Препоръки за организиране на работа по прехвърляне на услуги в електронна форма за субектите на Руската федерация. Електронно управление: Регионален план за електронно преобразуване на услуги за електронно преобразуване на услуги

Комитетът за обществени услуги на Москва е методологът и основният организатор на задачата за преобразуване на публични услуги в електронна форма и предоставяне на обществени услуги в електронна форма като цяло. Москва ежегодно одобрява работен план за прехвърляне на услуги и услуги в електронна форма.

Порталът за държавни и общински услуги (функции) на град Москва, създаден през 2011 г. (наричан по -долу Порталът за обществени услуги), едновременно решава няколко проблема:

Намаляване на броя на посещенията в изпълнителните органи (няма нужда да посещавате органа, което води до намаляване на времето, прекарано от кандидата);

Увеличаване на наличността на обществени услуги - възможност за получаване на услуги независимо от местоположението;

Повишаване на прозрачността на процедурата за получаване на обществени услуги - възможност за получаване на информация за напредъка на предоставянето на обществени услуги онлайн;

Намаляване на корупционните рискове.

Порталът е платформа за взаимодействие между изпълнителните органи и населението, както и източник на информация за публичните услуги и удобен механизъм за получаването им в електронен вид.

Само за няколко години от нашата работа, заедно с изпълнителните органи на град Москва, на Портала за обществени услуги за юридически и физически лица, беше организирана възможността да получаваме 265 обществени услуги и услуги в електронен вид.

Към днешна дата броят на услугите и услугите от стартирането на Портала се е увеличил повече от 30 пъти!

Електронните услуги стават все по -популярни. Към януари 2018 г. повече от 7,8 милионалични сметки на физически лица и повече от 28,5 хилядиофиси на юридически лица.

Броят на заявките за услуги и услуги на портала от стартирането му възлиза на над 849 милиона заявки, от които през 2018 г. - около 217 милиона заявки.

Ключова тенденция 2017-2018- прехвърляне на услуги в изключително електронна форма с отхвърляне на хартиени форми на взаимодействие с кандидатите.

Като пилотна зона за физически лицасе избира областта на образование. През последните 3 години записването в детски градини, записването в първи клас, услугата за електронни дневници и дори електронното попълване на баланса за хранене в училищните столове последователно се прехвърлят изключително в електронна форма. За завършилите беше реализирана възможността да получат резултатите от изпитите в електронен вид.

От септември 2015 г. прехвърлихме в изключително електронен формат регистрацията на деца в кръгове и секции за допълнително образование. Днес, благодарение на това решение, всеки родител може да намери информация за всички класове във всички градски институции и да избере за себе си интересни и подходящи според различни критерии: местоположение, възраст, вид на професията, заплащане за. Само през 2017 г. получихме над 1 милион приложения, което направи тази услуга една от най -популярните.

От септември 2015 г. можете да кандидатствате по електронен път за социална карта на студент. Тази услуга се оказа много популярна - около половината московчани веднага подадоха заявление в електронен вид. От декември миналата година социалната карта на студент може да бъде издадена само в електронен вид чрез портала. На 30 март 2016 г. учениците също имаха възможност да издадат социална карта в електронен вид. В края на 2017 г. в портала се появи услугата „Прикачване на дете към детска клиника“, през 2018 г. - „Осъществяване на полица за задължителна медицинска застраховка“, „Прикачване на дентална клиника“, „Записване на деца в група краткосрочни остава в детска градина "," на деня ".

Електронни услуги в областта на образованието (брой заявки за целия период на работа на портала):

- - повече от 455 милиона посещения;

имат право да получават държавни и общински услуги в електронен вид, освен ако не е забранено друго от закона.

В контекста на този закон електронните услуги се разбират като такава организация на взаимодействие между властите и населението, при която подаването на заявление и необходимите документи за получаване на услуга се извършва по електронен път чрез специализирани портали за обществени услуги: Единен портал за държавни и общински услуги (функции) (по -нататък - ЕПГУ), регионални портали за държавни и общински услуги (функции). Въз основа на резултатите от решението на кандидата може да бъде предоставен резултатът под формата на електронен документ.

Със заповед на правителството на Руската федерация от 17 декември № 1993-r бе фиксиран списък на приоритетните услуги за прехвърляне в електронна форма и бяха определени пет етапа на прехвърляне на услуги в електронна форма:

Първият етап е да се гарантира, че кандидатите са информирани за процедурата за предоставяне на услуги;

Вторият етап е възможността за получаване на електронни форми на документи и заявления;

Третият етап е подаване на заявление за предоставяне на услуга в електронна форма, автоматично изпратено до властите;

Четвъртият етап - кандидатът получава възможност да проследи състоянието на услугата;

Петият етап - резултатът от услугата се предоставя в електронен вид.

Има някои трудности при изпълнението на услугите от петия етап. Те се състоят в това, че за предоставянето на почти всички държавни и общински услуги от кандидата, с изключение на самото заявление, е необходим определен набор от документи. Междуведомственото взаимодействие позволява да се намали броят на необходимите документи, но някои от тях все още трябва да бъдат предоставени лично от гражданите, това са: документи за лично съхранение и документи, предоставени от неправителствени организации.

По този начин сложността на прехвърлянето на лични документи за съхранение в електронна форма възпрепятства предоставянето на целия цикъл на услуги в електронна форма.

Сега кандидатът чрез портала www.gosuslugi.ru може да прикачи сканирани копия на лични документи за съхранение и да се опита да получи услугата, без да присъства в властите. Но служители на властите смятат, че такива документи са нелегитимни и в повечето случаи не са готови да предоставят услуги въз основа на тях. По този начин личното присъствие на кандидата при предоставяне на лични документи за съхранение остава предпоставка за получаване на услугата.

Статистиката показва, че:

В 42% от случаите на предоставяне на федерални държавни услуги се изисква предоставянето на лични документи за съхранение. За повечето услуги се изисква паспорт на гражданин на Руската федерация;

В 280 услуги се изискват документи, които са включени в списъка с документи за „лично съхранение“ (част 6 от член 7 210-ФЗ), без да се брои паспортът на гражданин на Руската федерация, който е необходим за предоставянето на абсолютното мнозинство от услугите;

85% от общинските услуги включват подаване на лични документи за съхранение;

72% от държавните "регионални" услуги изискват представяне на лични документи;

Увеличаването на дела на услугите с документи за телесна повреда на общинско ниво в сравнение с регионалните се обяснява с факта, че общинските услуги включват голям блок социални услуги (включително тези, прехвърлени от регионално ниво), което е предпоставка за предоставянето от които е документът за самоличност на заявителя със съответния документ.

За решаването на този проблем ще бъде полезна идеята за архив на лични документи за съхранение (наричани по -долу Архив). Същността на идеята е, че когато гражданин лично се свърже с държавен орган или мултифункционален център за предоставяне на услуги, представените им документи за лично съхранение се сканират, заверяват от електронния подпис на оператора и се съхраняват в Архива. След тази процедура тези документи могат да се използват при подаване на заявление през порталите на държавни и общински служби вече в електронен вид.

Ако кандидатът кандидатства чрез портала към друг орган, тогава другият орган може да използва каналите за междуведомствено взаимодействие, за да поиска тези документи.

Освен това, за да се приложат мерки за прехвърляне на услуги в електронна форма, беше необходимо да се изключи изискването за задължителен „хартиен“ документооборот от законодателството, за което през 2010-2011 г. са изменени повече от 100 федерални закона и са приети много подзаконови актове. Премахването на технологичните бариери беше решено чрез прилагането на Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации на Руската федерация за формиране на инфраструктура за обмен на данни между отделите и организиране на координирана работа на органите на всички нива по прехода към електронни услуги.

Министерството на икономическото развитие на Русия разработи и въведе в експлоатация прототип на информационната система "Консолидиран регистър на услугите" (наричан по -долу Стандартното решение на RSU), въз основа на който Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации на Руската федерация внедри индустриалното решение "Федерален регистър на услугите", което стана основа за работата на EPGU - www.gosuslugi .ru

От съставните образувания на Руската федерация беше извършена работа за формиране на списък с услуги, предоставяни от публични органи и местни власти, и за въвеждане на информация за услугите съответно в регистрите на публични услуги и регистрите на общинските услуги .

И тук обаче има трудности, съставът и структурата на информацията, съдържаща се в софтуерния пакет на стандартното решение за регистъра на държавните и общинските услуги, не позволява да се формира висококачествена база от знания за осъществяване на експертна подкрепа по ред и условия за предоставяне на държавни и общински услуги. Изисква се алтернатива на стандартното решение RSU - модерна система за проектиране на регулации, която би била интегрирана със стандартното решение на RSU.

Министерството на икономическото развитие се придържа към позицията, че не всички услуги трябва да бъдат напълно прехвърлени в електронна форма, необходим е принципът на разумната целесъобразност, каза Павел Малков, заместник -директор на Департамента за държавно регулиране в икономиката, в доклада си за начините за подобряване на взаимодействието между държавата и гражданите и бизнеса.

„За всички федерални и приоритетни регионални услуги трябва да се разработи матрица наведнъж - какви процедури се прехвърлят в електронна форма и в какъв срок. Неприоритетните регионални услуги са зоната на отговорност на региона “, каза Малков на Всеруския форум„ Информационно общество-2014: постижения и перспективи “, който се проведе на 9-10 октомври в Челябинск.

Според него всеки субект трябва сам да реши кои процедури да преведе в електронна форма, а кои са напълно неподходящи за превод. В същото време абсолютно за всички услуги трябва да се запази информация на един единствен портал, за всички услуги да се осигури плащането на митото в електронен вид - където е, смятат от министерството.

Малков припомни, че през юли миналата година на заседание на Президиума на Съвета за икономическа модернизация и иновационно развитие Министерството на икономическото развитие предложи нов подход за прехвърляне на услуги в електронна форма. Тези нововъведения са отразени в концепцията за разработване на механизми за предоставяне на услуги в електронна форма. Следващата стъпка е консолидирането на този подход в регулаторната рамка.

Преди година заместник -министърът на икономическото развитие Олег Фомичев говори за факта, че само популярните обществени услуги трябва да бъдат преобразувани в електронна форма. при запазване на идеологията на единен портал за публикуване на обществени услуги на всички нива, не всички от тях са икономически изгодни да бъдат напълно преобразувани в електронна форма. Разходите за превод за рядко използвани услуги не се изплащат.

Министерството на икономическото развитие предлага да се изостави вече приетата схема от пет етапа на предоставяне на услуги и да се премине към модулна система, в която услугата е разделена на набор от административни действия. Решението за прехвърляне в електронна форма се взема за всеки конкретен блок.

Както обяснява сайтът на пресслужбата на министерството, модулната система предвижда прехвърляне на отделни административни процедури в електронен вид. С този подход за всяка услуга се определя индивидуален набор от процедури, които трябва да бъдат преобразувани в електронна форма - например информиране, заплащане на такса, записване на среща, подаване на документи в електронен вид и т.н.

Работният план - "матрицата" за прехвърляне на услуги в електронен вид, която Малков споменава, показва за всяка услуга определен набор от електронни услуги (административни процедури), предоставени услуги, както и графика за тяхното изпълнение.

Министерството на икономическото развитие смята, че за всички федерални услуги приоритетните регионални услуги да бъдат оптимизирани, съгласно Концепцията за разработване на механизми за предоставяне на държавни и общински услуги в електронен вид, посочената „матрица“ за прехвърляне на услуги към електронни формата трябва да се разработва наведнъж.

На въпроса кои, според мнението на Министерството на икономическото развитие, услуги от 35 приоритетни услуги не трябва да се прехвърлят изцяло в електронен вид, беше получен отговорът: „Всички приоритетни федерални и регионални услуги, подлежащи на оптимизация на приоритетите съгласно Концепцията, трябва да се преобразува в електронен вид при всички административни процедури, освен ако законът не предвижда друго, или ако прилагането на всички административни процедури не е приложимо на практика (например за услуги, които не изискват заплащане на държавна такса, съответната административна процедура не може да бъдат приложени). "

Как да бъдем региони

За да се оптимизират процедурите за предоставяне на услуги, регионите трябва да формират подходяща методология, която на първо място ще се прилага за 35 приоритетни услуги, се казва на уебсайта в пресслужбата на Министерството на икономическото развитие. Работата се изгражда в съответствие с Концепцията за разработване на механизми за предоставяне на държавни и общински услуги в електронен вид, както и план за действие („пътна карта“) за нейното изпълнение, одобрен с постановление на правителството.

Изпълнителните органи на съставляващите субекти имат право сами да започнат мерки във връзка с други държавни и общински служби, без да вземат подходящо решение на федерално ниво. Тук отново става въпрос за дейностите, предвидени в Концепцията, както и в Плана за действие.

Не по -късно от четвъртото тримесечие на 2014 г. на Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации беше възложено да разработи подходящи методически препоръки. В близко бъдеще ще бъдат одобрени и планове и графици на мерки за преминаване към предоставяне на приоритетни услуги от изпълнителните органи на съставните образувания и органите на местното самоуправление.

G2G и G2B

Според Малков Министерството на икономическото развитие участва в голям брой проекти в областта на информационното общество - всички те са в сферата на подобряване на качеството на взаимодействие между държавата и бизнеса, държавата с гражданин и подобряване качеството на вътрешните комуникации на държавните агенции (съответно G2B, G2C, G2G).

Позовавайки се на проекта G2G за организиране на междуведомствено сътрудничество, Малков каза, че методологията за проектиране на междуведомствено взаимодействие трябва да бъде значително подобрена.

„Проектът вече е тесен само в сектора на услугите и в рамките само на властите. Освен това има и държавни функции, голям брой организации, които предоставят услуги, използвайки данни от властите, и много други. Всичко това трябва да бъде отразено в нова методология “, каза той.

Малков засегна и темата за ново направление на работа, което е посочено в пътната карта „Подобряване на качеството на регулаторната среда за бизнеса“ (заповед на правителството на Руската федерация от 11 юни 2013 г. № 953-р) и е свързана със задачата за намаляване на бизнес разходите. „Известно е, че всяка година предприятията подават огромен брой всякакви доклади до държавните органи. Според най-грубите оценки общият обем на бизнес разходите за предоставянето на повече от хиляда отчетни форми е около 1,5 трилиона рубли и отнема повече от 6 милиарда човекочасове годишно “, цитира Малков данните на Министерството на икономиката Развитие.

Според министерството обаче в страната липсва система за оценка на бизнес разходите и система за оценка на практическата стойност и необходимост от тези доклади. Министерството на икономическото развитие на Русия започва работа по разработване на подходи за подобряване на цялата система за отчитане, включително оптимизиране на самите формуляри и предоставените данни. „На изхода трябва да се получат единни правила за изграждане на доклади и единни методи за тяхното подаване, предимно по електронни канали“, каза представител на Министерството на икономическото развитие на Русия.

Повече от 100 хиляди регионални и общински услуги са представени на единния портал за държавни услуги (EPGU) (данни от Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации).

По -рано през октомври Министерството на икономическото развитие на Русия представи доклад за резултатите от мониторинга на качеството на предоставянето на публични услуги в електронна форма, който се извършва от април до май 2014 г. Проучени са 638 обществени услуги на 64 федерални изпълнителни органа и органи на държавни извънбюджетни фондове, както и 2041 държавни и общински услуги, предоставяни от изпълнителни органи и органи на местното самоуправление от 83 съставни субекта на Руската федерация.

Към октомври ,. Оценка 4.5 беше постигната от шест ведомства: FSS на Русия, Rossvyaz, Rosturizm, Министерство на транспорта на Русия, Министерство на финансите на Русия и Rosfinmonitoring. Роскомнадзор, МЧС на Русия, Росводоресурси и Росприрнаднадзор започнаха работа между 4.4 и 4.0. Повечето от отделите се намират по -долу. Седем органа получиха нулева оценка, сред тях Министерството на образованието и науката и Росархив.

II Процесът на прехвърляне на услуги в електронна форма

1. Анализ на административните разпоредби за предоставяне на държавни общински услуги.

Процесът на анализиране на AR от системния оператор започва с проверка на името на услугата и основните й параметри с данните на IS "RSU". AR се проверява и за възможността за предоставяне на услуги в електронен вид, възможността за изпращане на междуведомствени заявки и изисквания за попълване на заявление за предоставяне на държавна / общинска услуга. За общинска услуга се извършва проверка за съответствие с одобрените стандартни административни разпоредби. В случай на неточности, системният оператор изпраща на системния потребител информация за необходимите корекции. Работата по прехвърляне на услугата в електронен вид от Системния оператор се прекратява, докато коментарите не бъдат елиминирани от Потребителя.

2. Проектиране на схемата за данни за услуги.

Дизайнът на схемата с данни за услуги се основава на данните, коригирани (ако е необходимо) в IS "RSU" и коригираната AR. Дизайнът се основава на следните параметри на AR: опции за предоставяне на услуги, цели за предоставяне на услуги, получатели на услуги), формуляри за кандидатстване за услуги, както и списък на документите, предоставени заедно с приложението за услуга. При проектирането на схема за данни за услуги, системният оператор има право да поиска консултативна поддръжка от потребителя на системата по въпроси, свързани с предоставянето на услугата. Типичният срок за завършване на работата на този етап е десет работни дни.

3. Проектиране и разработване на прототипа на IAP.

Проектирането на IAP се извършва от системния оператор, използвайки IS "SPU" въз основа на разработената схема от данни. Дизайнът на IAP включва разработване на визуално попълване на формуляра, интеграция с подсистемата POPs на IS "MFC", за да се гарантира възможността за приемане на заявления. След завършване на проектирането, IAP се показва на тестовия EPGU, за да се осигури възможност за контрол на крайния резултат от отговорния служител на системния потребител и провеждане на интеграционно тестване на пълния цикъл на предоставяне на услугата в електронен вид, предвиден в параграф 4 от настоящия регламент. Типичният срок за завършване на работата на този етап е петнадесет работни дни.

4. Тестване на прототипа на IAP.

Отговорният служител на системния потребител участва в тестването на разработения IAP, за да проведе цялостно тестване на пълния цикъл на предоставяне на услуги в електронен вид, включително работата на IAP на тестовия портал на EPGU, изпращайки заявления към IS "MFC" POP, обработване на заявления с изпращане на междинни статуси на обработка на заявления и резултат от предоставяне на услуги (ако изпращането на резултата е невъзможно поради изискванията на AR) до тестовия портал на EPGU.

Въз основа на резултатите от тестването, системният оператор, заедно със системния потребител, подписва протокола за изпитване, разработен от IAP (наричан по -долу протокол за тестване) и е одобрен от DITOO във формата, дадена в допълнение № 2 към този регламент. Протоколът за тестване на IAP отразява откритите недостатъци, които трябва да бъдат отстранени. Ако това е технически осъществимо, всички посочени недостатъци се отстраняват от системния оператор, за което съответната информация се въвежда в протокола за тестване.

След отстраняване на установените недостатъци (при наличие на технически възможности) протоколът за изпитване се подписва от Потребителя на системата заедно със Системния потребител и се одобрява от DITOO. Типичният срок за завършване на работата на този етап е двадесет работни дни.

5. Формиране на набор от техническа и експлоатационна документация за публикуване на IAP.

Документацията, необходима за публикуване на IPF, е разработена от системния оператор и включва:

Частно техническо задание;

Инструкция за кол центъра на EPGU;

Протокол за тестване.

Максималният срок за извършване на работа на този етап е не повече от седем работни дни.

6. Публикуване на IAP в EPGU.

IAP се публикува в EPGU от системния оператор въз основа на одобрения протокол за тестване на IAP. Срокът за формиране и подаване на заявление от Системния оператор за публикуване е не повече от 14 календарни дни. Въз основа на резултатите от изпращането на заявлението, оперативната услуга на EPGU присвоява номер на инцидент, в рамките на който се извършва публикуването.

Периодът на публикуване зависи от режима на работа на услугата за експлоатация на EPGU за публикуването на IAP, както и от отстраняването на технически проблеми (ако има такива, идентифицирани по време на публикуването).

7. Интегриране на POPs на IS "MFC" с VIS на Потребителя на Системата. Интеграцията се извършва, когато е необходимо да се предоставят услуги, използващи VIS на Потребителя.

За интегриране на VIS с IS "MFC" POP съгласно стандартната схема, определена от системния оператор, от страната на VIS са разработени уеб услуга за получаване на приложения и клиент на уеб услуга за изпращане на съобщения за събития от приложения за обработка. Документация с пълно техническо описание на необходимите модификации по искане на системния потребител се предоставя от системния оператор (ако има заявление от този потребител на системата за прехвърляне на услугата в електронен формуляр).

Интегрирането на VIS с POPs на IS "MFC", използвайки схема за информационно взаимодействие, различна от стандартната, се извършва в съгласие с DITOO. За да се постигне съгласие за такава интеграция, трябва да се предостави подробно техническо описание на предложеното решение.

Въз основа на резултатите от интеграцията се създава работна група за провеждане на интеграционни тестове с участието на отговорни лица, назначени от Системния потребител, DITOO и Системния оператор (наричани по -долу участниците в интеграционните тестове). В случай на успешно завършване, участниците в интеграционното тестване подписват съответния протокол.

8. Свързване на IPF към системата за мониторинг.

След успешното публикуване на IAP в EPGU / RPGU, системният оператор разработва автотестове за свързване на този IAP към системата за наблюдение. В зависимост от техническите възможности, автоматичните тестове могат да бъдат кратки (с тестване на достъпността на IAP в EPGU / RPGU) и пълни (с тестване на достъпността на IAP в EPGU / RPGU, попълване на IAP с тестови данни и изпращане на тестови приложения до системния потребител).

В случай на разработване на пълен автоматичен тест, системният оператор информира системния потребител за набор от тестови данни, за да позволи на потребителя на системата да избира тестови приложения сред общия поток от продуктивни приложения, подадени от кандидатите.

Мониторингът на IAP се извършва по график, определен от Системния оператор до изтеглянето на IAP от работа (прекратяване на предоставянето на тази услуга от Потребителя на Системата или промяната на IAP в съответствие с промените в AR).

На 22 юли началникът на отдела по политика на градско развитие Сергей Левкин заяви, че до края на годината градските власти планират да завършат прехвърлянето на 16 услуги на мрежови компании в електронен вид, което значително ще опрости процедурата за свързване на жилища и други недвижими имоти за инженерни мрежи.

Началникът на отдела обясни, че услугите по издаване на технически спецификации, сключване на договори за присъединяване и издаване на актове за осъществяване на технологично свързване към мрежите за инженерно -техническа поддръжка ще бъдат прехвърлени в електронна форма.

Разработчиците ще получат възможност да представят един комплект документи чрез официалния портал на кмета и правителството на Москва, - каза Сергей Левкин.

Проучване на Всеруския център за изследване на общественото мнение, проведено в началото на юни, разкри, че сред разработчиците е образувано искане за получаване на услуги за свързване към мрежи чрез попълване на едно заявление в електронен вид.

70 процента от анкетираните подкрепиха прехода към тази форма на услуга - каза Сергей Левкин.

Към днешна дата всички основни обществени услуги в строителния сектор се предоставят в електронен вид, като се започне с изготвянето на градоустройствен план за поземлен имот и се стигне до въвеждане в експлоатация на обект - 18 обществени услуги.

По -малко хартия

Столичните власти от няколко години работят за намаляване на административните процедури в строителството.

По този начин събирането на информация за разработчиците е опростено. В столицата е създадена информационна инфраструктура, която дава възможност на разработчиците да предоставят информация за проведени преди това геоложки и топографски проучвания.

Има само една цел - бързото разрешаване на всички възникващи проблеми и трудности на разработчиците при преминаване през административни процедури и получаване на обществени услуги, казва Марат Хуснулин, заместник -кмет на Москва по политика за градско развитие и строителство. - Броят на хартиените документи се намалява, а системата за взаимодействие между бизнеса и правителството се опростява.

Електронните услуги не само спестяват време и нерви за разработчика. Този вид взаимодействие между кандидата и длъжностното лице дава възможност да се изключи личната комуникация, което означава, че намалява рисковете от корупция. Процесът се подобрява всеки ден. Ако до края на 2013 г. беше възможно да се получат 7 от 14 основни услуги в областта на строителството в електронен вид, сега - всички ключови. През 2017 г. 90 % от документите бяха подадени онлайн.

Добър ефект

Според изследване на Всеруския център за изследване на общественото мнение средно повече от половината специалисти в строителната индустрия отбелязват положителния ефект от реформите, които се провеждат. Най -положителните оценки са свързани с прехвърлянето на обществени услуги в строителния сектор в електронна форма.

Около половината от респондентите - 47 процента от анкетираните, които са кандидатствали в органите и организациите на Стройкомплекс в Москва, отбелязват, че през последната година взаимодействието с тези структури се е подобрило. В същото време миналата година само 37 % от участниците в проучването са на това мнение.

Началникът на Департамента по политиката за градско развитие на град Москва Сергей Левкин заяви, че работата по намаляване на административните бариери в строителството се извършва от името на кмета на Москва Сергей Собянин и е една от приоритетните области на дейност.

Разработчиците вече не поставят административни бариери на водещите места в списъка с причини, които възпрепятстват строителството, - отбеляза той - Получаването на разрешителни е на осмо място, а лидерите са икономически въпроси.

Налична информация

Разработчиците могат да получат необходимата информация на градския портал "Ние строим просто". Това е първата онлайн платформа за информиране на представители на бизнеса за актуални теми и въпроси, свързани с дейности за намаляване на административните бариери в строителната индустрия в Москва.

Най -полезната информация за разработчиците се съдържа в раздела „Ръководство за услуги“, където специалист може да намери не само списък на всички обществени услуги, но и подробни инструкции за получаването им, разпоредби, правни документи и много други.