Ettevõtte sotsiaalne võrgustik. Ettevõtete sotsiaalsete võrgustike ülevaade: Võrdle võimalusi ja funktsionaalsust. Ettevõtete sotsiaalsete võrgustike kasutamine HR Brandingis

Vastavalt hinnangute erinevate allikate keskmiselt iga kuu, iga töötaja kulutab umbes 12 tundi isikliku suhtlemise sotsiaalsete võrgustike. Te saate keelata juurdepääsu töökohtadest, piirata mõningate rühmade külastamise aega, kuid saate parima, et neil on meie tööriistakommunikatsiooni sotsiaalseid võrgustikke ja vastavad vajadusele virtuaalse suhtluse töötajate järele.

Keegi ütleb, et meil on ettevõtte portaali ja miks me vajame midagi muud. Vaatame, mis ettevõtte portaal on? See on ettevõtte sisemine veebisait, mis ühendab suur hulk infoteenused ja pakkudes juurdepääsu teabele, mis on seotud ettevõtte tootmisprotsessidega. Lisaks klassikalistele funktsioonidele tugisandmete esitamise kohta töötajate ja ettevõtte struktuuri andmiseks kasutatakse portaali spetsiaalsete infosüsteemide ja -teenuste, finants- ja raamatupidamissüsteemide, projektijuhtimise, failide ressursside, foorumite jms ühendamiseks Sotsiaalvõrgu funktsioonide integreerimine ettevõtte portaaliga?

Tingimused ja mõisted

Täiendava arusaamise saamiseks lisage mitu lühendit ja määratlusi:

CCC on ettevõtte sotsiaalne võrgustik, mis on analoogne tavalise sotsiaalse võrgustikuga oma funktsionaalsusega, kuid loodud ettevõtete vajaduste rahuldamiseks. See on professionaalne sotsiaalne võrgustik, otsustava ülesanded organisatsiooni ja hoolduse ettevõtte tegevuse.

KSS-i tööleht - Analoog isikliku lehe sotsiaalse võrgustiku funktsionaalsust selle peamine eesmärk muutub pakkumise töötaja, kellel on mugav ja ühtne vahend täita oma ametlikke ülesandeid. See on ühendatud automatiseeritud töökoht kõrval ametniku funktsioon. Enamikul juhtudel töölehekülg on isiklik, kuid vajadusel võib olla isikupäratu mõned postitused, näiteks töölehekülg "tollimaks inseneriesindamise". Sellel on asendusfunktsioon, kui töötaja puudumisel on tööleht täielikult või mõned selle funktsioonid edastatakse teistele spetsialistidele või muudele töölehtedele.

Töölehe funktsionaalsus - uudiste tellimise tellimuste esitamise eeskirjad, rühmade osalemine ja muud funktsioonid, asjakohased ametlikud ülesanded. Seega on relee kaitseteenuse tehnilise tehnilise töökoha funktsionaalsus viiteid viiteid kõigi töötajate kasutatavatele tarkvarakompleksidele, nende komplekside teated, planeerijate teated, mis viitavad vajadusele täita rakenduste täitmise vajadusele, \\ t Oscillograms, teiste taotlused struktuuriüksused, Muutused määrustes jne.

Töölehe omanik - Töötaja, kes täidab tööülesandeid, mis vastavad selle töölehe funktsionaalsusele.

Soodne tandem

Niisiis, tagasi CCC ja portaali integreerimise eeliste juurde. Ettevõtte töötajad saavad oma profiili omada, mis on sotsiaalse võrgustiku profiilist funktsionaalselt erinev ja sisaldab muud professionaalset teavet (fotosid, hobid) täiendavat professionaalset teavet - asukoht, majutus, telefon, pädevus ja peamised tööülesanded. See aitab luua mitteametliku teabevahetuse kolleegide vahel ja aitab kaasa ettevõtete vaimu tugevdamisele, vähendab ajakulusid äriküsimustega tegelemisel, tegevuse heakskiitmise ja õigete pädevuste leidmisel.

Iga töötaja on vastavalt oma ametlikele ülesannetele komplekt konfigureeritud esindused, teated ja filtrid ning saab vajaliku tootmise teabe, tellimuste ja määruste, teateid planeeritud sündmuste alguse kohta ning lisateavet, näiteks kolleegide kohta päeva. Lisaks lihtsustatakse sotsiaalse võrgustiku funktsioonide integreerimise funktsioonide integreerimisega elektroonilise dokumendihaldussüsteemi ja juhtimissüsteemiga dokumentide väljastamise protsessi ja dokumentide koordineerimist. Keerates nende süsteemide kalendri planeerimise funktsiooni, ei saa te karta, et mõni tellimus unustatakse.

Ettevõtete sotsiaalne võrgustik võtab täielikult sisekommunikatsiooni funktsiooni ja asendab e-kirja, laiendades oma funktsioone. Konverentside, vestluse, kommenteerimise ja märkmete loomine kontoritöö funktsioonidega suhetes, juhiste korraldamine ja kalendri planeerimise tegevused teevad teavet äriprotsesside kohta taskukohasemaks, visuaalseks ja läbipaistvamaks ning protsesside ise kontrollitakse. Mida muud saab rakendada sotsiaalse võrgustiku kasutuselevõtu abil? Peaaegu kõigi äriühingu äriprotsesside hooldus, meeskonna ettevõtete vaimu arendamine, töötajate puudumise või ebapiisava pädevuse tegevuse korraldamises nõrkade punktide vähendamine, uute automatiseeritud süsteemide ja äriprotsesside kasutuselevõtt; Uute töötajate ettevalmistamine, motivatsioonisüsteemi moodustamine, kõrvaldades arenevate konfliktiolukordade organisatsioonis ja. Mõningaid küsimusi rohkem.

Kokku läheb

Millist kasu saab ettevõtte sotsiaalse võrgustiku kasutuselevõtuks? Kui te vastate lühidalt, on see ettevõtte teadmiste panga loomine, ajukeskus äriprotsesside vahel semantiliste võlakirjadega. See on töökoha mugav organisatsioon, kus kõik on käepärast, nagu dirigent, kus iga töökoha jaoks on loodud ühe teaberuum ja kus erinevad teenused on tööülesannete täitmiseks üheks teabekeskkonnaks integreeritud. See on võime saata isiku vajadusi virtuaalses suhtluses ettevõtte ülesannete lahendamiseks. See on tellimuste täitmise mugav korraldamine, juhiste, ülesannete, kommunikatsiooni ja tagasiside võimalused. See ja kasutaja tugiteenus, võimalikult lähedal nende probleemidele või vajadustele.

Tellimus, teadetetahvel, teatised ja spetsialiseeritud uudiste kanalid, nagu sarnased teenused sotsiaalsed võrgustikudaitab igapäevases tegevuses iga töötaja. Niisiis saavad materjali-vastutav isik ja muud seadmete tarnimisega seotud töötajad teate nende "seina" kohta, et leping sõlmitakse ja kaupade saadetis on alanud. Ja need, kes osalevad rakenduste kaalumisel, saavad teateid, mida teine \u200b\u200btaotlus on tasutud.

Sotsiaalvõrgu grupid leiavad nende kasutamist ja ühendavaid töötajaid, kes osalevad ühises põhjuses. Näiteks olukorras tootmisülesannete automatiseerimisega on selge, et organisatsioonis on palju äriprotsesse, mis on automatiseerimise erinevates etappides. Nendes suhetes on projekti klient (tehnoloogilised vaheseinad, finants- ja majandusplokis jne), mis omavad vajadused, ja seal on projekti täiteja (oma arendaja või see kuraator kolmandate isikute automatiseerimise tegemisel). Iga äriprotsessi puhul luuakse rühm asjaomases kategoorias ja vastavate silte, osalejad kuuluvad selles rühmas, nende rollid ja kohustused määratakse kindlaks.

Ettevõtte, vastaspoolte, riigi ja kontrolli all olevate isikute välistele klientidele on olukord sarnane. Näiteks praeguste või kavandatud lepingute kohaselt teenuste osutamise ja kaupade tarnimise, ettevõtjate kirjavahetuse ja koordineerimise dokumentide koordineeritakse. Vastaspoole jaoks on saadaval juurdepääs spetsialiseeritud CCC-sektsioonile (või e-posti värav on konfigureeritud konkreetse vastaspoole jaoks selle e-posti aadressi järgi, nii et selle kirjad langevad CCC huvitatud isikute töölehtedele). Riik ja muud teemad kontrollivad asutused, kellega teabevahetus toimub ka nende juurdepääsu ressursside ärivõrgustiku.

Sihtrühma täpne määratlus, et lahendada kogu ettevõtte mitmesuguste ülesannete lahendamiseks, võimaldab teil struktureerida ja lihtsustada tegevusi, teha seda nii, et ainult vajalik teave on käepärast ja vajalikke andmeid leida lihtsaid ja kättesaadavaid meetmeid.

Selline tööriist foorumina või grupi vestlusena on projekti rakendamise aktiivse etapi jooksul kasulik või näiteks mõne süsteemi kogenud kasutamise ajal tehnilise toe lepingu või sätte lahendamisel Metoodiline ja konsulteeriv abi kõrgema haru.

Teated, uudiste sööda, teadetetahvel veebi töölehekülg - seedeline äriteave teema kohta, millele lehe omanik on allkirjastatud. CCC ütleb teile, mida teha ja kuidas tootmise ülesanne lahendada isegi siis, kui töötaja puudub.

Raamid võrgus

Millised võimalused on süsteemi personali juhtimise seisukohalt? Töölehe iga töötaja sisaldab teavet nende pädevuse ja ametlikud ülesandedmääratletud märksõnade, silte või meelevaldse kirjeldusega. HR-personali juurdepääsu korraldamine sellisele teabele pakutakse võimalikku muutusi personali koostises vabade ametikohtade korral. Personali ettevalmistamine, praktika, koolituse läbiviimine ja kogemuste vahetamine postitustest on palju kiiremini. Personali küsimusi saab lahendada kaugjuhtimisega telekommunikatsiooni abil.

Klassikaline juhtkond räägib juhtimisstruktuuris horisontaalsete ja vertikaalsete võlakirjade kohta palju, kuid KCC loob suhete struktuuri, mis põhineb protsessidel, lisades kerge töörühmade, ühikute diagonaalsete suhete ja maatriksihaldusstruktuuride vahel. Võrgustik saab võtta mis tahes protsessi, alates töörühmast alates töörühma rakendada keerulisi kompleksid PJM standarditele ja lõpetades koordineerimise komisjoni töö kohta materiaalse vara.

Töölehe lehel saate panna järjehoidjaid temaatilistele linkidele sama tüüpi funktsionaalsete ülesannete jaoks, eelkõige lingid piirkondlike ja föderaalsete energiaettevõtete aladele, reguleerivate dokumentide alade saitidele hoone projekteerimisele, ettevõtete veebisaitidele tehnilise toe lepingute kohta arvutiseadmed.

Kommentaarid lisatakse tavalisele teele edastada e-posti, seadistades juhiseid sõnumeid, kalender sõiduplaani, mis põhineb sõnumite, side ja rühmitus sõnumeid teemadel, tag ja märksõnad. See võimaldab mitte ainult lihtne korraldada ülesande täitmise, vaid ka koguda kokku kõik teabeallikad iga ülesande või protsessi jaoks, leiavad selle tulevikus ja taastada täieliku ülevaate sellest, mis toimub.

Mida näeb ettevõtte president, juhatuse esimees, peadirektor, ettevõtte asedirektor? Tootmisnäitajad, finantsaruanded, rikkumise aruanded, juhiste ja rühmade täitmine KPIS - vastavalt filtrite konfigureerimisele ja mis on valitud agregatsioon.

Mis järgmiseks? On võimalik, et valdkondliku ettevõtte sotsiaalne võrgustik, mis ühendab energiaalleid, kes kontrollivad asutusi ja valitsusstruktuure. Või riigi sotsiaalne võrgustik Kui riiklik reform valdkonnas infotehnoloogia näeb teostatavus luua oma ettevõtte sotsiaalne võrgustik.

Probleemid rakendamisel

Hoolimata kiire kasvu populaarsust ettevõtete sotsiaalsete võrgustike lahenduste, suured hajutatud ettevõtted raskusi Sissejuhatuses CCC. Miks, kuigi välismaal asuvate käitiste arv kasvab geomeetrilise progresseerumise korral, ei kiirusta Venemaa ettevõtted ettevõtete võrgulahenduste valikut? Millised raskused tulenevad ettevõtetest? Millised on selliste konfliktide lahendamise viisid?

Tehnoloogia seisukohast mõjutab CCC kasutuselevõtt peaaegu kõiki ettevõtte äriprotsesse ja selle tulemusena on see pikaajaline projekt keerulise tehnilise ülesande ja kõrge hinnaga. Paljud SaaSi lahenduste ja KCC-de müüjad mõistavad seda ja pakuvad tasuta versioone, piirates üksi funktsionaalsust, teised - piiravad litsentside arvu. Me peame esile tõstma filiaali või äriseadme kasutamiseks "piloot" projekti.

Põhjustab majanduslikku tõhusust võrgu kasutuselevõtule, sest see tundub üsna raske arvutada ROI. Sel juhul, et analüüsida tõhusust, peate sisaldama näiteks statistikat ja KPI vahendeid, et hinnata toimingute maksumust, aega protsessi läbiviimiseks, muudatuste puudumise jne.

Rakendamise takistus võib olla CCC tippjuhtkonna psühholoogiline tagasilükkamine, mis põhineb ettevõtete tippjuhtkonna vastumeelsusel isiklikult seda tehnoloogiat kasutada ja kui see oli kõigile töötajatele. Mõned arendajad võtavad seda asjaolu arvesse ja pakuvad spetsiaalselt tippjuhtkonna sotsiaalseid vahendeid. Näiteks koguge ümarlauad juhtide osalusel, kus iga sotsiaalse võrgustiku osaleja saab oma küsimuse ette valmistada ja pea vastata konverentskõnele küsimusi, mis nõuavad selle vaatenurgast tähelepanu. Väga sarnane Interneti-konverentsidele, mis viitavad Venemaa presidendile ajakirjanikele.

Ettevõtte juhid kipuvad uskuma, et täiustatud lahendusi on vaja ainult IT-orienteeritud ettevõtete poolt ja tavalised töötajad usuvad, et see on veel üks infosüsteem, mida keegi ei vaja. Kuid praktika näitab, et paljud välismaised ettevõtted, kes ei ole seotud infotehnoloogiaga, on edukalt kasutanud CCC-d oma igapäevases töös.

Samuti on negatiivne suhtumine sotsiaalsetesse võrgustikesse sotsiaalsete stereotüüpide vastu sotsiaalse võrgustiku kasutuseta. Praktikas selgub, et töötajad jäävad alati ühendust ja osalevad igal ajal protsessis ja töötajate teadlikkuse puudumine suurendab ülesannete ajastamist ja viib vastamata kasu.

Tavapärastes sotsiaalsetes võrgustikes ei ole praktiliselt mingit mõõdukust, võrguosalised võimaldavad end kõiki avaldusi, mis on ettevõtte keskkonnas vastuvõetamatud avaldused. Tegelikult, kui ettevõttel on oma ettevõtte kultuur, ei ole korporatiivse kultuuri rikkumisi, ja kui töötaja kirjavahetus hakkab äri kaotama, on alati kolleegid või otsesed järelevalveasutused, kes sekkuvad ja taastavad tavalise kursuse dialoogi.

Infoturbe teenuseid teatatakse, et sotsiaalne võrgustik sisaldab suur hulk teavet kõigile. Aga kui te otsustate CCC turvapoliitikat, rakendatakse sellist küsimust mitte raskem kui teiste teabevahendite piirangud. Infoturbeteenuste käes jäävad infoturbeteenuste käes ja koordineerimine ja kontroll.

Enamik olemasolevaid CCC-id pakuvad erinevaid võimalusi, kuidas motiveerida töötajaid, hindama nende panust tööprotsessi protsessi ja töö moodustumist tööle. Arvestades, et võrk saab rakendada funktsioone elektroonilise dokumendihalduse, küsimuse õigusliku tegevuse meetmete võrgustik, ütleme näiteks, nagu fikseerimise faktide tutvustada äridokumentide ja õiguspärasuse meetodite hindamise motivatsiooni hindamise Ettevõtte võrgustikus. See probleem on tehniliselt lahendatud EDS-i vahendite kasutamisega ning kohalike eeskirjade organisatsioonilise ja arendamisega, millega kehtestatakse vastavad CCC virtuaalsete õigusaktidega tegelike meetmetega.

Kokkuvõttes, võime öelda, et kui sotsiaalsed võrgustikud lahendasid tõhusalt inimeste suhtluse probleemi enamikus riikides, saavad ettevõtete sotsiaalsete võrgustikud tõhusat ettevõtte kommunikatsiooni teha. Sageli kasutada midagi, lihtsalt kasutada võimalusi. Me teame sotsiaalsete võrgustike võimalusi - peate neid kasutusele võtma ja taotlema organisatsiooni, ettevõtte või asutuste eesmärkide saavutamiseks.

Ettevõtete sotsiaalsete võrgustikud põhinevad samadel põhimõtetel nagu klassikaline, hiljuti ilmus, kuid on juba muutunud trendiks. Selgitage see on lihtne. Progressiivsed juhid mõistsid asjaolu, et tegutsema sotsiaalsete võrgustike kasutamisele ettevõttes - asi on tänapäevane ja sageli ei toonud oodatavat tulemust. Kuid selle MegaPoil'i vahendi vastuvõtmiseks on see kasulik funktsionaalsusega äri jaoks kasulik, on lahendus suurte väljavaadetega. Selgete eeliste hulgas on töötajate lojaalsuse kasv, tööaja säästud ametlikule kirjavahetusele, progressiivse ettevõtte staatus. Selle tulemusena - äriprotsesside tõhususe parandamine ja kasumi kasv.

Ettevõtete võrgustike kontseptuaalne alus pandi tagasi eelmise sajandi keskel Jaapani poolt - kvaliteedijuhtimissüsteemi asutajad. See oli selles riigis, mis tuli mõistliku järelduseni, et tõhus ettevõte on see, kus rahul ja õnnelikud spetsialistid töötavad. See ülesanne lahendati väga uudishimulikud meetodid. Näiteks ühes riigi peamistest muredest lõigust paigaldatud pokspirdu, imiteerides ettevõtte pea. Iga sissepääsu töötaja oli mannekeeni "näputäis", siis langes, mis tema arvates teenis praegu liider. Mida see andis? Esiteks suutsid juhid hinnata ettevõtte emotsionaalset tausta, teatud otsuste populaarsust, mis tähendab, et nad suutsid olukorra stabiliseerimiseks vajalikud vajalikud meetmed vastu võtma. Teiseks saavutasid töötajad hääleõiguse ja võime eemaldada emotsionaalne stress, kuigi selline mittestandardne viis. Selle tulemusena tõusis tööjõu tootlikkus kohati, samuti ettevõtte toodetud toodete kvaliteeti.

Näiteid saab anda palju - järeldus on üks: Jaapani loodud mõiste ja tuntud kui Kaizen tõestas oma elujõulisust. Pole ime Jaapanis, kaadri voolukiirus on üks madalamaid. Inimesed töötavad sageli samas ettevõttes kogu oma elu. Ja lapsed ja lapselapsed tulevad need asendama.

Sotsialiseeritud ettevõtete jaoks on üldiselt Kaizeni ideede virtualiseerimine. See muutub kaasaegse ühiskonna, selle vajaduste ja tehnoloogiliste võimaluste jaoks. Meetod tõhusa meeskonna loomiseks ettevõttes. Meeskond, iga liige, kes suudab täielikult rakendada oma võimeid töökohal.

Ettevõtte sotsiaalne võrgustik: Mis on minu nimi ...

Socpecedozed äri võimaldab teil moodustada info kogukonna ettevõttes hästi arenenud vertikaalse ja horisontaalsete ühendustega. See tähendab, et ettevõtte töötajad saavad võrgus suhelda mitte ainult üksteisega, vaid ka juhtimisega ja olenemata sellest, kus nad praegu on. Eriti asjakohased ettevõtete sotsiaalsete võrgustikud suurettevõtete jaoks, kelle kontorid on erinevates linnades või isegi kogu maailmas. Samal ajal tajub personali poolt ettevõtte kultuuri osana, sama kui krae või vaba jõusaali meeskonnad, tõendeid selle kohta, et ettevõtte juhtimine on huvitatud oma alluvatest ja püüab luua mugavat nende töötingimused.

Mis on ettevõtte võrgustikud? Nad võivad mängida olulist rolli ärivaldkondade kiirenes, kogemuste vahetamisel, arutame ja teha otsuseid töötavate küsimuste kohta. Samal ajal on töötajate kaasamise protsess ettevõttesse sotsiaalsesse võrgustikule palju kiiremini kui näiteks ettevõtte portaali töötamiseks. Seda seetõttu, et enamik sotsiaalseid võrgustikke ettevõtte jaoks kohandatakse sotsiaalmeedia kasutajatele sarnase liidese jaoks.

Vastavalt teadusuuringute McKinsey Global Institute'ile võimaldab ettevõtete võrgustike kasutamine suurendada tootlikkust 20-25% võrra. Peamised valdkonnad, kus sisemised ettevõtte võrgustikud suurendavad töötajate tööjõu tootlikkust:

1. Otsi ja koguda teavet. Tänu võimalusele luua "teadmistebaasi", kus töötajad saavad lisada erinevaid regulatiivseid ja muid olulisi dokumente, väheneb teave teabe leidmise aeg.
2. Koostöö ja kommunikatsioon. Ettevõtte võrgustiku olemasolu ja toimimine ettevõttes säästab tööaeg Suhtluse kohta. Kodumaise sotsiaalse võrgustiku abiga saavad ettevõtte töötajad otseselt pöörduda soovitud kolleegiga ja saada peaaegu koheselt vastuse, mis mööduvad postkasti ja mitte aega oodata.

Ühes Humana suurimatest ravikindlustuse ettevõtetest kasutavad ettevõtete sotsiaalse võrgustiku 26 000 töötajat. Seal on umbes 1200 rühma erinevaid teemasid võrgu - muusika muusika rasedus- probleeme. Sellegipoolest puudutavad 70% kommunikatsioonist omavahel tööprobleeme.

Hoolimata ettevõtete sotsiaalsete võrgustike kasutuselevõtu selgesõnalisest kasust, on see innovatsioon aktiivselt vastu. See ei ole isegi asjaolust, et juhid peavad aja raiskamise võrgustikke ja põhjusel, et paljud neist ei näe võrkude vahe ja näiteks ettevõtte portaali erinevust. Ja kuna enamikus tõsisemas ettevõtetes on sellised portaalid, siis juhtpositsiooni sõnul ei ole tasutud aega ja raha, et dubleerida seda, mis on juba olemas.

See on tõsine eksiarvamus. Proovime välja selgitada mis on intraneti, ettevõtte portaali ja ettevõtte sotsiaalse võrgustiku Ja mida nad üksteisest erinevad.

On kolm peamist tehnoloogiat:

• intraneti;
• ettevõtte portaali või sotsiaalse intraneti;
• ettevõtte sotsiaalne võrgustik.

Intraneet - vahend, mis lahendab ainult äriülesandeid, kuid mitte sotsiaalseid funktsioone. See otsus kaotab oma populaarsuse järk-järgult.

Ettevõtte portaal või sotsiaalne intraneti - lisaks asjaolule, et tööriist eeldab teadmistebaasi olemasolu, ühendab infosüsteemide ja raamatupidamissüsteemide, projektijuhtimise, failide ressursside, osaliselt lahendab sotsiaalfunktsioonid.

\\ T ettevõtte ühiskondSee on nende poolt loodud töötajate projekt. Võrgustik, mis tahes spetsialist paar minutit saab luua näiteks töörühma arendamiseks ja arutelu uue projekti või idee. Iga töötaja on avatud ööpäevaringselt juurdepääsu teadmistebaasile, mis on moodustatud põhjal isiklik kogemus - Tema ja tema kolleegid. See on piisav lihtsalt küsida küsimus võrgus või skoor see otsing. Samal ajal on otsingus sotsiaalse võrgustiku otsing rohkem paindlikumaid algoritme võrreldes portaaliga. Kuid peamine asi on see, et see ei ole ainult tööriista ja tööruum, see on peamiselt koht, kus saab vähe lõõgastuda, arutada kolleegidega mitteametlikus seadistuses uus projekt, määrus või dokument, ja võib-olla pearaamatupidaja uus kleit.

Meelitab kasutajate ja tavalise võrguliidese, lihtsuse ja teenuste kättesaadavuse.

Ettevõtete portaalide ja ettevõtete sotsiaalsete võrgustike ülevaade

Analüütikute ja tarkvaraarendajate prognooside kohaselt arendatakse intensiivselt välja ettevõtete sotsiaalsete võrgustike turgu järgmise kahe või kolme aasta jooksul ja see juhtub nii otsuste ja kasutamise valdkonnas. Lääne-ettevõtete arendamine tuli turule, need on tõlgitud ja osaliselt kohandatud kodumaise kasutajaga. Lähitulevikus tasub oodata tegevust ja vene müüjatelt.

Ettevõtete sotsiaalse võrgustiku korraldamise protsessi osas on ekspertide sõnul veel Venemaa varajases staadiumis. Seda seletab asjaolu, et paljud juhid, kes ei näe hetkeajaga võrkudelt, ei taha nad lihtsalt kulutada rahalisi vahendeid nende arvates, innovatsioonis. Olukord võib muutuda järgmise kahe või kolme aasta jooksul. Juhid sotsiaalsete võrgustike kasutamisel Venemaal, millele järgneb aeg kõige konservatiivsemad ettevõtted on pangandussektori ja jaemüügi ettevõtted.

Praegu on Venemaa turul kõige rohkem kümme tooteid kõige nõudlikumad.

"Bitrix24"

See tööriist viitab sisevõrgu kategooriale eraldi sotsiaalse mooduliga. Mooduli osana pakutakse Microblogging, Messenger, fotogaleriid ja mitmed teised. Taotluse liidese ja funktsionaalsuse meenutab 2005. aasta variatsioonide natuke sotsiaalseid võrgustikke. Sotsiaalrakendus iseenesest on vaba, kuid see ei tööta enne Bitrix24 baaspaketti ostetakse. Kulud sõltuvad valitud tariifist ja töötajate arvust ning teostusvariandist: selle serveriga installimise versioon maksab rohkem pilve.

Daffice.

Esimene vene ettevõtte sotsiaalne võrgustik. Fookus, erinevalt Bitrix24-st, antakse sotsiaalsetele instrumentidele. Mikroblogid Selles võrgu tugi # Sildid ja @ nimed nagu Twitteris, on võimalus panna "meeldib" kirjastamine, vaadake soovitatavate sõprade nimekirja, nagu Facebookis. Teine teenuse eristav omadus on mängude elemendid: lisamiseks sõnumeid aktuaalsed ja kasulikud teemad, töötajad saavad punkte.

Juurdepääs Daffice'ile on võimalik mobiilseadmetest, kasutades Android ja IOS-rakendusi. Paigaldamise maksumus määratletakse konkreetselt iga ettevõtte jaoks ja sõltub kasutajate arvust (võib-olla mõni), teostusvariandi (selle server või pilv), vajadus integratsiooni järele teiste süsteemidega ja täiendavate valikute väljatöötamise järele. Mis puudutab tasuta versiooni, on see saadaval ainult suurtele ettevõtetele, kusjuures töötajate arv on rohkem kui 250 inimest.

Üks vaba versiooni üks miinimust on see, et selle serveri paigaldamisel ilmuvad manustamisvahendite piirangud.

Jive.

See otsus viitab sisevõrkude kategooriale sotsiaalsed omadused. Jive kasutajad saavad kohandada oma individuaalset tööruumi. Taotlus sisaldab vahendeid ülesannete täitmiseks, ettevõtte sisu ja projektide juhtimiseks.

Jive on mobiilseadmetele saadaval ja neid saab integreerida Office365 ja Google'i toodetega. Taotluse hind sõltub valitud paketist: valige, Premier või Premier +. Rakenduse tõsine puudus on venestatud versiooni puudumine. Lisaks on kliendikeskuste andmetel jive navigeerimine väga erinev sotsiaalsete võrgustike tavapärasest navigeerimisest.

Välja ajama

Praegu on see maailma kõige populaarsem sotsiaalne intraneti. Kasutajad Office365 kasutajatele. Struktuur meenutab Twitterit, võimaldades töötajatel lühiajalisi sõnumeid vahetada, moodustavad töörühmi ja kontrollida alluvate "staatuse". Muude teenusefunktsioonide hulgas on failidevahetus ja pildid, sildi toetus sõnumites, online-kontaktide sirvimine, inimeste otsimine, rühmad ja tekstid, teadmistebaasi moodustamine ja kasutamine. Tänu 25 keele toetusele ei ole rakenduse kasutamisel keelebarjääri.

Pärast Yammer sai Office365 veebipõhise kontori osaks, selle eraldi paigaldus oli võimatu. Teine oluline miinus on organisatsiooni võimaluse puudumine tarbijate serverite valikul (eeldusel). Saadaval on ainult pilv lahendus serveritega välismaal (välja lülitatud).

"Piparkoogid"

Kodumaise ettevõtte sotsiaalne võrgustik. Selle eristusvõime on gaasionfikatsioon - teatud võrgu saavutuste jaoks saavad kasutajad auhindu ja boonuseid, antud juhul virtuaalsete piparkoogide kujul. "Gingerbread" võimaluste hulgas - vaadata sündmuste kogu lint ja nende arutelu gruppides, uuringute kiire läbiviimine iga teemade jagamine, kõigi failide jagamine, huvitatud isikute ja ekspertide arutelude meelitamine, teadmistebaasi koostamine Wiki põhimõte, kiire juurdepääs töötaja kontaktandmetele, vaadates nende väljaandeid, pädevusi ja teenet.

Gingerbread on rakendus nutitelefonid ja tabletid Android ja iOS. Nimetatakse saab integreerida 1c-Bitrixi ja Microsoft SharePointiga. Lahuse väärtus sõltub pakendi tüübist. "Gingerbread" pakuvad kolme tüüpi tariife: "Paljutõotav" - tasuta (15 inimest), "selgitava võimsuse jaoks" - umbes 16 000 rubla kuus (pilv lahendus, 100 inimest), "kõik ja igavesti" kliendi installimisega Server - umbes 230 000 rubla kuus. Võrgu kasutamine on soovitatav, kui ettevõttes töötab rohkem kui 30 inimest.

IBM-ühendused

Me räägime ettevõtte sotsiaalsest võrgustikku. Lahendus võimaldab konfigureerida isikupärastatud kodulehekülge, luua oma dokumente ja blogisid, osaleda aruteludes ja vahetada sõnumeid. Rakenduse osana on teabebaas võimalik, luues foorumite ja uuringute. Integratsioon Microsoft Office'iga võimaldab teil dokumente võrgus otse muuta. Töötab android-seadmed, Windowshone, iOS, Blackberry.

Taotluse hind sõltub pakendi tüübist ja selle valikutest. Foorumite korrastamise võimaluse tõttu sobib rakendus suurtele ettevõtetele. IBM-ühenduste puuduste hulgas ütlevad kasutajad liidese igav värvipaleti. Rakendus on saadaval eeldusel ja väljalülitamisel.

Facebooki töökoht

See on ettevõtte sotsiaalne võrgustik puhtal kujul. See on klassikalise Facebooki peaaegu täpne koopia. Samal ajal ei ole kasutajaprofiilid seotud nende Facebooki kontodega. Ülejäänud võrk on saadaval samadele tööriistadele - uudiste sööda, võimalus luua isiklik profiil, rühmad, vestlused, esitlused, videokõned. Facebooki töökoha peamine eelis on selle tuttav liides, mis ei nõua Taasektsiooni ja sõltuvuse kasutajat. Suurettevõtete toode, mis kajastus isegi makseviisis selle käitise jaoks. Kui ettevõtte töötajate arv ei ületa 1000 inimest, siis kulud on umbes 3 dollarit töötaja kohta ja kusjuures arv 1000 kuni 10 000 inimest väheneb hind kaheks. Programmi testimiseks pakutakse tasuta kolme kuu jooksul.

Peamised puudused on organisatsiooni koritamise ja võimaluse puudumine oma serveris. Saadaval on ainult pilvversioon serveritega välismaal.

Salesforce jutlema.

Kuigi vähe tuntud platvorm Venemaa korraldamiseks ettevõtte sotsiaalse võrgustiku põhineb Force.com. Võimaldab teil luua isiklikke lehte kasutajaid, rühmi, mikroblogimist staatuse, vahetussõnumite, piltide, dokumentide, dokumentide lisamisega. Uues rakenduse versioonis näete online-kasutaja staatust, suhelda nendega reaalajas vestluses ja isegi ekraani jagamisel. Viimane funktsioon on saadaval ka grupi režiimi jaoks. Muide, platvormi üheks esimesest tutvustab võimalust suhelda väliste kasutajatega, luues rühmade ja seal kutsuvate partnerite ja klientide kutsumisega. Juhise ühendamise korral on lihtne integreerida väliste süsteemidega, esiteks, pr SharePoint. Teine eelisõpetus on mobiilse interface, mis on mõeldud puutetundliku ekraaniga mobiilseadmetele.

Taotlusel on siiski vaba versioon kergelt kärbitud versioonis. Lisaks ei tähenda SalesForce'i jutustamine serveritesse paigutamist, tasuline versioon pakub ainult internetiühendust.

Puudused platvormi hõlmavad puudumine koristus ja venestamine (isegi "kasutusjuhend" on kirjutatud inglise keeles).

Podio.

Taotlus, mis on intraneti, mida saab kasutada, sealhulgas sotsiaalse võrgustiku loomiseks kuulub Citrixi. Selle peamine erinevus teistest ettevõtete võrgustikest on see, et see on sõnasõnaline mõttes disainer. Kui enamik võrke pakuvad ainult kommunikatsiooni, loomise rühmade, failide jagamise ja konkreetse funktsiooni lisamiseks standardseid funktsioone, on vaja integreerimist teiste rakendustega, siis podio puhul saab need rakendused luua visuaalses disaineris Drag'n "Drop. Loodud rakendust saab ühendada võrgu tööruumidega. Vaikimisi disainer on juba 200 rakendust. Teine eelis Podio on võimalus töötada IT-s ja kutsuda vastaspooled: partnerid, kliendid, vabade töökohtade kandidaadid. Taotlus on venekeelne liides, mis lihtsustab oluliselt kodumaiste kasutajate tööd.

Tasuta versioon taotluse on mõeldud 5 töötajale, 5 vastaspoole ja 1 GB mälu. Tasutud versioon maksab $ 9 kasutaja kohta, pluss versioon - $ 14, lisatasu - 24 dollarit.

Selle platvormi puudused ja eelmised puudused viitavad venestamise puudumisele. Lisaks pakuvad arendajad ainult süsteemi pilve versiooni.

Cybercloud.

See teenus võimaldab luua täieõigusliku ettevõtte sotsiaalse võrgustiku keerukate funktsionaalsusega: uudised, privaatsõnumid, failid, millel on ühine juurdepääs, üldine teadmistebaas, foorumid, küsitlused, ülesanded ise ja töötajatele, kasutajakataloogidele, kollektori ideedele, blogidele. Eristusvõime Teenindus - GameFice. Võrgul on auväärne juhatus, mis genereeritakse automaatselt erinevate kriteeriumide alusel - kasulikest näpunäitetest ettevõtjatele geniaalsetele ideedele ja olulistele väljaannetele.

Võite minna sotsiaalse võrgustiku mis tahes seadme - arvuti, nutitelefoni või tahvelarvuti. Arendajad pakuvad süsteemi kaks versiooni - pilv ja kasti. Teenus on mõeldud suurtele ettevõtetele, selle kulud algab 100 kasutajale 2999 rubla kuus.

Peamised miinused - selle platvormi olemasolu ainult veebiversioon (mugav mobiilirakendus Ei ole välja töötatud) ning 90-ndate aastate vananenud disain.

Mitte kõik olemasolevad lahendused ei täida kõiki ettevõtte võrgustike funktsioone ja mitte kõik neist ei ole võrdselt mugavad. Mõned on funktsionaalsuse tõttu ülekoormatud, teised ei ole kohandatud venekeelsetele kasutajatele. Viimane puudutab imporditud arenguid. Seetõttu on universaalse sisemajanduse toote väljatöötamise probleem väga asjakohane.

Ettevõtte portaal peaks kõigepealt olema kasulik tööks ja teiseks, huvitav töötajatele. Vahepeal kasutuselevõtt vajaliku funktsionaalsuse pakkuda "esiteks", paljud ettevõtted alahinnata vajadust teise komponendi. Ettevõtte sotsiaalsete võrgustike tehnoloogiate kasutuselevõtuga ettevõtete vajadustele on organisatsioonidel põhjalikult uued arenguvõimalused.

Kaasaegsete tehnoloogiate arendamine viis tõelise revolutsiooni ettevõtte teabega töötamise valdkonnas. Nagu te teate, professor Andrew Macafa (Andrew McAfee) Harvardi ärikoolist, ettevõtte 2.0 kontseptsiooni ja kontseptsiooni autor määras esialgu kontseptsiooni kui "uute sotsiaaltarkvara platvormide kasutamist ettevõtetes või ettevõtetes ja nende vahel partnerid ja kliendid. " Macafa märkis, et sellised tööriistad loovad arvukalt uusi suhteid töötajate ja erinevate ettevõtete töörühmade vahel. Need sidemed aitavad kaasa ettevõtete teadmiste ja kogemuste levitamisele "ristvalgusti" meetodil, mis loob tõelisi kaubanduslikke eeliseid laineid.

Täna, ülemineku suundumus "lugejate kogukonnast" "kirjanike kogukonna" on selgelt ja selgelt avaldub internetis (blogid, foorumid ja võrgustikud), vaid ka ettevõtte keskkonnas. Seetõttu kasvab portaali roll sotsiaalsete ja ettevõtjate aktiivsete töötajate atraktiivsusena. Need ettevõtted, mis ühelt poolt luua mugav platvorm kommunikatsiooni portaali ja teiselt poolt, nad stimuleerivad töötajaid seal on seal suhelda professionaalsed teemad, nad saavad väga huvitavaid ja kasulikke tulemusi ise.

Siiski korraldatakse portaali teabe struktureerimise sageli mitmetasandilise "kabineti" kujul koos "kastide" -teriga, kus need või muud dokumendid on volditud ja kus nad ei ole nii lihtne leida. Selles vormis on teave väga raske jagada: seda võib leida, kuid kolleegidele ei ole võimalik üle kanda, arutada, muuta.

"Niipea kui hakkame mõtlema, kuidas suurendada ettevõtte teabe koefitsienti, jõuame me suhtlusvõrgustiku tehnoloogiatele: kasutajad mitte ainult tarbib teavet, kuid nad saavad kommenteerida tagasisidet," ütleb Viktor Komari direktor IBS-i integratsiooniotsuste osakond. - See on, kuidas saame teha teabetööd. Need ettevõtted, kus ettevõtte portaali standardse funktsionaalsed toimivad pikka aega ja edukalt, on mõttekas uurida uusi võimalusi töötajate suhtlemise korraldamiseks. "

Exchange kiirsõnumid ja pidev kohalolek virtuaalse info ettevõtte keskkond - kõige olulisem vahend Operational side, - kinnitab Sergei Ryzhikov peadirektor Ettevõtte "1c-Bitrix". - Ettevõtte sotsiaalne võrgustik (isiklikud blogid, live lint, mikroblogimine) on ettevõtte peegli, kus inimesed ja nende suhted kajastuvad väikseima detaili täpsusega, ettevõtte struktuuri kogu selle tõhususe ja mitte-optimaalsusega.

Lahendused ettevõtete sotsiaalsete võrgustike korraldamiseks on üha enam väitnud juhtimise puhtalt praktilistest kaalutlustest. Ettevõtted on üha enam väljendatud mõistma, et töötajate kõige olulisemad pädevused asuvad "kaudsete teadmiste" valdkonnas. Kaudsed teadmised on töötajate juhtides, erinevalt dokumenrist dokumenteeritud paberkandjal dokumentide või andmete kujul erinevates infosüsteemides. Analüütikute sõnul on tavaliselt kaudsete ja selgete teadmiste suhe organisatsioonis ligikaudu 80 kuni 20.

"Organisatsioonid, kes otsivad edukat arengut, peavad julgustama töötajaid pakkuma ettevõtte portaali või mis tahes muu ettevõtte ressurssi, mis on vähemalt osa teadmistest, mis on ainult nende peades - ütleb Irina Maximets, Sitronixi ettevõtte tarkvaraosakonna juhataja Infotehnoloogia" Venemaal. - ettevõtete sotsiaalsete võrgustikud, mis toetavad sisemiste mitteametlike tehnoloogiate toetamist teabega - üks tõhusamaid vahendeid selle eesmärgi saavutamiseks. "

"Tänu töötajate tegevusele jätkab Victor Komari teemat - portaal loob nn UGC (kasutaja loodud sisu -" sisu loodud sisu "), mis on ettevõtte sotsiaalse võrgustiku peamine element ja teadmiste haldamise süsteem. On selge, et mänguväljakud portaali sees on enamasti rühmitatud vastavalt kutsealale - sarnane sellega, kuidas kogukonnad internetis luuakse: advokaadid suhtlevad advokaatide ja tehnoloogidega tehnoloogidega. Näiteks ühes peamistes osalustes rakendatakse ülemaailmset raamatupidamisprogrammi raamatupidamise ümberkujundamise programmi. Ja raamatupidajad mitmete tosin põllumajandusettevõtete hajutatud kogu riigis on väga vajalik platvorm nende probleemide arutamiseks, kogemuste jagamise, lahenduste loomiseks. Kust nad seda teha? Loomulikult, portaali - ja parim platvormi konkreetselt eraldatud nendel eesmärkidel. "

Eelkõige portaaltehnoloogiad võimaldavad teil luua koolitus sotsiaalne võrgustik põhineb ettevõtte portaalil, kus spetsialistid arutavad olulisi teemasid, annab nõu ja õpetada algajaid, luua dokumente ja pakkuda ideid. Tegelikult moodustavad töötajad ja moodustavad sarnase mõtlemisega inimeste ja spetsialistide kogukonna. Selle ülesande lahendus võimaldab neil luua ettevõtte väärtused, "tasu" uustulnukad ja karmistada ettevõtete meeskondade osalema vähem aktiivseid töötajaid. Lisaks sellele võib portaali Irina Maximets'i sõnul muutuda hädavajalikuks vahendiks kogu ettevõtte strateegia rakendamiseks või üleminekuks uuele kaubamärgiprogrammile.

Kavandatavate ettevõtete portaalitehnoloogiate õige kasutamine aitab ettevõtetel säilitada unikaalsust ja ei kaota oma väärtust turul.

Ettevõtete sotsiaalsete võrgustike võimalusi täiendab asjaolu, et kaasaegsetes platvormides on töölaua ja kohandatud rakenduste läbipaistva integreerimise vahendid portaaliga. Näiteks võib sõna sõnaõigus dokumendi versiooni avaldada ja see muutub kättesaadavaks teistele kasutajatele. Ja edusamme otsingutehnoloogiates (sildistamine, märksõnad, kirjutamine, häälotsing), võime läbida erinevate allikate kaudu, sealhulgas juurdepääsu tasemele, mis annab portaali kasutajatele, võimaldavad teil teha sisu kergesti kättesaadavaks.

Hästi unustatud vana

Tööriistad kodumaiste sotsiaalsete võrgustike loomise ja koostöö loomiseks on kaasatud peaaegu kõigis kaasaegses arenenud tehnoloogiates, suurte ECM-müüjate tarkvaraliinil - näiteks IBM, dokumentaal- või Microsoft. Lisaks on olemas suur hulk spetsiaalseid lahendusi turul, "teritatud" täpselt ettevõtte segmendi all.

Konstantin Zhukov märgib: "Ettevõtte 2.0 mõiste ja Wiki, blogide ja mash-up rakenduste mõiste jätkub populaarsuse saavutamiseks. Tahaksin märkida, et uus versioon SAP Netweaver Portal 7.3 on laialdaselt toetatud kõik need kaasaegsed suundumused. "

Sisemiste ettevõtete sotsiaalsete võrgustike korraldamine ja töö on sarnane avatud. Neis täidab iga kasutaja ka oma profiili, näitab pädevusi, huve, eesmärke, juhib blogisid, loob suhteid kolleegidega. Samal ajal võib see vabalt moodustada teatud asjade rühma enesekorraldamise tingimustes, kes on huvitatud teatud asjadest huvitatud. Oluline tegur Samal ajal visualiseerimine kõikide selle talu ja kiire aluse vajaliku teabe ettevõtte võrgustik. Ideaalis on suurem ettevõte, seda rohkem neid tehnoloogiaid väitsid.

Siiski on vaja mõista, et mõiste "sotsiaalne võrgustik" mõningate inimeste arusaam kui midagi Supernova ja väga viimane on vale, "tuletab meelde Dmitri Romanovi, infohaldustehnoloogiate arendamise direktori Dmitri Romanovi. - Tegelikult sotsiaalne võrgustik on kombinatsioon interaktsioonide / suhted erinevate inimeste vahel, mis eksisteerib hetkest inimese tekkimise kui bioloogiliste liikide. Ja seda teemat uuritakse aktiivselt sotsioloogide poolt eelmise sajandi 20-ndatest ja 30-ndatest aastatest. Seetõttu on võimalik öelda absoluutse kindlusega, et sotsiaalvõrgustiku raames suhted eksisteerivad igas organisatsioonis kunagi ja kõikjal ning on sotsiaalse struktuuri lahutamatu osa. Praegu on see ainult kaasaegsete tehnoloogiate kasutamine juba olemasolevate ja uute sotsiaalsete võrgustike lisamiseks teise inimeste kommunikatsiooni kanalile, mis võimaldab kogu interaktsioonide teabe ilmne.

Sergei Ryzhikov soovitab kasutada korporatiivset sotsiaalset võrgustik moto "Tema näide - muu teaduse": uue vahendi populariseerimiseks on väga oluline, et juhid oma blogides esimeste kohtade sõnumite hulgas.

Soovitav on määrata kindlaks ettevõtte reguleerimine võimalikult kiiresti, mis määrab kindlaks, et ettevõtte tellimused, praegune teave, mis on töötajatele huvitav teave (näiteks auhindade kohta) ainult ettevõtte portaalis. Dokument on vaja teha faili server võimalikult kiiresti.

Kuid mitte kõik portaali lahendused arendajad on toetajad idee luua oma ettevõtte sotsiaalseid võrgustikke organisatsioonides. Ülemaailmsed võrgud nagu Facebook on ühe ettevõtte töötajad juba ühendavad, pakkudes neile vajalikke võimalusi suhtlemis- ja sotsialiseerumiseks.

"See on loogilisem ja tõhusam täpseks rakendamiseks, kapseldada need võrgud ettevõtte portaali, pakkudes loomulikult vajaliku andmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse taset ARTARK OGANESYAN, peadirektori asetäitja EPAMisüsteemide ettevõtluse arendamise ja Kliendi arendamine. - Selline "splaissing" võimaldab töötajatel tavapärases sotsiaalses võrgustikus suhelda, annab võimaluse suurendada nende töö loomingulist ja meeskonna vaimu - foorumite korraldamise tõttu, stimuleerides ideede ja ülesannete arutelusid, toetades ühiseid algatusi ja nii edasi. Tegelikult on see teine \u200b\u200bvahend tagurpidi (või on parem öelda, kahesuunaline) seos selle erinevate tasandite ja töötajate juhtide isiku vahel. "

Mobiilne, "pilv", uuenduslik

Mobiilseadmete (kaasa arvatud tablettide) arendamisega on kaugjuurdepääs ettevõtete andmetele üha enam. Sellest seisukohast väärib märkimist portaalitehnoloogiate mobiilse suuna aktiivne arendamine, nende toetus erinevate vormingute ja platvormide mobiilseadmetega ning nendega seotud suured ootused klientide kättesaadavuse kohta portaali lahenduste kättesaadavuse kaudu mobiilseadmete kaudu. Portaal saab ühe juurdepääsu aken ja mugav vahend kaugtöötajate töötamiseks: paljudel portaallahendustel on juba kohandatud liidese mobiilseadmetele kuvamiseks kohandatud liides.

"Ma arvan, et portaalid peaksid arenema liikuvuse parandamise suunas," ütleb Artak Oganesyan. - Juba nüüd kättesaadavus ettevõtte posti, kiirsõnumite ja sotsiaalsete võrgustike nutitelefonide, netbooks ja tabletid võimaldab töötajatel pidevalt olla organisatsiooni infopaigas. Juurdepääsu avamine selliste mobiilseadmete kaudu ülejäänud portaali funktsioonidele (ettevõttele infosüsteemid, Teadmiste alused), ettevõte annab pideva seose oma personali ja selle pideva kaasamise töövoogudes. Nii teoreetiliselt (alates seisukohast tehnoloogia) töötaja ei ole takistused, et elada kõik 24 tundi ööpäevas tööl, ehkki "praktiliselt": võime "töötada" piirab ainult mõistlike ajutiste raamidega Igaüks võib ise enda jaoks luua. "

Erirakenduste ja portaalteenuse liideste arendamine töötamiseks kõige populaarsemate mobiilseadmetega, eriti iPadis.

Selliste lahenduste kaudu saate reaalajas oma mobiilseadme otsuste tegemise tugisüsteemide kuvamiseks, ettevõtte süsteemid Juhtimis- ja analüütikud, seiresüsteemid, kommentaarid Viktor Komar. - Ettevõtte pea, sõltumata sellest, kus see asub, töötavad müügi-, ärianalüütikud, mis on konfigureeritud sellele KPI-le ja kõik selle kiiresti ilusas ja visuaalses vormis selle mobiilseadme ekraanil. Kohe ta saab võtta vajaliku juhtimisotsuse. Sellised lahendused mobiilplatvormide, portaalitehnoloogiate ja ettevõtete rakenduste ristmikul on üha nõudlikumad, nad alati lubavad teil hoida "käsi impulsi" ja hallata ettevõtte väga kiiresti igas olukorras.

Kuna paljudes ettevõtetes on ettevõtte portaal juba rakendanud kaugjuurdepääsu võimalusi, töötavad koos temaga kodust või ärireisist, selle arendamise järgmine samm võib olla koostoime organisatsioon välispartnerite, vastaspoolte, töövõtjatega. Portaali põhjal ei ole tehnilisi takistusi ja probleeme spetsiaalse partneri piirkonna loomiseks ja pakuvad vajalikke pakutavaid katalooge, prpetsioone ja muid vajalikke andmeid, et rakendada vajalikke teenuseid.

Dmitri Romanov nõustab pöörama tähelepanu sotsiaalse võrgustiku analüüsi tehnoloogiale, võimaldades visualiseerida ja analüüsida ettevõtte sisemisi sotsiaalseid koostoimeid. Oma abiga on võimalik leida inimeste mitteametlikke kogukondi, formaalsete ja mitteametlike juhtide tuvastamist, vaadata, kuidas korraldatakse kogukondade ja nende vaheliste koostoimeid. Tehnoloogiad võimaldavad meil analüüsida erinevate sidekanalite kasutamise olemust. Nende kasutamine võimaldab olemasolevat pilti tõesti palju kasu saada.

"Fakt on see, et kõik need protsessid olid pikka aega nähtamatu," selgitab Dmitri Romanovi. - inimeste seas edastasid inimesed ja saatsid parimad paberi dokumendid; See koostoime kaotas ja jälgida üldist pilti oli raske, kuid pigem on see võimatu. Nüüd peaaegu kõik tüüpi kommunikatsiooni inimesed jätavad jälgi. Sotsiaalse võrgustiku analüüsi tarkvaratooted võimaldavad seda teavet jälgida, teha nähtavat, analüüsida ja kasutada töö tõhususe parandamiseks. "

Varsti võite oodata portaali võimaluste kasutamist ruumilise mõõtme andmete visualiseerimiseks, tuginedes selle põhjal spetsialiseeritud geoteabeteenuse osutamisele, mis võivad olla transpordi- ja logistikaettevõtete jaoks asjakohased.

Konstantin Zhukov ennustab arengu portaali tehnoloogiate "pilved". Väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks võimaldab see kasutada kõiki portaalilahenduste eeliseid ilma neid oma ettevõttesse muutmata ja ilma otsuse toetamise ja säilitamise pärast.

Uudishimulik, Sergei Ryzhikovi sõnul areneb videokonverentsi ja IP-telefoni segmendiks: "Me ootame selles segmendis suuri muutusi ja suurendada nõudlust: need tehnoloogiad võimaldavad organisatsioonidel teha rohkem vähem aega ja parandada üksikute töötajate ja ettevõtete tõhusust üldiselt . "

Portal Technologies - "Klondike" uusi võimalusi ettevõtte jaoks. Igal organisatsioonis on palju huvitavaid andmeid ja teavet. Enne Portal Technologies'i arengut ei olnud liideseid, ühtegi saite selle andmete leidmiseks ja kättesaadavaks tegemiseks. Leidke ja näidata neid - siin on portaali peamine eesmärk. Näiteks, kui ettevõtte juhtimissüsteem on ettevõtte juhtimissüsteem, on võimalik teha lihtsat asja - anda teavet selle kohta, kui palju töötaja "ripub" vastuolus dokumendid või näiteks jagada osakondade tööd (näiteks Saadavad omapärased online-"auplaadid").

"Selline teave on palju huvitav; Ilmub vastase element, võib-olla kasvab tööjõu tootlikkus, - Viktor Komar usub. - Igal ettevõttel on palju sarnaseid andmeid, mida igaüks ei tea, kuidas neid kasutada. Ja seda teha, peate lihtsalt andma inimestele juurdepääsu neile, annab võimaluse võrrelda seda andmeid teistega. Siis saavad kasutajad ettevõtte portaali juurde, kirjutada ettevõtte foorumile, osaleda aruteludes, esitada küsimusi juhtimisele. Ja juhtkond saab korraldada online ja offline kohtumisi. Kahepoolsete sidevõimaluste pakkuv portaal on hea vahend käsitsi ja töötajate vahelise vahemaa vähendamiseks. Juhtkond näeb, milliseid probleeme töötajate puhul on ja nad omakorda saavad võimaluse suhelda otse juhtimisega, mööda erinevaid hierarhilisi samme. "

Teine trend valdkonnas portaaliteenused on seotud asjaoluga, et ettevõtted suuremal määral portaali individuaalse funktsioone nende spetsialiseeritud süsteemide nii, et need oleksid kasutajatele kättesaadavad mugavas ja arusaadavas vormis. On selge, et kõigil spetsialiseeritud süsteemidel on oma omadused, nende liides, kuid töötajad, kelle töö ei ole nendega otseselt seotud, ei ole aega ega soovi neid süsteeme mõista. Nende jaoks on see palju mugavam lihtsa portaali teenuse jaoks, mis pakub kohandatud funktsioone.

Portaal võimaldab teil ehitada isegi keeruka äriprotsessi selgel viisil ja aitab samm-sammult seda läbi viia isegi kogenematu kasutaja, "selgitab Viktor Komarit. - See on väga mugav vahend kõigile töötajatele ja ettevõtte jaoks kasumlik, sest ressursid salvestatakse iseteenindusega skeemi abil. Veelgi enam, integreeritud rakenduste valik ja seetõttu on portaali kaudu lahendatud ülesanded väga laiaulatuslikud: tellimise käigust ja projektorist kuni SAP-i ja analüütiliste süsteemidega töötamiseks. Viimasel juhul võimaldab juurdepääsu korraldamise portaali kaudu ettevõtte rakendustele päästa töökohtade lubamise maksmise. Ja seda suurem on töötajate arv, on vaja juurdepääsu konkreetse taotluse andmetele, mida rohkem kokkuhoid on.

On vale, kuna see on endiselt üsna erinevad vahendid erinevate omaduste ja erinevate ülesannetega.

• Kommentaarid portaali uudistele ei ole sotsiaalne võrgustik!
• Lehekülg kasutaja profiilidega portaalis ei ole sotsiaalne võrgustik!
• Isegi blogid ja wiki ei ole sotsiaalne võrgustik!

See kõik ei hõlma inimesi! Osalemine kõigub madalate ja väga madalate ja postituste arvu ja kommentaare saab lugeda sõrmedele. Tuttav?

Blogid

Blogid on hea vahend teie mõtete põhjalikuks väljenduseks. Kuid nende suurim puudus on see, et kõik kasutajad on valmis kirjutama pikki põhjalikke märkmeid.

Arvatakse, et 100 lugejast välja ainult 1 kirjutab Blogis märkmeid. Ja ainult 10 kommenteerib. Seega ilmuvad uued postitused paar korda nädalas. On liiga haruldane, et teie töötajatel on harjumus regulaarselt uute blogide lugemiseks.

Ja kui inimestel ei ole lugemise harjumust, ei kirjuta see isegi sellisele blogile, et 1% kasutajatest, kes soovivad seda teha. Lõppude lõpuks, milline on punkt kirjalikult, mida peaaegu keegi lugeda? Sellepärast saavad ettevõtte blogid harva tõelist populaarsust.

Wiki.

Wiki on hea kasulik vahend koostööks või teadmiste kogumiseks ja süstematiseerimiseks.

Aga ise ei kaasne ta. Vähesed inimesed lähevad iga päev Vicky ja reread artiklid - kas midagi uut ei ilmunud. Muudatuste tellimus ei anna ka soovitud tulemust, kuna enamik muudatusi on tähtsusetu ja ei puuduta teid isiklikult (ma basen isikliku kogemuse kohta).

Selle tulemusena muutub Wik sageli palju aega mitmetele entusiastidele, kes lihtsalt uskuvad selle kasulikkusse.

Foorumid

Foorumid võivad anda üsna hea kasutaja kaasamise. Veel vähem kui nad võivad anda sotsiaalseid võrgustikke. Võib öelda, et foorumid on praeguste sotsiaalsete võrgustike eellas.

Minu arvates on foorumite peamine probleem nende keeruline struktuur koos osade, alajaotuste ja topidega. Et saada vajalikku sisu, iga kord, kui teil on vähe juua :)

Selles mõttes sotsiaalsed võrgustikud toovad hea tellimisvahendi (või "lisandmooduli). See võimaldab teil tellida vajalikke inimesi ja vajalikke teemasid ning lugeda ainult ühte uudiste lehekülge, mis sisaldab ainult seda, mida sa tõesti huvitavad.

Seetõttu on foorumid, kuigi hea vahend, kuid üha enam minevikust.

E-kiri

Kuigi meil ja on positiivsed küljed Rakendused, ärge sulgege silmi ja paljude probleemide tegemise probleeme, eriti suhtlemisega seotud probleeme:

• Informatsioon on peidetud postkastid ja juurdepääs on võimatu inimestel, kes ei osale vestluses;
• Iga saaja jaoks dubleeritakse kiri teave. Viirusena;
• Liigsed rakendused kirjadele Söö kettaruumi;
• Suhtlemine iga aruteluga seotud uue isikuga on raske.

Kuid on veel üks asi, mis tegi e-posti suurima tootlikkuse tootlikkuse töötajatele - kirjaliku teabe kehtestamisega kirja saajale. Jah, see kehtib just saajale ja mitte saatjale. Arendada salvestusstruktuuri tähtede ja demonteerimise kaose kausta sissetulevate sõnumite - see toob kaasa selle e-posti oma side struktuuri. Selle tulemusena muutub filtreerimismärgid raskeks ülesandeks - on vaja kindlaks teha tegelik teaveLeidke üksteisega seotud tähed ja hajuvad kõik need kaustad. Need tegevused teevad iga isik, kes osaleb arutelus iga kirjade üksikute haru puhul. Ja kui te lisate sellele väga intelligentsele tööle "Professional Spam" - kui saaja ei ole võime loobuda mõnedest aruteludest, millele saatja lisas ta lisati - paljude inimeste jaoks muutub olukord ja palju aega kulutatakse tühi.

Illustratsioon erinevuse vahel "kultuuri professionaalne rämpspost" ja "kultuuri valik".

In "valikukultuur", igaühel ja kõigil on võimalus kindlaks teha, milliseid vestlusi nad tahavad aktiivselt osaleda. Tõenäoliselt on see arutelu töötajate väärtus ja selle huvides olevad teemad. See tähendab, et vaikimisi vestluse teemad on avatud ja asetatud avatud platvormidele. Sellisel juhul aktsepteerib saatja asjaolu, et saaja ei ole kohustatud veetma oma aega kõigi väljaannete tutvustamiseks, kuid loeb ainult need, kes on kõige huvitavamad ja väärtuslik.

Isegi inimesed, kes kasutavad e-posti harjumuses, saab meelitada uue side tüüpi. Nad saavad e-posti teel kirjutada sõnumeid, jättes automaatselt sõnumid ettevõtte sotsiaalses võrgustiku ja mitte e-posti adressaatide loetelu. Seega annavad nad kindlasti teabe, kellele see on huvitav. Isegi kui teised meeskonnaliikmed valivad grupi / teema tellimuse e-posti teel, jääb teave võrgule kättesaadavaks kõigile, kes seda kunagi vajavad. Niipea kui saajad loevad teavet, saavad nad e-kirja rahulikult kustutada ja kindlasti leiavad nad grupi / teema kirja sisu. Teisisõnu, ei ole vaja veeta aega kirjalisklassides kirjade korraldamisel, et lihtsustada tulevikus otsingut. Nad lihtsalt sisestavad gruppi ettevõtte sotsiaalse võrgustiku leidmiseks õige arutelu leidmiseks, leida selle üldise otsingu või teemade loendis. Kui nad tahavad arutelu kohta kommenteerida, siis miks mitte seda grupis, kus igaüks näeb, kes kommenteeris, selle asemel, et luua palju sidemeid e-kirju, klõpsates nupul "Vastus kõigile".

Kuidas saada ettevõtete sotsiaalse võrgustiku

Erinevalt blogidest ja Wiki on sotsiaalse võrgustiku kirjutamine väga lihtne, sest see ei nõua suurte üksikasjalike artiklite loomist. Ja kirjutage paari lause jaoks postitus - see on lihtne, see võib peaaegu igaüks. Meie statistika näitab, et ettevõtete sotsiaalse võrgustiku aktiivsed kirjanikud - 30%. See tähendab, et kaasamine on suurusjärgus rohkem kui blogid (1% autoritest ja 10% kommenteeris).

Ettevõtte sotsiaalne võrgustik lahendab ülesande kaasata inimesi paremini kui ükski teine \u200b\u200bettevõte 2.0 tööriistad. See võimaldab teil tõesti saavutada asjaolu, et teie töötajad lähevad seal iga päev. Lihtsalt sellepärast, et seal on alati midagi uut ja huvitavat.

Ja kui teie töötajad hakkavad iga päev oma sotsiaalse võrgustiku juurde minema, muutub see kohe viis suurendada kohalolekut ja kõiki muid sisemisi ressursse - ettevõtte portaali, blogisid, Wiki, projektijuhtimissüsteeme, kaugõppe süsteeme ja teisi. Selleks on piisav, et lihtsalt avaldada sotsiaalse võrgustiku lingid nende ressursside uute sündmustega, millega seda saab automaatselt teha.

Rääkides üsna lühidalt, on ettevõtte sotsiaalse võrgustiku eesmärk suurendada osalemist ja nõudlust kõigi olemasolevate kommunikatsioonide ja koostöö nõudluse järele teie ettevõttes. Ja seetõttu on võimatu segi ajada teistega!

Hiljutine uuring läbi McKinsey Global Institute, mida nimetatakse "Sotsiaalmajandus: vabastamise väärtus ja tootlikkus sotsiaaltehnoloogia kaudu", väidab, et sotsiaaltehnoloogia abil saavad ettevõtted suurendada tootlikkust 25% võrra suurendada tootlikkust.

Uuringute tulemuste kohaselt tuvastasid McKinsey Global Instituudi teadlased neli peamist valdkonda, kus koostöö platvormid parandavad kõige tõhusamalt tööjõu tootlikkuse tootlikkust:

1. E-post. Umbes 28% ajast (11,2 tundi nädalas) on keskmised kulutused vastustele ja e-kirjadele. Ettevõtete sotsiaalsete võrgustike kasutamisel vähendatakse ajakulusid nii palju kui 30% (umbes 4 tundi nädalas), kuna kõik loodud sõnumid otsivad võimalust otsida.
2. Otsi ja koguda teavet. 19% (7,6 tundi nädalas) keskmiselt kulutada raha siseteabe otsingule, millel on teatud töötajad ettevõtte töötajad. Jällegi, kuna võimalus otsida täiesti kogu loodud sisu seas, saab seda arvu vähendada ligi 35% (kuni ~ 4,9 tundi nädalas), säästes keskmiselt 2,7 tundi personali kohta.
3. Kommunikatsioon ja koostöö. Telefoni kasutamine, e-post, isiklikud kohtumised töötajate vahel kestab umbes 5,6 tundi töönädalat (14%). Mis abiga sisemise sotsiaalse võrgustiku, töötaja saab otse ühendust õige inimene, mööda postkasti mööda ja ilma selle sidumiseta, mis aitab teie ettevõttel säästa kuni 35% tööajast (2 tundi) töötaja kohta.
4. Konkreetsete ülesannete täitmine. Ettevõtte töötajad ülesanded kulutavad kõige rohkem aega, umbes 39% ehk 15,6 tundi nädalas. Kodumaised sotsiaalsed võrgustikud aitavad suurendada tootlikkust umbes 15% võrra (2,3 tundi nädalas). Ühest küljest võimaldavad ettevõtte instrumendid tsentraliseerida kõikide töövoogude ühes kohas ja teiselt - kõik teie töötajad saavad neid funktsioone otse täita ülesandeid.

Müüdid sotsiaalsete ettevõtete vahendite kohta

Paljud ei lahenda sotsiaalsete vahendite kasutamist koos pettustega töötamiseks või selge tee puudumise tõttu edusammude tõttu. Lisaks ei edasta töötajate ja töötajate kaasamise soodustuste fuzzy kirjeldused teadmiste ja sotsiaalse koostöö tõelist tähendust, et lahendada kõige olulisemate probleemide lahendamine. Noh, ärge unustage julgeolekuküsimusi.

Allpool on viis ühist müüti, mis takistavad ettevõtte sotsiaalse koostöö arenenud tööriistade vastuvõtmist ja nende kommentaare.

Müüt 1. - koostöö sotsiaalplatvormid ei ole usaldusväärsed ja ohutud.

Kuna enamik sotsiaalsed vahendid Koostöö jaoks asume Organisatsiooni IT-infrastruktuuri piires, võite olla kindel, et kõik teie andmed on turvalises keskkonnas - ideaalne platvorm spetsialistidele ja rühmadele, kes töötavad konfidentsiaalsete projektide või ülesannetega.

Müüt 2. - Ettevõtte sotsiaalsed vahendid on rohkem töötajate, kommunikatsiooni ja lõbusate ühendamiseks, neid ei saa kasutada ülesannete täitmiseks.

Ettevõtted pöörduvad ettevõtete sotsiaalsete platvormide poole, et saavutada kriitilised ärilised eesmärgid, sealhulgas kiirete suhtlemise, teadmiste vahetamise ja ratsionaalsete sidevahetuse vahetamise jaoks, et vältida asjatuid peavalu ja e-kirja piiranguid, mida arutati eespool. Mitme e-posti kirja ahela sõelumise asemel ainult leida kõige olulisem ja asjakohase teabe ning oodake vastust, saavad töötajad vahetu juurdepääsu ekspertidele, osakondadele ja teabele kriitiliste ülesannete täitmiseks!

Myth 3. - Ettevõtte sotsiaalsed vahendid aitavad töötajatel kasutada oma peamise publikuga suhtlemiseks sotsiaalmeediat.

Traditsioonilised sotsiaalsed võrgustikud, näiteks Facebook, LinkedIn ja Twitter, kõigepealt ühendavad inimesed isikliku, võrdse tasemega väljaspool ettevõtte tulemüüre. Ettevõtete sotsiaalseid instrumente, vastupidi, kasutatakse organisatsiooni kasutajate meelitamiseks äriülesannete lahendamiseks, eksperditeadmiste avalikustamisest innovatsiooni, otsuste tegemise ja tulemuste parandamise loomiseks. Need koostoimed tööriistad on ohutud, reaalajas töötavad ja sünkroniseerivad suhtlemis- ja kommunikatsiooni käsud, mis toob kaasa nende jõudluse ja kasumlikkuse suurenemise.

Müüt 4. - Ettevõtte sotsiaalsed instrumendid ei lahenda tegelikke äriprobleeme / ei näita tõelist ROI-d.

On suur vajadus mitteametliku tööriista järele, mis mööduvad enamikus organisatsioonides olemasolevaid tüüpilisi tarkvaratõkkeid. Kaasaegsed tehnoloogiad (CRM, ERM, äriprotsesside automatiseerimine ja teised) teevad oma töö, hoides teavet ja pakkudes abi standardsetele äriprotsessidele, kuid ei toeta uuendusliku mõtlemise ja ühiste otsuste jaoks vajalikke dünaamilisi mitteametlikke sideid. Ettevõtete sotsiaalse koostöö vahendid on näidanud positiivset suurenemist äritegevuse tõhususe, tulemuslikkuse ja läbipaistvuse, aidates meeskondadel lahendada tegelikke probleeme ja täita ülesandeid. Peamine asi, mis tuleb teha, on nende näitajate sidumine organisatsiooni äris eesmärkides. Pärast ärieesmärkide järgimist mõõdetakse tegeliku ROI saamiseks tehtavate ettevõtete sotsiaalsete vahendite tegelikke eeliseid.

Müüt 5. - sotsiaalse äriühingu vahend koostöövahendiks ei saa kohandada minu vajaduste rahuldamiseks. Mul ei ole valikut, vaid investeerida täielikult usaldusväärse platvormi.

Ettevõte saab alati valida, millised tööriistad sotsiaalne suhtlus Annab võimaluse ja eeliseid, mis on organisatsiooni jaoks kõige olulisemad. Preparaadi koostöörühm usub, et neid vahendeid saab jagada kolme kategooriasse: töötajate kaasamine, teadlikkus töötajate ja kollektiivse meele teadlikkust. Ettevõtted võivad alustada kategooriatega, mis vastavad äri kõige olulisematele vajadustele ja jätkata seal juba sealt. Näiteks on mõttekas valida tööriistad, mis maksimeerivad teie organisatsiooni talentide andmebaasi personalireserv Või parandada kriitiliste küsimuste käsitlevate otsuste tegemise otseseid koostoimeid. Sõltumata ettevõtte kategooriast või vajadustest peab rakendamine toimuma mitte üleöö, vaid muutunud protsessiks.

Mis on ettevõtte sotsiaalne võrgustik? Ettevõtte sotsiaalne võrgustik 3 isikliku suhtlemise jaoks kogu välismaailma koostöös ettevõttes -Coozdan on konkreetselt äri jaoks, tegemist inimestega, et teha koostööd tõhusalt, -A ettevõtted - edukalt arendada.

Ettevõtte sotsiaalne võrgustik sisekommunikatsiooni struktuuris Corporate Social Network 5 Sidevahendid Tööriistad Vertikaalsed, ühepoolsed, ülalt-alla, üks paljude korporatiivsete väljaannete korporatiivse portaali (intraneti) elektrooniliste postisaadete, infotahvlite korporatiivse raadio ja televisiooni horisontaalsete, ühepoolsete Üks ühe ettevõtte e-posti sõnumitoojatele (ICQ, Skype) suitsetamine, köök, horisontaalne jahuti, vertikaalne, mitmepoolne, palju ettevõtte sotsiaalse võrgustiku

Sotsiaalne põhiteadmiste ettevõtete sotsiaalse võrgustiku 7 eksperdid näitavad nende teemade lugejaid allkirjastatud teemadel, küsi küsimuste ekspertide kirjutada sisu, vastata küsimustele. Lugejad arutavad ja hinnata ekspertide reitinguid ja dokumenteerib ekspertide motivatsiooni. sotsiaalne süsteem Hinnangud ja tunnustamine

Oodatavad rakenduse tulemused. Võrdlusuuringute võrdlusuuring (1) Ettevõtte sotsiaalne võrgustik 12 McKinsey: Sotsiaalvõrgustike kasutamine võib suurendada tootlikkust suhtlevate töötajate tootlikkust (koostoimetöötajad) 20-25% Allikas: Sotsiaalmajandus: Avamine Väärtus ja tootlikkus Sotsiaaltehnoloogia kaudu, McKinsey Global Institute, juuli 2012

Oodatavad rakenduse tulemused. Võrdlusuuringud (2) Mõõdetavad kasu: kulude vähendamine, väljajätmise kulude dubleerimise kulude vähendamine äriprotsesside ümberkorraldamise kulude vähendamine projektides säästvad kulud, parandades koostööd ja kommunikatsiooni töötajate tootlikkust kiirete sidekulude ja juurdepääsu kiirendamise kiirenemise kulul. Uued töötajad Uued töötajad: vertikaalsed sidevahendid Töötajate ja juhtimisorganisatsioonide vaheline vertikaalne kommunikatsioon Organisatsioon Side- ja säilitamise Arutelude avamine Juhtide tugevdamine Ettevõtte sotsiaalne võrgustik 13 ROI Payback Kokku Hüvitis (PV) Kogukulud (PV) NPV 365% 4,3 kuud $ $ $ Source: Forrester Uuringud, YAMMER ROI kogu majanduslik mõju kolmeks aastaks, võttes arvesse riske

Oodatavad rakenduse tulemused. Võrdlusuuring (3) Ettevõtte sotsiaalne võrgustik 14 39% Horisontaalsed ühendused 25% Kiirem kohandamine uute töötajate 29% rohkem side top Management 34% vähem aega otsida ekspertide ja informatsiooni 27% vähem kirjavahetus 26% vähem aega 24% vähem aega On käsud 27% vähem dubleerimist ülesannete 32% rohkem ideid loodud ettevõttes 23% edukamad ülesanded 32% kiiremini vastused vastused küsimustele 37% suurem tootlikkus koostöö 30% kõrgem töötajate rahulolu allikas: Jive tarkvara, äriväärtus sotsiaalse Äri. Kliendiuuringu tulemused.

Tulemuste hindamine. KPI näited, kasutades süsteemi aktiivsete profiilide arvu: Sideandmispäeva sisendite arv: Tellimused (järgijad) Tegevus: Sõnumite arv, kommentaarid, Soovitused (Likes) Kasutage vastuste kiirust küsimustele ... Helistamiseks, kutsub, kutsumist Kliendilahendus Lahenduste lahendus Töötajate ideede arv peidetud personalireservide avastamine, lojaalsus, motivatsioon, voolavus ... ettevõtete sotsiaalne võrgustik 15

Rakendamise metoodika Ettevõtte sotsiaalne võrgustik 16 Töörühma kontseptsiooni moodustamise loomine, sealhulgas HR esindajad, IT-turundus ja muud üksused. Projekti eesmärkide ja selle edu näitajate koordineerimine (KPI). Kooskõlastamise kava koordineerimine. Piloot käivitada loomine esimese ühenduse aktiivsete kasutajate, identifitseerimisrühmade, huvide arutamiseks, arendamise tüüpiliste stsenaariumide. Sisu "külvamine" Piloot-käivitamise ja kasutuselevõtukava tulemuste hindamine. Otsus on rakendada või mitte kasutada kasutuselevõttu CCC kõigile töötajatele ja üksustele. CCC eesmärkide ja eesmärkide töötajate selgitus, koolitusprojektis tuvastatud parimate tavade replikatsioon, sisu "külvamine. Töötajate kaasamise programm. Integratsioon teiste süsteemidega. KSCC kasutamise juhtimine, mõõdukus, mõõdukad ja rakendamise tulemuste hindamine (KPI), tagasiside vastuvõtmine ja analüüs. Funktsionaalsuse ja CCC sisu väljatöötamine.

Projekti meeskonna ettevõtte sotsiaalne võrgustik 17 Projektijuht Network Development Community-Manager Business Kasutajad Leasers Group Eksperdid Promotion HR projektijuht T & D Manager Marketing & PR-tehnoloogia juht süsteemi administraatori spetsialist Spetsialist SharePoint Consulting Project Manager konsultant Rakendamise juhendaja arendajad DAOFFICE.

Edu ajalugu: Jaevõrk MTS Corporate Sotsiaalne võrgustik 18 peamine eesmärk: kogenud müüjate uue ja säilitamise õppimine. Olukord enne käivitamist: voolavust keskmiselt 7-10% kuus. Uue müüja vastuvõtu ja koolituse kulud 6000 rubla. + 1 kuu tema töö (