Organizacijos valdymas šiuolaikinėmis sąlygomis. Šiuolaikinio įmonių valdymo esmė Įmonės valdymo ypatybės šiuolaikinėmis sąlygomis

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudoja žinių bazę savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

    Valdymo ypatybės šiuolaikinėmis ekonominėmis sąlygomis. Rusijos valdymo raida ir specifika. Personalo valdymo stiliai, metodai, strategija ir taktika. Individualių procesų organizavimas ir darbuotojų poreikių tenkinimo būdai.

    disertacija, pridėta 2009 04 17

    Pagrindiniai kriterijai modernią sistemą smulkaus verslo valdymas rinkos sąlygomis. UAB „Vizavi“ gamybos proceso charakteristikos, konkurencinė aplinka, vartotojai. Įmonės valdymo struktūra, įgaliojimų pasiskirstymas, valdymo stiliai.

    kursinis darbas pridėtas 2014-05-11

    Valdymo metodų tipų teorinės charakteristikos. Administracinių, ekonominių, socialinių, psichologinių metodų naudojimo ypatybės ir jų taikymo rezultatai. Įmonės valdymo modelio sukūrimas naudojant valdymo metodus.

    kursinis darbas, pridėtas 2010 08 26

    Valdymo esmė, principai ir funkcijos, įmonių valdymas rinkos ekonomikoje. Įmonių valdymo strategijų analizė. Problemos mokant šiuolaikinio valdymo ir jų sprendimo galimybė. Inovatyvaus valdymo formavimas ir plėtra.

    kursinis darbas, pridėtas 2010-01-03

    Įmonės valdymo procesas ir sistema. Pagrindinių valdymo tikslų ir uždavinių aprašymas. Studijuoti valdymo proceso įforminimo principus ir šiuolaikinių valdymo problemų sprendimo metodus. Analizė P.F. Drukeris - empirinės mokyklos įkūrėjas.

    santrauka, pridėta 2010-06-15

    Pagrindiniai naujos įmonės kūrimo etapai ir valdymo problemos. Formavimo principai ir metodai piniginių išteklių ją sukurti. Finansų valdymas, kaip svarbi naujos įmonės valdymo sistemos sudedamoji dalis, naudojami metodai ir metodai.

    testas, pridėtas 2017 01 22

    Gamybos organizavimo tipų, formų ir metodų valdymo svarbos analizė pramonės įmonė... Vienos, serijinės ir masinės gamybos logistinės savybės. Apmokėjimas technines charakteristikas vieno objekto gamybos linija.

    kursinis darbas pridėtas 2015-04-04

Įvadas ……………………………………………………………………… ... 3

1 skyrius. Teorinis pagrindasįmonės valdymas šiuolaikinėmis sąlygomis.

      Įmonė ir organizacija kaip valdymo objektas …………………… .6

      Pagrindai modernus požiūrisįmonės valdymui ………… 12

      Planavimas kaip valdymo funkcija ……………………………… ... 24

      Firmos valdymo strategija rinkos sąlygomis ..................... 33

      Pagrindinės šiuolaikinio vadovo savybės …………………………… ..37

      Organizacijos valdymas krizės sąlygomis ……………………… 42

      Inovacijų valdymas kaip gelbėjimo galimybė

Organizacijos ……………………………………………………………… 52

2 skyrius. Praktiniai įmonės valdymo tobulinimo aspektai ir būdai (pvz Kelionių agentūra„Aljanso turas“).

2.1. Trumpos organizacinės ir ekonominės kelionių bendrovės „Alliance-tour“ charakteristikos …………………………………………………………………… 59

2.2. Rinkodaros ir logistikos valdymo įrankiai

kelionių agentūra …………………………… 64

2.3. Bendros valdymo efektyvumo gerinimo problemos ..................... 70

2.4. Funkcinės valdymo struktūros tobulinimas

kelionių kompanijos ……………………………………………………………………… .71

2.5. Rusijos turizmo verslo tvarumo kūrimas

rinka …………………………………………………………………………… ..73

Išvada ……………………………………………………………………… .80

Naudotos literatūros sąrašas ………………………………………… ... 83

Įvadas.

Šiuolaikinė įmonė yra sudėtinga gamybos sistema, apimanti tokius elementus kaip ilgalaikis turtas, žaliavos ir tiekimas, darbo jėga ir finansiniai ištekliai. Ypač svarbi problema yra tai, kad išvardyti elementai naudojami taip, kad būtų užtikrintas veiksmingas visos gamybos sistemos veikimas, išlikimas ir vystymasis esant sunkiai konkurencijai.

Įmonės elgesys rinkos ekonomikoje keičiasi, ir šis pokytis turi įtakos daugeliui įmonės klausimų.

Valdymo svarba ypač aiškiai buvo pripažinta trečiajame dešimtmetyje. Jau tada tapo akivaizdu, kad ši veikla virto profesija, žinių sritis - savarankiška disciplina, o socialinis sluoksnis - labai įtakinga socialine jėga. Augantis šios socialinės jėgos vaidmuo privertė žmones pradėti kalbėti apie „vadybininkų revoliuciją“, kai paaiškėjo, kad egzistuoja milžiniškos korporacijos, turinčios didžiulį ekonominį, gamybinį, mokslinį ir techninį potencialą, savo galia palyginamą su visomis valstybėmis. Didžiausios korporacijos ir bankai sudaro didžiųjų tautų ekonominės ir politinės galios stuburą. Vyriausybės priklauso nuo jų, daugelis jų yra tarptautinio pobūdžio, plečia savo gamybą, paslaugas, platinimą, informacinius tinklus visame pasaulyje. Tai reiškia, kad vadovų sprendimai, kaip ir valstybės veikėjų sprendimai, gali nulemti milijonų žmonių, valstijų ir ištisų regionų likimus. Šis klausimas šiandien yra ypač aktualus.

Organizacijos, firmos, produkcijos valdymas mūsų dinamišku laiku yra sunkus darbas, kurio negalima sėkmingai atlikti, vadovaujantis paprastomis sausomis išmoktomis formulėmis. Vadinasi, reikia kūrybiškų sprendimų, naujovių diegimo šioje srityje, aktyvios pozicijos pasireiškimo.

Šio darbo tikslas - apsvarstyti būdus, kaip pagerinti įmonės valdymą, sukurti valdymo modelį.

Atsižvelgiant į tikslą, darbe nustatomos šios užduotys:

Įmonę laikyti valdymo objektu ir nustatyti šiuolaikinio požiūrio į įmonių valdymą pagrindus, išstudijuoti valdymo metodiką;

Studijų planavimas kaip pagrindinė valdymo funkcija;

Apibrėžkite pagrindines šiuolaikinio vadovo savybes;

Išanalizuoti organizacijos valdymą krizės sąlygomis, taip pat apsvarstyti inovacijų valdymą kaip galimybę išsaugoti organizaciją;

Apsvarstykite trumpą kelionių agentūros „Alliance-tour“ aprašymą ir išstudijuokite rinkodaros ir logistikos įrankius, skirtus kelionių įmonei valdyti;

Nustatyti bendras valdymo efektyvumo gerinimo problemas ir apsvarstyti būdus, kaip pagerinti valdymo funkcinę struktūrą;

Išanalizuokite galimybę sukurti kelionių bendrovės stabilumą Rusijos rinkoje.

Tyrimo objektas - įmonės (firmos) valdymo sistema.

Dalykas - kelionių įmonės veiklos valdymas - vadyba turizmo srityje.

Darbo struktūrą lemia užduočių specifika. Tyrimą sudaro įvadas, teorinė dalis (vienas skyrius), praktinė dalis (vienas skyrius), išvada, panaudotų šaltinių sąrašas.

Pirmajame skyriuje nagrinėjami teoriniai įmonių valdymo pagrindai šiuolaikinėmis sąlygomis. Pateikiami bendrieji sąvokų apibrėžimai, atskleidžiami šiuolaikinio požiūrio į įmonių valdymą bruožai, analizuojamas organizacijos valdymas krizės, kovos su krize atveju.

Antrame skyriuje analizuojami praktiniai įmonių valdymo tobulinimo aspektai ir būdai. Remiamasi kelionių agentūros „Alliance - tour“ veikla. Svarstoma trumpa organizacinė ir ekonominė šios įmonės savybė, analizuojami valdymo tobulinimo būdai, taip pat galimybė sukurti įmonės stabilumą Rusijos rinkoje.

Tyrimo metu buvo naudojami šie metodai: analizė, palyginimas, sintezė, teoriniai, dedukciniai ir statistiniai metodai.

1 skyrius. Teoriniai įmonių valdymo pagrindai šiuolaikinėmis sąlygomis.

1.1. Įmonė ir organizacija kaip valdymo objektas.

Vienas iš pagrindinių rinkos ekonomikos elementų yra įmonė (organizacija). Tapusi prekių ir pinigų santykių objektu, turinti ekonominę nepriklausomybę ir visiškai atsakinga už savo ekonominės veiklos rezultatus, įmonė turi sudaryti valdymo sistemą, galinčią užtikrinti aukštą veiklą, konkurencingumą ir finansinį stabilumą. Sąvoka „įmonė“ priėmus Rusijos Federacijos civilinį kodeksą (1 dalis) labai pasikeitė. Jis paliekamas tik įmonių grupei, priklausančiai valstybei ir savivaldybėms. Visi juridiniai asmenys gauna organizacijų pavadinimus, kurie yra suskirstyti į dvi grupes: komercines ir nekomercines. Įmonė suprantama kaip atskiras specializuotas gamybos ir ekonominis vienetas, sukurtas remiantis vienokiu ar kitokiu principu organizuotu darbo kolektyvu, kuris, remdamasis turimomis materialinėmis ir finansinėmis gamybos priemonėmis, gamina produktus arba teikia paslaugas, reikalingas visuomenei.

Įmonė, kaip teisės objektas, yra pripažinta nekilnojamojo turto kompleksu, naudojamu verslui vykdyti. Visa įmonė kaip turto kompleksas yra pripažįstama nekilnojamuoju turtu. Visa įmonė ar jos dalis gali būti pirkimo -pardavimo, įkeitimo, nuomos ir kitų sandorių, susijusių su materialinių teisių nustatymu, pakeitimu ir nutraukimu, objektas.

Šiuolaikinė didelė įmonė yra sudėtinga pramonės socialinė ir ekonominė sistema, turinti visas sistemos charakteristikas: įvestis, produkcija, procesas, tikslas, grįžtamasis ryšys ir kt. Įmonė perka išteklius (kurą, energiją, įrangą, medžiagas, komponentus) iš tiekėjų, įgyvendina gamybos procesą dėl komandos darbo jėgos, gauna gatavus produktus ir tiekia ją vartotojams. Be tiekėjų ir vartotojų, išorinė aplinka, susijusi su įmone, yra aukštesnė organizacija (įvairios įstaigos, ministerijos), bankas, per kurį atliekamos visos finansinės operacijos su tiekėjais ir vartotojais. Įmonė, kaip ir bet kuri sudėtinga sistema, susideda iš paprastesnių sistemų, atliekančių tam tikras funkcijas, komplekso.

Kalbant apie gamybą ir technologijas, įmonė yra techninis ir technologinis kompleksas, darbo mašinų ir mechanizmų sistema, parinkta proporcingai kiekiui ir pajėgumui, atsižvelgiant į produktų rūšis (atliktus darbus, paslaugas), gamybos technologiją. ir gamybos apimtis. Organizaciniu požiūriu įmonė yra pirminė grandis, gamybos padalinys, turintis tam tikrą vidinę struktūrą, išorinę aplinką, veikimo ir vystymosi dėsnius. Įmonės organizacinę sistemą sudaro jos gamybos ir organizacinė valdymo struktūra, taip pat gamybos ir valdymo santykis tarp įmonės ir išorės organizacijų. Socialiniu požiūriu įmonė veikia kaip socialinis visuomenės posistemis, būtent joje vykdoma socialinių, kolektyvinių ir asmeninių interesų sąveika.

Ekonominiu požiūriu įmonė yra atskiras padalinys, turintis tam tikrą veiklos ir ekonominę nepriklausomybę ir vykdantis savo veiklą pagal visų sąnaudų apskaitą. Įmonės ekonominė sistema apima ekonominius įmonės ryšius su valstybe, aukštesne organizacija, tiekėjais ir vartotojais bei finansinėmis organizacijomis.

Informacijos požiūriu įmonė yra sudėtinga dinaminė sistema, kuriai būdingas didelis informacinių ryšių tarp posistemių ir elementų tūris, intensyvumas ir daugialypiškumas, nuolat keičiantis įvairia informacija su išorine aplinka. Įmonės informacinė sistema apima ataskaitų teikimą ir reguliavimo bei technologinius dokumentus, taip pat įvairią informaciją, apibūdinančią įmonės komponentų būklę ir judėjimą. Aplinkosaugos požiūriu įmonė yra gamybos sistema, kuri sąveikauja su išorine aplinka keičiantis medžiagomis ir energija. Administracine ir teisine prasme įmonė veikia kaip juridinis asmuo su teisės aktais valstybės nustatytomis teisėmis ir pareigomis.

Plečiantis rinkos santykiams, padaugėja įmonių (organizacijų) ir padidėja jų vaidmuo visuomenės gyvenime. Dauguma žmonių pirmiausia veikia kaip jų atstovai (savininkai, vadovai, darbuotojai).

Organizacija, kaip socialinė sistema, yra atvira, nes jos išlikimas priklauso nuo išorinio pasaulio. Jis apibūdinamas tokiomis pagrindinėmis savybėmis kaip išorinė ir vidinė aplinka, struktūra, tikslai, strategijos, technologijos, personalas, potencialas 1.

1 pav. Organizacijos modelis.

Organizacijos struktūra, tai yra užsakytas jos tarpusavyje susijusių elementų rinkinys, yra techninė, socialinė, socialinė-techninė, reguliavimo.

Techninė struktūra pagrįsta materialiais objektais ir procesais (patalpos ir jų išdėstymas, įranga, darbo sąlygos, žaliavų, energijos srautai ir kt.). Kadangi jos elementai nesikeičia, tokia konstrukcija klasifikuojama kaip standi. Gamybos įmonėje techninė struktūra iš esmės lemia personalo profesinę ir kvalifikacinę sudėtį, darbo operacijų pobūdį ir turinį, sukuria pagrindą funkciniams žmonių ryšiams ir daro didelę įtaką jų tarpusavio santykiams.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudoja žinių bazę savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Paskelbta http://www.allbest.ru/

  • Įvadas
  • 1 skyrius. Teoriniai organizacijų valdymo ypatybių pagrindai šiuolaikinėmis sąlygomis
    • 1. Kas yra organizacija
    • 2. Organizacijų (įmonių) naudojami ištekliai
  • 2 skyrius. Tyrimo analizė bendrovės „Victoria“ pavyzdžiu
    • 1. Bendrosios įmonės charakteristikos
    • 2. Įmonės vidinė aplinka
  • 2. Reikalavimai tikslams
    • 4. Organizacijos valdymo dizainas
  • Išvada
  • A priedėlis
  • B priedėlis

Įvadas

Mano tema tiriamasis darbas- organizacijų valdymo ypatybės šiuolaikinėmis sąlygomis ir būdai ją tobulinti. Mano pasirinktos temos aktualumas visų pirma susijęs su tuo, kad žmogus dirbo ir dirba visada ir visur, pavyzdžiui, komandoje (bendruomenėje, šeimoje ir pan.), Bet koks bendras darbas negali išsiversti be vadovybės , kuri reikalinga norint nustatyti suderintus dalyvių veiksmus darbo procesas... Valdymas savo ruožtu turi būti kompetentingas, gerai suplanuotas ir, žinoma, efektyvus.

Šiuolaikinių organizacijų veikimas susiduria su daugybe problemų, kai kurios iš jų yra tipiškos ir jas gali paprasčiausiai išspręsti specialistai, naudojantys įprastas technologijas sprendimams kurti ir įgyvendinti. Norint išspręsti nestandartines (nestandartines) problemas, reikalingos specialios sprendimų kūrimo technologijos ir, galiausiai, kai kurių problemų sprendimas gali būti neįveikiamas tiek vadovams, tiek specialistams. Tokių problemų visuma apibūdina organizaciją kaip vieną iš sunkiausių studijų ir pažinimo objektų. Ypač domina organizacijos valdymo sistema, jos tyrimas ir tobulinimas yra nuolatinė vadovo užduotis.

Valdymo sistemos pagrindas yra šie komponentai:

· Informacinė parama sprendimams kurti ir įgyvendinti;

· Standartinių verslo procedūrų rinkinys priskirtoms užduotims spręsti;

· Personalo aktyvinimo sistema.

Šių komponentų optimizavimas yra pagrindinė valdymo sistemos tobulinimo kryptis. Šie komponentai yra labai svarbūs, tačiau jie nustato tam tikrą valdymo sistemos būklės etapą ir atspindi tik dalį šiuolaikinės valdymo sistemos, į kurią turėtų būti įtraukti kūrimo elementai, įskaitant metodinę (valdymo) paramą kuriant ir įgyvendinant sprendimus. .

Mano nedidelio tyrimo tikslas yra ištirti organizacijų valdymo ypatybes šiuolaikinėmis sąlygomis ir parengti valdymo sistemos tobulinimo kryptis.

Remdamasis sau keltu tikslu, nustatiau keletą užduočių, kurias reikia išspręsti:

1. Apsvarstykite teorinius valdymo pagrindus ir ištirkite pažangiausia technika personalo valdymas Rusijos įmonėse.

2. Atlikite valdymo sistemos analizę, naudodami konkretų pavyzdį;

3. Parengti pagrindines valdymo sistemos tobulinimo kryptis.

Tyrimo metodai, kuriuos naudojau rašydamas šį darbą, yra analizė ir sintezė, stebėjimas, teorinės medžiagos tyrimas. Vidaus peržiūros procesas turėtų būti sutelktas į tai, ar organizacijos struktūra yra tinkama sekti ir įgyvendinti organizacijos žmogiškųjų išteklių strategiją, ar ne. Organizacinė analizė pirmiausia yra veiklos analizė, glaudžiai susijusi su struktūriniais klausimais.

1 skyrius. Teoriniai organizacijų valdymo ypatybių pagrindai šiuolaikinėmis sąlygomis

1. Kas yra organizacija

Dabartinis valdymo supratimo lygis daro prielaidą, kad valdymo veiklos objektas yra organizacijos. Organizacijos sąvoka vadyboje turi dvi reikšmes:

Pirma, tai sistema kaip ūkio subjektas (įmonė, visuomenė, firma, asociacija, bankas, bendrovė ir kiti juridiniai asmenys);

Antra, tai yra pačios sistemos kūrimo procesas, atskirų jos elementų funkcionavimas (transporto, sandėliavimo, energetikos įrenginių organizavimas, darbo organizavimas ir kt.). Šis sąvokos apibrėžimas yra platesnis.

Organizacija - tai struktūrizuotas žmonių (organizacijos personalo) rinkinys, kuris įgyvendina savo individualius tikslus ir uždavinius grupės sąveikos procese per organizacinių interesų prizmę.

Žmogaus elgesiui sudėtingoje, daugiafunkcinėje, dinamiškoje sistemoje (tokia yra organizacija) taikomi specialūs įstatymai, principai, taisyklės ir normos. Efektyvus valdymas neįmanomas be jų supratimo.

Pagrindinis dalykas šiuo atveju yra individualių organizacijos narių interesų nustatymas (tiriant esamus poreikių lygius ir veiklos motyvacinę struktūrą) ir organizaciniai interesai (įforminti ir išreikšti organizacijos misijoje, tiksluose ir uždaviniuose). organizacijos veikla). Jų sutapimas ar skirtumas galiausiai lemia visos organizacinės sistemos efektyvumą ar neefektyvumą.

Kiekviena organizacija, priklausomai nuo jos dydžio ir veiklos pobūdžio, yra sudėtinga sistema, susidedanti iš atskirų elementų. Kiekvieną elementą galime laikyti posistemiu, susidedančiu iš savo specialių dalių (elementų).

Sistemų ir posistemių elementų technologinių, organizacinių ir ekonominių santykių sudėtingumas lemia poreikį atsižvelgti į specifinius sistemų tyrimo metodinių principų bruožus tiriant įmonių veiklos modelius ir ypatybes.

2. Organizacijų (įmonių) naudojami ištekliai

Bet kuri organizacija, siekdama rezultatų, transformuoja penkių rūšių išteklius, tai yra produktus ar paslaugas: kapitalą, medžiagas, technologijas, žmones, informaciją.

Pažvelkime atidžiau į kiekvieną šaltinį.

Kapitalas - tai apima lėšas, kurioms organizacija egzistuoja. Šaltiniai gali būti biudžeto asignavimai, privatus kapitalas, banko paskolos ar nuosavos gamybos priemonės ir kt.

Medžiagos yra gamybos priemonė, iš kurios gaminamas galutinis produktas.

Technologijos - tai darbuotojų įgūdžių, įrangos, infrastruktūros, įrankių ir susijusių techninių žinių derinys, būtinas norimoms informacinės medžiagos ar žmonių transformacijoms įgyvendinti. Kitaip tariant, mašinos, įranga, žaliavos, žinoma, gali būti laikomos technologijų sudedamosiomis dalimis, tačiau svarbiausias komponentas neabejotinai yra procesas, kurio metu pradinės medžiagos paverčiamos norimu produktu.

Žmonės - darbuotojai, darbuotojai. Kalbant apie žmogiškuosius išteklius, reikia pažymėti, kad žmonės yra individualūs ir turi skirtingus sugebėjimus, dovanas, suvokimą, vertybes, lūkesčius. Norint pasiekti organizacijos tikslus, būtina nukreipti ir valdyti darbuotojų elgesį. Būtina dirbti su tais žmonėmis, kurie turi daugybę būtinų bruožų, turi reikiamų sugebėjimų ir įgūdžių. Be to, labai svarbu sukurti atmosferą ir palankią aplinką, kurioje būtų palaikomi ir ugdomi būtini personalo (darbuotojų) įgūdžiai ir gebėjimai.

Informacija. Informacijos ištekliai nuolat naudojami bendraujant ir koordinuojant kiekvieną transformacijos proceso etapą. Rinkos tyrimų informacija padeda nustatyti labiausiai perspektyvinis vaizdas Produktai. Bendravimas su darbuotojais suteikia informacijos, kuri būtina kokybiškai atlikti užduotį. Produktų pardavimo greitis ir apimtis leidžia vadovybei nuspręsti, kaip gerai įmonė dirba siekdama norimų rezultatų. Informacija įgyjama ir skleidžiama bendraujant.

3. Įmonės organizacinė struktūra

Įmonės organizacinė struktūra dažniausiai pateikiama diagramos pavidalu, parodanti ryšius ir atsakomybės pasiskirstymą organizacijoje. Norint jį paruošti, svarbu:

ь nustatyti neatidėliotinus įmonės poreikius ir tai, ko prireiks, kai įmonė vystysis;

ь išsiaiškinti, kokie darbuotojai sugeba atlikti jiems priskirtas funkcijas;

ь įvertinti darbuotojų santykius ir tai, kaip jiems bus suformuotos užduotys.

Tai sukuria pagrindą nustatyti organizacijos organizacinę struktūrą, kuri turėtų būti suformuota taip, kad būtų užtikrintas efektyviausias paskirtų užduočių įgyvendinimas. Kaip bus dalijamasi atsakomybe ir, svarbiausia, valdžia, turi būti nuspręsta labai ankstyvame įmonės vystymosi etape. V organizacinė diagrama atsispindi verslo strategija ir metodai.

Žinoma, atskiri įmonės struktūriniai padaliniai (neatsižvelgiant į jų pavadinimą - dirbtuvės, padaliniai, filialai ir kt.) Yra prasmingi, kai:

ь pakankamai didelis darbuotojų skaičius, kai sunku efektyviai valdyti savo veiklą iš vieno centro;

b ir jei įmonės darbuotojai atlieka kitokio technologinio pobūdžio darbus, dėl kurių reikia organizuoti įvairių profilių specialistų technologinių procesų valdymą.

Svarbus organizacijos valdymo aspektas yra išorinės aplinkos ir vidinių organizacijos problemų tyrimas ir analizė. Išorinės aplinkos analizė leidžia atsakyti į šiuos konkrečius klausimus:

Kur šiuo metu yra įmonė?

Kur aukštoji vadovybė mano, kad tai turėtų būti ateityje?

Ką vadovai turėtų daryti, kad organizacija iš dabartinės padėties būtų perkelta į tokią padėtį rinkoje, kokios vadovybė norėtų?

4. Darbo pasidalijimo ir valdymo santykis

Darbo pasidalijimas yra ekonominis reiškinys, kai atsiranda profesinė specializacija, susiaurėja ir kartais gilėja atskiro specialisto funkcijos. Bendras gamybos procesas yra suskirstytas į itin paprastas operacijas, kurias kiekvieną atlieka atskiras asmuo ar mechanizmas.

Darbo pasidalijimas yra priežastis, dėl kurios padidėja organizuotos specialistų grupės bendras darbo našumas (sinergetinis efektas) dėl:

Paprastų pasikartojančių operacijų atlikimo įgūdžių ugdymas ir automatizmas

Sumažinti laiką, praleidžiamą perjungiant skirtingas operacijas

Darbo pasidalijimo sąvoką gana išsamiai aprašo A. Smithas savo traktate „Tyrimas apie tautų turtų prigimtį ir priežastis“.

Paskirti socialinis susiskaldymas darbas yra pasiskirstymas visuomenėje socialines funkcijas tarp žmonių ir tarptautinio darbo pasidalijimo.

Darbų pasidalijimas lėmė šiuolaikinis pasaulisį didžiulę įvairovę skirtingų profesijų ir pramonės šakos. Anksčiau (senovėje) žmonės buvo priversti beveik visiškai apsirūpinti viskuo, ko jiems reikėjo, tai buvo itin neveiksminga, o tai lėmė primityvų gyvenimo būdą ir komfortą. Beveik visus evoliucijos, mokslo ir technologinės pažangos pasiekimus galima paaiškinti nuolatiniu darbo pasidalijimo įvedimu. Keičiantis darbo rezultatais, tai yra prekyba, visuomenėje tampa įmanomas darbo pasidalijimas.

Verslo inžinerijos požiūriu darbo pasidalijimas yra funkcinis verslo procesų skaidymas. Dažnai įmanoma izoliuoti atskiros rūšys tokia funkcijų dalis, kuri tampa įmanoma patikėti automatizavimui ar mašinai. Darbo pasidalijimas įvyko ir tebevyksta iki šiol ir yra glaudžiai susijęs su automatizavimo procesais. Intelektualinio darbo srityje jo padalijimas taip pat yra įmanomas ir labai naudingas.

Darbo pasidalijimas yra pirmoji grandis visoje darbo organizavimo sistemoje. Darbo pasidalijimas yra izoliacija skirtingi tipai darbo veikla ir darbo proceso padalijimas į dalis, kurių kiekvieną atlieka tam tikra darbuotojų grupė, kurią vienija bendros funkcinės, profesinės ar kvalifikacijos.

Pavyzdžiui, pagrindinis apskaitos darbo metodas yra specialistų darbo pasidalijimas. Darbuotojų darbus skirstome pagal sritis apskaita vadovaujant pirmaujantiems ekspertams ir auditoriams, o tai leidžia jiems pasiekti maksimalų savo darbo efektyvumą. Taigi dinamiškai deriname pokyčius apskaitos automatizavimo srityje ir buhalterinių paslaugų administravimo patirtį.

5. Valdymo sistema ir struktūriškumas

Struktūra yra vienas iš svarbiausių sistemos komponentų, kuris suteikia jai tam tikrą kryptį.

Organizacinė struktūra valdymo sistemoje turi skeleto prasmę, t.y. yra organizacijos stuburas. Tai atspindi valdymo dalyko socialinio ir ekonominio išsivystymo lygį, techninės ir technologinės brandos laipsnį, gamybos organizavimo formas ir kitus objektyvius valdymo objekto ir subjekto raidos požymius, jo filosofiją ir strategiją.

Bet kurioje organizacijoje galite atskirti sudedamąsias dalis, kurios tam tikra tvarka sąveikauja tarpusavyje, tokia yra struktūra. Keisdami atskyrimo būdą, galite pakeisti dalių sąveikos tvarką ir galiausiai visumos rezultatus. Kiekvienas bet kurios organizacijos posistemis (techninis, technologinis, informacinis socialinis, finansinis ir kt.) Susideda iš sąveikaujančių dalių, turi struktūrą ir pats yra struktūrinė organizacijos dalis. Visų organizacijos dalių sąveika turi užtikrinti jos darbą. Taip yra dėl to, kad egzistuoja svarbi organizacinė struktūra - valdymas.

Valdymo struktūra yra vienas iš būdų padalinti organizaciją į dalis. Esminis skiriamasis bruožas yra tas, kad kiekvienoje izoliuotoje nuorodoje galite nurodyti asmenį ar žmonių grupę, galinčią priimti sprendimus. Tokią galimybę suteikia ištekliai, kurių vadovai dalyvauja organizacijos valdymo, valdymo problemų nustatymo ir sprendimo procese.

Taigi bet kokia valdymo struktūros grandis yra valdymo užduočių, jų sprendimui skirtų išteklių ir šių užduočių atlikėjų vienybė.

Vadovas (vadovas) atlieka svarbų vaidmenį perimant organizacijos valdymą. Vadovo veiklos efektyvumui įtakos turi daugybė veiksnių: darbuotojo potencialas, jo gebėjimas atlikti tam tikrą darbą; gamybos priemonės; socialiniai personalo ir visos komandos veiklos aspektai; organizacijos kultūra. Visi šie veiksniai veikia kartu, vieningai.

Taigi valdymo efektyvumas yra vienas iš pagrindinių valdymo tobulinimo rodiklių, nustatomas lyginant valdymo rezultatus ir jiems pasiekti išleistus išteklius. Valdymo efektyvumą galima įvertinti lyginant pelną ir valdymo išlaidas.

Sisteminis efektyvumas priklauso nuo to, kaip racionaliai organizuojamas valdymas, t.y. apie nuorodų sudėtį ir skaičių, jų pavaldumą, funkcijų pasiskirstymą. Valdymo sistemos efektyvumą lemia organizacinės struktūros kokybė, valdymo procesai ir ji nepriklauso nuo konkrečių vadovų savybių.

Veiklos efektyvumas - santykis tarp rezultatų valdymo veikla o išleistas pastangas pirmiausia lemia verslo savybes vadovai, taip pat kaip racionaliai išnaudojamas jų potencialas.

2 skyrius. Tyrimo analizė bendrovės „LLC“ pavyzdžiu Viktorija "

1. Bendrosios įmonės charakteristikos

Įmonė „Victoria“ yra maža organizacija, veikianti prekių srityje, vienijanti 2 savitarnos maisto prekių parduotuves. Bendrovė rinkoje egzistuoja palyginti neseniai, nuo 2005 m. Liepos mėn.

Rinkos padėtis yra labai nestabili ir priklauso nuo daugelio veiksnių. Rinkos dalis yra labai maža, nes yra didelė konkurencija. Didelė konkurencija siejama su tuo, kad kai kurios organizacijos savo parduotuves platina visur, kur tik įmanoma, viską perka.

Ekonominės ir socialinės srities pokyčiai daro tiesioginę įtaką organizacijai, apie kurią svarstau, ar tai būtų ekonominė krizė, ar tai priklausomybė nuo pirkėjų, kainų, tiekėjų. Pokyčiai pirmiausia atsispindi įmonės pelne.

Mano nuomone, įmonės strategija (pagrindinis, pagrindinis tikslas) yra apginti turimas pozicijas rinkoje.

Organizacija tikrai neketina kurti strategijos. Dabar mes giname savo pozicijas, galbūt ateityje įmanoma organizacijos burna.

Įmonė, apie kurią svarstau, turi stiprią organizacinę kultūrą:

· Gebėjimas dirbti komandoje;

· Vadovavimo vaidmens tipas;

Organizacijos kultūros tipas

· Socializacijos būdas.

Čia naudojamos paprastos technologijos, būtent kompiuterizavimas, kuris jau nėra naujovė.

Pavaldinių yra daug kartų daugiau nei vadovų. Profesinio rengimo lygis yra gana aukštas.

Yra du valdymo lygiai - generalinis direktorius ir direktorius, šeši skyriai - buhalterija, teisės skyrius, prekių specialistai, kasininkai, pardavėjai ir aptarnaujantis personalas. A priede pateikiama įmonės valdymo sistemos schema.

Platus valdymo diapazonas. Formalizavimo laipsnis nėra didelis.

Organizacijoje yra daug standartinių dalykų. Kiekvienas darbuotojas atlieka savo funkcijas, viskas labai aiškiai paskirstyta. Produkto turinys ir išdėstymas yra standartiniai.

Departamentas labiau rūpinasi prekių tiekimu parduotuvėms ir partnerystės su tiekėjais palaikymu. Personalo kontrolę atlieka kitos organizacijos dalys. Vidutinio ir žemesnio lygio nepriklausomumo laipsnis yra pakankamas. Visi žino savo pareigas, todėl savarankiškai jas įgyvendina.

Manau, kad neįmanoma numatyti aplinkybių, kurios verčia šią organizaciją sumažinti veiklos lygį. Galite būti pasirengę tik tam tikriems rinkos, ekonomikos, socialinės srities pokyčiams ir tt Neįmanoma numatyti, pavyzdžiui, stichinių nelaimių, ekonominės krizės, įrangos gedimo, darbuotojų ligos, žalos prekėms ir kt.

2. Įmonės vidinė aplinka

Organizacijos vidinės aplinkos elementai

Personalas. Struktūra: prekių ekspertai, salės administratoriai (vyresnieji pardavėjai), pardavėjai, kasininkai, krautuvas, apsauga, valytoja; tarp darbuotojų nėra kvalifikuotų specialistų; darbuotojų skaičius - 15 žmonių; maža darbuotojų kaita; darbo kaina - 44 rubliai per valandą (vidutiniškai); darbuotojų interesai ir poreikiai - padoraus darbo užmokesčio poreikis, gerų darbo sąlygų poreikis, socialinių kontaktų poreikis.

Valdymo organizacija: organizacinė struktūra.

Valdymo struktūra:

1. Organizacinių ir darbo struktūrų planavimas ir modeliavimas (personalo lentelė).

2. Personalo skyriaus istorijos išlaikymas, personalo lentelės peržiūra istoriniame kontekste.

3. Personalo valdymas, susijęs su darbuotojų materialine ir nematerialia motyvacija:

l motyvacijos valdymas, pagrįstas išmatuotais rodikliais, nustatant rodiklius ir parametrus, siekiant apskaičiuoti premijas (baudas) pozicijos profilyje, rodiklių apskaitą ir mokėjimų (atskaitymų) apskaičiavimą remiantis darbo užsakymo mechanizmu;

ь personalo valdymas mokymo ir perkvalifikavimo požiūriu;

ь darbuotojų išsilavinimo, įgūdžių ir gebėjimų apskaita;

ь veiklos (kursų) planavimas, siekiant patenkinti mokymo poreikius;

ь personalo rezervo ir įdarbinimo ne visą darbo dieną apskaita, siekiant valdyti darbuotojų karjerą.

4. personalo valdymas atrankos požiūriu:

ь automatinis laisvų darbo vietų nustatymas konkrečiai dienai, remiantis personalo lentele, atsižvelgiant į patvirtintas personalo pareigas su artėjančia atidarymo data, būsimų laikotarpių laisvų pareigybių nustatymas, atsižvelgiant į planuojamą paskyrimų pasikeitimą (norimas pakeitimas) darbuotojo, artėjantis atleidimas, dekretas);

ь registruoti visus kandidatų į įprastas pareigas asmens duomenis (įskaitant gyvenimo aprašymą);

l pokalbių vedimas;

ь automatizuotas kandidato atitikties laisvų darbo vietų reikalavimams vertinimas;

ь įsakymų dėl darbuotojo priėmimo formavimas;

ь personalo atrankos priemonių veiksmingumo įvertinimas.

Valdymo lygis yra įmonės strategija, tai yra, asmuo, atsakingas už sprendimų priėmimą, yra vykdomasis direktorius, pagrindiniai direktorių pavaduotojai. Kvalifikacija aukšta.

Vyriausiosios vadovybės gebėjimai ir interesai:

ь gebėjimas atsižvelgti į pavaldinių elgesį valdant;

l gebėjimas nustatyti ir kontroliuoti drausmę;

- siekis lanksčiai naudoti skirtingus stilius, pritaikant juos prie pokyčių;

ь jo vaidmens suvokimas ir veiksmingas jo pozicijos panaudojimas;

ь gerų santykių su kitais kūrimas ir palaikymas;

ь aiškiai nedviprasmiškų nurodymų ir nurodymų davimas;

ь reguliariai analizuoti pavaldinių darbą ir atsižvelgti į jo rezultatus;

ь skatinti pavaldinių veiklą, skatinti geriausius pavyzdžius darbe;

ь sistemingas požiūris į darbo analizę;

l veiksmingo grįžtamojo ryšio kūrimas;

l organizacijos personalo apsauga nuo išorinių grėsmių;

ь ieškoti būdų, kaip pagerinti darbuotojų veiklą;

l veiklos vertinimo sistemos ir sėkmės kriterijų sukūrimas.

Firmos kultūra - maisto produktų pardavimo paslaugų teikimas.

Nėra įmonės prestižo ir įvaizdžio.

Ryšių sistemos organizavimas - darbas su tiekėjais, asmeninis pardavimas.

Finansinis stabilumas ir mokumas - nepastovus finansinę būklę susijęs su mokumo pažeidimu, tačiau vis dėlto galima atkurti pusiausvyrą papildant savo šaltinius apyvartinis kapitalas ir pastarųjų padidėjimas, pelningumas ir pelningumas (pagal prekes, regionus, platinimo kanalus, tarpininkus); nuosavą ir skolintų lėšų ir jų santykis; veiksminga apskaitos sistema, įskaitant išlaidų apskaitą, biudžeto sudarymą, pelno planavimą.

3. Organizacijos tikslai ir reikalavimai jiems

1. Pagrindiniai organizacijos tikslai, jų hierarchija.

Pajamų sfera:

ь pelningumas, atsispindintis tokiuose rodikliuose kaip pelno dydis, pelningumas ir kt .;

l padėtis rinkoje, apibūdinama tokiais rodikliais kaip rinkos dalis, pardavimo apimtis, rinkos dalis, palyginti su konkurentu, atskirų produktų dalis visuose pardavimuose ir kt .;

l finansiniai ištekliai, apibūdinami rodikliais, apibūdinančiais kapitalo struktūrą, pinigų judėjimą organizacijoje, vertę apyvartinis kapitalas ir kt.

Darbo su klientais apimtis:

l darbas su klientais, išreikštas tokiais rodikliais kaip klientų aptarnavimo greitis, klientų skundų skaičius ir kt.

Darbo sritis su darbuotojais:

b organizacijos ir valdymo pokyčiai, atsispindintys rodikliuose, nustatančiuose tikslus pagal laiką organizaciniai pokyčiai ir kt .;

ь žmogiškieji ištekliai, aprašyti naudojant rodiklius, atspindinčius pravaikštų skaičių, personalo kaitą, darbuotojų profesinį tobulėjimą ir kt.

2. Reikalavimai tikslams:

b tikslai turėtų būti pasiekiamas.

tikslai turėtų būti lankstūs.

l tikslai turėtų būti išmatuojami. Tikslai turėtų būti suformuluoti taip, kad juos būtų galima kiekybiškai įvertinti, arba kitaip galima objektyviai įvertinti, ar tikslas buvo pasiektas. Jei tikslai yra neišmatuojami, jie sukelia sumaištį, apsunkina veiklos vertinimo procesą ir sukelia konfliktus;

b tikslai turėtų būti konkretūs, su reikiamu specifiškumu, padedantys vienareikšmiškai nustatyti, kuria kryptimi organizacija turėtų veikti. Tikslas turėtų aiškiai užfiksuoti, ką reikia gauti dėl veiklos, per kiek laiko jis turėtų būti pasiektas ir kas turėtų pasiekti tikslą. Kuo konkretesnis tikslas, tuo lengviau išreikšti jo įgyvendinimo strategiją. Jei tikslas suformuluotas specialiai, tai leidžia užtikrinti, kad visi ar didžioji dauguma organizacijos darbuotojų jį lengvai supras ir todėl žinos, kas jų laukia ateityje;

Tikslai turėtų būti bendri. Suderinamumas tai rodo ilgalaikius tikslus atitinka misiją, o trumpalaikiai tikslai-ilgalaikiai. Tačiau tarpinis suderinamumas nėra vienintelis būdas nustatyti tikslų suderinamumą. Svarbu, kad tikslai, susiję su pelningumu ir konkurencine padėtimi, arba tikslai stiprinti pozicijas esamoje rinkoje ir tikslai įsiskverbti į naujas rinkas, pelningumo ir filantropijos tikslai nesuderinami vienas su kitu. Taip pat svarbu visada prisiminti, kad suderinamumas reikalauja augimo ir stabilumo palaikymo tikslo;

· Tikslai turėtų būti priimtini pagrindiniams įtakos veikėjams, lemiantiems organizacijos veiklą, ir pirmiausia tiems, kurie turės juos pasiekti. Formuojant tikslus, labai svarbu atsižvelgti į tai, ko nori ir ko turi darbuotojai. Kadangi pirkėjai (kitas organizacijos veikėjas) šiandien atlieka pagrindinį vaidmenį organizacijos išlikimui, vadybininkai, nustatydami tikslus, turi atsižvelgti į jų interesus, net jei dėl to sumažėja pelnas, sumažinant kainas ar didinant išlaidas, siekiant pagerinti produkto kokybę. Taip pat, nustatant tikslus, būtina atsižvelgti į visuomenės interesus, pavyzdžiui, pavyzdžiui, gyvenimo sąlygų plėtrą vietiniu mastu ir kt.

3 įvarčių medis

Organizacinė struktūra lemia efektyvumą, nes užtikrina ryšių tarp daugelio valdymo objekto sudedamųjų dalių stabilumą ir užtikrina sistemos vientisumą. Jis sujungia atskirus sistemos elementus į vieną visumą, daro didelę įtaką planavimo formoms ir organizavimui, veiklos valdymui, darbo organizavimo metodams ir jų koordinavimui, leidžia išmatuoti ir palyginti kiekvienos grandies veiklos rezultatus. sistema.

Tai taip pat parodo visų funkcinių įmonės paslaugų darbo koordinavimą, aiškiai apibrėžia visų valdymo proceso dalyvių teises ir pareigas, įgaliojimus ir pareigas.

Veiksniai, turintys įtakos organizacinei struktūrai:

1. vartotojai;

2. kitos įmonės;

3. investuotojai;

4. darbuotojai;

5. valstybė.

4. Organizacijos valdymo dizainas

valdymo išteklių valdymas

Organizacijos projektavimas atliekamas keturiais etapais.

1. Nustatomi veiklos tikslai ir rezultatai.

2. Nustatomi santykiai su išorine aplinka - nustatomi visi kontaktai, kuriuos organizacija turi užmegzti (susijusi su savo technologijomis, įstatymų laikymusi, savo veiklos palaikymu ir pan.).

3. Procesai skirstomi - pagal etapus, pagal hierarchijos lygius.

4. Funkcijos sugrupuotos. Tarp atskirtų procesų yra sukurta bendra - pagrindas atskiriems etapams sujungti į labiau apibendrintas grandines. Šiuo atveju galimos dvi strategijos: darbo grupavimas pagal išteklius ir pagal veiklos rezultatą.

Keičiasi organizacinė struktūra

Pagal įvairius klasifikavimo kriterijus galima atskirti įvairius pokyčių tipus.

Priklausomai nuo proceso pradžios priežasties:

ь Nenumatytas - dėl netikėtos aplinkybės, keliančios grėsmę organizacijos egzistavimui (pvz., sumažinant grynųjų pinigų išmokas - perėjimą prie abipusio kompensavimo ir mainų) arba gali prisidėti prie jos vystymosi (pasitraukus iš užsienio konkurentų rinkos) dėl valiutos kurso pasikeitimo).

b Planuojama - dėl sąmoningo noro ką nors pakeisti (pavyzdžiui, sukuriant specializuotą centralizuoto medžiagų tiekimo padalinį kelioms korporacijos įmonėms).

b Atsižvelgiant į vyraujančią konkrečios organizacijos srities pakeitimų kryptį:

ь Į struktūrą orientuota - keičiamas galių (pareigų, teisių ir pareigų) pasiskirstymas, keičiami koordinavimo metodai (įvedama planavimo sistema) ir kt.

l Į elgesį orientuota - keičiasi lūkesčiai, žinios ir (arba) įgūdžiai, vyrauja neformalios elgesio normos ir pan., pavyzdžiui, nustatoma kitokia dienos tvarka arba reikalaujama, kad skyrių vadovai dėvėtų kaklaraiščius.

b Į technologiją orientuotas-medžiagų, įrangos ar darbo procedūrų pakeitimai, pvz., skaičiuotuvų ar asmeninių kompiuterių naudojimas skaičiavimams atlikti.

b Priklausomai nuo pokyčių masto:

b Poveikis atskiriems darbuotojams - pavyzdžiui, trumpesnio darbo laiko nustatymas aukštąjį išsilavinimą gaunantiems darbuotojams vakariniuose universitetų skyriuose.

ь Įtaka darbuotojų grupei (skyriui) - pavyzdžiui, skyriaus paskyrimas kitam vadovui.

Įtakos visai organizacijai - pavyzdžiui, pasikeitus organizacinei struktūrai, įvedus naują atlyginimų sistemą ir pan.

Organizacijos kultūros stipriosios ir silpnosios pusės:

Už supratimą organizacinė kultūra svarbu žinoti, kaip organizacijoje sukurta karjeros sistema ir kokie kriterijai padeda skatinti darbuotojus. Jei organizacija skatina darbuotojus greičiau ir remiasi individualiais pasiekimais, galima daryti prielaidą, kad organizacinė kultūra yra silpna. Jei darbuotojų karjera yra ilgalaikio pobūdžio ir pirmenybė paaukštinimui teikiama gebėjimui gerai dirbti komandoje, tai tokia organizacija turi aiškių stiprios organizacinės kultūros požymių. Ši organizacija rodo stiprios organizacijos kultūros požymius. Viskas priklauso nuo noro dirbti, nuo užsibrėžtų tikslų, nuo vadovybės požiūrio.

Veiksniai, turintys įtakos organizacinės kultūros formavimuisi:

1) matomi kultūros elementai, tokie kaip darbuotojų bendravimo būdas, aprangos kodas, atviros ar uždaros biuro patalpos ir pan. Tai paviršutiniškas verslo kultūros lygis;

2) elgesys ir veiksmai: organizacijos darbuotojų elgesio stereotipai, įskaitant sprendimų priėmimo metodus, komandinį darbą ir požiūrį į problemas. Tai kitas, gilesnis, korporacinės kultūros lygis;

3) moralė, įsitikinimai, vertybės: darbuotojų sprendimai iš tokių sąvokų kaip „teisinga-neteisinga“, „tiesiog neteisinga“, „geras-blogas“, „teisėtas-neteisėtas“. Tai yra verslo kultūros esmė.

Organizacijos vertės:

l įvairių vadovaujančių pareigų ir funkcijų svarba (vadovaujančių pareigų svarba, padalinių ir tarnybos vaidmenys ir įgaliojimai);

žmonių gydymas (rūpinimasis žmonėmis ir jų poreikiais; nešališkas požiūris ir palankumas; privilegijos; pagarba asmens teisėms; mokymosi ir profesinio tobulėjimo galimybės; karjera; teisingas atlyginimas; žmonių motyvavimas);

ь vadovaujančių ir vadovaujančių pareigų atrankos kriterijai (darbo stažas ar veiklos rezultatai; vidinio pasirinkimo prioritetai; neformalių santykių ir grupių įtaka ir kt.);

ь darbo organizavimas ir drausmė;

ь vadovavimo ir valdymo stilius;

ь sprendimų priėmimo procesai;

ь informacijos sklaida ir keitimasis (darbuotojų sąmoningumas; keitimosi informacija paprastumas);

ь socializacijos pobūdis (kas su kuo bendrauja darbo metu ir po jo; esamos kliūtys; specialios bendravimo sąlygos);

konfliktų sprendimo būdai (noras vengti konfliktų ir kompromisų; pirmenybė naudoti formalius ar neoficialius būdus; vyresniosios vadovybės dalyvavimas sprendžiant konfliktines situacijas ir kt.);

ь veiklos vertinimas.

3 skyrius. Priemonių kūrimas pagrindinėse valdymo tobulinimo srityse

Asmuo yra organizacijos pagrindas, jos esmė ir pagrindinis turtas. Žmonės elgiasi skirtingai, jie turi skirtingus gebėjimus, skirtingą požiūrį į savo darbą, organizaciją, pareigas, žmonės turi skirtingus poreikius, jų veiklos motyvai gali labai skirtis. Galiausiai žmonės skirtingai suvokia aplinkinių ir savęs šioje aplinkoje tikrovę. Visa tai leidžia manyti, kad valdyti asmenį organizacijoje yra nepaprastai sunku, tačiau tuo pat metu tai yra labai atsakingas ir svarbus organizacijos likimas.

Pagrindinis vadovo darbo veiklos komponentas yra organizacinis darbas. O svarbiausia jo savybė - vadovas organizuoja žmonių darbą; sieja žmogaus ir technologijų darbą; organizuoja žmones bendram, kolektyviniam darbui. Kadangi vadovas organizuoja savo pavaldinių darbą, jis planuoja komandos darbą. Svarbiausios jo pareigos yra bendros veiklos sukūrimas, geriausios praktikos perdavimas ir sklaida, palankių sąlygų kiekvieno darbuotojo gebėjimų ugdymui ir įgyvendinimui sukūrimas, atsakingo ir rūpestingo požiūrio į išteklius formavimas ir aprūpinimas. palankią moralinę ir psichologinę atmosferą darbo kolektyve. Vadovo valdymo metodai turėtų būti orientuoti į tokius elgesio motyvus, kaip suvoktas darbo drausmės poreikis, pareigos jausmas, asmens noras dirbti tam tikroje organizacijoje ir kt.

Svarbų vaidmenį lyderio ir pavaldinio santykiuose atlieka visų komandos narių karjeros augimo teisingumas. Be to, darbuotojai turėtų žinoti savo perspektyvas šioje komandoje, nes priešingu atveju tai rodo prastą darbo su personalu organizavimą.

Nepaisant to, kad įmonių vadovams priskiriami panašūs vaidmenys, kiekvienas atlieka šį vaidmenį savaip, remdamasis pasirinktu valdymo stiliumi.

Ekonominės aplinkos veiksniai turi būti nuolat vertinami, nes ekonomikos būklė įtakoja įmonės tikslus ir tai, kaip jie pasiekiami. Tai infliacijos lygis, tarptautinis mokėjimų balansas, užimtumo lygis, verslo paskolų palūkanų normos ir tt Kiekvienas iš jų gali kelti grėsmę arba nauja progaįmonei. Taigi dolerio kurso svyravimai, palyginti su kitų šalių valiutomis, gali sukelti didelių pinigų sumų įsigijimą ar praradimą.

Verslui politinis stabilumas visuomenėje yra labai svarbus. Nuo to priklauso investicijų ir kitų rūšių išteklių įplaukimo į tam tikrą regioną lygis. Administracinių institucijų požiūris į verslą išreiškiamas nustatant įvairias išmokas ar pareigas, kurios arba plėtoja verslą regione, arba išstumia šimtą, sukurdamos nevienodas sąlygas įvairioms organizacijoms. Be to, metodai naudojami tam tikrų pramonės grupių interesų lobizmui vyriausybinėse agentūrose, o tai taip pat turi įtakos visam verslui.

Organizuojant veiklą negalima neatsižvelgti į kultūrinę aplinką, kurioje ji vyksta. Tai visų pirma apie visuomenėje vyraujančias vertybes ir tradicijas. Tuo grindžiamas elgesio standartas. Esminis skirtumas tarp Amerikos ir Japonijos standartų yra žinomas. Pirmuoju atveju standartas išreiškiamas „individualistiniu“ požiūriu į organizaciją, o antruoju - „šeimos“ požiūriu. Vadinasi, elgesio norma vienu atveju yra noras karjeros augimą reguliariai keičiant darbo vietą (JAV manoma, kad žmogus privalo keisti darbą kas kelerius metus), kitoje - žmogus visą gyvenimą dirbo organizacijoje, laikydamas savo viršininką tėvu, kuris turi būti klausėsi.

Mokslo ir technologijų pažanga lemia galimybę padidinti gamybos efektyvumą, taigi ir vartotojų patenkinimo būdų efektyvumą. Kad organizacija būtų konkurencinga, būtina rinkti, saugoti ir platinti didelius kiekius informacijos apie naujoves, kylančias veiklos aplinkoje. Pastaruoju metu atsirado visiškai naujos išteklių ir informacijos apdorojimo technologijos: kompiuterių ir lazerių technologijos, robotika, palydovinis ryšys, biotechnologijos ir kt. didelis greitis keičiasi technologijos, ir ši tendencija tęsiasi.

1) Vartotojai: tiesiogiai žmonės, gyvenantys parduotuvės teritorijoje.

Tiekėjai: KMK, KMZ, KIO, Baltika, Klinskoe, Vyatich, Mentos, Winston, KHK ir kt.

Konkurentai: „Globus“, „Viskas pasaulyje“, Maisto prekių parduotuvė“,„ Šeima “ir kt.

Infrastruktūra: valstybė Bankas.

Valstybės ir savivaldybių institucijos: SES, vartotojų teisių apsauga, saugumo tarnyba ir kt.

2) Ši organizacija tiesiogiai priklauso nuo šių struktūrų. Jie turi įtakos rinkos pozicijų egzistavimui, išlaikymui ir konkurencingumui.

3) Stipri įtaka

b Klientai ir vartotojai.

b Žaliavos, tiekėjai ir kiti verslo partneriai.

b Konkurentai.

b Finansinės institucijos ir kitos infrastruktūros organizacijos. Kontroliuojančios organizacijos.

4) silpna įtaka

b Išorės suinteresuotosios šalys. Jie gali būti fiziniai ir teisiniai.

b Viešas. Atitinkamos veiklos srities teisės aktai: Civilinis kodeksas, JK, ...

5) Ši organizacija daro įtaką vartotojams, tai pasireiškia prekių pirkimo patogumu, žmonės eina ten, kur yra arčiau parduotuvės, ir prekės yra geresnės kokybės. Įtakoja tiekėjus, sudarydamas jiems planą. Kuo daugiau parduotuvių, tuo daugiau tiekėjų padės.

6) Visi verslo aplinkos elementai daro stiprų poveikį organizacijai, ypač vartotojams (B priedas).

Išvada

Vis labiau pripažįstamas viešųjų interesų prioritetas prieš individualius interesus: poreikių patenkinimas nepažeidžiant kitų interesų. Pripažįstama socialinė vadovybės ir verslo atsakomybė visuomenei ir organizacijoje dirbantiems asmenims. Todėl valdant įmonę strategija tampa pagrindiniu dalyku, kuris yra ne tik priemonė, padedanti pagrįsti, plėtoti ir įgyvendinti ilgalaikius gamybos tikslus ir uždavinius, mokslinį ir techninį, ekonominį, organizacinį ir socialinį pobūdį, o ne tik veiksnys, reguliuojantis organizacijos veiklą siekiant savo tikslų, bet kartu ir komunikacijos priemonė įmonėms, turinčioms išorinę rinkos aplinką.

Praktiškai įgyvendinti naujus valdymo principus yra labai sunku ir reikia radikaliai peržiūrėti visą verslo filosofiją, pakeisti darbuotojų (įskaitant vadovus) psichologiją, kelti jų kvalifikaciją ir didinti asmeninį potencialą. Vis daugiau įmonių stengiasi atsisakyti ankstesnių komandų ir hierarchinių santykių savo organizacijose ir sustiprinti savo pozicijas, geriau panaudodamos ir sukurdamos sąlygas plėtrai stipriąsias puses darbuotojai. Tuo pat metu požiūris į vystymosi strategijos formavimą ir jos tikslus, organizacijos ir valdymo struktūros kūrimą, valdymo sprendimų kūrimo ir priėmimo procesą, darbą su personalu ir veiklos efektyvumo vertinimą. keičiasi organizacija, jos padaliniai ir darbuotojai.

Kadangi valdymo užduotis yra pasiekti tikslą, svarbu jį teisingai apibrėžti. Jei vadovas nustato užduotį tobulinti organizaciją nenurodydamas jos tikslų, mes rizikuojame manyti geresnių būdų atliekant nereikalingas funkcijas arba geriausius būdus pasiekti nepatenkinamų galutinių rezultatų, galinčių padaryti materialinę žalą. Menas pasirinkti ir suformuluoti tinkamą tikslą, valdyti jo įgyvendinimo procesą, įskaitant pasiekto įgyvendinimo laipsnio įvertinimą, išskiria tikrai sumanų lyderį.

Neįmanoma valdyti žmonių, jei tikslų lyderiai ir pavaldiniai yra visiškai neaiškūs. Valdyti reiškia skatinti kitus siekti jiems aiškaus tikslo, o ne versti daryti tai, kas, jūsų manymu, yra teisinga.

Todėl, į modernus valdymas tikslo sąvoka yra viena iš pagrindinių. Neapibrėžus šios sąvokos, nenustačius tikslų santykio, tikslų pasiekimo priemonių, neįmanoma išspręsti efektyvaus valdymo problemos. Tai reiškia, kad be aiškios formuluotės neįmanoma visapusiškai išspręsti vienos problemos, susijusios su įmonės kūrimu, jos veiklos planavimu, jos efektyvumo įvertinimu ir strategijos kūrimu.

Bibliografija

1. Radčenko, A. V., Smirnovas, E. A. Organizacijos teorija: paskaitų kursas. [Tekstas] / A.V. Radčenko, E.A. Smirnovas; red. G.R. Latfulina. - M.: GUU, 1999.-264 p.: Iliustr.

2. Diesel, P.M., McKinley, R.W. Žmogaus elgesys organizacijoje. [Tekstas] / P.М. Dyzelis, R.W. McKinley. [Per. iš anglų kalbos S. Žilcova] .- M.: Ekonominio raštingumo fondas, 1993.- 178 p.

4. Siegerd, W., Long, L. Vedantis be konflikto. [Tekstas] / V. Siegerd, L. Long. [Vert. iš anglų kalbos A. Averina] .- M.: Ekonomika, 1990.-223c.:il.

5. Ivancevičius, D. M., Lobanovas, A. A. Žmogiškųjų išteklių valdymas: personalo valdymo pagrindai. [Tekstas] / D. M. Ivancevičius, A. A. Lobanovas.- M.: Delo, 1993.-243s .: Ill.

6. Zaitseva, O. A., Raduginas, A. A., Raduginas K. A., Rogačiova, N.I. Valdymo pagrindai: vadovėlis. vadovą. [Tekstas] / O.A. Zaiceva, A.A. Raduginas, K. A. Raduginas, N.I. Rogačiovas - M.: Centras, 1998. -417 p .: Ill.

7. Abchuk V.A. valdymas: Pamoka... 2 -asis leidimas. - SPb. Leidykla „Michailov V.A.“, 2004. - 463 p.;

8. Andrejevas V. F., Grišina N. G., Lopatina S. G. Valdymo pagrindai: vadovėlis / Red. S.G. Lopatina. - M.: Yurayt, 1999–265 p.;

9. Anikin BA .. Aukščiausio lygio vadovai vadovams: vadovėlis. - M.: INFRA -M, 2000. - 136 psl .;

10. Vesnin VR .. Valdymas: vadovėlis. - 3 -asis leidimas, red. ir pridėkite. - M.: TK Welby, leidykla „Prospect“, 2006. - 504 p .;

11. Vikhansky O.S., Naumov A.I .. Valdymas: vadovėlis / O.S. Vikhansky, A.I. Naumovas. - 4 -asis leidimas, pataisytas. ir pridėkite. - M.: Ekonomistas, 2005. - 670 p .;

12. Zholobov Yu.V .. Valdymo formulė. Praktiniai patarimai. - M.: „Liberija - Bibiform“, 2005. - 168 p .;

13. Knorring VN .. Valdymo menas: vadovėlis. - M.: Leidykla BEK, 1997 - 282 p.;

14. Organizacijos valdymas. Pamoka. Rumyantseva Z.P., Solomatin N.A. ir kiti - M.: 1996. - 432 p .;

15. Rumyantseva EE .. Nauja ekonominė enciklopedija. - M.: INFRA -M, 2005. - VI, 724 p .;

16. Valdymo teorija: vadovėlis / Under total. red. A.V. Gaponenko, A.P. Pankrutina. - M.: RAGS leidykla, 2004. - 558 p .;

17. Injekcijos VF. Valdymo teorija: vadovėlis universitetams / V.F. Ukolovas, A.M. Mišias. - 2 -asis leidimas, Pridėti. - M.: ZAO leidykla „Ekonomika“, 2004. - 656 p.;

18. Organizacijos (įmonės) ekonomika: vadovėlis / Red. ĮJUNGTA. Safronovas. - 2 -asis leidimas, red. Ir pridėti. - M.: Ekonomistas, 2004. - 618 p.;

19. Smirnovas E.A. Organizavimo teorijos pagrindai: vadovėlis. vadovas universitetams. - M.: Auditas, UNITI, 1998.- 375 psl.

20. Valdymas: vadovėlis universitetams / Pagal. red. prof. M.M. Maksimtsova, prof. M.A. Komarovas. - 2 -asis leidimas, red. ir pridėkite. - M .: UNITI-DANA, Vienybė, 2003.- 359 psl.

Taikymas A

Įmonės LLC „Victoria“ valdymo sistemos schema

Priedas B. Organizacijos verslo aplinka

Verslo aplinkos elementai

Kaip pasireiškia įtaka?

Kiek stiprus poveikis (stiprus, vidutinis, nedidelis, jokio poveikio)?

Ar yra priklausomybė nuo išteklių / kokie ištekliai)?

Kaip pasireiškia jūsų organizacijos įtaka?

Kiek jis stiprus?

Kieno naudai formuojasi jėgų pusiausvyra?

Vartotojai

1

Pirkėjai

Klientai

Stiprus

Neatskleidžia

Ilgalaikis ir apyvartinis kapitalas

Tiekiant produktus

Nepilnametis

Vartotojų naudai

Tiekėjai

1

2

KMK

BKK

Stiprus

Stiprus

Ilgalaikis ir apyvartinis kapitalas

Perkant prekes

Tiekėjų naudai

Konkurentai

1

2

gaublys

Produktas. Parduotuvė

Vidutinis

Neatskleidžia

Neatskleidžia

nėra

„Globe“ naudai

Valstybės ir savivaldybių organizacijos

1

2

SES

Priešgaisrinė tarnyba

Def. vartotojų teises

Stiprus

Stiprus

Visų rūšių ištekliai

nėra

Valstybės naudai. organizacijos

Paskelbta „Allbest.ru“

...

Panašūs dokumentai

    Funkcinio darbo pasidalijimo sistemos formavimo koncepcija ir kriterijai, šio proceso principai, taip pat įtakojantys veiksniai. Valdymo technologijos ir pagrindinės valdymo darbo pasidalijimo funkcijos. Būdai, kaip pagerinti šių procedūrų valdymą.

    kursinis darbas, pridėtas 2015-01-22

    Pagrindinės darbo pasidalijimo rūšys. A. Smitas apie darbo pasidalijimo problemą. Valdymo organizacinės struktūros samprata. Koordinavimas kaip valdymo funkcija. Pasitikėjimo vieta valdymo sistema. Darbo pasidalijimo įmonėje analizė LLC MZ „Uralets“ pavyzdžiu.

    kursinis darbas, pridėtas 2016-11-03

    Organizacijos valdymo sistemos esmė; organizacinių struktūrų tipai. Įmonės krizės ypatybės ir priežastys. Metodiniai organizacijos išėjimo iš krizės pagrindai ir valdymo tobulinimo būdai šiuolaikinėmis rinkos ekonomikos sąlygomis.

    kursinis darbas, pridėtas 2012-01-03

    Teoriniai darbo organizavimo gerinimo pagrindai. Trumpos organizacinės ir ekonominės žemės ūkio kartelio (kolūkio) „Pridonye“ charakteristikos. Esamos kontrolės sistemos analizė. Pagrindiniai būdai, kaip pagerinti aparato darbuotojų darbo organizavimą

    kursinis darbas, pridėtas 2003-07-04

    Teoriniai kokybės vadybos valdymo sistemoje aspektai. Optimalus kokybės lygis ir tarptautinės patirties ypatybės. Įmonės produktų kokybės valdymo sistemos, jos kūrimo ir tobulinimo būdų tyrimas.

    kursinis darbas pridėtas 2011-01-27

    Technologijos personalo valdymas organizacijos. Personalo valdymo tikslai. Svarbiausios personalo valdymo paslaugų veiklos sritys, valdymo sistemos ir darbo paskatų tobulinimo sritys. Valdymo organizacinės struktūros tipai.

    testas, pridėtas 2011-11-13

    Personalo valdymo sistemos esmė ir samprata. Personalo valdymo sistemos tobulinimo formos, metodai. Analizė ir organizacijos valdymo sistemos tobulinimo būdai Wimm-Bill-Dann OJSC pavyzdžiu. Personalo valdymo sistemos analizė.

    kursinis darbas pridėtas 2015-06-04

    Įmonių organizacinių struktūrų tipų esmė šiuolaikinėmis rinkos sąlygomis ir jų tobulinimo būdai. Įmonės samprata ir jos pagrindiniai bruožai. Valstybinio ūkio organizacinės struktūros ypatybės. Kuibyševas, Rybnovskio rajonas, Riazanės sritis.

    kursinis darbas, pridėtas 2011-02-12

    Vadybos teorijos samprata ir esmė, jos raidos etapai ir kryptys, tyrimo metodai ir požiūriai. Organizacijos charakteristikos, ekonominė analizė jos išorinė ir vidinė aplinka, valdymo funkcijos. Šios valdymo sistemos tobulinimo būdai.

    kursinis darbas pridėtas 2016-04-16

    LLC „M-Stroy“ veiklos aprašymas, organizacinė ir funkcinė struktūra bei reguliavimo ir teisinė bazė. Įmonės valdymo metodai ir stilius. Stiprybių analizė ir trūkumaiįmonėms. Būdai, kaip pagerinti įmonės valdymą.

1. Kas yra organizacija

Dabartinis valdymo supratimo lygis daro prielaidą, kad valdymo veiklos objektas yra organizacijos. Organizacijos sąvoka vadyboje turi dvi reikšmes:

Pirma, tai sistema kaip ūkio subjektas (įmonė, visuomenė, firma, asociacija, bankas, bendrovė ir kiti juridiniai asmenys);

Antra, tai yra pačios sistemos kūrimo procesas, atskirų jos elementų funkcionavimas (transporto, sandėliavimo, energetikos įrenginių organizavimas, darbo organizavimas ir kt.). Šis sąvokos apibrėžimas yra platesnis.

Organizacija - tai struktūrizuotas žmonių (organizacijos personalo) rinkinys, kuris įgyvendina savo individualius tikslus ir uždavinius grupės sąveikos procese per organizacinių interesų prizmę.

Žmogaus elgesiui sudėtingoje, daugiafunkcinėje, dinamiškoje sistemoje (tokia yra organizacija) taikomi specialūs įstatymai, principai, taisyklės ir normos. Efektyvus valdymas neįmanomas be jų supratimo.

Pagrindinis dalykas šiuo atveju yra individualių organizacijos narių interesų nustatymas (tiriant esamus poreikių lygius ir veiklos motyvacinę struktūrą) ir organizaciniai interesai (įforminti ir išreikšti organizacijos misijoje, tiksluose ir uždaviniuose). organizacijos veikla). Jų sutapimas ar skirtumas galiausiai lemia visos organizacinės sistemos efektyvumą ar neefektyvumą.

Kiekviena organizacija, priklausomai nuo jos dydžio ir veiklos pobūdžio, yra sudėtinga sistema, susidedanti iš atskirų elementų. Kiekvieną elementą galime laikyti posistemiu, susidedančiu iš savo specialių dalių (elementų).

Sistemų ir posistemių elementų technologinių, organizacinių ir ekonominių santykių sudėtingumas lemia poreikį atsižvelgti į specifinius sistemų tyrimo metodinių principų bruožus tiriant įmonių veiklos modelius ir ypatybes.

2. Organizacijų (įmonių) naudojami ištekliai

Bet kuri organizacija, siekdama rezultatų, transformuoja penkių rūšių išteklius, tai yra produktus ar paslaugas: kapitalą, medžiagas, technologijas, žmones, informaciją.

Pažvelkime atidžiau į kiekvieną šaltinį.

Kapitalas - tai apima lėšas, kurioms organizacija egzistuoja. Šaltiniai gali būti biudžeto asignavimai, privatus kapitalas, banko paskolos arba nuosavų lėšų gamyba ir kt.

Medžiagos yra gamybos priemonė, iš kurios gaminamas galutinis produktas.

Technologijos - tai darbuotojų įgūdžių, įrangos, infrastruktūros, įrankių ir susijusių techninių žinių derinys, būtinas norimoms informacinės medžiagos ar žmonių transformacijoms įgyvendinti. Kitaip tariant, mašinos, įranga, žaliavos, žinoma, gali būti laikomos technologijų sudedamosiomis dalimis, tačiau svarbiausias komponentas neabejotinai yra procesas, kurio metu pradinės medžiagos paverčiamos norimu produktu.

Žmonės - darbuotojai, darbuotojai. Kalbant apie žmogiškuosius išteklius, reikia pažymėti, kad žmonės yra individualūs ir turi skirtingus sugebėjimus, dovanas, suvokimą, vertybes, lūkesčius. Norint pasiekti organizacijos tikslus, būtina nukreipti ir valdyti darbuotojų elgesį. Būtina dirbti su tais žmonėmis, kurie turi daugybę būtinų bruožų, turi reikiamų sugebėjimų ir įgūdžių. Be to, labai svarbu sukurti atmosferą ir palankią aplinką, kurioje būtų palaikomi ir ugdomi būtini personalo (darbuotojų) įgūdžiai ir gebėjimai.

Informacija. Informacijos ištekliai nuolat naudojami bendraujant ir koordinuojant kiekvieną transformacijos proceso etapą. Rinkos tyrimų informacija padeda nustatyti perspektyviausią produktą. Bendravimas su darbuotojais suteikia informacijos, kuri būtina kokybiškai atlikti užduotį. Produktų pardavimo greitis ir apimtis leidžia vadovybei nuspręsti, kaip gerai įmonė dirba siekdama norimų rezultatų. Informacija įgyjama ir skleidžiama bendraujant.

3. Įmonės organizacinė struktūra

Įmonės organizacinė struktūra dažniausiai pateikiama diagramos pavidalu, parodanti ryšius ir atsakomybės pasiskirstymą organizacijoje. Norint jį paruošti, svarbu:

ь nustatyti neatidėliotinus įmonės poreikius ir tai, ko prireiks, kai įmonė vystysis;

ь išsiaiškinti, kokie darbuotojai sugeba atlikti jiems priskirtas funkcijas;

ь įvertinti darbuotojų santykius ir tai, kaip jiems bus suformuotos užduotys.

Tai sukuria pagrindą nustatyti organizacijos organizacinę struktūrą, kuri turėtų būti suformuota taip, kad būtų užtikrintas efektyviausias paskirtų užduočių įgyvendinimas. Kaip bus dalijamasi atsakomybe ir, svarbiausia, valdžia, turi būti nuspręsta labai ankstyvame įmonės vystymosi etape. Organizacijos schema atspindi verslo strategiją ir metodus.

Žinoma, atskyrimas individualioje įmonėje struktūriniai vienetai(nepriklausomai nuo jų pavadinimo - dirbtuvės, padaliniai, filialai ir kt.) yra prasminga, kai:

ь pakankamai didelis darbuotojų skaičius, kai sunku efektyviai valdyti savo veiklą iš vieno centro;

b ir jei įmonės darbuotojai atlieka kitokio technologinio pobūdžio darbus, dėl kurių reikia organizuoti įvairių profilių specialistų technologinių procesų valdymą.

Svarbus organizacijos valdymo aspektas yra išorinės aplinkos ir vidinių organizacijos problemų tyrimas ir analizė. Išorinės aplinkos analizė leidžia atsakyti į šiuos konkrečius klausimus:

Kur šiuo metu yra įmonė?

Kur aukštoji vadovybė mano, kad tai turėtų būti ateityje?

Ką vadovai turėtų daryti, kad organizacija iš dabartinės padėties būtų perkelta į tokią padėtį rinkoje, kokios vadovybė norėtų?

4. Darbo pasidalijimo ir valdymo santykis

Darbo pasidalijimas yra ekonominis reiškinys, kai atsiranda profesinė specializacija, susiaurėja ir kartais gilėja atskiro specialisto funkcijos. Generolas gamybos procesas yra suskirstytas į itin paprastas operacijas, kurių kiekvieną atlieka atskiras asmuo ar mechanizmas.

Darbo pasidalijimas yra priežastis, dėl kurios padidėja organizuotos specialistų grupės bendras darbo našumas (sinergetinis efektas) dėl:

  • Paprastų pasikartojančių operacijų atlikimo įgūdžių ugdymas ir automatizmas
  • Sumažinti laiką, praleidžiamą perjungiant skirtingas operacijas

Darbo pasidalijimo sąvoką gana išsamiai aprašo A. Smithas savo traktate „Tyrimas apie tautų turtų prigimtį ir priežastis“.

Paskirti socialinį darbo pasidalijimą - tai socialinių funkcijų pasiskirstymas visuomenėje tarp žmonių ir tarptautinis darbo pasidalijimas.

Dėl darbo pasidalijimo šiuolaikiniame pasaulyje atsirado daugybė įvairių profesijų ir pramonės šakų. Anksčiau (senovėje) žmonės buvo priversti beveik visiškai apsirūpinti viskuo, ko jiems reikėjo, tai buvo itin neveiksminga, o tai lėmė primityvų gyvenimo būdą ir komfortą. Beveik visus evoliucijos, mokslo ir technologinės pažangos pasiekimus galima paaiškinti nuolatiniu darbo pasidalijimo įvedimu. Keičiantis darbo rezultatais, tai yra prekyba, visuomenėje tampa įmanomas darbo pasidalijimas.

Verslo inžinerijos požiūriu darbo pasidalijimas yra funkcinis verslo procesų skaidymas. Dažnai tokią funkcijų dalį galima išskirti atskira forma, kurią vėliau pavyksta patikėti automatizavimui ar mašinai. Darbo pasidalijimas įvyko ir tebevyksta iki šiol ir yra glaudžiai susijęs su automatizavimo procesais. Intelektualinio darbo srityje jo padalijimas taip pat yra įmanomas ir labai naudingas.

Darbo pasidalijimas yra pirmoji grandis visoje darbo organizavimo sistemoje. Darbo pasidalijimas - tai įvairių darbo veiklos rūšių atskyrimas ir darbo proceso padalijimas į dalis, kurių kiekvieną atlieka tam tikra darbuotojų grupė, kurią vienija bendros funkcinės, profesinės ar kvalifikacijos.

Pavyzdžiui, pagrindinis apskaitos darbo metodas yra specialistų darbo pasidalijimas. Vadovaujant pirmaujantiems specialistams ir auditoriams, paskirstome darbuotojų darbą apskaitos srityse, o tai leidžia pasiekti maksimalų jų darbo efektyvumą. Taigi dinamiškai deriname pokyčius apskaitos automatizavimo srityje ir buhalterinių paslaugų administravimo patirtį.

5. Valdymo sistema ir struktūriškumas

Struktūra yra vienas iš svarbiausių sistemos komponentų, kuris suteikia jai tam tikrą kryptį.

Organizacinė struktūra valdymo sistemoje turi skeleto prasmę, t.y. yra organizacijos stuburas. Tai atspindi valdymo dalyko socialinio ir ekonominio išsivystymo lygį, techninės ir technologinės brandos laipsnį, gamybos organizavimo formas ir kitus objektyvius valdymo objekto ir subjekto raidos požymius, jo filosofiją ir strategiją.

Bet kurioje organizacijoje galite atskirti sudedamąsias dalis, kurios tam tikra tvarka sąveikauja tarpusavyje, tokia yra struktūra. Keisdami atskyrimo būdą, galite pakeisti dalių sąveikos tvarką ir galiausiai visumos rezultatus. Kiekvienas bet kurios organizacijos posistemis (techninis, technologinis, informacinis socialinis, finansinis ir kt.) Susideda iš sąveikaujančių dalių, turi struktūrą ir pats yra struktūrinė organizacijos dalis. Visų organizacijos dalių sąveika turi užtikrinti jos darbą. Taip yra dėl to, kad egzistuoja svarbi organizacinė struktūra - valdymas.

Valdymo struktūra yra vienas iš būdų padalinti organizaciją į dalis. Esminis skiriamasis bruožas yra tas, kad kiekvienoje izoliuotoje nuorodoje galite nurodyti asmenį ar žmonių grupę, galinčią priimti sprendimus. Tokią galimybę suteikia ištekliai, kurių vadovai dalyvauja organizacijos valdymo, valdymo problemų nustatymo ir sprendimo procese.

Taigi bet kokia valdymo struktūros grandis yra valdymo užduočių, jų sprendimui skirtų išteklių ir šių užduočių atlikėjų vienybė.

Vadovas (vadovas) atlieka svarbų vaidmenį perimant organizacijos valdymą. Vadovo veiklos efektyvumui įtakos turi daugybė veiksnių: darbuotojo potencialas, jo gebėjimas atlikti tam tikrą darbą; gamybos priemonės; socialiniai personalo ir visos komandos veiklos aspektai; organizacijos kultūra. Visi šie veiksniai veikia kartu, vieningai.

Taigi valdymo efektyvumas yra vienas iš pagrindinių valdymo tobulinimo rodiklių, nustatomas lyginant valdymo rezultatus ir jiems pasiekti išleistus išteklius. Valdymo efektyvumą galima įvertinti lyginant pelną ir valdymo išlaidas.

Sisteminis efektyvumas priklauso nuo to, kaip racionaliai organizuojamas valdymas, t.y. apie nuorodų sudėtį ir skaičių, jų pavaldumą, funkcijų pasiskirstymą. Valdymo sistemos efektyvumą lemia organizacinės struktūros kokybė, valdymo procesai ir ji nepriklauso nuo konkrečių vadovų savybių.

Veiklos efektyvumas - valdymo veiklos rezultatų ir įdėtų pastangų santykis, kurį pirmiausia lemia vadovų verslo savybės, taip pat racionaliai išnaudojamas jų potencialas.

Įmonių valdymo problemos šiuolaikinėmis sąlygomis Įmonių valdymas, joekonomiškas,ekonominis ir socialinisveiklą

Gamybos, ekonominėms ir socialinėms įmonės funkcijoms įgyvendinti sukuriamas administracinis aparatas. Padalinių skaičius, įmonės organizacinė struktūra, personalas priklauso nuo gamybos specifikos ir juos nustato pati įmonė. Pagrindinis valstybės įmonių valdymo principas išlieka demokratinio centralizmo principas. Jos esmė slypi centralizuoto valdymo suvienijime su tam tikro nepriklausomumo užtikrinimu. Svarbus valdymo principas yra vieninga lyderystė, tai yra pavaldumas visų įmonės padalinių vadovui, visiems darbo jėgos nariams. Tai taip pat reiškia, kad įmonės vadovas ar atitinkamas skyrius asmeniškai prižiūri, organizuoja ir yra atsakingas už efektyvų įmonės ir jos darbuotojų darbą. Tokį valdymą jis atlieka per savo pavaduotojus ir atitinkamų įmonės padalinių vadovus (personalo departamentas, ekonominis planavimas, teisinis skyrius s, apskaita, biuras), kurie funkciškai pavaldūs tik įmonės direktoriui.

Kontrolė - tai galios santykiai, o jų išlaikymą lemia turto pobūdis. Remdamasis savo nuosavybe ir teisėmis, savininkas savininkas pats nustato valdymo metodus ir sistemą. Jis yra monopolistas valdydamas savo turtą. Jei įmonė yra valstybės valdoma, atitinkamas valdymo funkcijas valstybė atlieka per savo įgaliotus vadovus. Tuo pačiu metu kolektyvas yra tik organizuotas samdomų darbuotojų visuma, kuriems iš dalies, savininko prašymu, gali būti leista valdyti gamybą.

Jei įmonės savininkas yra darbo kolektyvas, akcinė bendrovė, kooperatyvas, tada renkami tokių įmonių vadovai. Aukščiausias tokių įmonių valdymo organas yra bendra nekilnojamojo turto savininkų kolekcija. Kolektyvinės įmonės valdymo funkcijas vykdo valdyba. Įmonės valdybą renka turto savininkai visuotiniame susirinkime slaptu balsavimu alternatyviai. Valdyba iš savo narių renka pirmininką ir jo pavaduotojus, arba jų vaidmenis pakaitomis atlieka visi valdybos nariai. Visose įmonėse, kuriose naudojama samdomoji darbo jėga, tarp savininko ir darbo kolektyvo sudaroma kolektyvinė sutartis. Ši sutartis reglamentuoja darbo kolektyvo gamybinius, darbo ir ekonominius santykius su įmonės administracija, darbo apsaugos klausimus, Socialinis vystymasis, darbuotojų dalyvavimas panaudojant įmonės pelną ir pan. Darbo kolektyvas svarsto ir tvirtina kolektyvinės sutarties projektą, pagal įmonės įstatus sprendžia darbo kolektyvo savivaldos klausimus, nustato socialinių išmokų skyrimo įmonės darbuotojams apimtis ir tvarka. [

Visose įmonėse ekonominės veiklos finansinio rezultato rodiklis yra pelnas. Pelno panaudojimo tvarką nustato įmonės savininkas arba įgaliota institucija pagal įmonės įstatus. Valstybės įtaka pelno (pajamų) panaudojimo krypčių ir apimčių pasirinkimui vykdoma per mokesčius, mokesčių lengvatas, taip pat ekonomines sankcijas pagal Rusijos Federacijos įstatymus.

Įmonė savarankiškai nustato darbo užmokesčio fondą, neribodama jo didinimo valstybės įstaigoms. Minimalus darbo užmokestis negali būti mažesnis už pragyvenimo minimumą, kurį nustato Rusijos įstatymai. Įmonės gali naudoti tarifų tarifus, oficialius atlyginimus kaip gairių diferenciaciją, atsižvelgdamos į profesiją, darbuotojų kvalifikaciją, atliekamo darbo ir paslaugų sudėtingumą bei sąlygas.

Įmonė savarankiškai teikia materialinę ir techninę paramą savo gamybai ir kapitalo statybai, naudodamasi tiesioginių sutarčių (sutarčių) sistema arba prekių biržomis ir kitomis tarpinėmis organizacijomis.

Įmonė parduoda savo produktus, turtą kainomis ir tarifais, nustatytais savarankiškai arba sutartiniais pagrindais, o Rusijos Federacijos teisės aktų nustatytais atvejais - valstybinėmis kainomis ir tarifais. Atsiskaitymuose su užsienio partneriais naudojamos sutartinės kainos, kurios formuojamos pagal pasaulinės rinkos sąlygas ir kainas. Įmonių, turinčių monopolinę poziciją prekių rinkoje, gaminiams, kurie lemia kainų skalę ekonomikoje ir gyventojų socialinę apsaugą, yra taikomas valstybės reguliavimas pagal Rusijos Federacijos įstatymą „Dėl kainų ir kainodaros“. ". Tuo pat metu valstybės kainos turėtų atsižvelgti į vidutines pramonės gamybos sąnaudas ir užtikrinti minimalų produktų, kuriems jos taikomos, pelningumą. Socialinės raidos klausimus, įskaitant darbo sąlygų, gyvybės, sveikatos gerinimą, privalomojo sveikatos draudimo garantijas, darbo kolektyvo narių ir jų šeimų draudimą, sprendžia darbo kolektyvas, dalyvaujant savininkui pagal įmonės įstatus. , Rusijos Federacijos kolektyvinė sutartis ir teisės aktai.

Pagrindinės šiuolaikinės savybėsįmonių valdymo sistemos

Įmonės valdymo sistemos ypatybės šiuo metu yra glaudžiai susijusios su jų veiklos strateginių gairių pasikeitimu. Pagrindiniai ekonominiai įmonės tikslai rinkos sąlygomis yra padidinti gamybos efektyvumą, padidinti pelną, užkariauti naujas rinkas ir patenkinti komandos poreikius. Kartu didėja ekonominės rizikos veiksnio įtaka, atsiranda laisvos kainodaros privalumai, galimybė nepriklausomai pasirinkti tiekėjus ir vartotojus. Tuo pačiu metu valstybė atleidžiama nuo visos atsakomybės tiekti įmonei žaliavas ir medžiagas, parduoti savo gaminius ir už darbo užmokestį.

Planuojamos ir rinkos ekonomikos sąlygomis įmonės žino savo klientus, tiekėjus ir konkurentus, nors ne visada yra tikri dėl savo strategijos. Socialistinėje ekonomikoje nėra konkurencijos dėl vartotojo, tačiau kovojama dėl išteklių - ne tik darbo jėgos bet visų pirma investicijos. Įmonės taip pat kovoja dėl išteklių ir medžiagų trūkumo. Ir šiandien veikiančios įmonės yra tokioje padėtyje, kad kitų įmonių išlikimas yra labai abejotinas. Paklausos struktūra ir pramonės struktūra nuolat keičiasi. Įmonės negali tikėtis stabilaus savo tiekėjų ir vartotojų egzistavimo. Jie turi ieškoti naujų partnerių. Tačiau, kaip rodo praktika, daugelio įmonių direktoriai mano, kad nėra tiek daug galimybių pakeisti dabartinius tiekėjus. Šiuo atžvilgiu jie stengiasi išlaikyti esamus ryšius. Tai vienas iš pereinamojo laikotarpio paradoksų. Valstybės įmonės pertvarkymas į ribotos atsakomybės bendrovę, akcinę bendrovę ir kt. leidžia jam tapti rinkos struktūra. Kartu gali kilti klausimas: ar būtina privatizuoti bet kokį valstybės turtą, kad būtų sukurta efektyvi rinkos ekonomika? Šiuo klausimu yra visiškai priešingų nuomonių. Vieno iš jų teigimu, valstybės įmonės iš prigimties nesugeba tapti rinkos subjektais, kita vertus, jos gali būti ne tik paverstos tokiais ūkio subjektais, bet būtinai reikia dėti pastangas šia linkme. Dėl šių dviejų požiūrių atsiranda dvi labai skirtingos politikos, susijusios su valstybės įmonėmis, sampratos, kurios turėtų būti vadinamos atitinkamai likvidavimu ir komercializavimu.]

Likvidavimo koncepcija siekiama likviduoti valstybines įmones. Manoma, kad jie netinka įtraukti į rinkos ekonomiką, todėl juos reikia privatizuoti arba likviduoti. Svarbus argumentas dėl likvidavimo koncepcijos buvo vertinimas, kad valstybės įmonės yra labai priklausomos nuo biurokratinių struktūrų, jos negalės išsilaisvinti iš susijusių netinkamo valdymo įgūdžių.