Kaip padidinti pardavimus kioskuose. Kaip pavyzdį naudojant bakalėjos parduotuvę, kaip padidinti pajamas parduotuvėje: veikiantys rinkos mechanizmai. Parduodu brangiai

Verslas turi būti pelningas. Pagrindinis sėkmingos plėtros rodiklis – augantis pelningumas. Kaip padidinti pardavimus mažmeninėje parduotuvėje, kai rinka yra perpildyta produktų ir konkurentų? Šiais laikais šis klausimas aktualus ir pradedantiesiems, ir patyrusiems verslininkams. Priemonių ir būdų, kaip paveikti pajamų augimą, yra daug, apsvarstysime efektyviausius.

Kiekvienas verslas yra savaip unikalus, mažmeninės prekybos ypatumas – prekių pardavimas po vienetą. Šių parduotuvių klientai – paprasti žmonės. Tai vienintelis išteklius, į kurį turėtų būti sutelktas visas dėmesys. Pagal poreikius paprastas žmogus, kuriamos verslo strategijos ir organizuojami renginiai, siekiant padidinti pardavimą mažmeninė... Pardavėjo užduotis – perteikti prekę ir ją kompetentingai parduoti. Marketingo technologijos padeda sužinoti apie vartotojų poreikius ir pageidavimus. Jie taip pat veiksmingi parduodant prekes. Prieš pradedant praktikuoti pelningumą didinančias technologijas, svarbu išsiaiškinti, kas nutiko ir kodėl mažėja pardavimai.

Ši analizė padės išspręsti daugelį problemų.

Sąlygos ir veiksniai, turintys įtakos pelningumui

Mažmeninės parduotuvės pelningumą gali sumažinti išoriniai veiksniai: ekonominės ir politinės krizės, oro nelaimės ir pan.. Šių aplinkybių žmogus pakeisti negali, tačiau yra ir kitų pelningumą mažinančių priežasčių. Daugelis jų atsiranda dėl parduotuvės savininkų kaltės. Vadovybės trumparegiškumas ir pasyvumas, konkurentų buvimas, neracionalus patalpų naudojimas ir transporto mainų trūkumas lemia klaidas. Yra daug neigiamų veiksnių, tačiau dažniausiai pajamos mažėja dėl šių priežasčių:

• neišraiškingas dizainas;
• nepakankamas arba per platus diapazonas;
• prastos kokybės paslauga.

Nurodytų problemų sprendimas garantuoja gerą rezultatą ir grąžą. Jums nebereikia galvoti, kaip padidinti pardavimus parduotuvėje ir „išgyventi“ tarp konkurentų. Sėkmė ateina tiems, kurie veikia, o ne laukia. Kalbant apie pirkėją, jo dėmesį reikia laimėti. Šiais laikais vien parduoti kokybišką prekę neužtenka. Žmonės eina ir grįžta ten, kur malonu apsipirkti.

Apie pirkėjus ir būdus pritraukti klientų

Šiuolaikinis pirkėjas yra labai reiklus. Pirmenybės priklauso nuo įspūdžių ir kuo daugiau malonių emocijų bei atsiliepimų, tuo didesnė tikimybė, kad žmonės grįš į jūsų parduotuvę išleisti pinigų. Pirkėjui malonu atvykti į jaukų kambarį, bendrauti su mandagiais pardavėjais, matyti patrauklias kainas ir dalyvauti įdomiose akcijose. Visi šie punktai turi didelę įtaką didinant mažmeninę prekybą ir teigiamai veikia pajamų augimą.

Su kuo klientų bazę dirbti reikia, daug kas žino, bet kaip tai padaryti teisingai? Pirmiausia svarbu išanalizuoti srautą ir atrinkti tuos žmones, kurie tikrai yra pasiruošę ir pirks jūsų parduotuvėje. Lojalūs klientai turėtų tapti mėgstamais klientais. Tokius žmones reikėtų vertinti, džiaugtis naujovėmis, palepinti nuolaidomis. Paprastai jie yra aktyvūs ir lojalūs, žino apie jūsų parduotuvę ir dažnai ten užsuka. Net jei jie tiesiog įėjo ir nieko nepirko, juos reikia sutikti ir išlydėti draugiškai. Jei jums reikia ką nors nusipirkti, nuolatinis klientas pirmasis užsuks į jūsų parduotuvę.

Atsitiktiniams lankytojams visai nesvarbu, kurioje parduotuvėje palikti pinigų. Jie renkasi asortimentą, kainas ir apsipirkimo patogumą, mėgsta išpardavimus ir akcijas. Tarp atsitiktinių pirkėjų yra daug naujokų ir tai tikrai nėra jūsų tikslinė auditorija. Bet kokiu atveju jų nereikėtų ignoruoti. Aptarnavimas visada turi būti geriausias, ir visi, kurie ateina į jūsų parduotuvę, turėtų išeiti iš jos patenkinti.

Klientų išlaikymas

Klientus galima atvilioti nuo konkurentų. Galite suvilioti už kainą arba pasiūlyti naują, neįprastą prekę. Rinkodaros gudrybių yra daug, tačiau prekyboje galioja taisyklė, kuri patikrinta visose srityse: lengviau ir pigiau išlaikyti pirkėjus, nei surasti ir pritraukti naujų.

Galite laikyti Skirtingi keliai... Dauguma jų yra pagrįsti dėmesiu ir ypatingu požiūriu į kiekvieną klientą. Mažmeninėje prekyboje individualumas veikia labai efektyviai. Leiskite lankytojui pasijusti laukiamu ir išskirtiniu. Dovanokite suvenyrus, pasveikinkite su šventėmis SMS arba el.paštu, pagaminkite sidką gimtadienio proga, ačiū už pirkinį. Visi šie malonumai bus įvertinti ir teigiamai atsispindės pardavimuose.

Jei parduodate drabužius, galite paskatinti išpardavimus. Kai kainos nukris, būtinai pagrįskite šį veiksmą. Pirkėjas turi žinoti niuansus, kitaip jis manys, kad jam bandoma įkišti brokuotą ar prastos kokybės produktas... Ieškant sprendimo į klausimą, kaip pagerinti prekybą drabužių parduotuvėje, geriau nedelsiant pašalinti apgaulingus būdus. Kyla rizika prarasti nuolatinius klientus ir susidurti su naujų klientų paieškos problema. Požiūriai turi būti sąžiningi. Beje, ši taisyklė galioja ir reklaminėms kampanijoms.

Reklamos galimybės mažmeninės prekybos parduotuvėse

Reklamuotis reikia tada, kai turi ką pasiūlyti, kitaip investicija bus beprasmė. Jei esate tikri, kad asortimentas yra pilnas ir vertas kliento poreikio, imkitės reklaminių renginių plano. Viskas priklauso nuo finansinių galimybių. Nesvarbu, kiek nori ir gali susidėti, reklama turi informuoti ir paskatinti. Įjungta mažmeninėje rinkoje Emocijos yra būtinos.

Publika turi būti sužavėta, sudominta ir nuvilta.

Kaip pagerinti pardavimus drabužių parduotuvėje

Yra daug būdų, pabrėšime labiausiai paplitusius ir efektyviausius rinkodaros ryšius:

• socialiniai tinklai;
• radijas ir televizija;
• spaudiniai: brošiūros, lankstinukai, lipdukai ir kt.
• šaligatvio ženklai, šviesūs ženklai, baneriai;
• kortelės nuolatinis klientas: premijinis, privilegijuotas, kaupiamasis;
• masiniai renginiai, kuriuose dalyvauja animatoriai.

Šį sąrašą galima tęsti, nes reklamos rinkos galimybės nėra ribojamos. Siekdami unikalaus PR, daugelis parduotuvių savininkų yra pasirengę išleisti daug pinigų. Gerai organizuota reklaminė kampanija padidina verslininkų sėkmės tikimybę, tačiau kaip padidinti mažmeninę prekybą, jei reklama neefektyvi? Tai, deja, nutinka dažnai. Pinigai išleisti, o antplūdžio į parduotuvę nenumatoma. Priežastys gali būti kelios: pasirinkta netinkama vieta, asortimentas nepaklausus, reklaminiai tekstai ir vaizdo įrašai nepatrauklūs ir nekviečiantys veikti, per didelis reklamos įkyrumas. Pastarasis, beje, erzina ir gali atbaidyti pirkėją.

Efektyvi reklama

Kad išvengtumėte šių klaidų ir neprotingų investicijų, turite elgtis atsargiai ir atsižvelgdami į savo vartotojo, gyvenančio šalia prekybos taško, poreikius. Liftų skrajutės, baneriai pakelėse, konkursai ir akcijos pačioje parduotuvėje. Tokia koncentracija leidžia „pririšti“ klientą ir įsitikinti, kad jis pas jus sugrįžta tik apsipirkti. Stimuliavimas turi būti nuolatinis, tačiau nepersistenkite, norėdami „pamaitinti“ klientus. Darydami nuolaidas atminkite, kad kai kurie pirkėjai prie to pripranta. Ateina, žiūri ir neperka, laukia, kol kaina nukris.

Nuo ko priklauso parduotuvės traukos jėga? Dizainas ir asortimentas

Pardavimų padidėjimas tiesiogiai priklauso nuo įvaizdžio. Apsilankymas parduotuvėje palieka skirtingus įspūdžius, kuo jie geresni, tuo dažniau ir daugiau žmonių pirks pas jus. Gražus dizainas, prekių prieinamumas, kokybiškas asortimentas – visa tai yra pagrindiniai palankaus įvaizdžio komponentai. Perdėtas patosas gali atstumti, taip mano bent kas trečias pirkėjas. Į tokias parduotuves jie tiesiog bijo užeiti, iš pradžių manydami, kad ten viskas brangu.

Į prekių demonstravimą ir vitrinų dizainą dažnai pritraukia dizainerius ir prekybininkus. Turėdami nedidelį biudžetą, negalėsite išleisti pinigų šioms paslaugoms. Išstudijavus niuansus, viską galima susitvarkyti savarankiškai. Pažvelkite į savo parduotuvę iš išorės, pirkėjo akimis. Nepatrauklumas ir neišraiškingumas visada atstumia, lankytojai tiesiog praeis pro šalį. Juos reikia domėtis žaidžiant smalsumu.

Prekių išdėstymo taisyklės

Yra tam tikros taisyklės, kuriomis vadovaudamiesi galite teigiamai paveikti pardavimų padidėjimą mažmeninėje parduotuvėje:

• Prekių demonstravimas turi būti suprantamas ir prieinamas, kad jį būtų galima liesti, pauostyti, vartyti rankose. Mažmeninėje prekyboje galioja ištiestos rankos taisyklė. Klientas pasiima prekę, kurią gali laisvai pasiekti. Jei gaminys yra aukščiau arba žemiau nurodytos zonos, jis bus ignoruojamas.
• Pirkėjas turi suprasti talpinimo logiką, greitai naršyti, lengvai judėti ir rasti tinkamą. Daugelį gąsdina nenuoseklumas. Produktas turi būti suskirstytas į grupes, rinkinius ar prekės ženklus.
• Dizaino temos turi būti aktualios, o vitrinose turi būti demonstruojamas jūsų produktas. Jeigu parduodate drabužius, suvokimą reikia atnaujinti perstatant ir atnaujinant manekenes. Tai labai efektyvi priemonė sprendžiant, kaip padidinti pardavimus drabužių parduotuvėje. Žmonės ant manekeno dažnai perka būtent tai, kas jiems patinka. Jei tai skaitikliai, viskas turėtų būti gražu. Pagalvokite apie kokybiškus ženklus. Laikykite jį ryškų ir informatyvų ir neeksperimentuokite su šriftais, pavadinimai turi būti įskaitomi.
• Stebėkite švarą ir temperatūrą. Klientas neliks parduotuvėje, kur karšta ar šalta. Temperatūra turi būti patogi, o švara nepriekaištinga. Jokių dulkių ar nemalonių kvapų.
• Įrodyta, kad pirkėjas ilgiau praleidžia parduotuvėje skambant neutraliai, ramiai muzikai. Graži smulkmena gali paskatinti neplanuotą pirkinį ir padidinti srautą.
• Kainos, ypač mažos, turėtų būti matomos ir atitikti realybę. Neapgaudinėk pirkėjo. Suvokus, kad jis buvo apgautas, o kainos iš vitrinų ir manekenų skiriasi nuo prekių kainos lentynose, į jūsų parduotuvę nebepateks.
• Parduotuvės durys visada turi būti atviros.

Pardavimų sumažėjimo priežastys

Jei jūsų klientai negrįžta pas jus, priežastis gali būti atsargų trūkumas. Palyginkite save su pagrindiniais konkurentais. Kalbėkitės su pirkėjais ir sužinokite, ką jie nori pamatyti lentynose. Pirkėjų ratas formuojasi palaipsniui, tačiau nuo jūsų priklauso, kokia patraukli ir pravažiuojama taps jūsų parduotuvė.
Pardavimų mažėjimo priežastis dažnai yra per didelis asortimentas. Rasti tai, ko jums reikia, tampa problematiška. Pirkėjas bus sutrikęs ir išeis nenusipirkęs.

Reikia parduoti tai, kas parduodama, bet jei koks nors produktas buvo greitai parduotas,
nereikia pirkti to paties. Nustebinkite naujais produktais – tai puikus sprendimas. Bent jau taip mano tie, kuriems pavyko išspręsti problemą, kaip padidinti pardavimus drabužių parduotuvėje ir išvengti finansinių nuostolių. Labai efektyvus įgyvendinimas Susiję produktai... Prie suknelės galite pasiūlyti apyrankę, prie palto – šaliką, prie kelnių – diržą. Sandorių skaitiklis veikia gerai. Daugeliui sunku atsispirti pagundai įsigyti ką nors iš tokio kainų diapazono.

Pardavimai nenuspėjami. Jei prekė „užstringa“ sandėlyje ir kaupiasi dulkes ant lentynų, galima pagalvoti apie asortimento keitimą. Pardavimų dinamikos analizė ir operatyvus reagavimas į paklausos pokyčius padeda padidinti pelningumą.

Personalo klausimas

Bet kokio verslo sėkmė priklauso nuo paslaugų kokybės, būtent nuo prekę parduodančio pardavėjo. Kaip padidinti pardavimus mažmeninėje parduotuvėje, jei pardavėjas neturi pakankamai patirties? Tiesą sakant, tai nėra problema. Įgūdžių išmokti lengva, padeda motyvacija ir mokymas. Vidinė rinkodara yra labai svarbi. Atsiskleidė įdomus modelis: kuo didesnis atlyginimas ir geresnės darbo sąlygos, tuo pardavėjas darbštesnis, o atitinkamai ir pardavimai didesni.

Šiuolaikinis klientas eina ne tik į parduotuvę kažko nusipirkti, jam svarbu mėgautis pačiu procesu. Ir pardavėjas turėtų tai padėti. Geras darbuotojas sugeba parduoti bet kokią prekę, blogas neparduos net pačios kokybiškiausios.

Pardavėjo nesugebėjimas pradėti dialogo yra pagrindinė neefektyvios prekybos priežastis. Žmonės daug ir dažnai rašo apie tai, kaip padidinti pardavimus drabužių parduotuvėje. Tarp pardavėjui būtinų savybių – mokėjimas spręsti konfliktus, šypsena, kompetentinga kalba, asortimento išmanymas. Visa tai sveikintina, tačiau yra žmogiškų savybių, kurias labai sunku išnaikinti. Pirkėjų apklausų duomenimis, labiausiai atbaido pardavėjo arogancija, įžūlumas ir netvarkingumas. Jei jūsų komandoje yra toks darbuotojas, negaiškite laiko perauklėjimui. Susiraskite kitą pardavėją ir išmokykite jį visų prekybos subtilybių.

išvadas

Tam, kad klientas eitų į parduotuvę, reikia būti ne konkurentų lygyje, o aukščiau ir geresniu. Analizuokite darbą, ieškokite silpnų vietų, dirbkite su klaidomis ir pasitelkite visus išradingumo stebuklus. Tai vienintelis būdas padidinti mažmeninę prekybą. Unikalumo turi būti viskas: prekė, kaina, paslauga. Pelningas verslas– Tai visų pirma visų reikalingų resursų, materialinių ir nematerialių, panaudojimas.

Deja, universalus būdas padidinti pelningumą dar nebuvo išrastas, tačiau yra tam tikros taisyklės ir požiūriai, kuriais vadovaudamiesi galite pasiekti gerų rezultatų.

Kaip padidinti pardavimus mažoje parduotuvėje? Dažnai tam pakanka perstatyti prekes lentynose. Arba, moksliškai kalbant, užsiimti prekyba. Greita SB atlikta mažų bakalėjos parduotuvių savininkų apklausa parodė, kad dauguma jų menkai suvokia, kas yra prekyba.

Klausimas: "Ar savo darbe naudojate prekybos metodus?" – ir visiškai sutrikęs. „O kokia iš jų nauda?“, – gūžtelėjo pečiais prekybos vietų savininkai. Pabandykime atsakyti į šį klausimą.

Rinkodaros specialistai apskaičiavo, kad du trečdaliai pirkėjų ateina į parduotuvę neturėdami aiškaus supratimo, ką tiksliai nori pirkti. Jie priima sprendimus dėl pirkimo žiūrėdami į vitrinas.

Tarkime, vyras išeina pieno. Stovėdamas prie prekystalio ir matydamas didelį grietinės pasirinkimą, jis gali prisiminti, kad šiandien vakarienei – koldūnai. Priemones, grietinę irgi reikia griebti. Ir tada pasirodo burnoje tirpstantys sūrio gabalėliai. Kodėl nepaėmus jo pusryčiams? O šalia – reklamuojami glaistyti varškėčiai, kurių vaikas jau seniai prašė. Galbūt turėtume pasiimti aukštakulnius.

Taigi vietoj vienos pieno dėžutės klientas su savimi pasiims visą maišą bakalėjos. O prekybininkas, pasirinkęs tinkamą asortimentą ir padėjęs prekes ant prekystalio, gauna papildomo pelno.

Kas yra prekyba...

Tai priemonių rinkinys, skirtas parduotuvių pardavimams didinti. Daugelis žmonių mano, kad prekyba yra tik teisingo prekių demonstravimo taisyklės. Tiesą sakant, šio mokslo uždaviniai yra platesni. Prekybos sritis taip pat apima šias veiklas:

• tokio prekių asortimento, kuris geriausiai atitinka pirkėjų poreikius, parinkimas,
• sukurti unikalią, patrauklią atmosferą parduotuvėje,
• skelbimų ir informacijos apie čia parduodamas prekes platinimas prekybos vietoje.

... ir kiek tai kainuoja

Daugelis parduotuvių savininkų mano, kad prekybos paslaugas gali gauti tik labai turtingos įmonės. Tai netiesa. Net ir labai maža įmonė, turinti nedideles pajamas, gali gauti nedidelę specialisto konsultaciją, kuri atvyks į jūsų parduotuvę. Maskvoje tokia konsultacija kainuoja 300–400 USD. Galite ne tik susisiekti su specializuota rinkodaros agentūra, bet ir pakviesti „privatų prekybininką“. Vidutinis didmiesčio prekybininko atlyginimas Maskvoje yra 200–400 USD per mėnesį. Greičiausiai jis neatsisakys laisvu nuo darbo laiku sutvarkyti reikalus parduotuvėje. Už atlyginimą, panašų į jo atlyginimą.

Apsižvalgyk

Prekyba prasideda nuo asortimento formavimo. Svarbu ne tik kaip prekės bus išdėliotos lentynose, bet ir kas bus parduodama parduotuvėje. Galite pastatyti stulbinančią šprotų skardinių piramidę. Bet jei tarp pirkėjų šios žuvies pirkėjų bus nedaug, pastangos sukurti gražią vitriną bus bergždžios. Todėl parduotuvės savininkas turi aiškiai suprasti, kas yra jo pirkėjas.

„Labai dažnai verslininkai bando parduoti tai, kas jiems patiems atrodo reikalinga“, – sakė „Union Standard Consulting“ konsultantai Rubenas ir Kira Kanayan, dirbantys interjero dizaino ir prekybos srityje mažmeninėje prekyboje. – Tuo pačiu neatsižvelgiama į tai, kad daugelis pateiktų prekių neatitinka interesų tikslinė auditorija ir užima tik prekybinį plotą. Nors jų vietoje galėtų atsirasti ir kitų klientų paklausių produktų.

Norėdami įsivaizduoti savo kliento portretą, tereikia apsidairyti ir įvertinti, kokie objektai yra šalia parduotuvės. Ir daryti išvadas. Pavyzdžiui, jei šalia yra mokykla, tuomet būtina plėsti vaikų mėgstamų prekių asortimentą: soda, šokoladas, kramtomoji guma, kepiniai. O jei šalia yra universitetas, tuomet lentynose reikia didinti nealkoholinių gėrimų dalį: alaus ir visokių kokteilių, kuriuos studentai vartoja dideliais kiekiais.

Nedidelė maisto prekių parduotuvė, veikianti dideliame prekybos centre, kur žmonės ateina nusipirkti batų ir drabužių, geriau orientuotis į konditerijos gaminius ir alkoholį. Pasirinkusieji dovanas mielai įsigys šias prekes. Ir daugelis tų, kurie grįžta namo su nauju daiktu, neatsisakys sau malonumo atšvęsti pirkinį su pyragu ar brendžiu. Žinoma, lentynose turėtų būti ir kitų produktų. Bet tokioje vietoje nepatartina demonstruoti kelių markių pieno ar sviesto. Juk vargu ar šalia esančių namų gyventojai tikslingai eis prie universalo prekybos centras užpildyti šaldytuvą. Greičiausiai jie eis į specializuotą bakalėjos parduotuvę.

Dar vienas pastebėjimas. Jei jūsų parduotuvės teritorijoje yra daug komercinių firmų biurų, vyriausybinių agentūrų ar kai kurių dirbtuvių, tuomet reikėtų atkreipti dėmesį į greito maisto produktus: kavos ir arbatos maišelius, sriubas, makaronus ir įvairius dribsnius. Lentynose turi būti mėsos ir žuvies gabalai, duona, pyragaičiai ir pyragaičiai. O be to, tokioje parduotuvėje brangios tikrai tiks. alkoholiniai gėrimai ir suvenyrai. Juos lankytojai nupirks kolegoms gimtadienių ir įvairių švenčių proga.

Labai svarbu, kad asortimento formavimas būtų vykdomas atsižvelgiant į tikslinės vartotojų grupės pajamas. Stebėkite, kas dažniausiai lankosi jūsų parduotuvėje – pasiturintys žmonės, vidutines pajamas gaunantys piliečiai ar mažas pajamas gaunančios senolės. Ir imtis reikiamų priemonių, didinant arba mažinant tam tikrų prekių dalį lentynose.

Visi žino, kad nuolat gerus pinigus uždirbantys žmonės neturi pakankamai laiko namų ruošos darbams. Todėl jie tikrai pastebės jūsų parduotuvę, jei joje ras platų salotų, mėsos pusgaminių, kokybiškų šaldytų gaminių asortimentą, kurį galima greitai paruošti ir patiekti. O mažas pajamas turintys piliečiai pavers jūsų nuolatiniais klientais pigų pieną plastikiniuose maišeliuose ir nebrangias vištų kojeles.

Kaip rasti savo veidą

Daugelis prekybininkų daro rimtą klaidą, nukopijuodami artimiausių konkurentų asortimentą ir languose pateikdami tik žinomų prekių ženklų prekes. Atėjęs į tokią parduotuvę pirkėjas lentynoje pamato standartinį prekių ženklų rinkinį: J7 sultys, Coca-Cola gėrimai, pieno produktai Domik v Derevny, Daktaro dešra ir Gouda sūris. Jei prekybininkas laikosi tokios prekių politikos, tai vienintelis jo skirtumas nuo „parduotuvės priešais“ yra kainos. Ir jei staiga jie tampa aukštesni, nuolatiniai klientai patenka į konkuruojančią prekybos vietą. Todėl, kad nesitenkintų tik atsitiktinių praeivių pinigais, kiekviena parduotuvė turėtų turėti savo asortimento „veidą“.

– Visur parduodami labiausiai reklamuojami produktai. Todėl pirkėjai labai gerai žino savo vidutinę kainą. O jei pabranginsite, tarkime, gerai žinomą degtinę, sodą ar sultis, iškart įgausite brangios parduotuvės įvaizdį. Vartotojai manys, kad visi kiti jūsų produktai taip pat yra brangūs “, - įspėja Kira Kanayan. – Bet jei dėl kokybiškos produkcijos tiekimo susitarsite su kokia nors maža gamykla iš provincijos, tai pirkėjai neturės su kuo lyginti ir galėsite diktuoti savo kainas. Iš tokių produktų galite uždirbti daug pinigų. O gerai žinomus prekės ženklus, beje, parduoti dažnai yra pelningiau žemos kainos... Taip sukursite „pigios“ parduotuvės įvaizdį, pritrauksite papildomų pirkėjų ir gausite pelno iš kitų prekių.

Tačiau tuo pačiu reikėtų labai atsargiai elgtis su alkoholinių gėrimų kainomis. Jei jūsų parduodama degtinė pasirodys pigiausia rajone, labai greitai prie jūsų parduotuvės pradės burtis tipiška publika. Iš pradžių prekybos apimtys gali augti, bet vėliau smarkiai sumažės. Tarp jūsų pirkėjų bus mažiau namų šeimininkių ir garbingų sutuoktinių porų, kurioms nemalonu apsipirkti kompanijoje su „girtais“.

Bet kuri prekybos vieta gali rasti savo pomėgį, pasiūlydama vartotojams produktą, kurio neturi konkurentai. Paprastas pavyzdys. Viena nedidelė parduotuvė, įsikūrusi Maskvos gyvenamajame rajone, pyragams iškėlė visą vitriną.

„Tokio tortų pasirinkimo – apie 20 pavadinimų – nerasite nė vienoje netoliese esančioje parduotuvėje“, – sako vadovas Konstantinas Filyajevas. – Todėl visi vietiniai pas mus važiuoja saldumynų. Ir tuo pačiu jie perka ką nors kita. Tai leidžia mums nuosekliai prekiauti bet kuriuo metų laiku.

Ankštose patalpose ir pasipiktinimas

Labai dažnai prekybininkai neatsispiria pagundai lentynose sudėti kuo daugiau prekių. Sako, galės ką nors parduoti. Dėl to prekybinė erdvė apkrauta lentynomis, šaldytuvais ir skryniomis. O tokiomis ankštomis sąlygomis lankytojams darosi labai nepatogu pirkti.

Kaip nustatyti, ar parduotuvėje yra „pertekliaus“ mažmeninės prekybos parduotuvių įranga? Tam reikia apskaičiuoti įrengimo ploto koeficientą. Jis apibrėžiamas kaip įrangos užimamo ploto ir bendro prekybos ploto santykis.

Įrengimo ploto koeficientas = S įrengimo plotas, m2 / S prekybos plotas, m2

Optimali šio koeficiento reikšmė yra 0,25-0,35. Jei gautas rezultatas viršija šią normą, vadinasi, parduotuvėje per daug įrangos. O dalį jo geriau pašalinti atsisakant kai kurių „papildomų“ prekių.

Geriausios vietos – geriausi produktai

Viena iš sunkiausių prekybos užduočių yra tinkamas prekių grupių išdėstymas prekybos aukšte ir atskiros prekės lentynose.

Dauguma pirkėjų yra dešiniarankiai. Todėl jie pradeda tikrinti dešinėje pusėje esančias lentynas ir apeiti parduotuvę prieš laikrodžio rodyklę. Taigi, dešinė parduotuvės pusė pirkėjams atrodo patrauklesnė nei kairioji. Į jį verta įdėti populiariausius produktus. Mažame 10-15 kv.m ploto prekybos paviljone. m „stiprus“ – tai dešinė centrinių lentynų ir vitrinų pusė.

Kiti svarbūs klausimai. Kuris produktas turi turėti gerą vietą? O kokią prekę galima „nustumti“ į tolimiausią kampą?

„Viskas priklauso nuo pardavimo prognozės“, – sako Rubenas Kanayanas. – Pavyzdžiui, „Vesely Molochnik“ prekės ženklas turėtų sudaryti apie 5% visų pieno produktų pardavimo. Tai reiškia, kad šiems gaminiams reikia skirti apie 5% viso vitrinų ploto.

Geriausi produktai– tiek pagal pardavimo apimtis, tiek pagal jų pelningumą – turėtų užimti geriausias vietas. Bet kaip nustatyti, kuris produktas yra vertingesnis? Tam reikia išsiaiškinti, kokią dalį visos prekybos apyvartoje užima ta ar kita prekių grupė. Tada sudėkite visų parduotuvės lentynų ilgį. Ir apskaičiuokite, kiek vietos procentais tenka konkrečiam produktui. Jei, pavyzdžiui, kečupai ir padažai užima 6% visų lentynų, o jų dalis apyvartoje tesiekia 2%, tuomet reikia mažinti šios grupės eksponavimą. Ir į laisvą vietą įdėkite kokį kitą produktą.

Tačiau jei paaiškėtų, kad kuri nors prekė neša didesnį pelną nei kiti, nereikėtų kelis kartus padidinti jos dalies lentynose siaurinant kitų prekių ženklų asortimentą. Pavyzdžiui, jei brangios J7 sultys atneša gerą pelną, nereikėtų jomis užimti visos lentynos, visiškai pašalinant pigesnį „Sodą“. Juk parduotuvė gali prarasti mažiau pelningus produktus pirmenybę teikiančius klientus, o tai neišvengiamai lems pajamų sumažėjimą. Kitaip tariant, laimėję vieną produktą, paprastai galite prarasti daug daugiau.

Nedėkite pyragų prie silkės!

Sprendžiant, kur dėti tam tikras prekes (duona, pieno produktai, gastronomija ir kt.), reikia atsižvelgti į daugybę svarbių subtilybių.

1. Vienos grupės gaminiai turi būti vienoje vietoje. Pavyzdžiui, jei prekiaujate geriamas vanduo tada visas asortimentas turi būti pateiktas gaiviųjų gėrimų skyriuje. Net jei prekyboje yra specialaus vandens vaikams, nederėtų jo dėti prie kūdikių maisto. Juk dauguma pirkėjų sulčių-vandens skyriuje vis tiek ieškos kitokio saldaus gazuoto.

   Tačiau, jei plotas leidžia, galite kurti papildomos sėdynės pardavimai. Pavyzdžiui, vasarą visuose padaliniuose galima prekiauti kelių rūšių sultimis ir vandeniu. Gėrimų paklausa karštuoju metų laiku auga, o ši technika leidžia padidinti apyvartą.



2. Panašius ir panašius – skysčius dėkite prie skysčių, šaldytus – prie šaldytų maisto produktų.


3. Laikykitės „apetitiškos kaimynystės“ taisyklės. Įsivaizduokite, kad žmogus ateina į parduotuvę kažkokio zefyro. Jis gali atsisakyti pirkti, jei saldainiai puikuojasi toje pačioje lentynoje su rūkyta silke ar aštriomis korėjietiškomis morkomis. Dėl tos pačios priežasties krevečių ir šaldytų pyragų nedėkite į tą patį šaldytuvą.


4. Padėkite daiktus, kurie dažniausiai naudojami kartu, vienas šalia kito. Prie arbatos dera pasiūlyti sausainių ir saldumynų. Alus – traškučiai, sūdyti riešutai ir džiovinta žuvis. O, pavyzdžiui, mėsos skyriuje logiška pateikti įvairiausių prieskonių. Jeigu žmogus perka mėsą, tai, ko gero, jam reikia ir pipirų ar lavrushkos, ir labai tiktų tai priminti.


5. Mažose parduotuvėse prekes geriau grupuoti ne pagal prekės ženklą, o pagal rūšis. Pavyzdžiui, parduotuvėje yra buitinės chemijos skyrius. Visos indų plovimo priemonės su atitinkamu ženklu turi būti pateikiamos vienoje lentynos eilėje. Kitame – orkaitės valikliai, trečiame – kilimų valikliai ir t.t. Ir tada klientams bus lengva išsirinkti tinkamą daiktą.


6. Žemomis kainomis parduodamiems produktams galite skirti nuolatinę vietą. Šias vietas ant vitrinų pažymėkite ženklais „Naujas“ arba „Dienos (savaitės, mėnesio) prekė“. Pasistenkite žmonėms pranešti, kad jūsų parduotuvėje jie visada pamatys ką nors naujo arba norimą prekę nusipirks pigiau nei kitur.

Pati geriausia lentyna

Labiausiai laimi lentynos, kurios yra akių lygyje. Todėl labiausiai pirkėjo akį traukia centrinė stelažo dalis. Ir čia turėtų būti geriausiai parduodami produktai arba tie, kuriuos prekybininkas nori pagaminti kaip tokius.

Dėl tos pačios priežasties vaikams skirtos prekės (saldainiai, šokoladiniai kiaušiniai su žaisliuku ir pan.) turi būti dedamos vaiko veido ir ištiestos rankos lygyje.

Pigiausi ir didžiausios apimties produktai turėtų būti išdėlioti apatinėse lentynose, pavyzdžiui, grūdai, supakuoti tiesiai parduotuvėje. Tokių daiktų pirkimas dažniausiai planuojamas iš anksto. Todėl žmonės, kuriems reikia tų pačių grūdų, juos ras apatinėje lentynoje. O žemiausioje lentynoje, kuri praktiškai nepatenka į pirkėjų akiratį, galite pasidėti savo inventorių.

Viršutinė lentyna taip pat nėra pati geriausia vieta. Čia esančias prekes paprastai mato tik vyrai, o moterys jų visai nepastebi. Taip yra dėl skirtingų lyčių vizualinio suvokimo ypatumų. Vyrai įpratę žiūrėti į tolį. Jie sugeba iš tolo akimis išplėšti reikiamus daiktus, tačiau prastai pastebi maistą ir daiktus po nosimi. O moterys, priešingai, įėjusios į parduotuvę, iškart prilimpa prie lentynų, esančių akių lygyje ir žemiau, ir retai pakelia jas „į dangų“. Todėl nereikėtų ant viršutinės lentynos išdėlioti prekių, kurios įtrauktos į pagrindinį asortimentą.

Na, jei jums reikia padidinti pardavimą, nedarykite karštos prekės? Tam taip pat yra keletas gudrybių. Pavyzdžiui, jie gali būti pateikiami tarp didelės paklausos prekių. Ši technika vadinama „populiarumo skolinimu“.

Ir pabaigai dar viena rekomendacija. Mažose parduotuvėse įprastai naudojamas horizontalus prekių iškabinimas lentynose, kai išrikiuojami vienos grupės produktai. Jei erdvė leidžia, vietoj lentynų prekėms eksponuoti galima naudoti padėklus. Taip vadinasi specialios platformos, skirtos prekėms laikyti ir gabenti. Juose galima demonstruoti alų, silpno alkoholio kokteilius, vandenį, sultis. Pirkėjų galvose toks skaičiavimas asocijuojasi su maža kaina. Todėl pirkėjai noriai perka iš padėklų.

Sukurkite atsargas ir palaikykite tvarką

Labai svarbu, kad vitrinos ir lentynos tiesiogine prasme sprogtų nuo prekių. Lankytojas turi būti tikras, kad jūsų parduotuvėje yra visko, ko jam reikia. Todėl lentynose palikti laisvos vietos neįmanoma, o susidariusias „skyles“ akimirksniu galima užpildyti naujomis prekėmis.

Būna ir taip: ant vitrinos yra prekės pavyzdys, o prie jo priklijuojamas lapelis su užrašu „ne“. Tai labai rimta klaida! Per darbo dieną nuvalkiotas pirkėjas, pamatęs, kad „neturi“ nei šaldytų kalafiorų, nei blynų su mėsa, neišvengiamai patirs susierzinimą. Ir jis tikriausiai pagalvos: "Ar čia man ko nors reikia?"

Norint nepasimesti akyse, būtina sudaryti pristatymo grafiką taip, kad būtų nuolatinis populiariausių prekių ar prekių, su kuriomis susiduriama, atsargos. Tikrai verta didinti tų produktų, kurie aktyviai reklamuojami televizijoje ir spaudoje, atsargas. Paprastai reklaminių kampanijų metu jų paklausa pastebimai išauga.

Ir galiausiai paskutinė prekybinės prekybos taisyklė. Parduotuvės savininkui sudėjus visas prekes į savo vietas, jis turi reikalauti griežto laikymosi nustatyta tvarka iš pardavėjų.

– Labai dažnai pardavėjai išdėlioja prekes taip, kad jiems būtų patogu jas gauti, – pastebi Kira Kanayan. – O kartais persikelia į geriausią vietą nepaklausią, pasenusią prekę – kad jos kuo greičiau „išeitų“. Parduotuvės savininkas turi nuolat rūpintis, kad tokių klaidų nebūtų daroma.

Kaip išduoti kainų etiketes

1. Kaina turi būti aiškiai pažymėta ir aiškiai matoma. Juk būtent kaina dažniausiai yra kriterijus, kuriuo remdamasis pirkėjas renkasi.


2. Kainos etiketė neturi uždengti pakuotės. Taip yra dėl to, kad daugelis pirkėjų prisimena, kaip atrodo jiems patikusi prekė, tačiau tuo pačiu nežino, kaip tiksliai ji vadinasi.


3. Šalia esančių prekių kainos gali labai skirtis. Todėl kainų etiketės turėtų būti išdėstytos taip, kad pirkėjas nesupainiotų vienos prekės su kita. Priešingu atveju, mokėdamas prie kasos, jis patirs daug nemalonių emocijų: nuo sumišimo iki gėdos ir nepasitenkinimo.


4. Kainų etiketės turi būti užrašytos įskaitoma, tvarkinga ir patrauklia rašysena.


5. Kainų etiketės su informacija apie panašias prekes turėtų būti vienodo formato.

Nuosavas verslas – optimalus sprendimas tiems, kurie pavargo nuo darbo „dėdei“ ar „tetai“. Tačiau ta ar kita įmonė nėra patogios senatvės ir finansinės gerovės garantija. Svarbu teisingai vykdyti verslą ir stengtis išvengti dažniausiai daromų klaidų, kurios gali sukelti ne pačias palankiausias pasekmes.

Geros vietos ir žemų kainų nepakanka norint reklamuoti bakalėjos parduotuvę. Konkurentai ir potencialūs pirkėjai vaidina svarbų vaidmenį, į kuriuos pirmiausia reikėtų atsižvelgti.

Atsižvelgiant į tai, kad maisto prekių parduotuvė tam tikroje vietovėje jau egzistuoja, optimalios vietos pasirinkimas nebeturi teisės egzistuoti. Tai reiškia, kad būtina remtis esamomis įmonės ypatybėmis, tai yra, įsitikinti, kad parduotuvės vieta priklauso jos savininkui.

Konkurentai

Maisto prekių parduotuvės yra labai konkurencinga verslo rūšis.

Norint sėkmingai dirbti šioje verslo srityje, būtina atsižvelgti į konkurencingas įmones ir panaudojimą stiprybės jų verslas.

Pavyzdžiui, organizuoti išpardavimus ir privilioti pirkėjus žemomis kainomis, vykdyti reklamines kampanijas ir pranešti apie nuolaidas.

Darbo valandos

Svarbų vaidmenį atlieka maisto prekių parduotuvės darbo laikas. Ar netoliese yra būtiniausių prekių parduotuvė? Jei ne, kodėl nepailginus savo veikimo laiko? Tai padidins pirkėjų skaičių ir.

Žinoma, teks pabandyti gauti leidimą prekiauti naktį, tačiau galimybė parduoti alkoholinius gėrimus bus pagrindinis veiksnys, padidinsiantis įmonės pelningumą.

Tiekėjai

Kaip tai veikia? Paimkime, pavyzdžiui, realią 1 kg apelsinų kainą – 50 rublių. Kainą mažiname ir apie tai informuojame pirkėjus. Apskaičiuojame numatomo nuostolio sumą ir perskirstome kitoms prekėms.

Pati teisingiausia ir teisingiausia politika, kuria vadovaujasi patyrę, sėkmės versle pasiekę verslininkai – parduoti daug, o ne brangiai. Štai kodėl pradedantiesiems verslininkams reikia išmokti padidinti pelną esant didelei produktų apyvartai, o ne bandyti užsidirbti kapitalo parduodant duoną mėsos kaina.

Pakanka pereiti per konkurentų parduotuves ir nustatyti vieno ar kito produkto kainą bent vienu rubliu mažesnę nei panašiose parduotuvėse. Tai leis jums augti ir įgyti išplėstą klientų bazę.

Aptarnavimas

Tai atskira tema pokalbyje apie teisingą verslo būdą. Kad ir kokia gera būtų maisto prekių parduotuvė, kad ir kokios mažos kainos, visa tai nesvarbu, ar prie prekystalio ar kasos sėdi pikta ir netvarkinga teta, spjaudydama sėklas ir nemandagu pirkėjų atžvilgiu.

Tai yra darbuotojų požiūris į klientą, kuris vaidina esminį vaidmenį sėkmingai plėtojant bet kurį komercinė įmonė... Pirkėjas turi gauti atsakymą į bet kokį klausimą dėl šio ar kito darbo maisto prekių parduotuvė... Vargu ar ta pati senolė, kuri teiravosi apie dešros sudėtį ir negavo atsakymo, norės dar kartą užsukti į šią parduotuvę. Tačiau moteris, atėjusi dėl kepenų už katę, matydama malonų požiūrį į save ir deramą dėmesį, tikrai norės sugrįžti į šią bakalėjos parduotuvę.

Pagarbus požiūris į klientus yra raktas į palankią klientų patirtį prekybos vietoje.

Dažniausios klaidos, kurias daro trokštantys verslininkai

Tikrai daugelis ne kartą bandė realiai atkurti viską, kas nurodyta, tačiau nepavyko pasiekti norimo rezultato. Norėdami įsitikinti, ar jūsų veiksmai yra teisingi, turėtumėte atkreipti dėmesį į dar keletą punktų, kurių įgyvendinimas yra būtinas sėkmingam bakalėjos parduotuvės vystymuisi:

• Maisto prekių parduotuvės ženklas turi būti stilingas, gyvybingas, kūrybiškas ir traukiantis akį, o ne dulkėtas sovietmečio atspindys.
• Kai kurių produktų kaina turėtų būti mažesnė nei konkurentų. Tai tikrai veikia maisto prekių parduotuvės labui.
• Asortimento sąrašas prastas. Tai yra sovietiniai laikai dešra buvo aukščiausios ir pirmos klasės, tai yra tik dviejų pavadinimų. Dabar pirkėjas turi galimybę išsirinkti geriausią sau ir savo šeimai. Tuo ir reikia naudotis, nuolat plečiant parduotuvės asortimento sąrašą. Eksperimentų bijoti neverta – galite pabandyti prekiauti išskirtinių rūšių kava ar alkoholiniais gėrimais, pabandyti prekiauti neįprastos rūšies dešrelėmis. Beje, ne kiekvienoje maisto prekių parduotuvėje yra triušienos ar jautienos gaminių – kodėl nepasinaudojus šiuo nebuvimu ir neužpildžius šios spragos?

• Išskirtinio produkto trūkumas. Turite įsitikinti, kad mieste tik savo parduotuvėje galite nusipirkti tą ar kitą produktą. Galite išleisti reklamos kampanija, susitarti dėl savaitgalio išskirtinio žinomo gamintojo padažo degustacijos – vėliau pirkėjai žinos, kad būtent šioje parduotuvėje pristatomas platus įvairiausių užpilų patiekalams asortimentas.
• Žemos kainos ir tinkama maisto produktų kokybė. Kartais nereikėtų pakliūti į gudrias nesąžiningų tiekėjų gudrybes ir įsigyti iš jų nekokybišką produkciją už mažą kainą. Geriau imti kokybę, o ne kiekybę.
• Tingūs ir neraštingi pardavėjai, kurie, be kita ko, vis dar nėra švarūs. Čia jau pati išvada byloja – niekas daugiau neis į parduotuvę, kur pardavėjai nemandagūs ar apgauti.

Šiandieniniams laikams būdingas didelis skaičius mažmeninės prekybos tinklai kurie savo apsipirkimo patalpas deda tiesiogine prasme kiekviename žingsnyje. Kaip bebūtų keista, bet eiliniam pirkėjui vis tiek trūksta individualaus požiūrio ir bendravimo su pardavėju. Štai kodėl mes turime visas galimybes laimėti jų nišą didelės įmonės ir laimėti pirkėją.

Parašykite savo klausimą žemiau esančioje formoje

Išbandykite visas EKAM platformos funkcijas nemokamai

Taip pat skaitykite

Privatumo sutartis

ir asmens duomenų tvarkymas

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši sutartis dėl asmens duomenų konfidencialumo ir tvarkymo (toliau – Sutartis) yra laisva valia priimta ir taikoma visai informacijai, kurią UAB „Inseils Rus“ ir (arba) jos filialai, įskaitant visus priklausančius asmenis. ta pati grupė su LLC „Insails Rus“ (įskaitant UAB „EKAM paslauga“) gali gauti informaciją apie Vartotoją, kai naudojasi bet kuria iš LLC „Insails Rus“ (toliau – LLC) svetainėmis, paslaugomis, paslaugomis, kompiuterinėmis programomis, produktais ar paslaugomis. kaip Paslaugos) ir bet kokių „Insales Rus LLC“ sutarčių ir sutarčių su Vartotoju vykdymo eiga. Naudotojo sutikimas su Sutartimi, išreikštas palaikydamas santykius su vienu iš išvardytų asmenų, galioja visiems kitiems sąraše išvardytiems asmenims.

1.2 Naudojimasis Paslaugomis reiškia, kad Vartotojas sutinka su šia Sutartimi ir joje nurodytomis sąlygomis; nesutikdamas su šiomis sąlygomis Vartotojas privalo nesinaudoti Paslaugomis.

"Burės"- Visuomenė su ribotos atsakomybės"Inseils Rus", PSRN 1117746506514, INN 7714843760, patikros punktas 771401001, registruotas adresu: 125319, Maskva, Akademika Ilyushin g., 4, 1 pastatas, 11 kabinetas (toliau vadinama 11 kabinetas), iš vienos pusės. ir

"Vartotojas" -

arba individualus turintis veiksnumą ir pripažintas civilinių santykių dalyviu pagal Rusijos Federacijos įstatymus;

arba subjektas registruotas pagal valstybės, kurios gyventojas toks asmuo, teisės aktus;

arba individualus verslininkas registruotas pagal valstybės, kurios gyventojas toks asmuo, teisės aktus;

kuri sutiko su šios Sutarties sąlygomis.

1.4 Šios Sutarties tikslais Šalys nustatė, kad konfidenciali informacija yra bet kokio pobūdžio (gamybinė, techninė, ekonominė, organizacinė ir kita), įskaitant intelektinės veiklos rezultatus, taip pat informacija apie profesinės veiklos vykdymo būdus. veikla (įskaitant, bet tuo neapsiribojant: informaciją apie produktus, darbus ir paslaugas; informaciją apie technologijas ir tyrimų projektus; informaciją apie technines sistemas ir įrangą, įskaitant programinės įrangos elementus; verslo prognozes ir informaciją apie numatomus pirkimus; konkrečių partnerių reikalavimus ir specifikacijas bei potencialūs partneriai; informacija, susijusi su intelektine nuosavybe, taip pat planai ir technologijos, susijusios su visa tai, kas išdėstyta aukščiau), kurią viena šalis perdavė kitai šaliai raštu ir (arba) elektronine formaŠalis aiškiai nurodė kaip savo konfidencialią informaciją.

1.5. Šios Sutarties tikslas yra apsaugoti konfidencialią informaciją, kuria Šalys keisis derybų metu, sudarydamos sutartis ir vykdydamos įsipareigojimus, taip pat bet kokią kitą sąveiką (įskaitant, bet neapsiribojant, konsultavimąsi, informacijos prašymą ir teikimą bei kitus veiksmus). instrukcijos).

2. Šalių įsipareigojimai

2.1 Šalys susitaria laikyti paslaptyje visą konfidencialią informaciją, kurią viena Šalis gavo iš kitos Šalies bendraujant su Šalimis, neatskleisti, neatskleisti, neatskleisti ar kitaip neteikti tokios informacijos jokiai trečiajai šaliai be išankstinio raštiško kitos Šalies leidimo. Šalis, išskyrus galiojančiuose teisės aktuose nurodytus atvejus, kai už tokios informacijos teikimą atsako Šalys.

2.2 Kiekviena Šalis imsis visų būtinų priemonių, kad apsaugotų konfidencialią informaciją, bent jau naudodama tas pačias priemones, kurias Šalis taiko siekdama apsaugoti savo konfidencialią informaciją. Prieiga prie konfidencialios informacijos suteikiama tik tiems kiekvienos iš Šalių darbuotojams, kuriems jos pagrįstai reikia tarnybinės pareigosšios Sutarties vykdymui.

2.3.Įsipareigojimas saugoti paslaptyje konfidencialią informaciją galioja šios Sutarties, 2016-12-01 kompiuterių programų licencijos sutarties, prisijungimo prie kompiuterių programų licencijos sutarties, atstovavimo ir kitų sutarčių ir penkerius metus. nutraukus savo veiksmus, jeigu Šalys atskirai nesusitaria kitaip.

a) jeigu pateikta informacija tapo viešai prieinama nepažeidžiant vienos iš Šalių įsipareigojimų;

b) jeigu Šalis apie pateiktą informaciją sužinojo dėl jos pačios atliktų tyrimų, sistemingų stebėjimų ar kitos veiklos, atliekamos nenaudojant iš kitos Šalies gautos konfidencialios informacijos;

c) jeigu pateikta informacija teisėtai gauta iš trečiosios šalies, neįsipareigojant jos laikyti paslaptyje, kol ją nepateiks viena iš Šalių;

d) jei informacija pateikiama institucijos raštišku prašymu valstybės valdžia, kitai valstybės institucijai ar vietos savivaldos institucijai savo funkcijoms atlikti ir jos atskleidimas šioms institucijoms yra privalomas Partijai. Tokiu atveju Šalis privalo nedelsdama pranešti kitai Šaliai apie gautą prašymą;

e) jeigu informacija trečiajai šaliai teikiama Šalies, apie kurią informacija yra perduodama, sutikimu.

2.5.Insales netikrina Vartotojo pateiktos informacijos tikslumo, negali įvertinti jo veiksnumo.

2.6 Informacija, kurią Vartotojas pateikia Inseils registruodamasis Paslaugose, nėra asmens duomenys, kaip jie apibrėžti 2006-07-27 Rusijos Federacijos federaliniame įstatyme Nr.152-ФЗ. „Apie asmens duomenis“.

2.7 „Insales“ pasilieka teisę keisti šią Sutartį. Atlikus pakeitimus, data nurodoma dabartiniame leidime Paskutiniai pakeitimai... Nauja Sutarties redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo momento, jei nenumatyta kitaip. naujas leidimas Susitarimai.

2.8 Sutikdamas su šia Sutartimi, Vartotojas suvokia ir sutinka, kad Inseils gali siųsti Naudotojui asmeninius pranešimus ir informaciją (įskaitant, bet neapsiribojant), siekdama pagerinti Paslaugų kokybę, kurti naujus produktus, kurti ir siųsti asmeninius pasiūlymus Vartotojas, informuoti Vartotoją apie pakeitimus Tarifų planai ir atnaujinimus, siųsti Vartotojui rinkodaros medžiagą Paslaugų tema, apsaugoti Paslaugas ir Vartotojus bei kitais tikslais.

Vartotojas turi teisę atsisakyti gauti aukščiau nurodytą informaciją apie tai raštu pranešdamas Inseils elektroninio pašto adresu.

2.9.Priimdamas šią Sutartį Naudotojas supranta ir sutinka, kad „Insails“ paslaugos gali naudoti slapukus, skaitiklius, kitas technologijas, kad užtikrintų Paslaugų visumos ar atskirų jų funkcijų veikimą, o Vartotojas neturi jokių pretenzijų Inseils šiuo atžvilgiu.

2.10.Naudotojas žino, kad įranga ir programinė įranga kuriuos jis naudoja lankydamasis interneto svetainėse, gali turėti funkciją uždrausti operacijas su slapukais (bet kuriose svetainėse ar tam tikrose svetainėse), taip pat ištrinti anksčiau gautus slapukus.

Insails turi teisę nustatyti, kad tam tikros Paslaugos teikimas galimas tik tuo atveju, jei Vartotojas leidžia priimti ir gauti slapukus.

2.11 Vartotojas yra visiškai atsakingas už jo pasirinktų prieigos prie paskyros priemonių saugumą, taip pat savarankiškai užtikrina jų konfidencialumą. Naudotojas yra visiškai atsakingas už visus veiksmus (taip pat ir jų pasekmes), susijusius su Paslaugomis ar naudojantis Paslaugomis pagal Vartotojo paskyrą, įskaitant atvejus, kai Vartotojas savanoriškai perduoda duomenis trečiosioms šalims prieigai prie Naudotojo paskyros bet kokiomis sąlygomis (taip pat ir pagal sutartis). arba susitarimai)... Tuo pačiu metu visi veiksmai, esantys Paslaugose ar naudojantis Paslaugomis pagal Vartotojo paskyrą, yra laikomi atliktais paties Vartotojo, išskyrus atvejus, kai Vartotojas Inseils pranešė apie neteisėtą prieigą prie Paslaugų naudodamasis Vartotojo paskyra ir (arba) apie bet koks jo prieigos prie paskyros priemonių konfidencialumo pažeidimas (įtarimas dėl pažeidimo).

2.12 Vartotojas privalo nedelsdamas pranešti Insails apie bet kokį neteisėtos (Vartotojo nesuteiktos) prieigos prie Paslaugų naudojantis Vartotojo paskyra atvejį ir (arba) apie bet kokį jo prieigos prie Paslaugos priemonių konfidencialumo pažeidimą (įtarimą dėl pažeidimo). sąskaitą. Saugumo sumetimais Vartotojas privalo savarankiškai atlikti saugų savo paskyros išjungimą kiekvieno darbo su Paslaugomis seanso pabaigoje. Insales neatsako už galimą duomenų praradimą ar sugadinimą, taip pat kitas bet kokio pobūdžio pasekmes, kurios gali atsirasti Vartotojui pažeidus šios Sutarties dalies nuostatas.

3.Šalių atsakomybė

3.1 Šalis, pažeidusi Sutartyje numatytus įsipareigojimus dėl pagal Sutartį perduodamos konfidencialios informacijos apsaugos, nukentėjusios Šalies prašymu privalo atlyginti realią žalą, padarytą tokiu Sutarties sąlygų pažeidimu. pagal galiojančius Rusijos Federacijos įstatymus.

3.2.Žalos atlyginimas nepanaikina pažeidusios Šalies įsipareigojimų tinkamai vykdyti savo įsipareigojimus pagal Sutartį.

4.Kitos nuostatos

4.1. Visi pranešimai, paklausimai, reikalavimai ir kita korespondencija pagal šią Sutartį, įskaitant tuos, kuriuose yra konfidencialios informacijos, turi būti pateikti raštu ir pristatyti asmeniškai arba per kurjerį, arba išsiųsti el. paštu licencijos sutartyje nurodytais adresais. kompiuterių programų 2016-12-01, prisijungimo prie kompiuterių programų licencijos sutarties ir šioje Sutartyje arba kitais adresais, kuriuos Šalis gali toliau nurodyti raštu.

4.2 Jei viena ar kelios šios Sutarties nuostatos (sąlygos) yra arba tampa negaliojančios, tai negali būti kitų nuostatų (sąlygų) nutraukimo priežastimi.

4.3 Šiai Sutarčiai ir santykiams tarp Vartotojo ir Pardavimo, atsirandantiems dėl Sutarties taikymo, taikomi Rusijos Federacijos įstatymai.

4.3.Visus pasiūlymus ar klausimus, susijusius su šia Sutartimi, Vartotojas turi teisę siųsti Inseils naudotojų aptarnavimo tarnybai arba pašto adresu: 107078, Maskva, g. Novoryazanskaya, 18, g. 11-12 Verslo centras "Stendhal" LLC "Inseils Rus".

Paskelbimo data: 2016-12-01

Visas vardas rusų kalba:

Ribotos atsakomybės bendrovė "Insales Rus"

Sutrumpintas pavadinimas rusų kalba:

LLC "Insales Rus"

Pavadinimas anglų kalba:

InSales Rus ribotos atsakomybės bendrovė (InSales Rus LLC)

Juridinis adresas:

125319, Maskva, g. Akademikas Iljušinas, 4, 1 pastatas, 11 kabinetas

Pašto adresas:

107078, Maskva, g. Novoryazanskaya, 18, p. 11-12, BC "Stendhal"

INN: 7714843760 Patikrinimo punktas: 771401001

Banko duomenis:

Parduotuvės pelningumas priklauso nuo daugelio faktorių, visų pirma nuo pardavimų apimties, Jūsų darbuotojų darbo kokybės, vietos pardavimo punktas ir tt Kaip padidinti pajamas bakalėjos parduotuvėje – tam yra veiksmingų priemonių, kurios atsižvelgia į šiuos ir kitus veiksnius.

Kaip padidinti pajamas iš maisto prekių parduotuvės

Kaip efektyviai veikia konkretus verslas, mūsų atveju maisto prekių parduotuvė, parodo jo pelningumą, pelningumą. Pelno dydis priklauso nuo pajamų ir sąnaudų.

Yra du būdai, kaip padidinti pajamas:

1. Padidinkite parduodamų produktų kainą.
2. Pradėkite daugiau parduoti kiekybine prasme.

Abi galimybės gali padidinti pajamas. Tačiau iš tikrųjų pirmasis variantas praktiškai neįgyvendinamas. Bet kuri parduotuvė, nepaisant specializacijos, yra priversta egzistuoti konkurentų apsuptyje. Todėl vargu ar pavyks padidinti pajamas padidinus kainą.

Didinti pajamas bakalėjos parduotuvėje galima didinant kainas tik tuo atveju, jei parduodamos produkcijos paklausos elastingumas yra itin mažas ar net artimas nuliui, tai yra ši paklausa praktiškai nekinta – tarsi nekeltum kainos. , jie vis tiek pirks tokiu pat kiekiu...

Taip gali nutikti, pavyzdžiui, jei yra tik viena parduotuvė ir ji yra sunkiai pasiekiamoje vietoje, kur gyventojai tiesiogine to žodžio prasme priversti pirkti maistą siūlomomis kainomis.

Dabartinėmis įtemptos konkurencijos sąlygomis realesnis būdas padidinti pajamas yra padidinti pardavimus fizine prasme – vienetais ir pan. Tam yra veiksmingų būdų ir priemonių.

Pavyzdžiui, programa Biznes.Ru leis vos keliais paspaudimais kontroliuoti pardavimus, gauti išsamią asortimento analizę ir prekių judėjimo istoriją!

Kaip padidinti pardavimą bakalėjos parduotuvėse: 15 būdų

1. Sumažinkite kainą.

Aukščiau buvo nurodyta, kad kainų padidėjimas greičiausiai nepadidins pajamų ir pardavimų apimties. Tačiau pardavimus galima padidinti, priešingai, mažinant kainas.

Jei šiek tiek sumažinsite populiarių produktų kainą, gali būti, kad žmonės ateis ne pas jūsų konkurentus, o pas jus pirkti būtent šių produktų.

Tarsi sumažėjusį pinigų srautą dėl mažesnių kainų kompensuos apimtys. Tai reiškia, kad daugiau bus nupirkta mažesnėmis kainomis kiekybine prasme, atitinkamai padidės bendra jūsų uždarbio suma.

Kainų sumažinimas gali būti ne nuolatinis, dažnai nereikalingas. Kartais pakanka vykdyti akcijas, siekiant laikinai sumažinti kainas, pavyzdžiui, vykdyti tam tikrų prekių išpardavimus sumažintomis kainomis, pardavimus pagal schemą „3 prekių vienetai už 2 kainą“ ir kt.

Tokiu atveju pajamų padidėjimas bus laikinas – akcijos laikotarpiui. Tačiau tuo pat metu lankytojai ir klientai gali susiformuoti įprotį ateiti į jūsų parduotuvę.

Viena iš akcijų rūšių yra sezoninis kainų mažėjimas, dėl kurio taip pat didėja pajamos. Pavyzdžiui, žieminių drabužių ir avalynės išpardavimas pavasarį su nuolaida, praėjusių metų drabužių kolekcijų išpardavimas drabužių parduotuvėse, rudenį daržovių ir vaisių išpardavimas žemomis kainomis ir kt.

2 . Persikelti į labiau pravažiuojamą vietą - Kitas veiksmingas būdas padidinti pardavimus parduotuvėse. Daugiau žmonių reiškia daugiau pirkinių, o tai reiškia daugiau pajamų. Bet esant didelei konkurencijai tarp parduotuvių, nelengva rasti vietą su didesniu srautu.

Verslininkui reikia nuolat stebėti, kur gali atsirasti tokių vietų, kurios prekybos centrai statomas ten, kur yra geras visureigis.

3. Patogi navigacija parduotuvėje.

Kuo patogiau judėti parduotuvėje, kuo dažniau joje lankosi klientai, tuo daugiau pardavimų ir pajamų.

4. Visada pasiekiami pardavėjai kurie yra kompetentingi ir gali laiku patarti pirkėjui dėl gaminių.

5. Faktinės kainų etiketės, informatyvus ir originaliai sukurtas.

6. Teisingai užpildytos lentynos– tai jau darbas, susijęs su prekyba.

7. Galimybė pristatyti tam tikromis sąlygomis. Pavyzdžiui, nemokamas pristatymas namo, jei pirkimo suma pasiekia tam tikrą lygį.

8. Galimybė atsiskaityti už pirkinius negrynaisiais pinigais(naudojant banko plastikines korteles).

9. Populiarių bankų bankomatų įrengimas parduotuvėje, taip pat elektroninės mokėjimo sistemos.

10. Laisvos vietos parduotuvėje nuoma arba subnuomoti visų rūšių kioskus, pavyzdžiui, prekiauti žurnalais ir laikraščiais, gėlėmis arba batų, spynų ir pan. remonto dirbtuvėms.

11. Jei leidžia parduotuvės plotas ir kiti laisvi ištekliai, vaikų kambario ar žaidimų aikštelės organizavimas parduotuvėje.

12. Asortimento plėtimas, perpardavimas... Klientas dažniau lankysis jūsų parduotuvėje, jei pirks jūsų parduotuvėje tai, ką paprastai perka keliose parduotuvėse.

Pavyzdžiui, žmogus taps nuolatiniu jūsų klientu, jei su kasdiene duona ir pienu galės nusipirkti, pavyzdžiui, konditerijos gaminių, dantų pastos ir pan.

13. Nuolaidų kortelės... Tai taip pat yra būdas padidinti klientų lojalumą, padaryti juos nuolatiniais klientais ir padidinti pajamas.

Vietoj nuolaidų kortelių gali būti kaupiamosios kortelės. Būtent tada pirkėjo kortelėje kaupiasi tam tikri bonusai, kurių apimtis ir kiekis priklauso nuo kiekvieno pirkimo. Ateityje pirkėjas šias premijas galės panaudoti mokėdamas už kitus pirkinius.

Įvairios kaupiamosios kortelės yra kortelės, turinčios vadinamąjį „cash back“, kuris išvertus iš anglų kalbos reiškia „cash back“. Tai tas pats, kas premijos, nuo kiekvieno pirkimo į kortelę grąžinami tik pinigai.

Pavyzdžiui, kortelėje su 10% grynųjų pinigų grąžinimu, perkant 1500 rublių, pirkėjas grąžins 150 rublių. Šiuos grąžintus pinigus pirkėjas galės panaudoti tolimesniems pirkiniams.

Nuolaidų kortelės, kortelės su premijomis ar pinigų grąžinimu, taip pat kiti nuolaidų renginiai lemia tai, kad klientai dažniau užsuka pas jus, dažniau perka iš jūsų, rekomenduoja jūsų parduotuvę savo aplinkai. Dėl to jūsų pajamos auga.

Maisto prekių parduotuvių „Business.Ru“ automatizavimo paslaugoje galite visiškai įdiegti lojalumo sistemą, nustatyti nuolaidų ir kaupimo korteles, taip pat korteles su galiojimo laiku. Šios ir kitos funkcijos derinamos su intuityvia sąsaja, leidžiančia atlikti sudėtingas operacijas keliais paspaudimais!

14. Koalicija.

Tai yra tada, kai susijungiate su kitomis parduotuvėmis ir kartu darote vieną akciją. Todėl klientui „įdomiau“ ateiti apsipirkti į vieną iš jūsų bendrosios koalicijos parduotuvių. Koalicijos renginių pavyzdžiai – mažmeninės prekybos tinklų premijos kortelės („Kiaulė“ ir kt.).

15. Atsiliepimai.

Šiandieninėje informacinėje visuomenėje bet koks negatyvas, kuris gali nutikti jūsų parduotuvėje, iš karto baigsis socialiniai tinklai... Tai neigiamai paveiks parduotuvės srautą ir pajamas.

Todėl verslininkas turi dirbti su klientų atsiliepimais. Šis darbas turėtų būti atliekamas dviem kryptimis: pirma, siekiant išvengti neigiamų atsiliepimų ir, antra, paskatinti teigiamus atsiliepimus. Tai taip pat padidins jūsų pardavimus.

Daugelis aukščiau išvardintų pajamų didinimo būdų yra susiję ir su siauresnėmis užduotimis, pavyzdžiui, parduotuvės lankytojų konversijos į klientus didinimu ar klientų lojalumo didinimu.

Tai nenuostabu: tiek konversijos didėjimu, tiek lojalumo didėjimu siekiama išspręsti vieną bendrą problemą – didinti parduotuvės pajamas, didinti jos darbo efektyvumą.

Minėti pajamų didinimo būdai turi būti taikomi, kai kiekvienam iš šių būdų sudaromos tinkamiausios sąlygos, pavyzdžiui, sezoninės nuolaidos.

Verslininkas taip pat turi nuolat stebėti savo finansinė būklė išsiaiškinti, kokie būdai padidinti pajamas ir kokiais atvejais yra efektyviausi. Labiausiai tikėtina, kad verslininkas turės naudoti šiuos metodus kartu, o kai kurios priemonės pajamoms didinti turi būti taikomos nuolat.

Visapusiškas prekybos automatizavimas minimaliomis sąnaudomis

Paimame įprastą kompiuterį, prijungiame bet kurį mokesčių registratorių ir įdiegiame Business Ru Cash programą. Dėl to gauname ekonomišką POS terminalo analogą kaip didelėje parduotuvėje su visomis funkcijomis. Dedame prekes su kainomis į Business.Ru debesies paslaugą ir pradedame dirbti. Už viską apie viską - daugiausiai 1 valanda ir 15-20 tūkstančių rublių. mokesčių registratoriui.