Starlink ексклузив 50. Starlink - личен акаунт. Регистрация и влизане в личния си акаунт

Или просто щракнете с левия бутон върху една от горните връзки.
Пред вас ще се появи лента за търсене. Пример за лента за търсене в Google:

Въведете ключова дума или фраза като „морска ваканция“ в лентата за търсене. След това натиснете клавиша Enter на клавиатурата. Ще видите списък с интернет ресурси, който съдържа фразата „почивка край морето“. Щракнете с левия бутон върху връзката, от която се нуждаете, и ще бъдете отведени до интернет ресурса, намерен от търсачката.

Какво е sms предупреждение?

Това е услуга, която ви позволява да получавате чрез SMS актуална информацияза състоянието на личния ви акаунт, както и съобщения за промоции и специални оферти на посочения от вас номер мобилен телефон... Повече подробности за описанието на услугите.
Можете да активирате услугата чрез или в Контактния център на телефон: 8 (495/499) 290-36-66.

Искам да свържа втори компютър към интернет. Какво ми трябва за това?

Трябва да инсталирате допълнителен хардуер -. Можете да използвате нашата оферта за инсталиране на рутер (подробности можете да получите на телефон +7 (499/495) 290-3999 денонощно), или можете сами да закупите рутер. Инструкции за настройка можете да намерите в раздела "настройка на оборудването".

Какво ще се случи със скоростта при свързване на втория компютър?

Скоростта на връзката ще бъде разделена между компютрите пропорционално на натоварването и реда на повикванията към външната мрежа.

Мога ли сам да организирам безжичен достъп у дома?

Да, възможно е. Въпреки това препоръчваме да използвате нашия за организиране на WI-FI достъп във вашия апартамент. Получавате съвместим със Starlink хардуер (рутер), който осигурява безжична интернет връзка с всички компютри, лаптопи и други съвместими устройства във вашия дом. Подробна информация можете да получите в Контактния център на телефон +7 (499/495) 290-3999 денонощно.

Възможно ли е да се работи в мрежата чрез VPN (виртуална частна мрежа)?

Да, можете да работите с VPN с други мрежи (например с вашата корпоративна) от нашата мрежа.

Какво може да се намери в интернет?

В интернет можете да намерите всякаква полезна информация: книги, статии, новини, прогноза за времето, нова музика и филми, както и съученици, стари приятели и много други.

Препоръчваме ви да посетите следните интернет ресурси:
1) www.vkontakte.ru е най-популярният сайт в Русия за комуникация и намиране на приятели.
2) www.odnoklassniki.ru - сайт, предназначен за намиране на съученици, съученици, стари приятели.
3) www.youtube.com- сайт, съдържащ огромен брой видеозаписи на концерти на известни изпълнители, речи на политици, звезди от шоубизнеса и др.

Какви функции ще бъдат достъпни за мен чрез Моят акаунт?

Видео инструкции за инсталиране и конфигуриране на програмата Internet Censor
http://icensor.ru/support/video/index.php

Какво е IPv6?

От септември 2009 г. Starlink е първият интернет доставчик в Русия, който предоставя мрежова свързаност на базата на следващото поколение IPv6 протокол за своите потребители.

IPv6 се разглежда като основен протокол за бъдещия "Интернет 2.0" и преходът към IPv6 се разглежда като основен двигател по-нататъчно развитиеглобална мрежа.

Днес Интернет работи на базата на протокола IPv4 (Internet Protocol версия 4), но неговите адресни ресурси на практика се изчерпват - рязко увеличение на интернет потребителите по целия свят, почасово увеличение на интернет ресурсите и масовото разпространение на мобилните комуникационни устройства доведе до факта, че безплатни Има все по-малко IP адреси буквално всеки ден. Според експерти IP адресите на четвъртата версия ще се изчерпят само за 1,5-2 години. Текущият IP адрес е 32 бита, но IPv6 е увеличил адреса до 128 бита. С въвеждането на IPv6 в мрежите на Starlink, наборът от IP адреси вече е значително разширен, за да отговори на нуждите на бъдещето.

Starlink активно поддържа внедряването на протокола IPv6 и е един от първите интернет доставчици в Русия, който предоставя мрежова свързаност чрез IPv6 за своите потребители. Ние се грижим за нашите абонати и се стремим да предоставим интернет от ново поколение. С нас можете да сте сигурни в бъдещето!

За повече информация, моля свържете се с нашите оператори на телефон 8 (495/499) 290-39-99 или на.

Защо доставчикът на интернет услуги не защитава компютъра ми от вируси?

Съгласно клаузата на договора за оферта 7.1.7. Приложение 2 ()

Към Публичната оферта (Оферта) за сключването

Споразумение за комуникационни услуги:

Абонатът се задължава:


Осигурете независимо защитата на потребителя (терминал)

Оборудване от неоторизиран достъп и злонамерен компютър

Програми;

Разбираме, че за много абонати е трудно да осигурят защитата на компютъра си, следователно, заедно с компанията
Doctor Web предлага антивирусната програма Dr. уеб


Ако все пак компютърът ви е бил заразен със злонамерен софтуер, тогава можете да се обадите на нашия сервизен отдел на телефон 8 (495/499) 290-36-66
Повече информация:

Свържете кабела на доставчика към ИНТЕРНЕТ порта на рутера, кабела от компютъра към един от 4-те LAN порта на рутера.

Въведете в адресната лента на браузъра си адреса на рутера, по подразбиране той е 192.168.1.1



В прозореца, който се показва, изберете "Уеб конфигуратор"

В прозореца, който се показва, създайте и въведете парола за достъп до настройките на рутера. Необходимо е да запомните паролата за достъп до настройките на рутера за по-нататъшната му конфигурация.

ПерсонализиранеDHCP(Автоматично)

В менюто, което се показва, щракнете върху "широколентова връзка"

MAC адресът е уникален адрес за вашето устройство, рутер или мрежова карта.

В същото меню, в елемента "MAC-адрес" трябва да изберете "по подразбиране"

След това натискаме бутона "Приложи"

Като алтернатива можете да изберете "въведете ръчно" и да въведете предварително регистрираните MAC -адрес, ако го знаете, във формат "11:22:33:44:55:66"

Също така щракнете върху „Приложи“.


След прилагането на тези настройки интернет трябва да работи. Проверете функционалността на Интернет, като отворите например www.yandex.ru в нов прозорец. Продължете към раздела „Настройка на Wi-Fi“ Ако интернет не работи, най-вероятно във вашия дом се използва допълнителна PPPoE връзка. Съответно трябва да конфигурирате PPPoE.

PPPoE настройка

В горното меню изберете "PPPoE / VPN" щракнете върху "Добавяне на връзка"


В менюто, което се показва, попълнете елементите "Описание", "Тип (протокол)", "Свързване чрез", "Метод на удостоверяване" в съответствие сФиг. 1.
Елементите "Потребителско име", "Парола" трябва да бъдат попълнени в съответствие със споразумението.



Фиг. 1

Информация за полетата "Потребителско име" и "Парола" от PPPoEвръзки могат да се намерят денонощно с оператора за техническа поддръжка по телефона. 8-499 \ 495-290-366-66

След като въведете всички данни, кликнете върху „Приложи“

След прилагането на тези настройки интернет трябва да работи. Проверете интернет функционалността, като отворите например www.yandex.ru в нов прозорец.

Настройка на Wi-Fi

В долното меню отидете на елемента "Интернет".

ВНИМАНИЕ!!! Елементите "2,4GHz точка за достъп и 5GHz точка за достъп" се конфигурират по същия начин, с изключение на елемента "Име на мрежа ( SSID) ". Например, за "2.4GHz Access Point" името на мрежата ще бъде Тест2.4 гтогава за "5GHz точка за достъп" името на мрежата ще бъде Тест5 г.

Мрежовият ключ трябва да е дълъг поне 8 знака.

Елементи "Име на мрежа ( SSID ) "И" Мрежов ключ "се попълват по преценка на потребителя. Необходимо е да запомните информацията за по-нататъшно свързване към вашия рутер чрез Wi-Fi.

Елементи „Защита на мрежата“ и „Активиране WPS „Трябва да бъде конфигуриран в съответствие сФиг. 2


Фиг. 2


След като въведете всички данни, кликнете върху „Приложи“


Вашата Wi-Fi мрежа вече е настроена и готова за работа. Само хора, които познават мрежовия ви ключ, могат да се свържат с него.

Свържете кабела от доставчика към WAN порта на рутера, кабела от компютъра към един от 4-те LAN порта на рутера

Ние конфигурираме рутера от компютъра, на който е свързан интернет, преди да закупим рутера

1. Въведете в адресната лента на браузъра си адреса на рутера, по подразбиране той е 192.168.10.1

2. В прозореца, който се показва, въведете потребителското име и паролата (по подразбиране потребителското име и паролата са администратор) и щракнете върху Вход

3. Отидете в менюто Main-WAN.В полето Тип на връзката изберете типа връзка DHCP клиент или фиксиран IP. Щракнете върху бутона Clone MAC Address. Записваме настройките с бутона Приложи. За райони Останкино и Алексеевски IP адресът и адресът на DNS сървъра трябва да бъдат посочени ръчно (статичен IP).

Внимание!!! Ако имате нова система за достъп (не свързвате Starlink VPN или Starlink PPPoE от вашия компютър), тогава след настройката на това меню не е необходимо да настройвате допълнителна връзка (настройка PPPoE) и трябва да отидете директно в меню 5 „Настройки за WiFi“.

4. Настройка на PPPoE

В менюто Main-WAN, в полето Connection Type изберете типа на PPPoE връзка Русия. В полето Потребителско име трябва да въведете вашето потребителско име (посочено в споразумението), след това в полето Парола да въведете паролата за интернет (посочена в споразумението) и след това да я потвърдите в полето Повторно въвеждане на парола. В полето Автоматично повторно свързване изберете Винаги включено. Записваме настройките с бутона Приложи.
За районите Северни, Дегунино и Дмитровски трябва да използвате Русия PPTP или Русия L2TP връзка:
Име на сървъра за Русия PPTP - vpn. Сайт
Име на сървъра за Русия L2TP - l2tp.site

5. Настройка на WiFi

За да конфигурирате WiFi, отидете в секцията Wireless и изберете елемента Basic
На страницата, която се показва, можете да промените името на вашата WiFi мрежа от стандартния "TRENDnet" на друго, според вашия вкус. Например: Starlink_WiFi. Уверете се, че квадратчето за отметка Безжична е Enabled и квадратчето за отметка SSID Broadcast също е активирано.

6. Освен това, за да имате достъп само вие до вашата WiFi мрежа, трябва да активирате защита.Защитата се осъществява чрез криптиране на радиосигнала с помощта на кодова дума.
Има два вида криптиране: WEP и WPA2. Тъй като WEP криптирането може да бъде разбито сравнително лесно и бързо, ако желаете, ви препоръчваме да използвате WPA криптиране. За да направите това, изберете WPA в полето Тип удостоверяване.
След като изберете, отваряме втората част на страницата, в която трябва да посочим същата кодова дума, с която ще бъде криптиран сигналът на вашата WiFi мрежа. Кодовата дума трябва да е между 8 и 63 знака. Въведете паролата в полето Passphrase, след което потвърдете (въведете отново паролата) в полето Confirmed Passphrase. За да избегнете ненужни проблеми, въведете кодовата дума на латиница.
Щракнете върху бутона Прилагане.

D-Link DIR-300 / NRU

Моля, имайте предвид, че се поддържат рутери DIR-300 / NRU с H / W версия не по-ниска от B1 и не по-висока от B3 (посочени от долната страна).

Уважаеми абонати! За правилната работа на този рутер в нашата мрежа, трябва да актуализирате фърмуера:
Версия на фърмуера 2.05 за D-Link DIR-300 / NRU

Конфигуриране на рутера

1. Отворете браузъра си, въведете 192.168.0.1 в адресната лента и натиснете Enter... Трябва да се появи следният прозорец. Въведете в полето „Вход“: администратор, оставете полето „Парола“ празно. Щракнете върху бутона Вход.

2. Щракнете върху бутона "Ръчна настройка на интернет връзката", за да започнете да настройвате връзката си.

3. Ще се отвори прозорецът за настройки на връзката.В полето „Моята интернет връзка е“ изберете руски L2TP (двоен достъп). Поставете отметка в квадратчето до "Динамичен IP". Щракнете върху бутона Clone MAC Address. В полето IP/Име на сървъра въведете l2tp.site. В полето "L2TP акаунт / L2TP парола" трябва да въведете съответно вашето потребителско име и парола. Изберете "Избор на режим на свързване", изберете "Винаги". Щракнете върху бутона "Запазване на настройките".
За районите Останкино и Алексеевски трябва да изберете типа на връзката Статичен IP:
IP адресът, маската на подмрежата, шлюзът и адресът на DNS сървъра трябва да бъдат посочени ръчно.

Внимание!!! Ако имате нова система за достъп (не свързвате Starlink VPN или Starlink PPPoE от вашия компютър), тогава в полето „Моята интернет връзка е“ изберете Dynamic IP (DHCP), щракнете върху бутона Clone MAC Address, запазете настройките и отидете на меню 4.

4. След това трябва да отворите менюто "ADVANCED" и да изберете елемента "Advanced Network".В прозореца, който се отваря, поставете отметка в квадратчетата „Активиране на WAN Ping отговор“ и „Активиране на потоци за мултикаст“. След това кликнете върху бутона „Запазване на настройките“.

5. За да използвате локалните ресурси на нашата мрежа, трябва да конфигурирате статично маршрутизиране на вашия рутер. За да направите това, изберете елемента "Маршрутизация" и добавете маршрути. Можете да видите текущите маршрути тук. Като шлюз (шлюз) трябва да посочите адреса на шлюза, който е посочен в акта (издава се при свързване). Добавете маршрут:

Дестинация: 10.0.0.0

Маска на подмрежата: 255.0.0.0

Gateway: Вашият портал

Добавете друг маршрут:

Интерфейс: WAN (физически порт)

Дестинация: 77.50.0.0

Маска на подмрежата: 255.255.0.0

Gateway: Вашият портал

6. След това нека конфигурираме безжичната мрежа на рутера.За да направите това, изберете секцията "SETUP" и след това елемента "Wireless Setup". Кликнете върху бутона „Ръчна настройка на безжична връзка“.

7. На страницата, която се показва, можете да промените името на вашата WiFi мрежа от стандартен dlink на нещо друго, според вашия вкус. Например: Starlink_WiFi. Необходимо е в секцията WI-FI PROTECTED SETUP да премахнете отметката от елемента Активиране. След това се уверете, че елементът Активиране на безжична връзка е отметнат и квадратчето Активиране на автоматичен избор на канал също е отметнато.

Освен това, за да имате достъп само вие до вашата WiFi мрежа, трябва да активирате защита. Защитата се осъществява чрез криптиране на радиосигнала с помощта на кодова дума. Има два вида криптиране: WEP и WPA2. Тъй като WEP криптирането може да бъде разбито сравнително лесно и бързо, ако желаете, ви препоръчваме да използвате WPA криптиране. За да направите това, в полето РЕЖИМ НА БЕЗЖИЧНА ЗАЩИТА изберете Активиране на WPA / WPA2 Wireless Security. След като изберете, отваряме втората част на страницата, в която трябва да посочим същата кодова дума, с която ще бъде криптиран сигналът на вашата WiFi мрежа. Кодовата дума трябва да е между 8 и 63 знака. Въведете кодовата дума в полето Мрежов ключ. За да избегнете ненужни проблеми, въведете кодовата дума на латиница. Щракнете върху бутона Запазване на настройките.

Сега твоят WiFi мрежаконфигуриран и готов за работа. Само тези хора, които знаят вашия мрежов ключ, могат да се свържат с него.

Честито! Настройката е завършена!

Сега всичките ви компютри ще могат да имат достъп както до интернет, така и до ресурсите на локалната мрежа по всяко време.

D-Link DIR-300 / NRUb5

Уважаеми абонати! За правилната работа на този рутер в нашата мрежа се препоръчва да актуализирате фърмуера от официалния уебсайт.

Свържете кабела от доставчика към ИНТЕРНЕТ порта на рутера, кабела от компютъра към един от 4-те LAN порта на рутера.

Конфигуриране на рутера

1. Препоръчително е да го конфигурирате през уеб интерфейса.За да влезете в него, отворете браузъра си (Internet Explorer или Mozilla Firefox) и въведете 192.168.0.1 в адресната лента
В прозореца, който се показва, въведете:
Потребителско име - администратор
Парола - администратор
Кликнете върху „ВХОД“.


2. Съобщението „Паролата по подразбиране вече е зададена.
От съображения за сигурност се препоръчва да промените паролата си. Щракнете върху „OK“, задайте нова парола за достъп до уеб интерфейса и кликнете върху „Запазване“.

3. Въведете отново:

Потребителско име - администратор
Парола - зададена от вас
Отидете в менюто Мрежа-> Връзки и щракнете върху бутона „Добавяне“ под таблицата.



4. Конфигуриране на PPPoE при автоматично получаване на локален IP адрес (DHCP)

Внимание!!! Ако имате нова система за достъп (не свързвате Starlink VPN или Starlink PPPoE от вашия компютър), тогава трябва да отидете директно в менюто за настройки на Wi-Fi връзката.

  • Тип връзка: PPPoE
  • В полето MAC въведете номера на вашата мрежова карта (можете да я разберете в състоянието на връзката чрез локална мрежа, или като се обадите на службата за поддръжка на 741-36-66.
  • PPP потребителско име (PPP Username): Вашето влизане от договора
  • Парола: Вашата парола от договора
  • Потвърдете паролата: Повторете паролата
  • Алгоритъм за удостоверяване: Автоматично
  • Активирайте IGMP
  • Останалите полета оставете по подразбиране.


Записваме настройките с бутона (Запазване) и бутона Рестартиране, рестартирайте рутера

Внимание! За районите Северни, Дегунино и Дмитровски трябва да използвате PPTP (адрес на сървъра: vpn..site) връзка.

5. В реда със създадената връзка поставете точката "Шлюз по подразбиране" и кликнете върху "Запазване" в горния десен ъгъл.


6. Настройка на Wi-Fi на рутера.

Отидете в менюто Wi-Fi => Общи настройки и проверете дали квадратчето „Активиране на безжична връзка“ е отметнато.

  • Скриване на гореща точка - не поставяйте отметка в квадратчето
  • SSID - запишете името на безжичната мрежа. Могат да се използват латински букви и цифри
  • Държава - напуснете РУСКА ФЕДЕРАЦИЯ
  • Канал - вместо AUTO, задайте всеки канал от 1 до 11
  • Безжичен режим - можете да го оставите непроменен или да изберете друг режим
  • Максимален брой клиенти - можете да зададете максимален брой безжични клиенти. Ако е зададено на 0, броят на клиентите е неограничен.

Кликнете върху<<Изменить>>


  • Мрежово удостоверяване - Препоръчително е да зададете WPA-PSK / WPA2-PSK смесено криптиране
  • Ключ за криптиране PSK (парола за безжична мрежа) - можете да използвате ключа по подразбиране или да зададете свой собствен (от 8 до 63 знака, можете да използвате латински букви и цифри)
  • WPA криптиране - Изберете TKIP + AES
  • Период за подновяване на WPA ключ - оставете непроменено

Щракнете върху "Промяна"


9. За окончателно запазване на настройките изберете менюто "Система" в горния десен ъгъл и кликнете върху "Запазване и рестартиране"

Настройката е завършена!

Asus WL-500gp V.2 / rt-n10 / rt-n12 / rt-n13 / rt-n15


Настройка на оборудване за вашата система за достъп

Парите бяха дадени за един месец, така че всичко е наред, само в договора пише, който е подписан от сина, трябва да ги уведомите 15 дни предварително и след това парите се дават за 10 дни, но не и в на месец, дори няма такъв закон, парите се дават веднага.

Майсторът се обади. Пусна ме в 1 порт в Dlink суич, той висеше на стар комутатор. Всичко работи добре сега. Жалко, че не можете да редактирате рецензията си.
2017-10-30


Мрежата постоянно изчезва за един ден - не вдигат телефона или го вдигат и съобщават, че има проблем в момента на вашия адрес - изчакайте един ден, всичко трябва да работи. Или, ако интернет се появи след 5 минути, те вдигат рамене и казват, че в момента няма проблеми! Уведомявам ви, че е имало проблеми, но доставчикът просто не се интересува от вас като клиент. Те могат да проверят портовете, да ви пингуват. Да кажа - в момента всичко работи, няма проблеми, а това, че техниката им виси там е древна, не могат.

Благодарен съм на доставчика за ниски цении висок интернет, както и възможност за връзка с телевизия.

Ползвам го вече пет години. Преди беше добре, но Миналата годинатова е нещо. Филмите са нереалистични за гледане, но за онлайн игрите като цяло има постоянни заминавания, след полунощ няма скорост. На обажданията се отговаря, че сменят нещо, оборудване или нещо друго. Но не цяла година, нали? Оставих на сайта: „Обадете се обратно“, но без отговор, без поздрави. Жалко. Адрес: Shmitovskiy proezd, 44. Вече, според инструкциите, рутерът беше сменен. Все пак няма скорост, приставката и няколко телефона работят едновременно. Направи нещо. Чакаме, не можем ли да чакаме?
2016-06-07


Ето брояч на отрицателни и положителни отзиви. Не се заблуждавайте,)) а вижте кога са написани ВСИЧКИ положителни и отрицателни отзиви. За 2016 г. НЯМА ЕДИННА наистина положителна рецензия, но всички отрицателни са за 2016 г. Месец април удари ковчега на Starlink, когато администрацията на ресурса предприе безпрецедентна стъпка - разпространи се до почти всеки, който поиска отчетен периодза 2-3 седмици, всичко това, защото услугите, предоставени този месец, не могат да се нарекат интернет ...
2016-05-27


Честно казано изобщо не ме интересува, че там някой те напада, ddos ​​атаки и други глупости, защо получавам услуга с отвратително качество за парите си. В никакъв случай не бих препоръчал този доставчик на всеки, който цени нервите и парите си. Ако не сте в състояние да се защитите от DDOS атаки, може би не трябва да се занимавате с този бизнес? Къде е вашата служба за сигурност? Ще изчакате ли ужасните хакери да спрат да ви атакуват или да направят нещо накрая? ти си най-завършеният...
2016-04-16


В Starlink от края на 2010 г., но уви, той не е същият. Последните няколко месеца чести проблеми с интернет - или пълна липса на връзка, или скоростта е плаваща, а с това и стабилността на достъпа до определени мрежови ресурси. При такива проблеми няма смисъл да ги наричаме. поддръжка - кратки звукови сигнали или просто не вдигате телефона, очевидно много обаждания, но това не го прави по-лесно. Имейлът също мълчи. Когато общувате във формуляра, съобщенията често се изтриват, за които се твърди, че не са свързани с темата на дискусията. момчета...

ЕГН: 051973 В следващите 4 дни, след като се свържете със сервиза за помощ техническа поддръжка, службата за техническа поддръжка не възстанови изгубените ми настройки на рутера. Хранени са с обещания – утре, вдругиден. Интернет постоянно замръзва, скоростта не отговаря на посочената в договора, качеството на услугите е отвратително. Преди това имаше интернет от MGTS, Интернет работеше постоянно. Седмици наред можеше да изтегля торенти, без да изключва компютъра. И тук е пълна бъркотия. Оказва се, напразно си паднах на рекламата ...
2015-12-25


През следващите 4 дни, след като се свързах със службата за техническа поддръжка за помощ, службата за техническа поддръжка не възстанови изгубените ми настройки на рутера. Хранени са с обещания – утре, вдругиден. ЕГН 051973. Интернет непрекъснато замръзва, скоростта не отговаря на посочената в договора, качеството на услугите е отвратително. Преди това имаше интернет от MGTS, Интернет работеше постоянно!. Мога да изтегля торенти в продължение на седмици, без да изключвам компютъра си. И тук е пълна бъркотия. Оказва се, напразно си паднах на рекламата ...

Впечатлението, че всички добри отзиви са само-PR на офиса. Има постоянни прекъсвания, които забавят не само работата ми, но и прекратяват преговорите с колеги и партньори по Skype. Откровено изнудваща цена за услуги, докато повече от веднъж проверявах реалната скорост на връзката при изтегляне на данни от мрежата: нито едно проклето нещо не отговаря на моите 800 рубли на месец. Отделен опус: тези. поддържа. Потокът в центъра на разговора е типично явление, но когато трима оператори се опитват да разберат как да напуснат...
2015-08-16


Първоначално се договорихме за една цена за ip-телефония. Две седмици се опитвахме да сключим с тях на тази цена. Купихме оборудване, наехме човек. В момента на заключението се оказва, че цената е съвсем различна, в пъти по-висока от обещаната. Starlink откровено ни рамкира по отношение на време, пари, изобщо всичко. В резултат на това те спешно трябваше да търсят заместител на този доставчик. Не съветвам никого да работи с тях. Или ако искате да работите с тях - веднага поискайте договор с договорени цени. не се заблуждавайте...

Обадих се на службата за техническа поддръжка и попитах: "Колко трябва да платя за интернет?" Те отговориха: "670 рубли." Попитах отново, за всеки случай, отново ми отговориха 670 рубли, взеха точно 670 рубли и отидоха да платят. Въвеждам пин кода, сумата на екрана е 760 рубли, трябваше да се върна у дома, за да взема липсващата сума. Как може да грешиш толкова? Уважаеми служители, научете аритметика или поне просто броене до 100.

Ползвам услугите на фирмата повече от година. Първоначално всичко беше наред, имаше някои нюанси със спад в скоростта, но те реагираха на жалбата, коригираха нещо. Тогава, в началото на октомври, Starlink претърпя инцидент, добре, случва се, че всеки има какво да прави, той чакаше елиминиране. Премахнаха десет дни, дадоха две седмици безплатно използване (благодаря), само след като инцидентът беше елиминиран, скоростта падна от декларираните 65 Mb / s до 10-15 на места до 2-5 Mb / s, обадих се на октомври 18 и поиска да отстрани проблема. И днес, 3 ноември...

Както беше хамското Измайлово ру, ДС Телеком остана на същия профил, връзката се прекъсва веднъж седмично. SMS съобщенията за проблеми се изпращат на някого, но не и на някого. Пишеш и казваш, сякаш нещо ще се промени.

Супер мега доставчик! Радвам се, че го използвам. Благодаря! Не знам как използвах друг доставчик преди.))) Искам също да отбележа качеството на изтеглянето, просто е място))).

Разлепихме нашите флаери в асансьора (на лампата), на всеки етаж - на вратите. Листовките не могат да се изстъргват, лепилото така или иначе остава на повърхността. Как може да работиш с фирма, която се отнася по този начин с потенциалните си клиенти, глупаво сярайки в къщата им?!?

Нашата организация LLC "Profpostavki" използва услугите на Starlink от около 2 години. Уморен от постоянни проблеми с интернет, няколко пъти седмично (а понякога и 2-3 пъти на ден) връзката се прекъсва! За нас стана почти традиция да се обаждаме редовно на техническа поддръжка с въпроса: „Кога ще бъде достъпен интернет?“ И да получаваме учтив отговор: „Има технически проблеми, бригадирът е напуснал или вече работи, извиняваме се. Моля, уведомете ни дали е възможно да се постигне в центъра на Москва това...

Нормална скорост, добро качество. Мога да кажа, че в моята практика това е най-добрият доставчик до момента. Преди това бяха сменени три, навсякъде имаше нещо нередно, имаше много оплаквания по различни поводи. Тук вече осем месеца няма особени оплаквания. Всичко работи добре, така че разбирам ЗА КАКВО плащам и това е от съществено значение.

Процедура и диаграма на свързване за мрежи Starlink

След като определят възможността за свързване към мрежи на Starlink, инженерите идват във вашата къща и изтеглят кабела през подовете към вашата разклонителна кутия в разпределителното табло. След извършване на подготвителната работа за изтегляне на кабела, ще бъдете уведомени по телефона за готовността да вкарате интернет във вашия апартамент и вие избирате удобно време за продължаване на работата. В определеното време майстор ще дойде при вас и в рамките на един час ще преведе кабел в апартамента, ще го свърже с компютър и ще организира връзка с интернет.

Как да се свържете и конфигурирате Starlink Internet на няколко компютъра?

Ако имате няколко компютъра (стационарни компютри, лаптопи, таблети, смартфони, игрови конзоли и др.) и искате достъп до интернет на всички устройства, тогава трябва да поръчате рутер (рутер), за предпочитане безжичен, да го свържете и персонализирате. Обърнете внимание на факта, че ако закупите и конфигурирате евтин рутер сами, тогава можете по-късно да не се изненадате и да мислите за въпросите - „Защо интернетът е бавен?“ Постоянно се заблуждават „и други подобни. Свържете се с професионалистите, които ще ви изберат висококачествено оборудване, отговарящо на всички необходими изисквания.

Как можете да разберете реална скоростДостъп до интернет?

Действителната скорост на достъп до Интернет трябва да се измерва директно през главния кабел. Свържете кабела към компютъра и проверете скоростта на достъп до мрежата с помощта на специален софтуерили онлайн помощни програми за измерване на скоростта на достъп до мрежата, от които има много в интернет.

Как да запазя мрежата си в безопасност?

Няма да навлизаме в подробности за това какво може да се окаже незащитена мрежа за вас. Основни елементи на сигурността безопасна работав мрежата: антивирусна, защитена безжична мрежа, лицензирана с възможност за актуализиране операционна системаи програми, както и разумно използване на сайтовете.

Какво да направите, ако интернет не работи?

Може да има много причини за липсата на достъп до Интернет. Ето някои от тях: проблеми от доставчика, кабелът е счупен във входа или в къщата ви, липсват необходимите драйвери, достъпът е блокиран от вируси, настройките на рутера са неизправни и много други. Определянето на точната причина по телефона може да бъде трудно. Най-често се налага посещение на специалист за диагностициране на причините.

Ами ако някои сайтове не работят?

Ако някои сайтове не работят, тогава може да има само три причини за това:

  • достъпът до някои сайтове е блокиран от злонамерен код на вашия компютър
  • достъпът до сайта е блокиран от Роскомнадзор
  • сайтът просто не работи по технически причини

В първите два случая можем да ви помогнем да възстановите функционалността на редица сайтове.

Интернет доставчик Starlink е един от най-известните и популярни доставчици в Москва и Московска област. Зоната на покритие на тази телекомуникационна компания обхваща почти цялата територия на региона, предлагайки висококачествени и бърз интернетне само за редовни потребители, но и за нови клиенти, които чакат възможността да се потопят в света на интерактивните забавления с възможно най-висока скорост. Отличителна черта на оператора Starlink е възможно най-бързото време за обработка на приложение и интернет връзка. Майсторът ще дойде при вас в деня на лечението или на следващия ден, не е нужно да губите време в досадно чакане.

Тарифни планове на Starlink:


Интернет доставчикът Starlink предлага гъвкави тарифни планове, предназначени да задоволят нуждите както на обикновените потребители, така и на активните клиенти с огромен брой устройства, нуждаещи се от специална широколентова връзка. Цената на минималната възможна скорост - 60 Mbit / s - започва от 499 рубли, за стандартни и обичайни 100 Mbit / s ще трябва да платите 899 рубли. Това е справедлива цена за качеството на услугите - Интернет от компанията Starlink се счита за една от най-бързите и стабилни връзки, чиято скорост не зависи от степента на натоварване на канала и не претърпява намаляване по време на пикови натоварвания.

Специални оферти и специални промоции от StarLink

Не е толкова лесно да привлечете клиенти само със стабилен интернет, затова интернет доставчикът на Starlink предлага специални пакети услуги и промоции както за нови клиенти, така и за редовни потребители:

  1. Възможност за свързване на интерактивна телевизия с висока разделителна способност с оборудване под наем.
  2. Изчерпателни пакети за интернет услуги и цифрова телевизиякоето ви позволява да спестите пари и да свържете няколко услуги на цената на една.
  3. Абонамент за антивирусен софтуер на намалени цени благодарение на партньорската програма с повечето антивирусни лаборатории в Русия.
  4. Специални промоции и програми за лоялност за редовни клиенти, което намалява цената на абонаментната такса и ви позволява да спестите допълнителни средства. Освен това има възможност за организиране на пакети, чиято цена включва безплатен наем на телекомуникационно оборудване!

Интернет доставчик Starlink е един от най-популярните доставчици в Москва и Московска област. Присъединете се към доволните клиенти на Starlink още сега и кандидатствайте за стабилна високоскоростна интернет връзка чрез сайта elkatel.ru!

Потребителите, които планират да поръчат интернет връзка, трябва първо да подадат заявление. Това може да стане на уебсайта на всеки доставчик. В заявлението трябва да посочите желаната тарифа, както и вашата лична информация и информация за контакт. Освен това клиентът може да поръча редица допълнителни услуги... По-специално, той ще има достъп до услуги като SMS известия за завършени транзакции и промени в тарифите, реален IP адрес, както и Wi-Fi настройка и антивирусни абонаменти.

След като процесът на свързване приключи, потребителят ще може да влезе Лична зона Starlink. Тук клиентите на интернет доставчика ще могат да се възползват от редица удобства и услуги. Едно такова удобство е възможността да плащате абонаментни такси директно от вашия акаунт. За това се използват два основни метода - чрез банка и мобилен телефон. В първия случай плащането се извършва чрез банкови карти MasterCard или Visa. В същото време системата не начислява допълнителна комисионна от собственика на акаунта. Но кредитирането на средства чрез мобилните оператори Beeline, MTS, Tele2 и Megafon изисква допълнителна комисионна. Размерът на комисионната зависи от условията за сътрудничество на мобилния оператор.

Що се отнася до други методи на плащане, тук си струва да се обърне внимание на възможността за извършване на плащане чрез Сбербанк. За да направите това, трябва да генерирате разписка в личния си акаунт. За правилен дизайнразписката ще изисква попълване на следните полета: ЕГН, номер на договора, трите имена и адрес на местоживеене на платеца, както и сумата и датата на плащането. Трябва да се подчертае, че Сбербанк начислява и допълнителна комисионна. Във вашия акаунт можете да плащате за услуги и по банков път. За да направите това, достатъчно е да генерирате шаблон за разписка.

Влезте във вашия акаунт в Starlink

За да влезете в личния си акаунт в Starlink, трябва да отидете на официалния уебсайт на доставчика и да въведете своя ПИН / вход и парола. В случай, че потребителят е забравил паролата си за акаунта, той има възможност да я възстанови, като се свърже с 24-часовия контактен център. След това представителите на контактния център трябва да предоставят пълното си име, номера на споразумението с интернет доставчика, ПИН, паспортни данни, както и адреса за връзка. Благодарение на тези данни операторът ще помогне на клиента да възстанови изгубената парола от акаунта.

Регистрация във вашия акаунт в Starlink

Клиентите, които изберат да използват високоскоростен интернет за изтегляне на големи файлове или HD филми, могат да извлекат още повече предимства. Регистрацията във вашия акаунт в Starlink осигурява наличието на такива полезни услуги:

  • Обещано плащане. Клиенти, които са изчерпали лимита за средства за собствен акаунт, могат да отидат в акаунта си и да направят заявка за включване на интернет в дългове. Можете също да направите подобна заявка, като се свържете с поддръжката.
  • SMS известие. В настройките на личния си потребителски акаунт можете да зададете опцията за SMS известяване. Благодарение на тази опция винаги можете да сте наясно с текущото състояние на акаунта, последните специални оферти и т.н. В допълнение, такава функция постоянно ще уведомява клиентите за използването на средства в сметката.
  • Родителски контрол. Тази услуга помага на родителите да предотвратят достъпа на децата си до неподходящо съдържание в мрежата.

Упълномощаване на акаунт в Starlink

Много потенциални потребители задават разумен въпрос - защо се нуждаят от оторизация в личния си акаунт в Starlink? Отговорът на този въпрос е броят на предимствата, които този доставчик на интернет услуги предоставя. След като влезете, на първо място, можете да получите висококачествен високоскоростен сигнал, който ще ви позволи да изтегляте дори най-големите файлове, да слушате любимата си музика онлайн, да гледате филми, да общувате във видео чатове и т.н. Освен това си струва да се говори за отзивчивостта на техническата поддръжка. Оторизираните потребители могат да разчитат на квалифицирана помощ от опитни професионалисти денонощно, които предоставят поддръжка по различни въпроси.

Възстановяване на вход/парола от личен акаунт

За да възстановите поверителни регистрационни данни, трябва да се свържете с денонощния гореща линия Starlink на телефон +7 (499/495) 2903999. Когато общувате със служител на услугата, трябва да посочите своя ПИН, пълно име, номер на договор, паспортна информация, адрес за връзка. Затова трябва да се подготвите за разговора предварително. Важно е да имате под ръка споразумение за свързване на услугата и паспорт.

Услуга за поддръжка

Ако има затруднения с услугите или използването на вашия личен акаунт. За помощ трябва да се свържете с поддръжката. Физическите лица могат да получат съвет, като се обадят 8 495/499 290 3666, юридически - 8 499 682 7282. Преди да се обадите, трябва ясно да формулирате въпрос по проблема. Важно е операторът да обясни подробно какви трудности е срещнал потребителят при работа с личния си акаунт.

Функционалност на личния акаунт

Доставчикът на интернет услуги Starlink създаде личен акаунт за своите клиенти като информационна системакоето ви позволява да използвате услугите на компанията с максимален комфорт. С помощта на LC всеки клиент може:

  • контролира салдото на личната сметка;
  • получавате информация какви фактури са издадени, услуги - платени;
  • разберете за потреблението на интернет трафик и т.н.

Starlink използва изключително високотехнологично оптично оборудване от Cisco Systems в собствената си мрежа. Благодарение на това клиентите получават достъп до мрежата на ниво до 2 Gb / ce ?. Тази скорост ви позволява да изтегляте филми и тежки файлове за кратко време. Например филм в високо качество HD всъщност може да бъде изтеглен само за една минута.

Услуги на доставчика

На основния сайт потребителите имат достъп до обширна, максимално подробна база данни с различни решения за правни, лица... Цената на услугите е средна за Москва. В същото време систематично се провеждат различни промоции за клиентите на доставчика, дават се отстъпки за услуги, които могат да бъдат намерени във вашия личен акаунт.

На разположение на клиентите са следните полезни услуги:

  • Обещано плащане - ако средствата по вътрешната сметка са напълно изчерпани, в този случай можете да се свържете с услугата за поддръжка и да оставите желание да включите интернет. Освен това този проблем е решен във вашия личен акаунт. Трябва да отидете там и да натиснете необходимия бутон.
  • При необходимост от попълване на баланса на клиента ще бъде изпратено SMS съобщение. Също така известията информират за текущото състояние на акаунта, специални оферти, промоции и др.
  • Родителският контрол е доста удобна услуга, която ви позволява да предотвратите достъпа до мрежата и вредното съдържание за малки деца и юноши в съответствие с педагогическите възгледи на родителите.
  • Антиспам - тази услуга е самообучаваща се и интелигентна. Това ще помогне на интернет потребителя да се отърве от вирусната поща.

Интернет връзка Starlink

След като бъдат идентифицирани опциите за интернет връзка на Starlink, инженерите на компанията ще посетят къщата на клиента и ще прокарат кабела през етажите до разклонителната кутия на клиента, разположена в електрическото табло. След приключване на подготвителната работа по полагането на кабела, клиентът ще получи известие на телефонния си номер относно готовността му да доведе мрежата до апартамента. Майсторът на Starlink ще посети клиента в определеното време и в рамките на един час ще внесе кабела в апартамента, ще го свърже към компютъра и ще конфигурира интернет връзката.

Сигурност, конфиденциалност

Всички клиентски данни, предавани през вътрешните мрежи на Starline, са защитени от измами. Каналите на компанията са защитени, така че нищо не застрашава информацията.

Доста лесно е да се гарантира безопасността на работата в Интернет. За да направите това, просто трябва да използвате модерна антивирусна програма с актуализирана база данни. Също така е важно безжичната мрежа да бъде защитена, като се използва лицензирана ОС с постоянни актуализации. Освен това, сърфирането на сайтове в интернет трябва да бъде внимателно и съзнателно. Не посещавайте ресурси със съмнително уеб съдържание.

Интернет starline не работи: причини

Всъщност има много причини. Случва се доставчикът да има проблеми, кабелът се скъса на входа, няма драйвери, достъпът е блокиран от вируси и така нататък. В този случай трябва незабавно да се свържете със службата за поддръжка и да кажете на специалистите за проблема. Може би господарят ще отиде на мястото и ще разбере какво наистина се е случило. Помощта на клиента на Starline ще бъде предоставена незабавно, тъй като това се подразбира от споразумението за обслужване и предоставянето на мрежови услуги. Причините за липсата на интернет ще бъдат обявени след диагностициране на неизправността.