Sotsiaalsed sidemed ja sotsiaalne suhtlus. Sotsiaalsed sidemed, tegevused ja suhted Mis on sotsiaalne side ja sotsiaalne suhtlus
Sotsiaalsed kontaktid.
Sotsiaalne tegevus.
Sotsiaalsed suhted.
Sotsiaalsed suhted
1. Sotsiaalsed sidemed - seosed indiviidide ja teatud rühmade vahelise interaktsiooni vahel sotsiaalsed eesmärgid teatud aja ja koha tingimustes.
Sotsiaalsed sidemed võivad väljendada seost kahe või enama sotsiaalse nähtuse ja nende nähtuste märkide vahel.
Sotsiaalsete sidemete tekkimise lähtepunktiks on üksikisikute või nende rühmade suhtlemine teatud vajaduste rahuldamiseks. Üksikisikute ja nende rühmade sotsiaalsed sidemed, mis põhinevad sotsiaalsete staatuste ja sotsiaalsete rollide, sotsiaalsete normide ja väärtuste süsteemil, moodustavad sotsiaalse organisatsiooni.
Sotsiaalsed sidemed on erinevad: põgusatest lühiajalistest kontaktidest püsivate pikaajaliste suheteni.
Asjaolud panevad iga inimese silmitsi paljude isikutega. Vastavalt oma vajadustele ja huvidele valib inimene selle hulga seast välja need, kellega ta seejärel keerulisse suhtlusse astub. See aretustöö on eriline põgusate lühiajaliste suhete tüüp, mida nimetatakse kontaktideks. Kontakte on mitut tüüpi:
Ruumilised kontaktid. Teiste isikutega suhtlemiseks peab iga ühiskonna või sotsiaalse grupi liige kõigepealt kindlaks määrama, kus need isikud asuvad ja kui palju neid on. Igaüks meist kohtab iga päev palju inimesi transpordis, staadionil, tööl.
N.N. Obozov tuvastas kahte tüüpi ruumilisi kontakte:
eeldatav ruumiline kontakt, kui inimese käitumine muutub, eeldades üksikisikute olemasolu mis tahes kohas.
visuaalne ruumiline kontakt, kui indiviidi käitumine muutub teiste inimeste visuaalse vaatluse mõjul.
Huvitavad kontaktid. Nende olemus seisneb sotsiaalse objekti valimises, millel on teatud väärtused või tunnused, mis vastavad antud isiku vajadustele. Huvitava kontakti võib katkestada või pikendada sõltuvalt paljudest teguritest, kuid ennekõike aktualiseeritud motiivi tugevusest ja olulisusest isiksuse jaoks ning sellest tulenevalt huvist; huvide vastastikkuse aste, oma huvide teadvustamise aste; keskkonda. Huvipakkuvates kontaktides avalduvad ainulaadsed individuaalsed isiksuseomadused, samuti sotsiaalsete rühmade omadused, kuhu see kuulub.
Vahetuskontakt. Jätkates sotsiaalsete sidemete süvendamist ja arendamist, hakkavad indiviidid sõlmima lühiajalisi kontakte, mille jooksul nad vahetavad mõningaid väärtusi. Vahetuskontaktid on teatud tüüpi sotsiaalsed suhted, milles üksikisikud vahetavad väärtusi, püüdmata muuta teiste inimeste käitumist. Iga päev on inimesel palju vahetuskontakte: ta ostab transpordile pileteid, vahetab metroos reisijatega koopiaid, küsib, kuidas leida mõni asutus jne. Sotsiaalsed kontaktid on rühmade moodustamise protsesside alus, esimene samm sotsiaalsete rühmade moodustamisel.
3. Mõiste "sotsiaalne tegevus" on sotsioloogia üks keskseid mõisteid. Esimest korda sotsioloogias tutvustas ja põhjendas Max Weber "sotsiaalse tegevuse" mõistet. Ta nimetas sotsiaalset tegevust "inimese tegevuseks (olenemata sellest, kas see on väline või sisemine, kas see tuleneb sekkumata jätmisest või patsiendi aktsepteerimisest), mis vastavalt oletatava näitleja tähendusele korreleerub teiste inimeste tegevusega või on sellest juhindudes. " Weberi arusaamal on sotsiaalsel tegevusel 2 omadust: see peab esiteks olema ratsionaalne, teadlik ja teiseks keskenduma teiste inimeste käitumisele.
Igale sotsiaalsele tegevusele eelnevad sotsiaalsed kontaktid, kuid erinevalt neist on sotsiaalne tegevus üsna keeruline nähtus, mis hõlmab järgmist:
näitleja;
käitumise aktiveerimise vajadus;
tegevuse eesmärk;
tegevusmeetod;
teine näitleja, kellele tegevus on suunatud;
tegevuse tulemus.
Sotsiaalseid toiminguid, erinevalt refleksiivsetest, impulsiivsetest toimingutest, ei tehta kunagi koheselt. Enne nende pühendumist peab iga tegutseva indiviidi teadvuses tekkima piisavalt stabiilne tung olla aktiivne. Seda motivatsiooni nimetatakse motivatsiooniks. Motivatsioon on tegurite, mehhanismide ja protsesside kogum, mis tagavad stiimuli tekkimise üksikisikule vajalike eesmärkide saavutamiseks, teisisõnu, motivatsioon on jõud, mis sunnib indiviidi teatud toiminguid tegema. Igasugune ühiskondlik tegevus saab alguse üksikisiku vajaduse tekkimisest. Iga sotsiaalne tegevus toimub mõne subjektiivse tegevuse tulemusena, mis moodustab motivatsiooni.
4. Sotsiaalse seose tekkimise lähtepunktiks on üksikisikute või üksikisikute rühmade suhtlemine teatud vajaduste rahuldamiseks.
Mis on sotsiaalne suhtlus? On ilmne, et sotsiaalseid toiminguid tehes kogeb iga inimene teiste tegevust. Vahetatakse tegevusi või sotsiaalset suhtlust. Sotsiaalse suhtluse all mõistetakse üksteisest sõltuvate sotsiaalsete tegevuste süsteemi, mis on seotud tsüklilise põhjusliku sõltuvusega, kus ühe subjekti tegevus on nii teiste subjektide reageerimistegevuse põhjus kui ka tagajärg. See tähendab, et iga sotsiaalne tegevus on põhjustatud varasemast sotsiaalsest tegevusest ja on samal ajal ka järgnevate tegude põhjus. Seega on sotsiaalsed tegevused lingid purunematu ahelas, mida nimetatakse interaktsiooniks.
Sotsiaalse suhtluse mehhanism hõlmab: isikuid, kes sooritavad teatud toiminguid; nendest tegudest tingitud muutused välismaailmas; nende muutuste mõju teistele isikutele ja lõpuks mõjutatud isikute tagasiside.
Suhtlemine on teatud poolte toimingute süsteem teise suhtes ja vastupidi. Nende toimingute eesmärk on kuidagi mõjutada teise poole käitumist, mis omakorda reageerib samamoodi, vastasel juhul poleks tegemist interaktsiooniga. Suhtlemine on grupi elu tegelik sisu, kõigi rühmanähtuste ja -protsesside alus. Üksikisikute omavaheline suhtlus on üks ühiskonna toimimise avaldumisviise, nende koosmõjude tulemus on ühiskond.
Üks indiviididevahelise suhtluse mudeleid on sotsiaalne vahetus. Sotsiaalvaldkonnas vahetatakse käitumist justkui. Käitumissündmused sisaldavad teatud väärtusi, mis pakuvad sotsiaalses suhtluses osalejatele kasumit või kaotust soovitud materiaalsete eesmärkide või soovitud staatuse saavutamisel. Killustunud ühiskonnas vahetavad inimesed oma töö tulemusi üksteisega ja astuvad seega elavasse sotsiaalsesse vahetusse.
Võidetud sotsiaalset vahetust silmas pidades puutuvad inimesed hea meelega kokku nende üksikisikute või rühmadega, kes võivad oma eesmärkide saavutamisel abiks olla. Sotsiaalse vahetuse teooria kohaselt suureneb külgetõmme inimese või grupi vastu niivõrd, kuivõrd see aitab kaasa eesmärgi saavutamisele. Sotsiaalse võrreldavuse fenomen võib olla ka oluline suhtlemise ajend: inimene püüab oma võimeid ja õnnestumisi teistega võrreldes analüüsida ja hinnata. Suhtlemise motiivid võivad muidugi olla külgetõmme ja kaastunne teise vastu.
Ühiskondlikuks vahetuseks loob head eeldused pädevus, mis tähendab ressursside ehk jõuvarude omamist. Selles aspektis võib suhtlemist mõista kui sotsiaalset võimet, mille määravad sotsiaalne intelligentsus ja sotsiaalne pädevus. Olukorra jälgimine ja reageerimine on interaktsiooni oluline osa: eelmise olukorra analüüs määrab interaktsiooniprotsessi edasised edusammud.
Sotsiaalse suhtluse kõige ilmsem vorm on suhtlemine, kasutades sotsiaalselt aktsepteeritud sümbolite süsteemi. Üks olulisemaid sümbolite süsteeme, mis võimaldab suhtlemist, on muidugi keel. On arvamus, et inimesed ei reageeri üksteise tegudele ja tegudele kui sellistele, vaid ainult nende tähendusele; samamoodi kaalub inimene suhtluse käigus vestluspartneri väiteid oma tegevuse, omaduste, jne, ning hindab neid oma ootuste valguses.
5. Sotsiaalsed suhted on mitmesugused suhtlused, mida reguleerivad sotsiaalsed normid, kahe või enama inimese vahel, kellest igaühel on sotsiaalne positsioon ja ta täidab sotsiaalset rolli.
Sotsioloogid peavad sotsiaalseid suhteid käitumise, tegevuse, sotsiaalse käitumise, sotsiaalse tegevuse ja sotsiaalse suhtlemisega võrreldes sotsiaalsete nähtuste kõrgeimaks vormiks.
Võib väita, et sotsiaalsed suhted tekivad:
Inimeste vahel sotsiaalse grupi osana;
Inimrühmade vahel;
Üksikisikute ja inimrühmade vahel.
Hoolimata asjaolust, et terminit "sotsiaalsed suhted" kasutatakse laialdaselt, pole teadlased veel jõudnud ühisele järeldusele sotsiaalsete suhete mõiste kohta. On selliseid määratlusi:
Sotsiaalsed suhted (sotsiaalsed suhted) - inimeste omavahelised suhted, mis arenevad ajalooliselt määratletud sotsiaalsetes vormides, kindlates koha- ja ajaoludes.
Sotsiaalsed suhted (sotsiaalsed suhted) - suhted sotsiaalsete subjektide vahel nende võrdsuse ja sotsiaalse õigluse osas elutoetuste jaotamisel, isiksuse kujunemise ja arengu tingimused, materiaalsete, sotsiaalsete ja vaimsete vajaduste rahuldamine.
Sotsiaalsete suhete klassifikatsioone on mitu. Eelkõige eristatakse:
Klassisuhted;
Rahvussuhted;
Etnilised suhted;
Grupisuhted;
Isiklikud sotsiaalsed suhted;
Sotsiaalsed suhted arenevad kõikides valdkondades avalikku elu.
| " |
Sotsioloogid on neid algloomi juba ammu otsinud sotsiaalsed elemendid, mille abil nad saaksid kirjeldada ja uurida ühiskondlikku elu kui lõpmatult mitmekesiste sündmuste, tegude, faktide, nähtuste ja suhete kogumit. Tuli leida ühiskondliku elu nähtused kõige lihtsamal kujul, näidata nende ilmnemise elementaarset juhtumit, konstrueerida ja taasluua nende lihtsustatud mudel, uurides seda, mis sotsioloogil oleks võimalik käsitleda üha keerulisemaid fakte nende lihtsate juhtumite kombinatsioonina või selle mudeli lõpmata keerulise näitena. Sotsioloog peab leidma, P.A sõnadega. Sorokin, "sotsiaalne rakk", uurides seda, saaks ta teadmisi sotsiaalsete nähtuste põhiomadustest. See lihtsaim "sotsiaalne rakk" on mõiste "interaktsioon" või "interaktsioon", mis viitab sotsioloogia kui ühiskonna arenguteaduse põhimõistetele. Interaktsioon, mis lõpuks avaldub kui sotsiaalne käitumineüksikisikud ühiskonnas, on saanud analüüsi objektiks selliste 20. sajandi silmapaistvate sotsioloogide töödes nagu P.A. Sorokin, G. Simmel, E. Durkheim, T. Parsons, R. Merton, D. Homans jt.
Inimeste sotsiaalsed suhted ühiskonnas
Sotsiaalsed kontaktid
Ühiskonna suhete kujundamise probleemid kõige lihtsamast keerulisimani, sotsiaalse tegutsemise mehhanism, sotsiaalse suhtluse eripärad, mõiste „ sotsiaalne süsteem»Töötati välja ja uuriti üksikasjalikult kahel peamisel sotsioloogilise uurimistöö tasemel - mikro- ja makrotasandil.
Mikrotasandil on sotsiaalne suhtlus (interaktsioon) üksikisiku, grupi, ühiskonna kui terviku igasugune käitumine nii hetkel kui ka tulevikus. Iga tegevus on põhjustatud eelmisest toimingust ja toimib samal ajal ka järgneva tegevuse põhjusena. See on üksteisest sõltuvate sotsiaalsete tegevuste süsteem, mis on ühendatud tsüklilise põhjusliku sõltuvusega, kus ühe subjekti tegevus on nii põhjus kui ka teiste subjektide reageerimistegevuse tagajärg. Inimestevahelist suhtlust võib nimetada suhtlemiseks kahe või enama inimestevahelise suhtluse üksuse tasemel (näiteks isa kiidab oma poega hea õppimise eest). Katsete ja tähelepanekute põhjal analüüsivad ja püüavad sotsioloogid selgitada mõningaid käitumistüüpe, mis iseloomustavad üksikisikute vahelist suhtlust.
Makrotasandil viiakse interaktsiooni uurimine läbi selliste suurte struktuuride näitel nagu klassid, kihid, armee, majandus jne. Kuid mõlema interaktsioonitaseme elemendid on omavahel seotud. Seega toimub ühe kompanii sõdurite igapäevane suhtlus mikrotasandil. Kuid armee on sotsiaalne institutsioon, mida uuritakse makrotasandil. Näiteks kui sotsioloog uurib ettevõttes ähvardamise põhjuseid, ei saa ta seda küsimust piisavalt uurida, viitamata armee olukorrale riigis tervikuna.
Lihtne, algeline suhtlustase on ruumilised kontaktid. Kohtume pidevalt inimestega ja kujundame oma käitumist transpordis, poes, tööl, võttes arvesse nende huve ja käitumist. Niisiis, kui näeme eakat inimest, anname talle tavaliselt poe sissepääsu juures teed, vabastades koha ühistranspordis. Sotsioloogias nimetatakse seda " visuaalne ruumiline kontakt»(Üksikisiku käitumine muutub teiste inimeste passiivse kohaloleku mõjul).
Mõiste "Oletatav ruumiline kontakt" kasutatakse olukorra tähistamiseks, kus inimene ei põrka visuaalselt teiste inimestega kokku, vaid eeldab, et nad on mõnes teises kohas. Seega, kui talvel läheb korteris külmaks, helistame eluasemekontorisse ja palume kontrollida sooja veevarustust; lifti sisenedes teame kindlalt, et kui saatja abi on vaja, peame juhtpaneelil nuppu vajutama ja meie hääl võetakse kuulda, kuigi me ei näe saatjat.
Tsivilisatsiooni arenedes näitab ühiskond inimesele üha enam tähelepanu, nii et ta tunneb igas olukorras teiste inimeste abi, kes on valmis aitama. Kiirabi, tuletõrje, politsei, liikluspolitsei, sanitaar- ja epidemioloogiajaamad, abitelefonid, päästeteenistused, mobiilioperaatoriteenused, arvutivõrgu tehnilise toe osakonnad ja muud organisatsioonid on loodud selleks, et pakkuda ja toetada sotsiaalne kordühiskonnas sisendada inimesele turvatunnet ja sotsiaalset mugavustunnet. Sotsioloogia seisukohast on need kõik oletatavate ruumiliste kontaktide avaldumisvormid.
Huvidega seotud kontaktid inimesed on suhtlemise keerukam tase. Need kontaktid on tingitud üksikisikute selgelt "sihitud" vajadustest. Kui külastate silmapaistvat jalgpallurit, võite tunda lihtsat uudishimu, kuidas seda teha kuulus inimene... Aga kui ettevõttes on äriesindaja ja te otsite majandusteadusega tööd, siis teie mõtetes tekib kohe vajadus kontakti järele, kus on huvi. Siin tekitab aktualiseeritud motiiv ja huvi vajaduse olemasolu - luua tuttav ja võib -olla leida selle abiga hea töö. See kontakt võib jätkuda või äkki katkeda, kui kaotate selle vastu huvi.
Kui motiiv - see on otsene stiimul tegevusele, mis on seotud vajaduse rahuldamisega huvi - see on teadlik vajaduse avaldumise vorm, mis tagab indiviidi orienteerituse teatud tegevusele. Enne külla minekut palusite sõbral abi töö leidmisel: tutvustage ärimehele, andke hea esitus, garanteerige oma maine jne. Võimalik, et tulevikus see sõber omakorda palub teil teda milleski aidata.
V vahetada kontakte sotsiaalne suhtlus muutub keerulisemaks. See on omamoodi kontakt, mille käigus on üksikisikud huvitatud mitte niivõrd inimestest kui vahetusobjektidest - teabest, rahast jne. Näiteks kinopileti ostmisel ei huvita sind kassapidaja, vaid pilet. Tänaval peatate esimese inimese, kellega kohtute, et välja selgitada, kuidas jaama jõuda, ja kõige vähem pöörate tähelepanu sellele, kas see inimene on vana või noor, nägus või mitte väga, peamine on vastus saada teie küsimusele. Kaasaegse inimese elu on täis selliseid vahetuskontakte: ta ostab kauplust poest ja turult; maksab õppemaksu, läheb diskosse, pärast juuksuris soengu tegemist; takso viib ta määratud aadressile. Kaasaegses ühiskonnas muutuvad vahetuskontaktid üha keerukamaks. Näiteks rikkad vanemad saadavad oma tütre Euroopa mainekasse õppeasutusse, arvates, et nende makstud raha eest saavad töötajad haridusasutus võtab enda kanda kõik mured, mis on seotud tütre sotsialiseerimise, kasvatamise ja haridusega.
Seega, all sotsiaalne kontakt mõistetakse üksikisikute või sotsiaalsete rühmade vahelise suhtluse lühiajalist algfaasi. Sotsiaalne kontakt avaldub reeglina ruumilise kontakti, psüühilise kontakti ja vahetuskontakti vormides. Sotsiaalsed kontaktid on esimene samm sotsiaalsete rühmade moodustamisel. Sotsiaalsete kontaktide uurimine võimaldab välja selgitada iga inimese koha sotsiaalsete sidemete süsteemis, tema grupistaatuse. Mõõtes sotsiaalsete kontaktide arvu ja suunda, saab sotsioloog määrata sotsiaalse suhtluse struktuuri ja nende olemuse.
Sotsiaalsed tegevused
- keerukate sotsiaalsete suhete järgmine tasand pärast kontakte. Mõistet "sotsiaalne tegevus" peetakse sotsioloogia üheks keskseks ja see on igasuguse inimkäitumise lihtsaim üksus. Mõiste "sotsiaalne tegevus" tutvustati sotsioloogias ja teaduslikult põhjendas seda M. Weber. Ta pidas sotsiaalset tegevust „inimese tegevuseks (olenemata sellest, kas see on väline või sisemine, kas see tuleneb sekkumata jätmisest või patsiendi aktsepteerimisest) ... mis oletatava tegija sõnul või näitlejad tähendus vastab tegevusele teised inimesi ja keskendub temale. "
Weber lähtus sellest, et ühiskondlik tegevus on tahtlik ja selgelt teistele suunatud tegevus. Näiteks ei pruugi kahe auto kokkupõrge olla midagi muud kui õnnetus, vaid katse seda kokkupõrget vältida, sellele järgnenud kuritarvitamine, juhtide vahel süvenev konflikt või olukorra rahumeelne lahendamine, uute osapoolte kaasamine (liikluspolitsei, hädaolukomissar, kindlustusagent) on juba sotsiaalne tegevus.
Tuntud raskus on selge piiri tõmbamine sotsiaalsete tegevuste ja asotsiaalsete (loomulike, loomulike) vahel. Weberi sõnul ei ole enesetapp sotsiaalne tegevus, kui selle tagajärjed ei mõjuta enesetapu tuttavate või lähedaste käitumist.
Kalapüük ja jahipidamine ei ole iseenesest ühiskondlik tegevus, kui need ei korreleeru teiste inimeste käitumisega. Selline toimingute tõlgendamine - ühed mittesotsiaalsed ja teised sotsiaalsed - ei ole alati õigustatud. Niisiis, enesetapp, isegi kui me räägime üksikust inimesest, kes elab väljaspool sotsiaalseid kontakte, on sotsiaalne fakt. Kui järgime sotsiaalse suhtluse teooriat P.A. Sorokin, siis ei saa sellest eraldada ühtegi ühiskonnas esinevat nähtust ja see iseloomustab ennekõike antud ühiskonda (sel juhul toimib enesetapp ühiskonna õnnetuse sotsiaalse indikaatorina). On väga raske kindlaks teha teadlikkuse olemasolu või puudumist inimese konkreetses teos. Weberi teooria kohaselt ei saa tegevust pidada sotsiaalseks, kui indiviid tegutses afekti mõjul - viha, ärrituse, hirmu seisundis. Kuid nagu näitavad psühholoogide uuringud, ei tegutse inimene kunagi täielikult teadlikult, tema käitumist mõjutavad mitmesugused emotsioonid (meeldib, ei meeldi), füüsiline seisund (väsimus või vastupidi, ülendustunne), iseloom ja vaimne korraldus (temperament, optimistlik) koleeriku või flegmaatilise pessimismi meeleolu), kultuur ja intelligentsus jne.
Erinevalt sotsiaalsetest kontaktidest on sotsiaalne tegevus keeruline nähtus. Sotsiaalse tegevuse struktuuris eristatakse järgmisi komponente:
- üksikisik, kes tegutseb
- inimese vajadus konkreetse tegevuse järele
- tegevuse eesmärk
- tegevusmeetod,
- teine isik, kellele tegevus on suunatud
- tegevuse tulemus.
Sotsiaalse tegevuse mehhanismi töötas kõige paremini välja Ameerika sotsioloog T. Parsons ("The Structure of Social Action"). Nagu Sorokin, pidas Parsons suhtlemist põhiprotsessiks, mis võimaldab kultuuri arengut üksikisiku tasandil. Suhtlemise tulemus on sotsiaalne käitumine. Inimene, liitudes teatud kogukonnaga, järgib selles kogukonnas aktsepteeritud kultuurilisi mustreid. Sotsiaalse tegevuse mehhanism hõlmab vajadust, motivatsiooni ja tegevust ennast. Sotsiaalse tegevuse algus on reeglina vajaduse tekkimine, millel on teatud suund.
Näiteks soovib noormees õppida auto kastmist. Motivatsiooni tegutseda nimetatakse motivatsiooniks. Ühiskondliku tegevuse motiivid võivad olla erinevad: sel juhul soovib noormees kas oma tüdruksõbra tähelepanu kõrvale juhtida rivaalilt, kes sõidab hea autoga, või talle meeldib oma vanemad maale viia või soovib ta saada lisatulu. "kabiin".
Ühiskondlikke toiminguid tehes kogeb indiviid teiste mõju ja ise soovib omakorda teisi mõjutada. Nii toimub toimingute vahetus, mis toimib sotsiaalse suhtlusena. Selles protsessis kuulub oluline roll vastastikuste ootuste süsteemile, mis võimaldab hinnata antud isiku käitumist üldtunnustatud normide seisukohast.
Kujutage ette, et seltskonnas olles kohtas noormees tüdrukut ja nad leppisid kohtumise kokku. Igaühel neist on ühiskonnas või antud grupis aktsepteeritud käitumise ootuste süsteem. Tüdruk võib pidada noormeest potentsiaalseks peigmeheks, seega on tema jaoks oluline luua tugev suhe, kinnistada tuttav, saada teada kõik tema ellusuhtumise, huvide ja kiindumuste, elukutse, materiaalsete võimaluste kohta. Noormees omakorda mõtleb ka eelseisvale kohtumisele kas tõsiselt või järjekordse seiklusena.
Koosolek võib toimuda erineval viisil. Üks sõidab välismaise autoga üles ja kutsub teid restorani, millele järgneb registreerimine tühjas talus. Teine soovitab minna kinno või lihtsalt jalutada pargis. Kuid on võimalik, et esimene noormees kaob peagi ja kartlik noormees saab diplomi, astub teenistusse ja saab auväärseks abikaasaks.
Sotsiaalse suhtluse vormid
Vastastikused ootused ei ole sageli täidetud ja sellest tulenevad suhted hävitatakse. Kui vastastikused ootused on õigustatud, omandavad need etteaimatava ja mis kõige tähtsam - stabiilse vormi, nimetatakse selliseid suhtlusi sotsiaalsed suhted. Sotsioloogia eristab kolme kõige üldisemat suhtlustüüpi - koostöö, rivaalitsemine ja konflikt.
Koostöö- teatud tüüpi suhtlus, mille käigus inimesed viivad läbi ühiste eesmärkide saavutamiseks omavahel seotud toiminguid. Tavaliselt on koostöö kasulik osapooltele. Ühised huvid ühendavad inimesi, tekitavad neis kaastunnet ja tänu. Vastastikune kasu julgustab inimesi suhtlema mitteametlikus keskkonnas, aitab kaasa usaldusliku õhkkonna tekkimisele, moraalsele mugavusele, soovile vaidluses järele anda, kannatada isiklikult endale ebamugavusi, kui see on juhtumi jaoks vajalik. Koostöösuhetel on palju eeliseid ja hüvesid, kui nad teevad koos äri, võitlevad konkurentide vastu, suurendavad tootlikkust, hoiavad töötajaid organisatsioonis ja takistavad töötajate voolavust.
Kuid aja jooksul hakkab koostöösuhe omandama konservatiivse iseloomu. Inimesed, olles uurinud üksteise võimeid, iseloomuomadusi, kujutavad ette, mida igaühelt konkreetses olukorras oodata võiks. Ilmuvad rutiini elemendid, suhete stabiilsus jääb seisma, tekitab vajaduse säilitada status quo. Grupi liikmed kardavad muutusi ega taha neid. Neil on juba peaaegu igas olukorras standardseid, ajaproovitud lahendusi, nad on loonud suhted kogu ühiskonna mitmepoolsete suhete süsteemiga, tunnevad oma tooraine tarnijaid, informaatoreid, disainereid, valitsusasutuste esindajaid. Rühma uustulnukatel pole võimalust, uued ideed ei tungi sellesse blokeeritud sotsiaalsesse ruumi. Rühm hakkab lagunema.
Rivaalitsemine(konkurents) on üks levinumaid suhtlusviise, koostöö vastand. Konkurentsi eripära on see, et inimestel on samad eesmärgid, kuid nad järgivad erinevaid huve. Näiteks taotlevad mitmed ettevõtted tellimust suure silla ehitamiseks üle Volga. Neil on sama eesmärk - saada tellimus, kuid nende huvid on erinevad. Kaks noort armastavad ühte tüdrukut, neil on sama eesmärk - saavutada tema soosing, kuid nende huvid on vastupidised.
Konkurents või konkurents on turusuhete alus. Selles võitluses sissetulekute pärast tekivad vaenulikkustunne, viha rivaali vastu, vihkamine, hirm, aga ka soov iga hinna eest temast ette jõuda. Ühe inimese võit tähendab teise jaoks sageli katastroofi, prestiiži, hea töö ja heaolu kaotust. Kadedus eduka rivaali vastu võib olla nii tugev, et inimene paneb toime kuriteo - ta palkab mõrvarid rivaali kõrvaldamiseks, varastab Vajalikud dokumendid, st. läheb konflikti. Sellised juhtumid on üsna tavalised, need on kirjanduses laialdaselt esindatud (T. Dreiser, J. Galsworthy, V. Ya. Shishkov jt kirjanikud), neist kirjutatakse ajalehtedes ja neid arutatakse televisioonis. Kõige tõhusam viis seda tüüpi konkurentsi piiramiseks on asjakohaste seaduste vastuvõtmine ja rakendamine ning isiku asjakohane kasvatamine. Majanduses on see mitmete monopolivastaste seaduste vastuvõtmine; poliitikas - võimude lahususe ja opositsiooni olemasolu põhimõte, vaba ajakirjandus; vaimse elu sfääris - headuse ja halastuse ideaalide, universaalsete inimmoraalsete väärtuste levitamine ühiskonnas. Konkurentsivaim on aga äris ja üldiselt igasuguses töös stiimul, mis ei lase inimesel saavutatu üle rahuneda.
- avatud, otsene vastasseis, mõnikord relvastatud. Viimasel juhul võime rääkida revolutsioonist, relvastatud ülestõusust, mässust, massimässudest. Näiteks pärast 2009. aastal Chişinăut ja 2010. aastal Biškekit vallutanud rahutusi toimus Moldovas ja Kõrgõzstanis valitsuse vahetus. Riigi kohustus on ära hoida vägivaldseid konflikte, võitlusi, mis kahjustavad inimesi ja häirivad avalikku korda. Sotsiaalse suhtluse probleemi uurides töötasid sotsioloogid, eriti T. Parsons välja teooria sotsiaalsüsteemi tasakaal, mis toimib süsteemi säilimise, selle elujõulisuse otsustava tingimusena. Süsteem on stabiilne või suhtelises tasakaalus, kui selle struktuuri ja selles toimuvate protsesside ning selle ja keskkonna vaheline suhe on selline, et omadused ja suhted jäävad muutumatuks.
Siiski on veel üks vaade, mis selgitab konflikti mitte ainult negatiivse, vaid ka ühiskondliku elu positiivse elemendina.
Seega sotsiaalne tegevus on selline inimlik tegevus, mis korreleerub teiste inimeste tegudega ja keskendub neile. Sotsiaalne tegevus on sotsiaalse reaalsuse koostisosa, "üksus". Paljud sotsioloogid (näiteks M. Weber, T. Parsons) nägid temas kogu sotsiaalsete suhete süsteemi lähtepunkti. Nimetatakse tegevuste püsivat ja süstemaatilist sooritamist, mis tähendab tagasisidet sotsiaalne suhtlus. Sotsiaalne suhtlus väljendub tavaliselt koostöö, rivaalitsemise või konflikti vormis.
Sotsiaalne suhtlus
Sotsiaalse seose tekkimise lähtepunktiks on üksikisikute või üksikisikute rühmade suhtlemine teatud vajaduste rahuldamiseks.
Interaktsioon - see on üksikisiku või üksikisikute rühma igasugune käitumine, mis on oluline teistele üksikisikutele ja üksikisikute rühmadele või ühiskonnale tervikuna hetkel ja tulevikus. Kategooria "interaktsioon" väljendab üksikisikute ja sotsiaalsete rühmade vaheliste suhete sisu ja olemust kui kvalitatiivselt erinevat tüüpi tegevuste püsivaid kandjaid, mis erinevad sotsiaalsete positsioonide (staatuste) ja rollide (funktsioonide) poolest. Sõltumata sellest, millises ühiskonna eluvaldkonnas (majanduslikus, poliitilises jne) suhtlus toimub, on see oma olemuselt alati sotsiaalne, kuna see väljendab seoseid üksikisikute ja üksikisikute rühmade vahel, seoseid, mida vahendavad eesmärgid, mida iga suhtlev pool kummitab .
Sotsiaalsel suhtlemisel on objektiivne ja subjektiivne külg. Suhtluse objektiivne külg- need on üksikisikutest sõltumatud seosed, kuid vahendavad ja kontrollivad nende suhtluse sisu ja olemust. Suhtluse subjektiivne külg - see on üksikisikute teadlik suhe üksteisega, mis põhineb vastastikuse käitumise vastastikustel ootustel (ootustel). Need on inimestevahelised (või laiemalt sotsiaalpsühholoogilised) suhted, mis kujutavad endast otseseid seoseid ja suhteid üksikisikute vahel, mis arenevad kindlas kohas ja ajas.
Sotsiaalse suhtluse mehhanism hõlmab: isikuid, kes sooritavad teatud toiminguid; nendest tegudest tingitud muutused välismaailmas; nende muutuste mõju teistele isikutele; mõjutatud isikute tagasilöök.
Simmeli ja eriti Sorokini mõjul aktsepteeriti interaktsiooni tema subjektiivses tõlgenduses grupiteooria algkontseptsioonina ja seejärel sai see Ameerika sotsioloogia algkontseptsiooniks. Nagu Sorokin kirjutas: „Kahe või enama inimese suhtlus on sotsiaalse nähtuse üldine mõiste: see võib olla eeskujuks viimasele. Selle mudeli struktuuri uurides saame õppida kõigi sotsiaalsete nähtuste struktuuri. Olles lagundanud interaktsiooni selle osadeks, lagundame seega kõige keerukamad sotsiaalsed nähtused osadeks. ” "Sotsioloogia teema," ütleb üks ameeriklasi õppevahendid sotsioloogias - on otsene verbaalne ja mitteverbaalne suhtlus. Sotsioloogia põhiülesanne on saavutada sotsiaalse retoorika süstemaatilised teadmised. Intervjuu kui retoorika vorm ei ole lihtsalt sotsioloogiline tööriist, vaid osa selle uurimisobjektist. "
Kuid sotsiaalne suhtlus üksi ei seleta üldse midagi. Vastastikmõju mõistmiseks on vaja selgitada koostoimivate jõudude omadusi ja neid omadusi ei saa seletada koostoimete faktiga, olenemata sellest, kuidas nad selle tõttu muutuvad. Teadmiste koosmõju tõsiasi ei lisa. Kõik sõltub suhtlevate poolte individuaalsetest ja sotsiaalsetest omadustest ning omadustest. Seetõttu on sotsiaalse suhtluse peamine asi sisu pool. Kaasaegses Lääne -Euroopa ja Ameerika sotsioloogias käsitletakse seda sotsiaalse suhtluse aspekti peamiselt sümboolse interaktsionismi ja etnomstodoloogia seisukohast. Esimesel juhul ilmneb mis tahes sotsiaalne nähtus inimeste otsese suhtlusena, mis viiakse läbi ühiste sümbolite, tähenduste jms tajumise ja kasutamise alusel; selle tulemusena käsitletakse sotsiaalse tunnetuse objekti inimkeskkonna sümbolite kogumina, mis kuulub teatud "käitumuslikku olukorda". Teisel juhul vaadeldakse sotsiaalset reaalsust kui "igapäevasel kogemusel põhinevat suhtlusprotsessi".
Igapäevased kogemused, tähendused ja sümbolid, mis suhtlevad üksikisikuid juhivad, annavad nende suhtluse ja see ei saa teisiti olla teatud kvaliteet. Kuid sel juhul jääb kõrvale interaktsiooni peamine kvalitatiivne aspekt - need tõelised sotsiaalsed nähtused ja protsessid, mis ilmuvad inimestele tähenduste, sümbolite, igapäevase kogemuse kujul.
Selle tulemusel ilmneb sotsiaalne reaalsus ja selle moodustavad sotsiaalsed objektid vastastikuste tegevuste kaosena, mis põhineb üksikisiku „tõlgendaval rollil” olukorra määramisel või igapäevasel teadvusel. Eitamata sotsiaalse suhtluse protsessi semantilisi, sümboolseid ja muid aspekte, tuleb tunnistada, et selle geneetiline allikas on töö, materiaalne tootmine ja majandus. Kõik, mis tuleneb alusest, võib omakorda anda ja avaldab alusele vastupidist mõju.
Koostoime meetod
See, kuidas indiviid suhtleb teiste indiviididega ja sotsiaalse keskkonnaga tervikuna, määrab sotsiaalsete normide ja väärtuste "murdumise" läbi üksikisiku teadvuse ja tema tegeliku tegevuse nende normide ja väärtuste mõistmise alusel.
Suhtlusmeetod hõlmab kuut aspekti: 1) teabe edastamine; 2) teabe hankimine; 3) reaktsioon saadud teabele; 4) töödeldud teave; 5) töödeldud teabe vastuvõtmine; 6) reaktsioon sellele teabele.
Sotsiaalsed suhted
Suhtlemine viib sotsiaalsete suhete loomiseni. Sotsiaalsed suhted on suhteliselt stabiilsed sidemed üksikisikute vahel (mille tulemusena nad on institutsionaliseeritud sotsiaalseteks rühmadeks) ja sotsiaalsed rühmad kui kvalitatiivselt erinevat tüüpi tegevuste püsivad kandjad, mis erinevad sotsiaalse staatuse ja rollide poolest sotsiaalsetes struktuurides.
Sotsiaalsed kogukonnad
Sotsiaalseid kogukondi iseloomustab: elutingimuste olemasolu (sotsiaalmajanduslik, sotsiaalne staatus, kutsekoolitus ning haridus, huvid ja vajadused jne), mis on ühine antud suhtlevate isikute rühmale (sotsiaalsed kategooriad); teatud üksikisikute (rahvas, sotsiaalsed klassid, sotsiaalsed ja professionaalsed rühmad jne), s.t sotsiaalne rühm; kuulumine ajalooliselt väljakujunenud territoriaalsetesse ühendustesse (linn, küla, linn), see tähendab territoriaalsetesse kogukondadesse; sotsiaalsete rühmade toimimise piiramise määr rangelt määratletud sotsiaalsete normide ja väärtuste süsteemiga, uuritud suhtlevate isikute rühma kuuluvus teatud sotsiaalsete institutsioonidega (perekond, haridus, teadus jne).
Sotsiaalsete suhete kujunemine
Sotsiaalne suhtlus on muutumatu ja pidev kaaslane inimesele, kes elab inimeste seas ja on sunnitud nendega pidevalt keerulisse suhtlusvõrgustikku astuma. Järk -järgult tekkivad ühendused muutuvad püsivateks ja muutuvad sotsiaalsed suhted- teadlikud ja tajutavad korduvate interaktsioonide kogumid, mis on oma tähenduses korrelatsioonis ja mida iseloomustab sobiv käitumine. Sotsiaalsed suhted murduvad justkui läbi inimese sisemise sisu (või oleku) ja väljenduvad tema tegevuses kui isiklikud suhted.
Sotsiaalsed suhted on vormilt ja sisult äärmiselt mitmekesised. Iga inimene teab isiklikust kogemusest, et suhted teistega arenevad erineval viisil, et see suhete maailm sisaldab kirevat tunnetepaletti - armastusest ja vastupandamatust kaastundest vihkamiseni, põlguseni, vaenulikkuseni. Ilukirjandus kui sotsioloogi hea assistent peegeldab oma teostes sotsiaalsete suhete maailma ammendamatut rikkust.
Sotsiaalsete suhete klassifitseerimisel jagunevad need eelkõige ühepoolseteks ja vastastikusteks. Ühepoolsed sotsiaalsed suhted eksisteerivad siis, kui partnerid üksteist erinevalt tajuvad ja hindavad.
Ühepoolsed suhted on tavalised. Inimene kogeb armastustunnet teise vastu ja eeldab, et ka tema partner kogeb sarnast tunnet, ning suunab oma käitumise sellele ootusele. Kui aga näiteks noormees abiellub tüdrukuga, võib ta ootamatult keelduda. Klassikaline näide ühepoolsetest sotsiaalsetest suhetest on Kristuse ja õpetaja reetnud apostel Juudase suhe. Maailma- ja kodumaine ilukirjandus toob meile palju näiteid ühepoolsete suhetega seotud traagilistest olukordadest: Othello - Iago, Mozart - Salieri jne.
Inimühiskonnas tekkivad ja eksisteerivad sotsiaalsed suhted on nii mitmekesised, et on soovitatav kaaluda nende üht aspekti, lähtudes teatud väärtussüsteemist ja üksikisikute tegevusest selle saavutamiseks. Tuletame meelde, et sotsioloogias all väärtused mõista jagatud seisukohti ja uskumusi eesmärkide kohta, mille poole inimesed püüdlevad. Sotsiaalsest suhtlusest saavad sotsiaalsed suhted just tänu väärtustele, mida üksikisikud ja inimrühmad soovivad saavutada. Seega on väärtused sotsiaalsete suhete vajalik tingimus.
Üksikisikute suhete määramiseks kasutatakse kahte näitajat:
- väärtusootused (ootused), mis iseloomustavad rahulolu väärtusmudeliga;
- väärtusnõuded, mille üksikisik esitab väärtuste jagamise käigus.
Tegelik võimalus konkreetse väärtuspositsiooni saavutamiseks on väärtuspotentsiaali. Sageli jääb see ainult võimaluseks, kuna üksikisik või rühm ei astu aktiivseid samme väärtuslikumate atraktiivsemate positsioonide võtmiseks.
Kõik väärtused jagunevad tavapäraselt järgmiselt:
- heaolu väärtused, mis hõlmavad materiaalset ja vaimset kasu, ilma milleta on võimatu säilitada üksikisikute normaalset elu - rikkust, tervist, ohutust, kutseoskusi;
- kõik teised - võim kui universaalseim väärtus, kuna selle omamine võimaldab teil omandada muid väärtusi (austus, staatus, prestiiž, kuulsus, maine), moraalseid väärtusi (õiglus, lahkus, korralikkus jne); armastus ja sõprus; eristada ka rahvuslikke väärtusi, ideoloogilisi jne.
Sotsiaalsete suhete hulgas paistavad silma suhted sotsiaalne sõltuvus, sest nad esinevad ühel või teisel määral kõigis muudes aspektides. Sotsiaalne sõltuvus on sotsiaalne suhe, milles sotsiaalsüsteem S 1, (üksikisik, rühm või sotsiaalne institutsioon) ei saa teha talle vajalikke sotsiaalseid toiminguid d 1 kui sotsiaalsüsteem S 2 mitte midagi ette võtta d 2... Sel juhul süsteem S 2 nimetatakse domineerivaks ja süsteemiks S 1 - sõltuvuses.
Oletame, et Los Angelese linnapea ei suuda maksta palgad kommunaalteenused, kuni neid vahendeid haldav California kuberner talle raha eraldab. Sel juhul on linnapea amet sõltuv süsteem ja valitseva süsteemina nähakse kuberneri administratsiooni. Praktikas tekivad sageli kaks vastastikku sõltuvat suhet. Seega sõltub Ameerika linna elanikkond rahaliste vahendite jagamisel juhist, kuid linnapea sõltub ka valijatest, kes ei pruugi teda uueks ametiajaks valida. Sõltuva süsteemi käitumisjoon peab olema sõltuvussuhet puudutava valdkonna valitseva süsteemi jaoks etteaimatav.
Sotsiaalne sõltuvus põhineb ka organisatsioonide jaoks iseloomulikul staatuse erinevusel rühmas. Seega on madala staatusega isikud sõltuvad üksikisikutest või rühmadest, kellel on kõrgem staatus; alluvad sõltuvad juhist. Sõltuvus tekib erinevustest tähenduslike väärtuste omamises olenemata ametlikust staatusest. Näiteks võib juht olla rahaliselt sõltuv alluvast, kellelt ta laenas suure summa raha. Varjatud, st. varjatud, sõltuvused mängivad olulist rolli organisatsioonide, meeskondade, rühmade elus.
Sageli toetub juht organisatsioonis kõiges siin töötava sugulase arvamusele, et talle meeldida, tehakse sageli otsuseid organisatsiooni huvide seisukohast ekslikult, mille eest maksab kogu meeskond. Vanas vaudeville'is "Lev Gurych Sinichkin" saab küsimuse, kes mängib esietenduses peaosa haige näitlejanna asemel, otsustada ainult teatri peamine "patroon" (krahv Zefirov). Kardinal Richelieu valitses kuninga asemel tegelikult Prantsusmaad. Mõnikord peab sotsioloog konfliktiolukorra lahendamiseks meeskonnas, kuhu ta eksperdiks kutsuti, alustama otsides „halli kardinali“ - mitteametlikku juhti, kellel on tegelikult organisatsioonis tõeline mõju.
Võimsused põhjustavad sotsiaalse sõltuvuse uurijate seas suurimat huvi. Võim kui mõne võime kontrollida teiste tegemisi on inimese ja ühiskonna elus määrava tähtsusega, kuid siiani pole teadlastel jõutud üksmeelele võimusuhete elluviimisel. Mõned (M. Weber) usuvad, et võim on peamiselt seotud võimega kontrollida teiste tegemisi ja ületada nende vastupanu sellele kontrollile. Teised (T. Parsons) lähtuvad sellest, et võim tuleb esmalt legaliseerida, seejärel paneb juhi isiklik positsioon teisi talle vaatamata isikuomadused juht ja alluvad. Mõlemal seisukohal on õigus eksisteerida. Seega algab uue erakonna tekkimine juhi tekkimisest, kellel on võime inimesi ühendada, luua organisatsioon ja hakata seda juhtima.
Kui võim on seadustatud (seaduslik), alluvad inimesed sellele kui vastupanuvõimule, mis on kasutu ja ebaturvaline.
Ühiskonnas on võimusõltuvuse avaldumisel teisigi, mitte legaliseeritud aspekte. Inimeste suhtlemine isiklikul tasandil viib sageli võimusuhete tekkimiseni, paradoksaalse ja terve mõistuse seisukohast seletamatu. Inimene omal vabal tahtel, kedagi ei õhuta, saab eksootiliste sektide toetajaks, mõnikord oma kirgede tõeliseks orjaks, mis sunnib teda seadust rikkuma, otsustama tappa või sooritada enesetapu. Vastupandamatu atraktsioon hasartmängude vastu võib inimeselt elatise ära võtta, kuid ta naaseb ikka ja jälle ruleti või kaartide juurde.
Seega omandavad paljudes eluvaldkondades pidevalt korduvad interaktsioonid järk -järgult stabiilse, korrastatud ja etteaimatava iseloomu. Selle tellimise käigus tekivad spetsiaalsed sidemed, mida nimetatakse sotsiaalseteks suheteks. Sotsiaalsed suhted - need on stabiilsed sidemed, mis tekivad sotsiaalsete rühmade vahel ja nende sees materiaalse (majandusliku) ja vaimse (juriidilise, kultuurilise) tegevuse käigus.
Sotsiaalse suhtluse probleemi käsitletakse kõige põhjalikumalt sümboolses interaktsionismis, sotsiaalse vahetuse ja fenomenoloogia teoorias. Sotsiaalse suhtluse teooria peamised sätted on järgmised.
Sotsiaalne suhtlus on üks sotsiaalsete sidemete tüüpidest - vastastikku suunatud protsess sotsiaalsete toimingute vahetamiseks kahe või enama inimese vahel.
Seos on alati vastastikune, olemas ja teostatav (vähemalt ettekujutuses).
Seal on kahte tüüpi sidemeid: otsene (tavaliselt visuaalne, inimestevaheline) ja vahendatud (kui suhtlemine toimub vahendajate kaudu; sel juhul tekib deindividualiseerumise fenomen - illusioon, et kõik sotsiaalsed suhted eksisteerivad sõltumata inimeste tahtest ja soovist).
Suhte tüübid:
1) sotsiaalne kontakt (üksik või regulaarne) - pealiskaudse, põgusa ühenduse olemasolu partnerite konjugeerivate (vastastikku sõltuvate, üksteisest sõltuvate) tegude puudumisel üksteise suhtes (küsisite möödujalt: "Kuidas apteeki pääseda?" "; Käite regulaarselt pagaritöökojas ja võtate müüjaga ühendust);
2) sotsiaalne interaktsioon (interaktsionism) - üksikisikute süstemaatilised, üsna regulaarsed sotsiaalsed toimingud, mis on suunatud üksteisele ja mille eesmärk on partnerilt täpselt määratletud vastus. Sellisel juhul tekitab vastus mõjutava isiku uue reaktsiooni (st tekib partnerite tegevuse süsteem üksteise suhtes).
Sotsiaalse suhtlemise tunnused:
1) mõlema partneri tegevuse konjugatsioon;
2) tegevuste uuendatavus;
3) püsiv huvi partneri vastuse vastu;
4) partnerite tegevuse koordineerimine.
Sotsiaalse suhtluse tüübid:
1) kõva vahetus (vahetus teatud kokkulepete alusel (kõige sagedamini majandussfääris, juhi-alluva suhtes, poliitilises elus));
2) hajus (mittejäik) vahetus (peamiselt moraalses ja eetilises suhtluses: sõprus, naabruskond, vanema ja lapse suhe, partnerlus);
3) otsene -kaudne interaktsioon (otsene - otsene (kahepoolne) interaktsioon üksikisikute vahel, kaudne - keeruline, vahendatud 3-4 isiku kaudu (kaasaegses ühiskonnas valitsevad kaudsed interaktsioonid));
4) üksikrühma interaktsioonid (indiviid-indiviid, üksik-rühm, rühm-rühm).
I. Goffman pakub fenomenoloogilise perspektiivi raames veidi teistsugust vaadet sotsiaalsetele interaktsioonidele. Nende analüüsimiseks kasutab ta "dramaatilist lähenemist", mis põhineb eeldusel, et üksikisikud on näitlejad, kes täidavad sotsiaalseid rolle. Vastavalt sellele on interaktsioon "etendus", "näitlemine", mille näitleja on konstrueerinud eesmärgiga "jätta mulje" vastavalt oma eesmärkidele. Näitleja tegevus vastab I. Goffmani sõnul kontseptsioonile "enda esitlemine ja mulje haldamine". "Enda esitlemine" hõlmab žeste, intonatsioone, riietust, mille abil indiviid püüab partnerile teatud muljet jätta, temast üht või teist reaktsiooni esile kutsuda. Samal ajal annab indiviid suhtlemisprotsessis reeglina ainult valitud osalist teavet enda kohta, püüdes kontrollida muljet, mida ta teistele avaldab.
P. Blau, tuginedes vahetusteooriale ja struktuurifunktsionalismile, väidab, et kõiki sotsiaalseid interaktsioone ei saa pidada vahetusprotsessideks. Viimaste hulka kuuluvad ainult need, mis on suunatud eesmärkide saavutamisele, mille elluviimine on võimalik ainult teiste inimestega suhtlemise käigus ja mille saavutamiseks on vaja teistele inimestele kättesaadavaid vahendeid. See osa inimkäitumisest, mida reguleerivad vahetusreeglid, on hariduse aluseks sotsiaalsed struktuurid kuid vahetusreeglitest iseenesest ei piisa inimühiskonna keerukate struktuuride selgitamiseks.
Sellegipoolest määrab sotsiaalne vahetus suuresti iga inimese suhtluse. Meie suhtlemise edu või ebaedu sõltub lõpuks teadmistest ja võimest (või teadmatusest ja võimetusest) praktiliselt kasutada oma regulatsiooni põhimõtteid, mis on sõnastatud vahetusteooria raames.
Sotsiaalset tegevust nimetatakse vähemalt kaheks osalejaks, kes üksteist mõjutavadsotsiaalne suhtlus. Sotsiaalse suhtluse mehhanism sisaldab järgmisi komponente:
a) isikud, kes teevad teatud toiminguid;
b) nendest tegudest tingitud muutused sotsiaalses kogukonnas või ühiskonnas tervikuna;
c) nende muudatuste mõju teistele isikutele, kes seda kogukonda moodustavad;
d) nende isikute vastupidine reaktsioon.
Sotsiaalset suhtlemist käsitlevad erinevad sotsioloogilised teooriad. Sotsiaalse suhtluse probleemi arendasid kõige sügavamalt D. Homans ja T. Parsons. Sotsiaalse suhtluse uurimisel tugines Homans sellistele tegevuste vahetamise tingimustele nagu "agent" ja "muu" ning väitis, et seda tüüpi suhtluses püüab iga osaleja minimeerida oma kulusid ja saada maksimaalset tasu nende tegude eest. Ta pidas ühiskondlikku heakskiitu üheks olulisemaks preemiaks. Kui sotsiaalses suhtluses muutuvad hüved vastastikuseks, kujuneb väga sotsiaalne suhtlus vastastikuste ootuste süsteemil põhinevas suhtes. Olukord, mis ei vasta ühe interaktsioonis osaleja ootustele, võib viia agressiivsuseni, mis ise võib muutuda rahulolu saamiseks. Sotsiaalses suhtluses, mis hõlmab paljusid inimesi, on regulatiivne roll sotsiaalsed normid ja väärtused. Kahe osaleja sotsiaalse suhtluse oluline tunnus on soov oma iseloomu teatud järjekorra järgi - premeerimine või karistamine.
Parsons märkis sotsiaalse suhtluse põhilist ebakindlust tingimustes, kus iga suhtluses osaleja püüab saavutada oma eesmärke. Kuigi ebakindlust ei ole võimalik täielikult kõrvaldada, saab seda vähendada, kasutades tegevussüsteemi. Parsons ehitas sotsiaalse suhtluse põhimõtte sellistele mõistetele nagu motivatsiooniline orientatsioon, vajaduste rahuldamine ja rahulolematus, rolliootused, hoiakud, sanktsioonid, hinnangud jne. Neid mõisteid kasutades püüdis ta lahendada sotsiaalse korra probleemi.
Sotsiaalne suhtlus hõlmab sotsiaalset sidet ja sotsiaalseid suhteid. Sotsiaalse sideme kujunemise lähtekohaks on sotsiaalne kontakt, see tähendab madalat, pealiskaudset ühtset laadi sotsiaalset tegevust.
Nimetatakse sotsiaalset tegevust, mis väljendab inimeste ja sotsiaalsete rühmade sõltuvust ja ühilduvust sotsiaalne side. Sotsiaalsed sidemed luuakse konkreetse eesmärgi saavutamiseks, kindlal ajal ja kohas. Nende loomine on seotud sotsiaalsete tingimustega, milles inimesed elavad ja tegutsevad. Sotsioloogia eristab erinevat tüüpi ühendusi:
Interaktsioonid;
Suhted;
Kontroll;
Institutsionaalsed lingid.
Sotsiaalse seose mõiste võttis sotsioloogias kasutusele E. Durkheim. Sotsiaalse seose all pidas ta silmas üksikisikute või üksikisikute rühmade mis tahes sotsiaal-kultuurilisi kohustusi üksteise suhtes. Durkheim uskus, et sotsiaalsed sidemed eksisteerivad rühmas, organisatsioonis ja ühiskonnas tervikuna.
Sotsiaalse ühenduse põhielemendid on:
Teemad (üksikisikud ja rühmad);
Teema (reisimine transpordis, teatris käimine);
Sotsiaalse suhtluse mehhanism ja selle reguleerimine (vajaduste eest tasumine).
Sotsiaalse ühenduse eesmärk on rahuldada üksikisiku või rühma vajadusi. Ühiskonna arenguga muutuvad sotsiaalsed sidemed keerulisemaks.
Üsna sageli võetakse väikeste rühmade iseloomustamisel arvesse sotsiaalseid sidemeid. Sotsiaalsed sidemed võimaldavad inimestel
samastuda antud sotsiaalse grupiga ja tunnetada sellesse gruppi kuulumise tähtsust.
Sotsiaalsed suhted On pikaajaline, süsteemne ja stabiilne sotsiaalse suhtluse vorm, millel on ulatuslikud sotsiaalsed sidemed, mis nõuab sotsiaalset motivatsiooni.
Sotsiaalne motivatsioon - inimese või sotsiaalse rühma käitumise (tegevuse ja tegevuse) sisemine motivatsioon, mis on tingitud tema vajadustest ja käitumist määravast. Peamised vajadused on füsioloogilised (nälg) ja emotsionaalsed (armastus), kuid võimalik on ka kognitiivne olukorra hindamine. Motivatsioon juhtub sisemine- mille eesmärk on rahuldada isiklikke vajadusi ja väline- soov saada tasu, mis ei ole isiklikult vajalik. Eraldage motivatsioonid, mis kutsuvad esile aktiivsuse, ja motivatsioonid, mis tulenevad olemasolevate stereotüüpide mõjust üksikisikutele.
D.K. McClelland tutvustas kontseptsiooni - saavutuste motivatsioon, mis hõlmab individuaalsete ja kultuuriliste erinevuste hindamist saavutuste taotlemisel. Tema hüpoteesi kohaselt stimuleerivad saavutamisvajadust lähisuhted lähedastega, kes loovad kõrged standardid käitumist.
Olemas erinevaid vorme interaktsioonid.
Koostöö - see on üksikisikute, rühmade ja organisatsioonide ühistegevus püstitatud eesmärgi saavutamiseks. Koostöö on tihedalt seotud konfliktide ja konkurentsiga. See on mõnes mõttes paradoksaalne, kuna konflikti osapooled teevad konflikti säilitamiseks teatud määral koostööd. Seetõttu jääb lahtiseks küsimus, mis täpselt on ühiskonna otsustav sotsiaalne side - koostöö või konkurents.
All konkurents viitab tegevusele, mille käigus üksikisik või rühm võistleb eesmärgi saavutamiseks teise indiviidi või rühmaga. Konkurents võib olla otsene või kaudne. See võib olla normatiivselt või sotsiaalselt reguleeritud, kuid ei pruugi olla reguleeritud.
Paljud ühiskondliku mõtteharud (nt sotsiaaldarvinism, utilitarism) rõhutasid konkurentsi sotsiaalseid eeliseid ning tajusid konkurentsi universaalse ja produktiivse elemendina ühiskonnas. Vastupidi, marksismi esindajad pidasid konkurentsi kapitalismi spetsiifiliseks vajaduseks, mille puhul pinnapealsed õigluse ja tõhususe ebaolulised ilmingud lükatakse ümber võimu tegeliku asümmeetria, põhiliste vastuolude ja konfliktide tõttu.
Erinevate ideede olemasolu konkurentsi kohta ei võimalda seda üheselt positiivselt või negatiivselt käsitleda. Kõige ratsionaalsem lähenemine on M. Weber, kes tegi ettepaneku hinnata konkurentsi kui sotsiaalsete suhete privaatset aspekti, mille tagajärgi tuleb igaühe puhul eraldi analüüsida eraldi juhtum... Mõiste "konkurents" kattub mõistega "konflikt".
