Отдел за комуникации. Правилник за отдела за връзки с обществеността. Кабинет на президента на Руската федерация

1.1. Отделът за връзки с обществеността, като самостоятелна структурна единица на предприятието, се създава и ликвидира по реда на [име на длъжността ръководител на предприятието].

1.2. Отделът е пряко подчинен на [името на длъжността ръководител на предприятието].

1.3. Отделът се ръководи от началник, назначен и уволнен по реда на [име на длъжността ръководител на предприятието].

1.4. В своята дейност отделът се ръководи от:

Законодателство Руска федерация;

Уставът на предприятието;

С този регламент;

1.5. [Въведете каквото искате].

2. Структура

2.1. Съставът и персоналът на отдела за връзки с обществеността се утвърждават от [името на длъжността на ръководителя на предприятието], въз основа на специфичните условия и характеристики на предприятието, по препоръка на ръководителя на отдела и в съгласие с [отдел персонал, отдел организация и възнаграждения].

2.2. Отделът включва групи специалисти за взаимодействие с държавни и общински власти, за работа със средства средства за масова информацияи обществени организации, граждани; пресцентър (PR специалисти, редактори, консултанти, други специалисти).

2.3. Разпределението на отговорностите между служителите на отдела се извършва от началника на отдела за връзки с обществеността.

2.4. [Въведете каквото искате].

3. Задачи

Отделът за връзки с обществеността отговаря за следните задачи:

3.1. Информационно представяне на предприятието в държавните и общинските власти.

3.2. Предоставяне на информация за дейността на предприятието на заинтересовани страни.

3.3. Взаимодействие с медиите, обществени организации за своевременно информиране на обществеността за най -важните събития в дейността на предприятието.

3.4. [Въведете каквото искате].

4. Функции

Отдел „Връзки с обществеността“ изпълнява следните функции:

4.1. Планиране и организиране на информационни програми за работата на предприятието.

4.2. Създаване на система от източници на бизнес информация.

4.3. Анализ и обобщение на първична бизнес информация, разработване на форми за нейното представяне.

4.4. Формиране на обективен поглед върху предприятието сред обществеността с помощта на средствата за масова информация.

4.5. Представяне чрез медиите на отношението на предприятието към икономически, екологични, социални и други въпроси.

4.6. Изготвяне на съобщения, коментари и аналитични прегледи за медиите относно съдържанието на решенията на ръководството на компанията, за провеждане на семинари, конференции, форуми.

4.7. Разпространение в печат, по радио и телевизия на материали за основните насоки на развитието на предприятието, социално-икономическото положение на предприятието и на индустрията като цяло, постиженията на предприятието в научните изследвания.

4.8. Обобщение, анализ и съобщаване на ръководството на предприятието на материали, публикувани в пресата и посветени на предприятието и индустрията като цяло.

4.9. Организиране на пресконференции, кръгли маси, срещи и интервюта с представители на медиите по актуални въпроси текущи дейностипредприятия.

4.10. Отговор на критични забележки за предприятието (подготовка на речи, пресконференции и съобщения в медиите).

4.11. Подготовка на видео филми, създаване и попълване на видео и музикални библиотеки за дейността на предприятието и неговите поделения.

4.12. Осигуряване на взаимодействие с центрове за изследване на общественото мнение и изготвяне на собствени програми за проучване и определяне на общественото мнение за дейността на предприятието.

4.13. Извършване на събития за свързване на потребители към външни и локални мрежиобмен на информация.

4.14. Разглеждане на писма от граждани, организация на тяхната проверка, изготвяне на съответни предложения, както и организация на прием на граждани.

4.15. [Въведете каквото искате].

5. Права

5.1. Отдел „Връзки с обществеността“ има право да:

Искане и получаване от отделите на предприятието на документи и информация, необходими на отдела да изпълнява своите функции;

В съгласие с ръководителя на предприятието привличайте специалисти за подготовката на материали в медиите;

Правете предложения относно необходимостта от изпращане на специалисти на отдели;

Свиква и провежда срещи по въпроси от компетентността на отдела, привлича служители на предприятието да участват в тях;

Участвайте във формирането на поръчки и разработването на договори, необходими за изпълнение на функциите, възложени на отдела.

5.2. Началникът на отдела за връзки с обществеността подписва и одобрява документи, свързани с установяването на договорни отношения с медиите, центрове за изследване на общественото мнение и др.

5.3. Началникът на отдела за връзки с обществеността има право да прави предложения за движението на служителите на отдела, за което да ги възнаграждава успешна работакакто и предложения за наслагване дисциплинарни меркивърху служители, които нарушават трудовата дисциплина.

5.4. [Въведете каквото искате].

6. Връзки (сервизни връзки) **

За да изпълнява функциите и да упражнява правата, предвидени в този регламент, отделът за връзки с обществеността взаимодейства:

6.1. С всички подразделения на предприятието по следните въпроси:

Подготовка на материали в медиите (получаване на разяснения от специалистите на компанията, технически консултации, доклади за изпълнението на плановете, мнения на служители относно съобщения в медиите за предприятието и др.);

- [напишете каквото искате].

6.2. С [икономически отдел, отдел материално -техническо снабдяване] по въпроси:

Предоставяне на офис оборудване, оборудване, канцеларски материали;

Предоставяне на ремонт на офис техника, видео техника и др .;

- [напишете каквото искате].

6.3. С ACS услуги за разработка и внедряване информационни технологиии използването на компютърни технологии.

6.4. С правен отделпо правни въпроси, свързани с подготовката на материали за пускане в медиите, както и предаване на правосъдие на медиите, публикуващи невярна информация за компанията.

6.5. От [име на структурно звено] по въпроси:

- [въведете каквото искате];

- [напишете каквото искате].

7. Отговорност

7.1. Ръководителят на отдела за връзки с обществеността отговаря за правилното и своевременно изпълнение от отдела на функциите, предвидени в този регламент.

7.2. Ръководителят на отдела за връзки с обществеността отговаря лично за:

Организация на дейностите на отдела за изпълнение на задачите и функциите, възложени на отдела;

Организиране на бърза и качествена подготовка на материали за пускане в медиите;

Надеждност на информацията, предоставена от медиите и други заинтересовани страни;

Спазване на режима на достъп до информация, която представлява държавна, търговска и служебна тайна, както и използването на тази информация от служители на отдела за служебни цели;

Подбор, настаняване и дейности на служители на отдел;

- [напишете каквото искате].

7.3. Отговорността на служителите на отдела се установява от длъжностните характеристики.

7.4. [Въведете каквото искате].

Ръководител на структурно звено

[инициали, фамилия]

[подпис]

[ден месец година]

Съгласен:

[длъжностно лице, с което регламентът е съгласуван]

[инициали, фамилия]

[подпис]

[ден месец година]

Началник на правния отдел

[инициали, фамилия]

[подпис]

[ден месец година]

Основните дейности на Отдела за връзки с религиозните организации са укрепване на междурелигиозния мир и хармония, взаимодействие с религиозни организации, предотвратяване на конфликти на религиозна основа, насърчаване на реализирането на правата на гражданите на свобода на съвестта и свобода на религията.

В момента в град Москва има 1154 религиозни организации, представляващи 47 конфесии (594 - православни религиозни организации, 560 - християнски, мюсюлмански, еврейски, будистки и други).

Общо в Москва има около 1200 църкви и параклиси на Руската православна църква (включително самостоятелни църкви, домашни църкви в сгради, манастирски църкви, параклиси), включително:

517-свободно стоящи храмове и временни храмове-параклиси, в които се провеждат редовни служби,

15 - манастири.

В Москва има 5 официално регистрирани джамии и 5 еврейски синагоги. Мюсюлманите и евреите също имат молитвени стаи в наети или частни помещения.

Други деноминации (староверци, католици, протестанти, други християнски деноминации, източни религии и нови религиозни движения) имат повече от 60 отделни сгради и комплекси. Освен това много религиозни организации (предимно протестантски) наемат помещения за срещи и служби.

Департаментът оказва помощ на основните религиозни организации на Русия, действащи в град Москва: Руската православна църква (Московска патриаршия), Руската православна староверска църква, Руската и Ново-Нахичеванска епархия на Арменската апостолска църква, мюсюлманските религиозни организации , Конгреса на еврейските организации и сдружения в Русия, Федерацията на еврейските общности на Русия, будистката традиционна руска Сангха и други при провеждане на събития, реализиране на обществено значими проекти.

Основни направления на дейност

подкрепа за междурелигиозен, междурелигиозен и междуетнически мир и хармония;

Москва е мултиконфесионалната столица на Руската федерация. В него действат религиозни общности от абсолютното мнозинство от руските религии и конфесии. За Москва свободата на религията, толерантността, зачитането на традиционните ценности винаги са били и остават сред най -важните приоритети.

Департаментът за национална политика и междурегионални отношения на град Москва вижда основната цел на работата си да поддържа междурелигиозния, междурелигиозен мир и хармония, да съхранява тази уникална богата религиозна и културна среда, която се развива в града от векове. Днес има всички условия - както регулаторни, така и организационни - за пълноценното взаимодействие на града и религиозните сдружения. Москва е развила дългогодишна практика на ползотворно взаимодействие между религиозни организации и изпълнителните органи на града в различни области - това са съвместни мерки за опазване на религиозни обекти - исторически и културни паметници, образователни и осведомяващи проекти, сътрудничество в социалната сфера сфера.

Правителството на Москва провежда политика, насочена към поддържане на атмосфера на междуетнически, междурелигиозен и междурелигиозен мир и хармония в града и насърчаване на уважително отношение сред жителите към обичаите и ритуалите на хора от различни култури и религии.

Добра московска традиция се превърна в съвместното участие на представители на големи религии и изповедания в големи градски събития. Представители на религиозни организации участват в празнични събития, посветени на паметните дати от Великата отечествена война, Деня на град Москва и Деня на защитника на Отечеството.

Организация на Московския международен форум „Религия и мир“ (провежда се от 2013 г.).

Тази експертна платформа е създадена като център за обсъждане на практическото взаимодействие на религиозни асоциации и държавни органи в публичното пространство. Форумът стана първият подобен мащабен проект в областта на държавно-религиозните отношения от две десетилетия насам.

На 23-24 октомври 2019 г. се проведе V Московски международен форум „Религия и мир: Религия и екология“.

Във форума присъстваха представители на най -висшите духовници на основните конфесии, водещи местни и чуждестранни учени - религиове, антрополози, социолози, както и ръководители на обществени сдружения.

Според участници и експерти Форумът „Религия и мир“ се е превърнал в една от най -големите дискусионни платформи в своята сфера, където се обсъждат актуални въпроси за междурелигиозните отношения, консолидацията на обществото, подкрепата и развитието на мироопазващи и благотворителни инициативи на вярващите. открит диалог.

Опитът от провеждането на Форума беше одобрен от Комисията за религиозни асоциации към правителството на Руската федерация.

оказване на помощ на религиозни организации при провеждане на религиозни празници, социално значими и духовни и образователни събития;

Отделът и други изпълнителни органи на града оказват помощ на регистрираните в установен редрелигиозни организации по време на масови религиозни празници и събития като Коледа, Богоявление, Великден, панихиди в полигона Бутово, религиозни шествия в Деня на славянския писмен език и култура и Петровден (християнски), Курбан байрам, Байрам ал-Адха (мюсюлманин), Ханука (евреин) и др.

Катедрата съдейства за провеждането на най -големия публичен форум на Руската православна църква „Международни коледни образователни четения“, на който присъстват повече от 10 000 представители от всички руски региони и гости от чужбина. Целта на четенията е да укрепи традиционните руски духовни и морални ценности във връзка с хода на социалното развитие днес.

V Ден на православната книга(14 март) Издателският съвет на Руската православна църква, съвместно с правителството на Москва, изпълнява набор от празнични събития от културен, образователен и социален характер. В рамките на празника годишно се провеждат около 300 културни, образователни, образователни и социални прояви на градско, областно и областно ниво.

Програмата на празника включва и открити уроци, посветена на историята на печатните християнски книги, в средните училища на град Москва.

Освен това префектурите на административните области и администрациите на градските квартали организират масови културни събития: литературни вечери, семинари, лекции и беседи, срещи със свещеници и писатели, конкурси, изложби, панаири на книги, конкурси за четене и благотворителни акции.

Всяка година правителството на Москва участва в организирането на събития Ден на славянския писмен език и култура:

Празничен концерт в чест на Деня на славянската писменост и култура на Червения площад (24 май)

Полагане на цветя от посланиците на славянските държави при паметника на Кирил и Методий на площад Славянская.

Други културни, научни и образователни празнични събития: музикални концерти, лекции, семинари, изложби, литературни и музикални вечери, конкурси и други събития в московски културни институции, училища, библиотеки, паркове на културата и отдих (общо повече от 200 събития).

Изложба-форум "Православна Рус" - до Деня на националното единство "(откриване на 4 ноември). Департаментът и други изпълнителни органи на града оказват съдействие при решаването на организационни и технически въпроси на изложбения форум, вземат значително участие във финансирането на това най-голямо църковно-обществено събитие.

Когато носят почитани икони на изложбения форум, изпълнителните органи на град Москва съдействат за създаването на необходимите материални, технически и организационни условия за масови посещения на поклонници, гарантиране на сигурността и реда и реда на събитието.

Изложбата се посещава годишно от 150-300 000 московчани и гости на столицата.

Правителството на Москва подпомага Руската православна църква в провеждането на най -голямата масови социални и религиозни събития: молитви, празнични религиозни процесии, панихиди. През 2012 г. градските служби осигуриха организиран молебен пред храма на Христос Спасител на 22 април в защита на традиционните ценности с до 50 хиляди участници. През същата година в катедралата се проведе възпоменателна акция в чест на 200 -годишнината от победата на Русия през Отечествена война 1812 г., на която присъстваха повече от 10 хиляди души.

В свещения месец Рамадан за мюсюлманите, който предхожда един от основните празници на исляма - Курбан байрам, на хълма Поклонная, с подкрепата на правителството на Москва, културното и благотворително събитие „Шатрата на Рамадан“, организирано от Духовната дирекция на Мюсюлманите на Руската федерация се провеждат ежегодно. През месеца всеки ден се провеждат благотворителни вечери с ифтар за гладуващи мюсюлмани и всички желаещи, информационни и културни събития, разказващи за исляма, за традициите и културата на ислямските страни и региони на Русия.

Традиционно московското правителство предоставя необходимата помощ на мюсюлманските религиозни организации на град Москва при подготовката и провеждането на основните, особено почитани празници на исляма: Курбан байрам и Курбан байрам.

По време на празниците на Курбан байрам и Курбан байрам се вземат мерки за гарантиране на сигурността и обществения ред, медицинска подкрепа и организиране на стабилно подсилване на услугите. Предстоящите промени, включително в маршрутите и разписанията на наземния обществен транспорт, се отразяват в градските медии.

V последните годинипразничните служби се провеждат не само във всички московски джамии, които не могат да настанят всички вярващи в дните на празничните служби, но и на специално определени алтернативни временни места извън московските джамии.

Заедно с религиозните организации, градът ежегодно е домакин на десетки други социални, културни, духовни и образователни събития за жителите на Москва и гостите на столицата.

Съдействие при масовото поклонение на граждани до почитани светилища и реликви;

Правителството на Москва оказва съдействие на религиозни организации, регистрирани по установения ред, при внасянето на почитани религиозни реликви и реликви в града.

Основните събития в духовния живот на Москва през 2011 - 2019 г. бяха донасянето на православни светилища - пояса на Пресвета Богородица (2011), даровете на влъхвите (2014), кръста на апостол Андрей Първозвани (2015), частици от мощите на св. Николай Мирликийски, Чудотворецът (2017). Общият брой граждани, московчани и гости на столицата, дошли да почитат тези велики светилища, възлиза на съответно над 900, 400, 200 хиляди и 1 милион 850 хиляди души.

Във връзка с призивите на религиозни организации, правителството на Москва създаде ефективен модел за участие на секторни и териториални изпълнителни органи, правоохранителни органи и всички градски служби в осигуряването на нормални условия за поклонниците да се редят на опашки до светилищата.

Създава се оперативен щаб за организиране на достъп на вярващите за поклонение донесени религиозни реликви и реликви, който включва представители на съответните отдели на правителството на Москва, правоприлагащите органи, религиозни и други организации.

В съответствие с разработената схема на събитието се гарантира безопасността автомобилен трафики опазването на обществения ред (съвместно с Главното управление на Министерството на вътрешните работи на Русия в Москва с участието на военнослужещи от Министерството на отбраната на Руската федерация и Националната гвардия на Руската федерация).

Поклонниците са снабдени с:

Търгувайте на социални цени,

Разпределение пия водав горещо време,

Здравеопазване,

Климатизирани автобуси за отдих,

Преносими компактни тоалетни,

Прием на хора с увреждания на преференциална основа,

Бързо информиране на поклонниците.

На събитията работят хиляди православни доброволци.

Комисията за подобряване на законодателството и правоприлагащата практика на Съвета за взаимодействие с религиозни сдружения при президента на Руската федерация одобри положителния опит на правителството на Москва в подпомагането на религиозните организации при осигуряване на условия за достъп на вярващите до богослужение светилища и реликви.

участие в прилагането на Федералния закон от 30.11.2010 г. N 327-FZ „За предаването на религиозни организации на религиозна собственост, която е в държавна или общинска собственост“;

Процедурата за прехвърляне на религиозни организации на религиозна собственост, която е във федерална собственост, собственост на съставна единица на Руската федерация или общинска собственост се определя от Федералния закон № 327-ФЗ от 30.11.2010 г. „За прехвърлянето на държавни или Общинска собственост с религиозно предназначение за религиозни организации ”.

В съответствие с член 6 от Федералния закон, основата за разглеждане на въпроса за прехвърлянето на държавна или общинска религиозна собственост на религиозна организация е оторизиран органдекларация от религиозна организация, към която са приложени документи, обосноваващи нейното право на прехвърляне на собственост. Списъкът и процедурата за издаване на тези документи са определени в Постановлението на Правителството на Руската федерация от 26 април 2011 г. № 325 „В списъка с документи, обосноваващи правото на религиозни организации да получават държавна или общинска собственост за религиозни цели, и реда за тяхното издаване ”.

Упълномощените органи са определени в Постановлението на правителството на Руската федерация от 26 април 2011 г. федерални органиоргани, упълномощени да упражняват определени правомощия с цел прилагане на федералния закон от 30.11.2010 г. № 327-ФЗ „За прехвърляне на държавна или общинска собственост на религиозни организации за религиозни цели“ и в заповедта на правителството на Москва „За мерките за да приложи Федералния закон от 30.11.2010 г. № 327-ФЗ „За прехвърляне на държавна или общинска собственост с религиозно предназначение на религиозни организации“.

Отделът извършва консултации с религиозните организации на град Москва, регистрирани по установения ред за прилагане на Федералния закон № 327-ФЗ от 30.11.2010 г. „За прехвърляне на държавна или общинска собственост на религиозни цели на религиозни организации. ”.

участие в програма за подпомагане на религиозни организации при извършване на ремонтни и възстановителни дейности на обекти на културното наследство с религиозно значение ;

В Москва всяка година се възстановяват църкви, монашески ансамбли и други места за поклонение - паметници на историята и културата. През последните години с финансовото участие на правителството на Москва бяха извършени ремонтно -възстановителни работи на повече от 135 обекта с различни деноминации.

Функции на държавния клиент и главния управител на бюджетни средства за разходите за ремонтни и реставрационни дейности на обекти на културното наследство с религиозно значение, намиращи се в държавна собственоствъзложена на Департамента за културно наследство на град Москва.

Религиозна организация, която желае да получи финансова помощ от бюджета на град Москва за извършване на ремонтни и реставрационни дейности на обекти от културно наследство с религиозно значение, изпраща заявление за следващата година до Департамента за културно наследство на град Москва предварително с прилагането на проектни сметки и други необходими документи.

Департаментът за национална политика и междурегионални отношения на град Москва предоставя на религиозните организации, регистрирани по предписания начин, консултантска помощ за участие в тази програма.

взаимодействие с религиозни организации на град Москва по въпроси на тяхната дейност;

Департаментът предоставя консултантска помощ на религиозни организации, регистрирани по установения начин в град Москва по широк кръг въпроси, свързани с компетентността на изпълнителните органи на град Москва.

Религиозна организация, регистрирана в град Москва по установения ред, може да се запише за консултация със специалист от отдела на телефон: 8-495-633-60-91 (чрез рецепцията на отдела).

Големи образователни проекти

"Православна енциклопедия"

Църковният научен център „Православна енциклопедия“ реализира голям международен културен проект - издаването на специализирано справочно издание „Православна енциклопедия“, което предоставя изчерпателна информация за цялата история на Православието, неговото сегашно състояние, а също така запознава читателите с други християнски изповедания, нехристиянски религии, явления на науката, културата, философията, изкуството, политиката, които по някакъв начин са свързани с религията. Енциклопедията поставя особен акцент върху църковния живот през ХХ - началото. XXI век, тъй като тази информация практически липсва в справочната литература.

Съветът на настоятелите на „Православна енциклопедия“ (председателстван от кмета на Москва) е един от ръководните органи на изданието на многотомната „Православна енциклопедия“. Изпълнителният секретар на съвета е началник на Департамента за национална политика и междурегионални отношения на град Москва.

Правителството на Москва оказва значителна подкрепа за издаването на „Православна енциклопедия“ и изпълнението на редица програми в рамките на този проект - телевизионни, кинематографски, интернет и други.

Награди на Макариев

Правителството на Москва прави много за подкрепа на академичната наука като най -важния компонент на иновационното развитие на държавата. През 1995 г., с благословията на Патриарх Московски и цяла Русия Алексий II, правителството на Москва заедно с Руската академия на науките възродиха наградата на митрополит Макарий - една от най -престижните награди в Русия от 1882 до 1917 г. Тя беше присъдена не само на богослови, но и на учени от други специалности за изключителни постижения в различни области на знанието и фундаменталните науки.

Наградите и наградите се връчват на победителите в състезанието в пет номинации:

История на православната църква;

Руска история;

История на Москва и Историческо краезнание;

История на православните страни и народи;

Урок или урокпредставляващ принос към науката в една от съществуващите номинации.

Експертният съвет на фондация „Макариев“ се състои от светски и църковни историци, специалисти по история на Москва и историята на Русия, представляващи Руската академия на науките, Московския държавен университет, Московската духовна академия и Центъра за православна енциклопедия.

Връчването на възродените награди на Макариев показва, че стимулирането на научните изследвания в най -важните области на хуманитарното знание, привличането на млади учени към тях (младежки награди), допринася за по-нататъчно развитиеРуската историческа наука.

Програмата за изграждане на православни храмове в град Москва;

От 2010 г. в Москва се изпълнява програма за изграждане на православни храмове. Инициатор на програмата е Руската православна църква, която е клиент на строителството. През 2011 г. е създадена Фондация за подкрепа на строителството на църкви в град Москва, която се натрупва финансови ресурсинеобходими за изпълнението на програмата.

Настоятелството на Фондацията се ръководи от Патриарх Московски и цяла Русия Кирил и кмет на Москва С.С. Собянин. Настоятелството включва представители на Руската православна църква, правителството на Москва и големи търговски и строителни организации. Отделът извършва постоянен мониторинг и анализ на строителството на нови храмови комплекси и създаването на нови православни енории в града.

Градските изпълнителни органи, градските институти за проектиране, строителни организации, благодетели. Срещи по изпълнението на програмата се провеждат седмично, както и съботни обходни пътища и срещи на строителни обекти под председателството на съветника на кмета на Москва, съветник на патриарха, зам. Държавната думаФедерално събрание на Руската федерация V.I. Resin.

С подкрепата на правителството на Москва бяха построени нови църкви и поставени временни църкви и започнаха енорийски дейности. В ход социална работа, се провеждат културни и благотворителни събития за жителите. Енориите организират клубове за деца и възрастни.

Отделът, заедно с Руската православна църква, организира ежегодна изложба на открито „Живот и социални дейностинови енории “, за да се представят пред московчани нови възможности за културно и нравствено развитие, които се отвориха в московските области благодарение на активната работа на православните общности при нови църкви.

Правителството на Москва също дава своя принос под формата на цялостно подобряване на територията около всяка църква. Това са тревни площи, озеленяване, пешеходни пътеки, пейки и детска площадка. Храмът обогатява инфраструктурата на района, създава условия не само за молитва, но и за спокойна почивка на жителите.

Идентифицирането и обосноваването на мястото на PR отдела във функционалната структура на организацията е проблем за ръководството на компания или структура, като по правило се признава необходимостта от това. Ако в най -общ план ролята на PR в дейността на една организация е да хармонизира отношенията на дадена организация с нейната общественост, тогава поставянето на въпроса за мястото на PR във функционалната структура на организацията включва разглеждане на някои механизми за осигуряване на такава организация.

Структурата на една организация в управлението се разбира като логическа връзка между нива на управление и функционални области, изградена в такава форма, която ви позволява да постигнете най -ефективно целите на организацията.

Една организация, в зависимост от мащаба и функционалната си насоченост, може да включи в своята структура голямо разнообразие от PR отдели, които могат да бъдат класифицирани на две основания. Първо, по структура могат да се разграничат PR отдели, отдели, бюра, групи, сектори и др. Второ, по естеството на решаващите се задачи могат да се разграничат следните PR отдели: събиране и анализ на информация; мониторинг на публикации; подготовка на специални PR събития; подготовка рекламни кампаниии индивидуални промоции; взаимодействие с медиите и др.

Емелянов С.М. схематизира приблизителна типична структура на PR-отделите на голяма организация (Таблица 1):

Таблица 1. Приблизителна типична структура на PR-отделите на голяма организация

Според Скот М. Кътлип и неговите съавтори въз основа на добре познатата книга "Връзки с обществеността. Теория и практика", създаването на PR отдели в рамките на организациите е било и се извършва двусмислено и често спонтанно. Всичко зависи от конкретната ситуация, в която се намира тази или онази организация (кризисни ситуации, прекъсване на комуникацията, загуба на контрол над персонала и др.)

Типичната номенклатура на длъжностите в отдел е следната:

· Старша връзка - PR директор (известен още като вицепрезидент за PR по западен маниер), ръководител PR отдел;

· Средно ниво - мениджър (или старши мениджър) за PR, ръководители на области (изследователски, творчески, работа с медии и др.);

Младши линк - асистент PR мениджър, специалисти като социолог, анализатор (понякога в едно лице), копирайтър (тестери), речмайстор (пише речи, речи и доклади до ръководството), дизайнер, интернет специалист и др. Имайте предвид, че категорията специалистите често се „заемат“ - канят отвън в един проект или група проекти.

Обобщавайки съветите на експерти, Gundarin M.V. твърди, че е възможно да се намали отделът до четирима души: началникът на отдела и писател на непълно работно време, медийният мениджър (копирайтър, разпространител на информация и новини), мениджърът за специални проекти (прави всичко останало) и секретарят -чиновник. И такова състояние може да си позволи да поддържа най -икономичния и разумен мениджър на малка компания.

Към запад корпоративни кодовеизпъкват такива работни задълженияслужители на различни нива на корпоративната PR йерархия:

PR директор:

- Заедно с висшето ръководство, разработва PR задачи и стратегии за създаване на благоприятен корпоративен имидж на компанията;

- Формира концепцията за дейности по планиране, развитие и прилагане корпоративна политика;

- Разработва методи и програми за прилагане на PR;

- Анализира информация за позицията на инвеститорите, тенденциите в областта на акционерната собственост;

- Следи основните тенденции в областта на информационните ресурси;

- Следи разпространението на вътрешна и външна информация;

- Подобрява и контролира изпълнението на бюджета.

PR мениджър:

- Участва с висшето ръководство на компанията в разработването на корпоративни цели и насочването им към вниманието на лица както вътре, така и извън организацията за създаване на благоприятен корпоративен имидж;

- Занимава се с определянето, разработването и прилагането на PR стратегията; участва в решаването на въпроси, свързани с PR;

- Дава отговори на жалби, запитвания и изисквания за информация, която укрепва или поддържа имиджа на компанията;

- Контролира предоставянето на информация за компанията както на вътрешни, така и на външни медии;

- Участва в срещи за одобряване на бюджета за рекламни кампании;

Специалист:

- Участва в планирането, подготовката и разпространението на рекламна информация, свързана с компанията чрез вестници, други периодични изданияи аудиовизуални медии;

- Подготвя писмени съобщения, речи и лични съобщения;

- Разработва концепцията за взаимодействие между компанията и представители на пресата, радиото, телевизията, местните организации, акционерите;

Естествено във всеки конкретен случай списъкът с отговорности трябва да се коригира. С постановление на Министерството на труда и социално развитие RF № 59 през 2003 г. в Русия е създадена „нова“ професия: специалист по връзки с обществеността. Тя е включена в " Наръчник за квалификациядлъжности на мениджъри, специалисти и други служители ".

По -долу е типичен описание на работата PR мениджър и типични длъжности, които изцяло съдържат изискванията за PR специалист. Решението за включване на тези инструкции в това ръководство също беше взето, защото много лидери на компании не разбират съвсем ясно отговорностите на специалистите по връзки с обществеността и са склонни да ги натоварват с допълнителни задачи или да ги ограничават при изпълнение на работата им, а в случай на неуспех да направят оплаквания. Затова би било хубаво начинаещ PR мениджър веднага да начертае определени граници на това, което може и трябва да направи, и какво е по -добре да възложи на други служители.

Работни отговорности на PR мениджър

PR мениджър:

- организира работа по връзки с обществеността и средствата за масова информация;

- ръководи персонала (отдела) на PR-специалисти или други служители на подчинената му компания, разпределя задачи между тях, контролира изпълнението на възложените им задачи;

- разработва стратегия за комуникация с представители на обществеността и медиите, общи очертания Корпоративна идентичносткомпании, план за действие за формиране или корекция на имиджа на корпоративната култура на компанията, проект на тематичен и финансов план за работата на PR специалистите;

- разработва план за провеждане на PR кампании, прави прогнози за въздействието върху имиджа на компанията на определени планирани действия;

- определя бюджета за PR кампании;

- разработва начини за представяне на отношението на компанията към икономическите, политическите, екологичните и социални въпроси, до информация за основните насоки на развитието на предприятието, социално-икономическото положение на предприятието и индустрията като цяло, постиженията на компанията в научните изследвания и др .;

- организира пресконференции, брифинги, медийни комплекти, информация, интервюта с ръководители на компании в медиите;

- организира изготвянето на прессъобщения за дейността на компанията, корпоративни бюлетини, други информационни материали за дейността на компанията за медиите, изготвя публични отчетни документи на компанията;

- анализира външната среда, за да проучи отношението към дейността на компанията, организира анкети, въпросници и интервюта с обществеността, за да установи реално отношение към имиджа и политиката на компанията;

- организира взаимодействие с центрове за изследване на общественото мнение и изготвя свои собствени програми за проучване и определяне на мнението на обществеността за дейността на компанията;

- информира ръководството на компанията за резултатите от проучване на общественото мнение (потребители, медии, държавни служители, партньори и клиенти и др.);

- анализира социалните, икономическите и политическите аспекти на обществото, разработва прогнози за бъдещето и предварително идентифицира неблагоприятни тенденции;

- анализира исканията на медиите и други представители на обществеността относно дейността на компанията, дава препоръки на PR специалистите относно отразяването и интерпретирането на определени събития в компанията;

- използва новини, за да облагодетелства имиджа на компанията от привличане на общественото внимание чрез пресата без директна реклама;

-анализира предложенията за участие на компанията в организирането на различни акции (изложби, пресконференции, презентации, кръгли маси, фестивали, благотворителни събития и др.), дава становище за възможността за съвместно участие в PR-действия, извършвани от трета страна организации;

- използва в работата си всички необходими средства за представяне на информация за всички успешни промоции на компанията до потенциалната аудитория (потребители, акционери, инвеститори и др.), от които зависи просперитетът на компанията;

- анализира ефективността на проведените PR-кампании;

- обобщава, анализира и насочва вниманието на медийните мениджърски материали на компанията за компанията (стоки, услуги), които не са инициирани от компанията и PR персонала на компанията;

- реагира на критики към компанията (подготвя речни отговори, пресконференции, организира обяснения и коментира критики в най -ефективните форми);

- организира обучения за ръководството на компанията по взаимодействие с медиите, представители на обществеността;

- анализира PR стратегиите на конкурентите, идентифицира техните силни страни и слаби страни, организира анкети сред служителите на компанията за получаване на материали за необходимостта от вътрешни корпоративни PR-действия (за подобряване на кадровата политика на компанията, предотвратяване на вътрешни конфликти и др.);

- разработва предложения за подобряване на структурата и взаимодействието на PR персонала с другите структурни единицифирми;

- организира работата на PR-архива на компанията;

- представя отчети за извършената работа пред ръководството на дружеството.

- Ако има нужда от разширяване на отдела, тогава експертите съветват да се започне все пак постепенно, с комбинация от позиции. По този начин мениджърът за връзки с медиите може едновременно да изпълнява задълженията на журналист и специалист по създаването и разпространението на оперативна информация, а в някои случаи и специалист по работа в Интернет. Маркетинговата информация може да бъде поръчана от съответния отдел във вашата организация, или външни организации... Наемете дизайнер на почасова база.