Starlink exclusivo 50. Starlink - cuenta personal. Registro e inicio de sesión en su cuenta personal

O simplemente haga clic con el botón izquierdo en uno de los enlaces anteriores.
Aparecerá una barra de búsqueda frente a ti. Ejemplo de barra de búsqueda de Google:

Ingrese una palabra clave o frase como "vacaciones junto al mar" en la barra de búsqueda. Luego presione la tecla Enter en su teclado. Verá una lista de recursos de Internet, que contiene la frase "descansa junto al mar". Haga clic con el botón izquierdo en el enlace que necesita y lo llevará al recurso de Internet que encuentra el motor de búsqueda.

¿Qué es la alerta sms?

Este es un servicio que le permite recibir por SMS actualizar informacion sobre el estado de su cuenta personal, así como mensajes sobre promociones y ofertas especiales, al número que especificó teléfono móvil... Más detalles sobre descripciones de servicios.
Puede activar el servicio a través o en el Contact Center por teléfono: 8 (495/499) 290-36-66.

Quiero conectar una segunda computadora a Internet. ¿Qué necesito para esto?

Necesita instalar hardware adicional -. Puede utilizar nuestra oferta para instalar un enrutador (los detalles se pueden obtener llamando al +7 (499/495) 290-3999 las 24 horas del día), o puede comprar un enrutador usted mismo. Las instrucciones para la instalación se pueden encontrar en la sección "Instalación del equipo".

¿Qué pasará con la velocidad cuando se conecte la segunda computadora?

La velocidad de conexión se dividirá entre ordenadores en proporción a la carga y al orden de las llamadas a la red externa.

¿Puedo organizar el acceso inalámbrico yo mismo en casa?

Sí, es posible. Sin embargo, recomendamos utilizar el nuestro para organizar el acceso WI-FI en su apartamento. Obtiene hardware (enrutador) compatible con Starlink que brinda conectividad inalámbrica a Internet a todas las computadoras, laptops y otros dispositivos compatibles en su hogar. Puede obtener información detallada en el Centro de contacto por teléfono +7 (499/495) 290-3999 las 24 horas.

¿Es posible trabajar en la red a través de VPN (Red Privada Virtual)?

Sí, puedes trabajar con VPN con otras redes (por ejemplo, con tu corporativa) desde nuestra red.

¿Qué se puede encontrar en Internet?

En Internet puedes encontrar cualquier información útil: libros, artículos, noticias, pronóstico del tiempo, nueva música y películas, así como compañeros de clase, viejos amigos y mucho más.

Le recomendamos que visite los siguientes recursos de Internet:
1) www.vkontakte.ru es el sitio más popular en Rusia para comunicarse y encontrar amigos.
2) www.odnoklassniki.ru - un sitio diseñado para encontrar compañeros de clase, compañeros de clase, viejos amigos.
3) www.youtube.com- un sitio que contiene una gran cantidad de grabaciones de video de conciertos de artistas famosos, discursos de políticos, estrellas del mundo del espectáculo, etc.

¿Qué funciones estarán disponibles para mí a través de Mi cuenta?

Instrucciones en video para instalar y configurar el programa de censura de Internet
http://icensor.ru/support/video/index.php

¿Qué es IPv6?

Desde septiembre de 2009, Starlink ha sido el primer proveedor de Internet en Rusia en proporcionar conectividad de red basada en el protocolo IPv6 de próxima generación para sus usuarios.

IPv6 se considera el protocolo principal para el futuro "Internet 2.0" y la transición a IPv6 se considera un factor importante. mayor desarrollo red global.

Hoy en día, Internet funciona sobre la base del protocolo IPv4 (Protocolo de Internet versión 4), pero sus recursos de direcciones prácticamente se están agotando: un fuerte aumento de usuarios de Internet en todo el mundo, un aumento por hora de los recursos de Internet y la difusión masiva de dispositivos móviles. dispositivos de comunicación ha llevado al hecho de que cada día hay menos y menos direcciones IP gratuitas. Según los expertos, las direcciones IP de la cuarta versión se agotarán en solo 1,5-2 años. La dirección IP actual es de 32 bits, pero IPv6 ha aumentado la dirección a 128 bits. Con la introducción de IPv6 en las redes Starlink, el grupo de direcciones IP ya se ha ampliado significativamente para satisfacer las necesidades del futuro.

Starlink apoya activamente la implementación del protocolo IPv6 y es uno de los primeros proveedores de Internet en Rusia en brindar conectividad de red a través de IPv6 para sus usuarios. Nos preocupamos por nuestros suscriptores y nos esforzamos por brindar el Internet de una nueva generación. ¡Con nosotros puedes estar seguro del futuro!

Para obtener más información, comuníquese con nuestros operadores por teléfono 8 (495/499) 290-39-99 o al.

¿Por qué el ISP no protege mi computadora de los virus?

Según la cláusula del contrato de oferta 7.1.7. Apéndice 2 ()

A la Oferta Pública (Oferta) en la conclusión

Acuerdo de servicios de comunicación:

El suscriptor se compromete:

Garantizar de forma independiente la protección del usuario (terminal)

Equipo de acceso no autorizado y computadora maliciosa

Programas;

Entendemos que para muchos suscriptores es difícil asegurar la protección de su computadora, por lo tanto, junto con la empresa
Doctor Web ofrece el Antivirus Dr. Web

Conecte el cable del proveedor al puerto INTERNET del enrutador, el cable de la computadora a uno de los 4 puertos LAN del enrutador.

Escriba en la barra de direcciones de su navegador la dirección del enrutador, por defecto es 192.168.1.1



En la ventana que aparece, seleccione "Configurador web"

En la ventana que aparece, cree e ingrese una contraseña para acceder a la configuración del enrutador. Es necesario recordar la contraseña para acceder a la configuración del enrutador para su posterior configuración.

PersonalizaciónDHCP(Automático)

En el menú que aparece, haga clic en " Conexión de banda ancha "

Una dirección MAC es una dirección única para su dispositivo, enrutador o tarjeta de red.

En el mismo menú, en el elemento "Dirección MAC", debe seleccionar "por defecto"

Luego presionamos el botón "Aplicar"

Alternativamente, puede seleccionar "ingresar manualmente" e ingresar el registro previamente registrado MAC -dirección, si la conoce, en el formato "11: 22: 33: 44: 55: 66"

También haga clic en "Aplicar".

Después de aplicar esta configuración, Internet debería funcionar. Verifique la funcionalidad de Internet abriendo, por ejemplo, www.yandex.ru en una nueva ventana. Continúe con la sección "Configuración de Wi-Fi". Si Internet no funciona, lo más probable es que se utilice una conexión PPPoE adicional en su casa. En consecuencia, debe configurar PPPoE.

Configuración de PPPoE

En el menú superior, seleccione "PPPoE / VPN", haga clic en "Agregar conexión"

En el menú que aparece, complete los elementos "Descripción", "Tipo (protocolo)", "Conectar vía", "Método de autenticación" de acuerdo conFigura 1.
Los elementos "Nombre de usuario", "Contraseña" deben completarse de acuerdo con el acuerdo.

Figura 1

Información en los campos "Nombre de usuario" y "Contraseña" de PPPoElas conexiones se pueden encontrar las 24 horas del día con el operador de soporte técnico por teléfono. 8-499 \ 495-290-366-66

Después de ingresar todos los datos, haga clic en "Aplicar"

Después de aplicar esta configuración, Internet debería funcionar. Compruebe la funcionalidad de Internet abriendo, por ejemplo www.yandex.ru en una nueva ventana.

Configuración de Wi-Fi

En el menú inferior, vaya al elemento "Internet"

¡¡¡ATENCIÓN!!! Los elementos "Punto de acceso de 2,4 GHz y punto de acceso de 5 GHz" se configuran de la misma manera, excepto el elemento "Nombre de red ( SSID) ". Por ejemplo, para "Punto de acceso de 2,4 GHz", el nombre de la red será Prueba2.4 GRAMOluego, para el "Punto de acceso de 5 GHz", el nombre de la red será Prueba5 GRAMO.

La clave de red debe tener al menos 8 caracteres.

Elementos "Nombre de la red ( SSID ) "Y" Clave de red "se completan a discreción del usuario. Es necesario recordar la información para una mayor conexión a su enrutador por Wifi.

Elementos "Protección de red" y "Habilitar WPS "Debe configurarse de acuerdo conFigura 2

Figura 2

Después de ingresar todos los datos, haga clic en "Aplicar"

Su red Wi-Fi ahora está configurada y lista para funcionar. Solo las personas que conocen su clave de red pueden conectarse a ella.

Conecte el cable del proveedor al puerto WAN del enrutador, el cable de la computadora a uno de los 4 puertos LAN del enrutador

Configuramos el enrutador desde la computadora a la que se conectó Internet antes de comprar el enrutador

1. Escriba en la barra de direcciones de su navegador la dirección del enrutador, por defecto es 192.168.10.1

2. En la ventana que aparece, ingrese el nombre de usuario y la contraseña (de forma predeterminada, el nombre de usuario y la contraseña son admin) y haga clic en Iniciar sesión.

3. Vaya al menú Main-WAN. En el campo Tipo de conexión, seleccione el tipo de conexión Cliente DHCP o IP fija. Haga clic en el botón Clonar dirección MAC. Guardamos la configuración con el botón Aplicar. Para los distritos de Ostankino y Alekseevsky, la dirección IP y la dirección del servidor DNS deben especificarse manualmente (IP estática).

¡¡¡Atención!!! Si tiene un nuevo sistema de acceso (no conecta Starlink VPN o Starlink PPPoE desde su computadora), luego de configurar este menú no necesita configurar una conexión adicional (configuración PPPoE) y debe ir directamente al menú 5 " Configuración WiFi ”.

4. Configuración de PPPoE

En el menú Main-WAN, en el campo Tipo de conexión, seleccione el tipo de conexión Rusia PPPoE. En el campo Nombre de usuario, debe ingresar su nombre de usuario (especificado en el acuerdo), luego en el campo Contraseña, ingrese la contraseña de Internet (especificada en el acuerdo) y luego confírmela en el campo Vuelva a escribir la contraseña. En el campo Reconexión automática, seleccione Siempre activo. Guardamos la configuración con el botón Aplicar.
Para los distritos de Severny, Degunino y Dmitrovsky, debe utilizar la conexión Rusia PPTP o Rusia L2TP:
Nombre del servidor para Rusia PPTP - vpn. Site
Nombre del servidor para Rusia L2TP - l2tp.site

5. Configuración de WiFi

Para configurar WiFi, vaya a la sección Inalámbrico y seleccione el elemento Básico
En la página que aparece, puede cambiar el nombre de su red WiFi del estándar "TRENDnet" a otro, según su gusto. Por ejemplo: Starlink_WiFi. Asegúrese de que la casilla de verificación Inalámbrico esté habilitada y la casilla de verificación Difusión SSID también esté habilitada.

6. Además, para que solo usted tenga acceso a su red WiFi, debe habilitar la protección. La protección se lleva a cabo encriptando la señal de radio mediante una palabra clave.
Hay dos tipos de cifrado: WEP y WPA2. Dado que el cifrado WEP se puede descifrar con bastante facilidad y rapidez si lo desea, le recomendamos que utilice el cifrado WPA. Para hacer esto, seleccione WPA en el campo Tipo de autenticación.
Después de elegir, abrimos la segunda parte de la página, en la que debemos especificar la misma palabra de código con la que se cifrará la señal de su red WiFi. La palabra de código debe tener entre 8 y 63 caracteres. Ingrese la contraseña en el campo Contraseña, luego confirme (vuelva a ingresar la contraseña) en el campo Contraseña confirmada. Para evitar problemas innecesarios, ingrese la palabra clave en latín.
Haga clic en el botón Aplicar.

D-Link DIR-300 / NRU

Tenga en cuenta que los enrutadores DIR-300 / NRU con versión H / W no inferior a B1 y no superior a B3 son compatibles (indicados en la parte inferior).

Estimados suscriptores! Para el correcto funcionamiento de este enrutador en nuestra red, es necesario actualizar el firmware:
Versión de firmware 2.05 para D-Link DIR-300 / NRU

Configurando el enrutador

1. Abra su navegador, escriba 192.168.0.1 en la barra de direcciones y presione Entrar... Debería aparecer la siguiente ventana. Ingrese en el campo "Iniciar sesión": admin, deje el campo "Contraseña" en blanco. Haga clic en el botón Iniciar sesión.

2. Haga clic en el botón "Configuración manual de la conexión a Internet" para comenzar a configurar su conexión.

3. Se abrirá la ventana de configuración de la conexión. En el campo "Mi conexión a Internet es", seleccione Russian L2TP (acceso dual). Marque la casilla junto a "IP dinámica". Haga clic en el botón Clonar dirección MAC. En el campo IP / Nombre del servidor, ingrese l2tp.site. En el campo "Cuenta L2TP / Contraseña L2TP" debe ingresar su nombre de usuario y contraseña, respectivamente. Seleccione "Seleccionar modo de conexión", seleccione "Siempre". Haga clic en el botón "Guardar configuración".
Para los distritos de Ostankino y Alekseevsky, debe seleccionar el tipo de conexión de IP estática:
La dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace y la dirección del servidor DNS deben especificarse manualmente.

¡¡¡Atención!!! Si tiene un nuevo sistema de acceso (no conecta Starlink VPN o Starlink PPPoE desde su computadora), en el campo "Mi conexión a Internet es", seleccione IP dinámica (DHCP), haga clic en el botón Clonar dirección MAC y guarde la configuración. y vaya al menú 4.

4. A continuación, debe abrir el menú "AVANZADO" y seleccionar el elemento "Red avanzada". En la ventana que se abre, marque las casillas "Habilitar respuesta de ping WAN" y "Habilitar secuencias de multidifusión". A continuación, haga clic en el botón "Guardar configuración".

5. Para utilizar los recursos locales de nuestra red, debe configurar el enrutamiento estático en su enrutador. Para hacer esto, seleccione el elemento "Enrutamiento" y agregue rutas. Puedes ver las rutas actuales aquí. Como puerta de enlace (puerta de enlace), debe especificar la dirección de la puerta de enlace, que se indica en el acto (emitido en el momento de la conexión). Agregar una ruta:

Destino: 10.0.0.0

Máscara de subred: 255.0.0.0

Puerta de enlace: tu puerta de enlace

Agregar otra ruta:

Interfaz: WAN (puerto físico)

Destino: 77.50.0.0

Máscara de subred: 255.255.0.0

Puerta de enlace: tu puerta de enlace

6. A continuación, configuremos la red inalámbrica en el enrutador. Para hacer esto, seleccione la sección "CONFIGURACIÓN" y luego el elemento "Configuración inalámbrica". Haga clic en el botón "Configuración manual de la conexión inalámbrica".

7. En la página que aparece, puede cambiar el nombre de su red WiFi de dlink estándar a otro, según su gusto. Por ejemplo: Starlink_WiFi. Es necesario en la sección CONFIGURACIÓN PROTEGIDA POR WI-FI para desmarcar el elemento Habilitar. A continuación, asegúrese de que el elemento Habilitar conexión inalámbrica esté marcado y el cuadro Habilitar selección automática de canales también esté marcado.

Además, para que solo usted tenga acceso a su red WiFi, debe habilitar la protección. La protección se lleva a cabo encriptando la señal de radio mediante una palabra clave. Hay dos tipos de cifrado: WEP y WPA2. Dado que el cifrado WEP se puede descifrar con bastante facilidad y rapidez si lo desea, le recomendamos que utilice el cifrado WPA. Para hacer esto, en el campo MODO DE SEGURIDAD INALÁMBRICA, seleccione Habilitar seguridad inalámbrica WPA / WPA2. Después de elegir, abrimos la segunda parte de la página, en la que debemos especificar la misma palabra de código con la que se cifrará la señal de su red WiFi. La palabra de código debe tener entre 8 y 63 caracteres. Ingrese la palabra de código en el campo Clave de red. Para evitar problemas innecesarios, ingrese la palabra clave en latín. Haga clic en el botón Guardar configuración.

Ahora tu Red Wi Fi configurado y listo para funcionar. Solo aquellas personas que conocen su clave de acceso de red pueden conectarse a ella.

¡Felicidades! ¡La configuración está completa!

Ahora todas sus computadoras podrán acceder tanto a Internet como a los recursos de la red local en cualquier momento.

D-Link DIR-300 / NRUb5

Estimados suscriptores! Para el correcto funcionamiento de este router en nuestra red, se recomienda actualizar el firmware desde el sitio web oficial.

Conecte el cable del proveedor al puerto INTERNET del enrutador, el cable de la computadora a uno de los 4 puertos LAN del enrutador.

Configurando el enrutador

1. Se recomienda configurarlo a través de la interfaz web. Para acceder a él, abra su navegador (Internet Explorer o Mozilla Firefox) e ingrese 192.168.0.1 en la barra de direcciones
En la ventana que aparece, ingrese:
Nombre de usuario - admin
Contraseña - admin
Haga clic en "INICIAR SESIÓN".

2. Aparece el mensaje “La contraseña predeterminada ya está configurada. Por razones de seguridad, le recomendamos que cambie su contraseña ”. Haga clic en "Aceptar", establezca una nueva contraseña para acceder a la interfaz web y haga clic en "Guardar".

3. Ingrese nuevamente:

Nombre de usuario - admin
Contraseña: establecida por usted
Vaya al menú Red-> Conexiones y haga clic en el botón "Agregar" debajo de la tabla.

4. Configuración de PPPoE al obtener automáticamente una dirección IP local (DHCP)

¡¡¡Atención!!! Si tiene un nuevo sistema de acceso (no conecta Starlink VPN o Starlink PPPoE desde su computadora), entonces debe ir directamente al menú de configuración de la conexión Wi-Fi.

• Tipo de conexión: PPPoE
• En el campo MAC, ingrese el número de su tarjeta de red (puede averiguarlo en el estado de conexión por red local, o llamando al servicio de soporte al 741-36-66.
• Nombre de usuario de PPP (nombre de usuario de PPP): su nombre de usuario del contrato
• Contraseña: su contraseña del contrato
• Confirmar contraseña: repetir contraseña
• Algoritmo de autenticación: automático
• Habilitar IGMP
• Deje el resto de los campos por defecto.

Guardamos la configuración con el botón (Guardar) y el botón Reiniciar, reiniciamos el enrutador

¡Atención! Para los distritos de Severny, Degunino y Dmitrovsky, debe utilizar una conexión PPTP (dirección del servidor: vpn..site).

5. En la línea con la conexión creada, coloque el punto "Puerta de enlace predeterminada" y haga clic en "Guardar" en la esquina superior derecha.

6. Configuración de Wi-Fi en el enrutador.

Vaya al menú Wi-Fi => Configuración general y verifique que la casilla de verificación "Habilitar conexión inalámbrica" ​​esté marcada.

• Ocultar punto de acceso: no marque la casilla
• SSID: escriba el nombre de la red inalámbrica. Se pueden usar letras y números latinos
• País - salir de la FEDERACIÓN DE RUSIA
• Canal: en lugar de AUTO, configure cualquier canal de 1 a 11
• Modo inalámbrico: puede dejarlo sin cambios o elegir otro modo
• Número máximo de clientes: puede establecer el número máximo de clientes inalámbricos. Si se establece en 0, el número de clientes es ilimitado.

Haga clic en<<Изменить>>

• Autenticación de red: se recomienda configurar el cifrado combinado WPA-PSK / WPA2-PSK
• Clave de cifrado PSK (contraseña de red inalámbrica): puede usar la clave predeterminada o establecer la suya propia (de 8 a 63 caracteres, puede usar letras y números latinos)
• Cifrado WPA: seleccione TKIP + AES
• Período de renovación de la clave WPA: no se modifique

Haga clic en "Cambiar"

9. Para el guardado final de la configuración, seleccione el menú "Sistema" en la esquina superior derecha y haga clic en "Guardar y reiniciar"

¡La configuración está completa!

Asus WL-500gp V.2 / rt-n10 / rt-n12 / rt-n13 / rt-n15

Configuración de equipos para su sistema de acceso

Procedimiento y diagrama de conexión para redes Starlink

Después de determinar la posibilidad de conectarse a las redes Starlink, los ingenieros van a su casa y tiran del cable a través de los pisos hasta la caja de conexiones de la centralita. Después de realizar el trabajo preparatorio para tirar del cable, se le notificará por teléfono sobre la preparación para llevar Internet a su apartamento y usted elige un momento conveniente para continuar con el trabajo. A la hora acordada, un maestro vendrá a usted y, en una hora, llevará un cable al apartamento, lo conectará a una computadora y organizará una conexión a Internet.

¿Cómo conectar y configurar Starlink Internet en varias computadoras?

Si tiene varias computadoras (PC estacionarias, portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes, consolas de juegos, etc.) y desea acceso a Internet en todos los dispositivos, debe solicitar un enrutador (enrutador), preferiblemente inalámbrico, conectarlo y personalizarlo. Preste atención al hecho de que si compra y configura un enrutador barato usted mismo, luego no podrá sorprenderse y pensar en las preguntas: "¿Por qué Internet es lento?" Desviarse constantemente "y cosas por el estilo. Contacta con los profesionales que te seleccionarán equipos de alta calidad que cumplan con todos los requisitos necesarios.

¿Cómo puedes averiguarlo? velocidad real¿Acceso a Internet?

La velocidad real de acceso a Internet debe medirse directamente a través del cable principal. Conecte el cable a la computadora y verifique la velocidad de acceso a la red usando un software o utilidades online para medir la velocidad de acceso a la red, de las cuales hay muchas en Internet.

¿Cómo mantengo segura mi red?

No entraremos en detalles sobre lo que podría resultarle una red insegura. Principales elementos de seguridad trabajo seguro en la red: antivirus, red inalámbrica segura, actualizable con licencia sistema operativo y programas, así como un uso prudente de los sitios.

¿Qué hacer si Internet no funciona?

Puede haber muchas razones para la falta de acceso a Internet. Éstos son algunos de ellos: problemas del proveedor, el cable está roto en la entrada o en su casa, faltan los controladores necesarios, el acceso está bloqueado por virus, la configuración del enrutador está fuera de servicio y mucho más. Determinar la causa exacta por teléfono puede ser difícil. Muy a menudo, se requiere la visita de un especialista para diagnosticar las causas.

¿Qué pasa si algunos sitios no funcionan?

Si algunos sitios no funcionan, puede haber solo tres razones para esto:

• el acceso a algunos sitios está bloqueado por un código malicioso en su PC
• el acceso al sitio está bloqueado por Roskomnadzor
• el sitio simplemente no funciona por razones técnicas

En los dos primeros casos, podemos ayudarlo a restaurar la funcionalidad de varios sitios.

El proveedor de Internet Starlink es uno de los proveedores más famosos y populares de Moscú y la región de Moscú. El área de cobertura de esta empresa de telecomunicaciones cubre casi todo el territorio de la región, ofreciendo alta calidad y Internet rápido no solo para los usuarios habituales, sino también para los nuevos clientes que esperan la oportunidad de sumergirse en el mundo del entretenimiento interactivo a la mayor velocidad posible. Una característica distintiva del operador Starlink es el tiempo de procesamiento más rápido posible para una aplicación y una conexión a Internet. El maestro vendrá a usted el día del tratamiento o al día siguiente, no tiene que perder el tiempo en tediosas esperas.

Planes de tarifas de Starlink:

Ofertas especiales y promociones especiales de StarLink

No es tan fácil atraer clientes con solo una Internet estable, por lo tanto, el proveedor de Internet Starlink ofrece paquetes de servicios especiales y promociones tanto para nuevos clientes como para usuarios habituales:

1. Posibilidad de conectar televisión interactiva de alta definición con alquiler de equipos.
2. Paquetes integrales de servicios de Internet y televisión digital lo que le permite ahorrar dinero y conectar varios servicios por el precio de uno.
3. Suscripción a software antivirus a precios reducidos gracias al programa de socios con la mayoría de los laboratorios antivirus en Rusia.
4. Promociones especiales y programas de fidelización para clientes regulares, reduciendo el costo de la tarifa de suscripción y permitiéndole ahorrar fondos adicionales. Además, es posible organizar paquetes, cuyo precio incluye el alquiler gratuito de equipos de telecomunicaciones.

El proveedor de Internet Starlink es uno de los proveedores más populares en Moscú y la región de Moscú. ¡Únase a los clientes satisfechos de Starlink ahora mismo y solicite una conexión estable a Internet de alta velocidad utilizando el sitio elkatel.ru!

Los usuarios que planean solicitar una conexión a Internet primero deben enviar una solicitud. Esto se puede hacer en el sitio web de cualquier proveedor. En la aplicación debes indicar la tarifa deseada, así como tus datos personales y de contacto. Además, el cliente puede solicitar una serie de servicios adicionales... En particular, tendrá acceso a servicios como notificaciones por SMS de transacciones completadas y cambios de tarifas, una dirección IP real, así como configuración de Wi-Fi y suscripciones antivirus.

Una vez completado el proceso de conexión, el usuario podrá iniciar sesión Área personal Starlink. Aquí, los clientes de ISP podrán aprovechar una variedad de comodidades y servicios. Una de esas comodidades es la posibilidad de pagar tarifas de suscripción directamente desde su cuenta. Para ello, se utilizan dos métodos principales: a través de un banco y un teléfono móvil. En el primer caso, el pago se realiza mediante tarjetas bancarias MasterCard o Visa. Al mismo tiempo, el sistema no cobra una comisión adicional del propietario de la cuenta. Pero acreditar fondos a través de los operadores móviles Beeline, MTS, Tele2 y Megafon requiere una comisión adicional. El tamaño de la comisión depende de los términos de cooperación del operador de telefonía móvil.

En cuanto a otros métodos de pago, aquí vale la pena prestar atención a la posibilidad de realizar un pago a través de Sberbank. Para hacer esto, necesita generar un recibo en su cuenta personal. Para diseño correcto El recibo requerirá completar los siguientes campos: PIN, número de contrato, nombre completo y dirección de residencia del pagador, así como el monto y fecha de pago. Cabe destacar que Sberbank también cobra una comisión adicional. En su cuenta, también puede pagar los servicios mediante transferencia bancaria. Para ello, basta con generar una plantilla de recibo.

Inicie sesión en su cuenta de Starlink

Para ingresar a su cuenta personal de Starlink, debe ir al sitio web oficial del proveedor e ingresar su PIN / nombre de usuario y contraseña. En caso de que el usuario haya olvidado su contraseña de la cuenta, tiene la oportunidad de recuperarla poniéndose en contacto con el centro de contacto 24 horas. Después de eso, los representantes del centro de contacto deben proporcionar su nombre completo, el número del acuerdo con el proveedor de Internet, el PIN, los datos del pasaporte y la dirección de conexión. Gracias a estos datos, el operador ayudará al cliente a recuperar la contraseña perdida de la cuenta.

Registro en su cuenta Starlink

Los clientes que opten por utilizar Internet de alta velocidad para descargar archivos grandes o películas en HD pueden obtener aún más beneficios. El registro en su cuenta de Starlink proporciona la presencia de dichos servicios útiles:

• Pago prometido. Clientes que han agotado el límite de fondos para cuenta propia, puede ir a su cuenta y hacer una solicitud para incluir Internet en la deuda. También puede realizar una solicitud similar poniéndose en contacto con el servicio de asistencia.
• Notificación por SMS. En la configuración de su cuenta de usuario personal, puede configurar la opción de notificación por SMS. Gracias a esta opción, siempre puede estar al tanto del estado actual de la cuenta, las últimas ofertas especiales, etc. Además, dicha función notificará constantemente a los clientes sobre el uso de fondos en la cuenta.
• Control parental. Este servicio ayuda a los padres a evitar que sus hijos accedan a contenido inapropiado en la red.

Autorización de cuenta Starlink

Muchos usuarios potenciales hacen una pregunta razonable: ¿por qué necesitan autorización en su cuenta personal de Starlink? La respuesta a esta pregunta es la cantidad de beneficios que ofrece este ISP. Después de iniciar sesión, en primer lugar, puede obtener una señal de alta velocidad de alta calidad que le permitirá descargar incluso los archivos más grandes, escuchar su música favorita en línea, ver películas, comunicarse en videochats, etc. Además, vale la pena hablar sobre la capacidad de respuesta del soporte técnico. Los usuarios autorizados pueden contar con la asistencia calificada de profesionales experimentados las 24 horas del día que brindan soporte en una variedad de problemas.

Recuperación de inicio de sesión / contraseña de cuenta personal

Para recuperar datos de registro confidenciales, debe ponerse en contacto las 24 horas del día. línea directa Starlink por teléfono +7 (499/495) 2903999. Al comunicarse con un empleado de servicio, debe indicar su PIN, nombre completo, número de contrato, información de pasaporte, dirección de conexión. Por lo tanto, debe prepararse para la conversación con anticipación. Es importante que tenga un contrato de conexión de servicio y un pasaporte a mano.

Apoyo

Si hay dificultades con los servicios o el uso de su cuenta personal. Para obtener ayuda, debe comunicarse con el soporte. Las personas pueden obtener asesoramiento llamando 8 495/499 290 3666, legal - 8 499 682 7282. Antes de llamar, debe formular claramente una pregunta sobre el problema. Es importante que el operador explique en detalle las dificultades que encontró el usuario al trabajar con su cuenta personal.

Funcionalidad de la cuenta personal

El proveedor de servicios de Internet Starlink ha creado una cuenta personal para sus clientes como sistema de informacion permitiéndole utilizar los servicios de la empresa con la máxima comodidad. Con la ayuda del LC, cada cliente puede:

• controlar el saldo de la cuenta personal;
• recibir información sobre qué facturas se emitieron, servicios pagados;
• conocer el consumo de tráfico de Internet, etc.

Starlink utiliza exclusivamente equipos de fibra óptica de alta tecnología de Cisco Systems en su propia red. Gracias a esto, los clientes obtienen acceso a la red a un nivel de hasta 2 Gb / ce ?. Esta velocidad le permite descargar películas y archivos pesados ​​en poco tiempo. Por ejemplo, una película en alta calidad De hecho, HD se puede descargar en solo un minuto.

Servicios de proveedores

En el sitio principal, los usuarios tienen acceso a una base de datos extensa y con el máximo detalle de varias soluciones para asuntos legales, individuos... El costo de los servicios es promedio para Moscú. Al mismo tiempo, sistemáticamente se realizan diversas promociones para los clientes del proveedor, se otorgan descuentos en los servicios, que se pueden encontrar en su cuenta personal.

Los siguientes servicios útiles están disponibles para los clientes:

• Pago prometido: si los fondos en la cuenta interna están completamente agotados, en este caso, puede comunicarse con el servicio de soporte y dejar el deseo de encender Internet. Además, este problema se soluciona en su cuenta personal. Debes ir allí y presionar el botón requerido.
• Se enviará un mensaje SMS al cliente en caso de que sea necesario recargar el saldo. Asimismo, las notificaciones informan sobre el estado actual de la cuenta, ofertas especiales, promociones, etc.
• El control parental es un servicio bastante conveniente que le permite prevenir el acceso a la red y contenidos dañinos para niños pequeños y adolescentes de acuerdo con la visión pedagógica de los padres.
• Antispam: este servicio es inteligente y de autoaprendizaje. Ayudará al usuario de Internet a deshacerse del correo viral.

Conexión a Internet Starlink

Después de que se hayan identificado las opciones de conexión a Internet de Starlink, los ingenieros de la compañía visitarán la casa del cliente y pasarán el cable a través de los pisos hasta la caja de conexiones del cliente ubicada en el panel eléctrico. Una vez finalizado el trabajo preparatorio para el tendido del cable, el cliente recibirá una notificación por su número de teléfono con respecto a su disposición para llevar la red al apartamento. El maestro Starlink visitará al cliente a la hora acordada y, dentro de una hora, llevará el cable al apartamento, lo conectará a la computadora y configurará la conexión a Internet.

Seguridad, confidencialidad

Todos los datos de los clientes transmitidos a través de las redes internas de Starline están protegidos contra el fraude. Los canales de la empresa están protegidos, por lo que nada amenaza la información.

Es bastante fácil garantizar la seguridad de trabajar en Internet. Para hacer esto, solo necesita usar un antivirus moderno con una base de datos actualizada. También es importante que la red inalámbrica esté protegida, utilizando un sistema operativo con licencia con actualizaciones constantes. Además, la navegación de sitios en Internet debe ser cuidadosa y deliberada. No visite recursos con contenido web cuestionable.

Starline de Internet no funciona: razones

De hecho, hay muchas razones. Ocurre que el proveedor tiene problemas, el cable se rompe en la entrada, no hay controladores, el acceso está bloqueado por virus, etc. En este caso, debe comunicarse de inmediato con el servicio de soporte e informar a los especialistas sobre el problema. Quizás el maestro vaya al lugar y averigüe qué sucedió realmente. La asistencia al cliente de Starline se proporcionará de inmediato, ya que esto está implícito en el contrato de servicio y la prestación de servicios de red. Las razones de la falta de Internet se anunciarán después del diagnóstico del mal funcionamiento.