QWERTY - отзиви на клиенти в Интернет и цифрова телевизия. Скорост на интернет от QWERTY Кой Wi-Fi рутер да изберете за доставчик на QWERTY

Как да свържете интернет и телевизия от QWERTY?

Мрежите на интернет доставчика KVERTI обхващат доста голяма територия на Москва и Московския регион. За да изясните възможността за свързване, трябва да попълните горния формуляр за кандидатстване. След попълване на заявлението, специалисти ще се свържат с вас в рамките на няколко часа. Ако къщата ви е свързана към мрежите KVERTI, в рамките на няколко дни майстор ще дойде при вас, за да извърши работата и да настрои оборудването. Ако вашият дом не е свързан, тогава не се отчайвайте, нашите специалисти ще изберат оптималния интернет доставчик специално за вас.

Как да настроите интернет QWERTY?

Настройката на интернет връзка за този доставчик е доста проста. Трябва да конфигурирате мрежата и рутера за автоматично получаване на всички параметри от доставчика.

Как да настроите рутер (рутер) за QWERTY?

Поради огромния брой рутери, които се продават, ни е трудно да дадем категоричен отговор. Изводът се свежда до едно - довеждането на настройките на вашия компютър и рутер до редица параметри, при които оборудването автоматично ще получава IP адреси, DNS сървъри и някои други параметри. Можете да използвате някои от инструкциите на тази страница или да използвате нашата услуга за свързване и настройване на връзка към мрежите на интернет доставчика KVERTI.

QWERTY добър доставчик на интернет услуги ли е?

Доставчикът KVERTI е включен в рейтинга на ТОП-5 доставчици в Москва. Както всяка друга компания, дори и най -добрата по отношение на качеството на услугата, понякога има определени проблеми, но най -вече проблемите са на страната на абоната, а не на компанията.

Ами ако QWERTY не работи?

Интернет може да не работи по много причини: вируси, грешки в работата на оборудване или програми, счупен кабел и т.н. Можете да разберете причината, поради която Интернет не работи, като се свържете с нас за помощ. Нашият специалист ще дойде при вас, ще диагностицира оборудването, софтуери мрежа и след това конфигурирайте работата на вашето оборудване.

Кой Wi-Fi рутер да изберете за доставчик на QWERTY?

Средно в продажба има около сто различни Wi-Fi рутера. Повечето от тях отговарят на изискванията на доставчика. Кой рутер да изберете от толкова голям брой? - висококачествен и не съвсем евтин, защото, както знаете, скъперникът плаща два пъти! Винаги можете да се свържете с нас за помощ по този въпрос.

Основните проблеми на доставчика на QWERTY

Истинското главоболие за клиентите на този доставчик е: чести прекъсвания, проблеми в гръбначните мрежи на доставчика, трудности при набиране на номера до оператори техническа поддръжкаи отвратителното качество на хардуера по подразбиране (рутери).

Техническа поддръжка за абонати на KVERTI

Ние предоставяме техническа поддръжка на KVERTI в следните области: диагностика на мрежата и конфигуриране и коригиране на грешки в работата на интернет връзката, програми и оборудване. В допълнение, ние предлагаме почти изчерпателна гама от ИТ услуги, които могат да задоволят и най -взискателния човек.

Основни инструкции за настройка на Onlime

• Ръководство за бърз старт на QWERTY Media Center (версия 1)
• Ръководство за бърз старт на QWERTY Media Center (версия 2)
• Ръководство за потребителя за настройка на дистанционното управление за AmiNET (изглед А)
• Ръководство за потребителя за настройка на дистанционното управление за AmiNET (тип B)

• Моите съседи решиха да спестят пари и в същото време да получат по -добро обслужване. Кой не мечтае за това? Това е тяхно право. Това е логично. Но ... както се казва, имаше някои нюанси.

  И така, скъпи съседи, по мой съвет, от няколко години купуват интернет от Акадо, към което, разбира се, има оплаквания. Е, къде можем да отидем без него? Аз самият съм им клиент от 7-8 години и мога да изброя недостатъците в работата им буквално на пръсти. Тоест, разбира се, всичко не е идеално, но като цяло е поносимо и за разумни пари. Комуникация със задоволително качество, връзката не се случва толкова често. Понякога години наред всичко работи като часовник (използвам интернет всеки ден и затова отговарям за думите си). Понякога има „лоши неща“ под формата на липса на комуникация, понякога за няколко часа или дори дни. Няма да отидем далеч за примери - през септември Акадо беше толкова трескав, че никой не изглеждаше достатъчен. В същото време просто нереално беше да се обадите на службата за поддръжка. Или трябва да чакате на линия за неопределено време, след това всеки момент чувате кратки звукови сигнали, след това като цяло многоканалният телефон е зает и това е ... Но повтарям, това се случва изключително рядко. И това не е причина веднага да отидете при други доставчици. В края на краищата, къде е увереността, че там всичко ще бъде различно?

  Но моите съседи поради проблемите през септември решиха да потърсят заместител на интернет доставчика. И те го откриха, защото това не е толкова сложен въпрос, тъй като поне веднъж или два пъти седмично обикновено се чуват обаждания по телефона, по време на които, като се надпреварват сами да се похвалят, всички интернет доставчици в Москва се опитват да разберат ако използвате интернет и колко хора използват, но дали сте доволни от настоящия доставчик, но вижте колко ви изтръгва, но, казват, при нас всичко е по -евтино и по -бързо и т.н. И обажданията са едни и същи много пъти, което поражда подозрение за лудостта на услугите за привличане на клиенти. И от QWERTY лично получих обаждане 3 пъти.Но не е толкова лесно да ме вземете за увещания, още повече, че веднага започвам да задавам такива технически въпроси, на които повече от един мениджър, поради неговата некомпетентност, не може да отговори. Но съседите го купиха. Обещаха им 3 месеца гратисен период в плащането и най -важното - висока скоростинтернет връзка.

  Не знам какво им казаха там по телефона, но съседите ми казаха следното - ще имаме интернет 3 пъти по -бърз и 3 пъти по -евтин, отколкото в Акадо. Мисля, че не е лошо, нека ги свържем и тогава ще видим. И аз, питам, какво ще имат след 3 месеца? Как всичко това ще работи стабилно? Изглежда QWERTY е проект на Central Telegraph, т.е. сериозна компания. Но от друга страна, всички технически специалистипристигат много бързо само когато са свързани, а при технически проблеми можете да ги изчакате със седмици (между другото, в Акадо, същата песен, но ... след 7 години им се обадих само няколко пъти , което, ще се съгласите, е поносимо). Тези. трябва да опиташ и да видиш какво ще се случи.

  И в уречения ден 3 клоуна идват при моите съседи с боядисана кола. Съседите ме поканиха да присъствам. Приближих се и гледах тези другари и те веднага започнаха да се смеят на оборудването и кабелите на Акадо, казвайки, че всичко това вече е остаряло с 10 години и затова при вас всичко работи толкова бавно. Но сега ще свържем това с вас, скоростта ви в Интернет няма да бъде 1500 Kbps, както дава Акадо, а цели 10 Mbps! Вече започнах истерия. Какво не бъркате, питам? Не, казват те, 10 мега и период - ние сме специалисти, ние сме отговорни за думите си. Е, добре, казвам и аз самият проверих скоростта, която Акадо дава, използвайки услугата speedtest.raketforskning.com. Измерих го 3 пъти. Оказа се поне 900 Kbps. Мисля, че ще видим какво ще има QWERTY в края. Естествено, аз дори не разчитам на 10 мега, защото всичко това са пълни глупости. В същото време обясненията ми за клоуни, че скоростта на връзката е локална мрежане можете да продавате на клиенти, тъй като скоростта на интернет канала не работи - те ми се присмяха и това е всичко. Показах им тази услуга за определяне на скоростта на изтегляне от мрежата, показах скоростта на Akado. Кимват с глава, казват, така бавно. Сега след няколко минути всичко ще лети.

  Но всичко не лети, не само след няколко минути, но и през ден. Тъй като не можеха да се свържат веднага с интернет и след това като цяло обвиняваха всичко за собствените си служители в офиса, те се оплакваха, че имат много работа и ниски заплати, а след това бързо изчезваха. Но веселието им естествено намаля до края на работата. Явно затова са оставили облак боклук в коридора, хвърлиха кабела към клиента в апартамента точно на пода и освен това той беше толкова кратък, че по -късно нямаше да е възможно да се сложи на цокъла . В допълнение, те отчупиха ключалката на крика (между другото, това е най -отвратителното нещо по отношение на стабилността на работата), не го замениха и се изпариха.

  Моите съседи прекараха един ден по телефона, разговаряйки с новия доставчик и ... ето! Интернет се появи едва вечерта на следващия ден.

  В същото време скоростта, измерена чрез услугата speedtest.raketforskning.com, не беше 6000 Kbps, декларирана на уебсайта QWERTY (където вече има магически 10 Mbps, за които, като заклинание, настройките се повтаряха), а само 300 Kbps c (направени са максимум три измервания). Тези. В резултат на това съседите получиха интернет един и половина пъти по -евтино от този на Акадо, но 3 пъти по -бавно. Плюс поражението в апартамента и ден на хемороиди по телефона. И това е само в началото на употреба. Какво ще се случи след това?

  Засега оставам с Акадо. Мисля, че съседите скоро ще се върнат при тях.

  Сложих три - Интернет 5, поддръжка 0. Общо - 2.5, закръглете до 3, така че да е, не съм толкова алчен като тях. Като цяло почти няма проблеми с интернет. Последните две -три години изобщо не са прекъснати, интернет е добре и всичко е наред. НО! ако, не дай Боже, какво се случи и трябва да се свържете директно с тях, това е цял проблем с техните процедури и разпоредби. 1. Беше много отдавна: След като интернет ми беше изключен ... Потъмня ... Обадих се - казаха, че ще дойдат през деня на такива и такива и ще го оправят, ако проблемът им е свободен. Не останах доволен от датата - уредихме се добре, поправихме я през деня в делнични дни. И тогава работещите хора имат много време да изчакат своите работници на датата, посочена от IMI, без да посочат конкретно време. Малко вероятно е те да компенсират почивния ден за решението на съвместната си работа. Казах не, попитаха кога. За щастие, след 2 седмици имах ваканция, трябваше да живея без интернет две седмици и да жертвам един ден отпуска и да чакам господаря. Влезе, поправи го, проблемът беше извън апартамента, т.е. техен проблем. По -скоро от принципа две седмици без интернет и един ден ваканция се обадих и поисках пари за тези две седмици на липса. Беше любезно изпратен с думите „добре, вие самият отказахте да бъдете ремонтиран преди две седмици“. Да, отказах ... В делничен ден, в средата на седмицата, без да посочвам конкретно време. По дяволите Sovetskoe Mosenergo, те имат малка конкуренция в индустрията. Резюме: проблемът беше по тяхна вина, дадоха ми удобно време да реша техния копър и когато логично отказах и отложих ремонта за две седмици поради магическия им график на работа, те отказаха да ми компенсират тези две седмици. Мога да живея без 150 рубли, но всъщност това е отвратително в нашия „прекрасен“ свят на „Идеалния свободен пазар“. 2. Наскоро, без лично уведомление, те едностранно промениха тарифата и плащането към, разбира се, увеличение. Маркетолозите служат на родината! Виват! Дори нямах нужда от същата скорост, те ми дадоха 2 пъти повече и им платиха допълнително. Не платих и поставих малък ултиматум в стила „няма ли да отидеш ...“. Не се събуждайте умно - докато същността е да, погледнах други доставчици и все повече не разбират наглостта им с тарифите. 3. И те имат до три дни да разгледат заявлението! Обичам техните правила! Три дни по -късно те реагираха, после се обадиха, уточниха, че след това ще премина към друга тарифа - по -евтина. Обещаха да се свържат снощи и ... Естествено се спукаха, за да не ми изглежда животът като мед. Не е свързан - обаждам се „ще изготвим заявление, срокът за вземане на решение е от три часа до три дни“. Отново, тяхното не може да бъде мой проблем! Чакаме, сър. Въпреки че какво да очаквате! Може ли да бъде по -лесно да отидете в MGTS? Резюме по всички горепосочени точки: техните глупави разпоредби, правила за взаимодействие с потребителя на услуги и пропуски ТРЯБВА да превърнат копчето им във ваш проблем. Според моя опит няма опции! Щастие, ако не е нужно да се сблъсквате с тяхната подкрепа. Усещането за комуникация със съветската бюрократична периодично косеща структура на модела от 1980 г., вечните „чинии се махат от нас от друг екип“ и други оправдания, само по -учтиви. Въпреки че изглежда, че е време да се събудят, но те все още не могат да го направят, сънят по пътя е летаргичен ... Или станете идеален, бизнес и не питайте, или бъдете по -гъвкави по отношение на подкрепата , особено когато косите, иначе вече са глупости. Много неприятно с теб. С последната частица сила те държа за теб поради моя консерватизъм, но праведният гняв се издига все повече и повече от дълбините на душата ми ...

  1. В случай на свързване чрез допълнително оборудване (превключвател или рутер), ако е възможно, свържете компютъра директно към основния кабел.
  2. Деактивирайте антивирусите, торент клиентите, мениджърите за изтегляне и други програми, които могат да блокират достъпа до Интернет или в момента използват достъп до интернет.
  3. Измерете скоростта:
  4. Ако скоростта не съвпада според вашите тарифен план, трябва да отворите командния ред (вижте процедурата по -долу) и да изпълните командата: ping 10.199.199.199 -n 100.
  5. След като изпълните тази команда, трябва да направите екран за печат на този прозорец и да го запазите.
  6. В командния ред напишете пътя „ресурс“ (например: pathping ya.ru) и изчакайте командата да проработи (около 2-3 минути).
  7. Също така направете екран за печат на дадения прозорец и го запазете.
  8. Изпратете ни резултатите от тези действия по имейл или във формата за обратна връзка от лична сметка.
  9. Ако нашите препоръки не са ви помогнали или имате някакви въпроси, моля, свържете се със службата за техническа поддръжка на 8 (495) 500-00-45.

  ВНИМАНИЕ!Всички действия се извършват от потребител "Администратор" или друг с достатъчно ниво на правомощия.

  Стартиране на командния ред в Windows 8/10

  Стартиране на командния ред в Windows 7

  

  Стартиране на командния ред в Windows Vista

  Изпълнение на командния ред в Windows XP

  
  

  Диагностика на проблеми със скоростта и прекъсвания на връзката (Mac OS X)

  
  

  Процедура

  В случай на свързване чрез допълнително оборудване (превключвател или рутер), ако е възможно, свържете Mac директно към основния кабел.

  Деактивирайте торент клиенти, мениджъри за изтегляне и други програми, които може да блокират достъпа до Интернет или в момента използват достъп до Интернет.

  Измерете скоростта, като отидете на speedtest.net (ако флашът не е инсталиран в системата, след това на beta.speedtest.net)

  Ако скоростта не съответства на вашия тарифен план, трябва да отворите раздела Ping в помощната програма Network (вижте програмата Network Utility по -долу) и да изпълните командата: ping 10.199.199.199 -n 100.

  След като изпълните тази команда, трябва да направите екранна снимка на този прозорец (cmd + shift + 4) и да я запишете за удобство на работния плот.

  В помощната програма Мрежа изберете раздела „traceroute“ и въведете адреса на всеки ресурс в полето (например: ya.ru). Изчакайте екипът да работи.

  Направете и екранна снимка на този прозорец и го запазете на работния плот.

  Изпратете ни резултатите от тези действия по имейл или във формуляра за обратна връзка от личния си акаунт, като прикачите скрийншотите, които сте направили към съобщението.

  Всичко за Network Utility

  
  

  Network Utility е включена към вашия Mac. Той предоставя информация и инструменти за работа в мрежа. Network Utility показва информация за всяка от мрежовите връзки, включително хардуерния адрес на интерфейса, присвоения му IP адрес, неговата скорост и състояние, броя на изпратените и получените пакети данни и броя на грешките при предаването и конфликтите на връзката.

  Следните инструменти също са включени в Network Utility.

  Netstat: Проверява таблиците за маршрутизиране на компютър, като преглежда подробно обобщение на типовете пакети, изпратени и получени с помощта на общи мрежови протоколи.

  Ping: проверява връзката между компютъра и компютъра или друго устройство на посочения мрежов адрес.

  Търсене: Преглед на информацията, предоставена от сървъра на Domain Name System (DNS).

  Traceroute: Проследяване на пътя на съобщение в мрежата от компютър на компютър.

  Whois: извлича информация за собствеността на посоченото име на домейн от сървъра на whois.

  Finger: Използва протокола Finger за извличане на потребителска информация за определено потребителско име и адрес на домейн.

  Сканиране на портове: Сканиране за отворени TCP портове на посочения интернет или IP адрес.

  
  
  

  Можете да намерите Network Utility на Mac, като използвате Spotlight, като натиснете Command-Spacebar във всяка програма или като щракнете върху иконата за търсене в лентата с менюта

  
  

  Започнете да въвеждате „Network Utility“. Ако по някаква причина Spotlight не намери програмата, опитайте да я намерите сами:

  На OS X Mavericks и по -нови програми Network Utility се намира в / System / Libraries / CoreServices / Applications.

  В OS X Mountain Lion, Lion и Snow Leopard Network Utility се намира в подпапката Utilities на папката Applications.

  За повече информация отворете Network Utility и изберете Help> Network Utility Help от лентата с менюта.