Marketing atípico. Marketing no estándar. Ventajas y desventajas de la publicidad no estándar.
En este artículo queremos presentarle las herramientas de marketing no estándar de Igor Mann, el creador del servicio Krostu. El asesoramiento de este especialista le permitirá darle una nueva mirada a su negocio, traer ideas frescas en su promoción, desarrollo, reinicio.
Las inusuales herramientas de marketing de las que habla I. Mann serán un descubrimiento para muchos, y algunos ya han oído hablar de ellas y las han utilizado.
1. Medios ambientales
Esta herramienta de marketing se integra en el espacio circundante y penetra en el hábitat del público objetivo. La publicidad se coloca sobre objetos familiares para el ciudadano medio, atrae por su brillo, diseño inusual y sorpresas. Los mensajes se difunden en paredes, tejados, escaleras, bancos, tiendas, cines.
2. Colocación del producto
Esta herramienta de marketing implica demostrar un producto que recién está ingresando al mercado. La empresa fabricante envía muestras de sus productos a representantes del público objetivo. Esto se hace para recopilar comentarios y opiniones, obtener comentario. Con esta herramienta se pueden identificar las deficiencias y ventajas de un nuevo producto, mejorarlo si es necesario y también permite que la empresa se exprese.
3. Relaciones públicas locas
Esta herramienta supone que hay algo salvaje y loco en la publicidad. Las ideas originales que cobran vida atraen la atención y despiertan interés. Las decisiones audaces sólo son beneficiosas. Sólo es importante permanecer dentro de los límites de la decencia. Esta promoción del producto debe ser lógica y reflejar sus propiedades.
Por ejemplo, en una de las calles de Vancouver, la empresa 3M instaló estructuras interesantes, en las que colocaron detrás de vidrio resistente una cantidad grande dinero. El anuncio decía: toma 1 millón si puedes. Muchos lo intentaron, pero el dinero, como el vaso, permaneció sano y salvo. Después de estas relaciones públicas, en las que los usuarios quedaron convencidos en la práctica de la fiabilidad del producto, aumentó el número de pedidos a la empresa, al igual que la confianza en la propia marca.
4. Narración
Literalmente, este instrumento significa "narrar historias". Esta es una forma de atraer la atención sobre los productos proporcionando información sobre el producto en forma de historias. Deben inspirar y motivar al público objetivo a realizar una compra. Las historias contadas por usuarios “corrientes” aumentan la confianza en el producto y lo acercan al usuario. Sólo hay que asegurarse de que la narrativa sea orgánica, lógica y no contenga una promoción agresiva y obvia del producto.
5. Prueba la publicidad
Esta herramienta de marketing te da la oportunidad de probar un producto antes de comprarlo: olerlo, tocarlo, probarlo. Esto también incluye una prueba de manejo.
automóviles y otros productos. Esta herramienta acerca el producto al consumidor, le hace sentir, aunque sea temporalmente, su propietario.
Incluso si no compra el producto, se familiarizará con la marca y se formará una opinión al respecto. Las empresas que utilizan esta herramienta son dignas de confianza.
6. Marketing sensible
Una herramienta de marketing que promociona productos de forma suave y discreta. Esta es la música en centros comerciales, huele. Por ejemplo, los aromas de los productos recién horneados aumentan el porcentaje de ventas.
7. Marketing de identidad
Esta herramienta de marketing permite identificar una marca entre varias similares. Con su ayuda, se muestran al público objetivo las características únicas y especiales del producto. Puede centrar la atención del consumidor en cómo se diferencia de los demás. Al fin y al cabo, ¿su empresa tiene su propia identidad?
8. Marketing muerto
Una interesante herramienta de marketing. No se ve uno así muy a menudo aquí. Su esencia se puede explicar de forma más sencilla con un ejemplo. La empresa ofrece servicios funerarios y cuidado de tumbas de forma gratuita. Quienes visitan el cementerio lo ven. Una buena forma de aumentar la confianza en una empresa, ¿no?
9. Marketing entrante
Herramienta común. Utiliza boletines informativos por correo electrónico, así como promoción de productos mediante un blog. Funciona de la siguiente manera: un usuario hace una pregunta en un motor de búsqueda y se le muestran determinados sitios utilizando esta frase clave. Si sabes trabajar bien las palabras clave y redactar textos útiles y de calidad, esta es tu opción.
La base de este método es llamar la atención con la información necesaria, revelar en su sitio web (o blog) algunos temas que sean interesantes para el público objetivo.
10. Publicidad impactante
Esta es una publicidad impactante. Su objetivo es excitar, evocar emociones vívidas (generalmente negativas) e indignación entre el público objetivo. Esta herramienta se utiliza a menudo en publicidad social. Al usarlo, es importante no cruzar la línea para que las emociones impactantes no se conviertan en rechazo a la marca, servicio, etc. promocionado.
Después de una descripción general de las principales herramientas de marketing inusuales, surge la principal pregunta práctica: ¿de dónde sacar nuevas ideas? En primer lugar, es necesario seguir el mercado, descubrir cómo funcionan los competidores y estudiar la experiencia de los colegas occidentales. En base a esto, puedes crear tu propia forma de promocionar un producto, o simplemente puedes robar la idea de otra persona y extrapolarla en relación a tu empresa. Una buena forma es el autodesarrollo: asistir a clases magistrales, leer libros, estudiar materiales educativos.
Lo principal es no tener miedo y hacerlo. El marketing no tolera la cobardía y la indecisión. ¡Tu éxito está en tus manos!
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En el futuro previsible, lograr el éxito influyendo Clientes potenciales, sólo permitirá marketing no estándar– vídeos virales, uso de olores o música. Según un estudio de Capital Research Group, los aromas correctamente seleccionados aumentarán el apetito de los invitados, lo que supondrá un aumento de la cuenta media en un 30%. Este marketing no estándar aumentará el volumen de compras en una tienda normal en un 15%. Por otro lado, los escépticos afirman que nada puede obligar a una persona a meter la mano en la cartera en contra de su voluntad y que el marketing no convencional es una pérdida de tiempo y dinero. ¿Es tan? Alguno empresas rusas Ya he decidido experimentar. En este artículo compartiremos sus experiencias.
Influir en los sentimientos de los compradores, su estado emocional para aumentar las ventas se denomina marketing sensorial. La empresa Coca-Cola se convirtió en pionera en este ámbito. En 1915, el diseñador Raymond Loewy ideó una botella que el comprador podía reconocer no sólo por su apariencia, sino también por sus fragmentos (o incluso en la oscuridad). Hoy en día se distingue entre marketing aromático (influir en el cliente con un determinado olor del producto o un olor agradable en la habitación), marketing táctil (hacer que el producto sea agradable al tacto), branding de audio (utilizar un determinado acompañamiento musical durante las ventas). . El marketing sensorial indirecto utiliza diversas imágenes emocionales (por ejemplo, mostrar algo peludo acompañado de un diseño sonoro suave puede provocar que el espectador sienta la sensación de tocar un determinado objeto peludo). Incluso apareció el concepto de marketing multisensorial, que influye en varios sentidos del comprador a la vez.
La empresa estadounidense HubSpot descubrió que las primeras frases no inspiran al lector, sino que, por el contrario, le obligan a borrar la carta.
En nuestro artículo hemos recopilado 5 de estas frases y formas de corregir errores.
Otro método - neuromercadeo– implica una influencia secreta en el subconsciente de los compradores. El término apareció hace poco más de diez años. Las campañas publicitarias que utilizan esta técnica suelen conseguir el mayor éxito gracias a las expresivas secuencias de vídeo y a una variedad de epítetos en el texto de voz en off. El neuromarketing se utiliza a menudo en la publicidad de restaurantes. Comida rápida. Presta atención a la agresividad y perseverancia que te informarán sobre la frescura, jugosidad y calidad excepcional de todos los platos.
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El virus "El niño y su átomo" y tres ideas de marketing no estándar más
Igor Larin, Director de Marketing, Comunicaciones y Corporativo programas sociales IBM en Rusia y los países de la CEI, Moscú
La primera vez que pensamos seriamente en utilizar marketing no estándar fue en 2006, cuando lanzamos al mercado una nueva generación de servidores (mainframes) grandes y potentes. Para promocionarlos, creamos una serie de videos humorísticos, El Arte de la Venta ( Inglés arte de vender). En la historia, un joven gerente de ventas domina las habilidades de su profesión escuchando espectaculares conferencias y discursos de su jefe, un empleado de IBM.
Se eligió Youtube como plataforma de distribución. A lo largo de su existencia, el video ha recibido más de 650 mil reproducciones y más de 900 me gusta. No muchos, pero la mayoría fueron realizados por CIO (directores de información), es decir, nuestro público objetivo; Además, el diseño artístico y el diálogo de los personajes no implicaron el interés de alguien ajeno al vídeo. Después de evaluar los resultados, decidimos no quedarnos ahí y descubrir si es posible, utilizando mercadeo viral, obtener más atención de clientes potenciales. Hoy en día existe una demanda creciente de medios cada vez más avanzados para almacenar información: deberían ser aún más compactos, funcionar más rápido y consumir menos energía. Pudimos crear una solución que satisface estos requisitos principalmente debido al hecho de que colocamos 1 bit de información en una estructura de 12 átomos. Porque el estamos hablando acerca de sobre átomos, esta es la imagen que utilizamos como base para el nuevo vídeo.
Vídeo viral “Un niño y su átomo”. Entonces, llamamos al nuevo video Un niño y su átomo ( Inglés niño y su átomo). No apostamos por la trama, sino por la tecnología de producción. Usando un microscopio especial, los especialistas movieron átomos de monóxido de carbono a través de la superficie de cobre, creando una imagen visual del personaje y varios efectos de movimiento. Poco después del lanzamiento en el portal Youtube, el número de visitas alcanzó casi 5 millones y 33 mil usuarios dieron “me gusta”. Además, la obra fue inscrita en el Libro Guinness de los Récords como una caricatura en cuya creación se utilizaron los objetos más pequeños.
“¿Qué opinas de los problemas de las ciudades?”. A pesar del éxito de los vídeos y de la mayor fidelidad de la audiencia, persistía la pregunta de si era posible aumentar las ventas mediante campañas virales. Resultó que esto es bastante posible. Según nuestras previsiones, más del 70% de la población mundial vivirá pronto en ciudades importantes. La infraestructura de la ciudad, por supuesto, estará bajo mucha presión, y nos dimos cuenta de que necesitamos desarrollar una solución (por ejemplo, software para apoyar el desarrollo de sistemas de energía, transporte, sistemas de seguridad) para los alcaldes de las ciudades, los jefes de los municipios y los ciudadanos. El proyecto se llamó Smart City; para promocionarlo crearon un grupo en la red social Linkedin y comenzaron a invitar a todos los que podían y querían influir en la toma de decisiones para discutir los problemas de las grandes ciudades. Poco a poco, la gama de temas de discusión se fue ampliando, los participantes invitaron de forma independiente a colegas, amigos y socios: más de 14 mil personas se unieron al grupo.
Pronto comenzamos a recibir respuestas y luego pedidos para brindar servicios de consultoría y resolver problemas dentro del proyecto. Los residentes de Dublín, Miami, Nueva York, Río de Janeiro y otras ciudades se sintieron atraídos a discutir los problemas con la ayuda de anuncios en vallas publicitarias, que al mismo tiempo servían Función social: En algún lugar había un toldo para la lluvia, en otros lugares algo así como un banco de la ciudad.
Watson juega "su juego".Para demostrar que la empresa crea dispositivos verdaderamente inteligentes, desarrollamos el superordenador Watson. Apareció en el programa de preguntas Jeopardy! (análogo a “Mi juego”) y golpean regularmente a la gente. A diferencia de la computadora Deep Blue, que derrotó a Garry Kasparov porque calculaba los movimientos más rápido, Watson ganó porque entendió las preguntas del anfitrión y decidió qué respuesta dar más rápido que sus oponentes. Las peleas llamaron mucho la atención. Así, durante la retransmisión de los juegos, el número de visitas a la web de la empresa (www.ibm.com) aumentó un 556% respecto a los indicadores habituales, y el periódico New York Times dedicó 10 páginas al superordenador en uno de sus números. . Al mismo tiempo, la máquina, por supuesto, no fue creada para entretenimiento, sino para uso comercial: ya funciona en seis clínicas estadounidenses: hace diagnósticos precisos y determina el curso óptimo de tratamiento, y además, se utiliza como un operador con todas las funciones en centros de llamadas de grandes bancos, empresas de telecomunicaciones y agencias de investigación.
Podemos concluir que la demanda de soluciones informáticas altamente inteligentes y el interés por el marketing no estándar seguirán creciendo en el futuro.
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Filtro de habitáculo perfumado y dos ideas más
Svetlana Makeeva, directora del departamento de marketing y publicidad del grupo de empresas AvtoSpetsTsentr, Moscú
Recientemente decidimos dedicarnos al marketing sensorial. En uno de los concesionarios de automóviles se instaló un pequeño buffet, donde comenzaron a preparar tartas caseras. El aroma que se esparció por el salón atrajo a visitantes con niños, que pasaron más tiempo con nosotros. El evidente éxito nos impulsó a pensar en una aplicación más amplia de este método de marketing poco convencional.
Dado que en el diseño de salones nos vemos obligados a cumplir con los estándares establecidos por los proveedores, realizamos cambios fundamentales en apariencia No podemos tener un salón, así que empezamos a utilizar los propios coches como objetos de marketing sensorial.
Perfumes para el coche. En uno de los concesionarios de automóviles Škoda decidimos experimentar con el marketing olfativo. El objetivo es fidelizar a los clientes, conseguir que para el servicio posventa recurran a nosotros y no a otros distribuidores. Para lograrlo, decidimos desarrollar filtros de habitáculo perfumados. El olor se desarrolló con la ayuda de psicólogos y especialistas en marketing. Tomamos en cuenta la experiencia de otras empresas que utilizan el marketing olfativo, así como la información recibida de los propietarios de automóviles. Entre otras cosas, entendimos que el aroma creado no debe parecerse al olor de las fragancias económicas que se pueden comprar en cualquier gasolinera. Como resultado, llegamos a la conclusión de que el énfasis debería estar en la confiabilidad y disponibilidad, y transmitimos nuestros deseos a los desarrolladores. Según los expertos, el aroma creado estaba asociado a estas cualidades. La investigación no duró más de dos semanas; se dedicó mucho más tiempo a las aprobaciones internas. Luego, en lugar de un filtro normal, comenzamos a instalar un filtro aromatizado en los coches que venían a mantenimiento (sin aumentar el coste). El cartucho dura aproximadamente dos semanas. Pronto empezamos a recibir las primeras respuestas de clientes que nos pedían que les suministráramos un filtro aromatizado. Hoy en día, el gasto mensual en perfumes para automóviles es de unos 20 mil rublos. por mes. Aún no hay datos exactos sobre el crecimiento de las solicitudes de los clientes o las ventas, pero estamos seguros de que si desarrollamos constantemente dichos programas, habrá un retorno.
Además de utilizar aromas, jugamos con la paleta de colores, sobre todo cuando cambian las estaciones. Por ejemplo, en verano, la sala de exposición muestra modelos de colores más brillantes, mientras que en invierno, diversas decoraciones y luces festivas quedan bien con el fondo de los coches blancos.
Agregue algo de música y mantenga a los niños interesados. Al intentar influir en el cliente, no ignoramos la música. Esto es especialmente eficaz cuando se lanza un nuevo modelo. No hace mucho se lanzó al mercado un automóvil Audi diseñado para un público juvenil. En la presentación complementamos el visual con música de moda y al público le gustó. Luego se entregaron a cada invitado los CD con las pistas reproducidas. Sin embargo, los árboles de Navidad para niños tienen especial éxito. Decoraciones, animación, regalos en los salones de ventas: estos son los componentes simples del éxito. Hemos visto el resultado durante más de 10 años: un crecimiento estacional de las ventas del 5% y un aumento en el número de respuestas de los clientes en todos los concesionarios.
Exhibición de arte. El enfoque más original del marketing sensorial se encontró en el salón Infiniti, donde se organizó una exposición de obras del artista Anatoly Annenkov. Las pinturas no sólo se pueden ver, sino también comprar. El artista pinta flores, paisajes, incluidos los urbanos.
Aprovechar el interés del público por las carreras de autos. Otro ejemplo es el Red Bull Racing RB9, que se instaló en medio del showroom del mismo fabricante (Infiniti), como dando a entender que los visitantes elegían un coche potente. Además, se convocó un concurso de fotografía para la mejor fotografía sobre un tema relacionado con el automovilismo. El ganador se determinó por la cantidad de “me gusta” en Facebook.
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Cuatro ejemplos de cómo influir en los sentimientos de los clientes
La dirección de Dunkin’ Brands (que vende donuts y café) decidió frenar la caída de la demanda de café en sus cafeterías precisamente mediante el uso del marketing aromático. Para ello se instalaron autobuses compactos en los autobuses urbanos. diseños publicitarios Con un sistema de atomización incorporado, los pasajeros comenzaron a sentir el aroma del café recién molido. Como resultado, fue posible no solo volver a cifras anteriores, sino también aumentar las ventas de la bebida y al mismo tiempo aumentar la asistencia a los establecimientos.
En uno de los estados americanos, el propietario de la red. tiendas de comestibles Instalé un cartel con la imagen de un bistec. Durante las horas en las que pasaba más gente, el cartel soltaba un rico olor a carne asada.
Sin embargo, cuando se trabaja con marketing olfativo no se debe perder el sentido de la proporción, como ocurrió con la empresa Harley-Davidson. Las ventas de perfumes masculinos lanzados bajo su marca fracasaron: incluso los fanáticos más devotos de la marca no querían oler a motocicleta.
bien acompañamiento musical puede aumentar la asistencia a una cafetería o restaurante. Todo depende de la elección de las composiciones. Los ritmos relajantes retendrán a los visitantes, aumentando así las posibilidades del establecimiento de generar más ingresos. Las melodías enérgicas y ardientes, como en un café McDonald's, por el contrario, desplazarán a los huéspedes que se quedan más tiempo, aumentando el número de nuevos clientes. La empresa Srarbucks tomó un camino completamente diferente y lanzó grabaciones de audio con composiciones de marca, exactamente las mismas que los visitantes pueden escuchar todos los días en cualquiera de los establecimientos de la cadena. Al reproducir sus canciones favoritas, los oyentes recordarán las cafeterías de Srarbucks. Elaborado por los editores a partir de materiales de fuentes abiertas.
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Definición 1
Mercado moderno Se caracteriza por una gran cantidad de segmentos, por lo que una parte importante de los productos se produce para un nicho estrecho y un círculo limitado de consumidores. Promocionar estos productos mediante publicidad tradicional es bastante difícil y costoso, ya que está dirigido a un público amplio. Esta es una de las opciones para utilizar formas no estándar de promocionar productos. Otra opción para utilizar publicidad no estándar es una situación en la que los métodos de promoción convencionales pierden su eficacia y no logran los objetivos de la campaña de marketing.
Los dos enfoques principales de la publicidad no estándar son opuestos: la publicidad no estándar puede ser oculta o impactante.
Ejemplo 1
Características distintivas de la publicidad no estándar.
Las dificultades para definir los límites del marketing no estándar llevan al hecho de que todos los especialistas tienen una comprensión diferente de lo "no estándar". Para comprender mejor la esencia del marketing no estándar, es necesario estudiar sus rasgos característicos:
- Creatividad de solución;
- Colocación no estándar.
Es evidente que estas características, individualmente o en conjunto, permiten a la empresa distinguir la publicidad de sus productos de la masa general de mensajes publicitarios. Se sabe que los mensajes publicitarios tradicionales tienen el efecto de "agotamiento": una disminución de la eficacia después de un tiempo. Este efecto se explica por el aumento del nivel de competencia en el mercado publicitario y el aumento del número de formatos publicitarios estándar. Las nuevas herramientas y métodos siempre atraen la atención de la audiencia, y esto es lo que determina el éxito del marketing no estándar.
Nota 2
El verdadero marketing no convencional se caracteriza por la sorpresa.
Ventajas y desventajas de la publicidad no estándar.
La ventaja clave de la publicidad y el marketing no estándar es la eficacia de su impacto en la audiencia de consumidores potenciales. Debido a su carácter no estándar, un mensaje publicitario impactante llama la atención y destaca. El consumidor no percibe la publicidad oculta atípica como tal, lo que permite aumentar el nivel de confianza en la información transmitida. Otra ventaja de la publicidad personalizada es que puede proporcionar resultados incluso con un presupuesto reducido.
Cada año, el coste de la publicidad convencional aumenta y su eficacia, por el contrario, disminuye rápidamente. La intensidad del ruido de la información publicitaria está creciendo como una bola de nieve y pronto llegará a un punto crítico en el que no prestarán atención a la publicidad en absoluto.
Un residente corriente de una gran ciudad ve y escucha una media de entre 1,5 y 2 mil mensajes publicitarios al día. En tal entorno, utilice marketing de guerrilla convertirse en un argumento muy poderoso. Especialmente para pequeñas empresas cuyo presupuesto publicitario es estrictamente limitado o inexistente.
La principal tarea del marketing de guerrilla.- ser recordado comprador potencial, inducirlo a realizar una determinada acción. Además, esto debe hacerse, preferiblemente con costos monetarios mínimos, en un contexto inusual y positivo. La principal inversión aquí es tiempo y pensamiento innovador.
En este artículo he recopilado para ti lo mejor. ejemplos de marketing de guerrilla. En total hubo 35 ejemplos de este tipo.
Naturalmente, debes comprender que cada negocio es único, por lo que copiar estas ideas será problemático en la mayoría de los casos. Sin embargo, a pesar de esto, esperamos que muchos de estos ejemplos te ayuden a usar tu imaginación y generar tus propias técnicas de guerrilla, no menos GENIAS y EFECTIVAS.
¡Así que adelante!
1. Agencia de publicidad celebró un acuerdo de colaboración con una cadena de tiendas de electrodomésticos. Después de eso, en las pantallas de todos los televisores. red comercial Los comerciales comenzaron a mostrarse con regularidad. Una agencia de publicidad promueve tales servicios de publicidad y desarrolla vídeos. Los beneficios se dividen entre la cadena de tiendas y la agencia según un acuerdo.
2. La librería quería sacar ventaja sobre la competencia. entregando los libros en el domicilio del comprador. Pero los cálculos demostraron que una idea así sería demasiado cara. Entonces, tienda de libros Se les ocurrió una solución: colaboraron con una pizzería cercana. Cuando el mensajero se dirige a la zona deseada, también se lleva un paquete de la librería.
3. Propietario de tiendas de venta de trajes de hombre, Quería aumentar las ventas. Encargó mil monedas diferentes que se parecían a las monedas de cierto estado. Estas monedas fueron bañadas en platino, oro y plata y distribuidas en cada tienda. El vendedor, mientras empaquetaba el traje, guardó silenciosamente una de estas monedas en el bolsillo de su chaqueta.
Se suponía que el comprador descubriría más tarde esta moneda de aspecto caro, la mostraría a sus familiares, conocidos, compañeros de trabajo y, por supuesto, mencionaría la tienda donde realizó la compra. Sin embargo, las ventas del primer mes no cambiaron notablemente. Sin embargo, ¡el mes siguiente las ventas aumentaron 3,5 veces!
4. Empresa de producción de puertas blindadas, Publicidad relacionada utilizada. Cuando sus artesanos terminaron de instalar una puerta para un cliente, uno de ellos subió al último piso y dejó una pequeña tarjeta con un mensaje en cada pomo. Dice que el inquilino de tal o cual apartamento ya instaló una puerta nueva fabricada por esta empresa.
El costo de esta tarjeta es de unos centavos, incluida la impresión a todo color. Tras analizar los resultados, la dirección de la empresa concluyó que la eficacia de dicha promoción es notablemente mayor que la del uso de otros medios publicitarios.
5. Tienda de mascotas Para promocionar sus productos, invitó a estudiantes de escuelas cercanas a realizar un recorrido educativo por la tienda como parte de una lección de historia natural. Al final de la excursión, cada estudiante recibió un REGALO: un pez vivo en una bolsa de agua. Y también un folleto detallado sobre cómo cuidar a este pez. Como resultado, muchos padres de estos niños compraron un acuario para los peces, además de alimentos específicos, algas, un aireador y otros. Productos relacionados. El beneficio total de esta acción fue decenas de veces mayor que el coste del pescado donado.
6. cuando Manzana los tiempos no eran los más favorables, donó una computadora a cada escuela de California. Esto logró 2 objetivos:
- En primer lugar, los niños hablaron a sus padres sobre el nuevo ordenador.
- En segundo lugar, se ha formado toda una generación de usuarios que se han convertido en fans de los productos Apple.
7. Propietario de una popular cadena de restaurantes en EE. UU. gastó muy poco dinero en marketing. A pesar de ello, sus restaurantes siempre tuvieron muchos clientes. ¿Cómo lo hizo? Cada vez que abría nuevo restaurante, organizó allí una gran recepción, a la que invitó a todos los peluqueros de la ciudad. Se divirtieron y comieron comida deliciosa a expensas del propietario, y al día siguiente se fueron a trabajar de muy buen humor.
¿Cómo trabajan los peluqueros? ¡Exactamente! Se comunican con los clientes todos los días. Y durante varias semanas estarán encantados de difundir información sobre un maravilloso restaurante donde pasar una buena velada.
8. Un abogado, se especializa en nocaut Compensación monetaria sobre accidentes de tráfico y lesiones laborales. Negoció recomendaciones personales con un traumatólogo o radiólogo. Y cuando la víctima, cubierta de vendas, es llevada en una camilla a la sala de rayos X, el médico amablemente le entrega la tarjeta de presentación del abogado y dice: “¿Quieres que este cabrón que te atropelló te pague 10 mil dólares? Este abogado se beberá toda su sangre, pero conseguirá dinero para usted”.
9. Se realizó una interesante promoción de la marca Gavana Club, popularizando los cócteles Cuba Libra. El jeque y su séquito asistieron a la ceremonia de inauguración del Club Náutico de Hals, donde estuvieron invitados muchos invitados ilustres. Naturalmente, su llegada despertó interés, pero se percibió con bastante naturalidad. Nadie se dio cuenta de que se trataba de una representación teatral, otro trabajo creativo de los anunciantes.
El jeque y su séquito fueron ubicados en lugares prestigiosos donde se organizaba la seguridad. Era imposible acercarse al exótico huésped, pero no era difícil notar que estaba comiendo y bebiendo. Y bebió exclusivamente Cuba Libra. Personas especiales aumentaron aún más el interés por el jeque, preguntando a los invitados sobre él y, como por casualidad, llamando su atención sobre lo que come y bebe.
Al final de la fiesta, cuando la multitud se emocionó, la novia del jeque anunció que quería invitar a todos los presentes a una bebida (Cuba Libra, por supuesto). Los invitados nuevamente no se dieron cuenta de la captura, ya que el estado del evento permitía tales gestos. Pero apreciaron la bebida, especialmente porque fueron obsequiados con un verdadero jeque.
10. A principios del siglo XX. El empresario ruso Nikolai Shustov Contrató a una docena de estudiantes que se suponía que debían recorrer las tabernas de Moscú y exigir coñac Shustov. Al no encontrar esto, los estudiantes iniciaron escándalos y se pelearon. Los periódicos locales comenzaron a escribir sobre esto y Moscú se enteró de la nueva marca de alcohol.
11. Un ejemplo de uso exitoso del marketing de guerrilla en correo directo Se puede llamar la experiencia de Evans Industries. Se enfrentó a la tarea de desarrollar una forma eficaz y económica de estimular las ventas de distribución. El presidente de Evans Industries, Salvador Aliotta, dijo que no tenían fondos suficientes para lanzar una campaña publicitaria a gran escala, por lo que no le quedó otra opción que utilizar métodos de marketing de guerrilla.
En ese momento, el premio mayor de una lotería popular era de 20 millones de dólares. Compraron y enviaron un billete de lotería a cada uno de sus distribuidores. Juntos con billete de lotería incluían una carta que decía que podían convertirse en millonarios ganando la lotería o vendiendo productos de Evans Industries.
"Por sólo 300 dólares, llevamos a cabo una exitosa campaña de incentivos que aumentó la lealtad y el conocimiento de nuestros productos".- compartió Salvador Aliota.
12. Probablemente uno de los primeros ejemplos de marketing de guerrilla en correo directo mencionó el almanaque “World Traveller” de 1900 (!!!). “Un director de teatro de Nueva York envió carteles a los residentes de la ciudad, adjuntándoles a cada uno un cheque por 4 centavos.
El texto del folleto era el siguiente: "¡Su Majestad! Supongo que su ingreso anual es de $15,000. Dado que probablemente reconozca el hecho de que el tiempo es dinero, le adjuntamos un cheque por 4 centavos para pagar dos minutos de su tiempo para leer una lista breve y veraz de algunos de ellos. escenas originales y nuevas que distinguen el nuevo chiste musical en tres actos “La abuela del diablo”; Ella irá el próximo lunes por primera vez”.
A esto siguió una lista de estas escenas. El cálculo de la promoción se basó en el hecho de que muchas personas leerían el anuncio acompañado de un cheque, pero es poco probable que muchas personas ricas quisieran cobrar un cheque tan exiguo. Y de hecho, campaña de publicidad Causé una buena impresión: la sala estaba llena y sólo unos pocos cobraban sus cheques.
13. La crisis financiera afectó negativamente al mercado inmobiliario de los Estados Unidos y, como resultado, obligó a los vendedores de bienes raíces a pensar mucho para atraer clientes. Propietarios de un nuevo edificio en Los Ángeles encontró una forma muy original de atraer la atención de los compradores (y al mismo tiempo de los medios de comunicación) hacia su activo.
En las ventanas de apartamentos no vendidos y no alquilados, los propietarios colocaron siluetas humanas de sombras bailando un striptease. Los bailarines, por supuesto, no entretienen al público en tiempo real: el vídeo se transmite mediante un proyector. Sorprendentemente, los clientes están llegando. El poder de la atracción sexual ayuda incluso en el sector inmobiliario.
14. Recepción, que pueden utilizar las empresas que entregan mercancías. En el embalaje, dependiendo del producto en sí, se desarrolla una original pegatina con la inscripción: “No lo tiraron, no lo mojaron, lo trataron con mimo. Compañía …
15. Para garantizar que muchos medios de comunicación hablen de una acción en particular, es necesario crear un pretexto suficientemente atrevido. La empresa Euroset ha tenido especial éxito en este sentido. Por ejemplo, el 1 de abril de 2002, la empresa realizó una promoción en la que todos podían recibir gratis teléfono móvil, pero con una condición: debe acudir a uno de los salones de Euroset sin ropa (NADA).
Había muchos amantes de los regalos, pero eran muchos más los que querían ver este espectáculo. Los hechos quedaron documentados en fotografías y vídeos y, naturalmente, los logotipos de Euroset estaban presentes en todas las tomas. La información sobre esta acción se publicó en varios medios de comunicación y, después de un tiempo, se publicaron en Internet fotografías de propietarios desnudos pero felices de teléfonos Motorola C350.
Y durante varios años, las fotografías vagaron por Internet: en foros, sitios de noticias y entretenimiento, etc. La campaña "Quítate la ropa y consigue un teléfono móvil" le costó a la empresa sólo 1.300 dólares, pero la popularidad de Euroset creció significativamente.
16. Compañía Sitronics, utilizó la llamada técnica de "ubicación de vida" (creando popularidad artificial de un producto), utilizando para ello compradores falsos "felices". La esencia de la acción es que en muchas estaciones de metro concurridas de las grandes ciudades aparecieron personas con cajas con equipos Sitronics.
Los promotores a veces se encontraban "accidentalmente" con sus "amigos" y discutían en voz alta sobre "comprar". Además, antes de enviar su Representante de ventas En la tienda donde la empresa planeaba vender sus equipos poco conocidos, llamaron compradores falsos y preguntaron si había equipos Sitronics en oferta. Antes de la campaña, el conocimiento de la marca era del 26,5%, después del 44%.
Una cadena de tiendas hizo algo similar. "Justo". Esto es lo que parecía:
17. Francia. Acción guerrillera para promocionar los jeans LEE:
18. Promoción de los servicios de servicio de automóviles. en la capital de Austria, Viena. Para la promoción se utilizaron SUV bastante creativos:
Las patas de plástico de los maniquíes que sobresalían de debajo creaban la ilusión de que el coche estaba siendo reparado mientras estaba en movimiento.
¡Qué servicio tan rápido!
Inscripción en la placa:¿Necesita un cambio? Llámame... Peluquería.
20. Cadena de tiendas de ropa deportiva "Sportmaster" Realizó pruebas extremas de la ropa de Columbia con la ayuda de Comunicaciones de marketing:
11 SUV(6 en Moscú y 5 en San Petersburgo) condujeron por las calles de la ciudad durante 3 días. No hubo problemas, aunque muchos agentes de la policía de tránsito detuvieron coches inusuales por pura curiosidad. No intentaron imponer una multa: la acción se llevó a cabo dentro del marco de la ley.
21. Ejemplo de acción guerrillera para promocionar la nueva temporada de la serie policíaca ASPE(ASPE es el nombre del detective). Como usted sabe, la policía marca con tiza los cuerpos encontrados de las personas asesinadas para preservar su ubicación en la escena del crimen. Esto es lo que se usó en el ejemplo anterior:
Vuelve la inscripción en el centro - Aspe, lunes 21-40 en VTM.
22. Una técnica bastante popular que utiliza pegatinas que se pegan a la puerta ligeramente debajo de la mirilla. Promoción de la pizzería Papa Johns
23. Una técnica similar de marketing de guerrilla, solo que ahora la famosa modelo Eva Padberg mira por la mirilla de miles de residentes alemanes y les ofrece el catálogo Otto. Además, no viste de forma muy conservadora:
24. La agencia EURO RSCG alcanzó el 100% del público objetivo mediante la publicación Anuncio de enjuague bucal anticaries. en el techo de las clínicas dentales:
Inscripción en el techo: "¿Quieres volver a mirar ese techo aburrido?"
“¿Vas a pensar más en tu enjuague bucal ahora?”
25. Agencia Arriba Media Group llevado a cabo campaña de publicidad para promocionar los áticos de una de las promotoras inmobiliarias de lujo. Penthouse es un producto específico para una determinada categoría de consumidores, por lo que es bastante difícil publicitarlo utilizando métodos estándar.
Por ello, se optó por la idea del mailing directo, a raíz de lo cual El público objetivo(propietarios grandes negocios) recibió un paquete con contenido inusual. Cierto día, el mensajero entregó personalmente a cada cliente potencial una caja de cartón negro grueso. Al abrirlo, fue difícil no sorprenderse:
Sólo después de quitar la pelusa y las plumas la persona descubre el folleto publicitario:
En páginas siguientes– una historia sobre qué es un ático y las ventajas de este tipo de inmuebles de lujo.
26. Idea interesante utilizado para la promoción pueblos rurales "Nikolina Polyana" y "Mikhailovskoye". Según las estadísticas, el mayor número de llamadas a los promotores proviene de anuncios informativos en vallas publicitarias cerca de la obra.
El objetivo era llamar la atención sobre estos paneles informativos:
27. Bastante gracioso tarjeta de visita de uno de los empleados de la agencia de cobranza como radiografía manos con el pulgar roto. Dicen que los clientes tienen un fuerte aumento en el deseo de recuperar su dinero:
28. Un verdadero Mini Cooper suspendido de un edificio de varios pisos+ Focos de 2500 vatios que llegan a la estratosfera = publicidad original, sobre la que muchos medios de comunicación y muchas páginas web de Internet escribieron gratuitamente:
32. La agencia de publicidad Rethink de Canadá lanzó una campaña de guerrilla. para publicidad de película protectora de vidrio Scotchshield. En la ciudad se instalaron tres “cajas fuertes” transparentes utilizando una película Scotchshield “antivandálica”. Cada vitrina contenía 1 millón de dólares y la inscripción: "¡Publicidad de vidrio resistente! ¡El dinero es real!" Quien lo rompa se lo llevará:
El enfoque no estándar impresionó tanto a los anunciantes profesionales (muchos consideraron brillante la idea) como a la gente común, que discutían acaloradamente cómo sacar tanto dinero de debajo del cristal.
La caja fuerte sólo podía golpearse con las manos y los pies. Y no se permitió el uso de herramientas, armas o equipos especializados. El cumplimiento de las normas era supervisado por guardias vigilantes ubicados al otro lado de la calle.
Muchos intentaron conseguir este dinero...
...pero el cristal no sufrió daños.
Eventualmente, El truco publicitario le costó al cliente sólo 6 mil dólares y se consideró un gran éxito: fue cubierto en muchos medios de comunicación y ahora se pueden encontrar fotografías de este stand en muchos recursos de Internet relacionados con el marketing y la publicidad.
33. Lupa. Banco sueco SKANDIABANKEN Encontré una manera increíble de hacer que el consumidor se interesara y leyera el texto completo. informacion publicitaria de principio a fin. En el centro del cartel blanco, acompañado de una lupa, hay un texto impreso en letras diminutas:
"Hola. Obviamente, lees la letra pequeña. Eso es bueno. Desafortunadamente, no todos lo hacen. Así es como la mayoría de los bancos ganan muchos dólares todos los días. Con la ayuda de asteriscos y letra pequeña, ocultan el costo real. Con nosotros Nadie tendrá que descifrar los mensajes ocultos. ¡Pon fin a las enormes ganancias! ¿Qué tal nuestro 3,25% de tu cuenta de ahorros? ¡Visita scandiabanken.se hoy!
34. Periódico publicitario. La mitad de la página está ocupada por un anuncio a todo color con una lista de los servicios prestados. Y junto a él hay un anuncio en blanco y negro del tamaño de una caja de cerillas: la flecha apunta a un anuncio a todo color y dice: "Ofrecemos lo mismo, sólo que de forma económica y profesional". Y el número de teléfono en letra grande. Eso es todo.
35. Un distribuidor de material de esquí En Moscú, a principios de los años 90, tenía un contenedor en el patio de un edificio residencial, donde vendía a precios extremadamente bajos, incluso sin caja registradora. Cuando sus clientes preguntaron dónde más podían buscar aquí, de buen grado les dieron la dirección de los competidores, precisamente aquellos que comerciaban a los precios más bajos. Después de visitarlos, casi todos regresaron por el bajo precio. Y estaban felices.
¡Un chiste especial era que el competidor más cercano, “el de la vuelta de la esquina”, le pertenecía! Donde el surtido era 5 veces menor y los precios 2 veces mayores. Pero esta tienda se amortizó sola y no sirvió de incentivo. Además, algunos de los que llegaron inicialmente a la tienda "élite" (no gracias a una propina del contenedor) fueron enviados al contenedor, regresaron y compraron lo mismo, solo que a un precio increíble.
Bueno, solo de una anécdota: “¿Cogiste 100 dólares? ¡Qué tonto! ¡Allí, a la vuelta de la esquina, hay exactamente las mismas corbatas por trescientos! Bromas aparte, este contenedor oxidado facturó 2 millones de dólares al año. Aparte de los precios anormalmente bajos, no se gastó ni un céntimo en publicidad. Ni siquiera gastaron dinero en escribir con tiza en el recipiente.
PD¿Qué ejemplos exitosos de marketing de guerrilla conoces?
Chicos, ponemos nuestra alma en el sitio. Gracias por eso
que estás descubriendo esta belleza. Gracias por la inspiración y la piel de gallina.
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Bebida energética Red Bull
Cuando la bebida se introdujo en el mercado en general, sus principales competidores eran Coca-Cola y Pepsi. Todos tenían el mismo concepto: tonificaban y estimulaban.
Entonces Dietrich Mateschitz dio un paso arriesgado: aumentó artificialmente el precio 2 veces en comparación con la competencia, redujo el volumen de envases con forma de batería y comenzó a colocar latas en las tiendas, no en los departamentos de bebidas, sino en otros.
taxi mike
Un ejemplo sorprendente de marketing increíblemente simple y eficaz es la promoción del taxi canadiense Mike. En lugar de publicar folletos sobre sí mismo, Mike publica guías reales de cafés, bares y otros establecimientos de la ciudad. Es decir, a todos esos lugares de entretenimiento a los que Mike te ayudará a llegar.
canal de televisión hbo
La campaña de marketing de HBO para la tercera temporada de Juego de Tronos fue reflexiva, consistente y ambiciosa. El tema principal de la nueva temporada fue la gran sombra de un dragón, que llamó la atención de la gente una y otra vez. Primero en las portadas de las revistas, luego en las páginas de los periódicos, incluso se proyectó en los edificios, creando una sensación de realidad de lo que estaba sucediendo. Por lo tanto, era simplemente imposible no pensar en el dragón y no esperar el lanzamiento de la nueva temporada.
cigarrillos marlboro
La cuestión es que los consumidores sacaron los cigarrillos de los paquetes blandos sin sacarlos del bolsillo, lo que significa que otros no vieron la marca. ¡Desgracia inaceptable!
Había que quitar las tapas abatibles, así se llaman las cajetillas de cigarrillos actuales, pero las nuevas siempre llaman la atención.
Fabricante de muebles y artículos para el hogar IKEA.
Los caminos curvos por los que hay que caminar por toda la tienda se inventaron por una razón. Al recorrerlos de esta manera, verás cada producto al menos 3 veces y desde diferentes lados. Inconscientemente, esto aumenta tu deseo de comprar el producto, incluso si no lo necesitabas en primer lugar.
motocicletas harley-davidson
El fabricante de las bicicletas más famosas del mundo ocupa desde hace décadas el primer lugar en el número de tatuajes de “marca”. Todo empezó con Harley anunciando impresionantes descuentos en motos para quienes vinieran a comprar una moto con un tatuaje de su logo.
Medicina Alka-Seltzer
pañales mima
Victor Mills, destacado químico y tecnólogo de Procter & Gamble, que ayudó a su hija a cuidar a sus hijos, tuvo que sacar repetidamente los pañales mojados de sus propios nietos, lavarlos y secarlos. Por supuesto, no le gustó el proceso y quería hacerle la vida más fácil de alguna manera. Entonces me vino a la mente la idea de un “pañal” desechable. Después de varios experimentos con diferentes materiales Molinos desarrollados para P&G Nuevo producto, que comenzó a producirse bajo la marca Pampers, que se convirtió en un nombre familiar.
Barra de chocolate Snickers
En Rusia, las primeras barras de chocolate Snickers aparecieron en 1992 como refrigerio en sustitución de un almuerzo completo. Durante mucho tiempo, el ex consumidor soviético no pudo acostumbrarse al hecho de que podía comer chocolate en el almuerzo en lugar de sopa, y compró Snickers como “dulce para el té”. Después de que la agencia BBDO de Moscú se hiciera cargo del servicio creativo de la marca, Snickers ya se identificó como un manjar para los adolescentes, a quienes en su mayoría les encantan los dulces y no les gusta la sopa.
cafetería starbucks
No hace mucho apareció en Estados Unidos la mejor cadena de café de Seattle, que compite con Starbucks. Comenzó a posicionarse como “no Starbucks”, haciendo todo al revés: ni el mismo café, ni el mismo mobiliario, ni la misma música, ni el mismo ambiente, ni el mismo servicio. La cafetería atrajo a aquellos clientes a quienes de alguna manera no les gustaba Starbucks.
Y la cadena Starbucks hizo algo increíblemente simple: simplemente compró a un competidor que estaba interfiriendo con ella. Y este es un movimiento completamente esperado. Pero después de la compra, Starbucks no cerró las cafeterías. Más bien, por el contrario, comenzó a diferenciar aún más todo lo que contenía de Starbucks, intensificando aún más la competencia entre estas dos marcas.
Como resultado, la gente a la que le gustaba Starbucks iba a Starbucks y llevaba dinero a su caja registradora. Y aquellos a quienes no les gustó esta cafetería fueron a la mejor cafetería de Seattle y también llevaron dinero a la caja registradora... Starbucks. Por lo tanto, la compañía no solo hizo frente al flujo de parte de su audiencia de clientes hacia un competidor, sino que también capturó una audiencia adicional de enemigos de Starbucks, que de otro modo nunca habría recibido.
