Organisatsiooni arendusjuhi ametijuhend. Arendusjuht. Spetsialiseerumine ettevõtte arendamisele

Miks kirjutada arendusjuhi ametijuhendit?

Tööle asumisel kirjutab tööandja alla uue juhiga töölepingut, mis kuvab osapoolte suhtluse võtmehetki. Ametijuhend täiendab lepingut ja täpsustab mitmeid küsimusi, mis on seotud töötaja tööülesannete täitmisega.

Arendusjuhi ametikoha puhul osutub selline lähenemine eriti aktuaalseks, kuna eraettevõtetes puudub ühtne lähenemine kirjeldatud ametikohal töötavale töötajale ülesannete seadmisel. Mõnes ettevõttes oodatakse töötajalt äri kui terviku arendamist, teistes aga kästakse välja töötada eraldi suund. Täpselt nii töö kirjeldus võimaldab määratleda arendusjuhi konkreetsed kohustused ja õigused.

Ametijuhendil on veel üks oluline funktsioon - selles ametikohale kandideerija kvalifikatsiooninõuete fikseerimine. Arendusjuhi ametikohta ei ole kvalifikatsiooni käsiraamat postitusi. See tähendab, et puuduvad soovituslikud kvalifikatsiooninõuded ehk igal tööandjal on õigus otsustada, millistele nõuetele tema töötajad vastama peavad. Et vältida edasisi vaidlusi töölevõtmisest keeldumise kehtivuse üle, on mõttekas sellised nõuded fikseerida paberil.

Arendusjuhi ametijuhendi orienteeruv struktuur

Töötaja, kelle ülesandeks on arendusjuhi ametijuhendi väljatöötamine, saab seda ülesannet täites kasutada seda tüüpi dokumentide üldtunnustatud ülesehitust, mis eeldab 4 põhiosa olemasolu.

1. Üldsätted

   See jaotis pakub positsiooni kohta järgmist teavet:

   Ei tea oma õigusi?

   • ametinimetus (arendusjuht);
   • käsuliin (näidates, kes vastutab töölevõtmise ja vallandamise eest);
   • kvalifikatsiooninõuded (nõuded haridustasemele, töökogemusele, võib loetleda ka oskused ja teadmised, mida juht ametikoha kandidaadis näha sooviks);
   • alluvate olemasolu;
   • asendustellimus.
2. Õigused

   Igas ettevõttes otsustab juht ise, millised õigused arendusjuhile anda. Kuid igal juhul tuleb arvestada ühe asjaoluga: talle pandud ülesannete tõhusaks täitmiseks peab juhil olema teatav vabadus tema pädevusega seotud otsuste tegemisel. Seega võib talle anda näiteks järgmised õigused:

   • nõudma antud ülesannete lahendamiseks vajalikke andmeid ja dokumente ettevõtte kõigilt allüksustelt;
   • tutvuda juhataja otsustega;
   • saatke juhile oma ettepanekud töövoo parandamiseks;
   • nõuda juhilt abi rakendamisel tööülesanded;
   • annab oma vahetutele alluvatele korraldusi ja jälgib nende täitmise edenemist;
   • osaleda läbirääkimistel klientidega;
   • meelitada partnereid ettevõttega koostööd tegema;
   • allkirjastama (viseerima) lepinguid oma pädevuse piires.
3. Töökohustused

   Pärast arendusjuhi palkamist ootab ettevõtte juht temalt konkreetsete ülesannete täitmist - ja just selles ametijuhendi punktis on ette nähtud tööülesanded, mida töötaja peab täitma. Näiteks:

   • töötada välja üldine kontseptsioon ettevõtte arenguks;
   • töötab välja ettevõtte arengustrateegia ja selle raames koostab üldise arengukava;
   • töötada välja programmid ettevõtte arendamiseks (restruktureerimiseks), jälgida nende täitmist;
   • esitada juhtkonnale ettepanekuid ettevõtte uute tegevussuundade väljatöötamiseks;
   • otsida uusi müügiturge ja võimalusi nende arendamiseks;
   • suhtlemist korraldada struktuuriüksused ettevõtetele kinnitatud arenguprogrammi elluviimiseks;
   • analüüsida arenguprogrammi elluviimise tulemusi;
   • koostada kinnitatud arenguprogrammi täitmise aruanded.
4. Vastutus

   Arendusjuht saab vastutada nii enda tehtud tegude kui ka tehtud otsuste tagajärgede eest. See võib minna:

   • distsiplinaarvastutuse kohta - kui tuvastatakse töötaja kohustuste rikkumine või ebaõige sooritus nende töökohustused;
   • haldus- või kriminaalvastutuse kohta - töötaja eest, kes on toime pannud vastava üleastumise;
   • O materiaalne vastutus- kui töötaja põhjustab kahju ettevõtte varale.

Mõned nüansid arendusjuhi ametijuhendi koostamisel

Mõnes ettevõttes on arendusjuhi ametikoht kitsama spetsialiseerumisega, mis kajastub selle nimetuses. Näiteks pole harvad sellised ametikohad nagu äriarendusjuht või territooriumi arendusjuht. Samas peab sellisel ametikohal töötava töötaja ametijuhend kindlasti kajastama just sellele tegevussuunale iseloomulikke jooni.

Ülaltoodud eeskujulik ametijuhendi struktuur sobib kõige paremini äriarendusjuhile, kuna on üles ehitatud nii, et töökohustuste hulka kuuluvad ettevõtte kui terviku arenguga seotud elemendid. Kui juhi tegevuse fookus piirdub territooriumi arendamisega, siis tuleks seda juhendi lõiku parandada.

Näiteks võivad piirkonna arendusjuhi töökohustused hõlmata järgmist:

• analüüsida ja arendada müügikanaleid nimetatud territooriumil;
• töötada välja ja rakendada programme uute filiaalide või esinduste avamiseks;
• vali kandidaate juhtivatel kohtadel uued divisjonid.

Kõigil ülaltoodud juhtudel on arendusjuhi ülesandeks välja töötada ja rakendada ettevõtte arengule suunatud meetmed. Tema volituste ulatus ja põhiliste töökohustuste loetelu on seega fikseeritud ametijuhendis. Juht ise otsustab, millised kohustused ta arendusjuhile paneb, millised õigused talle annab ja millised kvalifikatsiooninõuded sellele ametikohale kandideerijale seab. Peaasi on meeles pidada, et edaspidi ei saa nõuda töötajalt rohkem, kui tema ametijuhendis on fikseeritud.

Kogenud ärimehed teavad, et te ei tohiks kunagi ühes kohas peatuda ja olla rahul sellega, mis teil on. Äri on pidev võidujooks, sest niipea, kui peatute, lähevad konkurendid teist mööda. Kuid mitte iga ettevõtja ei mõista, kuidas ja kuhu minna, millele tähelepanu pöörata, millised on ettevõtte väljavaated, mida vabadesse vahenditesse investeerida. Selle mõistmiseks peate läbi viima üksikasjaliku analüüsi, mis põhineb majanduslikul olukorral, ostujõul, turutingimustel jne. Tavaliselt tehakse selline analüüs, kes nõustab juhtkonda ja vastutab uute suundade, turu hõivamise ja muude oluliste ülesannete eest. Mõelge, milline on sellise spetsialisti vastutus, kellest see võib saada ja kust selliseid töötajaid otsida.

Sissejuhatus

Kahjuks ei õpeta Venemaa ülikoolides inimesi äri ajama ja seda arendama. Need annavad majanduse kohta ainult üldisi andmeid, samas ei seo neid mingil moel tegelikkusega. Selle tulemusena loovad paljud majandusteadlased ja ärimehed oma äri, tuginedes pigem intuitsioonile kui erialased teadmised ja turuseadused.

Arendusjuht töötab alati meeskonnas

Venemaa ülikoolides puudub ka ettevõtluse arendamise spetsialisti eriala. Need inimesed õpivad iseseisvalt, omandavad kogemusi tööprotsessis, õpivad väliskirjandust, käivad kursustel jne. Sellised spetsialistid on turul väga nõutud ja kuuluvad tipptasemele, kuna nende otsustest sõltub kogu ettevõtte saatus .

Mõned ärimehed usuvad, et DSS on vajalik ainult suurte tehaste, ettevõtete või tehaste jaoks, kuid tegelikult see nii pole. Pädev spetsialist aitab nii tavalist rõivapoodi pidavat ettevõtjat kui ka väiketootmisettevõtet ja erinevaid tooteid valmistavat töökoda. Ta peab omama teadmisi paljudes valdkondades, mõistma majandust, turundust, juhtimist, juhtimist jne. Ta peab mõistma, kui paljulubav on konkreetne suund, oskama plaane teha ja neid ellu viia, suutma kasvatada müüki ja anda ülesandeid.

Tähelepanu:mitmesugused nõuded ja kohustused töötajale õõnestavad tema vastutust ja volituste piire. Soovitame hoolikalt läbi mõelda, mida spetsialist teie ettevõttes täpselt tegema hakkab, ning selle põhjal välja kirjutada tema juhised.

Elukutse plussid ja miinused

Enne kaalumistVaatame selle elukutse eeliseid ja puudusi. Alustame eelistega:

1. Venemaal on spetsialistidest terav puudus, mistõttu on teile lähikümnenditel töökoht garanteeritud.
2. MRB-de palgad on kõrgemad kui teistel juhtidel. Sageli võrdub see tegevdirektori või osakonnajuhataja palgaga.
3. Amet avab laiad võimalused: omandad uusi tutvusi, uurid turgusid, saad aru, kuidas see või teine ​​äri toimib.

Kuid sellel erialal on ka miinuseid. Nende hulka kuulub tohutu vastutus (tegelikult sõltub ettevõtte saatus ainult teist): tehtud viga võib teie maine rikkuda. Samuti on negatiivsete külgede hulgas ebaregulaarne tööaeg ja stardi keerukus. Tööle saamiseks peate olema tõeline hea spetsialist arvustuste ja mainega.

Tähelepanu:juht täidab erinevaid funktsioone sõltuvalt kliendi nõudmistest ja soovidest. Ta saab tegeleda müügi suurendamise, ehitamisega jaemüügivõrk, ettevõtte arendamine või personali koolitus.

Müügi suurenemine

Iga äristruktuuri peamine eesmärk on kasumi teenimine. Tavaliselt on seda võimalik saavutada müügi suurendamisega. Kui tavalised müüjad ja juhid ei tule tööga toime, otsustab juhtkond palgata spetsialisti, kes töötab välja plaani ja viib ellu projekti tehingute ja müüdavate toodete arvu suurendamiseks. Sageli tulevad sellele ametikohale tippmüüjad, kes mõistavad inimeste psühholoogiat, teavad, kuidas tehinguid sõlmida ja kõike müüa.

Juht ei ole seotud ühegi projektiga, tema korraldab ja kontrollib neid

Müügijuhi ülesanne ei ole ainult müügi suurendamine, vaid ka täpse müügiprognoosi koostamine, et ettevõte saaks organiseerida, luua logistikat ja suhelda töövõtjatega. Kvalifitseeritud töötaja suudab tagada, et müük on regulaarne, stabiilne ja positiivse dünaamikaga. Selleks peab ta üksikasjalikult analüüsima praegused tegevused, koostada plaan üksikutele müügiinimestele ja kogu osakonnale, arvestades nende kvalifikatsiooni ja isikuandmeid. Samuti tegeleb MPP töötajate koolitamisega, ostjate või töövõtjate kvaliteetse teeninduse korraldamise, lepingute läbirääkimiste ja allkirjastamisega, logistika- ja tarneteenuste jälgimisega.

Võrgu arendamine

Teine valdkond, millega äriarendusjuht tegeleb, on ettevõtetele jaekettide ehitamine. Ta toetab ja arendab võrgustikku, määrab müügikohtade juhid, jälgib nende tööd ja valib asukohti uute asutuste avamiseks. Sellest lähtuvalt viib ta läbi turuanalüüsi, uurib nõudlust ja tarbijate sentimenti ning käivitab reklaamikampaaniad, viib läbi konkurentide tegevuse üksikasjalikku analüüsi, koolitab personali jaemüügipunktid ja parandab ka nende jõudlust.

Põhimõtteliselt on seda tööd tegev juht tegevdirektor. Ta saab muuta müügipunktide asukohta, sõlmida rendilepinguid, ametisse nimetada ja vahetada müügipunktide juhte, tõsta nende palka ja juurutada preemiasüsteemi, töötada välja dokumentatsiooni jne. Ta vastutab mitte ainult arendussuuna, vaid ka iga konkreetse punkti eest. , nii et ta töötab nendega otse.

Ettevõtte areng

Ettevõtte arendamisega tegeleval spetsialistil peab olema kõrgharidus ja tõsine kogemus ettevõtte ülesehitamisel. Temast sõltub kogu ettevõtte saatus, selle kasum, liikumisvektor ja turu katvus. Selline töötaja tegeleb kõigega korraga ehk on peadirektori ametis, kuigi mitte. Ta otsib uusi kliente ja allkirjastab pabereid, peab läbirääkimisi ja korraldab tootmisprotsessi, tegeleb lühi- ja pikaajalise planeerimise, müügi ja meeskonnakoolitusega.

Ettevõtluse arendusjuhi ametijuhendi osana turu ja konkurentide analüüs, erinevate aruannete koostamine ettevõtte tegevuse kohta, esitluste koostamine ettevõtte juhile, osakondade juhtimine jm. See on vastavalt TOP-juhi ametikoht ja ettevõtte vastutusala töötaja on väga kõrge. Tegelikult vastutab ta kõige eest, mis ettevõttes toimub, alates müügi vähenemisest kuni osakondade või töötajate vaheliste konfliktideni.

Juht peab olema hea juht

Regionaalne areng

Territooriumi arenduse spetsialist reklaamib ettevõtet valitud piirkonnas. Ta teeb koostööd erinevate edasimüüjate ja tarnijatega, et suurendada müüki, äri arendada ja turu haarata. Juht teeb tihedat koostööd turundajate ja müügiinimestega, osaliselt juristide ja personalijuhtidega. Tema kohustuste hulka kuuluvad:

1. Ettevõtte osakondade standarditele vastavuse ja töökvaliteedi kontrollimine.
2. Kontroll filiaalide ülesannete ja eesmärkide täitmise üle.
3. Ettevõtte arengukava uurimine ja elluviimine ning uutele turgudele sisenemine.
4. Müügi suurendamine ja koostöö konkurentidega.
5. Kontroll saadaolevate arvete üle ja koostöö osapooltega.
6. Aruannete ja infograafika koostamine, kontroll kontorite ja jaemüügipunktide näitajate üle.
7. Erineva tasemega töötajate (tavaliselt müügimeeste ja turundajate) koolitamisele suunatud tegevuste läbiviimine.
8. Uute müügikanalite ehitamine.
9. Läbirääkimiste pidamine ja lepingute sõlmimine töövõtjatega.
10. Piirkonna müüginumbrite analüüs ja parandamine.

Kellest võib saada arendusjuht

Eespool oleme lühidalt kirjeldanud peamisi ülesandeid, millega arendusspetsialistid on seotud. Tegelikult on see vaid murdosa, kuna on ka teisi suundi, mida nad juhivad. Vaatame, kellest võib saada arendusjuht ja millised omadused tal peaksid olema. Esiteks peab inimesel olema kõrgharidus, soovitavalt majandusvaldkonnas. Teiseks peavad tal olema reaalsed teadmised selle kohta, kuidas äri toimib, kuidas protsessid on üles ehitatud ja kuidas neid läbi viiakse. Kolmandaks peavad tal olema järgmised andmed:

1. Vastupidavus stressile ja töövõime konfliktiolukordades.
2. Juhiomadused, oskus juhtida personali.
3. Oskus töötajaid motiveerida ja oskus neid karistada.
4. Oskus oma seisukohta juhtkonnale ja alluvatele edasi anda.
5. Oraatorioskus, oskus veenda ja sõlmida vajalikke kokkuleppeid.
6. Töövoo ja kontoritöö põhitõdede mõistmine.
7. Teadmised võõrkeeled teha koostööd välispartneritega.
8. Arvuti ja internetiga töötamise oskus, kontoriprogrammide mõistmine ja aruannete kirjutamise oskus.

Juhil on alati võimalus karjääri kasvu

Eraldi peaksite kaaluma hariduse teemat. Venemaal, nagu eespool kirjutasime, nad arendusspetsialiste ei koolita, seetõttu õpivad nad sellele ametikohale iseseisvalt. Tihti juhtub, et erialale tulevad endised eraettevõtjad, kes otsustasid edasi minna, kuid ise ei leidnud arendamiseks ressursse. Sageli tulevad sellesse ametisse ettevõtete tegevjuhid, tippmüüjad, tegevdirektorid ja teised kõrgemad töötajad. Inimesel ei pea olema majandusalane kõrgharidus, kuid see on igati soovitav. Tegelikult tulevad ametikohale sageli turundajad, psühholoogid ja isegi tehnilise haridusega inimesed, kuna töö jaoks peate analüüsima erinevaid näitajaid ja oskama teabega töötada.

Kuidas saada juhiks

Kvalifitseeritud ja pädevaks arendusjuhiks saamiseks tuleb palju õppida ja oma ettevõtte tööga hästi kursis olla. Tavaliselt võetakse sellele tööle töötajaid, kelle töökogemus on vähemalt 3-5 aastat. Selle aja jooksul tuleks uurida ettevõtte põhimõtteid, tuua välja selle nõrgad ja tugevused, tundma turgu, mõistma konkurentide töö loogikat jne. Pärast seda peate koostama lühikese plaani olukorra parandamiseks ja koostama ajakava müügi suurendamiseks. Kui juhtkonnale teie ideed meeldivad, võite sellele ametikohale kandideerida.

Mis on selliste töötajate palgatase? Siin on kõik puhtalt individuaalne. Palju sõltub tegevuspiirkonnast, palju sõltub ettevõtte tasemest ja suurusest. Keskmiselt saavad nad väikeste ja keskmise suurusega ettevõtetega töötades umbes 50 tuhat rubla. V suur äri palgad ulatuvad 200-250 tuhandeni, kuid vastutus spetsialistidel on märkimisväärne. Samal ajal värvatakse sageli juhte intressimääraga + lisatasud või intressid. Kui tal õnnestub ettevõtet edukalt tõsta ja müüki kasvatada, saab ta boonuseid, mis sageli ulatuvad 50-100% palgast.

Kas sellel erialal on väljavaateid? Eksperdid usuvad, et nõudlus selle järele kasvab järgmise 10-15 aasta jooksul. Fakt on see, et täna on Venemaal sanktsioonid, mis raskendab äri ajamist nii riigisiseselt kui ka välispartneritega. Elanikkonna maksevõime langeb, müük väheneb, konkurentsi tase turul kasvab. Sellises olukorras on ellujääjad need, kes töötavad võimalikult tõhusalt, vähendades kulusid, tehes ebatavalisi otsuseid, ehitades võrgustikke ja tõstes töötajate kvalifikatsioonitaset. Selliseid spetsialiste on väga vähe ja nõudlus nende järele väga suur. Põhimõtteliselt kolitakse suurlinnapiirkondadesse, kuid ettevõtted tegutsevad kogu riigis, mistõttu on neid piirkondades kriitiliselt puudu.

Kokkupuutel

Juhi elukutse hõlmab kõiki organisatsiooni või ettevõtte aspekte. Kas see on juht? ja seetõttu hõlmavad tema kohustused enamat kui kontrolli üle tootmisprotsess, aga ka kõiki ettevõtte ja eelkõige personali töö korraldamise funktsioone. Selline mitmekülgsus kohustab omama paljusid oskusi ja omadusi. Juhataja töövaldkondi on mitu. Ühel neist on arendusjuht. Vaatame lähemalt, millised on sellise töötaja kohustused.

Eelkõige on arendusjuht inimene, kes kavandab ettevõtte arenguvõimalusi, uurib turgu ja selle arendamise väljavaateid ning töötab välja ka uusi plaane tegevuste laiendamiseks. Võib öelda, et töö on väga mahukas ja vastutusrikas.

Äriarendusjuht lahendab mitmeid tootmisprobleeme. Esiteks loob see potentsiaalsete klientide baasi. Kasumi suurendamiseks ja tootmise või pakutavate teenuste arvu edasiseks suurendamiseks peate meelitama kliente. Samas kohustab see ettevõtte tegevust korralikult planeerima ning osakondi ja personali kompetentselt juhtima.

Arendusjuht peab jälgima projektide elluviimist kõigil tasanditel. Lisaks on kontroll finantside ja nende õige jaotuse üle ka ettevõttes tegutseva isiku kohustus.

Ettevõtluse viljakaks arenguks on vaja parandada materiaal-tehnilist baasi, mille eest vastutab arendusjuht. Tootmise varustamise protsessi kontrollimine ja ettevõtte varustamise kavandamine kõigi vajalike masinate ja seadmetega on sellel ametikohal töötava isiku vastutusel.

Selle taseme juhi ülesandeks on muuhulgas läbirääkimiste pidamine projekti kõikides etappides, spetsialistide värbamine tööde korraldamiseks ja muudeks arendusprojektiga seotud tegevusteks.

Võib öelda, et arendusjuht on asendamatu igal alal. See kehtib nii tootmise kui ka teenuse osutamise kohta.

Kui täpsustada kohustusi, mida arendusjuht peab täitma, siis selleks on äriarenguplaanide väljatöötamine ning nende edasine elluviimine ja edendamine.

See ametikoht ei välista ja Edaspidi on võimalik kandideerida arendusosakonna juhataja vabale kohale. Kuid selleks peate oma kohustusi vastutustundlikult täitma ja näitama häid töötulemusi.

Iga juhi jaoks on vajalik eesmärgitunne, tipptaseme poole püüdlemine, seltskondlikkus, oskus hetkeolukorrast välja tulla ja kiiresti otsuseid langetada. Lisaks peate olema seltskondlik inimene, et leida kompromisse dialoogis töötajate ja klientidega.

Loetletud tööülesannete hulka kuulub arendusjuhi üldine ametijuhend. Kuid igas organisatsioonis võivad selle ametikoha jaoks olla erinevad nõuded.

Sest edukas karjäär selles valdkonnas tuleb järgida kolme reeglit.

Esiteks on see õige tööpäeva planeerimine. Selleks, et kõigega kursis olla ja kõige olulisemast mitte ilma jääda, peate oma õigesti levitama tööaeg... See võimaldab teil mitte unustada olulist kohtumist või mõnda äri.

Teiseks on see õige töökorraldus, mis jätab ära suure paberimajanduse. Selleks on palju tehnilisi vahendeid, mis haldusprotsessi lihtsustavad.

Kolmandaks on see oskus leida igale kliendile õige lähenemine. Olenemata valdkonnast, kus arendusjuht töötab, on kliendisõbralikkus hädavajalik. Nad peavad teadma, et ettevõte väärtustab neid.

Võib-olla soovivad mõned pärast selle artikli lugemist omandada selle ameti, mis on ka tööturul nõutud. Kuid selles äris professionaaliks saamiseks peab teil olema palju kogemusi ja vajalikke inimlikke omadusi.

Arendusjuhi ametikoht on üsna mitmekülgne, kuid nõudeid selle spetsialisti tööle seab palju. Sellise töötaja tööülesanded on lähedased direktori omadele ning tema ülesannete hulka kuulub reklaamikampaaniates osalemine ja kulude vähendamise töö ning ettevõtte uue toote turule toomine. Sellist töötajat vajab iga organisatsioon, olenemata suurusest, tegevusalast ning organisatsioonilisest ja juriidilisest vormist.

Arendusjuhil peab olema ka kõrgharidus, teadma põhitõdesid arvutiprogrammid ja omama vähemalt üheaastast kogemust selles valdkonnas. Ta saab tegeleda kogu ettevõtte, tootmise, personali või müügiosakonna arendamisega.

Mida teeb spetsialist?

Arendusjuht lahendab peamised strateegilised ülesanded ettevõtted. Selleks ta edendab tutvustusi, turu-uuringud, mille eesmärk on suurendada ettevõtte tegevuste kasumlikkust. Kvalifitseeritud juht, kes teeb tööl head tööd, võib veelgi saavutada edutamist, kasvada kaubanduslikuks ja ühtlaseks peadirektor.

Selle spetsialisti tööülesannete hulka võivad kuuluda nii tootmisprotsessi juhtimine kui ka ettevõtte või personali töökorralduslikud funktsioonid. Juht uurib võimalikud variandid organisatsiooni arendamine, eriti turunišš, mida on võimalik omandada.
Samuti peab ta jälgima kõigi olemasolevate arendusprojektide õigeaegset täitmist, samal ajal peetakse läbirääkimisi.

Müügi arendamine

Sageli selle positsiooni all müügijuht on mõeldud. See töötaja suhtleb müügipersonali ja teiste ettevõtte heaks töötavate inimestega. Peamine eesmärk on tõsta müügitaset ja toota rohkem kasumit eeldusel, et kõik kliendi vajadused on täidetud.

Müügi arendusjuhi ametijuhendis on kirjas saavutatavate tulemuste planeerimise vajadus, samuti meetmed, mida selle saavutamiseks tuleb rakendada. Plaane saab koostada üksikute osakondade, töötajate või kogu ettevõtte kohta tervikuna.

Samuti valmistub müügijuht müügiesindajad... Tema mõjul omandavad need töötajad teadmisi tööga seotud peamistest sätetest.

Juhi muudeks tööülesanneteks on klientide tellimuste täitmine, nende saatmise dokumendid, klientide teavitamine sortimendis tehtud muudatustest, ostutingimuste kokkuleppimine, avalduste saatmine logistikaosakonda, projektide väljatöötamine, elluviimine ja dokumentatsiooni korrashoid. Töötajal on õigus pakkuda töötingimusi parandavaid juhtimistingimusi.

Ta saab nõuda tegevuse läbiviimiseks vajalikke dokumente. Juht vastutab oma tööülesannetest kõrvalekaldumise ja tema poolt ettevõttele tekitatud materiaalse kahju eest.

Jaemüügivõrgu arendamine

Jaeketi arendusjuhi ametijuhendis on kirjas kohustused kauplusteketi ülalpidamiseks nende avamise hetkest, igale jaemüügikohale juhi valimist ja renditingimuste läbirääkimist. Töötaja tegeleb reklaamikampaaniate korraldamise ja läbiviimisega, turundusega, konkurentide uurimisega, personaliga töötamise, konfliktsituatsioonide lahendamise, müüjate pakkumiste kaalumisega.

Samuti teeb juht tööd jaemüügipunktide tegevuse optimeerimiseks kasumi suurendamiseks, teeb ettepaneku kehtestada töötajatele teatud tasustamissüsteem.

Sellel spetsialistil on õigus nõuda endale ja oma alluvatele palgatõusu, teha ettepanekuid juhile kaalumiseks, nõuda vajalike dokumentide esitamist.

Juhataja vastutab mitteõigeaegse või puudulikult tehtud tööde, tema ja tema alluvate poolt toime pandud erinevate rikkumiste, seaduserikkumise ja organisatsioonile tekitatud kahju eest.

Ettevõtte arendamine

Sellisel spetsialistil peab olema kõrgharidus, turundus- ja psühholoogiaalased teadmised. Ta peab suutma planeerida, läbi viia turuanalüüse, juhtida igasuguse keerukusega äriprojekte, leida uusi kliente ja koostööpartnereid, prognoosida müügitaset ja koostada lepinguid. Samuti peaks spetsialist teadma seadusandluse ja majanduse põhitõdesid, pidama asjatundlikult läbirääkimisi ja koostama dokumentatsiooni.

Soovitab ka ettevõtte arendusjuhi ametijuhend oskus läbi viia töötajatele harivaid koolitusi ettevõtted. Juht peaks koostama tehtud töö kohta aruanded ja saatma need juhtkonnale läbivaatamiseks. Teine kohustus on hoida töötajate baasi, arvestada nende karjäärivõimalustega.

Tal on õigus saada teavet, juurdepääs vajalikule dokumentatsioonile. Oma volituste raames kirjutab spetsialist alla ja viseerib erinevaid dokumente. Samuti saab ta tutvuda juhendiga, milles on välja toodud tema kohustused ja õigused. Juht vastutab oma tööülesannete täitmisel toimunud rikkumiste, organisatsioonile tekitatud materiaalse kahju eest.

Personali arendamine

See töötaja vastutab töötajate koolitustegevuste planeerimise ja koordineerimise eest. Selleks töötab ta välja uusi programme või täiustab olemasolevaid, osaleb koosolekutel ja arutleb koolituste vajaduse üle.Juht osaleb töötajate teadmiste testimise ja hindamise protsessis, juhendab koolitajaid ja määratleb nende ülesanded.

Spetsialist hindab koolituste tulemuslikkust, teeb järelduse taseme kohta kutsekoolitus töötajad. Ta tutvustab treeningute ajakava, koostab koolituseks vajalikke heli- ja videomaterjale. Personalijuhil on õigus tutvuda suuniste kavanditega, temaga seotud. Ta oskab nõuda oma töö kohta dokumentatsiooni ja informatsiooni, teha oma ettepanekuid töötingimuste parandamiseks.

Arendusjuht on elukutse, mis hõlmab paljusid ettevõtte valdkondi. Tal peavad olema juhtimisoskused, ta peab suutma personali juhtida. Kättesaadavus on vajalik kõrgharidus... See spetsialist vajab ka teadmisi psühholoogiast. Juht tegeleb ettevõtte tegevuse planeerimisega, lahendab küsimusi tarnijatega, uurib turgu.