Reklamos agentūros. Reklamos agentūrų kūrimas Reklamos agentūrų kūrimas

Reklamos agentūros, pradėjusios savo kelią kaip tarpininkės tarp reklamuotojų ir žiniasklaidos, perėjo kelis vystymosi etapus. Komunikacijos peizažui sudėtingėjant reklamos užduotys ir požiūriai į komunikaciją, keitėsi ir reklamos agentūros, jų struktūra, veikimo technologija. Keitėsi ir reklamos agentūrų vaidmuo rinkoje – nuo ​​reklamos ploto pirkimo tarpininko iki struktūrų, kurios planuoja ir įgyvendina bet kurį reklamuotojo komunikacijos elementą tiek individualiai, tiek kolektyviai. Galiausiai tai lėmė šiuo metu pastebimų reklamos agentūrų tipų ir formų įvairovę.

Iš reklamos agentūrų kūrimo istorijos

Kaip jau minėjome anksčiau, XIX a. Buvo formuojami masiniai leidiniai su masine auditorija, kuriais domėjosi reklamuotojai, masinės produkcijos gamintojai ir pardavėjai. Produktų gamintojai ir laikraščių leidėjai (taip pat savaip produktų gamintojai – naujienos ir informacija) domėjosi vieni kitais, tačiau produkto kūrimas reikalauja laiko ir pastangų, todėl reikėjo tarpininko, kuris padėtų susirasti. XIX amžiuje regioninių gaminių gamintojai pradėjo kurti platinimo geografiją, dėl to vėl atsirado tarpininko poreikis. Reklamos užsakovas, nors ir gerai išmano savo regiono leidinius ir reklamos žiniasklaidą, neturėjo tokių pačių išsamių žinių apie naujas geografines rinkas, kurioms jis pristatė savo produktą. Kitoje pusėje buvo leidiniai. Iš pradžių jų verslas – laikraščio ar žurnalo gamyba ir jo pardavimas skaitytojams. Pagrindinės pastangos nukreiptos į leidinio plėtrą, skaitytojų išlaikymą ir jų skaičiaus didinimą, pagrindinės pajamos – pinigai iš prenumeratos. Pajamos iš reklamos ilgą laiką leidinio pajamų struktūroje buvo antraeilis dalykas, tačiau XIX a. antroje pusėje. jos dalis išaugo ir kai kuriems leidiniams jau sudarė pusę pajamų.

Svarba Pinigai reklamuotojų leidiniams padaugėjo, be kita ko, dėl padidėjusios konkurencijos spaudos rinkoje, kurią nulėmė išaugęs leidinių skaičius. Auditorijos dydis yra ribotas ir didėja palyginti lėtai, nes atsiranda naujų raštingų gyventojų. Kai rinkoje yra vienas leidinys, jį skaito visa auditorija, pasirodžius antram panašiam leidiniui, tarp jų pradedama skirstyti auditorija, taip pat jos pinigai už prenumeratą. Laimėti konkursą galima patobulinus prekę ir/ar sumažinus jos kainą, ko bet kuriuo atveju reikia papildomų šaltinių finansavimas. Taigi, kalbant apie leidinius, plėtros ir išlikimo poreikis padidino svarbą papildomų pajamų, t.y. reklamos pajamų.

Siekdami pritraukti reklamuotojus, leidėjai kreipėsi į tarpininkus, siūlydami atstovauti savo interesus reklamos užsakovui visiems, norintiems užsiimti šiuo verslu mainais į komisinį mokėjimą, išreikštą procentais nuo sandorio sumos. Winstonas Fletcheris knygoje apie Didžiosios Britanijos reklamos istoriją įvardija Williamą Taylorą kaip pirmąjį reklamos agentą Didžiojoje Britanijoje ir pasaulyje, kuris taip save įvardijo savo paslaugų reklamoje, išleistoje 1786 m. Savo knygoje „Pasaulis Reklamos istorija“, – Markas Tungate'as kaip pirmasis reklamos agentas Jungtinėse Valstijose nurodo Volney Palmeris iš Filadelfijos, kuris 1842 m. pateikė informaciją apie save žinyne – „tinkamai įgaliotas daugelio geriausių visų miestų laikraščių agentas. Jungtinių Valstijų ir Kanados miestuose, kuriuose jis kasdien priima skelbimus ir prenumeruoja“. Reklamos, kaip įrankio prekėms ir paslaugoms reklamuoti bei jų pardavimui remti, istorija siekia senovės ir viduramžių šauklių laikus, tačiau reklamos verslas atsirado tuo metu, kai leidiniai siūlė komisinį atlyginimą, o rinkoje pasirodė į jį pretenduojantis reklamos agentas.

Pirmieji reklamos pramonės vystymosi dešimtmečiai daugiausia buvo žiniasklaidos draudimo krypties reklamoje vystymosi laikotarpis. didmeninis pirkimas reklaminius plotus už mažiausią įmanomą kainą ir jų mažmeninį perpardavimą suinteresuotiems reklamos užsakovams, bet už didžiausią įmanomą kainą. Kainodara reklamos ploto pirkimo ir pardavimo rinkoje tuo metu buvo situacinė ir neskaidri. Tačiau 1875 metais kitas Filadelfijos gyventojas Francis Weyland Ayer paklausė naujas standartas reklamos industrijos santykiai su žiniasklaida ir reklamuotojais. Jis reklamuotojams pasiūlė atvirą sutartį su komisiniu. Pagal sutartį jis garantavo reklamuotojams, kad jie bus patalpinti leidiniuose už mažiausią kainą, kurią galėjo susitarti jo agentūra, tačiau reklamuotojas savo ruožtu sumokėjo agentūrai komisinį mokestį, kuris buvo išreikštas procentais nuo bendros talpinimo sumos. Pats Ayeris savo karjerą pradėjo kaip reklamos agentas, o pirmasis jo atstovaujamas leidinys sumokėjo 25% komisinį atlyginimą. Reklamuotojas sumokėjo 200 USD už skelbimą, iš kurių 150 USD atiteko leidiniui ir 50 USD agentui. Įvesdamas atvirą sutartį, Ayer pasakė, kad dabar reklamuotojas mokės 150 USD už skelbimą (ar net mažiau, nes su ilgalaike sutartimi Ayer galėtų garantuoti leidiniams reguliarų pinigų srautą reklamai ir pagerinti talpinimo sąlygas) ir ne daugiau kaip 15 % komisinio mokesčio nuo šios sumos, t.y. pabaigoje 27,5 USD mažiau nei anksčiau. Komisinių dydis iš pradžių svyravo nuo 8,5 iki 15 %, bet vėliau 15 % komisinių iš žiniasklaidos biudžeto tapo reklamos industrijos standartu visame pasaulyje ilgus dešimtmečius.

Reklaminio ploto pirkimo agentų laikais reklaminius pranešimus pirmiausia rašydavo patys reklamos užsakovai. Jie, ir dažnai visiškai pagrįstai, tikėjo, kad geriau supranta savo produktą ir pirkėją nei agentas, todėl geriau žino, ką pasakyti pirkėjui. Agentas savo ruožtu geriau suprato žiniasklaidos pirkimo galimybes. Tačiau tuo metu, kai agentūros pradėjo imti komisinius ne iš leidinių, o iš reklamuotojo, jos perėjo į jo pusę. Tai reiškė, kad jie turėjo labiau įsigilinti į kliento verslą ir imtis savo reklaminių pranešimų rašymo. Taigi, be žiniasklaidos pirkimo, agentūros dabar turi naują funkcinę sritį – kūrybinę.

Pirmasis kūrybos atstovas, pasirodęs reklamos agentūroje, buvo tekstų rašytojas, kurio užduotis buvo rašyti reklaminius tekstus. Su žodžiais ir tekstu dirbančių specialistų (žurnalistų ir eseistų) samdymas reklaminiams pranešimams rašyti gabalais buvo pastebėtas XIX amžiaus pradžioje, tačiau iki XIX amžiaus pabaigos jie buvo tvirtai įsitvirtinę. reklamos agentūra. Tuo metu tekstų rašytojo darbas neapsiribojo vien tik teksto rašymu. skelbimas, jis turi suprasti vartotojų lūkesčius ir poreikius, rasti ir tekste parodyti juos atitinkančius produkto privalumus. Ką dabar, XIX amžiaus pabaigoje, daro visas būrys specialistų. buvo vieno asmens atsakomybė.

Iki XIX amžiaus pabaigos. Techninių spausdinimo galimybių plėtra leido aktyviai naudoti iliustracijas spaudoje, todėl agentūroje atsirado antrasis kūrybinis atstovas – meno vadovas. Jis turėjo aprūpinti reklaminis tekstas, parengtas tekstų rašytojo, su atitinkamomis iliustracijomis ir brėžiniais. Ilgą laiką tekstų rašytojai ir meno vadovai dirbo atskirai, pirmieji tiekė tekstus, antrieji juos iliustravo, o tekstų kūrėjo vaidmuo buvo svarbesnis, iliustracija vaidino pagalbinį vaidmenį teksto atžvilgiu.

Didėjant iliustracijos svarbai reklamoje, augo ir meno vadovo vaidmuo. 1950 m tekstų rašytojas ir meno vadovas susijungė į kūrybingą porą, kuri dirbo kartu konkretus klientas arba mažų klientų grupė. Šiuo metu reklamos agentūros kūrybinio skyriaus struktūra įgavo iki šių dienų išlikusią formą. Skyriui vadovauja kūrybos direktorius, atsakingas už viską kūrybiniai darbai agentūra ir vadovauja kelioms kūrybinėms komandoms, kurių kiekviena vadovauja nuo vieno iki kelių klientų. Kūrybinė grupė pirmiausia yra meno vadovo ir tekstų rašytojo kūrybinė pora, priklausomai nuo klientų darbo apimties, ją papildo jaunesnieji tekstų kūrėjai ir dizaineriai.

Kūryba ir medija tapo pirmaisiais reklamos agentūros vykdymo padaliniais, tačiau darbus atlieka klientų skyrius. Sąskaitos vadybininko svarba reklamos agentūroje yra akivaizdi. Jis yra atsakingas už klientų paiešką, bendravimą su klientu viso bendradarbiavimo metu, kai pasirodo, kad jis yra tarpinė grandis tarp kliento ir agentūros vykdomųjų skyrių. Tai reiškia, kad jis turi bent jau suprasti beveik bet kokius reklaminės komunikacijos planavimo, organizavimo ir įgyvendinimo aspektus, finansinius ir teisiniais klausimais pramonė, kliento verslo pagrindu, turi sugebėti „parduoti“ agentūrą, jos idėjas, sprendimus ir pasiūlymus.

Taigi iki XX amžiaus pradžios. suformuota pagrindinė pilno aptarnavimo reklamos agentūros (ar agentūros) struktūra pilnas ciklas) - klientų skyrius, kūrybinis skyrius ir žiniasklaidos skyrius. Tokia agentūra – tarsi reklamos prekybos centras, kuriame klientas gauna visokių reklamos paslaugos vienoje vietoje, pagal vieną sutartį ir net kartu su asmeniniu pardavimų konsultantu, klientų vadybininku. Trijų dalių reklamos agentūros struktūra atitiko XX amžiaus pradžios reklamos rinkos ir reklamos komunikacijos realijas, o vėlesnė jų raida lėmė viso ciklo reklamos agentūrų struktūros plėtrą ir sudėtingumą, o vėliau – siauros specializacijos agentūrų atsiradimas.

XX amžiaus pradžioje reklamos agentūros, ir toliau tenkindamos reklamos užsakovų interesus, pradėjo diegti į rinką rinkodaros tyrimus. Protėvis rinkodaros tyrimai reklamos industrijoje jie laiko Charles Coolidge Parley. 1911 m. jis suorganizavo rinkodaros tyrimų skyrių Amerikos leidykloje Curtis, kuri leido keletą pirmaujančių nacionalinių žurnalų. Šio padalinio užduotys apėmė vartotojų ir prekių rinkų tyrimą, duomenų, prisidėjusių prie reklamos pardavimo leidyklos laikraščiuose ir žurnaluose teikimas. Per dešimtmetį panašių užduočių tyrėjų atsirado beveik visose didžiosiose JAV reklamos agentūrose, o XX a. rinkodaros tyrimų praktika ir jų panaudojimas reklamos pramonėje iš JAV buvo eksportuota į Europą. 1930-aisiais Reklamos industrijos dalyviai aktyviai prisidėjo prie žiniasklaidos tyrimų ir žiniasklaidos auditorijos matavimo plėtros, taip padėdami pamatus naujai krypčiai. reklaminė veikla- žiniasklaidos planavimas.

Tam tikra prasme mokslininkai tapo pirmuoju išcentrinės tendencijos pasireiškimo reklamos rinkoje pavyzdžiu, kai nepriklausomos siauros specializacijos agentūros formuojasi pilno aptarnavimo agentūrų vykdomųjų padalinių pagrindu. Pavyzdžiui, garsus amerikiečių tyrinėtojas George'as Gallupas keletą metų dirbo reklamos agentūroje, kol 1936 m. nusprendė savarankiškai imtis tyrimų verslo. Ir tai ne vienintelis pavyzdys, kai reklamos agentūrų, žiniasklaidos ir reklamuotojų darbuotojai atidarė savo tyrimų bendroves. Iš esmės tokiu būdu reklamos industrija prisidėjo prie marketingo tyrimų industrijos formavimosi, kuri formaliai yra savarankiška industrija, tačiau pagrindiniais vartotojais išlieka reklamos rinkos žaidėjai – reklamos užsakovai, žiniasklaida ir reklamos agentūros.

Nuo 2007 m. JAV pradėtas rodyti televizijos serialas „Mad Men“. (Beprotiškas karštis), kuri puikiai parodo septintojo dešimtmečio pradžios Niujorko reklamos agentūros struktūrą ir kasdienybę. Galbūt neatsitiktinai serialo prodiuseriai pasuko į tą reklamos laikotarpį, nes 1960 m. Prasidėjo naujas reklamos industrijos vystymosi etapas ir išryškėjo daugelis šiandien žinomų reklamos rinkos realijų.

O kas atsitiko per tą laikotarpį – rinkodaros koncepcijos kūrimas, reklamos užsakovas pradėjo identifikuoti atskiras vartotojų grupes ir suprasti, kad kiekviena iš jų gali turėti savo individualius poreikius ir reikalavimus, kurie turi įtakos prekės pirkimui ir naudojimui.

Iš esmės pirmaujančios agentūros dar 1930-aisiais turėjo vadinamuosius rinkodaros skyrius. Šie padaliniai dalyvavo organizuojant ir atliekant rinkodaros tyrimus, analizuojant gautus duomenis, ieškant rinkos tendencijų, vertinant konkurentų reklaminę ir komunikacijos veiklą, buvo pagrindiniai aktualios rinkodaros informacijos tiekėjai kūrybos ir žiniasklaidos skyriams. Tai buvo teikiama klientams kaip „nemokama“ paslauga kaip agentūros komisinių dalis. Nedaug reklamuotojų turėjo savo rinkodaros skyrius, todėl su dėkingumu priėmė agentūrų analitines ataskaitas. Tačiau septintajame dešimtmetyje, supratę rinkodaros svarbą prekės ženklo plėtrai, reklamuotojai pradėjo kurti savo rinkodaros skyrius ir šiuo atžvilgiu nustojo pasikliauti savo agentūromis.

Reklamos agentūrų rinkodaros skyrių mažinimas paskatino dar vieną tyrėjų išvykimo iš reklamos agentūrų bangą. Vieni nuėjo pas reklamuotojus, kiti organizavo savo tyrimų bendroves. Iš likusių laikui bėgant buvo suformuoti skyriai Strateginis planavimas prekės ženklų komunikacijos, kurių užduotis buvo analizuoti vartotojus visoje jos įvairovėje: stebėti vartotojų elgseną ir nustatyti vartotojų tendencijas bei motyvacijas, segmentuoti tikslines vartotojų/pirkėjų grupes, analizuoti pirkėjų požiūrį į prekę ir jos prekės ženklus, vertinti komunikacijos sociokultūrines ypatybes. su atskiros grupės vartotojai/klientai ir kt. Pagrindiniu strategų išvadų vartotoju agentūrose tapo kūrybinės grupės, kurioms strategai tapo pagrindiniu vadinamųjų įžvalgų tiekėju. įžvalga- įžvalga, gebėjimas įgyti įžvalgą) - vidinių motyvų, skatinančių vartotoją renkantis konkretų prekės ženklą, aprašymai, kurių pagrindu galima sukurti efektyvią komunikaciją su tikslinėmis grupėmis.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

    Studijuoja reklamos agentūros veiklą, analizuoja įvairias kūrybines programas. Rusijos ir tarptautinių reklamuotojų reklamos biudžetų analizė. Platinimo per žiniasklaidą ypatumai. Reklaminių kampanijų nesėkmių ir nesėkmių priežasčių nustatymas.

    kursinis darbas, pridėta 2012-10-31

    Reklaminę veiklą reglamentuojančios sąvokos. Reklamos agentūros padėtis reklamos gamybos procese. Agentūros organizacinė struktūra. Pagrindiniai dalyviai reklamos procesas yra: reklamuotojas, reklamos gamintojas, reklamos platintojas.

    kursinis darbas, pridėtas 2014-08-26

    Reklamos agentūros veikla, pagrindinės jos funkcijos. Specializuotos, kūrybingos ir virtualios agentūros. Reklamos agentūrų pajamų rūšys, komisinių ir honorarų sistema. Reklamos agentūrų vadyba, finansinės paslaugos, personalo skyriai.

    santrauka, pridėta 2010-01-04

    Viso aptarnavimo reklamos agentūros (arba pilno aptarnavimo agentūros). Reklaminių kampanijų kūrimas, naujų produktų ir prekių ženklų pristatymas, pardavimas keliuose miestuose ir šalyse. Reklamos agentūrų klasifikacija pagal geografiją ir paslaugų rūšį.

    santrauka, pridėta 2009-05-24

    Reklamos agentūrų samprata, rūšys ir funkcijos, jų organizacinės struktūros. Valery Media LLC analizė. Neakivaizdinės, pramoninės reklamos, nepriklausomos, vienkartinės, kūrybinės, kontaktinės ir rėmimo agentūros. Reklamos agentūros personalo struktūra.

    kursinis darbas, pridėtas 2009-10-06

    Pagrindinių sąvokų santykis: „pozicionavimas“, „prekės ženklas“, „įvaizdis“, jų komponentai. Agentūros MarketingPro reklaminė ir viešųjų ryšių veikla, teigiamo įvaizdžio formavimas efektyvios sąveikos su klientais aspektu, pozicionavimo strategija.

    baigiamasis darbas, pridėtas 2011-06-26

    kursinis darbas, pridėtas 2006-10-11

    Pardavėjo ir pirkėjo bendravimas kaip reklamos tikslas, pardavimų skatinimas jos pagalba. Reklamos veikla rinkodaros sistemoje, jos priemonės. Reklaminių kampanijų organizavimas ir jų efektyvumas. Reklamos agentūros „Raduga“ veiklos studija.

    kursinis darbas, pridėtas 2011-11-10

Pirma, reklamos agentūros sistemingai susiduria su įvairiomis rinkodaros situacijomis, kurios prisideda prie gilesnio vartotojų interesų suvokimo, įgūdžių įgijimo ir kompetencijos didinimo. Tai leidžia sukurti kokybiškas reklamos priemones ir užtikrinti jų panaudojimo efektyvumą.

Antra, reklamos agentūroms patinka nepriklausomos organizacijos, išskirti neigiamą tokių objektyvių veiksnių poveikį reklamai, kaip per didelė reklamos priklausomybė nuo atskirų vadovų skonio, neteisingas požiūris į laukiamą vartotojų reakciją ir kt.

Trečia, reklamos agentūros palaiko stabilius ryšius su žiniasklaida žiniasklaida, stabiliai ir operatyviai iš jų įsigyti laiko ir vietos reklamai. Bendradarbiavimas su reklamos agentūromis leidžia reklamos užsakovui greitai išspręsti iškilusias problemas ir padeda sutaupyti pinigų bei laiko.

Didelės reklamos agentūros, teikiančios platų reklamos paslaugų spektrą, jaučia poreikį sujungti įvairius specialistus į tam tikrus skyrius. Jie gali turėti savo kūrybinę ir gamybinę bazę arba pasitelkti aukštos kvalifikacijos laisvai samdomus kūrybinius darbuotojus. Antrasis labiau tinka mažoms reklamos agentūroms, turinčioms nedidelę padalinių struktūrą. Paprastai skyriaus veikla yra orientuota į konkrečios funkcijos atlikimą.

1. Kūrybinis skyrius, vienijantis tekstų rašytojus, dailininkus, grafikos specialistus, režisierius, redaktorius ir kt. Jie generuoja reklamos idėjas ir randa tinkamas priemones joms įgyvendinti. Tokio skyriaus vaidmuo yra didelis ir į jį atsižvelgiama psichologinis veiksnys, taip pat tam tikra meno kryptis.

Šis skyrius atlieka kūrimo funkcijas įvairių tipų reklamos priemonės ir derinti juos su klientais.

2. Užsakymų vykdymo skyrius (ryšių su klientais skyrius), į kurį įeina vadovas ir darbuotojai, turintys darbo grupių vadovų teises, vadinami atsakingais projektų vykdytojais arba kontaktoriais. Jie atstovauja klientų interesus savo agentūroje, ir atvirkščiai – agentūrai santykiuose su užsakovu atstovauja projektų vykdytojai. Darbo grupės (projekto) vadovas koordinuoja visus darbus agentūroje siekiant įvykdyti užsakymą nuo jo sukūrimo pradžios iki jo įgyvendinimo.

Rangovus rekomenduojama priskirti konkrečiai užsakovų kategorijai. Tai leidžia atsižvelgti į reklamos davėjų reklaminės veiklos specifiką, reklaminių renginių masto ir geografijos skirtumą bei sistemingai palaikyti ryšį su reklamos užsakovais. Ryšių su klientais skyriaus darbuotojų atlyginimas turėtų tiesiogiai priklausyti nuo gautų ir teisingai įvykdytų užsakymų kiekio, nes Financinė padėtis agentūras daugiausia lems jų verslumas ir geri ryšiai su potencialiais lyderiais.

3. Marketingo skyrius kuriamas siekiant identifikuoti ir susisteminti šalies reklamos užsakovų poreikius ir jų išteklius, konkrečių prekių ir paslaugų rinkos būklę, galimus komunikacijos kanalus, taip pat atlikti tyrimus, leidžiančius nustatyti reklamos kūrimo efektyvumą. reklamos priemones. Be to, šis skyrius kaupia reikiamą informaciją apie prekybos organizavimą ir prekių pardavimo būdus, esamą politiką reklamos ir pardavimų skatinimo srityje. Pagrindiniai šių skyrių darbuotojai turėtų būti anketų rengimo, imčių sudarymo ir tikslinių grupių interviu vykdymo specialistai. Statistinė analizė eksperimentai. Šio skyriaus darbuotojai dalyvauja visuose agentūros reklamos planavimo etapuose.

Reklamos agentūros nori sumažinti riziką gaudamos Papildoma informacija per rinkodaros tyrimus. Šiais tyrimais siekiama surinkti, sisteminti ir analizuoti tam tikrą duomenų, gautų specialių apklausų metu, spektrą, siekiant priimti pagrįstus sprendimus reklamos srityje. Reklamos tyrimai yra rinkodaros rūšis. Jie skirti vertinimui suformuoti reklamos strategijos, reklaminių kampanijų, reklaminių žinučių kūrimas, jų įgyvendinimo efektyvumo stebėjimas.

  • 4. Gamybos skyrius užsiima reklaminių laikmenų gamyba ir kai kuriais atvejais jungia tokius gamybos padalinius kaip spaustuvės, televizijos studijos, reklamos priemonių gamybos cechai ir kt.
  • 5. Agentūros Ekonomikos ir finansų skyrius ir buhalterinė apskaita. Be specifinių reklamos funkcijų, reklamos agentūra turi efektyviai vykdyti ūkinę ir finansinę veiklą, užtikrinti efektyvų valdymą, taip pat turėti tinkamas pagalbines paslaugas.
  • 6. Redakcinė ir meninė taryba, į kurią įeina ne tik pagrindiniai agentūros specialistai, bet ir reklamos, meno srities specialistai, menininkai, mokslo institutų darbuotojai, kurie nėra agentūros darbuotojai. Taryba yra pripažinta įvertinti ir tvirtinti pagamintą reklaminę medžiagą, atsižvelgdama į užsakovo atstovo nuomonę.

Ši agentūrų struktūra nėra universali, todėl kitos agentūros gali turėti skirtingą struktūrą, priklausomai nuo konkrečių sąlygų, kuriomis jos veikia.

Reklamos agentūros struktūra priklauso nuo to, ką norime veikti. Tai yra iš mūsų veiklos srities: reklama per televiziją ir radiją, informacijos apie klientą skleidimas per laikraščius ir žurnalus, vedimas reklamos kampanija per priemones lauko reklama, šviečianti reklama ir kt.

Darbuotojų atsiliepimai apie darbdavį

Robertas, Sankt Peterburgas

Privalumai

Įmonėje dirbu nuo 2017 m.gegužės. Jokių problemų ar negatyvo iš vadovybės nepastebėjau. Mokėti darbo užmokesčio tiksliai laiku ir tiksliai iš anksto sutarta suma. Darbo metu mačiau, kaip į įmonę paramos atkeliavo dideli projektai, su kuriais buvo labai malonu dirbti. Žinoma, komanda gera! Jaunas, ambicingas, visada ant teigiamos bangos.

Trūkumai

"Brūkšnys"

Privalumai

Puikus valdymas, kolektyvas kaip šeima, požiūris nuostabus. Mano atlyginimas buvo laiku, tą pačią dieną, taip pat gavau priedus, o tai buvo netikėta ir malonu! Darbo metu buvo pasiūlytos papildomos paslaugos. užduočių už papildomą mokestį, kurias mielai imdavausi, nes darbo dieną joms turėjau laiko. Patogios darbo vietos. Rytą pradėjome su kava, visada daug „užkandžių“, kad smegenys turėtų laiko pailsėti. Karštomis vasaros dienomis vadovybė, per pietus sau pirkdama ledus, nupirko juos visiems! Tai smulkmena, bet buvo labai daug tokių akimirkų. Į darbą eidavau su malonumu, jokių baudų už vėlavimą, jokių pasiteisinimų dėl kamščių ar „permiego“ pagal valią buvo atidėtas tiek pat laiko. Deja, studijas tęsiau magistrantūroje, tai ne korespondencijos skyrius, bet 6 dienas per savaitę, kai apsigyvenau, nesitikėjau tokio grafiko, turėjau išeiti iš darbo. Pirmą mėnesį kiekvieną rytą mano sielą traukė kompanija. Jokio perdėjimo. Tik šį vakarą man kilo mintis palikti atsiliepimą, užėjau ir perskaičiau naujausius - Seymour, Evgenia ir t.t., su visais pavyko padirbėti. Puiki komanda. Vaikinai ir vadovybė tikrai rūpinasi kiekvienu projektu ir yra atsakingi. Motyvacija buvo per stogą, krūvis, energija, energija. Sėkmingo tobulėjimo!!!

Trūkumai

Sąžiningai, minusų nėra. Atlyginimas laiku. Jei reikia, jie išleidžiami verslo reikalais. Krūvis laipsniškas, o tada, jei nori, gali susitvarkyti ir nori daugiau uždirbti – projektų daug, rinkitės. Nebuvo jokio diskomforto, dirbti buvo taip paprasta, kaip namuose)

Antonina

Privalumai

Esu be galo dėkingas Plėtros įmonei ir asmeniškai jos direktoriui Vladimirui Danilovui už suteiktą galimybę tobulinti savo kompetenciją SEO srityje! Į įmonę įstojau kaip visiškai „žalia“ darbuotoja, o išėjau kaip pasitikinti specialistė. Taip, teko daug ir sunkiai dirbti, bet tai davė rezultatų tiek profesinio augimo, tiek finansinio (!) prasme. Įmonės lėšomis dalyvavau konferencijoje Maskvoje, o Plėtros vadovybė visada buvo pasiruošusi (proto ribose) investuoti į specialistų augimą: mokomąją medžiagą įmonės lėšomis, apmokėjimą už konferencijas. Atmosfera kolektyve optimistiška ir linksma, Vladimiras visada supratingai žiūri į savo darbuotojų gyvenimo aplinkybes, padeda ne tik darbo reikaluose. Jie praėjo šviesiai ir įmonių renginiai;) (garbanoti, poilsis parko viešbutyje ant ežero, slidinėjimas, gimtadieniai). Biuro vieta labai patogi, aplink yra daug įdomių vietų pasivaikščioti per pietų pertrauką su mėgstamais kolegomis. Dar kartą dėkoju plėtros įmonės direktoriui ir daugumai dabar buvusių kolegų. Tai buvo neįkainojama patirtis, ir aš 100% džiaugiuosi, kad 1,5 metų propagavau plėtros projektus (daugelis jų buvo tikrai įdomūs). Įmonės pavadinimas karmiškas: ši vieta darbuotojams tikrai suteikia didžiules asmeninio ir profesinio tobulėjimo galimybes. Rekomenduoju!

Trūkumai

Gana silpna socialinis paketas, rinkodaros direktoriaus kompetencijos trūkumas, kuris (mano labai labai subjektyvia nuomone) kartais nuveda įmonę „ne ta kryptimi“ ir taip pat destabilizuoja komandą.

Privalumai

Ji daugiau nei metus dirbo Plėtros projektų vadove projektų paramos skyriuje. Bandomasis laikotarpis buvo 3 mėnesiai, užtruko 2 mėnesius ir buvau oficialiai priimtas į darbą. Atlyginimai visada buvo išrašyti laiku ir pilni. Puiki patirtis, išgyvenau daugybę projektų, iš kurių daug išmokau, atvažiavau visiškai žalias, turėdamas mažiau nei metų darbo patirtį šioje srityje ir išėjau kaip pasitikintis specialistas. Ji turi savo pliusų ir minusų, savo tarakonus, kaip ir bet kuri kita tokio lygio įmonė. Puiki komanda, nuoširdus požiūris į kiekvieną projektą. Įmonės vadovybė su manimi elgėsi sąžiningai ir atvirai viso darbo metu. Visi žmonės yra skirtingi, skirtingų charakterių ir bendravimo stilių, prie visų reikia priprasti ir rasti bendrą kalbą, tai turėtų būti pagrindinis įgūdis dirbant Plėtros skyriuje pardavimų skyriuje arba palaikymo skyriuje. Jei nerandate požiūrio į valdymą, tai kaip rasite požiūrį į klientą? Kitaip tariant: darykite tai įprastai – bus gerai. Aš padariau tokią išvadą. Darbo ritmas galingas, reikia būti pasiruošus tikrai dirbti, o ne sėdėti ant kelnių ir sėdėti kontaktuose. Turite turėti tam tikrą atsparumo stresui ir bendravimo įgūdžių lygį, mokėti kasdien dirbti įvairiavertišku režimu, spręsti konfliktines situacijas, atsijungti nuo darbo po darbo dienos. Ten daug projektų, daug klientų, daug darbo, daug pinigų – kiek uždirbi. Galite gauti ir 50 000, ir 100 000 rublių, tačiau būkite pasirengę ne mažiau aktyviai aktyviai parduoti ir vystyti projektus. Tinka tikriems stipriems darboholikams, kurie aistringai mėgsta darbą ir entuziastingai, moka pereiti nuo užduoties prie užduoties ir turi techninių žinių bazę. Puiki karjeros pradžia pirmus 2-3 metus dirbant internetiniuose projektuose. Mūsų OSB skyrius aktyviai ir labai glaudžiai bendrauja su visais kitais įmonės padaliniais. Tokios žiaurumo, kaip sakoma toliau pateiktose apžvalgose, pardavimo skyriuje dar nemačiau. Taip, apyvarta yra, bet jei tai galima pavadinti apyvarta pardavimo skyriuje - vidurio laikotarpis pardavimų vadybininko darbai trunka 3-6 mėn., išeina patys, tema kompleksinė, ne kiekvienam. Įmonę ramiai palikau didesnei kompanijai. Paskutinį mėnesį darbo, nepaisant to, kad žinojo, kad išeinu, man net nedidelį priedą skyrė;) Yra 13 atlyginimas vadovybės nuožiūra. Tinkamos kokybės kava, arbata ir kiti biuro malonumai aguonų pavidalu (turiu galvoje iMac:) Puikūs įmonių renginiai, skirti įmonės DR.

Trūkumai

Minusai taip pat yra privalumai. Daugiafunkcinis darbas. Darbo sąlygų „gėrybių“ nebuvimas, pavyzdžiui, savanoriškas sveikatos draudimas ir kt.

Privalumai

Įmonėje dirbu nuo 2015 m. birželio 29 d. Iš pradžių atėjau į pardavimų skyrių, vėliau buvau perkeltas į aptarnavimo skyrių. Per 8 darbo įmonėje mėnesius nebuvo nei vieno neigiamo momento, apie kurį čia taip įnirtingai rašoma. Atlyginimas visada mokamas laiku. Visos problemos išsprendžiamos operatyviai. Jei turite klausimų ar problemų, visada galite susisiekti su direktoriumi ir gauti pagalbos. Ką jie čia rašo apie „tironiją“ ir „pažeminimą“ - net neįsivaizduoju, kam to reikia ir kodėl. Visą laiką, kol dirbau, negirdėjau, kad kas nors pakeltų balsą ar kaip nors „žemintų“. Visi „darbiniai klausimai“ visada sprendžiami ramiai ir konstruktyviai. Komanda puiki, visi vaikinai profesionalai ir tiesiog nuostabūs žmonės! Jie „remia“ kiekvieną projektą ir investuoja „dalelę savęs“. Jie labai atsargiai elgiasi su klientais. Apskritai aš kiekvieną dieną einu į darbą su MALUMU, to linkiu ir jums!

Trūkumai

neradau)

Privalumai

Įmonėje dirbu nuo 2015 metų rugsėjo mėnesio. Jokių problemų ar negatyvo iš vadovybės, apie kurią rašo kiti vartotojai, nepastebėjau :) Darbo užmokesčio mokėjimas tiksliai laiku ir tiksli suma, kuri buvo sutarta iš anksto. Darbo metu mačiau, kad palaikyti įmonės atėjo tokios didelės įmonės kaip „Lemminkainen“ ir „Rusijos geležinkeliai“, o tai byloja apie įmonės darbuotojų profesionalumą ir aukštą teikiamų paslaugų kokybę. Atskirai norėčiau atkreipti dėmesį į draugišką kolektyvą, su kuriuo nesunku išspręsti problemas. Techniniam skyriui darbo daug, tačiau su apimtimis susidoroti padeda iš anksto sudarytas savaitės planas ir užduočių paskirstymas laikui bėgant. Kartais tenka pavėluoti darbo vietoje, kad atliktum tą ar kitą užduotį, tačiau kolektyve yra aiškus supratimas, kad tai darbas siekiant teigiamo rezultato. Taip pat noriu pozityviai pastebėti, kad kai kurias užduotis už papildomą mokestį galima parsinešti į namus arba net dieną dirbti iš namų dėl kažkokių priežasčių, tačiau ši diena bus pilnai įskaičiuota kaip darbininkė ir apmokama. Apskritai plėtros įmonėje esame viskuo patenkinti ir toliau dirbame bei tobulėjame kartu :)

Trūkumai

Nepastebėjo

Anna, Sankt Peterburgas

Privalumai

70 procentų darbuotojų dirba su naujais „Mac“,
- vadovybė turi talentą įdarbinti gerus, malonius žmones
- Įprasta biuro vieta

Trūkumai

Didžiosios daugumos darbuotojų ir vadovybės profesionalumo stoka (išskyrus tai, kad buhalterija dirba normaliai) yra terminijos, rinkos ir projektų valdymo metodų neišmanymas. Čia galite tik pradėti, bet ne augti.

Personalo rotacija: per šešis darbo mėnesius prieš akis išėjo daugiau nei 12 žmonių, kai kurie su ašaromis ir baisiais skandalais, po manęs liko tik 3-4 „senukai“. Tuo pačiu metu darbuotojų skaičius svyruoja nuo 12 iki 20 žmonių.

Atlyginimo staigmenos:
Iš pradžių buvo skelbiama, kad už nedarbingumo atostogas mokamas minimalus atlyginimas, už atostogas ir atostogas taip pat mokamas minimalus. Be to, tam tikra atlyginimo uodega pažadėta po bandomasis laikotarpis. Mano atveju galutinės mėnesio pajamos pasirodė 30% (!) mažesnės nei tikėtasi.

Savotiškas vadovybės ir darbuotojų bendravimo lygis – frazės man tapo pažįstamos;
(kalbant apie atlyginimą) „Na, kiek pinigų reikia pragyventi?
„Taip, kaina jums yra XXXX rubliai“
„Kodėl negalite man pasakyti, kiek valandų praleidote šiai užduočiai, jei aš nemokėsiu jums atlyginimo už šias valandas?

Vėluojant 5-10 minučių bus įprastas vargas (geriau būtų baudos), kai vienintelį kartą per šešis mėnesius dėl diplomo namuose turėjau vėluoti 2 valandas, sulaukiau rimto papeikimo, kad čia mano problemos ir jie nerūpėjo vadovybei (dėl akademinių atostogų buvo juokinga mikčioti).

Nuostabus taktiškumas ir žmogiškumas.
Jei nori pailsėti, reikia smulkiai aprašyti priežastis – koks gydytojas, kokia močiutė ateina, kokia traukinių stotis ir t.t.
Jei turite laidotuves, vis tiek būsite paprašyti po jų ateiti ir dirbti.

Marija, Sankt Peterburgas, Konstantina Zaslonova

Privalumai

Įmonėje nėra nieko teigiamo

Trūkumai

Būk atsargus!!! renkantis darbą šioje įmonėje nesilaikoma nieko, kas tau pažadėta, darbuotojai žeminami ir nustumiami, nemoka atlyginimų, nemoka palūkanų už nukreiptus klientus. Be režisieriaus Danilovo „tironijos“, susidursite su žavia žmona - ji žemina ne mažiau nei visus darbuotojus, dėl bet kokios priežasties atima dalį atlyginimo ir mėgsta žeminti žmogų kitų darbuotojų akivaizdoje. Vystymasis yra Dievo dovana mokesčių inspekcija, atlyginimai mokami juodu ant balto, atostogos ir nedarbingumo atostogos nemokamos. Vyriausia buhaltere save vadinanti moteris, atsakydama į bet kokį klausimą, susijusį su baltai skaičiuojamu darbo užmokesčiu, kaip sakoma, rėkia ir nieko neaiškina, o jei užduosite tą patį klausimą Danilovui, būsite iš karto atleistas be atlyginimo. už paskutinį mėnesį. Labai rekomenduoju skelbti šią informaciją, bent jau iš pagarbos savo draugams, kurie gali tapti šių sukčių aukomis.

Anonimas, Sankt Peterburgas

Privalumai

Komandoje galite sutikti malonių, atsakingų, geri žmonės kurie nuoširdžiai nori atlikti kokybišką darbą. Deja, dėl įvairių aplinkybių jie čia neužsibūna ilgai.

Trūkumai

Norėčiau perspėti, kad nedirbtumėte šioje įmonėje. Pagrindiniai trūkumai: komanda keičiasi nerimą keliančiu greičiu, didžiulė kaita (vidutiniškai kas tris mėnesius sudėtis keičiasi 70-80%); režisierius yra įtarus ir siekia manipuliuoti; atleidimas iš darbo (nesvarbu, savo valia ar vadovybės prašymu) naudojamas kaip priežastis nemokėti jums pinigų; Jei dirbi ne techniniame, o pardavimo skyriuje, esamų klientų vadybininku ar dizaineriu, greičiausiai išeidamas pinigų negausi. Žemas visų darbuotojų profesionalumo lygis, vėlgi dėl kaitos ir vadovybės noro sutaupyti ant visko, todėl ir nesidomėjimas kokybiškai atlikti darbą. Nepotizmas labai išvystytas, tokiu būdu priskirtų žmonų ir merginų kompetencija labai abejotina. Deja, „blackjob“ svetainė laikinai neveikia, neigiamų atsiliepimų apie darbą šioje įmonėje istorija siekia 2011 m.

Susijusios publikacijos