Kompetentnost voditelja odjela logistike. Tipičan opis posla voditelja (načelnika) odjela logistike. Opis radnog mjesta šefa transportnog odjela logističke službe BetomixLo LLC

V. posljednjih godina postojala je potreba za stručnjacima iz područja logistike. Ovo je nova profesija koja se nekima čini čudnom. No, u radu logističara zapravo nema ništa teško. Ovo i broj slobodnih radnih mjesta na burzama rada zauzima od 2 do 10 posto od ukupnog broja. Gotovo svaka tvrtka u bilo kojem području djelatnosti zahtijeva odjel logistike. Može obavljati različite funkcije ovisno o specijalizaciji.

Velike tvrtke obično imaju logistički odjel kao neovisnu jedinicu. U njoj su zastupljeni svi stručnjaci iz ovog područja. Može uključivati ​​vozače, dispečere, logističare i direktore logistike. Manje organizacije ograničene su na male odjele ili pojedinačne zaposlenike koji obavljaju funkcije logističara i navedeni su u odjelu blizu njihovog odredišta (odjel za transport, skladište itd.)

Ponekad logistički odjel može obavljati vanjske odnose ili se baviti carinjenjem.

Voditelj prodaje bavi se protokolom dokumenata koji se odnosi na implementaciju ili isporuku, uspostavlja odnose s transportna poduzeća, dobavljači, osiguravajuća društva, banke itd. Stoga se ovo mjesto naziva "menadžer logistike i vanjskih ekonomskih odnosa".

Odjel logistike ne može se smatrati pomoćnom strukturom. Ovo je jedna od aktivnosti svake tvrtke. Postoje tvrtke koje pružaju usluge u ovom području. Uključeni su u organiziranje logističkih aktivnosti u drugim tvrtkama.

Odjel logistike ima određenu strukturu. Obično je na čelu svakog od njih vođa koji pripada najvišoj razini upravljanja. To su direktori, potpredsjednici, šefovi itd. Bave se organizacijom i kontrolom rada odjela, formiranjem politike tvrtke, koja odgovara funkcijama i kriterijima logistike.

Slijede menadžeri logistike. Podijeljeni su u dvije karike. Stručnjaci logističkog sustava angažirani su na razvoju ruta za kretanje robe, rade na skladištenju proizvoda uz minimalne troškove. Korisnici logistike izravno su uključeni u rješavanje problema pomoću razvijenih programa.

Sljedeća kategorija zaposlenika predmetnog odjela su dispečeri, vozači i radnici. transportni odjel i skladišta. Bave se otpremom proizvoda ili primanjem sirovina i materijala, kao i isporukom robe kupcima.

Analizirajući pojam "logistike", o kakvoj se strukturi radi i koje su joj funkcije, potrebno je zadržati se na odgovornostima zaposlenika ovog odjela.

Direktor logistike, koji može djelovati kao voditelj transportnog odjela, zadužen je za opće upravljanje, kontrolu nad provedbom dodijeljenih zadataka i traženje optimalnih shema ruta.

Zaposlenici srednje razine analiziraju sheme i rute, birajući najisplativiju. Organiziraju i upravljaju u skladištu i drugim odjelima odjela. Ti bi stručnjaci trebali razviti nove sheme i predložiti ih nadređenima na pregled.

Vodeći menadžer logistike bavi se planiranjem nabave i prodaje robe potrebne za kontinuirani proizvodni proces. Njegove odgovornosti uključuju analizu prodajnog tržišta, razvoj politika cijena, priprema izvještajne dokumentacije.

Dispečeri su uključeni u organiziranje stalnog rasporeda prijevoza, sastavljanje dokumentacije za prijevoz robe, uzimajući u obzir goriva i maziva te radno vrijeme špeditera.

To je sve što logističar čini kako bi osigurao nesmetan rad proizvodni proces i neometanu isporuku proizvoda kupcima.

Svaka osoba s određenim nizom ambicija želi graditi uspješnu karijeru u odabranom području. Logistika nije iznimka. Čak i dispečer početnik jednog dana želi postati šef. Uostalom, to ne znači samo prisutnost prestižnog položaja, već i značajno povećanje prihoda. Međutim, trebali biste unaprijed saznati koje stavke sadrži opis posla voditelja odjela logistike. Uostalom, ovo je gotovo glavni dokument u koji će se morati voditi raditi naprijed.

Što je logistika?

Jednostavnim riječima, ovo je organizacija isporuke robe uz minimalne troškove. Zanimljivo je da se prava vrijednost logistike često podcjenjuje. Međutim, to nije ništa manje važna podjela u cijelom poduzeću od svih ostalih. Konkretno, prodaja.

Profesionalni logisti izvode ogroman lanac radnji:

  • pronaći prijevoz;
  • pregovarati s vozačem;
  • pratiti sigurnost robe ili sirovina;
  • pokušajte smanjiti troškove.

Ispunjavanje cijelog ovog volumena nije mnogo lakše od pronalaska potencijalnog kupca. Osim toga, bez dobro organizirane logistike, tvrtka ne može računati na visoku dobit. Ako je skladište prazno i ​​na njemu nema robe, nema se što prodati. Prema tome, ne može se računati na primanje prihoda.

Sada znate odgovoriti na pitanje, što je logistika, jednostavnim riječima.

Čemu služi opis posla?

Važnost ovog dokumenta često se podcjenjuje. Iz tog razloga, uprava se vrlo formalno poziva na izradu opisa posla ili potpuno zanemaruje tu radnju.

Često voditelj odjela logistike uči odgovornosti usmenom komunikacijom s višim rukovodstvom. Ovo je u osnovi pogrešno. S jedne strane, na ovaj način pokušavaju izbjeći birokratska odgode. S druge strane, ovo je izravan put do sukoba. Zaposlenik mora jasno razumjeti svoje odgovornosti. Time ćete izbjeći konfliktne situacije s vodstvom.

Odgovornosti

Opis posla Voditelj odjela logistike pripisuje mu ispunjenje sljedećih radnih zadataka.

  • Kontrola nad radom cijelog odjela.
  • Organiziranje radnji vezanih uz prijem i distribuciju dolazne robe.
  • Obrada dokumenata i druge korespondencije. I ako je potrebno, njihova dostava primateljima.
  • Sastavljanje uputa koje su potrebne za pratnju robe.
  • Kontrola sigurnosti pakiranja i sadržaja. Ako se otkriju kršenja, glavni logističar mora sastaviti akte koji opisuju nedostatak ili oštećenu robu.
  • Opis posla voditelja odjela logistike obvezuje špediterima osigurati potrebne uvjete za rad. Točnije, izdaje posebnu opremu, a zatim prati njenu sigurnost i ispravan rad.
  • Prati dostupnost prijevoza. Također kontrolira ispravan transport i rukovanje.
  • Organizira izvještavanje.
  • Prati sigurnost robe, kao i popratne dokumente.

Opis posla voditelja odjela logistike može sadržavati klauzulu o prekovremeni rad ako situacija to zahtijeva. Također, ako je potrebno, moguće je službena putovanja.

Prava

Glavni logističar ima više od samog skupa odgovornosti. Ova pozicija predviđa neke ovlasti. Prava voditelja odjela logistike daju mu čitav niz dodatnih funkcija.

  • Dajte upute svojim podređenima, uključujući špeditere, menadžere, vozače, dispečere.
  • Kontrolirajte kvalitetu i pravodobnost rada.
  • Uspostavite partnerstva s predstavnicima drugih organizacija, ako vam to omogućuje obavljanje poslova vezanih za logistiku poduzeća.
  • Zastupati interese vaše tvrtke po pitanjima koja su u nadležnosti glavnog logističara.

Odgovornost

Okupiranje vodeće mjesto, morate imati prilično širok raspon odgovornosti. Osim toga, odgovornost voditelja odjela logistike uključuje nekoliko vrsta.

  • Disciplinski.
  • Upravni.
  • Materijal.

Osim toga, postoji niz drugih slučajeva u kojima je glavni logističar odgovoran.

  • Nepoštivanje uputa u priručniku.
  • Neispunjavanje obaveza. Ovo je sasvim razumno. Uostalom, stručnjak je angažiran kako bi obavljao određene funkcije na kvalitetan način koji osigurava funkcioniranje poduzeća.
  • Glavni logističar ne bi smio koristiti ovlaštenja koja su mu data u osobne svrhe. Kao i u drugim zanimanjima, to je neprihvatljivo.
  • Prijavljivanje netočnih informacija koje mogu pogrešno informirati upravu o napretku logističkog rada.

Odgovornost za glavnog logističara javlja se i u onim slučajevima ako nije poduzeo ništa prilikom otkrivanja prekršaja koji bi mogli naštetiti zaposlenicima ili tvrtki.

Kompetentnost voditelja odjela logistike

Bilo koja uprava želi da sve pozicije zauzimaju samo kvalificirani zaposlenici. Zato se povremeno provjerava stručnost glavnog logističara. Sljedeće jedinice to mogu izvesti.

  • Neposredni nadzornik može svakodnevno vršiti kontrolu u procesu izvršavanja službenih zadataka.
  • Ovjeravajuća komisija povremeno provjerava. Minimalni iznos je jednom u dvije godine. Za ocjenjivanje se koriste dokumenti koji vam omogućuju provjeru konačnog učinka glavnog logističara za određeno razdoblje.

Velika važnost pridaje se kvaliteti i pravovremenosti zadataka predviđenih opisom posla.

Tko može postati voditelj odjela logistike?

Pri prijemu na tu poziciju postavljaju se neki uvjeti za obrazovanje kandidata. Stoga neće svaki kandidat moći zauzeti željeno mjesto.

Potreban:

  • srednje obrazovanje u specijalnosti ili
  • opći prosjek i najmanje tri godine iskustva u području logistike.

Znanje

Dogodilo se da logistika utječe na gotovo sva područja poduzeća. Zato je nemoguće nedvosmisleno odgovoriti na pitanje što bi voditelj logističkog odjela trebao znati.

Naravno, mora biti savršeno upućen u odabrano područje. Međutim, također ne šteti imati znanje iz područja marketinga i računovodstva. Poznavanje nekih pravnih suptilnosti bit će korisno.

U svom radu glavni logističar mora se baviti raznim situacijama. Stoga, što više zna, manje ovisi o drugim stručnjacima.

Osim toga, važno je stalno usavršavati svoje vještine. Tržište se stalno nadopunjuje novim tehnologijama. Upoznavajući se, glavni logističar moći će uvesti inovacije ranije od konkurenata, izračunati koristi i donijeti više profita svom poduzeću. Pažljivo upravljanje svakako bi trebalo primijetiti i zahvaliti takvom zaposleniku koji daje sve od sebe za dobrobit tvrtke.

Timski odnosi

Glavni logističar će imati najmanje nekoliko zaposlenika u svojoj podređenosti. A ovo je već tim. Zato je važno moći uspostaviti kontakte sa podređenima, izbjegavajući moguće sukobe.

Dobar šef mora biti sposoban raditi s ljudima. Ne vičite na podređene, već pokažite profesionalnost. U teškim situacijama preuzmite odgovornost za sebe, a ne prelazite na niže činove, kako to obično vole činiti mnogi pseudovoditelji.

Dobar šef logističara zna izgraditi usko povezane odnose u timu, kada se svi zaposlenici pretvore u jedan tim. Podređeni se ne trebaju bojati, ali poštuju svog vođu. Nema ničeg dobrog u situaciji u kojoj umjesto kompetentnih savjeta dobivaju odobrenje. To je demoralizirajuće i depresivno, bez poboljšanja kvalitete obavljenog posla. U ovoj situaciji oboje gube: i zaposlenik i glavni logističar, koji zbog vlastite nesposobnosti nije u stanju organizirati kvalitetan rad odjela koji mu je povjeren.

Opis radnog mjesta šefa odjela logistike

I. Opće odredbe

  1. Ovaj opis posla definira funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti voditelja (voditelja) odjela logistike.
  2. Voditelj (voditelj) odjela logistike organizator je taktike Poduzeća u području logistike.
  3. Voditelj (voditelj) odjela logistike imenuje se i razrješava, u skladu s postupkom utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom, naredbom od _______.
  4. Bira se među kvalificiranim stručnjacima s dobrim organizacijskim sposobnostima, koji su na sličnom radnom mjestu radili najmanje 3 godine.
  5. Izvješćuje izravno _______.
  6. U svom radu voditelj (voditelj) odjela logistike vodi se:
  • regulatorne, metodološke i druge materijale s uputama u području prometa, skladišni prostori;
  • standardi i specifikacije za skladištenje zaliha, organizacije za nabavu;
  • važeće carinsko zakonodavstvo;
  • Opis posla;
  • odredbe koje uređuju odnose unutar poduzeća;
  • prema uputama ravnatelja;
  • statut poduzeća.
  1. Obrazovanje: više tehničko (ekonomsko, tehničko i ekonomsko).
  2. Vještine i vještine: sposobnost analize, planiranja i upravljanja. Izgradnja logističkog sustava u poduzeću. Dizajn i organizacija protoka informacija u logističkom sustavu.

II. Odgovornosti na poslu

Organizacija i kontrola kontinuiteta i produktivnosti svakodnevnog rada odjela logistike.

  1. Procjena i analiza troškova povezanih s izvršavanjem logističkih operacija.
  2. Vrednovanje i analiza izvedbe logističkih operacija.
  3. Procjena i analiza troškova radnog vremena za izvođenje operacija.
  4. Razvoj prijedloga za optimizaciju cijene otkupljenih sirovina, opreme i robe.
  5. Usklađenost s odobrenom procjenom troškova, stavkama proračuna.
  6. Poboljšanje rada odjela, razvoj i implementacija novih sustava usmjerenih na povećanje učinkovitosti korištenja obrtnih sredstava.
  7. Analiza, planiranje, organizacija, koordinacija i upravljanje (uključujući organizaciju kontrole nad izvršenjem) logističkih procesa poduzeća.
  8. Projektiranje i razvoj novih logističkih sustava, kao i optimizacija postojećih logističkih sustava.
  9. Razvoj i provedba metodoloških i regulatornih materijala o logistici za određene odjele, definiranje funkcija i operacija. Kontrola nad primjenom razvijenih metodoloških i regulatornih materijala.
  10. Organizacija rada na razvoju oblika i metoda izvještavanja.
  11. Kontrola ispravnosti i pravodobnosti izvršavanja dodijeljenih zadataka od strane djelatnika odjela.
  12. Koordinacija unutarnjih i vanjskih odnosa tvrtke.
  13. Upoznavanje osoblja s osnovama logistike.
  14. Proračun za logistiku. Analiza logističkih troškova i logističkih troškova.
  15. Optimizacija troškova i učinkovitosti logističkog poslovanja tvrtke.
  16. Koordinacija i smjer financijski tokovi povezane s logističkim procesima.
  17. Optimizacija tijeka rada svih logističkih procesa.
  18. Koordinacija interakcije odjela s drugim odjelima Poduzeća u skladu s razvijenim i odobrenim tehnološkim shemama.

III. Prava

Voditelj logističkog odjela ima pravo:

  1. Davati podređenim zaposlenicima i službama zadatke, zadatke po nizu pitanja uključenih u njegove funkcionalne dužnosti.
  2. Od voditelja svih odjela zahtijevati da dostave potrebne materijale, izvješća, informacije za planiranje i organiziranje planiranog rada odjela.
  3. Zatražiti i primiti potrebne materijale i dokumente koji se odnose na pitanja njegovih aktivnosti, podređenih službi i jedinica.
  4. Djelovati kao predstavnik u ime Poduzeća u drugim organizacijama i institucijama po pitanjima iz nadležnosti odjela.
  5. Dajte prijedloge za odabir i smještaj osoblja u opskrbnom lancu.
  6. Održavajte sastanke radi rasprave o pitanjima iz nadležnosti odjela.
  7. Izdajte nalog odjelu da nagradi zaposlenike koji su se istaknuli u radu i da izrekne kazne zaposlenicima odjela koji su prekršili radna disciplina i Poslovne odgovornosti u skladu s "Pravilnikom o motivaciji".
  8. Preporučite osoblje poduzeća za zapošljavanje i otpuštanje.
  9. Dostavite prijedloge za poboljšanje svog rada.

IV. Odgovornost

Voditelj odjela logistike odgovoran je za:

  1. Rezultati i učinkovitost proizvodne djelatnosti poduzeća.
  2. Neuspjeh u provedbi svojih funkcionalne odgovornosti te odgovornosti podređenih službi poduzeća za proizvodne aktivnosti.
  3. Netočne informacije o statusu izvršavanja proizvodnih naloga od strane podređenih službi.
  4. Nepoštivanje naredbi, naredbi i uputa ravnatelja.
  5. Ne poduzimanje mjera za suzbijanje utvrđenih kršenja sigurnosnih propisa, zaštite od požara i drugih pravila koja predstavljaju prijetnju normalnim (sigurnim) aktivnostima poduzeća, njegovih zaposlenika.
  6. Nepoštivanje radne i radne discipline zaposlenika podređene službe i osoblja pod njezinom podređenošću.
  7. Kršenje unutrašnjeg poretka poduzeća.

V. Način rada

  1. Način rada šefa Odjela za logistiku određuje se u skladu s internim propisima o radu koji su uspostavljeni u poduzeću.
  2. Kako bi riješio pitanja vezana za potrebe proizvodnje, voditelj odjela logistike može otići na poslovna putovanja (uključujući i lokalna).
  3. Za rješavanje operativnih pitanja radi osiguranja proizvodnih aktivnosti, načelniku Odjela logistike mogu se dodijeliti službena vozila.

Relativno nedavno, tržište rada eksplodiralo je smjer logistike. Slobodna radna mjesta na ovom području zauzimaju 2-10%. Tvrtke aktivno traže stručnjake za logistiku. Mnogi ljudi danas ne trebaju samo pojedine stručnjake, već stvaranje cijelog specijaliziranog odjela logistike.

Globalno, logistika uključuje dva glavna dijela - distribuciju i upravljanje. materijalna sredstva.

Pod materijalnim resursima podrazumijevaju se osnovni i pomoćni, primarni i sekundarni materijali, komponente, poluproizvodi, gotovi proizvodi, rezervni dijelovi, ambalaža i zalihe.

Raspodjela sredstava vrši se premještanjem srednjeg i Gotovi proizvodi u dva smjera.

  1. Izravni distribucijski kanal pretpostavlja kretanje resursa izravno do posrednog ili krajnjeg potrošača.
  2. Neizravni distribucijski kanal pretpostavlja kretanje do potrošača kroz složeni sustav posrednika - male, srednje ili velike količine zaliha.

Najčešće su predstavnici srednjeg i veliki posao odjel logistike dodijeljen je zasebna podjela koji se sastoji od različitih stručnjaka iz ovog područja djelatnosti (voditelji logistike, obični zaposlenici odjela logistike, dispečeri i vozači). Mala poduzeća najčešće imaju male odjele u svojoj strukturi ili to čine u potpunosti naporima pojedinih stručnjaka, koji su često raspoređeni u odjele s povezanim funkcijama, na primjer, skladište ili odjel transporta.

Događa se da je logističkom odjelu dodijeljena funkcionalnost carinjenje uz održavanje odgovarajuće dokumentacije ili odgovornosti za upravljanje vanjskim odnosima.

Menadžer za logistiku i vanjske ekonomske odnose, kako naziv govori, vodi dokumentaciju o zalihama ili prodaji, uspostavlja i održava odnose s transportnim i osiguravajućim društvima, dobavljačima, bankarskim sektorom itd.

U djelatnostima svih poduzeća postoji smjer logistike. Osim toga, postoje tvrtke koje pružaju usluge za obavljanje ove vrste aktivnosti za druga poduzeća. U svakom slučaju, logistička djelatnost u poduzeću podijeljena je na unutarnju i vanjsku i ovisi o smjeru rada tvrtke.

Unutarnji logistika je usmjerena na ispunjenje proizvodnih zadataka u samoj tvrtki. U tom slučaju zaposlenici odjela logistike rješavaju pitanja upravljanja i materijalno -tehničke podrške sredstvima poduzeća. Tako zadaće interne logistike uključuju kontrolu zaliha (sirovina, komponenti, poluproizvoda, materijala), kupnju materijala i sirovina, njihovo skladištenje, skladištenje i kretanje od dobavljača i unutar poduzeća.

Vanjski logistika se bavi pitanjima kretanja robe na tržište posrednicima ili izravno potrošačima. Vanjska logistika koristi različite distribucijske kanale za obavljanje svojih funkcija. Glavni zadaci vanjske logistike su sljedeći:

  • analiza potražnje za proizvedenim proizvodima i promjena u količini proizvodnje u skladu sa zahtjevima tržišta;
  • analiza zaliha, uzimajući u obzir njihovu dostupnost u skladištima poduzeća, posredničkim logističkim platformama i kod krajnjih korisnika;
  • odgovornost za skladištenje, pakiranje i prikupljanje narudžbi za sve vrste proizvedenih proizvoda;
  • pružanje i kontrolu prijevoza proizvoda tvrtke do potrošača (srednji ili završni)

Struktura odjela logistike

Zbog potrebe da odjel logistike obavlja različite specifične funkcije, preporučljivo je da veliki odjeli odjel podijele u radne skupine. Najjednostavniji i najčešći primjer podjele s funkcionalnim prikazan je u nastavku.

Odjel nabave obavlja sljedeće funkcije:

  1. Upravljanje i kontrola skladišnih aktivnosti, osobito pružanje prijevoza, opreme, materijala za pakiranje, radne odjeće i uredske opreme
  2. Opskrba ostalih podjela društva potrebnim za provedbu aktivnosti slična je pružanju skladišta.
  3. Upravljanje zalihama i skladištenjem zaliha materijala, sirovina i komponenti.
  4. Upravljanje otkupima uvozne robe i sirovina, njihovo carinjenje.
  5. Upravljanje kupnjama i zalihama za provedbu posla u proizvodnim pogonima trećih strana.

Logistika proizvodnje bavi se sljedećim zadacima:

  1. Izrada planova proizvodnje i praćenje njihove provedbe
  2. Izrada planova i kupovina neophodna za proizvodnju (sirovine, materijali itd.)
  3. Koordinacija proizvodnog procesa.

Odjel upravljanje zalihama i asortimanom bavi se analitičkim aktivnostima i na temelju toga upravlja zalihama i asortimanom robe proizvedene u poduzeću.

Odjel kontrolu nad isporukom gotovih proizvoda obavlja sljedeće zadatke:

  1. Prihvaćanje i registracija narudžbi, uključujući narudžbe primljene putem Interneta.
  2. Upravljanje teritorijalnim skladištem i kontrola prijevoza robe do krajnjih ili posrednih potrošača.
  3. Kontrola distribucijskih aktivnosti i skladišta.
  4. Revizija kvalitete usluge i partnerstva.

Kako ocijeniti performanse odjela logistike primjenom BSC metode

Korištenje BSC metode za procjenu logističkog smjera aktivnosti tvrtke omogućuje nam dobivanje odgovora na sljedeća pitanja:

  1. Kakvo je mišljenje vanjskih i unutarnjih potrošača o logističkim aktivnostima tvrtke?
  2. Koji su najbolji procesi za primjenu logističke strategije?
  3. Što je potrebno učiniti za poboljšanje logističkog sustava?
  4. Kakva je ocjena aktivnosti logističke službe sa stajališta vlasnika i menadžera na najvišoj razini?

Kako bi definirali glavne kriterije i doveli ih u jednu opću strukturu, tvrtka mora proći 6 koraka. Njihov opis pronaći ćete u članku-uputama časopisa "Generalni direktor".

Zaposlenici odjela logistike

Strukturna organizacija logistički odjel u poduzeću ovisi o specifičnostima i opsegu poduzeća, međutim, u opći pogled uključuje sljedeće elemente:

  1. Upravitelj za logistiku. Može biti nekoliko direktora i načelnika, a svaki će voditi odjele, utjecati na strategiju poduzeća, što odgovara funkcionalnosti logističkih aktivnosti.
  2. Sljedeći element su menadžeri. Logistički menadžeri mogu se podijeliti u dvije razine. Inženjeri logističkih sustava projektiraju prometne rute i sustave skladištenja kako bi se osiguralo smanjenje troškova. Korisnici logistike rješavaju operativne zadatke i kontroliraju samu uporabu sustava i ruta koje su razvili stručnjaci za sustav.
  3. Dispečeri, vozači i zaposlenici transportnog odjela i skladišta sljedeći su element logističkog odjela. Ovaj dio strukture logističkog odjela provodi izravnu provedbu aktivnosti, odnosno zaposlenici primaju materijale i sirovine, šalju ih i isporučuju proizvode posrednim ili krajnjim korisnicima.

Šef logističkog odjelačesto ispunjava dužnosti voditelja transportnog odjela. On također provodi opće upravljanje, prati izvršavanje i određuje optimalne sheme ruta.

Zaposlenici na srednjoj razini. Stručnjaci srednje razine odjela logistike provode analitičke aktivnosti kako bi odredili optimalne rute. Također su uključeni u organizaciju i upravljanje logističkim procesima u skladištu i u drugim dijelovima logističkog odjela. Ova poveznica u strukturi odjela priprema nove sustave i rute te ih podnosi na odobrenje voditelju odjela logistike.

Top manager Odjel logistike: Ovaj stručnjak u odjelu logistike priprema planove kupnje i prodaje uz održavanje kontinuiteta proizvodnog procesa. Zadaće glavnog menadžera uključuju analitiku prodaje, održavanje cjenovne politike tvrtke i sastavljanje izvješća o provedenim aktivnostima i analizama.

Otpremnici transportnog odjela. Oni provode operativne aktivnosti na poslovima prijevoza, vode evidenciju o gorivima i mazivima te radno vrijeme vozača, pripremaju dokumente za prijevoz robe.

Provedbene skupine individualni logistički projekti. Grupe stvorene za provedbu pojedinačnih projekata obavljaju sljedeće funkcije:

  • razvoj i proširenje postojećih logističkih platformi
  • planiranje i puštanje u rad novih logističkih platformi
  • organizacija novih distribucijskih mjesta za gotove proizvode
  • oblikovati informacijski sustavi logistika

Organiziranje prodajnih grupa u poduzeću moguće je i po zasebnim odjelima i unutar odjela logistike. Postoji nekoliko mogućnosti za stvaranje takvih projektnih timova:

  1. Provedbene skupine formiraju se kao stalni element logističkog odjela, primjer funkcija takvih strukturnih jedinica su inženjering u informacijskim sustavima, upravljanje projektima itd.
  2. Odjeli prodaje provode svoje aktivnosti kao zasebne strukturne jedinice, dok su im u okviru logističkih aktivnosti dodijeljene određene funkcionalne odgovornosti. Primjer je organizacija logističkih platformi i upravljanje isporukom materijalnih i tehničkih resursa.
  3. Formiranje prodajnih timova događa se iz broja zaposlenika iz različitih područja logističke djelatnosti tvrtke. U tom slučaju grupa provodi svoje aktivnosti za obavljanje određenih funkcija tijekom rada na određenom projektu, nakon čije se provedbe zaposlenici vraćaju svojim uobičajenim dužnostima.

Ovo govori direktor

Andrey Yanovsky, generalni direktor OJSC "Nidan Juices", Moskva

Kad je postalo potrebno pronaći voditelja logističkog odjela, usmjerio sam pozornost na to da zaposlenika učinim posebno proaktivnim. Često logistički stručnjaci uopće ne pokazuju nikakvu inicijativu pa čak ni ne iznose naizgled korisne i jednostavne prijedloge za poboljšanje poslovnih procesa. Naravno, s takvim odnosom prema poslu ne dolazi u obzir potencijalna ušteda. Kao primjer možete upotrijebiti prijedlog o potrebi reguliranja poslova odabira pružatelja usluga obveznim tromjesečnim natječajem.

Postavio sam visoke, ali sasvim ostvarive zadatke. Da bi ih riješio, specijalist u odjelu logistike mora biti svrsishodan. Jednostavno rečeno, potreban vam je proaktivan zaposlenik koji zaista voli svoj posao.

Organizacija logističkog odjela

Unatoč očitoj važnosti stvaranja učinkovite logističke usluge, nažalost, nisu razvijena posebna načela i pravila za njezinu organizaciju. No, zahvaljujući iskustvu mnogih tvrtki, moguće je izgraditi prilično učinkovit rad odjel logistike.

Načela stvaranja logističkog odjela

Naravno, organiziranje logističkog odjela nije jednostavan proces, ako prije nije postojao, ali pri obnovi postojećih poslovnih procesa, još je teže proći bez otpora već tradicionalnih, iako često neučinkovitih shema rada.

  1. Formiranje logističke usluge omogućuje nam da osiguramo doista učinkovitu logističku aktivnost tvrtke.
  2. Bolje je prvu fazu organiziranja novog odjela posvetiti izradi "Pravilnika o odjelu logistike" s detaljnim opisom svih funkcionalnosti u području logistike.
  3. Sljedeći korak je detaljno navođenje procesa opskrbe kojima će se odjel baviti. Ovaj korak omogućuje unaprijed utvrđivanje potencijalnih poteškoća i onih trenutaka rada, za koje je bolje postaviti stručnjake s visokim kvalifikacijama.

Što prepustiti vanjskim tvrtkama?

  1. Nakon opisa procesa potrebno je istaknuti logističku funkcionalnost koja se može prenijeti na organizaciju treće strane. Obično se skladištenje, rad s carinom i prijevoz prenose na vanjske izvore.
  2. Važno je zapamtiti da outsourcing ne podrazumijeva potpuno odbacivanje funkcija. Tvrtka bi trebala imati jednog ili više koordinatora koji će voditi evidenciju i kontrolirati vanjske funkcije. Ovakav pristup omogućit će uspostavljanje stalnog protoka informacija od vanjskog suradnika do tvrtke i obrnuto. Osim toga, dodatna kontrola poštivanja uvjeta ugovora omogućit će, ako je potrebno, pronaći drugog ili još jednog izvođača.
  3. U slučajevima kada govorimo o poduzeću koje je dio stranih tvrtki, outsourcing ima neke posebnosti. Jedan od najvažnijih aspekata su povećani zahtjevi za provedbu aktivnosti u skladu s korporativnim standardima. Osim toga, matična organizacija često postavlja popis zadataka koji se mogu dati izvan organizacija, također postavlja vlastite kriterije za odabir partnera. Na primjer, zapadne tvrtkečesto zahtijevaju ISO certifikat od organizacije na koju će se prenijeti logističke funkcije.

Praktičar kaže

Yuri Igumov, voditelj Odjela logistike, OJSC "NPG" Sady Pridonya ", Volgograd

U našim isporukama robe diljem Ruske Federacije i zemalja ZND -a pribjegavamo uslugama špediterskog operatora. Kamionski prijevoz predstavlja najveći dio prijevoza. Oko dvadeset pet posto tereta šalje se željezničkim prijevozom, za provedbu ove opcije naša se tvrtka obraća špediterima i posrednicima.

Odluka o povjeravanju vanjskih poslova tim odjelima logistike donesena je na temelju usporedbe potencijalnih troškova. Outsourcing je mnogo ekonomičniji od organiziranja i upravljanja vlastitim voznim parkom i velikom logističkom uslugom. Štoviše, današnja je razlika jednostavno ogromna, pa ćemo, naravno, koristiti vanjske izvore. Naša tvrtka ima mali vozni park, ali se koristi samo za isporuku na kratke udaljenosti ili u nepredviđenim slučajevima.

Optimalan model odjela

  1. Nakon definiranja funkcionalnosti, morate odabrati model koji je optimalan za tvrtku. Najčešće je najuspješnija opcija podjela prema zemljopisnom području ili prema pojedinim grupama proizvoda.
  2. Osim toga, važno je utvrditi kriterije za utvrđivanje učinkovitosti buduće logističke usluge, posebno istaknuti pokazatelje i koeficijente za objektivnu procjenu aktivnosti. Izražavanje učinkovitosti u brojkama također povećava motivaciju osoblja. U ovom koraku tvrtka već ima grub pogled na budući odjel logistike.
  3. Nakon toga slijedi smještaj osoblja s detaljnim opisom funkcionalnosti svakog zaposlenika i njegovim potrebama za odjelom. Također je važno definirati uvjete podobnosti za svako radno mjesto.
  4. Nakon utvrđivanja radnih mjesta potrebnih za odjel, morate registrirati opise poslova odjela za logistiku. Štoviše, trebali bi se sastaviti za sve zaposlenike, kako za obične stručnjake, tako i za voditelje odjela logistike. Bit će korisno tijekom pripreme uputa predstavljati kretanje resursa i robe duž cijelog lanca, kako ne bi propustili funkcije i odgovornosti zaposlenika te spriječili situaciju dvostruke odgovornosti ili potpunu odsutnost nekoga odgovornog za bilo koje zadatak.
  5. Zatim je važno opisati postupak interakcije odjela logistike s drugim odjelima tvrtke, partnerima, potrošačima i državnim agencijama.

Sustav odgovornosti i podređenosti

  1. Osim što je važno definirati funkcije samih zaposlenika i granice njihove odgovornosti, važno je u opise poslova odjela za logistiku uključiti jasne norme podređenosti i razine upravljanja. Također je važno utvrditi postupke i pravila za zamjenu zaposlenika u fazi pripreme organizacije odjela logistike. Ovakvim će se pristupom izbjeći problemi s provedbom aktivnosti u odsutnosti jednog ili više stručnjaka zbog godišnjeg odmora, bolovanja ili otkaza.
  2. U preliminarnoj fazi također je važno formulirati propise za međusobnu interakciju odjela tvrtke. Optimalno je sastaviti takva komunikacijska pravila na papiru kako bi logistička služba jasno razumjela što može zahtijevati od drugih odjela poduzeća i što mora učiniti za njih. Regulaciji ne podliježu samo informacijske komunikacije i funkcionalne dužnosti, već i sam sustav procesa aktivnosti.

Specifičnosti kadrovske politike

Nakon stvaranja prototipa budućeg logističkog odjela, slijedi faza pretraživanja u pisanom obliku. odgovarajuće osoblje... Možete se angažirati isključivo za organizaciju nove jedinice ili tu odgovornost možete prenijeti na odjel za osoblje. Prilikom odabira pristupa vrijedi uzeti u obzir standarde tvrtke, položaj tržišta rada i mogućnosti stručnjaci za ljudske resurse srednji menadžment. Međutim, morate shvatiti da pronalaženje kandidata koji u potpunosti ispunjavaju zahtjeve pripremljenih uputa za odjel logistike neće uspjeti brzo.

U ovoj je fazi važno shvatiti da prototip nije jednosmjeran strogi zahtjev. Ponekad se u procesu zapošljavanja osoblja pojavljuju stručnjaci koji se ne uklapaju u sastavljenu shemu, ali njihovo iskustvo i vještine mogu biti toliko potrebni jedinica koja se stvara da odstupanja od izvornog sustava, pa čak i uvođenje promjena u njega, postaju vrlo opravdana.

Poseban kriterij za odabir stručnjaka je vlasništvo strani jezici osobito je poznavanje engleskog jezika uobičajen zahtjev. Ovo se objašnjava činjenicom da su mnoge strane tvrtke napravile Engleski jezik korporacijsko upravljanje i prihvaćaju dokumente samo na ovom jeziku. U slučaju kada je tvrtka dio inozemne tvrtke, obvezna upotreba engleskog kao drugog radnog jezika povlači za sobom komplikaciju poslovnih procesa. Neki od dokumenata sastavljeni su na jeziku glavne tvrtke, dok velike strane organizacije mogu samostalno kupiti usluge prijevoza. Osim toga, prijevozničke tvrtke često se nalaze u istoj zemlji u kojoj je i prodavatelj, što znači da je za njih engleski dodatni, a ne glavni. Zbog toga su prilično česte situacije kada je komunikacija vrlo teška i izaziva razne probleme, što je razumljivo i predvidljivo - uostalom, jezik komunikacije često nije maternji i osnovni za sve sudionike u logističkom procesu. Logistički stručnjaci koji dobro poznaju engleski bit će veliki plus u radu bilo koje organizacije. Istodobno, uprava podružnica jednostavno je dužna pobrinuti se da postoji barem jedan stručnjak koji govori jezik, koji je glavni za glavno poduzeće.

Osim toga, treba imati na umu u procesu zapošljavanja zaposlenika da je kultura i etika poslovanja u Ruskoj Federaciji na tržištu logistike vrlo slabo razvijena. Nažalost, usklađenost tijeka rada nije rutina za većinu tvrtki. Konkretno, čak i vrlo uspješne organizacije, kako bi smanjile troškove transporta robe, griješe zbog nedostatka potrebni dokumenti prilikom slanja robe.

3 razine učinkovitog upravljanja odjelom logistike

Najčešće poduzeća imaju logističke odjele koji se sastoje od tri razine upravljanja.

Prva razina: opće upravljanje (postavljanje planova).

Ovaj korak zauzima direktor logistike, ovisno o tvrtki, ovo se mjesto može drugačije nazvati. Bez obzira na razliku u nazivima, funkcionalnost najviše razine ostaje nepromijenjena.

  1. Postavljanje planova, praćenje njihove provedbe i po potrebi izmjene, praćenje i prilagođavanje strukture, procjena učinkovitosti aktivnosti odabrane grupe i sustav u cjelini.
  2. Upravljanje politikom odjela logistike, njegova interakcija s drugim odjelima tvrtke, odobravanje troškova i standarda usluga

Ulazni podaci ovog sustava su vanjski uvjeti (na primjer, razina konkurencije), opće poteškoće i pitanja podsustava i aktivnosti općenito. Ti se podaci proučavaju, analiziraju i ocjenjuju. Na "izlazu" dobivaju upravljačke odluke o promjeni aktivnosti pojedinih elemenata ili logističkog odjela u cjelini, prijedloge za prilagodbu politike i strategije tvrtke ili pojedinih područja njezinog djelovanja.

Druga razina: upravljanje programom (planiranje programa).

Ovaj nivo upravljanja predstavlja jedan ili više zaposlenika koji nadziru najmanje dva odvojena podsustava.

Funkcije upravljanja programom:

  1. Upravljanje skladištem, rad s narudžbama, kao i kontrola radnji s materijalima (na primjer, pošiljka).
  2. Provedba politike za upravljanje resursima podsustava.
  3. Uklanjanje nedosljednosti koje mogu nastati između pojedinih elemenata podsustava.
  4. Sastavljanje izvješća i pružanje potrebnih informacija najvišoj razini menadžmenta.

Upravljačke odluke u ovoj fazi imaju inicijativu i vještine zaposlenika u upravljanju kao granice. Menadžeri se oslanjaju na odobrene standarde u pogledu dobiti, troškova i usluga. U slučaju poteškoća s jednim ili više podsustava, zaposlenik bi prije svega trebao identificirati razloge njihovog pojavljivanja, a zatim razviti najbolja opcija rješenja.

Po potrebi, upravitelj može prilagoditi aktivnosti elemenata sustava. Osim toga, upravitelj ove faze upravljanja nadzire i usmjerava međusobno povezane funkcionalnosti podsustava. Također ima sposobnost korištenja analitičkih istraživanja za pronalaženje načina za poboljšanje rada podsustava. Menadžer ima pravo privući dodatne zaposlenike za provođenje inspekcija.

Posebno mjesto u praćenju učinkovitosti logističkog odjela ima revizija koja se temelji na podacima o usluzi za korisnike. Revizija ima utjecaj na dolazne informacije o formiranju transportnih aktivnosti, upravljanju zalihama, radu skladišta i otpremi robe kupcima.

Treća razina: operativno upravljanje (operativne komponente).

Ova razina obavlja poslove s dobavljačima za koje su prekršeni rokovi i rasporedi. Zaposlenici na ovoj razini pripremaju i prenose podatke o prekršajima voditeljima programa. Osim toga, u ovoj se fazi upravljanje provodi unutar određenih vremenskih granica i troškova. I naravno, treća razina također vodi aktivnosti izvještavanja o njihovom radu.

Svi podsustavi operativnog upravljanja ispunjavaju jedan ili više ciljeva koji imaju prilično strog okvir.

U ovoj fazi upravljanja svaka moguća poteškoća već ima reguliranu proceduru rješavanja, stoga su aktivnosti menadžera prilično monotone i sastoje se od posebnih kontrolnih i administrativnih funkcija.

  • Logistički intervju: 3 zadatka za logiku, razmišljanje i snalažljivost

Informacijski sustavi - osnova upravljanja odjelom logistike

Informacijski sustavi imaju važnu ulogu u trostupanjskom sustavu organizacije logističkog odjela. S trorazinskom strukturom odjela, uporaba informacijskih sustava ima 4 razine, na kojima protok podataka ima jasno ograničenu funkcionalnost.

Operativna razina... Na ovoj je razini tok podataka vrlo velik. To je zbog činjenice da je donošenje operativnih odluka moguće samo na temelju velike količine podataka, posebice analitičkih, referentnih i regulatornih informacija.

Kontrolna razina... Količine podataka na ovoj razini također imaju prilično širok raspon. Podaci ove razine koriste se za formuliranje operativnih planova za različita područja odjela logistike. Osim toga, na ovoj razini informacijskih sustava prate se odluke koje se donose u fazi operativnog upravljanja.

Prosječna razina. Na srednjoj razini protok podataka nije tako širok kao na prve dvije razine, ali su podaci već obrađeni i podijeljeni u skupine. Ti se podaci koriste za taktičko oblikovanje planova, kao i za razvoj upravljačkih odluka u području proizvodnje tvrtke.

Najviša razina... U ovoj se fazi čitav početni volumen informacija prikazuje u vrlo koncentriranom obliku. Podaci se koriste za razvoj strategija i oblikovanje dugoročnih planova za poduzeće. Na temelju protoka informacija ove razine razvijaju se upravljačke odluke za život tvrtke u cjelini, kao i za njezin daljnji dugoročni razvoj.

Očigledno je da su svi tokovi informacija primljeni na različitim razinama potrebni za jedan cilj - donošenje ispravnih upravljačkih odluka.

1.1. Ovaj opis posla definira funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti voditelja (voditelja) odjela logistike
1.2. Voditelj (voditelj) odjela logistike organizator je taktike Poduzeća u području logistike.
1.3. Čelnik (voditelj) odjela logistike imenuje se i razrješava, u skladu s postupkom utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom, nalogom čelnika (direktor, glavni direktor, predsjednik, direktor logistike) poduzeća.
1.4. Bira se među kvalificiranim stručnjacima s dobrim organizacijskim sposobnostima, koji su na sličnom radnom mjestu radili najmanje 3 godine.
1.5. Izvješćuje izravno šefa (direktor, direktoru, Predsjednik, direktor logistike).
1.6 U svom radu, voditelj (voditelj) Odjela logistike vodi se: regulatornim, metodološkim i drugim materijalima za usmjeravanje u području prometa, skladištenja; standardi i specifikacije za skladištenje inventara, organizacije za nabavu, važeće carinsko zakonodavstvo, "Opis posla", "Propisi koji uređuju odnose unutar poduzeća", upute direktora, povelja poduzeća.
1.7 Obrazovanje: više tehničko (ekonomsko, tehničko i ekonomsko)
1.8 Vještine i vještine: sposobnost analize, planiranja i upravljanja. Izgradnja logističkog sustava u poduzeću. Dizajn i organizacija protoka informacija u logističkom sustavu.
1.9. Tijekom privremene odsutnosti načelnika Odjela logistike, njegove dužnosti raspoređene su na _______________.

2. Ciljevi i ciljevi

2.1. Svrha rada Voditelj odjela logistike optimizirat će troškove pružanja logističke komponente poduzeća.
2.2. Glavni zadaci Voditelji odjela logistike su:
2.3. organizacija i kontrola kontinuiteta i produktivnosti svakodnevnog rada odjela logistike
2.4. procjenu i analizu troškova povezanih s izvršavanjem logističkih operacija
2.5. evaluacija i analiza izvedbe logističkih operacija.
2.6. procjenu i analizu troškova radnog vremena za izvođenje operacija
2.7. razvoj prijedloga za optimizaciju cijene kupljenih sirovina, opreme i isporučene robe;
2.8. usklađenost s odobrenom procjenom troškova, stavkama proračuna;
2.9. poboljšanje rada odjela, razvoj i implementaciju novih sustava usmjerenih na povećanje učinkovitosti korištenja obrtnih sredstava.
2.10. Analiza, planiranje, organizacija, koordinacija i upravljanje (uključujući organizaciju kontrole nad izvršenjem) logističkih procesa poduzeća.

3. Funkcionalne odgovornosti

3.1. Projektiranje i razvoj novih logističkih sustava, kao i optimizacija postojećih logističkih sustava.
3.2. Razvoj i provedba metodoloških i regulatornih materijala o logistici za određene odjele, definiranje funkcija i operacija. Kontrola nad primjenom razvijenih metodoloških i regulatornih materijala.
3.3. Organizacija rada na razvoju oblika i metoda izvještavanja.
3.4. Kontrola ispravnosti i pravodobnosti izvršavanja dodijeljenih zadataka od strane djelatnika odjela.
3.5. Koordinacija unutarnjih i vanjskih odnosa tvrtke.
3.6. Upoznavanje osoblja s osnovama logistike.
3.7. Proračun za logistiku. Analiza logističkih troškova i logističkih troškova.
3.8. Optimizacija troškova i učinkovitosti logističkog poslovanja tvrtke.
3.9. Koordinacija i usmjeravanje financijskih tokova povezanih s logističkim procesima.
3.10. Optimizacija tijeka rada svih logističkih procesa.
3.11. Koordinacija interakcije odjela s drugim odjelima Poduzeća u skladu s razvijenim i odobrenim tehnološkim shemama.

4. Prava voditelja odjela logistike

Voditelj logističkog odjela ima pravo:

4.1. Davati podređenim zaposlenicima i službama zadatke, zadatke po nizu pitanja uključenih u njegove funkcionalne dužnosti.
4.2. Od voditelja svih odjela zahtijevati da dostave potrebne materijale, izvješća, informacije za planiranje i organiziranje planiranog rada odjela.
4.3. Zatražiti i primiti potrebne materijale i dokumente koji se odnose na pitanja njegovih aktivnosti, podređenih službi i jedinica.
4.4. Djelovati kao predstavnik u ime Poduzeća u drugim organizacijama i institucijama po pitanjima iz nadležnosti odjela.
4.5. Dajte prijedloge za odabir i smještaj osoblja u opskrbnom lancu.
4.6. Održavajte sastanke radi rasprave o pitanjima iz nadležnosti odjela.
4.7. Izdajte nalog odjelu o poticanju zaposlenika koji su se istaknuli u svom radu, te o izricanju kazni zaposlenicima odjela koji su prekršili radnu disciplinu i službene dužnosti u skladu s "Pravilnikom o motivaciji".
4.8. Preporučite osoblje poduzeća za zapošljavanje i otpuštanje.
4.9. Dostavite prijedloge za poboljšanje svog rada.

5. Voditelj odjela logistike odgovoran je za:

5.1. Rezultati i učinkovitost proizvodne djelatnosti poduzeća.
5.2. Ne osiguravaju ispunjenje svojih funkcionalnih dužnosti i odgovornosti, podređene službe poduzeća u proizvodnim aktivnostima.
5.3. Netočne informacije o statusu izvršavanja proizvodnih naloga od strane podređenih službi.
5.4. Nepoštivanje naredbi, naredbi i uputa ravnatelja.
5.5. Ne poduzimanje mjera za suzbijanje utvrđenih kršenja sigurnosnih propisa, zaštite od požara i drugih pravila koja predstavljaju prijetnju normalnim (sigurnim) aktivnostima poduzeća, njegovih zaposlenika.
5.6. Nepoštivanje radne i radne discipline zaposlenika podređene službe i osoblja pod njezinom podređenošću.
5.7. Kršenje unutrašnjeg poretka poduzeća.

6. Radni sati

6.1. Način rada šefa Odjela za logistiku određuje se u skladu s internim propisima o radu koji su uspostavljeni u poduzeću.
6.2. Kako bi riješio pitanja vezana za potrebe proizvodnje, voditelj odjela logistike može otići na poslovna putovanja (uključujući i lokalna).
6.3. Za rješavanje operativnih pitanja radi osiguranja proizvodnih aktivnosti, načelniku Odjela logistike mogu se dodijeliti službena vozila.

Slične publikacije