Allt som gör vårt liv enklare. Wal-Mart framgångssaga Walmart detaljhandelskedja

Jag uppmärksammar dig på en kort beskrivning av Walmart - en butik med ett stort sortiment av varor och låga priser. Walmart säljer även produkter online.

Wal-Mart Stores, Inc. mer känd för kunder som Walmart (Walmart) är ett amerikanskt multinationellt detaljhandelsföretag, som är en kedja av stora lågprisbutiker och lagerbutiker.

Enligt Fortune Global 500 (2013) är företaget det näst största företaget i världen; också den största arbetsgivaren - med mer än 2 miljoner anställda; världens största säljare. Företaget är fortfarande ett familjeägt företag. Företaget kontrolleras av familjen Walton, som äger mer än 50 % av Walmart. Det är ett av de mest värdefulla företagen i världen.

Företaget grundades av Sam Walton 1962. Till en början var dess ledning baserad i Arkansas, men redan i slutet av 80-talet växte den från en regional till en nationell jätte. 1988 var Walmart den mest lönsamma återförsäljaren i USA och 1989 var den den mest lönsamma. Efter att ha varit geografiskt begränsad till södra och delar av västra delen av landet fram till mitten av 80-talet, var företaget i början av 90-talet närvarande i landet överallt - från en kust till en annan.

Nu har Walmart 8 500 butiker i 15 länder. Butikerna har öppet under 55 olika namn. Företaget driver butiker under Walmart-namnet i USA (inklusive de 50 delstaterna och Puerto Rico). I andra länder är det till exempel Walmart de Mexico y Centraamerica (Mexiko), Asda (England), Seiyu (Japan)... Walmart är framgångsrikt i de flesta länder (till exempel Argentina, Brasilien, Kanada, England, Kina, Sydamerika) och misslyckade i vissa - i Tyskland och Sydkorea. 2009 stod Walmart för 51 % av de 258 miljarder dollar i försäljningen av livsmedelsbutiker i USA.

Framgången för detta företag lades i början av dess skapelse genom ett framgångsrikt val av utvecklingsstrategi. När affärsmannen och tidigare J.C. Penney-anställde Sam Walton köpte ut Ben Franklin Stores 1945, fokuserade han sin uppmärksamhet på att sälja bästsäljande föremål till låga priser. Detta ökade säljbarheten för produkten. Köparen var nöjd med lyckan och fördelarna med köpet.

Denna idé, baserad på en förståelse för vad köparen vill ha och mår bra, låg till grund för utvecklingsstrategin för Sam Waltons butikskedja. Och 2005 omsatte Walmart 312,4 miljarder dollar och hade mer än 6 000 anläggningar över hela världen, inklusive 3 800 butiker i USA och 2 800 i andra länder. Det hade över 1,6 miljoner anställda. 2005 var Walmart så utbrett i USA att endast mycket små och isolerade städer låg mer än 100 km från närmaste butik.

Vem är huvudköparen av en så framgångsrik butikskedja?

Mestadels fattiga människor. Den genomsnittliga Walmart-kunden tjänar mindre än det nationella genomsnittet i USA. Under 2006 analyserade Walmart sin kundbas (200 miljoner) och identifierade dem som 6 huvudgrupper. Dessa grupper är: afroamerikaner; rik; föräldrar som uppfostrat barn och nu bor separat; Latinamerikan; stadsbor; förortsbor. Kedjans butiker syftar till att möta dessa befolkningsgruppers inköpsbehov.

Beroende på hur kunderna tycker om butikspriserna är de indelade i tre huvudgrupper: 1. Människor som tjänar lite, men som är på jakt efter modemärken. 2. Rika, men försöker köpa billigare varor. 3. Människor som gillar låga priser och dessutom har de inte råd att köpa något till högre priser.

Naturligtvis tränger Walmart undan (särskilt i små städer) små lokala butiker. Professor Kenneth Stone (Iowa State University) skriver att små städer förlorar mer än hälften av sin inkomst inom 10 år när en Walmart öppnar i närheten. Det är sant att vissa andra tror att vinsten påverkas av andra faktorer än Walmart.

Donerar ett sådant framgångsrikt företag pengar till befolkningens sociala behov?
Sam Walton har aldrig varit en filantrop. Han trodde att så fort han började tjäna mycket pengar skulle folk förvänta sig att han skulle ge bort dessa pengar bara sådär, för ingenting. Dock vara framgångsrik affärsman, investerade han mycket pengar i utbildning och hjälpte människor att nå framgång i livet genom arbete. Sedan Sam Waltons död 1992 har Walmart och Walmart Foundation dramatiskt ökat alla donationer.

Så, Walmart-kedjan vänder sig till den fattiga kunden. Det är känt att om köparen inte är rik, så är det naturligtvis svårare för honom att få en bra utbildning, bli bekant med kulturella värden etc. Detta lämnar ett avtryck på hans livsstil, karaktären av hans kommunikation med andra människor och hans intresseområde.

När du går till Walmart måste du vara förberedd. Du kan inte förvänta dig att produkten du köper kommer att vara vackert förpackad i en märkespapperspåse knuten med ett band (som till exempel Coldwater Creek); de kommer att ta ut den och servera den till dig, stående ansikte mot ansikte (som på Nordström), och inte genom kassabordet; de kommer att le mot dig så uppriktigt att ditt humör blir bra hela dagen (som i Talbots)... På Walmart kan allt vara lite annorlunda. Och produkten du köpte kommer helt enkelt att stoppas i en märkesgrå plastpåse, och i provrummet kommer de att räkna hur många saker du tog för att prova, och vid utgången kan de (men bara ibland) be dig visa ett kvitto för den köpta produkten...

Men både butikspersonal och kunder är vänliga och villiga att svara på förfrågningar om hjälp. Naturligtvis kommer ingen att försöka hoppa i kö till kassan, eller passera mellan personer som står i kö (små köer finns under de timmar folk kommer tillbaka från jobbet och på helger, när matvaror och andra varor köps in för veckan) .

Om du har köpt en produkt och vill returnera den, inga problem: de tar gärna emot den tillbaka på en speciell avdelning och är lika vänliga som när du gör ett köp. Även om butikens kunder mest är människor som räknar varenda krona, ser de inte alls irriterade, surmulna eller arga ut. Tvärtom, i butiken har de roligt när de umgås med barn (det finns alltid många barn här), diskuterar köp, skapar en slags avslappnad och samtidigt affärsmässig atmosfär på Walmart.

Liksom många andra butiker har Walmart speciella kraftvagnar för personer med funktionshinder eller bara gamla människor. När de är gratis kan du se unga kunder använda dem i butiken (antingen som ett skämt eller för att shoppa). Kunder som Wegmans skulle förmodligen aldrig göra detta.

Naturligtvis finns det tillfällen då vissa människor inte känner sig bekväma med att bli välkomnade av någon de känner på Walmart. Om en person tidigare hade råd att handla i en dyrare butik, men plötsligt har hans ekonomiska situation förändrats och han besöker Walmart, kan detta vara ett test för honom.

Men om du behöver någon form av prydnadssak eller något sällan använt och speciellt som du letade i alla butiker och inte hittade, gå till Walmart och du kommer med största sannolikhet att hitta det du behöver där. Det kan vara vad som helst för att sy eller sticka, för trädgården, för köket, för att organisera barnkalas, för lägenhetsrenovering och design... Ibland verkar det som att den här butiken har allt. Naturligtvis kommer det du letar efter hos Walmart inte att vara av samma kvalitet (och därmed kostnad) som det kan vara i andra butiker riktade till rika köpare. Däremot kan du vara glad att du sparat pengar.

Walmart har till och med en avdelning för tyger och accessoarer, den är inte stor alls, men det finns (det finns liknande avdelningar i andra amerikanska butiker inte alls).

Du ska inte tro att absolut allt i den här butiken blir billigare. I butiken är varor ofta billigare, men inte alla och inte alltid. Detta gäller särskilt för mat. Ofta är produkten mer Hög kvalitet Du kan köpa det för mindre i en bra livsmedelsbutik (särskilt om den säljer så kallade familjepaket). Men du kan få billiga skor, en trendig t-shirt, en rolig sommarklänning till ditt barn, billiga träningsbyxor med mera hos Walmart.

Vilka märken kan du köpa på Walmart? Det är märkena Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory etc. Butiken har en hel del barnvaror, inklusive leksaker. Butiken säljer produkter för barn från märkena Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesame Street mfl.

Walmart har också sina egna varumärken. Detta är till exempel Sam's Choice ( olika typer livsmedelsprodukter), Great Value (traditionellt basföda), Equate (vissa mediciner, graviditetstest, kosmetika, etc.), stöttepelare (möbler, heminredning), OI'Roy (hundmat), Dr.Thunder (drycker), Special Kitty (mat för katter), Parent's Choice ( barnmat, blöjor, etc.), White Stay ( Damkläder, skor, smycken), George (högtidskläder för män, kvinnor, barn), etc.

Det finns många shoppare på Walmart varje dag. Du kan alltid spara pengar här.

Köp online på: Walmart.com

KÄRA MELLANMÄNDAR!

OM DU KÖPER PÅ WALMART, Vänligen INFORMERA (PÅ ETT SÄTT FÖR DIG) DINA KOORDINATER OCH INKÖPSVILLKOR.

Sam Walton- imperiets skapare Wal Mart .

Mr. Sam var en helt unik person. Förmodligen den mest framgångsrik entreprenör i världens historia. Hans företag, som hade en omsättning på mer än 300 miljarder dollar 2005, fortsätter att växa snabbt idag. Med cirka 7 000 butiker över hela världen och 2 miljoner jobb är Wal-Mart bra styrka, något att räkna med. Intressant nog hade Sam Walton aldrig tänkt att Wal-Mart skulle vara det största företaget på planeten; hans mål var att bli det bästa företaget!

Företag Wal-Mart har följt en lågprisstrategi sedan grundandet. En strategi genom vilken den kan erbjuda produkter billigare än andra konkurrenter.

Å ena sidan är detta naturligtvis ett stort plus för köparna. Men å andra sidan medför detta sådana konsekvenser som låga löner för anställda, ruinen av Wal-Marts mindre konkurrenter (inklusive lokala aktörer), genom vilka många människor förlorar sina jobb. Slutligen hjälper Wal-Mart till att sänka kvaliteten på vissa produkter i denna eviga race för låga priser.

Samtidigt är kvaliteten på inte bara varor som säljs in Wal-Mart, men också de som utmanade företaget genom att överge det. De måste fortfarande göra justeringar i sin produktionsprocess eftersom Wal-Marts låga priser hindrar dem från att andas fritt. Wal-Mart dikterar hans villkor för leverantörer. Även lika stor som Procter & Gamble. Alla gillar det inte, men det finns inget val. Trots allt började det hela med ett leende...

Grundare av Wal-Mart Sam Walton Hela mitt liv trodde jag att framgång bara kunde uppnås tack vare uthållighet, ständiga förbättringar och ett vänligt bemötande gentemot kunder och partners(= företagsanställda). Amerika minns sin hjälte med ett konstant leende på läpparna, hälsar kunder på ett sådant sätt att han pratar med anställda. Walton hade ett stort mål, och han eftersträvade det med sina värderingar i åtanke.

Ungdom

Den framtida "handelns kung" föddes i den lilla staden Kingfisher, Oklahoma, 1918. Lite är känt om hans barndom, och han själv var inte benägen att minnas den. Hans föräldrar bråkade ofta och kom i allmänhet inte överens med varandra. Därför var Sam ofta tvungen att få livsvisdom på gatuuniversitet. Han försvann antingen på stadion eller med scouter. Och från barndomen lärde jag mig två lektioner bra: du kan bara uppnå något med uthållighet, och ett leende hjälper till med detta.

Sam började arbeta vid sju års ålder som morgontidningsbud. Dessutom var den framtida grundaren av Wal-Mart aktivt involverad i sport - basket och amerikansk fotboll. Därefter kommer han ihåg att det var fotbollen som lärde honom hur man spelar som ett riktigt lag. Det var där han insåg hur han kunde kompensera för sina brister på bekostnad av sina partners.

Efter skolan gick Sam Walton till University of Missouri, från vilken han tog examen 1940. Ekonomi blev hans specialitet. Han visade trots allt redan på den tiden stort intresse för detaljhandeln. Samtidigt arbetade han som chef i ett mindre företag. Allt detta var nödvändig erfarenhet för honom. Vid 42 blev Walton inkallad till armén. Sant, inte för krig. Sam fick diagnosen hjärtproblem, genom vilka han skickades för att tjänstgöra på en av DuPonts krutfabriker. Tjänsten visade sig vara framgångsrik, för det var där som Sam träffade en tjej som heter Helen Robson, som han skulle leva med resten av sitt liv.

När han återvände till sitt hemland och kände sig som en hjälte, bestämde Sam sig för att sätta press på sin svärfar för att ta ett lån från honom. Svärfadern kunde inte motstå, och han startade sin egen verksamhet. Sam Walton fick ett lån på 20 000 dollar. Efter att ha lånat ytterligare 5 tusen från släktingar använde Sam och Helen dessa pengar för att öppna en butik i Newport, Arkansas, med det stolta tecknet "Ben Franklin" - ett välkänt varumärke (under ett franchiseavtal).

Waltons butik var löjligt liten även för Newport med sina 4 tusen invånare. Den enda stora butiken i stan ägdes av Mr. Sterling. Det verkade meningslöst att tävla med honom. Men det verkade bara så. Sam visste säkert: uthållighet och ett charmigt leende kan förändra mycket.

Han hälsade personligen varje besökare vid dörren och visade en sådan hjärtlighet, som om han hade sett en efterlängtad, kär och älskade. Han kommunicerade med honom som om han hade öppnat sin butik enbart för hans skull. Han tillbringade timmar med att prata med varje kund om allt under solen. Han pratade outtröttligt om sin son Robson och familjeaffärer.

Första framgångar och misslyckanden

Och isen brast! Mindre än ett år senare tvingades den dystra Sterling att avstå köpare till Sam Walton, och sedan handflatan i alla finansiella rapporter.

Framgång inspirerad. För att tjäna pengar igen utökade Sam sitt yrke: han köpte en bricka med glass. Nu kände han verklig affärsspänning. Det faktum att det stod långa rader av barn efter glass gav honom stor glädje. Kanske till och med längre än köerna i butikens kassa.

Fem år senare förvandlades Waltons lilla butik till den mest lönsamma utlopp Ben Franklin kedja. Och ägaren till detta märke började plågas av avundsjuka. Han bestämde sig för att det inte alls var säljarens försök, utan varumärket. När nästa deadline för att förlänga Sams kontrakt för att hyra butikslokaler närmade sig fick han avslag.

Wal-Mart är född

I den här staden öppnar Sam sin första butik som heter Five & Ten Cents. Det var då han vände blicken mot en lågprisstrategi. För att göra detta försökte Walton på alla möjliga sätt undvika mellanhänder och köpte varor från tillverkarna själva. Dessutom sänkte han priserna och gjorde mindre vinster än konkurrenterna. Sam Walton trodde att det skulle löna sig i längden. Han hade rätt.

I 10 år fanns det o 10 Five & Ten Cents-butiker har öppnats. Några av dem är dock utanför Arkansas - i Missouri. Under dessa 10 år ägnade Walton sig inte bara åt sin familj utan också åt studiet av handel. Han ville kombinera små familjebutiker, där säljarna är sina egna ägare, och enorma stormarknader belägna i storstäder. Det var tydligt att han behövde atmosfär från den förra, och skala från den senare. Samtidigt läste Walton inte bara mycket, utan mest av allt gillade han att besöka butiker och stormarknader och anteckna i sin anteckningsbok intressanta idéer som ständigt kom i hans väg.

Det var då som Wal-Marts framtidsstrategi utformades. Hela poängen var att det helt enkelt var omöjligt att öppna en stor stormarknad i en stor östlig stad. Dyr mark, arbetskraft, konkurrens med stora och rika företag - allt detta var faktorer som små provinsialer inte kunde klara av. Walton tänkte, varför inte börja med att öppna stora snabbköp i små städer i utkanten. De stora spelarna på den tiden letade inte dit. Hyran var mycket billigare och arbetskraften var inte lika dyr som i centrum av en storstad.

1962 öppnades den första Wal-Mart-butiken, som då hette Waltons Five & Dime. Butiken låg i utkanten av staden Rogers och väckte omedelbart uppmärksamhet från lokalbefolkningen. De noterade alla att det var en riktigt stor stormarknad, som i storstäder. Men förutom detta skilde den sig från dem i sina låga priser och den vänliga atmosfären i en liten familjebutik. Slutligen är det värt att notera att familjen Walton anlitade lokala invånare för att arbeta i sådana butiker, vilket gjorde dem ännu mer anpassade till företaget. Därefter visade det sig att flera generationer av en familj arbetade på Wal-Mart hela livet. Därav tron att Wal-Mart skapar många nya jobb. Det var så förr, men inte nu.

Fem år senare, 1967, hade han redan 24 butiker och försäljningen nådde 12 miljoner dollar. Sam förblir trogen sin valda strategi, och det sviker honom inte. Han går själv för att köpa varor och är inte rädd för att ta risker och förlora, eftersom han är säker på att han kommer att lyckas.

Sam sa alltid till sina anställda: "Det finns en chef - kunden. Han kan förskjuta vem som helst i företaget: från direktören till lastaren, genom att helt enkelt spendera pengarna någon annanstans.”

Senare, i memoarer Sam Walton formulerade tio universella bud för framgång .

Var engagerad i verksamheten.

Dela vinst med partners (det var vad han kallade butikspersonalen).

Motivera dina partners.

Diskutera problem med partners.

Uppskatta vad dina partners gör.

Fira framgång.

Lyssna på varje partner.

Tillgodoser kundernas förväntningar.

Kontrollera dina utgifter.

Flyta över banan.

I allmänhet är några av dem ganska vaga. Även om de för författaren är tydliga och inte bara testade, utan också surt förvärvade genom rik övning.

Observera att hälften av dessa bud gäller för partners. Med dem menade Sam sina butiksarbetare. Han försökte kommunicera med dem så ofta som möjligt och krävde detsamma av medlemmar i företagets styrelse.

« Mest bästa idéerna kom till oss från kontorister och lagerarbetare (bland dem - gratis parkering vid affären och tillåtelse att ta vagnar med varor direkt till bilen). Om man tar hand om butiksanställda så tar de i sin tur hand om kunderna på samma sätt.", sa han... Hela sitt liv förblev Walton vänlig mot alla, och särskilt med juniorpersonalen.

Goda gärningar

Waltons vänlighet mot människor var inte prålig, utan uppriktig. Det är karakteristiskt att han aldrig annonserade ut sin välgörenhet. Efter att ha bott hela sitt liv i små provinsstäder kände han väl till deras problem. När han byggde en ny butik tvingade han sina anställda att ta reda på adresserna till lokala välgörenhetsorganisationer. För att kunna ge bidrag senare.

Det blev en regel att varje butik som öppnade etablerade stipendier för lokala högskolestudenter och regelbundet höll välgörenhetsförsäljning. Pengar donerades till djurparker, bibliotek, sjukhus, teatrar, kyrkor och brandkårer. Borgmästarna i små städer ignorerades inte heller. Han skapade American Hometown Leadership Award, som uppmärksammar de ordförande i provinskommuner som implementerar långsiktiga projekt i sina län.

1992 publicerade Walton sin självbiografi, Made in America: My Story. Den blev snabbt en storsäljare och väckte sådan uppståndelse att hans tjänster till det amerikanska samhället inte längre kunde ignoreras. Och i mars 1992 överlämnade USA:s president George H. W. Bush Sam Walton frihetsmedaljen. Sam Walton dog samma år.

Till slutet av sina dagar förblev han sig själv. Stjärnfeber påverkade honom inte. Miljardären var likgiltig för berömmelse. Han körde fortfarande runt i sina butiker i en pickup och struntade i de lyxiga limousinerna. Och han föredrog sällskapet med sina älskade hundar framför sällskapet med bankirer och oligarker.

Wal-Mart idag

Sam Waltons verksamhet lever och mår bra. Idag har detta "imperium" mer än 4 tusen butiker utspridda över hela världen, med ett dagligt sortiment av sjuttio tusen produkter. Det är världens största detaljhandelskedjeoperatör och är engagerad i... detaljförsäljning leksaker, elektronik, läkemedelsprodukter, skor, textilprodukter m.m.

Den totala försäljningen överstiger 200 miljarder dollar årligen. Wal-Mart-butiker betjänar mer än 100 miljoner kunder i veckan. Idag, enligt Financial Times, är det det mest respekterade företaget i världen, symboliserat av det breda leendet från en glad man.

Principerna som vägledde skaparen av handelsimperiet är inte föråldrade. De kan inte bli föråldrade eftersom de är baserade på " mänskliga faktorn" Och inte bara handel, utan alla företag kommer att blomstra om det är fokuserat, först och främst, på personen, på hans behov. Verkar vara banala sanningar. Men det var de som hjälpte inte bara Walton, utan också många andra, att bli stora affärsmän.

Om du besöker en Wal-Mart-butik i Amerika idag, kommer alla säljare eller förpackare att berätta för dig om 10-stegslagen. Detta är en lista över reglerna ovan, kristalliserade av "Uncle Sam" för ett halvt sekel sedan. Men de är aktuella än idag, och därför är det som en ed för en rekryt.

Uppskattar ett leende

När en framtida "partner"-säljare börjar ett jobb i valfri Wal-Mart-butik, svär han högtidligt att närhelst en kund är inom 10 steg från honom kommer han att le och fråga om han behöver hjälp. "Ju större Wal-Mart-butikerna blir, desto mer måste vi undvika megalomani samtidigt som vi upprätthåller en liten butiksatmosfär", hävdade Sam Watson. Och detta blev ett axiom.

Och idag, elva år efter hans död, håller den progressiva trögheten i den store köpmannens idéer familjens inkomster i topp tio världens miljardärer. Det sägs att hans barn, som är långt upp i femtioårsåldern, inte har något speciellt att trivas familjeföretag gjorde inte. På äldre dagar tycker han om att arbeta i trädgården och åka in och rida. Nästan ingenting skrivs om sönerna i familjen Walton.

Till och med tidningen Forbes, som ger en kort biografi över varje person som ingår i betyget, tog sig friheten att skriva samma sak i den medföljande artikeln om Helen, Alice, Jimmy och Johnny Walton: om förtjänsterna hos sin far, som de är skyldiga dessa pengar. Och de allestädes närvarande journalisterna förföljs av tanken: hur många år kommer det att ta för barnen att inte ha något kvar av Sam Waltons förmögenhet?

Kanske förtalar de förgäves Sams ättlingar. Om de fortsätter att heligt vårda principerna som testamenterades av grundaren, kommer avundsjuka människor aldrig att vänta på utarmningen av Waltons. Hittills är de alla bland de tio rikaste människorna på planeten. Så, förmodligen, hans son Jim Walton upptar sjätte positionen med sina 20,8 miljarder dollar, hans andra son John är sjua (20,7 miljarder dollar), dottern Alice är åttonde (20,5 miljarder dollar). Och Helen Walton, änkan efter den bortgångne grundaren av Walton-imperiet, har en 9:e plats med ett kapital på 20,4 miljarder dollar. Tredje sonen Robson var mindre lyckligt lottad, han är på tionde plats (18,5 miljarder dollar).

Räkna nu hur många det finns i familjen som helhet. Över 100 miljarder dollar! Var är Bill Gates? Värdera därför en person, värdesätt ett leende, älska din klient som Sam Watson älskade honom och du kommer att se att ditt företag kommer att gå uppåt!

Läs mer...

Wal-Mart är störst detaljhandelsnät i världen, som omfattar mer än 10 tusen butiker. I dem kan kunderna köpa både mat och hushållsartiklar. Wal-Mart är den absoluta ledaren detaljhandeln i Amerika. Och allt detta tack vare den legendariska Sam Walton, skaparen av Wal-Mart-kedjan. Det han gjorde i affärer är inte något alla kan göra. Han tror själv att hemligheten bakom hans framgång är hans oändliga optimism, välvilja mot alla omkring honom (oavsett om han är vänner eller fiender) och, naturligtvis, strävan efter perfektion. Alla som kände Sam talar om honom som "en man med ett konstant vänligt leende på läpparna." Hur lyckades han förvandla en butik till en enorm global kedja?

Sams födelse och barndom

Sam Walton föddes 1918 i Oklahoma. Hans föräldrar arbetade på en gård, och familjen hade inte en genomgående hög inkomst, men de levde inte i fattigdom. Under dessa år var små provinsstäder i Amerika väldigt lika varandra: i centrum fanns ett stadshus, en medicinsk klinik, en bank, en skola, ett postkontor och andra institutioner, och runt dem fanns det små gator med bostadshus. När Sam fortfarande var en pojke flyttade hans familj till Missouri, till en stad som såg nästan exakt likadan ut som deras hemstad. På sin nya plats började Sam spela sport på den lokala arenan och gå i skolan för att tala inför publik.

Liksom många av dagens stora affärsmän började Sam Walton tjäna pengar på egen hand mycket tidigt - vid sju års ålder levererade han morgontidningar från dörr till dörr. Sport spelade en stor roll i hans liv. Tack vare dem lärde Sam sig att arbeta i ett lag och interagera effektivt med andra spelare. Senare var det denna färdighet som hjälpte honom mer än en gång i affärer.
Efter examen från University of Missouri började Sam arbeta inom försäljning och bytte jobb ofta. I ett av företagen träffade han sin blivande fru, som han snart gifte sig med. Det är dags att tjäna i armén. På grund av en hjärtsjukdom som hittats i Sam förbjöds han att tjänstgöra fullt ut, men han skickades till en militär enhet som kvartermästare (den person som var ansvarig för att leverera trupper).

Öppnande av den första butiken

Efter att ha återvänt till det civila livet sammankallade Sam ett familjeråd, där han planerade att lösa frågan om sin ytterligare aktiviteter. Hans frus far var en ganska rik man, och Sam, som bestämde sig för att dra fördel av denna ödesgåva, bad honom om en rejäl summa för att starta sitt eget företag. Hans svärfar vägrade inte, och Sam hade pengar för att köpa en franchise av Ben Franklins detaljhandelskedja. En liten butik öppnades i centrum av Newport, som mycket snabbt blev populär bland lokalbefolkningen. Sam Walton tog sitt första företag på mer än allvar. Han hälsade personligen varje butiksbesökare vid entrén och visade maximal uppmärksamhet åt var och en. Sam sa ofta till kunderna att butiken inte tillhörde honom personligen, utan hela hans familj. Och han berättade ofta för besökare om sin son Robson, som han älskade mycket.

Mycket snabbt blev butiken som förvaltades av Walton den mest framgångsrika i hela Ben Franklin-kedjan. När det var dags att förnya franchiseavtalet vägrade ägaren av kedjan att göra det. Detta är förståeligt: ägaren ville sköta butiken med så utmärkta försäljningssiffror själv.

Sam Walton, hans fru och barn flyttar till Bentonville. I det ögonblicket tvivlade Sam inte längre en sekund på att handel var hans kall, och det var allt han skulle göra för resten av sitt liv. Han öppnar butiken Five & Ten Cents, vars namn redan förklarar till vilket pris varorna säljs där. Butiken rymmer nu Wal-Mart Museum, där vem som helst kan titta på de äldsta produkterna som någonsin sålts online. Bland dem finns en utställning med ganska intressant historia. Detta är den vanligaste termometern som köparen returnerade till butiken med orden "den här klockan visar fel tid."
Sam fortsatte att öppna butiker i hela Arkansas, skaffade sig erfarenhet och byggde upp sin egna principer i handeln. När han bestämde sig för att öppna sin första stormarknad var han redan proffs inom sitt område.

Sam Waltons mål var att skapa butiker som harmoniskt skulle kombinera den trevliga atmosfären i små familjebutiker och omfattningen av stora stormarknader. På jakt efter nya idéer besökte Walton nästan varje butik han stötte på och studerade hur de fungerade.

Början av Wal-Marts historia

Wal-Marts historia skulle aldrig ha börjat om Walton inte hade kommit på idén att öppna en stor stormarknad i en liten stad i utkanten. Faktum är att stora butiker fanns endast i stora städer. Men i dem kostnaden för mark och arbetskraft var mycket hög för Walton. Och stora marknadsaktörer betraktade inte ens små städer som en plattform för företag. Trots sina vänners tvivel bestämde sig Walton för att försöka.

Så, nästan i utkanten av staden Rogers, öppnades en stormarknad som heter "Waltons Five And Dime". Lokala invånare gillade denna stormarknad eftersom den var lika stor som stormarknader i storstäder, men priserna var mycket lägre och det rådde en varm, nästan familjelik atmosfär. Denna princip finns fortfarande i Wal-Mart-kedjan: alla butiker öppnar i utkanten av städer, och inte i deras centra.

De första Waltons Five And Dime-butikerna som öppnade gav möjligheten att köpa varor inte bara till låga priser utan till förvånansvärt låga priser. Besökarna var först försiktiga med detta, men insåg sedan att kvaliteten på varorna inte på något sätt var sämre än liknande varor i andra butiker.

Varför döptes kedjan om från "Waltons Five And Dime" till Wal-Mart? Saken är den att namnet "Waltons Five And Dime" var för långt. Först ville Walton döpa om sin kedja helt enkelt till "Waltons", men det visade sig att kostnaden för varje bokstav för att sätta upp en skylt var ganska hög. Sam bestämde sig för att spara pengar och döpa butikerna till "Wal". Prefixet Mart (som betyder "marknad") dök upp lite senare. Under de första fem åren efter öppnandet av kedjans första butik öppnades 24 till av samma.

Sam Walton kommunicerade alltid med sina underordnade och bad dem om råd för att förbättra butiksverksamheten. Till exempel föreslog en lastare i en av butikerna idén att tillåta kunder att ta kundvagnar direkt till sin bil, och idén med gratis parkering för besökare föreslogs av en av tjänstemännen. Walton var inte blyg för att köra en vanlig pickup och klä sig i billiga kläder. Och en gång dansade han till och med en hawaiisk dans, klädd i en hawaiisk lövkjol, mitt på en livlig gata, för att han förlorade ett vad till sin vän.

Anklagelser från andra företagare

På grund av Wal-Marts framgångar började många små butiker dö ut. Kunderna föredrog helt enkelt att handla i en stor stormarknad med låga priser, samtidigt som de fick ett varmt välkomnande och personlig uppmärksamhet från personalen. Små butiker började gå i konkurs, och deras ägare skyllde på Sam Walton, som kontinuerligt utökade sina stormarknader över hela Amerika. Det fanns också anklagelser om brott mot amerikanska traditioner, vilket innebar att alla stora anläggningar och butiker skulle placeras i stadskärnor.

Walton ansåg att sådana anklagelser var orättvisa och i början av 1990-talet skrev han en bok där han berättade hela Wal-Marts historia från första början. Det var så folk lärde sig att Sam inte ens hade några tankar på att förstöra någon, han gjorde bara vad han tyckte om. Han byggde butiker i utkanten inte för att han ville störta Amerikas traditioner, utan för att det var billigare att hyra mark där.

I samma bok pratade Walton om sitt välgörenhetsverksamhet, om vilken jag tidigare föredrog att tiga. Walton föddes och växte upp i en liten provinsstad och visste mycket väl vad invånarna i sådana städer led av. Därför, efter att ha börjat göra affärer, gick han över till olika välgörenhetsorganisationer summor pengar för att skapa stipendier för studenter, höll då och då försäljning av varor till de fattigaste människorna, donerade pengar till djurparker, kliniker, bibliotek och teatrar.

Efter utgivningen av denna självbiografiska bok insåg allmänheten äntligen att Walton hade gjort mycket för landet och dess folk. 1992 tilldelade den amerikanske presidenten Sam Walton Frihetsmedaljen. Samma år gick Sam Walton bort och verksamheten gick över till hans fru och barn.

Waltons ättlingar

Idag säger många kritiker att Waltons barn inte gjorde något användbart för företaget, utan bara skördade frukterna av sin fars arbete och uthållighet. Andra säger att Waltons ättlingar fortfarande styrs av samma principer som deras far höll sig till när de gjorde affärer, och därför kommer Wal-Mart aldrig att gå i konkurs. På ett eller annat sätt är Sam Waltons barn - Jim, Alice, John, Robson och fru Helen - bland de rikaste människorna i världen, och om man räknar ihop deras förmögenheter, då rik familj i världen.

Bästa Sam Walton-citat

Börja alltid prata med personen först. Om jag alltid väntade på att bli kontaktad eller pratad med skulle jag aldrig bygga upp det kontaktnät som är så nödvändigt i näringslivet.
Din enda chef är din kund. Denna person är kapabel att förstöra ett helt företag, eller degradera dess direktör till en säkerhetsvakt, helt enkelt genom att regelbundet börja köpa varor från en annan butik.
I vilken butik som helst kommer säljare att behandla kunder på samma sätt som butiksledning behandlar säljare.
På frågan om besparingar säger jag alltid samma fras: ”Jag har köpt arton flygplan i hela mitt liv. Men jag köpte ingen av dem nya."
Gå inte med strömmen. Simma ovan honom.

Walmart Corporation är den största återförsäljaren i världen. Walmart äger sjuttio varumärken och mer än elva tusen stormarknader, stormarknader och varuhus i nästan trettio länder runt om i världen. I synnerhet i USA, Kanada, Brasilien, Mexiko, Kina, Japan. Flaggskeppet online hypermarket Walmart.com kan inte annat än vara av intresse per definition. Du kan köpa vad som helst här eftersom du enkelt kan betala för varorna och skicka dem till vilken speditör som helst. En av få nätbutiker som på allvar kan konkurrera med jättar som Amazon.

Sortiment, beskrivning och beställning

Kläder, skor, accessoarer för alla smaker för alla åldrar. Budgetmärken.
Elektronik och Vitvaror för hem och kontor, inkl. Äpple.
Produkter för barn i alla åldrar och tonåringar.
Allt för hemmet, renovering.
Hushållskemikalier. Skönhet och hälsa.
Allt för bilister.
Mat.
Böcker och mediaprodukter.
Mycket mer.

Den största arbetsgivaren i världen, den största detaljhandelskedjan på planeten - du kan prata oändligt om Walmart. Hon och entreprenören Sam Walton, som grundade det 1965, är den levande förkroppsligandet av den sanna amerikanska drömmen. Son till enkla bönder, som öppnade sin första butik med lånade pengar och blev den rikaste mannen i USA. Exklusivt tack vare hans hårda arbete, kreativitet och förmåga att resa sig även efter ödets mest oväntade slag. Och dess ironi finns överallt, även i det faktum att företagets namn, Walmart, härlett från ägarens och grundarens efternamn, avsiktligt förkortades för att minimera kostnaden för skyltar. Bok av Sam Walton: " Tillverkad i Amerika. Hur jag skapade Walmart"blev en storsäljare. Läs den. Det finns mycket att lära där.

Företagets motto: " Spara pengar. Lev bättre", som löst översatt betyder: " Spara och ha råd med mer". Och detta koncept har varit oförändrat sedan det grundades. Varför betala mer? Här vet de hur man räknar pengar och värde bra kvalitet. Filosofi om den amerikanska livsstilen.

Som du förstår är det dåligt uppförande att undvika närvaron online av en sådan jätte som Walmart. När allt kommer omkring är det Walmart-butiker som mer aktivt "stormas" av fans av reor på Black Friday och jul. Och onlinebutiken kommer först och främst att vara av intresse för dem som är vana vid att spendera rationellt. Det huvudsakliga "tricket" för alla Walmart-butiker är att erbjuda de lägsta priserna, tjäna pengar på omsättningen, och inte på mängden påslag, och ta emot varor direkt från tillverkaren, förbi mellanhänder. För övrigt är drygt hälften av sortimentet produkter som ägs av företaget märken(till exempel som Metro Cash & Carry säljer produkter egna varumärken ARO, Horeca, Rioba).

Var särskilt uppmärksam på sådana populära produkter bland våra landsmän som Barbie, Disney, Monster High-dockor, Hot Wheels-bilar, pennor, marknader och Crayola-färger - allt detta kan ofta köpas här mycket billigare än på Amazon.com.

Sortimentet av online Walmart, såväl som de traditionella butikerna i detta företag, är oändligt stort. Här kan du klä dig från topp till tå och köpa allt till ditt hem, från möbler till disk och hushållskemikalier, ett enormt utbud av varor för barn, mat och mediciner. Du kan fortsätta på obestämd tid.

Produkterna som presenteras i katalogen erbjuds inte bara av Walmart, det finns många produkter från tredjepartssäljare, vilket är fallet på Amazon.com. Men här är de oftast stora återförsäljare. I beskrivningen av varje produkt ser du vem säljaren är. Var och en av dem har sin egen policy vad gäller leverans, retur av varor och sin egen supporttjänst. Köpare kan också lämna recensioner för säljare, som utgör ett betyg.

En dryg tredjedel av märkena kommer förmodligen att vara obekanta för dig. Allt för att spara pengar. Varför betala för ett välkänt varumärke om man kan köpa en lika sämre produkt utan att betala för mycket? Detta är en Walmart-princip som har visat sig vara framgångsrik i praktiken.

Varje produkt har kundrecensioner. Var inte lat för att läsa dem. De är skrivna av riktiga människor och innehåller mycket användbar information.

När du väljer, var också uppmärksam på informationsmeddelanden som " bästsäljare"(bästsäljare)" rabatterat pris" (reducerat pris) " undanröjning" (likvidation).

Butiken har ett stort utbud av erbjudanden av olika kreditprogram, betalkort, kuponger och kuponger. Men bara invånare i USA kommer att kunna dra nytta av allt detta. De kommer också att försöka på alla möjliga sätt att "koppla ihop" dig med en traditionell, icke-online Walmart i ditt grannskap, som erbjuder rabatter och användbara tjänster.

Producerande länder

Här säljs produkter från hela världen och en av huvudleverantörerna är förstås Kina. Ganska många varor tillverkas i USA. De är markerade med en speciell ikon. Alla dessa är samlade i avsnittet "made in America".

Rabatter och kampanjer

På Walmart.com, som i vilken onlinebutik som helst med självrespekt i obligatorisk det finns ett "dagens erbjudande". Du hittar det Dagens värde. Här erbjuds produkter med betydande rabatter.

Betalning

Bankkort Visa, Mastercard.
Betalsystem Paypal (den snabbaste och enklaste metoden).

Leverans

Beställningar skickas endast inom USA. Vid köp över 50 USD är frakten gratis. Du kan självständigt göra en beställning till adressen till speditören.

Stöd

Du kan kontakta kundsupport på e-post genom att fylla i ett speciellt formulär eller genom att ringa i USA: 1-800-966-6546.

Sammanfattning. Naturligtvis en mycket intressant webbutik med ärliga, låga priser. Speciellt på Black Friday och runt jul är det definitivt värt ett besök. Per definition kan du inte köpa dyra saker här. Fans av lyxmärken kommer att bli besvikna, Walmart bär dem inte.

Att lägga en beställning

Nu ska vi kort, steg för steg berätta hur du gör en beställning på Walmart.com. Men låt oss först titta på standardproduktbeskrivningen.

Titel. Produktinformation.
Antal produktrecensioner, länkar till dem och helhetsbetyg produkt på en 5-gradig skala (stjärnor).
Anknyta till frågor som ställs om produkten och möjligheten att fråga ditt eget.
Tillverkare. Genom att klicka på länken kan du se alla hans produkter.
Pris, ytterligare information– i det här fallet "Clearance" (likvidation med slutrabatt), villkor gratis frakt(beställ från $50).
Färgval.
Storleksval.
Obligatoriskt antal (Quantity) och knappen "Lägg till i varukorg".
"Lägg till i registret" - du kan skapa profiler för dem som du ofta ger gåvor till, du kommer att bli påmind om ett kommande evenemang, du kommer att betala för varorna och det kommer att skickas till önskad adress. "Lägg till i lista" - du kan skapa listor med produkter på ditt konto, något som "favoriter".
Säljaren av produkten, i det här fallet Walmart.
Val av leveransalternativ (frakt) och möjlighet till avhämtning från butik (Free Pickup).

När alla önskade artiklar har lagts till i din varukorg, klicka på den orange "Fortsätt till kassan"-knappen och fortsätt till kassan. För att komma igång, registrera dig som ny användare. Klicka på "Skapa konto".

Fyll i enkel form, med latinska bokstäver (i engelska språket). Om du vill prenumerera på nyhetsbrevet och få en sammanfattning av nyheter och kampanjer, markera rutan.

Ange leveransadress - "Leveransadress". Till exempel kommer vi att fylla i formuläret med standardkunddata från speditören Shipito.com. Markera rutan som anger att betalarens adress matchar leveransadressen ("Fakturering samma som frakt").

Då kan systemet uppmana dig att välja den korrigerade adressen och visa möjliga leveransalternativ. I slutskedet måste du ange dina kortuppgifter. Betalning via Paypal vid leverans till speditören går inte igenom, så välj att betala direkt med kort. Du måste ange ditt för- och efternamn exakt som anges på framsidan av kortet, nummer, utgångsdatum, säkerhetskod (utgångsdatum) - de tre sista siffrorna på baksidan av kortet. Betalarens adress här måste också matcha leveransadressen.

Walmart - vad är det? Företagets namn dyker alltmer upp på människors läppar och på internet. Sedan 10 år tillbaka har det varit den största stormarknadskedjan i Amerika. Ledningen för denna jätte letar ständigt efter nya marknader, och varumärket etableras gradvis i olika länder.

Hemligheten bakom framgång är mycket enkel: företaget följer en medvetet vinnande policy med låga priser. Detta gjorde det möjligt att snabbt bli bekväm i vilken stad som helst och tvingade konkurrenter att sänka priserna. Trots den enorma nedgången i varukostnaden stiger vinstsiffrorna ständigt.

Walmarts historia

Sam Walton, grundaren av Walmart, den största butikskedjan i USA, öppnade sin första butik direkt efter att ha tjänat i armén, den 1 september 1942. Pengarna fick han av sin svärfar som lån direkt efter bröllopet.

Det var en liten franchiseanläggning i en stad med 7 000 invånare, men den blev så populär och lönsam att ägaren inte förnyade Sams franchise. Han bestämde sig för att han helt enkelt hade turen att hitta en bra plats, vilket gjorde att verksamheten kunde fortsätta bedrivas utan honom.

Den unge amerikanen fick ovärderlig erfarenhet och flyttade tillsammans med sin familj till en ännu mindre stad och öppnade egen butik, som kallades "5 och 10 öre". Sedan kom det en andra, en tredje, och efter 5 år var det 24 av dem, och den totala familjevinsten var $12 000 000.

Grundaren av ett ungt företag bestämde sig för att erövra små städer, för i megastäder var det för mycket och seriös konkurrens, men lyckligtvis för honom brydde sig de rutinerade "hajarna" inte om små och avlägsna bosättningar.

Denna strategi, i kombination med dess lågprispolitik, var så framgångsrik att 1979 hade antalet butiker med Wal-Mart-namnet nått 230, med intäkter på mer än en miljard. Efter ytterligare 11 år blev företaget ett av de största och 1992 fick dess grundare en medalj av USA:s president.

Dagens omsättning Pengar varumärke överstiger 400 miljarder dollar. Sedan decennier nu har företaget styrts av principen om att spara pengar. Lev bättre, som översätts till "Spara dina pengar. Lev bättre."

När du går genom Sam Waltons stormarknader kommer du att märka att minst en tredjedel av produkterna som presenteras är tillverkade av helt okända märken, men du kanske inte hittar världsberömda namn.

Faktum är att en stor del av priset är varumärkeskännedom, vilket strider mot företagets policy, eftersom kostnaden för de flesta varor tenderar till tillverkarens pris.

Vad betyder Walmart? För de flesta av deras kunder är detta en plats där du kan få det du vill ha till ett pris som ingen annan kan få. Den familjära atmosfären lockar människor i alla åldrar, och de vill inte längre gå till andra butiker.

Räckvidd

Nuförtiden har Walmart ett extremt stort utbud för alla behov. Du kan välja snygga kläder från kända varumärken, samt fler budgetalternativ. Säsongens nya modeller, trender från tidigare år - nästan allt som kommer att tänka på finns i katalogen.

Hushållsapparater, datorer, surfplattor och andra prylar. Produkter från företag som Apple, Samsung, Asus ligger bredvid okända varumärken. Företaget erbjuder allt för hem och trädgård, skönhet och hälsa, bilar och deras reparation.

Oavsett ålder eller kön hittar alla vad de behöver och blir nöjda. Sortimentet växer ständigt och uppdateras med nya varor och produkter från föga kända företag.

Producerande länder

I Walmart (Kanada)-katalogen, som i andra, kan du hitta specialmärken "Made in USA", vilket betyder att produkten producerades direkt i Amerika och inte i något annat land och monterades i USA. Produkter tillgängliga från de flesta olika länder, men den största partnern och leverantören är förstås Kina.

På grund av det faktum att huvudprincip företag - låga priser, produkterna från Celestial Empire är perfekt lämpade för fruktbart samarbete. Om det finns några tvivel om kvaliteten på den erbjudna produkten finns det alltid möjlighet att läsa recensioner som lämnats av riktiga kunder.

Rabatter och kampanjer

Walmart - vad är det? Bokstavligen översatt är detta ett territorium där administrationen av stormarknader och onlinebutiker, trots mycket låga priser och redan gynnsamma erbjudanden, ständigt erbjuder fantastiska kampanjer och rabatter, som kan vara slumpmässiga eller knutna till en specifik händelse.

Till exempel är "Black Friday" känd över hela världen - en försäljning av storslagna proportioner. Speciellt den här dagen finns det häpnadsväckande erbjudanden som får köpare att helt enkelt bli galna och bete sig olämpligt.

Kampanjen "dagens produkt" är också mycket populär. Ett mycket lågt pris är satt för en produkt för hela dagen, tack vare vilket du kan spara mycket.

Betalning

På Walmart Stores kan du betala för dina inköp på vilket bekvämt sätt som helst. De enda svårigheter som kan uppstå under betalningsprocessen är relaterade till frakt till ett annat land. Men även i det här fallet är chefer alltid redo att hjälpa och ge råd.

Bolagets ledning lägger hela tiden till nya betalningsmetoder och förbättrar befintliga. Därför är det inte bara lönsamt utan också bekvämt att köpa varor i en sådan stormarknad.

Leverans

En annan tjänst som Walmart erbjuder. Vad det är? En stor personalstyrka gör att vi kan sortera, packa och skicka order till kunden extremt snabbt och utan förseningar. Enda nackdelen är att de bara gör detta i USA. Goda nyheter- om köpesumman överstiger 50 USD, kommer leveransen inte att kosta ett öre.

Att lägga en beställning

Walmart onlinebutik - vad är det? En bekväm och snabb plattform som låter dig kortsiktigt kolla upp. Det finns ingen anledning att gå någonstans eller vidta några åtgärder alls. Bara ett par klick så skickas varorna till angiven adress.

Allt du behöver är att ha ett eget konto. För att göra detta behöver du bara gå igenom en mycket enkel registrering. I fönstret kommer du att bli ombedd att prenumerera på nyhetsbrevet med erbjudanden, kampanjer och andra företagsnyheter. Efter detta kommer systemet att uppmana dig att ange leveransadress och betalningsinformation. Det är viktigt att när du fyller i leveransadress och betalarens adress stämmer överens, detta undviker vissa svårigheter i framtiden.

Dessa fält fylls i en gång, sedan kommer alla köp att göras med ett par klick, vilket gör att du kan spara tid avsevärt. Du behöver inte oroa dig för säkerheten för den inmatade betalningsinformationen, eftersom systemet är tillförlitligt skyddat från olika typer av hot.

Walmart i Ryssland

Bolagets ledning gör ständigt uttalanden om betydelsen av den ryska marknaden och långsiktigt. Faktum är att flera försök gjordes för att sprida dess nätverk över hela Ryska federationen.

De första stegen i denna riktning togs 2008. Efter att Walmart registrerade sig och öppnade sitt kontor blev Moskva den första staden där ett framgångsrikt amerikanskt varumärke dök upp.

Det första försöket att skapa märkesvaror baserade på den befintliga Karusel-kedjan misslyckades. Jättens ledning gav inte upp och försökte samma år förvärva andra stormarknader. Men den här affären blev inte heller av.

2010 gjordes det sista försöket att genomföra ryska marknaden genom att köpa Kopeyka-butikskedjan, men då stod den stora inhemska detaljhandeln X5 i vägen Retail Group, som var den första att köpa all egendom.

Vid det här laget beslutade ledningen att avbryta expansionen. Om du tror på uttalanden från Walmart-representanter, kommer den amerikanska jätten definitivt att försöka "erövra" den ryska marknaden igen och väntar bara på rätt tid.