Erfolgreiche Umsetzung einer Franchise: Tipps, Konditionen und Verkaufsabläufe. Wie kann man ein Franchise (eine Reihe exklusiver Rechte) weiterverkaufen? Investitionsmittel erforderlich

Jeder erfolgreiche Unternehmer denkt darüber nach, wie er ein Franchise gründen und verkaufen kann. Geschäftswachstum und Die Marktexpansion ist ein natürlicher Schritt zur Gewinnsteigerung. Heute gibt es in Russland bereits Hunderte von Franchise-Unternehmen – lesen Sie unseren Artikel darüber, wie Sie Ihr eigenes wettbewerbsfähiges Franchise-Unternehmen gründen.

Welche Unternehmen können ein eigenes Franchise starten?

Viele Unternehmer denken darüber nach, wie sie ein Franchise für ihr Unternehmen aufbauen können erfolgreiche Verkäufe Eigenmarke kann nur groß und sehr namhafte Unternehmen. Dies ist jedoch nicht ganz richtig. Natürlich große Firma einfacher, Franchisenehmer zu finden. Aber die Praxis zeigt das sogar Kleine Unternehmen, die die Franchise-Entwicklung richtig angehen, schaffen es, schnell auf dem Markt zu wachsen.

Was Sie brauchen, um Ihr eigenes Franchise zu starten

Ein Unternehmen, das sich für die Gründung eines Franchises auf der Grundlage eines bestehenden Unternehmens entscheidet, muss zunächst prüfen, ob es die folgenden Anforderungen erfüllt:

Eine berühmte Marke haben. Beim Kauf von Markenrechten zahlt man in erster Linie für die Möglichkeit, unter einem bekannten Namen zu arbeiten, der Kunden anzieht und einen qualitativ hochwertigen Service garantiert. Das Unternehmen sollte zumindest auf regionaler Ebene (besser natürlich auf Bundesebene) bekannt sein. Eine unbekannte Organisation, die Franchises verkauft, genießt kein Vertrauen und ist sehr gefragt.
Einen Erfolg haben eigenes Unternehmen mit gutem Gewinn. Wenn Sie ein Café- oder Filialgeschäft verkaufen, sollten Sie auf jeden Fall ein „Muster“ haben – eigenes Café oder ein Geschäft. Franchisenehmer müssen ein Arbeitsbeispiel sehen.
Langfristige Präsenz am Markt, mindestens 5 Jahre. Einige Unternehmer versuchen, innerhalb eines Jahres ein Franchise zu starten. Es gibt Fälle, in denen ein Geschäftsmann sogar ein eigenes Unternehmen gründete, um anschließend Franchises zu verkaufen. Das endet in der Regel nicht gut – Franchises werden nicht verkauft und das Geschäft bricht zusammen.
Bereitschaft, Businesspläne zu entwickeln und viel Beratung zu leisten. Franchisenehmer brauchen volle Unterstützung, viel Rat und Hilfe. Wenn ein Unternehmer nicht bereit ist, sich individuell mit jeder Situation auseinanderzusetzen, macht es keinen Sinn, mit dem Verkauf von Franchises zu beginnen.

Der richtige Ansatz zur Franchise-Entwicklung ermöglicht Ihnen ein schnelles Wachstum auf dem Markt

Was genau verkauft der Franchisegeber?

Wie können Sie Ihr Unternehmen von Grund auf franchisieren? Zunächst müssen Sie prüfen, was genau Sie als Franchise verkaufen möchten. Es muss fertig sein Qualitätsprodukt, berühmt auf dem Markt. Jedoch Unternehmer kaufen weniger ein Unternehmen als vielmehr die Möglichkeit, unter einer bekannten Marke zu arbeiten, davon profitieren und unternehmerische Erfahrung sammeln.

Franchise-Verkäufe unterscheiden sich von regulären Verkäufen dadurch, dass es sich um Business-to-Business-Verkäufe (B-to-B) und nicht um Verbraucher-zu-Verbraucher-Verkäufe handelt. Das bedeutet, dass Marketingtechniken nicht helfen werden, Der Wow-Effekt reicht eindeutig nicht aus, damit ein anderer Unternehmer Sie bezahlt. Seien Sie bereit, seriöse Berechnungen, Geschäftspläne und Referenzhandbücher bereitzustellen.

Franchise-Gründung

Welche Phasen durchläuft ein Unternehmer beim Verkauf der Rechte an seiner Marke?

1. Markenzeichenregistrierung. Sie können ein Franchise nicht verkaufen, wenn die Marke nicht registriert ist. Sie müssen sich mit dem entsprechenden Antrag und Dokumentenpaket an Rospatent wenden. Der Name Ihrer Marke muss eindeutig sein, da es sonst zu Registrierungsschwierigkeiten kommt. Der Eingriff dauert 3 bis 6 Monate.
2. Zusammenstellung Standardverträge mit Franchisenehmern. Bei der Franchise-Kooperation werden mehrere Verträge gleichzeitig abgeschlossen: Lizenzierung, für die Erbringung von Dienstleistungen, Lieferungen. Alle Formulare müssen von Anwälten verfasst und überprüft werden. Der gesamte Erfolg des Franchise hängt davon ab, wie gut die Verträge ausgearbeitet sind und die Bedingungen der Zusammenarbeit klar festgelegt sind. Überlassen Sie diese Frage den Profis.
3. Festlegung der Bedingungen der Zusammenarbeit. Zunächst müssen Sie einen Preis für die Franchise festlegen. Es gibt zwei Konzepte: Pauschalbetrag und Lizenzgebühr. Paushtal ist eine einmalige Zahlung, die Unternehmer leisten, wenn sie Ihrem Projekt beitreten. Die Höhe der Pauschalbeiträge variiert stark: von mehreren Hundert bis zu mehreren Millionen Rubel. Der Preis hängt in erster Linie von der Beliebtheit der Marke ab.
  Lizenzgebühren sind eine monatliche Zahlung für die Arbeit unter einer Marke. Zur Ermittlung der Größe gibt es mehrere Ansätze:
  - Prozentsatz des Gewinns;
  - Prozentsatz der Marge;
  - fester Betrag.
4. Entwicklung von Franchise-Materialien. Der Käufer von Markenrechten muss unverzüglich Kalkulationen, Hinweise und Empfehlungen erhalten. Es empfiehlt sich, dies durch den Geschäftsführer Ihres Unternehmens beaufsichtigen zu lassen. Einige Unternehmen gehen bei der Auswahl ihrer Partner sehr verantwortungsbewusst vor und organisieren für sie sogar spezielle Schulungen.
5. Ermittlung der Anforderungen an zukünftige Partner. Es ist notwendig, im Voraus zu entscheiden, welche Merkmale die Bewerber auswählen sollen. Am häufigsten sind die Kriterien:
  - Verfügbarkeit von Räumlichkeiten in einem bestimmten Gebiet, die Eigentum sind oder langfristig vermietet sind;
  - der Betrag, den der Partner für die Eröffnung eines Unternehmens auszugeben bereit ist;
  - Erfahrung im Unternehmertum.
6. Förderung und Werbung für das Projekt. Sehr wichtige Etappe- Suche nach ersten Partnern und Verkauf erster Franchises. Sie müssen potenziellen Kollegen von Ihrem neuen Projekt erzählen. Erstellen Sie einen separaten Abschnitt auf Ihrer Website (z. B. das Unternehmen „ Dodo-Pizza"), in dem Sie alle Bedingungen der Zusammenarbeit detailliert beschreiben. Es ist auch nützlich, Informationen auf speziellen Börsen zu veröffentlichen – Plattformen, auf denen Verkäufer und Käufer nacheinander suchen.

Tauchen Sie ein in alle Details der Zusammenarbeit

Einige Unternehmen bieten die Erstellung einer schlüsselfertigen Franchise an, das heißt, sie studieren Ihr Unternehmen und entwickeln alle Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit zukünftigen Franchisenehmern. Solche Dienstleistungen kosten 200-300.000 Rubel. Es ist hübsch profitable Option, da ein Franchise von Profis kompetenter sein wird. Aber auf der anderen Seite, wenn Sie ernsthaft planen, ein Franchise-Netzwerk aufzubauen, Sie In jedem Fall müssen Sie sich mit allen Einzelheiten der Zusammenarbeit befassen.

Mitarbeiter der Franchise-Gruppe

Ein neuer Arbeitsbereich erfordert ein neues Team: mehrere Mitarbeiter, die an der Förderung und dem Verkauf des Franchise beteiligt sind, sowie die Unterstützung der Partner in den ersten Phasen der Arbeit. Dies sollten ausgewiesene Spezialisten sein, die an der Entwicklung Ihres Netzwerks interessiert sind. Ihre Vergütung sollte direkt von der Anzahl der Verkäufe und dem Erfolg der Unternehmen in den ersten Monaten abhängen.

Mit diesen Mitarbeitern Es ist erforderlich, Vereinbarungen über die Geheimhaltung vertraulicher Informationen abzuschließen, denn aufgrund der Besonderheiten ihrer Arbeit haben sie Zugriff auf eine riesige Datenmenge, einschließlich Ihres Gewinns. Um einen solchen Manager zu betreiben, benötigen Sie eine Reihe von Dokumenten:

Franchise-Präsentation;
Fragebogen des zukünftigen Franchisenehmers;
Netzwerkentwicklungsstrategie;
Arbeitsbedingungen für ein Franchise in Kurz- und Vollversion;
Anforderungen an Franchisenehmer.

Stellen Sie bewährte Spezialisten ein, die an der Entwicklung Ihres Netzwerks interessiert sind

Merkmale der Arbeit nach dem Verkauf einer Franchise

Oftmals setzen sich Unternehmer nur zum Ziel, eine Franchise zu verkaufen, um Einnahmen aus der Pauschalgebühr und den Lizenzgebühren zu erzielen. Es ist ihnen egal, ob der Partner erfolgreich arbeiten wird, wie er den Anforderungen des Unternehmens entspricht und wie sich sein Handeln auf das Gesamtbild des Unternehmens auswirkt. Dies ist von vornherein ein Verlustgeschäft. Im Franchising ist der Ruf von großer Bedeutung.

Informationen darüber, dass Franchisenehmer schlechte Leistungen erbringen, beeinträchtigen das Image des gesamten Unternehmens und verringern die Einnahmen des gesamten Netzwerks.

Daher ist es notwendig, bereit zu sein, Partner zu beraten, die Qualität ihrer Arbeit und die Einhaltung der Vertragsbedingungen zu überwachen sowie alle Arbeiten zu analysieren und Schwachstellen zu identifizieren. Dies geschieht in der Regel mithilfe von CCTV-Kameras, Berichtsanalysen und Secret Shoppern.

Das verstehen nicht alle Unternehmer Franchise-Arbeit setzt die Identität der angebotenen Waren und Dienstleistungen voraus. Das bedeutet, dass ein Käufer, der Ihr Geschäft in verschiedenen Städten besucht, ungefähr die gleiche Warenauswahl, die gleiche Qualität und den gleichen Service erhält. Die Arbeit der Standardisierung ist nicht so einfach, wie es auf den ersten Blick scheint, insbesondere wenn es um Dienstleistungen geht: Schönheitssalons, Fitnessstudios, Betriebe Gastronomie. Beispielsweise muss sichergestellt werden, dass in allen Betrieben des Netzwerks der gleiche Geschmack des gleichen Gerichts gewährleistet ist. Nur eine ernsthafte Weiterentwicklung der Kochtechnologie und deren tadellose Einhaltung werden dazu beitragen, dies zu erreichen.

Ein Franchise übernimmt die Identität der angebotenen Waren und Dienstleistungen

Hauptrisiken

Durch den Verkauf der Arbeitsrechte unter der eigenen Marke geht ein Unternehmer immer ein kleines Risiko ein. Die Hauptgefahren sind:

Unrentabilität eröffneter Betriebe. Es kommt häufig vor, dass das Hauptunternehmen gut funktioniert, neu eröffnete Niederlassungen jedoch keine Einnahmen erwirtschaften. Die Gründe können sehr unterschiedlich sein: von schlechter Werbung und Verkaufsförderung bis hin zu falschen Kalkulationen beim Franchise-Kauf. Oft sind es Produkte, die in beliebt sind Großstädte, finden in den Regionen keine Resonanz. Manchmal sind Franchisenehmer nicht bereit, hart zu arbeiten und darauf zu hoffen bekannte Marke auf dem Schild wird ihnen ohne Aufwand Einkommen bringen. Jede dieser Situationen muss gesondert untersucht werden.
Rufschaden. Wenn ein Franchisenehmer schlechte Leistungen erbringt, ruiniert er den Ruf der gesamten Kette. Darauf sollte bei der Schulung und dem Vertragsabschluss Wert gelegt werden. Verstößt ein Partner vorsätzlich gegen Arbeitsbedingungen, müssen Sie die Zusammenarbeit mit ihm unverzüglich beenden. Treten Fehler aus Gründen auf, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, muss der Franchisegeber dabei helfen, das Problem zu verstehen und zu lösen. Halten Sie die Dinge auf jeden Fall öffentlich: Kunden möchten wissen, ob die schlechte Qualität der Arbeit für Ihr Unternehmen zufriedenstellend ist oder ob Sie an Problemen arbeiten.
Unfairer Partner. Nachdem der skrupellose Franchisenehmer von einem erfahreneren Konkurrenten Geschäftspläne, Berechnungen und andere einzigartige Informationen erhalten hat, bricht er den Kontakt zur Zentrale ab, ändert leicht den Namen des Unternehmens und macht weiterhin Gewinn. Dieses Problem kann höchstwahrscheinlich nur durch die Gerichte gelöst werden.

Abschluss

Die Gründung einer eigenen Franchise ist ein komplexer Prozess, der ernsthafte Planung, analytische Arbeit und Werbung erfordert. Dies ist jedoch ein logischer Schritt zur Geschäftsausweitung, der erhebliche Einnahmen und eine führende Marktposition bringen wird.

Franchising ist heute eine der gebräuchlichsten und zugänglichsten Formen der Geschäftsentwicklung. Eine Marke in ausreichender Zeit auf den Markt gebracht zu haben kurze Zeit Der Eigentümer hat die Möglichkeit, es zu erweitern und im ganzen Land zu vertreiben, indem er Franchising als Möglichkeit nutzt, Rechte an der Marke zu übertragen. Aber wie verkauft man eine Franchise? Wie macht man es bei angehenden Unternehmern gefragt? Warum sollte man das schließlich tun?

Nutzen

Eine Zusammenarbeit in dieser Form ist sowohl für Markeninhaber als auch für Franchisenehmer, die Rechte erwerben, von Vorteil. Erstere erhalten zunächst eine Pauschalzahlung (eine einmalige Zahlung, die an Käufer gezahlt wird, um in das Franchise „einzutreten“). Zweitens erhält der Eigentümer vom Käufer regelmäßige monatliche Zahlungen, die entweder als bestimmter (im Voraus festgelegter) Betrag oder als Prozentsatz des Einkommens des Franchisenehmers dargestellt werden können. Drittens erhält der Unternehmer durch ein Franchise die Möglichkeit, seine Marke auszubauen und zu vertreiben. Dies können zunächst zusätzliche Einzelhandelsgeschäfte in Ihrer Stadt sein, in Zukunft ein fertiges Geschäft im ganzen Land. Und im Allgemeinen ermöglicht die Popularität und Verbreitung eines Franchise-Unternehmens, den Umsatz eines Unternehmens zu steigern, neue Kunden zu gewinnen und den Gewinn zu steigern. Daher ist die wachsende Beliebtheit einer bestimmten Marke sowohl für Geschäftsinhaber als auch für Käufer von Rechten daran von Vorteil. Was bedeutet es, eine Franchise zu verkaufen? Dies soll anderen Geschäftsleuten die Möglichkeit geben, mit dem von Ihnen etablierten Geschäftsmodell ein eigenes Unternehmen zu gründen. Natürlich nicht ohne Belohnung für Sie.

Wo soll ich anfangen?

Nehmen wir an, Sie sind der Besitzer eines Lebensmittelladens, der einen fairen Laden betreibt erfolgreiche Aktivitäten unter einer bestimmten Marke. Sie erkannten schnell, dass das von Ihnen etablierte Geschäftsmodell durchaus erfolgreich war, und entschieden sich daher, diesen Bereich durch die Gewinnung von Partnern weiterzuentwickeln. Sie haben sich für ein Franchise als Kooperationsform entschieden. Wo müssen Sie mit dem Verkauf Ihrer Marke beginnen? Grob gesagt stellt sich die Frage: „Wie verkauft man eine Franchise?“ Wir werden es in diesem Artikel beantworten.

Überlegen Sie sich zunächst genau, wie und zu welchen Konditionen Sie mit Ihren Kunden (Franchisenehmern) zusammenarbeiten werden. Bestimmen Sie, wie attraktiv Ihr Unternehmen für sie erscheinen könnte. Finden Sie heraus, wie viel Sie Ihren Partnern für die Arbeit unter Ihrem Logo in Rechnung stellen können, sodass auch diese die Möglichkeit haben, Geld zu verdienen. Legen Sie die Bedingungen der Zusammenarbeit fest. Dazu empfehlen wir Ihnen, sich damit vertraut zu machen, wie andere Verkäufer ein Franchise organisieren: Verträge lesen, Markenbücher, Anleitungen durchsehen usw. All dies gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie Geschäftsprozesse in diesem Bereich ablaufen und wo Sie Ihre Dienstleistungen am Markt anbieten sollten.

Fördern Sie ein Franchise

Sobald Sie ein fertiges Konzept in Ihren Händen haben, können Sie darüber nachdenken, wie Sie das Franchise verkaufen möchten. Im Allgemeinen ähnelt dieses Verfahren den Prozessen, die bei der Vermarktung eines Produkts auftreten. Insbesondere müssen Sie zunächst Ihre Marke bewerben, sie dann gewinnbringend präsentieren und dann einen Verkauf tätigen.

Mit Werbung ist alles einfach. Um auf unser Beispiel zu verweisen: Wenn Ihr Geschäft schon seit vielen Jahren im Geschäft ist und immer noch ausreichend hohe Gewinne erwirtschaftet, wird es das auch tun beste Werbung dein Warenzeichen. Wie Sie wissen, ist die Rentabilität der Hauptindikator für die Qualität eines Franchises.

Ihr Konzept zur Übertragung von Nutzungsrechten an einer Marke können Sie per Erstellung einreichen öffentliches Angebot Jeder, der unter Ihrer Marke einen eigenen Shop eröffnen möchte. Sie können Menschen anlocken, indem Sie alle Vorteile Ihrer Marke beschreiben und sie im Hinblick auf Rentabilität und Wiedererkennungswert in den Augen der Kunden bewerben. Darüber hinaus müssen Sie sich um die Verbreitung Ihres Angebots kümmern: Geben Sie beispielsweise auf spezialisierten Websites mit Franchise-Katalogen eine Anzeige für den Verkauf von Arbeitsrechten unter der TM auf. Gleichzeitig müssen Sie beschreiben, wie Ihr Geschäft von Vorteil ist, was bedeutet, dass das Geschäft des Franchise-Käufers profitabel sein wird, und auch die Bedingungen der Zusammenarbeit beschreiben (Pauschalbetrag, Höhe der Lizenzgebühr, Anforderungen an den Käufer und der ungefähre Gesamtbetrag). Investition zur Gründung des Unternehmens).

Unterstützung des Franchisenehmers

Sie müssen nicht nur wissen, wie man ein Franchise verkauft, Sie müssen auch über eine weitere Sache nachdenken wichtiger Punkt– über die Unterstützung von Franchisenehmern. Fakt ist: Ihr Erfolg hängt auch davon ab, ob es für Ihren Käufer klappt oder nicht. Wenn das Unternehmen erfolgreich ist, kümmert sich Ihr Partner um den Ausbau des Geschäfts und die Lizenzgebühren erhöhen sich. Gleichzeitig wird es andere geben, die ihr eigenes Unternehmen gründen möchten. Sie werden auch neue Möglichkeiten haben, Franchises zu verkaufen.

Damit Ihr Käufer erfolgreich ist, müssen Sie ihn unterstützen. Es besteht sowohl darin, Anweisungen zu erarbeiten als auch auf Fehler hinzuweisen. Überlegen Sie, was Sie dem Käufer raten, vorzugsweise vor dem Verkauf der Franchise.

Weitere Entwicklung

Kümmern Sie sich schließlich um die weitere Förderung Ihrer Marke. Platzieren Sie mehr Anzeigen im Internet, starten Sie eine Werbekampagne. Überlegen Sie sich einen besonderen „Trick“ für Ihre Marke! Generell gilt: Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, ein Geschäftsfranchise zu verkaufen, nutzen Sie Ihre eigene Kreativität – und die Lösung wird kommen!

Welche Aktionsalgorithmen helfen dabei, Franchisenehmer zu finden und zu halten und gleichzeitig eine maximale Netzwerkleistung sicherzustellen?

Anna Danilova,

Generaldirektor, Masterborder

Du wirst es lernen:

Wie man ein Franchise verkauft und ein Franchise-Netzwerk aufbaut.
So vermeiden Sie Fehler beim Verkauf fertiges Geschäft.

So verkaufen Sie eine Franchise? Bereits im Jahr 2009 begannen wir, uns für dieses Thema zu interessieren. Unsere Produktionstechnologie erfordert keine nennenswerten Kosten, sodass Sie das fertige Produkt direkt vor Ort herstellen können. Darüber hinaus ist es möglich, bei der Gestaltung von Rändern und Wegen unkonventionelle Wege zu gehen, beispielsweise eine besondere Gestaltung anzuwenden oder eine Beleuchtung zu integrieren. Für Russischer Markt In der Anfangsphase unserer Entwicklung wurde daraus eine Innovation.

Nach der Analyse der Erfahrungen mit dem Technologieeinsatz in den USA und Europa kamen wir zu dem Schluss, dass die Nachfrage nach unseren Produkten in den Regionen hoch sein dürfte. Dann wurde beschlossen, die Regionen nach dem System der Organisation eines Franchise-Netzwerks zu entwickeln. Für uns ist dies ein erfolgreicher Entwicklungsweg: Die Kontrolle einer großen Anzahl eigener Filialen ist sowohl aus wirtschaftlicher als auch aus organisatorischer Sicht schwierig.

Darüber hinaus ist nach unseren Beobachtungen die Qualität von Produkten und Dienstleistungen spürbar höher, wenn ein Unternehmer für sich selbst arbeitet und sein persönliches Geld und seinen Ruf riskiert, statt Finanzen und den Namen der Zentrale.

Der Vorteil für uns besteht darin, dass Franchisenehmer regelmäßig Lizenzgebühren (Servicegebühren) zahlen und die Markenbekanntheit steigern, wodurch die Nachfrage nach Produkten steigt. Und wir sorgen dafür Beratungsunterstützung, expandieren regionales Netzwerk Wir verbessern Technologien und geben diese Erfahrungen an Partner weiter.

Die Zahl der Partner wächst jedes Jahr. In der Regel verkaufen wir nicht mehr als zwei bis drei Franchise-Unternehmen in einer Region. Die Anzahl der Franchise-Nehmer hängt von der Region, der Bevölkerungsdichte und der Nachfrage in der jeweiligen Region ab. Heute sind die Franchisenehmer des Unternehmens in 25 Regionen Russlands und Kasachstans vertreten. Lasst uns überlegen Schritt-für-Schritt-Algorithmus Aufbau eines Franchise-Netzwerks.

Schritt 1. Identifizierung eines potenziellen Franchise-Käufers und eines fertigen Unternehmens

Etwa 70 % unserer Franchisenehmer sind Neulinge im Unternehmen, die sich für Technik interessieren und sich selbstständig machen wollen. Ein Franchise ist ein Unternehmen in einer „Gewächshaus“-Umgebung, da ein erfahrener Franchisegeber einem unerfahrenen Unternehmer immer helfen wird. Dies ist der wichtigste Einflusshebel auf einen zukünftigen Partner. Wir vermitteln Franchisenehmer detaillierte Anleitungüber die Gründung eines Unternehmens mit geschätzten Kosten in jeder Phase, was es Ihnen ermöglicht, einen neuen Unternehmer schnell zur Gewinnschwelle zu bringen.

Es gibt eine zweite Kategorie potenzieller Kunden, zu der die restlichen 30 % unserer Partner gehören. Dabei handelt es sich um Unternehmer, die bereits ein eigenes Unternehmen haben und bereit sind, eine andere Richtung einzuschlagen. Sie sind bereits mit Geschäftsprozessen vertraut und verstehen den Wert der gefundenen Marktnische sowie die beschriebene Produktionstechnologie, den Geschäftsaufbau und die Unterstützung durch erfahrene Kollegen sehr gut. Die Kommunikation mit ihnen ist in diesem Sinne aufgebaut.

Franchisevertrag: Fehler und Standardvorlage

Experten der Redaktion „Commercial Director“ erklärten uns, wie man einen kompetenten Vertrag für den Verkauf einer Franchise erstellt.

Schritt 2. Förderung und Entwicklung des Franchise-Netzwerks

Wie in jedem Unternehmen ist es beim Verkauf einer Franchise wichtig, so viele Werbemittel wie möglich einzusetzen. Beim Verkauf eines fertigen Unternehmens gibt es keine zufälligen Partner oder Impulskäufe. Daher sollten Sie sich immer auf die Kategorien potenzieller Kunden konzentrieren, die möglicherweise wirklich an Ihrem Angebot interessiert sind.

Wenn wir reden über Geht es um die Suche nach etablierten Unternehmern in Kleinbetrieben, dann sollte die Förderung gezielt in deren Umfeld erfolgen. Wir finden solche Geschäftsleute auf großen Franchising- oder Baumessen, wo sie das Produkt visuell präsentieren und persönlich mit potenziellen Partnern kommunizieren können.

Der Stand beherbergt in der Regel einen Stand mit Produktmustern, einer Randmaschine, einem mit unserer Technologie hergestellten Blumenbeet und Videos, die die Installationstechnologie selbst demonstrieren. Wenn es das Ausstellungsformat zulässt, führen wir Meisterkurse durch und demonstrieren den Prozess der Grenzziehung. All dies ermöglicht es uns, viele Kontakte zu sammeln – sowohl potenzielle Kunden von dekorativen Bordüren als auch mögliche Partner. Die Kommunikation auf solchen Veranstaltungen ist der einfachste und schnellste Weg, einem potenziellen Kunden die Idee eines Produkts und seiner Herstellungstechnologie zu vermitteln und den Kundenstamm zu erweitern.

Das Internet ist ein wirksames Werbemittel. Etwa 75 % der Käufer kommen über das Internet zu uns. Um mit erfahrenen Geschäftsleuten zusammenzuarbeiten, veröffentlichen wir Informationen auf großen Portalen für den Verkauf von Franchises und Fertiggeschäften. Bei der Arbeit mit Startups nutzen wir andere Kommunikationskanäle – Gruppen in in sozialen Netzwerken und SMM. Für den Dialog mit Jungunternehmern dies die beste Plattform. Hier wirken zwei Richtungen effektiv. Die erste besteht darin, eigene Gruppen in den sozialen Netzwerken VKontakte, Facebook, Instagram, Google+, YouTube zu pflegen, in denen Nachrichten von unserer Website dupliziert, Fotos, Video- und Audiomaterialien veröffentlicht werden. Die zweite Richtung ist die Platzierung interessante Information in bereits gegründeten Gruppen junger Unternehmer und Landschaftsarchitekten.

Der SEO-Werbung der Website wird große Aufmerksamkeit geschenkt. Die Website ist das Gesicht des Unternehmens, und zwar gute Position in Suchmaschinen ist der Schlüssel zum Erfolg. Dabei kommt der Einzigartigkeit des Inhalts eine besondere Rolle zu. Unser Hauptziel ist es, den Besuchern der Website dabei zu helfen, schnell Informationen zu finden, die für sie einfach und interessant zu lesen sind. Je häufiger diese Informationen aktualisiert werden, desto schneller indizieren Suchroboter sie.

Darüber hinaus schalten wir Werbung mit Querverlinkungen auf großen Franchising-Portalen: Dies hilft uns, das Franchise-Netzwerk weiter auszubauen und die Seite bei Suchanfragen zu platzieren. Wir wählen Suchanfragen mit niedriger und mittlerer Häufigkeit aus: Sie gelangen so leichter in den Suchergebnissen weiter; Werbung für hochfrequente Anfragen bringt nicht immer die erwarteten Ergebnisse. Es ist sehr praktisch, die Wirkung von Werbung mithilfe der Statistiken zu kontrollieren, die von den Diensten LiveInternet und Yandex.Metrica bereitgestellt werden. Sie ermöglichen es Ihnen, schnell auf Verkehrsänderungen zu reagieren und die Wirksamkeit der gesamten Internetkampagne zu überprüfen.

Bei der Planung des Werbebudgets kommt es vor allem auf die Effektivität der genutzten Kanäle an. Wenn Sie Ihre berechnen Zielgruppe Wenn Sie Ihr Budget richtig verteilen, den Werbemarkt ständig überwachen und neue Tools nutzen, erhalten Sie einen leistungsstarken und stabilen Anfragefluss und können Ihr Franchise schnell verkaufen.

Aufbau eines Agentennetzwerks: Suche nach Agenten und Partnern

Schritt 3: Erstellen Sie ein Angebot zum Verkauf der Franchise

Finden Sie heraus, was jede Kundenkategorie von der Partnerschaft erwartet, was sie braucht und was sie am Franchising reizt. Die meisten neuen Partner mögen das Arbeitssystem selbst, wenn alles bereits durchdacht ist und es ausreicht, klare Anweisungen zu befolgen, um Ergebnisse zu erzielen. Deshalb sollte die Arbeit eines Franchise-Netzwerks auf den Grundsätzen maximaler Informationsoffenheit basieren.

Unser Unternehmen veranstaltet regelmäßig Tage offene Türen(Schnuppertage), bei denen sich potenzielle Franchisenehmer kurzzeitig mit der Technik, Ausstattung und Arbeitsweise vertraut machen können. Nach dem Erwerb einer Franchise werden alle aufgeworfenen Fragen in der Schulung ausführlicher behandelt. Darüber hinaus organisieren wir jährliche Konferenzen für Partner: Zwei Tage lang tauschen wir unsere Erfahrungen miteinander aus, sprechen über neue Technologien und fassen die Ergebnisse unserer Arbeit zusammen. Wir achten auch darauf, über negative Erfahrungen zu sprechen, um Fehler des Franchisenehmers zu vermeiden.

Alle Verbesserungen, Neuentwicklungen und Ideen erhalten die Partner systematisch in Form von Mailings und im persönlichen Gespräch. Es folgen Kontrolle, Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit Kunden und weitere Beratungen.

Achten Sie besonders auf die Attraktivität des Verkaufs Ihrer Franchises und Fertiggeschäfte. Immer interessant schnelle Amortisation. Die durchschnittliche Amortisationszeit unserer Franchise beträgt, vorbehaltlich aktiver Arbeit in der Region, drei bis 18 Monate. Dies ist jedoch nicht das einzige Merkmal, das Franchisenehmer anzieht. Viele Unternehmer sind bereit, ein fertiges Unternehmen mit langer Amortisationszeit zu kaufen, wenn es ihnen gefällt. Ein Franchise kann aufgrund der Schönheit des Produkts, seiner Neuheit oder Originalität anziehen.

Schritt 4. Vorbereitung auf den Verkauf von Franchises und Fertiggeschäften

Der Kundenstrom ist geschaffen, der nächste Schritt besteht darin, sie in echte Käufer zu verwandeln. In diesem Stadium Schlüsselwerk leitet die Vertriebsabteilung, deren Aufgabe es ist, potenzielle Partner nicht zu verpassen. Einer unserer Gründer hat ein eigenes Schulungssystem für Vertriebsleiter entwickelt. Das Programm umfasst mehrere Blöcke, wie z. B. Einführung in das Produkt des Unternehmens, Kaltakquise-Techniken, Verkauf in unserem Unternehmen, Checklisten für Verkaufskurse und Kaltakquise sowie ein Einspruchsbuch.

Darüber hinaus müssen Verkäufer selbst für die Verfügbarkeit von Kunden verantwortlich sein und dürfen sich nicht nur auf die Werbung für das Unternehmen verlassen. Kontakte potenzieller Franchisenehmer, unabhängig von der Kategorie, sind immer im Internet zu finden. Daher sollten Verkäufer, wenn keine eingehenden Anrufe eingehen (was äußerst unwahrscheinlich ist, wenn Sie alle Werbeanweisungen befolgen), einen Teil ihrer Arbeitszeit darauf verwenden, neue Kunden zu finden und mit ihnen zu kommunizieren.

Schritt 5. So verkaufen Sie eine Franchise und pflegen den Kontakt zum Kunden

Ein wichtiger Umstand beim Franchise-Verkauf ist die Kontaktpflege potenziellen Kunden. Wenn jemand einmal auf Sie zugekommen ist, sich aber nicht für den Kauf einer Franchise entschieden hat, bedeutet das nicht, dass er nicht Ihr Partner wird. In diesem Geschäft ist alles schwieriger als im normalen Verkauf. Man kann ganz nach Lust und Laune etwas kaufen oder nicht kaufen und die Entscheidung, ein eigenes Unternehmen zu gründen, ist für viele mit der Entscheidung zu heiraten vergleichbar. Zukünftige Franchisenehmer müssen die Vor- und Nachteile abwägen, einige müssen sich mit Verwandten beraten, andere müssen den Markt analysieren und die Nachfrage untersuchen.

In unserer Praxis gab es zwei Fälle, in denen zwischen der ersten Bewerbung und dem Erwerb einer Franchise eineinhalb Jahre vergingen. Und die ganze Zeit über blieben wir mit zukünftigen Partnern in Kontakt und versorgten sie mit Informationsunterstützung.

Schritt 6. Aufbau eines Franchise-Netzwerks: Kundenbetreuung und -kontrolle

Um eine Franchise zu verkaufen, müssen Sie einen potenziellen Partner vor dem Verkauf unterstützen. Letzterer verfügt oft nicht über freie Mittel und der Franchise-Preis ist für ihn sehr hoch. In solchen Fällen beraten wir Sie über die Möglichkeiten von Krediten, Fördermitteln und Zuschüssen.

Unser Unternehmen beteiligt sich am Projekt „Business Start“ der Sberbank of Russia für Franchise-Kredite. Das ist übrigens noch einer guter Kanal Werbeaktionen: Die Sberbank erhält viele Anfragen zum Kauf eines Unternehmens. Dieses Werkzeug Verkäufe sollten in das Arsenal aufgenommen werden. Es muss jedoch berücksichtigt werden, dass die Zertifizierung und Genehmigung des Verkaufs von Franchise-Unternehmen und Fertigunternehmen keine einfache Angelegenheit ist. Die Hauptschwierigkeit besteht darin, alles zu sammeln Notwendige Dokumente und der langwierige Prozess der Genehmigung Ihres Projekts in der Sberbank selbst. Die Teilnahme am Programm unterstreicht jedoch noch einmal die Zuverlässigkeit Ihres Franchise-Modells und sorgt für ein positives Image bei einem potenziellen Kunden.

Darüber hinaus entwickeln wir regelmäßig Aktionen und Sonderangebote, veranstalten Gewinnspiele und bieten Kundenservice. Für neue Franchisenehmer gibt es ein „Quick Start“-Programm: In der Anfangsphase optimieren unsere Berater die Werbekosten des Partners und helfen bei der Auswahl von Lösungen für Werbung und Einführung Werbekampagne. Das Programm umfasst ebenso wichtige Fragen des Aufbaus einer Organisation: Einstellung von Personal, Beratungsschulung für die Arbeit mit Kunden, Erhalt von Zuschüssen und Sozialleistungen. Im Rahmen " Schnellstart» Wir bieten Franchisenehmern auch die Möglichkeit, eine Website zu erstellen. Dies ist eine sehr ernstzunehmende Unterstützung für unerfahrene Unternehmer, die mit Web-Technologien und Internet-Marketing-Mechanismen nicht vertraut sind.

Anders als bei der Arbeit mit Ihren eigenen Netzwerken ist das Kontrollsystem für ein Franchise-Netzwerk sehr einfach: Es umfasst die Bereitstellung vierteljährlicher Berichte an Franchisenehmer, aus denen der Umfang der geleisteten Arbeit hervorgeht. Diese Daten werden zentral verarbeitet und auf Basis der Analyse werden individuelle Strategien zur Unterstützung des jeweiligen Partners erarbeitet. Einige benötigen Hilfe bei Werbung und Verkauf, andere bei der Produktion und anderen Problemen.

Der gesamte aufgeführte Leistungsumfang ist im Lizenzteil des Vertrages enthalten. Somit kann sich der Partner, der den Lizenzteil der Vereinbarung und weitere Lizenzgebühren bezahlt, auf unsere Unterstützung verlassen. Alle diese Fördermaßnahmen bringen der Muttergesellschaft natürlich keine direkten Einnahmen. Allerdings ziehen die von uns eingegangenen Engagements viele neue Partner an.

Werbung auf Instagram: So machen Sie sie effektiv

Informationen zum Autor und Unternehmen

Anna Danilova Abschluss an der Moskauer Staatlichen Akademie für Betriebswirtschaftslehre im Jahr 1998 (Spezialität - „Führung kleiner und mittlerer Unternehmen“). Seit 2009 leitet er das Unternehmen Masterborder.

„Masterborder“- eine 2008 gegründete Franchise-Gruppe. Implementiert vorgefertigte Pakete Fertigungsbetrieb. Die Franchise-Unternehmen des Unternehmens sind in 25 Regionen Russlands und Kasachstans vertreten. Offizielle Website – www.masterbordur.com

Nun ist die Franchise auf mich als Einzelperson mit folgendem Wortlaut angemeldet:
Alexei

Hallo Alexey. Ein Franchisevertrag (gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation für eine kommerzielle Konzession) mit einer Einzelperson kann gemäß „ Artikel 1027. Handelskonzessionsvertrag [Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation] [Kapitel 54] [Artikel 1027]3. Die Parteien einer kommerziellen Konzessionsvereinbarung können sein kommerzielle Organisationen und Bürger, die als Einzelunternehmer registriert sind.“ Darüber hinaus ist eine solche Vereinbarung zwingend erforderlich staatliche Registrierung auf der Grundlage von Artikel 1028. Form und Registrierung eines kommerziellen Konzessionsvertrags " [Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation] [Kapitel 54] [Artikel 1028] 1. Ein kommerzieller Konzessionsvertrag muss schriftlich abgeschlossen werden. Die Nichteinhaltung der Schriftform des Vertrags hat seine Ungültigkeit zur Folge. Eine solche Vereinbarung gilt als nichtig.2. Einräumung des Nutzungsrechts unternehmerische Tätigkeit Der Benutzer eines Komplexes ausschließlicher Rechte, der dem Urheberrechtsinhaber im Rahmen eines kommerziellen Konzessionsvertrags gehört, unterliegt der staatlichen Registrierung in Bundesorgan Exekutivgewalt zum Thema geistiges Eigentum. Liegt die Voraussetzung der staatlichen Registrierung nicht vor, gilt die Einräumung des Nutzungsrechts als gescheitert.“ Dies gilt auch dann, wenn der Franchisevertrag mit einem einzelnen Unternehmer geschlossen, aber nicht registriert wurde in der vorgeschriebenen Weise Die Einräumung von Rechten aus einem solchen Vertrag hätte in IHREM Fall nicht stattgefunden, da der kommerzielle Konzessionsvertrag (Franchisevertrag) mit einer natürlichen Person geschlossen wurde, der entgegen dem Gesetz nichtig ist, und es gibt nichts zu übertragen in diesem Fall an SIE.

Ich möchte eine Art Vertrag zwischen mir (einer natürlichen Person) und der juristischen Person des Käufers abschließen, um: 1) meine Rechte zur Nutzung der Franchise auf den Käufer zu übertragen 2) dem Finanzamt nachzuweisen, dass ich einen Pauschalbetrag gezahlt habe Beitrag von 100 Rubel und überträgt diese Rechte für 100 Rubel und muss keine Einkommensteuer zahlen. Frage: 1) Arbeitsschema? 2) Welche Vereinbarung soll verwendet werden?
Alexei

Da der Franchisevertrag (kommerzielle Konzession) zwischen IHNEN und dem Franchise-Inhaber nicht gültig ist, können SIE den Franchise-Vertrag nicht auf einen Käufer übertragen – der Käufer wird auf der Grundlage aller dieser Bedingungen einen eigenen Vertrag abschließen Das von Ihnen vorgeschlagene Schema funktioniert meiner Meinung nach nicht und welche Art von Vereinbarung über die Übertragung einer Franchise zwischen IHNEN und dem Käufer ist meiner Meinung nach nicht möglich? Um mit dem Finanzamt zu sprechen Der Franchisevertrag wird gerichtlich für ungültig erklärt. Andernfalls wird das Finanzamt eine Einkommensteuer auf der Grundlage von Artikel 209 verlangen. Gegenstand der Besteuerung [Steuergesetzbuch der Russischen Föderation] [Kapitel 23] [Artikel 209]Besteuerungsgegenstand sind Einkünfte der Steuerpflichtigen:1) aus Quellen in Russische Föderation und (oder) aus Quellen außerhalb der Russischen Föderation - für Einzelpersonen die in der Russischen Föderation steuerlich ansässig sind;2) aus Quellen in der Russischen Föderation – für natürliche Personen, die nicht in der Russischen Föderation steuerlich ansässig sind.“

Zulassungsdokumente werden nach dem richtigen System Garant erstellt.