Tarifas CTS. Mantenimiento de cajas registradoras asc dialog-wagon Reparación de consumibles de cajas registradoras


Nosotros - Fiji-Service LLC somos ASC (centro de servicio acreditado / autorizado) de todos los principales fabricantes de CCP.
Según los requisitos de la mayoría de los fabricantes. Servicio cajas registradoras debe realizarse de acuerdo con la ETD (Documentación técnica operativa).
La responsabilidad del mantenimiento oportuno del KKM y la reparación corre a cargo del Usuario de KKT.

Para reparar el CCP, el fabricante recomienda comunicarse con el ASC, ya que el mantenimiento calificado regular
Permitirá mantener la eficiencia, seguridad y fiabilidad de funcionamiento. cajas registradoras de acuerdo con los parámetros establecidos en la ETD.
El incumplimiento de las condiciones para las comprobaciones periódicas de capacidad de servicio, mantenimiento y reparación otorga al fabricante y (o) ASC el derecho de limitar el período de garantía y (o) denegar al usuario una reparación gratuita del CCP.

Como parte del Acuerdo de mantenimiento (MOT), nosotros:


  • Realizamos reparaciones garantizadas / no garantizadas

  • Soporte técnico 24/7


  • Controlamos la transferencia de datos a la OFD

  • Gama completa de servicios de registro, configuración y formación


  • Realizamos la reposición del acumulador fiscal de manera oportuna


  • Realizamos trabajos de mantenimiento de rutina en campo pago en línea NS


  • Trabajamos bajo contrato para el mantenimiento de KKM


  • Actualización de caja registradora software

si es técnicamente posible, conectamos el PCC al servicio electrónico del fabricante, lo que permite de forma remota y, en consecuencia, de forma rápida, resolver muchos problemas sobre el funcionamiento del PCC.


Ventajas de dar servicio a KKT en Fiji-Service:


Los trabajos y servicios anteriores son llevados a cabo por especialistas profesionales altamente calificados que poseen los últimos avances tecnológicos en el campo del servicio de caja registradora, recibiendo periódicamente capacitación / reciclaje en base al fabricante;

Tenemos herramienta necesaria y equipos diseñados para el correcto y rápido desempeño del trabajo y prestación de los servicios enumerados anteriormente;

Tenemos la mayoria la información más reciente para el mantenimiento y reparación de KKT;

Podemos comunicarnos de inmediato con el fabricante en caso de que se necesite información adicional;

Utilizamos repuestos originales garantizados por el fabricante y disponemos del stock necesario de los mismos.

¿Cómo cambiará el mantenimiento de la impresora POS en 2019? ¿Necesita un emprendedor suscribir un acuerdo con un TEC? ¿Cuánto cuestan los centros técnicos más grandes? En este artículo, hemos respondido en detalle estas y otras preguntas populares sobre cómo trabajar con CCP.

Servicios adicionales de TEC


TEC: registro y mantenimiento de caja registradora

TEC significa un centro de servicio técnico para cajas registradoras (KKM).

Dichos centros se dedican a la venta, instalación y mantenimiento adicional de cajas registradoras (CCP).

Una caja registradora moderna tiene una forma universal: representa la propia caja registradora (con o sin la función de imprimir recibos) y su componente virtual, que acumula datos sobre transacciones financieras. En el futuro, los datos sobre transacciones financieras se envían al Servicio de Impuestos Federales con la ayuda de operadores de datos fiscales.

El uso de cajas registradoras en línea ayuda significativamente a las autoridades fiscales a rastrear el nivel de ingresos que recibe un empresario y controlar el monto de los pagos de impuestos de acuerdo con este nivel.

Descúbrelo por ti mismo mas posibilidades con el pago en línea Business.Ru y aprecie sus ventajas:

  • Registro de ventas e impresión de recibos fiscales;
  • Trabajar en EGAIS;
  • Envío de cheques electrónicos;
  • Cumplimiento de 54-FZ;
  • Tarjetas de bonificación y descuento;
  • Compatible con más de 50 modelos de registros fiscales, lectores de códigos de barras, balanzas;
  • No se requiere conexión permanente a Internet.

De acuerdo con la ley No. 54 "Sobre la solicitud equipo de caja registradora", Todas las empresas venta minorista(IE, LLC) están obligados a instalar cajas registradoras y conectar una caja registradora en línea (algunas categorías de empresarios hasta mediados de 2018, otras a más tardar en 2019).

Detalles sobre la transición a los pagos en línea

En este sentido, muchos empresarios tienen muchas preguntas sobre el trabajo de las cajas, los centros de servicios centrales, etc. Intentemos resolverlo.

54-FZ le permite abandonar el CTO

De acuerdo con las modificaciones a esta ley, introducidas por FZ 290, un empresario no puede utilizar los servicios de un centro especializado (TSC), sino recurrir a cualquier otro servicio que brinde servicios similares.


Si antes esta norma (la existencia de un acuerdo con el Centro de Servicio Técnico Central) era obligatoria, ahora solo es obligatorio tener un acuerdo con el operador de datos fiscales (una organización que ha recibido permiso para procesar datos fiscales).

El empresario tiene derecho a mantener, reparar y realizar otras manipulaciones con el CCP sin involucrar al personal del CTS.

Cómo ha cambiado el trabajo del Centro de servicios central con la transición a las cajas registradoras en línea

La modernización y las altas tecnologías dejan su huella en el trabajo de todos los centros técnicos, obligándolos a seguir el ritmo de los tiempos.

Automatización profesional del inventario minorista. Organiza tu tienda

Tome el control de sus indicadores de ventas y seguimiento para cajeros, puntos de venta y organizaciones en tiempo real desde cualquier ubicación conveniente con conexión a Internet. Formule las necesidades de los puntos de venta y la compra de bienes en 3 clics, imprima etiquetas y etiquetas de precios con un código de barras, haciéndole la vida más fácil a usted y a sus empleados. Cree una base de clientes utilizando un sistema de fidelización listo para usar, utilice un sistema de descuento flexible para atraer clientes durante las horas de menor actividad. Trabaje como una gran tienda, pero sin el costo de especialistas y equipos de servidor hoy, comience a ganar más mañana.

La esencia misma del trabajo de TEC no ha cambiado. Sin embargo, ahora, para dar servicio a las cajas registradoras en línea, que se han vuelto mucho más complicadas y requieren conocimientos y habilidades especiales, un TEC debe tener especialistas altamente calificados (administradores de sistemas, programadores, especialistas en TI, etc.) en su personal.

Por lo tanto, muchos centros de servicio técnico de KKM comenzaron a atraer cada vez más a dichos empleados a su personal, así como a modernizar sus equipos e introducir un nuevo servicio.

También se observó que algunos de los empresarios rechazaron los servicios del TEC, dando preferencia a las empresas de TI o reponiendo su personal con una nueva unidad: un administrador de sistemas.

Lo que TEC tiene para ofrecer

Actualmente, la competencia en el centro de calefacción central es bastante alta. Especialmente después de que a los empresarios se les permitió rechazar completamente sus servicios.

Cada centro de servicio técnico de KKM busca las soluciones más beneficiosas para ellos y sus clientes con el fin de distinguir su empresa y conseguir su propio lugar en el mercado.

Hoy en día, los centros de servicio técnico de KKM ofrecen una amplia gama de diferentes servicios en el segmento de servicios de KKT. Familiaricémonos con ellos con más detalle.

Servicios TEC para la instalación de nuevas cajas registradoras


Hay situaciones en las que no es posible modernizar el equipo de caja registradora existente de un empresario debido a su fuerte obsolescencia, entonces existe la necesidad de nuevas cajas registradoras.

Los empleados de TEC brindan servicios para la instalación, conexión, ajuste y ajuste de la caja registradora, registro de una nueva caja registradora.

La propia ECC es, de hecho, un cajero en línea, ya que todos los datos sobre las operaciones realizadas (cheques emitidos, recibidos Dinero etc.) son inmediatamente visibles en Internet.

Muchos empresarios utilizan una estructura prefabricada como caja registradora: la propia caja registradora y una impresora, porque esto es mucho más barato que comprar una caja registradora con el principio "todo en uno".

El personal de TEC también puede proporcionar servicios de instalación para esta estructura prefabricada.

Consultar a TEC sobre la transición a las nuevas reglas


Muchos empresarios se han enfrentado a serias dificultades provocadas por un simple malentendido de las leyes vigentes. Los especialistas de TEC brindan información y asesoramiento a estos empresarios.

Proporcionan a los clientes respuestas a sus preguntas:

  • para qué es un pago en línea, cómo funciona,
  • cómo registrarlo,
  • qué sanciones esperar de las autoridades fiscales en caso de incumplimiento de la ley,
  • cómo conectarse y cómo trabajar en la caja y muchos otros. Dr.

Con el pago en línea de Biznes.Ru, no perderá ganancias en la tienda durante el reacondicionamiento y la configuración del nuevo software.
Nuestros especialistas entregarán y configurarán rápidamente el equipo, le enseñarán cómo trabajar en el programa en 1 hora.

Los especialistas del centro de servicio técnico de KKM explican a sus clientes las normas legales y los fundamentos legales para la aplicación obligatoria del KKT.

Además, los servicios de consultoría del TEC pueden incluir una tarifa. documentos requeridos para un mayor registro de la caja registradora en el sitio web de FTS.

Soporte del centro de servicio técnico de KKM


Consiste en el mantenimiento técnico constante de la caja registradora:

  • garantizar la estabilidad de la conexión a Internet (no debe confundirse con los servicios de operadores de telecomunicaciones o proveedores de Internet, el TEC mantiene la estabilidad solo a expensas de sus propias fortalezas y capacidades),
  • procesamiento y transmisión oportunos de datos al operador de datos fiscales,
  • eliminación de problemas técnicos y fallas,
  • reparación y reemplazo de equipos de acuerdo con los términos del contrato,
  • realización de sesiones informativas y demostraciones del equipo en funcionamiento,
  • consulta constante de los usuarios sobre el trabajo de KKT,
  • sustitución del acumulador fiscal,
  • asistencia en la eliminación de informes fiscales,
  • diagnósticos periódicos para identificar y eliminar irregularidades operativas.

Si es necesario, el TSC lleva a cabo trabajos de modernización de la caja registradora: cambia el firmware e instala una actualización.

Servicios adicionales de TEC

Para atraer clientes adicionales o aumentar la lealtad de los centros de servicio existentes, pueden ofrecer a sus clientes:

  • formación en las habilidades y principios para trabajar con cajas registradoras en línea (muy conveniente para aquellos emprendedores que nunca antes han trabajado con cajas registradoras o están acostumbrados a las "antiguas");
  • para otros TEC: asistencia en la realización de la acreditación para la asignación del derecho a proporcionar una gama de servicios para el mantenimiento de KKT;
  • prestación de servicios para la reparación o sustitución de PCC los fines de semana y vacaciones o incluso trabajo y soporte técnico las 24 horas del día para los usuarios;
  • venta y reparación de equipos y componentes adicionales para org. equipos (impresoras, enrutadores, módems, etc.);
  • servicios de automatización comercial, en concreto: selección e instalación de software, selección de esquemas de automatización;
  • diagnóstico y examen de KKT;
  • ejecución de toda la documentación que acompaña a la caja registradora (caja registradora y pasaportes EKLZ);
  • diagnósticos de caja registradora;
  • realización de Internet (selección de un proveedor que brinde servicios para la relación óptima de precios, calidad y capacidades técnicas);
  • conexión de una caja registradora en línea llave en mano (una gama completa de servicios de punto de venta y hasta el servicio y soporte técnico mensual del usuario para cualquier consulta);
  • examen de KKT (posible solo con las licencias y certificados apropiados que confirmen el derecho a participar en esta actividad).

Seguro de caja registradora CTS

El TEC también puede actuar como intermediario si el propietario decide asegurar su propiedad, en este caso KKT.

Automatización comercial integral a costos mínimos

Tomamos una computadora normal, conectamos cualquier registrador fiscal e instalamos la aplicación Business Ru Cash. Como resultado, obtenemos un análogo económico de un terminal POS como en una gran tienda con todas sus funciones. Colocamos mercancías con precios en el servicio en la nube Business.Ru y comenzamos a trabajar. Para todo, sobre todo: un máximo de 1 hora y 15-20 mil rublos. para el registrador fiscal.

El seguro KKT proporciona el reembolso del costo del equipo como resultado de la ocurrencia de eventos asegurados como: incendio, explosión, desastre natural, avería como resultado de una violación de la estabilidad y corrección de la conexión a Internet.

Desafortunadamente, ningún centro de servicio puede proporcionar un seguro en caso de pérdida o falla de datos. Solo un trabajo minucioso y muy escrupuloso en el diagnóstico de software y equipos de red puede ayudar aquí, pero ni siquiera es un garante de protección contra el funcionamiento incorrecto de Internet o fallas en el desarrollo de equipos.

Baste recordar el triste caso de las cajas registradoras del Grupo de Empresas Shtrikh-M, ocurrido en Rusia en diciembre de 2017, cuando la avería de la caja registradora fue masiva y se extendió por todo el país.

En todas partes, en todas las ciudades, en las tiendas, en las estaciones de servicio, en las estaciones de servicio, en los minoristas de redes celulares, las cajas registradoras en línea simplemente dejaron de funcionar.

Cabe destacar que las cajas registradoras de este fabricante distan mucho de ser "malas" o "defectuosas", pues eran utilizadas por empresarios de todo el país.

Sin embargo, incluso un gran fabricante del grupo de empresas Shtrikh-M se mostró impotente ante un fallo técnico de esta magnitud, porque la avería también afectó a las cajas registradoras de otros fabricantes: Electro-RR LLC y Trinity LLC.

Si concluir o no un acuerdo con el TEC en 2019


No existen requisitos legales o normativas que obliguen a un emprendedor a celebrar un acuerdo con un TEC.

La empresa que prestará servicios para la reparación, mantenimiento, instalación de KKM, puede elegir de forma independiente.

Un emprendedor puede incluso contratar a un programador o especialista en TI avanzado que esté bien versado en los detalles del servicio CCP, o un programador, que le proporcionará el funcionamiento y el funcionamiento adecuados de la caja registradora en línea.

  • eliminación oportuna de averías y fallas técnicas (el retraso o el comercio sin cheques pueden resultar en una multa para un empresario por un monto de 30,000 rublos);
  • el centro de servicio técnico de KKM vende solo equipo con licencia (inscrito en el registro de cajas registradoras) que es adecuado para todos los requisitos del Servicio de Impuestos Federales (cuando se trabaja con un intermediario desconocido, existe el riesgo de casarse o falsificarse) ;
  • disponibilidad de todos los repuestos y accesorios necesarios en el TSC para cada KKT vendido por ellos;
  • la probabilidad de encontrarse con un especialista inescrupuloso o no calificado es mucho menor en el TEC, ya que la organización es responsable de sus empleados, así como del prestigio y buen nombre de la empresa;
  • importante ahorro de tiempo: en caso de avería o mal funcionamiento técnico, no es necesario llamar febrilmente a todos los centros e invitar a los másteres, el TEC proporcionará el máster en los términos especificados en el contrato;
  • profilaxis regular de averías, asegurando que el equipo tenga una larga vida útil.

Por supuesto, siempre habrá opositores al TEC y aquellos que consideren las razones anteriores insignificantes y, habiendo calculado y comparado el costo, decidan contactar con un centro no especializado o con un maestro separado.

Es por eso que la Ley N ° 54 deja el derecho a elegir una empresa de servicios a su propia discreción. Después de todo, hay quienes no celebran ningún contrato, simplemente conectan al cajero, lo configuran y trabajan.

Sin embargo, conviene recordar que en caso de funcionamiento incorrecto de la ECC, pueden producirse errores irreparables o pérdidas económicas.

Autorizado centro de servicio"Dialogue-Universal" ofrece servicios para apoyo técnico y reparación de cajas registradoras. Nuestros gerentes lo ayudarán a elegir una caja registradora que coincida con las características específicas de su empresa, las características específicas y los requisitos de su negocio ( forma organizativa y sistemas de impuestos aplicables), prepare un acuerdo para el soporte técnico de KKT y seleccione el modo más conveniente de dicho servicio para usted de acuerdo con el Acuerdo sobre el nivel de prestación del servicio.

Entre nuestras ventajas sobre otras empresas - una gama completa de servicios para el mantenimiento de cajas registradoras (CCP), 1C: estado de franquiciado y amplia experiencia laboral. El propósito de nuestro ASC es brindar un servicio cómodo y de la más alta calidad, así como un asesoramiento calificado en todos los temas relacionados con el funcionamiento de las cajas registradoras. Los maestros de nuestro centro de servicio técnico son verdaderos profesionales que cuentan no solo con un amplio abanico de conocimientos especializados, sino también con la suficiente experiencia práctica.

El mantenimiento de las cajas registradoras en línea, los registradores fiscales y las cajas registradoras inteligentes lo llevan a cabo especialistas del centro de servicio autorizado DIALOG-UNIVERSAL en nombre de los fabricantes de cajas registradoras mientras se mantiene la fábrica. obligaciones de garantía.


ASC KKT tiene los repuestos necesarios, equipos y herramientas especiales y, lo más importante, especialistas calificados. Los trabajos de servicio y reparación se llevan a cabo in situ o en nuestro taller. El reemplazo del acumulador fiscal (FN) se realiza el día de la circulación.

Los empleados de TTC KKT le brindarán asistencia calificada para registrar cajas registradoras en la cuenta personal del contribuyente en el sitio web de FTS.


Frecuencia de mantenimiento de cajas registradoras


El programa de mantenimiento es diferente para los diferentes tipos de equipos y las necesidades de su empresa. Ofrecemos opciones de mantenimiento mensual y trimestral de cajas registradoras, en función de la carga y complejidad del equipo utilizado.

V casos individuales Se practica el mantenimiento anual de la oficina, cuando el propietario del KKT trae de forma independiente el equipo para su mantenimiento a nuestro centro de servicio.

La lista de trabajos incluye: inspección externa del equipo, prueba del nivel de operabilidad de todas las unidades y unidades de equipo, verificando la exactitud, claridad e integridad de la pantalla en cheque de caja detalles requeridos. Además, al realizar el mantenimiento de las cajas registradoras, el especialista definitivamente limpiará y lubricará los conjuntos mecánicos, luego de lo cual verificará la versión del software instalado e instalará controles visuales. La etapa final del trabajo es sellar la caja de la caja registradora y completar la documentación necesaria.

El soporte técnico para cajas registradoras incluye:

  • trabajo preventivo planificado
  • diagnósticos y pruebas
  • modernización y actualización de software - módulo de caja registradora (front-office)
  • limpieza de superficies externas
  • limpieza y lubricación de unidades y mecanismos con desmontaje parcial del dispositivo
  • garantía y posgarantía menor, media, revisión
  • puesta en servicio, alta, alta y baja en oficina de impuestos
  • consultas de cajeros-cajeros sobre el trabajo con la caja registradora y el programa de caja

Los términos de soporte técnico difieren

:

El tiempo para brindar soporte técnico (8 horas al día entre semana / 12 horas al día entre semana / 12 horas al día entre semana y fines de semana / servicio diario las 24 horas sin fines de semana ni feriados);

El tiempo de respuesta a la solicitud del Cliente (el tiempo durante el cual la solicitud se transmite al ejecutor directo, quien resuelve el problema de forma remota o abandona el lugar del incidente);

Tiempo de localización de incidentes (tiempo dedicado a restaurar la operatividad del equipo, software o al equipo de conexión de un fondo de reemplazo);

Opciones adicionales (provisión de un fondo de reemplazo, entrega de equipos al centro de servicio para reparación y fuera de reparación, reparación in situ en el lugar del Cliente, entrega de consumibles y accesorios).

Tarifas por soporte técnico, servicio y reparación de cajas registradoras

Plan tarifario acuerdos de soporte técnico "Cero dudas" "Economía" "Autónomo" "FR" "Complejo"

Equipo

caja registradora autónoma

registrador fiscal

registrador fiscal,
teclado,
Escáner de código de barras,
caja de dinero,

software de caja registradora 1C, Frontol, Código de barras: Cajero

Salario

Cuota trimestral

Pago anual

Pago total del año

Servicios contractuales

Mantenimiento mensual

Mantenimiento trimestral

Cumplimiento de las obligaciones de garantía bajo la garantía del fabricante del KKT

Provisión de una garantía de centro de servicio para todos los nodos KKT durante todo el período de operación

Consultas telefónicas en el modo " línea directa"Y servicio de información sobre el uso de CCP

Conexión KKT:

Conexión a una computadora y configuración de una conexión computadora-KKT;

Conexión a una computadora y configuración de un escáner de código de barras;

Conexión cajón de dinero;

Conexión KKT a 1C, Frontol, Código de barras: Cajero.

Tiempo de respuesta ante incidentes, horario laboral

Tiempo máximo de reparación

Salida de un especialista para diagnóstico, ajuste y reparación de CCP.

Entrega de un PCC defectuoso al SC para su reparación y entrega del PCC al lugar de instalación después de la reparación.

Trabajos de reparación y ajuste de equipos

Eliminación de averías en el lugar de funcionamiento del KKT.

Diagnóstico del canal de comunicación con la OFD, estableciendo comunicación con la OFD

Reparación simple en el SC

Reparación promedio en SC

Reparación compleja en SC

Repuestos a cargo de SC

Actualización del software del sistema KKT (flasheo de la placa del sistema)

Configurar una lista de precios de hasta 100 artículos

Alta / reinscripción / baja de caja registradora en el Servicio de Impuestos Federales

Agregar una caja registradora a la LC del Servicio de Impuestos Federales, recibir una notificación de cesión número de registro KKT

Reemplazo planificado del acumulador fiscal (13 meses / 36 meses)

Capacitación para trabajar con CCP en la oficina de SC

EDS calificado para el registro de caja registradora y OFD


El registro / reinscripción de una caja registradora en el Servicio de Impuestos Federales se realiza en la oficina de la SC e incluye:
  1. conexión de KKT a Internet (si es técnicamente posible)
  2. asistencia en el registro / reinscripción de la caja registradora en la LC del Servicio de Impuestos Federales
  3. programación de tablas internas de ajustes KKT
  4. programación de hasta 3 productos en la base de datos KKT
  5. ingresar los datos de registro en la caja registradora y establecer la comunicación con el OFD
  6. Registro de caja registradora en LC OFD
Reemplazo planificado de FN (acumulador fiscal):
  1. Salida de un especialista en el lugar de instalación del KKT.
  2. Cambio físico del acumulador fiscal
  3. Conexión de KKT a Internet (si es técnicamente posible)
  4. Asistencia en alta / reinscripción de caja registradora en la LC del Servicio de Impuestos Federales
  5. Reinscripción de caja registradora en LC OFD
  • Reparación simple: reparación por software o firmware
  • Reparación media: reparación reemplazando unidades y bloques
  • Reparación compleja: reparación de hardware de unidades y bloques

Explicación de abreviaturas:
KKT - equipo de caja registradora
caja registradora autónoma - KKT, que realiza liquidaciones sin usar una computadora
registrador fiscal - KKT, realizando cálculos usando una computadora
SC es un centro de servicio, una organización autorizada por el fabricante del PCC para realizar trabajos de soporte técnico, mantenimiento y reparación del PCC
Especialista - empleado de la SC
FTS - Servicio de impuestos federales
LK FTS - Área personal propietario de KKT en el sitio web nalog.ru
OFD - Operador de datos fiscales
LK OFD - cuenta personal del propietario de la caja registradora en el sitio web de OFD

Tarifa "Estándar"

La tarifa "Estándar" incluye los siguientes servicios:

  • reparación de KKT en el lugar de instalación
  • recogida / devolución del KKT al servicio para su reparación si es imposible eliminar el problema en el lugar de instalación
  • participación en el programa de fidelización

700 p. por mes

  • 1785 p. (595 rublos / mes) servicio por más de un año
  • 1575 p. (525 rub / mes) servicio por más de 2 años

6 meses

630 p. por mes

  • 3213 p. (535,5 rublos / mes) servicio por más de un año
  • 2835 p. (472,5 rublos / mes) servicio por más de 2 años

12 meses

560 p. por mes

  • 5712 p. (476 rublos / mes) servicio por más de un año
  • 5040 p. (420 rublos / mes) servicio por más de 2 años

Tarifa económica

La tarifa "Economía" incluye los siguientes servicios:

  • servicio CCP remoto
  • consultas telefónicas sobre cualquier tema relacionado con el funcionamiento del PCCh

500 p. por mes

6 meses

450 p. por mes

  • programa de fidelización no aplica a esta tarifa

12 meses

425 p. por mes

  • programa de fidelización no aplica a esta tarifa

Diagnóstico de PFC

¡Traiga a su cajero para el diagnóstico a nuestro centro KKM! Los diagnósticos permitirán determinar la vida útil del equipo de la caja registradora, posibles fallas de funcionamiento, para evaluar el estado técnico de la caja registradora.

Diagnósticos

  • Diagnósticos puntuales en nuestro servicio o con visita al cliente

Por qué lo necesitas mantenimiento KKM online (Acuerdo de servicio de KKM)?

Técnico servicio de caja registradora (servicio kkm ) es producido por nuestro centro de servicio ().

Sin un contrato para el mantenimiento de la caja registradora con el Centro de Servicio Central, no estará registrado en la oficina de impuestos. En caso de avería de la caja registradora, nuestro TSC realizará reparación de KKM... De acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia, el TEC llevará a cabo la reparación del KKM en un plazo de 36 horas. La Inspección del Servicio de Impuestos Federales y el proveedor del KKM son notificados sobre la reparación del KKM. Se anota una nota en el pasaporte de la caja registradora.

En el marco del convenio, se realiza una salida del mecanico TSO para el mantenimiento de una caja registradora online, para que no se rompa en el momento más inoportuno. El mecánico de nuestro TEC acudirá a usted mismo, donde realizará una inspección externa de la caja registradora, verificará la corrección de lo mostrado detalles requeridos en el recibo, probará su dispositivo y sellará el REGISTRO de "contabilidad de llamadas técnicos y registro de obras terminadas ".

Complejo de servicios para el mantenimiento y reparación de cajas registradoras

Empresa "Kass-Center" lleva a cabo reparación y mantenimiento de KKM en la ciudad de Moscú. Nuestros empleados han desarrollado una gama óptima de servicios orientados a la puesta en funcionamiento de cajas registradoras, su mantenimiento en funcionamiento, así como la resolución de problemas y reparación. Al redactar un contrato de mantenimiento, nos responsabilizamos de la selección de una caja registradora, la preparación de la documentación necesaria, su registro en la Inspección del Servicio de Impuestos Federales, el mantenimiento programado y las reparaciones. Si concluye un contrato de servicio, los especialistas de nuestro centro:

  1. seleccionará para usted la mejor opción para una caja registradora, preparará todo para su registro, sellará una nueva caja registradora o chequeará un sello en una caja registradora existente;
  2. preparar KKM para la puesta en servicio;
  3. verificar la integridad del dispositivo, así como sus mecanismos;
  4. llevará a cabo la limpieza del polvo y la suciedad;
  5. comprobar el funcionamiento del dispositivo de impresión y su configuración;
  6. comprobar la calidad de la transmisión de señales y símbolos en la pantalla;
  7. realizar el mantenimiento del software instalado con el fin de transferir información entre la computadora y la caja registradora;
  8. revelará el nivel de desgaste de la batería y restablecerá su capacidad.
  9. Todo trabajos especificados se llevará a cabo dentro de los términos que establezca el contrato en el momento que sea conveniente para usted. El mantenimiento regular y el ajuste de la caja registradora permitirán a los especialistas identificar oportunamente el mal funcionamiento y el desgaste de los mecanismos y, en consecuencia, evitar daños en la caja registradora.

    El costo de los servicios de mantenimiento de las cajas registradoras es bajo y varía según la lista de obras y el número de cajas registradoras de la organización. La flexibilidad de las condiciones permitirá a cada empresa elegir la mejor opción de servicio.