Організаційна структура компанії ростелеком схема. Аналіз організаційної структури управління ват "ростелеком". Правила охорони ліній та споруд зв'язку РФ

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Етапи та методи проектування організаційних структур. Основні типи структур управління, їх видимі переваги та недоліки. Аналіз існуючої організаційної структуриуправління підприємства "КП Ворошиловський РЄЗ", її особливості функціонування.

курсова робота , доданий 26.03.2011


Значення організаційної структури підприємства. Типи організаційних структур, їх переваги та недоліки. Проблеми організаційних структур та шляхи їх вирішення. Аналіз відповідності організаційної структури ТОВ "Кураж" цілям та завданням діяльності.

дипломна робота , доданий 07.04.2010


Типи організаційних структур, їх переваги та недоліки. Проблеми організаційних структур та шляхи їх вирішення. Аналіз організаційної структури ТОВ "Екстрім", її відповідність цілям та завданням діяльності підприємства. Пропозиції щодо вдосконалення.

дипломна робота , доданий 02.08.2009


Характеристика основних видів структур управління, їх переваги та недоліки. Вимоги щодо формування організаційної структури. Сучасні тенденції розвитку організаційних структур управління. Методи проектування організаційних структур.

курсова робота , доданий 12.03.2011


Концепція організаційної моделі підприємства. Основні методи проектування організаційних структур управління компаніями. Аналіз організаційно-управлінських структур "City Express". Оцінка відповідності організаційних структур компанії до її завдань.

курсова робота , доданий 04.06.2015


Поняття організаційної структури організації. Класифікація та характеристика бюрократичних та органічних (адаптивних) організаційних структур управління. Аналіз механізму формування та розвитку організаційної структури управління підприємством.

курсова робота , доданий 24.12.2010


Поняття та принципи побудови організаційної структури. Типи організаційної структури. Види бюрократичних структур управління організацією. Види органічних структур управління організацією. Аналіз організаційної структури ВАТ "Черметремонт".

курсова робота , доданий 12.11.2007

Коротка характеристика підприємства ВАТ «Ростелеком»

Суспільство засновано 23 вересня 1993 року відповідно до Закону РФ №1531-1 «Про приватизацію державних та муніципальних підприємств у Російської Федерації» від 3 липня 1991 року та з Державною програмою приватизації державних та муніципальних підприємств РФ на 1992 рік, затвердженою постановою Верховної Ради РФ №2980-1 від 11 липня 1992 року.

Засновником Товариства є Державний комітетРФ з управління державним майном.

Суспільство зареєстровано в Єдиному державний реєстр юридичних осібза номером 1027700198767, Товариству присвоєно ідентифікаційний номерплатника податків 7707049388. Перелік видів діяльності, що здійснюються, визначений Статутом Товариства.

До складу Товариства входять: Корпоративний центр, макрорегіональні філії, представництво та регіональні філії.

Макрорегіональні філії є відокремленими підрозділами Товариства, що розташовані поза місцем перебування Товариства та здійснюють у зоні дії Макрорегіональної філії частину функцій Товариства, у тому числі представницьких.

Регіональні філії є відокремленими підрозділами Товариства, що розташовані поза місцем перебування Товариства та здійснюють у зоні дії регіональної філії частину функцій Товариства, у тому числі представницьких.

Представництво є відокремленим підрозділомТовариства, що розташовані поза місцем перебування Товариства, що представляє інтереси Товариства та їх захист. Для цілей цього положення відповідна макрорегіональна філія та регіональні філії разом складають макрорегіон.

Представництво, макрорегіональні філії та регіональні філії Товариства (далі - відокремлені структурні підрозділи) діють на підставі Статуту Товариства, Положень про Макрорегіональні/регіональні філії, Положення (тимчасові положення) про представництво. Директори Відокремлених структурних підрозділів діють на підставі виданих ним довіреностей.

Відносини між Корпоративним центром та Відокремленими структурними підрозділамиСуспільства будуються з урахуванням адміністративного підпорядкування.

OАТ «Ростелеком» - основний національний оператор телекомунікації Росії і єдина компанія, що володіє власною розгалуженою мережею високоякісних цифрових каналів і трактів по всій території Росії. "Ростелеком" надасть вам якісний міжміський зв'язок з будь-яким регіоном РФ, міжнародний зв'язок з будь-якою країною світу.

Суспільство за своєю організаційно-правовою формою є відкритим акціонерним товариством. Суспільство створено на необмежений термін діяльності.

Правове становище Товариства, порядок його діяльності, реорганізації та ліквідації, а також права та обов'язки акціонерів Товариства визначаються Цивільним кодексом Російської Федерації, Федеральним законом "Про акціонерних товариствах", іншими Федеральними законами, іншими правовими актамиРосійської Федерації, прийнятими відповідними державними органами в межах їх повноважень, а також цим Статутом.

Завдання компанії:

• · Найбільш повне задоволення потреб клієнтів у послугах зв'язку;
• · Використання передових принципів обслуговування;
• · Комплексний розвиток на базі сучасних технологій;
• · Підвищення рівня рентабельності та капіталізації компанії.

Основна стратегічна мета«Ростелекому» - це створення, розвиток та вдосконалення єдиного транспортного телекомунікаційного середовища як усередині Росії, так і за її межами для забезпечення передачі інформаційних потоків регіональних операторів зв'язку, центральних та регіональних телерадіомовних компаній, органів державного управління.

Суспільство застосовує уніфіковані форми обліку первинної бухгалтерської документації, затверджені Держкомстатом РФ.

При оформленні фінансово-господарських операцій, за якими не передбачено уніфікованих форм, застосовуються самостійно розроблені форми первинних облікових документів, що містять обов'язкові реквізити, Встановлені Федеральним Законом «Про бухгалтерський облік» від 06.12.2011 №402-ФЗ.

Право підпису первинних облікових документів, правила та порядок організації документообігу, графік документообігу, технологія обробки первинних облікових документів регламентуються внутрішніми організаційно-розпорядчими документами, що розробляються структурними підрозділами самостійно.

АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ КОМПАНІЇ ПАТ «РОСТЕЛЕКОМ»

Коротка характеристика компанії ПАТ «Ростелеком»

ПАТ «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) - одна з найбільших у Росії та Європі телекомунікаційних компаній національного масштабу, яка присутня у всіх сегментах ринку послуг зв'язку та охоплює мільйони домогосподарств у Росії.

Компанія займає лідируючу позицію на російському ринку послуг ШПД та платного телебачення: кількість абонентів послуг ШПД перевищує 11,9 млн, а платного ТБ «Ростелекому» - понад 8,8 млн користувачів, з яких понад 3,7 мільйонів дивиться унікальний федеральний продукт «Інтерактивне ТБ».

ПАТ "Ростелеком" є безумовним лідером ринку телекомунікаційних послуг для російських органів державної влади та корпоративних користувачів усіх рівнів.

Компанія - визнаний технологічний лідер в інноваційних рішеннях у галузі електронного уряду, хмарних обчислень, охорони здоров'я, освіти, безпеки, житлово-комунальних послуг

Розглянемо організаційну структуру підприємства ПАТ «Ростелеком» малюнку 1.

Рисунок 1 – Організаційна структура компанії ПАТ «Ростелеком»

За даними малюнка видно, що на чолі правління стоїть Президент ПАТ «Ростелеком», який відповідає за управління компанією.

Президент ПАТ «Ростелеком» при розробці конкретних питань та підготовці відповідних рішень, програм, планів, допомагає спеціальний апарат, Що складається з функціональних підрозділів Функціональні підрозділи структурі управління перебувають у підпорядкуванні головного лінійного керівника (президента товариства). Свої рішення вони проводять у життя через головного керівника або в межах своїх повноважень безпосередньо через відповідних керівників служб-виконавців.

Головним керуючим органом ПАТ «Ростелеком» є рада директорів. На чолі ПАТ «Ростелеком» президент компанії, який здійснює керівництво всієї виробничої, господарської та фінансовою діяльністюПАТ «Ростелеком», організує всю роботу, несе повну відповідальність за його стан та результати діяльності. Генеральний директоркерує підприємством за допомогою заступників та помічників: директор з експлуатації, директор з кадрів та соціальним питанням, директор з економіки, директор з технології та механізації, директор адміністративної дирекції.

В даний час основними гравцями російського телекомунікаційного ринку є Ростелеком, МТС, ВимпелКом, Мегафон і СП з Tele2 Росія - компанії, що надають широкий спектр основних послуг зв'язку та формують понад 80% доходів всього російського телекомунікаційного ринку. Незважаючи на наявні можливості для розвитку альтернативних гравців, 5 ключових учасників ринку претендують на основну частку у прирості доходів галузі як за рахунок зростання в регіонах, так і за рахунок угод. Ростелеком є ​​безумовним лідером на ринку послуг фіксованого зв'язку та найбільшим універсальним оператором країни. Ростелеком надає широкий спектр послуг та виходить у нові для себе ринкові сегменти. Минулого року компанія продовжила стійке зростання у високотехнологічних сегментах, розвиваючи послуги широкосмугового доступу до Інтернету та передачі даних, платного інтерактивного телебачення, послуги відеоконференцзв'язку, а також інтелектуальні послуги зв'язку. Також Компанія зберігала лідерство на традиційних ринках місцевого та далекого зв'язку. Компанії вдалося завоювати позиції безумовного лідера ринку телекомунікаційних послуг для російських органів державної влади всіх рівнів, державних установта організацій.

ЗВІТ

за курсом «Моделювання в бізнес системах»

ОДУ 38.04.01.6017.099 ГО

Керівник роботи

Крипак Є.М.

Виконавець

студент гр. 15Ек(м)МІМА

Негорожіна Т.П.

«_____»_________________2017р.

Оренбург 2017

Про компанію

ПАТ «Ростелеком» – одна з найбільших у Росії та Європі телекомунікаційних компаній національного масштабу, яка присутня у всіх сегментах ринку послуг зв'язку та охоплює понад 34 млн. домогосподарств у Росії.

Компанія «Ростелеком» визнана технологічним лідером в інноваційних рішеннях у галузі електронного уряду, хмарних обчислень, охорони здоров'я, освіти, безпеки, житлово-комунальних послуг.

Загальні відомості

«Ростелеком» займає лідируючу позицію на російському ринку послуг ШПД і цифрового телебачення: кількість абонентів послуг ШПД перевищує 10,9 млн., а платного ТБ «Ростелекому» – понад 7,7 млн. користувачів, з яких понад 2,4 млн. дивиться унікальний федеральний продукт «Інтерактивне ТБ». Також компанія надає послуги місцевого та далекого телефонного зв'язку, стільникового зв'язкута ін.

Повний спектр послуг:

Послуги для всіх клієнтських сегментів – В2В, В2С, В2G та B2O

Традиційні: місцевий та далекий телефонний зв'язок

Високотехнологічні:

Послуги ШПД у тому числі БШПД, та передачі даних

Інтерактивне ТБ

Організація мереж VPN

Хмарні сервіси

Послуги відеоконференцзв'язку

Інтелектуальні послуги зв'язку

Місія компанії

Місія компанії полягає в тому, щоб сприяти розвитку суспільства, в якому телекомунікації об'єднують людей, забезпечуючи можливість реалізації потенціалу Росії та держав, які мають для Росії пріоритетне значення, та надаючи найсучасніші та якісні послуги зв'язку в будь-якому місці, у будь-який час та на будь-якій території. . «Ростелеком» створює більше можливостейдля людей – як через свої послуги, так і через реалізацію проектів та ініціатив, що торкаються важливих для суспільства проблем.

Цілі компанії

1. Створення інноваційних рішень у галузі електронного уряду, хмарних обчислень, охорони здоров'я, освіти, безпеки, житлово-комунальних послуг.

2. Забезпечення російських органів державної влади та корпоративних користувачів усіма рівнями телекомунікаційних послуг.

3. Реалізація єдиної соціальної ролі для всіх регіонів, що дозволяє реалізовувати проекти з більшим масштабом та максимальним ефектом.

4. Надавати максимально ефективну допомогу суспільству та сприяти інформаційній відкритості завдяки своїм розробкам та інноваціям.

5. Рішення соціальних чи екологічних проблемза допомогою опрацювання та реалізації кожного проекту у сфері сталого розвитку на високому професійному рівні.

Визначення ключових факторів

ПАТ "Ростелеком" є однією з провідних компаній на російському телекомунікаційному ринку. У 2008 році Компанія успішно зберегла лідерство у традиційному сегменті послуг міжміського та міжнародного зв'язку та продовжила стійке зростання у високотехнологічних сегментах.

На успіх компанії вплинули такі ключові фактори:

1. Просування послуг за рахунок використання сучасних технологій.Ресурси телекомунікаційної мережі та використання лише сучасних технологій дозволяють компанії продовжувати активне просування сучасних послугзв'язку та експансію на нові ринки.

2. . Високе експлуатаційно-технічне обслуговування засобів та обладнання зв'язку кінцевих станцій, проміжного посилення та іншого обладнання; поточне та планово-профілактичне обслуговування.

3. Інноваційна діяльність. Інноваційна діяльність – пріоритетний напрямок розвитку ПАТ «Ростелеком». Компанія розробила Програму інноваційного розвитку, відповідно до якої компанія сьогодні трансформується із традиційного оператора зв'язку у глобального сервіс-провайдера світового рівня.

4. Висока надійність та ефективність.Висока надійність та доступність послуг, високий рівень захищеності інформаційних ресурсів, що знаходяться в ЦОД, оперативність та економічність є одним з основних ключових факторів успіху діяльності компанії.

5. Високий рівень кваліфікації співробітників ПАТ "Ростелеком".Найважливішим конкурентною перевагоюПідприємства у суспільстві є високий рівень кваліфікації персоналу. Пропозиція якісної та комплексного обслуговуваннясприяє залученню нових клієнтів у всіх сегментах галузі зв'язку.

6. "Універсальний оператор".У 2008 році Компанія сфокусувалася на пропозиції комплексу різноманітних телекомунікаційних та інфокомунікаційних послуг населенню, Корпоративним кліентамі операторам зв'язку, як у Росії, і там, позиціонуючи себе над ринком як універсального оператора.

7. Взаємовигідне співробітництво."Ростелеком" проводить взаємовигідну співпрацю з 600 національними та міжнародними операторами.

8. Широка географія. Довгострокове лідерство ПАТ «Ростелеком» забезпечує високошвидкісна магістральна мережа зв'язку, яка дозволяє надавати послуги зв'язку користувачам у національному масштабі, а також виходи на мережі найбільших міжнародних операторів.

9. Гарантія та безпека. Здійснюється захист обладнання від несанкціонованого доступу, цілодобовий доступ представників Дата-центр для проведення самостійної технічної підтримкита адміністрування. Наявність сертифіката мережі вимог інформаційної безпекиФСТЕК.

10. соціальна відповідальність. «Ростелеком» працює для суспільства, тому внесок у добробут суспільства не обмежується лише економічною складовою. Щорічно компанія реалізує суспільно значущі програми та проекти виходячи з громадських інтересів для досягнення ще більш високих результатів у роботі на благо компанії та кожного мешканця країни.

11. "Ростелеком" має прямі міжнародні зв'язки.В епоху глобалізації та інформатизації особливого значення набувають міжнародні зв'язки Компанії, що дозволяють вийти на якісно новий рівень розвитку. ПАТ «Ростелеком» має прямі міжнародні виходи на мережі понад 150 операторів зв'язку у 68 країнах, бере участь у 25 міжнародних кабельних системах та взаємодіє з 600 міжнародними операторами та компаніями. Компанія надає послуги транзиту трафіку закордонним операторам, надає в оренду міжнародні цифрові канали практично будь-якій ємності.

12. Удосконалення магістральної мережі зв'язку.Удосконалення власної магістральної мережі зв'язку створює основу для забезпечення попиту, що росте, на сучасні та якісні телекомунікаційні продукти і надає користувачам можливість доступу до послуг ПАТ «Ростелеком» у всіх регіонах країни.

Організаційна структура ПАТ «Ростелеком»

Малюнок 1 – Організаційна структура ПАТ «Ростелеком»

Переваги

1. Однозначність впливу суб'єкта на об'єкт управління.

2. Відсутність проміжних зв'язків між керівником та підлеглим.

3. Можливість отримання несуперечливих, пов'язаних між собою завдань.

4. Висока відповідальність керівника результат роботи колективу.

5. Забезпечення єдності керівництва згори донизу.

Недолікиорганізаційної структури ПАТ «Ростелеком»:

1. Високі вимоги до компетентності керівника.

2. Навантаження менеджерів вищої ланки управління.

3. Відсутність горизонтальних зв'язків між підлеглими. Відсутність ланок щодо планування та підготовки рішень.

4. Складна координація діяльності окремих виконавців.

Основні бізнес-процеси ПАТ «Ростелеком»

"Ростелеком" - один з найбільших російських телекомунікаційних компаній, у процесі діяльності якого здійснюються різні бізнес-процеси. Розглянемо основні бізнес-процеси:

3. Надання послуг цифрового телебачення

4. Організація мереж VPN

Таким чином, необхідно зазначити, що бізнес – процеси «Надання місцевого та далекого телефонного зв'язку», «Надання ШПД (ДШПД) та передачі даних» та «Організація мереж VPN» найбільш схильні до впливу з боку ключових факторів успіху.

Класифікація бізнес-процесів компанії «Ростелеком»

Бізнес-процеси "Ростелеком" поділяться на основні бізнес-процеси, бізнес-процеси інноваційного розвитку та бізнес-процеси управління. Розглянемо докладніше цю класифікацію.

Основні бізнес-процеси:

1. Надання місцевого та далекого телефонного зв'язку

2. Надання ШПД (ДШПД) та передачі даних

3. Надання послуг інтерактивного та цифрового телебачення

4. Організація мереж VPN

5. Надання інтелектуальної мережі зв'язку

6. Проведення проектів та акцій у різних сферах життя суспільства

7. Надання хмарних продуктів

8. Надання селекторного та телеграфного зв'язку

9. Надання базових сервісів

Допоміжні бізнес-процеси:

1. підготовка кадрів;

2. сервісне обслуговування устаткування;

3. забезпечення зв'язком, IT – забезпечення;

4. адміністративно - господарське забезпечення;

5. фінансове та бухгалтерське забезпечення діяльності організації;

6. забезпечення безпеки і т.д.

Бізнес-процеси інноваційного розвитку:

Реалізація комплексної програми підвищення ефективностіоб'єднаної компанії, включаючи: оптимізацію комерційних та адміністративних функцій, каналів прийому платежів, мереж точок продажу та обслуговування, впровадження єдиної інтелектуальної моделі експлуатації мережі

створення Корпоративного Університетудля організації навчання, перепідготовки, підвищення кваліфікації персоналу на основі єдиної бази знань та системи інформаційно-комунікаційних технологій для реалізації різних формнавчання – очного, дистанційного та змішаного

Впровадження та удосконалення системи менеджменту якості, сертифікованою відповідно до стандартом ISO 9001-2000, та включає: моніторинг коефіцієнта якості продукції, сертифікацію послуг зв'язку, управління ризиками, оцінку задоволеності користувачів та всеосяжний контроль бізнес процесів

Бізнес-процеси управління:

Управління персоналом

Управління товарним запасом

Стратегічне управління

Фінансове управління

Управління маркетингом

Створимо контекстну діаграму: А-0 Діяльність рекламної компанії. За допомогою кнопки Блоку тексту внесемо текст у поле діаграми – точку зору та ціль.

За допомогою блоку Одностороннє з'єднання створимо стрілки на контекстній діаграмі.

Таблиця 1 - Стрілки контекстної діаграми

Результат виконання попередніх пунктів представлено малюнку 2.

Малюнок 2 – Контекстна діаграма

Створимо діаграми декомпозиції. Розподілимо роботи діаграми декомпозиції області блоку заголовка відповідно до таблиці 2.

Таблиця 2 - Роботи діаграми декомпозиції А0

У результаті отримуємо:

Рисунок 3 – Діаграма декомпозиції

Дерево вузлів – це діаграма, що відображає ієрархію робіт процесу.