Как да получите сертификат за наличност на средства

Уважаеми клиенти на Qazkom, по -долу можете да се запознаете с промените в схемата за пароли за 3D плащания по Secure и Secure Code Интернет.

Ако имате въпроси, моля, свържете се с Call Center Qazkom: 7111 (безплатно обаждане от мобилни устройства).

От 08/09/2016 притежателите на QAZKOM карти ще имат достъп до 2 схеми за използване на пароли за 3D Secure и Secure Code:

- динамичен- плащането се потвърждава с код, изпратен под формата на SMS на доверения номер на клиента. Услугата е достъпна само за клиенти с доверени номера;

- статично- клиентът ще трябва да посочи зададената от него 3D парола, за да потвърди плащането.

ВАЖНО! Всички пароли за 3D Secure / Secure Code, зададени преди09.08.2016 не важи!

3D Secure или SecureCode е парола, необходима за сигурни онлайн плащания. Когато плащате за покупка в онлайн магазин, който поддържа тази технологияЩе бъдете подканени за вашата парола за 3D Secure / SecureCode.

Тази операция е подобна на въвеждането на ПИН код на банкомат. По този начин само вие можете да използвате картата за плащане в Интернет. С технологията 3D Secure / SecureCode онлайн пазаруването става по -сигурно.

Интернет паролите за 3D Secure / Secure Code са задължителни за платежни карти Visa и MasterCard, издадени от Казкоммерцбанк АД.

Когато правите покупки в Интернет, като окончателно потвърждение на плащането, ще бъдете пренасочени към специална страница с формуляр за въвеждане на парола 3DSecure (ако вашата карта е VISA) или SecureCode (ако вашата карта е MasterCard) с искане да въведете своя тайна парола.

Ще ви бъдат представени 2 опции:
- потвърждение на плащането с временна парола, изпратена под формата на SMS на доверен номер;
- потвърждение на плащането с парола, която сте задали чрез Homebank.

След като въведете тайната си парола, след няколко секунди ще бъдете идентифицирани и плащането ще бъде потвърдено.

Внимание: тази инструкция е от значение за притежателите на карти на Qazkom, притежателите на карти от други банки трябва да се свържат с тяхната банка, издаваща карти.
Задаването на парола за онлайн плащания е много проста и не отнема много време.

1. Влезте в портала Homebank.kz
2. Отидете в раздела „Платежни карти“, изберете необходимата карта и отидете в настройките на картата или щракнете върху прекия път 3D Secure / Secure Code
3. Щракнете върху бутона „Продължи“
4. Ще получите SMS с код за потвърждение на операцията, въведете този код в прозореца, който се показва
5. След SMS потвърждение ще Ви бъде предоставен първичен ключ под формата на поредица от числа.
6. Щракнете върху бутона „Напред“
7. На страницата в новия прозорец, който се отваря, посочете номера на картата, която сте избрали и натиснете бутона „активиране“.
8. Изберете метода за удостоверяване - 3DSecure и кликнете върху „Продължи“
9. Посочете датата на изтичане на картата, CVV / CVC и първичния ключ, получен от Homebank и натиснете „Напред“
10. Попълнете полетата „Потребителско име“ (име на картата), парола за 3DSecure / SecureCode, личен поздрав, както и имейл и телефонен номер
Честито! Паролата ви за онлайн пазаруване е зададена. Запомнете го и го използвайте при всяко онлайн плащане.

ВАЖНО! Картата, чиито данни посочвате във формуляра в седмата стъпка, трябва да съвпада с картата, избрана във втората стъпка. Ако данните не съвпадат, задаването на парола няма да успее.

Пазете се от измамници и бъдете бдителни:
Само банката, издала вашата карта, може да поиска да въведете вашата тайна парола.
Никога не въвеждайте пароли на сайтове на други хора.
Редът „Адрес“ на браузъра трябва да съдържа само адреса, започващ така - https://cardsecure.kkb.kz.
ПИН кода на картата не може да бъде въведен на нито един уебсайт.

По -долу са основните грешки, които възникват при извършване на онлайн плащания и възможните причини за тяхното възникване.

Ако имате въпроси относно онлайн плащанията и използването на 3D Secure / Secure Code на карти Qazkom, моля, свържете се с денонощния кол център на Qazkom: 7111 (безплатно обаждане от мобилни телефони на територията на Република Казахстан)

Банката, която е издала вашата карта, е въвела някои ограничения за използването й. Трябва да се свържете с банката, обслужваща вашата карта, за да я премахнете, да разберете причината и да премахнете ограниченията. Пример: Ако имате карта Qazkom, тогава за нея се поставят ограничения при плащане на сума над 100 долара. във всяка валута в онлайн магазините. Трябва да зададете парола за 3DSecure / SecureCode в портала www.homebank.kz.

Банката, която е издала вашата карта, е въвела някои ограничения за използването й. Трябва да се свържете с банката, обслужваща вашата карта, за да я премахнете, да разберете причината и да премахнете ограниченията.
Пример: Ако имате карта Qazkom, тогава за нея се поставят ограничения при плащане на сума над 100 долара. във всяка валута в онлайн магазините. Трябва да зададете парола за 3DSecure / SecureCode в портала www.homebank.kz.

Обобщена грешка, използвана в случаите, когато не е известна точната причина за отказ на онлайн плащане.
Най -честите причини са:
1. Неправилно въвеждане на парола за 3D Secure / Secure Code
2. Паролата за 3D Secure / Secure Code не е инсталирана на картата (свържете се с вашата банка)
3. Сървърът на банката, издал вашата карта, не е наличен
4. Търговецът (онлайн магазин) е неправилно регистриран в платежната система
5. Платежната карта е неправилно регистрирана в платежната система (свържете се с вашата банка)

Банката, която е издала вашата карта, е въвела някои ограничения за използването й.
Трябва да се свържете с банката, обслужваща вашата карта, за да я премахнете, да разберете причината и да премахнете ограниченията.

На картата ви няма достатъчно средства, за да завършите плащането. Трябва да попълните картата си, като използвате някой от методите, предоставени от вашата банка.
Ако имаше достатъчно средства и вече сте извършили плащане, завършило с някаква грешка, тогава може би тази сума е блокирана и недостъпна за използване. За да деблокирате сумата, можете да се обадите или да пишете в магазина, където е извършено неуспешното плащане, или да се обадите в Call Center на Qazkom. Не забравяйте да предоставите всички налични данни за плащане:
1. дата-час на транзакцията
2. номер на поръчката
3. Референция (RRN номер) на транзакцията
4. Номер на сесията
5. Имейл
ВАЖНО! Никога не давайте пълния номер на картата! Не е безопасно.
Ако все пак трябва да прехвърлите номера, да прехвърлите само първите 6 и последните 4 цифри, тези данни са достатъчни, за да идентифицирате вашата транзакция.

Ако цените времето си, тогава определено трябва да се регистрирате Интернет банкиране... Всички съвременни банки ви позволяват да управлявате средствата си, без да излизате от дома си - това значително ще спести вашето безценно време! Времето е пари.

В цялата страна Kazkom вече използва услугата - 600 хиляди души

В тази статия исках да докосна как да се регистрирам в системата homebank от KazKom- изобщо не е трудно и е безплатно.

Използвайте интернет банкиране на сайта homebank.kz- притежатели на банкови карти от - тези банки:

1. АД "Halyk Bank на Казахстан"
2. АД "Казкоммерцбанк"
3. Ситибанк Казахстан АД
4. Казпост АД
5. БТА Банк АД

Предимства за потребителите на Homebank.kz

• Поверителност и сигурност,
  • Гарантирана защита на предаваната информация,
• Бързост
  • бърз денонощен достъп до повече от 300 услуги,
  • няма нужда да се свързвате с доставчик на услуги.
• Географска независимост
  • достъп до всяка точка на света

Регистрация на интернет банкиране homebank.kz

За да се регистрирате, трябва да отидете на официалния уебсайт на Kazkomertsbank homebank.kz

1. Номерът на вашата банкова карта е 16 цифри
2. Срок на годност на картата
3. CVV / CVS - три цифри, на задната странакарти
4. Вашият рожден ден
5. Ключова дума за банкова карта- какво мислиш? Вашата парола ли е За да проверите от оператора на Kazkom или от уебсайта - дали наистина сте собственик на картата.

Ключова дума - питате, когато регистрирате карта в банков клон, ако сте забравили или не знаете- напишете името си, най -вече по подразбиране те изписват името на собственика с руски букви.

Ако това не помогне, обадете се на оператора на Kazkom - те ще ви кажат как да разберете ключовата дума оператор номер 7111 - обаждането е безплатно от мобилен телефон в Казахстан.

След като сте написали телефонния си номер - натиснете за да получите кодаи ще получите SMS и ще пишете.

Напишете основния си номер мобилен телефон, по -добре по -късно регистрирам- този номер, така че ако го загубите, можете лесно да възстановите номера.

Вашият номер ще бъде необходим за завършване на всяка операция.
Например:след като платите за мобилния телефон Asset of Kazakhstan - ще получите еднократна парола за потвърждение - след като напишете тази парола - операцията ще бъде завършена.

След като сте направили, както е посочено по -горе, сега имате нужда от:
1.
Измислете парола
2. Повторете паролата

Не вземайте паролата от речника, измислете сложна парола. Паролата трябва да е с главни букви и да има цифри - паролата не трябва да надвишава 15 знака.

Сега ти е дадено уникален идентификатор(вход) - запишете го някъде, ако забравите, възстановяването ще отнеме много време.

Ако сте направили всичко правилно, влезте с вашето потребителско име и парола. Лична зонаи ще видите следното:

с възможност за кликване

Как да защитите картата си от измамници в Интернет

Интернет банкирането на Kazkom е прекрасна функция 3DSecure- което ви позволява да плащате само след изписване на парола, като по този начин ви предпазва от нежелани плащания в Интернет.

Как да задам тази парола? След като сте влезли с вашето потребителско име и парола

Начало => Платежни карти => Вашата интересуваща карта => Настройки => 3DSecure

Задайте парола - и тази парола не казвай на никого... Дори брат му, той може да преведе в сметката си и да тегли от картата си на банкомат и да пие бира. Това, разбира се, е най -добрият сценарий.

Повече за сигурността, ако планирате да не използвате портала за дълго време Homebank.Kz- след това в настройките деактивирайте само онлайн плащанията

Начало => Платежни карти => Вашата карта на интерес =>и премахнете отметката от квадратчето.

След това не забравяйте да поставите отметка в квадратчето, в противен случай няма да има онлайн плащане.

Попълване на баланса по телефона, интернет, глоби, комунални услуги без комисионна killbill.homebank.kz

Онлайн плащане без комисионна, за всички притежатели на банкови карти, издадени от всяка банка на Казахстан viza, mastercard, american express - може да плати клетъчна комуникацияпопулярни мобилни оператори в Казахстан - без комисионна от Kazkom.

За да използвате услугата - трябва да отидете на сайта => killbill.homebank.kz

Регистрацията не е трудна, само за 5 минути можете да прикачите карта и да се насладите и да спестите от комисионни в тези трудни времена.

Комисиони за услуги за интернет банкиране на Kazkomertsbank

За жителите на Казахстан е достъпна отдалечена онлайн банка от QAZKOM - Homebank.kazakhstan. С негова помощ клиентите на Kazkom имат възможност да управляват личните си средства, без да посещават банкови клонове на компютри и смартфони. Нека го разгледаме по -подробно.

Функционални

Тази интернет банка не се различава много от другите - те също се опитаха да прехвърлят всички операции в отдалечен режим. Kazkommertsbank се справи добре с това. Чрез личния си акаунт можете:

• прехвърляне на средства;
• плащат за услуги, глоби, данъци, както и над 1000 услуги;
• купуват стоки и поръчват услуги;
• конвертиране на валута;
• изплащане на заеми;
• теглете пари в брой чрез код за достъп;
• и още много.

Списъкът с възможности непрекъснато се разширява и това е огромен плюс за банката.По този начин потребителите значително спестяват лично време и нерви, като избягват опашките.

Как да се регистрирате

За достъп до горните функции трябва да имате регистриран акаунт на www.homebank.com. Освен това при регистрацията банката предоставя на клиентите виртуална карта за сигурни онлайн плащания. Регистрацията се извършва чрез телефона и чрез въвеждане на лични данни.

2. Тук трябва да въведете работник мобилен номертелефон.

3. Телефонът ще получи SMS с код за потвърждение. Трябва да се въведе в съответния прозорец на страницата;

5. Създаване на парола;

6. Запазете зададения идентификатор и паролата.

Ако загубите данните си за вход, трябва да използвате бутона „Забравих паролата си“. Системата ще поиска да въведете телефонен номер, след което ще бъде изпратен код за потвърждение и паролата може да бъде нулирана.

Как да влезете

Можете да влезете само чрез официалния уебсайт - https://homebank.kz/#/users/login. В момента има три начина за влизане:

• използване на доверен телефонен номер;
• Идент. № на Homebank
• влезте в myHalyk.

Довереният номер е мобилен телефонрегистриран в системата на домашната банка от потребителя.До него се изпращат кодове за потвърждение на операции, възстановяване и т.н. Инсталира се в банкомати на Halyk Bank, Kazkom и във всеки клон на тези банки.

На сайта трябва да изберете една от трите опции за въвеждане и да въведете своя телефонен номер / вход и парола. След това кликнете върху „Вход“ и получете достъп до вашия акаунт.

Как да плащате за услуги

Достъпът до услуги и плащания е отворен, без да влизате в акаунт. Трябва обаче да направите това, за да платите. На сайта има няколко вида услуги, които могат да бъдат платени. Например клиентите могат да презареждат номера на мобилния си телефон без никакви проблеми.

Първо трябва да отворите страницата https://homebank.kz/#/payments/main. В горния ляв ъгъл потребителите могат да изберат град, а в десния ъгъл могат да намерят една от наличните услуги. По -долу има цял списък от категории платени услуги.

Мобилно приложение

Разработен за собственици на смартфони мобилно приложение HomeBank. Предлага се за собственици на Android и iOS.

Много е важно да не бъркате приложения с подобни измамни, тъй като по този начин е много лесно да загубите всички средства по сметките си. Това приложениевключва още повече възможности- AirPay, QR плащания и др.

Потребителите могат да изтеглят HomeBank за iOS в App Store след връзката https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 и изглежда така:

Версията за iOS се различава само по дизайн, останалата част от приложението е идентична.

Как да платите за Almatyenergo, като използвате номера на договора

Преди това потребителите можеха да плащат за услугите на Almatyenergo, като използват номера на договора чрез банкомат и личен акаунт. Сега обаче банкоматите на Kazkom не поддържат тази функция и няма такава възможност чрез домашната банка.

Техническата поддръжка на Homebank отговори, че тази функция ще бъде въведена със съгласието на Almatyenergo. Въвеждането на плащане по номера на договора ще бъде възможно, ако последните разполагат с необходимото оборудване и желание да си сътрудничат с Homebank.

Как да възстановим кодовата дума

За да възстановите достъпа до вашия акаунт, не забравяйте да запомните създадените пароли. Това е своеобразно потвърждение на самоличността на собственика, което помага за защита на акаунтите от измамници.

Невъзможно е да се възстанови кодовата дума чрез обаждане до техническа поддръжка! Не се издава при никакви обстоятелства.

Има два метода за възстановяване на кодови думи:

1. Чрез банкомат - изберете функцията „промяна на пин кода“, след това „доверен номер“, „Кодова дума“. Банкоматът ще отпечата „паролата“ на отделен чек. В този случай се начислява комисионна в размер на 30 тенге.
2. електронна поща [защитен имейл]писмо, обясняващо ситуацията и следвайте инструкциите.
3. Посетете клона на банка QAZKOM с документи за самоличност.

С тези три метода гарантирано ще възстановите изгубената кодова дума. След процедурата за възстановяване не забравяйте да запишете тези данни, за да не се повтаря ситуацията.

Как да премахнете ограниченията за плащане на услуги в Интернет

В много банки интернет плащанията са блокирани стандартно. Поради това повечето потребители се сблъскват с трудности и случайно блокират картите си.

За да премахнете ограниченията в мобилния клиент, трябва:

1. Отворете секцията "начало".
2. Отидете в раздела „Настройки“.
3. Кликнете върху „Плащане в Интернет“.
4. Променете настройките на правата.

След това не трябва да има ограничения за картите. Ако останат, трябва да се обадите на техническа поддръжка.

Как да деактивирате автоматичното плащане от предишната версия

В текущата версия на Homebank не е възможно да се управлява функцията за автоматично плащане. Поради това средствата се дебитират и потребителите не могат да направят нищо.

Единственото решение е да се свържете директно с техническата поддръжка на банката. В момента е невъзможно да деактивирате услугата по други методи.

Как да получите сертификат за наличност на средства

В предишната версия на мобилната банка имаше функция за получаване на такъв сертификат на английски език... В момента тя е достъпна само при посещение на банков клон.

Техническа поддръжка на Homebank

Потребителите могат да се свържат с техническата поддръжка на банката по няколко метода.

1. Поддръжка на гореща линия 2585-334.
2. Чрез Skype - homebank_kkb.

Отделът за персонал работи денонощно, така че можете безопасно да се обадите по всяко време.

Резултат

Въпреки че обновената Homebank има много недостатъци, разработчиците на мобилната банка работят по тях с увеличени темпове. Повечето от недостъпните функции се обещават да бъдат въведени в следващите актуализации.

Създаването на акаунт е много лесно - просто следвайте инструкциите по -горе и не правете грешки.

Функционалността дава възможност да извършвате повечето операции самостоятелно чрез компютър. Интуитивен и прост дизайн трябва да улесни клиентите при навигация в сайта.

Ако срещнете грешки или неизправности, се препоръчва да напишете билет на уебсайта за техническа поддръжка или да се обадите гореща линия, който работи денонощно.