Interneti-turunduse spetsialisti ametijuhend. Internetiturundaja töökohustused. Milliseid teadmisi on vaja

Interneti-turundaja On spetsialist, kes viib läbi mitmesuguseid turundustegevusi võrgutehnoloogiate valdkonnas, et reklaamida turul kaupu ja erinevaid teenuseid.

Teisisõnu, reaalses äris kasutatavad turundusstrateegiad ja -taktikad kanduvad üle võrgustike loomise maailma. Turundustegevuste komplekt sisaldab järgmist:

• turu uuring;
• klientide meelitamine ja hoidmine;
• toodete kvaliteedi ja atraktiivsuse parandamine teatud tasemeni;
• ettevõttest positiivse kuvandi loomine.

Interneti-turundaja erialal on vaatamata uudsusele suur nõudlus, eriti SRÜ turgude avarustes. Veebipoodide populaarsuse kasvuga kasvab ka nõudlus müügilehti loovate ja hooldavate spetsialistide järele. Veelgi enam, trend on see, et veebipoodide arvu kasv ei käi vajaliku arvu internetiturundajate ilmumisega sammu vaatamata sellele, et internetiturundus kui uus distsipliin areneb kiiresti. Ja sellel on juba omad reeglid ja seadused. Õigesti kasutatavad internetiturunduse meetodid, nagu kontekstuaalne reklaam, e-posti turundus, SEO optimeerimine, veebianalüütika, võimaldavad luua edukaid veebipoode ja oksjoneid, kust saab osta absoluutselt kõike. Kõige kuulsamad on AliExpress, Ebay ja paljud teised.

Internetiturunduses on vaja mitmekülgseid oskusi:

• võime analüüsida turgu, saite;
• korraldada reklaamikampaaniaid;
• jälgida liikluskanaleid;
• juhendama spetsialiste (SEO, SMM, e-posti turundajad).

Tänapäeval on traditsiooniline pealetükkiv reklaam reaalses äris languses ja tüütab tarbijaid. Samal ajal kui veebireklaamid koguvad jõudu, eriti sotsiaalsed võrgustikud kus riigi elanikkond veedab palju aega. See sisaldab ka kogu teavet tarbijate kohta, mida Interneti-turundajad analüüsivad ja saavad tarbija käitumist ennustada, tutvustades samal ajal oma reklaami sotsiaalvõrgustikes. Sotsiaalmeedia reklaam võib kahekordistada veebipoe toodete müüki.

Elukutse tunnused

Interneti-turundaja funktsionaalsed kohustused on ulatuslikud ja ühendavad, nagu elukutse nimel, turundaja ja Interneti-tehnoloogiate spetsialisti oskused, nimelt:

• klassika läbiviimine turuuuring Internetis - konkurentide ja teie ettevõtte positsiooni analüüs turul;
• looming turundusstrateegiad ja potentsiaalsete ostjate - Interneti-kasutajate - meelitamise taktika;
• ettevõtte kaubamärgi aktiivne reklaamimine, selle atraktiivse maine loomine ja kogukondade reklaamimine sotsiaalvõrgustikes - Vkontakte, Facebook, Google+, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube jne;
• looming reklaamikampaaniad läbi liiklus tasulistelt saitidelt brauserites (Google, Yandex, Rambler jne) ja sotsiaalvõrgustikes;
• CPL, CTR, CPC optimeerimine;
• saidi SEO-reklaami haldamine, lehtede sisuga täitmine;
• e-posti turundusstrateegia väljatöötamine - trigerite seadistamine ja postipaigutuste loomine, nende tõhususe regulaarne analüüs;
• otsepostitus aadressibaasi huvitavaid pakkumisi ettevõtted – otseturundus;
• orgaanilise liikluse kasvu edendamine otsingumootorites võtmepäringute jaoks;
• liikluse muundamine müügivihjeteks;
• reklaami efektiivsuse analüüs, veebianalüüs, kasutatavus ja A/B testimine;
• reklaammaterjalide väljatöötamine - bännerid, postitused, maandumisleht;
• reklaamieelarvete ja meediaplaanide koostamine;
• reklaamikampaaniate efektiivsuse pidev jälgimine ja optimeerimine;
• mobiilne turundus koos veebisaidi optimeerimisega mobiilseadmete jaoks;
• uuesti sihtimise seadistamine.

Elukutse plussid ja miinused

plussid

• Suur nõudlus ja vastav palk
• Vajadus pidevalt areneda
• Palju loometöö elemente
• Võimalus kaugtöö ja mitme projekti ühendamine
• Võimalus omandada eriala ülikoolis õppimata, vaid lühiajalistel kursustel

Miinused

• Töö algfaasis - väike palk
• Võimalik rahulolematus kliendiga töötulemustega
• Palju rutiinset ja üksluist tööd, mis on seotud monitooringu ja statistikaga
• Vabakutselisena töötades ebaõiglase tasustamise võimalus tööandja poolt

Töökoht

Interneti-turundus on universaalne eriala, mis võimaldab töötada nii IT-valdkonnas kui ka selles valdkonnas jaekaubandus: E-kaubandus, uus meedia, mängud, veebiportaalid. Vabakutselisena on võimalik töötada, mida pakuvad saidid mis tahes taseme spetsialistidele: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Olulised omadused

• Loovus
• Analüütiline meel
• pidev püüdlus omandada uut
• eriline elegants moesuundid Internetis
• oskus töötada konkurentidest ees ja leida väljapääs ummikseisust
• algatus
• vastutus
• sihikindlus, kannatlikkus
• läbirääkimisoskused
• võime töötada suure teabehulgaga
• oskus lülituda loovtöölt rutiinile
• sihikindlus raskuste ületamisel
• seltskondlikkus
• juhtimisoskused

Koolitus Interneti-turundajale

Edukad Interneti-turundajad võivad olla ülikoolide turunduse, ajakirjanduse ja sotsioloogia erialade lõpetajad, kes on harjunud töötama teabe ja statistikaga ning tunnevad Interneti massikasutajate käitumist.

Palk

Palk seisuga 12.11.2019

Venemaa 24000-70000 ₽

Moskva 40 000–150 000 ₽

Vabakutselisena saate kombineerida mitut projekti. Kogenud Interneti-turundaja võib saada tasu juhi tasemel. Kuid isegi keskastme spetsialistile makstakse palju kõrgemat palka kui traditsioonilistele turundajatele päris äris. Töötasu aluseks on Interneti-turundaja töö konkreetsed tulemused: müügi kasv konkreetsete numbriteni, kasumi kasv jne.

Karjääri sammud ja väljavaated

Püüdlik Interneti-turundaja võib oma karjääri alustada praktikandi või turundusassistendina teda huvitavas valdkonnas, õpingute ajal. Reeglina peab ta tegema kõige rutiinsemat tööd - statistikat ja jälgimist. Järgmine samm on noorem Interneti-turundaja, seejärel Interneti-turundaja, vanem Interneti-turundaja ja seejärel turundusosakonna juhataja (turundusdirektor).

Huvitavaid fakte erialast, terminoloogiast

Klientide hankimise ja hoidmise protsessid võib jagada nelja põhietappi:

1. Plii genereerimine – kliendi saidile meelitamiseks ja veenmiseks esimest ostu sooritama.
2. Müügivihjete haldamine või töö müügivihjetega (lead management) – tegevuste kogum potentsiaalsete klientide muutmiseks müügivihjeteks, kes on valmis toodet või teenust ostma.
3. Müügivihjete teisendamine ehk tehingute sulgemine (lead converting) – toiming, mille eesmärk on kõrvaldada kliendi vastuväited tehingu sõlmimise ajal.
4. Korduvmüük (kontohaldus) - töö olemasolevate klientidega, kordusostude soodustamine, klienditeenindus.

Video: kuidas saada lahedaks Interneti-turundajaks?

See on Interneti-turundaja salapärane sõnaeriala. Venemaal pole veel ilmunud haridusstandardeid, mis kirjeldaksid eriala parameetreid: "Interneti-turundaja", "Interneti-analüütik". Loodate siiralt, et see eriala muutub oluliseks ja Haridusministeerium hakkab nende küsimustega tegelema.

Selle valdkonna spetsialisti tööülesannete teemal on palju vestlusi: analüüs, Interneti-turundus, saidi tugi, saidi sisu, sisemine optimeerimine, Interneti-saidi väline reklaamimine.

Turundus ja turundustegevused, milles võti on kaupade ja teenuste müügi mehhanismide haldamine. Turundus on keeruline protsess, mis nõuab integreeritud lähenemist.

Prognoosimine ja turu-uuringud: pakkumine ja nõudlus, Reklaamitegevus ja palju muud...

Internetiturundaja kohustused

Interneti-turundaja kohustused on järgmised:

Selle tulemusena ilmub dokument, mis reguleerib neid kohustusi: "Interneti-turundaja töö kirjeldus"

Interneti-turundaja töökirjeldus

1. Üldsätted
1.1. Interneti-turundaja kuulub ettevõtte töötajate kategooriasse.
1.2. Internetiturundaja ametikohale määramine ja sellest vabastamine toimub tellimuse alusel peadirektor ettevõtetele.
1.3. Interneti-turundaja allub otse Interneti-turunduse osakonna juhatajale.
1.4. Internetiturundaja äraoleku ajal lähevad tema õigused ja kohustused üle teisele ametnik, mis omandab vastavad õigused ja vastutab talle pandud ülesannete nõuetekohase täitmise eest.
1.5. Internetiturundaja ametikohale määratakse tehnilise kõrgharidusega isik.
1.6. Interneti-turundaja peaks teadma:
- oma tegevusega seotud protseduurid ja muu kvaliteedidokumentatsioon;
- Interneti-projektide reklaamimise ja turunduse alused;
- otsingumootorite, bännervõrkude, veebiressursside kataloogide tööpõhimõtted;
- lepingute sõlmimise materjalide registreerimise eeskirjad;
- omama professionaalseid töö- ja seadistusoskusi tarkvaratooted MS Office, Interneti-ressurssidele juurdepääsu vahend.
1.7. Interneti-turundaja juhindub oma tegevuses:
- Vene Föderatsiooni seadusandlikud aktid;
- ettevõtte põhikiri, sisemised tööeeskirjad, muu määrused ettevõtted;
- juhtkonna korraldused ja korraldused;
- see ametijuhend.

2. Internetiturundaja funktsionaalsed kohustused
Interneti-turundaja täidab järgmisi töökohustusi:

2.1. Töötab välja strateegiad ja plaanid projekti arendamiseks.
2.2. Tagab projekti arengukava täitmise.
2.3. Kliendibaasi laiendamine.
2.4. Juhib projektitööd, koostab igakuised projektiaruanded ja esitab need infotehnoloogia osakonna juhatajale.
2.5. Analüüsib ressursi külastatavust ja tööd projekti reklaamimiseks Internetis.
2.6. Annab vastused saabuvatele klientide päringutele.
2.7. Tagab raamatupidamise lepingute täitmisel.

3. Internetiturundaja õigused
Interneti-turundajal on õigus:

3.1. Tehke otsuseid oma pädevuse piires.
3.2. Nõua juhtkonnalt normaalsete tingimuste loomist ametiülesannete täitmiseks.
3.3. Esitage ettepanekuid oma töö parandamiseks.

4. Interneti-turundaja vastutus

Interneti-turundaja vastutab:
4.1. Nende hägune ja enneaegne täitmine funktsionaalsed kohustused käesolevas juhendis sätestatud - Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadusandlusega määratud piirides.
4.2. Ebakorrektne suhtlus klientidega.
4.3. Ebatäpne teave talle usaldatud töö seisu kohta.
4.4. Interneti-turunduse osakonna juhataja ja organisatsiooni direktori korralduste, korralduste ja juhiste täitmata jätmine.
4.5. Ettevõttes kehtestatud sisemiste tööeeskirjade rikkumine.
4.6. Organisatsiooni ärisaladuseks oleva teabe avaldamine.

4.7. Mittesäilitamine, materiaalsete väärtuste kahjustamine, kui mittesäilimine, kahju tekkis internetiturundaja süül.

Interneti-turunduse meetodid arenevad pidevalt, analüüsitehnoloogiad ja reklaamimeetodid muutuvad, kuna ilmuvad uut tüüpi Interneti-teenused ja saidid

Interneti-turundaja

Interneti-turundaja on pikka aega olnud tõeline elukutse. Professionaalne tegevus toob ettevõttele kasu.

Asjakohasus ja asjakohasus Portfellide asjakohasus ja nõudlus turul on ilmne. Interneti võimalused kasvavad, avanevad uued turud ja saidid. Kuid sellel alal pole veel nii palju tõelisi spetsialiste. Seetõttu on iga spetsialist sõna otseses mõttes kulda väärt ja meelitatakse ettevõttest ettevõttesse. Millised on eriala tunnused? Miks on seda nii raske omandada ja saada selles tõeliseks professionaaliks?

Interneti-turundaja peab ennekõike olema terviklik ja sihikindel inimene, kindel endas ja oma edus. Ja selliseid inimesi on meie hulgas vähe. Enamik eelistab pidevaid kahtlusi oma tegevuse edukuses ja loodab venelasele "võib-olla". Kuid Interneti-turundus ei ole valdkond, kus võite loota õnnelikule kokkusattumusele või puhtale õnnele.

Iga samm teel eduni tuleb enne tähtaega kalibreerida ja planeerida. Võimalus koostada selge plaan, seda enesekindlalt järgida ja oma eesmärki saavutada, olenemata sellest, mis on Interneti-turundaja peamine eelis. Ilma usalduseta edusse, ilma võimeta olukorda juhtida ja eesmärke saavutada on võimatu midagi saavutada, eriti dünaamiliselt areneva Interneti avarustes.

Internetiturundaja peab olema eesmärgi saavutamiseks mobiliseeritud ja maksimaalselt häälestatud. Muidugi on ta ka inimene, oma nõrkuste ja probleemidega, puhkust ja lõõgastust vajav inimene, kui tema mõteteks on vaid unistused, seedripuu tünn või seenelkäimine. Kuid erinevalt tavalistest lihtsurelikest peab Interneti-turundaja suutma allutada kogu oma elu ühele rütmile – edu rütmile.

Internetiturundaja professionaalsuse taseme peamiseks näitajaks on tema enda karjääris saavutatud edu. Oskus kõiges tippu jõuda on ju selle eriala inimeste peamine omadus.

Lisaks loetletud isikuomadused, Interneti-turundaja peaks olema täiuslikult kursis kogu kaasaegse Interneti mitmekesisusega. Ta ei peaks olema mitte ainult kogenud veebikasutaja, vaid omama ka põhiteadmisi saidi loomise, reklaamimise ja optimeerimise ning Interneti-turu arengu viimaste suundumuste kohta.

Ärge unustage "turundaja" ametit. Selle valdkonna algteadmised on vajalik näitaja. Seetõttu on soovitav, et Internetis töötaval turundajal oleks kõrgharidus.

Iga valik tuleks teha teadlikult ja hoolikalt, olgu selleks siis piimapakk poes, pank säästude hoidmiseks, fütotünn meeldivaks vaba aja veetmiseks või internetiturundaja uue projekti jaoks. Usaldage professionaale, siis aitab Interneti-turundaja teil jõuda enneolematute kõrgusteni.

Töö internetiturundajatele

Interneti-turundaja töökohad

Vabad töökohad

Majanduse kaasaegsed turutingimused
Tähtis ja tegelik probleem kliendi meelitamine ja tema tähelepanu võitmine. püüdes potentsiaalset klienti huvitada (siin ma räägin sihtgrupp), muudavad ettevõtted oma turundustaktikat ja -võtteid.

Huvi kasutamise vastu Interneti võimalused, klientide meelitamine,

Klientide hankimise süsteem (SEC) Interneti kaudu
Disain, süsteemi loomine klientide meelitamiseks Interneti kaudu

Vajalikud teadmised internetiturunduse vallas:

Ärijuht
- turundusdirektor
- Interneti-turundaja, see on ilmselge
- vastutab uute klientide meelitamise või äritegevuse tellimuste esitamise eest
- spetsialistid, kes süstematiseerivad ja süvendavad oma teadmisi turunduse ja reklaami valdkonnas

Milliseid teadmisi Interneti-turunduse valdkonnas annavad:

Reklaamikampaaniate valimine, seadistamine, käivitamine, tulemuslikkuse jälgimine
- Müügi kasv Internetist tulevate klientide voo tõttu
- Müügikoha loomine, kujundamine

Spetsialistide hindamistasemed:

Kõrge
- keskmine
- lühike

Interneti-turundaja on see, kes vastutab täielikult ettevõtte, toote või teenuse reklaamimise eest ülemaailmses võrgus. Selline spetsialist kontrollib tekstikirjutajate, küljendajate ja disainerite tööd, kontrollib nende tegevuse tulemusi, valib optimaalsed reklaamikanalid - SEO, kontekstuaalne reklaam, teaser-võrgud, PR kolmandate osapoolte saitidel.

Interneti-turundaja töötab sageli välja kõikehõlmava reklaamistrateegia ja delegeerib konkreetsed ülesanded – näiteks reklaamide seadistamise – spetsialistidele. Seejärel jälgib tulemusnäitajaid ja kohandab strateegiat. Kuid vajadusel saab ta ise hoolitseda otsingumootorite reklaamimise või reklaami seadistamise eest.

Interneti-turundaja elukutse tekkis esimeste saitide ilmumisel - see tähendab eelmise sajandi keskel. Kogu selle aja on see aktiivselt arenenud ja täna on sellel head väljavaated. Näiteks ainult saidil hh.ru oli 2018. aasta juunis Moskva piirkonnas Interneti-turundajatele 383 asjakohast vaba töökohta. Ja sama veebisaidi järgi on see amet Venemaal kõige nõutumate TOP-10 seas.

Muud elukutsed:

Spetsialisti kohustuste loetelu varieerub suuresti sõltuvalt projekti spetsiifikast, mille kallal ta töötab, ja tööandja nõuetest. Interneti-turundaja kõige levinumad kohustused on järgmised:

• SEO - saidi otsingumootoritele optimeerimine, selle viimine teatud positsioonide TOP-i.
• : ettevõtte rühmade ja kogukondade loomine, edendamine.
• Kontekstuaalne, suunatud, teaser ja muud – spetsialist peab selle ise paika panema või delegeerima kohustused professionaalidele.
• Töötamine veebianalüütikasüsteemidega – näiteks Yandex.Metricaga, kasutaja käitumise jälgimine saidil.
• Projekti- ja töötajate juhtimine – hea internetiturundaja juhib hõlpsalt meeskonda ja viib ellu uusi ideid projektide edendamiseks.
• Arendus tehnilised kirjeldused esinejatele - disaineritele, küljendajatele, autoritele, kontekstoloogidele jt.
• PR-ettevõtete arendamine ja juurutamine – näiteks trükiste paigutamine asjakohastele saitidele
• SERM - õigeaegne reageerimine negatiivsetele arvustustele globaalses võrgus ja pädev negatiivsete väljatöötamine.

Kohustuste loetelu võib jätkata veel pikalt. Põhimõtteliselt on see teiste spetsialistide ja analüütikute juhtimine. Seega eriala sobib hästi seltskondlikud inimesed koos analüütiline ladu meelt.

Ekraanipilt ühest vabast töökohast saidil hh.ru: 23 tollimaksu 120-150 tuhande eest kuus

Nõuded

Enamiku tööandjate põhinõue on kogemus sellel alal. Keegi nõuab 1-aastast kogemust, keegi 5-6 aastat. Mida rohkem kogemusi, seda rohkem on spetsialist nõus maksma. On neid, kes on valmis uue tulija tööle võtma, kuid tavaliselt on selliste spetsialistide palgad professionaalidega võrreldes tunduvalt madalamad.

Kõige tavalisemad nõuded Interneti-turundajale on järgmised:

• Kogemus SEO alal, eelistatavalt - ühe või mitme saidi väljund otsingutulemustes TOP-i positsioonidele
• SMM-i kogemus, sageli - abonentide meelitamine suhteliselt madalate kuludega
• Kogemus erinevat tüüpi reklaamide seadistamisel või reguleerimisel – displei-, kontekstuaalne, kordussihtimine ja muud
• Osakonna või mitme vabakutselise juhtimine
• Ühe või mitme saidi integreeritud reklaamimise kogemus

Tihti nõuavad tööandjad kvalifikatsiooni kinnitamine - edukad juhtumid, sertifikaadid otsingumootoritelt, "koorikud" erinevatelt kursustelt. Kui õpite mainekas õppeasutuses, võidakse teid tööle võtta ilma kogemusteta. Muide, paljudes nõuetes on näiteks suhtlemisoskus, analüütiline mõtteviis või oskus töötada negatiivsusega.

Et näha, kas teil on vajalikud omadused, hinda oma käitumist objektiivselt. Kui teil on lihtne läheneda erinevate inimeste poolt- tähendab, et olete seltskondlik. Kui sind eristab suur iha täppisteaduste vastu ja suudad kergesti lahendada loogilisi probleeme, siis on sul analüütiline mõtteviis. Kui teiega on raske tülitseda, siis teate, kuidas negatiivsusega töötada.

Internetiturundaja sissetulekutase sõltub täielikult tema kompetentsidest. Mida rohkem suudab spetsialist, seda rohkem hindab teda tööandja. Mida tõhusamaid projekte turundaja näitab, seda rohkem ta palka saab.

Moskva piirkonnas ja piirkonna keskmine palk Interneti-turundaja, otsustades vabade töökohtade järgi saidil hh.ru, on umbes 100 000 rubla... Teistes piirkondades jääb see vahemikku 20 000 kuni 90 000 rubla, olenevalt linna elanike arvust, palgatasemest selles ja tööandja nõuetest. Kuid kui Interneti-turundaja töötab tõesti hästi ja juhib mitut projekti korraga, mitte ei istu ühe ettevõtte personalis, võib tema sissetulekute summa kergesti ületada 150 000 rubla.

Häid ja korraliku palgaga töökohti leiab:

• Interneti-turunduse agentuurides - leidke need otsingust, vaadake praeguseid vabu töökohti, saatke CV. Esimesed paar kuud töötad suure tõenäosusega praktikandina, kuid siis avaneb võimalus karjääriredelil tõusta.
• Vabade töökohtadega saitidel - Avito, hh.ru ja teised. Töötajate otsimise kuulutusi on palju – jääb üle vaid valida sobivad tingimused.
• Sotsiaalsetes võrgustikes. Paljud erakliendid – näiteks üksikettevõtjad – avaldavad seal oma kuulutusi. Töökohti saab leida hashtagiga või otsida uudistevoost või spetsiaalsetest kogukondadest.

Haridus

Ametit saab õppida veebis kodust lahkumata – paljud ettevõtted pakuvad seda võimalust. Näiteks võite osaleda järgmistel kursustel:

• Netoloogia- see suur haridusettevõte viib perioodiliselt läbi koolitusi, mis sobivad kõigile - algajatele, offline turundajatele, muude seotud elukutsete spetsialistidele
• Geekbrains ja Adventum agentuur. Nad õpetavad ühiselt algajatele kõike, mida nad ise teavad. Neid õpetavad tõelised Interneti-turundajad, kellel on vähemalt 5-aastane kogemus.
• Completo. Ettevõte pakub tasuta kursust, mida saab läbida igal sobival ajal ja eemalt.

Turul on palju väärt pakkumisi. Kui olete algaja, valige kursused neile, kes on just selle elukutse juurde tulnud: nad räägivad üksikasjalikult kõigist töö nüanssidest. Näiteks Netology annab hea praktilise baasi. Kui teil on juba vähe kogemusi, on parem uurida Interneti-turunduse teatud valdkondi - neid, mis on teile võõrad, et olukorda täielikult juhtida, või neid, kus olete juba töötanud, et pädevusi pumbata.

Järelduse asemel

• Internetiturundaja elukutse on huvitav, mitmetahuline ja keeruline
• Internetiturundajal on palju kohustusi – alates toote turule toomisest kuni töötajate töö jälgimiseni.
• Tööandjad esitavad sageli nõudmisi professionaalide kogemustele ja uute töötajate otsijad maksavad tavaliselt vähe
• Interneti-turundaja keskmine sissetulek Moskvas on 100 000 rubla kuus: võite teenida nii rohkem kui ka vähem
• Erialase koolituse saab kaugjuhitavalt, tasuliselt ja tasuta, erineva ettevalmistusega inimestele

Seda artiklit kirjutades tahtsin ise saada Interneti-turundajaks. Kas soovite erialasse süveneda? Jagage oma arvamust tema kohta kommentaarides!

Head päeva! Rimma Belyakin võtab ühendust. Täna räägime sellest oluline elukutse turundajana. Saame teada, kes see on, millised on tema kohustused, kuidas sinust saab nullist turundusproff, kui palju teenib kaugturundaja ja palju muud. Ärge minge kuhugi, see saab olema huvitav.

Kui palju teistest keeltest laenatud sõnu on vene keelde ilmunud! Ja kuidas neist kõigist aru saada ja mitte sattuda segadusse kõigis neis "kauplemises", "liisingutes", "allhangetes"? Kuidas teada saada, kes on kaupleja, juhendaja, promootor?

Iga kord, kui igapäevaelus mõne võõrsõnaga kokku puutub, meenub meie tuntud poliitik (teeme nime nimetamata), kes lubab igas valimiskampaanias vene keele võõrast prügist puhastada.

Vahepeal on ta otsimas korralikku vahendit suurpuhastuseks (oi, ma läksin millegagi) ​​- üldpuhastus, teeme nuputamise, kes on turundaja, sest see on ka laenatud sõna. Ja ma loodan, et teile meeldib elukutse kirjeldus ja minu lugu selle kohta, sest ma proovisin, nagu alati, väga kõvasti. Ja lõpuks, nagu alati, ootan teie hinnanguid, ettepanekuid, kommentaare. Niisiis, alustame.

Kes on turundaja ja millega ta tegeleb

Kas olete kunagi mõelnud, miks näiteks sõidate teatud marki autoga, omate uue mudeli telefoni, ostate sama tüüpi teed, eelistate juua kindlat marki kohvi, kannate tuntud firma tosse? ? Tõenäoliselt olete neid sageli reklaamides näinud või kuulnud, mis tähendab, et me räägime reklaamiga reklaamitavatest toodetest.

Tänapäeval ei kujuta me oma elu ilma reklaamita enam ettegi. Ta on kõikjal: televisioonis, raadios, ajakirjades ja ajalehtedes, stendidel, poodides ... Lihtsalt mingi domineerimine! Ja kõik miks? Sest see on turunduse osa, kui mitte peamine, siis üks põhiline.

Sõna turundus pärineb inglise keelest "market", mis tähendab "turgu" ja hõlmab tegevuste korraldamist toote või teenuse loomise ja reklaamimise protsessis.

Turunduse põhiülesanneteks on nõudluse uurimine, inimvajaduste väljaselgitamine ja rahuldamine.

Teavet kliendi vajaduste, eeldatava kvaliteedi ja hinna kohta, mida tarbija on nõus toote või teenuse eest maksma, vajab iga tootja ja avalikkust teenust pakkuv ettevõte.

"Peal püsimiseks" peavad tootjad jälgima ka konkureerivate ettevõtete olukorda: jälgima oma toodete kvaliteeti, hinnapoliitika... Turundajat kutsutakse üles koguma kõik need andmed, samuti mõtlema läbi strateegia ja taktika kaupade ja teenuste reklaamimiseks tarbijaturul.

turundaja On spetsialist, kes uurib kaupade ja teenuste tarbijaturul pakkumist ja nõudlust, ettevõtte toodete müügi ekspert.

Turundaja funktsioonid määratlevad erinevad ettevõtted. Ühed keskenduvad oma toote reklaamimisele, samas brändi propageerimisele, teised on rohkem keskendunud turuanalüüsile, turuhindade uurimisele, teised aga annavad kogu oma jõu, et konkurentidest lahti saada. Kuid kõik on üks ühes:

turundaja põhiülesanneteks on tagada ettevõtte võimalikult tulemuslik töö, tõsta tema tegevuse efektiivsust toote reklaamimisel tarbijaturul.

Siin on spetsialistil, nagu öeldakse, "käed lahti" ja kõik vahendid ja meetodid on kasutatud. Ajalugu teab palju muljetavaldavaid, mõnikord rabavalt lihtsaid, kuid nii tõhusaid, mõnikord vastuolulisi ja mõnikord kurioosseid turunduskäike, mis tõid ettevõtetele peadpööritavat kasumit. Siin on mõned näidised. Hinnake "mõttelennu" ulatust.

1. lugu... Kiirtoidutööstuse sünnitanud Ameerika ettevõte, et meelitada elanikkonda enda valmistatud hamburgereid sööma, rakendas läbipaistvuse põhimõtet – toit valmistati otse tarbija silme all – kõik on puhas, ei mingit pettust.

Efekti suurendamiseks käivitati ebastandardne turundustrikk: palgatud valgetes kitlites inimesed, keda võis aeg-ajalt rivis näha, tugevdasid elanike teadvuses ettekujutust ettevõtte puhtusest, sest isegi "arstid" ostsid hamburgereid.

Ettevõte hakkas kiires tempos arenema ja on aastaid olnud tarbijasektori liider.

2. lugu... Kihisevate pohmellipillide poolest tuntud Alka-Seltzer kahekordistas oma tulu lihtsa nipiga: reklaamides hakati veeklaasi viskama mitte ühte, vaid kahte tabletti.

Lihtsalt. Kõik geniaalne on tõesti lihtne. Või siin on veel üks – minu lemmiklugu.

3. lugu... Eriala kujunemise koidikul kinkis ühe Milano akende klaasimisega tegeleva ettevõtte omanik oma ettevõtte aastapäeva mälestuseks kõigile kohalikele poistele ... kadapilte ja isegi järelsõna: "Aastal tänud koostöö eest."

Kuidas teile see turundustrikk meeldib? Meenub vanasõna: "Sõjas on kõik vahendid head!" Kui loominguline võib turundaja töö olla, kas pole?

Kas turundaja on kaasaegne elukutse?

Meie riigis tekkis 90ndatel vajadus turundajate järele selle eriala laiemas tähenduses. Turumajandusele üleminekuga ilmus tohutult palju kaupu ja tootjad hakkasid tarbijate eest võitlema.

Spetsialistid olid vajalikud kaupade turu uurimiseks, elanikkonna vajaduste ja omaduste väljaselgitamiseks, mis peavad toote ostmiseks olema, samuti müügivõimaluste väljapakkumiseks.

Amet osutus suureks nõudluseks ja hakkas kiiresti arenema. 1998. aastal oli oma turundusosakond vaid 20% kodumaistest ettevõtetest ja juba 2001. aastal 60%.

Euroopas hakkasid kaubandusettevõtted aga turundaja teenuseid kasutama juba 17. sajandil. Kaupmehed saatsid oma ametnikud linnadesse ja küladesse, et uurida, mida elanikkond vajab, milline kaup neile kõige rohkem meeldib. Aga tol ajal sellist nime polnud.

Mis on turundaja vastutus

Turundus ei seisne tänapäeval ainult toote loomises ja turul reklaamimises, see on tarbija väärtuste väljaselgitamine ja süsteemi loomine, milles toote või teenuse ostuprotsess vastaks täielikult tarbija põhiväärtustele. tarbija.

"Turundus on kunst luua tarbijale tõelist väärtust, võime aidata tarbijatel paremini elada."

Philip Kotler (kaasaegse turunduskooli looja)

Maailm muutub kiiresti. Tarbija on muutunud oma taotlustes tähelepanelikumaks, nõudlikumaks, keerukamaks. Ta ei vaja kohvi mitte ainult joogina, vaid selleks, et hommikul kiiresti unest välja tulla, vajab ta naudingut; kleit ei ole lihtsalt riideese, see on kuvand, stiil, kuvand; auto ei ole ainult transpordivahend, see on kiirus, mugavus, prestiiž.

Tänapäeval töötab niinimetatud Marketing 3.0 süsteem kolmes suunas:

1. Kliendi meelitamine.
2. Kasutajatugi.
3. Klientide hoidmine ja tagastamine.

Mida peaks spetsialist suutma teha, et töö kõigis nendes kolmes valdkonnas toimuks õigel tasemel? Hea turundaja on turundaja-analüütik, tema põhiülesanne, nagu varem märgitud, on turu uurimine ja analüüsimine: milliseid kaupu ja teenuseid esitletakse, mis on puudu, mis hinnaga ja kes ostab, miks ostab, miks mitte osta.

Muud ettevõtte prioriteetidega seotud kohustused võivad olla:

• nõudluse ja pakkumise võimalike kõikumiste prognoosimine ja modelleerimine;
• toote edendamise plaanide väljatöötamine;
• ürituste, reklaamikampaaniate, tutvustuste korraldamine ja läbiviimine;
• tarbekaupade nimekirja koostamine;
• eelarve ja hinnakujunduse määramine;
• teiste turundusosakonna spetsialistide töövoo juhtimine: reklaamiagendid, disainerid, copywriterid jne.

Ja mis on Interneti-turundaja vastutus – te küsite. Oleme ju siin ja arutame kaugtöötamise võimalust. Jah, peaaegu kõik on sama, kuid ainult võrgus.

Interneti-turundaja on kohustatud:

1. Laiendage oma kliendibaasi.
2. Projektitöö juhendamine ja kuuaruannete koostamine.
3. Analüüsige ressursi külastatavust ja projekti edendamise tööd.
4. Andke vastused sissetulevatele klientide päringutele.
5. Töötada välja projekti arendamise plaanid ja strateegiad ning tagada nende elluviimine.
6. Pidage arvestust lepingute täitmise kohta.

Lihtsamalt öeldes tegeleb internetiturundaja, tuntud ka kui veebiturundaja, online-müügi juhtimisega, meelitades tootja või kaubandusettevõtte kodulehele võimalikult palju külastajaid ning arendades strateegiaid ja meetodeid kaupade müümiseks Interneti kaudu.

Siin on tema abistamiseks leiutatud mis tahes vahendid, sest Interneti-tehnoloogiad ei seisa paigal! Siin on vaid mõned neist.

• müügisait,
• üheleheline veebisaidi sihtleht,
• SEO reklaam,
• SMM-i reklaam,
• reklaam (, sihitud, teaser, bänner, viiruslik, kohalik),
• e-posti uudiskiri,
• käskjalad jne.

Kas soovite selle kohta rohkem teada saada ja kuidas see kõik töötab? Siin on video kaasaegsete turundustööriistade kohta.

Millised omadused aitavad teil turundusprofessionaaliks saada

Professionaaliks saada pole lihtne. Peate olema erakordne inimene ja ühendama piisaval hulgal nii professionaalseid kui ka isikuomadusi.

1. Turundajal peab olema psühholoogi oskus, kuna ettevõtte toodete müügitulemus sõltub tema võimest mõjutada ostja meelt. Ta teab, kuidas värv, pakendi suurus, lõhnad, kirja suurus, toote asukoht riiulil jne mõjutavad tarbijat ning oskab sellega manipuleerida.
2. Tal peab olema soov, huvi ja soov töötada suure hulga uue, ennekõike olulise infoga: analüütilised andmed, müügiandmed, tarbijauuringu tulemused, aruanded.
3. Loovus: võime tulla välja uute ideedega, ebastandardsed käigud.
4. Suhtlemisoskus ja head verbaalsed oskused: võrgustike loomine, läbirääkimine/esitlus, klientidega suhtlemine, veenmine.
5. Hea analüüsi-, matemaatikaoskus (oskus töötada arvude, graafikute, diagrammidega).
6. Humanitaarvõimed (oskus töötada tekstidega).
7. Tähelepanu ja keskendumine analüütilise tegevusega tegelemiseks.
8. Organiseeritus (oskus tööd planeerida ja selgelt järgida seatud eesmärke).
9. Vastupidavus stressile, sest pead olema valmis suurteks töömahtudeks ja kiiresti muutuvateks turutingimusteks.

Ja peamine kvaliteet, mille olemasolu on vajalik (ja mitte ainult turundaja erialal, nagu mina näen) ja ilma milleta pole võimalik edu ega plaanis edasiminek karjääri kasvu, - see, ükskõik kui tühine, on armastus teie ettevõtte vastu. Kas sa nõustud?

Elukutse plussid ja miinused

1. Nõudlus. Turundaja elukutse levimus mastaapseerub järjest enam tarbijanõudluse valdkonnas. Äri kasvab. Inimene vajab alati midagi.
2. Kõrge palk. Suure jõudlusega mõõdikutega Interneti-turundajad võivad samuti kiidelda kõrgete tasude eest.
3. Karjääri kasvu võimalus. Võimalus saada ametikoht kohe peale õppeasutuse lõpetamist, kuna nõudlus pädevate spetsialistide järele on suur. Alguses tuleb aga valmis olla turundusassistendi või -assistendi ametikohaks.
4. Huvitav loominguline elukutse... On võimalus näidata oma andeid, realiseerida oma ideid.

1. Madal stardipositsioon ilma töökogemuse ja portfooliota.
2. Lisaks sellele, et see on loominguline töö, on see ka seda raske töö(kirjeldatud eespool).
3. Suur vastutus ettevõtete juhtide ees. Alati tuleb olla "valvel", "konkurendid on ärkvel".
4. Närviline töö, kuigi huvitav. Suur psühholoogiline stress – töömaht ei ole haiglane.
5. Tihti ebaregulaarne töögraafik, jällegi suure töökoormuse tõttu.
6. Võimalikud riskid kaugtöö tingimustes: võite "kokku sõita" ebaausa tööandjaga; mitteametlik töötamine ja sellest tulenevalt tasustamata haiguspuhkus ja puhkus.

Siin, nagu öeldakse, "mõelge ise, otsustage ise, kas teil on või mitte", st olla või mitte olla.

Kus ameteid õpetatakse

Koolituse saab läbida kõrgemal õppeasutused sotsioloogia- või juhtimisteaduskondades valdkondades "Reklaam ja suhtekorraldus", "Turundus", "Sotsioloogiliste uuringute rakendusmeetodid". Kuid kahjuks ei ole nendel aladel nii palju ülikoole, kes õpetavad.

Seda eriala saab aga omandada teistes õppeasutustes (kõrgkoolid, tehnikumid), kus toimuvad kursused ja koolitused. On veebiülikoole, mis õpetavad kaasaegseid Interneti-ametkondi.

Soovi korral võite proovida iseseisvalt õppida, kuna Internetis on sellel teemal palju materjali. Peagi ilmub artikkel turunduskursuste ülevaadetega.

Kuidas tööd leida

Nagu öeldakse "soovi oleks", kuid tööotsimise võimalusi on palju:

• tööotsingu saitidel, peamiselt: job.ru, rabota.ru, hh.ru, superjob.ru;
• paljudel;
• sotsiaalvõrgustikes, olles eelnevalt oma konto õigesti ja asjatundlikult vormistanud;
• kommertspakkumiste kaudu koos oma CV-ga, mis on suunatud otse nende ettevõtete värbajatele, kus soovite töötada;
• nüüd on moes kasutada multifunktsionaalseid sõnumitoojaid (Telegram, WhatsApp), samuti ärge unustage profiili õigesti konfigureerida, alustades olekust;
• erialafoorumitel, kuhu sarnaselt tööotsijatele langevad sisse ka tööandjad.

Nagu teate, pole lihtsaid teid, kuid "tee saab hallata see, kes kõnnib".

Kui palju maksab turundaja tööjõud?

Olenevalt piirkondadest ja ettevõtte poolt spetsialistile usaldatud funktsioonidest varieerub palk portaali Superjob.ru uurimiskeskuse andmetel madalaimast 23 000-st kõrgeima 58 000 rublani.

Ligikaudu sarnase statistika annab ka Trud.com veebileht, kus on selgelt näha turundaja keskmine palk - 30 000 rubla.

Teie ametialased võimed koos trumbiga kindla portfelli näol, rikkalik kogemus ja vastupandamatu soov inimvajaduste rahuldamise nimel töötada PR-valdkonnas on teie tööotsingutel ustavad kaaslased.

Järeldus

Mis on lõpptulemus? Arusaamine, et turundaja elukutse on loominguliste, erakordsete isiksuste tegevussfäär, kuid kommertsliku joonega, raskusi mittekartev, arenguks ja professionaalseks kasvuks valmis. Lisateavet turunduse elukutse kohta leiate sellest videost.

Kas tundsid end kirjelduses ära? Kas teil on soov see nišš hõivata? Siis edasi! Ja olgu sul õnne!

Seniks. Ja jah, ärge kahetsege hinnata artiklit "5 tärni", kui see oli teile kasulik ja huvitav. Ootan teie kommentaare.

Internetiturundaja tööülesannete hulka kuulub sisemine areng sait (või saitide rühm) ja välised reklaamid (reklaamid, SMM, PR, SEO jne). Selline spetsialist koordineerib paljusid tegevusi ja tema alluvuses on sageli inimesed.

Internetiturundaja elukutse olemus on müük ja äriarendus. Jah, spetsialist ei müü otse, kuid võtab pidevalt ühendust müügiosakonna ja ettevõtte juhtkonnaga. Kvalifitseeritud Interneti-turundajad on väärtuslikud ja kõrgelt tasustatud töötajad.

Elukutse tööpäevad... Juhtkond otsustas teha autoregistripidajate kaupluse. Kirill määrati selle poe arendusjuhiks. Selline nägi välja üks tema tööpäev.

Esimese poole päeva jooksul uuris Kirill nõudlust, kogus Yandexis kasutajate päringuid ja mõtles välja, millised saidi lehed peaksid neile päringutele vastama. Peale lõunat. Seejärel arutas ta juhtkonnaga edutamise lähenemist ja strateegiat, vaidles kaua, kumb on parem - hea ja pikk või “see tõmbab” ja kiiresti. Investorid soovisid oma investeeringult kiiret tulu. Nad ei tulnud eriti millegi peale ja ajasid oma asju.

Ülejäänud päeva kontrollis Kirill teisi aruandlussaite, vaatas analüüsi ja koostas ühe saidi kohta aruande. See selleks, tööpäev on möödas.

Töökohad

Interneti-turundaja töökoha leiab tavaliselt internetiagentuuridest ja suurte ettevõtete turundusosakondadest.

Internetiturundaja kohustused

Interneti-turundaja peamised tööülesanded on järgmised:

• Veebilehtede arendus ja hooldus. Mõnikord on vaja mobiiliversiooni või -rakendust hooldada.
• Töö kontekstuaalse ja displeireklaamiga (eelarvete arvutamine, sihtlehtede optimeerimine, kampaaniate läbiviimine, aruandlus, kasumlikkuse arvutamine).
• SEO (tee ise või töövõtjate abiga).
• Konkurentide analüüs ja ideede otsimine saitide arendamiseks.
• Projektijuhtimise aruandlus.
• Projektimeeskonna juhtimine (alluvate olemasolul).

Mõnikord tegeleb Interneti-turundaja SMM-iga, sotsiaalvõrgustikes rühmade arendamisega, e-posti meililisti pidamisega, ajaveebide ja foorumite kaudu reklaamimisega.

Nõuded Interneti-turundajale

Mõned keskmised nõuded Interneti-turundajale näevad välja järgmised:

• Töökogemus (tavaliselt üle 1 aasta).
• Yandex-Directi ja Google.AdWordsi tundmine.
• Veebianalüütika tundmine (Google Analytics, Yandex-Metrica). Soovitav on sertifikaatide olemasolu.
• SEO oskus (vähemalt seo spetsialistide ülesannete püstitamise tasemel).
• Displeireklaami mõistmine ja oskus töötada suuremate portaalidega reklaamipaigutusel.
• Soov süveneda äri eesmärkidesse ja osaleda nende saavutamises.

Mõnikord peab Interneti-turundaja teadma SMM-i, oskama juhtida sotsiaalvõrgustikes gruppe, omama graafikapakette (CorelDraw, PhotoShop, Illustrator), omama kogemust CPA-võrkudega ning oskama hästi inglise keelt.

Kuidas saada Interneti-turundajaks

Elukutseni on palju teid ja need kõik kulgevad praktika kaudu. Internetiturundajaks saamiseks võite saada tööd sellise spetsialisti assistendina ja "teha, mida nad ütlevad". Õppige turundustööriistu ja omandage oskused aastaga. Pärast seda saate ette võtta esimesed projektid ja neid "sensei" kerge järelevalve all läbi viia. Veel poolteist aastat praktikat ja olete Interneti-turundaja.

On ka teisi viise. On üks Interneti-turundaja oskus, mille saate kõigepealt õppida – näiteks juhtimine kontekstuaalne reklaam, SMM või SEO. Töötada ainult ühes kitsas nišis ja saada seal võimsaks spetsialistiks. Seejärel omandage muud tööriistad ja reklaamige tõsisemaid Interneti-projekte.

Tööandjad nõuavad harva akadeemilist haridust, kuid nad peavad seda eeliseks teiste kandidaatide ees.

Interneti-turundaja palk

Interneti-turundajad teenivad umbes 25 000 rubla (lihtsa funktsionaalsuse eest) kuni 100 000 rublani kuus (tõhusa töö eest klientide meelitamiseks).

Internetiturundaja keskmine palk on umbes 50 000 rubla kuus (2016. aasta detsembri seisuga).

Kust saada koolitust

Lisaks kõrgharidus turul on mitmeid lühiajalisi koolitusi, tavaliselt nädalast aastani.

Instituut kutseharidus"IPO" kutsub osalema kaugkursustel suunas "" (võimalused 256, 512 ja 1024 akadeemilist tundi) koos diplomi või tunnistuse saamisega. osariigi standard... Oleme koolitanud üle 8000 lõpetaja ligi 200 linnast. Saate läbida eksternina koolituse, saada intressivaba järelmaksu.