Come organizzare il tuo centro servizi. Come aprire un servizio informatico. Pubblicità e promozione

Come sapete, un centro servizi è un'organizzazione che fornisce servizi di assistenza e manutenzione di macchinari, attrezzature e altri prodotti. Le attività di SC includono anche le riparazioni pre-vendita, in garanzia e post-vendita. Qui considereremo la domanda su come aprire un centro servizi, un piano aziendale per l'organizzazione di questo caso.

Quando un consumatore sceglie un prodotto, uno dei fattori decisivi è il tipo di supporto che il fornitore gli promette dopo la vendita di questo stesso prodotto. Questo fattore è particolarmente importante quando si acquistano elettrodomestici, elettrodomestici ed elettronica, materiali da costruzione, automobili, ecc. Attrezzature e macchinari, ad es. in quelle aree in cui guasto o difetto di fabbrica significa l'incapacità di utilizzare il prodotto per lo scopo previsto o lo impedisce.

Piano aziendale

In effetti, la pianificazione in questo settore non è diversa da tutte le altre, perché l'unica differenza in questa attività è l'autorizzazione. Pertanto, puoi scegliere qualsiasi esempio pronto un business plan da uno qualsiasi dei nostri altri articoli, trova un'azienda con cui vorresti lavorare e inizia a costruire la tua attività.

Come aprire un centro servizi

Il primo passo per avviare un'attività in proprio è registrare un'impresa. Per fare ciò, devi registrare la società presso l'ufficio delle imposte del tuo luogo di residenza e ottenere un documento che attesti che sei un imprenditore privato.

Successivamente, è necessario contattare ufficio delle imposte per registrare il centro servizi che hai deciso di aprire e, dopo la registrazione ufficiale della persona giuridica, ordinare il sigillo o il timbro dell'organizzazione. Implementare pagamenti senza contanti, come accade con le persone giuridiche, è necessario aprire un conto corrente presso una banca.

Il passo successivo è ottenere una licenza per svolgere determinati tipi di attività, acquistare o affittare uno spazio commerciale per un ufficio e documentarne la registrazione.

L'autorizzazione del centro di assistenza gli conferisce il diritto legale di eseguire riparazioni sia in garanzia che post-garanzia. In caso di guasto dell'apparecchiatura durante il periodo di garanzia, l'acquirente ha il diritto di contattare un centro di assistenza autorizzato per la riparazione o la sostituzione gratuita dell'apparecchiatura difettosa.

Non tutte le aziende manifatturiere hanno l'opportunità di localizzare i propri centri di servizio in una vicinanza accessibile. In questo caso, viene concluso un accordo tra il produttore e il centro di assistenza, che riceve l'autorizzazione dal produttore per riparare questa o quell'attrezzatura.

Per il pieno funzionamento del centro servizi, avrai sicuramente bisogno di:

1. punto di accoglienza;
2. direttamente in officina;
3. trasporto per la consegna di attrezzature di grandi dimensioni all'officina.

La risoluzione delle problematiche attuali emerse durante l'esecuzione delle riparazioni in garanzia è gestita direttamente dal centro assistenza. Per la riparazione più efficiente e di alta qualità, il produttore fornisce gratuitamente al centro di assistenza i pezzi di ricambio, sostituisce le apparecchiature che non possono essere riparate e paga lavori di ristrutturazione... A sua volta, il centro servizi dovrebbe avere un atteggiamento adeguato nei confronti delle sue responsabilità: il centro servizi dovrebbe avere personale educato e ben addestrato, attrezzature ad alta tecnologia dell'officina e la capacità di eseguire lavori di riparazione in modo rapido ed efficiente. L'autorizzazione del centro assistenza è confermata da un certificato rilasciato dal produttore. Vengono conclusi contratti individuali tra ciascun produttore interessato e il centro di assistenza, sulla base dei quali il centro di assistenza esegue lavori di riparazione di questa o quell'attrezzatura. Per iniziare a lavorare, è anche necessario stabilire un contatto con i fornitori di pezzi di ricambio. I tempi della riparazione dipenderanno direttamente dalla rapidità con cui verrà consegnata la parte richiesta. È consigliabile avere in magazzino diversi fornitori di pezzi di ricambio per apparecchiature riparate, il che ridurrà i tempi per la riparazione delle apparecchiature ed eviterà alcune interruzioni nella fornitura dei pezzi di ricambio. È necessario avviare partnership con fornitori di parti nella fase iniziale di apertura di un centro di assistenza.

Uno degli ultimi passaggi è la stesura di un business plan, ma sarà possibile iniziare a redigerlo solo dopo averlo fatto con la registrazione di tutti documenti richiesti, e verrà presa una decisione finale sul tipo di servizi che il centro servizi fornirà. Prima di iniziare il lavoro, è necessario stilare un elenco accurato dei servizi, tenere conto dei costi approssimativi, assumere e, se necessario, formare il personale. Se è necessario attrarre investitori, un business plan redatto in modo competente e chiaro contribuirà al flusso di investimenti. Se l'attività è indipendente, il piano aziendale del centro servizi viene redatto in qualsiasi forma, come formalità.

Tutti i tipi di dispositivi progettati per facilitare e migliorare la vita sono molto popolari. La tecnica sta diventando sempre più avanzata e diffusa. Ma tende a rompersi. Ciò significa che l'officina di riparazione di elettrodomestici sarà sempre richiesta dalla popolazione. Cosa devi sapere per creare un business di successo in questo settore?

Inizio dei lavori

Prima di tutto, dovresti registrare ufficialmente la tua attività. La riparazione illegale di elettrodomestici è soggetta a sanzioni pecuniarie e minaccia di responsabilità amministrativa. Nelle autorità di registrazione statali, sarai in grado di scegliere la forma organizzativa e legale della tua impresa.

Puoi registrarti come imprenditore individuale, ma se in futuro prevedi di collaborare con grandi aziende o svilupparti a livello di rete, registrati come entità... Non è necessario ottenere una licenza speciale per questo tipo di attività.

Ma è necessario registrarsi presso l'ufficio delle imposte. Puoi scegliere l'opzione di tassazione più conveniente per te - con un importo predeterminato da pagare o con una certa percentuale di profitto. Dopo aver ottenuto tutti i permessi necessari, puoi iniziare a lavorare.

Selezione del formato

Prima di aprire un'officina per la riparazione di elettrodomestici, vale la pena decidere su un'area di attività specifica. Ci sono due principali linee di azione.

Puoi aprire un centro di assistenza di marca per la riparazione di elettrodomestici di un determinato marchio. In questo caso, dovrai contattare una grande azienda manifatturiera, forse la tua azienda sarà una filiale.

Molti marchi famosi non esiste una vasta rete per le riparazioni, quindi puoi trovare facilmente base di clienti e fin dai primi giorni di esistenza dell'attività riceverai un afflusso costante di visitatori. La seconda opzione prevede attività indipendenti.

Puoi lavorare con qualsiasi marchio senza alcuna restrizione, ma non dovrai aspettare il supporto finanziario o di altro tipo dalle aziende produttrici. In questo caso, puoi anche scegliere tra un'officina universale per la riparazione di qualsiasi elettrodomestico, da un telefono cellulare a una TV, e un'istituzione specializzata in un tipo specifico di attrezzatura, ad esempio esclusivamente su frigoriferi o computer.

Locali in affitto

La questione dell'ubicazione dell'istituzione deve essere risolta immediatamente. Puoi aprire un'officina per la riparazione di elettrodomestici in una grande centro commerciale, ma il costo dell'affitto di un sito del genere sarà troppo alto, il che significa che l'impresa può facilmente rivelarsi non redditizia. Lo stesso vale per la posizione del punto nelle vie centrali della città.

Per la prima volta, sarà più redditizio scegliere una piccola stanza in cui verranno accettati gli ordini e la loro esecuzione potrà essere eseguita a casa. Lo svantaggio di questa opzione è la necessità di trasportare costantemente l'attrezzatura. La soluzione ottimale è una struttura di due stanze, in una delle quali c'è una sala di ricevimento e nell'altra si riparano direttamente vari dispositivi.

Equipaggiamento necessario

Naturalmente, un'officina di riparazione è impossibile senza strumenti. Saranno necessari sia strumenti manuali che elettrici. Il loro numero esatto e rapporto è determinato dal tipo di attività e dagli ordini più frequenti.

Il set standard presuppone la presenza di una varietà di cacciaviti, un saldatore, tutti i tipi di strumenti di misura. Per il comodo lavoro del maestro, un comodo tavolo non è meno importante, così come un numero sufficiente di scaffali e scaffali per riporre i pezzi di ricambio.

Non dovresti comprare attrezzature estremamente costose e nuove, puoi comprare qualcosa in una condizione usata. Quando l'officina inizia a generare un reddito stabile, tutti gli strumenti possono essere gradualmente sostituiti con altri nuovi e di alta qualità, ma per la prima volta il budget sarà sufficiente.

Decorazione d'interni

Se il piano aziendale lo consente, è meglio riparare gli elettrodomestici in una stanza che non dovrà essere modificata con un aumento del numero di ordini. Affinché dipendenti e visitatori siano a proprio agio, l'area della reception dovrebbe avere una superficie di circa venti metri quadrati.

I posti di lavoro per i capisquadra dovrebbero durare circa dieci metri ciascuno. L'interno dovrebbe essere decorato con colori neutri e accoglienti. L'insegna è di notevole importanza. Dovrebbe attirare l'attenzione dei passanti, ma non sembrare fastidioso.

Anche il nome è altrettanto importante. Dovrebbe comunicare l'attività specifica dell'officina per non confondere i clienti e anche per essere ben ricordata. Idealmente, potresti anche investire nell'ottenere un numero di telefono facile da ricordare. Tutto ciò contribuisce al fatto che il tuo centro di assistenza per la riparazione di elettrodomestici diventerà rapidamente famoso e popolare.

Assunzione del personale

Tra l'altro, prima di aprire un'officina per la riparazione di elettrodomestici, è necessario anche assumere personale. È importante trovare artigiani esperti che hanno già lavorato in aziende simili e hanno un'idea di tali attività. Il successo della tua impresa dipende dal livello della loro professionalità. Gli artigiani dovrebbero essere in grado di lavorare non solo in modo efficiente, ma anche abbastanza rapidamente.

Quindi l'officina sarà in grado di accettare ed evadere un flusso più ampio di ordini, che avrà un impatto positivo sulla redditività. Scegli diversi specialisti di diversi campi per lavorare su una tecnica specifica, perché gli artigiani polivalenti di solito non sono così professionali. Non meno importante è la selezione del destinatario degli ordini. Un amministratore non conflittuale e piacevole con cui parlare aiuterà ad attirare più clienti ed evitare situazioni controverse.

Redditività aziendale

L'idea di aprire un'officina per la riparazione di elettrodomestici dovrà essere abbandonata da chi conta su guadagni rapidi e grandi. La redditività di tale impresa è piuttosto bassa e si attesta intorno al 6%. Il fatto è che il nuovo Elettrodomestici venduto a prezzi accessibili, quindi molte persone preferiscono acquistarlo piuttosto che riparare quello vecchio.

Dopo aver letto l'articolo, imparerai non solo su come avviare un'attività di riparazione di computer con i consigli dei pionieri, ma vedrai anche l'importo approssimativo che dovrà essere investito in un'attività del genere.

Prima di iniziare a lavorare alla creazione di un servizio informatico, devi registrarti ufficialmente presso l'ufficio delle imposte e coordinare le tue attività con le autorità di regolamentazione.

Se hai intenzione di aprire un solo luogo per la riparazione di apparecchiature informatiche, è meglio registrarsi come imprenditore individuale... Una LLC dovrebbe essere registrata solo se sono previsti più di 2-3 uffici per lavorare con i clienti.

Consigli : non vale la pena lavorare senza registrare un imprenditore individuale. Se non paghi le tasse, puoi avere seri problemi con i servizi governativi, che comporteranno multe salate.

Stesura di un business plan

Prima di iniziare qualsiasi progetto, è indispensabile redigere un business plan... È molto importante annotare tutti i punti relativi alla tua attività futura:

• spese;
• reddito;
• rischi;
• pianificazione.

Se le tue qualifiche non sono sufficienti per elaborare un tale piano, assicurati di contattare uno specialista. Il futuro dell'intero progetto imprenditoriale dipenderà da questo business plan.

Assumere dipendenti

Il punto più importante nel lavoro di qualsiasi centro di assistenza per la riparazione di computer e relative apparecchiature è professionalità dei dipendenti. L'opzione migliore assumerà alcuni professionisti familiari che ti sono familiari personalmente.

Saranno in grado di monitorare i nuovi arrivati ​​e controllare la qualità del loro lavoro, in un primo momento. Se ciò non è possibile, assicurati di testare tutti i dipendenti che assumerai.

La particolarità di un'attività del genere è che di tanto in tanto i dipendenti dovranno uscire per gli ordini (riparazioni con una visita a casa, in ufficio).

In questo caso il dipendente deve essere ordinato, educato e trattare con particolare pazienza chi non capisce certi punti o chi glielo chiede più volte.

Anche la conoscenza dei dipendenti è importante, devono navigare rapidamente in tutti i modelli di numerosi dispositivi informatici ed essere in grado di ripararli rapidamente. Se il lavoro è di bassa qualità, il cliente non contatterà più il tuo servizio.

Consigli : per ottenere dipendenti qualificati in a breve termine, è necessario contattare un'agenzia di reclutamento speciale.

Stanza di servizio del computer

Affittare un posto per il lavoro del servizio è uno dei punti più semplici nella costruzione di un'impresa del genere. Non hai bisogno di cercare un ufficio particolarmente attraente, anche seminterrati andranno bene.

La cosa principale è posizionare un cartello attraente sopra l'ingresso in modo che i clienti possano trovarti facilmente.

Scegli un luogo per il tuo ufficio facilmente raggiungibile da qualsiasi punto della città. La posizione ideale è vicino alla metropolitana, più vicino al centro città.

Ricerca clienti

Costruire una base di clienti da zero richiede una notevole quantità di tempo. Ci sono diverse opzioni:

1. Pubblicità su cartelloni e volantini... Uno dei tipi di pubblicità più popolari oggi, non il più efficace, ma che dà i suoi frutti.
2. Sito web con informazioni dettagliate sui servizi... Creare un sito web, promuoverlo in rete, ti aiuterà ad attirare un gran numero di clienti, migliore è il sito e più vantaggioso è il prezzo, più clienti avrai.
3. Pubblicità contestuale su Internet... Oggi è un modo molto popolare per inserire annunci pubblicitari.
4. Collaborazione con aziende di elettronica... Se riesci a firmare un accordo con una tale azienda, riceverai un afflusso costante di clienti, poiché sarai assistito da persone che acquistano attrezzature di questo marchio. In questo caso, l'azienda paga per il lavoro.

Attrezzature per il lavoro

Per lavoro di successo avrai bisogno di attrezzature specializzate. Può essere acquistato nei negozi di elettronica o ordinato all'estero.

Scopri l'elenco dei tuoi dipendenti, sanno meglio di cosa hanno bisogno esattamente per riparare le apparecchiature.

L'elenco è approssimativamente il seguente:

• multimetro;
• saldatore;
• oscilloscopio;
• pinza amperometrica;
• aspirapolvere;
• set di cacciaviti;
• pinzette;
• set di parti per apparecchiature (schede video, tastiere, cablaggi, schede madri, ecc.).

Avere un set di parti già pronto in officina molto importante... Alcune società di riparazione di computer trascurano questo punto e ordinano le parti solo quando il cliente ha già pagato il lavoro e ha inviato il dispositivo per la riparazione.

Se la consegna è in ritardo e le parti arrivano oltre la data prevista, puoi perdere definitivamente il cliente, poiché la riparazione richiederà non meno di 2-3 settimane.

Lista dei servizi

Prima di aprire, decidi l'elenco dei servizi che fornirai. Un elenco dettagliato può essere spiato dai concorrenti. Da loro puoi scoprire i prezzi che possono essere richiesti per tale lavoro.

È importante non dimenticare che durante una crisi, tutte le persone cercano opzioni più economiche, quindi ti contatteranno se fai il prezzo medio o inferiore alla media del 5-10%.

Per attirare i clienti, in un primo momento, alcuni servizi possono essere effettuati gratuitamente.

Consigli : crea un listino prezzi dettagliato in cui annoti i prezzi per tutti i servizi e lo pubblichi sul tuo sito Web su Internet, questo ridurrà seriamente il flusso di chiamate all'azienda su questo problema.

Rimborso aziendale

La redditività di un'impresa è molto importante, per calcolarla è necessario tenere conto dei seguenti costi:

1. Acquisto di attrezzature per la riparazione. Circa 2mila dollari. Il costo dipende dalla quantità e dalla qualità dell'attrezzatura acquistata. Ricorda che alcune parti dovranno essere acquistate costantemente. Attrezzature di questo tipo possono essere acquistate in locazione, è redditizio e conveniente, soprattutto.
2. Locale in affitto. A seconda della posizione, questo è di circa $ 400. Più vicino al centro città, più costoso. Prova a scegliere il posto migliore, più vicino alle fermate della metropolitana o dei mezzi pubblici.
3. Compagnia pubblicitaria. Circa $ 350. Devi pagare per la pubblicità su base costante, concentrarti sulla creazione di un sito Web e sulla pubblicità contestuale.
4. Utenze, internet, pulizia, ecc. Circa $ 150-160 al mese.
5. Altre spese. Questa clausola implica costi imprevisti in ufficio. Di solito, questo non è più di $ 200.

I costi di avviamento di un imprenditore saranno di $ 4.500-5.000, inclusa la retribuzione dei dipendenti.

La riparazione del computer è molto redditizia oggi e lo sarà per molti decenni a venire.

Ogni persona ha telefono, computer, tablet, che periodicamente si guasta, il che significa che diventa un tuo potenziale cliente.

Inizia oggi e già, in pochi anni non avrai un ufficio, ma un'intera rete.

Nella nostra società moderna, l'alfabetizzazione informatica ha registrato un aumento significativo. Ci sono sempre più utenti di PC ogni giorno. Si sta formando una struttura che dice che molto presto quasi tutti avranno il proprio computer per espandere le proprie capacità, sia nel lavoro che nell'intrattenimento. Diciamo subito che in attualmente il costo di un PC è ancora piuttosto elevato, nonostante il fatto che i nuovi modelli compaiano quasi regolarmente e le aziende siano in concorrenza significativa. Di conseguenza, sono pochi gli utenti che possono cambiare sistematicamente i computer in caso di problemi di utilizzo. Ciò significa che i centri di assistenza che eseguono il processo di riparazione delle apparecchiature informatiche sono estremamente rilevanti e richiesti. Dal momento che sono loro che ti permettono di ottenere i benefici e le prospettive per ripristinare le prestazioni di tale tecnica.

Se decidi di aprire un'attività che in realtà avrà aspetti significativi di popolarità e rilevanza, allora devi sicuramente prestare attenzione alla possibilità di aprire un tale centro servizi, soprattutto se hai un certo bagaglio di competenze, abilità e conoscenze in questo settore di attività. ... Il punto è che la domanda di tali servizi sarà ancora estremamente alta, e crescerà. Tu, come specialista, sarai in grado di svolgere con competenza i compiti che ti sono stati assegnati, il che ti aiuterà a svolgere rapidamente il processo di sviluppo attivo. Di conseguenza, tale attività avrà tutti i vantaggi necessari. Diremo sicuramente che anche se non hai le competenze, le abilità e le conoscenze necessarie, puoi comunque iniziare a lavorare all'implementazione di un tale progetto. Ma poi i costi aziendali saranno più seri, dal momento che dovrai cercare personale qualificato e professionisti esperti, il costo dei servizi che semplicemente non può essere minimo.

L'organizzazione di tale attività ha tutti i vantaggi e le prospettive di sviluppo. D'altra parte, dovresti capire che c'è concorrenza in questo settore e piuttosto significativa. E di conseguenza, dovrai pensare con competenza alla struttura dell'organizzazione aziendale, ai modi per combattere i concorrenti e attirare potenziali utenti dei tuoi servizi. Cioè, in effetti, dovrai dedicare una quantità di tempo molto significativa alla questione del calcolo di un piano aziendale. Sulla base di questo documento, sarai infatti in grado di eseguire correttamente, con competenza e precisione il processo di calcolo dei costi che dovrai affrontare, nonché di identificare tutti i tipi di rischi che possono sorgere nel processo di fare affari.

Spesso, gli imprenditori in fase di avvio devono fare tutto il possibile per svolgere il processo di attrazione di investitori o partner, nonché per eseguire la procedura per richiedere un prestito per ricevere l'importo desiderato di fondi per lo sviluppo del business. In questa situazione, la pianificazione è l'elemento principale del lavoro con dipendenti di banca, investitori o partner. Attraverso questo documento, fornisci dati su quanto sarà efficace e redditizia la tua attività, nonché quanto pagheranno i fondi investiti.

Quando si elabora un piano, è necessario aderire a una determinata struttura, che comporta una descrizione generale del progetto, tenendo conto di tutte le sue caratteristiche e sfumature, nonché una struttura per il calcolo di tutti i costi. Inoltre, i costi dovranno includere tutte le opzioni di costo che si presentano, sia nelle fasi iniziali che nelle fasi di sviluppo del business (costi mensili). Tra le altre cose, dovrai eseguire un processo di analisi dettagliato.

Pianificazione dell'apertura di un centro servizi

La struttura del piano è abbastanza semplice. Allo stesso tempo, dovresti capire che ci sono molti modelli già pronti che puoi usare come una sorta di esempio. Fondamentalmente, se usi fondi propri, puoi fare affidamento su opzioni di calcolo già pronte. Se pianifichi tutto nei minimi dettagli, quindi indichi i tuoi dati reali, allora prevedi tutte le sfumature e sarai in grado di disporre con competenza di fondi gratuiti in modo tale che in futuro non ci saranno difficoltà e problemi.

Dati generali

Un blocco molto importante, che include tali informazioni:

• Descrizione del progetto - nome, forma di attività, struttura della tassazione;
• Posizione - città, in quale parte della città si troverà l'ufficio, quanti residenti in città;
• Concorrenza: sono indicati il ​​numero di centri di servizi, i termini di esistenza, il livello della domanda di servizi;
• Elenco dei propri servizi: indica quei servizi che sono abbastanza richiesti. In questo caso, si consiglia di utilizzare il processo iniziale di studio del pubblico del formato target;
• Viene indicato l'importo dell'investimento iniziale;
• Sono indicati i pro ei contro del progetto;
• La forma di proprietà dei locali - locazione o proprietà personale;
• È in corso il calcolo delle opzioni per la divulgazione dei servizi.

Calcolo dei costi

Questo paragrafo dovrebbe attenersi a dati chiari e accurati. Dovresti indicare:

• L'importo dei fondi che saranno necessari per affittare i locali;
• L'importo del pagamento per la registrazione di un'impresa;
• Il numero dei costi per la sistemazione dei locali;
• Il costo per l'acquisto di mobili e attrezzature;
• I costi che determinano la condotta campagna pubblicitaria;
• Spese impreviste.

L'ultimo punto dovrebbe essere sicuramente incluso nella pianificazione, poiché sulla sua base si ottiene una sorta di riserva di fondi che può essere utilizzata se necessario.

Spese mensili

Ogni mese l'azienda richiederà determinati investimenti. In questo caso, devi capire che la contabilizzazione di tutte le spese nei minimi dettagli è l'elemento principale nel plasmare la stabilità della tua attività. Se vuoi evitare sfumature spiacevoli, indica tutti i costi che, secondo te, possono sorgere nel corso dell'attività:

• Spese di locazione dei locali;
• Per la remunerazione degli specialisti;
• Il costo del pagamento delle bollette;
• Tutti i tipi di spese direttamente correlate al pagamento dei contributi pubblici;
• Materiali di consumo;
• Pubblicità;
• Acquisto di parti e pezzi di ricambio, ecc.

Reddito stimato

È possibile calcolare il reddito in base alla formazione dei dati relativi al numero di residenti in città. Sulla base di questa cifra, puoi calcolare il numero di visitatori del tuo centro servizi. Inoltre, puoi eseguire il processo di determinazione del numero di ordini per determinati servizi. Pertanto, sarai in grado di ottenere la cifra finale per il reddito stimato.

Descrizione dei servizi

Assicurati di descrivere tutti i servizi che intendi fornire. Inoltre, in questo caso, dovrai redigere un determinato listino prezzi, che non solo descriverà tutte le sfumature dei servizi forniti, ma anche il costo per loro.

Analisi dell'attività

Va detto che in obbligatorio dovresti riassumere un certo tipo di risultati, determinare le sfumature delle campagne pubblicitarie, stabilire chiaramente le caratteristiche della concorrenza, ecc. Dovresti anche mostrare l'indicatore finale del tipo di vantaggi che ha la tua attività. Fai un piano per i contro e i lati positivi.

Come puoi vedere, la struttura di un business plan è piuttosto semplice. Se vuoi che tutti i dati siano chiari e precisi, è meglio implementare tu stesso la struttura di calcolo. Quindi, sarai sicuro di aver preso in considerazione tutte le sfumature, tutte le spese possibili, il che significa che puoi trovare la giusta quantità di fondi da aprire. Tra l'altro, potrai analizzare immediatamente le prospettive di guadagno, l'efficienza, le caratteristiche di sviluppo del business.

10 idee con esempi

1. Business basato sulle competenze per aprire un centro servizi standard in uno spazio ufficio. In questo caso, la struttura del lavoro si forma attirando potenziali clienti. In questa attività viene prestata particolare attenzione alla qualità del lavoro svolto, all'ampia gamma di servizi forniti, nonché alla fornitura di varie opzioni di sconto. clienti abituali... Esempio: ad esempio, puoi osservare come funzionano i centri di assistenza standard. Vi lavorano diversi specialisti in vari campi. La velocità di lavoro è pagata a parte. Il livello di servizio nei centri di assistenza più diffusi è elevato. Di conseguenza, se scegli questa opzione per fare affari, avrai sicuramente bisogno di: l'organizzazione giusta, l'assunzione di specialisti esperti, un sistema di sconti, una pubblicità competente;
2. Apertura di una versione standard di un centro servizi senza un investimento iniziale. Questa opzione di apertura presuppone che tu possa redigere un piano e contattare la banca per ottenere fondi di credito. Oppure trova un partner che fornirà fondi per le tue idee. Esempio: attualmente, molte banche offrono opzioni di prestito uniche per avviare un'impresa. In questo caso, puoi eseguire il processo di sviluppo di un piano dettagliato e organizzare un prestito. Questo è il modo in cui molti imprenditori iniziano il loro lavoro;
3. Affitto di un posto di lavoro in un centro servizi. In molti grandi centri di servizio si sta formando una struttura a cottimo. Fondamentalmente, ti viene data la possibilità di affittare posto di lavoro affatto equipaggiamento necessario... Devi solo pubblicizzare i tuoi servizi da solo, ti verranno offerti clienti nel caso in cui altri specialisti siano occupati, pagherai l'affitto ogni mese. Questo servizio è abbastanza nuovo, ma acquista significativi aspetti di attualità;
4. Piccolo centro servizi con uno specialista. Se possiedi il livello richiesto di conoscenze, abilità e abilità e sei sicuro di poter eseguire riparazioni, nonché risolvere difficoltà con Software, quindi puoi affittare una piccola stanza ed eseguire tu stesso tutti i lavori di riparazione. In questo caso, possiamo citare come esempi molti di questi laboratori che si trovano in ogni città. Il loro vantaggio è una politica dei prezzi accessibile, nonché l'opportunità di acquisire una sorta di rapporto amichevole con il maestro, che ti consente di ricevere sconti e un atteggiamento più attento in futuro, nonché la velocità del lavoro dal maestro;
5. Organizzazione aziendale con visita a domicilio. Un'opzione molto popolare è l'organizzazione di un centro servizi, senza un ufficio. In effetti, una tale struttura offre un numero molto significativo di vantaggi. In primo luogo, non sarà necessario eseguire il processo di locazione dei locali. In secondo luogo, riduci la spesa dei tuoi fondi per la sistemazione, la riparazione e il pagamento delle bollette. Di conseguenza, i vantaggi dello sviluppo di tale attività sono più significativi. Sicuramente, nella tua città ci sono tali specialisti che forniscono un servizio di visita a domicilio. Ad esempio, dai un'occhiata a come è organizzato il loro caso e come attirano l'attenzione dei potenziali clienti. Di norma, viene utilizzata l'opzione standard di attrarre distribuendo volantini o altri materiali stampati, in cui sono semplicemente indicate le coordinate del master. Successivamente il cliente lo contatta e fissa un appuntamento;
6. Centro assistenza a distanza. In questo caso, stiamo parlando della stessa visita domiciliare, ma solo con l'organizzazione di una risorsa Internet aggiuntiva. Sul sito fornisci una descrizione di tutti i tuoi servizi, un listino prezzi, indichi la struttura del lavoro e le coordinate. Diciamo subito che ci sono molti esempi di tale attività. Di conseguenza, si può immediatamente presumere che abbia alcuni vantaggi, il che crea la necessità di studiare proprio una tale struttura di un'organizzazione aziendale, poiché aiuta a risparmiare denaro e costituisce una struttura per attirare attivamente potenziali clienti;
7. Attività basata sulla fornitura di servizi alle aziende. In questa situazione, si forma il lavoro di un libero professionista per fornire servizi di riparazione di computer a varie aziende. La struttura aziendale si basa sulla sottoscrizione di accordi preliminari con i dirigenti. Come sai, al momento la tecnologia informatica è utilizzata da tutte le aziende e le imprese. Allo stesso tempo, non tutti i datori di lavoro sognano di avere un dipendente ufficialmente impiegato che sarà impegnato nell'adeguamento e nella riparazione di tali apparecchiature. Il fatto è che i guasti non si verificano regolarmente ed è estremamente conveniente e, soprattutto, più razionale avere uno specialista di terze parti che viaggia ed esegue i compiti assegnati. Come capisci, il datore di lavoro in questo caso paga esclusivamente per i servizi di riparazione forniti. Allo stesso tempo, non ha bisogno di firmare con uno specialista. contratto di lavoro, paga ferie, standard salari ecc. Tali servizi hanno oggi importanti aspetti di rilevanza. Un esempio per lo sviluppo di tale attività può servire per te numerose risorse Internet, che indicano che l'attività principale del centro servizi è solo la manutenzione delle società;
8. Centro servizi con una vasta gamma di servizi. Questa situazione presuppone che dovrai svolgere il processo di assunzione di specialisti in vari campi. Questa attività ha tutti i vantaggi, poiché la domanda di servizi sarà fenomenale. Ma è necessario implementare un processo di investimento sostanziale. Cioè, gli investimenti saranno più grandi e un'attività del genere richiederà investimenti più seri da parte tua nel processo di aggiornamento e divulgazione dei servizi;
9. Centro servizi e studio web. La struttura di tale attività è piuttosto complessa, ma i vantaggi dello sviluppo sono significativi. Uno studio web può essere organizzato attraverso una risorsa Internet specializzata. L'ufficio può essere condiviso. Distribuirai immediatamente i clienti, gli specialisti lavoreranno in una stanza aggiuntiva, dove verranno eseguite le riparazioni. Per organizzare un'attività del genere, avrai bisogno di uno o due specialisti nella riparazione di apparecchiature informatiche, nonché diversi specialisti esperti che saranno impegnati nello sviluppo, nella progettazione e nella progettazione di siti;
10. Impiego in una grande azienda come specialista in pagamento a cottimo... Cioè, più ordini completi, più alto sarà il pagamento per i tuoi servizi. Questa opzione è adatta a coloro che desiderano acquisire una quantità più consistente di esperienza e competenze e, in base ai dati ricevuti, aprire un proprio ufficio di assistenza o officina.

Come puoi vedere, ci sono molte idee diverse per organizzare un'attività di riparazione di computer. Su Internet, puoi trovare molti esempi interessanti che formano una descrizione di un'organizzazione aziendale da zero e descrivono la struttura del suo sviluppo. Utilizzando i dati degli esempi, puoi scegliere la direzione giusta per la tua attività e beneficiare della promozione progressiva dei tuoi servizi.

Vantaggi e svantaggi

Qualsiasi attività commerciale dovrebbe essere valutata in termini di aspetti positivi e negativi. Naturalmente, ogni persona deve determinare da sé quali momenti prevalgono nella sua situazione particolare. Ti invitiamo a valutare in dettaglio tutte le sfumature dei vantaggi e dei possibili svantaggi al fine di valutare ulteriormente la possibilità di avviare un'impresa, tenendo conto della tua posizione individuale.

Vantaggi:

• Redditività. Ricorda che la richiesta di tali servizi è molto significativa, proprio per questo avrai i tuoi clienti. Tuttavia, non dimenticare che è imperativo tenere conto delle specificità della concorrenza. Puoi ottenere reali prospettive di profitto solo se organizzi correttamente la tua attività e affronti anche la questione dello sviluppo di una struttura per proteggere i tuoi interessi dalle azioni dei concorrenti;
• C'è l'opportunità di fare una scoperta con un investimento minimo. Per quei professionisti che sanno come fare tutto con le proprie mani, questa è una grande opportunità per ottenere le prospettive di uno sviluppo incredibilmente attivo delle opportunità. Il fatto è che un'attività del genere si basa sulla professionalità degli artigiani. E se puoi fornire ai potenziali clienti questa professionalità, molto presto la tua attività fiorirà;
• Diremo sicuramente che uno dei vantaggi questo affare si ritiene che sia possibile fornire servizi che riguardano direttamente il problema della riparazione, ed è anche possibile fornire servizi aggiuntivi per l'impostazione, la diagnosi, il trattamento dei virus. Cioè, molto spesso le persone hanno problemi di software, la cui soluzione non può sempre essere eseguita da sola. Per questo motivo, i servizi nell'aspetto software saranno piuttosto richiesti;
• Possibilità di rifiutare l'affitto di un ufficio. Diciamo subito che è l'affitto di un ufficio e la sua sistemazione ad essere una voce di spesa significativa. Sarai in grado di svolgere il processo di fornitura dei servizi con una visita a casa tua. In questo caso, i tuoi servizi saranno richiesti, poiché saranno incredibilmente convenienti per i potenziali clienti. Tra le altre cose, attiriamo la vostra attenzione sul fatto che riceverete un notevole bonus di risparmio. Dal momento che non devi pagare per l'affitto dei locali, la sistemazione e la riparazione, per servizi di pubblica utilità eccetera.
• Dovresti anche considerare e valutare attentamente tutti gli svantaggi, che ti aiuteranno a determinare razionalmente il livello di spesa, oltre a valutare i vantaggi ulteriori sviluppi i tuoi affari.

Tra le carenze, va notato:

• In caso di affitto di un ufficio, generi spese significative. Per avviare un'impresa, sarà estremamente difficile trovare i fondi per affittare un locale decente e attrezzarlo utilizzando tecnologie e attrezzature moderne. Cioè, nel caso di organizzare un'attività che prevede l'affitto di un ufficio, dovrai prepararti a spese serie;
• Se non si dispone della base di conoscenze necessaria, sarà difficile controllare gli specialisti.

• È imperativo redigere un piano sulla base del quale è possibile stimare tutti i costi stimati;
• Bisogna fare attenzione quando si scelgono gli specialisti. Il reclutamento di artigiani inesperti diventerà la base per un declino della reputazione della tua organizzazione;
• Considera attentamente la questione della scelta dei prodotti pubblicitari. Ricorda che una pubblicità competente può diventare la base per promuovere attivamente i tuoi servizi;
• Assicurati di creare il tuo sito web. È sulla base della risorsa che sarai in grado di svolgere il processo di familiarizzazione dei potenziali clienti con tutti i servizi della tua azienda, con i prezzi, con le specifiche della cooperazione, ecc.;
• Condurre un'analisi sistematica dell'efficienza del lavoro per eliminare tutti i tipi di carenze;
• Implementare processi sistematici di sviluppo delle competenze tra i dipendenti;
• Utilizzare metodi moderni di riparazione e manutenzione.

Vale la pena avviare un'attività del genere?

Sta a te determinare da solo quanto bene conosci la riparazione del computer. Solo la disponibilità di competenze professionali ti aiuterà a organizzare un business davvero efficace.

Non dimenticare che se, quando si calcola il piano, si ottiene la mancanza dell'efficienza desiderata dall'apertura di un grande centro servizi, allora è meglio organizzare un piccolo laboratorio in cui è possibile organizzare un reddito stabile e, su questa base, in il futuro, elaborare di più la struttura di sviluppo grande affare... Un business in questa direzione sarà infatti redditizio e promettente, ma solo con la giusta organizzazione. Se non sei in grado di organizzare un servizio di qualità in questo momento, è meglio dare la preferenza a una riparazione privata o all'apertura di una piccola officina che fornisca servizi di riparazione a domicilio per i clienti.

Stai pensando a come aprire un negozio di riparazione telefoni? Istruzioni dettagliate, tabelle di calcolo e consigli utili per te in questo articolo

♦ Investimenti di capitale - 150.000 rubli
Rimborso - 7-8 mesi

I telefoni cellulari hanno da tempo cessato di essere un bene di lusso e sono diventati un must per tutti. Oggi, un telefono cellulare può essere trovato nella tasca di qualsiasi persona.

Dal prezzo cellulari- vario, è chiaro che i modelli economici si romperanno.

Poche persone, dopo aver scoperto un guasto al proprio telefono cellulare, lo getteranno immediatamente via e andranno al negozio per un altro. La maggior parte andrà prima in un'officina e pagherà la riparazione.

Se capisci i dispositivi di telefonia mobile e gli amici spesso ti contattano per questo, allora perché non pensarci? come aprire un centro di assistenza per la riparazione del telefono.

Non devi investire molti soldi nel lancio di una startup e puoi guadagnare un reddito mensile relativamente buono.

Ci sono motivi per aprire un centro di riparazione del telefono?

Questa attività ha molti vantaggi:

• Investimento di capitale minimo e capacità di risparmiare denaro in molte fasi dell'avvio di un'impresa.
• Se sei uno specialista altamente qualificato (o hai assunto tali artigiani) e sei in grado di riparare qualsiasi guasto, puoi impostare qualsiasi prezzo per i tuoi servizi.
• L'opportunità di sviluppare la tua attività in futuro, ad esempio per riparare laptop, tablet e altre apparecchiature.
  Puoi anche combinare servizi: servizio di riparazione + vendita di batterie, caricabatterie, accessori per telefoni cellulari, ecc.
• Rischio di denaro minimo.
  Innanzitutto, non devi investire molti soldi nella tua attività.
  In secondo luogo, se guadagni meno di quanto volevi, puoi sempre coprire la tua officina mettendo in vendita strumenti.
  Non devi regolare i conti con i fornitori per le merci invendute o vendere gli avanzi per molto tempo per restituire almeno una parte del denaro investito.
• Domanda di servizi di riparazione telefonica tra la popolazione.
  Non importa quanti centri di assistenza lavorino nella tua città, ha sempre senso aprirne un altro.

Ci sono motivi per non aprire un negozio di riparazione telefoni?

Se parliamo delle carenze di questo business, quindi tra le più evidenti:

• alto livello di concorrenza in questo settore;
• guadagni mensili relativamente piccoli;
• l'attività si basa su specialisti e se i tuoi concorrenti sono riusciti ad assumere un caposquadra che risolve facilmente qualsiasi guasto e tu non ne hai uno, allora le persone visiteranno il centro di assistenza del concorrente, non il tuo.

Quando dovresti aprire un centro di riparazione del telefono?

Ha senso entrare in questo business:

Professionisti altamente qualificati che da tempo riparano telefoni, laptop e altre apparecchiature per hobby o per lavoro a noleggio.

Perché non avviare un'attività in proprio?

Manager che possono rendere redditizia qualsiasi startup.

Se stai cercando un'idea promettente in cui investire denaro, allora dovresti pensare all'apertura di un'officina di riparazione.
Hai solo bisogno di trovare un buon specialista e iniziare a fare soldi.

Cosa bisogna fare prima di tutto per aprire un centro servizi?

1. Riflettendo su tutti i pro e i contro (devi trovare argomenti concreti perché dovresti aprire solo un'attività del genere e non un'altra).
2. con calcoli specifici.
3. Studio teorico di questo campo di attività.
4. Cerca i componenti principali della tua futura attività: locali, riparatori di telefoni, se hai intenzione di agire come manager. Solo allora puoi iniziare a registrare il caso.

Due forme di apertura di un centro servizi

Centro servizi legali.

Ti registri come imprenditore individuale, affitti un ufficio con un indirizzo legale specifico, paghi le tasse, ecc.
Questo metodo è adatto sia per gli artigiani che riparano i telefoni da soli, sia per i manager che desiderano svolgere solo una funzione intermedia.

Officina illegale.

Diciamo che sei bravo a riparare telefoni e altre apparecchiature.
Amici e conoscenti lo sanno e ti lanciano regolarmente del lavoro, accettando di pagarlo.
Tutti i lavori di riparazione possono essere eseguiti direttamente a casa e i clienti possono essere cercati tramite il passaparola.
Questo metodo non è adatto ai manager.

Due tipi di centri di assistenza per la riparazione del telefono

Tutti i laboratori si dividono in due tipologie:

Collabori con un produttore specifico, ordini pezzi di ricambio da lui, riferisci sul lavoro svolto, esegui il servizio di garanzia per i telefoni, ecc.

Non riferisci a nessuno e ti impegni a riparare eventuali modelli di telefono che i clienti ti portano.
In questo caso, potrebbero sorgere difficoltà nell'ordinare i pezzi di ricambio e non ci sarà nessuno da cui ricevere consigli.

Come pubblicizzare un centro di assistenza per la riparazione del telefono?

È abbastanza per voi:

• distribuire biglietti da visita a tutti i tuoi clienti potenziali e di successo;
• dare informazioni sulla tua pagina in social networks che hai aperto un laboratorio e chiedi ai tuoi amici di diffondere queste informazioni;
• registrati su un forum locale e comunica ai residenti della tua città che questo servizio è ora disponibile per loro.

Se riesci a risolvere la maggior parte dei guasti dei telefoni cellulari e ad addebitarli a un prezzo ragionevole, assicurati che presto non avrai fine ai clienti.

Programma per l'apertura di un centro di assistenza telefonica

La fase preparatoria dell'apertura di un workshop non richiederà molto tempo.

Infatti, la cosa più difficile che ti aspetta è la procedura di registrazione, che, a causa di ritardi burocratici, può richiedere diversi mesi.

Se puoi accelerarlo, puoi affittare e organizzare i locali, acquistare strumenti abbastanza rapidamente.

Andrà ancora più veloce se non hai bisogno di un tecnico di riparazione del telefono e tu stesso svolgerai le sue funzioni.

Piano aziendale per l'apertura di un centro di assistenza per la riparazione del telefono

Mettiamo che tu decida di aprire un laboratorio in una delle grandi città.

Effettuerai tu stesso la riparazione dell'attrezzatura, quindi non assumerai un maestro.

registrazione

Fatto interessante:
Il telefono più popolare era e rimane il Nokia 1100, di proprietà di 250 milioni di persone. Il telefono è disponibile in tutti i negozi dal 2003.

Registrati come imprenditore individuale scelta della forma di tassazione - UTII.

È meglio iniziare la procedura di registrazione non immediatamente dopo che è nata l'idea, ma lavorare illegalmente per qualche tempo.

E solo quando capisci che sei in grado di riportare in vita i telefoni rotti e ti sei formato almeno una piccola base di clienti, puoi richiedere la registrazione.

Locali

Apri il tuo centro dove i clienti possono trovarlo facilmente: in centro città o in una zona residenziale densamente popolata.

Non devi preoccuparti dell'arredamento della stanza, poiché i clienti saranno interessati alle tue qualifiche, non al colore delle pareti dell'ufficio.

Se hai intenzione di collaborare con un master a pagamento e lasciare a te stesso le funzioni di un manager, un passo ragionevole sarebbe quello di aprire un'attività in uno dei popolari centri commerciali la tua città.

Ti basta un piccolo angolo, dove venderai pezzi di ricambio, accessori per telefoni e prenderai modelli rotti per la riparazione.

Il maestro potrà portare una volta al giorno modelli già riparati e ritirare nuovo lavoro... Quindi, uno specialista sarà in grado di lavorare a casa e potrai risparmiare sull'affitto e ampliare la gamma di servizi per la tua attività.

Strumenti e attrezzature per officina

Ricordiamo che la nostra stanza è piccola, il che significa che non vale la pena ingombrarla con mobili inutili.

Per funzionare normalmente, devi solo acquistare:

Voce di spesa	Importo (in rubli)
Totale:	RUB 55.000
Tavolo	8 000
Sedia o sedia da lavoro	1 500
Lampada da tavolo	1 000
Taccuino	18 000
Sicuro	10 000
Telefono	800
Armadietti per cambiarsi e riporre oggetti personali	5 000
Rack o ripiano per riporre attrezzi e pezzi di ricambio	3 000
Altro	7 700

Avrai anche bisogno di un set minimo di strumenti per eseguire riparazioni telefoniche standard.

Voce di spesa	Importo (in rubli)
Totale:	RUB 35.000
Stazione di saldatura con asciugacapelli	4 000
Bagno ad ultrasuoni	2 000
Scatola UFS-3 + programmatore HWK con set di cavi	6 000
Alimentazione elettrica	2 000
Oscilloscopio digitale	8 000
Pinzette sottovuoto	1 000
Un set di strumenti in miniatura (cacciaviti, pinzette, ecc.)	5 000
Altro	7 000

Personale

Se lo desideri, puoi assumere un addetto alle pulizie part-time e un contabile part-time.

Quando il tuo servizio di riparazione del telefono diventa popolare, dovresti prendere in considerazione l'assunzione di un rivenditore.

Quanto costa aprire un centro di riparazione telefoni?

Non hai davvero bisogno di enormi quantità di denaro per lanciare questa startup.

Basta avere 150.000 rubli.

Le spese mensili in questo tipo di attività sono piccole e verranno spese principalmente per l'affitto dei locali, le tasse, Internet e l'acquisto di strumenti.

Puoi facilmente incontrare l'importo di 30-40.000 rubli.

Quanto puoi guadagnare con un negozio di riparazione telefoni?

La formula dei guadagni è semplice: più ordini hai, più soldi puoi guadagnare ogni mese.

Forma un ragionevole politica dei prezzi ma non in perdita. Quando dai un prezzo al cliente, aggiungi il 100% alle parti che hai usato per riparare il telefono.

Se servi almeno 5 clienti al giorno, le entrate giornaliere saranno di almeno 3.000 rubli.

Anche lavorando con due giorni liberi alla settimana, puoi guadagnare circa 60.000 rubli al mese.

Cioè, l'utile netto è di circa 20.000 rubli.

Nella fase iniziale, abbiamo investito 150.000 rubli. In questa situazione, pagheranno in 7-8 mesi.

Scarica un business plan già pronto per un salone di telefonia mobile con una garanzia di qualità.
Contenuto del piano aziendale:
1. Riservatezza
2. Riepilogo
3. Fasi di attuazione del progetto
4. Caratteristiche dell'oggetto
5. Piano di marketing
6. Dati tecnici ed economici delle apparecchiature
7. Piano finanziario
8. Valutazione del rischio
9. Giustificazione finanziaria ed economica degli investimenti
10. Conclusioni

Ti invitiamo anche a guardare un video su

da dove iniziare ad aprire un centro di assistenza per la riparazione del telefono:

5 consigli per chi sta per aprire un negozio di riparazione telefoni:

1. Fornisci un lasso di tempo realistico per la correzione in modo da non deludere il cliente.
2. Anche tenendo conto dell'ordine dei pezzi di ricambio, il periodo di riparazione del telefono non dovrebbe essere superiore a 14 giorni.
   Se non riesci a tenere il passo con il volume degli ordini, assumi un assistente.
3. Sii onesto con il cliente: se il telefono non può essere riparato, sii onesto.
4. Dovresti avere un set minimo di pezzi di ricambio e strumenti, ma non dovresti averne troppi "di riserva".
5. Non affrettarti a nominare il prezzo per la riparazione del telefono.
   Il guasto può essere più grave di quanto ti sembrasse a prima vista, e se decidi di prendere dal cliente più di quanto è stato chiamato all'inizio, deciderà che stai cercando di ingannarlo.

Ora sai, come aprire un negozio di riparazione del telefono, e se hai conoscenza necessaria e competenze, quindi dai un'occhiata da vicino a questo tipo di attività.

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