აბსტრაქტული მენეჯმენტის ნეოკლასიკური სკოლის გაჩენა. მენეჯმენტის ადამიანური ფაქტორი. ქცევითი მიმართულება. პროცესი, სისტემა, სიტუაციური მიდგომა. აბრაამ მასლოუს, დევიდ მაკკლენდის, ფრედერიკ ჰერცბერგის თეორიები. ნეოკლასიკური სკოლა მე

გაგზავნეთ თქვენი კარგი ნამუშევარი ცოდნის ბაზაზე, მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლაში და მუშაობაში, ძალიან მადლიერი იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

ელტონ მაიოს წვლილი ადამიანთა ურთიერთობების თეორიის შემუშავებაში. ჰოტორნის ექსპერიმენტის მიზნები, ეტაპები და შედეგები, მისი გავლენა მენეჯმენტის მენეჯმენტის თეორიაზე. წარმოების მენეჯერების როლი, მაიოს აზრით, სოციალური ბალანსის უზრუნველყოფაშია.

ანგარიში დამატებულია 09/03/2012


მენეჯმენტის თეორიაში "ნეოკლასიკური" სკოლის (ადამიანთა ურთიერთობების სკოლა) საწყისი პოზიციები და პრინციპები, მისი მსგავსება და განსხვავებები ქცევითი თეორიისგან. საჭიროებების იერარქიული თეორია ა. მასლოუ. ჰუმანისტური სკოლების წარმომადგენელთა მეცნიერული იდეები.

ვადიანი ნაშრომი, დამატებულია 04/18/2011


მენეჯმენტის ნეოკლასიკური სკოლის გაჩენა. მენეჯმენტის ადამიანური ფაქტორი. ქცევითი მიმართულება. პროცესი, სისტემა, სიტუაციური მიდგომა. აბრაამ მასლოუს, დევიდ მაკკლენდის, ფრედერიკ ჰერცბერგის თეორიები.

რეზიუმე, დამატებულია 01/10/2003


ქცევითი მეცნიერებების სკოლის გაჩენის ისტორია და ძირითადი იდეები, რომლის მიზანი იყო ორგანიზაციის ეფექტურობის გაზრდა მისი ადამიანური რესურსების ეფექტურობის გაზრდით. ბიჰევიორისტული მიმართულების წარმომადგენლები. მასლოუს მოთხოვნილების პირამიდა.

პრეზენტაცია დამატებულია 03/27/2015


მერი პ. ფოლეტის, ელტონ მაიოს კვლევა. ქცევითი მეცნიერების სკოლა: ჩესტერ ბარნარდისა და დუგლას მაკგრეგორის თეორიები. მოტივაციის შინაარსობრივი თეორია: აბრაამ მასლოუს და დევიდ მაკკლენდის თეორიები. ფრედერიკ ჰერცბერგის ორი ფაქტორიანი თეორია.

ვადიანი ნაშრომი, დამატებულია 01/10/2003


სკოლის ჩამოყალიბებისა და განვითარების ეტაპები და მიმართულებები სამეცნიერო მენეჯმენტი, მისი გამოჩენილი წარმომადგენლები და კვლევის ხაზები. ფაიოლის მართვის უნივერსალური პრინციპები, მათი შინაარსი და გამოყენების პრინციპები. მასლოუს ქცევითი მეცნიერებებისა და საჭიროებების სკოლა.

პრეზენტაცია დამატებულია 11/09/2015


ადმინისტრაციული სკოლისა და სამეცნიერო მენეჯმენტის სკოლის წარმომადგენელთა შეხედულებების განვითარება და წარმოების წარმოებასთან დაკავშირებულ საკითხებზე, მათ მსგავსებასა და განსხვავებაზე. მიღწევები მართვის მეცნიერების განვითარებაში, რომლებიც გამოიყენება თანამედროვე მენეჯმენტში.

ვადიანი ნაშრომი, დამატებულია 04/17/2011

ორგანიზაციის ნეოკლასიკური თეორია წარმოდგენილია ადამიანთა ურთიერთობების სკოლაში (1930-1950 წწ). ადამიანთა ურთიერთობების მოძრაობა წარმოიშვა კლასიკური ორგანიზაციის თეორიის წარუმატებლობის გამო, რომელიც სრულად აითვისებდა ადამიანურ ფაქტორს, როგორც მენეჯმენტის ეფექტურობის ფუნდამენტურ ელემენტს. ამ სკოლის განვითარების მთავარი ავტორიტეტებია M.P. ფოლეტი და ე. მაიო. მ. ფოლეტი იყო პირველი, ვინც განმარტა მენეჯმენტი, როგორც "იმის უზრუნველყოფა, რომ მუშაობა შესრულდება სხვათა დახმარებით". მან დაასაბუთა ორგანიზაციის ოთხი ფუნდამენტური პრინციპი, რომლებიც ზრდის ნებისმიერი ორგანიზაციის ეფექტურობას:

• 1) კოორდინაცია, როგორც კონკრეტული სიტუაციის ყველა ფაქტორის დამაკავშირებელი;
• 2) კოორდინაცია ყველა დაინტერესებული პასუხისმგებელი პირის უშუალო კონტაქტის საშუალებით;
• 3) კოორდინაცია ადრეულ სტადიაზე;
• 4) კოორდინაცია, როგორც მიმდინარე პროცესი.

მ.პ. -ს თანახმად ფოლეტი, ორგანიზაციის სტრუქტურირება არ იძლევა ბატონობისა და კომპრომისის საშუალებას. კონცეფციის ნაცვლად

”ძალაუფლება”, რამაც გამოიწვია რესურსების დაკარგვა, მან შესთავაზა კონცეფცია ”ძალაუფლებით”. ეს მიდგომა გულისხმობს ერთობლივ საქმიანობას და ჯგუფის შესაძლებლობების გაზრდას. დაქვემდებარებულთა პასუხისმგებლობა უნდა იყოს პასუხისმგებლობით დაიცვან ლიდერი, არა მხოლოდ მისი ბრძანებების შესრულების, არამედ აქტიურად მონაწილეობა მიიღონ გადაწყვეტილების მიღების ყველა პროცესში.

E. Mayo აღმოჩნდა, რომ კარგად შემუშავებული სამუშაო ნაბიჯები და კარგი ხელფასიყოველთვის არ იწვევდა შრომის პროდუქტიულობის ზრდას, როგორც კლასიკური სკოლის წარმომადგენლებს სჯეროდათ, ეს ასევე ეხება ორგანიზაციებში ქცევის შესასწავლად ანალიზის მეთოდის შემუშავებას. ეს კონცეფცია დღეს სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია.

ძალები, რომლებიც წარმოიქმნება ადამიანებს შორის ურთიერთობისას, შეიძლება და ხშირად აღემატებოდეს ლიდერის ძალისხმევას. ხანდახან მუშები უფრო მკაცრად რეაგირებდნენ თანატოლების ზეწოლაზე, ვიდრე მენეჯმენტის სურვილები და მატერიალური სტიმული.

ა. მასლოუს და სხვა მეცნიერთა შემდგომმა კვლევებმა ხელი შეუწყო ამ ფენომენის მიზეზების გაგებას. ადამიანების ქმედებები მოტივირებულია ძირითადად არა ეკონომიკური ძალებით, არამედ სხვადასხვა მოთხოვნილებებით, რომლებიც მხოლოდ ნაწილობრივ შეიძლება დაკმაყოფილდეს ფულის დახმარებით. და რაც უფრო მაღალია საზოგადოების განვითარების დონე, მით ნაკლებია ფულის როლი შრომის მოტივაციაში, მით ნაკლებია ფიზიოლოგიური მოთხოვნილებების როლი.

ორგანიზაციის ნეოკლასიკურმა თეორიამ დაისახა კლასიკური მოძღვრების ზოგიერთი ნაკლოვანების გამოსწორების ამოცანა. ის ჩვეულებრივ ასოცირდება ადამიანთა ურთიერთობების მოძრაობასთან, უფრო მგრძნობიარეა ადამიანური ფაქტორის მიმართ.

ნეოკლასიკური მიდგომა აერთიანებს კლასიკური სკოლის თავდაპირველ პოსტულატებს, რაც ორგანიზაციის ძირითად საფუძვლებს თავისთავად იღებს. მაგრამ ეს პოსტულატები უკვე განიხილება როგორც შეცვლილი ადამიანების მიერ დამოუკიდებლად ან არაფორმალური ორგანიზაციის ფარგლებში. შედეგად, კლასიკური თეორიის ორიგინალური ელემენტები შრომის დანაწილება, წრფივი და ფუნქციური პროცესები, სტრუქტურა და კონტროლის მაჩვენებელი ეძლევა ახალ ინტერპრეტაციას.

ნეოკლასიკური სკოლის ერთ -ერთი მთავარი წვლილი არის შესავალი ქცევითი მეცნიერებების ორგანიზაციის თეორია.მათი დახმარებით ადამიანთა ურთიერთობების თეორეტიკოსები წარმოაჩენენ, თუ როგორ მოქმედებს ადამიანის ქცევა კლასიკური თეორიის საფუძვლებზე. გარდა ამისა, ნეოკლასიკური მიდგომა მოიცავს სისტემურ მიმართვას არაფორმალური ორგანიზაცია,აჩვენებს თავის გავლენას ფორმალურ სტრუქტურაზე.

ამრიგად, ორგანიზაციის თეორიის ნეოკლასიკური მიდგომა მიუთითებს კლასიკური დოქტრინის მიღებაზე, მაგრამ მასში ცვლილებების შეტანასთან ერთად, რაც გამოწვეულია არაფორმალური ჯგუფის ინდივიდუალური ქცევით და გავლენით.

კლასიკური თეორიის ძირითადი ელემენტების ნეოკლასიკოსების ახალი ინტერპრეტაციის არსი ასეთია.

1. შრომის დანაწილებარჩება ხანგრძლივი კამათის საგანი ადამიანური ურთიერთობების სფეროში. ინდუსტრიული ფსიქოლოგიის ისტორიის გარიჟრაჟზე, შესწავლილი იქნა ინდუსტრიული დაღლილობისა და ერთფეროვნების პრობლემები, რომლებიც გამოწვეულია სამუშაოს სპეციალიზაციით. მოგვიანებით, ყურადღება გადაიტანეს იზოლირებულ მდგომარეობაში მყოფი თანამშრომლის ქცევის შესწავლაზე და მის უმნიშვნელოობაზე, რაც არის მისი უმნიშვნელო მუშაობის შედეგი და რომელსაც აქვს ძალიან მცირე გავლენა საბოლოო პროდუქტზე.

სპეციალიზაცია ასევე გავლენას ახდენს მენეჯმენტის მუშაობაზე. როგორც ორგანიზაცია გაფართოვდება, ასევე საჭიროა მენეჯმენტის საჭიროება მოტივაცია და კოორდინაციასხვათა ქმედებები. ორივე მოტივაცია და კოორდინაცია, თავის მხრივ, ასოცირდება აღმასრულებელ ხელმძღვანელობასთან. ამრიგად, კერძოდ, ნეოკლასიკურმა სკოლამ, რომელიც დაფუძნებულია ინდუსტრიული სპეციალიზაციის ზრდაზე, შეიმუშავა თეორიები, რომლებიც დაკავშირებულია მოტივაციასთან, კოორდინაციასთან და ლიდერობასთან. ამ თეორიის დიდი ნაწილი ნასესხებია სოციალურ მეცნიერებებს.

2. ორი ასპექტი ხაზოვანი და ფუნქციური პროცესები,რომლებიც შემუშავებულია ნეოკლასიკური სკოლის მიერ, არის უფლებამოსილებისა და პასუხისმგებლობის დელეგირება და ფუნქციური კომპეტენციების კვეთა. კლასიკური თეორიაგულისხმობს ერთგვარ სრულყოფას დელეგაციის პროცესებში. ნეოკლასიკური სკოლა აღნიშნავს, რომ ადამიანთა პრობლემები გამოწვეულია დელეგირების არასრულყოფილი მეთოდებით. მაგალითად, ძალიან ბევრმა ან ძალიან მცირე დელეგაციამ შეიძლება შეუძლებელი გახადოს შემსრულებლის მოქმედება. უფლებამოსილებისა და პასუხისმგებლობის წარუმატებელ დელეგირებას შეუძლია შემსრულებელი რთულ მდგომარეობაში ჩააყენოს. ძალაუფლების კვეთა ხშირად იწვევს პირად შეტაკებებს. უფლებამოსილების გადაფარვა (ერთი ადამიანის მართვის პრინციპის დარღვევა) იწვევს იმ ფაქტს, რომ სამუშაო არ არის შესრულებული, ერთი მხარე მეორეს ადანაშაულებს შეუსრულებლობაში.

ნეოკლასიკური სკოლა აცხადებს, რომ წრფივი და ფუნქციური პროცესები თეორიულად ნაყოფიერია, მაგრამ პრაქტიკაში ისინი მიდრეკილნი არიან კონფლიქტში ხაზოვანი და ფუნქციური ურთიერთობების ინტერესებს შორის და მიზეზად ადამიანურ ფაქტორს ასახელებს. გარდა ამისა, ნეოკლასიკოსები აკეთებენ რეკომენდაციებს, გვთავაზობენ სხვადასხვა ადამიანურ ინსტრუმენტებს, რაც ხელს შეუწყობს ამ პროცესების ურთიერთქმედებას.

3. სტრუქტურაგვთავაზობს ადამიანის ქცევის უამრავ მიმართულებას, ანადგურებს ყველაზე მეტად საუკეთესო გეგმებიორგანიზაცია და ეწინააღმდეგება სტრუქტურაში თანდაყოლილი ადამიანური ურთიერთობების ლოგიკას. ნეოკლასიკური თეორია ყურადღებას ამახვილებს ხახუნზე, რომელიც ხდება ადამიანებს შორის, რომლებიც ასრულებენ სხვადასხვა ფუნქციებს. ამ თეორიის ფარგლებში ფართოდ განიხილება ისეთი პრობლემების სფერო, როგორიცაა წრფივი და ფუნქციური ურთიერთობები. ბევრ ორგანიზაციას უჭირს ხაზოვანი და ფუნქციური ურთიერთობების ჰარმონიაში შენარჩუნება.

ხაზოვანი ფუნქციონალური ურთიერთობები ნეოკლასიკოსების მიერ აღწერილი სტრუქტურული კონფლიქტების უმეტესობის მხოლოდ ერთი პრობლემაა. მნიშვნელოვანია, რომ ხშირად ნეოკლასიკოსები გვთავაზობენ ჰარმონიზაციის საშუალებებს სტრუქტურაში კონფლიქტების აღმოსაფხვრელად: ახალგაზრდების რჩევები, მუშაკების მონაწილეობა მენეჯმენტში ზემოდან ქვემოდან, ადამიანის ღირსების აღიარება და უფრო მჭიდრო კომუნიკაცია.

4. კონტროლირებადი მაჩვენებელი(კონტროლის ოდენობა) არის ადამიანის ფაქტორის ფუნქცია და ამ ნორმის ზუსტი, საყოველთაოდ შესაბამისი პროპორციის შემცირება, ნეოკლასიკოსების აზრით, სისულელეა. კონტროლირებადი ნორმა განისაზღვრება მენეჯერული შესაძლებლობების, ადამიანების ტიპის, მოცულობის ინდივიდუალური განსხვავებებით მონიტორინგის ფუნქციებიდა კავშირების ეფექტურობის ხარისხი.

ადამიანების ჩართულობა წარმოქმნილი სტრუქტურის ტიპში უკავშირდება კონტროლირებადი ნორმის საკითხს. ნიშნავს ეს იმას, რომ ვერტიკალური სტრუქტურა მოკლე მოცულობით ან ჰორიზონტალური სტრუქტურა ფართო მოცულობით უფრო მეტად შეუწყობს ხელს ადამიანურ კარგ ურთიერთობებს და მაღალ მორალს? ამ კითხვაზე პასუხი დამოკიდებულია თქვენს კონკრეტულ სიტუაციაზე. მცირე განაკვეთი (მოკლე მოცულობა) იწვევს მკაცრ კონტროლს; დიდი ნორმა (დიდი მოცულობა) მოითხოვს დელეგაციის დიდ წილს მეტი თავისუფლებით. თუმცა, უპირატესობა ენიჭება ორგანიზაციის უფრო თავისუფალ ფორმას, რადგან ვერტიკალური სტრუქტურები წარმოშობენ მჩაგვრელ ხელმძღვანელობას, რაც ხშირად მოხსენიებულია, როგორც დაბალი მორალის მიზეზი.

• მენეჯმენტის კლასიკა / პერ. ინგლისურიდან; ედ. მ. უორნერი. პეტერბურგი: პეტრე, 2001, გვ. 871.

მენეჯმენტის საფუძვლები. ძირითადი ცნებები, მიზნები, ამოცანები, კავშირები სხვა დისციპლინებთან.

მენეჯმენტიარის კომპანიის და მისი პერსონალის მართვის თეორია და პრაქტიკა საბაზრო გარემოში.

მენეჯმენტი ნიშნავს პროფესიონალურ მენეჯმენტს ეკონომიკური საქმიანობასაწარმო, რომელიც ხორციელდება საბაზრო გარემოში და მიზნად ისახავს მოგების მაქსიმალურად გაზრდას რესურსების რაციონალური გამოყენებით.

მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების, მიზანია განავითაროს მენეჯმენტის თეორია, მეცნიერული მიდგომები, პრინციპები და მეთოდები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მენეჯმენტის სისტემების სტაბილურ, საიმედო, გრძელვადიან ფუნქციონირებას.

მენეჯმენტის, როგორც ეფექტური მენეჯმენტის პრაქტიკის მიზანია მიაღწიოს მაღალ მომგებიანობას, ორგანიზაციის კონკურენტუნარიანობას ან სხვა მიზნებს რაციონალური ორგანიზაციასავაჭრო პროცესი და ორგანიზაციის ტექნიკური და ტექნოლოგიური ბაზის განვითარება.

პროდუქციის ბაზარზე წარმატებული საქმიანობა ინტენსიურ კონკურენტულ ბრძოლაში მოითხოვს მექანიზმის ცოდნას ეფექტური მუშაობა... დღეს არავინ ეყრდნობა მხოლოდ იღბალს და ინტუიციას. ორგანიზაციის კეთილდღეობა არის კომპანიის მენეჯმენტისა და პერსონალის გააზრებული საქმიანობის შედეგი.

მენეჯმენტის ამოცანები:
მთავარი ამოცანა - საწარმოს არსებობა ბაზარზე. მენეჯმენტი უნდა ჩაერთოს ბაზრის კვლევაში, უნდა დაადგინოს თავისი მომხმარებლების დღევანდელი და მომავალი საჭიროებები; კარგად იცნობ შენს კონკურენტებს, ანუ გააკეთე მარკეტინგი. ბაზარი მობილურია - მენეჯმენტი სწრაფად უნდა რეაგირებდეს ცვლილებებზე.

ინოვაციის უზრუნველყოფა. (ახალი სერვისები, მეტი Მაღალი ხარისხი, კონკურენტებთან შედარებით უფრო მისაღები პირობებით).

ინოვაციები - ცვლილებები საწარმოში უკეთესობისკენ. (ახალი ტიპის ნედლეულის გამოყენება, მომსახურების თანამედროვე ფორმებისა და მეთოდების დანერგვა, ანუ მომსახურების გაუმჯობესება).

ეკოლოგიური პრობლემა. (მენეჯმენტი ვალდებულია განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციოს გარემოს დაბინძურების შემცირებას და მატერიალური რესურსების რაციონალურ გამოყენებას).

გუნდის მუშაობის ორგანიზება. (კადრების ჩამოყალიბება, ადამიანებს შორის ურთიერთობების სისტემის ჩამოყალიბება, პერსონალის განვითარების ხელშეწყობა და მისი ზრდა, დასაქმებულთა მუშაობის ეფექტურობის გაზრდა).

კონსოლიდაციის კითხვები:
1. მიუთითეთ განსხვავებები „მენეჯმენტის“ და „მენეჯმენტის“ ცნებების შინაარსში.
2. რას მოიცავს "მენეჯმენტის" კონცეფცია და რატომ არის საჭირო მენეჯმენტი?
3. ჩამოთვალეთ მენეჯმენტის ძირითადი ამოცანები.
4. როგორია მენეჯმენტის როლი ლიდერების მომზადებაში?

სამეცნიერო მენეჯმენტის სკოლის დამფუძნებლების ძალისხმევა მიზნად ისახავდა მენეჯმენტის უნივერსალური პრინციპების შექმნას პირად დაკვირვებებზე დაყრდნობით და მიზნად ისახავდა წარმოების რაციონალიზაციას, ხოლო წარმოების პროცესში სოციალური ურთიერთობების იგნორირებას და ადამიანურ ფაქტორს სათანადო ყურადღების მიქცევას.

სამეცნიერო მენეჯმენტის სკოლა (1885 - 1920). მენეჯმენტის მეცნიერების ფუძემდებელია ამერიკელი ინჟინერი და მკვლევარი ფრედერიკ ტეილორი. 1911 წ - ფ. ტეილორის წიგნი "სამეცნიერო მენეჯმენტის პრინციპები". მიდგომის არსი: ”მენეჯმენტს უნდა ჰქონდეს საკუთარი კანონები, მეთოდები, ფორმულები, პრინციპები. ის უნდა ეფუძნებოდეს გაზომვებს, რაციონალიზაციას, სისტემურ აღრიცხვას “. ტეილორმა და მისმა თანამედროვეებმა აღიარეს, რომ მენეჯმენტის სამუშაო სპეციალობაა. გამოყო მენეჯმენტის ფუნქციების 4 ჯგუფი: მიზნის შერჩევა, სახსრების შერჩევა, სახსრების მომზადება და შედეგების კონტროლი. ტეილორმა შეიმუშავა მუშათა შრომის რაციონალიზაციის მეთოდები. ჰენრი ფორდი (მექანიკოსი, მეწარმე, მანქანების მასობრივი წარმოების ორგანიზატორი აშშ -ში). მენეჯმენტის ორგანიზაცია ემყარება შემდეგ პრინციპებს: შრომის მაქსიმალური განაწილება; სპეციალიზაცია, მაღალი ხარისხის აღჭურვილობისა და ხელსაწყოების ფართო გამოყენება, აღჭურვილობის მოწყობა ტექნოლოგიური პროცესის მსვლელობისას; სატრანსპორტო ოპერაციების მექანიზაცია, რეგულირებული წარმოების რიტმი. გარინგტონ ემერსონი - შეიმუშავა მენეჯმენტის ორგანიზაციის ინტეგრირებული სისტემური მიდგომა. 1912 წ - მთავარი ნაშრომი "პროდუქტიულობის თორმეტი პრინციპი".

კონსოლიდაციის კითხვები:
1. რა არის მეცნიერული მენეჯმენტის სკოლის არსი?
2. რა არის ფ ტეილორის დამსახურება მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განვითარებაში?
3. რა არის გ.ფორდის დამსახურება მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განვითარებაში?
4. რა არის გ. ემერსონის დამსახურება მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განვითარებაში?

3. მართვის კლასიკური ადმინისტრაციული სკოლა, მისი ძირითადი დებულებები და პრინციპები. ანრი ფაიოლის წვლილი მენეჯმენტის კლასიკური სკოლის განვითარებაში მენეჯმენტის კლასიკური სკოლის დამფუძნებლების ძალისხმევა მიზნად ისახავდა მენეჯმენტის უნივერსალური პრინციპების შექმნას პირადი დაკვირვების საფუძველზე და მიზნად ისახავდა წარმოების რაციონალიზაციას, ხოლო წარმოების პროცესში სოციალური ურთიერთობების იგნორირებას და არ აქცევს სათანადო ყურადღებას ადამიანის ფაქტორს. მენეჯმენტის ადმინისტრაციული სკოლა (1920-1950) ემყარება ანრი ფაიოლის მიერ შემუშავებულ მეცნიერულ მიდგომას, რომლის მთავარი იდეა არის ორგანიზაციის, როგორც იერარქიული სტრუქტურის რაციონალური კონსტრუქცია. ავტორის აზრით, აუცილებელია მენეჯმენტის შემდეგი ფუნქციების მკაფიო განსაზღვრა: · ტექნიკური (ტექნოლოგიური) საქმიანობა; · კომერციული საქმიანობა(ყიდვა, გაყიდვა, გაცვლა); · ფინანსური საქმიანობა(კაპიტალის ძიება და მისი ეფექტური გამოყენება); · დამცავი საქმიანობა (საკუთრებისა და პიროვნების დაცვა);

· საბუღალტრო საქმიანობა (ინვენტარიზაცია, ბალანსი, ხარჯები, სტატისტიკა);

ადმინისტრაციული საქმიანობა (გავლენა პერსონალზე, რომელიც მოიცავს რამდენიმეს საერთო ფუნქციებიმენეჯმენტი - წინდახედულება, დაგეგმვა, ორგანიზება, წესრიგი, კოორდინაცია და კონტროლი).

სკოლის ძირითადი დებულებები:
მენეჯმენტის პრინციპების შემუშავება;
მართვის ფუნქციების აღწერა;
სისტემური მიდგომა მთელი ორგანიზაციის მართვისადმი.

ანრი ფაიოლი არის ფრანგი მეცნიერი, მენეჯმენტის "მამა". მან უდიდესი წვლილი შეიტანა მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განვითარებაში. შეიმუშავა არაერთი უნივერსალური მართვის პრინციპი. 1916 - მუშაობა "ზოგადი და სამრეწველო მენეჯმენტი".

ჰენრი ფაიოლის თოთხმეტი პრინციპი:

1. შრომის გაყოფა - ეფექტური გამოყენებისათვის აუცილებელი სამუშაოს სპეციალიზაცია სამუშაო ძალა(მიზნების რაოდენობის შემცირებით, რომლისკენაც მიმართულია მუშაკის ყურადღება და ძალისხმევა).

2. უფლებამოსილება და პასუხისმგებლობა - თითოეულ მუშაკს უნდა ჰქონდეს დელეგირებული უფლებამოსილება, რომ იყოს პასუხისმგებელი სამუშაოს შესრულებაზე.

3. დისციპლინა - მუშები უნდა დაემორჩილონ მათსა და საწარმოს ხელმძღვანელს შორის შეთანხმების პირობებს, მენეჯერებმა უნდა გამოიყენონ სამართლიანი სანქციები დისციპლინის დამრღვევთა მიმართ.

4. ერთობა - თანამშრომელი იღებს ბრძანებებს და ანგარიშს უწევს მხოლოდ ერთ უშუალო უფროსს.

5. ქმედებების ერთიანობა - ერთი და იგივე მიზნის მქონე ყველა ქმედება უნდა გაერთიანდეს ჯგუფებად და განხორციელდეს ერთიანი გეგმის მიხედვით.

6. პირადი ინტერესების დაქვემდებარება - ორგანიზაციის ინტერესები უპირატესობას ანიჭებს ინდივიდების ინტერესებს.

7. პერსონალის ანაზღაურება - თანამშრომლები, რომლებიც იღებენ სამართლიან ანაზღაურებას სამუშაოსთვის.

8. ცენტრალიზაცია არის ბუნებრივი წესრიგი მმართველი ცენტრის მქონე ორგანიზაციაში. საუკეთესო შედეგები მიიღწევა ცენტრალიზაციასა და დეცენტრალიზაციას შორის სწორი ბალანსით. უფლებამოსილება (უფლებამოსილება) უნდა გადაეცეს პასუხისმგებლობის პროპორციულად.

9. სკალარული ჯაჭვი - ბრძანებების განუყოფელი ჯაჭვი, რომლის მეშვეობითაც ხდება ყველა ბრძანების გადაცემა და კომუნიკაცია ხორციელდება იერარქიის ყველა დონეს შორის ("მეთაურთა ჯაჭვი").

10. შეკვეთა - სამუშაო ადგილითითოეული თანამშრომლისთვის და თითოეული თანამშრომლისთვის მის სამუშაო ადგილზე.

11. სამართლიანობა - დადგენილი წესები და კონვენციები სამართლიანად უნდა იქნას გამოყენებული სკალარული ჯაჭვის ყველა დონეზე.

12. პერსონალის სტაბილურობა - თანამშრომლების დამოკიდებულება ორგანიზაციისადმი ლოიალურობისა და გრძელვადიანი მუშაობის მიმართ, ვინაიდან მაღალი ბრუნვა ამცირებს ეფექტურობას.

13. ინიციატივა - თანამშრომლების წახალისება განავითარონ დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებები თავიანთი დელეგირებული უფლებამოსილებისა და შესრულებული სამუშაოს ფარგლებში.

14. კორპორატიული სული - პერსონალისა და ორგანიზაციის ინტერესების ჰარმონია უზრუნველყოფს ძალისხმევის ერთიანობას ("არის ძალა ერთობაში").

კონსოლიდაციის კითხვები:

1. ვის ეწოდება "მენეჯმენტის მამა" და რატომ?

2. მენეჯმენტის ადმინისტრაციული სკოლის მთავარი იდეა.

3. რა არის მენეჯმენტის ადმინისტრაციული სკოლის ძირითადი დებულებები.

5. დაასახელეთ მენეჯმენტის პრინციპები ა.ფაიოლის მიხედვით.

მენეჯმენტის ნეოკლასიკური სკოლა, მისი ძირითადი დებულებები

ნეოკლასიკური სკოლის მთავარი წვლილი:

• ინტერპერსონალური ურთიერთობების მართვის ტექნიკის გამოყენება კმაყოფილებისა და პროდუქტიულობის გასაუმჯობესებლად;
• ადამიანთა ქცევის მეცნიერებების გამოყენება მენეჯმენტსა და ორგანიზაციის ფორმირებაში, მშრომელთა პოტენციალის სრულად გამოყენების გათვალისწინებით.

  ადამიანთა ურთიერთობების სკოლა (1930-1950) და ქცევითი მეცნიერებების სკოლა (1950 – დღემდე).

  იგი ემყარება ფსიქოლოგიისა და სოციოლოგიის მიღწევებს (მეცნიერება ადამიანის ქცევის შესახებ). მენეჯმენტის პროცესში, შემოთავაზებული იყო თანამშრომელზე ორიენტირება და არა მის ამოცანაზე (ანუ ორგანიზაციის ეფექტურობის გაზრდა მისი ადამიანური რესურსების ეფექტურობის გაზრდით). მეცნიერებმა ბიჰევიორისტებმა (ინგლისური სიტყვიდან ქცევა - ქცევა) - შეიმუშავეს მოტივაციის თეორიები. ადამიანთა ურთიერთობების სკოლის ავტორები არიან მერი ფოლეტი და ელტონ მაიო. მათ სამეცნიერო ნაშრომებში მათ პირველად გაამახვილეს ყურადღება იმ ფაქტზე, რომ ყოველთვის არა მხოლოდ მაღალი ხელფასი იწვევს შრომის პროდუქტიულობის ზრდას. წარმოების ზრდა მიიღწევა მენეჯერის მხრიდან ქვეშევრდომების მეტი ყურადღებით და ზრუნვით. გარდა ამისა, მუშაკები უფრო ხშირად მოქმედებენ და იღებენ გადაწყვეტილებებს, როგორც ჯგუფის წევრები და არა როგორც პიროვნებები. უფრო მეტიც, თითოეული ადამიანი გავლენას ახდენს ჯგუფის სხვა წევრებზე, მათი გავლენის ქვეშ ყოფნისას. გუნდში მომუშავე პირი აღიქვამს იმ საკითხებს, რომელთა მოგვარებაც საჭიროა მენეჯმენტის მითითებებზე ბევრად უკეთ, რადგან მასზე გავლენას ახდენენ მისი კოლეგები. ქცევითი მეცნიერებები იყო სამეცნიერო მიმართულების განვითარების ვარიანტი, რომელიც უფრო მეტ ყურადღებას უთმობდა წარმოების პროცესში ადამიანებს შორის ურთიერთობის ბუნებას.

  ამ სამეცნიერო მიმართულების ავტორებს (კ. არჯირისი და სხვები) უპირველეს ყოვლისა აინტერესებდათ ინტერპერსონალური ურთიერთობების ოპტიმიზაციის მეთოდების შემუშავების პრობლემა, ორგანიზაციისა და ინდივიდის მიზნების შეუთავსებლობის დაძლევა. დასაქმებულის მუშაობის ეფექტურობა, მეცნიერთა აზრით, დიდწილად დამოკიდებულია მენეჯერის ცოდნაზე მისი ქცევის მოტივების შესახებ. თავის მხრივ, ადამიანის ქცევის მეცნიერების მეცნიერული მეთოდების კომპეტენტურ გამოყენებას შეუძლია გააუმჯობესოს ორგანიზაციის ეფექტურობა.

  კონსოლიდაციის კითხვები:
  1. რა არის მენეჯმენტის ნეოკლასიკური სკოლის კონცეფციის არსი?
  2. რა წვლილი შეიტანა ნეოკლასიკურმა სკოლამ მენეჯმენტის განვითარებაში?
  3. რომელი ორი სკოლაა სამეცნიერო მენეჯმენტის ნეოკლასიკური სკოლის ნაწილი?
  4. როგორც ინგლისური ენისარის სიტყვა ქცევა თარგმნილი?
  5. რას მიაქციეს პირველად მ.ფოლეტმა და ე.მაიომ თავიანთ სამეცნიერო ნაშრომებში?

რეფერატები ლექციისთვის 1 " თეორიული საფუძველიმენეჯმენტის გაჩენა და არსებობა ”.

მენეჯმენტის არსი.

მენეჯმენტი არის ცალკე დისციპლინა, ცოდნის დამოუკიდებელი სფერო, მენეჯმენტის მეცნიერება.

- მენეჯმენტის აზროვნებაზე გავლენას ახდენს მრავალი მეცნიერების მიღწევები, რომლებიც ყველაზე ეფექტურად უნდა იქნას გამოყენებული ძირითადი პრობლემის გადასაჭრელად - როგორ მივიღოთ სასურველი შედეგი მრავალი ადამიანის პროდუქციისა და მომსახურების მწარმოებელი და მრავალფეროვანი რესურსების გამოყენებით.

3 გამარტივებული გაგებით, მენეჯმენტი- ეს არის დასახული მიზნების მიღწევის უნარი, შრომის, ინტელექტის, სხვა ადამიანების ქცევის მოტივების გამოყენებით. მენეჯმენტი - მენეჯმენტი ორგანიზაციებში საბაზრო პირობებში.

4 მენეჯმენტი- ეს არის "მენეჯმენტი", ე.ი. საქმიანობის ტიპი ან "ფუნქცია" სხვადასხვა ორგანიზაციის ადამიანების ხელმძღვანელობისათვის, ადამიანური ცოდნის სფერო, რომელიც ეხმარება მართვის ფუნქციის განხორციელებას. ადამიანების გარკვეული კატეგორია, რომლებიც უშუალოდ ახორციელებენ მენეჯმენტის მუშაობას.

5 მენეჯმენტი და მართვასამუშაოს შესრულების ხელოვნება (პრაქტიკა) მეცნიერება (ადამიანური ცოდნა)

ფუნქცია (საქმიანობის ტიპი)

ადამიანები, რომლებიც მართავენ ორგანიზაციას

მენეჯმენტი ინგლისურად სიტყვასიტყვით ნიშნავს ლიდერობას.ამრიგად, მენეჯმენტი არის კონკრეტული ტიპი მენეჯმენტის საქმიანობაასევე მეცნიერება, რომელიც სწავლობს ამ საქმიანობას.

7 მენეჯმენტს, როგორც საქმიანობას, აქვს 2 ამოცანა(მთავარი წინააღმდეგობა):

ტაქტიკური - ფირმის სტაბილურობის შენარჩუნება და მისი ყველა ელემენტი; სტრატეგიული - ფირმის განვითარება და თვისობრივად ახალ მდგომარეობაში გადაყვანა.

8 მენეჯმენტი, როგორც მეცნიერება სწავლობს ურთიერთობებს(მეცნიერების საგანი), რომელიც წარმოიქმნება მენეჯმენტის საქმიანობის პროცესში (ორგანიზაცია, მიზნების დასახვა, დაგეგმვა, ბრძანებების გაცემა, მუშაობის კოორდინაცია, მონიტორინგი, შეფასება, ანაზღაურება და ა.შ.)

მენეჯმენტის ობიექტებია ორგანიზაციები (ფირმები).

9 საქმიანობის სფეროდან გამომდინარე, გამოირჩევა მენეჯმენტის შემდეგი ტიპები (ჯიშები):

წარმოების მენეჯმენტი- წყვეტს პროდუქციის ოპტიმალური მოცულობისა და სტრუქტურის განსაზღვრის პრობლემას, გამოყენებულ ტექნოლოგიას, აღჭურვილობის რაციონალურ დატვირთვას; ადამიანების მოწყობა; წარუმატებლობისა და გაუმართაობის აღმოფხვრა; მიმდინარე კონტროლი; პერსონალის მენეჯმენტი, კონფლიქტების მოგვარება ...

მიწოდებისა და გაყიდვების მენეჯმენტი- ორიენტირებულია საქმიანი კონტრაქტების გაფორმების ორგანიზებაზე, შესყიდვაზე, ნედლეულის, მასალების, კომპონენტების, შენახვასა და გაგზავნაზე დასრულებული პროდუქტიმყიდველებს. მიწოდებისა და გაყიდვების მენეჯმენტი -

10 ინოვაციების მენეჯმენტი - მიზნად ისახავს სამეცნიერო კვლევის, გამოყენებითი განვითარების პროცესს, პროტოტიპების შექმნას და ახალი პროდუქტების წარმოებას.

მარკეტინგის მენეჯმენტი- ეხება ბაზრების შესწავლას, პროდუქტებზე არსებულ და პერსპექტიულ მოთხოვნას, წარმოების, ფასისა და სარეკლამო პოლიტიკის და სტრატეგიების შემუშავებას, ამის გათვალისწინებით. მარკეტინგის მენეჯმენტი

პერსონალის მენეჯმენტი- წყვეტს თანამშრომლების შერჩევის, განთავსების, სწავლების, კვალიფიკაციის ამაღლების, მათი ანაზღაურების და სტიმულირების მეთოდების არჩევას, ხელსაყრელი მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატის შექმნას და დახმარებას კონფლიქტების რთული დავების გადაწყვეტაში, თანამშრომლების სამუშაო და საცხოვრებელი პირობების გაუმჯობესებაში.

11 ფინანსური მენეჯმენტი – დაკავშირებული ბიუჯეტის და ფინანსური გეგმამისი ორგანიზება, ფორმირება და განაწილება ფულადი რესურსები, პერსპექტიული და მიმდინარეობის შეფასება ფინანსური მდგომარეობა, საჭირო ზომების მიღება მათ გასაძლიერებლად.

საბუღალტრო მენეჯმენტიმართავს ორგანიზაციის მუშაობის მონაცემების შეგროვების, დამუშავებისა და ანალიზის პროცესს, მათ შედარებას სხვა ორგანიზაციების საწყის და დაგეგმილ მაჩვენებლებთან, პრობლემების დროულად გამოვლენის მიზნით, რეზერვების გამოვლენის მიზნით უფრო სრულყოფილად გამოყენებისათვის არსებული პოტენციალი.

მენეჯმენტის ევოლუცია.

მენეჯმენტი, როგორც მეცნიერება, გამოჩნდა საბაზრო ურთიერთობების გაჩენასთან ერთად. კაპიტალისტური წარმოების რეჟიმის დასაწყისი (ანუ საბაზრო ურთიერთობების წარმოშობა) ითვლება XYSH დასასრულის მე -19 საუკუნეებში. ამ პერიოდის განმავლობაში, შრომის სოციალურმა გაყოფამ შეიძინა ზოგადი (გლობალური) ხასიათი, ნამდვილი მიღწევა მოხდა მეცნიერებისა და ტექნოლოგიის სფეროში (ორთქლის ძრავის გამოგონება).

13 ახალი კაპიტალისტური წარმოების რეჟიმის შექმნის საფუძველი პირველად იყო კაპიტალი (ფული) და არა რესურსები (მიწა, პირუტყვი ...). სწორედ ამ პირობებში კაპიტალის მფლობელს თავად აღარ შეეძლო ფიზიკური შრომით დაკავება, მაგრამ დაქირავებული მუშების გამოყენება ამ მიზნებისათვის.

14 ახლა თავად კაპიტალის მფლობელს, ან მენეჯერის მეშვეობით, უნდა ისწავლოს ბაზრის ქცევის პროგნოზირება უახლოეს მომავალში და შორეულ მომავალში.

15 მჭიდროდ მენეჯმენტის პრობლემები სამრეწველო და სავაჭრო საწარმოებიიძულებული გახდა დაეწყო 1825 და 1837 წლების კრიზისი. მე -19 საუკუნის შუა წლებში აშკარა გახდა, რომ წარმოების მართვის ძირითადი მეთოდები არ უნდა იყოს ადმინისტრაციული (როგორც ადრე იყო), არამედ ეკონომიკური. 1920 -იანი წლების ბოლოს გლობალურმა კრიზისმა განაპირობა ის, რომ თითქმის ყველა განვითარებულ ქვეყნებსსაჭირო გახდა სახელმწიფო რეგულირების ელემენტების დანერგვა (აშშ, გერმანია).

16 მართვის განვითარების მამოძრავებელი ძალაროგორც მეცნიერებები გამოჩნდა: ეკონომიკური კრიზისი, წინააღმდეგობები საბაზრო ურთიერთობების საზოგადოების განვითარებაში, მეცნიერული და ტექნიკური პროგრესი.

17 მეცნიერული მენეჯმენტის თეორიის გაჩენის მიზეზებიზოგადად და მენეჯმენტის თეორია (კერძოდ):

გაღრმავება სოციალური დაყოფაშრომა,

ეკონომიკური კავშირების გაფართოება,

კომერციული რისკების გაჩენა (რამაც შეიძლება გამოიწვიოს საწარმოების გაკოტრება)

დასაქმებულსა და დამსაქმებელს შორის ფუნდამენტურად ახალი ურთიერთობის ჩამოყალიბების აუცილებლობა.

მენეჯმენტის სკოლა. კლასიკური, ნეოკლასიკური, თანამედროვე.

19 კლასიკური სკოლა.იკვლევს 4 ძირითად ელემენტს:

შრომის დანაწილება

სტაგნაცია და მრავალ ბმულიანი კონტროლი

ორგანიზაციის სტრუქტურა

კონტროლის შესაძლო ლიმიტები.

20 ამერიკელი ინჟინერი F.W. Taylor (1856-1915) ითვლება მენეჯმენტის მეცნიერული თეორიის ფუძემდებლად საბაზრო ურთიერთობების საზოგადოებაში (კაპიტალისტურ საზოგადოებაში). მეოცე საუკუნის დასაწყისში ტეილორმა ჩამოაყალიბა შრომის მენეჯმენტის მეცნიერული ორგანიზაციის ძირითადი პრინციპები თანამშრომლები.

21 ტეილორის სისტემა შემცირდა შემდეგ ძირითად დებულებებამდე:

ემპირიული კვლევის მეთოდების უარყოფა სამეცნიერო კვლევის სასარგებლოდ.

ტექნიკისა და სამუშაო პირობების ნორმალიზება და გაერთიანება

წარმოების და მენეჯმენტის ფუნქციების სპეციალიზაცია

მუშათა შერჩევა მეცნიერულად განსაზღვრული მახასიათებლების საფუძველზე, სისტემის ადაპტაციის, მომზადებისა და გადამზადების სისტემის შექმნა.

22 დასაქმებულისთვის მიცემული დავალებები უნდა იყოს მკაფიო და ზუსტი. ეს გულისხმობს სამუშაო ადგილების დაგეგმვის, სამუშაო ადგილის მომზადების და აუცილებლობის უზრუნველყოფის აუცილებლობას მატერიალური წარმოებააქციები. ადმინისტრაციული და აღმასრულებელი ფუნქციების გამიჯვნა.

23 შესრულებული სამუშაოს მოცულობისა და ხარისხის აღრიცხვის ორგანიზაცია, აგრეთვე სამუშაოს რაოდენობასა და ხარისხზე კონტროლი. მეცნიერულად დასაბუთებული შრომის სტანდარტების დანერგვა. შრომის ანაზღაურების ზომის შესაბამისობა შრომის რაოდენობასა და ხარისხზე.

24 ტეილორის სისტემის უარყოფითი მხარეები, მისი სუსტი წერტილები არის 2 ელემენტი:

ტეილორმა ჩათვალა, რომ წარმოების მაქსიმალური ინტენსიფიკაცია მიიღწევა ექსკლუზიურად ეკონომიკური მეთოდებით (ადმინისტრაციული და სოციალურ-ფსიქოლოგიური გამოყენების გარეშე).

ტეილორის სისტემა ითვალისწინებდა მფლობელის და თანამშრომლების თანაბარ ინტერესს შრომის შედეგებით.

25 ტეილორიზმი, როგორც სამეცნიერო სისტემა, შემუშავდა გ. ემერსონის ნაშრომებში "პროდუქტიულობის თორმეტი პრინციპი". ტეილორის სისტემისგან მთავარი განსხვავება არის ერთგვაროვნება. ემერსონმა ჩამოაყალიბა წარმოების ორგანიზაციის ძირითადი მოთხოვნები, განურჩევლად მუშათა ინდუსტრიისა და პროფესიისა. ტეილორის სისტემაში ძირითადი ყურადღება გამახვილდა სამუშაოს ორგანიზების მეთოდების შესწავლაზე კონკრეტულ სამუშაო პროფესიებთან და სამუშაოებთან მიმართებაში. ემერსონმა მეტწილად გაიმეორა ტეილორიზმის პრინციპები, მაგრამ შეიმუშავა და გააერთიანა ისინი.

ტეილორისა და ემერსონის იდეები შემუშავდა და განხორციელდა ინდუსტრიალისტ გ. ფორდის მიერ. ფუნდამენტურად განსხვავებული მიდგომა გამოიყენა მის ნაშრომებში ფრანგი მეცნიერის ა.ფაიოლის მიერ.

27 ფაიოლმა განაპირობა ის ფაქტი, რომ ნებისმიერ საწარმოში არის 2 ორგანიზმი:

- წარმოება (საშუალებები, შრომის ობიექტები, შრომა თავად)

სოციალური (ადამიანებს შორის ურთიერთობა წარმოების პროცესში).

2 ფეილმა ადმინისტრაცია დაყო 5 ძირითად ელემენტად: წინასწარმეტყველების ორგანიზაციის მიმართულების კოორდინაციის კონტროლი.

29 თითოეული ელემენტისთვის (ფუნქცია) შემუშავებულია ერთიანი წესები და მათი განხორციელების ტექნიკა). ფაიოლი იყო პირველი, ვინც გამოყო მენეჯერის პიროვნება, როგორც ცალკე შესწავლის ობიექტი, დაადგინა ძირითადი სპეციფიკური თვისებები, რაც მას უნდა გააჩნდეს. (ნება, დაზვერვა, კვალიფიკაცია, ტაქტი, ენერგია ...)

30 ნეოკლასიკური სკოლა... ის იყენებს კლასიკური სკოლის პრინციპებს, როგორც მთავარ პოსტულატებს, მაგრამ განიხილავს მათ წარმოების და მართვის პროცესში ადამიანების გავლენის გავლენის გათვალისწინებით. კონტროლის თეორიის განვითარების ამ ეტაპზე ჩნდება ტერმინი "ბიჰევიორიზმი", რაც გულისხმობს ადამიანის ქცევის თეორიას. ბიჰევიორისტები მენეჯმენტს განიხილავენ როგორც ფსიქოლოგიურ პროცესს.

31 ქცევითი წარმომადგენელი: ელტონ მაიო, აბრაამ მასლოუ, დუგლას მაკგრეგორი.

ე.მაიომ პირველმა წამოაყენა წარმოება მენეჯმენტში "ადამიანთა ურთიერთობების" თეორია. ამ თეორიის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ მშრომელისთვის რეალურ წარმოების პროცესს ნაკლები მნიშვნელობა აქვს, ვიდრე მის სოციალურ და ფსიქოლოგიურ სტატუსს. ადამიანთა ურთიერთობების დოქტრინა გამომდინარეობს იქიდან, რომ ადამიანი შეიძლება წახალისდეს უფრო ნაყოფიერად იმუშაოს, თუ მისი სოციალური და ფსიქოლოგიური მოთხოვნილებები დროულად და სრულად დაკმაყოფილდება.

ადამიანური ურთიერთობების დოქტრინის 33 ელემენტი:

ურთიერთკავშირისა და ინფორმაციის სისტემა,

პროფესიონალ ფსიქოლოგთა რეგულარული კომუნიკაცია მუშაკებთან, თანამშრომლების მაქსიმალური შესაძლო ჩართულობა მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღების პროცესში (შეხვედრებზე),

არაფორმალური ჯგუფების ორგანიზება და მუშათა კატეგორიზაცია მათი სოციალური სტატუსის მიხედვით.

ინდივიდუალური დასაქმებულთა საჭიროებების იერარქია(ადამიანის მოთხოვნილებების იერარქიის თეორია). ა.მასლოუ

ქვედა დონეზეიპოვნეთ ფიზიოლოგიური მოთხოვნილებები (შიმშილი, წყურვილი). სანამ ამ საჭიროებების ჯგუფი დაკმაყოფილდება, მართვის ობიექტზე რაიმე მნიშვნელოვანი ზემოქმედება პრაქტიკულად შეუძლებელია.

მეორე დონეზეარის უსაფრთხოება. იგი მოიცავს: საცხოვრებელს, უზრუნველყოფას კომუნალური მომსახურება... უსაფრთხოების დონის მიხედვით შესაძლებელია მნიშვნელოვანი განსხვავებები, რაც ნიშნავს იმას, რომ დასაქმებულზე ზემოქმედების მეთოდებიც შესაძლებელია.

მესამე დონეზეაღმოჩენილია კუთვნილი გარკვეული სოციალური ჯგუფი(ჯგუფური ურთიერთობა). ვარაუდობენ, რომ მშრომელთა მნიშვნელოვანი ნაწილი ცდილობს გააუმჯობესოს თავისი სოციალური სტატუსი.

მეოთხე დონე- თვითშეფასება. თვითშეფასება, აღიარება ... თვითშეფასების მისაღწევად ყოველთვის არ არის აუცილებელი სოციალური ჯგუფის შეცვლა.

მეხუთე დონე-თვითრეალიზაცია (თვითგანვითარება, სურვილების შესრულება).

თანამედროვე სკოლა.თანამედროვე სკოლა სწავლობს წარმოების მენეჯმენტის ორგანიზაციას ფაქტობრივი მონაცემების ანალიზის საფუძველზე (მეცნიერული მიდგომა). თანამედროვე სკოლაში არის 2 ძირითადი მიმართულება:

38 პირველი მიმართულებაემყარება წარმოების, როგორც სოციალური სისტემის, მიდგომას (თეორია სოციალური სისტემები). სოციალური სისტემების თეორია ვარაუდობს, რომ სოციალური ორგანიზაციაარის რთული სისტემა, რომელიც შედგება მრავალი ქვესისტემისგან, რომელიც მოიცავს ადამიანებს, ფორმალურ და არაფორმალურ სტრუქტურებს, სტატუსებსა და როლებს, ფიზიკურ გარემოს. ყველა ქვესისტემას შორის არსებობს ორმხრივი და მრავალმხრივი კავშირები, რაც იწვევს ორგანიზაციაში ადამიანების ქცევის ცვლილებებს.

მეორე მიმართულებათანამედროვე სკოლა ("ახალი სკოლა") მოიცავს მართვის სფეროში ზუსტი მეცნიერებების მეთოდებისა და აპარატების (მათემატიკა, მათემატიკური სტატისტიკა) ფართოდ დანერგვას.

ის იკვლევს მშენებლობის საკითხებს მათემატიკური მოდელებირომელიც არ ითვალისწინებს ადამიანის ქცევას. ეს ამოცანები მოიცავს ინვენტარის მართვას, რესურსების ოპტიმიზაციას, სატრანსპორტო ამოცანას ...

გარდა ამისა, ახალი სკოლა ითვალისწინებს ისეთი მათემატიკური მოდელების შექმნას, რომლებიც აღწერს მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღების პროცესს. ამ მოდელებში ძირითადი ადგილი ეკუთვნის კრიტერიუმებისა და პრინციპების განსაზღვრას ალტერნატიული გადაწყვეტილებებიდან არჩევისთვის.

Თეორიულად ახალი სკოლააცნობს კონცეფციას სისტემის ანალიზი... სისტემის ანალიზის მთავარი მიზანია საწარმოს განვითარების ინდიკატორების ექსტრაპოლაცია და ადამიანების ქცევის პროგნოზირება იმ პერიოდის გარეთ, რომლისთვისაც ზუსტი მონაცემები ხელმისაწვდომია.

ნეოკლასიკური სკოლის მთავარი წვლილი: ინტერპერსონალური ურთიერთობების მართვის ტექნიკის გამოყენება კმაყოფილებისა და პროდუქტიულობის გაზრდის მიზნით; ადამიანთა ქცევის მეცნიერებების გამოყენება მენეჯმენტსა და ორგანიზაციის ფორმირებაში, მშრომელთა პოტენციალის სრულად გამოყენების გათვალისწინებით.

ადამიანთა ურთიერთობების სკოლა (1930-1950) და ქცევითი მეცნიერებების სკოლა (1950 – დღემდე).

იგი ემყარება ფსიქოლოგიისა და სოციოლოგიის მიღწევებს (მეცნიერება ადამიანის ქცევის შესახებ). მენეჯმენტის პროცესში, შემოთავაზებული იყო თანამშრომელზე ორიენტირება და არა მის ამოცანაზე (ანუ ორგანიზაციის ეფექტურობის გაზრდა მისი ადამიანური რესურსების ეფექტურობის გაზრდით). მეცნიერებმა ბიჰევიორისტებმა (ინგლისური სიტყვიდან ქცევა - ქცევა) - შეიმუშავეს მოტივაციის თეორიები. ადამიანთა ურთიერთობების სკოლის ავტორები არიან მერი ფოლეტი და ელტონ მაიო. მათ სამეცნიერო ნაშრომებში მათ პირველად გაამახვილეს ყურადღება იმ ფაქტზე, რომ ყოველთვის არა მხოლოდ მაღალი ხელფასი იწვევს შრომის პროდუქტიულობის ზრდას. წარმოების ზრდა მიიღწევა მენეჯერის მხრიდან ქვეშევრდომების მეტი ყურადღებით და ზრუნვით. გარდა ამისა, მუშაკები უფრო ხშირად მოქმედებენ და იღებენ გადაწყვეტილებებს, როგორც ჯგუფის წევრები და არა როგორც პიროვნებები. უფრო მეტიც, თითოეული ადამიანი გავლენას ახდენს ჯგუფის სხვა წევრებზე, მათი გავლენის ქვეშ ყოფნისას. გუნდში მომუშავე პირი აღიქვამს იმ საკითხებს, რომელთა მოგვარებაც საჭიროა მენეჯმენტის მითითებებზე ბევრად უკეთ, რადგან მასზე გავლენას ახდენენ მისი კოლეგები. ქცევითი მეცნიერებები იყო სამეცნიერო მიმართულების განვითარების ვარიანტი, რომელიც უფრო მეტ ყურადღებას უთმობდა წარმოების პროცესში ადამიანებს შორის ურთიერთობის ბუნებას.

ამ სამეცნიერო მიმართულების ავტორებს (კ. არჯირისი და სხვები) უპირველეს ყოვლისა აინტერესებდათ ინტერპერსონალური ურთიერთობების ოპტიმიზაციის მეთოდების შემუშავების პრობლემა, ორგანიზაციისა და ინდივიდის მიზნების შეუთავსებლობის დაძლევა. დასაქმებულის მუშაობის ეფექტურობა, მეცნიერთა აზრით, დიდწილად დამოკიდებულია მენეჯერის ცოდნაზე მისი ქცევის მოტივების შესახებ. თავის მხრივ, ადამიანის ქცევის მეცნიერების მეცნიერული მეთოდების კომპეტენტურ გამოყენებას შეუძლია გააუმჯობესოს ორგანიზაციის ეფექტურობა.

კონსოლიდაციის კითხვები:

1. რა არის მენეჯმენტის ნეოკლასიკური სკოლის კონცეფციის არსი?

2. რა წვლილი შეიტანა ნეოკლასიკურმა სკოლამ მენეჯმენტის განვითარებაში?

3. რომელი ორი სკოლაა სამეცნიერო მენეჯმენტის ნეოკლასიკური სკოლის ნაწილი?

4. როგორ ითარგმნება სიტყვა ქცევა ინგლისურიდან?

5. რას მიაქციეს პირველად მ.ფოლეტმა და ე.მაიომ თავიანთ სამეცნიერო ნაშრომებში?

მიუთითეთ ერთი სწორი პასუხი:

1. ვინ არიან სამეცნიერო მენეჯმენტის ნეოკლასიკური სკოლის ფუძემდებლები?

ა) ე.მაიო, მ.ფოლეტი

ბ) ა.ფაიოლი, ფ.ტაილორი

გ) კ.არჯირისი, C. ბარნარდი

დ) ა.ფაიოლი, მ.ფოლეტი

2. რომელ წლებში არსებობდა ქცევითი მეცნიერებათა სკოლა?

ა) 1930 - 1950 წწ

ბ) 1950 - დღემდე

ბ) 1950 - 1960 წწ

დ) 1920 - 1940 წწ

3. რომელ წლებში არსებობდა ადამიანთა ურთიერთობების სკოლა?

ა) 1930 - 1950 წწ

ბ) 1950 - დღემდე

ბ) 1950 - 1960 წწ

დ) 1920 - 1940 წწ

4. როგორ შეიძლება გაუმჯობესდეს საწარმოს ან ორგანიზაციის ეფექტურობა, ქცევითი მეცნიერების აზრით?

ა) ადამიანის ქცევის მეცნიერების მეცნიერული მეთოდების კომპეტენტური გამოყენება

ბ) ხელფასის ზრდა

გ) უფრო მეტი ყურადღება და ზრუნვა თავის ქვეშევრდომებზე

დ) არაფრის გაკეთება, ყველაფერი თავისთავად გამოვა

ვრცლად თემაზე 4. მენეჯმენტის ნეოკლასიკური სკოლა, მისი ძირითადი დებულებები:

1. 2. სამეცნიერო მენეჯმენტის სკოლა, მისი ძირითადი დებულებები და პრინციპები. მენეჯმენტის განვითარება ფ. ტეილორის, გ. ფორდის, გ. ემერსონის ნაშრომებში.
2. 3. მართვის კლასიკური ადმინისტრაციული სკოლა, მისი ძირითადი დებულებები და პრინციპები. ანრი ფაიოლის წვლილი მენეჯმენტის კლასიკური სკოლის განვითარებაში