Hur du organiserar ditt servicecenter. Hur man öppnar en datortjänst. Reklam och marknadsföring

Som du vet är ett servicecenter en organisation som tillhandahåller tjänster för servicestöd och underhåll av maskiner, utrustning och andra produkter. SC-aktiviteter inkluderar även förförsäljning, garanti och eftermarknadsreparationer. Här kommer vi att överväga frågan om hur man öppnar ett servicecenter, en affärsplan för att organisera detta fall.

När en konsument väljer en produkt är en av de avgörande faktorerna vilken typ av stöd leverantören lovar honom efter försäljningen av just denna produkt. Denna faktor är särskilt viktig vid köp av elektriska apparater, vitvaror och elektronik, byggmaterial, bilar etc. utrustning och maskiner, d.v.s. i de områden där haveri eller fabriksfel innebär oförmåga att använda produkten för dess avsedda ändamål eller förhindrar det.

Affärs plan

Faktum är att planering i detta område inte skiljer sig från någon annan, eftersom den enda skillnaden i denna verksamhet är auktorisation. Därför kan du välja vilken som helst färdigt exempel en affärsplan från någon av våra andra artiklar, hitta ett företag som du skulle vilja arbeta med och börja bygga ditt eget företag.

Hur man öppnar ett servicecenter

Det första steget för att starta ett eget företag är att registrera ett företag. För att göra detta måste du registrera företaget hos skattekontoret på din bostadsort och skaffa ett dokument som intygar att du är en privat företagare.

Därefter måste du kontakta skattekontor för att registrera servicecentret som du bestämde dig för att öppna, och efter den officiella registreringen av den juridiska personen, beställ organisationens sigill eller stämpel. Att genomföra kontantlösa betalningar, som det händer med juridiska personer, måste du öppna ett bankkonto.

Nästa steg är att få tillstånd att bedriva vissa typer av verksamhet, köpa eller hyra kommersiella lokaler för ett kontor och dokumentera dess registrering.

Auktorisering av servicecentret ger honom den lagliga rätten att utföra både garantireparationer och reparationer efter garantitiden. Vid utrustningshaveri under garantiperioden har köparen rätt att kontakta ett auktoriserat servicecenter för kostnadsfri reparation eller utbyte av felaktig utrustning.

Alla tillverkningsföretag har inte möjlighet att placera sina servicecenter i en tillgänglig närhet. I detta fall ingås ett avtal mellan tillverkaren och servicecentret, som får tillstånd från tillverkaren att reparera den eller den utrustningen.

För att servicecentret ska fungera fullt ut behöver du definitivt:

1. mottagningsplats;
2. direkt till verkstaden;
3. transport för leverans av stor utrustning till verkstaden.

Lösningen av aktuella problem som uppstår under genomförandet av garantireparationer hanteras direkt av servicecentret. För den mest högkvalitativa och effektiva reparationen förser tillverkaren servicecentret med reservdelar kostnadsfritt, ersätter utrustning som inte kan repareras och betalar renoveringsarbete... I sin tur bör servicecentret ha en korrekt inställning till sitt ansvar: servicecentret bör ha artig och välutbildad personal, högteknologisk utrustning från reparationsverkstaden och förmågan att snabbt och effektivt utföra reparationsarbeten. Servicecentrets auktorisation bekräftas av ett certifikat utfärdat av tillverkaren. Individuella avtal ingås mellan varje intresserad tillverkare och servicecentret, på grundval av vilka servicecentret utför reparationsarbeten av den här eller den utrustningen. För att påbörja arbetet är det också nödvändigt att etablera kontakt med leverantörer av reservdelar. Tidpunkten för reparationen kommer direkt att bero på hur snabbt den nödvändiga delen kommer att levereras. Det är lämpligt att ha flera leverantörer av reservdelar till reparerad utrustning i lager, vilket kommer att minska tiden för utrustningsreparation och undvika vissa avbrott i leveransen av reservdelar. Det är nödvändigt att starta partnerskap med leverantörer av delar i det inledande skedet av att öppna ett servicecenter.

Ett av de sista stegen är att upprätta en affärsplan, men det kommer att vara möjligt att börja upprätta den först efter att det är gjort med registrering av alla nödvändiga dokument, och ett slutgiltigt beslut kommer att tas om vilken typ av tjänster servicecentret kommer att tillhandahålla. Innan arbetet påbörjas är det nödvändigt att upprätta en noggrann lista över tjänster, ta hänsyn till de ungefärliga kostnaderna, hyra och, om nödvändigt, utbilda personal. Om det finns ett behov av att locka investerare, kommer en kompetent och tydligt upprättad affärsplan att bidra till investeringsflödet. Om verksamheten är oberoende, upprättas servicecentrets affärsplan i någon form, som en formalitet.

Alla typer av enheter utformade för att underlätta och förbättra livet är mycket populära. Tekniken blir mer avancerad och utbredd. Men hon har en tendens att gå sönder. Det betyder att reparationsverkstaden för hushållsapparater alltid kommer att vara efterfrågad bland befolkningen. Vad behöver du veta för att skapa ett framgångsrikt företag inom detta område?

Början av arbetet

Först och främst bör du officiellt registrera ditt företag. Olaglig reparation av hushållsapparater är föremål för böter och hotar med administrativt ansvar. I de statliga registreringsmyndigheterna kommer du att kunna välja den organisatoriska och juridiska formen för ditt företag.

Du kan registrera dig som enskild företagare, men om du i framtiden planerar att samarbeta med stora företag eller utvecklas till nätverksnivå, registrera dig som entitet... Du behöver inte skaffa en särskild licens för denna typ av verksamhet.

Men du måste registrera dig hos skatteverket. Du kan välja det lämpligaste beskattningsalternativet för dig - med ett förutbestämt belopp som ska betalas eller med en viss procentandel av vinsten. Efter att ha fått alla nödvändiga tillstånd kan du börja arbeta.

Formatval

Innan du öppnar en verkstad för reparation av hushållsapparater är det värt att bestämma sig för ett specifikt aktivitetsområde. Det finns två huvudsakliga handlingsvägar.

Du kan öppna ett märkesservicecenter för reparation av hushållsapparater av ett visst märke. I det här fallet måste du kontakta ett stort tillverkningsföretag, kanske kommer ditt företag att vara ett dotterbolag.

Många kända märken det finns inget brett nätverk för reparationer, så du kan enkelt hitta kundbas och från de allra första dagarna av verksamhetens existens kommer du att få en stadig tillströmning av besökare. Det andra alternativet innebär självständiga aktiviteter.

Du kan arbeta med alla märken utan några begränsningar, men du behöver inte vänta på ekonomiskt eller annat stöd från tillverkande företag. I det här fallet kan du också välja mellan en universell verkstad för reparation av alla hushållsapparater, från en mobiltelefon till en TV, och en institution som specialiserar sig på en specifik typ av utrustning, till exempel uteslutande på kylskåp eller datorer.

Lokal att hyra

Frågan om anstaltens placering måste avgöras omedelbart. Du kan öppna en verkstad för reparation av hushållsapparater i en stor köpcentrum, men kostnaden för att hyra en sådan plats blir för hög, vilket innebär att företaget lätt kan visa sig vara olönsamt. Detsamma gäller punktens läge på stadens centrala gator.

För första gången kommer det att vara mer lönsamt att välja ett litet rum där beställningar kommer att accepteras och deras utförande kan utföras hemma. Nackdelen med detta alternativ är behovet av att ständigt transportera utrustning. Den optimala lösningen är en etablering av två rum, i ett av vilka det finns ett mottagningsrum, och i det andra finns en direkt reparation av olika enheter.

Nödvändig utrustning

Naturligtvis är en verkstad omöjlig utan verktyg. Både manuella och elektriska verktyg kommer att krävas. Deras exakta antal och förhållande bestäms av typen av aktivitet och de vanligaste beställningarna.

Standarduppsättningen förutsätter närvaron av en mängd olika skruvmejslar, en lödkolv, alla typer av mätinstrument. För mästarens bekväma arbete är ett bekvämt bord inte mindre viktigt, liksom ett tillräckligt antal hyllor och ställ för förvaring av reservdelar.

Du ska inte köpa extremt dyr och ny utrustning, något kan köpas i begagnat skick. När verkstaden börjar generera en stabil inkomst kan alla verktyg gradvis ersättas med nya och högkvalitativa, men för första gången kommer budgeten att räcka.

Heminredning

Om affärsplanen tillåter är det bättre att reparera hushållsapparater i ett rum som inte behöver ändras med en ökning av antalet beställningar. För att anställda och besökare ska trivas bör receptionen ha en yta på cirka tjugo kvadratmeter.

Arbetsplatser för arbetsledare bör uppta cirka tio meter vardera. Interiören ska vara inredd i neutrala, mysiga färger. Skylt är av ingen liten betydelse. Det ska locka förbipasserandes uppmärksamhet, men inte verka irriterande.

Namnet är också lika viktigt. Det bör kommunicera den specifika aktiviteten i verkstaden för att inte förvirra kunderna och också bli väl ihågkommen. Helst skulle du också kunna investera i att få ett telefonnummer som är lätt att komma ihåg. Allt detta bidrar till att ditt servicecenter för reparation av hushållsapparater snabbt kommer att bli känt och populärt.

Personalrekrytering

Bland annat innan du öppnar en reparationsverkstad för hushållsapparater behöver du också rekrytera personal. Det är viktigt att hitta erfarna hantverkare som redan har arbetat i liknande företag och har en uppfattning om sådan verksamhet. Framgången för ditt företag beror på graden av deras professionalism. Hantverkare ska kunna arbeta inte bara effektivt utan också tillräckligt snabbt.

Då kommer verkstaden att kunna ta emot och uppfylla ett större orderflöde, vilket kommer att ha en positiv inverkan på lönsamheten. Välj flera specialister från olika områden, så att var och en arbetar med en specifik teknik, eftersom universella hantverkare vanligtvis inte är så professionella. Inte minst viktigt är valet av mottagare av beställningar. En icke-konflikt, trevlig att prata administratör kommer att hjälpa till att locka fler kunder och undvika kontroversiella situationer.

Företagens lönsamhet

Tanken på att öppna en verkstad för reparation av hushållsapparater måste överges av dem som räknar med snabba och stora vinster. Lönsamheten för ett sådant företag är ganska låg och uppgår till cirka 6 %. Grejen är att det nya Vitvaror säljs till överkomliga priser, så många föredrar att köpa det, snarare än att fixa det gamla.

Efter att ha läst artikeln lär du dig inte bara om hur man startar ett datorreparationsföretag med pionjärernas tips, men du kommer också att se det ungefärliga belopp som kommer att behöva investeras i en sådan verksamhet.

Innan du börjar arbeta med att skapa en datortjänst måste du officiellt registrera dig hos skattekontoret och samordna dina aktiviteter med tillsynsmyndigheterna.

Om du planerar att endast öppna ett ställe för reparation av datorutrustning, det är bäst att registrera sig som enskild företagare... En LLC bör endast registreras om fler än 2-3 kontor är planerade att arbeta med kunder.

Råd : det är inte värt att arbeta utan att registrera en enskild företagare. Om du inte betalar skatt kan du få allvarliga problem med de statliga tjänsterna, vilket kommer att medföra enorma böter.

Att göra upp en affärsplan

Innan du startar något projekt, det är absolut nödvändigt att upprätta en affärsplan... Det är mycket viktigt att skriva ner alla punkter som är relaterade till din framtida verksamhet:

• utgifter;
• inkomst;
• risker;
• planera.

Om dina kvalifikationer inte räcker för att utarbeta en sådan plan, var noga med att kontakta en specialist. Framtiden för hela affärsprojektet kommer att bero på denna affärsplan.

Anställa anställda

Den viktigaste punkten i arbetet med ett servicecenter för reparation av datorer och relaterad utrustning är medarbetarnas professionalism. Det bästa alternativet kommer att anställa flera bekanta proffs som är bekanta för dig personligen.

De kommer att kunna övervaka nyanlända och kontrollera kvaliteten på deras arbete, till en början. Om detta inte är möjligt, se till att testa alla anställda du kommer att anställa.

Egenskaperna med ett sådant företag är att anställda från tid till annan måste gå ut för beställningar (reparationer med ett besök i deras hem, kontor).

I det här fallet måste medarbetaren vara snygg, artig och behandla med särskilt tålamod de som inte förstår vissa punkter eller fråga dem igen flera gånger.

Medarbetarnas kunskap är också viktig, måste de snabbt navigera i alla modeller av många datorenheter och snabbt kunna reparera dem. Om arbetet är av låg kvalitet kommer kunden inte att kontakta din tjänst igen.

Råd : att få in kvalificerade medarbetare kortsiktigt, måste du kontakta en särskild rekryteringsbyrå.

Datorservicerum

Att hyra en plats för tjänstens arbete är en av de enklaste punkterna i att bygga ett sådant företag. Du behöver inte leta efter ett särskilt attraktivt kontor, även halvkällare duger.

Huvudsaken är att placera en snygg skylt ovanför entrén så att kunderna lätt kan hitta dig.

Välj en plats för ditt kontor som är lätt att nå från var som helst i staden. Det perfekta alternativet är ett läge nära tunnelbanan, närmare stadens centrum.

Kundsökning

Att bygga upp en kundbas från grunden tar mycket tid. Det finns flera alternativ:

1. Reklam på skyltar och flygblad... En av de mest populära typerna av reklam idag, inte den mest effektiva, men bär frukt.
2. Webbplats med detaljerad information om tjänster... Att skapa en webbplats, marknadsföra den i nätverket, kommer att hjälpa dig att locka ett stort antal kunder, ju bättre webbplats och ju förmånligare pris, desto fler kunder kommer du att få.
3. Kontextuell reklam på Internet... Idag är det ett mycket populärt sätt att placera annonser.
4. Samarbete med elektronikföretag... Om du lyckas teckna ett avtal med ett sådant företag kommer du att få en konstant tillströmning av kunder, eftersom du kommer att betjänas av människor som köper utrustningen från detta märke. I det här fallet betalar företaget för arbetet.

Utrustning för arbete

För framgångsrikt arbete du behöver specialutrustning. Den kan köpas från elektronikbutiker eller beställas utomlands.

Ta reda på listan från dina anställda, de vet bättre vad exakt de behöver för att reparera utrustning.

Listan är ungefär som följer:

• multimeter;
• lödkolv;
• oscilloskop;
• nuvarande klämma;
• dammsugare;
• skruvdragare;
• pincett;
• uppsättningar av delar för utrustning (videokort, tangentbord, kablar, moderkort, etc.).

Ha en färdig uppsättning delar i verkstaden väldigt viktigt... Vissa datorreparationsföretag försummar denna punkt och beställer endast delar när kunden redan har betalat för arbetet och skickat in sin enhet för reparation.

Om leveransen försenas och delarna kommer senare än det planerade datumet kan du förlora kunden permanent, eftersom reparationen tar inte mindre än 2-3 veckor.

Servicelista

Innan du öppnar, bestäm listan över tjänster som du kommer att tillhandahålla. En detaljerad lista kan spioneras på från konkurrenter. Från dem kan du ta reda på de priser som kan begäras för sådant arbete.

Det är viktigt att inte glömma att under en kris letar alla människor efter billigare alternativ, så de kommer att kontakta dig om du gör priset i genomsnitt eller under genomsnittet med 5-10%.

För att locka kunder kan till en början vissa tjänster göras gratis.

Råd : gör en detaljerad prislista där du skriver ner priserna för alla tjänster och lägger ut den på din webbplats på Internet, detta kommer att allvarligt minska flödet av samtal till företaget i denna fråga.

Företag återbetalning

Lönsamheten för ett företag är mycket viktigt, för att beräkna det är det nödvändigt att ta hänsyn till följande kostnader:

1. Inköp av utrustning för reparation. Cirka 2 tusen dollar. Kostnaden beror på kvantiteten och kvaliteten på den köpta utrustningen. Kom ihåg att vissa delar måste köpas konstant. Utrustning av denna typ kan köpas på leasing, det är lönsamt och bekvämt, särskilt.
2. Lokal att hyra. Beroende på platsen är det cirka 400 dollar. Ju närmare centrum, desto dyrare. Försök att välja den bästa platsen, närmare tunnelbanan eller hållplatser för kollektivtrafiken.
3. Reklamföretag. Cirka 350 dollar. Du måste betala för reklam på en konstant basis, fokusera på att skapa en webbplats och kontextuell reklam.
4. Verktyg, internet, städning, etc. Cirka $ 150-160 per månad.
5. Andra utgifter. Denna klausul innebär oförutsedda kostnader på kontoret. Vanligtvis är detta inte mer än $200.

En entreprenörs startkostnader kommer att vara $ 4 500-5 000, inklusive lön för anställda.

Datorreparation är mycket lönsamt idag och kommer att vara lönsamt i många decennier framöver.

Varje person har telefon, dator, surfplatta, som periodvis misslyckas, vilket gör att den blir din potentiella kund.

Börja idag och redan om några år har du inte ett kontor utan ett helt nätverk.

I vårt moderna samhälle har datorkunskapen ökat markant. Det finns fler och fler PC-användare varje dag. En struktur håller på att bildas som säger att mycket snart kommer nästan alla att ha en egen dator för att utöka sina möjligheter, både i arbete och underhållning. Låt oss genast säga att in för närvarande kostnaden för en PC är fortfarande ganska hög, trots att nya modeller dyker upp nästan regelbundet, och företag är i betydande konkurrens. Följaktligen är det få användare som systematiskt kan byta datorer när det finns några problem med användningen. Detta innebär att servicecenter som utför processen med att reparera datorutrustning är extremt relevanta och efterfrågade. Eftersom det är de som låter dig få fördelarna och utsikterna för att återställa prestandan för en sådan teknik.

Om du bestämmer dig för att öppna ett företag som i verkligheten kommer att ha betydande aspekter av popularitet och relevans, måste du verkligen vara uppmärksam på möjligheten att öppna ett sådant servicecenter, särskilt om du har ett visst bagage av färdigheter, färdigheter och kunskaper i detta verksamhetsområde.... Poängen är att efterfrågan på sådana tjänster fortfarande kommer att vara extremt hög, och den kommer att växa. Du, som specialist, kommer att kunna utföra de uppgifter som tilldelats dig kompetent, vilket hjälper dig att snabbt genomföra processen med aktiv utveckling. Följaktligen kommer ett sådant företag att ha alla nödvändiga fördelar. Vi kommer säkert att säga att även om du inte har nödvändiga färdigheter, förmågor och kunskaper, kan du fortfarande börja arbeta med genomförandet av ett sådant projekt. Men då blir affärskostnaderna mer allvarliga, eftersom du måste leta efter skickliga och kunniga proffs, kostnaden för tjänster som helt enkelt inte kan vara minimal.

Organisationen av en sådan verksamhet har alla fördelar och utvecklingsmöjligheter. Å andra sidan bör du förstå att det finns konkurrens på detta område, och ganska betydande. Och följaktligen måste du på ett kompetent sätt tänka över strukturen för företagsorganisationen, sätt att bekämpa konkurrenter och locka potentiella användare av dina tjänster. Det vill säga, i själva verket kommer du att behöva ägna mycket tid åt frågan om att beräkna en affärsplan. Baserat på detta dokument kommer du faktiskt att korrekt, kompetent och korrekt utföra processen för att beräkna kostnaderna som du kommer att behöva möta, samt identifiera alla typer av risker som kan uppstå i processen att göra affärer.

Ofta måste nystartade entreprenörer göra allt för att genomföra processen för att attrahera investerare eller partners, samt att utföra proceduren för att ansöka om ett lån för att få önskad mängd medel för affärsutveckling. I denna situation är planering huvuddelen av arbetet med bankanställda, investerare eller partners. Genom detta dokument ger du information om hur effektiv och lönsam din verksamhet kommer att bli, samt hur mycket de investerade medlen kommer att betala sig.

När du utarbetar en plan bör du verkligen följa en viss struktur, som förutsätter en allmän beskrivning av projektet, med hänsyn till alla dess funktioner och nyanser, samt en struktur för att beräkna alla kostnader. Dessutom kommer kostnaderna att behöva inkludera alla kostnadsalternativ som uppstår, både i de inledande stadierna och i stadierna av affärsutveckling (månadskostnader). Du kommer bland annat att behöva genomföra en detaljerad analysprocess.

Planerar öppnandet av ett servicecenter

Strukturen i planen är enkel nog. Samtidigt bör du förstå att det finns en hel del färdiga mallar som du kan använda som ett slags exempel. I grund och botten, om du använder egna medel, kan du lita på färdiga beräkningsalternativ. Om du planerar allt till minsta detalj, anger du dina verkliga data, då kommer du att förutse alla nyanser och kommer att kunna disponera fria medel på ett kompetent sätt på ett sådant sätt att det i framtiden inte kommer att finnas några svårigheter och problem.

Generell information

Ett mycket viktigt block, som innehåller sådan information:

• Beskrivning av projektet - namn, verksamhetsform, beskattningsstruktur;
• Plats - stad, i vilken del av staden kontoret kommer att ligga, hur många invånare i staden;
• Konkurrens - antalet servicecenter, existensvillkor, nivå på efterfrågan på tjänster anges;
• Lista över egna tjänster - ange de tjänster som är mycket efterfrågade. I det här fallet rekommenderas det att använda den första processen för att studera målgruppen för målformatet;
• Beloppet för den initiala investeringen anges;
• Projektets för- och nackdelar anges;
• Formen för ägande av lokalen - hyra eller personlig egendom;
• Beräkningen av alternativ för popularisering av tjänster genomförs.

Kostnadsberäkning

Denna paragraf bör följa tydliga och korrekta uppgifter. Du bör ange:

• Mängden medel som kommer att krävas för att hyra lokalen;
• Beloppet för betalning för att registrera ett företag;
• Antalet kostnader för arrangemanget av lokalerna;
• Kostnaden för att köpa möbler och utrustning;
• Kostnaderna som avgör beteendet reklamkampanj;
• Oväntade utgifter.

Den sista punkten bör definitivt inkluderas i planeringen, eftersom du på grundval av det får en slags reserv av medel som kan användas vid behov.

Månatliga utgifter

Varje månad kommer verksamheten att kräva vissa investeringar. I det här fallet måste du förstå att redovisning av alla utgifter till minsta detalj är huvudelementet i att forma stabiliteten i ditt företag. Om du vill undvika obehagliga nyanser, ange alla kostnader som, enligt din åsikt, kan uppstå när du gör affärer:

• Hyreskostnader för lokaler;
• För ersättning till specialister;
• Kostnaden för att betala elräkningar;
• Alla typer av utgifter som är direkt relaterade till betalningen av statliga bidrag;
• Förbrukningsmaterial;
• Reklam;
• Inköp av delar och reservdelar m.m.

Beräknad inkomst

Du kan beräkna inkomst baserat på bildandet av data som relaterar till antalet stadsbor. Baserat på denna siffra kan du beräkna antalet besökare till ditt servicecenter. Du kan också utföra processen för att bestämma antalet beställningar för vissa tjänster. Därmed kommer du att kunna få den slutliga siffran för den beräknade inkomsten.

Beskrivning av tjänster

Se till att beskriva alla tjänster du tänker tillhandahålla. Dessutom måste du i det här fallet upprätta en viss prislista, som inte bara kommer att beskriva alla nyanser av de tillhandahållna tjänsterna, utan också kostnaden för dem.

Aktivitetsanalys

Det ska sägas att i obligatorisk du bör sammanfatta någon form av resultat, bestämma nyanserna i reklamkampanjer, tydligt fastställa konkurrensens särdrag, etc. Du bör också visa den slutliga indikatorn på vilken typ av fördelar ditt företag har. Gör en plan för nackdelarna och positiva.

Som du kan se är strukturen för en affärsplan ganska enkel. Om du vill att all data ska vara tydlig och korrekt är det bäst att implementera beräkningsstrukturen själv. Så du kommer att vara säker på att du har tagit hänsyn till alla nyanser, alla möjliga utgifter, vilket innebär att du kan hitta rätt mängd medel att öppna. Bland annat kommer du att omedelbart kunna analysera utsikterna för att göra vinst, effektivitet, funktioner för affärsutveckling.

10 idéer med exempel

1. Verksamhet baserad på kompetensen att öppna ett standardservicecenter i en kontorsbyggnad. I det här fallet bildas arbetsstrukturen genom att locka potentiella kunder. I denna verksamhet ägnas särskild uppmärksamhet åt kvaliteten på det utförda arbetet, till ett brett utbud av tjänster som tillhandahålls, samt till tillhandahållandet av olika rabattalternativ. stamkunder... Exempel: Som ett exempel kan du titta på hur vanliga servicecenter fungerar. Där arbetar flera specialister inom olika områden. Arbetshastigheten betalas separat. Servicenivån i populära servicecenter är hög. Följaktligen, om du väljer det här alternativet för att göra affärer, kommer du säkert att behöva: rätt organisation, anställa erfarna specialister, ett system med rabatter, kompetent reklam;
2. Öppna en standardversion av ett servicecenter utan en initial investering. Detta öppningsalternativ förutsätter att du kan upprätta en plan och kontakta banken för att få kreditmedel. Eller hitta en partner som ger pengar till dina idéer. Exempel: För närvarande erbjuder många banker unika lånealternativ för att starta ett företag. I det här fallet kan du utföra processen för att utveckla en detaljerad plan och ordna ett lån. Så börjar många företagare sitt arbete;
3. Hyra av arbetsplats i servicecenter. I många stora servicecenter bildas en ackordsstruktur. I grund och botten ges du möjlighet att hyra arbetsplats alls nödvändig utrustning... Du behöver bara marknadsföra dina tjänster själv, du kommer att erbjudas kunder i händelse av att andra specialister är upptagna, du betalar hyran månadsvis. Denna tjänst är ganska ny, men den får betydande aspekter av relevans;
4. Litet servicecenter med en specialist. Om du har den erforderliga nivån av kunskap, färdigheter och förmågor och är säker på att du kan utföra alla reparationer, samt lösa problem med programvara, då kan du hyra ett litet rum, och utföra allt reparationsarbete själv. I det här fallet kan vi som exempel nämna många sådana verkstäder som finns i varje stad. Deras fördel är en överkomlig prispolitik, såväl som möjligheten att skaffa ett slags vänligt förhållande med mästaren, vilket gör att du kan få rabatter och en mer uppmärksam attityd i framtiden, såväl som arbetshastigheten från mästaren;
5. Organisation av ett företag med ett besök i ditt hem. Ett mycket populärt alternativ är organisationen av ett servicecenter utan kontor. Faktum är att en sådan struktur erbjuder ett mycket betydande antal fördelar. För det första behöver du inte utföra processen med att hyra lokaler. För det andra minskar du utgifterna för dina medel för arrangemang, reparation och betalning av elräkningar. Följaktligen är fördelarna med att utveckla ett sådant företag mer betydande. Visst, i din stad finns det sådana specialister som tillhandahåller en hembesökstjänst. Som ett exempel, ta en titt på hur deras ärende är organiserat och hur de fångar uppmärksamheten från potentiella kunder. Som regel används standardalternativet att locka genom att distribuera flygblad eller annat tryckt material, där befälhavarens koordinater helt enkelt anges. Därefter kontaktar klienten honom och bokar ett möte;
6. Fjärrservicecenter. I det här fallet talar vi om samma hembesök, men bara med organisationen av en extra internetresurs. På webbplatsen ger du en beskrivning av alla dina tjänster, en lista över priser, anger strukturen på arbetet och koordinater. Låt oss direkt säga att det finns många exempel på en sådan verksamhet. Följaktligen kan man omedelbart anta att det har vissa fördelar, vilket skapar behovet av att studera just en sådan struktur i en affärsorganisation, eftersom det hjälper till att spara pengar och bildar en struktur för att aktivt attrahera potentiella kunder;
7. Verksamhet som bygger på att tillhandahålla tjänster till företag. I denna situation bildas en frilansares arbete för att tillhandahålla datorreparationstjänster till olika företag. Verksamhetsstrukturen bygger på att preliminära avtal tecknas med chefer. Som ni vet används för närvarande datorteknik av alla företag och företag. Samtidigt drömmer inte alla arbetsgivare om att ha en officiellt anställd anställd som kommer att vara engagerad i justering och reparation av sådan utrustning. Saken är att haverier inte sker regelbundet, och det är extremt bekvämt, och viktigast av allt, mer rationellt, att ha en tredjepartsspecialist som reser och utför de tilldelade uppgifterna. Som du förstår betalar arbetsgivaren i detta fall uteslutande för de reparationstjänster som tillhandahålls. Samtidigt behöver han inte skriva under med en specialist. arbetskontrakt, betala semesterersättning, standard lön etc. Sådana tjänster har idag betydande aspekter av relevans. Ett exempel på utvecklingen av ett sådant företag kan tjäna dig många internetresurser, vilket indikerar att servicecentrets huvudsakliga verksamhet bara är att betjäna företag;
8. Servicecenter med ett brett utbud av tjänster. Denna situation förutsätter att du måste genomföra processen att anställa specialister inom olika områden. Denna verksamhet har alla fördelar, eftersom efterfrågan på tjänster kommer att vara fenomenal. Men du måste genomföra en betydande investeringsprocess. Det vill säga, investeringarna kommer att bli större, och en sådan verksamhet kommer att kräva mer seriösa investeringar från dig i processen att uppdatera och popularisera tjänster;
9. Servicecenter och webbstudio. Strukturen för en sådan verksamhet är ganska komplex, men fördelarna med utveckling är betydande. En webbstudio kan organiseras genom en specialiserad Internetresurs. Kontoret kan delas. Du kommer omedelbart att distribuera kunder, specialister kommer att arbeta i ett extra rum, där reparationer kommer att utföras. För att organisera en sådan verksamhet behöver du en eller två specialister inom reparation av datorutrustning, såväl som flera erfarna specialister som kommer att vara engagerade i utveckling, design och design av webbplatser;
10. Anställning i ett stort företag som specialist på ackordsbetalning... Det vill säga, ju fler beställningar du genomför, desto högre blir betalningen för dina tjänster. Det här alternativet är lämpligt för dem som vill skaffa sig en större mängd erfarenhet och färdigheter, och baserat på mottagna data, öppna sitt eget servicekontor eller verkstad.

Som du kan se finns det många olika idéer för att organisera ett datorreparationsföretag. På Internet kan du hitta många intressanta exempel som bildar en beskrivning av en företagsorganisation från grunden och beskriver strukturen för dess utveckling. Med hjälp av data från exemplen kan du välja rätt riktning för ditt företag och dra nytta av den progressiva marknadsföringen av dina tjänster.

Fördelar och nackdelar

Varje verksamhet bör bedömas i termer av positiva och negativa aspekter. Naturligtvis måste varje person själv bestämma vilka ögonblick som råder i hans speciella situation. Vi inbjuder dig att i detalj utvärdera alla nyanser av fördelar och möjliga nackdelar för att ytterligare bedöma möjligheten att starta ett företag, med hänsyn till din individuella position.

Fördelar:

• Lönsamhet. Kom ihåg att efterfrågan på sådana tjänster är mycket betydande, just av denna anledning kommer du att få dina kunder. Glöm dock inte att det är absolut nödvändigt att ta hänsyn till konkurrensens särdrag. Du kan bara få verkliga vinstutsikter om du organiserar ditt företag på ett kompetent sätt och också närmar dig frågan om att utveckla en struktur för att skydda dina intressen från konkurrenternas handlingar;
• Det finns en möjlighet att göra en upptäckt med minimala investeringar. För de yrkesverksamma som vet hur man gör allt med sina egna händer är detta en fantastisk chans att få utsikterna till en otroligt aktiv utveckling av möjligheter. Saken är den att en sådan verksamhet bygger på hantverkarnas professionalism. Och om du kan förse potentiella kunder med denna professionalism, kommer din verksamhet snart att blomstra;
• Vi kommer säkert att säga att en av fördelarna denna verksamhet det anses vara möjligt att tillhandahålla tjänster som direkt relaterar till frågan om reparation, och det är också möjligt att ytterligare tillhandahålla tjänster för att sätta, diagnostisera, behandla virus. Det vill säga, oftast har människor programvaruproblem, vars lösning inte alltid kan utföras på egen hand. Av denna anledning kommer tjänster inom mjukvaruaspekten att vara ganska efterfrågade;
• Möjlighet att vägra att hyra ett kontor. Låt oss direkt säga att det är hyran av ett kontor och dess arrangemang som är en betydande utgiftspost. Du kommer att kunna utföra processen att tillhandahålla tjänster med ett besök i ditt hem. I det här fallet kommer dina tjänster att vara efterfrågade, eftersom de kommer att vara otroligt bekväma för potentiella kunder. Vi uppmärksammar dig bland annat på att du kommer att få en betydande sparbonus. Eftersom du inte behöver betala för hyra av lokal, arrangemang och reparation, för verktyg etc.
• Du bör också noggrant överväga och utvärdera alla nackdelar, vilket hjälper dig att rationellt bestämma utgiftsnivån samt bedöma fördelarna. ytterligare utveckling ditt företag.

Bland bristerna bör det noteras:

• Vid uthyrning av kontor genererar du betydande utgifter. För att starta ett företag kommer det att vara extremt svårt att hitta pengar för att hyra ett anständigt rum och utrusta det med modern teknik och utrustning. Det vill säga, i fallet med att organisera ett företag som innebär att hyra ett kontor, måste du förbereda dig för allvarliga utgifter;
• Om du inte har den nödvändiga kunskapsbasen på egen hand blir det svårt att kontrollera specialister.

• Det är absolut nödvändigt att upprätta en plan på grundval av vilken du kan uppskatta alla beräknade kostnader;
• Noggrann övervägande bör tas vid valet av specialister. Att rekrytera oerfarna hantverkare kommer att bli grunden för en nedgång i din organisations rykte;
• Överväg noga frågan om valet av reklamprodukter. Kom ihåg att kompetent reklam kan bli grunden för att aktivt marknadsföra dina tjänster;
• Se till att skapa din webbplats. Det är på grundval av resursen som du kan utföra processen att bekanta potentiella kunder med alla tjänster från ditt företag, med priser, med detaljerna för samarbete, etc.;
• Genomföra en systematisk analys av arbetseffektiviteten för att eliminera alla typer av brister;
• Implementera systematiska kompetensutvecklingsprocesser bland anställda;
• Använd moderna metoder för reparation och underhåll.

Är det värt att starta ett sådant företag?

Det är upp till dig att själv avgöra hur väl du känner till datorreparation. Endast tillgången på professionell kompetens hjälper dig att organisera ett verkligt effektivt företag.

Glöm inte att om du, när du beräknar planen, får bristen på önskad effektivitet från att öppna ett stort servicecenter, är det bättre att organisera en liten verkstad där du kan organisera en stabil inkomst, och på grundval av detta, i i framtiden, arbeta fram utvecklingsstrukturen mer stora affärer... En verksamhet i denna riktning kommer faktiskt att vara lönsam och lovande, men bara med rätt organisation. Om du inte har möjlighet att organisera en kvalitetstjänst för närvarande, är det bättre att föredra en privat reparation eller att öppna en liten verkstad med tillhandahållande av hemreparationstjänster för kunder.

Funderar du på hur man öppnar en telefonverkstad? Detaljerade instruktioner, beräkningstabeller och användbara tips för dig i den här artikeln.

♦ Kapitalinvesteringar - 150 000 rubel
♦ Återbetalning - 7-8 månader

Mobiltelefoner har sedan länge upphört att vara lyxvaror och har blivit ett måste för alla. Idag kan en mobiltelefon finnas i vilken persons ficka som helst.

Sedan priset mobiltelefoner– varierat, det är klart att billiga modeller går sönder.

Få människor, efter att ha upptäckt ett haveri i sin mobiltelefon, kommer omedelbart att slänga den och gå till butiken för en annan. De flesta kommer att gå till en verkstad först och betala för reparationen.

Om du förstår mobiltelefoner och vänner ofta kontaktar dig om detta, varför inte tänka efter hur man öppnar ett servicecenter för telefonreparationer.

Du behöver inte investera mycket pengar för att lansera en startup, och du kan tjäna relativt bra månadsinkomster.

Finns det några skäl att öppna ett telefonreparationscenter?

Denna verksamhet har många fördelar:

• Minsta kapitalinvestering och förmågan att spara pengar i många stadier av att starta ett företag.
• Om du är en högt kvalificerad specialist (eller du har anlitat sådana hantverkare) och kan åtgärda eventuella haverier, kan du sätta vilka priser som helst för dina tjänster.
• Möjlighet att utveckla din verksamhet i framtiden, till exempel att reparera bärbara datorer, surfplattor och annan utrustning.
  Du kan även kombinera tjänster: reparationsservice + försäljning av batterier, laddare, tillbehör till mobiltelefoner mm.
• Minimal risk för pengar.
  För det första behöver du inte investera mycket pengar i ditt företag.
  För det andra, om du tjänar mindre än du ville, kan du alltid täcka upp din verkstad genom att lägga ut verktyg till försäljning.
  Du behöver inte göra upp med leverantörer för osålda varor eller sälja rester under lång tid för att åtminstone få tillbaka en del av de investerade pengarna.
• Efterfrågan på telefonreparationstjänster bland befolkningen.
  Oavsett hur många servicecenter som fungerar i din stad är det alltid vettigt att öppna ett till.

Finns det några skäl att inte öppna en telefonverkstad?

Om vi ​​pratar om bristerna i denna verksamhet, så är bland de mest uppenbara:

• hög konkurrensnivå inom denna sektor;
• relativt små månadsinkomster;
• verksamheten vilar på specialister, och om dina konkurrenter lyckades anställa en arbetsledare som enkelt fixar eventuella haverier, och du inte har en, kommer folk att besöka konkurrentens servicecenter, inte ditt.

När ska du öppna ett telefonreparationscenter?

Det är vettigt att gå in i den här verksamheten:

Högt kvalificerade yrkesmän som har fixat telefoner, bärbara datorer och annan utrustning under en längre tid som en hobby eller för uthyrning.

Varför inte starta ett eget företag?

Chefer som kan göra vilken startup som helst lönsam.

Om du letar efter en lovande idé som du kan investera pengar i, bör du tänka på att öppna en reparationsverkstad.
Du behöver bara hitta en bra specialist och börja tjäna pengar.

Vad bör göras först och främst för att öppna ett servicecenter?

1. Funderar över alla för- och nackdelar (du måste hitta konkreta argument för varför du ska öppna just en sådan verksamhet, och inte en annan).
2. med specifika beräkningar.
3. Teoretisk studie av detta verksamhetsområde.
4. Sök efter huvudkomponenterna i din framtida verksamhet: lokaler, telefonreparatörer, om du ska agera chef. Först efter det kan du börja registrera ärendet.

Två former för att öppna ett servicecenter

Juridisk servicecenter.

Du registrerar dig som enskild företagare, hyr ett kontor med en specifik juridisk adress, betalar skatt m.m.
Denna metod är lämplig både för hantverkare som ska reparera telefoner själva och för chefer som bara vill utföra en mellanhandsfunktion.

Olaglig verkstad.

Låt oss säga att du är bra på att reparera telefoner och annan utrustning.
Vänner och bekanta vet detta och planterar dig regelbundet ett jobb och går med på att betala för det.
Allt reparationsarbete kan utföras direkt i hemmet och kunderna kan sökas med hjälp av mun till mun.
Denna metod är inte lämplig för chefer.

Två typer av telefonreparationsservicecenter

Alla workshops är indelade i två typer:

Du samarbetar med en specifik tillverkare, beställer reservdelar av honom, rapporterar utfört arbete, utför garantiservice för telefoner mm.

Du rapporterar inte till någon och åtar dig att reparera eventuella telefonmodeller som kunder kommer med till dig.
I det här fallet kan det uppstå svårigheter vid beställning av reservdelar, och det kommer inte att finnas någon att få råd från.

Hur annonserar man för ett servicecenter för telefonreparationer?

Det räcker för dig:

• distribuera visitkort till alla dina potentiella och framgångsrika kunder;
• ge information på din sida sociala nätverk att du har öppnat en workshop och ber vänner att sprida denna information;
• registrera dig på ett lokalt forum och berätta för invånarna i din stad att den här tjänsten nu är tillgänglig för dem.

Om du kan fixa de flesta haverier av mobiltelefoner och ta ut ett rimligt pris för det, så var säker på att du snart kommer att ha något slut på kunderna.

Schema för att öppna ett telefonreparationsservicecenter

Det förberedande skedet för att öppna en workshop kommer inte att ta dig alltför lång tid.

Faktum är att det svåraste som väntar dig är registreringsförfarandet, som på grund av byråkratiska förseningar kan ta flera månader.

Kan man skynda på så kan man hyra och ordna lokalerna, köpa verktyg tillräckligt snabbt.

Det kommer att gå ännu snabbare om du inte behöver en telefonreparationstekniker, och du själv ska utföra hans funktioner.

Affärsplan för att öppna ett servicecenter för telefonreparationer

Låt oss säga att du bestämmer dig för att öppna en verkstad i en av storstäderna.

Du kommer att utföra reparationen av utrustningen själv, så du kommer inte att anlita en mästare.

registrering

Intressant fakta:
Den mest populära telefonen var och förblir Nokia 1100, som ägs av 250 miljoner människor. Telefonen har funnits i alla butiker sedan 2003.

Registrera dig som individuell entreprenör val av beskattningsform - UTII.

Det är bättre att starta registreringsförfarandet inte omedelbart efter att idén har uppstått, utan att arbeta illegalt under en tid.

Och först när du förstår att du kan få liv i trasiga telefoner och du bildar åtminstone en liten kundbas, kan du ansöka om registrering.

Lokal

Öppna ditt centrum där kunderna enkelt kan hitta det: i stadskärnan eller i ett tätbebyggt bostadsområde.

Du behöver inte oroa dig för inredningen av rummet, eftersom kunderna kommer att vara intresserade av dina kvalifikationer, inte färgen på kontorsväggarna.

Om du ska samarbeta med en mästare på avgiftsbasis och lämna en chefs funktioner till dig själv, skulle ett rimligt steg vara att öppna ett företag i ett av de populäraste köpcentrum din stad.

Ett litet hörn räcker för dig, där du kommer att sälja reservdelar, telefontillbehör och ta trasiga modeller för reparation.

Mästaren kommer att kunna ta med redan reparerade modeller en gång om dagen och hämta nya jobb... Så en specialist kommer att kunna arbeta hemma, och du kan spara på hyran och utöka utbudet av tjänster för ditt företag.

Verkstadsverktyg och utrustning

Vi kommer ihåg att vårt rum är litet, vilket gör att det inte är värt att belamra det med onödiga möbler.

För att fungera normalt behöver du bara köpa:

Utgiftspost	Belopp (i rubel)
Total:	55 000 RUB
Tabell	8 000
Stol eller arbetsstol	1 500
Bordslampa	1 000
Anteckningsbok	18 000
Säker	10 000
Telefonapparat	800
Skåp för att byta kläder och förvara personliga tillhörigheter	5 000
Ställ eller hylla för förvaring av verktyg och reservdelar	3 000
Övrig	7 700

Du behöver också en minimal uppsättning verktyg för att utföra vanliga telefonreparationer.

Utgiftspost	Belopp (i rubel)
Total:	35 000 RUB
Lödstation med hårtork	4 000
Ultraljudsbad	2 000
UFS-3 box + HWK programmerare med kabelset	6 000
Strömförsörjning	2 000
Digitalt oscilloskop	8 000
Vakuumpincett	1 000
En uppsättning miniatyrverktyg (skruvmejslar, pincett, etc.)	5 000
Övrig	7 000

Personal

Om du vill kan du anlita en deltidsstädare och en deltidsanställd revisor.

När din telefonreparationstjänst blir populär bör du överväga att anlita en återförsäljare.

Hur mycket kostar det att öppna ett telefonreparationscenter?

Du behöver verkligen inte stora summor pengar för att lansera denna startup.

Det räcker att ha 150 000 rubel.

De månatliga kostnaderna i denna typ av verksamhet är små och kommer främst att gå på hyra av lokaler, skatter, internet och inköp av verktyg.

Du kan enkelt möta mängden 30-40 000 rubel.

Hur mycket kan du tjäna på en telefonverkstad?

Intäktsformeln är enkel: ju fler beställningar du har, desto mer pengar kan du tjäna varje månad.

Bilda en rimlig prispolicy men inte med förlust. När du ger kunden ett pris, lägg till 100 % till de delar du använde för att fixa telefonen.

Om du betjänar minst 5 kunder per dag, kommer den dagliga inkomsten att vara minst 3 000 rubel.

Även om du arbetar med två lediga dagar i veckan kan du tjäna cirka 60 000 rubel i månaden.

Det vill säga nettovinsten är cirka 20 000 rubel.

I det inledande skedet investerade vi 150 000 rubel. I den här situationen kommer de att betala sig inom 7-8 månader.

Ladda ner en färdig affärsplan för en mobilsalong med kvalitetsgaranti.
Affärsplanens innehåll:
1. Sekretess
2. Sammanfattning
3. Stadier av projektgenomförande
4. Objektets egenskaper
5. Marknadsplan
6. Tekniska och ekonomiska data för utrustning
7. Finansiell plan
8. Riskbedömning
9. Finansiell och ekonomisk motivering av investeringar
10. Slutsatser

Vi inbjuder dig också att titta på en video om

var man ska börja öppna ett telefonreparationsservicecenter:

5 tips för dig som ska öppna en telefonverkstad:

1. Ge en realistisk tidsram för åtgärden för att inte göra kunden besviken.
2. Även med hänsyn till beställningen av reservdelar bör reparationstiden för telefonen inte vara mer än 14 dagar.
   Om du inte kan hålla jämna steg med ordervolymen, anlita en assistent.
3. Var ärlig mot kunden: Om telefonen inte kan repareras, var ärlig om det.
4. Du bör ha ett minimum av reservdelar och verktyg, men du bör inte få för många "i reserv".
5. Skynda dig inte att nämna priset för telefonreparation.
   Sammanbrottet kan vara allvarligare än du trodde vid första anblicken, och om du bestämmer dig för att ta från klienten en summa mer än vad som kallades i början, kommer han att bestämma sig för att du försöker lura honom.

Nu vet du, hur man öppnar en telefonverkstad, och om du har nödvändig kunskap och färdigheter, ta en närmare titt på denna typ av verksamhet.

Användbar artikel? Missa inte nya!
Ange din e-post och få nya artiklar per post