Competenza del capo del dipartimento logistico. Tipica descrizione del lavoro del capo (capo) del dipartimento logistico. Descrizione del lavoro del capo del dipartimento dei trasporti del servizio logistico di BetomixLo LLC

V l'anno scorso c'era bisogno di specialisti nel campo della logistica. Questa è una nuova professione che sembra strana ad alcuni. Ma in realtà, non c'è nulla di difficile nel lavoro di un logista. Questo e il numero di posti vacanti negli uffici di collocamento occupa dal 2 al 10 percento del totale. Quasi ogni azienda in qualsiasi campo di attività ha bisogno di un reparto logistico. Può svolgere diverse funzioni a seconda della specializzazione.

Le grandi aziende di solito hanno un dipartimento logistico come unità indipendente. Tutti gli specialisti in questo campo sono rappresentati in esso. Può includere autisti, spedizionieri, logisti e direttori della logistica. Le organizzazioni più piccole sono limitate a piccoli reparti o singoli dipendenti che svolgono le funzioni di logisti e sono elencate in un reparto vicino alla loro destinazione (reparto trasporti, magazzino, ecc.)

A volte il reparto logistico può svolgere relazioni esterne o occuparsi dello sdoganamento.

Il responsabile commerciale si occupa del flusso documentale relativo alla realizzazione o alle consegne, stabilisce i rapporti con aziende di trasporto, fornitori, assicurazioni, banche, ecc. Pertanto, questa posizione è chiamata "responsabile della logistica e delle relazioni economiche esterne".

Il reparto logistico non può essere considerato una struttura ausiliaria. Questa è una delle attività di qualsiasi azienda. Ci sono aziende che forniscono servizi in questo settore. Sono coinvolti nell'organizzazione di attività logistiche in altre società.

Il reparto logistico ha una certa struttura. Di solito, ognuno di loro è guidato da un leader che appartiene al più alto livello di gestione. Questi sono direttori, vicepresidenti, capi, ecc. Sono impegnati nell'organizzazione e nel controllo del lavoro dei reparti, nella formazione della politica aziendale, che corrisponde alle funzioni e ai criteri della logistica.

Seguono i responsabili della logistica. Sono divisi in due collegamenti. Gli specialisti del sistema logistico sono impegnati nello sviluppo di percorsi per la circolazione delle merci, elaborano operazioni per lo stoccaggio di prodotti con costi minimi. Gli utenti della logistica sono direttamente coinvolti nella risoluzione dei problemi utilizzando i programmi sviluppati.

La categoria successiva di lavoratori del dipartimento in questione è quella degli spedizionieri, degli autisti e dei lavoratori. dipartimento dei trasporti e magazzini. Sono impegnati nella spedizione di prodotti o nel ricevimento di materie prime e forniture, nonché nella consegna delle merci ai clienti.

Dopo aver analizzato il concetto di "logistica", che tipo di struttura è e quali sono le sue funzioni, è necessario soffermarsi sulle responsabilità dei dipendenti di questo dipartimento.

Il direttore della logistica, che può fungere da capo del dipartimento dei trasporti, è responsabile della gestione generale, del controllo sull'esecuzione dei compiti assegnati e della ricerca di schemi di percorso ottimali.

I dipendenti di livello medio analizzano schemi e percorsi, scegliendo quello più redditizio. Organizzano e gestiscono all'interno del magazzino e di altre divisioni del reparto. Questi specialisti dovrebbero sviluppare nuovi schemi e proporli ai superiori per la revisione.

Il Lead Logistics Manager si occupa della pianificazione dell'approvvigionamento e della vendita delle merci necessarie per un processo produttivo continuo. Le sue responsabilità includono l'analisi del mercato di vendita, lo sviluppo politica dei prezzi, predisposizione della documentazione di segnalazione.

Gli spedizionieri sono coinvolti nell'organizzazione di un programma permanente di trasporto, nella stesura della documentazione per il trasporto delle merci, tenendo conto di combustibili e lubrificanti e dell'orario di lavoro degli spedizionieri.

Questo è tutto ciò che fa il logista per garantire la continuità processo di fabbricazione e consegna ininterrotta dei prodotti ai clienti.

Ogni persona con una certa serie di ambizioni vuole costruire carriera di successo nell'area selezionata. La logistica non fa eccezione. Anche uno spedizioniere alle prime armi vuole diventare un capo un giorno. Dopotutto, questo significa non solo la presenza di una posizione prestigiosa, ma anche un significativo aumento del reddito. Tuttavia, dovresti scoprire in anticipo quali elementi contiene la descrizione del lavoro del capo del dipartimento di logistica. Dopotutto, questo è quasi il documento principale che dovrà essere guidato in lavorare avanti.

Che cos'è la logistica?

In parole semplici, questa è l'organizzazione della consegna della merce con costi minimi. Curiosamente, il vero valore della logistica è spesso sottovalutato. Tuttavia, questa non è una divisione meno importante dell'intera azienda rispetto a tutte le altre. In particolare, le vendite.

I logisti professionisti eseguono un'enorme catena di azioni:

• trovare il trasporto;
• negoziare con l'autista;
• monitorare la sicurezza delle merci o delle materie prime;
• cercare di ridurre al minimo i costi.

Soddisfare l'intero volume non è molto più facile che trovare un potenziale acquirente. Inoltre, senza una logistica ben organizzata, un'azienda non può contare su profitti elevati. Se il magazzino è vuoto e non ci sono merci, allora non c'è niente da vendere. Di conseguenza, non si può contare sulla ricezione di reddito.

Ora sai come rispondere alla domanda, che cos'è la logistica, in parole semplici.

A cosa serve la descrizione del lavoro?

L'importanza di questo documento è spesso sottovalutata. Per questo motivo, la direzione si riferisce molto formalmente alla preparazione della descrizione del lavoro o trascura completamente questa azione.

Spesso, il capo del dipartimento logistico acquisisce responsabilità attraverso la comunicazione orale con la direzione superiore. Questo è fondamentalmente sbagliato. Da un lato, in questo modo cercano di evitare ritardi burocratici. D'altra parte, questo è un percorso diretto ai conflitti. Il dipendente deve comprendere chiaramente le proprie responsabilità. Ciò eviterà situazioni di conflitto con la direzione.

Responsabilità

Descrizione del lavoro Il capo del dipartimento logistico gli attribuisce l'adempimento delle seguenti attività lavorative.

• Controllo sul lavoro di tutto il reparto.
• Organizzazione di azioni relative alla ricezione e distribuzione delle merci in entrata.
• Elaborazione di documenti e altra corrispondenza. E se necessario, la loro consegna ai destinatari.
• Redigere le istruzioni necessarie per scortare le merci.
• Controllo della sicurezza dell'imballaggio e del contenuto. Se vengono rilevate violazioni, il capo-logistico deve redigere atti che descrivano la carenza o la merce danneggiata.
• La descrizione del lavoro del capo del dipartimento logistico obbliga a fornire agli spedizionieri le condizioni di lavoro necessarie. In particolare, emette attrezzature speciali, quindi ne monitora la sicurezza e il corretto funzionamento.
• Monitora la disponibilità del trasporto. E controlla anche il trasporto e la movimentazione corretti.
• Organizza la segnalazione.
• Monitora la sicurezza delle merci, nonché i documenti di accompagnamento.

La descrizione del lavoro del capo del dipartimento logistico può includere una clausola su lavoro straordinario se la situazione lo richiede. Inoltre, se necessario, è possibile viaggi d'affari.

diritti

Il capo logistico ha più di una serie di responsabilità. Questa posizione prevede alcuni poteri. I diritti del capo del dipartimento logistico gli danno tutta una serie di funzioni aggiuntive.

• Dai istruzioni ai tuoi subordinati, inclusi spedizionieri, manager, autisti, spedizionieri.
• Controllare la qualità e la tempestività del lavoro.
• Stabilire partnership con rappresentanti di altre organizzazioni, se ciò consente di svolgere compiti relativi alla logistica dell'impresa.
• Per rappresentare gli interessi della tua azienda su questioni che sono di competenza del capo-logistico.

Una responsabilità

Occupante posizione di comando, devi avere una gamma abbastanza ampia di responsabilità. Inoltre, la responsabilità del capo del dipartimento logistico comprende diverse varietà.

• Disciplinare.
• Amministrativo.
• Materiale.

Inoltre, ci sono una serie di altri casi in cui è responsabile il capo logistico.

• Mancato rispetto delle istruzioni del manuale.
• Inadempimento degli obblighi. Questo è abbastanza ragionevole. Dopotutto, viene assunto uno specialista in modo che svolga determinate funzioni in modo di qualità che garantisca il funzionamento dell'impresa.
• Il capo della logistica non dovrebbe usare l'autorità che gli è stata data per scopi personali. Come in altre professioni, questo è inaccettabile.
• Segnalazione di informazioni imprecise che possono disinformare la direzione sull'avanzamento del lavoro logistico.

La responsabilità del capo logistico si verifica anche in quei casi se non ha preso provvedimenti quando ha rilevato violazioni che potrebbero danneggiare i dipendenti o l'azienda.

Competenza del capo del dipartimento logistico

Qualsiasi direzione vuole che tutte le posizioni siano occupate solo da dipendenti qualificati. Ecco perché la competenza del capo logistico viene verificata periodicamente. Le seguenti unità possono eseguirlo.

• Il supervisore diretto può svolgere il controllo su base giornaliera nel processo di esecuzione dei compiti ufficiali.
• Commissione di certificazione controlli periodici. L'importo minimo è una volta ogni due anni. Per la valutazione vengono utilizzati documenti che consentono di verificare le prestazioni finali del capo logistico per un certo periodo.

Grande importanza è attribuita alla qualità e alla tempestività dei compiti previsti dalla descrizione del lavoro.

Chi può diventare il capo del dipartimento di logistica?

Al momento dell'ammissione a questa posizione, vengono proposti alcuni requisiti per l'istruzione dei candidati. Pertanto, non tutti i candidati saranno in grado di assumere la posizione desiderata.

Necessario:

• istruzione secondaria nella specialità o
• avaria generale e almeno tre anni di esperienza nel campo della logistica.

Conoscenza

È successo che la logistica interessa quasi tutte le aree dell'impresa. Ecco perché è impossibile rispondere in modo inequivocabile alla domanda su cosa dovrebbe sapere il capo del dipartimento logistico.

Certo, deve essere perfettamente esperto nel campo prescelto. Tuttavia, non fa male anche avere conoscenze nel campo del marketing e della contabilità. Sarà utile conoscere alcune sottigliezze legali.

Nel suo lavoro, il capo logistica deve affrontare una varietà di situazioni. Pertanto, più sa, meno dipende da altri specialisti.

Inoltre, è importante migliorare costantemente le tue abilità. Il mercato è costantemente rifornito di nuove tecnologie. Essendo a conoscenza, il capo logistico sarà in grado di introdurre innovazioni prima dei concorrenti, calcolare i benefici e portare più profitto alla sua impresa. Una direzione attenta dovrebbe certamente notare e ringraziare un tale dipendente che sta facendo del suo meglio per il bene dell'azienda.

Relazioni di squadra

Il capo logistico avrà almeno diversi dipendenti nella sua subordinazione. E questa è già una squadra. Ecco perché è importante poter stabilire contatti con i subordinati, evitando possibili conflitti.

Un buon capo deve essere in grado di lavorare con le persone. Non urlare ai subordinati, ma mostra professionalità. In situazioni difficili, prenditi la responsabilità di te stesso e non trasferirti a coloro che sono di rango inferiore, come di solito piace fare a molti pseudo-leader.

Un buon capo logistico sa come costruire relazioni affiatate in una squadra, quando tutti i dipendenti si trasformano in un'unica squadra. I subordinati non dovrebbero avere paura, ma rispettare il loro capo. Non c'è niente di buono in una situazione in cui, invece di consigli competenti, ottengono il via libera. Questo è demoralizzante e deprimente, senza migliorare la qualità del lavoro svolto. In questa situazione, entrambi perdono: sia il dipendente che il capo-logistico, che, a causa della propria incompetenza, non è in grado di organizzare il lavoro di alta qualità del dipartimento a lui affidato.

Descrizione del lavoro per il capo del dipartimento di logistica

I. Disposizioni generali

1. Questa descrizione del lavoro definisce i doveri funzionali, i diritti e le responsabilità del capo (capo) del dipartimento di logistica.
2. Il capo (capo) del dipartimento di logistica è l'organizzatore delle tattiche dell'impresa nel campo della logistica.
3. Il capo (capo) del dipartimento logistico è nominato e revocato, secondo la procedura prevista dalla vigente normativa del lavoro, con ordinanza del _______.
4. È selezionato tra specialisti qualificati con buone capacità organizzative, che hanno lavorato in una posizione simile per almeno 3 anni.
5. Riferisce direttamente a _______.
6. Nel suo lavoro, il capo (capo) del dipartimento di logistica è guidato da:

• materiale di orientamento normativo, metodologico e di altro tipo nel campo dei trasporti, impianti di stoccaggio;
• standard e specifiche per lo stoccaggio dell'inventario, organizzazioni di approvvigionamento;
• normativa doganale vigente;
• Descrizione del lavoro;
• disposizioni in materia di rapporti intra-societari;
• dalle istruzioni del Direttore;
• lo statuto dell'impresa.

1. Istruzione: tecnica superiore (economica, tecnica ed economica).
2. Competenze e competenze: capacità di analisi, pianificazione e gestione. Costruire un sistema logistico in azienda. Progettazione e organizzazione dei flussi informativi nel sistema logistico.

II. Responsabilità lavorative

Organizzazione e controllo della continuità e produttività del lavoro quotidiano del reparto logistico.

1. Valutazione e analisi dei costi associati all'esecuzione delle operazioni logistiche.
2. Valutazione e analisi delle prestazioni delle operazioni logistiche.
3. Valutazione e analisi del costo del tempo di lavoro per eseguire le operazioni.
4. Sviluppo di proposte per l'ottimizzazione del costo delle materie prime acquistate, delle attrezzature e delle merci spedite.
5. Conformità con la stima dei costi approvata, voci di budget.
6. Miglioramento del lavoro del dipartimento, sviluppo e implementazione di nuovi sistemi volti ad aumentare l'efficienza nell'utilizzo del capitale circolante.
7. Analisi, pianificazione, organizzazione, coordinamento e gestione (compresa l'organizzazione del controllo sull'esecuzione) processi logistici imprese.
8. Progettazione e sviluppo di nuovi sistemi logistici nonché ottimizzazione dei sistemi logistici esistenti.
9. Sviluppo e implementazione di materiali metodologici e normativi sulla logistica per reparti specifici, definizione di funzioni e operazioni. Controllo sull'applicazione dei materiali metodologici e normativi sviluppati.
10. Organizzazione del lavoro sullo sviluppo di forme e metodi di rendicontazione.
11. Controllare la correttezza e la tempestività dell'esecuzione dei compiti assegnati da parte dei dipendenti del dipartimento.
12. Coordinamento delle relazioni interne ed esterne dell'azienda.
13. Conoscenza del personale con le basi della logistica.
14. Budget per la logistica. Analisi dei costi logistici e dei costi logistici.
15. Ottimizzazione dei costi e dell'efficienza delle operazioni logistiche dell'azienda.
16. Coordinamento e direzione flussi finanziari legate ai processi logistici.
17. Ottimizzazione del flusso di lavoro di tutti i processi logistici.
18. Coordinamento dell'interazione del dipartimento con altre divisioni dell'impresa secondo gli schemi tecnologici sviluppati e approvati.

III. diritti

Il capo del dipartimento logistico ha il diritto di:

1. Assegnare incarichi a dipendenti e servizi subordinati, incarichi su una serie di questioni incluse nei suoi doveri funzionali.
2. Richiedere ai capi di tutti i dipartimenti di fornire i materiali, i rapporti, le informazioni necessari per pianificare e organizzare il lavoro pianificato del dipartimento.
3. Richiedere e ricevere i materiali e i documenti necessari relativi alle questioni delle sue attività, servizi subordinati e unità.
4. Agire in qualità di rappresentante per conto dell'Impresa in altre organizzazioni e istituzioni su questioni di competenza del dipartimento.
5. Formulare proposte per la selezione e l'inserimento del personale nella catena di fornitura.
6. Condurre riunioni per discutere questioni di competenza del dipartimento.
7. Emettere un ordine per il dipartimento per premiare i dipendenti che si sono distinti nel lavoro e imporre sanzioni ai dipendenti del dipartimento che hanno violato disciplina del lavoro e mansioni ai sensi del “Norme sulla motivazione”.
8. Raccomandare il personale dell'Impresa per l'assunzione e il licenziamento.
9. Invia suggerimenti per migliorare il tuo lavoro.

IV. Una responsabilità

Il capo del dipartimento logistico si occupa di:

1. I risultati e l'efficienza dell'attività produttiva dell'impresa.
2. La mancata applicazione del loro responsabilità funzionali e le responsabilità dei servizi subordinati dell'impresa sulle attività produttive.
3. Informazioni imprecise sullo stato di esecuzione degli ordini di produzione da parte dei servizi subordinati.
4. Mancato rispetto degli ordini, degli ordini e delle istruzioni del direttore.
5. Mancata adozione di misure per sopprimere le violazioni identificate delle norme di sicurezza, sicurezza antincendio e altre regole che rappresentano una minaccia per le normali attività (sicure) dell'impresa, i suoi dipendenti.
6. Mancato rispetto della disciplina del lavoro e delle prestazioni da parte dei dipendenti del servizio subordinato e del personale sottoposto alla sua subordinazione.
7. Violazione dell'ordine interno dell'impresa.

V. Modalità di funzionamento

1. La modalità di lavoro del capo del dipartimento logistico è determinata in conformità con i regolamenti interni sul lavoro stabiliti presso l'impresa.
2. Per risolvere problematiche legate alle esigenze produttive, il responsabile del reparto logistico può effettuare trasferte (anche locali).
3. Per risolvere problematiche operative per garantire le attività produttive, al Responsabile del Dipartimento Logistica possono essere assegnati mezzi aziendali.

Relativamente di recente, il mercato del lavoro è stato esploso dalla direzione della logistica. I posti vacanti in quest'area occupano il 2-10%. Le aziende sono attivamente alla ricerca di specialisti in logistica. Molte persone oggi hanno bisogno non solo di singoli specialisti, ma della creazione di un intero reparto logistico specializzato.

A livello globale, la logistica comprende due sezioni principali: distribuzione e gestione. risorse materiali.

Per risorse materiali si intendono materiali di base e ausiliari, materiali primari e secondari, componenti, semilavorati, prodotti finiti, pezzi di ricambio, imballaggi e scorte.

L'allocazione delle risorse avviene spostando l'intermediario e prodotti finiti in due direzioni.

1. Un canale di distribuzione diretto presuppone lo spostamento delle risorse direttamente a un consumatore intermedio o finale.
2. Un canale di distribuzione indiretto presuppone il movimento verso il consumatore attraverso un complesso sistema di intermediari - piccoli, medi o grandi volumi di forniture.

Molto spesso, rappresentanti del centro e grande affare il reparto logistico è assegnato a suddivisione separata composto da diversi professionisti in questo campo di attività (responsabili della logistica, impiegati ordinari del dipartimento logistico, spedizionieri e autisti). La piccola impresa ha spesso piccoli reparti nella sua struttura o lo fa interamente dalle forze di singoli specialisti, che sono spesso assegnati a reparti con funzionalità correlate, ad esempio un magazzino o un reparto di trasporto.

Succede che al reparto logistico venga assegnata la funzionalità di sdoganamento con il mantenimento della relativa documentazione o responsabilità per la gestione delle relazioni esterne.

Il responsabile della logistica e delle relazioni economiche esterne, come suggerisce il nome, mantiene la documentazione sulle forniture o vendite, stabilisce e mantiene i rapporti con le compagnie di trasporto e di assicurazione, i fornitori, il settore bancario, ecc.

Nelle attività di tutte le imprese c'è una direzione logistica. Inoltre, esistono società che forniscono servizi per lo svolgimento di questo tipo di attività per altre imprese. In ogni caso, l'attività logistica in azienda è suddivisa in interna ed esterna e dipende dalla direzione dell'azienda.

Interno la logistica è focalizzata sull'esecuzione di compiti di produzione all'interno dell'azienda stessa. In questo caso, i dipendenti del dipartimento logistico risolvono i problemi di gestione e supporto materiale e tecnico con le risorse dell'impresa. Quindi i compiti della logistica interna includono il controllo dell'inventario (materie prime, componenti, semilavorati, materiali), l'acquisto di materiali e materie prime, il loro stoccaggio, stoccaggio e movimento dai fornitori e all'interno dell'impresa.

Esterno la logistica si occupa delle problematiche di movimentazione delle merci al mercato agli intermediari o direttamente ai consumatori. La logistica esterna utilizza diversi canali di distribuzione per svolgere le proprie funzioni. Le principali mansioni della logistica esterna sono le seguenti:

• analisi della domanda di manufatti e variazioni dei volumi di produzione in sintonia con le richieste del mercato;
• analisi delle scorte, tenendo conto della loro disponibilità nei magazzini dell'impresa, nelle piattaforme logistiche intermedie e presso gli utenti finali;
• responsabilità per lo stoccaggio, l'imballaggio e la raccolta degli ordini per tutti i tipi di prodotti;
• fornitura e controllo del trasporto dei prodotti dell'azienda al consumatore (intermedio o finale)

Struttura del dipartimento di logistica

A causa della necessità per il reparto logistico di svolgere diverse funzioni specifiche, è consigliabile che i reparti di grandi dimensioni suddividano il reparto in gruppi di lavoro. L'esempio più semplice e più comune di divisione con funzionale è mostrato di seguito.

Dipartimento Approvvigionamento svolge le seguenti funzioni:

1. Gestione e controllo delle attività di magazzino, in particolare fornitura di trasporti, attrezzature, materiali di imballaggio, indumenti da lavoro e attrezzature per ufficio
2. La fornitura di altre divisioni dell'azienda con il necessario per l'attuazione delle attività è simile alla fornitura di un magazzino.
3. Gestione degli approvvigionamenti e stoccaggio delle scorte di materiali, materie prime e componenti.
4. Gestione degli acquisti di merci e materie prime importate, loro sdoganamento.
5. Gestione degli acquisti e delle scorte per l'esecuzione di lavori presso stabilimenti produttivi di terzi.

Logistica di produzione si occupa dei seguenti compiti:

1. Elaborazione di piani di produzione e monitoraggio della loro attuazione
2. Redigere piani ed effettuare acquisti necessari alla produzione (materie prime, materiali, ecc.)
3. Coordinamento del processo produttivo.

Dipartimento gestione dell'inventario e dell'assortimentoè impegnato in attività analitiche e, sulla sua base, gestisce le scorte e l'assortimento delle merci prodotte nell'impresa.

Dipartimento controllo sulla fornitura di prodotti finiti svolge i seguenti compiti:

1. Accettazione e registrazione degli ordini, inclusi gli ordini ricevuti via Internet.
2. Gestione del magazzino territoriale e controllo del trasporto delle merci ai consumatori finali o intermedi.
3. Controllo delle attività di distribuzione e dei magazzini.
4. Audit della qualità del servizio e delle partnership.

Come valutare le prestazioni del reparto logistico utilizzando il metodo BSC

L'utilizzo del metodo BSC per valutare la direzione logistica delle attività di un'azienda ci consente di ottenere risposte alle seguenti domande:

1. Qual è l'opinione dei consumatori esterni e interni sulle attività logistiche dell'azienda?
2. Quali sono i migliori processi da utilizzare per implementare una strategia logistica?
3. Cosa bisogna fare per migliorare il sistema logistico?
4. Qual è la valutazione delle attività del servizio logistico dal punto di vista dei titolari e dei dirigenti di primo livello?

Per definire i criteri principali e riunirli in un'unica struttura generale, l'azienda deve passare attraverso 6 passaggi. Troverai la loro descrizione nell'articolo-istruzioni della rivista "Direttore generale".

Impiegati reparto logistica

Organizzazione strutturale il reparto logistico dell'impresa dipende dalle specificità e dalle dimensioni dell'impresa, tuttavia, in vista generale comprende i seguenti elementi:

1. Responsabile Logistica. Possono esserci diversi direttori e capi, mentre ciascuno guiderà i dipartimenti, influenzerà la strategia dell'impresa, che corrisponde alla funzionalità delle attività logistiche.
2. L'elemento successivo sono i manager. I responsabili della logistica possono essere suddivisi in due livelli. Gli ingegneri dei sistemi logistici progettano percorsi di traffico e sistemi di stoccaggio in modo da garantire la minimizzazione dei costi. Gli utenti logistici svolgono la soluzione dei compiti operativi e controllano l'uso stesso dei sistemi e dei percorsi sviluppati dagli specialisti di sistema.
3. Spedizionieri, autisti e dipendenti del reparto trasporti e magazzini sono l'elemento successivo del reparto logistico. Questa parte della struttura del dipartimento logistico svolge l'implementazione diretta delle attività, ovvero i dipendenti ricevono materiali e materie prime, li spediscono e consegnano prodotti a consumatori intermedi o finali.

Il capo del dipartimento logistico adempie spesso alle funzioni del capo del dipartimento dei trasporti. Svolge inoltre la direzione generale, monitora l'esecuzione e determina gli schemi di percorso ottimali.

Dipendenti di medio livello. Gli specialisti di medio livello del dipartimento logistico svolgono attività analitiche al fine di determinare i percorsi ottimali. Sono inoltre coinvolti nell'organizzazione e nella gestione dei processi logistici nel magazzino e in altre parti del dipartimento logistico. Questo collegamento nella struttura del dipartimento prepara nuovi sistemi e percorsi e li sottopone per l'approvazione al capo del dipartimento logistico.

Dirigente di alto livello Reparto logistica: Questo specialista del reparto logistica prepara piani di acquisto e vendita mantenendo la continuità del processo produttivo. I compiti del lead manager includono l'analisi delle vendite, il mantenimento della politica dei prezzi dell'azienda e la stesura di report sulle attività e le analisi eseguite.

Spedizionieri del reparto trasporti. Svolgono attività operative sul lavoro di trasporto, tengono registri di carburanti e lubrificanti e orari di lavoro degli autisti, preparano documenti per il trasporto di merci.

Gruppi di implementazione progetti logistici individuali. I gruppi creati per la realizzazione dei singoli progetti svolgono le seguenti funzioni:

• sviluppo ed espansione delle piattaforme logistiche esistenti
• progettazione e messa in servizio di nuove piattaforme logistiche
• organizzazione di nuovi punti di distribuzione dei prodotti finiti
• design sistemi di informazione la logistica

L'organizzazione di gruppi di vendita in azienda è possibile sia per reparti separati che all'interno del reparto logistico. Esistono diverse opzioni per la creazione di tali team di progetto:

1. I team di vendita sono formati come elemento permanente del dipartimento logistico, un esempio delle funzioni di tali unità strutturali sono l'ingegneria nei sistemi informativi, la gestione dei progetti, ecc.
2. I reparti commerciali svolgono le loro attività come unità strutturali separate, mentre sono loro assegnate alcune responsabilità funzionali nell'ambito delle attività logistiche. Un esempio è l'organizzazione di piattaforme logistiche e la gestione della consegna delle risorse materiali e tecniche.
3. La formazione dei team di vendita avviene dal numero di dipendenti provenienti da diverse aree delle attività logistiche dell'azienda. In questo caso, il gruppo svolge le sue attività per svolgere determinate funzioni durante il lavoro su un progetto specifico, dopo la cui attuazione, i dipendenti tornano alle loro normali funzioni.

Questo è il CEO che parla

Andrey Yanovskiy, Direttore Generale di OJSC "Nidan Juices", Mosca

Quando si è reso necessario trovare il capo del dipartimento logistico, ho concentrato la mia attenzione sul rendere il dipendente particolarmente proattivo. Spesso gli specialisti della logistica non mostrano alcuna iniziativa e nemmeno avanzano proposte apparentemente utili e semplici per migliorare i processi aziendali. Naturalmente, con questo atteggiamento verso il lavoro, non si tratta di potenziali risparmi. A titolo di esempio, puoi utilizzare la proposta sulla necessità di regolamentare i compiti di selezione di un fornitore di servizi con una gara trimestrale obbligatoria.

Ho impostato compiti alti, ma abbastanza realizzabili. Per risolverli, lo specialista del dipartimento logistico deve essere propositivo. In poche parole, hai bisogno di un dipendente proattivo che ami davvero il suo lavoro.

Organizzazione del reparto logistico

Nonostante l'evidente importanza di creare un servizio logistico efficace, purtroppo, non sono stati sviluppati principi e regole specifici per la sua organizzazione. Ma grazie all'esperienza maturata da molte aziende, è possibile costruire abbastanza lavoro efficace dipartimento di logistica.

Principi per la creazione di un dipartimento di logistica

Certo, organizzare un reparto logistico non è un processo semplice, se prima non esisteva, ma quando si ricostruiscono i processi aziendali esistenti, è ancora più difficile fare a meno delle resistenze dei già tradizionali, seppur spesso inefficaci schemi di lavoro.

1. La formazione di un servizio logistico ci consente di garantire un'attività logistica dell'azienda veramente efficace.
2. È meglio dedicare la prima fase dell'organizzazione di un nuovo dipartimento all'elaborazione del "Regolamento sul dipartimento della logistica" con una descrizione dettagliata di tutte le funzionalità nel campo della logistica.
3. Il passo successivo è descrivere in dettaglio i processi di fornitura che il dipartimento dovrà affrontare. Questo passaggio consente di determinare in anticipo potenziali difficoltà e quei momenti di lavoro, per i quali è meglio mettere specialisti con qualifiche elevate.

Cosa esternalizzare?

1. Dopo aver descritto i processi, è necessario evidenziare le funzionalità logistiche che possono essere trasferite a un'organizzazione terza. Di solito, il magazzinaggio, il lavoro con la dogana e il trasporto vengono trasferiti all'esterno.
2. È importante ricordare che l'esternalizzazione non implica un rifiuto completo delle funzioni. L'azienda dovrebbe avere uno o più coordinatori che manterranno i registri e il controllo delle funzioni esternalizzate. Questo approccio consentirà di stabilire un flusso costante di informazioni dall'outsourcer all'azienda e viceversa. Inoltre, un ulteriore controllo sul rispetto dei termini del contratto consentirà, se necessario, di trovare un altro o più contraente.
3. Nei casi in cui si tratta di un'impresa che fa parte di società estere, l'outsourcing presenta alcune peculiarità. Uno di aspetti critici sono aumentati i requisiti per l'attuazione delle attività in conformità con gli standard aziendali. Inoltre, spesso l'organizzazione madre stabilisce un elenco di compiti che possono essere assegnati organizzazioni esterne, stabilisce anche i propri criteri per la selezione dei partner. Per esempio, aziende occidentali spesso richiedono un certificato ISO dall'organizzazione a cui verranno trasferite le funzioni logistiche.

Il praticante racconta

Yuri Igumov, capo del dipartimento di logistica, OJSC "NPG" Sady Pridonya ", Volgograd

Nelle nostre consegne di merci in tutta la Federazione Russa e nei paesi della CSI, ricorriamo ai servizi di un operatore di spedizioni. L'autotrasporto rappresenta la maggior parte dei trasporti. Circa il venticinque percento delle merci viene spedito tramite trasporto ferroviario, per l'attuazione di questa opzione, la nostra azienda si rivolge a spedizionieri e broker doganali.

La decisione di esternalizzare queste funzioni del reparto logistico è stata presa sulla base di un confronto dei costi potenziali. L'outsourcing è molto più economico dell'organizzazione e della gestione della propria flotta di veicoli e di un grande servizio di logistica. Inoltre, la differenza oggi è semplicemente enorme, quindi, ovviamente, utilizzeremo l'outsourcing. La nostra azienda dispone di un piccolo parco automezzi, ma viene utilizzato solo per consegne su brevi distanze o in casi imprevisti.

Modello di reparto ottimale

1. Dopo aver determinato la funzionalità, è necessario scegliere il modello ottimale per l'azienda. Molto spesso, l'opzione di maggior successo è la divisione per area geografica o per singoli gruppi di prodotti.
2. Inoltre, è importante determinare i criteri per determinare l'efficacia del futuro servizio logistico, in particolare evidenziare indicatori e coefficienti per una valutazione oggettiva delle attività. Esprimere l'efficienza nei numeri aumenta anche la motivazione del personale. A questo punto, l'azienda ha già una visione approssimativa del futuro reparto logistico.
3. Segue il collocamento del personale con una descrizione dettagliata della funzionalità di ciascun dipendente e delle sue esigenze nel dipartimento. È inoltre importante definire i requisiti di ammissibilità per ciascuna posizione.
4. Dopo aver determinato le posizioni richieste per il dipartimento, è necessario registrare le descrizioni delle mansioni del dipartimento logistico. Inoltre, dovrebbero essere redatti per tutti i dipendenti, sia per gli specialisti ordinari che per i responsabili del dipartimento logistico. Sarà utile in fase di predisposizione delle istruzioni rappresentare la circolazione delle risorse e delle merci lungo l'intera filiera, in modo da non venir meno alle funzioni e responsabilità dei dipendenti ed evitare una situazione di doppia responsabilità o la totale assenza di un responsabile di eventuali compito.
5. Successivamente, è importante descrivere la procedura per l'interazione del dipartimento logistico con altre divisioni dell'azienda, partner, consumatori e agenzie governative.

Sistema di responsabilità e subordinazione

1. Oltre al fatto che è importante definire le funzioni dei dipendenti stessi e i confini della loro responsabilità, è importante includere chiare norme di subordinazione e livelli di gestione nelle descrizioni delle mansioni del dipartimento logistico. È anche importante determinare le procedure e le regole per la sostituzione dei dipendenti nella fase di preparazione dell'organizzazione del dipartimento logistico. Questo approccio eviterà problemi con l'attuazione delle attività in assenza di uno o più specialisti a causa di ferie, congedi per malattia o licenziamento.
2. In fase preliminare, è anche importante formulare regole per l'interazione tra le funzioni aziendali. È ottimale redigere tali regole di comunicazione su carta in modo che il servizio logistico comprenda chiaramente cosa può richiedere ad altre divisioni dell'impresa e cosa deve fare per loro. Non solo le comunicazioni informative e gli obblighi funzionali si prestano alla regolamentazione, ma anche il sistema del processo di attività stesso.

Le specificità della politica del personale

Dopo la realizzazione di un prototipo del futuro reparto logistico, segue per iscritto la fase di ricerca. personale idoneo... Puoi impegnarti nell'assunzione esclusivamente per l'organizzazione di una nuova unità, oppure puoi trasferire questa responsabilità al dipartimento del personale. Quando si sceglie un approccio, vale la pena considerare gli standard dell'azienda, la posizione del mercato del lavoro e le opportunità specialisti delle risorse umane quadri intermedi. Tuttavia, è necessario comprendere che trovare candidati che soddisfano pienamente i requisiti delle istruzioni preparate per il reparto logistico non funzionerà rapidamente.

In questa fase, è importante rendersi conto che il prototipo non è un requisito rigoroso a senso unico. A volte, nel processo di assunzione del personale, compaiono professionisti che non si adattano perfettamente allo schema elaborato, ma la loro esperienza e le loro competenze potrebbero essere così necessarie l'unità in fase di creazione che le deviazioni dal sistema originale e persino l'introduzione di modifiche in esso diventano altamente giustificate.

Un criterio separato per la selezione degli specialisti è la proprietà lingue straniere in particolare, la conoscenza della lingua inglese è un requisito comune. Questo punto è spiegato dal fatto che molte aziende straniere hanno realizzato lingua inglese gestione aziendale e accettare documenti solo in questa lingua. Nel caso in cui l'azienda faccia parte di una società straniera, l'uso obbligatorio dell'inglese come seconda lingua di lavoro comporta la complicazione dei processi aziendali. Alcuni dei documenti sono redatti nella lingua della società principale, mentre le grandi organizzazioni straniere sono in grado di acquistare autonomamente servizi trasporto... Inoltre, le compagnie di trasporto si trovano spesso nello stesso paese del venditore, il che significa che per loro l'inglese è aggiuntivo, non quello principale. Di conseguenza, le situazioni sono abbastanza comuni quando le comunicazioni sono molto difficili e provocano vari problemi, il che è comprensibile e prevedibile - dopotutto, il linguaggio di comunicazione spesso non è nativo e di base per tutti i partecipanti al processo logistico. Gli specialisti della logistica con una buona padronanza dell'inglese saranno un grande vantaggio nel lavoro di qualsiasi organizzazione. Allo stesso tempo, il management delle filiali è semplicemente obbligato ad assicurarsi che ci sia almeno uno specialista che parli la lingua, che è quella principale per l'azienda principale.

Inoltre, va ricordato nel processo di assunzione dei dipendenti che la cultura e l'etica degli affari nella Federazione Russa nel mercato della logistica sono molto poco sviluppate. Sfortunatamente, la conformità del flusso di lavoro non è una routine per la maggior parte delle aziende. In particolare, organizzazioni anche molto floride, al fine di minimizzare i costi di trasporto delle merci, peccano per la mancanza di documenti richiesti durante l'invio di merci.

3 livelli di gestione efficace del reparto logistico

Molto spesso, le imprese hanno dipartimenti logistici, costituiti da tre livelli di gestione.

Primo livello: gestione generale (piani di impostazione).

Questo passaggio è occupato dal direttore della logistica, a seconda dell'azienda, questo post può essere chiamato in modo diverso. Indipendentemente dalla differenza di nomi, la funzionalità del livello più alto rimane invariata.

1. Stabilire piani, monitorare la loro attuazione e apportare modifiche se necessario, monitorare e adeguare la struttura, valutare l'efficacia delle attività singoli gruppi e il sistema nel suo insieme.
2. Gestione della politica del reparto logistico, sua interazione con gli altri reparti dell'azienda, approvazione dei costi e degli standard di servizio

I dati di input di questo sistema sono condizioni esterne (ad esempio, il livello di concorrenza), difficoltà generali e problematiche dei sottosistemi e delle attività in generale. Questi dati vengono studiati, analizzati e valutati. All'"uscita" ottengono decisioni di gestione sul cambiamento delle attività dei singoli elementi o del dipartimento logistico nel suo insieme, proposte per adeguare la politica e la strategia dell'azienda o singole aree delle sue attività.

Secondo livello: gestione del programma (pianificazione del programma).

Questo livello di gestione è rappresentato da uno o più dipendenti che sovrintendono ad almeno due sottosistemi separati.

Funzioni di gestione del programma:

1. Gestione del magazzino, lavoro con gli ordini, nonché controllo delle azioni con i materiali (ad esempio, spedizione).
2. Attuazione della policy per la gestione delle risorse dei sottosistemi.
3. Eliminazione delle incongruenze che possono sorgere tra i singoli elementi dei sottosistemi.
4. Redigere rapporti e fornire le informazioni necessarie al più alto livello di gestione.

Le decisioni gestionali di questa fase hanno come limiti l'iniziativa e le capacità dei dipendenti nella gestione. I manager si affidano agli standard approvati per profitto, costi e servizio. In caso di difficoltà con uno o più sottosistemi, il dipendente dovrebbe prima di tutto identificare le ragioni del loro verificarsi e quindi sviluppare migliore opzione soluzioni.

Quando necessario, il gestore può apportare modifiche alle attività degli elementi del sistema. Inoltre, il responsabile di questa fase di gestione sovrintende e dirige la funzionalità interconnessa dei sottosistemi. Ha anche la capacità di utilizzare la ricerca analitica per trovare modi per migliorare il lavoro dei sottosistemi. Il manager ha il diritto di attirare ulteriori dipendenti per effettuare ispezioni.

Un posto speciale nel monitoraggio dell'efficienza del dipartimento logistico è dato all'audit, che si basa sui dati sul servizio per i clienti. L'audit ha un impatto sulle informazioni in entrata sulla formazione delle attività di trasporto, gestione delle scorte, funzionamento del magazzino e spedizione delle merci ai clienti.

Terzo livello: gestione operativa (componenti operativi).

Questo livello svolge il lavoro con i fornitori per i quali vengono violate scadenze e programmi. I dipendenti a questo livello preparano e trasmettono i dati sulla violazione ai responsabili della gestione del programma. Inoltre, in questa fase, la gestione avviene entro certi limiti di tempo e di costi. E, naturalmente, anche il terzo livello porta attività di reporting sul loro lavoro.

Tutti i sottosistemi di gestione operativa soddisfano uno o più obiettivi, che hanno un quadro abbastanza rigoroso.

In questa fase della gestione, ogni possibile difficoltà ha già una procedura regolamentata per la risoluzione, pertanto le attività dei gestori sono piuttosto monotone e consistono in speciali funzioni di controllo e amministrative.

• Colloquio di logistica: 3 compiti per logica, pensiero e intraprendenza

Sistemi informativi - la base della gestione del reparto logistico

I sistemi informativi svolgono un ruolo importante nel sistema in tre fasi di organizzazione del dipartimento logistico. Con una struttura del reparto a tre livelli, l'utilizzo dei sistemi informativi prevede 4 livelli, in corrispondenza dei quali il flusso di dati ha funzionalità chiaramente limitate.

Livello operativo... A questo livello, il flusso di dati è molto grande. Ciò è dovuto al fatto che prendere decisioni operative è possibile solo sulla base di una grande quantità di dati, in particolare si tratta di informazioni analitiche, di riferimento e normative.

Livello di controllo... Anche i volumi di dati a questo livello hanno una gamma abbastanza ampia. I dati di questo livello vengono utilizzati per formulare piani operativi per le varie aree del dipartimento logistico. Inoltre, a questo livello dei sistemi informativi, vengono monitorate le decisioni che vengono prese nella fase di gestione operativa.

Livello medio. Al livello intermedio, il flusso di dati non è ampio come ai primi due livelli, ma i dati sono già elaborati e divisi in gruppi. Questi dati vengono utilizzati per la formulazione tattica dei piani, nonché per lo sviluppo delle decisioni gestionali nel campo della produzione dell'azienda.

Il livello più alto... In questa fase, l'intero volume iniziale di informazioni viene presentato in una forma molto concentrata. I dati vengono utilizzati per sviluppare strategie e formulare piani a lungo termine per l'impresa. È sulla base del flusso di informazioni di questo livello che vengono sviluppate le decisioni gestionali per la vita dell'azienda nel suo insieme, nonché per il suo ulteriore sviluppo a lungo termine.

Ovviamente, tutti i flussi di informazioni ricevuti ai vari livelli sono necessari per un unico obiettivo: prendere le giuste decisioni gestionali.

1.1. Questa descrizione del lavoro definisce i doveri funzionali, i diritti e le responsabilità del capo (capo) del dipartimento di logistica
1.2. Il capo (capo) del dipartimento di logistica è l'organizzatore delle tattiche dell'impresa nel campo della logistica.
1.3. Il capo (capo) del dipartimento logistico è nominato e revocato, secondo la procedura stabilita dalla vigente normativa sul lavoro, con provvedimento del capo (direttore, direttore generale, presidente, direttore della logistica) dell'impresa.
1.4. È selezionato tra specialisti qualificati con buone capacità organizzative, che hanno lavorato in una posizione simile per almeno 3 anni.
1.5. Risponde direttamente al Responsabile (direttore, all'amministratore delegato, Presidente, Direttore della Logistica).
1.6 Nel suo lavoro, il Responsabile (Responsabile) del Dipartimento Logistica è guidato da: materiale normativo, metodologico e altri orientamenti in materia di trasporto, stoccaggio; norme e specifiche per la conservazione dell'inventario, organizzazioni di approvvigionamento, legislazione doganale vigente, "Descrizione del lavoro", "Regolamento che disciplina i rapporti intra-aziendali", istruzioni del direttore, carta dell'impresa.
1.7 Istruzione: tecnica superiore (economica, tecnica ed economica)
1.8 Competenze e competenze: capacità di analisi, pianificazione e gestione. Costruire un sistema logistico in azienda. Progettazione e organizzazione dei flussi informativi nel sistema logistico.
1.9. Durante l'assenza temporanea del Responsabile dell'Area Logistica, le sue funzioni sono assegnate a _______________.

2. Obiettivi e obiettivi

2.1. Lo scopo del lavoro Il capo del dipartimento logistico è quello di ottimizzare i costi di fornitura della componente logistica dell'impresa.
2.2. I compiti principali I responsabili del dipartimento logistico sono:
2.3. organizzazione e controllo della continuità e produttività del lavoro quotidiano del reparto logistica
2.4. valutazione e analisi dei costi associati all'esecuzione delle operazioni logistiche
2.5. valutazione e analisi dell'andamento delle operazioni logistiche.
2.6. valutazione e analisi del costo del tempo di lavoro per eseguire le operazioni
2.7. sviluppo di proposte per l'ottimizzazione del costo delle materie prime acquistate, delle attrezzature e delle merci spedite;
2.8. conformità con le stime dei costi approvate, voci di budget;
2.9. miglioramento del lavoro del dipartimento, sviluppo e implementazione di nuovi sistemi volti ad aumentare l'efficienza dell'utilizzo del capitale circolante.
2.10. Analisi, pianificazione, organizzazione, coordinamento e gestione (inclusa l'organizzazione del controllo sull'esecuzione) dei processi logistici dell'impresa.

3. Responsabilità funzionali

3.1. Progettazione e sviluppo di nuovi sistemi logistici nonché ottimizzazione dei sistemi logistici esistenti.
3.2. Sviluppo e implementazione di materiali metodologici e normativi sulla logistica per reparti specifici, definizione di funzioni e operazioni. Controllo sull'applicazione dei materiali metodologici e normativi sviluppati.
3.3. Organizzazione del lavoro sullo sviluppo di forme e metodi di rendicontazione.
3.4. Controllare la correttezza e la tempestività dell'esecuzione dei compiti assegnati da parte dei dipendenti del dipartimento.
3.5. Coordinamento delle relazioni interne ed esterne dell'azienda.
3.6. Conoscenza del personale con le basi della logistica.
3.7. Budget per la logistica. Analisi dei costi logistici e dei costi logistici.
3.8. Ottimizzazione dei costi e dell'efficienza delle operazioni logistiche dell'azienda.
3.9. Coordinamento e direzione dei flussi finanziari associati ai processi logistici.
3.10. Ottimizzazione del flusso di lavoro di tutti i processi logistici.
3.11. Coordinamento dell'interazione del dipartimento con altre divisioni dell'impresa secondo gli schemi tecnologici sviluppati e approvati.

4. I diritti del capo del dipartimento logistico

Il capo del dipartimento logistico ha il diritto di:

4.1. Assegnare incarichi a dipendenti e servizi subordinati, incarichi su una serie di questioni incluse nei suoi doveri funzionali.
4.2. Richiedere ai capi di tutti i dipartimenti di fornire i materiali, i rapporti, le informazioni necessari per pianificare e organizzare il lavoro pianificato del dipartimento.
4.3. Richiedere e ricevere i materiali e i documenti necessari relativi alle questioni delle sue attività, servizi subordinati e unità.
4.4. Agire in qualità di rappresentante per conto dell'Impresa in altre organizzazioni e istituzioni su questioni di competenza del dipartimento.
4.5. Formulare proposte per la selezione e l'inserimento del personale nella catena di fornitura.
4.6. Condurre riunioni per discutere questioni di competenza del dipartimento.
4.7. Emanare un'ordinanza per il dipartimento sull'incoraggiamento dei dipendenti che si sono distinti nel loro lavoro e sull'irrogazione di sanzioni ai dipendenti del dipartimento che hanno violato la disciplina del lavoro e i doveri d'ufficio ai sensi del "Regolamento sulla motivazione".
4.8. Raccomandare il personale dell'Impresa per l'assunzione e il licenziamento.
4.9. Invia suggerimenti per migliorare il tuo lavoro.

5. Il capo del dipartimento logistico si occupa di:

5.1. I risultati e l'efficienza dell'attività produttiva dell'impresa.
5.2. Incapacità di garantire l'adempimento dei propri doveri e responsabilità funzionali, subordinano i servizi dell'impresa alle attività produttive.
5.3. Informazioni imprecise sullo stato di esecuzione degli ordini di produzione da parte dei servizi subordinati.
5.4. Mancato rispetto degli ordini, degli ordini e delle istruzioni del direttore.
5.5. Mancata adozione di misure per sopprimere le violazioni identificate delle norme di sicurezza, sicurezza antincendio e altre regole che rappresentano una minaccia per le normali attività (sicure) dell'impresa, i suoi dipendenti.
5.6. Mancato rispetto della disciplina del lavoro e delle prestazioni da parte dei dipendenti del servizio subordinato e del personale sottoposto alla sua subordinazione.
5.7. Violazione dell'ordine interno dell'impresa.

6. Ore lavorative

6.1. La modalità di lavoro del capo del dipartimento logistico è determinata in conformità con i regolamenti interni sul lavoro stabiliti presso l'impresa.
6.2. Per risolvere problematiche legate alle esigenze produttive, il responsabile del reparto logistico può effettuare trasferte (anche locali).
6.3. Per risolvere problematiche operative per garantire le attività produttive, al Responsabile del Dipartimento Logistica possono essere assegnati mezzi aziendali.