Analiza strategjike e makro -mjedisit. Karakteristikat e përgjithshme dhe tiparet kryesore të metodave të analizës strategjike. Analiza e portofolit strategjik të organizatës

Identifikimi i kompetencave kryesore të organizatës dhe vlerësimi i tyre

Analiza e portofolit strategjik të organizatës

Literatura: (disa janë në në format elektronik, Saktësisht 2,3,4)

1. R. Kaplan, D. Norton. një organizatë e orientuar drejt strategjisë. M. CJSC "Biznesi Olimpik", 2004

2. Strategjitë që funksionojnë. Qasja BCG, Edicioni i 2 -të. Mann, Ivanov dhe Ferber, 2007

3. K. Fleischer Analiza Strategjike dhe Konkurruese, Moskë, BINOM, 2005

4. Grant. Analiza Strategjike Moderne, Peter, 2008

5. Liqeni. Punëtori e Planifikimit Strategjik, 2006

______________________________________________________________________________________________

Analiza e mjedisit të biznesit është procesi fillestar i planifikimit strategjik, gjatë të cilit organizata mbledh dhe përpunon informacionin e nevojshëm për marrjen e vendimeve strategjike. Për më tepër, pa një informacion të tillë, organizata nuk mund të përcaktojë qëllimet e saj strategjike të zhvillimit.

3 komponentët kryesorë të analizës së mjedisit të biznesit

1. Analiza e makro -mjedisit

2. Analiza e mjedisit të afërt të organizatës

3. Analiza e potencialit të brendshëm të kompanisë

2 elementët e parë lidhen me mjedisin e jashtëm. Detyra e tyre kryesore është të përcaktojnë se cilat mundësi dhe cilat sfida strategjike mund të përballet kompania në të ardhmen.

Analiza e makro -mjedisit përfshin analizën e faktorëve kryesorë mjedisorë në të cilët organizata nuk mund të ndikojë.

Shtë e nevojshme të përcaktohen me saktësi mundësitë e analizës së makro -mjedisit. Analiza e makro -mjedisit nuk ka për qëllim parashikimin e saktë të gjendjes së ardhshme të faktorëve mjedisorë.

Analiza strategjike makro mjedisit lejon :

1. Ndihmoni organizatën të kuptojë ndryshimet aktuale dhe të mundshme dhe të vlerësojë drejtimin e zhvillimit të tyre, si dhe të vlerësojë sesi ngjarjet aktuale ose të ardhshme mund të ndikojnë në funksionimin e ndërmarrjes. Për më tepër, kjo analizë lejon vlerësoni shkallën e rrezikut në marrjen e vendimeve të caktuara.

2. Ju lejon të jepni të rëndësishme informacion ose parakushtet fillestare për marrjen e vendimeve të mëdha strategjike.

3. Analiza e rregullt e faktorëve të mjedisit ju lejon të formoni mendësi strategjike nga drejtuesit dhe ekonomistët.

Detyra kryesore është të identifikoni ndryshimet më domethënëse që kanë ndodhur ose mund të ndodhin, të vlerësoni shkallën e ndikimit të tyre në organizatë dhe të zhvilloni zgjidhje për të përfituar nga ndryshimet e favorshme ose për të kundërshtuar ndryshimet negative në mjedisin e jashtëm.

Në proces analiza e makro mjedisit është e nevojshme të merren parasysh të tilla Aspektet si:

1. Tepricë në dispozicion të organizatës informacion në gjendjen e faktorëve të shumtë mjedisorë, pavarësisht faktit se shumica e këtyre faktorëve nuk mund të merren parasysh drejtpërdrejt në procesin e zhvillimit të një strategjie

2. Sasi e pamjaftueshme e informacionit të dobishëm, duke lejuar të parashikojnë ndryshimet e ardhshme, sepse shumica e materialeve në dispozicion nuk janë të përshtatshme për vlerësim dhe vendimmarrje

3. Informacioni i marrë heterogjene, e marrë në periudha të ndryshme kohore, karakterizohet nga shkallë të ndryshme të besueshmërisë, përgjithësimit dhe konkretizimit, gjë që e ndërlikon ndjeshëm përdorimin e tij. Shembull: ne shesim rroba të shtrenjta. Mund të zbuloni sesi ndryshon kërkesa edhe në baza mujore. Por ne nuk kemi mjaftueshëm konkretizim. Le të themi se kemi gjetur edhe kërkime në tregun e veshjeve. Por ne kemi rroba të shtrenjta. Nëse nuk paguajmë për hulumtimin, atëherë më shpesh sesa jo do të zbulojmë se informacioni është i vjetëruar.

Jashtë vendit, një shumë e konsiderueshme i paguhet analizës së makro -mjedisit. Që nga fundi i viteve 50. mjetet e analizës janë duke u zhvilluar dhe shumë vende po përdorin të paktën disa elementë të analizës strategjike të makro -mjedisit të paktën.

Si kryesore metodat e analizës strategjike të makro -mjedisit përdoren:

1. Analiza PEST ... Ai konsiston në identifikimin dhe vlerësimin e faktorëve individualë të makro -mjedisit për rezultatet e aktiviteteve aktuale ose të ardhshme të organizatës. Supozon grupimin e faktorëve të mjedisit në 4 blloqe.

3 komponentët kryesorë të analizës së mjedisit të biznesit

1. Analiza e makro -mjedisit

2. Analiza e mjedisit të afërt të organizatës

3. Analiza e potencialit të brendshëm të kompanisë

2 elementët e parë lidhen me mjedisin e jashtëm. Detyra e tyre kryesore është të përcaktojnë se cilat mundësi dhe cilat sfida strategjike mund të përballet kompania në të ardhmen.

Analiza e makro -mjedisit përfshin analizën e faktorëve kryesorë mjedisorë në të cilët organizata nuk mund të ndikojë.

Analiza strategjike e makro -mjedisit lejon :

2. Ju lejon të jepni të rëndësishme informacion ose parakushtet fillestare për marrjen e vendimeve të mëdha strategjike.

3. Analiza e rregullt e faktorëve të mjedisit ju lejon të formoni mendësi strategjike nga drejtuesit dhe ekonomistët.

Në proces analiza e makro mjedisit është e nevojshme të merren parasysh të tilla Aspektet si:

Si kryesore metodat e analizës strategjike të makro -mjedisit përdoren:

Politika.

Ekonomi.

Shoqëria.

Teknologji.

Lista specifike e faktorëve që do të vlerësohen përcaktohet nga vetë organizata. Faktorët politikë studiohen për të sqaruar për organizimin e synimeve të shtetit në lidhje me zhvillimin e shoqërisë, ekonomisë, si dhe për të marrë një ide mbi mjetet me të cilat autoritetet shtetërore kryejnë ose do të kryejnë politika shtetërore. Në veçanti, studiohet gjendja e mbështetjes ligjore, rregullimi shtetëror (antimonopol, doganat, etj.), Vlerësohet stabiliteti politik, mundësia e rregullimit të vendimeve kryesore të marra nga organet legjislative dhe ekzekutive.

Forcat ekonomike vlerësohen me qëllim studimin e rendit të formimit dhe shpërndarjes së burimeve. Konsiderohet si elementi kryesor i analizës së dëmtuesve. Studimi shqyrton, në veçanti, kursin e këmbimit të monedhës kombëtare, karakteristikat e përgjithshme të situatës ek, çmimet e burimeve, normën e inflacionit, normën e papunësisë, normën e rifinancimit, ndryshimet ciklike, ndryshimet strukturore, dhe më shumë.

Mjedisi social. Analizohet ndikimi i fenomeneve më të rëndësishme shoqërore në aktivitetet e organizatës. Në veçanti, madhësia e popullsisë, struktura e moshës, shpërndarja gjeografike (madje shpërndarja sipas rretheve të 1 qytetit), përbërja e familjes, grupi etnik, nivelet e të ardhurave, puna, arsimi, koha e lirë, stili i jetës, konsumi, vlerat shoqërore.

Analiza përbërësit teknologjikë ju lejon të parashikoni mundësitë që lidhen me zhvillimin e shkencës, zgjidhjeve inovative, teknologjive në mënyrë që të braktisni me kohë pajisjet dhe zgjidhjet e vjetruara. Kohët e fundit u shtua ekologjike dhe institucionale faktorët.

Procedura për kryerjen e analizës së dëmtuesve:

a Studimi dhe monitorimi makro mjedis për të zbuluar ndryshimet aktuale ose të mundshme në zonat e zgjedhura

b Gradë domethënie ndryshimet për organizimin, tregun dhe industrinë

c Një analizë e detajuar e secilit ndryshim përkatës dhe një vlerësim i shkallës në të cilën disa ndryshime përmirësojnë veprimet e të tjerëve ose nuk i nivelojnë veprimet faktorë të tjerë.

d Identifikimi i mundshëm veprim ndërmarrjeve në mënyrë që të parandalojnë pasojat e rënda të shkaktuara nga ndryshimet e pafavorshme dhe të maksimizojnë përdorimin e ndryshimeve të favorshme në makro mjedisin.

Në fazën e parë, organizatat fillimisht gjurmojnë një numër të madh faktorësh në mënyrë që të identifikojnë shenjat në mënyrë strategjike ndryshime të rëndësishme... Nëse identifikohen ndryshime të tilla, bëhet studimi ose monitorimi i tyre më i thellë, duke përfshirë identifikimin e arsyeve të ndryshimit, dinamikën dhe pasojat e mundshme. Në procesin e të mësuarit, organizata ballafaqohet me informacion që reflekton ndryshimet e ardhshme në mjedis në mënyra të ndryshme. Nëse informacioni pasqyron në mënyrë adekuate gjendjen aktuale ose ndryshimet e ardhshme në faktorë flasin sinjale të forta ... Nëse një informacion i tillë mungon, por ka ndryshime indirekte, atëherë ata flasin për marrjen e vendimeve bazuar në sinjale të dobëta ... Në kushtet e stabilitetit të zhvillimit, mungesës së ndryshimeve serioze në mjedisin e jashtëm, organizata i kushton më shumë vëmendje sinjaleve të forta, dhe ato të dobëta mund të injorohen. Në një krizë ose në rast të ndryshimeve të mprehta, nuk ka kohë dhe ekziston një rrezik i lartë për të pritur për sinjale të forta, kështu që vendimet merren në bazë të sinjaleve të dobëta.

Në fazën e dytë, ndikimi i secilit faktor të zgjedhur në:

Aktivitetet e brendshme organizimi, d.m.th. ndikimi në treguesit kryesorë, në strategji, në përparësitë konkurruese, vëllimi dhe struktura e burimeve

· tregjet ku operon kompania, d.m.th. sipas vëllimit, strukturës, segmenteve të blerësve dhe veçorive të tregut të burimeve

· Ndikimi në dege ku operon kompania, d.m.th. konkurrentët, furnizuesit, etj. (një rritje në normën e qirasë, ne e marrim me qira është e keqe, ambientet tona janë të mira, sepse konkurrentët janë të këqij)

Vlerësimi kryhet në një prerje shkalla e ndryshimit(a ndikon në të gjithë industrinë apo një segment?), Drejtimi (përmirësim ose përkeqësim i punës?), Shkalla e ndryshimit, shkalla e intensitetit të ndikimit.

Në fazën e tretë, një vlerësim i marrëdhënies së faktorëve

Në hapin e fundit, merren parasysh veprimet e mundshme.

Në analizën PEST, përparësi i jepet vlerësimet cilësore sesa sasiore. Kuantifikimi ka të ngjarë të jetë i pasaktë. + identifikimi i marrëdhënieve shkak-pasojë. Përpilohet një raport, ku rezultatet përmblidhen në një vizion të përbashkët të ndryshimeve të vlerësuara dhe perspektivave për analiza. Bazuar në rezultatet e analizës PEST, Formulari EFAS :

Procedura për hartimin e formularit EFAS:

1) e përcaktuar nga rezultati i analizës PEST 5-10 mundësitë dhe kërcënimet më domethënëse mjedisi i jashtëm;

2) secilit faktor i caktohet një e caktuar vlera e peshës bazuar në një krahasim të ndikimit të tyre në performancën e organizatës

3) dhënë vlerësimi i gatishmërisë së organizatës për t'iu përgjigjur ndryshimeve të identifikuara në faktorët mjedisorë, d.m.th. shfrytëzoni ndryshimet e favorshme ose kundërshtoni kërcënimet. Aftësia për të reaguar vlerësohet në një shkallë prej 5 pikësh (0 - pa gatishmëri, 5 - gatishmëri e plotë)

4) është përcaktuar vlerësim i ponderuar të secilit faktor dhe shumën totale ( mesatarja e ponderuar) për të gjitha mundësitë dhe kërcënimet. Vlerësimi që rezulton ju lejon të merrni një ide mbi shkallën e gatishmërisë së organizatës për të ndryshuar faktorët mjedisorë. Nëse rezultati mesatar i ponderuar është i ulët (afër 0.1.2), atëherë organizata jo gati për të marrë parasysh faktorët mjedisorë, dhe në përputhje me rrethanat rreziqet e humbjes rritet ndjeshëm. Në këto kushte, organizatat detyrohen të braktisin vendimet strategjike mjaft të rrezikshme. Nëse mesatarja e ponderuar është e lartë, atëherë organizata mund funksionojnë në mënyrë fleksibile në treg dhe mund të përballojë përfshirë dhe me shume vendime të rrezikshme.

2. Analiza e skenarit.

U shfaq në vitet '70. Më vonë analiza PEST. Aplikuar për herë të parë në praktikën e Shell (rafinimi i naftës). Sot analiza e skenarit konsiderohet si një nga mjetet thelbësore planifikimi i aktiviteteve në një mjedis të pasigurt. Përdoret nga organizatat shtetërore, në shkencën ushtarake, etj.

Lojërat e stafit në fund të viteve 40. Skenarët e zhvillimit të zhvilluar. Një sulm nga Gjermania ishte parashikuar.

Skenar - një model i caktuar i së ardhmes, i cili përshkruan vazhdimisht të mundshmen rrjedhën e ngjarjeve duke marrë parasysh gjasat zbatimin e tyre.

Skenari tregon më të rëndësishmin faktorët, dhe duke marrë parasysh marrëdhëniet shkak-pasojë, vlerësohet zhvillim të mëtejshëm industri, treg, vetë kompania. Si rregull, hartohen disa skenarë, zbatimi i të cilave është i mundur nën supozime të caktuara.

Ministria e Ekonomisë përdor analizën e skenarëve në vendin tonë. Përdoret gjerësisht në Federatën Ruse dhe jashtë saj. Skenari i zhvillimit të gjendjes së ekonomisë së një vendi në varësi të ndryshimeve në disa faktorë (nga inflacioni - në vendin tonë, ndryshimet në çmimet e naftës, ndryshimet në kursin e këmbimit).

Për shembull, Shkolla e Lartë e Ekonomisë (në Federatën Ruse), nëse çmimi i karburantit është 90 dollarë, atëherë Federata Ruse mund të arrijë tregues të tillë dhe të tillë të performancës. Rritja e PBB -së, rritja e të ardhurave reale. nëse 70 $, atëherë llogariten daljet hyrëse investimet e huaja, çmimet e aksioneve, kuotat e aksioneve, etj.

Skenari bazohet gjithmonë në një dhe disa supozimet kryesore.

Detyra e analizës së skenarit nuk është një parashikim i saktë i së ardhmes. Po, kjo është e pamundur, tk. të gjitha ngjarjet janë të mundshme. Detyra kryesore është të zhvilloni një plan veprimi dhe të vlerësoni perspektivat për zhvillimin e kompanisë. Skenari më i mundshëm merret si bazë për zhvillimin e çdo veprimi; skenarë më pak të mundshëm mund të konsiderohen si alternativa që pranohen për zhvillim në rast të ndryshimeve përkatëse në faktorët mjedisorë.

Faktori kryesor i pasigurisë në botë është ajo që do të ndodhë me euron. Dalja e Greqisë nga Eurozona, etj. Ka shumë mundësi që askush nuk mund t'i parashikojë.Por bankat më të mëdha kanë kohë që punojnë në skenarë të bazuar në faktorë të ndryshëm (nëse Greqia del nga Eurozona, etj.). Tani bankat po punojnë në skenarin e ruajtjes së euros.

Ka të ndryshme Metodat e analizës së skenarit:

1) metodat sasiore (përfshijnë ndërtimin modele ekonomike dhe matematikore)

2) metoda cilësore (bazuar në parashikimin e ndryshimeve cilësore)

a metodë intuitive(i kushton vëmendje të veçantë ndryshimeve cilësore duke ndërtuar zinxhirë logjikë të zhvillimit të ngjarjeve)

b metodë shqyrtim nga kolegët (duke përdorur metodën Delphi) - një seri intervistash zhvillohen midis ekspertëve për të vlerësuar ndryshimet më të mundshme

c analiza e ndikimit të tërthortë- përfshin punën me ekspertë, por ata janë të ftuar të vlerësojnë jo vetëm ndryshimet e mundshme, por edhe vetë probabilitetet e ndryshimeve të tilla, gjë që lejon skenarin të përcaktojë më saktë gjasat e një ngjarjeje dhe ta marrë parasysh këtë kur zhvillon një strategji.

V 1977, pas prezantimit të analizës së skenarit nga Shell, ai u ngrit nga vendi i 6 -të për sa i përket prodhimit në vendin e 2 -të.

Rezultatet e Sondazhit Fortune-1000

1977 - 16% përdorën analizën e skenarit

1982 - 32%

1985 - 50%

_____________________________________________________________________________________

Aktualisht, një numër metodash përdoren për të zgjidhur problemet e analizës strategjike dhe për të zgjedhur drejtimet inovative për zhvillimin e një ndërmarrje. Një klasifikim i unifikuar përgjithësisht i pranuar i këtyre metodave (modeleve) ende nuk ekziston. Në të njëjtën kohë, metodat e përdorura në fazat individuale të analizës strategjike ndryshojnë nga njëra -tjetra si në detyrat që zgjidhen, ashtu edhe në vetë procedurat për kryerjen e analizës. Le të shqyrtojmë metodat më të zakonshme dhe të përdorura shpesh të analizës strategjike.

Analiza e makro -mjedisit të ndërmarrjes

Një analizë strategjike e drejtimeve të mundshme të zhvillimit të ndërmarrjes është e pamundur pa marrë parasysh ndikimin e makro -mjedisit të jashtëm. Në makro -mjedisin e jashtëm, vazhdimisht ndodhin procese të orientimeve dhe dinamikës së ndryshme funksionale, të cilat në një mënyrë ose në një tjetër ndikojnë në biznesin e ndërmarrjes.

Disa procese dhe tendenca hapin mundësi të reja për zhvillimin e biznesit të ndërmarrjes dhe krijojnë kushte të favorshme për organizimin dhe zbatimin e projekteve dhe proceseve novatore. Të tjerët krijojnë vështirësi shtesë dhe kërcënime të drejtpërdrejta.

Procesi i studimit të mjedisit të jashtëm të ndërmarrjes quhet analiza STEP (faktorët S - socialë, T - teknologjikë, E - ekonomikë, P - politikë). Detyra e analizës STEP është të analizojë faktorët politikë, ekonomikë, socialë dhe teknologjikë të makro mjedisit të jashtëm të ndërmarrjes në mënyrë që të identifikojë (sintezojë) trendet e zhvillimit dhe mundësitë dhe kërcënimet e jashtme për ndërmarrjen. Faktorët kryesorë të analizës STEP janë paraqitur në Figurën 2.1.

Figura 2.1

Faktorët shoqërorë që ndikojnë në zhvillimin e biznesit. Studimi i situatës sociale në makro mjedisin ka për qëllim vlerësimin e ndikimit të politikës së shëndetit publik, politika sociale dhe edukimi, vlerësimi i parashikimeve zhvillim social, analiza e ndikimit në biznes të fenomeneve dhe proceseve të tilla si ekzistuese në shoqëri, normat dhe vlerat kulturore, qëndrimi i njerëzve ndaj cilësisë së jetës dhe punës, preferencat e tyre profesionale, struktura demografike e shoqërisë, rritja e popullsisë, niveli arsimor, lëvizshmëria e punës, etj. Komponenti shoqëror konsiston në faktin se ai ndikon në mënyrë indirekte si në përbërësit e tjerë të makro mjedisit ashtu edhe në mjedisin e brendshëm të organizatës.

Një tipar tjetër dallues i proceseve shoqërore është se ato ecin relativisht ngadalë dhe jo gjithmonë në mënyrë eksplicite, por shpesh çojnë në shumë ndryshime shumë serioze në mjedisin e organizatës. Janë këto procese që kanë ndikimin më të madh në formimin e preferencave të konsumatorëve, mbi të cilat drejtimi dhe madhësia e kërkesës së konsumatorit, dhe, rrjedhimisht, niveli i rrezikut më serioz tregtar - rreziku i mungesës së kërkesës për mallra dhe shërbime, varen shumë fuqishëm.

Analiza e tregut fuqi punëtore duhet të synojë identifikimin e mundësive dhe kufizimeve në sigurimin e organizatës me stafin që i nevojitet për të zgjidhur detyrat e saj. Tregu i punës është i rëndësishëm për organizatën si nga pikëpamja e disponueshmërisë në këtë treg të personelit të specialitetit dhe kualifikimeve të nevojshme, nivelit të kërkuar të arsimit, moshës, gjinisë, etj., Dhe nga pikëpamja e koston e punës.

Prandaj, një organizatë duhet të monitorojë nga afër tendencat shoqërore që janë të rëndësishme për të, në mënyrë që të përgatitet paraprakisht për fillimin e pasojave të tyre të mundshme.

Faktorët teknologjikë që ndikojnë në biznes.

Zhvillimi i shkencës dhe teknologjisë paraqet mundësi të mëdha dhe kërcënime po aq serioze për bizneset ekzistuese.

Detyra kryesore e analizës së bllokut teknologjik është të shihni në kohë mundësitë që zhvillimi i shkencës dhe teknologjisë hap për përmirësimin e produkteve të prodhuara dhe modernizimin e proceseve të prodhimit dhe shitjes së tyre. Por shumë organizata nuk shohin perspektivat e reja që hapen, pasi kapaciteti teknik për të zbatuar ndryshime thelbësisht të reja (themelore, themelore) zakonisht krijohet jashtë industrisë në të cilën ata veprojnë. Duke qenë të vonuar me modernizimin ose duke mos vendosur në kohë për të bërë ndryshime thelbësore, ata gradualisht po humbin pjesën e tyre të tregut, gjë që mund të çojë në pasoja jashtëzakonisht negative për ta.

Ndjekja e procesit të zhvillimit të teknologjisë është e rëndësishme jo vetëm për faktin se është e nevojshme të filloni të përdorni përparimet e reja teknologjike në kohë, por edhe për faktin se organizata duhet të parashikojë dhe parashikojë momentin më të përshtatshëm për të braktisur atë të përdorur (tradicional për të) teknologji. Kjo do të thotë që procesi i studimit të komponentit teknologjik të makro -mjedisit duhet të lehtësojë përzgjedhjen e zgjidhjeve të tilla që lejojnë të mos jetë vonë me fillimin e rinovimit teknologjik dhe të mos vonohet shumë gjatë me përdorimin e teknologjisë dikur të përparuar dhe me prodhimin e ndonjëherë produkt i ri.

Faktorët ekonomikë që ndikojnë në zhvillimin e biznesit.

Marrëdhëniet ekonomike në mjedisin makro përcaktojnë, para së gjithash, mënyrën se si formohen dhe shpërndahen burimet e organizatës. Studimi i situatës ekonomike përfshin analizën e një sërë treguesish: vlera e prodhimit bruto kombëtar, normat e inflacionit, normat e papunësisë, normat e interesit, produktivitetin e punës, normat e taksimit, bilancin e pagesave, tendencat e akumulimit dhe konsumit, etj.

Kur studioni faktorët ekonomikë, është e rëndësishme t'i kushtoni vëmendje faktorëve të tillë si lloji dhe shkalla e zhvillimit të marrëdhënieve konkurruese, niveli i përgjithshëm zhvillimi ekonomik e minuar Burime natyrore, klima, struktura e popullsisë, niveli i arsimimit të fuqisë punëtore dhe pagat.

Kur studioni treguesit dhe faktorët e listuar për të justifikuar një zgjedhje strategjike, para së gjithash, nuk janë vlerat e treguesve si të tillë që janë me interes, por tendencat kryesore, domethënë, çfarë mundësish për të bërë biznes kjo mund të japë në të ardhmen.

Gjithashtu, qëllimi i analizës strategjike përfshin identifikimin e kërcënimeve të mundshme ndaj firmës që mundet

"Maskohem" në parametra të caktuar të situatës ekonomike.

Shpesh ndodh që mundësitë dhe kërcënimet të bashkohen. Për shembull, çmim të ulët fuqia punëtore, nga njëra anë, mund të çojë në një ulje të kostove, dhe nga ana tjetër, është e mbushur me kërcënimin e një rënie në cilësinë e punës. Edhe një fenomen i tillë si parazgjedhja e vitit 1998 doli të ishte një kërcënim për disa, ndërsa për të tjerët u shndërrua në mundësi të reja.

Analiza e situatës ekonomike në asnjë mënyrë nuk duhet të kufizohet në analizën e përbërësve të saj individualë, por duhet të synohet vlerësim gjithëpërfshirës gjendjen e tij dhe pasojat e lidhura me të.

Faktorët politikë që ndikojnë në të bërit biznes.

Procesi kryesor i komponentit politik të makro -mjedisit është lufta e grupeve shoqërore për pushtet. Fuqia, nga ana tjetër, shoqërohet me rregullimin se si qarkullojnë paratë.

Fuqia, nga njëra anë, përcakton se si realizohet qasja në para, nga ana tjetër, si dhe në çfarë sasie paratë tjetërsohen nga organizatat për nevoja shtetërore. Të dyja këto procese janë burime të mundësive dhe kërcënimeve për funksionimin e firmës.

Komponenti politik i makro -mjedisit duhet të studiohet para së gjithash në mënyrë që të ketë një ide të qartë të synimeve të autoriteteve publike në lidhje me zhvillimin e shoqërisë dhe mjetet me të cilat shteti synon të zbatojë politikën e tij. Prandaj, mund të gjeni mundësi të reja biznesi nëse e dini:

cilat programe po përpiqen të zbatojnë struktura të ndryshme partiake;
cilat grupe lobuese ekzistojnë në organet qeveritare;
si lidhet qeveria me sektorë të ndryshëm të ekonomisë dhe rajoneve të vendit;
çfarë ndryshimesh në legjislacion dhe rregullim ligjor janë të mundshme si rezultat i miratimit të ligjeve të reja dhe rregullave të reja që qeverisin proceset ekonomike.

Studimi i ligjeve dhe rregulloreve të tjera që përcaktojnë normat juridike dhe kuadrin për marrëdhëniet e biznesit, i jep një organizate mundësinë të përcaktojë për veten e saj kufijtë e pranueshëm të veprimit dhe metodat e pranueshme të mbrojtjes së interesave të saj.

Veryshtë shumë e rëndësishme të sqarohet shkalla e veprimit të detyrueshëm. rregulloret ligjore, si dhe nëse ato zbatohen për të gjitha organizatat ose ka përjashtime nga rregullat, dhe së fundi, një kuptim se sa i pashmangshëm zbatimi i sanksioneve ndaj një organizate në rast të shkeljes së normave ligjore nga ana e saj.

Karakteristikat e përgjithshme të studimit të faktorëve individualë të makro -mjedisit.

Kur studioni faktorë të ndryshëm mjedisorë, është shumë e rëndësishme që gjithmonë të keni parasysh dy pikat e mëposhtme.

1 Të gjithë përbërësit e makro mjedisit ndikojnë fuqishëm mbi njëri -tjetrin. Ndryshimet në një nga komponentët çojnë domosdoshmërisht në ndryshime në përbërësit e tjerë të makro mjedisit pak më herët ose pak më vonë. Prandaj, studimi dhe analiza e tyre duhet të kryhet në mënyrë sistematike, me një kuptim se si ndikojnë këto ndryshime në përbërësit e tjerë të makro -mjedisit.
2 Shkalla e ndikimit të përbërësve individualë të makro mjedisit në organizata të ndryshme nuk është e njëjtë. Në veçanti, shkalla e ndikimit varet nga madhësia e organizatës, përkatësia e saj në industri, vendndodhja territoriale, etj. Besohet se organizatat e mëdha janë më të varura nga makro -mjedisi sesa ato të vogla. Për ta marrë parasysh këtë kur studioni makro mjedisin, një organizatë duhet të përcaktojë vetë se cilët nga faktorët e jashtëm që lidhen me secilin nga përbërësit e makro mjedisit kanë ndikimin më të rëndësishëm në aktivitetet e saj.

Përveç kësaj, organizata duhet të përpilojë një listë të atyre faktorëve të jashtëm që janë bartës të mundshëm të kërcënimeve ndaj saj. Shtë gjithashtu e nevojshme të keni një listë të atyre faktorëve të jashtëm, ndryshimet në të cilat mund të hapin mundësi shtesë për zhvillimin e organizatës.

Për të studiuar tendencat në mjedisin makro, këshillohet të krijoni një sistem të veçantë për monitorimin e ndryshimeve në mjedisin e jashtëm në organizatë. Ky sistem duhet të kryejë vëzhgime të veçanta të lidhura me disa ngjarje të veçanta dhe vlerësime të rregullta (zakonisht një herë në gjashtë muaj ose një vit) të gjendjes së faktorëve të jashtëm të rëndësishëm për organizatën.

Vëzhgimet mund të bëhen nga shumë menyra te ndryshme... Më të zakonshmet prej tyre bazohen në përdorimin e katër grupeve të burimeve të informacionit parashikues:

- rezultatet e përpunimit faktik të të dhënave retrospektive mbi zhvillimin e shkencës, teknologjisë dhe teknologjisë;
- rezultatet e zbatimit të federatës dhe industrisë programet e synuara në tema të ndërlidhura të kërkimit parashikues;
-të dhëna të parashikimit të "sfondit" bazuar në kërkimin kontekstual dhe analizën OLAP (Përpunimi Analitik On-Line) i burimeve të Internetit;
- rezultatet e një studimi të synuar të komunitetit të ekspertëve që përfaqësojnë qendrat industriale të kompetencës së shkencës, teknologjisë dhe teknologjisë.

Mundësitë dhe kërcënimet vlerësohen bazuar në renditjen e ekspertëve dhe ndërtimin e matricës EFAS (Përmbledhja e Analizës së Faktorëve të Jashtëm).

Pasi strategët kanë skanuar mjedisin publik dhe operacional dhe kanë identifikuar disa nga faktorët më të mundshëm të jashtëm që janë veçanërisht të rëndësishëm për korporatën e tyre, ata mund t'i analizojnë më mirë këta faktorë duke përdorur qasjen e përshkruar në Tabelën 2.1. Një mënyrë për të reduktuar faktorët e jashtëm në disa kategori të pranuara përgjithësisht të mundësive dhe kërcënimeve, si dhe duke analizuar sesi menaxherët e kompanisë (vlerësimi) u përgjigjen këtyre faktorëve specifikë në dritën e rëndësisë së perceptuar (faktori i peshimit) i këtyre faktorëve për kompaninë , është një analizë e përgjithësuar e faktorëve të jashtëm faktorë të paraqitur në tabelën e tipit 2.1.

Për të plotësuar tabelën EFAS për kompaninë e analizuar, duhet të plotësoni hapat e mëposhtëm:

Në kolonën 1 (Eksternalitetet), rendisni tetë deri në dhjetë mundësitë dhe kërcënimet më të rëndësishme me të cilat përballet kompania.

Tabela 2.1 - Tabela e Rezultateve të Analizës së Përgjithësuar të Faktorëve të Jashtëm (EFAS) për Maytag

Faktorët e jashtëm

Koeficienti i peshës

nuancë

Bazat teorike të analizës së mjedisit të jashtëm

Asnjë organizatë nuk mund të funksionojë e izoluar, pavarësisht nga mjedisi i jashtëm. Organizimi si sistem i hapur mund të mbijetojë vetëm në lidhje me mjedisin e jashtëm.

Mjedisi i jashtëm është faktorë jashtë organizatës dhe kontribuon në funksionimin, mbijetesën dhe rritjen e organizatës kur përdoret me shkathtësi.

Zhvillimi i strategjisë logjikisht fillon me analiza e jashtme, analiza e faktorëve që janë jashtë sferës së kontrollit të vazhdueshëm të menaxhimit të ndërmarrjes dhe që mund të kenë ndikim në strategjinë e saj.

Analiza e jashtme është pjesë e të ashtuquajturës analizë SWOT.

Analiza SWOT Anshtë një shkurtim i koncepteve angleze (pikat e forta - forca, dobësitë - dobësia, mundësitë - mundësitë dhe kërcënimet - kërcënimet). Shtë një analizë e pikave të forta dhe dobësitë firmë, një vlerësim të aftësive të saj dhe kërcënimeve të mundshme.

Qëllimi kryesor i analizës së mjedisit të jashtëm është identifikimi dhe përdorimi efektiv në zhvillimin e një strategjie të mundësive dhe kërcënimeve që ekzistojnë sot dhe që mund të lindin për ndërmarrjen në të ardhmen.

Mundësitë janë tendenca dhe fenomene pozitive në mjedisin e jashtëm që mund të përdoren për të përmirësuar efikasitetin e organizatës.

Për shembull, ulja e taksave, rritja e të ardhurave të popullsisë dhe ndërmarrjeve, ulja e normës së interesit, dobësimi i pozicioneve të konkurrentëve, zhvillimi i integrimit, ulja e barrierave doganore, etj.

Kërcënimet janë tendenca dhe fenomene negative të mjedisit të jashtëm që mund të dobësojnë pozicionin e tij konkurrues ose, në mungesë të një përgjigjeje të përshtatshme, të çojnë në shkatërrimin e plotë të biznesit.

Kërcënimet përfshijnë, për shembull, një rënie të fuqisë blerëse të popullsisë, rritjen e konkurrencës në treg, ndryshime të pafavorshme demografike, rregullime më të rrepta të qeverisë, etj.

Rezultati përfundimtar i analizës së jashtme është formimi i vendimeve strategjike alternative, vlerësimi i tyre dhe zgjedhja përfundimtare e një strategjie të fokusuar në përdorimin e mundësive dhe mbrojtjen nga kërcënimet nga mjedisi i jashtëm.

Mjedisi i jashtëm (mjedisi i biznesit) përbëhet nga dy pjesë.

Makro mjedis;

Mikro mjedis.

Makrojedisi Shtë një mjedis i largët që ndikon indirekt në organizatë.

Ai përfshin, për shembull, gjendjen e ekonomisë, përparimin shkencor dhe teknologjik, ndryshimet socio-kulturore dhe politike, fenomenet natyrore, interesat e grupit dhe ngjarjet në vendet e tjera që prekin organizatën.

Mikro mjedis- Kjo është dega ose mjedisi i ngushtë i organizatës, i cili ka një ndikim të drejtpërdrejtë (të drejtpërdrejtë) ose ndikohet drejtpërdrejt nga aktivitetet kryesore të organizatës.

Kjo përfshin të gjithë audiencat e kontaktit si furnizuesit, klientët, konkurrentët, ndërmjetësit, aksionarët, huadhënësit, sindikatat dhe agjencitë qeveritare.

Shkencëtarët dallojnë katër lloje kryesore të mjedisit të jashtëm:

1. Një mjedis në ndryshim i karakterizuar nga ndryshime të shpejta. Ajo mund të jetë risi teknike, ndryshimet ekonomike (ndryshimet në normën e inflacionit), ndryshimet në legjislacion, risitë në politikat e konkurrentëve, etj. Një mjedis i tillë i paqëndrueshëm, i cili krijon vështirësi të mëdha për menaxhimin, është i natyrshëm në tregun rus.

2. Një mjedis armiqësor i krijuar nga konkurrenca e ashpër, lufta për konsumatorët dhe tregjet. Një mjedis i tillë është i natyrshëm, për shembull, në industrinë e automobilave në SHBA, Evropën Perëndimore dhe Japoni.

3. Mjediset e ndryshme janë të zakonshme në biznesin global. Një shembull tipik i një biznesi global është McDonald's, me veprimtari në shumë vende (dhe për këtë arsye u shërben shumë klientëve shumëgjuhësh), me kultura të ndryshme dhe shije të konsumatorit. Ky mjedis i larmishëm ndikon në aktivitetet e firmës, politikën e saj për të ndikuar tek konsumatorët.

4. Mjedisi sfidues teknikisht. Në një mjedis të tillë, elektronika, teknologjia kompjuterike, telekomunikacioni po zhvillohen, të cilat kërkojnë informacion kompleks dhe personel shërbimi të kualifikuar. Menaxhimi strategjik ndërmarrjet në një mjedis teknikisht kompleks duhet të fokusohen në risi, pasi produktet në këtë rast shpejt vjetërsohen.

Në praktikë, përdoren metoda të ndryshme për t'iu përgjigjur ndryshimeve në faktorët mjedisorë. Më të zakonshmet prej tyre janë qasjet e mëposhtme:

- "luftimi i zjarrit", ose stili i kontrollit reaktiv. Kjo qasje e menaxhimit pas ndryshimit është ende e përhapur në shumë ndërmarrje ruse;

Zgjerimi i fushave të veprimtarisë, ose diversifikimi i prodhimit të kapitalit si një mjet për zvogëlimin e mundshëm të rrezikut tregtar kur ndryshojnë faktorët mjedisorë;

Përsosmëria Struktura organizative kontroll për të rritur fleksibilitetin e tij. Në këtë rast, ndërmarrja mund të krijojë qendra fitimi, njësi strategjike biznesi dhe struktura të tjera fleksibile të fokusuara në arritjen e rezultateve përfundimtare;

Menaxhimi strategjik.

Analiza e mjedisit makro (analiza PEST)

Makrojedisi përfshin faktorë të përgjithshëm që nuk lidhen drejtpërdrejt me aktivitetet afatshkurtra të ndërmarrjes, por mund të ndikojnë në vendimet e saj afatgjata.

Faktorët strategjikë të makro -mjedisit konsiderohen drejtime të tilla të zhvillimit të tij, të cilat, së pari, kanë një probabilitet të lartë zbatimi dhe, së dyti, një probabilitet të lartë ndikimi në funksionimin e ndërmarrjes.

Ndryshimet në makro mjedisin ndikojnë në pozicionin strategjik të ndërmarrjes në treg, duke prekur elementët e mikro mjedisit. Prandaj, qëllimi i analizës së makro -mjedisit është të gjurmojë (monitorojë) dhe analizojë trendet / ngjarjet jashtë kontrollit të ndërmarrjes, të cilat mund të ndikojnë në efektivitetin e mundshëm të strategjisë së tij.

Meqenëse numri i faktorëve të mundshëm të makro-mjedisit është mjaft i madh, kur analizohet makro-mjedisi, rekomandohet të merren parasysh katër zona nodale, analiza e të cilave quhet analiza PEST (sipas shkronjave të para të fjalëve angleze politiko-juridike (politike -legal), ekonomik (ekonomik), sociokulturor), teknologjik (faktorë teknologjikë)).

Qëllimi i analizës PEST - ndjekja (monitorimi) e ndryshimeve në makro -mjedisin në katër fusha kryesore (Tabela 1) dhe identifikimi i tendencave, ngjarje që nuk janë nën kontrollin e ndërmarrjes, por që ndikojnë në rezultatet e vendimeve strategjike.

Edhe pse, natyrisht, faktorë të tjerë specifikë të mjedisit makro mund të ndikojnë në aktivitetin e ndërmarrjes. Kështu, mjedisi natyror ndikon në aktivitetet e ndërmarrjeve bujqësore, ndërmarrjeve të industrisë së ndërtimit.

Tabela 1- Analiza PEST

Faktorët politikë dhe ligjorë: - stabiliteti i qeverisë; - politika tatimore dhe legjislacioni në këtë fushë; - legjislacioni antimonopol; - ligjet për mbrojtjen e mjedisit natyror; - rregullimi i punësimit të popullatës; - legjislacioni i huaj ekonomik; - pozicioni i shtetit në raport me kapitalin e huaj; - sindikatat dhe grupet e tjera të presionit (politike, ekonomike, etj.)	Faktorët ekonomikë: - tendencat në produktin bruto kombëtar; - faza e ciklit të biznesit; - norma e interesit dhe kursi i këmbimit të monedhës kombëtare; - sasia e parave në qarkullim; - norma e inflacionit; - Shkalla e papunësisë; - kontrollin e çmimeve dhe pagat; - çmimet e energjisë; - politika e investimeve
Faktorët sociokulturorë: - struktura demografike e popullsisë; - mënyra e jetesës, zakonet dhe zakonet; - mentaliteti; - lëvizshmëria sociale e popullsisë; - aktiviteti i konsumatorit	Faktorët teknologjikë: - Kostot e R&D; - nga burime të ndryshme; - mbrojtja e pronësisë intelektuale; - politika shtetërore në fushën e përparimit shkencor dhe teknologjik; - produkte të reja (shkalla e përditësimit, burimet e ideve)

Fazat e mëposhtme të analizës PEST dallohen:

1. Një listë e jashtme faktorët strategjikë duke pasur një probabilitet të lartë zbatimi dhe ndikimi në funksionimin e ndërmarrjes.

2. Rëndësia (probabiliteti i ndodhjes) së secilës ngjarje për një ndërmarrje të caktuar vlerësohet duke i caktuar një peshë të caktuar asaj nga një (më e rëndësishmja) në zero (e parëndësishme). Shuma e peshave duhet të jetë e barabartë me një, e cila sigurohet nga standardizimi.

3. Vlerësimi i shkallës së ndikimit të secilit faktor-ngjarje në strategjinë e ndërmarrjes jepet në një shkallë prej 5 pikësh:

- "pesë" - ndikim i fortë, rrezik serioz;

- "njësi" - pa ndikim, kërcënim.

4. Vlerësimet e ponderuara përcaktohen duke shumëzuar peshën e faktorit me fuqinë e ndikimit të tij, dhe llogaritet vlerësimi total dhe i ponderuar për ndërmarrjen e caktuar.

Rezultati i përgjithshëm tregon shkallën e gatishmërisë së ndërmarrjes për t'iu përgjigjur faktorëve aktualë dhe të parashikuar të mjedisit.