Strategische Analyse der Makroumgebung. Allgemeine Merkmale und Hauptmerkmale der Methoden der strategischen Analyse. Analyse des strategischen Portfolios der Organisation

Identifikation von Schlüsselkompetenzen der Organisation und deren Bewertung

Analyse des strategischen Portfolios der Organisation

Literatur: (einige sind in in elektronischer Form, 2,3,4 genau)

1. R. Kaplan, D. Norton. eine strategieorientierte Organisation. M. CJSC "Olymp-Geschäft", 2004

2. Strategien, die funktionieren. Der BCG-Ansatz, 2. Auflage. Mann, Ivanov und Ferber, 2007

3. K. Fleischer Strategische und Wettbewerbsanalyse, Moskau, BINOM, 2005

4. Gewähren. Moderne strategische Analyse, Peter, 2008

5. See. Strategischer Planungsworkshop, 2006

______________________________________________________________________________________________

Die Analyse des Geschäftsumfelds ist der anfängliche Prozess der strategischen Planung, bei dem die Organisation die Informationen sammelt und verarbeitet, die für strategische Entscheidungen erforderlich sind. Darüber hinaus kann die Organisation ohne solche Informationen ihre strategischen Entwicklungsziele nicht festlegen.

3 Hauptkomponenten der Geschäftsumfeldanalyse

1. Analyse der Makroumgebung

2. Analyse des unmittelbaren Umfelds der Organisation

3. Analyse des internen Potenzials des Unternehmens

Die ersten 2 Elemente beziehen sich auf die äußere Umgebung. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, zu ermitteln, welchen Chancen und welchen strategischen Herausforderungen das Unternehmen in der Zukunft gegenübersteht.

Die Makroumgebungsanalyse umfasst eine Analyse der wichtigsten Umweltfaktoren, die die Organisation nicht beeinflussen kann.

Es ist notwendig, die Möglichkeiten zur Analyse der Makroumgebung genau zu bestimmen. Die Analyse der Makroumgebung zielt nicht darauf ab, den zukünftigen Zustand von Umweltfaktoren genau vorherzusagen.

Strategische Analyse Makroumwelt erlaubt :

1. Helfen Sie der Organisation, aktuelle und potenzielle Veränderungen zu verstehen und die Richtung ihrer Entwicklung zu beurteilen sowie zu beurteilen, wie sich aktuelle oder zukünftige Ereignisse auf den Betrieb des Unternehmens auswirken können. Darüber hinaus ermöglicht diese Analyse den Grad des Risikos einschätzen bei bestimmten Entscheidungen.

2. Ermöglicht es Ihnen, wichtige Information oder die ersten Voraussetzungen für wichtige strategische Entscheidungen.

3. Die regelmäßige Analyse von Umweltfaktoren ermöglicht es Ihnen, sich zu bilden strategische Denkweise von Führungskräften und Ökonomen.

Die Hauptaufgabe besteht darin, die wichtigsten bereits eingetretenen oder eintretenden Veränderungen zu identifizieren, den Grad ihrer Auswirkungen auf die Organisation zu bewerten und Lösungen zu entwickeln, um günstige Veränderungen zu nutzen oder negativen Veränderungen im externen Umfeld entgegenzuwirken.

Im Prozess Makroumgebungsanalyse es ist notwendig, solche zu berücksichtigen Aspekte wie:

1. Redundanz steht der Organisation zur Verfügung Informationüber den Zustand zahlreicher Umweltfaktoren, obwohl die meisten dieser Faktoren bei der Strategieentwicklung nicht direkt berücksichtigt werden können

2. Unzureichende Menge an nützlichen Informationen, um zukünftige Veränderungen vorherzusagen, weil die meisten verfügbaren Materialien eignen sich nicht zur Bewertung und Entscheidungsfindung

3. Erhaltene Informationen heterogen, die in verschiedenen Zeiträumen erhalten werden, zeichnet sich durch unterschiedliche Grade an Zuverlässigkeit, Generalisierung und Konkretisierung aus, was ihre Verwendung erheblich erschwert. Beispiel: Wir verkaufen teure Kleidung. Wie sich die Nachfrage verändert, können Sie auch monatlich erfahren. Aber wir haben nicht genug Konkretisierung. Nehmen wir an, wir haben sogar Recherchen auf dem Bekleidungsmarkt gefunden. Aber wir haben teure Klamotten. Wenn wir die Recherche nicht bezahlen, werden wir in den meisten Fällen feststellen, dass die Informationen veraltet sind.

Im Ausland wird ein erheblicher Betrag für die Analyse der Makroumgebung gezahlt. Seit Ende der 50er Jahre. Analysetools werden entwickelt, und viele Länder verwenden zumindest einige Elemente der strategischen Makroumweltanalyse.

Als Hauptsache Methoden der strategischen Analyse der Makroumgebung werden verwendet:

1. PEST-Analyse ... Es besteht darin, einzelne Faktoren der Makroumgebung für die Ergebnisse der aktuellen oder zukünftigen Aktivitäten der Organisation zu identifizieren und zu bewerten. Nimmt die Gruppierung von Umweltfaktoren in 4 Blöcken an.

3 Hauptkomponenten der Geschäftsumfeldanalyse

1. Analyse der Makroumgebung

2. Analyse des unmittelbaren Umfelds der Organisation

3. Analyse des internen Potenzials des Unternehmens

Die Makroumgebungsanalyse umfasst eine Analyse der wichtigsten Umweltfaktoren, die die Organisation nicht beeinflussen kann.

Strategische Analyse der Makroumgebung erlaubt :

2. Ermöglicht es Ihnen, wichtige Information oder die ersten Voraussetzungen für wichtige strategische Entscheidungen.

3. Die regelmäßige Analyse von Umweltfaktoren ermöglicht es Ihnen, sich zu bilden strategische Denkweise von Führungskräften und Ökonomen.

Im Prozess Makroumgebungsanalyse es ist notwendig, solche zu berücksichtigen Aspekte wie:

Als Hauptsache Methoden der strategischen Analyse der Makroumgebung werden verwendet:

Politik.

Wirtschaft.

Die Gesellschaft.

Technologie.

Die spezifische Liste der zu bewertenden Faktoren wird von der Organisation selbst festgelegt. Politische Faktoren werden mit dem Ziel untersucht, die Organisation der Absichten des Staates in Bezug auf die Entwicklung der Gesellschaft, der Wirtschaft zu klären sowie eine Vorstellung davon zu bekommen, mit welchen Mitteln die staatlichen Behörden ihren Staat ausführen oder ausführen werden Politik. Insbesondere werden der Stand der rechtlichen Unterstützung, die staatliche Regulierung (Antimonopol, Zoll usw.) untersucht, die politische Stabilität bewertet, die Möglichkeit der Anpassung der wichtigsten Entscheidungen der Legislative und der Exekutive.

Wirtschaftskräfte werden ausgewertet, um die Reihenfolge der Bildung und Verteilung der Ressourcen zu untersuchen. Es gilt als das Hauptelement der Schädlingsanalyse. Die Studie untersucht insbesondere den Wechselkurs der Landeswährung, allgemeine Charakteristika der ec-Situation, Rohstoffpreise, Inflationsrate, Arbeitslosenquote, Refinanzierungssatz, zyklische Veränderungen, strukturelle Veränderungen und mehr.

Soziales Umfeld. Der Einfluss der wichtigsten gesellschaftlichen Phänomene auf die Aktivitäten der Organisation wird analysiert. Insbesondere Bevölkerungsgröße, Altersstruktur, geografische Verteilung (gleichmäßige Verteilung nach Bezirken einer Stadt), Familienzusammensetzung, ethnische Gruppe, Einkommensniveau, Arbeit, Bildung, Freizeit, Lebensstil, Konsum, soziale Werte.

Analyse technologische Komponenten ermöglicht es Ihnen, die mit der Entwicklung von Wissenschaft, innovativen Lösungen und Technologien verbundenen Chancen zu antizipieren, um veraltete Geräte und Lösungen rechtzeitig aufzugeben. Vor kurzem hinzugefügt ökologisch und institutionell Faktoren.

Das Verfahren zur Durchführung einer Schädlingsanalyse:

A. Studieren und Überwachung Makroumgebung, um tatsächliche oder potenzielle Veränderungen in den ausgewählten Bereichen zu erkennen

B. Grad BedeutungÄnderungen für die Organisation, Markt und Branche

C. Eine detaillierte Analyse jeder relevanten Änderung und eine Bewertung, inwieweit einige Änderungen die Maßnahmen anderer verbessern oder die Maßnahmen nicht nivellieren andere Faktoren.

D. Identifizieren möglich Handlung Unternehmen, um schwerwiegende Folgen ungünstiger Veränderungen zu verhindern und die Nutzung günstiger Veränderungen in der Makroumgebung zu maximieren.

In der ersten Phase verfolgen Organisationen zunächst eine Vielzahl von Faktoren, um Zeichen strategisch zu erkennen bedeutsame Änderungen... Wenn solche Veränderungen festgestellt werden, wird deren eingehendere Untersuchung oder Überwachung durchgeführt, einschließlich der Ermittlung der Gründe für die Veränderung, der Dynamik und möglicher Folgen. Im Lernprozess wird die Organisation mit Informationen konfrontiert, die zukünftige Veränderungen der Umwelt auf unterschiedliche Weise widerspiegeln. Wenn die Informationen den aktuellen Stand oder zukünftige Veränderungen der Faktoren angemessen widerspiegeln, sprechen Sie von starke Signale ... Wenn solche Informationen fehlen, es aber indirekte Änderungen gibt, dann sprechen sie davon, Entscheidungen auf der Grundlage von . zu treffen schwache Signale ... Unter Bedingungen einer stabilen Entwicklung achtet die Organisation auf starke Signale und das Fehlen gravierender Veränderungen in der äußeren Umgebung stärker und schwache können ignoriert werden. In einer Krise oder bei plötzlichen Veränderungen bleibt keine Zeit und es besteht ein hohes Risiko, auf starke Signale zu warten, sodass Entscheidungen auf Basis schwacher Signale getroffen werden.

In der zweiten Stufe wird der Einfluss jedes ausgewählten Faktors auf:

Interne Aktivitäten Organisation, d.h. Einfluss auf Kennzahlen, auf Strategie, auf Wettbewerbsvorteile, Volumen und Struktur der Ressourcen

· Märkte wo das Unternehmen tätig ist, d.h. nach Volumen, Struktur, Käufersegmenten und Besonderheiten des Rohstoffmarktes

· Einfluss auf Zweig wo das Unternehmen tätig ist, d.h. Konkurrenten, Lieferanten usw. (eine Erhöhung des Mietpreises, wir vermieten schlecht, unsere eigenen Räumlichkeiten sind gut, weil die Konkurrenz schlecht ist)

Die Bewertung erfolgt in einem Schnitt Ausmaß der Veränderung(betrifft es die gesamte Branche oder ein Segment?), Richtung (Verbesserung oder Verschlechterung der Arbeit?), Änderungsrate, Intensität der Auswirkungen.

In der dritten Stufe erfolgt eine Bewertung des Zusammenhangs der Faktoren

Im letzten Schritt werden mögliche Aktionen betrachtet.

In der PEST-Analyse werden bevorzugt qualitative Bewertungen als quantitativ. Die Quantifizierung ist wahrscheinlich ungenau. + Identifikation von Ursache-Wirkungs-Beziehungen. Es wird ein Bericht erstellt, in dem die Ergebnisse in einer gemeinsamen Vision der bewerteten Veränderungen und der Perspektiven für die Analyse zusammengefasst werden. Basierend auf den Ergebnissen der PEST-Analyse, EFAS-Formular :

Das Verfahren zur Erstellung des EFAS-Formulars:

1) bestimmt durch das Ergebnis der PEST-Analyse 5-10 die wichtigsten Chancen und Risiken Außenumgebung;

2) jedem Faktor wird ein bestimmtes zugeordnet Gewichtswert basierend auf einem Vergleich ihrer Auswirkungen auf die Leistung der Organisation

3) gegeben Bereitschaftsbewertung der Organisation um auf die identifizierten Veränderungen der Umweltfaktoren zu reagieren, d.h. günstige Veränderungen ausnutzen oder Bedrohungen abwehren. Die Reaktionsfähigkeit wird auf einer 5-Punkte-Skala bewertet (0 - keine Bereitschaft, 5 - volle Bereitschaft)

4) ist bestimmt gewichtete Schätzung jedes Faktors und der Gesamtbetrag ( gewichteter Durchschnitt) für alle Chancen und Gefahren. Die resultierende Bewertung ermöglicht es Ihnen, sich ein Bild vom Grad der Bereitschaft der Organisation zu machen, Umweltfaktoren zu ändern. Wenn der gewichtete Durchschnittswert niedrig ist (nahe an 0,1,2), dann ist die Organisation nicht bereit, Umweltfaktoren zu berücksichtigen, und dementsprechend Verlustrisiken deutlich steigern. Unter diesen Bedingungen sind Unternehmen gezwungen, eher riskante strategische Entscheidungen aufzugeben. Wenn der gewichtete Durchschnitt hoch ist, kann die Organisation flexibel funktionieren auf dem Markt und können sich inkl. und mehr riskante Entscheidungen.

2. Szenario Analyse.

Erschienen in den 70er Jahren. Spätere PEST-Analyse. Zuerst in der Praxis von Shell (Ölraffination) angewendet. Die Szenarioanalyse gilt heute als eine der wesentliche Werkzeuge Planung von Aktivitäten in einem unsicheren Umfeld. Es wird von Regierungsorganisationen, in der Militärwissenschaft usw. verwendet.

Mitarbeiterspiele Ende der 40er Jahre. Entwickelte Entwicklungsszenarien. Ein Angriff Deutschlands wurde erwartet.

Szenario - ein bestimmtes Zukunftsmodell, das konsequent das Mögliche beschreibt Verlauf der Ereignisse unter Berücksichtigung Wahrscheinlichkeiten deren Umsetzung.

Das Drehbuch buchstabiert das Wichtigste Faktoren, und unter Berücksichtigung der Ursache-Wirkungs-Beziehungen wird geschätzt weitere Entwicklung Branche, Markt, das Unternehmen selbst. In der Regel werden mehrere Szenarien erstellt, deren Umsetzung unter bestimmten Annahmen möglich ist.

Das Wirtschaftsministerium verwendet in unserem Land Szenarioanalysen. Es ist in der Russischen Föderation und im Ausland weit verbreitet. Das Szenario der Entwicklung der Wirtschaftslage eines Landes in Abhängigkeit von Änderungen einiger Faktoren (von der Inflation - in unserem Land Änderungen der Ölpreise, Änderungen des Wechselkurses).

Zum Beispiel die Higher School of Economics (in der Russischen Föderation), wenn der Kraftstoffpreis 90 US-Dollar beträgt, kann die Russische Föderation solche und solche Leistungsindikatoren erreichen. BIP-Wachstum, Realeinkommenswachstum. wenn 70 $, dann werden Zuflüsse Abflüsse berechnet Auslandsinvestition, Aktienkurse, Aktienkurse usw.

Das Skript basiert immer auf einem und mehreren Schlüsselannahmen.

Die Aufgabe der Szenarioanalyse ist keine genaue Vorhersage der Zukunft. Ja, das ist unmöglich, tk. Alle Ereignisse sind wahrscheinlich. Die Hauptaufgabe besteht darin, einen Aktionsplan zu entwickeln und die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens zu bewerten. Der Entwicklung von Maßnahmen wird das wahrscheinlichste Szenario zugrunde gelegt, weniger wahrscheinliche Szenarien können bei entsprechenden Veränderungen der Umweltfaktoren als für die Entwicklung akzeptierte Alternativen in Betracht gezogen werden.

Der wichtigste Unsicherheitsfaktor in der Welt ist, was mit dem Euro passieren wird. Griechenlands Austritt aus der Eurozone usw. Es gibt viele Wahrscheinlichkeiten, die niemand vorhersagen kann, aber die größten Banken arbeiten seit langem an Szenarien, die auf verschiedenen Faktoren basieren (wenn Griechenland die Eurozone verlässt usw.). Nun arbeiten die Banken nach dem Szenario der Euro-Rettung.

Es gibt verschiedene Methoden der Szenarioanalyse:

1) quantitative Methoden (beziehen die Konstruktion ein ökonomische und mathematische Modelle)

2) qualitative Methoden (basierend auf der Vorhersage qualitativer Veränderungen)

A. intuitive Methode(besonders auf qualitative Veränderungen achten, indem logische Entwicklungsketten von Ereignissen aufgebaut werden)

B. Methode Peer-Review (mit der Delphi-Methode) - Es werden eine Reihe von Experteninterviews durchgeführt, um die wahrscheinlichsten Veränderungen zu bewerten

C. Cross-Impact-Analyse- beinhaltet die Zusammenarbeit mit Experten, die jedoch nicht nur zur Bewertung eingeladen sind mögliche Änderungen, sondern auch die Wahrscheinlichkeiten solcher Veränderungen selbst, wodurch das Szenario die Wahrscheinlichkeit eines bestimmten Ereignisses genauer bestimmen und bei der Entwicklung einer Strategie berücksichtigen kann.

V 1977 nach Einführung der Szenarioanalyse durch Shell rückte sie von Platz 6 in Bezug auf die Produktion auf Platz 2 vor.

Ergebnisse der Fortune-1000-Umfrage

1977 - 16% verwendete Szenarioanalyse

1982 - 32%

1985 - 50%

_____________________________________________________________________________________

Derzeit werden eine Reihe von Methoden verwendet, um die Probleme der strategischen Analyse zu lösen und innovative Richtungen für die Entwicklung eines Unternehmens auszuwählen. Eine einheitliche allgemein anerkannte Klassifikation dieser Methoden (Modelle) existiert noch nicht. Gleichzeitig unterscheiden sich die Methoden der einzelnen Phasen der strategischen Analyse sowohl in der zu lösenden Aufgabenstellung als auch in den Analyseverfahren selbst. Betrachten wir die gebräuchlichsten und am häufigsten verwendeten Methoden der strategischen Analyse.

Analyse der Makroumgebung des Unternehmens

Eine strategische Analyse möglicher Richtungen der Unternehmensentwicklung ist ohne Berücksichtigung des Einflusses des externen Makroumfelds nicht möglich. Im externen Makroumfeld treten ständig Prozesse unterschiedlicher funktionaler Ausrichtung und Dynamik auf, die auf die eine oder andere Weise das Geschäft des Unternehmens beeinflussen.

Einige Prozesse und Trends eröffnen neue Chancen für die Geschäftsentwicklung des Unternehmens und schaffen günstige Voraussetzungen für die Organisation und Umsetzung innovativer Projekte und Prozesse. Andere schaffen zusätzliche Schwierigkeiten und direkte Bedrohungen.

Der Prozess der Untersuchung der externen Umgebung des Unternehmens wird als STEP-Analyse bezeichnet (S - soziale, T - technologische, E - wirtschaftliche, P - politische Faktoren). Aufgabe der STEP-Analyse ist es, die politischen, wirtschaftlichen, sozialen und technologischen Faktoren des externen Makroumfelds des Unternehmens zu analysieren, um (Synthese-)Entwicklungstendenzen sowie externe Chancen und Risiken für das Unternehmen zu identifizieren. Die Hauptfaktoren der STEP-Analyse sind in Abbildung 2.1 dargestellt.

Abbildung 2.1

Soziale Faktoren, die die Geschäftstätigkeit beeinflussen. Die Untersuchung der sozialen Situation in der Makroumgebung zielt darauf ab, die Auswirkungen der öffentlichen Gesundheitspolitik zu bewerten, Sozialpolitik und Bildung, Bewertung von Prognosen gesellschaftliche Entwicklung Analyse der Auswirkungen solcher Phänomene und Prozesse wie in der Gesellschaft existierende kulturelle Normen und Werte, die Einstellung der Menschen zur Lebens- und Arbeitsqualität, ihre beruflichen Präferenzen, die demografische Struktur der Gesellschaft, das Bevölkerungswachstum, das Bildungsniveau, die Arbeitskräftemobilität auf die Wirtschaft usw. Die soziale Komponente besteht darin, dass sie indirekt sowohl andere Komponenten der Makroumgebung als auch die interne Umgebung der Organisation beeinflusst.

Eine weitere Besonderheit sozialer Prozesse ist, dass sie relativ langsam und nicht immer explizit sind, aber oft zu vielen sehr gravierenden Veränderungen im Umfeld der Organisation führen. Es sind diese Prozesse, die den größten Einfluss auf die Bildung von Verbraucherpräferenzen haben, auf die die Richtung und das Ausmaß der Verbrauchernachfrage und folglich die Höhe des schwerwiegendsten kommerziellen Risikos - das Risiko einer mangelnden Nachfrage nach Waren und Dienstleistungen, sehr stark abhängen.

Marktanalyse Belegschaft sollte darauf abzielen, Chancen und Grenzen bei der Bereitstellung des Personals für die Organisation zu erkennen, das sie zur Lösung ihrer Aufgaben benötigt. Der Arbeitsmarkt ist für die Organisation sowohl im Hinblick auf die Verfügbarkeit von Personal mit den erforderlichen Fachkenntnissen und Qualifikationen, dem erforderlichen Bildungsniveau, Alter, Geschlecht usw. als auch im Hinblick auf die Arbeitskosten.

Daher muss eine Organisation für sie bedeutsame gesellschaftliche Trends sorgfältig beobachten, um im Voraus auf deren mögliche Folgen vorbereitet zu sein.

Technologische Faktoren, die das Geschäft beeinflussen.

Die Entwicklung von Wissenschaft und Technologie birgt sowohl enorme Chancen als auch ebenso ernste Bedrohungen für bestehende Unternehmen.

Die Hauptaufgabe der Analyse des Technologieblocks besteht darin, rechtzeitig die Möglichkeiten zu erkennen, die die Entwicklung von Wissenschaft und Technologie für die Verbesserung der hergestellten Produkte und die Modernisierung der Herstellungs- und Verkaufsprozesse bietet. Doch viele Organisationen sehen die sich eröffnenden neuen Perspektiven nicht, da das technische Potenzial für grundlegend neue (grundlegende, grundlegende) Veränderungen meist außerhalb der Branche geschaffen wird, in der sie tätig sind. Da sie mit der Modernisierung zu spät gekommen sind oder sich nicht rechtzeitig für grundlegende Veränderungen entschieden haben, verlieren sie nach und nach Marktanteile, was für sie äußerst negative Folgen haben kann.

Die Verfolgung des Technologieentwicklungsprozesses ist nicht nur wichtig, weil es notwendig ist, rechtzeitig mit der Nutzung neuer technologischer Fortschritte zu beginnen, sondern auch aufgrund der Tatsache, dass die Organisation den am besten geeigneten Zeitpunkt für die Aufgabe der verwendeten (traditionellen dafür) Technik. Dies bedeutet, dass der Prozess der Untersuchung der technologischen Komponente der Makroumgebung die Auswahl solcher Lösungen erleichtern sollte, die es ermöglichen, mit dem Beginn der technologischen Erneuerung nicht zu verspäten und nicht zu lange mit dem Einsatz von einst fortschrittlicher Technologie und der Produktion von irgendwann neues Produkt.

Wirtschaftliche Faktoren, die die Geschäftstätigkeit beeinflussen.

Wirtschaftliche Beziehungen im Makroumfeld bestimmen in erster Linie, wie die Ressourcen der Organisation gebildet und verteilt werden. Die Untersuchung der Wirtschaftslage beinhaltet die Analyse einer Reihe von Indikatoren: Wert des Bruttosozialprodukts, Inflationsraten, Arbeitslosenquoten, Zinssätze, Arbeitsproduktivität, Steuersätze, Zahlungsbilanz, Entwicklung der Akkumulation und des Konsums usw.

Bei der Untersuchung wirtschaftlicher Faktoren ist es wichtig, auf Faktoren wie die Art und den Grad der Entwicklung der Wettbewerbsbeziehungen, das allgemeine Niveau zu achten wirtschaftliche Entwicklung abgebaut Natürliche Ressourcen, Klima, Bevölkerungsstruktur, Bildungsstand der Erwerbsbevölkerung und Wert der Löhne.

Bei der Untersuchung der aufgeführten Indikatoren und Faktoren zur Rechtfertigung einer strategischen Entscheidung sind zunächst nicht die Werte der Indikatoren als solche von Interesse, sondern die Haupttrends, dh welche Geschäftsmöglichkeiten dies bieten kann in der Zukunft.

Zum Umfang der strategischen Analyse gehört auch die Identifizierung potenzieller Bedrohungen für das Unternehmen, die

„Verkleidung“ in bestimmten Parametern der wirtschaftlichen Lage.

Chancen und Risiken gehen oft Hand in Hand. Zum Beispiel, niedriger Preis Arbeitskräfte können einerseits zu Kostensenkungen führen, andererseits droht eine Verschlechterung der Arbeitsqualität. Selbst ein Phänomen wie der Zahlungsausfall von 1998 erwies sich für einige als Bedrohung, für andere als neue Chancen.

Die Analyse der wirtschaftlichen Lage sollte sich keinesfalls auf die Analyse ihrer Einzelkomponenten beschränken, sondern auf umfassende Bewertung seinen Zustand und die damit verbundenen Folgen.

Politische Faktoren, die die Geschäftstätigkeit beeinflussen.

Der Schlüsselprozess der politischen Komponente der Makroumgebung ist der Kampf gesellschaftlicher Gruppen um die Macht. Macht wiederum ist mit der Regulierung des Geldumlaufs verbunden.

Macht bestimmt einerseits, wie der Zugang zu Geld vollzogen wird, andererseits, wie und in welcher Höhe Geld von Organisationen für staatliche Bedürfnisse entfremdet wird. Beide Prozesse sind sowohl Chancen als auch Bedrohungen für das Funktionieren des Unternehmens.

Die politische Komponente der Makroumgebung sollte zunächst untersucht werden, um eine klare Vorstellung von den Absichten der öffentlichen Hand in Bezug auf die Entwicklung der Gesellschaft und den Mitteln zu erhalten, mit denen der Staat seine Politik umsetzen will. Daher können Sie neue Geschäftsmöglichkeiten finden, wenn Sie wissen:

welche Programme versuchen, verschiedene Parteistrukturen zu implementieren;
welche Lobbygruppen gibt es in Regierungsbehörden;
in welcher Beziehung die Regierung zu verschiedenen Wirtschaftssektoren und Regionen des Landes steht;
welche Änderungen der Gesetzgebung und der Rechtsordnung durch die Verabschiedung neuer Gesetze und neuer Regeln für Wirtschaftsprozesse möglich sind.

Das Studium der Gesetze und sonstigen Vorschriften, die Rechtsnormen und den Rahmen für Geschäftsbeziehungen festlegen, gibt einer Organisation die Möglichkeit, die akzeptablen Grenzen des Handelns und die akzeptablen Methoden zur Verteidigung ihrer Interessen selbst zu bestimmen.

Es ist sehr wichtig, den Grad der Zwangsmaßnahmen zu klären. gesetzliche Regelungen, sowie ob sie für alle Organisationen gelten oder Ausnahmen von den Regeln bestehen, und schließlich ein Verständnis dafür, wie unvermeidlich die Verhängung von Sanktionen gegen eine Organisation im Falle einer Verletzung von Rechtsnormen ihrerseits ist.

Allgemeine Merkmale der Untersuchung einzelner Faktoren der Makroumgebung.

Bei der Untersuchung verschiedener Umweltfaktoren ist es sehr wichtig, immer die folgenden zwei Punkte im Hinterkopf zu behalten.

1 Alle Komponenten der Makroumgebung beeinflussen sich gegenseitig stark. Änderungen in einer der Komponenten führen zwangsläufig etwas früher oder etwas später zu Änderungen in anderen Komponenten der Makroumgebung. Daher sollten ihre Untersuchung und Analyse systematisch durchgeführt werden, wobei zu verstehen ist, wie sich diese Veränderungen auf andere Komponenten der Makroumgebung auswirken.
2 Der Einfluss einzelner Komponenten der Makroumgebung auf verschiedene Organisationen ist nicht gleich. Der Einfluss hängt insbesondere von der Größe der Organisation, ihrer Branchenzugehörigkeit, dem territorialen Standort usw. ab. Es wird angenommen, dass große Organisationen stärker von der Makroumgebung abhängig sind als kleine. Um dies bei der Untersuchung der Makroumgebung zu berücksichtigen, muss die Organisation selbst bestimmen, welche der externen Faktoren in Bezug auf jede der Komponenten der Makroumgebung den größten Einfluss auf ihre Aktivitäten haben.

Darüber hinaus sollte die Organisation eine Liste der externen Faktoren erstellen, die potenzielle Bedrohungsträger für sie sind. Es ist auch notwendig, eine Liste jener externen Faktoren zu haben, deren Veränderungen zusätzliche Möglichkeiten für die Entwicklung der Organisation eröffnen können.

Um die Trends in der Makroumgebung zu untersuchen, ist es ratsam, ein spezielles System zur Überwachung von Veränderungen in der externen Umgebung in der Organisation zu erstellen. Dieses System sollte sowohl spezielle Beobachtungen im Zusammenhang mit einigen besonderen Ereignissen als auch regelmäßige (normalerweise alle sechs Monate oder jährlich) Bewertungen des Zustands externer Faktoren durchführen, die für die Organisation wichtig sind.

Beobachtungen können von vielen gemacht werden verschiedene Wege... Die häufigsten von ihnen basieren auf der Verwendung von vier Gruppen von Quellen für Prognoseinformationen:

- die Ergebnisse der sachlichen Verarbeitung retrospektiver Daten zur Entwicklung von Wissenschaft, Technik und Technik;
- die Ergebnisse der Umsetzung der föderalen und sektoralen gezielte Programme zu verwandten Themen der prädiktiven Forschung;
- „Hintergrund“-Prognosedaten basierend auf kontextueller Suche und OLAP-Analyse (On-Line Analytical Processing) von Internet-Ressourcen;
- die Ergebnisse einer gezielten Befragung der Expertengemeinschaft, die die Kompetenzzentren der Industrie für Wissenschaft, Technologie und Technologie repräsentiert.

Chancen und Bedrohungen werden anhand von Expertenrankings und der Konstruktion der EFAS-Matrix (External Factors Analysis Summary) bewertet.

Nachdem Strategen das öffentliche und betriebliche Umfeld gescannt und einige der wahrscheinlichsten externen Faktoren identifiziert haben, die für ihr Unternehmen besonders relevant sind, können sie diese Faktoren mit dem in Tabelle 2.1 skizzierten Ansatz besser analysieren. Eine Möglichkeit, externe Faktoren auf mehrere allgemein akzeptierte Kategorien von Chancen und Risiken zu reduzieren, sowie zu analysieren, wie aktiv Führungskräfte des Unternehmens (Rating) auf diese spezifischen Faktoren angesichts der wahrgenommenen Bedeutung (Gewichtungsfaktor) dieser Faktoren für das Unternehmen reagieren , ist eine verallgemeinerte Analyse externer Faktoren, die in der Tabelle vom Typ 2.1 dargestellt sind.

Um die EFAS-Tabelle für das analysierte Unternehmen auszufüllen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Nennen Sie in Spalte 1 (Externitäten) acht bis zehn der wichtigsten Chancen und Risiken für das Unternehmen.

Tabelle 2.1 - Ergebnistabelle der Generalized External Factor Analysis (EFAS) für Maytag

Externe Faktoren

Gewichtskoeffizient

ting

Theoretische Grundlagen der Analyse der äußeren Umgebung

Keine Organisation kann unabhängig von der externen Umgebung isoliert funktionieren. Organisation als offenes System kann nur in Verbindung mit der äußeren Umgebung überleben.

Die externe Umgebung ist Faktoren außerhalb der Organisation und trägt bei geschickter Nutzung zum Funktionieren, Überleben und Wachstum der Organisation bei.

Strategieentwicklung beginnt logischerweise mit Externe analyse, Analyse von Faktoren, die außerhalb des ständigen Kontrollbereichs der Unternehmensleitung liegen und sich auf die Strategie des Unternehmens auswirken können.

Die externe Analyse ist Teil der sogenannten SWOT-Analyse.

SWOT-Analyse Ist eine Abkürzung für englische Konzepte (Stärken - Stärke, Schwächen - Schwäche, Chancen - Chancen und Bedrohungen - Bedrohungen). Es ist eine Analyse der Stärken und Schwächen Unternehmen, eine Bewertung seiner Fähigkeiten und potenzieller Bedrohungen.

Der Hauptzweck der Analyse des externen Umfelds besteht darin, die gegenwärtig bestehenden und künftigen Chancen und Risiken für das Unternehmen zu erkennen und bei der Entwicklung einer Strategie effektiv zu nutzen.

Chancen sind positive Trends und Phänomene im externen Umfeld, die genutzt werden können, um die Effizienz einer Organisation zu verbessern.

Zum Beispiel Steuersenkungen, Erhöhung des Einkommens der Bevölkerung und der Unternehmen, Senkung des Zinssatzes, Schwächung der Position von Wettbewerbern, Entwicklung der Integration, Abbau von Zollschranken usw.

Bedrohungen sind negative Trends und Phänomene im externen Umfeld, die seine Wettbewerbsposition schwächen oder ohne angemessene Reaktion zur vollständigen Zerstörung des Unternehmens führen können.

Bedrohungen sind beispielsweise ein Rückgang der Kaufkraft der Bevölkerung, ein verstärkter Wettbewerb auf dem Markt, ungünstige demografische Veränderungen, strengere staatliche Regulierung usw.

Das Endergebnis der externen Analyse ist die Bildung alternativer strategischer Entscheidungen, deren Bewertung und die endgültige Wahl einer Strategie, die sich auf die Nutzung von Chancen und den Schutz vor Bedrohungen aus dem externen Umfeld konzentriert.

Das externe Umfeld (Geschäftsumfeld) besteht aus zwei Teilen.

Makroumwelt;

Mikroumgebung.

Makroumwelt Ist eine Remote-Umgebung, die sich indirekt auf die Organisation auswirkt.

Dazu gehören beispielsweise die Wirtschaftslage, wissenschaftlicher und technischer Fortschritt, soziokulturelle und politische Veränderungen, Naturphänomene, Gruppeninteressen und Ereignisse in anderen Ländern, die die Organisation betreffen.

Mikroumgebung- Dies ist die Zweigstelle oder das nahe Umfeld der Organisation, die einen direkten (direkten) Einfluss hat oder direkt von den Hauptaktivitäten der Organisation beeinflusst wird.

Dies umfasst alle Kontaktpersonen wie Lieferanten, Kunden, Wettbewerber, Vermittler, Aktionäre, Kreditgeber, Gewerkschaften und Regierungsbehörden.

Wissenschaftler unterscheiden vier Haupttypen der äußeren Umgebung:

1. Ein sich wandelndes Umfeld, das durch schnelle Veränderungen gekennzeichnet ist. Es kann sein technische Innovation, wirtschaftliche Veränderungen (Änderungen der Inflationsrate), Gesetzesänderungen, Neuerungen in der Politik der Wettbewerber usw. Ein solches instabiles Umfeld, das dem Management große Schwierigkeiten bereitet, ist dem russischen Markt inhärent.

2. Ein feindliches Umfeld, das durch den harten Wettbewerb, den Kampf um Verbraucher und Märkte geschaffen wurde. Ein solches Umfeld ist beispielsweise der Automobilindustrie in den Vereinigten Staaten, Westeuropa und Japan inhärent.

3. Im globalen Geschäft sind unterschiedliche Umgebungen üblich. Ein typisches Beispiel für ein globales Unternehmen ist McDonald's, das in vielen Ländern tätig ist (und daher viele mehrsprachige Kunden bedient) mit unterschiedlichen Kulturen und Verbrauchergeschmack. Dieses vielfältige Umfeld beeinflusst die Aktivitäten des Unternehmens, seine Politik der Verbraucherbeeinflussung.

4. Technisch anspruchsvolles Umfeld. In einem solchen Umfeld entwickeln sich Elektronik, Computertechnik, Telekommunikation, die komplexe Informationen und hochqualifiziertes Servicepersonal erfordern. Strategisches Management Unternehmen in einem technisch komplexen Umfeld müssen sich auf Innovation konzentrieren, da Produkte in diesem Fall schnell veraltet sind.

In der Praxis werden verschiedene Methoden verwendet, um auf Veränderungen der Umweltfaktoren zu reagieren. Die häufigsten unter ihnen sind die folgenden Ansätze:

- "Feuerbekämpfung" oder reaktiver Kontrollstil. Dieser Post-Change-Management-Ansatz ist in vielen russischen Unternehmen immer noch weit verbreitet;

Erweiterung der Tätigkeitsbereiche oder Diversifizierung der Kapitalproduktion als Mittel zur möglichen Reduzierung des kommerziellen Risikos bei sich ändernden Umweltfaktoren;

Perfektion organisatorische Struktur Steuerung, um die Flexibilität zu erhöhen. In diesem Fall kann das Unternehmen Profitcenter, strategische Geschäftseinheiten und andere flexible Strukturen schaffen, die auf das Erzielen von Endergebnissen ausgerichtet sind;

Strategisches Management.

Makroumgebungsanalyse (PEST-Analyse)

Makroumwelt umfasst allgemeine Faktoren, die sich nicht direkt auf die kurzfristigen Aktivitäten des Unternehmens beziehen, aber seine langfristigen Entscheidungen beeinflussen können.

Als strategische Faktoren der Makroumgebung gelten solche Richtungen ihrer Entwicklung, die erstens eine hohe Wahrscheinlichkeit der Umsetzung und zweitens eine hohe Wahrscheinlichkeit der Auswirkungen auf das Funktionieren des Unternehmens haben.

Veränderungen in der Makroumgebung wirken sich auf die strategische Position des Unternehmens auf dem Markt aus und wirken sich auf die Elemente der Mikroumgebung aus. Daher besteht der Zweck der Analyse der Makroumgebung darin, Trends / Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Unternehmens zu verfolgen (zu überwachen) und zu analysieren, die die potenzielle Wirksamkeit seiner Strategie beeinträchtigen können.

Da die Anzahl der möglichen Faktoren der Makroumgebung groß genug ist, empfiehlt es sich bei der Analyse der Makroumgebung, vier Knotenbereiche zu berücksichtigen, deren Analyse als PEST-Analyse bezeichnet wird (nach den Anfangsbuchstaben der englischen Wörter politisch-legal (political -rechtlich), wirtschaftlich (wirtschaftlich), soziokulturell), technologisch (technologische Faktoren)).

Zweck der PEST-Analyse - Verfolgung (Überwachung) von Veränderungen in der Makroumgebung in vier Schlüsselbereichen (Tabelle 1) und Identifizierung von Trends, Ereignissen, die nicht unter der Kontrolle des Unternehmens stehen, aber die Ergebnisse strategischer Entscheidungen beeinflussen.

Natürlich können auch andere spezifische Faktoren der Makroumgebung die Tätigkeit des Unternehmens beeinflussen. Somit beeinflusst die natürliche Umwelt die Aktivitäten von landwirtschaftlichen Unternehmen und Unternehmen der Bauindustrie.

Tabelle 1- PEST-Analyse

Politische und rechtliche Faktoren: - Stabilität der Regierung; - Steuerpolitik und -gesetzgebung in diesem Bereich; - Antimonopolgesetzgebung; - Gesetze zum Schutz der natürlichen Umwelt; - Regulierung der Beschäftigung der Bevölkerung; - ausländische Wirtschaftsgesetzgebung; - die Stellung des Staates in Bezug auf ausländisches Kapital; - Gewerkschaften und andere Interessengruppen (politische, wirtschaftliche usw.)

Wirtschaftliche Faktoren: - Entwicklung des Bruttosozialprodukts; - Phase des Konjunkturzyklus; - Zinssatz und Wechselkurs der Landeswährung; - die im Umlauf befindliche Geldmenge; - Inflationsrate; - Arbeitslosenrate; - Preiskontrolle und Löhne; - Energiepreise; - Anlagepolitik

Soziokulturelle Faktoren: - demografische Struktur der Bevölkerung; - Lebensstil, Bräuche und Gewohnheiten; - Mentalität; - soziale Mobilität der Bevölkerung; - Verbraucheraktivität

Technologische Faktoren: - F&E-Kosten; - von verschiedene Quellen; - Schutz des geistigen Eigentums; - staatliche Politik im Bereich des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts; - neue Produkte (Aktualisierungsrate, Ideenquellen)

Es gibt die folgenden Phasen der PEST-Analyse:

1. Eine Liste externer strategische Faktoren mit hoher Wahrscheinlichkeit der Umsetzung und Auswirkungen auf das Funktionieren des Unternehmens.

2. Die Bedeutung (Eintrittswahrscheinlichkeit) jedes Ereignisses für ein bestimmtes Unternehmen wird geschätzt, indem ihm eine bestimmte Gewichtung von eins (am wichtigsten) bis null (unbedeutend) zugewiesen wird. Die Summe der Gewichte muss gleich eins sein, was durch die Standardisierung sichergestellt wird.

3. Die Einschätzung des Einflussgrades jedes Faktorereignisses auf die Strategie des Unternehmens erfolgt auf einer 5-Punkte-Skala:

- "fünf" - starker Aufprall, ernsthafte Gefahr;

- "Einheit" - keine Auswirkung, Bedrohung.

4. Die gewichteten Schätzungen werden durch Multiplikation der Gewichtung des Faktors mit der Stärke seiner Auswirkung ermittelt und die Gesamt- und gewichtete Schätzung für das jeweilige Unternehmen berechnet.

Die Gesamtpunktzahl gibt den Grad der Bereitschaft des Unternehmens an, auf aktuelle und prognostizierte Umweltfaktoren zu reagieren.