiras technologines operacijas ir visą gamybos procesą. . Remiantis šiuo reikalavimu, labai aukšti darbo režimai nustatomi daugiausia labiausiai apkrautoje įrangoje, o tai riboja sekcijų ir dirbtuvių pralaidumą.

Optimalaus darbo ir poilsio režimo principas gamyboje reiškia, kad reikia nustatyti darbo pradžios ir pabaigos laiką, pamainų kaitaliojimą, pietų pradžios ir pabaigos bei kitų reguliuojamų pertraukų, kurios suteikia palankiausią darbo laiką, pradžią ir pabaigą. sąlygas, taip pat sudaryti sąlygas laiku įgyvendinti remonto, paleidimo ir kitus parengiamuosius darbus, priskirti įrangą darbuotojams ir kt.

Išvardytų principų laikymasis yra viena iš pagrindinių didelio našumo ir palankių darbo sąlygų sąlygų.

Darbas pradedamas atrenkant tyrimo objektus ir baigiamas įgyvendinant darbo proceso projektą.

Renkantis tyrimo objektus, atsižvelgiant į atliekamą užduotį, būtina nustatyti atlikėją (atlikėjų ratą).

Ne mažiau svarbus pasirengimo studijai etapas yra tyrimo atlikimo metodo ir techninių priemonių pasirinkimas. Ši problema išspręsta atsižvelgiant į tiriamo darbo proceso diferenciaciją, jo taikymo sritį.

Paprasčiausias būdas yra vizualinis stebėjimas tiek tiesiogiai atlikėjo darbo vietoje, tiek nuotoliniu būdu.

Norėdami išsamiau išanalizuoti darbo procesą, patartina naudoti kino ir vaizdo filmavimą, modernias technines priemones.

Darbo metodų tyrimo metodo ir techninių priemonių pasirinkimas pasirenkamas dėl tiriamojo proceso mechanizavimo laipsnio, reikiamo matavimų tikslumo, numatomo racionalaus darbo metodo įvedimo masto ir tikėtino ekonominio efektyvumo.

Atliekant darbo procesų racionalizavimo darbus, patartina sukurti darbo grupes, kuriose turėtų būti ir darbo specialistai, ir meistras, technologas ir kt.

Labai svarbus dalyvavimas tiriant darbuotojų, kurių patirtis tiriama, darbo procesus.

Pasibaigus parengiamajam etapui, būtina pateikti išankstinį ekonominį darbo proceso racionalizavimo įvertinimą.

Analizuojant darbo proceso turinį, atskleidžiamos nereikalingos ir neracionaliai atliekamos technikos, veiksmai, judesiai.

Paprastai nereikalingi metodai ir judesiai yra neteisingo ar nepakankamai apgalvoto darbo vietos išdėstymo ar nepilnos įrangos rezultatas.

Atliekant darbo metodų ir veiksmų sekos analizę, galima nustatyti galimybes rankinių metodų atlikimo laiką sutapti su įrenginio mašinos darbo laiku, kad būtų galima laiku derinti atskirus metodus dėl to, kad vienu metu dirba dešinė ir kairė rankos. , rankos ir kojos ir kt.

Tiriant metodų turinį, vykdymo metodus ir judesių trajektorijas, siekiama pagerinti:

Darbinė laikysena (darbuotojo padėties patogumas ir stabilumas, kūno ir galvos pasvirimo ir sukimosi laipsnis, teisinga rankų, dilbio ir peties padėtis, nereikalingo statinio streso nebuvimas);
- darbuotojo rankų suporavimas su įrankiais, medžiagomis, prietaisais ir valdikliais (atsižvelgiama į pirštų, rankų vietą, tiriamas objekto paėmimo greičio ir patogumo užtikrinimo laipsnis, teisingas pastangų taikymas ir jų pasiskirstymas);
- judesių atlikimo būdas (atskleidžiama trajektorija, kelio ilgis, optimalus greitis, tikslumas, savalaikiškumas, lengvas judėjimas, pastangų proporcingumas);
- judesių pobūdis laiku (pertraukos, nesusijusios su poilsio poreikiu, judesių derinys laiku, suderintų judesių natūralumas ir patogumas, nepasiekiamų sustojimų buvimas, slopinimai, judesių krypties pakeitimas) ir atsižvelgiama į jų ritmą).

Kaip darbo metodų ir metodų racionalizavimo pavyzdį, apsvarstykime darbo proceso gerinimo rezultatus vienoje iš gamybos linijos, skirtos skirstomojo veleno apdirbimo mašinų gamybos įmonėje, darbo vietų. Buvo ištirti metodai, susiję su prietaiso prizmių valymu nuo drožlių. Esamomis sąlygomis darbuotoja viena dešine ranka atliko trijų porų prizmių valymo iš drožlių metodą, tai yra, jos kairioji ranka buvo neaktyvi atliekant šią techniką (0,125 min.). Atlikdama techniką, darbuotoja 6 kartus pakartojo prizmių valymo veiksmą ir padarė nereikalingą judesį - ranką šepetėliu perkėlė iš pirmosios prizmių eilės į antrą. Tai sukėlė nereikalingą darbo laiko švaistymą.

Analizė parodė, kad racionaliau yra atlikti metodą „išvalyti nustatymo įtaiso prizmes nuo drožlių“ vienu metu su dviem. Norėdami tai padaryti, būtina įrengti darbo vietą papildomu šepetėlio dėklu ir antru šluotos šepečiu. Naujai sukurtas darbo procesas numato dešinės ir kairės rankos judesių derinį laiku ir pašalina nereikalingus judesius, perkeliant ranką šepečiu į antrą prizmių eilę (kairė ranka valo kairę prizmių eilę, dešinė) -gerai). Dėl darbo proceso racionalizavimo buvo įmanoma sumažinti analizuojamos darbo technikos atlikimo sudėtingumą nuo 0,125 iki 0,078 minučių, t. Y. 63%.

Neracionalių darbo metodų atveju gali prireikti techninių patobulinimų, papildomos darbo vietos įrangos.

Pavyzdys yra darbo metodas, naudojamas vienoje iš tos pačios gamybos linijos darbo vietų atliekant technikos rinkinį, susijusį su dalies montavimu ir pašalinimu.

Esamomis sąlygomis metodų rinkinį sudarė 16 kairės rankos judesių, 20 dešinės rankos judesių ir 8 judesiai, atliekami abiem rankomis vienu metu. Šio komplekso įgyvendinimo sudėtingumas buvo 0,137 min.

Darbuotojo atlikta darbo judesių analizė parodė, kad neracionali prietaiso tvirtinimo įtaiso konstrukcija verčia darbuotoją skirti papildomo laiko ir fizinių pastangų detalės tvirtinimui ir atjungimui. Be to, darbuotojas šiuos metodus atliko nepatogioje padėtyje, lenkdamasis į priekį ir ištempdamas abi rankas į dešinę ir į kairę 800–900 kartų per pamainą. Viršutinės centrinės tvirtinimo svirties dizainas ir vieta buvo nepatenkinami. Montuodama ir nuimdama detalę, darbuotoja taip pat buvo priversta ištempti ranką į viršų 105 cm 800–900 kartų per pamainą, pakelti save ant kojų pirštų ir nenatūraliai išsitiesti, suimdama ranką ranka. Pakeitus užveržimo įtaiso konstrukciją ir svirties formą (suteikiant jai išlenktą formą), buvo galima sutrumpinti judesio ilgį „pasiekti svirtį“ iki 65 cm ir atlikti jį įprastu atstumu.

Racionalesnis ir mažiau darbo reikalaujantis metodas buvo sukurtas tam, kad būtų galima atlikti detalių montavimo ir pašalinimo metodų rinkinį, kuris užtruko tik 0,09 minutės. vietoj 0,137 min. (pašalinus 19 darbo jėgos judėjimų).

Dėl šios priežasties dalių gamyba šioje darbo vietoje buvo padidinta nuo 440 iki 462 vienetų.

Neracionalių darbo metodų naudojimas dažnai siejamas su darbo vietos išdėstymo ir įrangos trūkumais, nesavalaikė ir nekokybiška priežiūra, tinkamo bendravimo su tarnybomis nebuvimu ir pan. Todėl darbas, siekiant pagerinti darbo procesus, turėtų būti daugiafunkcinis, t. , apima tyrimus ne tik darbo metodus ir metodus, bet ir racionalaus darbo vietų organizavimo ir įrangos, gerinant jų paslaugų sistemą, klausimus.

Būtina sėkmingo numatyto darbo proceso įgyvendinimo sąlyga yra instrukcijų kortelių, kuriose nurodomos į jas įtrauktos technikos, darbo veiksmai ir judesiai, jų įgyvendinimo laikas, taip pat racionalizavimo elementai, parengimas. Darbo veiksmai ir judesiai aprašomi atsižvelgiant į jų vykdymo seką ir kt.

Žemėlapyje nurodyti racionalizavimo elementai ir tam tikrų metodų įgyvendinimo laikas tiksliai nukreipia darbuotoją į tuos darbo veiksmus ir judesius, kuriuos galima atlikti teisingiau ir greičiau.

Svarbu parengti instrukcijų korteles, kartu su instruktavimo ir mokymo darbuotojais, nes tai reikalauja, kad tyrėjas atsakingai žiūrėtų į visus pasiūlymus racionalizavimo metodų ir darbo metodų srityje. Jis dar kartą turi kruopščiai išanalizuoti visą darbo procesą, jo įgyvendinimo seką ir, jei reikia, pasitelkdamas mikroelementų laiko standartus, dar labiau paaiškinti siūlomo metodo efektyvumą.

Gamybos instrukcijos yra labai svarbios diegiant pažangias darbo technologijas ir metodus. Taigi, vykstant dabartiniam žodiniam instruktažui, kurį atlieka meistras ar meistras, apeidamas darbo vietas šioje vietoje, paprastai yra aptinkami ir nedelsiant pašalinami neracionalūs atskirų darbuotojų darbo metodai ir metodai. Labai veiksminga ir efektyvi priemonė yra individualus racionalių darbo metodų demonstravimas atlikėjo darbo vietoje.

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas pažangiosios technikos ir darbo metodų mokymo techninėms priemonėms. Tarp šiuolaikinių techninių mokymo priemonių reikėtų pabrėžti filmavimą, vaizdo magnetinį įrašymą ir televiziją, taip pat specialius treniruoklius. Filmuojant darbo procesų tyrimo ir geriausios praktikos skleidimo priemonė yra filmas. Mokomųjų filmų kūrimas priklauso nuo atliekamos užduoties ir darbo proceso ypatybių.

Pramoninę televiziją galima naudoti mokant darbuotojus pagal pažangius darbo metodus šiomis pagrindinėmis galimybėmis:

1) tiesioginis perkėlimas iš dirbtuvės (laboratorijos) į klasę;
2) filmų ar videomagnetinių įrašų perdavimas į klases per specialų ar bendrą televizijos tinklą. Vieno ar kito varianto pasirinkimą lemia konkrečios įmonės darbo sąlygos, techninės įrangos lygis, turimos televizijos priemonės, darbo procesų pobūdis, užduotys, kurios turėtų būti išspręstos tiesiogiai parodant patirtį ir parodant filmas.

Naudojant televiziją galima didelėms darbuotojų grupėms pademonstruoti, kaip atlikti tam tikrą operaciją. Tokiu atveju patirties demonstravimas gali būti lydimas būtinų paaiškinimų. Techninės televizijos galimybės leidžia nuosekliai ir lygiagrečiai demonstruoti kelis to paties ir to paties tipo operacijų, kurias atlieka skirtingi darbuotojai, ekranus.

Simuliatorių ir valdymo treniruočių prietaisų naudojimas gali žymiai pagreitinti naujų darbo metodų ir metodų įsisavinimo procesą, taip pat pagerinti mokymo kokybę.

Platus racionalių darbo metodų ir metodų naudojimas gamyboje pagerins šiuolaikinės aukštos kokybės įrangos ir darbo valandų naudojimą ir žymiai padidins darbo našumą.

Darbo proceso kokybė

Yra daug apibrėžimų, vadinamų darbinio gyvenimo kokybe. Šiame darbe jis apibrėžiamas kaip organizacijos narių pasitenkinimo savo asmeniniais poreikiais laipsnis (lygis), asmeninių tikslų pasiekimas ir stiprių norų įgyvendinimas dirbant šioje organizacijoje. Programų ir metodų, skirtų darbo gyvenimo kokybei gerinti, kūrimas yra vienas iš svarbių personalo valdymo aspektų.

Bendras darbo gyvenimo kokybės, kaip organizacinių sąlygų ir praktinių priemonių derinys, tikslas yra sukurti patenkinamą darbo vietą, kuri būtų palanki produktyviam darbui tiek paprastiems darbuotojams, tiek vadovams, kurių organizavimas prisideda prie kokybiškų prekių ir paslaugų gamybos. . Darbo gyvenimo kokybė suponuoja tai, kad darbuotojas yra ne tik besąmoningas užduočių atlikėjas, bet ir mąstantis žmogus, o aplinka neturėtų slopinti jo intelekto, o skatinti jo vystymąsi ir naudojimą. Jei darbuotojo aplinka tam palanki, laimi visi: darbuotojas, vadovas, klientas, klientas.

Darbo gyvenimo kokybės sąvoka (KTZH) yra visuotinis žmonių judėjimas siekiant sukurti sąlygas, trukdančias darbo susvetimėjimo procesui, darbo ir kultūros vientisumo atkūrimą, asmens išaugimą kaip savarankišką kūrybingą asmenį. .

Pagal šią koncepciją žmonės laikomi ne tik tam tikros sudėties darbo ištekliais, bet glaudžiai susiję su sąlygomis, kuriomis jie gali optimaliai realizuoti save kaip individus, t.y. su visomis sąlygomis iki kultūrinės, tautinės, moralinės, kasdienės.

Sistemingai tiriami visi veiksniai: auklėjimas, išsilavinimas, Profesionalus mokymas, fizinius ir protinius gebėjimus bei sveikatą, moralines ir dvasines vertybes, taip pat darbo, gyvenimo ir poilsio sąlygas bei organizavimą.

Darbo gyvenimo kokybės koncepcija grindžiama dviem nuostatomis:

Pirma, pagrindinis darbo motyvatorius turėtų būti ne darbo užmokestis, ne karjera, o pasitenkinimas dėl darbo proceso pasiekimų, kaip savirealizacijos ir saviraiškos rezultatas, t.y. šiuo atveju moralinės prievartos dirbti formos yra aukštesnės nei materialinės.
Antra, daroma prielaida, kad visiška darbuotojo savirealizacija ir saviraiška gali vykti tik esant darbo demokratijai.

Aukštos kokybės darbinis gyvenimas turėtų būti apibūdinamas taip:

1. Darbas turi būti įdomus.
2. Darbuotojai turėtų gauti teisingą atlyginimą ir pripažinimą už savo darbą.
3. Darbo aplinka turi būti švari, mažo triukšmo ir gero apšvietimo.
4. Valdymo priežiūra turėtų būti minimali, tačiau atliekama, kai tik to reikia.
5. Darbuotojai turėtų būti įtraukti į sprendimus, turinčius įtakos jiems ir jų darbui.
6. Turi būti užtikrinta darbo garantija ir draugiškų santykių su kolegomis plėtojimas.
7. Turėtų būti įrengtos buitinės ir medicinos paslaugos.

Darbo procesų analizė

Svarbi kryptis analizuojant dabartinio darbo organizavimo racionalumo laipsnį yra darbo metodo analizė ir ypač darbo jėgos judėjimo analizė.

Darbo jėgos judėjimo analizė - judesių tyrimas, nustatant jų sudėtį ir įgyvendinimo metodą; atliekama siekiant sumažinti jų skaičių, racionalizuoti ir pašalinti nereikalingus judesius konkrečiai operacijai atlikti.

Siekiant pagerinti darbo procesus, naudojami įvairūs metodai, skirti juos ištirti ir įvertinti darbo laiko sąnaudas operacijai atlikti ir jos elementams atlikti. Renkantis instrumentus ir tyrimo metodus, atsižvelgiama į tyrimo tikslą ir tipą, taip pat į darbo proceso vykdymo sąlygas (pakartojamumas, sudėtingumas, masinis judesių pobūdis, metodai ir operacijos). Paprastai jie naudoja vaizdinius, vizualinius, instrumentinius darbo procesų tyrimo metodus, taip pat stebėjimą naudojant instrumentus ir kitas priemones, registruojančias darbo proceso laiką pagal elementus.

Kokybiškoms proceso charakteristikoms nustatyti naudojami vizualūs darbo proceso tyrimo metodai (nenaudojant techninių matavimo priemonių).

Vizualiniai-instrumentiniai metodai (naudojant įrankį ir įtraukiant stebėtojus, registruojančius faktinius duomenis) yra naudojami kokybiniams rodikliams ir matavimui nustatyti, taip pat kiekybiniams darbo proceso rodikliams registruoti.

Priklausomai nuo išmatuotų laiko intervalų trukmės ir matavimų tikslumo reikalavimų, laikrodžiai, chronometrai, chronografai, chronoskopai ir automatiniai ratukai naudojami kaip laiko įtaisai. Kiekvienas iš jų yra skirtas tam tikros rūšies tyrimams. Taigi, laikrodis naudojamas darbo procesų trukmei matuoti, chronometras naudojamas greitai ir tiksliai nuskaityti rodmenis darbo proceso stebėjimo metu (šimtosios sekundės tikslumu), o to visiškai pakanka stebint laiką.

Chronografas, skirtas matuoti pagal esamą laiką ir matuoti trumpą laiką, naudojamas fotografuojant darbo valandas ar nuotraukų laiką.

Atliekant stebėjimus naudojant rodyklių instrumentus, ne visada pasiekiamas reikiamas matavimų tikslumas, o tokių stebėjimų duomenų apdorojimas yra sunkus. Todėl daugeliu atvejų stebėjimai atliekami naudojant automatinius įrašymo įrenginius, kurie leidžia gauti tikslius duomenis apie operacijų trukmę ir jų vykdymo seką. Šie prietaisai yra mechaniniai įtaisai, kurie automatiškai arba pusiau automatiškai įrašo darbo procesą ir fiksuoja stebėjimo duomenis skaitmeninių indikatorių ar vaizdų (grafikų ir diagramų) pavidalu.

Pagrindiniai stebėjimo metodai tiriant darbo procesą yra šie: darbo dienos fotografavimas, laikas ir momentinių stebėjimų metodas. Filmavimas buvo plačiai pritaikytas praktikoje tiriant darbo metodą. bendras charakteris ir atskirus darbo proceso elementus, išsamiai išstudijuoti metodų, kuriais stebėtojas matomas vizualiai stebint, atlikimo metodus, patikslinti metodų ir judesių sąrašą bei nustatyti metodų seką ir trukmę. Filmavimas reikalauja didelių medžiagų ir darbo sąnaudų, todėl jis buvo naudojamas tik masinei ir didelio masto gamybai. Šiuo metu atsiveria puikios perspektyvos prieš darbo procesų tyrimą naudojant vaizdo filmavimą.

Rinkos konkurencijos sąlygomis kiekvienai įmonei ypač svarbu sumažinti išlaidas ir taip gauti daugiau pajamų. Pagrindinė šios veiklos kryptis yra teisingas darbo procesų organizavimas.

Klausimo aktualumas

Kuriant produktus, medžiagos, pusgaminiai ir žaliavos virsta gatavais produktais. Šiuo atveju naudojami trys komponentai: gamybos priemonė, objektas ir darbo jėga. Pirmojo pagalba žmogus keičia objekto formą, fizines ir chemines savybes, tipą, vietą. Gamybos įrankiai naudojami gaminio gamybos proceso kontrolei, kitai veiklai įgyvendinti. Apskritai visos operacijos sudaro įmonės veiklą. Taigi darbo proceso turinys apima personalo operacijas, būtinas pagrįstam dalyko pakeitimui. Tuo pačiu metu operacijų efektyvumas priklauso nuo įvairių veiksnių. Tarp jų yra gamybos proceso pobūdis, užduoties specifika ir žmonių dalyvavimo ją įgyvendinant laipsnis.

Produktų gamybos ypatybės

Vykdydami darbinę veiklą, medžiagos, žaliavos ir pusgaminiai paverčiami gaminiais, paruoštais naudoti / naudoti. Tai daroma dalyvaujant arba kontroliuojant asmeniui. Praktiškai buvo priimta tokia gamybos procesų klasifikacija:

1. Pagrindinis. Jų tikslas yra gaminti prekes rinkai.
2. Pagalbinė. Tai apima, pavyzdžiui, transporto ir remonto darbus. Jie užtikrina normalų įmonės darbą.

Klasifikacija turi didelę praktinę reikšmę. Bet kurį iš jų galima pamatyti iš dviejų pusių. Visų pirma, gamybos procesai yra objektų pokyčių kompleksai. Kartu tai yra darbuotojų veiksmų rinkinys, skirtas galutiniam produktui gauti. Pirmuoju atveju mes kalbame apie technologinį, o antruoju - apie darbo procesą.

Operacijų kategorijos

Technologiniai procesai skirstomi į:

• tęstinumo laipsnis;
• energijos šaltinis;
• įtakos paveiktam subjektui metodas.

Priklausomai nuo energijos šaltinio, išskiriamos aktyvios ir pasyvios operacijos. Pastarieji laikomi natūraliais ir nereikalauja papildomos energijos, kurią žmogus paverčia, kad paveiktų objektą. Pasyvios operacijos pavyzdys yra metalo aušinimas normaliomis sąlygomis. Aktyvūs procesai vyksta tiesiogiai veikiant žmogui į objektą arba paleidžiami darbuotojo transformuotos energijos. Technologinės operacijos gali būti nuolatinės arba atskiros. Pirmuoju atveju jis nesibaigia medžiagų pakrovimo, produktų išdavimo ir kontrolės veiklos metu. Atitinkamai antroji kategorija išsiskiria tuo, kad yra pertraukų. Priklausomai nuo objekto veikimo būdo ir naudojamos įrangos tipo, technologinis procesas gali būti aparatinis arba mechaninis. Pastarąjį darbuotojas atlieka rankiniu būdu arba padedamas mašinų, staklių ir pan. Šiame procese objektas patiria mechaninį įtempį. Dėl to pasikeičia objekto forma, padėtis, dydis. Techninės įrangos procesai apima šiluminės energijos, cheminių reakcijų, biologinių elementų ar radiacijos poveikį. Tokios operacijos atliekamos kamerose, orkaitėse, induose, voniose ir tt Dėl to gaunamas produktas, kuris gali skirtis nuo pradinės medžiagos savo cheminėmis savybėmis, agregacijos būsena ir struktūra. Techninės įrangos operacijos dažniausiai naudojamos maisto, metalurgijos, mikrobiologijos ir chemijos pramonėje.

Darbo procesų tyrimas

Visos technologinės operacijos įmonėse atliekamos dalyvaujant asmeniui. Pramoninėje aplinkoje darbo procesas yra personalo veikla, kuria siekiama tam tikrus išteklius paversti konkrečiais produktais. Pagrindinės jo savybės yra šios:

• energijos ir laiko sąnaudos;
• rezultatų naudingumas;
• pajamos;
• pasitenkinimo funkcijų atlikimu laipsnis.

Veiklos esmę lemia operacijų ir personalo judėjimo visuma, kuri reikalinga visiems etapams įvykdyti. Organizuojant darbo procesus turėtų būti užtikrinta:

• gauti užduotis;
• informacinis ir materialinis mokymas;
• tiesioginis dalyvavimas perdirbant žaliavas į gatavą produktą pagal technologiją;
• rezultato pristatymas.

Specifiškumas

Darbo procesą ir jo racionalizavimą užtikrina metodai, naudojami atliekant atskiras operacijas, kurios prisideda prie fizinio aktyvumo mažinimo, sukuria patogumą vykdant veiklą, pašalina nereikalingus ir pasikartojančius veiksmus. Taikomi metodai taip pat palengvina kontrolės ir apskaitos veiklą. Darbo procesų klasifikacija, turinys ir sudėtis yra glaudžiai susiję su įmonėje naudojama technologija. Šiuo atžvilgiu veiklos efektyvumas priklausys ne tik nuo tiesioginio jos vykdytojo. Didelę reikšmę turi naudojamos įrangos dizainas, darbo procesų ir darbo vietų organizavimas. Šie elementai vaidina vis didesnį vaidmenį šiuolaikinėmis sąlygomis.

Darbinės veiklos ypatybės

Darbo procesas, jo organizavimo principai laikomi vienu iš pagrindinių bet kurios įmonės elementų. Automatizavimo ir mechanizavimo sąlygomis žymiai padidėja reikalavimai įrangos techninę priežiūrą atliekančio personalo veiklos kokybei. Taip yra dėl to, kad nuo to priklausys įmonės efektyvumas.

Darbo procesų klasifikacija: diagrama, lentelė

Veiklos struktūra priklauso nuo užduoties, naudojamos technologijos ir logistikos. Norint ištirti jo įvairovę, atliekama darbo procesų klasifikacija. Įvairios veiklos rūšys yra sugrupuotos pagal konkrečius kriterijus. Atsižvelgiant į tyrimo tikslus, parenkami tam tikri kriterijai, apibūdinantys darbo procesą ir jo organizavimą. Personalo veiklą galima klasifikuoti pagal:

• chemijos, metalo ir medienos apdirbimo operacijose naudojamų žaliavų charakteristikos ir kitos;
• atliekamos funkcijos (darbo procesų klasifikacija šiuo atveju numato padalijimą į pagrindines, aptarnavimo, valdymo operacijas);
• gamybos tipas: tai gali būti masinė, serijinė, individuali (pavienė);
• operacijų pobūdis ir turinys: jos gali būti apdorojimo, terminės, kasybos, fizinės ir cheminės ir pan .;
• darbo veiklos organizavimo forma: ji gali būti individuali, uždaryta, kolektyvinė;
• dažnis ir trukmė.

Pagrindinė informacija pateikta žemiau esančioje lentelėje.

Specifikacijos

Priklausomai nuo produktų paskirties, personalo veikla skirstoma į pagalbinę ir pagrindinę. Ši darbo procesų klasifikacija įtakoja darbuotojų normų pasirinkimą, jų nustatymo būdus. Tai taip pat turi įtakos metodų pasirinkimui, kaip sukurti sąlygas, būtinas žmonėms vykdyti profesinę veiklą. Darbo procesų klasifikacija taip pat atliekama atsižvelgiant į personalo dalyvavimo juose laipsnį. Rankiniai veiksmai atliekami rankiniu būdu arba naudojant nemechanizuotus įrankius. Pavyzdžiui, tai gali būti ruošinio dažymas teptuku. Rankinės mechanizuotos operacijos atliekamos naudojant sudėtingesnius įrankius. Pavyzdžiui, tai gali būti gręžti skyles elektriniu grąžtu. Rankines operacijas rankiniu būdu atlieka mechanizmai, kuriuose dalyvauja darbuotojas. Tuo pačiu metu specialistas deda tam tikras pastangas kontroliuoti įrangos elementus. Į mašinų operacijas įeina procesai, atliekami mašinose ir kituose įrenginiuose. Tokiais atvejais darbuotojo dalyvavimas apsiriboja tik įrangos valdymu. Automatizuotais procesais vadinami procesai, kuriuos atlieka mašinos, kurių darbo organų judėjimas, taip pat valdymas, atliekamas pagal tam tikrą programą naudojant kompiuterius. Darbuotojo užduotys yra sumažintos iki operacijų eigos stebėjimo.

Produkto pobūdis ir tema

Yra darbo procesų klasifikacija, pagal kurią operacijos skirstomos į informacinę ir materialinę energiją. Pastaruoju atveju produktas ir profesinės veiklos objektas yra medžiaga (dalys, medžiagos, žaliavos) arba energija (hidraulinė, šiluminė, elektrinė). Atitinkamai tokie darbo procesai būdingi darbuotojams. Produktas ir objektas pirmuoju atveju yra informacija. Tai gali būti dizainas, technologija, ekonomika. Informacines operacijas atlieka darbuotojai (specialistai).

Veiklos sąlygų kūrimo specifika

Planavimo tobulinimas ir esamų darbo vietų aptarnavimo gerinimas yra vienas iš pagrindinių darbo organizavimo įmonėje komponentų. Tai būtina norint sukurti sąlygas kokybiškoms ir didelio našumo operacijoms už mažiausius fizinius kaštus. Darbo vietos yra pagrindinė įmonės struktūros grandis. Kiekvienas iš jų yra žmogaus fizinių ir protinių pastangų pritaikymo zona. Darbo vietoje turėtų būti įrengtos būtinos priemonės, naudojamos vieno ar kelių dalykų užduotims atlikti. Jis iš anksto nustato veiklos vykdymo sąlygas (sunkią, įprastą, kenksmingą), poilsio ir užimtumo būdus, operacijų pobūdį (monotoniškas, įvairus ir pan.).

Pagrindinės administravimo sritys

Darbo vieta yra viena iš svarbiausių kategorijų, nagrinėtų vadovaujantis valdymo teorija. Taip yra dėl to, kad sritis, kurioje asmuo atlieka savo profesines užduotis, turi tiesioginės įtakos veiklos efektyvumui. Nuo to priklauso personalo valdymo ir visos įmonės efektyvumas. Organizuojant darbo vietas sprendžiamos užduotys:

• optimalus įmonės srities naudojimas;
• racionalus visų darbo vietos elementų išdėstymas ribotoje srityje;
• sudaryti patogias ir patogias sąlygas darbuotojams;
• neigiamo vidinių ir išorinių veiksnių poveikio žmonėms prevencija;
• nepertraukiamas aukštos kokybės aptarnavimas kiekvienoje darbo vietoje, užtikrinantis ritmišką, nenutrūkstamą ir sinchroninį sekcijų veikimą.

Administravimo tikslas

Darbo vietose derinami darbo proceso komponentai: lėšos, dalykas ir tiesioginės darbuotojų pastangos. Pagrindinis uždavinys administravimo sistemoje yra funkcinis elementų išdėstymas, siekiant sumažinti laiką ir fizinius nuostolius. Įrengiant darbo vietas ypatingas dėmesys skiriamas saugai užtikrinti. Kompetentingam valdymui būdingas tinkamas profesinės veiklos reguliavimo pagrindimas. Tai pasiekiama, jei bus sukurti standartai:

• patyrę specialistai;
• pagal rekomenduojamą metodą;
• taikant darbo standartą.

Laiko sąnaudų analizė

Būtina nustatyti tinkamus standartus. Analizė atliekama pagal darbuotojų laiko klasifikaciją. Kriterijai gali būti:

• tiesioginės fizinės darbuotojų pastangos;
• veiklos subjektas;
• įranga.

Darbo laikas yra darbo sąnaudų matas.

Svetainių priežiūros ir aprūpinimo reikšmė

Darbo vietose turėtų būti nustatytas savalaikis žaliavų, įrankių ir medžiagų pristatymas, įrangos remontas ir derinimas. Įmonės sukuria ir įgyvendina kompleksinio svetainių teikimo sistemą. Tai suteikia:

• planuojamų užduočių rengimas ir perdavimas personalui bei operacijų paskirstymas;
• įrengimas įrankiais;
• įrangos reguliavimas;
• energijos tiekimas, prietaisų ir įrenginių kapitalinis remontas;
• dabartinis įrangos remontas ir priežiūra;
• darbo įrankių ir objektų kokybės kontrolė;
• gatavos produkcijos priėmimas į sandėlius.

Atestacija

Tai leidžia aptikti šiuolaikinių reikalavimų neatitinkančias darbo vietas, kuriose naudojamas žemos kvalifikacijos, sunkus, rankų darbas arba užduotys atliekamos darbuotojui pavojingomis sąlygomis. Visi sertifikavimo metu nustatyti trūkumai turi būti pašalinti daugiausia trumpą laiką... Darbo vietų suderinimas su šiuolaikiniais reikalavimais yra vadovų pareiga. Įdiegimas leidžia tobulinti ir optimizuoti įmonių veiklą.

Išvada

Darbo procesai ir jų klasifikavimas yra bet kurios įmonės veiklos pagrindas. Šiuolaikinėmis sąlygomis, nuolat augant automatizavimo vaidmeniui, reikalavimai veiklos kokybei ir greičiui auga. Rėmuose valdymo veikla kuriami ir diegiami darbo erdvės optimizavimo modeliai, pašalinama moraliai ir fiziškai susidėvėjusi įranga.

4 tema. Darbo procesas. Darbo metodas.

Sąvoka „darbo procesas“ yra glaudžiai susijusi su „darbo“ sąvoka. Dažnai jie neskiriami: darbas, kaip procesas, vykstantis laike ir erdvėje, vadinamas darbo procesu.

Tačiau tarp šių sąvokų yra tam tikrų skirtumų, nors ir sprendžiant konkrečias užduotis neatmetama galimybė juos laikyti sinonimais. V bendras vaizdas„Darbas“ yra platesnė sąvoka, į kurią galima žiūrėti įvairiais kampais (profesinė sveikata, darbo kultūra, darbo fiziologija, darbo psichologija, darbo sociologija, darbo ekonomika ir kt.) Ir veikti kaip apibendrinta gamybos proceso charakteristika.

„Darbo proceso“ sąvoka dažniausiai siejama su žmogaus veiksmais, siekiant pakeisti darbo temą. Siaurąja prasme „darbo proceso“ sąvoka yra tiesiogiai susijusi su problemų, susijusių su darbo organizavimu, reguliavimu ir normavimu, sprendimu.

Šiuolaikinėje mokomojoje literatūroje autoriai siūlo gana plačią darbo proceso interpretaciją, priklausomai nuo tų tikslinių užduočių, kurios lemia vieno ar kito darbo proceso aspekto izoliaciją, nustatymo.

Taigi, į studijų vadovas redagavo V. V. Adamčuko darbo procesas suprantamas kaip darbuotojų veiksmų rinkinys, būtinas norint greitai pakeisti darbo temą. Vadove, kurį redagavo Yu.G. Odegova, autoriai darbo procesą laiko atlikėjo ar atlikėjų grupės veiksmų rinkiniu, paverčiančiu darbo objektus į jo produktą, atliekamą darbo vietoje. G.E.Slesingerio požiūriu, darbo procesas yra nuoseklių veiksmų, kuriuos atlieka asmuo, ciklas, būtinas ir pakankamas norint pasiekti tarpinius ir galutinius darbo rezultatus. Maskvos valstybinio universiteto Ekonomikos fakulteto autorių komanda svarsto kitą variantą, kai darbo procesas reiškia tarpusavyje susijusių žmogaus veiksmų visumą kuriant materialias gėrybes ar teikiant paslaugas, skirtas tam, kad būtų pasiektas galutinis darbo rezultatas konkrečiu atveju. darbo vietoje ir aiškiai apibrėžtu laikotarpiu.

Bet bet koks darbo proceso aiškinimas galiausiai sumažėja iki atlikėjo veiksmų rinkinio, skirto iš anksto numatytam darbo objektų pertvarkymui, o galutinis rezultatas yra ekonomiškai pagrįstų ir būtinų prekių gavimas.

Ekonominiu požiūriu darbo procesas yra darbo jėgos sunaudojimas materialinėms prekėms gaminti ar paslaugoms teikti.

Iš šios sąvokos apibrėžimų matyti, kad bet kuriam darbo procesui būdingas specifinių atlikėjų veiksmų rinkinys, skirtas sudėtingam technologiniam procesui įgyvendinti. Technologinis procesas lemia turinys, tvarka atlikėjų veiksmus, taip pat jų tam tikrus posekis, tiek gaminant materialines gėrybes, tiek atliekant specifines funkcijas ne materialinėse veiklos srityse.

Tai reiškia, kad darbo procesas įgyvendina (tarpininkauja) sukurtą technologinį procesą. Neatsitiktinai K. Marxas rašė: „... gimdymo procese žmogaus veikla darbo priemonių pagalba iš anksto numatytas pakeitimas darbo tema “.

Darbo procesų klasifikacija.

Ekonomikos sektoriuose vykdomi įvairiausi darbo procesai. Darbo procesus galima vertinti atsižvelgiant į atskiras darbo vietas, taip pat ir platesne prasme (komanda, skyrius, parduotuvė ir kt.), T.y. siaurąja ir plačiąja to žodžio prasme.

Darbo procesai skiriasi:

· Dalyko pobūdis ir darbo produktas;

· Darbuotojų funkcijos;

· Žmonių dalyvavimo darbo subjekto transformacijoje laipsnis;

· Darbo organizavimo forma.

Darbo procesų klasifikacija pagal tokias charakteristikas kaip žmogaus dalyvavimo laipsnis, darbo organizavimo forma, objekto pobūdis ir darbo produktas apskritai gali būti pavaizduota tokia diagrama:

Pagal darbo dalyko ir produkto pobūdį išskiriami du darbo procesų tipai - materialiniai ir informaciniai. Darbuotojams būdingi esminiai darbo procesai, nes darbuotojų darbo objektas ir produktas yra medžiaga (žaliavos, medžiagos, mašinų dalys ir kt.) Arba energija (elektros, šiluminė, hidraulinė ir kt.). Informaciniai darbo procesai būdingi darbuotojams, nes vienas iš pagrindinių darbuotojų darbo dalykų ir produktų yra informacija (ekonominė, technologinė, dizaino ir kt.).

Su mokslo ir technologijų pažanga dalis informacija darbo procesai. Išradus kompiuterius, tapo daug daugiau darbo procesų, kurie tam tikru ar kitu laipsniu yra susiję su informaciniais procesais.

Tolesnis darbuotojų ir darbuotojų darbo procesų diferencijavimas atliekamas pagal jų funkcijas... Šiuo metu darbuotojų darbo procesai skirstomi į pagrindinius ir pagalbinius.

Pagrindiniai procesai siekiama pakeisti pagrindinius darbo objektus ir suteikti jiems gatavų produktų savybes.

Pagalbiniai procesai siekiama sukurti sąlygas normaliai pagrindinio gamybos proceso eigai. Pagalbinių procesų tikslas yra gaminti produktus, kurie naudojami pagrindinėje gamyboje, bet nėra įtraukti į galutinį įmonės produktą (produktai, skirti vidaus vartojimui). Pagalbinių procesų sudėtis ir sudėtingumas priklauso nuo pagrindinių procesų savybių.

Susideda atskira grupė aptarnavimo procesus, t.y. įrangos ir darbo vietų priežiūros procesai transportuojant, sandėliuojant, valdant, logistikoje.

Pagrindinėje gamyboje, kurioje gaminami pagrindiniai įmonės produktai, vyksta pagrindiniai ir pagalbiniai darbo procesai, įskaitant aptarnavimą, o pagalbinėje gamyboje, kuri pagrindinei gamybai suteikia reikiamų tipų komponentus, įrankius, remontą ir tt, vyksta tik pagalbiniai ir aptarnavimo procesai. ...

Darbo normavimo tikslais paprastai išskiriami šie trys procesų tipai, nes jais siekiama išleisti produktus pagrindinėse parduotuvėse, išleisti produktus pagalbinėse parduotuvėse ir išlaikyti darbo vietas pagrindinės ir pagalbinės parduotuvės.

Atitinkamai, atsižvelgiant į atliekamų funkcijų pobūdį, išskiriamos pagrindinių, pagalbinių ir aptarnaujančių darbuotojų grupės. Pagal savo funkcijas darbuotojai taip pat skirstomi į tris grupes, kurios buvo aptartos aukščiau.

Darbo procesų ypatybes darbo normavimo požiūriu lemia:

√ gamybos rūšis (masinė, didelio masto, serijinė, mažos apimties ir individuali);

√ gaminamų produktų paskirtis ir pobūdis, taip pat darbuotojų darbo procese atliekamų funkcijų pobūdis (pagrindinių produktų ir bendrosios paskirties produktų gamyba, gamybos paruošimas ir jo priežiūra);

√ technologinio proceso srauto pobūdis laike (tęstinis, diskretus).

Pagal žmogaus dalyvavimo laipsnį paskirstyti darbo procesus priklausomai nuo naudojamų darbo priemonių.

Rankiniai procesai atlieka vienas darbuotojas arba darbuotojų grupė rankiniu būdu arba naudojant paprasčiausius įrankius (kirvį, plokštumą, kastuvą, hidraulinį įrankį ir kt.). Tokiuose procesuose darbo objektai keičiasi veikiant fizinėms darbuotojų pastangoms.

Mašininio rankinio proceso metu darbo objektas apdorojamas mechanizmu, kuriame tiesiogiai dalyvauja darbininkas (siuvimas siuvimo mašinoje, dalių apdorojimas mašinoje su rankiniu tiekimu ir kt.).

Mašinos procesuose darbo objektą (formą, tipą, dydį, padėtį) keičia mašinos mechanizmai, o darbuotojas rankiniu būdu arba mašinos valdymo mechanizmų pagalba atlieka pagalbinio darbo elementus (tvirtina ir pašalina dalis) ant mašinos, keičiant įrankius ir pan.).

Automatizuoti procesai atliekami kontroliuojant ir prižiūrint darbuotojui be jo tiesioginio dalyvavimo. Pagrindinis darbas pertvarkant darbo temą yra visiškai automatizuotas. Iš dalies automatizavus procesą, pagalbinis atlikėjo darbas yra iš dalies automatizuotas (pusiau automatiniai įrenginiai), visiškai automatizavus - visiškai automatizuotas (automatiniai įrenginiai).

Kalbant apie automatizuotos gamybos specifiką, kyla klausimas: kas yra darbo objektas, pats darbas ir darbo įrankiai automatizuotoje gamyboje?

Jei tradicinėje gamyboje (rankinėje, mašinoje) žmogus sukuria naudingą produktą tiesiogiai paveikdamas darbo subjektą su pagalba darbo priemonės, tada automatizuotos gamybos sąlygomis gyvas darbas sąveikauja jau su mašinomis, kuriomis nukreiptos žmogaus pastangos. Esant tokioms sąlygoms, darbo objektas yra automatizuota įranga, darbo įrankiai - automatizavimas (robotizavimas) ir kompiuterizavimas, o pats darbas yra įrangos priežiūra ir valdymas.

Funkcinis darbuotojo darbo turinys dėl gamybos automatizavimo keičiasi taip (žr. Lentelę):

Aukščiau pateikta darbo procesų klasifikacija yra svarbi nustatant nustatytų darbo standartų tikslumo reikalavimus.

Darbo proceso turinys formuojamas veikiant daugeliui veiksnių, būtent priklausomai nuo: techninių priemonių, skirtų tam tikram darbui atlikti; technologijos; gamybos ir darbo organizavimas; sanitarinės ir higieninės bei kitos jo įgyvendinimo sąlygos; pagrindinius kūrinio atlikėjų bruožus. Jis visada asocijuojasi su konkretus darbas už konkretus darbo vieta.

Darbo procesų elementai... Darbo normavimo praktikoje darbo judėjimas laikomas pagrindiniu darbo proceso elementu.

Pagal darbininkų judėjimą reiškia vieną kūno, rankos, kojos ar kitos kūno dalies judesį, kurį darbuotojas atlieka darbo metu (ištieskite ranką, paimkite įrankį).

Darbo judesiai yra universaliausias darbo proceso elementas. Jie labai pakartojami. Pavyzdžiui, rankiniu būdu dedant marmeladą į padėklus, darbo veiksmą „imk marmeladą“ galima pakartoti 4550 kartų per pamainą.

Kelių pramonės šakų darbo instituto atlikti tyrimai parodė, kad kai tos pačios sąlygos, judesių sudėtis ir seka, jų įgyvendinimo laikas yra beveik tas pats. Pavyzdžiui, laikas darbo jėgos judėjimui „paimti viena ranka iki 3 kg sveriantį daiktą“ atlikti buvo (sek): mechaninėje inžinerijoje - 0,56; tekstilės pramonėje - 0,5; drabužių pramonėje - 0,6; maisto pramonėje - 0,55.

Pagal darbo veiksmus suprantamas kaip logiškai išsamus visapusiškai sekančių darbo judesių rinkinys, kurį atlieka vienas ar grupė darbuotojų su nepakitusiais objektais ir darbo priemonėmis (paimkite įrankį, įdėkite dalį).

Pagal darbo priėmimą yra suprantamas kaip nuolat sekamų darbo veiksmų rinkinys, sudarantis užbaigtą darbo dalį, kurią vienas ar grupė darbuotojų atliko su vienu ar keliais darbo objektais (įdėkite dalį į tekinimo staklę).

Darbo metodai, priklausomai nuo tikslo, skirstomi į pagrindinius ir pagalbinius. Pagrindiniai (technologiniai) metodai yra skirti pasiekti tikslą pakeisti darbo temą. Pagalbinių metodų tikslas yra paruošti pagrindinius metodus.

Darbo praktikos kompleksai yra darbo metodų rinkinys, kuris yra darbo operacijos dalis (įdiekite dalį į griebtuvą ir prispauskite).

Pagal darbo operaciją reiškia darbo metodų ar jų kompleksų rinkinį, kurį atlieka vienas ar darbuotojų grupė vienoje darbo vietoje, įskaitant visus jų veiksmus vienetų duota dirbti aukščiau vienas darbo tema.

Operacijų kompleksas iškviesti operacijų grupę, skirtą vieno produkto gamybai vienoje gamybos vietoje, kurioje yra tos pačios atlikėjų sudėties.

Taigi darbo normavimo požiūriu sudedamosios darbo proceso dalys, kurias per dieną atlieka darbuotojas ar darbuotojų grupė, yra darbo operacijos, kurias sudaro darbo metodai, veiksmai ir judesiai. darbuotojas.

Darbo operacijai būdingas darbo dalyko, darbo vietos ir atlikėjų pastovumas. Pasikeitus paskutinėms dviem sąlygoms (darbo vietai ir atlikėjams), darbas su vienu darbo objektu yra padalijamas į atskiras operacijas. Darbo operacija, kaip visas darbo veiksmų ciklas, skirtas darbo temai pakeisti, kurį atlieka vienas ar grupė darbuotojų vienoje darbo vietoje, yra pagrindinis struktūrinis darbo proceso elementas. Dėl šios priežasties darbo operacija yra darbo analizės ir reguliavimo objektas, todėl ji suskirstyta į darbo metodus, veiksmus ir judesius.

Darbo proceso struktūrizavimas, įtraukiant jo turinį į atskirus judesius, atliekamas siekiant ištirti ir išmatuoti darbo laiko sąnaudas, nustatyti veiksnius, nuo kurių priklauso kiekvieno elemento trukmė, ir nustatyti racionalią elementų atlikimo seką.

Išsamus darbo proceso struktūrizavimas būdingas nuolat pasikartojančioms operacijoms, kurios paprastai vyksta masinėje ir didelio masto gamyboje. Kitose veiklos srityse ir gamybos rūšyse (serijinė, vienetinė gamyba) jos struktūra gali būti labiau integruota.

Inovacinėje veiklos srityje darbo procesą sudaro operacijos kiekviename mokslinių tyrimų ir plėtros etape, o valdymo ir verslumo srityse - kiekvienos valdymo funkcijos.

Darbo metodas.

Darbo judesiai, veiksmai ir būdai, jų sudėtis ir vykdymo seka lemia darbo metodas, nuo kurių daugiausia priklauso darbuotojų darbo efektyvumas.