Kuidas teeninduskeskust korraldada. Kuidas arvutiteenust avada. Reklaam ja reklaam

Nagu teate, on teeninduskeskus organisatsioon, mis pakub teenuseid masinate, seadmete ja muude toodete hooldamiseks ja hooldamiseks. SC tegevus hõlmab ka müügieelset, garantii- ja müügijärgset remonti. Siin kaalume küsimust, kuidas avada teeninduskeskus, äriplaan selle juhtumi korraldamiseks.

Kui tarbija valib toote, on üheks määravaks teguriks, millist tuge tarnija talle pärast selle toote müüki lubab. See tegur on eriti oluline elektriseadmete, seadmete ja elektroonika, ehitusmaterjalide, autode jms seadmete ja masinate ostmisel, s.t. piirkondades, kus rike või tehase defekt tähendab võimetust toodet ettenähtud otstarbel kasutada või takistab seda.

Äriplaani

Tegelikult ei erine selle valdkonna planeerimine teistest, sest ainus erinevus selles äris on autoriseerimine. Seetõttu saate valida ükskõik millise valmis näideäriplaani mis tahes meie artiklist, leidke endale ettevõte, kellega soovite koostööd teha, ja alustage oma ettevõtte loomist.

Kuidas teeninduskeskust avada

Esimene samm oma ettevõtte alustamisel on ettevõtte registreerimine. Selleks peate ettevõtte registreerima oma elukohajärgses maksuametis ja hankima dokumendi, mis tõendab, et olete eraettevõtja.

Järgmisena peate ühendust võtma maksuamet teeninduskeskuse registreerimiseks, mille otsustasite avada, ja pärast juriidilise isiku ametlikku registreerimist tellige organisatsiooni pitsat või tempel. Rakendada sularahata maksed, nagu juhtub juriidiliste isikute puhul, peate avama pangakonto.

Järgmine samm on litsentsi hankimine teatud tüüpi tegevuste läbiviimiseks, äripinna ostmiseks või rentimiseks kontoriks ning selle registreerimise dokumenteerimine.

Teeninduskeskuse volitus annab talle seadusliku õiguse teostada nii garantii- kui ka garantiijärgset remonti. Garantiiajal seadmete rikke korral on ostjal õigus pöörduda volitatud teeninduskeskuse poole, et tasuta parandada või asendada vigane seade.

Kõigil tootmisettevõtetel pole võimalust oma teeninduskeskusi juurdepääsetavasse lähedusse paigutada. Sellisel juhul sõlmitakse tootja ja teeninduskeskuse vahel leping, mis saab tootjalt luba selle või selle seadme parandamiseks.

Teeninduskeskuse täielikuks toimimiseks vajate kindlasti:

1. vastuvõtupunkt;
2. otse remonditöökotta;
3. transport suurte seadmete tarnimiseks remonditöökotta.

Garantiiremondi käigus tekkivate jooksvate probleemide lahendamisega tegeleb otse teeninduskeskus. Kõige kvaliteetsema ja tõhusama remondi jaoks varustab tootja teeninduskeskust tasuta varuosadega, asendab seadmed, mida ei saa parandada, ja maksab renoveerimistööd... Teeninduskeskus peaks omakorda oma ülesannetesse nõuetekohaselt suhtuma: teeninduskeskuses peaksid olema viisakad ja hästi koolitatud töötajad, remonditöökoja kõrgtehnoloogilised seadmed ning võimalus kiiresti ja tõhusalt remonditöid teha. Teeninduskeskuse volitusi kinnitab tootja väljastatud sertifikaat. Iga huvitatud tootja ja teeninduskeskuse vahel sõlmitakse individuaalsed lepingud, mille alusel teeninduskeskus teeb selle või selle seadme remonditöid. Töö alustamiseks on vaja luua kontakt ka varuosade tarnijatega. Remondi aeg sõltub otseselt sellest, kui kiiresti vajalik osa kohale toimetatakse. Soovitav on laos olla mitu parandatud seadmete varuosade tarnijat, mis lühendab seadmete remondiaega ja väldib mõningaid katkestusi varuosade tarnimisel. Teeninduskeskuse avamise algstaadiumis on vaja alustada partnerlust osade tarnijatega.

Üks viimaseid samme on äriplaani koostamine, kuid selle koostamist saab alustada alles pärast seda, kui see on registreeritud vajalikud dokumendid ning tehakse lõplik otsus, millist tüüpi teenuseid teeninduskeskus osutab. Enne töö alustamist on vaja koostada täpne teenuste loetelu, võtta arvesse ligikaudseid kulusid, palgata ja vajadusel koolitada personali. Kui on vaja investoreid meelitada, aitab pädev ja selgelt koostatud äriplaan investeeringute voogu kaasa. Kui ettevõte on iseseisev, koostatakse teeninduskeskuse äriplaan formaalsusena mis tahes kujul.

Igasugused seadmed, mis on loodud elu hõlbustamiseks ja parandamiseks, on väga populaarsed. Tehnika muutub üha arenenumaks ja laialdasemaks. Aga ta kipub murduma. See tähendab, et kodumasinate remonditöökoda on elanike seas alati nõutud. Mida peate teadma selles valdkonnas eduka ettevõtte loomiseks?

Töö algus

Kõigepealt peaksite oma ettevõtte ametlikult registreerima. Kodumasinate ebaseaduslikku remonti ootab rahatrahv ja ähvardab haldusvastutus. Riigi registreerimisasutustes on võimalik valida oma ettevõtte organisatsiooniline ja õiguslik vorm.

Saate registreeruda üksikettevõtjaks, kuid kui kavatsete tulevikus teha koostööd suurte ettevõtetega või areneda võrgustiku tasemele, registreeruge üksus... Seda tüüpi äri jaoks ei pea te erilitsentsi hankima.

Kuid peate registreerima maksuametis. Saate valida endale kõige mugavama maksustamisvõimaluse - ettemääratud tasumisele kuuluva summaga või teatud protsendiga kasumist. Pärast kõigi vajalike lubade saamist võite tööle asuda.

Vormingu valik

Enne kodumasinate remondi töökoja avamist tasub otsustada konkreetse tegevusvaldkonna üle. On kaks peamist tegevussuunda.

Konkreetse kaubamärgi kodumasinate remondiks saate avada kaubamärgiga teeninduskeskuse. Sellisel juhul peate võtma ühendust suure tootmisettevõttega, võib -olla on teie ettevõte tütarettevõte.

Palju kuulsad kaubamärgid remondiks pole laia võrku, nii et saate hõlpsalt leida kliendibaasi ja alates ettevõtte olemasolu esimestest päevadest saate pidevalt külastajaid. Teine võimalus hõlmab iseseisvat tegevust.

Saate töötada piiranguteta mis tahes kaubamärgiga, kuid te ei pea ootama tootmisettevõtete rahalist ega muud tuge. Sel juhul saate valida ka universaalse töökoja, kus saab parandada mis tahes kodumasinaid, alates mobiiltelefonist kuni telerini, ja asutuse, mis on spetsialiseerunud teatud tüüpi seadmetele, näiteks ainult külmikutele või arvutitele.

Ruumid üürile anda

Asutuse asukoha küsimus tuleb otsustada kohe. Saate avada töökoja kodumasinate parandamiseks suures kaubanduskeskus, kuid sellise saidi rentimise kulud on liiga kõrged, mis tähendab, et ettevõte võib kergesti kahjumlikuks osutuda. Sama kehtib ka punkti asukoha kohta linna kesktänavatel.

Esmakordselt on tulusam valida väike ruum, kus tellimusi vastu võetakse, ja nende täitmist saab teha kodus. Selle võimaluse puuduseks on vajadus pidevalt transportida seadmeid. Optimaalne lahendus on kahe ruumi loomine, millest ühes on vastuvõturuum ja teises on erinevate seadmete otsene remont.

Vajalik varustus

Muidugi pole remonditöökoda ilma tööriistadeta võimatu. Vaja on nii käsitsi kui ka elektrilisi tööriistu. Nende täpne arv ja suhe määratakse kindlaks tegevuse tüübi ja kõige sagedasemate tellimuste alusel.

Standardkomplekt eeldab mitmesuguste kruvikeerajate, jootekolvi ja igasuguste mõõteriistade olemasolu. Meistri mugavaks tööks pole vähem oluline mugav laud, samuti piisav arv riiulid ja nagid varuosade hoidmiseks.

Ära osta ülikalleid ja uusi seadmeid, midagi saab osta kasutatud kujul. Kui remonditöökoda hakkab stabiilset sissetulekut tootma, saab kõik tööriistad järk-järgult uute ja kvaliteetsete vastu välja vahetada, kuid esmakordselt piisab eelarvest.

Sisekujundus

Kui äriplaan seda võimaldab, on parem kodumasinaid parandada ruumis, mida ei pea tellimuste arvu suurenemisega muutma. Et töötajatel ja külastajatel oleks mugav, peaks vastuvõtuala pindala olema umbes kakskümmend ruutmeetrit.

Tööde juhid peaksid hõivama umbes kümme meetrit. Interjöör peaks olema kaunistatud neutraalsetes ja hubastes värvides. Sildil pole vähe tähtsust. See peaks äratama möödujate tähelepanu, kuid mitte tunduma tüütu.

Nimi on sama tähtis. See peaks teavitama töökoja konkreetsest tegevusest, et mitte kliente segadusse ajada ja ka hästi meelde jätta. Ideaalis võiksite investeerida ka kergesti meeldejääva telefoninumbri hankimisse. Kõik see aitab kaasa asjaolule, et teie kodumasinate remondi teeninduskeskus saab kiiresti kuulsaks ja populaarseks.

Personali värbamine

Enne kodumasinate remonditöökoja avamist peate muu hulgas värbama ka töötajaid. Oluline on leida kogenud käsitöölisi, kes on juba sarnastes ettevõtetes töötanud ja kellel on sellisest tegevusest aimu. Teie ettevõtte edu sõltub nende professionaalsusest. Käsitöölised peaksid saama töötada mitte ainult tõhusalt, vaid ka piisavalt kiiresti.

Siis saab töökoda vastu võtta ja täita suuremat tellimuste voogu, millel on positiivne mõju kasumlikkusele. Valige mitu eri valdkonna spetsialisti, nii et igaüks töötaks kindla tehnikaga, sest universaalsed käsitöölised pole tavaliselt nii professionaalsed. Vähem tähtis pole ka tellimuste vastuvõtja valik. Konfliktivaba ja meeldivalt suheldav administraator aitab meelitada rohkem kliente ja vältida vastuolulisi olukordi.

Ettevõtte kasumlikkus

Kodutarvete remonditöökoja avamise ideest peavad loobuma need, kes loodavad kiirele ja suurele kasumile. Sellise ettevõtte kasumlikkus on üsna madal ja ulatub umbes 6%-ni. Asi on selles, et uusi kodumasinaid müüakse taskukohase hinnaga, nii et paljud eelistavad neid pigem osta kui vanu parandada.

Pärast artikli lugemist saate teada mitte ainult kuidas alustada arvuti remondi äri pioneeride näpunäidetega, kuid näete ka ligikaudset summat, mis tuleb sellisesse ärisse investeerida.

Enne arvutiteenuse loomisega alustamist peate end ametlikult registreerima maksuametis ja kooskõlastama oma tegevuse reguleerivate asutustega.

Kui kavatsete avada ainult ühe arvutite remonditöökoja, kõige parem on registreeruda üksikettevõtjaks... LLC tuleks registreerida ainult siis, kui plaanitakse klientidega koostööd teha rohkem kui 2-3 kontorit.

Nõuanne :üksikettevõtjat registreerimata ei tasu töötada. Kui te ei maksa makse, võib teil olla tõsiseid probleeme riigiteenustega, mis toob kaasa suuri trahve.

Äriplaani koostamine

Enne mis tahes projekti alustamist on hädavajalik koostada äriplaan... On väga oluline kirja panna kõik punktid, mis on seotud teie tulevase ettevõttega:

• kulud;
• sissetulek;
• riskid;
• planeerimine.

Kui teie kvalifikatsioonist ei piisa sellise plaani koostamiseks, võtke kindlasti ühendust spetsialistiga. Sellest äriplaanist sõltub kogu äriprojekti tulevik.

Töötajate palkamine

Arvutite ja nendega seotud seadmete remondi teeninduskeskuse töös on kõige olulisem punkt töötajate professionaalsus. Parim variant võtab tööle mitu tuttavat spetsialisti, kes on teile isiklikult tuttavad.

Nad saavad esmalt jälgida uustulnukaid ja kontrollida nende töö kvaliteeti. Kui see pole võimalik, kontrollige kindlasti kõiki töötajaid, keda tööle võtate.

Sellise ettevõtte eripära on see, et perioodiliselt peavad töötajad tellimusi väljastama (remont koos kodu, kontori külastamisega).

Sellisel juhul peab töötaja olema kena, viisakas ja kohtlema erilise kannatlikkusega neid, kes teatud punktidest aru ei saa või küsivad neid mitu korda uuesti.

Samuti on olulised töötajate teadmised, peavad nad kiiresti navigeerima arvukate arvutiseadmete kõikides mudelites ja suutma neid kiiresti parandada. Kui töö on madala kvaliteediga, ei võta klient teie teenindusega uuesti ühendust.

Nõuanne : saada kvalifitseeritud töötajaid lühiajaline, peate võtma ühendust spetsiaalse värbamisagentuuriga.

Arvutiteenindusruum

Teenuse tööks koha rentimine on üks lihtsamaid punkte sellise ettevõtte loomisel. Te ei pea otsima eriti atraktiivset kontorit, isegi poolkeldrid saavad hakkama.

Peamine on paigutada sissepääsu kohale atraktiivne silt, et kliendid saaksid teid hõlpsalt üles leida.

Valige oma kontorile koht, kuhu on lihtne igalt poolt linna pääseda. Ideaalne variant on asukoht metroo lähedal, kesklinnale lähemal.

Kliendiotsing

Kliendibaasi loomine nullist võtab märkimisväärselt palju aega. Valikuid on mitu:

1. Reklaam stendidel ja lendlehtedel... Tänapäeval üks populaarsemaid reklaamiliike, mitte kõige tõhusam, kuid vilja kandev.
2. Veebisait, kus on üksikasjalik teave teenuste kohta... Veebisaidi loomine, selle reklaamimine võrgus aitab teil meelitada ligi suurt hulka kliente, mida parem on sait ja soodsam hind, seda rohkem on teil kliente.
3. Kontekstipõhine reklaam Internetis... Tänapäeval on see väga populaarne reklaamide paigutamise viis.
4. Koostöö elektroonikaettevõtetega... Kui teil õnnestub sellise ettevõttega leping sõlmida, saate pidevalt kliente, sest teid teenindavad inimesed, kes ostavad selle kaubamärgi seadmeid. Sel juhul maksab ettevõte töö eest.

Töövahendid

Sest edukas töö vajate spetsiaalset varustust. Seda saab osta elektroonikapoodidest või tellida välismaalt.

Uurige seda nimekirja oma töötajatelt, nad teavad paremini, mida nad seadmete parandamiseks täpselt vajavad.

Nimekiri on umbes järgmine:

• multimeeter;
• jootekolb;
• ostsilloskoop;
• vooluklamber;
• tolmuimeja;
• kruvikeerajate komplekt;
• pintsetid;
• seadmete osade komplektid (videokaardid, klaviatuurid, juhtmestik, emaplaadid jne).

Hoidke töökojas valmis osade komplekti väga tähtis... Mõned arvutiremondiettevõtted jätavad selle punkti tähelepanuta ja tellivad osi alles siis, kui klient on töö eest juba tasunud ja oma seadme parandamiseks saatnud.

Kui kohaletoimetamine hilineb ja osad jõuavad kohale kavandatud kuupäevast hiljem, võite kliendi jäädavalt kaotada, kuna remont võtab aega vähemalt 2-3 nädalat.

Teenuste loend

Enne avamist otsustage pakutavate teenuste loend. Üksikasjalikku nimekirja saab nuhkida konkurentidelt. Neilt saate teada hindu, mida sellise töö eest küsida saab.

Oluline on mitte unustada et kriisi ajal otsivad kõik inimesed odavamaid võimalusi, seega võtavad nad teiega ühendust, kui muudate hinna keskmiseks või alla 5-10%.

Klientide ligimeelitamiseks saab esialgu mõnda teenust tasuta teha.

Nõuanne : tehke üksikasjalik hinnakiri, milles kirjutate üles kõigi teenuste hinnad ja postitate selle oma veebisaidile Internetti, see vähendab tõsiselt kõnede voogu ettevõttele selles küsimuses.

Ettevõtte tasuvus

Ettevõtte kasumlikkus on väga oluline, selle arvutamiseks on vaja arvestada järgmiste kuludega:

1. Seadmete ostmine remondiks. Umbes 2 tuhat dollarit. Maksumus sõltub ostetud seadmete kogusest ja kvaliteedist. Pidage meeles, et mõned osad tuleb pidevalt osta. Seda tüüpi seadmeid saab rentida, eriti kasumlik ja mugav.
2. Ruumid üürile anda. Sõltuvalt asukohast on see umbes 400 dollarit. Mida lähemale kesklinnale, seda kallim. Proovige valida parim koht, metroo- või ühistranspordipeatustele lähemal.
3. Reklaamifirma. Umbes 350 dollarit. Reklaami eest peate maksma pidevalt, keskenduma veebisaidi loomisele ja kontekstipõhisele reklaamile.
4. Kommunaalteenused, internet, koristamine jne Umbes 150-160 dollarit kuus.
5. Muud kulud. See klausel eeldab kontoris ettenägematuid kulusid. Tavaliselt ei ületa see 200 dollarit.

Ettevõtja alustamiskulud on 4500–5000 dollarit, sealhulgas töötajate palk.

Arvutite remont on tänapäeval väga kasumlik ja kasumlik veel palju aastakümneid.

Igal inimesel on telefon, arvuti, tahvelarvuti, mis perioodiliselt ebaõnnestub, mis tähendab, et sellest saab teie potentsiaalne klient.

Alustage juba täna ja juba mõne aasta pärast on teil mitte üks kontor, vaid terve võrk.

Meie kaasaegses ühiskonnas on arvutikirjaoskus märkimisväärselt suurenenud. Arvutikasutajaid on iga päevaga üha rohkem. Kujundamisel on struktuur, mis viitab sellele, et peagi on peaaegu kõigil oma arvuti, et laiendada oma võimalusi nii tööl kui meelelahutuses. Ütleme kohe, et sisse praegu arvuti hind on endiselt üsna kõrge, hoolimata asjaolust, et uusi mudeleid ilmub peaaegu regulaarselt ja ettevõtted konkureerivad märkimisväärselt. Seega on vähe kasutajaid, kes saavad süstemaatiliselt arvutit vahetada, kui kasutamisega on probleeme. See tähendab, et teeninduskeskused, mis viivad läbi arvutiseadmete parandamise protsessi, on äärmiselt asjakohased ja nõudlikud. Kuna just need võimaldavad teil saada kasu ja väljavaateid sellise tehnika jõudluse taastamiseks.

Kui otsustate avada ettevõtte, millel on tegelikult olulised populaarsuse ja asjakohasuse aspektid, siis peate kindlasti pöörama tähelepanu sellise teeninduskeskuse avamise võimalusele, eriti kui teil on teatud pagas oskusi, oskusi ja teadmisi. see tegevusala .... Asi on selles, et nõudlus selliste teenuste järele on endiselt äärmiselt suur ja see kasvab. Spetsialistina saate pädevalt täita teile määratud ülesandeid, mis aitavad teil aktiivse arengu protsessi kiiresti läbi viia. Sellest tulenevalt on sellisel ettevõttel kõik vajalikud eelised. Kindlasti ütleme, et isegi kui teil pole vajalikke oskusi, võimeid ja teadmisi, võite siiski sellise projekti elluviimisega tegelema hakata. Kuid siis on ärikulud tõsisemad, kuna peate otsima oskuslikke ja asjatundlikud spetsialistid teenuste maksumus, mis lihtsalt ei saa olla minimaalne.

Sellise ettevõtte korraldamisel on kõik eelised ja arenguväljavaated. Teisest küljest peaksite mõistma, et selles valdkonnas on konkurents ja see on üsna märkimisväärne. Seega peate kompetentselt läbi mõtlema äriorganisatsiooni struktuuri, võimalused konkurentidega võitlemiseks ja oma teenuste potentsiaalsete kasutajate ligimeelitamiseks. See tähendab, et tegelikult peate äriplaani arvutamise küsimusele pühendama väga palju aega. Selle dokumendi põhjal saate tegelikult õigesti, asjatundlikult ja selgelt läbi viia kulude arvutamise protsessi, millega peate silmitsi seisma, ning tuvastama igasugused riskid, mis võivad äritegevuse käigus tekkida.

Sageli peavad alustavad ettevõtjad tegema kõik endast oleneva, et viia läbi investorite või partnerite ligimeelitamise protsess, samuti viia läbi laenu taotlemise protseduur, et saada soovitud summa ettevõtte arendamiseks. Sellises olukorras on planeerimine pangatöötajate, investorite või partneritega tehtava töö põhielement. Selle dokumendi kaudu esitate andmed selle kohta, kui tõhus ja kasumlik on teie ettevõte, samuti kui palju investeeritud vahendid end ära tasuvad.

Plaani koostamisel peaksite kindlasti kinni pidama teatud struktuurist, mis hõlmab projekti üldist kirjeldust, võttes arvesse kõiki selle omadusi ja nüansse, samuti struktuuri kõigi kulude arvutamiseks. Lisaks peavad kulud hõlmama kõiki kuluvõimalusi, mis tekivad nii algfaasis kui ka ettevõtte arendamise etapis (igakuised kulud). Muuhulgas peate läbi viima üksikasjaliku analüüsiprotsessi.

Teeninduskeskuse avamise planeerimine

Plaani ülesehitus on piisavalt lihtne. Samal ajal peaksite mõistma, et on olemas palju valmis malle, mida saate omamoodi näitena kasutada. Põhimõtteliselt, kui kasutate omavahendid, võite tugineda valmis arvutusvõimalustele. Kui planeerite kõike väikseima detailini, siis märkige oma tegelikud andmed, siis näete kõiki nüansse ette ja saate vabade vahendite asjatundlikult käsutada nii, et tulevikus ei tekiks raskusi ja probleeme.

Üldandmed

Väga oluline plokk, mis sisaldab sellist teavet:

• Projekti kirjeldus - nimi, ettevõtlusvorm, maksustruktuur;
• Asukoht - linn, millises linnaosas kontor asub, mitu elanikku linnas;
• Konkurents - näidatakse teeninduskeskuste arv, olemasolu tingimused, nõudlus teenuste järele;
• Oma teenuste loend - märkige need teenused, mis on üsna nõutud. Sel juhul on soovitatav kasutada sihtvormi sihtrühma uurimise esialgset protsessi;
• Esitatud on esialgse investeeringu summa;
• Projekti plussid ja miinused on välja toodud;
• Ruumide omandivorm - üürileping või isiklik vara;
• Arvutatakse teenuste populariseerimise võimalusi.

Kulude arvutamine

See lõik peaks järgima selgeid ja täpseid andmeid. Peaksite märkima:

• Ruumide üürimiseks vajalike vahendite summa;
• Ettevõtte registreerimise eest makstav summa;
• Ruumide korraldamise kulude arv;
• Mööbli ja seadmete ostmise kulud;
• Kulud, mis määravad käitumise reklaamikampaania;
• Ootamatud kulud.

Viimane punkt tuleks kindlasti planeerimisse kaasata, kuna selle alusel saate omamoodi vahendite reservi, mida saab vajadusel kasutada.

Igakuised kulud

Iga kuu nõuab ettevõte teatud investeeringuid. Sellisel juhul peate mõistma, et kõigi kulude peensusteni arvestamine on teie ettevõtte stabiilsuse kujundamisel peamine element. Kui soovite vältida ebameeldivaid nüansse, märkige kõik kulud, mis teie arvates võivad äritegevuse käigus tekkida:

• Ruumide rendikulud;
• Spetsialistide tasu eest;
• Kommunaalmaksete tasumise maksumus;
• Kõik kululiigid, mis on otseselt seotud valitsuse osamaksete maksmisega;
• Kulutavad materjalid;
• Reklaam;
• Osade ja varuosade ostmine jne.

Hinnanguline sissetulek

Tulusid saate arvutada linnaelanike arvuga seotud andmete moodustamise põhjal. Selle näitaja põhjal saate arvutada oma teeninduskeskuse külastajate arvu. Samuti saate läbi viia teatud teenuste tellimuste arvu määramise protsessi. Seega on teil võimalik saada hinnanguline sissetulek.

Teenuste kirjeldus

Kirjeldage kindlasti kõiki teenuseid, mida kavatsete osutada. Pealegi peate sel juhul koostama teatud hinnakirja, mis mitte ainult ei kirjelda kõiki pakutavate teenuste nüansse, vaid ka nende maksumust.

Tegevuse analüüs

Tuleb öelda, et aastal kohustuslik Te peaksite tegema kokkuvõtte teatud tulemustest, määrama reklaamikampaaniate nüansid, selgelt määratlema konkurentsi eripära jne. Samuti peaksite kuvama lõpliku näitaja selle kohta, millised eelised teie ettevõttel on. Tehke plaan miinuste ja positiivsete külgede jaoks.

Nagu näete, on äriplaani koostamise ülesehitus üsna lihtne. Kui soovite, et kõik andmed oleksid selged ja täpsed, on kõige parem arvutusstruktuuri ise rakendada. Niisiis, olete kindel, et olete võtnud arvesse kõiki nüansse, kõiki võimalikke kulutusi, mis tähendab, et leiate õige summa raha avamiseks. Muuhulgas saate kohe analüüsida kasumi teenimise väljavaateid, tegevuse tõhusust ja äriarenduse funktsioone.

10 ideed näidetega

1. Äritegevus, mis põhineb oskustel avada büroohoones standardne teeninduskeskus. Sellisel juhul moodustub töö struktuur potentsiaalsete klientide ligimeelitamisega. Selles äris pööratakse erilist tähelepanu tehtud töö kvaliteedile, pakutavate teenuste laiale valikule, samuti erinevate allahindlusvõimaluste pakkumisele. püsikliente... Näide: näitena võite vaadata, kuidas tavalised teeninduskeskused töötavad. Seal töötab mitu eri valdkonna spetsialisti. Tööde teostamise kiirus makstakse eraldi. Teenindustase populaarsetes teeninduskeskustes on kõrge. Seega, kui valite selle võimaluse äritegevuseks, vajate kindlasti: õiget organisatsiooni, kogenud spetsialistide palkamist, allahindluste süsteemi, pädevat reklaami;
2. Teeninduskeskuse standardversiooni avamine ilma esialgse investeeringuta. See avamisvõimalus eeldab, et saate koostada plaani ja võtta krediidivahendite saamiseks pangaga ühendust. Või leidke partner, kes teie ideede jaoks raha annab. Näide: Praegu pakuvad paljud pangad ainulaadseid laenuvõimalusi ettevõtte alustamiseks. Sellisel juhul saate läbi viia detailplaneeringu väljatöötamise protsessi ja korraldada laenu. Nii alustavad paljud ettevõtjad oma tööd;
3. Töökoha rent teeninduskeskuses. Paljudes suurtes teeninduskeskustes moodustatakse tükitööd. Põhimõtteliselt antakse teile võimalus rentida töökohtüleüldse vajalikku varustust... Peate lihtsalt oma teenuseid reklaamima, teile pakutakse kliente, kui teised spetsialistid on hõivatud, maksate üüri iga kuu. See teenus on üsna uus, kuid omandab olulisi olulisi aspekte;
4. Väike teeninduskeskus ühe spetsialistiga. Kui teil on nõutavad teadmised, oskused ja võimed ning olete kindel, et saate remonditöid teha, samuti lahendate probleeme tarkvara, siis saate rentida väikese ruumi ja teha kõik remonditööd ise. Sel juhul võime näitena tuua palju selliseid töötubasid, mis on igas linnas. Nende eeliseks on taskukohane hinnapoliitika, samuti võime omandada meistriga omamoodi sõbralikud suhted, mis võimaldavad teil tulevikus saada allahindlusi ja tähelepanelikum suhtumine, samuti kapteni töö kiirus;
5. Ettevõtte korraldamine koos teie kodu külastamisega. Väga populaarne võimalus on teeninduskeskuse korraldamine ilma kontorita. Tegelikult pakub selline struktuur väga palju eeliseid. Esiteks ei pea te ruumide rentimise protsessi läbi viima. Teiseks vähendate oma vahendite kulutusi kommunaalmaksete korraldamisele, remondile ja tasumisele. Sellest tulenevalt on sellise äri arendamisest saadav kasu märkimisväärsem. Kindlasti on teie linnas selliseid spetsialiste, kes pakuvad kodukülastusteenust. Näiteks vaadake, kuidas nende juhtum on korraldatud ja kuidas nad potentsiaalsete klientide tähelepanu köidavad. Reeglina kasutatakse standardset võimalust meelitada flaiereid või muud trükimaterjali levitades, kus on lihtsalt näidatud kapteni koordinaadid. Seejärel võtab klient temaga ühendust ja lepib kokku kohtumise;
6. Kaugteeninduskeskus. Sel juhul räägime samast kodukülastusest, kuid ainult täiendava Interneti -ressursi korraldamisega. Saidil esitate kõigi oma teenuste kirjelduse, hinnakirja, töö struktuuri ja koordinaadid. Ütleme kohe, et sellise äri kohta on palju näiteid. Sellest lähtuvalt võib kohe eeldada, et sellel on teatud eelised, mis tekitab vajaduse uurida just sellist äriorganisatsiooni struktuuri, kuna see aitab säästa raha ja moodustab struktuuri potentsiaalsete klientide aktiivseks meelitamiseks;
7. Ettevõtetele teenuste osutamisel põhinev äri. Sellises olukorras moodustatakse vabakutselise töö, et osutada arvutite remonditeenuseid erinevatele ettevõtetele. Äristruktuur põhineb juhtidega eellepingute sõlmimisel. Nagu teate, kasutavad praegu arvutitehnoloogiat kõik ettevõtted ja ettevõtted. Samal ajal ei unista iga tööandja ametlikult palgatud töötajast, kes tegeleb selliste seadmete reguleerimise ja remondiga. Asi on selles, et rikkeid ei toimu regulaarselt ning on äärmiselt mugav ja mis kõige tähtsam-ratsionaalsem, kui on olemas kolmanda osapoole spetsialist, kes reisib ja täidab määratud ülesandeid. Nagu aru saate, maksab tööandja sel juhul ainult osutatud remonditeenuste eest. Samal ajal ei pea ta spetsialisti allkirja andma. tööleping, maksta puhkusetasu, tavaline palgad jne Sellistel teenustel on tänapäeval olulised asjakohasuse aspektid. Sellise ettevõtte arendamise näide võib teile pakkuda arvukalt Interneti -ressursse, mis näitavad, et teeninduskeskuse põhitegevus on lihtsalt ettevõtete teenindamine;
8. Teeninduskeskus laia teenuste valikuga. See olukord eeldab, et peate läbi viima erinevate valdkondade spetsialistide palkamise protsessi. Sellel äril on kõik eelised, kuna nõudlus teenuste järele on fenomenaalne. Kuid peate rakendama olulise investeerimisprotsessi. See tähendab, et investeeringud on suuremad ja selline äri nõuab teilt teenuste uuendamise ja populariseerimise käigus tõsisemaid investeeringuid;
9. Teeninduskeskus ja veebistuudio. Sellise ettevõtte struktuur on üsna keeruline, kuid arengust saadav kasu on märkimisväärne. Veebistuudiot saab korraldada spetsiaalse Interneti -ressursi kaudu. Kontorit saab jagada. Jaotate kohe kliendid laiali, spetsialistid töötavad lisaruumis, kus tehakse remonti. Sellise ettevõtte korraldamiseks vajate ühte või kahte arvutiseadmete remondi spetsialisti, samuti mitmeid kogenud spetsialiste, kes tegelevad saitide väljatöötamise, kujundamise ja kujundamisega;
10. Töö suures ettevõttes spetsialistina tükitöö tasu... See tähendab, et mida rohkem tellimusi täidate, seda suurem on teie teenuste eest makstav tasu. See valik sobib neile, kes soovivad saada olulisemaid kogemusi ja oskusi ning avada saadud andmete põhjal oma teenindusbüroo või töökoja.

Nagu näete, on arvutiremondiäri korraldamiseks palju erinevaid ideid. Internetist leiate palju huvitavaid näiteid, mis moodustavad nullist ettevõtlusorganisatsiooni kirjelduse ja kirjeldavad selle arengu struktuuri. Näidete andmeid kasutades saate valida oma ettevõtte jaoks õige suuna ja saada kasu oma teenuste järkjärgulisest reklaamimisest.

Eelised ja puudused

Iga ettevõtet tuleks hinnata positiivsete ja negatiivsete aspektide osas. Loomulikult peab iga inimene ise kindlaks määrama, millised hetked tema konkreetses olukorras valitsevad. Kutsume teid üles hindama üksikasjalikult kõiki eeliste ja võimalike puuduste nüansse, et veelgi hinnata ettevõtte alustamise võimalust, võttes arvesse teie individuaalset positsiooni.

Eelised:

• Kasumlikkus. Pidage meeles, et nõudlus selliste teenuste järele on väga suur, just sel põhjusel saate oma kliente. Kuid ärge unustage, et on hädavajalik arvestada konkurentsi eripäraga. Tõelisi kasumivõimalusi saate saavutada ainult siis, kui korraldate oma äri õigesti ja lähenete ka struktuuri väljatöötamisele, et kaitsta oma huve konkurentide tegevuse eest;
• Minimaalsete investeeringutega on võimalus avastada. Neile spetsialistidele, kes teavad, kuidas kõike oma kätega teha, on see suurepärane võimalus saada väljavaateid uskumatult aktiivseks võimaluste arendamiseks. Asi on selles, et selline äri põhineb käsitööliste professionaalsusel. Ja kui suudate potentsiaalsetele klientidele seda professionaalsust pakkuda, siis varsti õitseb teie äri;
• Kindlasti ütleme, et see on üks eeliseid seda äri leitakse, et on võimalik osutada teenuseid, mis on otseselt seotud remondiküsimusega, ja lisaks on võimalik pakkuda ka teenuseid viiruste seadistamiseks, diagnoosimiseks ja raviks. See tähendab, et enamasti on inimestel tarkvaraprobleeme, mille lahendamist ei saa alati iseseisvalt läbi viia. Sel põhjusel on tarkvara osas pakutavad teenused üsna nõudlikud;
• Võimalus keelduda kontori üürimisest. Ütleme kohe, et kontori üür ja selle korraldamine on märkimisväärne kuluartikkel. Saate oma kodu külastamisega teenuste osutamise protsessi läbi viia. Sellisel juhul on teie teenused nõudlikud, kuna need on potentsiaalsete klientide jaoks uskumatult mugavad. Muuhulgas juhime teie tähelepanu asjaolule, et saate märkimisväärse säästuboonuse. Kuna te ei pea maksma ruumide rentimise, korraldamise ja remondi eest, eest kommunaalteenused jne.
• Samuti peaksite hoolikalt kaaluma ja hindama kõiki puudusi, mis aitavad teil ratsionaalselt määrata kulutuste taset ja hinnata eeliseid. edasine areng sinu äri.

Puuduste hulgas tuleb märkida:

• Kontori üürimise korral tekitate märkimisväärseid kulutusi. Ettevõtte alustamiseks on äärmiselt raske leida vahendeid korralike ruumide rentimiseks ja selle varustamiseks kaasaegse tehnoloogia ja seadmete abil. See tähendab, et kontori rentimisega seotud ettevõtte korraldamise korral peate valmistuma tõsisteks kulutusteks;
• Kui teil pole vajalikku teadmistebaasi iseseisvalt, on spetsialiste raske kontrollida.

• On hädavajalik koostada plaan, mille alusel saate hinnata kõiki eeldatavaid kulusid;
• Spetsialistide valikut tuleks hoolikalt kaaluda. Kogenematute käsitööliste värbamine saab aluseks teie organisatsiooni maine langusele;
• Kaaluge hoolikalt reklaamitoodete valiku küsimust. Pidage meeles, et pädev reklaam võib olla teie teenuste aktiivse reklaamimise aluseks;
• Kindlasti looge oma veebisait. Ressursside põhjal saate potentsiaalsetele klientidele tutvuda kõigi oma ettevõtte teenustega, hindadega, koostöö eripäraga jne;
• Tehke süstemaatiline töö efektiivsuse analüüs, et kõrvaldada kõikvõimalikud puudused;
• Viia läbi süstemaatilisi professionaalse arengu protsesse töötajate seas;
• Kasutage kaasaegseid remondi- ja hooldusmeetodeid.

Kas tasub sellist äri alustada?

Peate ise kindlaks määrama, kui hästi teate arvuti remondist. Ainult professionaalsete oskuste olemasolu aitab teil korraldada tõeliselt tõhusat äri.

Ärge unustage, et kui teil tekib plaani arvutamisel suure teeninduskeskuse avamisest soovitud efektiivsus, siis on parem korraldada väike töökoda, kus saate korraldada stabiilse sissetuleku, ja selle põhjal tulevikku, arendage arendusstruktuuri rohkem suur äri... Sellesuunaline äri on tegelikult kasumlik ja paljutõotav, kuid ainult õige organisatsiooniga. Kui te ei suuda praegusel ajal kvaliteetset teenust korraldada, on parem eelistada eraremonti või avada väike töökoda, mis pakub klientidele koduremonditeenuseid.

Kas olete mõelnud, kuidas avada telefoni remonditöökoda? Üksikasjalikud juhised, arvutustabelid ja selles artiklis teile kasulikud näpunäited.

♦ Kapitaliinvesteeringud - 150 000 rubla
♦ Tasuvusaeg - 7-8 kuud

Mobiiltelefonid on juba ammu lakanud olemast luksuskaubad ja muutunud igaühe kohustuslikuks. Tänapäeval võib mobiiltelefoni leida iga inimese taskust.

Kuna hind Mobiiltelefonid- mitmekesine, on selge, et odavad mudelid lähevad katki.

Vähesed inimesed, avastanud oma mobiiltelefoni rikke, viskavad selle kohe minema ja lähevad poodi teise järele. Enamik läheb kõigepealt töökotta ja maksab remondi eest.

Kui mõistate mobiiltelefoniseadmeid ja sõbrad võtavad teiega sageli ühendust, siis miks mitte mõelda kuidas avada telefoni remonditeeninduskeskus.

Te ei pea idufirma käivitamisse palju raha investeerima ja võite teenida suhteliselt head igakuist sissetulekut.

Kas telefonide remondikeskuse avamiseks on põhjust?

Sellel ettevõttel on palju eeliseid:

• Minimaalsed kapitaliinvesteeringud ja võimalus säästa raha paljudes ettevõtte alustamise etappides.
• Kui olete kõrgelt kvalifitseeritud spetsialist (või olete selliseid käsitöölisi palganud) ja suudate kõrvaldada kõik rikked, saate oma teenustele määrata mis tahes hinna.
• Võimalus tulevikus oma äri arendada, näiteks sülearvuteid, tahvelarvuteid ja muud seadet parandada.
  Samuti saate kombineerida teenuseid: remonditeenus + akude, laadijate, mobiiltelefonide tarvikute müük jne.
• Minimaalne raharisk.
  Esiteks ei pea te oma ettevõttesse palju raha investeerima.
  Teiseks, kui teenite vähem kui soovisite, saate oma töökoja alati varjata, pannes tööriistad müüki.
  Vähemalt osa investeeritud rahast tagastamiseks ei pea te tarnijatega müümata kaupade eest arveid klaarima ega ülejääke pikalt müüma.
• Elanikkonna seas nõudlus telefonide remonditeenuste järele.
  Ükskõik kui palju teeninduskeskusi teie linnas töötab, on alati mõttekas avada teine.

Kas on mingeid põhjusi telefonitöökoja avamiseks?

Kui me räägime selle äri puudustest, siis kõige ilmsemate seas:

• kõrge konkurents selles sektoris;
• suhteliselt väike igakuine sissetulek;
• äri toetub spetsialistidele ja kui teie konkurentidel õnnestus palgata töödejuhataja, kes parandab hõlpsalt kõik rikked ja teil seda pole, külastavad inimesed konkurendi teeninduskeskust, mitte teie.

Millal peaksite telefoni remondikeskuse avama?

Sellesse ärisse on mõtet siseneda:

Kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid, kes on juba pikemat aega hobi korras või renditööd tehes parandanud telefone, sülearvuteid ja muud varustust.

Miks mitte alustada oma ettevõttega?

Juhid, kes suudavad mis tahes alustava ettevõtte kasumlikuks muuta.

Kui otsite paljutõotavat ideed, millesse raha investeerida, peaksite mõtlema remonditöökoja avamisele.
Peate lihtsalt leidma hea spetsialisti ja hakkama raha teenima.

Mida tuleks teeninduskeskuse avamiseks kõigepealt teha?

1. Mõeldes kõigile plussidele ja miinustele (peate leidma konkreetsed argumendid, miks peaksite just sellise ettevõtte avama, mitte teise).
2. konkreetsete arvutustega.
3. Selle tegevusvaldkonna teoreetiline uurimine.
4. Otsige oma tulevase ettevõtte põhikomponente: ruume, telefoniremondimehi, kui kavatsete juhina tegutseda. Alles pärast seda saate juhtumit registreerida.

Teeninduskeskuse avamise kaks vormi

Õigusteenuste keskus.

Registreerite end üksikettevõtjaks, rendite konkreetse juriidilise aadressiga kontori, maksate makse jne.
See meetod sobib nii käsitöölistele, kes hakkavad ise telefone remontima, kui ka juhtidele, kes soovivad täita ainult vahendusfunktsiooni.

Ebaseaduslik töötuba.

Oletame, et oskate hästi telefone ja muud varustust parandada.
Sõbrad ja tuttavad teavad seda ja viskavad teile regulaarselt tööd, nõustudes selle eest maksma.
Kõik remonditööd saab teha otse kodus ja kliente saab otsida suust suhu.
See meetod ei sobi juhtidele.

Kaks tüüpi telefonide remonditeenuste keskus

Kõik töötoad on jagatud kahte tüüpi:

Teete koostööd konkreetse tootjaga, tellite temalt varuosi, annate aru tehtud tööst, teostate telefonidele garantiiteenust jne.

Te ei anna kellelegi aru ja kohustute parandama kõiki telefonimudeleid, mille kliendid teile toovad.
Sellisel juhul võivad varuosade tellimisel tekkida raskused ja pole kelleltki nõu saada.

Kuidas reklaamida telefoniremonditeenuste keskust?

Sulle piisab:

• levitada visiitkaarte kõigile oma potentsiaalsetele ja edukatele klientidele;
• andke oma lehel teavet sotsiaalsed võrgustikud et olete avanud töökoja ja palunud sõpradel seda teavet levitada;
• registreeruge kohalikus foorumis ja öelge oma linna elanikele, et see teenus on neile nüüd saadaval.

Kui suudate enamiku mobiiltelefonide rikkeid parandada ja selle eest mõistlikku hinda küsida, siis olge kindel, et varsti pole teil klientidel lõppu.

Telefoniremonditeenuste keskuse avamise ajakava

Töötoa avamise ettevalmistav etapp ei võta teid liiga kaua aega.

Tegelikult on kõige keerulisem asi, mis teid ees ootab, registreerimismenetlus, mis võib bürokraatlike viivituste tõttu kesta mitu kuud.

Kui saate seda kiirendada, saate ruume rentida ja korraldada, tööriistu piisavalt kiiresti osta.

See läheb veelgi kiiremini, kui te ei vaja telefoni remonditehnikut ja kavatsete ise tema ülesandeid täita.

Äriplaan telefoniremonditeenuste keskuse avamiseks

Oletame, et otsustate avada töökoja ühes suurlinnas.

Te kavatsete seadmete remonti ise teha, nii et te ei võta meistrit tööle.

registreerimine

Huvitav fakt:
Kõige populaarsem telefon oli ja jääb Nokia 1100, mis kuulub 250 miljonile inimesele. Telefon on kõikides poodides saadaval alates 2003. aastast.

Registreeru kui üksikettevõtja maksuvormi valimine - UTII.

Parem on alustada registreerimisprotseduuri mitte kohe pärast idee ilmumist, vaid töötada mõnda aega ebaseaduslikult.

Ja alles siis, kui saate aru, et suudate katkised telefonid ellu äratada ja moodustate vähemalt väikese kliendibaasi, saate registreerimist taotleda.

Ruumid

Avage oma keskus, kust kliendid selle hõlpsalt leiavad: kesklinnas või tihedalt asustatud elamurajoonis.

Te ei pea muretsema ruumi kujunduse pärast, kuna kliente huvitab teie kvalifikatsioon, mitte kontoriseinte värv.

Kui kavatsete teha tasu eest koostööd kapteniga ja jätta juhi ülesanded endale, siis oleks mõistlik samm ettevõtte avamine mõnes populaarses kaubanduskeskused sinu Linn.

Teile piisab väikesest nurgast, kus müüte varuosi, telefonitarvikuid ja viite katkised mudelid parandusse.

Meister saab kord päevas tuua juba parandatud mudeleid ja järele tulla uus töö... Seega saab spetsialist kodus töötada ja saate säästa üüri pealt ning laiendada oma ettevõtte teenuste valikut.

Töökoja tööriistad ja seadmed

Mäletame, et meie tuba on väike, mis tähendab, et seda ei tasu ebavajaliku mööbliga risustada.

Normaalseks tööks peate lihtsalt ostma:

Kulude kirje	Summa (rublades)
Kokku:	55 000 rubla
Tabel	8 000
Tool või töötool	1 500
Laualamp	1 000
Märkmik	18 000
Ohutu	10 000
Telefonikomplekt	800
Kapid isiklike asjade vahetamiseks ja hoiustamiseks	5 000
Riiul või riiul tööriistade ja varuosade hoidmiseks	3 000
Muu	7 700

Telefoni tavapärase remondi tegemiseks vajate ka minimaalset tööriistakomplekti.

Kulude kirje	Summa (rublades)
Kokku:	35 000 rubla
Jootmisjaam fööniga	4 000
Ultraheli vann	2 000
UFS-3 kast + HWK programmeerija koos kaablikomplektiga	6 000
Toiteallikas	2 000
Digitaalne ostsilloskoop	8 000
Vaakumpintsetid	1 000
Miniatuursete tööriistade komplekt (kruvikeerajad, pintsetid jne)	5 000
Muu	7 000

Personal

Kui soovite, võite palgata osalise tööajaga koristaja ja osalise tööajaga raamatupidaja.

Kui teie telefoni remonditeenus muutub populaarseks, peaksite kaaluma jaemüüja palkamist.

Kui palju maksab telefoni remondikeskuse avamine?

Selle käivitamise käivitamiseks ei vaja te tõesti suuri summasid.

Piisab 150 000 rubla omamisest.

Seda tüüpi ettevõtete igakuised kulud on väikesed ja kuluvad peamiselt ruumide rentimisele, maksudele, Internetile ja tööriistade ostmisele.

Saate hõlpsasti täita summa 30-40 000 rubla.

Kui palju saate telefonitöökojaga teenida?

Tulude valem on lihtne: mida rohkem tellimusi teil on, seda rohkem raha saate iga kuu teenida.

Moodustage mõistlik hinnapoliitika kuid mitte kahjumiga. Kui annate kliendile hinna, lisage 100% osadele, mida kasutasite telefoni parandamiseks.

Kui teenindate vähemalt 5 klienti päevas, on igapäevane tulu vähemalt 3000 rubla.

Isegi töötades kahe puhkepäevaga nädalas, saate teenida umbes 60 000 rubla kuus.

See tähendab, et puhaskasum on umbes 20 000 rubla.

Algfaasis investeerisime 150 000 rubla. Sellises olukorras tasuvad nad end ära 7-8 kuuga.

Laadige mobiilside salongi jaoks valmis äriplaan alla kvaliteedigarantiiga.
Äriplaani sisu:
1. Konfidentsiaalsus
2. Kokkuvõte
3. Projekti elluviimise etapid
4. Objekti omadused
5. Turundusplaan
6. Seadmete tehnilised ja majanduslikud andmed
7. Finantsplaan
8. Riski hindamine
9. Investeeringute rahaline ja majanduslik põhjendatus
10. Järeldused

Kutsume teid vaatama ka videot teemal

kust alustada telefoni remonditeeninduskeskuse avamist:

5 näpunäidet neile, kes kavatsevad telefoni remonditöökoja avada:

1. Andke parandusele realistlik ajavahemik, et mitte kliendile pettumust valmistada.
2. Isegi kui võtta arvesse varuosade tellimust, ei tohiks telefoni remondiperiood olla pikem kui 14 päeva.
   Kui te ei saa tellimuste mahuga sammu pidada, palgake assistent.
3. Olge kliendiga aus: kui telefoni ei saa parandada, olge selle suhtes aus.
4. Teil peaks olema minimaalne varuosade ja tööriistade komplekt, kuid te ei tohiks liiga palju "varuks" saada.
5. Ärge kiirustage telefoni remondi hinda nimetama.
   Rike võib olla tõsisem, kui esmapilgul arvasite, ja kui otsustate võtta kliendilt rohkem kui alguses kutsuti, otsustab ta, et proovite teda petta.

Nüüd teate, kuidas avada telefoni remonditöökoda, ja kui teil on vajalikud teadmised ja oskusi, siis vaadake seda tüüpi äri põhjalikult.

Kasulik artikkel? Ära jäta uusi kasutamata!
Sisestage oma e-post ja saate uusi artikleid posti teel