Организационна структура на диаграмата на компанията Ростелеком. Анализ на организационната структура на управлението на Ростелеком. Правила за защита на комуникационните линии и структури на Руската федерация

Изпратете вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Етапи и методи на проектиране на организационни структури. Основните видове управленски структури, техните очевидни предимства и недостатъци. Анализ на съществуващото организационна структурауправление на предприятието "KP Voroshilovy SEZ", неговите характеристики на функциониране.

курсова работа, добавена на 26.03.2011


Стойността на организационната структура на предприятието. Видове организационни структури, техните предимства и недостатъци. Проблеми на организационните структури и начини за решаването им. Анализ на съответствието на организационната структура на LLC "Courage" с целите и задачите на дейността.

дисертация, добавена на 07.04.2010г


Видове организационни структури, техните предимства и недостатъци. Проблеми на организационните структури и начини за решаването им. Анализ на организационната структура на LLC "Extreme", нейното съответствие с целите и задачите на предприятието. Предложения за подобрение.

дисертация, добавена на 02.08.2009г


Характеристика на основните видове управленски структури, техните предимства и недостатъци. Изисквания за формиране на организационната структура. Съвременни тенденции в развитието на организационните управленски структури. Методи за проектиране на организационни структури.

курсова работа, добавена на 03/12/2011


Концепцията за организационния модел на предприятието. Основните методи за проектиране на организационни структури за управление на компанията. Анализ на организационно-управленските структури на "Сити Експрес". Оценка на съответствието на организационните структури на фирмата с нейните задачи.

курсовата работа е добавена на 04.06.2015 г


Концепцията за организационната структура на една организация. Класификация и характеристики на бюрократичните и органични (адаптивни) организационни управленски структури. Анализ на механизма на формиране и развитие на организационната структура на управлението на предприятието.

курсова работа, добавена на 24.12.2010 г


Концепцията и принципите на изграждане на организационна структура. Типове организационни диаграми. Видове бюрократични структури за управление на организацията. Видове органични управленски структури на организацията. Анализ на организационната структура на OJSC "Chermetremont".

курсова работа, добавена на 12.11.2007

Кратко описание на предприятието OJSC "Rostelecom"

Компанията е основана на 23 септември 1993 г. в съответствие със Закон на Руската федерация № 1531-1 „За приватизацията на държавни и общински предприятия в Руска федерация»От 3 юли 1991 г. и с Държавната програма за приватизация на държавни и общински предприятия на Руската федерация за 1992 г., одобрена с постановление на Върховния съвет на Руската федерация № 2980-1 от 11 юли 1992 г.

Основател на Дружеството е Държавен комитет RF за управление на държавна собственост.

Компанията е регистрирана в Съединените щати държавен регистър юридически лицапод номер 1027700198767 е възложено Дружеството идентификационен номерданъкоплатец 7707049388. Списъкът на извършваните дейности се определя от Устава на Дружеството.

Дружеството включва: Корпоративен център, макрорегионални клонове, представителство и регионални клонове.

Макрорегионалните клонове са обособени подразделения на Дружеството, разположени извън местонахождението на Дружеството и изпълняващи част от функциите на Дружеството, включително представителни, в района на действие на Макрорегионалния клон.

Регионалните клонове са обособени подразделения на Дружеството, разположени извън местонахождението на Дружеството и изпълняващи в района на действие на регионалния клон някои от функциите на Дружеството, включително представителни.

Представителството е самостоятелна единицаОбщество, разположено извън местонахождението на Дружеството, представляващо интересите на Дружеството и тяхната защита. За целите на тази разпоредба, съответният макрорегионален клон и регионални клонове заедно съставляват макрорегион.

Представителството, макрорегионалните клонове и регионалните клонове на Дружеството (наричани по-долу отделни структурни поделения) функционират въз основа на Устава на Дружеството, Правилника за макрорегионалните/регионалните клонове, Правилника (временни разпоредби) за представителствата . Директорите на обособени структурни поделения действат въз основа на издадени им пълномощни.

Отношения между Корпоративния център и Отделния структурни подразделенияОбществата се изграждат на основата на административно подчинение.

OJSC Rostelecom е основният национален оператор на дълги разстояния в Русия и единствената компания със собствена обширна мрежа от висококачествени цифрови канали и маршрути в цяла Русия. Ростелеком ще ви осигури висококачествена комуникация на дълги разстояния с всеки регион на Руската федерация, международна комуникация с всяка страна по света.

Дружеството по организационно-правна форма е открито акционерно дружество. Фирмата е създадена за неограничен срок на дейност.

Правният статут на дружеството, процедурата за неговата дейност, реорганизация и ликвидация, както и правата и задълженията на акционерите на дружеството се определят от Гражданския кодекс на Руската федерация, Федералния закон „За акционерни дружества", други федерални закони, други правни актовена Руската федерация, приета от съответните държавни органи в рамките на техните правомощия, както и с тази харта.

Цели на компанията:

• · Най-пълно задоволяване на нуждите на клиентите от комуникационни услуги;
• · Прилагане на модерни принципи на обслужване;
• Цялостно развитие въз основа на съвременни технологии;
• · Повишаване нивото на рентабилност и капитализация на компанията.

Основното стратегическа целРостелеком е създаването, развитието и подобряването на единна транспортна телекомуникационна среда както в Русия, така и в чужбина, за да се осигури предаването на информационни потоци от регионални телекомуникационни оператори, централни и регионални телевизионни и радиоразпръскващи компании, държавни органи.

Компанията използва унифицирани форми на счетоводство за първични счетоводни документи, одобрени от Държавния комитет по статистика на Руската федерация.

При регистриране на финансови и стопански операции, за които не са предвидени унифицирани форми, се използват самостоятелно разработени форми на първични счетоводни документи, съдържащи необходими подробностиустановено с Федералния закон "За счетоводството" от 06.12.2011 г. № 402-FZ.

Правото на подписване на първични счетоводни документи, правилата и процедурата за организиране на документооборота, графика на документопотока, технологията за обработка на първични счетоводни документи се регламентират от вътрешни организационни и административни документи, които се разработват самостоятелно от структурните подразделения.

АНАЛИЗ НА КОМПАНИЯТА PJSC "ROSTELECOM"

Кратко описание на компанията PJSC "Rostelecom"

PJSC Rostelecom (www.rostelecom.ru) е една от най-големите национални телекомуникационни компании в Русия и Европа, присъстваща във всички сегменти на пазара на телекомуникационни услуги и покриваща милиони домакинства в Русия.

Компанията заема водеща позиция на руския пазар на широколентов достъп и платени телевизионни услуги: броят на абонатите на широколентов достъп надхвърля 11,9 милиона, а абонатите на платена телевизия на Ростелеком са над 8,8 милиона, от които над 3,7 милиона гледат уникалния федерален продукт Interactive телевизия“.

PJSC Rostelecom е безспорен лидер на пазара на телекомуникационни услуги за руските власти държавна власти корпоративни потребители от всички нива.

Компанията е признат технологичен лидер в иновативните решения в областта електронно правителство, облачни изчисления, здравеопазване, образование, сигурност, жилища и комунални услуги.

Помислете за организационната структура на PJSC Rostelecom на фигура 1.

Фигура 1 - Организационна структура на PJSC Rostelecom

Фигурата показва, че ръководителят на борда е президентът на PJSC Rostelecom, който отговаря за управлението на компанията.

Президентът на PJSC Rostelecom, когато разработва конкретни въпроси и подготвя подходящи решения, програми, планове, помага специален апаратсъстояща се от функционални единици. Функционалните подразделения по отношение на управленската структура са подчинени на главния прекиен мениджър (президента на дружеството). Те изпълняват своите решения чрез главния ръководител или, в рамките на правомощията си, директно чрез съответните ръководители на изпълнителните служби.

Основният управителен орган на PJSC Rostelecom е Съветът на директорите. PJSC Rostelecom се ръководи от президента на компанията, който управлява цялата производствена, икономическа и финансови дейности PJSC Rostelecom организира цялата работа и носи пълна отговорност за нейното състояние и изпълнение. Управителуправлява предприятието с помощта на заместници и помощници: оперативен директор, директор по човешки ресурси и социални въпроси, директор по икономика, директор по технологии и механизация, директор на Административна дирекция.

В момента основните играчи на руския телекомуникационен пазар са Ростелеком, MTS, VimpelCom, MegaFon и съвместно дружество с Tele2 Russia - компании, които предоставят широка гама от основни комуникационни услуги и генерират повече от 80% от приходите на целия руски телекомуникационен пазар. Въпреки съществуващите възможности за развитие на алтернативни играчи, 5 ключови участници на пазара претендират за основен дял в растежа на приходите на бранша както чрез растеж в регионите, така и чрез транзакции. Ростелеком е безспорен лидер на пазара на фиксирани услуги и най-големият универсален оператор в страната. Ростелеком предоставя широка гама от услуги и навлиза в нови пазарни сегменти. През миналата година компанията продължи стабилния си растеж във високотехнологични сегменти, развивайки широколентов достъп до интернет и услуги за пренос на данни, интерактивна платена телевизия, услуги за видеоконферентна връзка и интелигентни комуникационни услуги. Компанията също така запази лидерството си на традиционните пазари за местни и междуселищни комуникации. Компанията успя да спечели позицията на безспорен лидер на пазара на телекомуникационни услуги за руските държавни органи на всички нива, правителствени агенциии организации.

ДОКЛАД

по курс "Моделиране в бизнес системи"

ОСУ 38.04.01.6017.099 ОО

Работен мениджър

Крипак Е.М.

Изпълнител

ученик гр. 15Ek (m) MIMA

Т. П. Негорожина

„_____“ ___________________ 2017 г

Оренбург 2017 г

Относно компанията

PJSC Rostelecom е една от най-големите национални телекомуникационни компании в Русия и Европа, присъстваща във всички сегменти на пазара на телекомуникационни услуги и покриваща над 34 милиона домакинства в Русия.

Ростелеком е признат като технологичен лидер в иновативните решения в областта на електронното управление, облачните изчисления, здравеопазването, образованието, сигурността, жилищните и комуналните услуги.

Главна информация

Ростелеком заема водеща позиция на руския пазар на широколентов достъп и цифрова телевизия: Броят на абонатите на широколентов достъп надхвърля 10,9 милиона, а абонатите на платена телевизия на Ростелеком са над 7,7 милиона, от които над 2,4 милиона гледат уникалния федерален продукт Interactive TV. Компанията предоставя също местни и междуселищни телефонни услуги, клетъчнаи т.н.

Пълен набор от услуги:

Услуги за всички клиентски сегменти - B2B, B2C, B2G и B2O

Традиционно: местна и дълга телефония

Висока технология:

Услуги за широколентов достъп, включително широколентов достъп и пренос на данни

Интерактивна телевизия

VPN мрежа

Облачни услуги

Услуги за видеоконферентна връзка

Интелигентни комуникационни услуги

Мисията на компанията

Мисията на компанията е да допринесе за развитието на общество, в което телекомуникациите обединяват хората, осигурявайки възможността за реализиране на потенциала на Русия и държавите, които са от приоритетно значение за Русия, и предоставяйки най-модерните и висококачествени комуникационни услуги навсякъде, по всяко време и на всяка територия... Ростелеком създава повече възможностиза хората – както чрез техните услуги, така и чрез реализиране на проекти и инициативи, които засягат важни за обществото въпроси.

Цели на компанията

1. Създаване на иновативни решения в областта на електронното управление, облачните изчисления, здравеопазването, образованието, сигурността, жилищно-комуналните услуги.

2. Предоставяне на всички нива на телекомуникационни услуги на държавните органи на Русия и корпоративните потребители.

3. Изпълнение на единна социална роля за всички региони, позволяваща реализиране на проекти с голям мащаб и максимален ефект.

4. Осигуряват най-ефективната помощ на обществото и насърчават информационната отвореност чрез своите разработки и иновации.

5. Решение на социални или проблемите на околната средачрез изработването и реализирането на всеки проект в областта на устойчивото развитие на високо професионално ниво.

Идентифициране на ключови фактори

PJSC Rostelecom е една от водещите компании на руския телекомуникационен пазар. През 2008 г. Дружеството успешно запази лидерството си в традиционния сегмент на междуселищните и международни комуникационни услуги и продължи устойчив растеж във високотехнологичните сегменти.

Следните ключови фактори повлияха на успеха на компанията:

1. Популяризиране на услуги чрез използване на съвременни технологии.Ресурсите на телекомуникационната мрежа и използването само на съвременни технологии позволяват на компанията да продължи активното популяризиране съвременни услугивръзки и разширяване на нови пазари.

2.. Висока експлоатационна поддръжка на комуникационни съоръжения и оборудване на терминални станции, междинно усилващо и друго оборудване; рутинна и превантивна поддръжка.

3. Иновативна дейност. Иновационната дейност е приоритетна област на развитие за PJSC Rostelecom. Компанията е разработила Програма за иновативно развитие, в съответствие с която днес компанията се превръща от традиционен телеком оператор в глобален доставчик на услуги на световно ниво.

4. Висока надеждност и ефективност.Високата надеждност и достъпност на услугите, високото ниво на сигурност на информационните ресурси, разположени в центъра за данни, ефективността и рентабилността са едни от основните ключови фактори за успеха на компанията.

5. Високо ниво на квалификация на служителите на PJSC Rostelecom.Най-важните конкурентно предимствоКомпанията в съвременното общество е високо ниво на квалификация на персонала. Предложение за качество и комплексно обслужванепомага за привличането на нови клиенти във всички сегменти на комуникационната индустрия.

6. „Универсален оператор“.През 2008 г. Дружеството се фокусира върху предлагането на набор от различни телекомуникационни и инфокомуникационни услуги на населението, на корпоративни клиентии телекомуникационни оператори, както в Русия, така и в чужбина, позициониращи се на пазара като универсален оператор.

7. Взаимно изгодно сътрудничество.Ростелеком осъществява взаимоизгодно сътрудничество с 600 национални и международни оператори.

8. Широка география... Дългосрочното лидерство на PJSC Rostelecom се осигурява от високоскоростна опорна комуникационна мрежа, която позволява предоставяне на комуникационни услуги на потребителите в национален мащаб, както и достъп до мрежите на най-големите международни оператори.

9. Гаранция и безопасност... Оборудването е защитено от неоторизиран достъп, денонощен достъп на представители на Центъра за данни за провеждане на независим техническа поддръжкаи администрация. Наличие на изисквания за мрежови сертификати информационна сигурност FSTEC.

10. Социална отговорност... Ростелеком работи за обществото, следователно неговият принос за благосъстоянието на обществото не се ограничава само до икономическия компонент. Ежегодно дружеството изпълнява социално значими програми и проекти, базирани на обществени интереси, за постигане на още по-добри резултати в работата в полза на компанията и всеки гражданин на страната.

11. Ростелеком има директни международни връзки.В ерата на глобализация и информатизация международните отношения на Дружеството са от особено значение, което им позволява да достигнат качествено ново ниво на развитие. PJSC Rostelecom има директни международни връзки към мрежите на повече от 150 телекомуникационни оператора в 68 страни, участва в 25 международни кабелни системи и взаимодейства с 600 международни оператори и компании. Компанията предоставя услуги за транзит на трафик на чуждестранни оператори, отдава под наем международни цифрови канали с почти всякакъв капацитет.

12. Подобряване на опорната комуникационна мрежа.Подобряването на нашата собствена опорна комуникационна мрежа създава основата за задоволяване на нарастващото търсене на съвременни и висококачествени телекомуникационни продукти и предоставя на потребителите възможност за достъп до услугите на PJSC Rostelecom във всички региони на страната.

Организационна структура на PJSC Rostelecom

Фигура 1 - Организационна структура на PJSC Rostelecom

Предимства

1. Еднозначност на влиянието на субекта върху обекта на управление.

2. Липса на междинни връзки между ръководителя и подчинения.

3. Способността да получавате последователни, свързани задачи.

4. Висока отговорност на ръководителя за резултата от работата на екипа.

5. Осигуряване на единство на лидерството от горе до долу.

Недостатъциорганизационна структура на PJSC Rostelecom:

1. Високи изисквания към компетентността на ръководителя.

2. Претоварване на висшите мениджъри.

3. Липса на хоризонтални връзки между подчинените. Липса на връзки за планиране и подготовка на решения.

4. Комплексна координация на дейността на отделните изпълнители.

Основни бизнес процеси на PJSC Rostelecom

Ростелеком е една от най-големите руски телекомуникационни компании, в хода на която се извършват различни бизнес процеси. Нека разгледаме основните бизнес процеси:

3. Предоставяне на цифрови телевизионни услуги

4. Организация на VPN мрежи

По този начин трябва да се отбележи, че бизнес процесите „Осигуряване на локални и междуселищни телефонни комуникации”, „Осигуряване на широколентов достъп и пренос на данни” и „Организация на VPN мрежи” са най-силно повлияни от ключовите фактори за успех.

Класификация на бизнес процесите на Ростелеком

Бизнес процесите на Ростелеком ще бъдат разделени на основни бизнес процеси, бизнес процеси за развитие на иновации и бизнес процеси за управление. Нека разгледаме тази класификация по-подробно.

Основни бизнес процеси:

1. Осигуряване на местни и междуселищни телефонни комуникации

2. Осигуряване на широколентов достъп (DSHPA) и предаване на данни

3. Предоставяне на интерактивни и цифрови телевизионни услуги

4. Организация на VPN мрежи

5. Осигуряване на интелигентна комуникационна мрежа

6. Извършване на проекти и действия в различни сфери на обществото

7. Предоставяне на облачни продукти

8. Осигуряване на селекторна и телеграфна комуникация

9. Предоставяне на основни услуги

Поддържане на бизнес процеси:

1.обучение на персонала;

2. сервизна поддръжка на оборудване;

3. осигуряване на комуникация, IT - предоставяне;

4. административно-икономическо подпомагане;

5. финансово-счетоводно осигуряване на дейността на организацията;

6. сигурност и др.

Бизнес процеси на иновативно развитие:

Изпълнение на цялостна програми за ефективностна обединеното дружество, включващо: оптимизиране на търговски и административни функции, канали за приемане на плащания, мрежи от точки на продажба и услуги, внедряване на единен модел на работа на интелигентната мрежа

Създаване Корпоративен университетза организиране на обучение, преквалификация, повишаване на квалификацията на персонала на базата на единна база знания и система от информационни и комуникационни технологии за внедряване различни формиобучение - дневна, дистанционна и смесена

Внедряване и подобрение системи за управление на качествотосертифицирани в съответствие с ISO стандарт 9001-2000, и включва: наблюдение на съотношението на качеството на продукта, сертифициране на комуникационни услуги, управление на риска, оценка на удовлетвореността на потребителите и цялостен контрол на бизнес процесите

Управление на бизнес процеси:

Управление на персонала

Управление на инвентара

Стратегическо управление

Финансово управление

Управление на маркетинга

Нека създадем контекстна диаграма: A-0 Дейности на рекламна компания. С помощта на бутона Text Block въведете текста в полето на диаграмата - гледна точка и цел.

Използвайки блока за еднопосочна връзка, създайте стрелки на контекстната диаграма.

Таблица 1 - Стрелките на контекстната диаграма

Резултатът от предишните стъпки е показан на фигура 2.

Фигура 2 - Контекстна диаграма

Нека създадем диаграми за разлагане. Ще разпределим работата на диаграмата за разлагане в областта на заглавния блок в съответствие с таблица 2.

Таблица 2 - Работи на диаграмата на разлагане A0

В резултат на това получаваме:

Фигура 3 - Диаграма на разлагане

Дървото на възлите е диаграма, която показва йерархията на дейностите в процес.