Foydali xizmat ko'rsatish biznesi. Xizmat ko'rsatish sohasidagi tadbirkorlik axborot xizmati sifatida. Nima uchun kechiktirmasdan xizmat ko'rsatish biznesini ochishingiz kerak

Hammaga salom! Biz yaqinda faqat Xitoy va onlayn-do'konlar haqida gapirgan narsa va xizmat ko'rsatish sohasiga qiziqqanlar haqida o'ylamaymiz. Ammo mening birinchi kichik biznes loyihalarim xizmatlar bilan bog'liq edi va ularning barchasi foydali edi.

Xizmat ko'rsatish biznesi boshqa biznes loyihalariga nisbatan bir qator afzalliklarga ega, uni tezda boshlash mumkin va biz bu haqda ushbu maqolada gaplashamiz. Va men sizga qanday xizmatlarni qilganimni ham aytib beraman.

Har bir inson boshqa odamlarga kerak bo'lishi mumkin bo'lgan bilim va ko'nikmalarga ega. Kimdir ingliz tilini biladi va kimdir sanitariya-tesisat ishlarini tushunadi, kimdir veb-saytlarni qanday qilishni biladi va kimdir telefonlarni qanday tuzatishni biladi va hokazo. Biz hammamiz nimanidir bilamiz, boshqalarga qanday yordam berishimiz va u orqali pul ishlashimiz mumkin. Siz yuqorida aytilganlarning hech birini bajara olmasligingiz mumkin, lekin siz tadbirlarni tashkil qilishingiz va mijozlar topishingiz mumkin, shuning uchun kerakli ko'nikmalarga ega odamlarni toping va ular bilan foiz evaziga ishlang! Har doim chiqish yo'li bor!

Xizmat ko'rsatish biznesining afzalliklari

Tez boshlash. Tovar sotib olish va omborlar uchun joy ijaraga olishning hojati yo'q, faqat Internetga ulangan kompyuter va kerak bo'lganda ofis kerak. Qanday qilib tezda boshlash kerak, biz biroz pastroq gaplashamiz.

Kamroq investitsiya. Shunga qaramay, siz tovarlarga va boshqa ko'p narsalarga pul sarflashingiz shart emas. Agar siz o'zingiz xizmatlar ko'rsatsangiz, unda siz faqat vaqtingizni va xizmatlaringizni reklama qilish uchun ozgina pul sarflaysiz. Shunga ko'ra, niche testi arzonroq.

Narxdagi katta farq. Bu ham afzallik, ham kamchilik. Xizmatlaringiz uchun har qanday narxni belgilashingiz mumkin, lekin asosan siz o'rtacha bozor narxini belgilaysiz.

Mijozni ushlab turish osonroq. Agar tovar sotish biznesida mijoz faqat past narx tufayli raqobatchiga borishi mumkin bo'lsa, xizmatlarda siz sifatga e'tibor qaratishingiz mumkin. Agar siz yaxshiroq ish qilsangiz, mijoz sizni tark etishi dargumon.

Qanday xizmatlarni taqdim etish kerak?

Yuqorida aytganimdek, nima qila olasiz. Bu uskunalarni ta'mirlash, kurerlik xizmatlari, huquq, buxgalteriya hisobi, veb-sayt va ilovalarni ishlab chiqish, dizayn, foto va video xizmatlari, tadbirlarni tashkil etish, konsalting, savdo va reklama, shaxsiy xizmatlar (elektrik, santexnik, kimyoviy tozalash va boshqalar), qidiruv ma'lumotlari bo'lishi mumkin. , kreditlar va boshqa takliflarni qidiring, avtoulovlarni ta'mirlash, tillarni o'rganish va boshqalar!

Misol uchun, men saytlarni ishlab chiqish bilan shug'ullanganman (o'zim emas, balki faoliyat tashkilotchisi sifatida), sozlash kontekstli reklama, biror narsani sotishga yordam berish, dizayn va video xizmatlari uchun mijozlarni topish, veb-saytlarni boshqarish, ko'ngilochar tadbirlarni tashkil etish, tovarlar va etkazib beruvchilarni qidirish. Hozirgacha eslaganim shu, ehtimol ko'proq)

Qanday qilib tez xizmat ko'rsatish biznesini boshlash kerak

Umid qilamanki, siz allaqachon xizmatga qaror qildingiz va endi uni reklama qilishingiz kerak. Endi men virusli videolar va boshqalar kabi nostandart yondashuvlarni taklif qilmayman, keling, "u uchadi - uchmaydi" ni tekshirish uchun oddiy yo'ldan boraylik.

Xizmatlaringizni shahar e'lonlar taxtasida joylashtiring agar xizmat faqat sizning shahringizda bo'lsa. Avito kabi kengashlar juda yaxshi ishlaydi.

Xizmatlaringiz haqida ma'lumotga ega veb-sayt yarating. Agar sizning xizmatlaringiz biznes uchun bo'lmasa, unda konstruktorda veb-sayt yaratishni tekshirish kifoya. FAQAT TASHLATISH UCHUN! Biznes biroz davom etsa, yaxshi veb-sayt yarating, chunki bu sizning yuzingiz! Agar boshida byudjet cheklangan bo'lsa yoki qo'shimcha pul sarflash istagi bo'lmasa, dizayner buni qiladi. Men bu haqda bir maqolada yozganman. Saytda xizmatlaringizni, narxlaringizni, aloqa ma'lumotlarini va hokazolarni batafsil tasvirlab bering.

Albatta, bu maqsadlar uchun bir sahifali saytdan (ochilish sahifasi) foydalanish yaxshiroqdir, chunki uning reklamadan samaradorligi ko'p marta yaxshi. Ushbu maqolalarda bu haqda ko'proq ma'lumot:

Veb-saytingizni, VK guruhingizni va o'zingizni reklama qilishni boshlang! Do'stlaringizga maslahat bering, saytga havolani hamma bilan baham ko'ring, VKontakte-dagi tematik guruhlarda reklama qiling (agar sizning shahringizda bo'lsa, u holda sizning shahringizdagi guruhlar), Yandex va Google-da kontekstli reklamani ishga tushiring (bu turiga qarab qimmat emas) xizmat ko'rsatish va to'g'ri sozlamalar bilan yaxshi natija beradi). Reklama qanday ishlashi va uni qanday o'rnatish haqida butun bo'lim mavjud.

Birinchi mijozlar

Birinchi buyurtmalar ustida ishlaganingizda, biznes uchun asosiy daromad keltirilishini unutmang doimiy mijozlar va yangilari emas. Mijozni saqlashga harakat qiling. Unga yaxshi xizmat qiling, takroriy xizmatlarga chegirma bering, sovg'a qiling, mijoz sizni WOW hissi bilan qoldirishi uchun hamma narsani qiling. Keyin u yana sizga qaytib keladi!

Qoniqarli mijozlaringizning sharhlarini obsesif ravishda qabul qilmaslikka va ularni saytingizga joylashtirishga harakat qiling, bu yaxshi reklama.

Shuningdek, mijozning aloqa ma'lumotlarini oling va yangi aksiyalar haqida axborot byulletenlarini yuboring, lekin haddan oshib ketmang, bu zerikarli bo'ladi! Agar sizning xizmatlaringiz biznes sohasida bo'lsa va bitta mijoz sizga katta miqdorda pul olib kelsa, unda siz rahbarning tug'ilgan kunini bilib olishingiz va uning tug'ilgan kuniga yaxshi sovg'alar berishingiz mumkin. Mening do'stim, masalan, o'z mijozlariga shunday tabriklar qiladi va u portlash bilan ishlaydi!

Vizitka qoldirganingizga ishonch hosil qiling. Hali ham ishlaydi.

Rivojlantiring

Hech qachon bir joyda turmang. Xizmatlaringizga har doim boshqa narsalarni qo'shing, ularni to'ldiring, yaxshilang, qiziqish bilan va biroz nostandart yondashing va potentsial va haqiqiy mijozlaringizni ajablantirishga harakat qiling, lekin eng muhimi, bu sifatga ta'sir qilmaydi - sifat hamma narsadan ustundir. !!!

Ayyor ... lehim sxemasi

Men allaqachon ushbu sxema haqida maqolada yozganman. Agar siz biron bir xizmatda professional bo'lmasangiz (men kabi), unda siz shunchaki tadbirlar tashkilotchisi bo'lishingiz mumkin. Misol uchun, men uchun shu tarzda ishlagan veb-saytlarni ishlab chiqish studiyasi: men dizayner va maket dizayneri menga qanchalik qimmatga tushishini bilardim. Shunga ko'ra, men 2 baravar yuqori narxdagi buyurtmalarni qidirdim va 50% oldindan to'lov oldim. Bu mablag‘ yigitlarim uchun to‘liq to‘lashim uchun yetarli edi, loyiha tugagach, qolganini o‘zimga oldim. To'g'ri, har doim ham aniq 2 marta shamollashning iloji yo'q edi, lekin men narxni berishga majbur bo'ldim, lekin haqiqat qolmoqda: men yigitlarga buyurtma va pul berdim va buning uchun pul ishladim.

Ushbu sxema har doim ishlaydi, chunki inson yaxshi elektrchi bo'lishi mumkin, lekin u o'z xizmatlarini qanday sotishni bilmaydi va siz bu zanjirning bo'g'ini bo'lasiz;)

Xulosa

Bularning barchasidan xulosa qilishimiz mumkinki, faqat dangasalar pul ishlamaydi! Hamma narsa tezda amalga oshirilishi mumkin minimal investitsiyalar va minimal xavf bilan. Agar biror narsa qilishni bilsangiz, bu ko'nikmalarni sotish mumkinligini ko'rasiz, sinab ko'ring! Biz ishsiz yaxshi mutaxassisni ko'rdik, unga buyurtma toping va foizingizni to'ldiring, hamma narsa oddiy. Veb-sayt yaratish muammo emas, lekin men buni boshlash uchun konstruktordan foydalanishni aytaman. Hamma narsa haqiqiy va hatto haqiqatdan ham ko'proq! Faqat boshlash uchun qoldi;)

P.S.: Maqolaning ostidagi shaklda blogga obuna bo'ling va men sizning sharhlaringizni kutaman!

Xizmat ko'rsatish sohasidagi biznes - bu kichik kapital yoki noldan boshlang'ich imkoniyatdir. Va ijodiy loyihalar uchun haydalmagan maydon. Odamlarning hayotini yanada qulaylashtiradigan, pul va vaqtni tejaydigan har qanday g'oya mavjud bo'lish huquqiga ega.

Xizmatlar sektori - moddiy (masalan, tikuvchilik) va moddiy bo'lmagan (konsalting) tovarlar ishlab chiqarish uchun umumlashtiruvchi tushuncha.

Ular orasida bir nechta umumiy yo'nalishlar mavjud:

• maishiy xizmatlar;
• uy-joy kommunal xo'jaligi;
• xavfsizlik;
• transport;
• axborot:
• ovqatlanish xizmatlari:
• savdo;
• mehmonxona xizmati;
• o'yin-kulgi va boshqalar.

Bu biznesda deyarli har bir kishi o'zini sinab ko'rishi mumkin. Bundan tashqari, buning uchun ko'p pul bo'lishi shart emas: siz minimal investitsiyalar bilan olishingiz mumkin. Muvaffaqiyatga erishishni rejalashtirgan sohaning o'ziga xos xususiyatlari va nuanslarini bilish juda muhimdir. Mas'uliyat, intizom va o'rganishga tayyorlik muvaffaqiyatingizning uchta ustunidir.

Qaysi biri yaxshiroq: kichik, ammo barqaror daromadni kafolatlaydigan klassik variant? Yoki raqobatchilar bo'lmaydigan mutlaqo yangi yo'nalishmi? Odatda, yangi boshlanuvchilarga vaqt sinovidan o'tgan joyni tanlash tavsiya etiladi. Shunday qilib, mavsum, iqtisodiy o'zgarishlar va modadan qat'i nazar, odamlar oziq-ovqat, uy-joy, kiyim-kechak va gigiena vositalariga muhtoj. Ularning ehtiyojlari va talablarini ta'minlab, siz tezda "noldan" xizmat ko'rsatish mutaxassisiga ko'tarilishingiz mumkin. Nima qilish foydaliroq ekanligi haqida o'ylab, o'sish va rivojlanish istiqbollarini hisoblang.

Xizmat ko'rsatish sohasidagi eng mashhur biznes turlari

• Savdo.
• Ta'mirlash xizmati.
• Poligrafiya va poligrafiya.
• Tovarlarni yetkazib berish.
• Xodimlarning uy xizmatlari.

Muvaffaqiyatning asosiy shartlari sizning qobiliyatingiz va masalaga samimiy qiziqishdir. Xizmat ko'rsatish sohasidagi kichik biznes ishlab chiqarish yoki yirik tarqatish tarmog'iga aylanganiga ko'plab misollar mavjud.

Kvartirani ta'mirlash biznes sifatida

Bu dolzarb, tejamkor va istiqbolli yo‘nalish. Kontseptsiya bo'yicha qaror qabul qiling: uy-joy, ofis yoki ta'mirlash tijorat binolari? Sizning maqsadli auditoriya? "Buyuklikni qabul qilishga" urinish - qoqilishning eng oson yo'li.

Aytaylik, siz kvartiralarni ta'mirlashga qaror qildingiz. Xaridor taklif qilingan variantlardan tanlaydi: redekoratsiya, iqtisodiy variant yoki kalit to'plam. Birinchi ikkitasi oddiy texnologiyalar va arzon materiallardan foydalanishni o'z ichiga oladi, ikkinchisi yuqori toifali mutaxassislarni jalb qilgan mashaqqatli ishlarni o'z ichiga oladi. Ehtimol, ishchilardan tashqari sizning jamoangiz me'morlar, dizaynerlar, smetachilarni ham o'z ichiga oladi. Yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tish yaxshiroqdir - arzonroq va tezroq, soliqqa tortish turi esa soddalashtirilgan soliq tizimi (6%).

Muvaffaqiyatingiz ko'p narsaga bog'liq " inson omili”, ya'ni xodimlarni to'g'ri tanlash va mijozni baholash.

Kichik qurilish va ta'mirlash kompaniyasining rentabelligi oyiga 5-10 ming dollarni tashkil qiladi.

Bu ko'rsatkich, albatta, shartli va mintaqaga, ishga yollangan xodimlar soniga, bajarilgan buyurtmalar soniga va hokazolarga qarab o'zgaradi.

Futbolkalar, krujkalar, esdalik sovg'alarida chop etish

Oyiga 3 ming dollardan daromad olishni va'da qiladi. "Boshlang'ich kapital" sifatida sizga futbolkalar, krujkalar va boshqalarda chop etish uchun quyidagi jihozlar kerak bo'ladi: grafik muharriri bo'lgan kompyuter, skaner, mato printeri, issiqlik pressi, paxta futbolkalari va chinni krujkalar.

Rasmlarni chop etish maxsus ta'lim yoki maxsus ko'nikmalarni talab qilmaydi. Xonalar kattaligi 15-25 kvadrat metr va ikkita yordamchi (qabul qilgich va printer) boshlash uchun etarli. Tasvirlarni o'zingiz loyihalashni yoki undan foydalanishni rejalashtiryapsizmi tayyor shablonlar? Qanday bo'lmasin, sizga "CorelDraw" yoki "Adobe Photoshop" funktsional grafik muharriri kerak.

Yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tish sizga raqobatchilar va soliq organlarining "kelishidan" qochish imkonini beradi.

Biznesning rentabelligi odatda foydaning 100 dan 150% gacha. Asosiy qiyinchiliklar yuqori raqobat, beqarorlik yoki buyurtmalarning etishmasligi.

Eng tashabbuskorlar mijozlarni kutmaydilar, balki o'zlari ularga boradilar. Masalan, ular kompaniyaning yubileyiga esdalik sovg'alari ishlab chiqarishni, bolalar bog'chalariga kulgili chizilgan "nomli" chinni idishlarni etkazib berishni taklif qilishadi.

Yetkazib berish

Bu nimanidir yetkazib berishni nazarda tutadi: oziq-ovqat, suv, gullar, yangi davriy nashrlar, dori-darmonlar, chiptalar va boshqalar. Vaqtning etishmasligi va qulaylikni sevish nisbatan yangi xizmat uchun unumdor zamin yaratdi. Albatta, avvallari uylarga pochta, oshxonalarga esa non olib kelinardi... Lekin yangi texnologiyalar tufayli bu ish butunlay boshqacha miqyos kasb etdi. Mahsulot yoki xizmatni olish uchun mijoz qo'ng'iroq qilishi yoki to'ldirishi kifoya elektron shakl. Kuryer buyurtmani belgilangan vaqt va joyda olib keladi: ofis, kvartira, shifoxona.

Qizig'i shundaki, ko'plab etkazib berish kompaniyalari inqiroz sharoitida paydo bo'lgan va "kattalashgan". “Dunyodagi hamma narsani” tezkor yetkazib berish bilan shug‘ullanuvchi tadbirkorlarning so‘zlariga ko‘ra, buyurtmalarning 65 foizi oziq-ovqat yoki restoranlardan tayyorlangan taomlardir. Yetkazib berish narxi kunning vaqti, kilometri, vazni va o'lchamlari, benzin narxi va kurerning ish haqi asosida hisoblanadi. Daromad ikki komponentdan shakllanadi: mijozning xizmat uchun to'lovi va doimiy hamkorlardan chegirmalar. Rentabellik - 50% dan.

Yuqori darajada muhim nuqta- o'zingizni to'g'ri e'lon qiling (o'z veb-sayti, bannerlarda reklama, bilbordlar va boshqalar). Ma’lum bo‘lishicha, tezkor yetkazib berishning o‘rtacha mijozi 25 yoshdan 50 yoshgacha bo‘lgan internet foydalanuvchisi ekan. Mijozlarning qariyb 70% Internetdan, atigi 30% esa boshqa maʼlumot manbalaridan keladi.

Xodimlarning uy xizmatlari

Bu bolalar, kasallar va qariyalarga homiylik qilishni nazarda tutadi.Yaqingacha faqat imtiyozli tabaqa vakillarigina hokim, hamshira yoki uy xizmatchisini olishlari mumkin edi. Biroq, xizmatga bo'lgan talab taklifdan oshib ketishi bilanoq, bozor darhol to'g'ri munosabatda bo'ldi. Shunday qilib, ko'plab mahalliy kadrlar agentliklari va enagalar, uy bekalari va xizmatkorlarni tayyorlash va ishga joylashtirish bo'yicha vositachi firmalar paydo bo'ldi.

Biroq, ko'pchilik mijozlarni o'zlari qidirishni afzal ko'radi. Bu asosan ayollar biznesi ekanligiga ishoniladi. Uning o'ziga xosligi shundaki, ish beruvchilar sizning hayotingizning barcha "ichini va tashqarisini" bilish huquqiga ega: ta'lim darajasi va kasbiy tajriba, sog'liq va sog'liq holati. zararli odatlar, oila tarkibi va shaxsiy hayotning nuanslari. Sanitariya kitobi bo'lishi kerak, bu juda ma'qul - tavsiyalar va malakani tasdiqlovchi hujjatlar.

Enaga yoki konsyerj bo'lish uchun boshlang'ich kapital kerak emas. Agar siz ochmoqchi bo'lsangiz, bu boshqacha ishga qabul qilish agentligi uy xodimlari. Sizga rasmiy ro'yxatdan o'tish, binolar, Internetga ulangan kompyuter va boshqa ofis jihozlari, reklama xarajatlari kerak bo'ladi.

Qoidaga ko'ra, avval ariza beruvchilar bazasi shakllantiriladi, keyin esa - potentsial mijozlar.

Ishchilar va xizmat ko'rsatuvchilar o'rtasidagi vositachilik har oyda 1000 dan 3000 dollargacha daromad keltirishi mumkin.

Eksklyuziv qo'g'irchoqlarni franchayzing orqali sotish

Ko'p odamlar o'zlarining foydali biznesiga ega bo'lishni orzu qiladilar. Ammo bugun muvaffaqiyatli biznes loyihasini amalga oshirishni boshlashingiz mumkin bo'lsa, nima uchun shunchaki orzu qilasiz? ga muvofiq amalga oshiriladi hamyonbop narx- 59 ming rubl. Uni sotib olganingizdan so'ng, siz bir necha oy ichida xarajatlaringizni to'liq qoplashingiz mumkin.

Ushbu brend ostida ishlab chiqarilgan qo'g'irchoqlar endi nihoyatda mashhur. Onalar farzandlari uchun bu ajoyib mahsulotni sotib olishdan xursand. Ular ushbu mahsulotning ekologik tozaligi va yuqori rivojlanish xususiyatlari bilan hayratga tushadi. Va, albatta, ajoyib dizayn. Bolalar u haqida shunchaki aqldan ozishmoqda.

Xizmat ko'rsatish sohasida foydali biznes uchun algoritm yoki noldan milliongacha

• Faoliyat yo'nalishi to'g'risida qaror qabul qilib, bilim va ko'nikmalaringizni baholang. Faqat o'zingiz yaxshi bo'lgan va o'zingiz yoqtirgan narsani qiling. Biznes-reja tuzing.
• Bozorni o'rganing, raqobatchilarning imkoniyatlari va usullarini o'rganing. Kim qanday ishlashini bilib oling: narxlar, shartlar, texnologiyalar, kafolatlar.
• Sarflash reklama kampaniyasi. Mahalliy gazetalardagi e'lonlar, tashrif qog'ozlari, Internetdagi bannerlar, bilbordlar va layt qutilar ... Bir so'z bilan aytganda, qo'lingizdan kelganicha foydalaning va bu sizning faoliyatingizga e'tiborni jalb qilishga yordam beradi. Esingizda bo'lsin: reklama yo'q - mijozlar yo'q.
• Xayriya bilan boshlang. Qaysidir ma'noda, xuddi shunday xizmatni bepul taqdim etishdan qo'rqmang. Og'zaki so'z biznesning eng kuchli dvigatellaridan biri bo'lib qolmoqda. Har qanday, hatto eng ahamiyatsiz ishni ham o'z zimmangizga oling, chunki yaxshi obro' ham kapital hisoblanadi.
• Har doim xushmuomala bo'ling, majburiyatlaringizni o'z vaqtida va to'liq bajaring.

Orasida xodimlar bitta millioner yo'q! Agar, baholash mumkin bo'lgan xavflar, siz xizmat ko'rsatish sohasida biznes tashkil etishga qaror qildingiz - siz allaqachon muvaffaqiyat sari birinchi qadamni qo'ygansiz. Noldan boshlab, Forbes muqovasiga kirish oson emas, lekin har bir yangi daraja sizga oldinga intilish uchun energiya beradi.

Ommabop biznes g'oyalar nima uchun yaxshi? Yangi boshlanuvchilar odatda qiladigan xatolardan qochishingiz mumkin. Shuningdek, yangi texnologiyalar va texnikalardan foydalaning. Kim biladi, ehtimol siz yangi Rokfeller yoki hech bo'lmaganda mustahkam xalqaro kompaniyaning egasi bo'lishingiz mumkin.

Xizmat ko'rsatish sanoati keng biznes sohasidir. Daromadli joyni to'g'ri aniqlash uchun tahlil qilish kerak asosiy ko'rsatkichlar bozor. Davlat statistika xizmati ma'lumotlariga ko'ra va boshqalar rasmiy manbalar, eng ko'p talab qilinadigan xizmatlar - bu katta talabga ega bo'lgan va foiz va qiymat jihatidan eng katta hajmlarda iste'mol qilinadigan xizmatlar.

Pullik xizmatlar bozorini tahlil qilish

Rosstat ma'lumotlariga ko'ra, 2016 yil aprel oyida Rossiya Federatsiyasi aholisiga 679,6 milliard rubl, 2016 yil yanvar-aprel oylarida pullik xizmatlar ko'rsatilgan. - 2668,4 milliard rublga. 2016 yil aprel oyida ularni to'lash uchun qilingan xarajatlarning aholi iste'mol xarajatlaridagi ulushi 22,1 foizni tashkil etdi, bu 2015 yilning aprel oyiga nisbatan 0,6 foizga kam.

Ma'lumotlarni foiz va natural (pul ko'rinishida) bilan taqqoslash foyda olish nuqtai nazaridan eng ommabop va foydali xizmatlarni aniqlash imkonini beradi.

Manba: Federal Davlat statistika xizmati

Pul jihatidan yetakchilar (kamayish tartibida): kommunal, transport, aloqa, maishiy, tibbiyot, ta’lim, uy-joy.

Hozirgi biznes modeli: Ishchilar uchun ijara kompaniyasini ochish, daromad 1,7 million rubl. yilda .

Ko'rib chiqilayotgan davr uchun ijobiy o'sish dinamikasi (kamayish tartibida): mehmonxona, jismoniy ta'lim-tarbiya va sport, madaniyat, uy-joy, transport, tibbiyot.

Shunday qilib, transport, uy-joy va tibbiy - rohatlaning eng ko'p talab hisobot davridagi zaxiralar hajmiga ko'ra, ular ijobiy o'sish tendentsiyasiga ega va pul hajmi bo'yicha etakchi hisoblanadi.

Aloqa va kommunal xizmatlar, tadbirkorlik uchun foydali soha sifatida biz ularni aholiga ixtisoslashgan tashkilotlar, kompaniya va korxonalar tomonidan taqdim etilishini hisobga olmaymiz.

Va uy xo'jaligi, eng mashhur turlardan biri sifatida, hajmiga qarab Pul davomida ularni ta'minlash uchun olingan hisobot davri, eng katta talabga ega bo'lganlarni aniqlash uchun biz batafsil ko'rib chiqamiz.

Ma'lumotlarni tahlil qilish natijasida Federal xizmat davlat statistikasi maishiy xizmatlar, biz quyidagi rasmni olamiz. Qiymati bo'yicha transport vositalari, mashinalar va jihozlarga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash etakchi (22 757,8 million rubl); uy-joylarni ta'mirlash va qurish (18532,0 mln. rubl).

Shunday qilib qoling ta'lim xizmatlari, maktabgacha ta'lim muassasalari kontekstida ularga bo'lgan talabni ko'rib chiqamiz.

Maktabgacha ta'lim xizmatlari: xususiy bolalar bog'chasini ochish

2-jadvaldan ko'rinib turibdiki, maktabgacha ta'lim tashkilotlari soni 2015 yil yakuni bo'yicha 0,9 mingtaga kamaydi.

2015 yil oxirida Rosstat ma'lumotlariga ko'ra, o'quvchilar soni, aksincha, 2014 yil oxirida ro'yxatga olingan 6813,6 mingdan 7160 mingga ko'paydi. Bundan tashqari, yangi binolar soni ularga xizmat ko'rsatishi mumkin bo'lgan bolalar bog'chalari sonidan sezilarli darajada oshadi.

Xususiy iqtisodiyot raqamlarda shunday ko'rinadi bolalar bog'chasi Mitinodagi "Qiziqarli bolalar bog'chasi":

Guruch. 1. "Qiziqarli bolalar bog'chasi" iqtisodiyoti.
Manba: kompaniya ma'lumotlariga ko'ra RBC

Shunday qilib, xususiy bolalar bog'chasini ochish uchun dastlabki investitsiyalar, shu jumladan binolarni ta'mirlash, ijara uchun depozit, asbob-uskunalar sotib olish, o'zini o'zi ta'minlashga erishgunga qadar operatsiyaning birinchi yilidagi xarajatlar 15 million rublni tashkil etdi. Oylik xarajatlar davom etmoqda operatsion faoliyat 2 million 950 ming rublni tashkil etadi, bunga quyidagilar kiradi: ijara, ish haqi, kommunal xizmatlar, oziq-ovqat, o'quv materiallari, reklama va marketing. Daromad 3 million 650 ming rubl, soliqlardan oldingi foyda 700 ming rubl, STS 15% "Daromad minus xarajatlar" - 105 ming rubl, sof foyda 595 ming rubl. Haqiqiy to'lov muddati - 21 oy, rejalashtirilgan to'lov muddati - 36 oy.

Xususiy tibbiyot markazining xizmatlari

2015 yilda tizim Rossiya sog'liqni saqlash so'nggi bir necha yil ichida amalga oshirilgan islohotlarni hisobga olgan holda, u sanoat rivojlanishining mutlaqo tabiiy natijasiga duch keldi. Oliy Iqtisodiyot maktabi tomonidan o'tkazilgan tadqiqotga ko'ra, rossiyaliklarning 80% bepulga ishona olmaydi tibbiy yordam davlat tomonidan ularning ehtiyojlariga mos keladi.

Islohotlarning natijasi: bepul xizmatlar sifati va mavjudligining pasayishi, sog'liqni saqlash xarajatlarining global qisqarishi, kasalxonalardagi o'rinlar sonining mamlakat bo'ylab o'rtacha 9,3 foizga qisqarishi, shifokorlar sonining kamayishi. 2,2 foizga, hamshiralar esa 2,8 foizga.

Shunday qilib, to'lov sanoati tibbiy xizmatlar Davlat tomonidan xususiy klinikalarni majburiy tibbiy sug‘urta (MMI) tizimiga kiritish tartibi tartibga solinishi bilan ham investitsiyalar uchun jozibador. Xususiy tibbiyot markazini ochish foydali va izlanuvchan biznes yo'nalishidir.

2015 yilda nodavlat tibbiyot klinikalari 1,2 milliard rubldan ortiq xizmatlar ko'rsatdi.

Bayonotga ko'ra Bosh direktor Sankt-Peterburg Aleksandr Solonin xususiy klinikalar uyushmasi, sanoatning eng mashhur yo'nalishlari - ginekologiya, terapiya va stomatologiya.

Internetda reklama biznesi

Rossiya media sanoati so'nggi bir necha yil ichida yo'nalishini o'zgartirmoqda. Shunday qilib, Expert nashriyot uyi ma'lumotlariga ko'ra, 2015 yilda televidenie reklama bozori 2014 yilga nisbatan 24 foizga tushib, 1,7 milliard rublni tashkil etdi, radio reklama bozori 32 foizga qisqarib, 189 million dollarni tashkil etdi.

Onlayn reklama esa, aksincha, ijobiy tendentsiyaga ega: o'rtacha yillik o'sish sur'ati 16,2% ni tashkil etdi. PwC prognoziga ko‘ra, 2016-yildayoq onlayn reklama televizion reklamadan o‘zib ketadi va 2,12 milliard dollarga yetadi va Rossiya media bozorida yangi yetakchiga aylanadi. Bu erda asosiy kit kontekstli reklama - aynan shunday reklama turi biznes egalari inqiroz paytida pul sarflashga tayyor.

Keling, yosh tadbirkorlar Stanislav Branovitskiy, Ivan Krasnikov, Georgiy Ternovskiy tomonidan yaratilgan K50 platformasi misolida kontekstli reklama boshqaruvi biznesi qanday ishlashini ko'rib chiqaylik. Kontekstli reklama bozori raqamlarda K50 misolidan foydalanganda shunday ko'rinadi:

• K50 ga investitsiyalar 0,8 million dollarni tashkil etdi;
• 2015 yil aprel oyida K50 aylanmasi - 210 million rubl;
• 2015 yil aprel oyida K50 daromadi - 2,1 million rubl;
• K50 xizmati 4 ta mahsulotni taklif etadi;
• K50 xizmatlarida 2500 ta ro'yxatdan o'tish;
• 450 faol mijozlar K50 mahsulotlaridan foydalanadilar.

Transport xizmatlari

Iqtisodiyot va transportni rivojlantirish instituti (IEDT) ma'lumotlariga ko'ra, Rossiya Federatsiyasining yuk aylanmasida avtotransportning o'rni sezilarli o'sish dinamikasiga ega. Mutaxassislarning hisob-kitoblari shuni ko‘rsatadiki, 2030-yilga borib mamlakatimiz umumiy yuk aylanmasida temir yo‘l transportining o‘rni 87 foizdan 83 foizga pasayadi, avtomobil transporti esa 9 foizdan 11 foizga oshadi. Yuk tashish hajmida bir xil tendentsiyalar: 20% va 15% uchun temir yo'l avtomobillar uchun esa 78% va 83%. Transport kompaniyasini ochish - istiqbolli biznes yo'nalishi.

Yer yuzida 1,7 milliard odam xizmat ko'rsatish sohasida ishlaydi

Irina Milovanova

Kino markazi "Elita"

Barcha afzalliklariga qaramay, xizmat ko'rsatish sohasidagi biznes eng oson emas.

Albatta, xizmatlarda ishlash bir xil ishlab chiqarishga qaraganda biroz osonroq: texnologik talablar yo'q, nazorat qiluvchi organlarning minimal ruxsati. Ammo agar siz xizmat ko'rsatish sohasiga kirish hamma uchun mavjud deb o'ylagan bo'lsangiz, biz sizni xafa qilishimiz kerak: bu ishdan uzoqdir. Ta'minlash uchun sifatli xizmat, boshqa sohadagidan kam bo'lmagan harakat qilish kerak.

Bu masaladagi asosiy qiyinchilik xizmat ko'rsatish sohasida inson omilining ta'siri juda kuchli ekanligidadir. Keling, tan olaylik: agar siz o'rtacha mutaxassis bo'lsangiz yoki o'zingiz xizmat ko'rsatayotganda mijozlar bilan qanday xushmuomalalik bilan muloqot qilishni bilmasangiz, biznesingiz uzoq davom etmaydi. Agar siz uchinchi tomon mutaxassislarini yollasangiz, bu qiyin bo'lmaydi. Ko'pincha ularni tanlash qiyin va ularning vazifalarini qanday bajarishini kuzatish oson emas.

Xizmat ko'rsatish sohasida ishlashning yana bir kamchiligi - bu juda ko'p raqobat. Qaerda yaxshi talab bo'lsa va biznesni boshlash nisbatan oson bo'lsa, siz ko'plab teng darajada iqtidorli boshlang'ich tadbirkorlar bilan uchrashish xavfini tug'dirasiz. Shuning uchun, xizmatlarda, boshqa joylardan ko'ra, o'z o'rningizni topish va noyob yaratish muhimdir savdo taklifi. Tajriba qilishdan va hali hech kim qilmagan narsalarni qilishdan qo'rqmang. Ammo mutanosiblik hissi haqida unutmang: xizmatlar talabda qolishi va iste'molchilarni aqldan ozganligi bilan qo'rqitmasligi kerak.

Va, albatta, xizmat ko'rsatish sohasidagi katta raqobat tufayli, "bo'shashish" juda qiyin bo'lishi mumkin. Bu shuni anglatadiki, o'zingiz uchun nom qozonish va bozordagi o'rtacha qiymatdan yuqori narxga ega bo'lish uchun ko'p yillar kerak bo'lishi mumkin. Lekin siz kichikdan boshlashingiz kerak: eng raqobatbardosh xizmat ko'rsatish sohalarida yangi kelganlar ko'pincha yaxshi tavsiyalar va og'zaki ishlarga umid qilib, kam maosh evaziga ishlashga majbur bo'lishadi.

Rossiyadagi xizmatlar: bozor nimani kutishi mumkin?

Lekin shunga qaramay, barcha turdagi xizmatlarda ham tadbirkorlar talabning pasayishiga duch kelishmoqda. Misol uchun, lombardlar va mikrokreditlar inqirozdan faqat foyda ko'rdi.

Aksariyat xizmatlar uchun ishlar yaxshilandi, bu esa pulni tejashga yordam beradi. Masalan, kadrlar autsorsingi bozorida faoliyat yurituvchi kompaniyalar o'zlarini juda yaxshi his qiladilar: biznes uchun birovni shtatda ushlab turish, unga doimiy ish haqi to'lashdan ko'ra, tartibsiz ishlarni bajarish uchun tashqi odamni yollash arzonroqdir.

Haqiqiy o'sish kredit qarzdorlariga yordam berish biznesida ham kuzatilmoqda.

Bu o'zgarishlarning barchasi qaysidir ma'noda iqtisodiy vaziyatning yomonlashuvi bilan bog'liq. Shu bilan birga, Rossiya aholisi iqtisodiy vaziyat tez orada o'zgarishini kutmaydilar va pulni tejashga kirishadilar. Romir tadqiqot xoldingiga ko'ra, rossiyaliklarning 11 foizi turli xil qimmat xizmatlarni, shu jumladan davolanish yoki ta'lim bilan bog'liq xizmatlarni tejash niyatida.

Garchi ta'lim bozori ishtirokchilarining o'zlari talabning sezilarli darajada pasayishini sezmayaptilar. Masalan, maktablar tarmog'i xorijiy til London Express ta'kidlaganidek, tahsil olayotgan talabalar soni biroz qisqargan va kelajakda talab unchalik pasaymaydi: mehnat bozorida yaxshiroq ko'rinish uchun chet elda ishga joylashish yoki malakasini oshirish niyatida bo'lganlar ko'p.

Va bu erda Milliy agentlik tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar moliyaviy tadqiqotlar, guvohlik bering: rossiyaliklarning 48 foizi bayramlar va ta'tillarda, 18 foizi transportda tejashadi.

Ushbu raqamlardan xulosa qilishimiz mumkinki, yaqin kelajakda turizm, avtoulovlarga texnik xizmat ko'rsatish, shuningdek, qimmat va qimmat bo'lmagan xizmatlarga talab katta bo'ladi. zarur xizmatlar o'smaydi. Shuning uchun, barcha mumkin bo'lgan xatarlarni o'lchagandan so'ng, ushbu turdagi faoliyat bilan bog'liq bo'lgan biznesni ochish kerak. Yoki, ehtimol, siz bu g'oyadan butunlay voz kechishingiz va xizmat ko'rsatish sohasida yangi, ko'proq terilgan sohalarni izlash uchun atrofga qarashingiz kerak.

Dmitriy Zasuxin

Huquqiy marketing laboratoriyasi

Barcha o'ziga xosliklariga qaramay, xizmat ko'rsatish biznesi hozir juda mashhur. Uni ochib, biz o'z daromadimizni faol ravishda olishni boshlaymiz kasbiy bilim va ko'nikmalar. Bularning barchasi daromaddan tashqari, ishning haqiqiy quvonchini keltiradi.

Menimcha, tor mutaxassisliklar yaqin kelajakda talabga ega bo'ladi. Masalan, otalar huquqlarini himoya qiluvchi advokatlar yoki oziq-ovqat fotosuratchilari. Mutaxassislik qanchalik toraysa, mijozlarni jalb qilish va o'z joyingizni topish osonroq bo'ladi.

Irina Milovanova

Kino markazi "Elita"

Men kichik biznes bir-biriga yaqin bo'lgan kamida uchta sohada ishlashi kerak, deb hisoblayman. Keyin bozorni kuzatish sizga hozirgi vaqtda talab qilinadigan narsalarni ishlab chiqish va barqaror daromadni saqlash imkonini beradi.

Bundan tashqari, e'tiboringizni inqirozdan unchalik zarar ko'rmagan yoki aksincha, o'sishni boshdan kechirgan kundalik talab xizmatlariga qaratishga arziydi. Shu bilan birga, iqtisodiy segmentda ishlash eng yaxshisidir.