Видове разбивки на касови апарати - какво да направите, ако касата се повреди? Изпълнение на договора за поддръжка на KKT, дневника за повикване на техници и регистриране на извършената работа. KKM устройството е изключено поради проблеми
Всички знаем, че технологиите не траят вечно. Ако не го следвате, устройството ще стане неизползваемо след няколко години. Струва си да ремонтирате KKM внимателно, като вземете предвид всички изисквания, защото това е счетоводна техника, без нея изходът няма да издържи няколко дни (разбира се, ако в магазина има само един касов апарат) .
Ще ви кажем какво да направите, ако банкоматсчупен.
Основните причини за разбивката на касата
Можете да определите защо касата не работи самостоятелно. Основното нещо е внимателно да разгледате оборудването. Или сервизен техник може да го направи вместо вас.
По принцип оборудването на касовите апарати се поврежда поради факта, че:
Важно:ако случайно сте повредили печата на Инспектората на Федералната данъчна служба или етикета за производство, свържете се със специалистите! Такъв апарат се счита за счупен и невалиден.
Запомнете също:ако фискалната памет е изтрита, тогава такива щети могат дори да бъдат привлечени към административна отговорност.
Струва си да се обмисли работата на касовото оборудване, ако:
- Той отпечатва разписката и разписките неправилно или изобщо не отпечатва.
- Оборудването не се изключва или включва.
- Информацията за продажбата на артикул не се запазва.
- Клавиатура, принтерът спря да работи правилно.
- Показват се разписки, но без важна информация, например подробности.
Свържете се със специалистите, те ще ви помогнат при настройката на оборудването или ще препоръчат как правилно да отпишете касата, а също така ще изберат най -новите съвременни технологии, които да отговарят на вашите изисквания за работа.
Всички нюанси при ремонта на касов апарат в централно отопление - какво да предвидим и за какво да се подготвим?
Ако сте закупили касов апарат в конкретен сервизен център, тогава трябва да се свържете със същата организация за ремонт. Ако не работи, тогава не се колебайте и се обадете на други специалисти, например - v.
Колкото по -скоро се свържете с майсторите, толкова по -бързо ще се поправи касата и точката за продажба ще започне да работи напълно.
Не забравяйте важните нюанси:
1. Ремонтът не може да се извършва от частен майстор!
Всички касови апарати се обслужват безпроблемно в центровете. Ако се свържете с частен търговец, тогава могат да възникнат допълнителни проблеми с оборудването и неговия ремонт, тъй като не е факт, че капитанът ще има лиценз за извършване ремонтни работиККМ и той беше обучен. Какво трябва да направи касиерът, ако касата се повреди?
Следвайте тези инструкции:
- Докладвайте за повредата на линейния си мениджър.
- Опитайте сами заедно с него, за да поправите грешката и да разрешите проблема.
- Свържете се със специалистите на техническия сервизен център, ако не беше възможно да поправите POS принтера.
- Направете оценка на щетите с бригадира. След като ремонтирате оборудването, подпишете Удостоверението за завършване на услугите и други важни документи. Специалистът трябва да посочи на хартия причината за повредата и начина за нейното отстраняване.
- Когато премахвате печата от устройството, не забравяйте да се свържете с данъчната служба с документите: извлечение, че KKM е ремонтирано, заключението на капитана.
- Вземете данъчно разрешение за премахване на печатите. Това трябва да стане в рамките на 3 дни!
- Платете за услугите на специалисти.
- След издаване на разрешението имате 15 работни дни, за да приведете оборудването в работно състояние.
Разбира се, по -добре е да подредите оборудването за няколко дни, за да свършите работата. точка на продажба... Експерти ще ви помогнат да разрешите всички проблеми, моля свържете се с нас!
По време на експлоатацията на ЦК е напълно възможно да възникнат извънредни ситуации, които могат да доведат до различни видове неизправности. В момента на настъпване на такава ситуация трябва да изключите касата, да се обадите на мениджъра (или неговия заместник) и да се опитате да разрешите проблема - да идентифицирате неизправността и нейната причина.
Ако внезапно върху чековете се отпечатат неразбираеми данни, е необходимо преди всичко да се разгледат впечатленията от чека върху касовата лента. Ако чековете, напротив, не излязат, опитайте се да съберете всеки чек, обичайния, така наречената нула. " Точната сума трябва да се намира на гърба й (както обикновено, сумата с думи, но стотинките в цифри). Когато възникне проблем със счупване касова лента, след задълбочена проверка и установяване на липсата на пропуски в номерирането, трябва да подпишете мястото на почивката.
Ако поради възникване на неизправност по -нататъшното продължаване на работата с касата е невъзможно, тогава си струва да регистрирате края на работната смяна. В дневника на касиер-оператора се отбелязва интервалът от време и причините за края на работния ден. След това отговорното лице кандидатства за помощ в сервизния отдел на ТИК, за който е сключено споразумение Поддръжкана този конкретен касов апарат.
В такъв момент трябва да направите съответните записи в Регистъра на повикванията на технически специалисти и регистрацията на извършената работа (той се вписва във формуляр № KM-8). След задълбочена проверка специалистът по поддръжката въвежда данните в дневника (име, данни за машинно запечатване и отпечатък на щампа), а също така посочва причината за повредата и извършените действия.
В случай на неизправност на гишетата за контрол на касата или електронната част на касата, колата трябва да бъде изпратена за ремонтни работи в сервизния център. В съответствие с тази ситуация се прави запис в дневник. Този запис се потвърждава от подписа на специалист. Освен това този запис трябва да съдържа и подписа на мениджъра или служител, който има правомощия да се подписва.
След установяване на необходимостта от сервизен ремонт се съставя акт за отчитане на показанията от касовата лента и сумиране на касовите гишета. Такива показания се вземат в момента на предаването на ЦК за ремонт. Ако неизправността на ЦК е отстранена и отстранена от представителя на ТИК, в този случай актът не се съставя. В противен случай актът трябва да бъде съставен най -малко в три екземпляра. Предпоставкапри съставянето на акт се посочва причината за разбивката, нейният характер и се правят записи кои подробности са засегнати по време на проверката, а също и ако причината не може да бъде установена на място, а само в център за услуги- това също е отбелязано в акта.
Освен това този документ трябва да съдържа бележки за показанията на сумиращите парични и контролни измервателни уреди преди и след ремонта. При първото посещение при специалиста по ТЕС се посочват индикациите, които са били преди ремонта, в момента на появата на неизправността и приключването на работата. Актът се съставя само с участието на представител на данъчния орган, той го заверява и проверява данните за съответствие с реалността. Той подписва акта, поставят и подписи - представител на ТИК, касиер -оператор, както и управител или отговорно лице. Подписът се потвърждава допълнително от печата на организацията, както и от печата на данъчния орган. Само след това можете да преминете към последващо гаранционно обслужване и ремонт.
В края на ремонтните дейности на касата специалистът от сервизния център посочва в акта номера на отчета за смяната и общите показания на тотализиращия брояч към момента на връщане на устройството на собствениците. Актът също се потвърждава с подписи и печати. Едно копие се дава на ръководителя, второто остава в сервизния център, а третото копие се изпраща на данъчните за информация. Последните два документа са допълнително приложени със заверени копия от чекове, тяхната цел е да гарантират надеждността на данните. KKT получава пълнеж и след това става готов за последваща работа.
Нарушена фискална памет
Ако устройството има повреда, свързана с фискалната памет, тогава такъв проблем няма бърз и лесно решение... Действията се извършват в строго съответствие със специално разработените Правила за подмяна на фискалната памет на касовите апарати. Те са одобрени с решение на Държавната междуведомствена експертна комисия по касовите апарати от 11 октомври 2000 г.
Подмяната на такава памет на касата става само след официален документ от данъчния орган, който съдържа разрешителното. Такъв документ се получава от данъчния орган, в който е регистриран. За да получите такъв вид документ, трябва да направите официално искане до данъчната служба. Необходимо е да се приложи към заявлението копие на решението от ТИК, където е посочена необходимостта от ремонт и подмяна на паметта. Данъчните власти издават такова разрешение. В процеса на подмяна трябва да присъстват сами специалист от сервизен център, предприемач или мениджър на фирма, както и представител на данъчната служба.
Ако внезапно възникне сериозна злополука или повреда, когато не е възможно да се установи съдържанието на паметта, данните за извършените от касата касови сетълменти и броят на докладите за подмяна се определят от предишните фискални отчети, контролни ленти , както и от дневниците на касиера-оператор. Ако данните все още могат да бъдат установени, те трябва да бъдат приложени към документите.
След получаване на задължителното разрешение за коригиране на повредата, касата се отвежда в ремонтния център. Заслужава да се отбележи, че съгласно условията на договора, специалистите на TSC трябва да предоставят гаранционно или следгаранционно обслужване в рамките на тридесет и шест часа в градското пространство, а ако това е селски район, то в рамките на седемдесет и два часа. Когато устройството бъде предадено за ремонт, трябва да се осигури подмяна и да се информират данъчните органи.
По време на периода на рутинна поддръжка се осигурява проверка на всички части и тяхната експлоатация.
Премахване на малки неизправности при работа върху касов апарат
В случай на неизправност, касиерът е длъжен:
Изключете КПК, обадете се на представител на администрацията, определете естеството на неизправността
В случай на неясен отпечатване на данните за чека, проверка на повреда или счупване на контролната лента, заедно с представител на администрацията, проверете отпечатъците на чека върху контролната лента, подпишете чека (ако чекът не излезе, той ще получавате нула), като посочва правилната сума на гърба. Когато контролната лента се счупи (завърши), тя трябва да се напълни отново, краищата на лентата трябва да бъдат изтеглени. Точките на прекъсване на контролната лента се изготвят по същия начин, както в началото и в края на работната смяна, но с посочване на времето за почивка. На касиера е забранено да работи без контролна лента или да я залепва на места на счупване.
В случай на невъзможност за по -нататъшна работа поради неизправност на машината, касиерът, заедно с представител на администрацията, съставя края на работата по касата по същия начин, както в края на смяната, с знак в книгата на касиера-оператор. Ако е невъзможно да се отстрани неизправността от касата, администрацията се обажда на механика на Централния сервизен център
Възможно е внезапно спиране на машината със следните грешки в действията на касата: двойно натискане на клавиши, препълване на паметта на машината при въвеждане на цената на стоката, нарушаване на последователността на въвеждане на данни, сумата на паричните средства на купувачът е по -малък от цената на покупките и т.н. В такива случаи е необходимо да натиснете бутона "Нулиране" и блокирането на машината се премахва. Ако тази операция не изведе машината от блокиращото състояние, е необходимо да проверите дали стартираната операция е завършена. Ако машината не се е върнала в работно състояние, работата трябва да бъде преустановена, обадете се на администратора, формализирайте края на работата и се обадете на механика.
Изпълнение на договора за поддръжка на ККТ, дневника за извикване на технически специалисти и регистрация на извършената работа
Независимо от начина на закупуване на ЦК, организацията е длъжна да сключи споразумение с центъра за техническо обслужване. В първия случай този договор се сключва веднага в момента на закупуване на касата, във втория ще трябва да занесете закупената каса директно в сервизния център. В третия случай покупката и продажбата на ЦК често се извършват директно чрез ЦК, където устройството е доставено за поддръжка, но дори ако касата се продава от самия предишен собственик, трябва да се уверите, че има бележка от данъчния орган за заличаване на ЦК от регистъра на мястото на предишната регистрация, както и от факта, че е съставен допълнителен лист към паспорта на версията на KKT под формата, дадена в допълнение № 8 към Решението на GMEC относно KKM от 18.04.2002 г. (протокол № 2/67-2002), а новият собственик също ще трябва да сключи споразумение с центъра за техническо обслужване ...
Дневникът за запис на обаждания на технически специалисти и регистриране на извършената работа се използва в организации в следните случаи:
Ако е невъзможно да се отстранят неизправностите от касата, администрацията извиква специалист в центъра за техническо обслужване за касови апарати (механик, програмист, специалист по електроника, системи за управление);
Провеждане на редовни технически прегледи от специалист на технически сервизен център, включително проверка на състоянието на механизмите на електронните и софтуерните части на касата, елиминиране на незначителни неизправности.
Списанието се води от специалист на техническия център, който прави бележки за извършената работа и се води от ръководителя на организацията или неговия заместник. В списанието се прави запис за запечатването и съдържанието на отпечатъка на печата. Ако е необходимо да се ремонтират гишетата за контрол на касата или електронната част на касата, се прави подходящ запис и се посочва на ръководството на организацията за необходимостта да се изпрати касата за ремонт до центъра за поддръжка. Съответният запис се потвърждава от подписите на специалиста от центъра за техническо обслужване и лицето, отговарящо за организацията относно приемането на работа по ремонта на ЦК.
Изпратете вашата добра работа в базата знания е проста. Използвайте формата по -долу
Студенти, аспиранти, млади учени, които използват базата знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.
публикувано на http://www.allbest.ru/
Въведение
1. Изисквания за използването на KKM
2. Изисквания за подробности за проверката
3. Изисквания за документация
4. Признаци за неизправност на POS принтера
5. Експлоатационни изисквания за KKM
6. Естетични изисквания към KKM
Заключение
Препратки
Въведение
Един от най -важните видове търговско и технологично оборудване са касовите апарати. Това се дължи на факта, че повече от 90% от оборота е регистриран в касата.
Да се създаде висококачествено счетоводство на трафика Пари, за да се изключи възможността за кражба и да се увеличи производителността на търговските предприятия, този най -важен вид оборудване трябва да отговаря на редица изисквания под контрола на държавните фискални органи.
Този документ описва изискванията за използването на KKM, подробностите за проверката, документацията, както и признаци на повреда на KKM.
1. Изисквания за използването на KKM
Във всички организации и предприятия могат да се използват само обслужващи касови апарати с дългосрочно и непрекъснато съхранение на информация във фискалната (контролната) памет.
Преди да използвате KKM, трябва да се уверите, че той:
· Одобрен за употреба в съответствие с класификатора;
· В случаите, установени от Държавната комисия по ККМ, има програми за кандидатстване;
· Оборудван със средства за визуално управление (холограми) " Държавен регистър"И" Услуга ";
· Регистриран е в центъра за техническо обслужване (TSC), който ежегодно (през януари - февруари) е длъжен да извършва проверка за изправност;
· Регистриран в данъчните власти.
След изтичане на срока за кандидатстване, поради изключване от регистъра, касовият апарат трябва да бъде отписан от данъчните органи и от този момент се забранява използването му.
2. Изисквания за подробности за проверката
Преди това изискванията за детайлите на чека бяха ограничени само до отражението в него на номера на касата, Датата на получаване на паричните средства и получените суми. Сега вместо касиерски чекна купувача (клиента) е разрешено да издаде приложен (приложен) документ, публикуван през касата и отразяващ като чек следните данни:
· Сериен номер на KKM;
· Сериен номер на чека;
· Дата и час на покупката;
· Цената на покупката или услугата;
· Знак за наличие на фискална памет.
Редът е установен KKM приложениес фискална памет - докато разписките, контролните ленти и други документи трябва да имат специални знаци. Забранено е използването на такива касови апарати в нефискален режим или от неуспешен блок фискална памет.
3. Изисквания за документация
На всички KKM контролната лента е задължителна и за всяка KKM се води отделно дневник на касиер-оператор, вписан от данъчния орган.
Контролната лента, дневникът на касиера-оператор и други документи, потвърждаващи провеждането на парични сетълменти с клиенти, трябва да се съхраняват в предприятието в сроковете, определени за първичните счетоводни документи. Но поне 5 години. Ръководителят на организацията е отговорен за осигуряването на тяхното съхранение.
проверка на касов апарат
4. Признаци за неизправност на POS принтера
Понастоящем е предоставен конкретен списък с неизправности в PFC.
KKM се признава за дефектен, ако има:
· Печатът на централното отопление липсва или е повреден;
Няма маркировка на производителя или един от методите за визуален контрол, както и ако касата:
· Не отпечатва, отпечатва нечетливи или непълно отпечатва необходимите данни върху касовата бележка, контролната лента или други документи, предвидени от техническите изисквания за касата и тяхната фискална памет;
Не позволява получаване на данни, съдържащи се във фискалната памет и необходими за контрол данъчен орган;
· Прилага приложения, които не са одобрени от комисията за използване от конкретен POS модел.
5. Оперативна
За да може KKM да бъде допусната до работа, тя трябва да отговаря на такива изисквания като:
· Съответствие с дизайна на машината на типа търговско предприятие, начина на продажба, нивото на цените на стоките;
· Простота на дизайна, осигуряваща лекота на използване и ремонт;
· Безупречна точност на изчисленията;
· висока производителност;
· Отражение на вида операция и резултатите от изчисленията;
· Яснота на показанията на индикаторния механизъм;
· Надеждност в работата;
· Възможност за документиране на транзакции;
· Регистриране и отчитане на данни за проучване на потребителското търсене и получаване на търговска информация;
· Компактен дизайн и ниско тегло;
· Най -ниската цена и цена;
· Ергономичност на клавиатурата;
· Съвместимост с компютърни системи;
· Наличие на интерфейс.
6. Естетическиизисквания за KKM
Тези изисквания включват:
· Актуален дизайн;
· Високо качество на довършителните материали;
· Съответствие на пропорциите и завършването на функционалното предназначение;
· Хармонична комбинация от цветови решения с интериора на търговската площ.
Заключение
Обобщавайки резултатите от работата, могат да се направят следните изводи: нито едно търговско предприятие не може да извършва нормалните си дейности без касово оборудване. KKM осигурява правилно отчитане на средствата и ясен контрол върху тяхната безопасност. Купувачите отделят време за закупуване на стоки в зависимост от това. Касовите апарати осигуряват яснота, простота и коректност на изчисленията, контрол върху провеждането на касови и сетълмент операции, точно отчитане на касовите постъпления, повишават производителността на касиерите, свеждат до минимум възможността за грешки при изчисленията, предоставят информация за обема на продажбите на стоки и броя на обслужваните купувачи по часовете на работната смяна.
За да може KKM да изпълнява своите задачи ясно, бързо и без грешки, тя трябва да отговаря на всички изисквания, обсъдени по -горе.
Препратки
1. Арустамов Е.А. Оборудване на предприятия (търговия): урок... - М.: Издателство „Дашков и К“, 2000. - 451с.
Публикувано на Allbest.ru
...Подобни документи
Стойността на паричните сетълменти с населението чрез касата. Регистрация на касови апарати, правила за работа. Организиране на сетълменти с купувачи при различни формипродажба на стоки. Анализ на наблюденията при посещение на магазини (видове касов апарат, издаване на касова бележка).
курсова работа, добавена на 10.02.2011 г.
Анализ на касовите апарати, необходими за регистриране на покупката на стоки и отпечатване на касова бележка. Характеристики на фискалните и нефискалните касови апарати. Видове машини: автономна, пасивна система, активна система, фискални регистри.
презентация, добавена на 25.02.2014 г.
Технология на дребнопри продажба на метални изделия. Работни отговорностипродавач на нехранителни продукти. Организация на приемане и подготовка на стоки за продажба. Обслужване на клиенти с касови апарати.
курсова работа, добавена на 10.11.2013 г.
Претеглящо оборудване в търговията. Класификация на търговските везни, изисквания към тях. Типични правила за работа на касови апарати и специални компютърни системи в съответствие с Регламента за използването на KSA и SCS.
тест, добавен на 16.11.2010 г.
Местоположение, работно време и площ на магазините. Асортиментът на стоките, начинът на продажбата им и редът на излагане. Приемане на стоки по отношение на количество и качество. Характеристики на търговско и хладилно оборудване. Ползите от използването на касови апарати.
практически доклад, добавен на 12.03.2013 г.
Видове и класификация търговски мебели... Изисквания към него. Назначаване на гишета, пързалки, витрини, щандове, касички, стенни шкафове, опаковъчно оборудване, закачалки, банкети, монтиращи се кабини, стелажи. Устройства за излагане на стоки.
презентация добавена 24.01.2015
Избор на мебели и инвентар за магазина. Работа с различни тежести. Организация на работата на касовите апарати. Спецификациии правила за експлоатация на хладилно оборудване. Предпазни мерки за безопасност в търговско предприятие.
курсова работа, добавена на 09.10.2010 г.
Модерен пазарперални машини, тяхната класификация и основни потребителски свойства. Изисквания на стандарти за качеството на пералните машини. Сравнителен анализасортимент и потребителски свойства на перални машини от различни марки.
курсова работа, добавена на 27.03.2009 г.
Понятието и ролята на облеклото в ежедневието на хората, основните изисквания към него. Мястото и значението на естетиката и модата в модерен свят, отразени в дрехите. Описание на дейността и историята на компанията "Adidas", естетическите свойства на продуктите.
курсова работа, добавена на 12.11.2012 г.
Състоянието на производство, търговия и потребление на перални машини. Изисквания на стандарти за тяхното качество. Потребителски свойства на продукта. Оценка на обема и динамиката на пазара на перални машини. Акции от техния износ и внос. Характеристики на потребителите.
Препис
1 ГРЕШКИ KKM (откъси от стандартните инструкции) AMC 100 E PU без хартия E NP няма покупки E EP има покупки E Ограничение на OGR E 24 промяна над 24 часа AMC 100F Версия 16 (неизправност) Код на грешка Функция Грешка при запис на EPROM 005 Неизправна RAM 006 Нарушение на информацията в ROM (несъответствие на контролните суми) 009 Неизправност във веригата за формиране на импулс на TPG печат 010 Няма връзка с FFP 011 Няма свободно място във FFP Грешка при запис на информация към FFP Нарушение на контролния информационен блок в EPROM Неизправност на достъпа до интерфейса на EPROM (късо съединение на пиновите чипове) При опит за писане на покупка е открито изкривяване в свободното пространство. микросхеми
2 05 Неизправност на RAM 06 Нарушение на информацията в ROM (несъответствие на контролните суми) 07 Грешка при записване на базата данни за продукти 08 Грешка при четене на базата данни за продукти 09 Неизправност във веригата за оформяне на импулс за печат TPG 10 Няма връзка с FFP 11 Няма свободно място във FFP Грешка при записване на информация към FFP Нарушение на CC на блока за контролна информация Хардуерна неизправност на I2C интерфейса При запис на покупка в EZ бяха открити непразни клетки No KKM номер Три дефектни записа в BFP Преход на микросхемата на часовника през века AMC-100K E EE KKM грешка с EKLZ E 50 без връзка с EKLZ E 51 без съвпадение регистър ... EKLZ номера E 52 без съвпадение на смени ON 0 въведете PFC номер (чист FP) Код Характеристики на грешка 01 Грешка при запис в EEPROM 02 Грешка при четене от EEPROM 03 Грешка при запис в микросхема на часовника 04 Грешка при четене от микросхема на часовника 05 Неизправност на RAM 06 Нарушение на информацията в ROM (несъответствие на контролните суми) 07 Грешка при запис на базата от стоки 08 Грешка при четене на базата от стоки 09 Неизправност във веригата за оформяне на импулс за печат TPG 10 Няма връзка с BFP 11 Няма свободно място в BFP 12 Грешка при запис на информация в BFP 13 Нарушение на QC на блока за контролна информация
3 14 Хардуерна неизправност на интерфейса I2C 15 Непразни клетки бяха открити по време на записа на покупката в EZ 16 Не KKM номер 50 Няма връзка с EKLZ, EKLZ е дефектен или липсва 51 Несъответствие на регистрационния номер на EKLZ 52 Несъответствие на номера на смяна във FP и EKLZ 98 В BFP бяха открити 3 дефектни записа 99 Преходът на микросхемата на часовника през века Кодове на грешки, върнати от EKLZ, и тяхното декодиране: Код на грешка EKLZ тип грешка: неправилен формат или команден параметър. ECLZ: Невалидна държава. EKLZ: злополука. EKLZ: повреда на COP (криптографски съпроцесор). EKLZ: временният ресурс за използване е изчерпан. ECLZ: пълен. ECLZ: Неправилна дата или час. ECLZ: не се изискват данни. ECLZ: препълване на документи. В случай на грешки в ECLZ 1, 2, 3, 4, 5, 6, принтерът показва номера на командата, състоянията на ECLZ, включително състоянието на флаговете: Състояние на флаговете преди активиране на ECLZ: Flag_a = 0 Flag_s = 0 Flag_d = 0 Flag_w = 0 Flag_f = 0 Flag_i = 0 Flag_t1 = 0 Flag_t0 = 0 Състояние на флаговете след затваряне на архива: Flag_a = 0 Flag_s = 0 Flag_d = 0 Flag_w = 0 Flag_f = 1 Flag_i = 0 Flag_t1 = 0 Flag_t0 = 0
4 KASBI 02F Възможни неизправности и начини за тяхното отстраняване В процеса на работа се извършва постоянен мониторинг на състоянието на машината. Ако се установят някакви несъответствия или грешки в работата на оборудването, се издава звуков сигнал и съответното съобщение се показва на индикатора. Всяко натискане на клавиши, които не са описани в алгоритъма на машината, нарушаване на последователността от натискане на клавиши или едновременно натискане на два или повече клавиша не блокира машината и не извършва никакви действия. Осигурен е самотест за идентифициране на възможни неизправности в машината. Когато KKM е включен, се проверява надеждността на информацията и се проверява хардуера: проверява се клавиатурата; проверка на индикатори; оперативност на RAM; надеждността на информационния блок за управление в EPROM; надеждност на информацията в ROM програми; комуникация и надеждност на информацията в МФУ Забележка - Всяка операция на запис в МФУ и EPROM устройството е придружена от контролно отчитане с сравнение през цялото време KKM работа... Ако едно от изпитванията приключи, името на неизправността се показва на индикатора, в случай на което машината е блокирана. ВНИМАНИЕ! В случай на запушване на машината, свържете се със специалист от център за техническо обслужване (TSO). Описанието на неизправностите е дадено в Таблица 1 Таблица 1 Индикаторът на касата показва FF OVERFLOW RAM FAILURE ROM FAILURE Причина за грешката Извършен е максималният възможен брой затваряния на смени Съответната микросхема е дефектна Съответната микросхема е дефектна PFC операция блокиране да да да
5 Таблица 1 Индикаторът на касата показва FAULTY TPU ERROR. ЗАПИСИ В FP БЗР. EPROM ЗАПИСИ НАРУШЕНИЕ INF. В FP Причина за неизправност Неправилна работа на печатащото устройство Информацията не е записана във фискалната памет или е изкривена, информацията не е записана в EPROM или е изкривена Неоторизирано записване във фискалната памет POS принтер блокира да да да да Следните предупредителни съобщения се издават по време на работа на касата, които служат за привличане на вниманието на оператора към неговите неправилни действия. В този случай не настъпва пълно блокиране на работата на машината. Списъкът с тези съобщения е даден в Таблица 2. Таблица 2 Индикаторът на касата показва НЕ ВКЛЮЧЕНА СУМА ЗА ПОКУПКИ! ЗАКРИВАЙТЕ СМЕН! ГРЕШКА ОТ ПОЛЕТА Причина за появата на предупредително съобщение опит за получаване на информация с празен буфер за проверка опит за промяна на конфигурацията при въвеждане на първоначалната сума е необходимо да се покаже контролна лента върху вече съществуващ запис на затваряне смяната, друг запис се произвежда НИКАКВА ХАРТИЯ! край на хартията в TPU няма НАРУШЕНИЕ. INF В RPZU НЕ Е ДОСТАТЪЧНО КАС. БЕЗ КАСОВЕ Касов апарат се опитва да възстанови данните (ако тестът е успешно завършен, е възможна допълнителна работа) опит за връщане на суми, надвишаващи пари в касата, опит за връщане на всякакви суми при липса на пари в касата FISKAL . НЕВЪЗМОЖЕН. има покупки или са извършени 16 фискализации / пререгистрации Блокиране на работата на касата не не не не не не не не не не
6 Таблица 2 Индикаторът на касата показва LOW CASH! БЕЗ ФИСКАЛИЗАЦИЯ НА БЛОКОВЕТЕ KKM. ПРОМЯНА ПАРОЛА Причина за предупредителното съобщение опит за изтегляне на суми, надвишаващи приходите за целия период на работа на касата (повече от невъзможност за нулиране на общата сума) Касата е в режим на нефискално обучение. Касата е блокирана от данъчния инспектор F (версия на модела KKM 03) БЛОКОВЕ НА МАШИНАТА По време на работа EKKM следи за правилното изпълнение на операциите от потребителя. Ако потребителят наруши реда за извършване на определени операции, се чува звуков сигнал. В някои случаи грешката на потребителя ще доведе до заключване на машината. В този случай на индикатора се показва съобщение за блокиране. Таблица 12 съдържа обозначенията за блокиране и методите за тяхното премахване. Таблица 12. Съобщения за блокировки Обозначение Тип нарушение Метод за отстраняване Е ПУ Прекъсване (край) на хартията Напълнете лентата или натиснете TPG на лентата или TPG не е натиснат в BTP. (виж точка 4). Ако предишният документ не е напълно изведен, натиснете клавиша "TOTAL". Документирайте EGG NP Опит за извеждане на Z отчета, когато буферът на контролната лента е празен. EGG EP Забрана на тази операция, ако има продажби в буфера на контролната лента. EGG 24 Продължителността на работната смяна от регистрацията на първата продажба е надвишила 24 часа или буферът на контролната лента е препълнен. E 30 Натиснат клавиш на отдел, ще бъде отпечатан от началото. За да освободите ключалката, натиснете бутона "Нулиране". Машината ще се върне в първоначалното състояние на режим "Каса". Преди да извършите забранена операция, е необходимо да премахнете доклада Z (вижте стр. 7.2). Необходимо е да се премахне докладът Z (виж точка 7.2)
7, на които продажбите са забранени. Е ОГС Размерът на продажбите надвишава стойността максимална сумаразрешен за продажба в този отдел. E PP Преливане на приходите по отдели на смяна. Е НС Няма връзка с компютъра или устройството „Оперативно съхранение“ Е Нп Исканият код на продукта не е намерен. E Но няма заявено количество от артикула. E ZAPR Забрана е получена от компютъра или от „Оперативно устройство за съхранение“ за извършване на тази операция. Натиснете бутона „Нулиране“ и въведете разрешената сума. Отменете или затворете текущата проверка и премахнете Z отчета. Проверете комуникационния канал с компютъра, свързващия кабел и настройките на EKKM, необходими за съвместна работа с компютъра или устройството "Operational Storage". Ако бъдат открити грешки в работата на EKKM, на дисплея се показва съобщение с код за неизправност: E XXX Стойностите на кодовете за неизправност са показани в Таблица 13, ако се установи неизправност, трябва да се обадите на сервизен техник .
8 Таблица 13. Таблица с кодове на неизправности. Код Характеристика на неизправност Метод за отстраняване на неизправност E Нарушение на информацията в ROM или Извикайте главния на контролера "Master". E Грешка при запис на EPROM Извикване на главния E Неизправност на датата в таймера Извикване на главния E Неуспешно записване на серийния номер Обадете се на капитана на машината във FFP или EPROM E Няма комуникация с FFP Извикайте съветника E Препълнете FFP Обадете се съветник E Грешка при записване на информация към FFP Извикване на съветника E Грешка програмируеми параметри Извикване на съветника MERCURY 115K Съобщения за грешка Съобщение до Обяснение Действия от индикатора Err 001 Грешка в шината I 2 C Свържете се със сервизния отдел ROM HENOR Грешка в контролната сума на програмата Рестартирайте POS принтера. Информирайте услугата Err 003 Неизправност на таймера Въведете дата и час. Обадете се в сервизния отдел NP HENOR Неизправност на паметта на фискалната памет NO NOR Неизправност на Flash Data Err 006 Дефектен или неформатиран Flash Flash Повикайте сервизния отдел Err 007 Нарушение на структурата на данните Err 008 Грешка на RAM на таймера Err 009 Грешка по време на възстановяване след аварийно изключване Err 010 Дата не е програмирана Дата на програмата Err 011 Невалидна дата Err EL01 Грешка в параметъра при прехвърляне на данни към ECLZ Err EL02 Неправилно състояние на ECLZ Err EL03 Съобщение за грешка ECLZ Контакт
9 Err EL04 Дефектна услуга за криптопроцесор Err EL05 EKLZ времеви ресурс изчерпан Err EL06 EKLZ препълнен Err EL07 Грешка в датата / часа EKLZ Задайте правилната дата Err EL08 Не се искат данни в EKLZ Подобрете заявката Err EL09 Препълването на регистрите EKLZ FF и EKL не съвпадат с сервизният отдел Err EL11 EKLZ не е активиран или грешен Err EL12 Номерите на смяна във FP и EKLZ не съвпадат EL NENOR EKLZ не е свързан или дефектен PU NENOR Неизправност на печатащото устройство NBU Не чек лентаЗаредете лентата OVERHEAT Печатащата глава е прегряла. Охладете KKM. ONd D Термична глава прибрана Преместете главата. AP Прекъсване на захранването. Батерията се разрежда Изключете машината. Заредете батерията Err 025 Попълване на буфера за получаване Изпълнение OSG Err 026 Невалидна операция Err 027 Операцията е прекъсната Err 028 Грешка при въвеждане Err 029 Опит за продажба на артикул чрез код в режим 0 или връщане чрез код, когато е разрешено само връщане на сума Натиснете клавиша „C“, за да продължите, Err 030 Плащане или възстановяване: исканата сума не е налична Err 032 Критична грешка в буфера за касови бележки Свържете се със сервизния отдел ПРОВЕРЕТЕ OSG Смяната не е затворена. Затворете смяната на OSG НА БАЗА Докладът с анулиране на базата не е завършен Публикувайте OSG на базата на стоки или услуги Err 036 Препълване на регистър Затворете касовата бележка. Ако грешката се повтори при отваряне на следващата касова бележка, извършете анулиране. Err 037 Опит за продажба на затворен раздел Err 038 Несъответствие на типовете и операциите на секциите Err 040 Елементът е блокиран в базата данни Err 041 Опит за продажба на частична част от парче на базата на Err 042 Сървърът не отговаря Err 043 Грешка в протокола за обмен със сървъра Err 044 Отказ да се обработи заявката от сървъра Err 045 Невалидна стойност на кода на продукта> 1000 Err 046 Продуктът не е намерен в базата данни Err 047 Няма достатъчно пари при изчисляване на промяна Err 049 Данъчна или данъчна група не е програмирана За да отмените, натиснете "C" Проверете комуникацията с компютър За да отмените, натиснете "C"
10 Err 050 Грешка в данъчната основа Err 051 FP препълване Err 052 FP грешка Err 055 Грешка при запис при FP Err 057 Нефискален режим Err 058 Няма регистрация на ECLZ във FP Контакт Err 060 Фискален запис е повреден от услуга Err 062 Няма сериен номер Err 064 Неправилно време Въведете време MICRO 103K (104K) Съобщения за грешка. E неправилни действия на оператора. TU е грешна парола. P препълване на бита. Размерът на вноската е по -малък от размера на продажбата. E07 липса на касова лента. E38 невалидна дата. Превключването E66 не е затворено. Код Име на грешка Допълнителни действия Грешки на оператора E01 * EKLZ е дефектен или не е инсталиран Свържете се с TEC E02 * Грешки по време на тестване на RAM зоната или грешка - // - контрол на информацията в зоната на обслужване на RAM E03 * Грешка в съхранението на касовите и оперативните регистри Свържете се с TEC E04 * Грешка при тестване на процесора - // - E05 * Грешка в контролната сума при тестване на ROM - // - E06 * Грешка в печатащото устройство, термичната глава е отворена Извършете визуална проверка и почистване на PU, затворете термичната глава. Ако грешката продължава след включване, свържете се със сервизния център. E07 Липса на касова лента Заредете нова ролка E08 * Напрежението се отстранява от захранващия блок рано при изключване на машината E09 * Грешка в информацията в програмираните цени на RAM Вижте точка 6.10 E10 * Грешка при контрола на информацията в областта на конволюционната RAM Свържете се с програмата E11 TEC Продължителността на промяната надвишава допустимото време Изпълнете Z1-доклад E12 * Чуждестранен EKLZ Задайте EKLZ активиран в машината E13 Опит за въвеждане на дата по-ранна от последната дата Въведете правилната дата
11 E14 * нейните записи във FP. Грешка в таймера, зададената дата е по-малка от датата във ФП, грешка при потвърждаване на текущата дата в доклада Z1 Несъответствие на серийния номер на автомобила със серийния номер на автомобила в ФП Свържете се с ТЕС Свържете се с TEC E15 * FP е дефектен, не е зададен или не е инициализиран - // - E16 Препълване ФП - // - Е17 При преминаване към режим на фискални отчети, не е било Връщане в режим Z и изпълнен Z1 -доклад изпълнява Z1 -доклад Е18 * Грешка при тестване на управляващата верига на ФП и контакт с TEC индикацията E19 * EKLZ е дефектен или активиран - // - към нефискализирана машина E20 Машината не е фискализирана - // - E21 Докладът „Искане за смяна резултати "в Z1 не се отпечатва - Изпълнете отчета за резултатите от доклада за смяна E22 Машината е открила грешка, която блокира Свържете се с ТЕС за продължаване на работата E23 EKLZ ново, извънземно, активирано по -рано или ново - // - E24 Няма достъп към фискалния режим, автомобил без регистрационен номер Въведете паролата на данъчния инспектор E25 Архивът в използвания по -рано EKLZ не е затворен Свържете се с Централния сервизен център E26 Грешка при тестване на RAM зоната (в - // - технологичен режим E27 Броят на затворената смяна във FP не е равен на броя - // - на затворената смяна в EKLZ E28 Номерът на Z1 -доклада прави не е равен на броя на затворената смяна - // - в EKLZ E29 Номер Z1 - отчетът не е равен на броя на затворената смяна - // - във FP E30 Работата на машината е забранена преди въвеждане на датата или е била Въведете правилна дата опит за въвеждане на дата по-ранна от датата на последното въвеждане във FP E31 Няма достъп на касиер или администратор Въведете парола за касиер или администратор E32 Корекцията на датата и часа е забранена до Z1- Изпълнете Z1-доклад на доклада (имаше покупка) Е33 Броят на покупките в една касова бележка е 15 Пълна разписка Е34 Списък с баркодове препълнен Изтрийте неизползваните баркодове Е35 Грешка в контролната сума при работа с баркодове Изтрийте дефектен баркод Е36 Унищожи параметрите на фискализацията на ФП Свържете се с Централния сервизен център
12 Е37 Параметрите на активиране на ECLZ са унищожени. Свържете се с TEC E38 Датата в таймера надвишава датата на последния документ Вижте точка 10.3 в ECLZ с размера на по -допустимите грешки на водача на обмена на машината с ECLZ E50 Улавянето на ECLZ на SCL линията надвишава допустимото Контакт с времето на TEC E51 EKLZ не потвърждава приемащия байт - // - E52 SCL линия ECLZ улавянето надвишава 100 μs при - // - предаване или 300 μs при приемане на данни E53 Дължина на нулева процедура - // - E54 SCL ECLZ улавяне надвишава 1,5 s при - // - предаване или 30 s при получаване на информация E55 Грешка на контролната сума при четене от EKLZ - // - E59 * Превишаване на времето за изчакване на EKLZ - // - Грешки на EKLZ флаг байт E60 Разлика между кода на командата и флага t при d = 1 - // - E62 Архивът е затворен Е63 EKLZ не е активиран / активиран Свържете се с централния сервизен център (несъответствие със зададения флаг) E64 Флагът "отчет" не е изчистен - // - E65 Документът е отворен / затворен (несъответствие - // - със зададения флаг) E66 Промяната в ECLZ не е затворена Вижте p E67 Невъзстановима грешка EKLZ Контакт в TEC E68 Броят на края на смяната на периода е по -малък от броя на смяната Задайте правилния номер на началото на периода на смяна E69 Посоченият номер на смяната липсва в EKLZ / FP - // - Грешки в кодът за отговор EKLZ E70 Опит за затваряне на неотворена смяна, когато се свързвате с TECO препълване EKLZ E71 Неправилен формат или параметър на командата за изключване KKM. При повторен опит се свържете с TEC E72 Неправилно състояние на ECLZ Свържете се с TEC E73 Неизправност на EKLZ - // - E74 Неизправност на криптографския копроцесор (CS) E75 Времевият ресурс за използване на EKLZ е изчерпан - // - E76 EKLZ е пълен - / / / - E77 Неправилна дата или час E78 Брой на заявените данни Въведете правилния номер на документ E79 Препълване на документа / отрицателно общо За контакти vto Забележки. 1. * - грешката се отпечатва на лентата и блокира работата на машината, докато неизправността бъде отстранена. След отстраняване на неизправности трябва да изключите / включите машината. 2. При едновременно натискане на два или повече клавиша се чува непрекъснат звуков сигнал.
13 сигнал с блокиране на въвеждането на информация, докато клавишите се освободят и индикацията изгасне. 3. Ако в процеса на издаване на чек машината открие грешка с код „E71“ - „E79“, тогава съобщението „EKLZ FAILURE - OSH.7X“ (x = 2 9) ще бъде автоматично отпечатано и проверката ще бъде отменена. Грешки, възникващи при запис на информация към FP Ако възникне грешка, се чува дълъг звуков сигнал и съответните кодове на грешки се показват на индикатора в пета и шеста цифра: 01 - неоторизирано въвеждане във FP; 02 - фискализация и са извършени четири пререгистрации; 03 - първоначалната информация е във ФП; 04 - информацията не се записва във ФП; 05 - възникна грешка при въвеждане на параметрите на фискализация (пререгистрация); 06 - повече от двадесет зони не са подходящи за въвеждане на информация; 07 бяха извършени всички активиране на EKLZ; 08 грешка при изписване на нивото на фискализация в реда за активиране на EKLZ. Ако е невъзможно да завършите процедурата с действията, описани в ръководството за експлоатация, изключете машината, отстранете лентата от сензора за края на лентата, затворете термоглавата и, като натиснете клавиша D, я включете. Машината ще отключи и ще запише в ECLZ съобщението „UNLOCK DD / MM / YY HH: MM“, което ще бъде отпечатано, когато бъде поискана текущата контролна лента. Със стандартното разработване на процедурата за отпечатване на разписка след аварийно прекъсване на захранването е забранено използването на тази техника. ORION-100F KSA кодове за грешки В случай на неправилни действия на оператора или неизправност на KSA модулите, индикаторът показва съобщение за грешка във формата Няма код, звуков сигнал Неправилно действие на оператора 00 Грешка в програмата 01 Грешка в паметта 02 Фискална памет дефектна 03 Няма хартия, лост не е натиснат 04 Батерията е разредена 05 Прегряването на принтера е общ симптом на грешка: + Проверете препълването (проверките за регистрация са превишени) ± Препълването на брояча или отрицателният резултат
14 ORION 100K Без код, звуков сигнал Неправилно действие на оператора 00 Грешка в програмата 01 Грешка в паметта 02 Фискалната памет е дефектна 03 Няма хартия, лостът не е натиснат 04 Батерията е разредена 05 Прегряване на принтера 06 Неизправност или липса на EKLZ + Проверете преливането (над 20 регистрационни проверки ) ± Препълване на броячи или отрицателен резултат SAMSUNG 250 Грешки 250 Дисп./ПК Външно проявление Дисп. Дисп. Дисп. Дисп. Грешка o0 (+ звуково съобщение) Грешка o1 (+ звуково съобщение) Грешка o2 (+ звуково съобщение) Грешка o3 (+ звуково съобщение) Обяснение на съобщението Препълване. Дневният БРОЙНО-ОБЩО ограничение е надвишен Последователността на действията е нарушена Въвеждане на грешна парола за достъп до FP. 3000 записа на Z-доклади вече са направени във FP. И въведете правилната парола за достъп до FP. Заменете фискален блок памет (Възможно е само четене на фискални бележки Касиер! Касиер! Механик! Данъчен инспектор! Механик!
15 Дисп. Дисп. Дисп. Дисп. Дисп. Дисп. Дисп. PU грешка o4 (+ звуков сигнал) грешка o5 (+ звуков сигнал) грешка o6 (+ звуков сигнал) грешка o7 (+ звуков сигнал) грешка o8 (+ звуков сигнал) грешка o9 (+ звуков сигнал) грешка o10 (+ звук. Съобщение) = НАПРЯЖЕНИЕ НА НАПЪЛНЕНИЕТО = Още повече от 24 часа са изминали от първата регистрация на покупката Неуспешно писане-четене при достъп до FP след 3 проверки! Фискалната памет е деактивирана Дисплеят е деактивиран Няма хартия Принтерът е деактивиран или хартиената лента е заседнала в повреда на RAM на принтера, неоторизирана подмяна на FP Съобщение всеки път, когато отчетите се включват!) Натиснете RESET и извършете ежедневен Z-отчет, отключвайки POS принтера! Сменете блока на фискалната памет (Възможно е само четене на фискални отчети!) Свържете FP, проверете връзките между FP и процесорната платка процесор Натиснете RESET и заредете хартиената лента в принтера Свържете принтера, (елиминирайте повредата на принтера), поправете хартиената лента Извършете технологично нулиране (след проверка на мощността на RAM и смяна на FP) Нормално съобщение всеки път, когато касата се включва Касиер! Механик! Механик! Механик! Касиер! Касиер! Механик! Касиер! PU = Грешка при запис Грешка при четене и запис Заменете механичния блок!
16 фискални. памет = при достъп до FF на фискалната памет! Допълнението за K 11 - EKLZ е изключено (изключено) от KKM. Тази грешка е придружена от съобщение, отпечатано на принтера: CONNECT EKLZ; 12 - EKLZ инцидент; 14 - затваряне на архива: съобщение за необходимостта от затваряне на архива на EKLZ и последващата му подмяна; Архивът е затворен в EKLZ, свързан с KKM; 2. За да се регистрирате отново, сменете EKLZ EKLZ не е активиран. SAMSUNG4615 Samsung ER-4615RK, Sam4s ER-4615RK грешки Дисплей o1-Последователността на действията е нарушена. Или несъответствие в броя на смените във FP и в EKLZ Open касичка... Вижте машината. опция 24. Натиснете RESET, затворете DY, продължете работата. o4 - Операциите ДОХОД и РАЗХОД не са завършени. Натиснете RESET, завършете операциите УВЕЛИЧЕНИЕ и ПОТОК, натиснете TOTAL / NAL 05 - Опит за завършване на операция с много проверки без натискане на DEPARTMENT CHECK. Натиснете RESET, TOTAL / NAL Overflow в режим на калкулатор. o7 - Грешка при програмиране на пароли за режим на програмиране. Натиснете RESET, повторете програмирането пар. реж. o8 - Грешка при програмиране на дата / час. Натиснете RESET, повторете програмирането. o9 - Неуспех при писане -четене при достъп до FP. o10 - Грешка в контролната сума на Z -доклад. o11 - Необходимо е да се премахне Z -докладът. o12 - Въвеждане на грешна парола за достъп до FP.
17 о13 - Въвеждане на датата, предхождаща вече попълнения Z -доклад. o14 - Изчакване за въвеждане на паролата за достъп във FP. o15 - Изминаха повече от 24 часа от регистрацията на първата покупка. o16 - Опит за препрограмиране на опция 10. (Невъзможно) o17 - Опит за коригиране на дата / час с Z -отчет не е премахнат. o18 - Неправилно излизане от режима на фискализация. o19 - Превишен е дневният БРОЙНО ОБЩО ограничение. Натиснете RESET, отидете на реж. Z, натиснете 100, SUBTIT. o22 - повреда на RAM или неоторизирана подмяна на FP. o24 - Направен е опит да се направи отстъпка при продажба на стоки с различни данъци. o99 - Въвеждане на парола, несъвместимо сериен номер. NB - няма хартия PCh - Затруднено движение на печатащата каретка. глави. RFP - Изисква се зареждане на подкрепящ документ в принтера или фабричната парола е нулирана. номера по време на техническо нулиране или сензорът за подкрепен документ просто е запушен. UBR - Извадете подкрепящия документ от принтера (или боклука от сензора) PAR - Въведете паролата за касата (или натиснете клавиша CASHIER1 (2,3,4)) PAR1, PAR2, PAR3, PAR4 - въведете съответно паролата. режим Разпечатка на PU Error # Disabled FP. Грешка # Опит за втори път програмиране на капитана. стая. Грешка # Опит за извършване на петата пререгистрация. Записи за грешка # 3650 вече са направени във ФП. Грешка # Неуспешно писане-четене при достъп до FP. Грешка # Неуспешна контролна сума на Z-доклад. Грешка # Дневният БРОЙНО ОБЩО ограничение е надвишен. Натиснете RESET, отидете на реж. Z, натиснете 100, SUBTIT.
18 ----- Грешки EKLZ o31 - EKLZ е изключен от KKM. Придружено с отпечатване на принтера "Connect EKLZ". o32 - EKLZ авария. o33 - EKLZ не е активиран. o34 - затворете архива. o35 - Архивът е затворен в EKLZ, свързан с KKM, или за повторно регистриране. задължително заменете EKLZ или нулевата сума на грешките на чековия POS принтер с PTS o20 - препълване на общата сума за отделен RPLO o24 - не можете да извършите парична отстъпка от продажбата след регистриране на стоки с различни данъци. o25 - паролата за настройка на работата с дозатора за гориво не е въведена. (в реж. „Рег.“ 3999 [CONV1]). o26 - чекът не може да бъде отменен чрез натискане на бутона FULL EXTRA, ако чекът съдържа RPLU регистрации. o27 - дозаторът за гориво е програмиран като отдел и PLU със същия номер. o28 - грешки в печатния формат на отдела / plu / rplu или грешки в параметрите на отдела / PLU за дозатора за гориво (няма формат за печат, няма параметри за дозатора за гориво и т.н.). На бензиностанцията се третира чрез подаване на командата „Стоп“ на всички дозатори (CONV1, FULL STORNO). o29 - превишаване на допустимото количество pr и изчислението на зареждащата DOSE (приблизителна DOSE> 999 литра) унищожена RPLU DB невалиден статус на дозатора за гориво невалидна команда KKM в грешката на дозатора връщане 0 литра (дозатора) при ръчно връщане на баланса от дозатора не съвпадна с грешката на дозатора при плащане с магнитна карта не количеството на дозатора за гориво вече е заредено или не е имало продажба. невалиден номер на дозатора за гориво.
19 227 - грешка при замяна с дозатора за гориво грешка при плащане с грешка в пластмасова карта при работа с везни грешка при изпращане на копие от брояча. лентов ред RPLU е повреден таймаут при получаване на команда Дължината на RPLU е надвишена при получаване от клавиатурата бутонът RESET се натиска при въвеждане от клавиатурата RPLU отсъства в грешката в базата данни при получаване на блокова грешка при предаване на блок няма отговор в рамките на 10 секунди бутонът RESET се натиска, докато се чака команда RPLU вече е в DB ненулева сума DB RPLU DB препълване RPLU в KKM неправилна последователност от команди неидентифицируема грешка KKM. KKM "SHTRIKH-MINI-K" версии 01 и 02 Грешки и неизправности Съобщения за грешка Съобщенията за грешка се придружават от кратък звуков сигнал, а дисплеят на KKM показва: или ENNN, където NNN е кодът на грешката, и долната линия на дисплеят съдържа кратко описание на грешката. За да изчистите кода за грешка от дисплея и да се върнете в режима на работа на POS принтера, натиснете клавиша [C]. По -долу е даден списък с грешки, които могат да възникнат при работа с POS принтер: Код Описание 001 Неправилен формат или командни параметри * 002 Неправилно състояние на ECLZ * 003 ECLZ аларма * 004 Криптографска аларма на копроцесор * 005 Срок за използване на ECLZ * 006 Overflow ECLZ *
20 007 Датата или часът не са правилни 008 Не се искат данни в ECLZ 009 Проверете препълването на буфера 021 Хардуерна грешка * (хардуерна повреда на периферно устройство) 022 Няма инсталирана памет * (регистърната памет не е инсталирана, касовият апарат е блокиран) 023 Паметта не е инициализирана * (паметта не е инициализирана регистри) 024 Инициализация забранена * (инициализация забранена, докато не се натисне микробутонът на платката) 025 Липсващ FP * (няма фискален блок памет или комуникацията е прекъсната с него) 026 Грешка при свързване * (грешка при свързване чрез комуникационен канал с външни устройства компютър, скенер) 027 Няма хартия (съобщението "ROLL" на дисплея) 028 Проверката не е отворена (тази операция не е възможна в състояние на затворена проверка) 029 Неправилна стойност (неправилната стойност на въведената стойност е по -голяма или по -малка от допустимата) 030 Чекът е отворен (тази операция не е възможна в състояние на отворен чек) 031 Невалидно количество (неправилна стойност на въведеното количество) 032 Невалидна цена (неправилна стойност на въведеното количество) цени) 033 Сумата на клиента е по -малка от общата сума на чека (сумата, депозирана от клиента, е въведена неправилно) 034 Въведена е отстъпка / надценка (тази операция не е възможна, тъй като е въведена отстъпка / марж) 035 Операцията е забранена в таблицата (операцията е забранена в таблицата за програмиране на POS принтери) часовете са изтекли (завършени 24 часа от началото на смяната, на дисплея се показва съобщението "24 ЧАСА") 037 Сумата за обръщане е повече от общата сума на чека (въведената сума за сторниране е повече от общата сума на чека) 038 Препълване на инвентара на баланса на стоките (регистърът на баланса на стоките е пълен, по -нататъшното регистриране на тази позиция е невъзможно) 039 Липсва EKLZ * (блок EKLZ липсва или комуникацията е прекъсната с него) 040 Нарушение на контрола на касата (нарушение на контрола на касата, например, сумата за възстановяване е повече от пари в брой в касата) 041 Смяна е отворена (операция или влизането в режим не е възможно с отворена смяна) 042 EKLZ номерът не съответства на активирането на записа * ( регистрационен номерна свързания ECLZ не съвпада с номера на последния активиран ECLZ) 043 ECLZ не е активиран * (операцията не е възможна, тъй като ECLZ не е активирана) 044 Архивът на ECLZ е затворен * (операцията или влизането в режим е не е възможно, тъй като архивът ECLZ е затворен) 045 Операцията е невъзможна без ECLZ * 046 Неправилен вид плащане 047 POS принтерът не е фискализиран * (операцията е невъзможна, тъй като POS принтерът не е фискализиран) 048 Последният запис във FP е неправилен * (последният запис във фискалната памет е повреден, съдържанието му не съответства на контролната сума) 049 Повторното въвеждане на точка не е възможно (повторното въвеждане на точка при въвеждане на количество или сума не е възможно) 050 A не натиснат е секционен ключ (при въвеждане на вътрешен код на продукта натискането на секционен ключ е задължително) 051 Препълване на 10 знака след десетичната запетая (грешка възниква, ако броят е надвишен) 052 Няма вътрешен продукт (регистрацията по вътрешни кодове на продукта е невъзможна от - за тяхното отсъствие) 053 Невалиден номер на секция (номерът на секцията е зададен неправилно)
21 054 RAM грешка * (появява се по време на теста на RAM при включване, ако от RAM клетката се отчита неправилна стойност) 055 FP препълване * (няма свободни полета във фискалната памет за записване на променливи суми) 056 Разлика на номера на смени на FP и ECLZ * 057 Опит за активиране на вече активиран EKLZ с отворен архив 058 Опит за активиране на вече активиран EKLZ със затворен архив 059 Аларма FP * 191 Невалиден номер на дозатора за гориво 192 Невалидна команда за подаване на гориво в това състояние на дозатор за гориво 193 Невалидна контролна сума Забележка 1: Когато се появят съобщения за грешка, маркирани със звездичка „*“, трябва да се обадите на специализиран ТЕЦ. Забележка 2: Грешки 191, 192 и 193 присъстват само в POS принтер версия 02. Забележка 3: Грешки с числа по -големи от 200 се връщат от външна сървърна програма. Вижте документацията за софтуера за описание на тези грешки. Внимание! Когато възникнат грешки E048 и E059, KKM се блокира; след изключване / включване на захранването, индикаторът ще покаже грешка E059. В този случай POS принтерът е блокиран поради авария с FP. Неизправности и тяхното отстраняване POS принтерът не реагира на натискане на клавиши: 1. POS принтерът е изключен, включете захранването. 2. Команда се обработва, изчакайте до края на текущата операция. 3. Касата не е в ред, свържете се с ТИК, обслужваща тази каса. Когато бутоните са натиснати, на дисплея не се показва нищо: 1. KKM е изключен, включете захранването. 2. Команда се обработва, изчакайте до края на текущата операция. 3. POS принтерът чака потвърждение на операцията (в долния ред на дисплея "С-00") потвърдете операцията с клавиш [00] или откажете да извършите операцията с клавиш [С]. 4. POS принтерът чака въвеждането на номера на секцията (в долния ред на дисплея на POS принтера има символ "c" в лявата цифра), въведете номера на секцията или откажете да извършите тази регистрация с [ C] ключ. 5. KKM показва код за грешка, натиснете клавиша [C]. 6. Касата не е в ред, свържете се с ТИК, обслужваща тази каса. KKM не влиза в режим: Неправилен номер на режим или парола, посочете режима и паролата. POS принтерът постоянно иска парола (веднага след включване на захранването): POS принтерът е блокиран, защото е направен опит за влизане в режим на данъчен инспектор, но е въведена неправилна парола за данъчен инспектор, въведете правилната парола за данъчен инспектор. На чека нищо не е отпечатано, хартията се пропуска нормално: 1. Термохартията не е заредена в KKM или термичната хартия не е подходяща за технически параметри, сменете хартията. 2. Термохартията е заредена неправилно Заредете правилно термо хартията.
22 3. POS принтерът дава грешка „Ролка“ (Няма хартия), но има хартия: хартията е образувала „вълна“, навийте ролката хартия, така че да няма „вълна“; принтерът е в неизправност, свържете се със сервизния център, който поддържа този POS принтер. POS принтерът не пропуска хартията, когато натиснете клавиша: 1. "Заседнала" хартия, освободете хартията. 2. Команда се обработва, изчакайте до края на текущата операция. 3. Касата не е в ред, свържете се с ТИК, обслужваща тази каса. EKR 2102F Възможни неизправности по време на работа Съобщения за грешки По време на работа може да се появят съобщения на машината, информиращи за грешки в касата или неизправности на машината. Данните за грешките са дадени в таблица 1. Таблица 1 Съобщение Причина Методи за премахване В 2 позиции Неправилни действия на оператора - Натиснете клавиша за нулиране на индикатора на "C" Неправилни действия на оператора (опит за пробиване на повече от 10 покупки в една проверка) и повторете операцията Натиснете бутона за нулиране "C" и затворете проверката, като натиснете клавиша "IT". Направете следващата покупка със следващия чек. В третия, препълване на брояча Извикайте съветника за съхраняване на натрупаните суми на НБУ. Разписката приключи или Поставете хартия и контролна лента. Натиснете бутона "PI". устройство Ако съобщението не изчезне, обадете се на капитана на RES. P? Натиснете "IT", продължете да работите според касата е включена за първи път.
23 мрежи, активирайте отново РУЧКАТА Термоглавата не е натисната Натиснете терморегулатора и натиснете бутона "PI" ПРЕГРЕВАНЕ Термопринтерът се прегрява Изключете касовия апарат и оставете термопринтера да се охлади NP HENOR Фискалният ROM ROM на устройството е дефектен. Изключете касовия апарат и се обадете на капитана. Типични неизправности и методи за тяхното отстраняване Неизправностите, възникнали по време на работа на машината, са дадени в таблица 2. Таблица 2 Име на неизправност, проява и допълнителна вероятна причина Методи за отстраняване на знаци 1. Машината не се включва; h в съответствие с ОМ 2. Машината е отпечатала ред и издава звуков сигнал при натискане на който и да е клавиш. Проверката е отворена Натиснете клавиша "C" и затворете проверката 3. Машината не гаси Регистърът е препълнен Извикайте ежедневната информация на съветника и общите натрупвания се появява съобщението GHA1 4 Чекът не излиза Неправилно инсталиран Поставете правилно отвора за проверка върху хартиената хартия на капака на касата 5. Дискът не работи - Батерията е разредена - Поставете машината на игра или хардуерно зареждане за 20 минути и отново включете грешката. Ако проблемът продължава, проверете индикаторната единица.
24 катиона. Работата на машината при ниски температури може да доведе до намаляване на контраста на дисплея и по -бавно време за реакция на дисплея. 6. Машината многократно се разрежда - Презаредете или подменете спонтанно или изпразнете батерията. Изключва и включва напрежението на захранващата мрежа към машината и извиква тези съветници (рестартира) или се изключва, когато EKR-2102K работи Възможни неизправности по време на работа Съобщения за грешки По време на работа машината може да покаже съобщения, информиращи за грешки в касата или неизправности на машината ... Данните за грешки са показани в Таблица 1.
25 Таблица 1 Съобщение Причина Методи за премахване Във втората позиция на индикатора В третата позиция Неправилни действия на оператора Неправилни действия на оператора (опит за пробиване на повече от 30 реда в една проверка) Препълване на натрупаните стойности на брояча Получаващата лента е изтекла Натиснете бутона ключ за нулиране "C" и повторете операцията Натиснете клавиша за нулиране "C" и затворете проверката, като натиснете бутона "IT". Направете следващата покупка със следващия чек. Обадете се на специалиста по ремонта на НБУ PU REZ.P? AP NP NENOR Неизправност или повреда на печатащото устройство Машината се включва за първи път Акумулаторната батерия се разрежда (с вградена акумулаторна батерия) В случай на намаление или спадове в захранващата мрежа Фискалната памет не е свързана или е дефектен RAM е дефектен Поставете касета за касова бележка и натиснете клавиша PI Натиснете бутона PI ". Ако съобщението продължава, обадете се на техник за ремонт Натиснете" IT ", продължете да работите според Зареждане на батерията Изключете машината и активирайте техник за ремонт на RAM Специалистът по ремонт на RAM RAM е дефектен NECORR STATUS EKLZ ROM е дефектен Командата EKLZ е неправилна Невалиден час, дата EKLZ на специалист по ремонт на специалист по ремонт е дефектен Повторно издайте документа. В случай на често повтаряне на грешката, обадете се на специалист, за да провери надеждността на връзката EKLZ Проверете правилната дата и час, зададени в машината
26 АВАРИЙНО EKLZ АВАРИЙНО KS EKLZ ВРЕМЕ ОЧАКВАНЕ EKLZ EKLZ ПРЕПЪЛНЕНА ГРЕШКА ДАТА И ВРЕМЕ БЕЗ ДАННИ ЗАПИСАНЕ EKLZ дефектен EKLZ използване е над EKLZ време за преливане Грешка при въвеждане на датата или часа В EKLZ няма архив за замяна на архива EKLZ Обадете се на специалист, за да затворите архива и да замените EKLZ Обадете се на специалист, за да затворите архива и да замените EKLZ Въведете правилната дата и час Повторете заявката за четене на информация от EKLZ, като посочите правилния диапазон (стойност) на примерния режим на печат или отпечатайте режим на доклад се показва съобщението: ПРОГРАМА ДАТА след това изключете машината и поканете техник да поправи машината. Ако в режим на касата се показва следното съобщение: ГРЕШКА ЗА ПИСАНЕ В ЕЛЕКТРОННИЯ ЧАСОВНИК, след това изпълнете финансовия (ежедневен) отчет с анулиране „OSG1“. Ако съобщението се повтаря, изключете машината и поканете техник за ремонт. Ако следното съобщение се показва в режим на касата или в режим на отчет: TIMER FAILURE! след това препрограмирайте датата. Ако съобщението се повтаря, изключете машината и поканете техник за ремонт. В случай на грешка, която е променила съдържанието на паричните регистри на машината или при извършване на обща операция за анулиране, паричните регистри на машината се принудително се нулират (индикаторът показва съобщението „RES.P?“), А след това възстановяват стойностите им според информацията, съхранявана в ECLZ. Когато натиснете клавиша IT, се показва съобщението: DATA FROM ECLZ RECOVERED BY OP. X, където X е номерът на оператора.
27 Ако в режим на пари в брой, когато връзката между машината и ECLZ е прекъсната, след командата за попълване на документа (в ECLZ документът е завършен) се отпечатва съобщение: ECLZ MISSING OR DEFECTIVE, трябва да завъртите изключете, проверете връзката на машината с ECLZ и след това включете машината. Ако след включване на машината, на дисплея се показва съобщението: AP, необходимо е да рестартирате машината, за това: изключете машината, извадете съединителя за XS1 шунт съгласно 2.3, поставете конектора за шунт XS1 след 30 минути , включете машината. Индикаторът ще покаже: CUT P? След натискане на клавиша IT данните от EKLZ ще бъдат възстановени.Типични неизправности и методи за отстраняването им. Неизправностите, които възникват по време на работа на машината, са показани в Таблица 2.
28 Таблица 2 Име на неизправност, проява и допълнителни симптоми 1 Машината не се включва 2 Машината е отпечатала ред и издава звуков сигнал при натискане на който и да е клавиш 3 Устройството не изгасва информацията за деня и се появява съобщението GHA 1 4 Разписката не излиза от контролния отвор на капака на машината 5 Не работи индикатор 6 Машината спонтанно се изключва и включва (рестартира) или се изключва по време на работа Вероятна причина Батерията е напълно разредена Разписката е отворена Регистърът на общите натрупвания е пълен Касетата за касови бележки е поставена неправилно Батерията е разредена или машината е дефектна Батерията е разредена или напрежението на захранващата мрежа е ниско Начини за отстраняване Поставете машината на зареждане за 8 часа в съответствие с ОМ Натиснете "C" ключ и затворете проверката Обадете се на специалист за ремонт Поставете контролната лента правилно 1 Проверете работата на машината от 220V мрежа. 2 Обадете се на техник за ремонт. Забележка Когато работите с машината при ниски температури, контрастът на изображението може да се влоши и времето за реакция на индикатора може да се забави. Заредете или сменете батерията. Изключете машината и се обадете на специалист по ремонт. Действия в случай на попадане в аварийни условия на работа. Трябва да се вземат предвид аварийните условия на работа на машината: - прекъсване (край) на касовата лента; - прекъсване на захранването (прекъсване на захранването). а) прекъсване (край) на касовата лента. Ако лентата на разписката се скъса, съобщението "NBU" се появява на индикатора при всеки режим на регистрация на отпечатани документи.
29 За да продължите работата, попълнете касовата лента съгласно Приложение А и натиснете клавиша PI. По -нататъшните действия зависят от режима на работа на машината. Ако лентата на касовата бележка се счупи в момента на издаване на разписка, затворете разписката и повторете разписката, като натиснете клавиша POV. Ако касовата лента се счупи по време на регистрацията на ежедневника финансов доклад, след натискане на клавиша PI, не може да се повтори. Препоръчително е да се уверите, че в машината има касова лента, преди да съставяте отчет. Забележка Ако опция 7 (опция за задаване на свързани отчети) е зададена на „1“ и лентата за получаване се прекъсва между отчетите, след това, след като инсталирате лентата, натиснете клавиша PI, а след това бутона IT. Следващата проверка ще започне да се печата; б) прекъсване на захранването (прекъсване на захранването). В случай на прекъсване на захранването, изключете машината и след възстановяване на захранването я включете. След включване на захранването, както и преди да изпълни отчета с затъмняване, машината сравнява стойностите на паричните регистри с информацията, съхранявана в EKLZ. Ако при издаване на чек е възникнало прекъсване на захранването, след включване на машината проверката се анулира. Ако при отпечатване на дневен финансов отчет е възникнал инцидент, след като включите машината, тя преминава в режим на пари в брой. Препечатайте дневния финансов отчет. Ако аларма е възникнала по време на отпечатването на резултатите от затваряне на смяна от ECLZ при изпълнение на отчет с празно, тогава при възстановяване на захранването отпечатването на резултатите от затваряне на смяна от ECLZ започва наново със съобщение: OFF. EKR 3102K POWER SUPPLY Съобщение за грешка По време на работа машината може да показва съобщения, информиращи за грешки в касата или неизправности на машината. Данните за грешки са показани в Таблица 2.
30 Таблица 2 Съобщение Причина Методи за елиминиране INVO. Брояч Препълване на брояча Извикайте специалист по ремонт, нулирайте натрупаните количества от този брояч Поставете касетата за касови бележки и NBU Касетата за касови белези се изтича, натиснете произволен клавиш "PI" Натиснете клавиша "PI". Ако съобщението не изчезне, CRU PU Грешка или повреда на принтера се обадете на специалист за ремонт на устройството. Продължете работата съгласно параграф 2.6. CUT R Машината се включва за първи път Няма връзка с контролера за печат на специалиста по ремонт EG BPU Устройството за фискална памет на специалиста по ремонта е повредено или няма маркировка на специалиста по ремонт NP NENOR RAM е дефектен или има микросхема инсталиран по -малко от необходимия специалист по ремонт на EG RAM обем Грешка при ремонта на контролната сума на ROM на специалиста Изключете машината и оставете хардуерния таймер да се охлади до термичния принтер EG ROM Прегряване на термичния принтер A. ЧАС НИ ПЕРЕГРЕВ
31 EG EPROM EG HOUR RAM NEUS EG NP.RAZ EG NP.ZAP EP NENOR EPZ NO EP PERP Превключването между ROM банките не работи Неизправност на таймера Неизправност на RAM или размер на RAM е по -малък от допустимия Грешка при маркиране на фискална памет Грешка при запис при фискална памет EKLZ не работи Номерът ECLZ се различава от необходимия (ECLZ е заменен без повторно активиране). Типични неизправности и методи за тяхното отстраняване Неизправностите, възникнали по време на работа на машината, са показани в Таблица 3.
32 Таблица 3 Име на неизправност, проява и допълнителни симптоми 1. Устройството не се включва 2. Устройството е отпечатало ред и издава звуков сигнал при натискане на който и да е клавиш 3. Устройството не изгасва информацията за деня и се показва съобщението TRANSFER 4. Касовата бележка не излиза от касовия отвор на капака на машината 5. Индикаторът не работи Вероятна причина Захранващият блок е дефектен Разписката е отворена Регистърът на общите натрупвания е пълен Касетата за касова бележка е поставена неправилно Захранващият блок е дефектен. Лента Извикайте специалист за ремонт на машината Действия в случай на аварийни работни условия Трябва да се вземат предвид аварийните работни условия на машината: - прекъсване (край) на касовата лента; - прекъсване на захранването (прекъсване на захранването). а) счупване (край) на касовата лента При разкъсване на касовата лента, индикаторът показва съобщението: NBU във всеки режим на регистрация на отпечатани документи. За да продължите да работите, попълнете касовата лента съгласно препоръките на Приложение А и натиснете клавиша P. По -нататъшните действия зависят от режима на работа на машината. Ако лентата на касовата бележка се счупи в момента на издаване на разписка, затворете разписката и повторете разписката, като натиснете клавиша POV. Ако лентата на касовата бележка се счупи по време на съставянето на дневния финансов отчет, след попълване на касовата лента и натискане на клавиша P, разпечатката ще продължи, но отчетът не може да се повтори. Препоръчително е да се уверите, че има касова лента в колата, преди да съставите протокол; б) прекъсване на захранването (прекъсване на захранването). В случай на прекъсване на захранването, изключете машината и след възстановяване на захранването я включете. Ако при издаване на чек е възникнало прекъсване на захранването и отпечатаният ред не е отпечатан напълно, след включване на машината на чека ще бъде отпечатано съобщението „ * POWER LOSS *“, операцията, при която е възникнала неизправността, ще се повтори, след което касиерът може да продължи паричните операции.
33 Ако възникне прекъсване на захранването при отпечатване на дневен финансов отчет, тогава, когато машината е включена, отчетът ще се отпечата отново автоматично с думите „ * ЗАГУБА НА МОЩНОСТ *“. ELVES-MICRO-K Съобщенията за грешки се придружават от кратък звуков сигнал и на POS дисплея се показва: E HHH, където ННН е кодът на грешката. Натиснете бутона [С], за да изчистите кода за грешка от дисплея и да се върнете в режима на работа на POS принтера. 8 Невалидна цена (сума) 10 Невалидно количество 11 Превишаване на размера на операцията в раздел 12 Невъзможно е да се обърне последната операция 13 Обръщането по код е невъзможно (проверката съдържа по -малко позиции с посочения код) 14 Невъзможно е да се повтори последната операция 17 Невалиден код на продукта 60 Невалидна данъчна група 99 Операцията е отменена 102 Грешен режим 103 Няма хартия 112 Документът е затворен в ECLZ 113 Грешка при повторно отпечатване на документ 114 Нулева сума за проверка 115 Натрупване по -малко от сумата за възстановяване или анулиране 127 Препълване по време на умножение 128 Операцията е забранена в таблицата с настройки 129 Проверка на общия прелив 132 Препълване на буфера за проверка 133 Регистри на препълване на пари 134 Сумата, депозирана от клиента, е по -малка от сумата на чека 135 Разписката за връщане е отворена, операцията е невъзможна 136 Промяната е надвишила 24 часа 137 Разписката за продажба се отваря операцията не е възможна 141 Буферът на контролната лента не е препълнен 150 Сумата на чека в раздела е по -малка от сумата за сторниране 151 Изчисляването на сумата на промяната не е възможно 152 Няма пари в плащанията на касата 153 Промяната е затворена (неотворена), операцията не е възможна 154 Проверката е затворена операцията е невъзможна 155 Проверката е отворена операцията е невъзможна 156 Промяната е отворена, операцията е невъзможна 160 FP грешка 161 FP грешка в данните 170 Няма данни във FP 185 Няма права u1076 на достъп до режима (работа) 190 FP препълване 191 Софтуерна грешка 193 Грешка в софтуера
34 195 Паметта на POS принтера не е инициализирана 196 Грешка в комуникацията с EPROM 197 Грешка в часовника 198 Грешка в I2C шината (шината е заета) 201 Няма комуникация 205 Грешка при възстановяване на състоянието след повреда (изключено захранване) 210 Комуникационна грешка с EKLZ или EKLZ липсва 211 Неправилен формат на командата или параметри на EKLZ 212 Неправилно състояние на EKLZ 213 EKLZ аларма 214 EKLZ грешка на криптопроцесор 215 EKLZ времеви ресурс изчерпан 216 EKLZ препълване 217 Невалидна дата или час, прехвърлени към EKLZ 218 Няма поискани данни в EKLZ 219 Препълване на общия документ EKLZ 221 Неизвестен номер на грешка ECLZ 221 Неизвестен номер на грешка не е активиран 223 ECLZ е вече активиран 224 Архив ECLZ е затворен 225 Промяната в ECLZ е отворена 226 Няма запис за активиране на този ECLZ във FP (ECLZ е активиран като част от друг KKM) 227 Този ECLZ не е последният 228 Преместване грешка в резултатите 255 Ключът не се поддържа в този режим на работа на KKM ... ГРЕШКИ И НЕИЗПРАВНОСТИ „WAB 04RK“ Съобщения за грешка Съобщенията за грешка се придружават от кратък звуков сигнал и POS принтерът показва: EHHH, където ННН е кодът на грешката. Натиснете бутона [RESET], за да изчистите кода за грешка от дисплея и да се върнете в режима на работа на POS принтера. Код Описание 001 Неправилен формат или параметри на командата * 002 Неправилно състояние на ECLZ * 003 ECLZ аларма * 004 Криптографска аларма на копроцесор * 005 ECLZ срокът е изтекъл * 006 ECLZ преливане * 007 дата или час неправилен 008 не се изискват данни в ECLZ 009 буфер за препълване 021 хардуер грешка * (повреда на периферния хардуер)
Таблица 1 Съобщение Причина Методи за отстраняване Във втората позиция Неправилни действия - Натиснете клавиша за нулиране "C" и индикаторът се премества повторете операцията Неправилни действия на оператора Натиснете клавиша за нулиране "C"
Код на продукта 40 1760 2 ТЕХНОЛОГИЯ ЗА РЕГИСТРАТОР НА КАСИ МАШИНА ЗА РЕГИСТРАНТ НА КАСИ - 02K версия 02 Ръководство за експлоатация Данъчен инспектор Част 3 UYAID.695234.004-04 RE2 2 Съдържание 1 Структура
МАШИНА ЗА РЕГИСТРАЦИЯ НА СОФТУЕР ИСКРА Инструкция на данъчния инспектор BLIYA.466135.026 В Смоленск СЪДЪРЖАНИЕ Раздел 1. Въведение ... 3 1. Списък на използваните съкращения ... 3 2. Режими на работа на KKM ... 3 Раздел
Код на продукта 40 1760 2 C O N T R O L N O C A S O N T E H N I K РЕГИСТЪР НА КАСОВИ МАШИНИ KASBI 04K Ръководство за експлоатация Данъчен инспектор Част 3 UYaID. 695234.008 RE2 2 Съдържание
Нещо за SHTRIH-FR-K След като смените батерията или откачите FP модула, направете следното: 1. Натиснете бутона "Properties" в теста на водача. 2. В прозореца "Properties", който се показва, задайте som-port,
Код на продукта 40 1760 2 ОБОРУДВАНЕ НА КАСОВ РЕГИСТЪР МАШИНА ЗА КАСОВИ РЕГИСТРИ KASBI 02MK Ръководство за експлоатация Данъчен инспектор Част 3 UYAID.695234.017 RE2 2 Съдържание 1 Структура на менюто ... 5
40 1760 2 ME10 Касов апарат KASBI - 02K версия 02 Ръководство за експлоатация Данъчен инспектор Част 3.doc C.1 C.2.doc Съдържание 1 Структура на менюто 5 2 Включване на машината ... 6 3 Данъчен режим
Грешки в PTC Viki и методи за тяхното отстраняване Съдържание: Въведение Причини за блокиране на PTC: Внимание, това е важно! Списък на съобщенията за грешки, отпечатани от PTC при диагностичната проверка при подаване на захранване: FP е близо до запълване
40 1760 2 -UD контрол касово оборудванеКасов апарат KASBI - 02K версия 07 Ръководство за експлоатация Данъчен инспектор Част 3 C. 1 C. 2 Съдържание 1 Структура на менюто ... 5 2 Включване
2 Съдържание 1. Въведение ... 4 2. Технически данни и характеристики ... 5 3. Прехвърляне на касовия апарат в режим на данъчен инспектор ... 7 4. Регистрация на касов апарат ... 8 5. Получаване на отчети от FP. .. 9 5.1 ... Докладът е посочен
WAB 08RK POS контролен панел на принтера KKM се управлява от ключалка за захранване и клавиатура. Ключът за заключване има три позиции: "изключено" - икона; "Включено" - включено; "време". За да започнете работата на KKM, имате нужда
Incotex Mercury - 119K Ръководство на данъчния инспектор AVLG 819.00.00RN Москва 2 Ръководство на данъчния инспектор Mercury - 119K Наръчник на данъчния инспектор "Меркурий - 119K" 3 Съдържание 1.
Код на продукта 40 1760 2 ME10 ТЕХНОЛОГИЯ ЗА РЕГИСТРАТОР НА КАСА КАСБИ 04K Ръководство за експлоатация Данъчен инспектор Част 3 UYAID. 695234.008 РЭ2 Съдържание 1 Включване на машината ... 7
Касов апарат WAB 04RK Инструкция на данъчния инспектор. Москва 2003 г. 2 Съдържание 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 4 2. ФИСКАЛНА ПАМЕТ ... 5 2.1. Устройство ... 5 2.2. Система за пароли ... 6 3. РЕЖИМ НА ДАНЪК
"Аз одобрявам" Технически директор LLC "MPO" SOYUZ "Shilnikov V.F. Касово оборудванеКасов апарат "SOYUZ-K" TKRP.0005.00.00.000 RN201 2008 СЪДЪРЖАНИЕ 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 3 2. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ ...
Затворен акционерно дружествоКЕШЕН РЕГИСТЪР "SCHETMASH" MINIKA 1102.3K Инструкция на данъчния инспектор Ryuib.466453.586 I9 Съдържание Лист 1 Режим на работа с фискална памет ... 4 2 Програмиране
Затворено акционерно дружество "UEB Technology" ОДОБРИ
Затворено акционерно дружество "SCHETMASH" МАШИНА ЗА РЕГИСТРАЦИЯ НА КАСОВЕ EKR 2102K ВЕРСИЯ 01 Инструкция на данъчния инспектор RYUIB.466453.540 I9 Съдържание 1 Режим на работа с фискална памет ... 4 2 Програмиране
Код на продукта 40 1760 2 МЕН10 КОНТРОЛ - КОНТРОЛ НА ОБОРУДВАНЕ НА КАСОВ РЕГИСТЪР - КАСИРЕН КАСБИ - 03К - 01 Ръководство за експлоатация Данъчен инспектор, част 3 UYaID. 695234.005-03 RE2 2 Съдържание 1 Включване
40 1760 2 КОНТРОЛ НА ОБОРУДВАНЕТО НА КАСОВИЯ РЕГИСТЪР - РЕГИСТЪР НА КАСИ KASBI 03MK Ръководство за експлоатация Данъчен инспектор, част 3 UYAID. 695234.016 RE2 2 Съдържание 1 Включване на машината ... 6 2 Процедура
40 1760 ME10 Касово оборудване Касова машина KASBI FR-01K Ръководство за експлоатация ДАНЪЧЕН ИНСПЕКТОР Част 3 UYAID. 695234.014 РЭ2 Съдържание 1 Общи указания ... 4 2 Програма
ЗАО "UEB Technology" Касова машина "WAB 08RK" ИНСТРУКЦИИ НА ДАНЪЧЕН ИНСПЕКТОР RTSDA.007.01.RN Москва 2009 Съдържание 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 3 2. ФИСКАЛНА ПАМЕТ ... 3 2.1. Устройство ... 3 2.2.
ЗАКРИТО АКЦИОНЕРНО ДРУЖЕСТВО "PRO-SAM" ОДОБРЕНО ОТ GNBK.00122-01 34 01 LU ЕЛЕКТРОНЕН РЕГИСТЪР НА КАСИ "OKA 600K" Инструкция на данъчния инспектор Листове 23 2 СЪДЪРЖАНИЕ 1 ЦЕЛ ... 3 2 ОБЩИ
Касов апарат FPrint-03K Приложение към "Ръководство за експлоатация" AT006.00.00 RE Москва 2012 Версия на документа: 4.1 (от 02.04.2014 г.). Касов апарат FPrint-03K 3 СЪДЪРЖАНИЕ Въведение ...
Мултисофт системи »MCC 032.000.00RN Москва 2010 СЪДЪРЖАНИЕ 1. Въведение 4 2. Технически данни и характеристики на CCP. 4 3. Режим на достъп до фискална памет ... 6 3.1 Режим на въвеждане на сериен номер.
ЗАО ПО Искра МАШИНА ЗА РЕГИСТРИРАНЕ НА КАС "МИКРО 106К" БЛЯ.466135.026 I2 Смоленск, 2009 СЪДЪРЖАНИЕ 1. ЦЕЛ ... 3 2. ПОДГОТОВКА НА ККМ ЗА ПРОВЕРКА ... 3 3. ПРОВЕРКА НА ЕКСПЛОАТАЦИЯТА НА ККМ НА ОСНОВНИТЕ ОПЕРАЦИИ ... 7
КЕШ РЕГИСТЪР "PIONER-114K" Инструкции за подмяна на фискалната памет в касата "PIONER-114K" PRTM.014.01.FP Москва 2014 Страница: 1 Съдържание 1. Въведение .... 3 2. Инструкция
ЗАД „UEB Technology“ Касово апарат „AGAT 1K“ ИНСТРУКЦИИ НА ДАНЪЧНИЯ ИНСПЕКТОР RCDA.012.01.RN МОСКВА 2012 Съдържание 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 2 2. ФИСКАЛНА ПАМЕТ ... 2 2.1. Устройство .... 2 2.2. Система
ОДОБРЕН Управител LLC "STC ORION" Кожевников Б. Н. 200 АВТОНОМНА МАШИНА ЗА РЕГИСТРАТ НА КАСОВЕ ORION-100K ИНСТРУКЦИИ НА ДАНЪЧНИЯ ИНСПЕКТОР ORNK.695233.003 D3 СЪДЪРЖАНИЕ 1. РЕЖИМ НА РАБОТА С
INCOTEX Ltd KKM Mercury-115K Версия 01 Ръководство на данъчния инспектор Съдържание 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 4 2. ТЕХНИЧЕСКИ ДАННИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ... 5 3. РАБОТНА ПРОЦЕДУРА НА ДАНЪЧНИЯ ИНСПЕКТОР ... 7 3.1 ПЕРЕВОД
Касов апарат Mercury-180K Инструкция на данъчния инспектор AVLG 575.00.00 NI Москва СЪДЪРЖАНИЕ 2 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 3 2. ТЕХНИЧЕСКИ ДАННИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ... 4 3. ПРОЦЕДУРА НА ДАНЪЧНА РАБОТА
ОДОБРЕНО ОТ DShS3.021.038-LU ЕЛЕКТРОНЕН РЕГИСТЪР НА КАСИ Sam4s ER-250RK Ръководство за експлоатация DShS3.021.038RE Листове 12 СЪДЪРЖАНИЕ Лист 1 Обща информация. 3 2 Характеристики на работа
Pay Kiosk ОБОРУДВАНЕ ЗА РЕГИСТРАТОР НА КАСА МАШИНА ЗА РЕГИСТРАНТ НА КАСА PayVKP-80K Ръководство на данъчния инспектор AT012.00.00 NI AI50 Москва, 2010 г. Версия на документацията: 1.00 (от 26.11.2010 г.). Касов апарат
ЗАД ПО Искра МАШИНА ЗА РЕГИСТРАНТ НА КАСИ МИКРО 106K Инструкции за подмяна на фискалната памет, Смоленск, 2009 г. СЪДЪРЖАНИЕ 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 3 2. УКАЗАНИЯ ЗА СИГУРНОСТ И СИГУРНОСТ НА ФИСКАЛНИТЕ ДАННИ ... 4
ОДОБРЕНО ОТ DSHS3.021.031-LU ЕЛЕКТРОНЕН РЕГИСТЪР НА КАСОВЕ SAMSUNG ER-4615RK Ръководство за експлоатация DShS3.021.031RE Листове 10 СЪДЪРЖАНИЕ Лист 1. Обща информация 3 2. Характеристики на работа
Преглед на програмата за данъчен инспектор на PNI 1 KKT ТЕЛЕФОНЕН ФАКС WEB 8-495-770-18-94 8-495-770-18-95 8-495-301-05-93 8-495-301-41-73 WWW.MULTISOFT. BG Съдържание Съдържание Съдържание 3 Въведение 5 Описание
Pay Kiosk ОБОРУДВАНЕ ЗА РЕГИСТРАТОР НА КАСА МАШИНА ЗА РЕГИСТРАНТ НА КАСА PayCTS-2000K Ръководство за данъчен инспектор AT014.00.00 RN Москва, 2010 AI50 Версия на документацията: 1.4 (08.12.2010 г.). Касов апарат
ЗАКРИТО АКЦИОНЕРНО ОДОБРЕНИЕ SCHETMASH УПРАВЛЯВАЩ Управител А. Потапов ОДОБРЕН Управителния РЕГИСТРАТОР НА ОБОРУДВАНЕТО СОФТУЕР ТЕХНИЧЕСКИ КОМПЛЕКС FELIX-80K Инструкция на данъчния инспектор RUIB.466453.584
Въздух: 2.02 (ÓÚ 08.08.2012) Касов апарат FPrint-02K. 3 Съдържание Въведение ... 5 Изисквания за PTC ... 6 Стартиране на помощната програма ... 7 От менюто Старт / Програми / ...... 7 От менюто Старт / Изпълнение ...
[Съдържание] СЪДЪРЖАНИЕ Въведение ... 5 Стартиране на помощната програма ... 6 От Старт / Програми / ...... 6 От менюто Старт / Изпълнение ... 6 Фискализация ... 8 Бърз старт ... 8 Стъпка по стъпка ... 9 Въвеждане на парола на системния администратор
Касова машина Mercury-130FKZ AVLG 417.00.00-33 NI
Касов апарат Mercury-115K версия 01 Инструкция на данъчния инспектор AVLG 410.00.00 NI Москва AVLG 410.00.00 NI Инструкция на данъчния инспектор Съдържание 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 4 2. ТЕХНИЧЕСКИ
МАШИНА ЗА РЕГИСТРАТОР НА МАШИНИ-111 K Ръководство на данъчния инспектор AVLG-408.00 RN МОСКВА 2 3 Съдържание 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 4 2. ТЕХНИЧЕСКИ ДАННИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ... 4 3. ПРОЦЕДУРА НА ДАНЪЧНА РАБОТА
LLC "Pioneer Engineering" МАШИНА ЗА РЕГИСТРАНТ НА КАСОВЕ "PIONEER-114K" Инструкция на данъчния инспектор PRTM.014.01.RN Москва 2014 Страница: 1 Съдържание 1. Въведение .... 3 2. ФИСКАЛНА ПАМЕТ .... 3 2.1. Устройство ....
ОБОРУДВАНЕ НА КАСОВИ РЕГИСТРИ МАШИНА ЗА РЕГИСТРАТОР НА КАСА FPrint-5200K Ръководство на данъчния инспектор AT009.00.00 RN Москва, 2013 г. 2 Касова машина FPrint-5200K. Версия на документацията: 1.02 (от
Mercury-180FKZ Касов апарат Москва AVLG 575.00.00 RN Ръководство на данъчния инспектор 2 Съдържание 1. ВЪВЕДЕНИЕ ... 4 2. ТЕХНИЧЕСКИ ДАННИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ 5 3. РАБОТНА ПРОЦЕДУРА НА ДАНЪЧНИЯ ИНСПЕКТОР ...
