Analisi strategica del macroambiente. Caratteristiche generali e principali caratteristiche dei metodi di analisi strategica. Analisi del portafoglio strategico dell'organizzazione

Identificazione delle competenze chiave dell'organizzazione e loro valutazione

Analisi del portafoglio strategico dell'organizzazione

Letteratura: (alcuni sono in in formato elettronico, 2,3,4 esattamente)

1.R. Kaplan, D. Norton. un'organizzazione orientata alla strategia. M. CJSC "Olymp-business", 2004

2. Strategie che funzionano. L'approccio BCG, 2a edizione. Mann, Ivanov e Ferber, 2007

3. K. Fleischer Analisi strategica e competitiva, Mosca, BINOM, 2005

4. Concessione. Analisi strategica moderna, Peter, 2008

5. Lago. Workshop di pianificazione strategica, 2006

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L'analisi dell'ambiente aziendale è il processo iniziale di pianificazione strategica, durante il quale l'organizzazione raccoglie ed elabora le informazioni necessarie per prendere decisioni strategiche. Inoltre, senza tali informazioni, l'organizzazione non può stabilire i propri obiettivi di sviluppo strategico.

3 componenti principali dell'analisi dell'ambiente aziendale

1. Analisi del macroambiente

2. Analisi dell'ambiente circostante dell'organizzazione

3. Analisi del potenziale interno dell'azienda

I primi 2 elementi sono relativi all'ambiente esterno. Il loro compito principale è determinare quali opportunità e quali sfide strategiche l'azienda potrebbe affrontare in futuro.

L'analisi del macroambiente comprende l'analisi dei principali fattori ambientali che l'organizzazione non può influenzare.

È necessario determinare con precisione le possibilità di analisi del macroambiente. L'analisi del macroambiente non è finalizzata a prevedere con precisione lo stato futuro dei fattori ambientali.

Analisi strategica macro ambiente consente :

1. Aiutare l'organizzazione a comprendere i cambiamenti attuali e potenziali e valutare la direzione del loro sviluppo, nonché valutare come gli eventi attuali o futuri possono influenzare il funzionamento dell'impresa. Inoltre, questa analisi consente valutare il grado di rischio nel prendere determinate decisioni.

2. Consente di fornire importanti informazione o i presupposti iniziali per prendere importanti decisioni strategiche.

3. L'analisi regolare dei fattori ambientali consente di formare mentalità strategica da manager ed economisti.

Il compito principale è identificare i cambiamenti più significativi che si sono già verificati o potrebbero verificarsi, valutare il grado del loro impatto sull'organizzazione e sviluppare soluzioni per sfruttare i cambiamenti favorevoli o contrastare i cambiamenti negativi nell'ambiente esterno.

Nel processo analisi del macroambiente è necessario tener conto di tale Aspetti come:

1. Ridondanza a disposizione dell'organizzazione informazione sullo stato di numerosi fattori ambientali, nonostante il fatto che la maggior parte di questi fattori non possa essere presa direttamente in considerazione nel processo di sviluppo di una strategia

2. Quantità insufficiente di informazioni utili, permettendo di prevedere i cambiamenti futuri, perché la maggior parte dei materiali disponibili non è adatta per la valutazione e il processo decisionale

3. Informazioni ricevute eterogeneo, ottenuto in diversi periodi di tempo, è caratterizzato da diversi gradi di affidabilità, generalizzazione e concretizzazione, che ne complicano notevolmente l'uso. Esempio: vendiamo vestiti costosi. Puoi scoprire come cambia la domanda anche su base mensile. Ma non abbiamo abbastanza concretizzazione. Diciamo che abbiamo anche trovato una ricerca sul mercato dell'abbigliamento. Ma abbiamo vestiti costosi. Se non paghiamo per la ricerca, il più delle volte scopriremo che le informazioni non sono aggiornate.

All'estero una quota significativa viene dedicata all'analisi del macroambiente. Dalla fine degli anni '50. strumenti di analisi sono in fase di sviluppo e molti paesi utilizzano almeno alcuni degli elementi dell'analisi strategica del macroambiente.

Come principale metodi di analisi strategica del macroambiente sono utilizzati:

1. Analisi dei parassiti ... Consiste nell'identificare e valutare i singoli fattori del macroambiente per i risultati delle attività attuali o future dell'organizzazione. Assume il raggruppamento dei fattori ambientali in 4 blocchi.

3 componenti principali dell'analisi dell'ambiente aziendale

1. Analisi del macroambiente

2. Analisi dell'ambiente circostante dell'organizzazione

3. Analisi del potenziale interno dell'azienda

I primi 2 elementi sono relativi all'ambiente esterno. Il loro compito principale è determinare quali opportunità e quali sfide strategiche l'azienda potrebbe affrontare in futuro.

L'analisi del macroambiente comprende l'analisi dei principali fattori ambientali che l'organizzazione non può influenzare.

Analisi strategica del macroambiente consente :

2. Consente di fornire importanti informazione o i presupposti iniziali per prendere importanti decisioni strategiche.

3. L'analisi regolare dei fattori ambientali consente di formare mentalità strategica da manager ed economisti.

Nel processo analisi del macroambiente è necessario tener conto di tale Aspetti come:

Come principale metodi di analisi strategica del macroambiente sono utilizzati:

Politica.

Economia.

Società.

Tecnologia.

L'elenco specifico dei fattori da valutare è determinato dall'organizzazione stessa. Fattori politici sono studiati con l'obiettivo di chiarire l'organizzazione delle intenzioni dello stato in relazione allo sviluppo della società, dell'economia, nonché di avere un'idea dei mezzi con cui le autorità statali svolgono o eseguiranno il loro stato politica. In particolare, viene studiato lo stato del supporto legale, la regolamentazione statale (antimonopoli, dogane, ecc.), Viene valutata la stabilità politica, la possibilità di adeguare le principali decisioni prese dagli organi legislativi ed esecutivi.

Forze economiche sono valutati per studiare l'ordine di formazione e distribuzione delle risorse. È considerato l'elemento principale dell'analisi dei parassiti. Lo studio esamina, in particolare, il tasso di cambio della valuta nazionale, le caratteristiche generali della situazione ce, i prezzi delle risorse, il tasso di inflazione, il tasso di disoccupazione, il tasso di rifinanziamento, i cambiamenti ciclici, i cambiamenti strutturali e altro ancora.

Contesto sociale. Viene analizzata l'influenza dei più importanti fenomeni sociali sulle attività dell'organizzazione. In particolare, dimensione della popolazione, struttura per età, distribuzione geografica (distribuzione uniforme per quartieri di 1 città), composizione familiare, etnia, livelli di reddito, lavoro, istruzione, tempo libero, stili di vita, consumi, valori sociali.

Analisi componenti tecnologici consente di anticipare le opportunità associate allo sviluppo della scienza, soluzioni innovative, tecnologie al fine di abbandonare tempestivamente attrezzature e soluzioni obsolete. Aggiunti più di recente ecologico e istituzionale fattori.

La procedura per condurre l'analisi dei parassiti:

un. studio e monitoraggio macroambiente al fine di rilevare cambiamenti effettivi o potenziali nelle aree selezionate

B. Grado significato cambiamenti per il organizzazione, mercato e industria

C. Un'analisi dettagliata di ogni cambiamento rilevante e una valutazione della misura in cui alcuni cambiamenti migliorano le azioni di altri o non livellano le azioni altri fattori.

D. Identificazione possibile azione imprese al fine di prevenire gravi conseguenze causate da cambiamenti sfavorevoli e massimizzare l'uso di cambiamenti favorevoli nel macroambiente.

Nella prima fase, le organizzazioni inizialmente tengono traccia di un gran numero di fattori al fine di identificare strategicamente i segni cambiamenti significativi... Se vengono identificati tali cambiamenti, viene effettuato il loro approfondimento o monitoraggio, compresa l'identificazione delle ragioni del cambiamento, delle dinamiche e delle possibili conseguenze. Nel processo di apprendimento, l'organizzazione si trova di fronte a informazioni che riflettono i futuri cambiamenti nell'ambiente in modi diversi. Se le informazioni riflettono adeguatamente lo stato attuale o cambiamenti futuri dei fattori si parla di segnali forti ... Se tali informazioni sono assenti, ma ci sono cambiamenti indiretti, allora parlano di prendere decisioni basate su segnali deboli ... In condizioni di stabilità dello sviluppo, assenza di gravi cambiamenti nell'ambiente esterno, l'organizzazione presta maggiore attenzione ai segnali forti e quelli deboli possono essere ignorati. In una crisi o in caso di bruschi cambiamenti, non c'è tempo e c'è un alto rischio di aspettare segnali forti, quindi le decisioni vengono prese sulla base di segnali deboli.

Nella seconda fase, l'influenza di ciascun fattore selezionato su:

Attività interne organizzazione, cioè. influenza sugli indicatori chiave, sulla strategia, su vantaggi competitivi, volume e struttura delle risorse

· mercati dove opera la società, ovvero per volume, struttura, segmenti di acquirenti e peculiarità del mercato delle risorse

· Influenza a ramo dove opera la società, ovvero concorrenti, fornitori, ecc. (un aumento del canone di locazione, lo affittiamo è male, i nostri locali sono buoni, perché i concorrenti sono cattivi)

La valutazione viene effettuata in un taglio scala del cambiamento(colpisce l'intero settore o un segmento?), direzione (miglioramento o deterioramento del lavoro?), tasso di variazione, grado di intensità dell'impatto.

Nella terza fase, una valutazione della relazione dei fattori

Nell'ultimo passaggio vengono considerate le possibili azioni.

Nell'analisi PEST, viene data preferenza a valutazioni qualitative che quantitativa. È probabile che la quantificazione sia imprecisa. + identificazione delle relazioni causa-effetto. Viene redatto un report, dove i risultati sono sintetizzati in una visione comune dei cambiamenti valutati e delle prospettive di analisi. Sulla base dei risultati dell'analisi PEST, Modulo EFAS :

La procedura per la redazione del modello EFAS:

1) sono determinati dal risultato dell'analisi PEST 5-10 le opportunità e le minacce più significative ambiente esterno;

2) ad ogni fattore viene assegnato un certo valore del peso sulla base di un confronto del loro impatto sulle prestazioni dell'organizzazione

3) dato valutazione della prontezza dell'organizzazione per rispondere ai cambiamenti individuati nei fattori ambientali, ad es. sfruttare i cambiamenti favorevoli o contrastare le minacce. La capacità di risposta è valutata su una scala a 5 punti (0 - nessuna disponibilità, 5 - piena disponibilità)

4) è determinato stima ponderata di ciascun fattore e l'importo totale ( media ponderata) per tutte le opportunità e le minacce. La valutazione risultante consente di avere un'idea del grado di disponibilità dell'organizzazione a modificare i fattori ambientali. Se il punteggio medio ponderato è basso (vicino a 0,1.2), l'organizzazione non è pronto a prendere in considerazione i fattori ambientali, e di conseguenza rischi di perdita aumentare notevolmente. In queste condizioni, le organizzazioni sono costrette ad abbandonare decisioni strategiche piuttosto rischiose. Se la media ponderata è alta, l'organizzazione può funzionare in modo flessibile sul mercato e può permettersi incl. e altro ancora decisioni rischiose.

2. Analisi dello scenario.

Apparso negli anni '70. Analisi PEST successiva. Applicato per la prima volta nella pratica della Shell (raffinazione del petrolio). Oggi l'analisi di scenario è considerata una delle strumenti essenziali attività di pianificazione in un ambiente incerto. È utilizzato da organizzazioni governative, nella scienza militare, ecc.

Giochi dello staff alla fine degli anni '40. Scenari di sviluppo sviluppati. Si prevedeva un attacco da parte della Germania.

Scenario - un certo modello del futuro, che descrive coerentemente il possibile corso degli eventi tenere in considerazione probabilità loro attuazione.

La sceneggiatura spiega le cose più importanti fattori, e tenendo conto delle relazioni di causa-effetto, si stima ulteriori sviluppi l'industria, il mercato, l'azienda stessa. Di norma, vengono elaborati diversi scenari, la cui attuazione è possibile in determinate ipotesi.

Il Ministero dell'Economia utilizza l'analisi di scenario nel nostro Paese. È ampiamente usato nella Federazione Russa e all'estero. Lo scenario dello sviluppo dello stato dell'economia di un paese a seconda delle variazioni di alcuni fattori (dall'inflazione - nel nostro paese, variazioni dei prezzi del petrolio, variazioni del tasso di cambio).

Ad esempio, la Higher School of Economics (nella Federazione Russa), se il prezzo del carburante è di $ 90, la Federazione Russa può raggiungere tali e tali indicatori di prestazione. Crescita del PIL, crescita del reddito reale. se 70 $, vengono calcolati gli afflussi e i deflussi investimento straniero, prezzi delle azioni, quotazioni di azioni, ecc.

La sceneggiatura è sempre basata su uno e più ipotesi chiave.

Il compito dell'analisi di scenario non è una previsione accurata del futuro. Sì, questo è impossibile, tk. tutti gli eventi sono probabilistici. Il compito principale è sviluppare un piano d'azione e valutare le prospettive di sviluppo dell'azienda. Lo scenario più probabile è preso come base per lo sviluppo di eventuali azioni; gli scenari meno probabili possono essere considerati come alternative accettate per lo sviluppo in caso di corrispondenti cambiamenti dei fattori ambientali.

Il fattore chiave dell'incertezza nel mondo è ciò che accadrà all'euro. L'uscita della Grecia dall'Eurozona, ecc. Ci sono molte probabilità che nessuno può prevedere, ma le banche più grandi lavorano da tempo su scenari basati su vari fattori (se la Grecia esce dall'Eurozona, ecc.). Ora le banche stanno lavorando allo scenario di preservare l'euro.

Ci sono diversi metodi di analisi degli scenari:

1) metodi quantitativi (coinvolgono la costruzione modelli economici e matematici)

2) metodi qualitativi (basati sulla previsione dei cambiamenti qualitativi)

un. metodo intuitivo(presta particolare attenzione ai cambiamenti qualitativi costruendo catene logiche di sviluppo degli eventi)

B. metodo revisione tra pari (usando il metodo Delphi) - vengono condotte una serie di interviste tra esperti per valutare i cambiamenti più probabili

C. analisi dell'impatto incrociato- comporta il lavoro con esperti, ma sono invitati a valutare non solo possibili cambiamenti, ma anche le stesse probabilità di tali cambiamenti, che consentono allo scenario di determinare con maggiore precisione la probabilità di un evento e di tenerne conto quando si sviluppa una strategia.

V 1977, dopo l'introduzione dell'analisi di scenario da parte della Shell, è passata dal 6° posto in termini di produzione al 2° posto.

Risultati del sondaggio Fortune-1000

1977 - 16% ha utilizzato l'analisi degli scenari

1982 - 32%

1985 - 50%

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Attualmente, vengono utilizzati numerosi metodi per risolvere i problemi di analisi strategica e selezionare direzioni innovative per lo sviluppo di un'impresa. Non esiste ancora una classificazione unificata generalmente accettata di questi metodi (modelli). Allo stesso tempo, i metodi utilizzati nelle singole fasi dell'analisi strategica differiscono tra loro sia nei compiti da risolvere sia nelle procedure di analisi stesse. Consideriamo i metodi più comuni e utilizzati di analisi strategica.

Analisi del macroambiente aziendale

Un'analisi strategica delle possibili direzioni di sviluppo dell'impresa è impossibile senza tener conto dell'influenza del macroambiente esterno. Nel macroambiente esterno si verificano costantemente processi di vari orientamenti e dinamiche funzionali, che in un modo o nell'altro influenzano il business dell'impresa.

Alcuni processi e tendenze aprono nuove opportunità per lo sviluppo del business dell'impresa e creano condizioni favorevoli per l'organizzazione e l'implementazione di progetti e processi innovativi. Altri creano ulteriori difficoltà e minacce dirette.

Il processo di studio dell'ambiente esterno dell'impresa è chiamato analisi STEP (S - sociale, T - tecnologico, E - economico, P - fattori politici). Il compito dell'analisi STEP è analizzare i fattori politici, economici, sociali e tecnologici del macroambiente esterno dell'impresa al fine di identificare (sintesi) tendenze di sviluppo e opportunità e minacce esterne all'impresa. I principali fattori dell'analisi STEP sono presentati nella Figura 2.1.

Figura 2.1

Fattori sociali che influenzano la conduzione degli affari. Lo studio della situazione sociale nel macroambiente è finalizzato a valutare l'impatto della politica di salute pubblica, politica sociale e istruzione, valutazione delle previsioni sviluppo sociale analisi dell'impatto sul business di tali fenomeni e processi come norme e valori culturali esistenti nella società, atteggiamento delle persone nei confronti della qualità della vita e del lavoro, le loro preferenze professionali, la struttura demografica della società, la crescita della popolazione, il livello di istruzione, la mobilità del lavoro , ecc. la componente sociale consiste nel fatto che influenza indirettamente sia le altre componenti del macroambiente che l'ambiente interno dell'organizzazione.

Un'altra caratteristica distintiva dei processi sociali è che procedono relativamente lentamente e non sempre in modo esplicito, ma spesso portano a molti cambiamenti molto seri nell'ambiente dell'organizzazione. Sono questi processi che hanno la maggiore influenza sulla formazione delle preferenze dei consumatori, su cui la direzione e l'entità della domanda dei consumatori e, di conseguenza, il livello del rischio commerciale più grave - il rischio di mancanza di domanda di beni e servizi, dipendono molto fortemente.

Analisi di mercato forza lavoro dovrebbe mirare a identificare opportunità e limiti nel fornire all'organizzazione il personale necessario per svolgere i propri compiti. Il mercato del lavoro è importante per l'organizzazione sia dal punto di vista della disponibilità in questo mercato di personale della specializzazione e delle qualifiche necessarie, del livello di istruzione richiesto, età, sesso, ecc., sia dal punto di vista del costo del lavoro.

Pertanto, un'organizzazione deve monitorare attentamente le tendenze sociali che sono significative per essa per essere preparata in anticipo all'insorgenza delle loro possibili conseguenze.

Fattori tecnologici che influenzano il business.

Lo sviluppo della scienza e della tecnologia pone sia enormi opportunità che minacce altrettanto gravi per le imprese esistenti.

Il compito principale dell'analisi del blocco tecnologico è vedere tempestivamente le opportunità che lo sviluppo della scienza e della tecnologia apre per il miglioramento dei prodotti fabbricati e la modernizzazione dei processi di fabbricazione e vendita. Ma molte organizzazioni non riescono a vedere le nuove prospettive che si aprono, poiché la capacità tecnica di implementare cambiamenti fondamentalmente nuovi (fondamentali, fondamentali) viene solitamente creata al di fuori del settore in cui operano. Essendo in ritardo con la modernizzazione o non avendo deciso in tempo di apportare cambiamenti fondamentali, stanno gradualmente perdendo la loro quota di mercato, il che può portare a conseguenze estremamente negative per loro.

Tracciare il processo di sviluppo della tecnologia è importante non solo per il fatto che è necessario iniziare a utilizzare i nuovi progressi tecnologici in tempo, ma anche per il fatto che l'organizzazione deve anticipare e prevedere il momento più opportuno per abbandonare l'usato (tradizionale per questo) tecnologia. Ciò significa che il processo di studio della componente tecnologica del macroambiente dovrebbe facilitare la scelta di tali soluzioni che permettano di non essere in ritardo con l'inizio del rinnovamento tecnologico e di non tardare troppo con l'uso di tecnologie un tempo avanzate e con la produzione di a volte nuovo prodotto.

Fattori economici che influenzano la conduzione degli affari.

Le relazioni economiche nel macroambiente determinano, in primo luogo, come si formano e si distribuiscono le risorse dell'organizzazione. Lo studio della situazione economica prevede l'analisi di una serie di indicatori: valore del prodotto nazionale lordo, tassi di inflazione, tassi di disoccupazione, tassi di interesse, produttività del lavoro, aliquote fiscali, bilancia dei pagamenti, andamento dell'accumulazione e dei consumi, ecc.

Quando si studiano i fattori economici, è importante prestare attenzione a fattori quali il tipo e il grado di sviluppo delle relazioni competitive, il livello generale sviluppo economico minato Risorse naturali, clima, struttura della popolazione, livello di istruzione della forza lavoro e valore dei salari.

Quando si studiano gli indicatori e i fattori elencati per giustificare una scelta strategica, prima di tutto, non sono i valori degli indicatori in quanto tali che interessano, ma le tendenze principali, ovvero quali opportunità per fare affari questo può dare nel futuro.

Inoltre, l'ambito dell'analisi strategica include l'identificazione di potenziali minacce per l'impresa che possono

"Travestimento" in alcuni parametri della situazione economica.

Accade spesso che opportunità e minacce si incontrino. Per esempio, prezzo basso forza lavoro, da un lato, può portare a una riduzione dei costi e, dall'altro, è irto della minaccia di una diminuzione della qualità del lavoro. Anche un fenomeno come il default del 1998 si è rivelato per alcuni una minaccia, mentre per altri si è trasformato in nuove opportunità.

L'analisi della situazione economica non deve in alcun modo limitarsi all'analisi delle sue singole componenti, ma deve essere finalizzata a valutazione complessiva la sua condizione e le relative conseguenze.

Fattori politici che influenzano il fare affari.

Il processo chiave della componente politica del macroambiente è la lotta dei gruppi sociali per il potere. Il potere, a sua volta, è associato alla regolamentazione della circolazione del denaro.

Il potere, da un lato, determina come avviene l'accesso al denaro, dall'altro, come e in quale importo il denaro viene alienato alle organizzazioni per esigenze statali. Entrambi questi processi sono fonti sia di opportunità che di minacce al funzionamento dell'impresa.

La componente politica del macroambiente dovrebbe essere studiata innanzitutto per avere un'idea chiara delle intenzioni delle autorità pubbliche in relazione allo sviluppo della società e dei mezzi con cui lo Stato intende attuare la sua politica. Pertanto, puoi trovare nuove opportunità di business se conosci:

quali programmi stanno cercando di implementare le varie strutture di partito;
quali gruppi di pressione esistono negli organi di governo;
come il governo si relaziona ai vari settori dell'economia e delle regioni del paese;
quali cambiamenti nella legislazione e nella regolamentazione giuridica sono possibili a seguito dell'adozione di nuove leggi e nuove regole che disciplinano i processi economici.

Lo studio delle leggi e degli altri regolamenti che stabiliscono le norme legali e il quadro per le relazioni commerciali, offre a un'organizzazione l'opportunità di determinare da sé i confini accettabili dell'azione e i metodi accettabili per difendere i propri interessi.

È molto importante chiarire il grado di azione obbligatoria. regolamenti legali, nonché se si applicano a tutte le organizzazioni o vi sono eccezioni alle regole e, infine, la comprensione di quanto sia inevitabile l'applicazione di sanzioni a un'organizzazione in caso di violazione delle norme legali da parte sua.

Caratteristiche generali dello studio dei fattori individuali del macroambiente.

Quando si studiano vari fattori ambientali, è molto importante tenere sempre a mente i seguenti due punti.

1 Tutte le componenti del macroambiente si influenzano fortemente a vicenda. I cambiamenti in uno dei componenti portano necessariamente a cambiamenti in altri componenti del macroambiente un po' prima o un po' più tardi. Pertanto, il loro studio e analisi dovrebbero essere condotti sistematicamente, con una comprensione di come questi cambiamenti influenzino altre componenti del macroambiente.
2 Il grado di impatto delle singole componenti del macroambiente sulle diverse organizzazioni non è lo stesso. In particolare, il grado di influenza dipende dalle dimensioni dell'organizzazione, dalla sua appartenenza al settore, dalla posizione territoriale, ecc. Si ritiene che le grandi organizzazioni dipendano più dal macroambiente rispetto a quelle piccole. Per tenerne conto nello studio del macroambiente, l'organizzazione deve determinare autonomamente quali dei fattori esterni relativi a ciascuna delle componenti del macroambiente hanno l'impatto più significativo sulle sue attività.

Inoltre, l'organizzazione dovrebbe compilare un elenco di quei fattori esterni che sono potenziali portatori di minacce. È inoltre necessario disporre di un elenco di quei fattori esterni, i cui cambiamenti possono aprire ulteriori opportunità per lo sviluppo dell'organizzazione.

Per studiare le tendenze nel macroambiente, è consigliabile creare un sistema speciale per monitorare i cambiamenti nell'ambiente esterno nell'organizzazione. Questo sistema dovrebbe effettuare sia osservazioni speciali associate ad alcuni eventi speciali sia valutazioni regolari (di solito una volta ogni sei mesi o un anno) dello stato di fattori esterni importanti per l'organizzazione.

Le osservazioni possono essere fatte da molti diversi modi... I più comuni si basano sull'uso di quattro gruppi di fonti di informazioni previsionali:

- i risultati dell'elaborazione fattuale di dati retrospettivi sullo sviluppo della scienza, della tecnologia e della tecnologia;
- i risultati dell'attuazione della Confederazione e dell'industria programmi mirati su argomenti correlati di ricerca predittiva;
- dati previsionali di “background” basati su ricerca contestuale e analisi OLAP (On-Line Analytical Processing) di risorse Internet;
- i risultati di un'indagine mirata della comunità di esperti che rappresenta i centri industriali di competenza della scienza, della tecnologia e della tecnologia.

Le opportunità e le minacce vengono valutate sulla base della classificazione degli esperti e della costruzione della matrice EFAS (Riepilogo dell'analisi dei fattori esterni).

Dopo che gli strateghi hanno analizzato l'ambiente pubblico e operativo e identificato alcuni dei fattori esterni più probabili che sono particolarmente rilevanti per la loro azienda, possono analizzare meglio questi fattori utilizzando l'approccio delineato nella Tabella 2.1. Un modo per ridurre i fattori esterni a diverse categorie generalmente accettate di opportunità e minacce, nonché analizzare come i manager dell'azienda (rating) rispondono attivamente a questi fattori specifici alla luce dell'importanza percepita (fattore di ponderazione) di questi fattori per l'azienda , è un'analisi generalizzata dei fattori esterni fattori presentati nella tabella di tipo 2.1.

Per compilare la tabella EFAS per l'azienda analizzata, è necessario completare i seguenti passaggi:

Nella colonna 1 (Esternalità), elenca da otto a dieci delle più importanti opportunità e minacce che l'azienda deve affrontare.

Tabella 2.1 - Tabella dei risultati dell'analisi dei fattori esterni generalizzata (EFAS) per Maytag

Fattori esterni

Coefficiente di peso

ting

Fondamenti teorici dell'analisi dell'ambiente esterno

Nessuna organizzazione può funzionare isolatamente, indipendentemente dall'ambiente esterno. Organizzazione come sistema aperto può sopravvivere solo in connessione con l'ambiente esterno.

L'ambiente esterno è un fattore esterno all'organizzazione e contribuisce al funzionamento, alla sopravvivenza e alla crescita dell'organizzazione se usato abilmente.

Lo sviluppo della strategia inizia logicamente con analisi esterna analisi di fattori che esulano dalla sfera di controllo costante della gestione dell'impresa e che possono avere un impatto sulla sua strategia.

L'analisi esterna fa parte della cosiddetta analisi SWOT.

Analisi SWOTÈ un'abbreviazione dei concetti inglesi (punti di forza - forza, debolezze - debolezza, opportunità - opportunità e minacce - minacce). Si tratta di un'analisi dei punti di forza e debolezze dell'impresa, una valutazione delle sue capacità e delle potenziali minacce.

Lo scopo principale dell'analisi dell'ambiente esterno è identificare e utilizzare efficacemente nello sviluppo di una strategia le opportunità e le minacce che esistono oggi e che potrebbero sorgere per l'impresa in futuro.

Le opportunità sono tendenze e fenomeni positivi nell'ambiente esterno che possono essere utilizzati per migliorare l'efficienza dell'organizzazione.

Ad esempio, tagli alle tasse, aumento del reddito della popolazione e delle imprese, diminuzione del tasso di interesse, indebolimento delle posizioni dei concorrenti, sviluppo dell'integrazione, diminuzione delle barriere doganali, ecc.

Le minacce sono tendenze e fenomeni negativi dell'ambiente esterno che possono indebolire la sua posizione competitiva o, in assenza di una risposta adeguata, portare alla completa distruzione dell'azienda.

Le minacce includono, ad esempio, una diminuzione del potere d'acquisto della popolazione, una maggiore concorrenza nel mercato, cambiamenti demografici sfavorevoli, una regolamentazione governativa più severa, ecc.

Il risultato finale dell'analisi esterna è la formazione di decisioni strategiche alternative, la loro valutazione e la scelta finale di una strategia incentrata sull'utilizzo delle opportunità e sulla protezione dalle minacce provenienti dall'ambiente esterno.

L'ambiente esterno (ambiente aziendale) si compone di due parti.

Macro ambiente;

Microambiente.

Macro ambienteÈ un ambiente remoto che influisce indirettamente sull'organizzazione.

Comprende, ad esempio, lo stato dell'economia, il progresso scientifico e tecnologico, i cambiamenti socio-culturali e politici, i fenomeni naturali, gli interessi di gruppo e gli eventi in altri paesi che interessano l'organizzazione.

Microambiente- Questo è il ramo o l'ambiente vicino dell'organizzazione, che ha un impatto diretto (diretto) o è direttamente influenzato dalle principali attività dell'organizzazione.

Ciò include tutti i segmenti di pubblico di contatto come fornitori, clienti, concorrenti, intermediari, azionisti, finanziatori, sindacati e agenzie governative.

Gli scienziati distinguono quattro tipi principali di ambiente esterno:

1. Un ambiente mutevole caratterizzato da rapidi cambiamenti. Può essere innovazione tecnica, cambiamenti economici (variazioni del tasso di inflazione), cambiamenti nella legislazione, innovazioni nelle politiche dei concorrenti, ecc. Un ambiente così instabile, che crea grandi difficoltà per la gestione, è inerente al mercato russo.

2. Un ambiente ostile creato da una concorrenza agguerrita, la lotta per i consumatori ei mercati. Tale ambiente è inerente, ad esempio, all'industria automobilistica negli Stati Uniti, nell'Europa occidentale e in Giappone.

3. Ambienti diversi sono comuni nel business globale. Un tipico esempio di business globale è McDonald's, che opera in molti paesi (e quindi serve molti clienti multilingue), con culture e gusti dei consumatori diversi. Questo ambiente diversificato influenza le attività dell'azienda, la sua politica di influenzare i consumatori.

4. Ambiente tecnicamente impegnativo. In tale ambiente si stanno sviluppando l'elettronica, l'informatica, le telecomunicazioni, che richiedono informazioni complesse e personale di servizio altamente qualificato. Gestione strategica le imprese in un ambiente tecnicamente complesso devono concentrarsi sull'innovazione, poiché i prodotti in questo caso diventano rapidamente obsoleti.

In pratica, vengono utilizzati vari metodi per rispondere ai cambiamenti dei fattori ambientali. I più comuni tra loro sono i seguenti approcci:

- "lotta antincendio", o stile di controllo reattivo. Questo approccio di gestione post-cambiamento è ancora prevalente in molte imprese russe;

Espansione delle aree di attività, o diversificazione della produzione di capitale come mezzo di possibile riduzione del rischio commerciale quando cambiano i fattori ambientali;

Perfezione struttura organizzativa controllo per aumentarne la flessibilità. In questo caso, l'impresa può creare centri di profitto, business unit strategiche e altre strutture flessibili focalizzate sul raggiungimento dei risultati finali;

Gestione strategica.

Analisi macroambiente (analisi PEST)

Macro ambiente include fattori generali che non sono direttamente correlati alle attività a breve termine dell'impresa, ma possono influenzare le sue decisioni a lungo termine.

I fattori strategici del macroambiente sono considerati tali direzioni del suo sviluppo, che, in primo luogo, hanno un'alta probabilità di implementazione e, in secondo luogo, un'alta probabilità di impatto sul funzionamento dell'impresa.

I cambiamenti nel macroambiente influenzano la posizione strategica dell'impresa nel mercato, influenzando gli elementi del microambiente. Pertanto, lo scopo dell'analisi del macroambiente è tracciare (monitorare) e analizzare tendenze/eventi al di fuori del controllo dell'impresa, che possono influenzare la potenziale efficacia della sua strategia.

Poiché il numero di possibili fattori del macroambiente è sufficientemente ampio, quando si analizza il macroambiente, si raccomanda di considerare quattro aree nodali, la cui analisi è chiamata analisi PEST (secondo le prime lettere delle parole inglesi politico-legale (politica -legale), economico (economico), socioculturale), tecnologico (fattori tecnologici)).

Scopo dell'analisi dei parassiti - tracciare (monitorare) i cambiamenti del macroambiente in quattro aree chiave (Tabella 1) e identificare trend, eventi che non sono sotto il controllo dell'impresa, ma che influenzano i risultati delle decisioni strategiche.

Sebbene, ovviamente, altri fattori specifici del macroambiente possano influenzare l'attività dell'impresa. Pertanto, l'ambiente naturale influisce sulle attività delle imprese agricole, delle imprese del settore delle costruzioni.

Tabella 1- Analisi dei parassiti

Fattori politici e giuridici: - stabilità del governo; - politica e legislazione fiscale in materia; - legislazione antimonopolio; - leggi per la protezione dell'ambiente naturale; - regolamentazione dell'occupazione della popolazione; - legislazione economica estera; - la posizione dello Stato rispetto al capitale straniero; - sindacati e altri gruppi di pressione (politici, economici, ecc.)	Fattori economici: - andamento del prodotto nazionale lordo; - fase del ciclo economico; - tasso di interesse e cambio della valuta nazionale; - la quantità di denaro in circolazione; - tasso d'inflazione; - tasso di disoccupazione; - controllo dei prezzi e salari; - prezzi dell'energia; - politica di investimento
Fattori socioculturali: - struttura demografica della popolazione; - stile di vita, usi e costumi; - mentalità; - mobilità sociale della popolazione; - attività di consumo	Fattori tecnologici: - costi di ricerca e sviluppo; - a partire dal diverse fonti; - tutela della proprietà intellettuale; - politica statale nel campo del progresso scientifico e tecnologico; - nuovi prodotti (tasso di aggiornamento, fonti di idee)

Si distinguono le seguenti fasi dell'analisi PEST:

1. Un elenco di esterni fattori strategici avere un'alta probabilità di attuazione e impatto sul funzionamento dell'impresa.

2. La significatività (probabilità di accadimento) di ciascun evento per una data impresa è stimata attribuendogli un certo peso da uno (più importante) a zero (insignificante). La somma dei pesi deve essere uguale a uno, che è assicurata dalla standardizzazione.

3. Viene fornita una valutazione del grado di influenza di ciascun fattore-evento sulla strategia dell'impresa su una scala a 5 punti:

- "cinque" - forte impatto, grave pericolo;

- "unità" - nessun impatto, minaccia.

4. Le stime ponderate sono determinate moltiplicando il peso del fattore per la forza del suo impatto e viene calcolata la stima totale e ponderata per una determinata impresa.

Il punteggio totale indica il grado di prontezza dell'impresa a rispondere a fattori ambientali attuali e previsti.