Müügijuhi elukutse kirjeldus. Müügijuhi elukutse: omadused, eelised ja puudused. Mis on juhi töö

Me kõik oleme harjunud, et tänapäeval saab hõlpsasti osta mis tahes toodet või teenust, kui sul on vaid soov ja raha. Samas on valik nii suur, et tootjad peavad tegema tohutuid jõupingutusi, et lõpptarbija eelistaks nende tooteid või teenuseid. Kasutatakse mittestandardseid reklaamilahendusi, uuenduslikud tehnoloogiad ja müügijuhtide oskust, kes teavad, kus ja milliseid tooteid siin ja praegu kõige rohkem vaja on.

Me kõik oleme harjunud, et tänapäeval saab hõlpsasti osta mis tahes toodet või teenust, kui sul on vaid soov ja raha. Samas on valik nii suur, et tootjad peavad tegema tohutuid jõupingutusi, et lõpptarbija eelistaks nende tooteid või teenuseid. Kasutatakse mittestandardseid reklaamilahendusi, uuenduslikke tehnoloogiaid ja käsitööd müügijuhid kes teavad, kus ja mis kaupa siin ja praegu kõige rohkem vaja läheb.

Müügijuht tegutseb ettevõtte esindajana, kes otsib potentsiaalseid ostjaid, uurib võimalikke tootemüügi valdkondi ja osaleb aktiivselt organisatsioonis. tutvustusi, näitused ja esitlused. Teisisõnu võib kaupade ja teenuste müügile suunatud juhtimisvaldkonda nimetada mitte lihtsalt elukutseks, vaid tõeliseks inimteadvuse juhtimise teaduseks. See on nii mitmetahuline, et nõuab spetsialistilt tohutut loomingulist potentsiaali ja märkimisväärseid vaimseid võimeid, nii et müügijuhi elukutse on saadaval ainult inimestele, kellel on teatud isikuomadused, mida saate täna õppida.

Mis on müügijuht?

Müügijuht on spetsialist, kes tegeleb professionaalselt kaubandustegevus ja on vahendaja kaubandusorganisatsioonide, tootmisettevõtete ja selle toote või teenuse ostjate vahel. Selle spetsialisti tegevus on suunatud eranditult inimestele ja materiaalsetele tootmisteguritele.

Ameti nimetus tuleneb inglisekeelsest sõnast manage (manage), mis omakorda tuleb ladinakeelsest sõnast manus - käsi. Kummalisel kombel nimetati mänedžerideks esialgu neid, kes tegelesid hobuste juhtimise või ratsutamise koolitusega. Muide, siit tuleb prantsuskeelne sõna manege – arena. 19. sajandil, kui ilmnes vajadus progressiivsema lähenemise järele erinevate kaubandusharude arendamisel, tekkis vajadus juhtide järele, kes olid spetsialiseerunud mitte hobuste, vaid majandusprotsesside juhtimisele. Nii see ilmus müügijuhi elukutse(kaubanduslik turustaja), mis on muutunud kohustuslikuks nähtuseks iga müügikasumi arendamisele ja suurendamisele suunatud ettevõtte toimimises.

Kaasaegne müügijuht pole mitte ainult müügiagent, kes püüab mõista kliendi varjatud vajadusi ja pakkuda talle just seda, mida ta parasjagu vajab, vaid ka ettevõtte "nägu". Seetõttu tema tööülesanded on juba ammu läinud kaugemale tavapärasest "osta ja müü" kauplemistoimingutest.

Müügijuhi tegevus hõlmab müügijuhtimise põhiülesandeid, täitmist teatud plaan, võlgade ja saadaolevate arvete kontroll ning kliendisuhete haldamine. Kui käsitleme juhi ametikohta üksikasjalikumalt ja konstruktiivsemalt, näeb sellise spetsialisti ametiülesannete loend välja järgmine:

kauba müügikanalite arendamine ja rajamine tootjalt tarbijale;
edasimüüjate suhete arendamine;
lepinguliste tööde teostamine, kohustuste täitmise viiside / vormide määramine, dokumentatsiooni väljatöötamine, analüüsimine ja säilitamine, lepingute sõlmimine;
loomine ja uuendamine teabebaasid tarbijad;
müügimahtude analüüs ja aruannete genereerimine kõrgema astme isikule.

Millised isikuomadused peaksid müügijuhil olema?

Vaatamata selle elukutse uskumatule populaarsusele, mis põhineb eksiarvamusel kauplemise lihtsuse ja lihtsuse kohta, müügijuhi töö päris keeruline. Ja ilma teatud isikuomaduste olemasoluta on peaaegu võimatu saada heaks spetsialistiks. Selliste isikuomaduste loend sisaldab esiteks:

tegevus,
algatusvõime,
seltskondlikkus,
Analüütiline meel,
vastutus,
enesekindlus,
loovus,
püsivus,
stressitaluvus.

Lisaks peaks hea spetsialist teadma reklaami põhitõdesid, majandust ja psühholoogiat, konkreetse toote (või müüdava teenuse) tootmise iseärasusi, aga ka turutrende ja konkurentsieelised mitte ainult müügiobjekt, vaid ka teiste tootjate sarnased pakkumised.

Müügijuhi ameti eelised

Vaieldamatu müügijuhi ameti eeliseks on selle asjakohasus kaasaegne maailm... See tähendab, et selle järele on suur nõudlus peaaegu kõigis inimelu valdkondades. Lisaks võib esile tõsta selle elukutse selliseid eeliseid nagu:

töösuhtega probleeme pole - ühele juhtimist omandada soovivale inimesele on vaba töökohta koguni kuus;
lühiajaline koolitus - lühikese aja jooksul saate kutse nii ülikoolides kui ka kursustel;
ligipääsetavus - müügijuhi erialal pole vanusepiiranguid, samas kui eriala kõrgharidus on vabatahtlik, kuid soodustatud;
võimalus karjääri kasvu- tänu müügi stabiilsusele ja dünaamikale on võimalik tõusta osakonnajuhataja ametikohale.

Ja mis peamine, head spetsialistid, kes teevad oma tööd kvaliteetselt, võivad loota üsna korralikule palgatasemele. Statistika kohaselt on müügijuhi keskmine palk Venemaal täna umbes 40 tuhat rubla.

Müügijuhi elukutse miinused

Rääkides müügijuhi elukutse puudustest, tuleb ennekõike märkida Interneti universaalse kättesaadavusega seotud töö raskusi. Teisisõnu, kuna tänapäeval on peaaegu kõigil tasuta juurdepääs Internetile ja mitmesugustele interaktiivsed tahvlid reklaamid, on tarbijal suurepäraseid võimalusi koostööks tootjatega otse, ilma turustaja teenusteta. See tähendab, et müügijuhid peavad tegema täiendavaid jõupingutusi, et veenda tarbijat nende teenuste vajalikkuses.

Samuti on vaja märkida sellised puudused nagu:

sagedased stressiolukorrad, mille arv väheneb ainult töökogemusega;
suhtlemisomaduste kohustuslik olemasolu, millest enamik on omandatav ainult õppeprotsessis.

Tasub arvestada, et ülaltoodud punktid on peaaegu kõigi elukutsete puudused. Need ei ole kohustuslikud sätted, vaid annavad selgelt mõista, et igasugune töö kohtab oma teel sageli raskusi ja takistusi.

Kust saab müügijuhi kutse?

Vene Instituut kutseharidus"IPO" - viib läbi üliõpilaste värbamist vastuvõtmiseks Haridus IPO-s on mugav ja kiire kaugõppe saamine. 200+ koolituskursust. 8000+ lõpetajat 200 linnast. Lühikesed paberimajanduse ja väliskoolituse tähtajad, intressivaba osamakse instituudist ja individuaalsed allahindlused. Võta meiega ühendust!

Hankige müügijuhi elukutse päris lihtne. Näiteks võib kõrgkoolis, tehnikumis või ülikoolis omandada keskeri- või kõrghariduse (ja mitte tingimata erialase, st juhtimise ja kaubandusega seotud) ning läbida juhtimisalased erikursused. Muide, kursusi pakutakse kahes versioonis: neile, kes pole erialaga täiesti tuttavad, ja neile, kellel on juba juhikogemus ja kes soovivad oma kvalifikatsiooni tõsta.

Tõsi, on üks väike hoiatus, tööandjad eelistavad rohkem spetsialiste kõrgharidus... Seetõttu on noortel müüjatel, kes näitavad üles suurt lubadust, kuid kellel on taskus vaid keskerihariduse diplom, palju keerulisem paljutõotavas ettevõttes tööd saada, kui inimesel ilma ilma. talent müüa, kuid kõrghariduse diplomiga.

Teine võimalus müügijuhi kutse saamiseks võib olla koolitus mõnes Venemaa parimad kaubandus- ja majandusülikoolid, mis täna hõlmavad järgmist:

Venemaa Majandusülikool. G.V. Plehhanov;
Siberi Tarbijakoostöö Ülikool;
Venemaa Rahvaste Sõpruse Ülikool Patrice Lumumba;
Uurali Riiklik Majandusülikool;
Uurali föderaalne ülikool B.N. Jeltsin.

Müügipinnal, nagu igal teiselgi alal, on oma müüdid ja eelarvamused. Aga kui mõnel muul alal võivad vead üle saada, siis müügis on nende hind rahaline kahju. Need vead pole uued, kuid klientidega töötades kohtame neid ikka ja jälle. See tähendab, et neid müüte usutakse siiani.

Piirdume seekord vaid müügiosakonna ja müütidega, mis on otseselt seotud müügijuhtide tööga. Veenduge, et need poleks teie müügipersonaliga seotud.

Müüt number 4

Mida rohkem kõnesid ja kohtumisi, seda parem

Kui palute juhil teha vähemalt 50 kõnet päevas, keskendub ta sellele, mitte tehtud tehingute arvule. Jääb vähem aega kliendi kohta teabe esialgseks kogumiseks, temaga töötamise strateegia läbimõtlemiseks. See tähendab, et suure arvu kõnede puhul on nende kvaliteet madalam.

Kuidas seda vältida:

Hinnake tehtud tehingute arvu, mitte kõnede ja kohtumiste arvu.
Määra boonused müügiplaani ületäitmise eest.
Koolitage oma juhte ebaõnnestunud tehingute põhjuseid analüüsima.

Müüt number 5

Oskus leida uusi kliente on juhi professionaalsuse kõige olulisem näitaja

Teine viga on keskendumine ainult uute klientide leidmisele. Uue kliendi meelitamine on palju keerulisem kui olemasoleva kliendiga töötamine. Kas teie ettevõte on välja töötanud lojaalsussüsteemi? Mida saate veel teha selle süsteemi paremaks toimimiseks?

Lisaks uute ja olemasolevate klientidega töötamisele võib see olla kasulik ettevõttele ja lahkunud klientide naasmisele. Selleks peate mõistma põhjuseid, miks kliendid konkurentide juurde lähevad, ja võtma asjakohaseid meetmeid. Ideaalis peaks lahkuv klient tundma, et teiega on parem koostööd teha. Ta peab mõistma, et kui ta ei naase, kaotab ta midagi väärtuslikku.

Müüt number 6

Kõik, mida juht peab oma toote kohta teadma, on selle omadused ja omadused

Loomulikult on oluline teadmine toote omadustest, et juht oskaks asjatundlikult vastata kliendi küsimustele. Kuid sellegipoolest osutuvad need teadmised puudulikuks, kui klient ei mõista, miks on toote teatud omadused nii olulised ja miks ta peaks selle toote teie käest ostma.

See on loomulikult toote ja ettevõtte kui terviku eeliste tundmine. Ja need eelised peaksid olema juhtide jaoks piisavalt selgelt sõnastatud. Samuti on selgelt vajalik neile anda ülesanne edastada kliendile infot hüvede kohta.

Müüt number 7

Juhtidelt tuleks alati rohkem küsida

Juhtub, et müüki suurendades karmistavad juhid oma nõudmisi juhtidele nii palju, et nad põlevad väga kiiresti läbi. Moodustub käive, suurenevad kulud värskelt värvatud töötajate koolitamisele.

Seetõttu peavad nõuded olema mõistlikud. Peame kinni pidama kuldsest keskmisest kontrolli ja tasu vahel. Selle kohta on veel üks müüt.

Müüt number 8

Hea juht ei vaja kontrolli ja motivatsiooni

Oletame, et olete palganud müügiosakonda nii hea juhi, et ta näitas alguses häid tulemusi. Kas see tähendab, et võite ta rahule jätta ja tulemused on samad? Suure tõenäosusega ei.

Suhtlemine klientidega, vastuväidetega töötamine on juhi jaoks alati iseenda ületamine. Vähesed neist ütleksid, et see on meeldiv töö. Seetõttu soovib iga juht teadlikult või alateadlikult temast võimalikult kiiresti lahti saada. Ja kui selline võimalus avaneb, kasutage seda kindlasti ära.

Värskelt tööle võetud hea juhi puhul on tema töö viljad suure tõenäosusega endise juhi pingutuste tulemus. Ja ilma pideva kontrolli ja motivatsioonita lõdvestub ta peagi ja lõpetab sama tõhusa tegutsemise.

See elukutse on suhteliselt noor, väga populaarne ja kõrgelt tasustatud. Tõde on see, et müügist tuleb naudingut saada, mitte rahast. Lisaks ütlevad eksperdid, et oleks tore omada kaasasündinud võimet seda teha.

Hea lugeja! Meie artiklid räägivad tüüpilistest lahendustest legaalsed probleemid aga iga juhtum on ainulaadne.

Kui tahad teada kuidas täpselt oma probleemi lahendada – võtke ühendust paremal asuva veebikonsultandi vormiga või helistage telefoni teel.

See on kiire ja tasuta!

Sellele ametikohale kandideerija eeldab järgmisi erialaseid pädevusi:

Kõrge suhtlemisoskus klientidega suhtlemisel, läbirääkimistel, veenmisel ja dialoogi loomisel õigete argumentide leidmisel.
Eriharidus. Sellel on kasulikud eelised, kuna see tähendab head erialased teadmised... Soov õppida uusi vorme ja tehnoloogiaid on alati teretulnud.
Oskused ja oskused aktiivse, kasumliku, müügi valdkonnas igas tööstusharus.
Müügiturgude ja müügiskeemide tundmine. Juhtub, et juhil on väljakujunenud meetodid, mis on teretulnud ja suureks plussiks edaspidiseks karjäärikasvuks.
Oskus analüüsida ja planeerida müüki, samuti kasutada aktiivselt tööpäeva erinevate segmentide olukorra analüüsimiseks.
Omamine võõrkeeled on kindel pluss, eriti ettevõtetes, mis töötavad teiste riikidega.
Võimalus vastu seista mis tahes stressirohke olukord kui inimene suudab pärast raskeid või ebaõnnestunud läbirääkimisi kiiresti psühholoogiliselt taastuda. Närvikoormused müügil on põhjustatud materiaalne vastutus, suhtlemine ja kõikvõimalikud muud tegurid.

Müüa saavad lihtsalt kõik: üliõpilane, teaduskraadiga pedagoog, raamatupidaja või endine sõjaväelane. Juhi elukutse on muutunud vähe populaarseks ja paljudele kättesaadavaks, see on prestiižne.

Tõsi, mitte igaüks ei saavuta selles tõelist edu. Aga kui inimesele meeldib müüa, suhtleb lihtsalt ja on kindel isikuomadused, siis peaks ta riskima ja saama kõrge tulemuse.

Kus nad juhina töötavad?

Müügijuhi elukutse on mitmekülgne. See põhiomadus võimaldab sellel säilitada nõudlust paljudes organisatsioonides ja ettevõtetes peaaegu kõigi omandivormide ja tegevusaladega.

Pealegi on nõudlus selle eriala järele püsivalt suur, isegi majanduskriiside ajal. Selle profiili spetsialiste on vaja kõikjal: finants-, ehitus-, transpordi-, põllumajandus- ja muudes valdkondades. Professionaalil on õigus valida, mida ta soovib klientidele müüa. Lõppude lõpuks on sellel profiilil palju vabu kohti.

Elukutse tunnused

Sellel erialal kehtib Pareto seadus: 20% ettevõtte müügispetsialistidest moodustavad 80% mahust.

Müügi juures on kõige väärtuslikum kliendid. On kliente - tuleb kasumit. Ja mida rohkem neid on, seda suurem on sissetulek.

Juurdepääs klientidele – tänapäevase äri kasvu peamine liikumapanev jõud – hoiab tõelist professionaali kindlalt oma kätes. Müügijuhid töötavad teenindus-, tööstus- ja tarbekaupade sektoris. Neil ei ole lihtne toodet või teenust klientidele müüa, vaid luua eeldused edasiseks koostööks nendega.

Töö tõhususe tagamiseks viivad juhid läbi pidevat analüüsi:

Oma toote võrdlemine konkurendi tootega kvaliteedi, omaduste, hinna osas.
Kliendibaasi laiendamine ja uurimine.
Jälgib muutusi müügis, nende tõuse ja mõõnasid.

Juhataja peamised kohustused

Müügijuhtimine, konkurentide, müügiturgude, kaupade ja teenuste nõudluse uurimine.
Müügiplaani range elluviimine.
Tarnijate ja klientidega suhete korraldamine, nende otsing. Kliendi veenmine, et see konkreetne pakkumine on kõige tulusam ja ahvatlevam.
Müügianalüüs, aruandlus.
Edasimüüjate ja edasimüüjate konsultatsioonid.
Hindade kujunemine, allahindluste suurused.
Dokumentatsiooni väljatöötamine ja parandamine.
Lepingu- ja läbirääkimistegevus ning kohustuste täitmine.
Kaupade ja teenuste esitluste koostamine ja pidamine.
Millegi kallal töötama reklaamistrateegia ettevõtted.
Kliendibaasi täiendamine käibe suurendamiseks.
Pikaajaliste suhete arendamine klientidega huvi tekitamiseks ja sujuva müügi säilitamiseks.
Pidev suhtlus klientidega läbi kampaaniate, loosimiste jms.

Kõrval see nimekiri ainult üks järeldus annab mõista: juhi töö on huvitav ja mitmetahuline.

Isikuomadused

Hästi müüdavad isiksuseomadused võivad algajatele segadusse ajada. Seetõttu tasub müügispetsialiste kuulata.

Need tõstavad esile inimese teatud omadused, mille järgi saab eristada suurepärast müügijuhti:

Üks peamisi omadusi on usalduse äratamine. See sisaldab usaldusväärsust ja ausust. V kaasaegne äri sellele ehitatakse üles pikaajalisi suhteid ja sõlmitakse korduvaid tehinguid.
Müügiguru kõige olulisem iseloomuomadus on kohusetundlikkus, teisisõnu tõsine suhtumine igasse töösse, keskendumine ja mure selle lõpptulemuse pärast.
Kliendikesksus ja selge arusaam sellest, mida ta vajab.Üle 80% arvab nii parimad müüjad.
Tagasihoidlikkus ja taktitunne. Statistika järgi on enam kui 90% enimmüüdud inimestest alandlikud inimesed. Enesekindlad kaaslased, nagu praktika näitab, peletavad kliente sagedamini eemale.
Uudishimu või uudishimu aidata professionaalil saada rohkem teadmisi ja vastuseid ebamugavatele küsimustele.
Tegevus ja kulutatud vaev mõjutab otseselt müügitulemust.
võime luua positiivseid sõprus- ja ärisuhteid, tänu millele arenevad neist välja pikaajalised sõprussuhted erinevate inimestega.
Soov õppida ja areneda, et tehnikaid ja meetodeid pidevalt uuendada. Müügis edukas olemine pole lihtne, vaid tõeliselt kaasaegne. Kõik, mis eile töötas, on mõnikord aegunud või vajab täna parandamist.
Motivatsioon edu saavutamiseks paneb sind pidevalt tegutsema ja looma.
Edu on peas. Seetõttu üks inimene saavutab palju, teine ebaõnnestub. Kuigi mõlemal on võrdsed võimed ja võimalused.
Asjakohane on oskus töötada teabega, eraldades sellest vajaliku ja visates prügi ära.

Aga müüja liigne seltskondlikkus, selgub, segab head müüki!

Ülemäärase kliendisõbralikkusega täidetud müügiinimesed ei suuda teda mõjutada ja oma tingimusi dikteerida.

Headel müüjatel ei ole nn emotsionaalset pessimismi, nad ei tunne pettumust, kurbust ja meeleheidet. Neil puudub kohmetus ja hirmutunne. Kõigil läbirääkimistel on see neile lihtne ja mugav. Samuti on neil alati oluline mõista, miks ebaõnnestumine juhtus, et viga mitte korrata.

Müügijuhi keskmine palk

Hea või halb, aga turuolukord areneb siiski selliseks, et mistahes tegevusalal saavad kaupade ja teenuste müüjad palgad 2-3 korda rohkem kui need spetsialistid, kes kaupa toodavad.

Tavajuhi esialgne sissetulek on muidugi väike. See koosneb kuu eest tehtud tehingute intresside summast. Algaja teenib kliendibaas, tema sissetulek kasvab järk-järgult ja jääb vahemikku 15-20 tuhat rubla. Müügiosakonna juhi jaoks on see kõrgem - 30 kuni 90 tuhat rubla.

Reeglina õpib algaja spetsialist tasuta, saab hea protsendi müügist ja häid boonuseid. Tal võib olla võimalus töötada osalise tööajaga. Paljud ettevõtted pakuvad lisaks ettevõtete puhkust, välismaal õppimist ja karjääri kasvu.

Arenevates ettevõtetes võib palk olla 50 tuhat rubla. pluss boonus, sotsiaalne pakett, toodete ostmine kataloogidest ja muud hüved.

Irina Davõdova

Lugemisaeg: 9 minutit

A A

Mõiste "müügijuht" viitab tänapäeval juhile, kes vastutab kauplemisprotsessi eest ettevõtte teatud valdkonnas või tervikuna - kogu ettevõttes. Sellel ametikohal töötav töötaja on täna pidevalt nõutud ja tema töö on hästi tasustatud. Aga juhtiv positsioon juht ei hoolitse alati ja murekoorem on väga tugev.

Kas tasub sellele erialale minna? Nüansside mõistmine!

Kus ja kuidas müügijuht töötab - töökohustused

Seda ametit ei saa vanimate hulka lugeda - tegevusvaldkond on väga noor, kuid aktiivselt ja pidevalt arenev.

Elukutse tekkimise eelduseks oli ettevõtete vajadus areneda uuel, kvaliteetsemal tasemel, müügijuhtidest sõltub ettevõtte edu soliidsete kaubamahtude müügil.

Kus müügijuht töötab?

Loomulikult kaubanduses. Pealegi kõigis selle valdkondades - alates jae- ja hulgimüügist kuni teenuste müügini, stuudiod, veebipoodid (kaughaldurid) ja nii edasi.

Ja arvestades Venemaa kaubanduse kiiret arengutempot, on see elukutse tänapäeval aktuaalsem kui kunagi varem ja jääb selleks veel pikka aega.

Sellised spetsialistid on tänapäeval nõudlikud peaaegu igas müügivaldkonnas.

Millised on juhtide kohustused?

Müügi korraldamine ja hilisem hooldus.
Ettevõtte optimeerimine.
Müügimahtude analüüs, vigade tuvastamine ja nende parandamise meetodite otsimine.
Omavaheliste arvelduste läbiviimine klientidega.
Kliendibaasi loomisega seotud ürituste arendamine ja korraldamine.
Toodete tarbijatele reklaamimise viiside loomine.
Koostöö logistikute, ettevõtete ja vahendajatega.
Lepinguliikide valik, lepingueelsete paberite väljatöötamine.
Lepingutes erimeelsuste ja "teravate nurkade" tasandamine.
Statistiliste tabelite koostamine.
Arvestuse pidamine oma juhtkonna jaoks.
Ja nii edasi.

Töö eelised:

Suur nõudlus selle eriala järele.
Aktiivne, huvitav töö.
Karjäärikasvu väljavaated.
Sissetulekute pideva suurenemise võimalus.
"Kõrgharidusele" pole kohustuslikku nõuet.

Puudused:

Sage emotsionaalne ülekoormus.
Tulu on otseselt seotud müügiga.
Töögraafiku ebakorrapärasus.
Pideva reisimise vajadus (klientidega kohtumine on juhi põhitöö).

Oskused, oskused, isiku- ja äriomadused müügijuhi tööks – kellele eriala sobib?

Eelkõige sobib eriala noortele aktiivsetele inimestele, kes on kõrge suhtlemisaldis, aktiivsed, stressitaluvad ja ettevõtluse kasvuvõimelised.

Sellise spetsialisti tööpäev kestab kauem kui klassikaline 8 tundi ja klientidega suhtlemine ei paku alati naudingut.

Lisaks väärib märkimist sagedased konfliktsituatsioonid, aga ka rahaline vastutus.

Seetõttu on müügijuhile omased peamised omadused järgmised:

Aktiivsus ja sõbralikkus.
Võimalus reageerida asjakohaselt erinevatele inimestele.
Seltskondlikkus ja kiire õppimisvõime.
Soov kasvada ja areneda.
Kõrge stressitaluvus.
Lai väljavaade.
Sisemine võlu on oskus luua hetkega tutvusi ja tugevdada ärisidemeid.
Organisatsioonioskused.
Võimalus koheselt analüüsida kogu saadud teavet ja kiiresti reageerida turumuutustele.

Nõutavad teadmised:

Tehniline kirjaoskus ... Toote omaduste analüüsi oskus. Spetsialist peab suutma klienti veenda, tegema talle pakkumise, millele klient vastu ei hakka. Sellest lähtuvalt peab juht pidevalt oma kvalifikatsiooni arendama ja tõstma, regulaarselt läbima sertifitseerimise.
Positiivne ja tõhus suhtlus. Oluline punkt, millest sõltub müügiedu klientidele, mis võivad erineda mitte ainult staatuse ja huvide, vaid ka vanuse, sotsiaalse taseme jms poolest. Individuaalne lähenemine – 50% edu. Juht on kohustatud enne temaga kohtumist oma kliendist teadma. Eduka kauplemise nüansse õpetatakse spetsiaalsetel koolitustel.
Kontoritöö. Ärikirjade koostamine, päringutele vastamine ja nende registreerimine, debitoorsete võlgnevuste kogumine ja pädev lähenemine äriettepanekute koostamisel - see kõik viitab juhi tööle, kes muuhulgas peab oskama töötada arvutiga tasemel kogenud kasutaja, omama kõiki vajalikke programme jne ...
Juriidiline kirjaoskus. Tihti teevad kliendid lepingutesse muudatusi ning juhi ülesanne on neile kiirelt vastata tagasilükkamise või vastuvõtmisega. Ja isegi juhtkonnaga kokkuleppimisel on juht kohustatud kontrollima lepingute sõlmimist, aga ka iga punkti täitmist. Juhatajal pole muidugi vaja kogu meie seadusandluse mahtu, kuid põhiseadused, mille teadmata töös hakkama ei saa, peaksid "hammastelt põrgatama".
Raamatupidamisdokumentatsioon. Tippjuht ei vaja oma tehingute täitmiseks raamatupidajat. Ta oskab iseseisvalt arveid väljastada, arveid ja müügitšekke kirjutada jne. Muidugi saab amatöör hakkama ühtsete raamatupidamisprogrammidega, kuid tõsise töövoo korral on selliste dokumentidega töötamise oskused ülimalt olulised.
Samuti vajab juht teadmisi oma majandus- ja juhtimisvaldkonnast .

Hea juht peab oskama oma tegevust organiseerida tööaeg ja tööplaan iseseisvalt: ta suudab töötada "ilma osuti ja pulgata". Spetsialisti peamine võrdluspunkt on lõpptulemus.

Ja loomulikult on oluline olla veenev ja originaalne, erineda teistest spetsialistidest.

Kus õppida müügijuhiks - erialad, ülikoolid, vajalik haridus

Hea juht ei pea olema pädev spetsialist. Tihti on juhtide hulgas oma ala tõelisi meistreid, kuid haridusega, mis ei küündi töövaldkonnale ligilähedalegi.

Ometi on vastav haridus sinu boonuseks tööle kandideerides hüvitiste hoiupõrsas.

Seda ametit õpetatakse tavaliselt nii "juhtimise" kui ka "kaubanduse" erialadel.

Kuhu õppima minna?

Tänapäeval pole probleeme tulevasele juhile vajaliku eriala väljaõppega ilmselt üheski linnas.

Juhid on vajalikud, olulised ja nõudlus nende järele on suur, nii et tõenäoliselt leidub vajalikke õppejõude igas ülikoolis.

Ärge unustage kursusi ja koolitusi!

Saate neid külastada oma kvalifikatsiooni tõstmiseks, müügiteooria täielikuks mõistmiseks ja ka selle teooria praktikas väljatöötamiseks "kassast lahkumata".

Koolitustel saab uurida ostjate psühholoogiat, meisterdada tulevaste klientide meelitamise meetodeid ning nende aktiivset ja kiiret muutumist püsikliendiks.

Sealsamas vabaneb tulevane juht suhtluspiirangust, täiustab olemasolevaid oskusi ja omadusi ning laiendab teadmistebaasi.

Müügijuhi palk ja karjäär – kui palju müügijuhid täna saavad?

Kas juht on täna nõutud?

Jah, jah ja veelkord jah!

See on tänapäeval kõige nõutum ja populaarseim elukutse. Igal müügiettevõttel on sarnane positsioon.

Mis puutub töötasu, siis see koosneb tavaliselt protsendist müügist, seega sõltub see otseselt nende mahust ja spetsialisti professionaalsusest.

Hea juht suures linnas, kes töötab suures ettevõttes, võib teenida kuni mitu tuhat dollarit kuus.

Aga teie karjäär?

Karjääriväljavaade on kindlasti olemas!

Ja edu sõltub loovusest, tööedukusest, tahtest ja soovist, algatusvõimest.

Võtke juhtroll sisse enda käed(kuigi see on hukkamisega karistatav, toob kogemusi ja raha).
Olge alati sammu võrra ees – hoidke kätt pulsil, uurige trende, õppige analüüsima ja turumuutustega kohanema.
Uurige pakutavat toodet (teenust) ja harjutage müügitehnikat.

Kust otsida tööd müügijuhina – ja kuidas seda täpselt saada

Müügijuhi vaba kohta pole täna raske leida - neid on sees piisavalt trükimeedia, sarnast tööd pakkuvatel spetsiaalsetel börsidel, asjakohase teemaga veebisaitidel, vabakutselistel börsidel.

Lisaks võite lihtsalt külastada mis tahes ettevõtet, autokauplust või kauplust ja pakkuda neile oma teenuseid.

- põhireeglid:

Struktureerige enda kohta käiv teave ja esitage seda erakordselt asjatundlikult.
Kõik teie funktsioonid ja anded peavad mahtuma maksimaalselt kahele lehele.
Anname vaid kõige olulisema info, üksikasjad saab avalikustada intervjuu käigus.
Tõstke esile oma tugevad küljed.
Teie CV-s ei tohiks olla vigu! Vead on märk teie kiirustusest, hooletusest ja kirjaoskamatusest.
Foto olemasolu CV-s viitab sinu avameelsusele ja enesekindlusele.
Valmisolek tööreisideks, noorus, keelteoskus, isiklik auto on Sinu eelised.
Eeldatava töötasu suurust ei ole vaja märkida. Potentsiaalne tööandja peaks sinus nägema eelkõige tulemustele keskendumist.

Mida võib intervjuul küsida – valmistume kohtumiseks eelnevalt

Kus näete end 3 aasta (5 aasta) pärast? Siin on teie fantaasiad üleliigsed. Olge realistlik ja koostage plaanid, mida saate ka reaalselt ellu viia. Ära mõtle liiga kaua, vastus peaks olema selge, kiire ja võimalikult aus.
Sinu halvimad ja parimad küljed? Siin pole kristallset ausust vaja. Liigne praalimine – ka. Ole alandlik, kuid enesekindel. Ärge proovige näidata end paremana või halvemini, kui olete.
Kas on võimalik vahetada? Selles vastuses soovitavad eksperdid küsimust naljana vältida.
Mis on teie parim pakkumine? Kui teil pole seda veel olnud või teil pole töökogemust, tehke see tehing. Kui teie südametunnistus ei luba - otsige teist tööd. Müügijuhi jaoks on kaunistamine osa tööst.
Kui vastupidav sa oled? Siinkohal soovitatakse ka vastata naljaga, aga vastata nii, et tööandja mõistaks, et oled sinu jaoks stressikindel.
Mis sulle töö juures meeldib? Siin on parem olla loominguline. Ärge olge sellele küsimusele vastates nagu kõik teised. Individuaalsus on ülimalt oluline!

Samuti võidakse küsida, miks see positsioon vaja on täpselt ette anda, miks sa eelmisest ettevõttest lahkusid, samuti korraldada sulle "eksam" oma kohustuste tundmise kohta.

Ja - usu endasse. Positiivne suhtumine- pool võitu.

Pidage intervjuud oma elu kõige olulisemaks tehinguks ja teil õnnestub.

Saidi sait tänab teid artiklile tähelepanu eest! Meil on väga hea meel, kui jagate oma tagasisidet ja näpunäiteid allolevates kommentaarides.

Müügijuht- on kaupade ja teenuste müügiga tegeleva ettevõtte töötaja. Kutse sobib neile, kes on huvitatud majandusest ja psühholoogiast (vt erialavalikut kooliainete huvi järgi).

Elukutse tunnused

Müügijuhil on ka teisi nimesid: müügijuht, müügijuht, hulgimüügijuht jne.

Erinevalt kaupluse müüjast töötab müügijuht kõige sagedamini hulgimüüjatega. Teisisõnu aitab see oma ettevõttel - tootjal või suurel hulgimüüjal - müüa kaupu teistele organisatsioonidele: jaekauplustele, tööstusharudele, restoranidele, kliinikutele jne. Näiteks plastakende paigaldamisele spetsialiseerunud ettevõtetes töötavad juhid klientidega, kes soovivad oma kodudes aknaid klaasida (st jaeostjatega).

Edasimüüjad kauplevad tarbekaupade, erinevate teenuste ja tööstustoodetega. Tarbekaupadega kaubeldes tegeleb kauplustega tavaliselt juhataja. Nad teevad hulgimüügi ostud tooteid, riideid jne, et seejärel müüa toodet jaehinnaga. Tööstustooteid ostavad ettevõtted. Näiteks plastikgraanulite tootmise tehases töötav müüja otsib ostjaid ettevõtete hulgast, kes vajavad selliseid pelleteid plastpurkide, toolide jms valmistamiseks. Teenindusjuhid töötavad turismi, meelelahutuse, meditsiini, reklaami, värbamise jne valdkonnas.

Ka klientide hankimise vormid võivad olla erinevad. Reeglina tegelevad juhid aktiivne müük, st. ise otsivad potentsiaalseid teenuste ostjaid või tarbijaid. Nad helistavad ostujuhtidele, pakuvad neile oma ettevõtte kaupu või teenuseid, saadavad neile pakkumisi posti või posti teel. Protsess ei piirdu kirjavahetuse ja telefonivestlustega. Huvitatud klient vajab lisaks hinnale ka muid detaile: kauba kvaliteeti, omadusi, sertifikaatide olemasolu, välimus jne Ja juhataja annab kogu vajaliku info ja vajadusel demonstreerib kaupa. Mõnes ettevõttes ei otsi müüja kliente, vaid teeb koostööd nendega, kes reklaamist tulevad.

Ükskõik, kuidas kliente meelitatakse ja mille eest juht kaupleb edukas töö ta peab teadma kõike toote või teenuse kohta. Konditsioneeride partiid on võimatu müüa, kui te ei tea, milline on nende võimsus, mis ruumidesse need on mõeldud, millised on nende puudused ja miks need on paremad kui teiste firmade konditsioneerid. Toote edukaks reklaamimiseks peab juht oma profiilituru põhjalikult uurima: kas on konkurente, kes on potentsiaalne ostja, millised nõudmised sellel ostjal tootele on.

Kui klient on tehinguks valmis, koostab juht lepingu, milles on üksikasjalikult kirjas kõik tingimused ja vastastikused kohustused.

Seejärel jälgib ta hoolikalt lepingu täitmist. Kui näiteks klient lähilinnast tellib 15. märtsiks tonni telliseid, hoolitseb müügijuht, et tellis laaditakse 14. märtsil veoautole ja tarnitakse määratud kellaajal määratud kohta.

Kogu aeg hoiab juht kliendiga ühendust, temapoolse rahulolematuse korral parandab ta puudused. Tehakse kõik selleks, et klient saaks bürooga uuesti ühendust võtta. Klientidega suheldes uurib juht üksikasjalikult ka nende suhtumist tootesse, uusi soove. Teda huvitavad uued trendid, uued tehnoloogiad, mis pidevalt turule ilmuvad ja seda kiiresti muudavad. Need protsessid toimuvad kõige kiiremini moemaailmas ja elektrooniliste tehnoloogiate maailmas. Kuid teised tööstused ei lase spetsialistil lõõgastuda – seega on müügijuht alati valvel. Ta ei õpi ainult turundus- ja müügitehnoloogiaid, tõeline müüja loeb ajakirju, käib messidel ja tunneb suurt huvi kõigi uute toodete vastu. Ja kui ta märkab nõudluse langust mõne toote järele, siis selgitab ta välja põhjused.Mida paremini juht tunneb majandusharu, mille heaks ta töötab, seda lihtsam on tal nõudluse muutustes orienteeruda.

Kliendi jaoks on müügijuht ettevõtte kehastus. Ja kui see hästi toimib, siis kliendid sellega harjuvad. Juhtub, et juht lahkub mingil põhjusel teise sama profiiliga firmasse ja tema järel lähevad kliendid. See on professionaalne edu ja see on võimalik ainult siis, kui kliendid usaldavad juhti, kui nad ei pea muretsema tarneaegade, tellimuste komplekteerimise jms pärast.

Kuid müügijuhile endale võib täpne töö kulutada palju närve. Esiteks nõuab klientide leidmine esialgu pingutust ja isegi julgust. Juhi palk sõltub tehingute arvust, kuid enne ühe tehingu sõlmimist tuleb saada mitu keeldumist, mis on alati ebameeldiv. Ka lepingu täitmise kallal töötamine võib muljetavaldavale inimesele olla tõeline proovikivi. Mida rohkem inimesi protsessi kaasatakse, seda keerulisem on kattumisi vältida. Näiteks võib juba mainitud telliskiviga auto teel katki minna. Või võib tellis olla vale tüüpi tellisega. Või on auto kandevõime väiksem, kui juht eeldas. Või ... Sellise töö juures on alati põhjust muretsemiseks. Hea müügijuht on aga ülimalt väärtuslik ja hädavajalik peaaegu igas ettevõttes, alates tselluloositehasest ja lõpetades veebidisaini firmaga. Kuna toote tootmisest ei piisa, tuleb see osta. Ettevõtte kasum sõltub müügijuhi oskustest, aga ka tema enda sissetulekust.

Töökoht

Müügijuht võib töötada müügiosakonnas või müügiosakonnas absoluutselt mis tahes profiiliga ettevõttes. Väikeettevõttes võib müügiosakond koosneda ühest juhist. Suurtes ettevõtetes võib selliseid spetsialiste olla mitu. Nad töötavad müügiosakonna juhataja käe all. Tema ametikoht on järgmine samm tavalise juhi karjääris.

Palk

Töötasu 05.08.2019

Venemaa 50 000–180 000 ₽

Moskva 60 000–200 000 ₽

Olulised omadused

Müügijuhi elukutse eeldab organiseerimisvõimet, eruditsiooni, analüütilist mõtlemist, õppimis- ja ümberõppevõimet, suhtlemisoskust, sõbralike ärisuhete loomise oskust, asjatundlikku kõnepruuki, enesekindlust, vastutustunnet ja organiseeritust.

Teadmised ja oskused

Peamine oskus, mis müügijuhil peaks olema, on müügioskus. Ta peab hästi tundma oma profiiliturgu, konkurente ja potentsiaalseid kliente ning teadma turutrende. Mõned tooted ja teenused nõuavad teadmisi tööstuse tehnoloogiatest. Näiteks reklaamipinnaga kauplemiseks on vaja teada reklaamituru tehnoloogiat ja seadusi. Autoosadega kaubelda – mõista autosid.