Descrizione del lavoro del manager aziendale. La descrizione del lavoro del manager. La descrizione del lavoro è obbligatoria?

Lo scopo principale della descrizione del lavoro di un responsabile delle vendite è una definizione dettagliata delle principali responsabilità e condizioni di qualificazione del venditore, la procedura per subordinare il dipendente alla direzione, i suoi diritti, responsabilità, nonché le regole per la nomina e il licenziamento dalla sua posizione. Nonostante il fatto che la descrizione del lavoro non si applichi ai documenti standard e obbligatori dell'impresa, la sua presenza consente, in caso di controversie e disaccordi, di identificare o cancellare la colpa sia del dipendente che del datore di lavoro, motivo per cui dovrebbe essere preso nel modo più serio e ponderato possibile. ...

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Regole per la stesura di una descrizione del lavoro

Non esiste un concetto legalmente sancito di "descrizione del lavoro", quindi non esiste un campione unificato e rigorosamente stabilito. Le organizzazioni possono sviluppare un modello di documento a loro discrezione, nonché modificarlo in base alle condizioni di lavoro del dipendente e ad altri parametri.

Va notato che le responsabilità lavorative dei responsabili delle vendite possono variare leggermente da un'azienda all'altra, ma i fondamentali dovrebbero essere sempre gli stessi.

Il testo della descrizione del lavoro deve essere scritto in modo dettagliato e chiaro, senza possibilità di doppia interpretazione. Se viene redatto un documento per i dipendenti di un dipartimento, al fine di evitare la duplicazione delle stesse funzioni, il documento dovrebbe essere corretto se necessario.

La regola principale è che la descrizione del lavoro deve essere sempre approvata dal capo del dipartimento e dal direttore dell'impresa e firmata anche dal dipendente stesso.

La firma del responsabile commerciale indicherà che è d'accordo con le responsabilità lavorative assegnategli, i diritti concessi e comprende la sua responsabilità. La descrizione del lavoro standard è composta da quattro sezioni:

• "Disposizioni generali"
• "Responsabilità lavorative",
• "Diritti",
• "Una responsabilità",

Compilazione della descrizione del lavoro per un responsabile delle vendite

Innanzitutto, nella parte superiore del documento al centro, il suo nome è scritto con l'indicazione della posizione per la quale viene redatto.
Più a destra, è necessario lasciare alcune righe per l'approvazione della descrizione del lavoro da parte del capo dell'organizzazione. Qui è necessario inserire la sua posizione, il nome della società, il cognome, il nome, il patronimico e anche lasciare una riga per la firma, con una decrittazione.

La parte principale dell'istruzione

Nella prima sezione intitolata "Disposizioni generali"è necessario indicare a quale categoria di dipendenti appartiene il responsabile commerciale (operaio, specialista, dirigente, personale tecnico, ecc.), a cui riporta specificamente (senza specificare nominativi), i requisiti che deve possedere (specializzazione, formazione, integrazione corsi), l'anzianità richiesta e l'esperienza lavorativa.

Successivamente, viene inserita la persona che lo sostituirà durante la sua assenza dal posto di lavoro (anche senza specificare nomi specifici), nonché la base per la nomina o la revoca del dipendente dall'ufficio (ad esempio, un ordine o un ordine del direttore dell'impresa).

Di seguito è necessario elencare tutti i documenti e le regole con cui il responsabile commerciale, a causa delle specificità del lavoro, deve conoscere:

• fondamenti della legislazione del lavoro,
• regole per la conclusione di transazioni e contratti,
• la procedura per la redazione della documentazione,
• norme sulla tutela del lavoro e regolamenti interni, ecc.

Anche qui è necessario designare documenti e regolamenti specifici su cui questa categoria di specialisti dovrebbe fare affidamento nel proprio lavoro.

Seconda sezione "Responsabilità lavorative" riguarda direttamente le funzioni che sono affidate al responsabile commerciale. A seconda dell'azienda e del suo tipo di attività, possono essere diverse, ma dovrebbero sempre essere descritte nel modo più completo e dettagliato possibile, dalle ricerche di mercato alla rendicontazione e alla partecipazione dei dipendenti a eventi interni.

Nel capitolo "Diritti"è necessario descrivere in dettaglio i diritti del responsabile delle vendite, cioè i poteri che gli vengono conferiti per l'esecuzione più efficiente del suo lavoro. Qui è necessario registrare la possibilità di aumentare il livello professionale, l'interazione con la direzione dell'impresa e i dipendenti di altri dipartimenti, nonché le iniziative attese dal dipendente.

Quarta sezione "Una responsabilità" definisce quelle violazioni che possono essere punite dalla direzione dell'impresa. È auspicabile indicarli in dettaglio. Se necessario, in questa parte del documento possono essere introdotte sanzioni e sanzioni specifiche che seguiranno per determinate violazioni.

Infine, la descrizione del lavoro è necessaria d'accordo con il dipendente responsabile... Qui devi inserire la sua posizione, il nome dell'organizzazione, il cognome, il nome, il patronimico e anche firmare con una decrittazione.

Di seguito è necessario indicare i dati del responsabile delle vendite: cognome, nome, patronimico (per esteso), nome dell'organizzazione, dati del passaporto (serie, numero, dove, quando e da chi è stato rilasciato), firma e data di familiarizzazione con il documento. Alla fine, la descrizione del lavoro dovrebbe essere trasferita al capo dell'organizzazione per la risoluzione.

La descrizione del lavoro è necessaria per regolare i rapporti di lavoro. È sviluppato dai capi di dipartimento. Approvato dal direttore dell'organizzazione.

La descrizione del lavoro del dirigente stabilisce la procedura per la subordinazione del dipendente, la nomina e la revoca dello stesso dall'ufficio. Il documento specifica i requisiti per la conoscenza, l'istruzione, le competenze del dipendente, i suoi diritti, i doveri funzionali, la responsabilità. Alcune disposizioni delle istruzioni possono differire a seconda della specializzazione del gestore.

Esempio di una tipica descrizione del lavoro per un manager

Direttore regionale

Il responsabile regionale stabilisce e gestisce le attività della rete di vendita dei prodotti e servizi dell'azienda. I principali compiti del funzionario:

1. Cerca partner commerciali.

2. Preparazione di soluzioni per aumentare le vendite di prodotti e servizi dell'azienda.

3. Controllo dei prezzi, conformità da parte dei partner di vendita agli standard del servizio clienti, conformità agli standard di qualità per prodotti e servizi.

2. Partecipazione all'attuazione della strategia per la vendita di prodotti e servizi dell'azienda sul territorio degli uffici di rappresentanza.

3. Formazione del personale incaricato nelle modalità di negoziazione, vendita, conclusione dei contratti.

5. Partecipazione allo sviluppo di standard per la condotta dell'azienda e della rete di concessionari.

Lavorare con i clienti comporta una serie di azioni volte a creare un'impressione positiva da parte del cliente dell'azienda e dei suoi servizi o beni. Lavorare con i clienti porta all'obiettivo finale: attirare profitti per l'azienda. Ecco perché è importante una tempestiva regolamentazione dei doveri e delle responsabilità dell'account manager.

Il nome della specialità "gestore del servizio clienti" parla da sé. Uno specialista le cui responsabilità lavorative includono il contatto con il cliente e, di conseguenza, la sua ricerca, l'attrazione per l'azienda, il pieno supporto durante il contatto: questo è l'account manager.

Il profitto dell'azienda e la sua immagine dipendono dal suo lavoro.

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È l'account manager che è responsabile dell'atteggiamento nei confronti dell'azienda, del desiderio dei clienti di tornare ai servizi di una determinata azienda, delle raccomandazioni e dei feedback dei clienti al loro ambiente sull'esperienza di lavoro con l'organizzazione.

Responsabilità e diritti del gestore

La funzionalità dell'account manager è piuttosto ampia e dipende dall'orientamento professionale dell'azienda in cui lavora, dalla struttura organizzativa dell'impresa e da altri fattori. In generale, le responsabilità e i diritti del gestore del cliente possono essere formulati come segue:

1. L'account manager cerca i clienti attraverso l'uso di diversi canali... Analizza il mercato dei servizi forniti dall'azienda, individua il target di riferimento dell'azienda e ogni specifico prodotto o servizio. Monitora i concorrenti.
2. Lo specialista attrae potenziali clienti nella sua azienda, forma interesse per essa. Questo viene fatto attraverso chiamate, riunioni, campagne pubblicitarie, presentazioni e altre azioni che portano all'obiettivo finale.
3. Elabora il traffico in entrata di interesse per l'organizzazione. Chiarire le esigenze dei clienti con un interesse formato nell'azienda... Esamina le ragioni per contattare la sua azienda.
4. L'account manager fa un accordo... Vende un prodotto o servizio, monitora la ricezione del prodotto o servizio da parte del cliente per intero ed entro i tempi concordati. Prepara i documenti necessari.
5. L'account manager crea un'immagine positiva dell'azienda agli occhi dei clienti... Prende tutte le azioni necessarie affinché il cliente acquisti di nuovo un prodotto o un servizio la prossima volta da lui e dalla sua azienda.
6. Il manager ha il diritto di utilizzare le risorse dell'impresa per raggiungere obiettivi professionali... Per un lavoro di alta qualità, uno specialista deve avere competenze, conoscere la teoria delle vendite, comprendere i prodotti e i servizi offerti dall'azienda, essere competitivo rispetto a specialisti di questo livello di altre aziende. Alla luce di ciò, lo specialista ha diritto di contare su una formazione periodica a carico del datore di lavoro.

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A seconda della specializzazione dell'organizzazione per cui lavora il responsabile commerciale, le funzioni possono essere più ampie o più limitate.

I requisiti massimi per la gamma di lavoro svolto da uno specialista sono indicati nella sua descrizione del lavoro.

La descrizione del lavoro dell'account manager può essere scaricata

Che cos'è una descrizione del lavoro per un account manager e a cosa serve un documento del genere?

La descrizione del lavoro è un insieme di doveri e poteri di un dipendente in una descrizione dettagliata. In esso sono elencati ogni azione del manager che deve eseguire, i diritti che può utilizzare e le responsabilità per la violazione di questi punti.

L'obbligo di adempiere alla descrizione del lavoro è prescritto nel contratto di lavoro.

La descrizione del lavoro di un account manager descrive tutti i passaggi che un dipendente deve compiere per lavorare con un cliente. Include elementi sulla ricerca di un cliente, sul lavoro documentario, sull'intero ciclo di supporto delle transazioni.

I diritti del dipendente specifici per questa posizione si riducono a opportunità di formazione, modalità e opportunità per ottenere informazioni, comunicazione con le funzioni aziendali.

Le istruzioni per il lavoro sono necessarie affinché il manager comprenda la sua funzionalità, autorità e responsabilità... Le istruzioni riflettono passo dopo passo l'intero principio del lavoro del manager.

Le clausole di responsabilità sono per il manager un algoritmo di lavoro per raggiungere il risultato richiesto. Nel corso del tempo, l'elenco degli obblighi del dipendente può aumentare e quindi vengono apportate modifiche e aggiunte alla descrizione del lavoro.

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Inoltre, l'istruzione è necessaria per determinare chiaramente se il manager sta svolgendo o meno le sue funzioni.

Sulla base della descrizione del lavoro, il capo del manager vede la conformità del dipendente con la posizione.

Chi prepara la descrizione del lavoro e quando?

Viene redatta una descrizione del lavoro sia per le posizioni di personale assunte che per quelle vacanti. Non è compilato per ogni dipendente, ma per la posizione nel suo complesso.

A seconda della struttura dell'organizzazione, lo sviluppo della descrizione del lavoro dell'account manager può essere effettuato da dipartimento del personale aziendale, dipartimento legale, capo del dipartimento del servizio clienti... Le sottigliezze della professione, le qualità aziendali richieste, i doveri e i diritti necessari sono conosciute e comprese in misura maggiore dal capo di questo dipartimento.

Per questo motivo, l'istruzione elaborata da altri dipartimenti deve essere coerente con essa.

La descrizione del lavoro dovrebbe essere approvata dal capo dell'impresa o dal direttore dell'organizzazione, in base agli obiettivi che devono affrontare i suoi dipendenti, ai principi e alle capacità dell'azienda.

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Le sezioni principali e i requisiti per la progettazione delle istruzioni

La descrizione del lavoro sembra standard e comprende cinque sezioni generali:

1. Disposizioni generali. Il primo paragrafo indica tutte le questioni generali relative alla posizione: lo scopo di questo documento, la procedura per la nomina alla posizione, la subordinazione dell'unità di personale, i requisiti di qualificazione, i documenti obbligatori per lo studio e l'esecuzione e altri. .
2. Responsabilità lavorative. Descrive passo dopo passo cosa dovrebbe fare un manager: la sua posizione prevede la ricerca di clienti, le chiamate ai clienti, le riunioni, i viaggi di lavoro. Preparazione della documentazione, presentazione delle merci, revisione dei test sui prodotti e altre azioni previste dalle specifiche dell'organizzazione.
3. Diritti. Viene visualizzato un elenco di azioni che un dipendente può intraprendere per raggiungere con successo gli obiettivi prefissati. Il cliente-gestore ha diritto di contare sulla formazione professionale, può prendere decisioni di sua competenza, formulare proposte per migliorare la qualità del servizio al cliente, ed altro.
4. Comunicazioni di servizio. La sezione descrive il rapporto del manager con le divisioni e le funzioni dell'azienda, che sono finalizzate all'ottenimento del miglior risultato. Vengono descritti il ​​metodo di comunicazione, i tempi di risposta alle domande, il tempo per la presentazione delle domande e altri aspetti necessari dell'interazione.
5. Una responsabilità... Sono prescritte le tipologie di responsabilità per mancato rispetto della mansione con i riferimenti normativi.

Sono queste sezioni che sono lo scheletro necessario dell'istruzione. Sulla base di questi, il manager capisce cosa si aspetta il datore di lavoro da lui e il manager valuta il suo lavoro.

Tuttavia, l'istruzione può essere integrata con altre clausole che consentono un lavoro e una valutazione più specifici. Ad esempio, una clausola separata introduce "la procedura ei criteri per l'attestazione di un dipendente", "modalità di lavoro", "competenze necessarie per un dipendente".

La descrizione del lavoro è redatta su carta intestata dell'azienda con i dettagli. Sono indicati il ​​nome dell'organizzazione, il numero assegnato, la data e la città di sottoscrizione. Il titolo del documento si riflette necessariamente: "Descrizione del lavoro".

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Il documento è approvato dalla firma del capo dell'organizzazione e, dopo la revisione, è firmato dal dipendente. In caso di modifiche, è necessario leggere e firmare nuovamente il dipendente.

Le sfumature della stesura di una descrizione del lavoro nel campo dei servizi e delle vendite

L'account manager è la persona che trasmette l'immagine dell'azienda. Pertanto, nella descrizione del lavoro, è importante chiarire come il manager dovrebbe presentarsi quando chiama, come dovrebbe vestirsi, quali strumenti può utilizzare il dipendente per risolvere le situazioni di conflitto.

Un account manager nel campo delle vendite richiede la conoscenza del prodotto venduto, la capacità di dimostrarne i punti di forza e la conoscenza della teoria delle vendite. Tutto questo dovrebbe riflettersi nella sua descrizione del lavoro.

Un responsabile del servizio clienti nel settore dei servizi avrà successo ed efficacia se il cliente contatta nuovamente lui e la sua azienda. Cioè, il compito del manager non è tanto trovare un cliente, ma formare il bisogno del cliente per i servizi di una particolare azienda.

Oltre alle capacità comunicative, il manager deve conoscere le basi della pubblicità ed essere in grado di sviluppare adeguatamente un programma di fidelizzazione della clientela. Queste sfumature si riflettono anche in termini di responsabilità e diritti nella descrizione del lavoro dell'account manager.

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Una descrizione del lavoro di alta qualità e dettagliata è la chiave per una relazione professionale di successo tra un datore di lavoro e un dipendente.

Se vuoi saperne di più sulla professione di responsabile del servizio clienti, guarda questo video:

aiuta il dipendente a navigare nella gamma di doveri che il datore di lavoro si aspetta da lui e la portata dei diritti che gli sono conferiti per questo. Quale struttura può avere la descrizione del lavoro di questo dipendente e quali elementi possono essere inclusi in essa saranno descritti nel nostro articolo.

Sulla posizione di uno specialista nel lavoro contrattuale

Nelle aziende con molte controparti, il cui rapporto è garantito da accordi scritti, è necessario il personale coinvolto nel lavoro contrattuale (ad esempio nelle organizzazioni di vendita che si occupano di forniture). Il manager decide come verrà chiamata la posizione, ma una delle più comuni è l'opzione "specialista del lavoro contrattuale".

Al dipendente che ricopre tale posizione sono affidati gli adempimenti connessi alla conclusione dei contratti e al successivo monitoraggio dell'attuazione degli accordi raggiunti. Allo stesso tempo, uno specialista del lavoro contrattuale stesso non firma contratti e spesso non partecipa nemmeno alla discussione dei termini dell'accordo: è semplicemente impegnato nella preparazione degli aspetti tecnici della conclusione di un accordo, ad esempio nella stesura del testo del contratto e atti di accettazione dello stesso. Inoltre, in futuro, questo specialista controlla che le parti adempiano costantemente ai loro obblighi.

Diverse aziende hanno responsabilità diverse per lo specialista contrattuale. Da qualche parte tiene semplicemente un registro dei contratti e da qualche parte è incaricato di iniziare il lavoro di reclamo su obblighi non adempiuti dalle controparti: tutti questi punti devono essere presi in considerazione nella descrizione del lavoro in modo che il dipendente sappia chiaramente quali compiti gli sono assegnati. Lo stesso vale per i diritti di uno specialista contrattuale.

La struttura approssimativa della descrizione del lavoro per uno specialista in lavoro contrattuale

Quando si sviluppa una descrizione del lavoro per uno specialista in lavori contrattuali, la seguente struttura di tale documento può essere presa come base.

Non conosci i tuoi diritti?

1. Disposizioni generali

   Questa sezione è per informazioni generali sul lavoro come:

   • titolo di lavoro (specialista in lavori a contratto);
   • determinazione della subordinazione, procedura di ammissione e licenziamento dal lavoro;
   • requisiti di qualificazione;
   • procedura di sostituzione;
   • un elenco di norme che il dipendente deve utilizzare nel suo lavoro.
2. diritti

   Ecco un elenco dei diritti di cui è dotato uno specialista in lavoro contrattuale per adempiere alla sua funzione lavorativa. Ad esempio, a un dipendente possono essere concessi i seguenti diritti:

   • richiedere informazioni e documenti a tutte le divisioni aziendali di loro competenza (oppure specifiche divisioni possono essere elencate qui);
   • conoscere le decisioni del capo;
   • inviare i propri suggerimenti al responsabile per l'ammodernamento del processo lavorativo;
   • negoziare con le controparti sulla presentazione dei documenti necessari per la conclusione o il rinnovo del contratto;
   • rivolgersi direttamente alla controparte con l'obbligo di adempiere all'obbligazione contrattuale.
3. Responsabilità lavorative

   Questa sezione serve a dettagliare le responsabilità che devono essere eseguite dallo specialista del lavoro contrattuale. Ad esempio, si può dire che è obbligato a:

   • predisporre il testo degli accordi sulla base degli accordi raggiunti con la controparte;
   • tenere registri dei contratti conclusi;
   • tracciare i termini dei contratti, informare preventivamente il gestore degli accordi che richiedono una soluzione al problema del rinnovo;
   • analizzare lo stato di avanzamento degli adempimenti delle parti agli obblighi contrattuali;
   • identificare i debiti correnti delle controparti e adottare misure per il loro rimborso nell'ambito delle proprie competenze;
   • organizzare lo scambio con le controparti dei documenti contabili primari attestanti l'adempimento degli obblighi previsti dal contratto;
   • predisporre ulteriori accordi sull'estensione dei contratti e sulle modifiche degli stessi.
4. Una responsabilità

   Descrive le conseguenze della violazione delle norme e dei regolamenti che sono dannose per il dipendente. Per le azioni svolte da uno specialista in lavori contrattuali, o per le decisioni da lui prese, può essere portato ai seguenti tipi di responsabilità:

   • azione disciplinare - per violazione della disciplina del lavoro;
   • amministrativo o penale - per illeciti o reati;
   • materiale - per aver causato danni alla proprietà.

In conclusione, resta da dire che la descrizione del lavoro dovrebbe concretizzare quei problemi dell'esecuzione della funzione lavorativa da parte del dipendente che si verificano nella realtà, ed è imperativo tenere conto delle circostanze associate a ciò. Ad esempio, se il manager ha deciso che uno specialista del lavoro contrattuale dovrebbe essere responsabile anche della gestione dei sinistri, ciò è prescritto nella sezione delle responsabilità lavorative; tuttavia, nella sezione dei diritti in questo caso, dovrebbe essere indicato il diritto del lavoratore a svolgere tale lavoro. In poche parole, le sezioni della descrizione del lavoro dovrebbero essere progettate in modo che il dipendente possa svolgere il proprio lavoro nel modo più efficiente possibile.

1.1. Questa descrizione del lavoro definisce i doveri funzionali, i diritti e le responsabilità del Manager.

1.2. Il dirigente è nominato alla carica e revocato dalla carica secondo la procedura stabilita dalla vigente normativa del lavoro con provvedimento del Direttore Generale.

1.3. Il manager riporta direttamente a ________ (nome completo, posizione).

1.4. Una persona che ha un'istruzione professionale superiore (specializzazione in gestione) o un'istruzione professionale superiore e una formazione aggiuntiva nel campo della teoria e della pratica della gestione, esperienza lavorativa nella specialità per almeno due anni è nominata alla posizione di manager.

1.5. Il manager dovrebbe sapere:

• atti normativi e regolamentari che regolano le attività imprenditoriali e commerciali;
• economia di mercato, imprenditorialità e fare impresa;
• condizioni di mercato, prezzi, tassazione, fondamenti di marketing;
• la teoria del management, macro e microeconomia, amministrazione aziendale, borsa, assicurazioni, banche e finanza;
• teoria e pratica del lavoro con il personale;
• forme e modalità delle campagne pubblicitarie;
• la procedura per lo sviluppo di business plan e condizioni commerciali di accordi, accordi, contratti;
• fondamenti di sociologia, psicologia e motivazione al lavoro;
• etica professionale;
• basi della tecnologia di produzione;
• la struttura di gestione di un'impresa, istituzione, organizzazione, prospettive di innovazione e attività di investimento;
• metodi per valutare le qualità imprenditoriali dei dipendenti;
• basi del lavoro d'ufficio;
• metodi di elaborazione delle informazioni utilizzando moderni mezzi tecnici di comunicazione e comunicazione, tecnologia informatica;
• fondamenti di diritto del lavoro;
• esperienza avanzata nazionale ed estera nel campo della gestione;
• norme e norme di tutela del lavoro.

1.6. Durante l'assenza temporanea del Dirigente, le sue funzioni sono assegnate a ________ (cognome, carica).

2. Responsabilità funzionali del dirigente

2.1. Manager:

• gestisce le attività imprenditoriali o commerciali dell'organizzazione volte a soddisfare i bisogni dei consumatori ea realizzare un profitto attraverso un funzionamento stabile, mantenendo una reputazione aziendale e nel rispetto dei poteri concessi e delle risorse assegnate;
• sulla base degli obiettivi strategici delle attività dell'organizzazione, pianifica attività imprenditoriali o commerciali;
• monitora l'elaborazione e l'attuazione di business plan e condizioni commerciali, accordi, accordi e contratti, valuta il grado di rischio possibile;
• analizza e risolve problemi organizzativi, tecnici, economici, del personale e socio-psicologici al fine di stimolare la produzione e aumentare il volume delle vendite di prodotti, migliorare la qualità e la competitività di beni e servizi, l'uso economico ed efficiente delle risorse materiali, finanziarie e lavorative ;
• effettua la selezione e il collocamento del personale, la motivazione del loro sviluppo professionale, la valutazione e la stimolazione della qualità del lavoro;
• organizza i rapporti con i partner commerciali, un sistema di raccolta delle informazioni necessarie per ampliare le relazioni esterne e lo scambio di esperienze;
• analizza la domanda di manufatti o servizi, prevede e motiva le vendite attraverso lo studio e la valutazione delle esigenze del cliente;
• partecipa allo sviluppo di attività innovative e di investimento, strategie pubblicitarie legate all'ulteriore sviluppo di attività imprenditoriali o commerciali;
• assicura la crescita della redditività, della competitività e della qualità di beni e servizi, aumentando l'efficienza del lavoro;
• coordina le attività all'interno di una determinata direzione (area), ne analizza l'efficacia, prende decisioni sull'uso più razionale delle risorse assegnate;
• si avvale di consulenti ed esperti su varie tematiche (legali, tecniche, finanziarie, ecc.) per la risoluzione dei problemi.

3. Diritti del gestore

Il gestore ha il diritto:

3.1. Per dare istruzioni ai dipendenti e ai servizi subordinati (divisioni), compiti su una serie di questioni incluse nelle sue funzioni funzionali.

3.2. Monitorare l'attuazione delle attività e del lavoro pianificati, l'esecuzione tempestiva di singoli ordini e attività da parte dei servizi (suddivisioni) a lui subordinati.

3.3. Richiedere e ricevere i materiali e i documenti necessari relativi alle attività del Gestore, servizi subordinati (divisioni).

3.4. Intraprendere rapporti con le suddivisioni di enti e organizzazioni terze per risolvere problematiche operative delle attività produttive di competenza del Gestore.

3.5. Rappresentare gli interessi dell'organizzazione in organizzazioni di terze parti su questioni relative alle sue attività professionali.

4. Responsabilità del manager

Il gestore è responsabile di:

4.1. Incapacità di garantire l'adempimento dei loro doveri funzionali, nonché il lavoro dei servizi subordinati (divisioni) dell'organizzazione su questioni di competenza del dipartimento.

4.2. Informazioni imprecise sullo stato dell'esecuzione dei piani di lavoro da parte del dipartimento, servizi subordinati (divisioni).

4.3. Mancato rispetto di ordini, ordini e istruzioni del Direttore Generale dell'organizzazione.

4.4. Mancata adozione di misure per sopprimere le violazioni identificate delle norme di sicurezza, sicurezza antincendio e altre norme che rappresentano una minaccia per le attività dell'organizzazione e dei suoi dipendenti.

4.5. Mancato rispetto della disciplina del lavoro e delle prestazioni da parte dei dipendenti dei servizi subordinati (divisioni) dell'organizzazione.

5. Condizioni di lavoro del dirigente

5.1. Il programma di lavoro del Manager è determinato in conformità con il Regolamento interno del lavoro stabilito nell'organizzazione.

5.2. Per esigenze operative il Gestore può effettuare trasferte di lavoro (anche locali).

5.3. Per risolvere problematiche operative per garantire le attività produttive, al Responsabile possono essere assegnati mezzi aziendali.

Ho letto le istruzioni: (iniziali, cognome) _____________________________ (firma)