Cómo organizar su centro de servicios. Cómo abrir un servicio informático. Publicidad y promoción

Como saben, un centro de servicios es una organización que brinda servicios de soporte técnico y mantenimiento de maquinaria, equipos y otros productos. Las actividades de SC también incluyen reparaciones de preventa, garantía y posventa. Aquí consideraremos la cuestión de cómo abrir un centro de servicios, un plan de negocios para organizar este caso.

Cuando un consumidor elige un producto, uno de los factores decisivos es qué tipo de apoyo le promete el proveedor después de la venta de ese mismo producto. Este factor es especialmente importante a la hora de comprar aparatos eléctricos, electrodomésticos y productos electrónicos, materiales de construcción, automóviles, etc.equipos y maquinaria, es decir. en aquellas áreas donde una avería o un defecto de fábrica signifique la imposibilidad de usar el producto para el propósito previsto o lo impida.

Plan de negocios

De hecho, la planificación en esta área no es diferente a cualquier otra, porque la única diferencia en este negocio es la autorización. Por lo tanto, puede elegir cualquier ejemplo listo un plan de negocios de cualquiera de nuestros otros artículos, busque una empresa con la que le gustaría trabajar y comience a construir su propio negocio.

Cómo abrir un centro de servicio

El primer paso para iniciar un negocio propio es registrar un negocio. Para ello, debe registrar la empresa en la oficina de impuestos de su lugar de residencia y obtener un documento que acredite que es un empresario privado.

A continuación, debe ponerse en contacto oficina de impuestos para registrar el centro de servicio que decidió abrir, y después del registro oficial de la entidad legal, solicitar el sello o estampilla de la organización. Para implementar pagos sin efectivo, como ocurre con las personas jurídicas, es necesario abrir una cuenta corriente en un banco.

El siguiente paso es obtener una licencia para realizar cierto tipo de actividades, compra o arrendamiento de espacio comercial para una oficina y documentar su registro.

La autorización del centro de servicio le otorga el derecho legal de realizar reparaciones en garantía y posteriores a la garantía. En caso de avería del equipo durante el período de garantía, el comprador tiene derecho a ponerse en contacto con un centro de servicio autorizado para reparar o reemplazar el equipo defectuoso de forma gratuita.

No todas las empresas manufactureras tienen la oportunidad de ubicar sus centros de servicio en una proximidad accesible. En este caso, se concluye un acuerdo entre el fabricante y el centro de servicio, que recibe la autorización del fabricante para reparar tal o cual equipo.

Para el pleno funcionamiento del centro de servicio, definitivamente necesitará:

1. punto de recepción;
2. directamente al taller de reparaciones;
3. transporte para la entrega de grandes equipos al taller de reparaciones.

La resolución de los problemas actuales que surgen durante la implementación de las reparaciones en garantía es manejada directamente por el centro de servicio. Para obtener la reparación más eficiente y de alta calidad, el fabricante suministra al centro de servicio piezas de repuesto sin cargo, reemplaza el equipo que no se puede reparar y paga trabajo de renovación... A su vez, el centro de servicio debe tener una actitud adecuada hacia sus responsabilidades: el centro de servicio debe tener personal educado y bien capacitado, equipos de alta tecnología del taller de reparación y la capacidad de realizar trabajos de reparación de manera rápida y eficiente. La autorización del centro de servicio se confirma mediante un certificado emitido por el fabricante. Se celebran contratos individuales entre cada fabricante interesado y el centro de servicio, sobre cuya base el centro de servicio lleva a cabo trabajos de reparación de tal o cual equipo. Para empezar a trabajar, también es necesario establecer contacto con proveedores de repuestos. El momento de la reparación dependerá directamente de la rapidez con que se entregue la pieza requerida. Es recomendable tener en stock varios proveedores de repuestos para equipos reparados, lo que reducirá el tiempo de reparación del equipo y evitará algunas interrupciones en el suministro de repuestos. Es necesario iniciar asociaciones con proveedores de piezas en la etapa inicial de apertura de un centro de servicio.

Uno de los pasos finales es la elaboración de un plan de negocios, pero será posible comenzar a elaborarlo solo después de que se haya realizado con el registro de todos documentos requeridos, y se tomará una decisión final sobre qué tipo de servicios brindará el centro de servicio. Antes de comenzar a trabajar, es necesario elaborar una lista precisa de servicios, tener en cuenta los costos aproximados, contratar y, si es necesario, capacitar al personal. Si es necesario atraer inversores, un plan de negocios elaborado de manera competente y clara contribuirá al flujo de inversiones. Si el negocio es independiente, entonces el plan de negocios del centro de servicios se elabora en cualquier forma, como una formalidad.

Todo tipo de dispositivos diseñados para facilitar y mejorar la vida son muy populares. La técnica se está volviendo más avanzada y extendida. Pero tiende a romperse. Esto significa que el taller de reparación de electrodomésticos siempre estará en demanda entre la población. ¿Qué necesitas saber para crear un negocio exitoso en esta área?

Inicio de obra

En primer lugar, debe registrar oficialmente su empresa. La reparación ilegal de electrodomésticos está sujeta a multas y amenaza con responsabilidad administrativa. En las autoridades estatales de registro, podrá elegir la forma organizativa y jurídica de su empresa.

Puede registrarse como empresario individual, pero si en el futuro planea cooperar con grandes empresas o desarrollarse al nivel de una red, regístrese como entidad... No es necesario obtener una licencia especial para este tipo de negocio.

Pero debe registrarse en la oficina de impuestos. Puede elegir la opción tributaria más conveniente para usted, con una cantidad predeterminada a pagar o con un cierto porcentaje de la ganancia. Después de obtener todos los permisos necesarios, puede comenzar a trabajar.

Selección de formato

Antes de abrir un taller para la reparación de electrodomésticos, vale la pena decidir sobre un área específica de actividad. Hay dos cursos de acción principales.

Puede abrir un centro de servicio de marca para la reparación de electrodomésticos de una marca en particular. En este caso, deberá ponerse en contacto con una gran empresa de fabricación, tal vez su empresa sea una subsidiaria.

Muchos marcas famosas no hay una red amplia para reparaciones, por lo que puede encontrar fácilmente base de clientes y desde los primeros días de existencia de la empresa, recibirá una afluencia constante de visitantes. La segunda opción implica actividades independientes.

Puede trabajar con cualquier marca sin restricciones, pero no tendrá que esperar a recibir apoyo financiero o de otro tipo por parte de las empresas de fabricación. En este caso, también puede elegir entre un taller universal para la reparación de cualquier electrodoméstico, desde un teléfono móvil hasta un televisor, y una institución especializada en un tipo específico de equipo, por ejemplo, exclusivamente en refrigeradores o computadoras.

Locales en alquiler

La cuestión de la ubicación de la institución debe decidirse de inmediato. Puede abrir un taller para la reparación de electrodomésticos en un gran centro comercial, pero el costo de alquilar un sitio de este tipo será demasiado alto, lo que significa que la empresa puede resultar fácilmente no rentable. Lo mismo se aplica a la ubicación del punto en las calles centrales de la ciudad.

Por primera vez, será más rentable elegir una habitación pequeña donde se aceptarán pedidos, y su ejecución se podrá realizar en casa. La desventaja de esta opción es la necesidad de transportar equipos constantemente. La solución óptima es un establecimiento de dos salas, en una de las cuales hay una sala de recepción, y en la otra hay una reparación directa de varios dispositivos.

Equipo necesario

Por supuesto, un taller de reparación es imposible sin herramientas. Se requerirán herramientas tanto manuales como eléctricas. Su número y proporción exactos están determinados por el tipo de actividad y los pedidos más frecuentes.

El conjunto estándar asume la presencia de una variedad de destornilladores, un soldador, todo tipo de instrumentos de medición. Para el trabajo cómodo del maestro, una mesa conveniente no es menos importante, así como una cantidad suficiente de estantes y estantes para almacenar piezas de repuesto.

No debe comprar equipo nuevo y extremadamente caro, puede comprar algo en una condición usada. Cuando el taller de reparación comience a generar ingresos estables, todas las herramientas se pueden reemplazar gradualmente por otras nuevas y de alta calidad, pero por primera vez el presupuesto será suficiente.

Decoración de interiores

Si el plan de negocios lo permite, es mejor reparar los electrodomésticos en una habitación que no tendrá que cambiarse con un aumento en el número de pedidos. Para que los empleados y visitantes se sientan cómodos, el área de recepción debe tener un área de unos veinte metros cuadrados.

Los lugares de trabajo para capataces deben ocupar unos diez metros cada uno. El interior debe estar decorado en colores neutros y acogedores. El letrero es de considerable importancia. Debe atraer la atención de los transeúntes, pero no parecer molesto.

El nombre es igualmente importante. Debe comunicar la actividad específica del taller para no confundir a los clientes, y también para ser bien recordado. Idealmente, también podría invertir en obtener un número de teléfono fácil de recordar. Todo esto contribuye al hecho de que su centro de servicio para la reparación de electrodomésticos se volverá rápidamente famoso y popular.

Reclutamiento de personal

Entre otras cosas, antes de abrir un taller de reparación de electrodomésticos, también debe contratar personal. Es importante encontrar artesanos experimentados que ya hayan trabajado en empresas similares y tengan una idea de tales actividades. El éxito de su empresa depende de su nivel de profesionalismo. Los artesanos deben poder trabajar no solo de manera eficiente, sino también con la suficiente rapidez.

Luego, el taller podrá aceptar y cumplir un mayor flujo de pedidos, lo que tendrá un impacto positivo en la rentabilidad. Elija varios especialistas de diferentes campos, para que cada uno trabaje en una técnica específica, porque los artesanos universales no suelen ser tan profesionales. No menos importante es la selección del destinatario de los pedidos. Un administrador sin conflictos y agradable para hablar ayudará a atraer más clientes y evitar situaciones controvertidas.

Rentabilidad empresarial

La idea de abrir un taller para la reparación de electrodomésticos tendrá que ser abandonada por quienes cuentan con ganancias rápidas y cuantiosas. La rentabilidad de una empresa de este tipo es bastante baja y asciende aproximadamente al 6%. La cosa es que lo nuevo Accesorios se vende a precios asequibles, por lo que muchas personas prefieren comprarlo, en lugar de reparar el anterior.

Después de leer el artículo, aprenderá no solo sobre cómo iniciar un negocio de reparación de computadoras con los consejos de los pioneros, pero también verás el monto aproximado que habrá que invertir en tal negocio.

Antes de comenzar a trabajar en la creación de un servicio informático, debe registrarse oficialmente en la oficina de impuestos y coordinar sus actividades con las autoridades reguladoras.

Si planea abrir solo un taller de reparación de computadoras, lo mejor es registrarse como empresario individual... Una LLC debe registrarse solo si se planean más de 2-3 oficinas para trabajar con los clientes.

Consejo : no vale la pena trabajar sin registrar un empresario individual. Si no paga impuestos, puede tener serios problemas con los servicios gubernamentales, lo que conllevará enormes multas.

Elaboración de un plan de negocios

Antes de iniciar cualquier proyecto, es imperativo elaborar un plan de negocio... Es muy importante anotar todos los puntos que están relacionados con su futuro negocio:

• gastos;
• ingreso;
• riesgos;
• planificación.

Si sus calificaciones no son suficientes para elaborar dicho plan, asegúrese de contactar a un especialista. El futuro de todo el proyecto empresarial dependerá de este plan empresarial.

Contratación de empleados

El punto más importante en el trabajo de cualquier centro de servicio para la reparación de computadoras y equipos relacionados es profesionalismo de los empleados. La mejor opción contratará a varios profesionales familiares que le son familiares personalmente.

Podrán monitorear a los recién llegados y verificar la calidad de su trabajo, al principio. Si esto no es posible, asegúrese de evaluar a todos los empleados que contratará.

Las peculiaridades de un negocio de este tipo son que, periódicamente, los empleados tendrán que salir a recibir pedidos (reparaciones con una visita a su hogar, oficina).

En este caso, el empleado debe ser pulcro, educado y tratar con especial paciencia a quienes no entienden ciertos puntos o que los vuelven a preguntar varias veces.

El conocimiento de los empleados también es importante, deben navegar rápidamente por todos los modelos de numerosos dispositivos informáticos y poder repararlos rápidamente. Si el trabajo es de baja calidad, el cliente no volverá a contactar con su servicio.

Consejo : para conseguir empleados calificados en a corto plazo, debe ponerse en contacto con una agencia de contratación especial.

Sala de servicio informático

Alquilar un lugar para el trabajo del servicio es uno de los puntos más fáciles en la construcción de un negocio de este tipo. No es necesario buscar una oficina especialmente atractiva, incluso los semisótanos servirán.

Lo principal es colocar un cartel atractivo encima de la entrada para que los clientes puedan encontrarte fácilmente.

Elija un lugar para su oficina que sea de fácil acceso desde cualquier lugar de la ciudad. La opción ideal es una ubicación cerca del metro, más cerca del centro de la ciudad.

Búsqueda de clientes

Crear una base de clientes desde cero requiere una cantidad de tiempo significativa. Hay varias opciones:

1. Publicidad en vallas publicitarias y folletos... Uno de los tipos de publicidad más populares en la actualidad, no el más efectivo, pero está dando frutos.
2. Sitio web con información detallada sobre los servicios... Crear un sitio web, promocionarlo en la red, te ayudará a atraer una gran cantidad de clientes, cuanto mejor sea el sitio y cuanto más favorable sea el precio, más clientes tendrás.
3. Publicidad contextual en Internet... Hoy en día es una forma muy popular de colocar anuncios.
4. Cooperación con empresas de electrónica... Si logras firmar un acuerdo con dicha empresa, recibirás una afluencia constante de clientes, ya que serás atendido por personas que compren equipos de esta marca. En este caso, la empresa paga el trabajo.

Equipo para el trabajo

Para trabajo exitoso necesitará equipo especializado. Puede comprarse en tiendas de electrónica o solicitarse en el extranjero.

Descubra la lista de sus empleados, ellos saben mejor qué es exactamente lo que necesitan para reparar el equipo.

La lista es aproximadamente la siguiente:

• multímetro
• soldador;
• osciloscopio;
• pinza de corriente;
• aspiradora;
• juego de destornilladores;
• pinzas;
• juegos de piezas para equipos (tarjetas de video, teclados, cableado, placas base, etc.).

Tenga un juego de piezas listo para usar en el taller muy importante... Algunas empresas de reparación de computadoras descuidan este punto y solicitan piezas solo cuando el cliente ya pagó el trabajo y envió su dispositivo para su reparación.

Si la entrega se retrasa y las piezas llegan más tarde de la fecha prevista, puede perder definitivamente al cliente, ya que la reparación no tardará menos de 2-3 semanas.

Lista de servicios

Antes de abrir, decida la lista de servicios que brindará. Se puede espiar una lista detallada de los competidores. En ellos podrá conocer los precios que se pueden solicitar por dicha obra.

Es importante no olvidar que durante una crisis, todas las personas buscan opciones más económicas, por lo que se pondrán en contacto contigo si haces que el precio sea promedio o por debajo del promedio en un 5-10%.

Para atraer clientes, al principio, algunos servicios se pueden realizar de forma gratuita.

Consejo : Haga una lista de precios detallada en la que anote los precios de todos los servicios y la publique en su sitio web en Internet, esto reducirá seriamente el flujo de llamadas a la empresa sobre este tema.

Recuperación de la inversión empresarial

La rentabilidad de un negocio es muy importante, para calcularla es necesario tener en cuenta los siguientes costos:

1. Compra de equipo para reparación. Cerca de 2 mil dólares. El costo depende de la cantidad y calidad del equipo comprado. Recuerde que algunas piezas deberán comprarse constantemente. El equipo de este tipo se puede comprar en arrendamiento, es especialmente rentable y conveniente.
2. Se alquila local. Dependiendo de la ubicación, esto es alrededor de $ 400. Cuanto más cerca del centro de la ciudad, más caro. Intenta elegir el mejor lugar, más cerca de las paradas de metro o transporte público.
3. Compañía de publicidad. Alrededor de $ 350. Necesita pagar por la publicidad de forma constante, centrarse en la creación de un sitio web y publicidad contextual.
4. Servicios públicos, internet, limpieza, etc. Alrededor de $ 150-160 por mes.
5. Otros gastos. Esta cláusula implica gastos imprevistos en la oficina. Por lo general, esto no es más de $ 200.

Los costos iniciales de un emprendedor serán de $ 4,500-5,000, incluido el salario de los empleados.

La reparación de computadoras es muy rentable en la actualidad y será rentable durante muchas décadas.

Cada persona tiene teléfono, computadora, tableta, que periódicamente falla, lo que significa que se convierte en su cliente potencial.

Empiece hoy y ya, en unos años no tendrá una oficina, sino toda una red.

En nuestra sociedad moderna, la alfabetización informática ha ganado un aumento significativo. Cada día hay más usuarios de PC. Se está formando una estructura, lo que sugiere que muy pronto casi todos tendrán su propia computadora para expandir sus capacidades, tanto en el trabajo como en el entretenimiento. Digamos de inmediato que en en la actualidad el coste de una PC sigue siendo bastante elevado, a pesar de que aparecen nuevos modelos casi con regularidad y las empresas compiten de forma significativa. En consecuencia, son pocos los usuarios que pueden cambiar sistemáticamente de computadora cuando hay algún problema de uso. Esto significa que los centros de servicio que llevan a cabo el proceso de reparación de equipos informáticos son de extrema relevancia y demanda. Ya que son ellos los que le permiten obtener las ventajas y perspectivas de restaurar el rendimiento de dicha técnica.

Si decide abrir un negocio que en realidad tendrá aspectos significativos de popularidad y relevancia, entonces ciertamente debe prestar atención a la posibilidad de abrir un centro de servicios de este tipo, especialmente si tiene cierto bagaje de habilidades, habilidades y conocimientos en esta área de actividad. ... La cuestión es que la demanda de tales servicios seguirá siendo extremadamente alta y crecerá. Usted, como especialista, podrá realizar de manera competente las tareas que se le asignen, lo que lo ayudará a llevar a cabo rápidamente el proceso de desarrollo activo. En consecuencia, dicho negocio tendrá todas las ventajas necesarias. Ciertamente diremos que incluso si no tiene las habilidades, habilidades y conocimientos necesarios, aún puede comenzar a trabajar en la implementación de dicho proyecto. Pero, entonces los costos comerciales serán más serios, ya que tendrá que buscar personal calificado y profesionales conocedores, el costo de los servicios que simplemente no puede ser mínimo.

La organización de un negocio de este tipo tiene todas las ventajas y perspectivas de desarrollo. Por otro lado, debes entender que existe competencia en esta área, y bastante significativa. Y, en consecuencia, tendrá que pensar de manera competente sobre la estructura de la organización empresarial, las formas de luchar contra los competidores y atraer a los usuarios potenciales de sus servicios. Es decir, de hecho, tendrás que dedicar una cantidad de tiempo muy significativa al tema del cálculo de un plan de negocio. Con base en este documento, de hecho podrá realizar de manera correcta, competente y precisa el proceso de cálculo de los costos que deberá enfrentar, así como identificar todo tipo de riesgos que puedan surgir en el proceso de hacer negocios.

A menudo, los emprendedores de nueva creación tienen que hacer todo lo posible para llevar a cabo el proceso de captación de inversores o socios, así como para realizar el trámite de solicitud de un préstamo con el fin de recibir la cantidad deseada de fondos para el desarrollo empresarial. En esta situación, la planificación es el elemento principal del trabajo con empleados bancarios, inversores o socios. A través de este documento, proporciona datos sobre qué tan eficaz y rentable será su negocio, así como cuánto se amortizarán los fondos invertidos.

Al elaborar un plan, ciertamente debe adherirse a una cierta estructura, que asume una descripción general del proyecto, teniendo en cuenta todas sus características y matices, así como una estructura para calcular todos los costos. Además, los costos deberán incluir todas las opciones de costos que surjan, tanto en las etapas iniciales como en las etapas de desarrollo comercial (costos mensuales). Entre otras cosas, deberá realizar un proceso de análisis detallado.

Planificación de la apertura de un centro de servicios

La estructura del plan es bastante simple. Al mismo tiempo, debe comprender que hay muchas plantillas listas para usar que puede usar como una especie de ejemplo. Básicamente, si usa propios fondos, puede confiar en las opciones de cálculo listas para usar. Si planifica todo hasta el más mínimo detalle, luego indique sus datos reales, entonces podrá prever todos los matices y podrá disponer de manera competente de los fondos gratuitos de tal manera que en el futuro no habrá dificultades ni problemas.

Informacion General

Un bloque muy importante, que incluye dicha información:

• Descripción del proyecto: nombre, forma de negocio, estructura tributaria;
• Ubicación: ciudad, en qué parte de la ciudad se ubicará la oficina, cuántos residentes en la ciudad;
• Competencia: se indica el número de centros de servicio, los términos de existencia, el nivel de demanda de servicios;
• Lista de servicios propios: indique los servicios que tienen una gran demanda. En este caso, se recomienda utilizar el proceso inicial de estudio de la audiencia del formato objetivo;
• Se indica el monto de la inversión inicial;
• Se indican los pros y contras del proyecto;
• La forma de propiedad del local: arrendamiento o propiedad personal;
• Se está realizando el cálculo de opciones para popularizar los servicios.

Cálculo de costo

Este párrafo debe adherirse a datos claros y precisos. Debes indicar:

• La cantidad de fondos que se requerirán para alquilar el local;
• El monto del pago por registrar una empresa;
• El número de costos para la disposición de las instalaciones;
• El costo de compra de mobiliario y equipo;
• Los costos que determinan la conducta campaña de publicidad;
• Gastos inesperados.

El último punto definitivamente debe incluirse en la planificación, ya que sobre su base se obtiene una especie de reserva de fondos que se puede utilizar si es necesario.

Gastos mensuales

Todos los meses, el negocio requerirá ciertas inversiones. En este caso, debe comprender que contabilizar todos los gastos hasta el más mínimo detalle es el elemento principal para dar forma a la estabilidad de su negocio. Si quiere evitar matices desagradables, indique todos los costes que, en su opinión, pueden surgir en el transcurso de la actividad empresarial:

• Gastos de alquiler de locales;
• Por la remuneración de especialistas;
• El costo de pagar las facturas de servicios públicos;
• Todo tipo de gastos que estén directamente relacionados con el pago de contribuciones gubernamentales;
• Materiales fungibles;
• Publicidad;
• Compra de repuestos y repuestos, etc.

Ingresos estimados

Puede calcular los ingresos en función de la formación de datos relacionados con el número de residentes de la ciudad. Con base en esta cifra, puede calcular el número de visitantes a su centro de servicio. Además, puede realizar el proceso de determinación del número de pedidos para determinados servicios. Por lo tanto, podrá obtener la cifra final de los ingresos estimados.

Descripción de los Servicios

Asegúrese de describir todos los servicios que pretende brindar. Además, en este caso, deberá elaborar una determinada lista de precios, que no solo describirá todos los matices de los servicios prestados, sino también el costo de los mismos.

Análisis de actividad

Debe decirse que en obligatorio debes resumir algún tipo de resultados, determinar los matices de las campañas publicitarias, establecer claramente las características de la competencia, etc. También debes mostrar el indicador final de qué tipo de ventajas tiene tu negocio. Haga un plan para los contras y los aspectos positivos.

Como puede ver, la estructura para elaborar un plan de negocios es bastante simple. Si desea que todos los datos sean claros y precisos, es mejor implementar la estructura de cálculo usted mismo. Por lo tanto, estará seguro de haber tenido en cuenta todos los matices, todos los gastos posibles, lo que significa que puede encontrar la cantidad correcta de fondos para abrir. Entre otras cosas, podrá analizar de inmediato las perspectivas de obtener ganancias, eficiencia y características de desarrollo comercial.

10 ideas con ejemplos

1. Negocio basado en las habilidades para abrir un centro de servicio estándar en un edificio de oficinas. En este caso, la estructura de trabajo se forma atrayendo clientes potenciales. En este negocio, se presta especial atención a la calidad del trabajo realizado, a una amplia gama de servicios prestados, así como a la provisión de diversas opciones de descuento. clientes regulares... Ejemplo: como ejemplo, puede ver cómo funcionan los centros de servicio estándar. Allí trabajan varios especialistas en diversos campos. La velocidad de ejecución del trabajo se paga por separado. El nivel de servicio en los centros de servicio populares es alto. En consecuencia, si elige esta opción para hacer negocios, seguramente necesitará: la organización adecuada, la contratación de especialistas experimentados, un sistema de descuentos, publicidad competente;
2. Abrir una versión estándar de un centro de servicios sin una inversión inicial. Esta opción de apertura supone que puede elaborar un plan y ponerse en contacto con el banco para obtener fondos de crédito. O busque un socio que le proporcione fondos para sus ideas. Ejemplo: actualmente, muchos bancos ofrecen opciones de préstamos únicas para iniciar un negocio. En este caso, puede llevar a cabo el proceso de desarrollar un plan detallado y tramitar un préstamo. Así es como muchos emprendedores comienzan su trabajo;
3. Alquiler de un lugar de trabajo en un centro de servicios. En muchos grandes centros de servicio, se está formando una estructura de trabajo a destajo. Básicamente, se le da la oportunidad de alquilar lugar de trabajo en absoluto equipo necesario... Solo necesitas publicitar tus servicios tú mismo, se te ofrecerán clientes en caso de que otros especialistas estén ocupados, pagarás el alquiler mensualmente. Este servicio es bastante nuevo, sin embargo, adquiere importantes aspectos de relevancia;
4. Pequeño centro de servicio con un especialista. Si tiene el nivel requerido de conocimientos, habilidades y habilidades, y está seguro de que puede realizar cualquier reparación, así como resolver dificultades con software, luego puede alquilar una habitación pequeña y realizar todos los trabajos de reparación usted mismo. En este caso, podemos citar como ejemplos muchos de estos talleres que se encuentran en todas las ciudades. Su ventaja es una política de precios asequible, así como la oportunidad de adquirir una especie de relación amistosa con el maestro, lo que le permite recibir descuentos y una actitud más atenta en el futuro, así como la velocidad de trabajo del maestro;
5. Organización de un negocio con visita a su domicilio. Una opción muy popular es la organización de un centro de servicios, sin oficina. De hecho, tal estructura ofrece un número muy significativo de ventajas. En primer lugar, no necesitará realizar el proceso de alquiler de local. En segundo lugar, reduce el gasto de sus fondos en el arreglo, reparación y pago de facturas de servicios públicos. En consecuencia, los beneficios de desarrollar un negocio de este tipo son más importantes. Seguramente, en tu ciudad existen este tipo de especialistas que brindan un servicio de visita domiciliaria. Como ejemplo, observe cómo está organizado su negocio y cómo captan la atención de los clientes potenciales. Como regla general, se utiliza la opción estándar de atraer mediante la distribución de folletos u otros materiales impresos, donde simplemente se indican las coordenadas del maestro. Posteriormente, el cliente se pone en contacto con él y concreta una cita;
6. Centro de servicio remoto. En este caso, estamos hablando de la misma visita domiciliaria, pero solo con la organización de un recurso adicional de Internet. En el sitio proporciona una descripción de todos sus servicios, una lista de precios, indica la estructura del trabajo y las coordenadas. Digamos de inmediato que hay muchos ejemplos de este tipo de negocios. En consecuencia, uno puede asumir inmediatamente que tiene ciertas ventajas, lo que crea la necesidad de estudiar tal estructura de una organización empresarial, ya que ayuda a ahorrar dinero y forma una estructura para atraer activamente clientes potenciales;
7. Negocio basado en la prestación de servicios a empresas. Ante esta situación, se configura el trabajo de un autónomo para brindar servicios de reparación de computadoras a diversas empresas. La estructura empresarial se basa en la firma de acuerdos preliminares con los gerentes. Como saben, en este momento, todas las empresas y empresas utilizan la tecnología informática. Al mismo tiempo, no todos los empleadores sueñan con tener un empleado empleado oficialmente que se dedique al ajuste y reparación de dicho equipo. El caso es que las averías no ocurren con regularidad, y es sumamente conveniente, y lo más importante, más racional, contar con un tercer especialista que visite y realice las tareas asignadas. Como comprenderá, el empleador en este caso paga exclusivamente por los servicios de reparación proporcionados. Al mismo tiempo, no necesita firmar con un especialista. contrato laboral, paga vacaciones paga, estándar salarios etc. Estos servicios tienen hoy aspectos importantes de relevancia. Un ejemplo para el desarrollo de un negocio de este tipo puede servirle numerosos recursos de Internet, lo que indica que la actividad principal del centro de servicios es simplemente prestar servicios a las empresas;
8. Centro de servicios con amplia gama de servicios. Esta situación supone que tendrás que realizar el proceso de contratación de especialistas en diversos campos. Este negocio tiene todas las ventajas, ya que la demanda de servicios será fenomenal. Pero debe implementar un proceso de inversión sustancial. Es decir, las inversiones serán mayores y tal negocio requerirá inversiones más serias de su parte en el proceso de actualización y popularización de los servicios;
9. Centro de servicios y estudio web. La estructura de un negocio de este tipo es bastante compleja, pero los beneficios del desarrollo son importantes. Se puede organizar un estudio web a través de un recurso de Internet especializado. La oficina se puede compartir. Inmediatamente distribuirá a los clientes, los especialistas trabajarán en una habitación adicional, donde se realizarán las reparaciones. Para organizar un negocio de este tipo, necesitará uno o dos especialistas en la reparación de equipos informáticos, así como varios especialistas experimentados que se dedicarán al desarrollo, diseño y diseño de sitios;
10. Empleo en una gran empresa como especialista en pago a destajo... Es decir, cuantos más pedidos completes, mayor será el pago por tus servicios. Esta opción es adecuada para aquellos que desean obtener una cantidad más sustancial de experiencia y habilidades y, en base a los datos recibidos, abrir su propia oficina de servicio o taller.

Como puede ver, existen muchas ideas diferentes para organizar un negocio de reparación de computadoras. En Internet, puede encontrar muchos ejemplos interesantes que forman una descripción de una organización empresarial desde cero y describen la estructura de su desarrollo. Con los datos de los ejemplos, puede elegir la dirección correcta para su negocio y beneficiarse de la promoción progresiva de sus servicios.

Ventajas y desventajas

Cualquier negocio debe evaluarse en términos de aspectos positivos y negativos. Naturalmente, cada uno debe determinar por sí mismo qué momentos prevalecen en su situación particular. Lo invitamos a evaluar en detalle todos los matices de las ventajas y posibles desventajas para evaluar aún más la posibilidad de iniciar un negocio, teniendo en cuenta su posición individual.

Ventajas:

• Rentabilidad. Recuerda que la demanda de este tipo de servicios es muy importante, por eso mismo, conseguirás a tus clientes. Sin embargo, no olvide que es imperativo tener en cuenta las características específicas de la competencia. Puede obtener perspectivas de ganancias reales solo si organiza correctamente su negocio y también aborda el tema del desarrollo de una estructura para proteger sus intereses de las acciones de la competencia;
• Existe la oportunidad de hacer un descubrimiento con una inversión mínima. Para aquellos profesionales que saben cómo hacer todo con sus propias manos, esta es una gran oportunidad de obtener perspectivas para un desarrollo de oportunidades increíblemente activo. Es que un negocio así se basa en la profesionalidad de los artesanos. Y si puede proporcionar a los clientes potenciales esta profesionalidad, muy pronto su negocio florecerá;
• Sin duda diremos que una de las ventajas este negocio se considera que es posible brindar servicios que se relacionen directamente con el tema de la reparación, y también es posible brindar adicionalmente servicios de configuración, diagnóstico y tratamiento de virus. Es decir, la mayoría de las personas tienen problemas de software, cuya solución no siempre puede llevarse a cabo por sí mismos. Es por esta razón que los servicios en el aspecto de software tendrán una gran demanda;
• Posibilidad de negarse a alquilar una oficina. Digamos de inmediato que es el alquiler de una oficina y su disposición lo que constituye una partida importante de gastos. Podrás realizar el proceso de prestación de servicios con una visita a tu domicilio. En este caso, sus servicios estarán en demanda, ya que serán increíblemente convenientes para los clientes potenciales. Entre otras cosas, llamamos su atención sobre el hecho de que recibirá un importante bono de ahorro. Dado que no tiene que pagar el alquiler del local, el arreglo y la reparación, por utilidades etc.
• También debe considerar y evaluar cuidadosamente todas las desventajas, lo que lo ayudará a determinar racionalmente el nivel de gasto, así como a evaluar las ventajas. mayor desarrollo tu negocio.

Entre las deficiencias, cabe señalar:

• En el caso de alquilar una oficina, generas gastos importantes. Para iniciar un negocio, será extremadamente difícil encontrar los fondos para alquilar un local decente y equiparlo con tecnología y equipos modernos. Es decir, en el caso de organizar un negocio que implique el alquiler de una oficina, deberá prepararse para gastos importantes;
• Si no tiene la base de conocimientos necesaria por su cuenta, será difícil controlar a los especialistas.

• Es imperativo elaborar un plan sobre la base del cual pueda estimar todos los costos estimados;
• Se debe prestar especial atención a la elección de especialistas. La contratación de artesanos sin experiencia se convertirá en la base del declive de la reputación de su organización;
• Considere detenidamente la cuestión de la elección de los productos publicitarios. Recuerde que la publicidad competente puede convertirse en la base para promover activamente sus servicios;
• Asegúrese de crear su sitio web. Es sobre la base del recurso que podrá llevar a cabo el proceso de familiarizar a los clientes potenciales con todos los servicios de su empresa, con los precios, con las especificidades de cooperación, etc .;
• Realizar un análisis sistemático de la eficiencia del trabajo para eliminar todo tipo de deficiencias;
• Implementar procesos sistemáticos de desarrollo de habilidades entre los empleados;
• Utilice métodos modernos de reparación y mantenimiento.

¿Vale la pena iniciar un negocio así?

Debe determinar por sí mismo qué tan bien sabe acerca de la reparación de computadoras. Solo la disponibilidad de habilidades profesionales lo ayudará a organizar un negocio verdaderamente efectivo.

No olvide que si, al calcular el plan, obtiene la falta de la eficiencia deseada al abrir un gran centro de servicio, entonces es mejor organizar un pequeño taller en el que pueda organizar un ingreso estable, y sobre esta base, en el futuro, resuelva la estructura de desarrollo más grandes negocios... De hecho, un negocio en esta dirección será rentable y prometedor, pero solo con la organización adecuada. Si no está en condiciones de organizar un servicio de calidad en el momento actual, es mejor dar preferencia a una reparación privada o abrir un pequeño taller con la prestación de servicios de reparación a domicilio para los clientes.

¿Estás pensando en cómo abrir un taller de reparación de teléfonos? Instrucciones detalladas, tablas de cálculo y Consejos útiles para ti en este artículo.

♦ Inversiones de capital: 150.000 rublos
♦ Amortización - 7-8 meses

Los teléfonos móviles han dejado de ser artículos de lujo y se han convertido en una necesidad para todos. Hoy en día, un teléfono móvil se puede encontrar en el bolsillo de cualquier persona.

Dado que el precio teléfonos móviles- Variado, está claro que los modelos baratos se romperán.

Pocas personas, después de haber descubierto una avería en su teléfono móvil, lo tirarán inmediatamente e irán a la tienda por otro. La mayoría irá primero a un taller y pagará la reparación.

Si comprende los dispositivos de telefonía móvil y los amigos a menudo se comunican con usted al respecto, ¿por qué no pensar en cómo abrir un centro de servicio de reparación de teléfonos.

No tiene que invertir mucho dinero en el lanzamiento de una startup y puede obtener ingresos mensuales relativamente buenos.

¿Hay alguna razón para abrir un centro de reparación de teléfonos?

Este negocio tiene muchas ventajas:

• Inversión de capital mínima y la capacidad de ahorrar dinero en muchas etapas del inicio de un negocio.
• Si usted es un especialista altamente calificado (o ha contratado a tales artesanos) y puede solucionar cualquier avería, puede establecer los precios de sus servicios.
• La oportunidad de desarrollar su negocio en el futuro, por ejemplo, para reparar computadoras portátiles, tabletas y otros equipos.
  También puedes combinar servicios: servicio de reparación + venta de baterías, cargadores, accesorios para teléfonos móviles, etc.
• Riesgo monetario mínimo.
  Primero, no tiene que invertir mucho dinero en su negocio.
  En segundo lugar, si gana menos de lo que quería, siempre puede encubrir su taller poniendo herramientas a la venta.
  No tendrá que liquidar cuentas con proveedores por bienes no vendidos o vender sobras durante mucho tiempo para devolver al menos una parte del dinero invertido.
• Demanda de servicios de reparación de teléfonos entre la población.
  No importa cuántos centros de servicio funcionen en su ciudad, siempre tiene sentido abrir otro.

¿Hay alguna razón para no abrir un taller de reparación de teléfonos?

Si hablamos de las deficiencias de este negocio, entre las más obvias:

• alto nivel de competencia en este sector;
• ganancias mensuales relativamente pequeñas;
• el negocio depende de especialistas, y si sus competidores lograron contratar a un capataz que pueda arreglar fácilmente cualquier avería, pero usted no tiene uno, la gente visitará el centro de servicio de la competencia, no el suyo.

¿Cuándo debería abrir un centro de reparación de teléfonos?

Tiene sentido entrar en este negocio:

Profesionales altamente calificados que han estado arreglando teléfonos, computadoras portátiles y otros equipos durante mucho tiempo como hobby o trabajando por contrato.

¿Por qué no iniciar su propio negocio?

Gerentes que pueden rentabilizar cualquier startup.

Si está buscando una idea prometedora en la que pueda invertir dinero, entonces debería pensar en abrir un taller de reparación.
Solo necesita encontrar un buen especialista y comenzar a ganar dinero.

¿Qué se debe hacer en primer lugar para abrir un centro de servicios?

1. Pensando en todos los pros y contras (debe encontrar argumentos concretos por los que debería abrir un negocio así, y no otro).
2. con cálculos específicos.
3. Estudio teórico de este campo de actividad.
4. Busca los principales componentes de tu futuro negocio: locales, reparadores de teléfonos, si vas a actuar como gerente. Solo entonces podrá comenzar a registrar el caso.

Dos formas de abrir un centro de servicios

Centro de servicios legales.

Te registras como empresario individual, alquilas una oficina con domicilio legal específico, pagas impuestos, etc.
Este método es adecuado tanto para los artesanos que van a reparar los teléfonos ellos mismos, como para los gerentes que desean realizar solo una función intermediaria.

Taller ilegal.

Digamos que eres bueno reparando teléfonos y otros equipos.
Los amigos y conocidos lo saben y regularmente le dan trabajo, accediendo a pagarlo.
Todos los trabajos de reparación se pueden realizar directamente en casa y se puede buscar a los clientes de boca en boca.
Este método no es adecuado para gerentes.

Dos tipos de centro de servicio de reparación de teléfonos.

Todos los talleres se dividen en dos tipos:

Usted coopera con un fabricante específico, le encarga repuestos, informa sobre el trabajo realizado, realiza el servicio de garantía para teléfonos, etc.

No informa a nadie y se compromete a reparar cualquier modelo de teléfono que le traigan los clientes.
En este caso, pueden surgir dificultades a la hora de pedir piezas de repuesto y no habrá nadie a quien asesorar.

¿Cómo anunciar un centro de servicio de reparación de teléfonos?

Es suficiente para ti:

• distribuir tarjetas de presentación a todos sus clientes potenciales y exitosos;
• dar información en su página en redes sociales que ha abierto un taller y pide a sus amigos que difundan esta información;
• regístrese en un foro local e informe a los residentes de su ciudad que este servicio ya está disponible para ellos.

Si puede reparar la mayoría de las averías de los teléfonos móviles y cobrar un precio razonable por ello, asegúrese de que pronto no tendrá fin para los clientes.

Calendario para la apertura de un centro de servicio de reparación de teléfonos

La etapa preparatoria de la apertura de un taller no le llevará demasiado tiempo.

De hecho, lo más difícil que te espera es el trámite de registro, que por retrasos burocráticos puede tardar varios meses.

Si puede acelerarlo, puede alquilar y organizar las instalaciones, comprar herramientas lo suficientemente rápido.

Irá aún más rápido si no necesita un técnico de reparación de teléfonos, y usted mismo va a realizar sus funciones.

Plan de negocios para abrir un centro de servicio de reparación de teléfonos

Digamos que decides abrir un taller en una de las grandes ciudades.

Vas a realizar tú mismo la reparación del equipo, por lo que no contratarás a un maestro.

registro

Dato interesante:
El teléfono más popular fue y sigue siendo el Nokia 1100, propiedad de 250 millones de personas. El teléfono ha estado disponible en todas las tiendas desde 2003.

Registrarse como empresario individual elegir la forma de tributación - UTII.

Es mejor comenzar el procedimiento de registro no inmediatamente después de que aparezca la idea, sino trabajar ilegalmente durante algún tiempo.

Y solo cuando comprenda que puede devolver la vida a teléfonos rotos y forme al menos una pequeña base de clientes, puede solicitar el registro.

Local

Abra su centro donde los clientes puedan encontrarlo fácilmente: en el centro de la ciudad o en una zona residencial densamente poblada.

No tiene que preocuparse por la decoración de la habitación, ya que los clientes estarán interesados ​​en sus calificaciones, no en el color de las paredes de la oficina.

Si va a cooperar con un maestro a cambio de una tarifa y se deja las funciones de gerente a usted mismo, entonces un paso razonable sería abrir un negocio en uno de los lugares más populares. centros comerciales tu ciudad.

Un pequeño rincón es suficiente para ti, donde venderás repuestos, accesorios para teléfonos y llevarás modelos rotos para su reparación.

El maestro podrá traer modelos ya reparados una vez al día y recoger Nuevo trabajo... Así, un especialista podrá trabajar desde casa, y podrá ahorrar en el alquiler y ampliar la gama de servicios para su negocio.

Herramientas y equipo de taller

Recordamos que nuestra habitación es pequeña, lo que significa que no merece la pena abarrotarla de muebles innecesarios.

Para trabajar con normalidad, solo necesita comprar:

Partida de gasto	Cantidad (en rublos)
Total:	55 000 RUB
Mesa	8 000
Silla o silla de trabajo	1 500
Lámpara de mesa	1 000
Computadora portátil	18 000
A salvo	10 000
Teléfono	800
Taquillas para cambiarse de ropa y guardar objetos personales	5 000
Rack o estante para almacenar herramientas y repuestos.	3 000
Otro	7 700

También necesitará un conjunto mínimo de herramientas para realizar reparaciones estándar de teléfonos.

Partida de gasto	Cantidad (en rublos)
Total:	35.000 rublos
Estación de soldadura con secador de pelo	4 000
Baño ultrasónico	2 000
Caja UFS-3 + programador HWK con juego de cables	6 000
Fuente de alimentación	2 000
Osciloscopio digital	8 000
Pinzas de vacío	1 000
Un juego de herramientas en miniatura (destornilladores, pinzas, etc.)	5 000
Otro	7 000

Personal

Si lo desea, puede contratar un limpiador a tiempo parcial y un contador a tiempo parcial.

Cuando su servicio de reparación de teléfonos se vuelva popular, debería considerar contratar a un minorista.

¿Cuánto cuesta abrir un centro de reparación de teléfonos?

Realmente no necesitas grandes cantidades de dinero para lanzar esta startup.

Basta con tener 150.000 rublos.

Los gastos mensuales en este tipo de negocios son pequeños, y se destinarán principalmente al alquiler de locales, impuestos, Internet y compra de herramientas.

Puede cumplir fácilmente con la cantidad de 30-40,000 rublos.

¿Cuánto puedes ganar con un taller de reparación de teléfonos?

La fórmula de ganancias es simple: cuantos más pedidos tenga, más dinero podrá ganar cada mes.

Forme un política de precios pero no perdido. Cuando le dé un precio al cliente, agregue el 100% a las piezas que utilizó para reparar el teléfono.

Si atiende al menos a 5 clientes por día, los ingresos diarios serán de al menos 3000 rublos.

Incluso trabajando con dos días libres a la semana, puede ganar alrededor de 60.000 rublos al mes.

Es decir, el beneficio neto es de unos 20.000 rublos.

En la etapa inicial, invertimos 150,000 rublos. En esta situación, se amortizarán en 7-8 meses.

Descargue un plan de negocios listo para usar para un salón celular con garantía de calidad.
Contenido del plan de negocios:
1. Confidencialidad
2. Resumen
3. Etapas de la ejecución del proyecto
4. Características del objeto
5. Plan de marketing
6. Datos técnicos y económicos del equipo
7. Plan financiero
8. Evaluación de riesgos
9. Justificación financiera y económica de las inversiones
10. Conclusiones

También te invitamos a ver un video sobre

dónde comenzar a abrir un centro de servicio de reparación de teléfonos:

5 consejos para quienes van a abrir un taller de reparación de teléfonos:

1. Dé un marco de tiempo realista para la reparación a fin de no decepcionar al cliente.
2. Incluso teniendo en cuenta el pedido de piezas de repuesto, el período de reparación del teléfono no debe ser superior a 14 días.
   Si no puede mantenerse al día con el volumen de pedidos, contrate a un asistente.
3. Sea honesto con el cliente: si el teléfono no se puede reparar, sea honesto al respecto.
4. Debe tener un juego mínimo de repuestos y herramientas, pero no debe tener demasiados "en reserva".
5. No se apresure a nombrar el precio de la reparación del teléfono.
   La avería puede ser más grave de lo que te pareció a primera vista, y si decides quitarle al cliente más de lo que se llamó al principio, este decidirá que estás intentando engañarlo.

Ahora lo sabes cómo abrir un taller de reparación de teléfonos, y si tienes conocimiento necesario y habilidades, luego observe de cerca este tipo de negocio.

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