Descrierea postului șefului unității structurale. Descrierea postului șefului departamentului de vânzări, fișele postului șefului departamentului de vânzări, descrierea exemplificată a postului șefului departamentului de vânzări Responsabilitățile postului șefului

sunt de acord
Director General al SA (LLC)
Comanda N ____________________
din „__” _____________ 200 _

Descrierea postului
şef unitate structurală(departament)

___________________________________________
(numele departamentului)

1.1. Șeful departamentului (denumit în continuare „departamentul”) asigură conducerea generală
activitatea Departamentului și poartă întreaga responsabilitate pentru aceasta.
1.2. Șeful departamentului este numit și revocat din
funcțiile de director general al companiei.
1.3. Șeful departamentului în lucrările sale raportează direct
Directorului general sau, prin decizia sa, unuia dintre adjuncți
Director General al Companiei.
1.4. În lucrarea sa, șeful departamentului este ghidat de curent
legislație Federația Rusă, Reglementări privind Departamentul ______,
acte normative corporative ale Companiei, ordine și ordine
Directorul general al companiei și această descriere a postului.

2.1. În timpul absenței (călătorie de afaceri, concediu, boală etc.)
transfera funcțiile sale unui deputat sau unei persoane care îl îndeplinește temporar
atribuții, după aprobarea candidaturii de către directorul general
Societate.
2.2. Trimiteți materiale, proiectați soluții și alte propuneri către
luarea în considerare a consiliului de administrație al companiei pe probleme de competență
Departament.
2.3. Primiți de la șefii altor diviziuni structurale
Informații despre societate necesare pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite
Departament.
2.4. Participați la ședințele consiliului de administrație al companiei.
2.5. Faceți declarații către administrația companiei pe probleme de muncă
Departament.
2.6. Trimiteți spre examinare de către administrația propunerilor societății pe
încurajarea angajaților Departamentului, impunerea de sancțiuni disciplinare.

3. Responsabilitatile locului de munca

3.1. Organizarea lucrărilor Departamentului în conformitate cu actualul
legislația Federației Ruse, componentă și altele
documentele corporative ale Companiei, deciziile organelor sale colegiale,
ordinele și ordinele directorului general, Regulamente privind departamentul _
Societate.
3.2. Asigurarea managementului general și planificarea activității Diviziei.
3.3. Asigurarea coordonării activității Diviziei și cooperarea cu
alte divizii ale Companiei.
3.4. Informarea angajaților Departamentului cu privire la deciziile Adunării Generale
acționari (investitori), Consiliul de administrație și Consiliul de administrație al companiei.
3.5. Semnarea documentelor legate de competența Departamentului.
3.6. Luarea în considerare a problemelor de personal din departament, precum și a problemei
pregătirea avansată a angajaților departamentului.
3.7. Control asupra calității și actualității performanței oficialului
atribuții ale angajaților Departamentului.

4. Responsabilitate

4.1. Șeful departamentului poartă întreaga responsabilitate pentru calitate și
actualitatea sarcinilor atribuite Departamentului, precum și altele
atribuțiile care îi sunt atribuite prin prezenta Descriere a postului.
4.2. Dacă obligațiile de mai sus nu sunt îndeplinite în termenul dat
volumul și în intervalul de timp stabilit, precum și în caz de încălcare a muncii
disciplină, șeful departamentului este responsabil în conformitate cu
legislația actuală a Federației Ruse și corporative
actele normative ale Companiei (reglementări, reguli, instrucțiuni).

Am citit și sunt de acord cu această instrucțiune __________________ ________
(Numele complet) (semnătură)

"__" _________________ al anului.

sunt de acord

[funcție, semnătură, nume complet

Lider sau altul

Oficial autorizat

Aproba

[formă organizațională și juridică, fișa postului]

numele organizației, [data, luna, anul]

întreprinderi] M. P.

Descrierea postului

șef al departamentului pentru lucrări cu bunuri imobiliare [numele organizației, întreprinderii etc.]

Această fișă de post a fost elaborată și aprobată în conformitate cu prevederile Codului muncii al Federației Ruse și cu alte reglementări care reglementează relațiile de muncă.

1. Dispoziții generale

1.1. Șeful departamentului pentru lucrări cu proprietăți imobiliare aparține categoriei managerilor și este direct subordonat [numele funcției de manager imediat].

1.2. Funcția de șef al departamentului pentru munca cu imobiliare este o persoană care are o educație juridică superioară și o experiență în domeniul imobiliar de cel puțin [adică] ani.

1.3. Șeful departamentului imobiliar ar trebui să știe:

Principiile și metodele de gestionare a personalului;

Bazele legislației, legilor și reglementărilor privind locuințele și terenurile reguli, reglementări, instrucțiuni și alte documente care reglementează tranzacțiile imobiliare;

Fundamentele economiei de piață;

Bazele psihologiei, reguli pentru stabilirea contactelor de afaceri și negociere, etica comunicării de afaceri;

Condițiile pieței imobiliare și metodele de cercetare a pieței, procedura de colectare și prelucrare a informațiilor despre piața imobiliară;

Organizare de tranzacții imobiliare;

Fluxul de documente în toate etapele construcției imobiliare;

Reguli și procedură de înregistrare documente necesare legate de obținerea autorizației de construcție, punerea în funcțiune și înregistrarea vânzării și cumpărării de obiecte imobiliare;

Cerințe de bază pentru obiecte imobiliare, tehnice, de calitate și alte caracteristici ale obiectelor imobiliare;

Ordinea sistematizării, contabilității și întreținerii în starea de control a documentației folosind tehnologiile informaționale moderne;

Reglementări interne ale muncii;

Norme și reglementări privind protecția muncii.

2. Responsabilitățile postului

Șefului departamentului pentru lucrări cu proprietăți imobiliare i se atribuie următoarele responsabilități:

2.1. Planificarea activităților departamentului.

2.2. Controlul și analiza activității departamentului.

2.3. Participarea la dezvoltarea strategiei de dezvoltare a organizației.

2.4. Organizarea lucrărilor privind dezvoltarea și implementarea tehnologiilor și metodelor de creștere a vânzărilor imobiliare.

2.5. Desfășurarea negocierilor de afaceri.

2.6. Analiza și monitorizarea pieței imobiliare.

2.7. Distribuirea muncii între angajații departamentului.

2.8. Sprijin legal procesul de obținere a terenurilor pentru construcții, precum și înregistrarea drepturilor la terenuri.

2.9. Obținerea unei autorizații pentru construirea obiectelor imobiliare.

2.10. Suport juridic pentru construcția de obiecte imobiliare (control asupra conformității lucrărilor efectuate cu documentația de proiectare și estimare primită, interacțiunea cu autoritățile de reglementare).

2.11. Obținerea permisiunii de punere în funcțiune a obiectelor imobiliare (pregătirea documentelor necesare, interacțiunea cu organismele autorizate).

2.12. Implementarea înregistrării de stat a drepturilor asupra obiectelor imobiliare nou construite.

2.13. Căutarea potențialilor clienți, stabilirea contactelor de afaceri cu aceștia, negocierea.

2.14. Selectarea celor mai bune obiecte imobiliare care îndeplinesc cerințele clienților.

2.15. Organizarea familiarizării clienților cu obiecte imobiliare.

2.16. Consultarea clienților cu privire la toate aspectele legate de încheierea și executarea contractelor, precum și executarea tranzacțiilor imobiliare.

2.17. Asistență în executarea la timp a documentelor necesare pentru ca clienții să încheie o tranzacție, asigurându-le siguranța.

2.18. Pregătirea și executarea tranzacțiilor pentru cumpărarea și vânzarea de obiecte imobiliare.

2.19. Interacțiunea cu autoritățile și oficialii implicați în înregistrarea tranzacțiilor imobiliare și a procedurilor conexe.

2.20. Intocmirea raportarii stabilite cu privire la munca depusa.

2.21. Rezolvarea problemelor de personal din departament.

2.22. [Alte responsabilități de serviciu].

3. Drepturi

Șeful departamentului imobiliar are dreptul:

3.1. Pentru toate garanțiile sociale prevăzute de lege.

3.2. Faceți sugestii conducerii superioare pentru a îmbunătăți activitatea organizației.

3.3. Luează în mod independent decizii în cadrul competenței lor și organizează implementarea lor de către angajații departamentului.

3.4. Solicitați conducerii organizației să asiste la implementarea acestora responsabilitățile profesionaleși exercitarea drepturilor.

3.5. Efectuați tranzacții civile și reprezentați interesele organizației prin procură.

3.6. Să interacționeze cu șefii departamentelor organizației, să primească informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor lor oficiale.

3.7. Supraveghează activitățile angajaților din subordine acestuia.

3.8. Semnați și avizați documente care țin de competența lor.

3.9. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste la îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.

Pentru a deveni un lider bun, nu este suficient să cunoașteți responsabilitățile de bază ale șefului, trebuie să fiți un lider capabil să gestioneze energia subordonaților, care își pot realiza loialitatea în îndeplinirea sarcinilor de producție de orice complexitate.

În acest articol, veți citi:

Cum diferă un șef de un șef
De ce șefii sunt împărțiți în bune și rele
Care sunt caracteristicile unui șef bun?
Care sunt tipurile de șefi
Care sunt responsabilitățile șefului
Ce factori afectează responsabilitățile șefului
Ce drepturi are șeful
Cum să te comporti pentru un șef care a preluat recent funcția

Pentru a lucra eficient într-o poziție de conducere, este important nu numai să fii conștient responsabilitățile șefului, dar și tot timpul pentru a-și îmbunătăți abilitățile și calitățile personale.

Cel mai bun articol al lunii

Marshall Goldsmith, Forbes Top Business Coach, a dezvăluit o tehnică care i-a ajutat pe conducătorii superiori de la Ford, Walmart și Pfizer să urce pe scara corporativă. Puteți salva gratuit consultarea, care costă 5.000 USD.

Există un bonus în articol: o mostră de scrisoare de instrucțiuni pentru angajați pe care fiecare manager ar trebui să o scrie pentru a crește productivitatea.

Cum diferă un șef de un șef

Șef - o persoană numită pe baza ordinea stabilită pe poziția de conducere cu un salariu adecvat. În subordinea șefului există întotdeauna un personal de mai multe persoane, iar atribuțiile șefului sunt determinate de normele legislative actuale și de ordinea întreprinderii.

Conducătorul este o profesie care implică îndeplinirea sarcinilor oficiale constând în funcții formale și informale. Definiția specifică a statutului acestei profesii include drepturile și obligațiile șefului departamentului în condițiile acestei întreprinderi. Șeful oricărei întreprinderi poate acționa ca director, președinte al consiliului sau președinte. Poate fi, de asemenea, o poziție informală care nu implică remunerare.

Cum să concediați corect un angajat: cele mai importante puncte

Înțelegerea a ceea ce constituie o poziție managerială se află în sfera generală a conceptelor. În primul rând, este o profesie care include funcții de conducere. Este determinat de metoda de gestionare și de puterile acordate, în care statutul și autoritatea nu contează prea mult. În ceea ce privește remunerația, pentru șef este strict stabilită, deoarece postul implică angajarea în baza unui contract pe baza unui ordin sau a unui ordin aprobat.

Poziția unui lider implică, de asemenea, o muncă voluntară, poate fi o conducere științifică sau caritabilă. Statutul unui astfel de lider poate fi informal, deoarece depinde de anumite condiții. Șeful își prezintă cererile sub formă de ordine, ordine, instrucțiuni, iar șeful le poate depune sub formă de consultații - întocmirea de proiecte și propuneri.

Trăsături distinctive ale liderului și șefului:

- Cercul conceptelor. Un manager este un tip de profesie managerială, iar un șef este un funcționar specific.

- Formalizare. Poziția șefului implică angajarea obligatorie pe baza unui ordin sau ordin. Spre deosebire de un șef, un manager poate fi un oficial informal.

- Răsplată. Șefului i se percepe un salariu fix pentru munca sa, managerul poate primi plata pentru munca sa în mod voluntar.

Bine / rău șef: de ce această divizie

Cea mai de bază definiție a poziției unui șef este un lider de echipă. O serie despre șefi răi pentru mulți telespectatori poate părea destul de realistă, deoarece în viața de zi cu zi cei mai des se întâlnesc șefii răi. Dar totuși, există excepții de la reguli și se găsesc și șefi buni, trebuie remarcat doar că șefii ideali nu există, fiecare are propriile neajunsuri.

Dacă te uiți atent, poți găsi defecte chiar și la un șef bun, unele dintre ele nu sunt legate de funcția deținută și sunt pur și simplu personale. Trebuie să spun că un șef bun este un concept relativ. Mulți subordonați, care lucrează sub conducerea șefului lor, nici măcar nu sunt conștienți de meritele sale, pot fi deranjați de exactitatea și pretenția sa. Dar totul se învață în comparație și, atunci când trebuie să schimbați locul de muncă și să faceți față metodei de lucru a altui lider, vine o reevaluare a experienței anterioare. Fostul lider poate părea acum perfect, iar toate neajunsurile sale pot părea acum avantaje mari.

Care sunt tipurile de șefi

1. Lider carismatic. Acesta este tipul de lider care caută să-și ridice compania la un nivel superior de dezvoltare. Încearcă constant să introducă noi tehnologii, pentru a face producția modernă și de succes. Caracteristica psihologică a unui astfel de lider poate fi atribuită încrederii în sine, își arată în mod constant voința și nu suferă înfrângere. Un lider carismatic este întotdeauna gata să asculte părerea unui subaltern, dar va face totul după cum consideră potrivit.

2. Diplomat. Tipul unui șef competent, calm, binevoitor și echilibrat. Munca sa vizează desfășurarea de activități colective, prin urmare, sub conducerea sa, angajații încearcă să mențină un spirit de echipă.

3. Umanist. Pentru un astfel de lider, colectivul de muncă este o familie mare și prietenoasă. A atribui îndatoririle unui șef unui umanist înseamnă a crea o atmosferă de încredere și prietenos în echipă. În astfel de grupuri, este obișnuit să ieși adesea în natură, să aranjezi evenimente corporative... Subordonații îl iubesc pentru lipsa unui control strict și a amenzilor, dar acest lucru nu înseamnă că încălcările pot rămâne nepedepsite.

Structura departamentului de vânzări: instrucțiuni pentru șef

4. Democrat. Acest tip de șef încearcă întotdeauna să stabilească relații de încredere în echipă, împreună cu el angajații vor împărtăși responsabilitatea și succesul companiei. Sarcinile care sunt efectuate la timp și cât mai exact posibil sunt întotdeauna încurajate de un șef democrat în diferite forme de remunerare.

5. Birocrat. Cel mai frecvent tip de șef. Ordinele sale nu sunt discutate niciodată și trebuie îndeplinite fără întârziere. El respectă întotdeauna regulile stabilite, procedurile prescrise, analizele și rapoartele. Furnizarea de date corecte și raportarea consecventă sunt reguli de bază în conducerea șefului birocratului. Lucrând sub îndrumarea unui astfel de supraveghetor, angajații observă că toate cerințele și comenzile sunt îndeplinite în mod corespunzător. De obicei, în echipa șefului birocratului, intrigile și discuțiile sunt întotdeauna purtate în spate. Aici toată lumea este pentru sine, spiritul de echipă din echipă este complet absent.

Cum să te comporti cu un șef „birocrat”

Dacă doriți să atrageți atenția birocratului, asigurați-vă că îi arătați că problema dvs. este o încălcare a acordurilor convenite anterior. Pentru a dovedi validitatea soluției pe care o propuneți, scrieți o notă explicativă lungă. Arătați că decizia dvs. este aprobată de toți luminatorii și autoritățile, că nu implică risc. Dacă trebuie să vă întâlniți cu un „birocrat”, asigurați-vă că îl rugați să facă o programare în avans și să-l anunțați ce va fi discutat pentru a-i acorda timp să se pregătească. Nu încercați să coborâți asupra lui ca zăpada pe capul vostru. Trebuie să fiți de acord cu privire la durata întâlnirii în prealabil și să respectați acest acord.

6 abilități executive care conduc chiar și introvertitii spre succes

Încetiniți înainte de a vă afla în biroul „birocratului” - fizic, literalmente, încetiniți. Respiră adânc. Exprimă-ți întrebarea încet și calm. Începeți cu întrebarea # 1. Este foarte important să mergeți în ordine și să începeți de la primul punct de pe ordinea de zi. Dacă privirea șefului tău devine absentă, atunci el nu te mai ascultă. Ia o pauză. Lasă-l să digere informațiile.

De obicei, după ce și-a venit în fire, „birocratul” pune o întrebare nesemnificativă. Nu vă supărați. Mulțumește-i, notează întrebarea și continuă-ți prezentarea până când ochii șefului sunt din nou estompați. Apoi oprește-te din nou. Aștepta. Vă mulțumesc pentru întrebare. Scrie pe hartie. Continuați prezentarea. Cu această abordare, „birocratul” nu va putea obiecta sau veta ideea dvs. până când nu va înțelege ce este, și nu trebuie să discutați cum până când nu explicați ce și de ce.

Când vorbiți cu un „birocrat”, amintiți-vă că el ia ceea ce se spune la propriu. Nu confundați ideile cu faptele. Dacă menționați faptul că ceea ce nu este, de îndată ce „birocratul” observă greșeala dvs., ați terminat. Îi vei pierde pentru totdeauna încrederea și el va respinge tot ceea ce spui ca nedemn de atenție.

10 semne ale unui șef bun

Semnul 1. Conducător. Orice lider poate fi un șef bun numai dacă este un lider din fire. Conducerea înseamnă capacitatea de a organiza și conduce oamenii. Pentru a face acest lucru, nu este necesar să alergi cu un steag și să strigi, un adevărat lider trebuie doar să spună cu calm, iar rezultatul va urma imediat. Nu se străduiesc niciodată să iasă în evidență, să facă ceva luminos și sfidător. Într-o conversație cu o astfel de persoană, îi vei simți imediat calitățile de conducător. Un astfel de sentiment de conducere vine la nivelul intuiției, dar acest sentiment nu vine întotdeauna imediat, trebuie să comunicați cu o persoană pentru o perioadă de timp pentru a înțelege esența sa de lider. Mulți oameni carismatici, dimpotrivă, creează impresia unui lider, dar cu o comunicare suplimentară, acesta dispare.

Semnul 2. Un obiectiv inspirator. Un șef bun va putea întotdeauna să inspire și să-și stabilească un obiectiv, deoarece îl are tot timpul. Cel mai adesea, acest obiectiv nu este material și servește nu numai intereselor sale, ci și intereselor tuturor angajaților și colegilor. A avea un obiectiv care poate uni o companie sau o organizație este principalul indicator al unui șef bun.

Semnul 3. Principii și valori comune. Fiecare persoană are valori și principii personale, dar doar să le ai nu este suficient. Este necesar ca principiile și valorile să fie neapărat comune în echipă, dar cel mai important lucru este că liderul nu se abate niciodată de la ele. Principalele criterii pentru valori și principii ar trebui să fie valorile umane universale care să servească societatea, familia și oamenii care lucrează în această echipă. Acestea includ:

- încredere și respect;

- capacitatea de a asculta și a auzi;

- ține-ți întotdeauna cuvântul;

- fii mereu la protecția subordonaților tăi;

- să respecte legea și ordinea în toate manifestările și tuturor fără excepție.

Semnul 4. Pozitiv. În vremurile noastre volatile și dinamice, totul se schimbă rapid și nu toate schimbările sunt plăcute și pozitive, ceea ce duce la stres și anxietate. Dar dacă șeful are capacitatea de a păstra dispoziție pozitivăși îl împărtășește constant cu alții, acest lucru poate fi considerat un semn al unui bun lider. Dar asta nu înseamnă că, pentru aceasta, șeful trebuie să se bucure și să zâmbească constant; atunci când rezolvă probleme dificile, el poate fi dur și negativ. Uneori aceste calități sunt necesare pentru buna guvernare organizație, dar nu ar trebui să apară în mod constant. În conducerea bună, principalul lucru este menținerea unui echilibru dintre negativ și pozitiv, cu o predominanță a pozitivului bun și înălțător.

Semnul 5. Experiență și cunoștințe. Un șef bun ar trebui să fie întotdeauna competent în ceea ce face. Este imposibil să ne imaginăm un șef bun care nu este versat în afaceri și își arată calitățile incompetente. Principalele criterii care determină un șef bun sunt experiența și cunoștințele. Pentru o persoană care tocmai a preluat funcția, nu este necesar să se cunoască în detaliu sfera producției sale, ci este pur și simplu obligată să înțeleagă întregul și să aibă cunoștințe generale despre companie și producție.

Semnul 6. Realizează rezultatul. Un șef bun face toate eforturile pentru a obține un rezultat pozitiv, aceasta este principala calitate a unui lider. La urma urmei, numai atunci când se obțin anumite rezultate, compania va putea să se dezvolte și să concureze pe piață. Oamenilor le place întotdeauna să se îndrepte spre un scop și să vadă rezultatul acțiunilor lor. Numai în astfel de condiții se formează o adevărată echipă.

Un manager sau șef devine un adevărat lider numai atunci când echipa sa, în ciuda tuturor, se îndreaptă spre obiectivul stabilit și atinge rezultatul dorit. Desigur, greșelile și înfrângerile se pot întâmpla pe drum, dar dacă liderul, împreună cu echipa sa, învață din toate și face tot ce este necesar pentru ca acest lucru să nu se mai întâmple, atunci în viitor vor deveni doar mai puternici și mai de succes. Dar dacă echipa are tendința de a repeta greșelile, atunci acest lucru înseamnă că conceptul de muncă este construit incorect sau că liderul nu își face față responsabilităților.

Caracteristica 7. Este un exemplu. Un șef bun vrea mereu să imite, acțiunile și deciziile sale devin discret un exemplu pentru toată lumea. Aceasta este o comunicare pozitivă cu angajații săi, conformitatea acțiunilor și promisiunilor, tot ceea ce spune și promite este întotdeauna îndeplinit. În timp, angajații încep să copieze comportamentul șefului și atitudinea acestuia față de oameni; într-o astfel de echipă există întotdeauna o atmosferă sănătoasă și prietenoasă. Dacă șeful este un exemplu pentru angajații săi, acesta este un semn al unui lider bun.

Semnul 8. Spune mulțumiri și voci ceea ce nu-i place. Recunoștința sinceră, decența și politețea ar trebui să fie inerente unui șef bun. Dar, în același timp, el este întotdeauna un șef bun, are propria opinie în rezolvarea problemelor actuale și va clarifica dacă nu îi place ceva. Lucrând sub îndrumarea unui astfel de șef, fiecare angajat se va simți ca un membru cu drepturi depline al echipei. Într-o astfel de echipă, există întotdeauna un feedback de la lider, chiar dacă comunicarea implică o formă negativă, aceasta va avea loc într-un mediu normal și adecvat. Acest lucru permite angajaților să simtă respect și valoarea lor în echipă, să își coordoneze munca corect și să facă totul cu beneficiul maxim pentru companie. Sunt trimise cuvintele de recunoștință rostite de șef la timp și revendicările corect prezentate bun exemplu angajaților și încurajează relații sănătoase de echipă.

Semnul 9. Investește în propriile lor. Bun liderîntotdeauna înțelege că principalul său atu și resursa principală sunt angajații săi. Mai presus de toate, îi pasă de ele, de dezvoltarea și bunăstarea lor. El oferă colegilor săi prezentarea oricărui succes al companiei și ia greșeli pe cheltuiala sa. Toate acestea sunt un proces integral de management al companiei. Educația și dezvoltarea continuă a angajaților companiei îi ajută nu numai să devină mai experimentați și mai puternici în domeniul lor, ci și să se simtă mai încrezători în viața de zi cu zi și să se simtă mândri de cooperarea cu o astfel de companie.

Semnul 10. Adecvarea reală. Orice șef, în esență, este aceeași persoană ca restul, numai înzestrat cu anumite puteri. Opiniile șefului se formează sub influența câmpului informațional și a mediului în care se află și, uneori, este distorsionată. Ca persoană, este mult mai dificil pentru el să conducă o echipă, deoarece nu vede întotdeauna o imagine realistă a cui și de ce se ocupă și atitudinea față de el. În procesul de conducere, există o mare probabilitate de a pierde legătura cu realitatea, drept urmare scade eficiența și eficiența muncii companiei. De asemenea, puteți observa adesea cum șeful, după ce a urcat la vârful succesului său în companie, începe să piardă legătura cu realitatea și, în cele din urmă, să înceteze să mai fie. Pentru a evita astfel de consecințe, șeful trebuie să mențină o stare adecvată. Calități precum autocritica, autocontrolul, stima de sine sobră și un sistem de procesare și colectare a informațiilor pot ajuta în acest sens. Aceasta nu este cu siguranță o treabă ușoară și nu întotdeauna plăcută, dar va garanta că șeful nu va renunța la funcțiile sale și va rămâne așa în viitor.

Un șef care nu are abilități manageriale va oferi rezultate datorită a ceea ce știe să facă singur

Alexander Fridman, director general de Savage, Moscova

În 99% din cazuri, un șef care nu are abilități de management va oferi rezultate din cauza a ceea ce el însuși este capabil să facă bine. Și știe să lucreze bine, dar nu să conducă. Eu numesc acest lucru sindromul Icarus: unui angajat i se atribuie funcții pentru care nu este potrivit și, în același timp, nu fac nimic pentru a-și îmbunătăți nivelul, nu-l învață cum să folosească autoritatea.

Va trebui să depuneți mult efort pentru a explica managerului de linie: el pur și simplu nu are dreptul să îndeplinească funcțiile atribuite lucrătorilor obișnuiți. În caz contrar, se dovedește că mănâncă gratuit pâinea companiei, deoarece salariul subalternului este mai mic. În cazuri excepționale, desigur, șeful departamentului îl poate ajuta pe angajat să aducă pianul la etajul al optulea, dar a face în mod constant ceea ce trebuie să facă angajații de bază este o nereușită.

De asemenea, se întâmplă ca un manager nou numit să se lupte pentru a menține relații bune cu subordonații săi, care au început atunci când era încă pe același treapta a carierei cu ei. Cu toate acestea, o astfel de dorință este plină de o încălcare a lanțului de comandă, ascunderea faptelor, adunarea echipei și a managerului de linie împotriva conducerii companiei. Relațiile devin mai importante decât munca. Cum pot evita acest lucru? Șeful departamentului trebuie să stabilească o astfel de distanță, astfel încât să nu ezite să aplice angajaților acele măsuri de gestionare care sunt solicitate de interesele întreprinderii. Dacă mâna îți îngheață: "Este Vasya!" - înseamnă că distanța a fost aleasă incorect.

Care sunt principalele responsabilități de serviciu ale șefului

1) Aranjamente organizatorice pentru interacțiune și muncă eficientă toate departamentele, diviziunile, unitățile de producție. Sarcinile șefului includ, de asemenea, ajustarea focalizării diviziilor pe asigurarea dezvoltării întreprinderii și îmbunătățirea proceselor de afaceri. Acest lucru presupune o analiză scrupuloasă a priorităților pieței, implementarea măsurilor care vizează creșterea eficienței forței de muncă și a competitivității produsului fabricat, precum și conformitatea acestuia standarde internaționale, care este o condiție importantă pentru o poziție puternică pe piețele interne și de import.

2) Promovează îndeplinirea de către companie a obligațiilor sale față de bugetele de stat, teritoriale și locale, fonduri, precum și față de furnizori, cumpărători, creditori, bănci. În plus, șeful asigură respectarea condițiilor contractelor de muncă și a planurilor de afaceri acceptate.

3) Organizarea proceselor de producție și economice pe baza celor mai noi metode și forme tehnologice activități de management justificat de standardul privind costul resurselor financiare și de muncă, studiul situațiilor de piață și experiența progresivă a companiilor interne și străine pentru îmbunătățirea calității produselor, a economiei Procese de producție, utilizarea capacității și diverse resurse.

4) Lucrează la atragerea specialiștilor calificați pentru a lucra în companie, la utilizarea rațională a abilităților și cunoștințelor acestora și, de asemenea, contribuie la formarea și dezvoltarea abilităților angajaților, la crearea unor condiții favorabile și sigure pentru activitatea de muncă, conformitatea acestora cu reglementările legale privind protecția mediului.

5) Lucrează la problemele interacțiunii corecte a metodelor de management economic și administrativ, la combinarea colegialității și a managementului individual în rezolvarea problemelor actuale, la punerea în aplicare a principiilor interesului material / responsabilității angajaților în realizarea activităților personale. sarcini și implementarea obiectivelor colective, cu privire la sarcinile de plată integrală și la timp a fondurilor câștigate.

6) În colaborare cu colectivele de muncă iar sindicatele, folosind principiile parteneriatului, lucrează la dezvoltarea și încheierea de contracte colective, controale disciplina muncii, promovează afișarea inițiativei și a activității motivate de către angajații companiei.

7) Rezolvă problemele actuale ale activităților financiare, economice, economice și de producție ale companiei, în cadrul drepturilor legislative, oferă abilitatea de a gestiona anumite domenii de deputați, manageri de unități de afaceri, sucursale și alte unități structurale, asigură performanța atribuțiile șefului unui departament sau diviziuni.

8) Promovează respectarea normelor legislative în procesul de lucru al companiei și funcționarea relațiilor sale economice și economice și asigură, de asemenea, atractivitatea companiei din punct de vedere al investițiilor pentru creșterea scalei activitati comerciale, controlează utilizarea mijloacelor legale în materie de management financiar și funcționarea unei întreprinderi în condiții de piață, respectarea condițiilor contractuale, întărește disciplina financiară, reglementează relațiile sociale și de muncă.

9) Protejează interesele companiei în instanțele judecătorești și de arbitraj, precum și în autoritățile statului.

4 responsabilități funcționale ale șefului

1. Managementul subordonaților - inclus în responsabilitățile funcționaleșeful oricărui nivel, în conformitate cu care trebuie să accepte tot ceea ce este necesar pentru ca angajații să își îndeplinească în totalitate atribuțiile;

2. Interacțiunea cu compania - organizarea de întâlniri cu conducerea, întâlniri de producție și conferințe;

3. Producerea rezultatului - direcția acțiunilor liderului ar trebui să se concentreze pe obținerea rezultatelor necesare;

4. Sinteza și analiza informațiilor sunt o condiție importantă care asigură eficacitatea activităților de management.

Ce factori afectează responsabilitățile de serviciu ale șefului

Specificații de lucru. Atribuțiile șefului unui departament cu o specializare îngustă presupun cea mai mare atenție asupra problemelor de obținere a rezultatelor. În cazurile în care sunt necesare cunoștințe speciale pentru a îndeplini funcții manageriale pe care alți angajați nu le posedă, șeful va trebui să acorde mai multă atenție momentelor de lucru, decât rezultatului.

Gradul ierarhiei corporative. Responsabilitățile funcționale ale șefului unui departament de nivel scăzut implică o concentrare mai mare asupra rezultatului.

Puterea puterii. Nivelul de putere al puterii unui lider afectează intensitatea muncii sale (cu cât este mai puțină putere, cu atât mai multă muncă trebuie făcută). Scopul principal al unui manager la orice nivel este obținerea unui rezultat.

Calificarea subordonaților. O calificare mai mică a specialiștilor implică efectuarea unui volum mai mare de muncă de către un manager.

Motivația pentru subordonați. Un nivel scăzut de motivație a angajaților implică faptul că un manager efectuează un volum mai mare de muncă.

Drepturile conferite unui șef

Drepturile și responsabilitățile șefului au o anumită relație. Drepturile unui manager de orice nivel pot fi împărțite în două grupuri. Primul grup include drepturile pe care le are ca participant la procesul general într-o anumită companie, iar al doilea include drepturile șefului, care este fața companiei.

Drepturile legate de primul grup sunt descrise în articolul 21 din Codul muncii și pot fi descrise prin următoarele dispoziții:

Lucrarea se desfășoară pe baza unui contract, a cărui executare, modificare și reziliere sunt inițiate de părțile sale. În același timp, șeful trebuie să trateze în mod adecvat îndeplinirea îndatoririlor sale directe.

Angajatul este asigurat la locul de muncă asigurarea capacității de a-și îndeplini funcțiile și condițiile sunt acceptabile pentru aceasta.

Îndeplinirea sarcinilor are loc pentru o anumită remunerație, ale cărei volume sunt determinate de contract chiar înainte de începerea lucrului.

Angajatul are dreptul la odihnă, care este determinat de programul normal de lucru.

Toate drepturile sunt garantate și protejate de lege, inclusiv despăgubirea pentru daunele primite în îndeplinirea îndatoririlor directe.

Există, de asemenea, anumite restricții privind drepturile managerilor:

Șeful nu poate participa la greve, ceea ce îi deosebește drepturile de drepturile angajaților obișnuiți.

Un contract de muncă cu un manager este încheiat pentru o perioadă prevăzută documente constitutive companii care descriu procedurile pentru concurs, numire și intrare în funcție.

Fără acordul corespunzător al persoanelor autorizate ale întreprinderii, șeful nu are dreptul să ocupe funcții care sunt plătite de alte organizații.

În cazul unei decizii de concediere, compania trebuie să anunțe managerul cu 1 lună calendaristică în avans și nu cu 14 zile, așa cum este cazul unui angajat obișnuit.

Alte categorii de drepturi ale liderilor, precum și responsabilități de bază, sunt strâns legate de activitățile lor imediate. Un exemplu este dreptul de a participa la conducerea unei companii, dreptul de a încheia contracte de muncă, de a negocia și de a îndeplini alte funcții ale unei persoane care reprezintă interesele proprietarilor,

Memento pentru un șef nou inaugurat

Pentru ca nou-numitul specialist să se poată simți confortabil și să înceapă să îndeplinească îndatoririle șefului departamentului în ceea ce privește managementul competent cât mai curând posibil, îi putem recomanda următoarele reguli:

1. În fiecare zi la începutul zilei de lucru pentru a analiza munca subordonaților.

2. Amintiți-vă că fiecare angajat este aceeași persoană ca dvs., dar poate avea o mentalitate diferită. Subordonații pot face greșeli sau vă pot înțelege greșit cerințele. Situațiile în care cerințele dvs. sunt îndeplinite exact, numai după repetarea repetată a acestora, nu sunt ceva ieșit din comun. Succesul înseamnă îndeplinirea cerințelor dvs. prima dată. Aceasta înseamnă că ați lucrat bine împreună.

3. Luați timp pentru a discuta probleme operaționale cu fiecare angajat cel puțin o dată pe săptămână. În același timp, angajații înșiși trebuie să spună cum și ce fac în acest proces.

4. După stabilirea sarcinii, angajatului nu i se va pune întrebarea: „Înțelegi totul?” Înlocuiți-l cu o întrebare: "Ce intenționați să faceți?"

5. Exprimați aprobarea acțiunilor unui subordonat în fața tuturor și certați-o pe una.

6. Luni nu este doar o zi dificilă pentru lucrători. Veți putea aștepta vești proaste (un subaltern s-a îmbolnăvit, altul a făcut o sarcină greșită etc.). Fii pregătit pentru astfel de situații, ceea ce înseamnă că nu exagera cu restul duminică „târziu”. Amintiți-vă, cel mai bine este să fiți liniștiți și odihniți luni.

Informații despre autori și companii

Yitzhak Adizes, autorul teoriilor populare în întreaga lume ciclu de viață organizarea și depășirea problemelor fără conflicte. Scriitor american și macedonean, unul dintre experții în domeniul îmbunătățirii eficienței activităților comerciale și guvernamentale prin efectuarea unor schimbări fundamentale care nu creează confuzie și conflicte distructive care împiedică schimbarea.

Alexander Fridman, CEO al Savage, Moscova. Profilul afacerii: proiectare, fabricare și vânzare de îmbrăcăminte. Forma de organizare: LLC („BrandSales”). Teritoriu: sediul central - la Moscova; reprezentări - în Alma-Ata și Kiev. Număr de personal: 700. Număr de magazine: peste 200.

Structura fișei postului pentru șeful departamentului aprovizionare

O descriere detaliată a postului oricărui angajat, de regulă, are următoarea structură:

Dispoziții generale.
Funcții și sarcini.
Responsabilitatile locului de munca.
Drepturi.
O responsabilitate.
Mod de operare.
Relații.

Pentru referință: legiuitorul nu stabilește cerințe privind conținutul și forma instrucțiunii, din care se poate concluziona că fiecare angajator are dreptul, la discreția sa, de a completa secțiunile de mai sus sau de a le scurta.

Mai jos vom analiza mai detaliat conținutul părților documentului. Să începem cu o analiză a responsabilităților postului angajatului, deoarece această secțiune în practică ridică cele mai multe întrebări.

Responsabilitățile șefului departamentului achiziții

Secțiunea din instrucțiunea „Responsabilitățile de serviciu ale șefului de aprovizionare”, de regulă, include următoarea listă:

managementul departamentului de aprovizionare;
organizarea muncii pentru a furniza întreprinderii materiile prime necesare, materialele etc;
asigurarea controlului asupra stării materiilor prime;
elaborarea planurilor pentru aprovizionarea materială și tehnică a companiei și gestionarea implementării acestora;
participarea la încheierea de contracte pentru sprijinul material și tehnic al organizației;
participarea la verificarea mărfurilor sosite și siguranța ambalajului acestora;
efectuarea de cercetări pe piața serviciilor pentru a selecta maximul condiții favorabile pentru cooperare;
raportarea cheltuielilor de fonduri etc.

Lista responsabilităților de serviciu ale unui angajat poate varia în funcție de direcția întreprinderii, de cercul subordonaților acestuia și de prezența / absența unui departament în compania care desfășoară activități similare, dar la o scară mai mică (de exemplu , logistică).

Drepturile și responsabilitățile șefului departamentului de achiziții

Secțiunea din fișa postului „Drepturile angajaților” include o listă a drepturilor care îi revin angajatului pentru punerea în aplicare a atribuțiilor care îi sunt atribuite. În majoritatea cazurilor, acestea includ următoarele:

capacitatea de a controla activitățile angajaților din subordine și de a le oferi instrucțiuni adecvate;
reprezentarea intereselor organizației în negocierile cu companii terțe cu privire la aspecte de competența șefului departamentului de achiziții;
interacțiunea cu alte departamente și servicii ale întreprinderii;
luarea deciziilor în cadrul competenței;
cerința din partea conducerii de a crea condiții pentru implementarea procesului de lucru.

În partea de instrucțiuni, care este dedicată descrierii responsabilității angajatului (uneori combinată cu o secțiune privind drepturile), este necesar să se reflecte informații despre responsabilitatea șefului departamentului de achiziții în cadrul activităților sale. În special, putem vorbi despre:

Nu-ți știi drepturile?

privind răspunderea disciplinară (pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea inexactă a îndatoririlor oficiale);
administrativ (în cazul încălcării normelor legislației administrative);
criminal (dacă angajatul comite o infracțiune).

În ceea ce privește materialul, angajatul său poartă în cadrul acordului încheiat cu acesta la responsabilitate materială, în care este prescris volumul său (complet, parțial, colectiv etc.).

Prevederi generale, program de lucru, funcții și ordinea de interacțiune

Secțiunea „Dispoziții generale” indică numele funcției și diviziei - locul de muncă al angajatului în conformitate cu aprobarea la întreprindere masa de personal, precum și procedura de numire a unui angajat în funcție și scoaterea din acesta. Aici este indicat să stabiliți procedura de înlocuire a unui angajat în cazul absenței acestuia și să furnizați o listă a actelor de reglementare și locale, ale căror dispoziții ar trebui să fie ghidate în activitățile sale. Este recomandabil să înregistrați în această secțiune cerințele de calificare pentru profesie.

Secțiunea „Funcții și sarcini” prezintă principalele domenii de lucru ale șefului departamentului de achiziții și domeniul de activitate al acestuia. De asemenea, poate indica activități specifice care vizează îndeplinirea sarcinii principale. De exemplu, sarcina principalășef al departamentului de aprovizionare - asigurarea organizației cu resurse materiale și tehnice. Pentru a face acest lucru, el trebuie să întocmească liste de nevoi, să caute furnizori etc.

Secțiunea „Programul de lucru” include o indicație a programului de servicii al angajatului, luând în considerare:

disponibilitatea schimburilor;
munca de weekend;
schimburi etc.

Cu toate acestea, dacă informații despre acest lucru sunt disponibile în contractul de muncă al angajatului, este posibil ca această secțiune să nu fie inclusă în fișa postului.

În secțiunea „Relații”, trebuie să specificați ordinea de interacțiune dintre șeful departamentului de achiziții cu alte servicii și departamente ale companiei, dacă este necesar, construind un lanț de schimb de documentație.

Procedura pentru elaborarea și aplicarea fișei postului șefului departamentului aprovizionare

Descrierea postului pentru șeful departamentului de achiziții este elaborată de obicei de un angajat al departamentului de personal sau de un angajat care se ocupă de protecția muncii la întreprindere. Mai mult, documentul este predat spre aprobare superiorului imediat al angajatului (de exemplu, directorul departamentului), care, pe baza rezultatelor luate în considerare, are dreptul să modifice instrucțiunile și să facă comentarii. După revizuire, documentul este supus aprobării șefului organizației.

Șeful departamentului de achiziții publice face cunoștință cu textul instrucțiunilor de angajare. Ca semn al acordului cu termenii documentului, el își pune semnătura fie într-un loc special desemnat al instrucțiunii, fie într-o foaie de cunoștințe atașată acestuia. Dacă, dintr-un anumit motiv, angajatul refuză să semneze, se elaborează un act adecvat în acest sens.

Notă: înainte de a refuza semnarea documentului din cauza dezacordului cu anumite puncte, este recomandabil să negociați cu șeful organizației și să vă explicați punctul de vedere. Este posibil ca conducerea să ia în considerare comentariile și modificările propuse la instrucțiuni.

Dacă în viitor este necesar să se facă modificări la atribuțiile angajatului, șeful organizației are dreptul să facă acest lucru numai cu acordul angajatului, întrucât legiuitorul interzice schimbarea unilaterală a funcției de muncă a angajatului.

DESCRIEREA POSTULUI
seful departamentului

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Această fișă de post definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile șefului (șefului) departamentului (denumit în continuare „Angajatul”) din ________ (denumit în continuare „Organizația”).
1.2. Angajatul este numit în funcție și demis din funcție în conformitate cu procedura stabilită de legislația actuală a muncii prin ordin al șefului organizației.
1.3. Angajatul raportează direct la Organizația __________________.
1.4. O persoană care are o educație profesională (tehnică) superioară și o experiență de lucru în posturi de inginerie și tehnică timp de cel puțin 3 ani sau o educație profesională (tehnică) secundară și o experiență de muncă în posturi de inginer și tehnic timp de cel puțin 5 ani este numită în funcția de Angajat.
1.5. Angajatul trebuie să știe:
- decrete, ordine, ordine și alte orientări, metodologice și reguli privind producția și activitățile economice ale departamentului;
- specificațiiși cerințele pentru produsele fabricate de departament, tehnologia producției sale;
- reguli de funcționare și organizare a reparației echipamentelor departamentului;
- metode de planificare tehnică, economică și de producție;
- dispoziții privind remunerația;
- fundamentele economiei, organizarea producției, forței de muncă și management;
- fundamentele legislației muncii;
- reglementări interne ale muncii;
- reguli de protecție a muncii, de igienizare industrială și de securitate la incendiu.
1.6. În perioada absenței temporare a angajatului, atribuțiile sale sunt atribuite lui ___________________________.
1.7. Angajatul este subordonat: _______________________________.

2. RESPONSABILITĂȚI FUNCȚIONALE

Angajat:
2.1. Gestionează producția și activitățile economice ale departamentului. Asigură îndeplinirea sarcinilor planificate, programelor pentru pregătirea vehiculelor și transportului, utilizarea eficientă a mijloacelor fixe și circulante.
2.2. Efectuează lucrări pentru îmbunătățirea organizării producției, tehnologia acesteia, mecanizarea și automatizarea proceselor de producție, prevenirea defectelor și îmbunătățirea calității muncii, economisirea resurselor, certificarea și raționalizarea locurilor de muncă, utilizarea rezervelor pentru creșterea productivității muncii, reducerea intensității și producției muncii cheltuieli.
2.3. Organizează planificarea, contabilitatea, întocmirea și transmiterea la timp a rapoartelor privind activitățile de producție ale departamentului, lucrul pentru îmbunătățirea raționamentului muncii, generalizarea și diseminarea tehnicilor și metodelor avansate de muncă, dezvoltarea raționalizării și invenției.
2.4. Asigură funcționarea corectă din punct de vedere tehnic a echipamentelor și a altor mijloace fixe, respectarea programelor de reparații și condiții de lucru sigure.
2.5. Participă la selecția personalului, plasarea acestora și utilizarea adecvată.
2.6. Controlează respectarea de către angajați a normelor interne de muncă, normelor de protecție a muncii, salubrizării industriale și siguranței la incendiu.
2.6. Oferă sugestii pentru salarii, recompense sau penalități pentru lucrători.

3.1. Angajatul are dreptul:
- să-i ofere munca cuvenită contract de munca;
- să îi ofere un loc de muncă care să îndeplinească cerințele de reglementare de stat pentru protecția muncii și condițiile prevăzute de convenția colectivă;
- să îi furnizeze informații complete și fiabile despre condițiile de muncă și cerințele de protecție a muncii la locul de muncă;
- pe formare profesională, recalificare și formare avansată în modul prescris Codul Muncii RF, alte legi federale;
- să primească materiale și documente legate de activitățile lor, să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii organizației cu privire la activitățile sale;
- să interacționeze cu alte divizii ale Angajatorului pentru a rezolva problemele operaționale ale activităților lor profesionale;
- să prezinte propuneri privind activitățile lor pentru a fi analizate de către supraveghetorul imediat.
3.2. Angajatul are dreptul să solicite angajatorului asistență în îndeplinirea sarcinilor sale de serviciu.

4. RESPONSABILITATE

Angajatul este responsabil pentru:
4.1. Neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor prevăzute în această fișă de post - în conformitate cu legislația actuală a muncii.
4.2. Încălcarea reglementărilor de siguranță și a instrucțiunilor de protecție a muncii.
4.3. Eșecul luării măsurilor pentru a suprima încălcările identificate ale reglementărilor de siguranță, securitatea împotriva incendiilor și alte reguli care reprezintă o amenințare pentru activitățile Organizației și ale angajaților săi.
4.4. Infracțiuni comise în perioada desfășurării activităților lor - în conformitate cu legislația civilă, administrativă și penală în vigoare.
4.5. Inflicții de daune materiale - în conformitate cu legislația aplicabilă.

5. CONDIȚII DE LUCRU

5.1. Programul de lucru al angajatului este stabilit în conformitate cu Regulamentul intern de muncă stabilit în organizație.
5.2. Datorită nevoilor de producție, Angajatul este obligat să călătorească la calatorii de afaceri(inclusiv semnificația locală).