Qué caja registradora elegir. Análisis de efectivo: ¿cómo elegir la caja registradora adecuada? ¿Es posible posponer la instalación de la caja?

Al mismo tiempo, todas las entidades comerciales deberán adquirir nuevos dispositivos para julio de 2021.

Considerando diferentes tipos cajas registradoras en línea, es necesario tener en cuenta los principales indicadores del funcionamiento de la empresa:

• la cantidad de productos en el surtido;
• la presencia de productos sujetos a impuestos especiales entre ellos;
• rendimiento de bienes o número de transacciones por turno de trabajo;
• Opción de acceso a Internet.

Después de aclarar las posiciones anteriores, puede proceder a la selección de una caja registradora en línea adecuada.

Pago en línea: ¿qué buscar al elegir?

Al elegir una nueva caja registradora para su negocio, los empresarios deben conocer seis parámetros principales de una caja registradora en línea a los que vale la pena prestar atención.

Ancho de banda del dispositivo

Muestra cuántos cheques por minuto imprime el CCP. Los dispositivos más caros se distinguen por la producción máxima, cuya compra no tiene sentido si la empresa es pequeña.

Movilidad del dispositivo

Si una empresa planea la entrega por mensajería u opera fuera de un punto fijo, entonces debe elegir equipos con una batería autónoma y no con la red eléctrica.

Opción de acceso a Internet

Todas las cajas registradoras del registro del Servicio de Impuestos Federales se pueden dividir en tres grupos: las que se conectan a Internet a través de un cable Ethternet, Wi-Fi o un módem integrado (tarjeta SIM).

Memoria

Este parámetro es relevante para los registradores independientes (no pueden almacenar más de 10,000 transacciones), y aquellas cajas registradoras que funcionan a través de una computadora usan su memoria.

Facilidad de manejo

Las cajas registradoras sensibles al tacto se consideran las más fáciles de operar: muestran indicaciones para el usuario en la pantalla. Los dispositivos individuales muestran el número de error (Atol-90F) o incluso les proporcionan comentarios (Pioneer-114F)

Soporte EGAIS

Esta opción es importante para las empresas que venden alcohol: la presencia de un módulo UTM especial en el CCP que admite EGAIS. Un ejemplo de un dispositivo de este tipo es el modelo Mercury 180 F.

Los principales tipos de cajas registradoras en línea: ¿cómo tomar la decisión correcta?

La lista de nuevas cajas registradoras actualmente en el mercado es extremadamente amplia. Sin embargo, se pueden dividir condicionalmente en tres grupos: cajas registradoras autónomas, terminales POS y registradores fiscales.

Cajas registradoras autónomas son dispositivos que tienen su propia fuente de alimentación y memoria incorporada. Pueden trabajar independientemente de la computadora. La estructura de tales CCP incluye:

• pequeño procesador y tarjeta de memoria;
• pequeña pantalla;
• panel con botones;
• mini-impresora con la capacidad de imprimir recibos en una cinta estrecha.

Ejemplos de cajas registradoras autónomas incluidas en el registro del Servicio de Impuestos Federales son Dreamkas-F, Atol-90F, Mercury-115F, Elves-MF, etc.

Fig.2 Caja registradora Atol 90F es un representante típico de la clase de cajas registradoras autónomas. Fuente: sitio web "Spb-Kassa"

Terminales POS- estos son KKT, que también son capaces de funcionar sin conectarse a una PC. Sin embargo, a diferencia de los pagos independientes, tienen las siguientes características:

• procesador y memoria incorporada más potentes;
• pantalla táctil a color;
• impresora para imprimir recibos;
• Dispositivo para leer tarjetas magnéticas.

Los terminales POS convenientes y funcionales son Viki Mini F, Evator Standard-MF, Viki Tower F 10, etc.

Registradores fiscales Son cajas registradoras estacionarias. Son capaces de trabajar solo en conjunto con una computadora, ya que no tienen procesador, memoria ni pantalla. Su trabajo es imprimir recibos.

Ejemplos de registradores fiscales de alta calidad son Viki Print 57 Plus F, Atol-55F, Shtrih-Light-01-F, etc.

A partir de 2018, el registro del Servicio de Impuestos Federales para equipos de caja registradora (KKT) registró más de 100 modelos... ¿Cómo elegir un PCC adecuado? ¿Qué criterios deben tenerse en cuenta?

Para elegir el modelo óptimo, decida requisitos necesarios al PCCh. Obviamente, serán diferentes para una tienda minorista de alto tráfico, servicio de campo o empresa de servicios.

Criterios para la selección de PCC

1. Cajas registradoras autónomas (cajas registradoras en línea con pulsador)- Se trata de un análogo del "antiguo" PCC, introducido en circulación incluso antes de la adopción de las enmiendas a 54-FZ. En la actualidad se han modernizado, complementado con un controlador fiscal y un módulo de comunicación.

Una opción económica para una caja en línea para pequeñas empresas: pequeñas tiendas sin venta de alcohol, comercio de salida y servicios de entrega. Precios desde 9000 rublos sin el costo del acumulador fiscal (más 6000 rublos).

• para ingresar los nombres de las mercancías se requiere conexión a la computadora;
• no podrá ingresar datos directamente en el cajero, lo cual es muy inconveniente;
• no hay forma de controlar las escalas- la caja no ingresa automáticamente el costo de la mercancía en el cheque en función del peso;
• no hay función para buscar productos por nombre;
• no hay oportunidad de trabajar con productos seleccionados, y esto es muy conveniente cuando puede seleccionar rápidamente productos populares (pan, leche, etc.) en el panel de pago y, por lo tanto, aumentar la velocidad del servicio al cliente;
• no apto para vender alcohol;
• no hay posibilidad de automatizar el negocio en su conjunto, y como consecuencia, un beneficio extra de esto.

Comentarios del propietario de la tienda papelería, Svetlana Igorevna:

"Hay una gran cantidad de nombres de productos en la tienda y el primer inconveniente del trabajo está asociado con ingresar los nombres de los productos en la caja registradora. Primero, la caja registradora debe estar conectada a una computadora; en segundo lugar, el proceso de entrada se complica por el El hecho de que a cada producto se le debe asignar un código individual y hacerlo coincidir con el nombre., código de barras, precio, sistema de impuestos, tasa de impuestos. Y todo esto en modo manual. A medida que la gama de productos se expandió, surgió el problema con la limitación de la número de productos básicos introducidos. Utilice pulsadores para elegir un modelo más moderno, por ejemplo, una terminal inteligente ".

"Actualmente, la calidad y la velocidad del servicio al cliente es importante para aumentar su lealtad. La competencia es alta y los clientes eligen la conveniencia. Además, el crecimiento lo muestran aquellas empresas donde automatizan los procesos comerciales, optimizan el inventario y administran eficazmente el surtido, realizan análisis Indicadores clave comercio, introducir sistemas de fidelización para los clientes. Las cajas registradoras autónomas no están diseñadas para esto, por lo que no será de extrañar que pronto no estén en el mercado ".

2. Terminal inteligente (caja registradora inteligente, caja registradora inteligente) es una caja registradora de nueva generación. Representa terminal basado en tableta, con una impresora incorporada para imprimir recibos y software de caja registradora instalado. Algunos terminales inteligentes apoyo trabajo autónomo sin recargar de 10 a 48 horas (según modelo).

Se pueden conectar equipos comerciales adicionales a cajas registradoras inteligentes. Por ejemplo, un escáner de código de barras, balanzas de caja, un terminal de adquisición (un dispositivo para aceptar pagos con tarjetas de pago). Pero también hay modelos con un escáner de código de barras ya incorporado y un terminal adquirente, es decir, imprimen recibos, escanean el código de barras, aceptan pago tarjetas bancarias.

Terminales inteligentes Adecuado para realizar un inventario completo y, en general, para automatizar los procesos comerciales.... Debido a su facilidad de uso, facilidad de uso y precios adecuados, las cajas registradoras inteligentes ganaron rápidamente popularidad entre los empresarios.

El especialista de la compañía para la automatización del comercio bajo 54-FZ en Ulyanovsk "Simbirsk-service" comenta - Sergey Petrovich K.:

“La funcionalidad de los terminales inteligentes está determinada en gran medida por software que está instalado en él. Detengámonos en los terminales inteligentes lightbox:

1. En una caja de luz de terminal inteligente fácil de añadir un producto a la nomenclatura. El cajero solo necesita escanear el código de barras de un nuevo producto y el cajero lo encuentra instantáneamente en su directorio global (el desarrollo propio de la compañía, Lightbox, tiene más de 200 nombres de productos) y "con un clic" lo agrega a la nomenclatura.
2. Con una caja registradora de este tipo, es fácil y rápido atender a los clientes.... Por ejemplo, para vender una posición de liderazgo, solo necesita hacer clic en su icono en el panel de productos seleccionados.
3. Checkout acepta pagos mixtos. Los compradores pueden pagar la compra al mismo tiempo con tarjeta y efectivo.
4. Con una caja, una caja de luz se puede vender a un precio fijo y se puede asignar un precio individual para un producto a cada cliente. Además de ofrecer descuentos, puede hacerlo tanto para una compra general como para un artículo específico en el cheque.
5. La caja admite la venta de mercancías por peso. Conecte la caja registradora a la balanza y calculará el precio de la mercancía que se pesa y lo ingresará automáticamente en el cheque.
6. Las siguientes funciones están disponibles en la caja: "cheque diferido" y "hacer reembolsos".

Pros y contras de las terminales inteligentes




Pros.

• Memoria ilimitada para el número de productos básicos introducidos. En KKM, las restricciones dependen de la memoria fiscal del dispositivo y del modelo en sí.
• No se requiere la compra de equipo comercial adicional. Por ejemplo, las cajas registradoras “Lightbox 5” y “Lightbox 7 con adquisiciones” ya tienen un lector de códigos de barras incorporado, una impresora de recibos y una terminal de adquisiciones.
• Conveniencia del control visual de la información. sellado por el cajero en el cheque, lo que excluye cualquier error en el cheque.
• Se excluye la venta de bienes. Agotado. Basta con escanear el código de barras, y en el monitor se mostrará la información sobre los productos en stock, vendidos o colocados en el almacén. KKM no proporciona dicha información.
• Los acuerdos con los clientes se automatizan tanto como sea posible, por lo que pasan rápidamente, lo que reduce la probabilidad de hacer cola.
• Es posible mantener inventarios, programas de fidelización, automatizar procesos de aprovisionamiento y generación de documentos, etc.
• Es posible agregar nuevos productos básicos y ajustar la base de datos durante la jornada laboral.... KKM no tiene estas capacidades.

3. Registrador fiscal se puede utilizar en empresas comerciales y de servicios de diferentes tamaños. Su función principal es la de imprimir recibos. Funciona solo cuando está conectado a un dispositivo de control: computadora, computadora portátil, tableta o teléfono. Cuanto más altos sean los indicadores técnicos del registrador fiscal, más caro es.

Si tiene una tienda pequeña, puede elegir un registrador fiscal económico, por ejemplo, LitePrint 57 F.Registrador fiscal + teléfono o tableta como dispositivo de control (el registrador fiscal es compacto, cabe en la palma de su mano) y para cualquier pequeñas empresas comerciales y de servicios.

Pros.
Tiene las mismas ventajas que los terminales inteligentes.

Desventajas.
Es más caro que los modelos de caja registradora anteriores, ya que requiere la compra de un dispositivo de control adicional y equipo comercial.

Criterios de selección adicionales:

Una de las soluciones más económicas del mercado actual es una solución llave en mano.

La historia de las cajas registradoras en línea comenzó en 2014, cuando, durante un experimento, el Servicio de Impuestos Federales introdujo una nueva generación de cajas registradoras conectadas a Internet en Moscú y la región, en las regiones de Tartaristán y Kaluga.

El experimento fue reconocido como exitoso, por lo tanto, el 14 de junio de 2016, la Duma Estatal adoptó enmiendas a la ley de cajas registradoras No. 54-FZ, que endurecieron significativamente los requisitos para las cajas registradoras. En este artículo, descubrirá qué cajas registradoras en 2019 para empresarios individuales deben usarse al pagar con los clientes.

Quién está obligado a utilizar las nuevas cajas registradoras

Cada vez más emprendedores deben usar cajas registradoras en 2019, pero los cambios serán graduales. ¿Necesito una caja registradora para los empresarios individuales que trabajan en PSN y para el año nuevo? ¿Hasta qué fecha necesitas conectarte? ¿Cuál de los pagadores de STS y OSNO en 2019 todavía puede trabajar sin caja registradora?

En esta tabla, hemos recopilado información sobre los términos y categorías de contribuyentes que deben instalar un nuevo modelo de cajas registradoras.

La nueva ley no solo estableció para la caja registradora, sino también una lista de organizaciones y empresarios individuales que aún tienen derecho a no usar la caja registradora al realizar pagos en efectivo y con tarjeta (Artículo 2 de la Ley No. 54-ФЗ de fecha 22.05.03):

• venta de periódicos, revistas y Productos relacionados en quioscos, siempre que al menos la mitad del volumen de negocios esté compuesto por periódicos y revistas (los ingresos contables de este grupo de productos deben mantenerse por separado);
• venta de valores;
• servicios de catering para empleados y estudiantes Instituciones educacionales si aparecen durante las sesiones de entrenamiento;
• negociar en mercados minoristas, ferias, en complejos de exhibición (con excepción de lugares comerciales como tiendas, pabellones, quioscos, carpas, concesionarios de automóviles, contenedores y otros que garanticen la seguridad de los bienes), excepto para la venta de productos no alimentarios aprobados por el Gobierno de la Federación de Rusia;
• venta en quioscos de helados y refrescos a granel;
• comercio de kvas, leche, aceite vegetal, pescado vivo, queroseno de camiones cisterna;
• venta estacional de verduras, frutas, melones y calabazas;
• comercio de distribución de productos alimenticios y no alimenticios, excepto aquellos que requieran ciertas condiciones de almacenamiento y venta;
• recepción de cristalería y materiales de desecho de la población (excepto chatarra, metales preciosos y piedras preciosas);
• venta de productos de arte popular por parte del fabricante;
• reparación y teñido de zapatos;
• producción y reparación de artículos de mercería y llaves de metal;
• arar huertos y aserrar leña;
• servicios de supervisión y cuidado de niños, enfermos, ancianos y discapacitados;
• servicios de porteadores en estaciones de tren y puertos;
• cambio empresario individual vivienda en alquiler, si es de su propiedad;
• organizaciones de farmacia ubicadas en zonas rurales asentamientos;
• SP en PSN para algunos.

Las organizaciones y los empresarios individuales que realizan pagos en áreas remotas o inaccesibles (excepto ciudades, centros regionales, asentamientos de tipo urbano) tampoco pueden utilizar cajas registradoras si estos asentamientos están indicados en la lista aprobada por las autoridades regionales. Además, la Orden del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de la Federación de Rusia del 5 de diciembre de 2016 No. 616 está permitida en lugar de las cajas registradoras en línea para usar los antiguos modelos KKT en asentamientos con una población de hasta 10,000 personas.

Pero incluso cuando las actividades de un empresario encajan en estas indulgencias, no se aplican si se comercializan bienes sujetos a impuestos especiales o cuando se utilizan dispositivos de pago automático (máquina expendedora). Sin reservas, los pagos en efectivo sin caja registradora se proporcionan solo para la venta de objetos de culto religioso (literatura religiosa) y la prestación de servicios para la realización de rituales y ceremonias religiosas.

Emprendedores individuales recibidos sin trabajadores si prestan servicios o venden productos de su propia producción. Esta categoría de emprendedores tiene derecho a trabajar sin caja registradora hasta el 1 de julio de 2021. Sin embargo, si el empresario individual contrata a un empleado antes de esta fecha, dentro de los 30 días posteriores a la conclusión contrato de empleo debe registrarse y comenzar a aplicar el CCP.

Cómo funcionan los pagos en línea

La dificultad adicional de introducir el nuevo pedido se debe al hecho de que las cajas registradoras en línea operan con un principio completamente diferente al de una caja registradora con impulso fiscal. Las cajas registradoras con transferencia de datos a la oficina de impuestos envían información sobre cada compra realizada en tiempo real al servidor FTS. Además, en primer lugar, esta información de la caja registradora en línea se transfiere a un intermediario: el operador de datos fiscales (OFD).

Después de recibirlos, el intermediario envía una confirmación de que se han aceptado los datos de la venta y se le ha asignado un atributo fiscal al cheque. El recibo no se generará sin la confirmación del operador. Además, la OFD transmite información sobre los pagos realizados al IFTS, donde se acumula y sistematiza en un sistema especial de almacenamiento de datos.

Además, a petición del comprador, que deja sus datos, el vendedor está obligado a enviarle un cheque electrónico. Si el comprador, al comparar los detalles de un cheque en papel y uno electrónico, encuentra una discrepancia entre ellos, puede informarlo a oficina de impuestos, y sobre este hecho se realizará un control.

Nuevas cajas registradoras con conexión a Internet han estado operando desde julio de 2017 en muchos puntos de venta, y con bastante éxito. Pero, como ha demostrado la práctica, paraliza el trabajo de millones de vendedores a la vez. Pero después de que todos los pagadores de UTII y PSN comiencen a utilizar el CCP, la cantidad de cajas registradoras en línea será de casi 3,5 millones de unidades.

A esto hay que sumar a quienes ahora prestan servicios a la población, emitiéndoles formularios tipográficos de reporte estricto (BSO). A partir de julio de 2019, para la emisión de SRF, será necesario utilizar un nuevo sistema automático que también es reconocido equipo de caja registradora... Si los fabricantes de cajas registradoras y los operadores de datos fiscales podrán garantizar el buen funcionamiento de estos dispositivos es una gran pregunta.

Total de cajas registradoras online en 2019 en obligatorio debe:

• transferir información de compra en tiempo real a su operador de datos fiscales;
• generar cheques en en formato electrónico;
• Asegurar la impresión de documentos fiscales.

¿Cuánto costará instalar equipos nuevos?

Por supuesto, a los empresarios les preocupa la pregunta: ¿cuánto cuesta en sí mismo? pago en línea y su servicio para empresarios individuales? Importará cuánto corresponda la caja registradora existente a la capacidad de instalar nuevo software y un dispositivo fiscal. Si el modelo de la caja registradora lo permite, simplemente puede actualizarlo, mientras gasta de 10 a 15 mil rublos. El costo de adquisición nueva tecnología oscila entre 25.000 rublos y más.

Tenga en cuenta: debe comprar dispositivos nuevos solo de la lista de modelos aprobados por el Servicio de Impuestos Federales. Los vendedores de CCP están interesados ​​en su implementación, por lo que no debe creer en su palabra de que un modelo específico está incluido en la lista FTS. Ver por ti mismo.

Sin embargo, el asunto no se limitará únicamente a los gastos de compra o modernización de cajas registradoras. Un empresario tendrá que pagar por servicios de comunicación por Internet de alta calidad a las tarifas de su proveedor, así como por los servicios de un operador de datos fiscales.

Tenga en cuenta que el OFD también debe seleccionarse solo de la lista oficial. Las tarifas más bajas de los operadores para el primer año de servicio son 3.000 rublos, en los años siguientes el precio será más alto: hasta 12.000 rublos por un dispositivo. En consecuencia, el costo total dependerá de a cuántos KKM se conectará el operador. Además, el nuevo cajero debe estar registrado en el IFTS. Esto se puede hacer a través del OFD (2.000-3.000 rublos) o de forma gratuita en el sitio web del servicio de impuestos, si ya tiene una firma electrónica.

* (gratis si ya tienes un EDS o desde 3 mil si quieres pedir una firma electrónica)

En total, los costos mínimos por un año de funcionamiento de las nuevas cajas registradoras serán de 25 mil rublos por un dispositivo, siempre que no lo compre, sino que actualice el existente.

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Multas por infracción de los requisitos de la ley

Además de todos estos apriete a especificaciones técnicas KKM y una importante expansión de las categorías de emprendedores que están obligados a emitir cheque de caja, la ley aumentó el monto de las multas para empresarios individuales en virtud del artículo 14.5 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia:

• no uso de la caja registradora: de ¼ a ½ del monto de la compra, pero no menos de 10,000 rublos;
• violación repetida, si se demuestra que la caja registradora no se utilizó en los cálculos por el monto de las compras de más de 1 millón de rublos: suspensión administrativa del empresario individual por hasta 90 días;
• uso de cajas registradoras antiguas o violación del procedimiento para su registro / reinscripción: una advertencia o una multa de 1.500 a 3.000 rublos;
• negativa a emitir un cheque en papel al comprador o enviarlo electrónicamente: una advertencia o una multa de 2.000 rublos.

Resumamos: ¿se necesita una caja registradora para un empresario individual y en qué situaciones?

1. Para los empresarios individuales en USN, OSNO, ESHN, el requisito de trabajar solo con un nuevo CCP entró en vigor el 1 de julio de 2017.
2. Los empresarios individuales que trabajen en el campo del comercio y la restauración en la PSN y UTII y que no tengan empleados, a partir del 1 de julio de 2019, es necesario aplicar el CCP.
3. El mismo período de transición, el 1 de julio de 2019, está establecido para aquellos empresarios individuales que brindan servicios a la población y, al mismo tiempo, tienen empleados.
4. Solo los empresarios individuales sin empleados que presten servicios a la población o vendan productos de su propia producción tienen derecho a un aplazamiento temporal de las cajas registradoras (hasta el 1 de julio de 2021).
5. Antes de comprar o actualizar el dispositivo, asegúrese de que el modelo esté incluido en la lista del Servicio de Impuestos Federales.
6. Celebrar contrato para la prestación de servicios únicamente con aquellos operadores de datos fiscales que se encuentren listados en la web oficial del servicio tributario.
7. Lista de categorías de contribuyentes para las que Nuevo orden no se aplica, se especifica en el artículo 2 de la ley "Sobre KKT" No. 54-FZ.

30/01/2018, martes, 09:36, hora de Moscú , Texto: Maria Sysoykina

Los especialistas en marketing, los analistas financieros y los entrenadores de negocios hablan mucho sobre cómo hacer que una tienda sea perfecta, lanzan palabras en voz alta y hacen referencia a las tendencias globales. Pero, de hecho, todo es simple: si no estamos hablando de un AmazonGo de alta tecnología, sino del formato condicional "Ryabinka" "cerca de la casa", que no se diferencia de la competencia ni en precios ni en bienes, entonces hay sólo una salida: luchar por la fidelización de los clientes. Y empieza por lo más simple y difícil a la vez: destruye esas repugnantes colas. Andrey Muradov, gerente senior de producto del grupo de empresas Pilot, habla sobre cómo hacer esto usando cajas registradoras (KKT).

¿Por qué exactamente KKT?

Como dice el refrán, el tamaño importa. Una pequeña caja, que solía llamarse registrador fiscal, pero ahora con orgullo e incomprensiblemente se llama equipo de caja registradora, ya que el año pasado comenzó a jugar un papel muy importante en el comercio minorista. Y todo porque, de acuerdo con los nuevos requisitos de 54-FZ, se le encomendó una misión importante: notificar a la oficina de impuestos de cada venta de la tienda. Como resultado, el dispositivo en sí se hizo más complejo al mejorarlo con un impulso fiscal (FN), y aumentaron los deseos de su rendimiento.

Sin embargo, el requisito básico sigue siendo el mismo: cuanto más rápido y confiable funciona el dispositivo, más clientes logran atender la tienda, mayor es su ganancia, más satisfechos están los clientes, lo que significa que es más probable que regresen para nuevas compras. .

Cinco factores principales afectan el rendimiento de las cajas registradoras: el diseño del dispositivo, la conveniencia y facilidad de mantenimiento, la confiabilidad de la impresora y el cortador de recibos, así como la consistencia de la caja registradora con el software instalado en la caja registradora.

Interior de la autopsia

Todas las cajas registradoras, de acuerdo con su diseño, se pueden dividir condicionalmente en dos categorías. El primero: los elementos del dispositivo, como el mecanismo de impresión, la carcasa, la placa base de la impresora, la placa fiscal, están hechos por diferentes fabricantes. En segundo lugar, todos los elementos del dispositivo están hechos por el mismo fabricante.

La primera categoría, que se puede ocultar aquí, es un caso difícil, ya que los componentes fabricados por diferentes fabricantes pueden afectar calidad general montaje. En la mayoría de los casos, dicho CCP imprimirá un recibo durante más tiempo, ya que aumentará el tiempo de viaje de la señal de un elemento a otro. Además, el propietario de un dispositivo de este tipo puede tener dificultades en el suministro de piezas de repuesto. En algún momento, es posible que no se disponga de todas las piezas necesarias o que el fabricante de uno de los elementos CCP establezca plazos de entrega exorbitantes. Como resultado equipo de caja registradora acumulará polvo en el estante, y la tienda, especialmente si no tiene cajas registradoras de repuesto, comenzará a perder ganancias y enfrentará un aumento en las colas.

Por lo tanto, es mejor prestar atención a los representantes de la segunda categoría. Anteriormente, se creía que un PCC, cuyos elementos son fabricados por el mismo fabricante, es caro. Sin embargo, con el desarrollo de la producción de cajas registradoras nacionales, que fue impulsada por 54-FZ, aparecieron en el mercado modelos bastante asequibles. Por ejemplo, en el KKT desarrollado por la empresa Pilot, los elementos internos (mecanismo de impresión, carcasa, placa base y placa fiscal) se fabrican en la misma planta, lo que permite lograr una alta velocidad de impresión (300 mm / seg).

La confiabilidad es confiable

La confiabilidad del equipo está determinada no solo por la disponibilidad de repuestos, que pueden ser necesarios no solo para reparaciones, sino también para el mantenimiento de cajas registradoras. Y si realmente no puede prescindir del mantenimiento programado, es muy posible posponer las reparaciones. Por ejemplo, de 15.000 unidades vendidas por "Pilot" KKT POSprint FP510-F, la tasa de desperdicio fue inferior al 0,001%. Por cierto, este modelo está actualmente a la venta.

Para hablar sobre la confiabilidad del CCP, se debe tener en cuenta la vida útil general y la posibilidad de funcionamiento ininterrumpido de elementos individuales, por ejemplo, un cabezal de impresión o una cuchilla para cortar cheques. En el mercado ruso, se considera que los buenos indicadores de la fiabilidad de CCP son una velocidad de impresión de 200-220 mm por segundo; recurso del cabezal de impresión 100-150 km de recibos; Cuchillo para cinta de recibos que proporciona 1 millón de cortes.

Por eso es recomendable elegir un dispositivo cuyas características se correspondan con las enumeradas, e, idealmente, incluso superarlas. Por ejemplo, SKY-PRINT 54-F imprime recibos a una velocidad de 300 mm / s, su recurso de cuchillas es de 1,5 millones de cortes, el cabezal de impresión es capaz de imprimir 150 km de recibos y la vida útil total del dispositivo es de 7 años.

Corta tan corta

La calidad del cortador de cheques instalado, aunque solo es una pequeña parte de la máquina de caja, es de suma importancia al resolver el problema de las colas en la tienda. Si el cortador de cheques KKT se desafila rápidamente, no corta el papel. Como resultado, el cajero tiene que estafar el cheque, y el cajero no solo tardará más en devolver el cheque al cliente, sino que también puede haber problemas menores. Por ejemplo, en tal situación, un cheque a menudo se rompe de manera desigual y los datos importantes no recaen sobre él. Todos somos clientes de tiendas. Imagine que le dan un cheque arrancado, que, por ejemplo, no contiene información sobre el monto total de la compra. Esta puede ser una razón real para contactar al administrador de la tienda con un reclamo.

Trabajando en un paquete

Las cajas registradoras no son equipos independientes. Funciona en conexión constante con una computadora POS, lo que significa que debe integrarse fácil y sin problemas con el software de la caja registradora. Parecería, ¿qué dificultades pueden surgir aquí? Pero en realidad esta es una tarea muy delicada y no fácil.

Al reemplazar una flota de equipos, un minorista siempre tiene que gastar tiempo y dinero en una nueva integración de software de caja registradora y software de caja registradora. Sin embargo, a veces esto se puede evitar. Por ejemplo, el CCP fabricado por la empresa Pilot tiene un solo controlador que le permite evitar la necesidad de volver a sincronizarlo con el programa de la caja registradora al reemplazar un dispositivo.

Sirva uno a la izquierda

KKT es la herramienta de trabajo de un cajero. Estos empleados a menudo no tienen educación técnica especial, por lo tanto, la facilidad de mantenimiento de las cajas registradoras es de gran importancia para ellos. Es igualmente importante que este proceso no lleve mucho tiempo. Imaginemos una situación habitual en una tienda: se acabó la caja registradora. comprobar la cinta... Si no se puede insertar rápidamente una cinta nueva en el dispositivo, durante las horas pico, inevitablemente, aumentará las colas y la insatisfacción del cliente.

Además, los usuarios de KKT deben cambiar regularmente, cada 13-15 meses, la unidad fiscal en el dispositivo. Por lo tanto, es deseable que el equipo de la caja registradora se pueda desmontar fácilmente, de lo contrario, llevará mucho tiempo y esfuerzo completar esta operación. Por ejemplo, SKY-PRINT 54-F está equipado con una trampilla especial para quitar una unidad fiscal. Es decir, para obtener el PV, no es necesario desmontar el dispositivo.

Pequeña bonificación

Tenga en cuenta que al elegir una caja registradora, también vale la pena prestar atención a dos puntos más que no afectan directamente el tamaño de las colas: el tamaño del equipo de la caja registradora y su diseño. Es deseable que el dispositivo sea en miniatura. El hecho es que el área junto al lugar de trabajo del cajero en cualquier tienda se considera la más rentable; después de todo, todos los clientes, sin excepción, pasan por la caja registradora. Los productos colocados junto a la caja están en la línea de visión directa de los clientes, lo que significa que aumenta la probabilidad de su reventa. En consecuencia, el menor espacio en el escritorio del cajero lo ocupan la caja registradora y otros equipo de caja registradora, cuantos más elementos pueda colocar en él.

El elegante diseño del KKT tiene un impacto positivo en la imagen de la tienda. Especialmente cuando se trata de boutiques, tiendas de electrónica y ropa. Una caja registradora antiestética en la caja en tales puntos de venta puede asustar a los compradores. Por el contrario, si el dispositivo tiene un diseño interesante y encaja en el concepto general de la empresa, la lealtad del cliente puede crecer.

Por lo tanto, el equipo de caja registradora no es solo un dispositivo necesario para cualquier tienda de acuerdo con la ley, sino también una herramienta eficaz para hacer frente a las colas. Sin embargo, su elección no es una tarea fácil, que debe abordarse con la máxima responsabilidad. Para no equivocarse en su elección, no dude en ponerse en contacto con integradores profesionales que le ayudarán a elegir exactamente el equipo que mejor se adapte a los requisitos de su tienda.